Как продавать на озон самозанятым пошаговая инструкция по применению

У каждой площадки свои требования к продавцам и регистрации. В этой статье вы узнаете, как начать продавать на Ozon: условия для селлеров, комиссии, ограничения.

На маркетплейсах важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль. Для этого подходит сервис МойСклад — автоматически обновляйте остатки и цены, печатайте этикетки, смотрите реальную прибыль с учетом всех расходов, прогнозируйте запасы, чтобы точно знать, когда и какой товар закупать.

Все это в одном окне — у сервиса есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и другими площадками. Попробуйте — это бесплатно.

  1. Основные требования площадки к селлерам
  2. Статистика по трафику и продажам
  3. Магазин на Озоне: схемы работы
  4. Склады Озона
  5. Срочная доставка OZON Express
  6. Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция для ИП, компаний и самозанятых
  7. Особенности торговли на Озон
  8. Какие товары продавать на Ozon
  9. Самые популярные товары на Озон
  10. Отказное письмо
  11. Продвижение
  12. Комиссии и тарифы
  13. Штрафы
  14. Плюсы и минусы Ozon для предпринимателей
  15. Как автоматизировать продажи на Ozon

Основные требования площадки к селлерам

Начать продавать на Ozon может любой человек или компания. Главное условие — быть ИП, самозанятым или работать как юрлицо.

К продавцам у маркетплейса есть ряд требований:

  • Использовать электронный документооборот, если вы торгуете по схеме FBO ювелирными изделиями и товарами, подлежащими обязательной маркировке через Честный Знак, для поставок на склады Хоругвино и Твери, а также для возвратов.
  • Предъявить сертификаты на продукцию, если это необходимо.
  • Подтвердить регистрацию торговой марки, если название товара совпадает с зарегистрированной ТМ. Самозанятые на данный момент не могут выходить с зарегистрированной маркой.

Хотя Озон — российский маркетплейс, предлагать свои товары там могут не только россияне, но и граждане Белоруссии, Казахстана, Китая, Польши, Турции и других стран. В этом случае могут отличаться требования к регистрации и перечню документов.

Статистика по трафику и продажам

По данным Data Insight на 2022 год, на сайте свыше 46,7 млн уникальных посетителей в месяц и 28,7 млн активных покупателей. В продаже около 100 миллионов видов товаров.

Общая выручка по сравнению с 2021 выросла на 139%, а количество заказов — на 173%. Сейчас в сумме выручка составляет 177,5 млрд рублей. Количество заказов превышает 93 миллиона.

Если сравнивать с Вайлдберриз, популярным маркетплейсом в РФ, пока что Озон отстает по количеству посетителей.

На Wildberries очень много трафика, клиентов, продаж и сложностей. Но сложности перекрываются количеством покупателей. Ozon — классная площадка, но трафика там меньше. Она растет, но пока не догоняет лидера.

Лео Шевченко

Магазин на Озоне: схемы работы

Селлеры могут работать по трем схемам продаж.

FBO — продажа и доставка со склада Ozon

Продавец доставляет товары на склад площадки или пользуется кросс‑докингом: отвозит товар в ближайший пункт приема, откуда его на склад транспортируют сотрудники Озон. Все остальное остается за маркетплейсом: он обрабатывает заявки, собирает и доставляет заказы, занимается упаковкой, принимает оплату.

Селлер в итоге получает деньги за вычетом комиссии с каждого заказа, комиссий за логистику и обработку возвратов, а также расходов на размещение товара на складе.

Схема FBO

Схема FBO

FBS — продажа со склада продавца, доставка логистической службой Ozon Rocket

В этом случае продавец хранит товар на своем складе. Площадка уведомляет селлера о заказе, тот его собирает, упаковывает и отвозит в сортировочный центр самостоятельно или с помощью курьера.

Схема FBS

Схема FBS

RealFBS — продажа со склада продавца, доставка любой службой на выбор

При такой схеме селлер сам хранит товары, собирает, упаковывает и доставляет заказы. Службу доставки можно выбрать любую и в карточке товара указать несколько вариантов. Продавец сам их ищет, договаривается и взаимодействует вне маркетплейса.

Склады Озона

У платформы 1 млн квадратных метров логистических площадей.

Центральные склады находятся в Твери, Хоругвино и Новой Риге. Оттуда товары доставляются по РФ за исключением нескольких маршрутов. С Хоругвино и Твери заказы везут также за пределы России, Белоруссии и Казахстана.

Региональные склады находятся в следующих городах: Казань, Екатеринбург, Ростов‑на‑Дону, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Хабаровск.

Распределение товаров по складам всегда происходит на стороне площадки.

Как отгрузить ассортимент на склад маркетплейса, если работаете по модели FBO — смотрите в нашей пошаговой инструкции.

Срочная доставка OZON Express

У Озона есть специальный сервис экспресс‑доставки силами продавца или сторонней службы. Он подходит для продуктов питания, бакалеи, детских товаров, бытовых и зоотоваров.

Курьеры привозят покупки домой за 1‑4 часа, в зависимости от адреса получения.

Территорию доставки продавец определяет для своего магазина сам.

Стоимость экспресс‑доставки зависит от региона. Например, в Москве, Санкт‑Петербурге и области — от 249 рублей, в других городах — от 199 рублей.

Все товары с экспресс‑доставкой находятся в разделе каталога OZON Express и по ссылке с главной страницы. Узнать их можно по специальному маркеру и красной кнопке «В корзину».

Корзина OZON Express

Как продавать на Ozon: пошаговая инструкция для ИП, компаний и самозанятых

Прежде чем начинать торговлю, нужно зарегистрироваться на платформе как селлер. В среднем это занимает до 10 минут.

Рассмотрим все этапы.

Подача заявки на регистрацию в Ozon Seller

У Ozon для селлеров отдельный сайт — там нужно заполнить анкету.

Регистрация

Как площадка собирает, использует и защищает данные, которые вы передаете, смотрите в политике конфиденциальности на официальном сайте.

Заполнение реквизитов и данных продавца

Заполните информацию о компании или о себе, если вы самозанятый. Укажите платежные реквизиты, систему налогообложения и добавьте необходимые документы:

  • от юрлиц нужны: ИНН, ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ и устав компании;
  • от ИП — свидетельство ОГРНИП, ИНН и копия паспорта;
  • от самозанятых — ИНН и копия паспорта.

Реквизиты

Данные

После заполнения всех полей и загрузки документов заявка отправляется на проверку. Срок рассмотрения — 1‑2 рабочих дня.

Площадка может отказать в регистрации, если в анкете есть ошибки или вы не прикрепили все нужные документы. В этом случае напишите в поддержку и попросите внести изменения.

Подписание договора‑оферты

После одобрения заявки на регистрацию нужно изучить и принять оферту — это договор между продавцом и Ozon об условиях сотрудничества, с которыми вы соглашаетесь. Только после принятия оферты вы сможете продавать и получать вознаграждение.

Подключение ЭДО

Это нужно для оформления поставок на склад и получения ежемесячных отчетов. Ozon работает со «Сфера Курьер» и «Контур Диадок». Можно подключиться к ним или настроить интеграцию со своим оператором.

Выбор схемы сотрудничества

Выберите, по какой схеме будете работать: FBO, FBS или realFBS. О каждой из них подробно рассказывали в начале статьи.

Кстати, необязательно останавливаться на одной, можно совмещать. Особенно если часть ассортимента, например, подходит для FBO, а другая — нет. Нет необходимости вести несколько личных кабинетов — просто подключите еще одну схему работы.

Создание карточек товаров

Карточки товаров можно создавать параллельно с этими процессами. У Ozon свои требования к оформлению и тексту. Например, в описании не должно быть грамматических ошибок, а на фото — логотипа или рекламы. Каждую карточку площадка проверяет на соответствие требованиям. Если возникнет ошибка, поддержка сообщит об этом продавцу. Если все успешно — можно запускать продажи.

Как выглядит продающая карточка на Озоне и как ее заполнить — смотрите в статье.

