Тренинг — это одна из форм группового обучения и передачи информации. Обучающий курс объединяет теорию и практическую отработку навыков. Чтобы создать эффективный тренинг, нужно придерживаться определенных правил. Иначе занятие не даст результата. В этой статье рассмотрим, как правильно провести тренинг и что стоит учесть при его создании.
Критерии успешного мероприятия
Разработку тренинга следует начинать с выбора тематики в той или иной отрасли. Это может быть сфера продвижения товаров, этики деловых отношений или укрепления здоровья по авторской методике. Фактически все хотят быть здоровыми, финансово успешными и иметь крепкую семью. Поэтому темы развития бизнеса, оздоровления организма, личностного роста, развития управленческих умений, деловых и семейных отношений всегда актуальны.
Для каждой тематики характерно наличие ряда направлений. Например, в личностном росте: как правильно начать дело, продумать путь к успеху, выбрать
бизнес-партнеров и так далее. Главное — разработать программу учебных занятий, которая может периодически меняться. В бизнесе трудно удержаться, если повторять один и тот же тренинг.
На успех тренинга также влияют следующие факторы:
- новизна и оригинальность информации;
- соответствие программы тематике мероприятия;
- личный опыт тренера;
- интересная подача материала.
Учебные занятия должны не только нести новую информацию, но и быть интересными. Замечательно, когда тренер показывает аудитории, как выполняется упражнение. Создатель тренингов — в первую очередь тот, кто отлично выступает на публике и умеет организовать дискуссии между участниками. И только потом это харизматичная и остроумная личность с чувством юмора.
Совет. Как провести тренинг новичку:
Опытный тренер может организовать новый тренинг на основе старой программы. А начинающему специалисту лучше создать оригинальный план мероприятия. Для этого нужно обозначить цель и задачи учебного занятия, и выстроить на их основе теоретическую и практическую части. Программа тренинга должна полностью соответствовать тематике.
Этапы проведения занятия
В отличие от лекций и семинаров тренинги позволяют не только запомнить информацию, но и получить навыки. На занятиях много времени уделяется практическим действиям — дискуссиям, ролевым играм, упражнениям. Но особое место на тренингах отводится учебной структуре, которая включает следующие этапы:
Введение в тренинг
- подготовку — прояснение результатов обучения и их оценка;
- знакомство — начало работы учебной группы, выявление целей сотрудников организации и уровень их соответствия целям заказчика;
- активизацию — введение участников в тему, ознакомление с содержанием учебного занятия;
- проблематизацию — проведение ролевой игры, выявление истинных навыков работников компании;
- обучение — работа по схеме «информация — обработка — действие»;
- закрепление — предложение закрепляющих упражнений для осознания опыта;
- обратную связь — предоставление результатов заказчику.
Важно соблюдать последовательность этапов. Это нужно, чтобы поддержать оптимальный уровень мотивации участников.
Как проводить тренинги по психологии
Чтобы правильно провести психологический тренинг, необходимо составить портрет участников. Следует учесть, что интересно ученикам, и какого эффекта они ждут от обучения. При проработке программы тренинга нужно ставить себя на место слушателя. Игры, упражнения и методы должны быть понятны всем.
Аренда залов для тренингов в СПБ
-
Полтавская , д.14Д
Площадь Александра Невского 1, Площадь Александра Невского 2, Площадь Восстания
90 м2,
350 руб./час
Все залы
Когда программа составлена, выбирается место проведения занятия. Если в помещении будет слишком душно и тесно или, наоборот, слишком много места, участники мероприятия не смогут сосредоточиться и настроиться на работу. Лучше всего тренинги проводить в просторных залах, где без проблем можно установить музыкальный проигрыватель, экран и другую аппаратуру. Это достаточно важные элементы интерьера залов для тренинга.