Загрузить ассортимент можно вручную, импортом из Excel или через API. Но проще, если товары уже есть в учетной системе, например, в МоемСкладе. Нужно лишь выгрузить их оттуда и адаптировать под требуемый формат.

Сервис подходит для учета и аналитики продаж на любых маркетплейсах. Следите за остатками на складах, обновляйте ассортимент сразу на всех площадках и сравнивайте результаты торговли по периодам.

Особенности торговли на Озон

Ozon сотрудничает с ИП, юридическими лицами и плательщиками налога на профессиональный доход.

Особенности торговли для ИП

При регистрации для индивидуальных предпринимателей никаких особенностей нет — нужно из списка выбрать свой тип организации, указать ФИО и загрузить свидетельство ОГРНИП, ИНН и копию паспорта.

Обратите внимание на выбор ОКВЭД. Подойдет код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет». Весь список кодов здесь.

Как продавать на Ozon физическим лицам

Без регистрации — никак. Самый простой вариант — статус самозанятого.

Условия Ozon для самозанятых

К самозанятым у Ozon ряд требований.

Регистрация в качестве плательщика НПД. Площадка проверяет статус селлера в налоговой.

Продавать можно товары только собственного производства. И только те, что не подлежат обязательной маркировке.

Самозанятым разрешены любые схемы торговли: FBO, FBS и RFBS.

Как и остальные продавцы, самозанятые должны подписать оферту, готовить накладные и акты для отгрузки товаров.

Комиссия для самозанятых, ИП и компаний одинаковая. А вот выплаты плательщики НПД могут получать ежедневно. Для этого есть инструмент «Гибкий график выплат». Он доступен для всех пользователей, прошедших по условиям подключения.

Какие товары продавать на Ozon

Почти все что угодно: одежду, обувь, продукты, косметику, товары для животных и т.д. Традиционно хорошо покупают электронику, технику, книги.

Однако есть и категории, которые попадают под запрещенные или разрешены, но с ограничениями или дополнительными требованиями.

Запрещенные товары

Согласно законодательству РФ, онлайн — в том числе на Озоне — нельзя продавать алкогольную, табачную и никотиносодержащую продукцию, рецептурные лекарства.

Очевидно, ни при каких условиях нельзя размещать и продавать все нелегальное:

  • оружие, взрывчатка;
  • радиоактивные материалы, рентгеновское оборудование и приборы, работающие с использованием радиоактивных веществ и изотопов;
  • шифровальная техника;
  • наркотики и психотропные вещества;
  • токсичная продукция;
  • средства для негласного получения информации;
  • музейные предметы и объекты культурного наследия;
  • результаты браконьерской деятельности;
  • дорожные знаки.

Дополнительно у площадки есть свой список запрещенных категорий. Сюда относятся:

  • продукты питания, кроме бакалеи, кондитерских изделий и напитков с температурой хранения от 17 до 24℃;
  • категория «Страйкбол и пневматика»;
  • живые животные и насекомые;
  • электрошокеры;
  • газовые баллончики;
  • ртутные термометры;
  • БАДы, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества;
  • попперсы;
  • товары б/у, в том числе одежда и обувь секонд-хенд;
  • капканы и самоловы;
  • ошейники для коррекции поведения животных с электрическим / ультразвуковым / звуковым воздействием;
  • товары с пометкой «Не для продажи».

Помимо этого, не все товары одинаково подойдут и для FBO, и для FBS. Например, Озон не принимает на собственные склад:

  • крупные вещи типа строительных материалов, автозапчастей, душевых кабин, стоматологические установки;
  • все, что требует особых условий хранения: живые растения, пестициды, агрохимикаты;
  • потенциально опасные грузы, пиротехнику.

Что разрешено продавать

Самые разные продукты. Некоторые допускаются к продаже только после проверки документов качества или если отвечают другим требованиям. Примеры — в таблице:

Условие Примеры

Самостоятельная доставка

Живые растения, агрохимикаты и прочие товары, с которыми доставка площадки не работает

Продажа со своего склада

Товары, которые маркетплейс на своих складах хранить не будет, например, легковоспламеняющиеся жидкости или предметы весом больше 100 кг

Получение доступа в категорию

Ювелирные изделия, продукты для детского питания, медицинские тесты (например, на коронавирус)

Наличие подтвержденного сертификата качества

Витамины, спортивное питание, БАДы

Подтверждение права на бренд для всех продавцов, кроме самозанятых

Брендированные товары

Какой товар выгодно продавать на Озоне

Чтобы понять, что выгодно, можно использовать специальный инструмент. В личном кабинете на странице Аналитика → Что продавать на Ozon вы найдете информацию о самых продаваемых товарах на маркетплейсе.

Аналитика продавца

Площадка собирает информацию о товарах, которые наиболее успешно продавались за последние 28 дней. В список входят 1 000 самых популярных позиций. Там же есть информация о поисковых запросах. Поэтому выбрать, какие товары продавать на Ozon, достаточно легко.

Далее — базовые рекомендации по выбору ниши.

  • Руководствуйтесь не только уровнем конкуренции, но и тем, как распределяются продажи и выручка. Если бОльшая часть достается 2‑3 продавцам, наладить прибыльную торговлю будет сложно.
  • Начните с простых товаров, если у вас нет опыта в товарном бизнесе. Не берите сезонные, крупногабаритные, с ограниченным сроком годности, с обязательной маркировкой.
  • Смотрите, что делают конкуренты — как оформляют карточки, по каким поисковым словам продвигаются, какой объем хранят на остатках, как работают с ценами и т.д.

На 2023 год по мнению экспертов самыми перспективными нишами на Озоне стали:

  • Одежда, обувь, аксессуары;
  • Товары повседневного спроса;
  • Косметика;
  • Товары для дома;
  • Гаджеты и бытовая техника;
  • Товары для хобби и досуга;
  • Товары для дачи и сада;
  • Товары для детей и игрушки.

Самые популярные товары на Озон

По данным системы аналитики MarketGuru, в 2022 году лучше всего продавались следующие категории:

Категория Самые ходовые товары

Одежда и обувь

  • носки;
  • футболки;
  • домашняя одежда, нижнее белье;
  • джинсы и спортивные штаны;
  • одежда для спорта;
  • купальники, плавки и летняя одежда

Обувь

  • кроссовки;
  • женские и мужские туфли;
  • кеды;
  • ботинки;
  • домашняя обувь

Продукты питания

  • выпечка и сладости;
  • кофе, чай;
  • макароны, крупы, мука;
  • орехи и снеки

Товары для детей

  • предметы для новорожденных;
  • настольные игры;
  • развивающие и интерактивные игрушки;
  • наборы для творчества;
  • коляски, велосипеды, самокаты, беговелы, ролики, коньки

Канцтовары и товары для хобби

  • письменные принадлежности;
  • бумага;
  • пазлы, раскраски и наборы для создания слепков;
  • творческие наборы: картины по номерам, наборы для лепки и создания духов и свечей;
  • антистресс-раскраски для взрослых;
  • настольные игры

Электроника и бытовая техника

  • холодильники;
  • телевизоры;
  • мультиварки;
  • кофемашины;
  • фены;
  • фитнес-браслеты;
  • мобильные телефоны;
  • аксессуары и комплектующие для компьютеров

Автомобильные товары

  • лаки, краски;
  • автокосметика;
  • запчасти;
  • масла и автохимия;
  • электронные устройства;
  • шины и диски

Товары для дома и дачи

  • текстиль — скатерти, салфетки, полотенца, постельное белье;
  • предметы интерьера и декора;
  • посуда;
  • цветы

Косметика и парфюмерия

  • шампуни, кондиционеры, маски, спреи, масла для волос;
  • крема, маски, скрабы для лица и тела;
  • антицеллюлитные комплексы и средства для роста волос;
  • духи, туалетная вода, ароматические масла;
  • уходовые товары

Товары для ремонта и строительства

  • отделочные материалы;
  • затирки, герметики, клей;
  • шпатели, отвертки, малярные кисти, шуруповерты, дрели

Товары для животных

  • сухие и жидкие корма;
  • витамины;
  • наполнители для туалетов;
  • лежанки и когтеточки, подстилки и коврики;
  • поводки, ножницы и сумки‑переноски

Товары повседневного спроса

  • зубная паста, щетки, средства для гигиены полости рта;
  • влажные салфетки;
  • бытовая химия — стиральные порошки, ополаскиватели, средства для мытья посуды, сантехники, полов и других поверхностей

Медицинские товары

  • линзы, очки и аксессуары;
  • витамины;
  • антисептики и санитайзеры;
  • витамины и БАДы

Какие из этих товаров подлежат сертификации или декларированию, смотрите в постановлении Правительства РФ № 982. На все остальные при необходимости можно оформить отказное письмо.

Отказное письмо

В отличие от сертификатов и деклараций, это неофициальный документ без законодательно утвержденной формы.

Примеры товаров, для которых не нужны лицензии и сертификаты: бижутерия, зонты, зеркала, фоторамки, искусственные цветы и предметы декора.

По закону у селлера нет обязанности оформлять отказное письмо. Однако если его запрашивает покупатель через службу поддержки или сам маркетплейс, придется сделать. Стоит услуга от 3 000 до 5 000 тысяч рублей.

Подробнее о том, как и где оформить письмо — в этой статье.

Продвижение

Одного размещения товаров недостаточно. Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно продвижение. Далее — самые популярные способы.

SEO‑оптимизация контента

В названии товара используйте формулу «Название модели + название бренда + базовые характеристики». В описании делайте точное и понятное описание без «воды». Попытка искусственно увеличить объем не сработает.

Отзывы

Их наличие значительно повышает конверсию карточки. После покупки площадка отправляет клиенту уведомление с просьбой оставить отзыв. За него он может получить бонусные баллы. Это дополнительная услуга Ozon — продавец подключает ее отдельно, а потом площадка списывает деньги за использованные баллы.

Продвижение в поиске

Это рекламная кампания, при которой оплата производится только в случае заказа. Работает механика аукциона: чем выше ставка, тем выше показывается предложение, тем больше людей его увидят.

Попасть в топ выдачи на маркетплейсе органически — довольно трудоёмкая задача, к которой готов не каждый продавец. Иногда познакомить с продуктом, найти клиента и продать товар нужно быстро, и здесь поможет платное продвижение. Рекламная платформа Ozon позволяет решать как медийные задачи и повышать узнаваемость бренда, так и увеличивать продажи товаров. При этом с моделью оплаты за показы легче контролировать охваты, а при оплате за заказы — контролировать долю рекламных расходов.

Кирилл Остапенко

Кирилл Остапенко

эксперт Ozon

Комиссии и тарифы

Размер комиссии зависит от категории товара. Ее размер автоматически рассчитывается и отображается в личном кабинете после добавления карточки товара и прохождения модерации.

Площадка берет до 16 процентов с каждой продажи. Минимальная ставка — 4%. Актуальный полный список с размером комиссии вы увидите в разделе «Комиссии и тарифы Ozon» на сайте для селлеров.

Для примера — тарифы на товары для красоты, электронику и повседневный спрос.

Категории Размер комиссии с 01.05.2023

Красота

Красота и здоровье

11%

Косметическая техника

12%

Ювелирные украшения

9%

Одежда и аксессуары

15%

Обувь

14%

Белье и чулочно-носочные изделия

16%

Электроника

Аксессуары для электроники

16%

Аудиотехника и аксессуары

10%

Карты памяти, флешки, диски

9%

Запчасти для компьютерной техники

10%

Комплектующие для ПК и ноутбуков

7%

Компьютерная офисная техника, кассовое и складское оборудование

11%

Игровые приставки и аксессуары, фототехника

10%

Видеоигры

11%

Периферийные устройства для компьютеров и расходные материалы

10%

ПО

15%

Мониторы

8%

Стационарные ПК

6%

Ноутбуки

4%

Устройства Apple

4%

Товары повседневного спроса

Бытовая химия

6%

Личная гигиена

9%

Продукты питания

5%

Свежие продукты питания

12%

На Ozon также есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать стоимость комиссии маркетплейса, доставки, размещения на складе. Он же покажет заработок с учетом расходов.

Сколько можно заработать

Штрафы

На Озон действует балльная система штрафов. За каждое нарушение площадка начисляет штрафные баллы на поставщика или на личный кабинет. При повторных нарушениях есть риск деактивации или блокировки аккаунта или карточек товаров, в отдельных случаях — расторжения договора с маркетплейсом.

Система гибкая: у некоторых баллов есть срок действия, после которого они сгорают. Баллы могут снизить после проверки и предоставления доказательств и фактов о невиновности. Изначально у каждого селлера нулевой баланс до тех пор, пока он не нарушит какое-либо правило.

Нарушение Штрафные баллы Срок действия Санкции при повторных нарушениях

Взаимодействие с покупателями

Использование персональных данных для личных целей

500

9 месяцев

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

Угрозы

1000 для компании

бессрочно

500 для сотрудника

9 месяцев

Грубость

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Использование поддельных документов

Компании

1000

бессрочно

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

На товары

Недостоверность информации

О компании

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Если статус не соответствует действительности

200

3 месяца

О товаре или услуге в карточке

200

3 месяца

Блокировка карточек товаров с нарушениями

О результатах от использования товара или услуги

200

3 месяца

Если их поиск затруднен из-за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Размещение карточек и реализация

Контрафакта

500

9 месяцев

Блокировка карточек товаров с нарушениями. Либо если их поиск затруднен из-за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Запрещенных товаров или услуг

1000

бессрочно

Подделок

1000

бессрочно

С ограничениями без соблюдения законодательства и политики платформы

350

5 месяцев

Манипуляции с личным кабинетом и ассортиментом

Регистрация личных кабинетов вместо ранее деактивированного

1000

бессрочно

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

Дублирование карточек товаров или услуг, которые были заблокированы за нарушение ранее

200

3 месяца

Блокировка карточек товаров с нарушениями. Либо если их поиск затруднен из‑за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Пересекающийся ассортимент товаров или услуг в личных кабинетах одного продавца более, чем на 30%

200

3 месяца

Нарушения закона о товарных знаках

Нарушение прав на товарный знак

500

9 месяцев

Блокировка карточек товаров с нарушениями. Либо если их поиск затруднен из-за большого ассортимента — деактивация кабинетов

Использование чужого ТЗ без согласия правообладателя в информации о компании

350

5 месяцев

Использование своего ТЗ на чужих товарах

200

3 месяца

Использование чужого контента в карточке без разрешения правообладателя: фотографий, описания и т. д.

200

3 месяца

Нарушения в отношении других селлеров

Умышленная дискредитация других продавцов

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Фиктивные заказы у других продавцов

200

3 месяца

Прочие факты мошенничества

Переманивание аудитории на сторонние сайты или в офлайн-магазины

200

3 месяца

Деактивация кабинетов до окончания проверки, обжалования или полного устранения нарушения

Мошенничество с компенсациями: субсидиями, реферальными выплатами и другими

350

5 месяцев

Деактивация кабинетов до окончания проверки или обжалования

Кража или подмена товара при формировании заказа на складе продавца, в момент доставки или возврата со склада Ozon

1000 для компании, ИП или самозанятого

бессрочно

Блокировка кабинетов до окончания проверки или обжалования

350 для сотрудника

5 месяцев

Плюсы и минусы Ozon для предпринимателей

Для удобства мы собрали их в таблицу.

Плюсы Минусы

Быстрый старт: от подачи заявки до первых заказов проходит около 3 недель.

Относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте.

Большой трафик — больше 25 млн активных покупателей.

Взаиморасчеты только в одном формате — на расчетный счет. 

Встроенные маркетинговые инструменты, возможность участвовать в акциях, аналитика.