Тренер вырабатывает в группе доверительные отношения между участниками. Они должны обращаться друг к другу на «ты». Это уберет все личностные барьеры. В противном случае ученики будут стесняться друг друга и побоятся высказывать свое мнение.
После каждого задания участникам нужно делиться тем, какая задача для них оказалась проста, а какая вызвала затруднения. На тренинге должны даваться и стрессовые ситуации. Так человек переживет негативные эмоции и поймет: как действовать, если подобная ситуация возникнет в реальной жизни.
Как проводить тренинги по продажам
Тренинги по технике продаж чаще всего разрабатываются для продающих сотрудников. Но существуют программы и для руководителей. Грамотно управляет работой менеджеров тот начальник отдела сбыта, который четко понимает систему продаж.
Увеличение продаж
Тренинги эффективных продаж учат:
- установке контакта с клиентом;
- грамотной презентации товара;
- ведению переговоров о стоимости продукта;
- выходу из конфликтных ситуаций
и т. д.
Чтобы узнать, как проводить тренинги по продажам, не нужно читать «волшебные» книги. Достаточно присмотреться к реальному опыту реальных людей. Хороший тренинг продаж — это в первую очередь исследование. Тренер должен изучать отчеты, просматривать видеозаписи, прослушивать записи разговоров или даже воочию наблюдать за работой учеников.
Далее на основе наблюдений составляется основной сценарий, определяются принципы тренинга. Затем прописывается пошаговый алгоритм действий продавца, подбираются примеры из исследования. В результате у преподавателя есть этапы продаж, взятые не из книг, а из реальной жизни. Уже это позволяет провести учебное занятие даже слабому тренеру.
Насколько эффективно обучение?
Результативность тренинга зависит от правильности планирования, выбора целей и задач мероприятия. При проработке программы учитываются все уровни рабочего коллектива, которые станут участниками процесса. Как показывает практика, эффективность учебного занятия на 80% зависит от преподавателя. Ведь именно он подбирает подходящую форму обучения и мотивирует учеников на успех.
Тренер знает, как проводить тренинги с персоналом. Он понимает, насколько важно создать мотивацию и направить сотрудников фирмы на результат прохождения обучения. Если участники отнесутся к занятию как к празднику или как к наказанию, значит желаемый эффект не будет получен. Окончательная цель курса останется недостигнутой.
Задача тренинга — научить работников эффективно действовать на занятиях и после завершения обучения. Но зачастую люди, которые прошли курс личностного роста, теряют «форму». После окончания обучения их активность постепенно идет на спад. Без личной мотивации невозможно добиться высоких результатов, даже когда преподает опытный и умелый тренер.
Выводы
Каждому тренеру приходится разрабатывать и проводить новые тренинги. Опытный специалист может доработать старую программу под требования современного рынка тренинговых услуг. А новичку лучше создать новый план под новую тематику. Это позволит выделиться на фоне конкурентов и завоевать целевую аудиторию.
Ключевые критерии успешного тренинга — новизна темы и упражнений, личность самого тренера. Самый лучший тренинг — это когда работает вся группа, а не только преподаватель. Чтобы оценить эффективность учебных занятий можно провести анкетирование персонала, опросить участников мероприятия.
Читать также
Процент людей, которые принимают участие в психологических группах, возрастает во всем мире. У нас в стране это явление тоже довольно распространенное. Что вполне объяснимо, — жизнь в наше время требует переработки больших объемов информации, повышенной устойчивости к стрессу, умения адаптироваться к новым и не всегда благоприятным условиям социальной и природной окружающей среды. Между тем, подобно тому, как занятия спортом позволяют сохранять тело здоровым, так и работа над собственной психикой необходима для того, чтобы оставаться в хорошем психологическом тонусе.
Элементы психологии также добавляют в самые разноплановые тренинговые программы. Практически ни один тренинг для взрослых не обходится без психологических упражнений или игр. Они решают как специализированные, так и общие задачи, связанные с развитием личности.