Подключение ЭДО для обмена документами, если вы торгуете по схеме FBO определенными товарами (см. выше).

Комиссия берется только с закрытых сделок. Площадка спишет ее с полученного от продажи дохода только в случае, если заказ получает статус «доставлен».

Порча товаров при возвратах.

Как автоматизировать продажи на Ozon

На селлеров падает много рутины: выгрузка каталога, контроль остатков, обработка заказов и т.д. Приходится постоянно «прыгать» между вкладками.

Но это легко решается, если процессы автоматизировать и управлять продажами в одном окне. Это можно сделать с помощью сервиса МойСклад, у которого есть интеграция с Ozon. Просто заведите товары в этом маркетплейсе, а заказы будет автоматически отображаться в сервисе.

Работать можно по моделям FBS и FBO одновременно, а также вести учет по нескольким площадкам.

Настройки приложения позволяют учитывать комиссию маркетплейса. Есть двусторонняя синхронизация статусов доставки, а при достижении статуса «Доставлен» автоматически формируются отгрузки и входящие платежи. О новых заказах и отгрузках приходят уведомления в Telegram.

МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна без штрафов и блокировок:

  • массовое обновление цен и каталогов на всех площадках сразу;
  • сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
  • контроль остатков с отправкой уведомлений, что товар заканчивается;
  • автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
  • реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат — видите, сколько вы на самом деле заработали;
  • быстрый старт, поддержка в режиме 24/7, есть бесплатный тариф.

Долгое время самозанятые могли сотрудничать с OZON только в одном формате — в качестве партнеров службы доставки. Они имели право открывать пункты выдачи и заниматься курьерской доставкой, но не имели права выходит на OZON в качестве селлеров. Роль продавца была доступна только индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.

Содержание статьи:

  • Требования к самозанятым
  • Преимущества работы в роли самозанятого
  • Доступные схемы работы
  • Как продавать на OZON самозанятым?

Ситуация изменилась. С 30 сентября селлером OZON может стать и самозанятый. Сейчас таким продавцам доступны схемы работы FBS и realFBS. Чтобы пройти регистрацию, достаточно указать свое имя, ИНН, регион работы, почтовый адрес и адрес регистрации. После останется загрузить сканы паспорта и свидетельства о постановке на налоговый учет.

Требования к самозанятым

Открывает OZON для самозанятых далеко не все возможности. Они ограничены, прежде всего, требованиями законодательства. Чтобы продавать здесь, нужно соответствовать следующим требованиям:

  • Вы уже должны быть зарегистрированы в качестве самозанятого. Площадка не проводит регистрацию.
  • Вы не должны иметь сотрудников.
  • Вы не должны перепродавать товары других производителей.

Самозанятые имеют право торговать любыми товарами собственного изготовления, за исключением тех, которые подлежат обязательной маркировке или лицензированию. Например, здесь нельзя продавать детские игрушки или торты.

К 2022 году Яндекс Маркет полностью завершит переход в формат маркетплейса

Важно, чтобы ваш доход не превышал 2,4 миллионов рублей в год.

Преимущества работы в роли самозанятого

Самозанятым продажа на OZON подарит дополнительные преимущества по сравнению с юрлицами и ИП. В частности:

  • Вы оплачиваете всего 4% в виде подоходного налога, если продаете товары физлицам, и 6%, если работаете с юридическими лицами.
  • Вам не нужно заполнять документы и вести отчетность. Достаточно указывать выручку в личном кабинете налогоплательщика в приложении или на сайте.
  • Вам не нужно увольняться с работы, где вы где-то официально трудоустроены: самозанятость можно совмещать с другими способами получения дохода.

Если ваш товар подпадает под требования OZON и позволяет вам работать в роли самозанятого, получите этот статус и начните продажи.

Доступные схемы работы

Мы уже упоминали про две схемы — FBS и RealFBS. И в том, и в другом случае вы храните товары у себя и самостоятельно занимаетесь их сбором, упаковкой и отправкой в транспортную компанию. В первом случае для доставки вы используете OZON, во втором случае — любого другого перевозчика.

Учтите, что вы должны указать личный расчетный счет — ни супруг, ни родители не могут дать свой счет для перечисления денег с площадки. Выплаты за проданные товары осуществляются два раза в месяц — 15 и 25-го числа.

Как продавать на OZON самозанятым?

Для начала нужно пройти этап регистрации продавца на OZON. Это несложно: достаточно заполнить небольшую анкету и загрузить сканы (фото) документов. После нужно подготовить карточки с фотографиями товара, загрузить их на сайт, дождаться модерации, установить цену. В целом, работа мало отличается от действий ИП и юрлиц:

  • При отгрузке товаров нужно заполнять акты и накладные — шаблоны уже есть в личном кабинете.
  • После продажи вы должны перейти в кабинет налогоплательщика и указать сумму продажи. Площадка сама сформирует чек для покупателя.
  • На следующий месяц нужно оплатить налог.

На этом все. Комиссии действуют те же — от 4 до 15%. Доставку вы оплачиваете самостоятельно, если это не делает покупатель.

Вам стоит начать как можно быстрее — посмотреть ТОП товаров для продажи на маркетплейсах, выбрать категорию и зарегистрироваться на OZON. В ноябре вас ждет целых две мегараспродажи, в которых вам стоит поучаствовать — 11.11 и «Черная пятница». Это отличный шанс получить первые продажи, оценки и отзывы!

Необязательно разбираться во всем самостоятельно. Если вы хотите быстро выйти на OZON, обратитесь в «СеллерМАРКЕТ». Это сертифицированный технологический партнер OZON, который доведет ваш магазин до первых продаж. Не ждите — действуйте!

Академия E.КOM проводит обучающие курсы, готовит менеджеров маркетплейсов и повышает квалификацию e-commerce специалистов. Авторская методика с онлайн-видео, практическими занятиями, наставником и доступом в тестовый кабинет продавца.

Форматы курсов: 2 нед./ 2 мес./ консультации

Площадки: Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Сбермегамаркет, Avito и другие.

Узнайте ближайшие старты курсов

Анна Шафигуллина - эксперт Academy-e.com

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.

Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.


Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

СеллерМАРКЕТ

Автор:
СеллерМАРКЕТ

Редактор блога СеллерМАРКЕТ

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

За минувший год количество продавцов на Озон увеличилось в три раза и достигло 180 тысяч. Число заказов при этом за третий квартал 2022 года возросло на 91%1. Популярность маркетплейса растет, поэтому мы подготовили подробную инструкцию для желающих стать продавцом на Озон в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Озон

Прежде, чем зарегистрироваться на Озон, необходимо определить, какой статус вам нужен для продажи товаров – ИП, ООО или самозанятый. Это важно, поскольку каждый из них имеет свои нюансы. Для того, чтобы было понятно, как происходят продажи на Озон, мы подготовили удобную таблицу.

Регистрация Происходит на странице Seller Ozon, рассмотрение заявки занимает 1-2 рабочих дня
Товары Разбиты по категориям (бытовая техника, косметика и так далее). От выбранной категории зависит размер комиссии, набор характеристик и позиция в поисковой выдаче
График выплат Стандартный: 2 раза в месяц
Гибкий: ежедневные выплаты в будние дни
Досрочный: можно использовать неограниченное количество раз
Схемы продаж Со своего склада (FBS), со склада Озон (FBO) или смешанная схема (FBS+FBO)
Требования к товарам Должны соответствовать описанию, иметь достаточный срок годности, подходить по габаритам и весу (если используется схема FBO), иметь штрих-код и этикетки
Лимит на складах Озон Рассчитывается в литрах. Минимального лимита нет, максимальный не должен превышать доступный продавцу
Документы на товар Декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо
ЭДО Озон напрямую работает с двумя операторами программы электронного документооборота – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», но можно пользоваться услугами и других операторов
Документы для регистрации на Озон Для ООО: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании
Для ИП: ИНН, ОГРНИП и копия паспорта
Для самозанятого: ИНН и копия паспорта

Схемы продаж на Озон

Продавцам доступны две схемы продажи товаров –  FBO (продажа со склада Озон) и FBS (реализация товара с собственного склада). Кроме того, можно использовать смешанную схему и размещать часть товара у себя, а остальное отправлять на полки маркетплейса.

FBO больше подходит опытным продавцам, которые проанализировали спрос и точно знают, сколько товаров в месяц они смогут продать. Освоившись на маркетплейсе, продавец может сосредоточиться на развитии своего дела, а вопросы связанные с хранением и упаковкой товара будет решать Озон. Кроме того, FBO подойдет для товара с высокой оборачиваемостью. Это, например, бытовая химия или кошачий корм. Такие товары не задерживаются на полках, а значит использовать собственный склад может быть накладно. 

Схема продажи со склада Озон проста. После того, как продавец поставит товар, его размещают на складе. Как только поступает заказ, работники склада упаковывают его, после он передается курьерам. Далее заказ отвезут лично покупателю, в пункт выдачи или постамат. При выборе склада следует оценивать спрос. Если ваш товар популярен во многих городах, то лучше размещать его везде. Если же ваш товар в основном покупают, например, ростовчане, практичнее держать большую часть товара на складе в Ростове-на-Дону.

Отгрузка товара со склада продавца (FBS) будет актуальной для новичков, которые делают первые шаги в работе с Озон. Такая схема позволит вам оценить оборачиваемость товара и избавит от необходимости платить за размещение. Кроме того, крупногабаритные товары (длиннее 125 сантиметров или тяжелее 25 килограммов) с низкой оборачиваемостью можно продавать только по FBS. При выборе такой схемы продавец сам упаковывает товар и передает его в доставку. Товар покупателю доставляют сервисом Озон Логистика, через сторонних перевозчиков либо самостоятельно. Помимо снижения расходов, плюсом FBS является возможность доставки товаров в любой город. Кроме того, после добавления товаров на сайт можно сразу начать продажи. Но есть и минусы. Продавец сам отвечает за правильную упаковку товара и его своевременную передачу курьеру. На сборку заказа отводится максимум 24 часа. 

Обе схемы можно совмещать: часть товара хранить у себя, а другую передавать на склад маркетплейса. Это позволит набраться опыта в продаже товара, но вместе с тем придется помнить об особенностях FBS и FBO.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон

Процедура типовая и в ней нет ничего сложного. Дадим краткое описание каждого этапа.

Регистрация

Для того, чтобы ИП или ООО начать продажи на Озон, необходимо пройти регистрацию на странице Seller Ozon. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам потребуется ввести номер телефона. Далее выбрать страну регистрации, тип организации, указать ИНН, а также определить сферу деятельности – товары, услуги либо представитель бренда.

Выбираем название магазина и указываем реквизиты

После этого необходимо указать название магазина, выбрать основную категорию товаров, определить количество товара в наличии и рассказать об опыте продаж, если он имеется. Далее продавец заполняет информацию о своей компании, указывает ее систему налогообложения и загружает необходимые документы (ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ и устав компании для ООО, ИНН, ОГРНИП и копия паспорта для ИП). После этого нужно заполнить графу с платежными реквизитами и подтвердить создание аккаунта на Озон. Регистрация занимает 10-15 минут, однако заявка рассматривается 1-2 рабочих дня.

Расчетный счет для ИП в 2023 году

Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

подробнее

Подключаем электронный документооборот

Далее продавец заключает оферту и подключает ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако продавец может пользоваться услугами и других операторов. После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.

Создаем карточки товаров

Для старта продаж нужно создать карточки товаров: прикрепить описание и добавить фото. Продавцу доступны несколько вариантов: можно скопировать карточку другого продавца с похожим товаром, сделать ее самому либо обратиться к партнерам Озон. К карточкам предъявляются определенные требования: не допускаются грамматические ошибки и изображение логотипа или рекламы. Каждая карточка проверяется маркетплейсом. После одобрения карточек нужно выбрать схему продажи своего товара. Затем этого можно начинать работать с маркетплейсом.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон

Процесс регистрации самозанятых на Озон схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятым доступны те же схемы продажи товаров, что и для ООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.

Регистрация

Происходит через сайт. Самозанятым достаточно предоставить в Озон лишь ИНН и копию паспорта. После регистрации также потребуется заключить договор оферты.

Выбираем название магазина и счет

Нужно будет придумать вашему магазину уникальное название, по которому его смогут найти на маркетплейсе или в интернете. Также выбираем расчетный счет, который будет пополняться при покупках. Важно помнить, что он расчетный счет должен принадлежать только самозанятому. Деньги от продажи товаров на другие счета переводить не будут.

Подключаем электронный документооборот

Маркетплейс предложит двух операторов ЭДО, но при желании можно выбрать и другого. 

Создаем карточки товаров

Заключительный этап перед началом продаж Маркетплейс разрешает самозанятым продавать только вещи собственного производства. Кроме того, им запрещено продавать товары, требующие обязательной маркировки и сертификации. Например, торты или детские игрушки.

Комиссии и тарифы Озон

Тарифы за услуги Озон включают в себя НДС 20%. При этом налогом не облагается плата за услуги сторонних подрядчиков (например, последняя миля или эквайринг)

Комиссия за продажу товара Зависит от категории товара (от 5% до 15%), может быть снижена при отсрочке выплат продавцу на 15-90 дней
Интернет-эквайринг До 1,5% от стоимости товара
Логистика Тариф рассчитывается по формуле: стоимость товара умножается на процент от его цены (в зависимости от объемного веса)
Последняя миля 5,5% от цены товара, установленной продавцом. Стоимость доставки одного товара от 20 до 500 рублей
Возврат, невыкуп, отмена 50 рублей с учетом НДС за единицу товара
Размещение 15 копеек за литр в день за каждую позицию. Не больше 5 рублей за размещение одного экземпляра товара в день
Гибкий график выплат и досрочная выплата Комиссия рассчитывается индивидуально для каждого продавца, используется понижающий коэффициент
Premium-подписка 2 990 рублей в месяц
Утилизация товара 75 рублей за килограмм
Эквайринг Тариф устанавливается банком, но не может превышать 1,5% от стоимости товара

Какие товары стоит продавать на Озон

Прежде всего, следует определить стратегию продаж: вам нужен высокий, но единоразовый доход, или же вы предпочитаете стабильные продажи, но в меньших объемах. В первом случае следует заходить на площадку с сезонными товарами. Например, новогодние елки, открытки к 23 февраля, пляжные сумки и так далее. Тем, кто рассчитывает на регулярный заработок, лучше обратить внимание на товары повседневного спроса: средства личной гигиены, бытовая химия, косметика.

Устойчивым спросом может похвастаться одежда и обувь, товары для дома и дачи, товары для детей, бытовая техника, канцтовары и товары для досуга и хобби. Эти категории традиционно занимают лидирующие позиции в списке самых популярных на Озон. Начинающим продавцам будет также полезно изучить спрос с помощью собственного сервиса Озон, где видно, какие товары в данный момент наиболее востребованы.

Можно попробовать зайти на площадку с товаром, который только набирает популярность, и, к пику спроса , оказаться в выгодной позиции.  Так было, например, со спиннерами или игрушкой-антистрессом Поп-ит. Тем не менее, это рискованно. Продавец может остаться с нераспроданным товаром, если тот не окажется популярным.

Совет эксперта о продажах на Озон

«Необходимо указать всю информацию о товаре. Встаньте на место покупателя. Если вы ищете строительную смесь, то что было бы для вас важно при выборе? Этот принцип касается не только продажи на маркетплейсах, правило работает в любом случае — советует генеральный директор digital-агентства «СайтАктив» Алексей Уфимцев — Не бойтесь пользоваться сторонними сервисами аналитики маркетплейсов, в ходе практики вы обязательно сможете выбрать удобный. Аналитика продаж (не только ваших, но и у конкурентов), подбор ключевых слов и правильное оформление текстовых описаний – это все можно оптимизировать и вывести бизнес на новый уровень».