Рассмотрим эти формы работы над развитием собственного потенциала, а также некоторые психологические упражнения, полезные для развития различных психологических способностей человека более детально.
Содержание
- Чему обучают в психологических тренингах
- Базовые методы
- Примеры упражнений и игр
- Видео по теме
- Комментарии
Чему обучают в психологических тренингах
Психологический тренинг представляет собой групповую форму работы над собой – со своим поведением, возможностями, ограничениями, правилами и проблемами. В нем участники учатся адекватно воспринимать себя, адаптироваться к условиям общества, развивать собственный потенциал и способности, взаимодействовать с окружающими. Целевая аудитория таких занятий очень разнообразна. Психологические тренинги проводятся для:
- лиц с зависимостями, соматическими болезнями, неврозами — в пределах клинической психотерапии;
- психически здоровых людей — с целью помощи в саморазвитии и независимо от возраста (в детском саду, школе, в организации).
Исходя из этого, их первоочередное задание – совершенствовать человека в плане социальной адаптации, коммуникативных навыков, привить личностные социально-полезные индивидуальные навыки. В связи с чем приходить на них стоит лишь добровольно и с установкой «осознать-измениться».
Вести работу над собой можно по очень многим направлениям, причем и в личностном, и в профессиональном плане. Выделяют следующие направления психологических тренингов:
- «Я – Я» — направлены на изменение на уровне личности.
- «Я – Другие» — предполагают изменения в межличностных отношениях. Участников поощряют к поиску данных, касающихся, например, воздействия их поведения на других, или манеры, в которой они общаются с другими людьми.
- «Я – Группа» — ориентированы на изменение личности каждого участника как члена социального общества.
- «Я – Организация» — сфокусированы на конкретном индивиде — члене большой организации. Рассматривается его опыт межличностного взаимодействия (общения) в условиях межгруппового соревнования, конфликта и кооперации.
- «Я – Профессия» — ориентированы на субъекта конкретного вида деятельности – исследуют его чувства, стремления, жизненные ценности, которые он получает и реализует в условиях своей профессиональной деятельности.
В рамках такой типологии в специализированной литературе встречается множество классификаций психологических тренингов. Они различаются как по решаемым задачам, так и по методам проведения. Вот лишь некоторые их виды.
- Тренинг развития навыков саморегуляции. К ним относят аутотренинги и тренинги биологической обратной связи, широко применяемые в реабилитации различных патологий. Они развивают умение контролировать и управлять состоянием собственного организма и эмоциями.
- Коммуникативные тренинги. В них учат решать проблемы, возникающие в процессе общения – межличностного или делового, и обучают поведению в различных ситуациях. Так, тем, кто испытывает трудности во время собеседования при приеме на работу, или знает, что пора бы уже повысить зарплату, но стесняется заявить об этом начальству, нужно именно сюда.
- Тренинги, стимулирующие личностный рост. Принципы их проведения были заложены в 50-х годах в США, при работе с группами зависимых и эмоционально неустойчивых людей. Им помогали повысить самооценку, раскрепоститься, развить харизму и т.д. Сегодняшние их участники также осознают и преодолевают свои комплексы. Здесь с них «вытянут» наружу все неосознанные страхи, избавят от внутренних барьеров, после чего научат более адекватно оценивать свои способности, замечать свои промахи при общении, а также помогут развить отдельные грани личности вроде самопонимания и умения воспринимать других людей.
- Обучающие тренинги. Развивают конкретные навыки, необходимые в первую очередь для профессий, связанных с общением с людьми. Это тренинги для педагогов, психотерапевтов, тренеров, менеджеров, а также тренинги продаж, переговоров, командообразования.
- Социально-психологический тренинги. Это своего рода уроки жизни в смягченной форме. Здесь обучают тонкостям взаимодействия в социальной среде и учат справляться с трудными жизненными ситуациями.