По словам эксперта, популярность Озон обуславливается удобной для ритейла схемой.

«Основные вопросы берет на себя площадка (логистика, хранение, отзывы). Маркетплейс заинтересован в привлечении не только покупателей, но и продавцов. Для этого в нем выстроили достаточно тесные контакты с аудиторией. Озон начал вести свой блог в профессиональном медиапространстве, они перестали быть чем-то большим и страшным. Озон регулярно проводит работу над имиджевой составляющей своего бренда. Маркетплейс организует творческие конкурсы на оформления пунктов выдачи заказов и дизайн одежды», — отмечает Алексей Уфимцев.

Как стать самозанятым в 2023 году

Сейчас очень просто открыть свой бизнес. Предпринимателям предлагают стать самозанятыми. Для кого подойдет этот статус?

подробнее

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы отвечает основатель TogoBrands Алексей Прохоров.

Как можно увеличить продажи на Озон?

В первую очередь, на увеличение продаж влияет построение собственного бренда и работа с внешним и внутренним трафиком. К внешнему трафику относятся инфлюенсеры, CPI-сети, а также «Одноклассники», «ВКонтакте», Telegram, myTarget. Данные инструменты прекрасно работают. Внутренний трафик – управление на Озон, где есть множество вариантов для продвижения в самой площадке. Например, через поиски или макерты. Перечисленные выше инструменты являются очень сильными и работающими, они позволяют значительно повышать продажи. Около 93% трафика находится именно на первой странице.

Могут ли физические лица продавать на Озон?

Нет, физические лица не могут продавать на Озон, а вот самозанятые – могут. Процедура регистрации занимает всего 1–2 дня, поэтому любое физлицо может оформить самозанятость и выйти на Озон. Однако в таком случае есть ограничение – самозанятые могут продавать только хендмейд-продукцию. Не скажу, что за этим строго следят, но лучше соблюдать данное правило. Другой вариант – зарегистрировать ИП и продавать уже любые товары, кроме прямо запрещенных.

Что запрещено продавать на Озон?

В список запрещенных к продаже товаров попадает все, что нельзя продавать через интернет по законам РФ. К таким товарам относятся: пиротехника, газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, БАДы с запрещенными веществами и другое. Список довольно большой, с ним можно ознакомиться в базе знаний Озон.

За что могут заблокировать продавца на Озон?

За что угодно. Нужно быть очень тщательным и педантичным, чтобы работать на данной площадке. В моей практике был следующий случай. У одного бренда косметики в составе продукта было конопляное масло, в итоге произошла блокировка. Поэтому очень важно следить за всеми требованиями Озон. Маркетплейс заранее присылает на почту уведомление о нарушении. Многие продавцы пропускают данные сообщения, либо теряют их в папке «Спам» и попадают под блокировку. Озон, в целом, блокирует продавцов активнее, чем тот же Wildberries.

Какие есть плюсы и минусы у Озон?

Плюс Озон в том, что это очень технологичная компания, которая показывает западный подход и демократию. Из минусов можно выделить , что на Озон ощутимо меньше трафика, чем на его прямом конкуренте Wildberries. Объем рынка меньше примерно в 4 раза. Это очень существенно для продавцов. Все стремятся туда, где объем рынка больше. Но на Wildberries сложнее управлять продажами. Подводя итог, можно сказать следующее: если ты компетентный селлер, то все у тебя будет хорошо.

Источники 

  1. Ozon Reports Positive Adjusted EBITDA and Free Cash Flow in Q3 2022
    https://www.sostav.ru/publication/ozon-57591.html

Ранее с самозанятыми работали только Wildberries и Aliexpress Russia. Недавно к ним присоединился Ozon – один из самых крупных мультикатегорийных маркетплейсов в РФ. Теперь самозанятым предпринимателям доступны гораздо большие возможности в плане развития, нежели при торговле через соцсети или свои сайты.

Главные преимущества – доступ к огромной, многомиллионной аудитории, эффективные инструменты продвижения, которые помогают увеличить продажи. Маркетплейс может стать отличным источником дополнительного дохода для начинающих предпринимателей. При этом поначалу даже не обязательно бросать основное место работы на полную ставку.

В нашем новом материале расскажем об условиях и требованиях, которые выдвигает «Озон» к самозанятым.

Основные условия Ozon для самозанятых

Ozon сотрудничает с продавцами, у которых есть официально оформленный статус самозанятости. Данный факт строго проверяется модераторами на этапе регистрации. Заявки одобряют только уже действующим плательщикам НПД.

Если у вас еще не оформлен статус, займитесь этим вопросом прежде, чем регистрироваться на маркетплейсе. Обратите внимание, что спецрежим доступен не всем.

На нем не могут работать:

  • предприниматели с доходом больше 2 400 000 рублей в год (лимита по месяцам нет, главное – чтобы итоговая общегодовая сумма не выходила за пределы этой цифры);
  • продавцы подакцизной продукции (алкоголь, бензин);
  • лица, у которых есть наемные сотрудники или работодатель;
  • реализаторы, которые перепродают товары разных производителей и популярных марок;
  • те, кто уже применяет другие режимы налогообложения.

Особенности спецрежима

В основном ограничения для самозанятых касаются самой продукции и способов ее реализации.

То есть, эта категория может продавать на маркетплейсе товары собственного производства:

  • шапки, шарфы, варежки;
  • вязаные игрушки;
  • свечи;
  • мыло;
  • элементы декора, сделанные своими руками;
  • мебель из дерева;
  • hand made украшения;
  • букеты из сладостей и цветов;
  • флористические композиции;
  • аксессуары для фотосессий;
  • обереги, мандалы и прочие вещи из сферы эзотерики;
  • чехлы, обложки, визитницы, ключницы;
  • домики, лежанки, игрушки для животных;
  • сувениры и прочее.

Исключение – продукция, подлежащая обязательной маркировке и сертификации. Даже, если она изготовлена собственноручно. Например, детские игрушки, лекарства, обувь, шубы, молочная продукция, торты. Такие товары от самозанятых «Озон» не примет.

Полный перечень подакцизной и маркируемой продукции можно посмотреть на сайте «Честный Знак».

Единственная загвоздка в том, что с 2024 года в РФ, скорее всего, будут маркироваться все товары. Тогда реализация на режиме НПД, в том числе и продукции, сделанной своими руками, станет проблемой.

Доступные модели работы на платформе

Продавать на маркетплейсе пользователи спецрежима могут только с собственного склада. Схема FBO для них недоступна.

Им предлагается 2 модели продаж на выбор:

  1. FBS. Селлер хранит товар на своем складе, обрабатывает новые заказы и передает их в службу логистики маркетплейса Ozon Rocket. Служба рассчитывает сроки доставки и отвечает за их соблюдение, определяет стоимость логистики для селлера и конечных потребителей. Также Ozon Rocket обновляет статусы посылок, выдает заказы в пунктах выдачи, через постаматы или курьеров.
  2. RFBS. Маркетплейс используется исключительно в качестве виртуальной витрины. Продавец хранит запасы у себя на складе, отслеживает и собирает заказы, отвозит собранные посылки покупателям самостоятельно или с помощью любых сторонних перевозчиков. Есть 2 варианта доставки: стандарт и экспресс. На RFBS «Озон» берет только комиссию за продажу.

В стандарт-доставке на схеме RFBS можно выбрать нескольких перевозчиков сразу. Их указывают в методах доставки. Работа с некоторыми организациями на Ozon автоматизирована. Но в большинстве случаев продавцу нужно будет следить за процессами самостоятельно.

Для интегрированных перевозчиков в кабинете указаны актуальные тарифы, география и сроки доставки в разные регионы/города. Чтобы обновить статус отправленных через них заказов, достаточно добавить соответствующие трек-номера в кабинет. После этого система обновляет данные автоматически.

В список интегрированных компаний входят:

  • Boxberry;
  • СДЭК;
  • DPD;
  • Почта России;
  • ПЭК (для партнеров из Москвы).

Сотрудничая с неинтегрированным перевозчиком, продавец должен сам указывать географию и сроки доставки. По поводу тарифов нужно договариваться напрямую. Также придется отслеживать статус посылок на сайте транспортной компании и менять его в личном кабинете.

Стоимость стандарт-доставки определяется тарифами выбранной логистической службы. В основном это зависит от способа отгрузки, скорости и варианта доставки.

Экспресс-метод предусматривает самостоятельную отправку, через курьера или такси. О стоимости логистики на разных моделях работы расскажем в одном из следующих разделов.

Особенности регистрации и пользования личным кабинетом

Чтобы начать работать на маркетплейсе, самозанятым необходимо выполнить обычную регистрацию. После завершения процедуры платформа даст доступ к личному кабинету для управления продажами.

Там нужно будет указать расчетный счет. Важно, чтобы он принадлежал именно плательщику НПД. Выплаты на него будут приходить 15-го и 25-го числа каждого месяца.

Также предполагается, что самозанятые смогут пользоваться гибким графиком выплат. Это новый финансовый инструмент, в рамках которого чистая прибыль за продажу начисляется ежедневно буквально по нажатию двух кнопок. Он доступен для партнеров, прошедших специальную оценку маркетплейса.

Условия подключения:

  • партнер – резидент РФ;
  • наличие основного расчетного счета в российском банке;
  • заключенный не менее 3-х месяцев назад договор комиссии;
  • соответствие другим критериям Ozon.

В процессе регистрации следует указывать достоверные данные и документы. Договор для самозанятых такой же, как для ИП и ООО.

Если при проверке выяснится, что у продавца нет статуса самозанятого, ему откажут в заключении договора. Проверку делают через ФНС. Если такой факт выяснится в будущем, платформа может приостановить продажи или полностью расторгнуть договор с партнером.

Тем, кто уже раньше регистрировался на «Озон» в качестве самозанятого, необходимо повторить регистрацию с другой электронной почты. Это связано с тем, что на маркетплейсе нельзя изменить информацию в уже созданных личных кабинетах.

Страница регистрации на маркетплейсе

Самозанятым продавцам доступны лишь те услуги и товарные категории, которые не запрещены налоговым режимом. Все остальное в личном кабинете скрыто для того, чтобы селлерам было проще соблюдать законодательство.

Поскольку плательщики НПД продают уникальный товар собственного производства, им придется создавать карточку для каждой позиции самостоятельно. Прикрепиться к чужой в данном случае невозможно.

Оформлять карточки необходимо в соответствии с правилами платформы. Перед этим стоит изучить требования к названиям, фотографиям, описанию.

Желательно указать в карточке, что это уникальное изделие ручной работы:

Работая на маркетплейсе, важно выполнять все требования закона по отношению к самозанятости:

  • формировать фискальные документы в мобильном приложении (с указанием ФИО, ИНН, наименования и стоимости товара);
  • не выходить за рамки установленных границ в плане прибыли (если такое происходит, нужно сразу регистрировать ИП);
  • торговать разрешенной продукцией;
  • не иметь наемных сотрудников в штате.

Для отгрузки продукции нужно будет готовить стандартные акты и транспортные накладные. Их можно загрузить с личного кабинета.

«Озон» подчеркивает, что ответственность за соблюдение законодательства и нарушение правил – на предпринимателе.

Если по какой-то причине продавец теряет статус самозанятого (прекращает самостоятельно, теряет право на применение режима), он обязан немедленно сообщить об этом маркетплейсу и приостановить продажу товара по договору. При смене режима налогообложения придется создать новый личный кабинет.

Комиссия для самозанятых

Размер комиссии для продавцов со статусом самозанятости не отличается от тарифов для остальных селлеров. С каждой продажи высчитывается определенная сумма в зависимости от категории продукции. Комиссия в разных категориях составляет от 4% до 15%. С февраля 2021 года ее значительно уменьшили.

Текущие тарифы на некоторые категории:

  • косметика – 10%;
  • мебель – 8%;
  • одежда, обувь и аксессуары – 5%;
  • продукты питания – 5%;
  • продукция повседневного спроса – 5%.

С полной таблицей комиссии за продажу по категориям можно ознакомиться в разделе базы знаний маркетплейса «Комиссии и тарифы».

На «Озон» бывают случаи, когда в момент оформления заказа товарная категория не определяется. В таких ситуациях берется комиссия в размере 9%.

Сумма оплаты за доставку при работе по схеме FBS формируется с учетом следующих критериев:

  1. Обработка посылок. Селлер платит по текущим тарифам Pick-up, если передает отправления курьеру; по 45 рублей за каждую посылку при передаче в пункт приемки.
  2. Магистраль. Доставка посылок в сортировочный центр для дальнейшего распределения оплачивается от 19 рублей за килограмм (не менее 5 рублей и не более 500 рублей за единицу).
  3. Последняя миля. Доставка до покупателя оплачивается в размере 4,4% от стоимости продукта (не менее 50 рублей и не более 200 рублей за посылку). При отмене или невыкупе заказа платить за последнюю милю не нужно.

Механизм формирования стоимости логистики для продавцов на схеме FBS

К примеру, из Москвы в Казань нужно доставить посылку с одеждой по цене 1 500 рублей. Ее объем – 1,5 литра. Вес – 1,1 килограмм. Расходы за обработку и доставку составят 215,70 рублей:

Селлеры, работающие на RFBS, из Москвы, Подмосковья, Питера и Новосибирска могут выполнять экспресс-доставку по методу «Партнерами Ozon». Это перевозка посылок от склада продавца до конечного потребителя.

В данном случае действует несколько тарифов в зависимости от расстояния:

  • до 10 километров – 150 рублей;
  • от 10 до 20 километров – 175 рублей;
  • от 20 до 30 километров – 200 рублей.

При отказах от получения посылки к полной стоимости доставки добавляется еще половина суммы тарифа.

Рассчитать потенциальные расходы и ожидаемую прибыль с конкретного товара можно в специальном онлайн-калькуляторе:

Заключение

Раньше «Озон» работал только с самозанятыми курьерами. В последнее время количество запросов на подключение обычных предпринимателей со статусом самозанятости превысило несколько десятков в месяц. Поэтому маркетплейс добавил возможность сотрудничества и с данной категорией продавцов.

Это сделано с целью поддержки начинающих предпринимателей и расширения ассортимента платформы за счет уникальной продукции. Сейчас в России около 2 500 000 самозанятых. По данным аналитиков в 2024 году эта цифра превысит 8 000 000.

Обязательные условия Ozon для пользователей спецрежима:

  • наличие официального статуса самозанятости;
  • выполнение всех требований законодательства в отношении этой категории предпринимательства;
  • работа на моделях FBS или RFBS;
  • продажа товаров собственного производства, которые не попадают под обязательную маркировку и сертификацию, не являются подакцизными.

Процесс регистрации, размер комиссии за продажу и тарифы логистики для плательщиков НПД на «Озон» такие же, как для ООО и ИП.

Задать любые дополнительные вопросы по поводу работы самозанятых на маркетплейсе можно в службу поддержки. Доступ к ней есть в личном кабинете каждого селлера. Все сотрудники службы предварительно прошли специальный курс по оказанию помощи самозанятым. Поэтому селлер может рассчитывать на профессиональные, компетентные ответы по теме.

Возможно вам также будет интересно:

Еще чуть больше года назад поставщиками озона могли быть только юридические и физические лица с формой регистрации ИП. Для граждан, оплачивающих налог на профессиональный доход, был предусмотрен только один формат работы – открыть пункт выдачи и заниматься доставкой. В сентябре 2021 года у самозанятых появилась возможность сотрудничать с маркетплейсом в качестве продавца. В этой статье говорим о том, как зарегистрироваться самозанятому на Ozon, какую схему работы выбрать, какими товарами торговать и другие нюансы.