- Бизнес-тренинги. Направлены на модификацию или развитие деловых знаний, умений и установок для успешного выполнения бизнес-заданий, повышения эффективности производственной деятельности, делового взаимодействия, увеличения прибыли организации. Среди них выделяют тренинги профессиональных умений, или корпоративные тренинги, которые нацелены на усовершенствование профессиональных навыков работников — как с опытом, так и новичков; а также тренинги профессионально-личностного роста, направленные на выявление внешних и внутренних ресурсов профессионального саморазвития сотрудников.
В конечном счете, участникам группы помогают разобраться в себе, выявить свои сильные и слабые места, а также научиться понимать других, исправить свое поведение, стать успешней в профессиональной деятельности или жизни в целом.
Базовые методы
Ключевым принципом психологических тренингов выступает сочетание различных видов деятельности в процессе занятий. В них много общения:
- дискуссий, в которых участники групповой работы могут высказать свои мысли по тому или иному вопросу на основании своих знаний и предыдущего опыта, а также расширить, углубить, а иногда, переосмыслить и изменить их;
- ситуационных заданий, которые представляют собой групповой поиск решения в той или иной предложенной ситуации;
- опросов, во время которых участники не только активно участвуют в обсуждении, но и учатся анализировать;
- мозговых штурмов, в которых высказываются и обсуждаются самые смелые идеи по рассматриваемому вопросу.
Но главная особенность тренинга — в использовании большого количества психологических упражнений и игр. Они нужны для отдыха, переключения внимания, приобретения определенных знаний и навыков, создания комфортной атмосферы. Также они могут быть направлены на поиск выхода из непростых ситуаций в общения с другими участниками, развитие конкретных коммуникативных навыков. Кроме того, психологические игры и упражнения служат инструментом для управления групповым процессом, и всегда имеют четкую определенную цель, которая отвечает потребностям группы и тематике тренинга.
Количество упражнений и игр исчисляется сотнями. Некоторые из них довольно известны, другие просто интересные, но все они моделируют какую-либо жизненную ситуацию, проживая которую, участники сами обнаруживают то, как можно по-другому воспринимать себя и окружающих, что изменить в своем поведении для достижения нужных результатов. Таким образом, участников психологических тренингов не учат, как надо жить – они приобретают необходимые знания и умения в процессе упражнений и игр.
Виды и типы используемых в тренингах психологических упражнений и игр.
- На знакомство. Не продолжительные упражнения, во время которых группа и тренер могут познакомиться и получить дополнительную информацию об участнике, например, узнать его профессию, чем любит заниматься в свободное время, какой он по темпераменту, и т.д. Подобные упражнения также создают атмосферу доверия в группе, обеспечивают эмоционально-вербальный контакт между участниками и ведущим.
- Для разминки — короткие игры и упражнения с большим содержанием активных движений (прыжки, движения головой, руками, ногами и пр.), используемые на всех этапах тренинга для «разогрева» группы за счет изменения психологического и физиологического состояния каждого участника. Также стимулируют мышление, способствуют концентрации внимания, улучшают настроение.
- На сплоченность группы — проводятся в случае появления нескольких неформальных групп, которые могут мешать процессу, или если в группе наметилась пара лидеров, которые пытаются демонстрировать свои приоритеты, либо, если возникла необходимость преодоления барьеров в общении между участниками, или когда необходимо сплотить участников группы.
- Психодиагностические — позволяют «прощупать» личностные особенности, эмоциональное состояние, развитие психических процессов участников.
- Коммуникативные – развивают навыки коммуникации, необходимые для адаптации к социальной среде:
- умение сглаживать конфликты;
- легко и убедительно говорить;
- слушать и слышать;
- обладать развитой интуицией в общении;
- эффектно себя представить.
- На необходимые личностные изменения. Это условное обозначение для основных, наиболее многочисленных упражнений, ориентированных на развитие или демонстрацию тех базовых психологических качеств или навыков, за которыми пришли участники тренинга:
- развивающих – для развития психических процессов (память, внимание, мышление, воображение, сенсорное восприятие) и личностных свойств (способность к сопереживанию (эмпатии), повышение самооценки, терпимости к другим, уверенности в себе и пр.);
- коррекционных – направлены на исправление поведения и коррекцию личностных особенностей (агрессия, ревность, жадность и пр.), которые препятствуют социальной адаптации (особенно в детском возрасте);
- психотехнических (психотехники) – содержат системы приемов и методы саморегуляции для управления психическими и психосоматическими процессами.
- Телесно-ориентированные. Среди них можно выделить релаксационные упражнения – для расслабления в момент групповой усталости, дыхательные (тренируют навыки правильного дыхания), упражнения для глаз, танцевально-двигательные и танцевально-песенные упражнения (снимают страх заявить о себе и выделиться), а также невербальные и пантомимические упражнения, которые помогают в установлении социальных контактов.
- Развлекательные – не несут смысловой нагрузки, но способствуют снятию напряжения и высвобождению эмоций.
- Ритуалы начала и завершения групповой работы – помогают поддерживать общность участников, отделяют занятия друг от друга, создают особую атмосферу тренинга, не похожую на обычную жизнь.
Кроме общения, коммуникативных упражнений и игр в психологические тренинги часто включают ролевые игры, которые помогают выявить ошибки в общении поведении, проанализировать их. Они бывают спонтанными – проводятся без подготовки и бывают ориентированы на актуальные в данный момент проблемы, и сюжетные – решают задачи общего плана. В том и другом случае участникам приходится исполнять определенные роли, что помимо прочего, способствует развитию творческого потенциала.
В специализированной литературе существует термин «психогимнастика», который имеет узкое и широкое значение. В первом случае под ним подразумевают все используемые в тренинге игры и упражнения, в которых участники общаются посредством движения. Они направлены на решение задач управления групповой динамики, т.е. это – всем известные разминки.
Психогимнастика в широком понимании – это один из методов коррекционной работы с детьми, основная задача которого – научить ребенка справляться с жизненными трудностями. Во время психогимнастических занятий детей учат выражать эмоции движениями, мимикой, жестами, преодолевать барьеры в общении, понимать себя. По их завершении дети легче выражают свои чувства и лучше понимают других. Занятия психогимнастикой также способствуют выработке таких черт характера, как уверенность, честность, доброта и пр., и устранению всякого рода страхов, опасений, неуверенности.
Примеры упражнений и игр
Приведенные ниже игры и упражнения отлично демонстрируют — психологические тренинги бывают разноплановыми.
Проективный тест на конфетах. Веселое и показательное упражнение, которое можно использовать для 1) знакомства с группой, 2) психологической разминки в начале нового занятия, 3) наглядной демонстрации по теме тренинга «Знакомство со своей Персоной».
Знакомство.
Ведущий выносит поднос с разложенными конфетами (разной формы, размера, качества, в цветных обертках и без фантиков, леденцы, жевательные резинки), и предлагает каждому из группы выбрать себе одну – больше всего на него похожую. А после выступить с небольшим рассказом, который объяснит, почему он похож на эту конкретную конфету.
Важно, чтобы на подносе было несколько одинаковых конфет – тогда участникам не придется выбирать по принципу «что осталось», и каждому достанется та, которую он желает взять. Да и истории об одной и той же конфете часто бывают очень непохожими.
Разминка.
В случае разминки каждый гость берет конфету, которая лучше всего отражает его настроение в данный момент, и дает пояснение, почему он — это данная конфета, а данная конфета — это он. Также можно предложить участникам выложить выбранные конфеты в круг, и по тому, какой цвет обертки преобладает, диагностировать эмоциональное состояние группы. Если это красный (означает агрессию) или черный (общая подавленность), стоит насторожиться, и задуматься, в каком ключе проводить дальнейшее занятие.