Что нужно знать самозанятому до начала работы в озон    

Маркетплейс дал самозанятым возможность развивать бренд на своей площадке, что несомненно является большим плюсом в том числе и для самого озона. Но несмотря на это, он предусмотрел ряд ограничений:

  • самозанятый может реализовать продукцию только своего производства;
  • нельзя использовать труд наемных рабочих в этих целях;
  • самозанятый не может выступать в качестве посредника между покупателями и производителем.

Как начать работу на озоне

Очевидно, что в самом начале работы на площадке как самозанятому, нужно быть уже зарегистрированным в этом качестве. Делается это достаточно просто. Скачайте приложение «Мой налог», оно доступно для смартфонов с операционной системой ios, так и android. Программа предложит вам несколько вариантов регистрации, выбираете один из них и, следуя подсказкам, заполняете все поля.

Весь процесс регистрации займет не более 5 минут, после чего информация о вас попадет в базу данных налоговой. Документ, подтверждающий статус самозанятого озон не требует, но справку о постановке на учет вы можете скачать в любое время в разделе «прочее», далее «справки».

Теперь уже приступаем к регистрации непосредственно на маркетплейсе. Условно процесс можно разделить на несколько этапов.

1. Регистрация на портале. На самой верхней строчке главной страницы сайта нужно найти вкладку «продавайте на озон» и на появившейся странице нажать на «стать продавцом».

Дальше, следуя рекомендациями программы, завершить регистрацию:

  1. Получите Ozon ID (аккаунт). Если у вас уже есть аккаунт самозанятого (ПВЗ, курьер) или вы регистрировались как ИП или юрлицо, нужно будет открывать новый кабинет, так как в озоне нет возможности вносить изменения в данные.
  2. Введите номер телефона, на который придет 6-ти значный код. 
  3. Создайте аккаунт: введите ФИО и электронную почту.
  4. Нажмите «галочку», соглашаясь тем самым на обработку персональных данных, и переходите далее.
  5. Выберите тип организации «самозанятый», укажите страну, где ведется деятельность, и категорию товара. 

Совет: Заполняйте все обязательные поля, которые отмечены «звездочкой». Регистрация не завершиться, пока все необходимые данные не будут введены.

Обратите внимание, что маркетплейс серьезно относится к внутреннему документообороту и требует от своих селлеров, в том числе и самозанятых их заполнения.

А для облегчения работы предоставил готовые шаблоны, которыми можно воспользоваться. К работе с документами относится:

  • заполнение актов и накладных при отгрузке товара;
  • заполнение суммы продажи в личном кабинете налогоплательщика;
  • оплата налога за прошедший месяц.

2. Заполнение информации о компании. 

На этом этапе необходимо также заполнить рекомендуемые поля: ФИО самозанятого, идентификационный номер налогоплательщика, данные паспорта, ссылка на ваш сайт (если есть), актуальный номер телефона, регион, где ведется или планируется вести деятельность, данные о компании.

Сервис проверяет все данные, и, если нет ошибок, на указанный email-адрес придет письмо со ссылкой. Нажимая на эту ссылку, вы подтверждаете свой адрес и открывается личный кабинет.

3. Активация аккаунта. Этот этап требует ввода платежных реквизитов (БИК банка и номер РС) и загрузки документов: скан или фото паспорта и ИНН. Это делается в разделе «документы компании».

Таким образом завершается регистрация самозанятого на озоне в качестве продавца. Теперь можно приступать к созданию карточек товара и продажам.

Схемы работы для самозанятых

Для поставщиков маркетплейса доступны три формата работы, которые представляют из себя разные схемы хранения и доставки товара: FBO (fulfilment by operator), FBS (fulfilment by seller) и RFBS (real fulfilment by seller). Самозанятые могут выбрать одну из двух схем сотрудничества с озоном: FBS и RFBS.

FBS

Суть схемы состоит в том, что товары продавца хранятся на его складе, при этом роль склада может выполнять любое помещение с подходящими условиями для хранения: квартира, дом, гараж. Селлер самостоятельно должен отслеживать статус заказа на сайте или в приложении. После того, как поступает заказ, также самостоятельно обязан его собрать (маркировать, упаковать) и передать в службу доставки (Ozon Rocket), вызвать курьера или отправить в ближайший ПВЗ.

Информация о списке пунктов приема заказов поблизости есть в личном кабинете. Доставку, тарифы и комиссию, которые установлены маркетплейсом, оплачивает продавец.

Совет: Обратите внимание, что служба доставки Ozon Rocket не примет на доставку товары тяжелее 160 кг и/или длиннее 2,5 м (хотя бы одной стороной). Товары, которые требуют специальных особых условий хранения, также не будут приняты к доставке.

Real FBS (RFBS)

Данная схема отличается от предыдущей способом доставки. Если в первом случае готовый к отправке товар передавался третьим лицам (курьер) и организациям (служба доставки, ПВЗ), то здесь продавец должен организовать доставку самостоятельно.

Доставка в рамках RFBS бывает двух видов — Standart и Express, которые отличаются друг от друга скоростью.

RFBS Standart

Покупатель может выбрать стандартную доставку, которая подразумевает доставку в течение одного дня и более. Здесь на помощь продавцу приходят различные компании-перевозчики, которые также являются партнерами озона, например: Boxberry, СДЭК, ПЭК, Почта России.

RFBS Express

Если покупатель предпочел экспресс доставку, продавец должен доставить товар в течение трех часов с момента оформления заказа. В этом случае он может обратиться к услугам такси, местных курьерских служб.

Комиссии и выплаты

За предоставление своей площадки Озон, как и другие маркетплейсы, берет свое вознаграждение. В зависимости от категории размер комиссии меняется. Например, самая маленькая комиссия предусмотрена в категории «компьютеры и копмлектующие» – 3%. Максимальная комиссия в размере 15% предусмотрена в категориях «книги», «аксессуары для электроники», «товары для взрослых» и т.д.

Иногда по техническим причинам указанная вами при регистрации категория может «слететь». Тогда до ее восстановления с вас будет взыматься средняя комиссия в размере 9%.

Выплаты за продажу товаров продавец получает 2 раза в месяц: 15 и 25 числах. Все средства перечисляются на указанный при регистрации расчетный счет.

Совет: Расчетный счет должен принадлежать лицу, который зарегистрирован в системе. Реквизиты счетов родственников указать не получится.

Продавец должен приготовить определенные документы, которые необходимы для передачи товара: это транспортная накладная и акт приема-передачи. Иногда может понадобиться нотариальная доверенность (если заказ передает третье лицо).

Что можно продавать самозанятому на Ozon

Выше уже говорилось о том, что самозанятый может реализовать только те товары, которые изготовил сам. Это могут быть: аксессуары (ремешки, ободки и пр.), сувенирная продукция, свечи, элементы декора и т.д.

Есть категории товаров, которыми самозанятый не может торговать, например: одежда и обувь других брендов, игрушки, товары для детей и др. 

Помимо этого, есть определенный перечень товаров, которые запрещены к продаже на маркетплейсе: табачные изделия, алкогольная продукция, пиротехника и прочее. С полным списком запрещенных категорий можно ознакомиться на сайте маркетплейса.

Таким образом, мы выяснили, как продавать самозанятому на озоне. Подробно расписали процесс регистрации. Уточнили размер комиссий, схемы работы и ограничения, которые есть для самозанятого-предпринимателя. Вам остается лишь изучить материал, стать продавцом на маркетплейсе и успешно развивать свое дело.

Если вы решили продавать сразу на нескольких маркетплейсах, вам может быть интересна статья «Как продавать на Вайлдберриз с нуля». Поскольку некоторые принципы продвижения на популярных площадках схожи, стоит разобраться в особенностях торговли как на Озоне, так и на ВБ.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Руководство славянск эко
  • Нольпаза инструкция по применению цена в оренбурге
  • Руководство стиральной машины indesit innex
  • Boneco u250 инструкция на русском языке
  • Стиральная машина indesit iwsb 5085 инструкция по применению