Также это упражнение отлично подводит под тему лекции о юнговской Персоне в тренингах познания себя.
«Диагностика отношения к своей деятельности». Каждому члену группы предлагается указать по 3 вещи, которые он:
- желает делать чаще в своей жизни;
- хочет перестать делать,
и назвать причину, почему он не делает первые 3 и делает последние 3.
«Матрешка». Это одна из техник психодрамы, способствующая развитию навыков самоанализа, самораскрытию и самопознанию членов группы. Помогает преодолеть внутренние барьеры, страх и неуверенность перед другими людьми.
Участнику из числа добровольцев предлагают стать перед аудиторией и разобрать большую матрешку. Со словами «Это я (фамилия, имя участника) каким меня видят окружающие/сослуживцы/семья/любимые» он открывает ее, и добирается до наименьшей куколки, сопровождая всю процедуру чередой высказываний о себе. Каждая новая куколка обозначает то, что скрыто под внешней оболочкой, той, которую видят окружающие. Слой за слоем герой-доброволец раскрывает свои тайные уровни.
Можно задать направление его рассказу, например, попросить высказаться о лидерских качествах, потенциале, удачах и промахах, страхах и ожиданиях, или пусти его на самотек – пускай представляет свою матрешку, исходя из уровня своей открытости.
Важно, чтобы слушатели воздержались от каких-либо комментариев, насмешек и прочих реакций, которые могут спугнуть откровение, обидеть.
«Переправа». Психологическое упражнение, которое способствует сплочению, ломает пространственные барьеры между участниками, помогает выработать уверенное поведение в случае вынужденного физического сближения.
Группа становится плечом к плечу на разложенный на полу канат. Каждому участнику необходимо перейти из одного конца шеренги в другой. При этом ни он, ни остальные члены команды не могут касаться чего-либо за пределами линии, на которой стоят.
По окончании следует обсудить наличие дискомфорта при выполнении, его причины и способы преодоления.
В тренингах командообразования часто используют следующую модификацию этого упражнения. На пол кладут параллельно 2 каната, так чтобы между ними осталось расстояние 4-5 м. Группа становится на один из них и выслушивает вводную: «Все вы — команда, потерпевшая крушение круизного лайнера. К счастью, рядом с местом происшествия оказалось другое судно, и оно готово разместить всех вас у себя на борту. Область за обоими канатами – безопасная зона, в которой вам нужно оказаться. Область между канатами – опасная, ее надо преодолеть. Цель вашей команды – оказаться всем за вторым канатом. При этом вам нельзя касаться ногами пола в опасной зоне, если это случится, вся команда вернется на исходную позицию. Вы также не можете использовать для переправы какие-либо предметы, вроде столов, стульев и пр.».
По завершении обсуждают командную работу, определяют, кто искал решение наиболее активно, а кто самоустранился.
«Восточный рынок». Психологическое упражнение на прокачку коммуникативных способностей; может использоваться в качестве разминки или для тренировки навыков переговоров в тренинге для менеджеров по продажам и работе с клиентами.
Тренер спрашивает об ассоциациях, возникающих при упоминании восточного базара, красочно описывает примерную картину («Крики, торг, запах еды и пряностей, буйство красок, воришки, бойкая торговля»), и предлагает его посетить — после небольшой подготовки. Для этого раздает всем участникам по 8 одинаковых стикеров, просит на каждом разборчиво записать свое имя, и сложить готовые записки (текстом внутрь) в общую кучку на его столе, перемешивает горку листочков.
«Приготовления закончены — можем отправляться на восточный базар. Пускай каждый член команды подойдет к столу и вытянет 8 любых записок с именами. Через 5 минут рынок закроется – за это время каждый участник должен найти и вернуть все 8 листочков со своим именем. Можете уговаривать, спорить, обмениваться».
Начало игры обычно сопровождается смехом, криками и т.д. Чтобы больше «накалить страсти», тренер отсчитывает минуты, оставшиеся до «закрытия рынка». Закрывая рынок, объявляет имена первых трех, быстрее всех собравших записки со своими именами. По окончании обсуждается тактика победителей – как им удалось выиграть (вели активный поиск, ждали встречных предложений, пытались обмануть партера), а также возможные варианты поведения в сходных ситуациях.
«Воспитание взгляда». Все слышали о том, что «Глаза – это зеркало души» и «Взглядом можно убить». Взглядом также можно говорить, управлять, предлагать, влиять, убеждать, разрушать. Взгляд – это наша суть. В нем все отражено: грубость и красота, тупость и ум, благородство и хитрость, сила и слабость. С глаз исходит энергия, которая падает на людей и предметы.
Но есть люди с взглядом пассивным, почти неживым, когда на них смотришь, чувствуешь, как уходят силы. Смотреть – это целая наука, которую надо изучать. И особенно усердно – людям, которые профессионально много общаются с другими людьми.
«Король мимики – это наш взгляд», — к этой аксиоме часто обращаются в тренингах для представителей публичных профессий, и включают в них упражнения, которые учат смотреть содержательно и выразительно.
То, которое мы здесь представим, лучше всего проводить под музыку М. Таривердиева «Двое в кафе».
Группа участников делится поровну. Первой команде выдаются бирки с цифрами – Первый, Второй и т.д. Вторая получает бирки с настоящими именами, а лучше (чтобы не встретились, например, две Наташи) псевдонимами (Нео, Гамлет, Принц Датский и пр.).
Каждый член «команды с никами» записывает свое имя (псевдоним) на небольшом клочке бумаги, сворачивает его и кладет в шляпу. Каждый представитель «команды оцифрованной» подходит к шляпе и берет из нее одну записку, читает имя и прячет листочек в карман.
Далее все «оцифрованные» строятся в ряд и сохраняют безмолвие.
Обладатели ников покидают зал, и также выстраиваются в шеренгу. Затем, по команде «Игра началась» входят в комнату и медленно проходят вдоль ряда «оцифрованных». Каждый «ник» должен на 2-3 секунды задержаться напротив каждой «цифры», обязательно заглянуть ей в глаза. Каждый член «оцифрованной» команды должен встретиться взглядом с каждым представителем «ников» и дать понять глазами – выбрал он его или нет.
Выбрать «Цифре», естественно, надо того, чье имя он вытянул из шляпы. Перед всеми остальными нужно сыграть равнодушие, показать взглядом, мол, проходи дальше, я выбрал не тебя.
При использовании взгляда разрешается вращать глазами, но нельзя моргать, подмигивать, сдвигать или поднимать брови. Также запрещены какие-либо движения туловища и голосовые сигналы.
По команде «Игра окончена» музыка выключается. Каждый «Ник» называет кто, как ему показалось, его выбрал. «Оцифрованные» предъявляют записки с написанными именами.
В заключение стоит отметить, что не всегда люди, которым требуется наша поддержка и одобрение, могут «прочитать» их в выражении наших лиц. И даже близкие люди иногда «считывают» неверную информацию.
Аутотренинг при подготовке к экзаменам. В структуре психологической подготовки к ЕГЭ предусмотрены тренинги, в процессе которых учащиеся получают информацию о сути и содержании Единого госэкзамена, правилах его проведения и своих правах, а также выполняют некоторые упражнения (не только в группе, но и самостоятельно, дома), направленные на создание благоприятного настроя перед испытанием. Ниже примеры нескольких из них.
Учащиеся занимают одну из удобных поз:
- сидя на стуле в позе кучера;
- откинувшись назад в кресле;
- лежа на спине в кровати или на полу,
и отдыхают, проговаривая про себя.
После заряжаются на успех.
Следующая техника поможет осознать и проработать страхи и тревоги, вызванные ситуацией экзамена.
Будущим испытуемым предлагают придумать байку про ученика, у которого завтра ЕГЭ. Всю ночь перед экзаменом его одолевали страхи. Чего только он не боялся…
Члены группы по очереди называют какой-либо страх и рассказывают эпизод из жизни героя, приведший к его появлению. А после придумывают варианты окончания истории, обязательно с акцентом на положительные стороны решения проблемы, например, ученик разделил свои переживания с друзьями и близкими, или (тоже неплохой вариант) решил пройти психологический тренинг.
«Забавные профессии». Эту игру проводят в рамках социально-психологического тренинга для профориентации учащихся средних классов. Каждый его участник должен «сложить» какую-то новую профессию из двух уже существующих (например, «врач» и «водитель») и описать характер работы нового «специалиста», акцентируя внимание на том, какие именно операции ему придется совершать.
После всей группой выбирают наиболее забавную профессию и обсуждают, почему пока ее не существует. Также стоит выяснить – какую из придуманных профессий хотели бы получить участники.
«Официант, в моем супе муха». Это сюжетная ролевая игра, которая демонстрирует некоторые аспекты общения в конфликтной ситуации. В ней две роли — иностранный турист (роль А) и управляющий рестораном (роль Б).
В обсуждении анализируют поведение А (стал ли он жаловаться, если да, то насколько понятно и внятно, отменил ли заказ, согласился заплатить за блюдо) и Б (вник ли он в суть дела, выразил сожаление, принес извинения), а также степень удовлетворения сторон тем, как решена проблема.
«Веселые картинки». Это упражнение взаимопомощи — в нем участники психологического тренинга пытаются помочь друг другу с помощью групповых «веселых картинок». К его проведению стоит запастись 5-ю белыми листами картона (формат А5) и 2-3 наборами фломастеров.
Вначале кто-то один из группы рассказывает о собственной сложной жизненной ситуации (болезнь кого-то из близких, безуспешная борьба с лишним весом, отсутствие денег и т.д.). Перед остальной группой ставится задача: «Вместе, сообща чуть-чуть помочь, вселить в героя немного оптимизма. Возможно, нашими стараниями мы даже поможем решить проблему. Сообща мы нарисуем несколько картинок».
Далее ведущий раздает равномерно по кругу 5 картонок, выкладывает в центре стола фломастеры. Участники, получившие картонку, что-то рисуют на ней, и передают по кругу, остальные дополняют нарисованное чем-то своим, и так со всеми 5-ю открытками. Важно, чтобы свои дополнения в рисунки внесли все члены группы.
Готовые открытки вручаются автору истории. После он делится своими чувствами по поводу результатов «группового творчества», и оставляет одну открытку себе.
Практика показывает – иногда получившиеся картинки кажутся герою обидными, неуместными. Задача тренера – своевременно сказать ему теплые слова, подчеркнуть, что «мы рисовали разобщено, и что-то пошло не так».
Коррекция психосоматических заболеваний. Причинами многих телесных недугов являются нерешенные психологические проблемы и не выраженные эмоции – сегодня это уже доказано. Болезни, которые возникают вследствие реакции на психические факторы, называют психосоматическими (от др.-греч. психо — «дух», «душа», «сознание» и греч. «soma» — тело). Чтобы избавиться от них, нужно одновременно лечить больное тело у врача — чтобы уменьшить проявление симптома, и душу у психолога или психотерапевта – чтобы решить психологические проблемы.
Задача психолога — помочь проанализировать события, предшествующие заболеванию, и обучить психологическим техникам, которые облегчат состояние. Также необходимо выстроить новую стратегию, позволяющую принимать изменения, которые произойдут с исчезновением болезни.
Во многих случаях коррекцию психосоматических болезней ведут в рамках групповой работы. Среди практических упражнений и техник в тренингах по теме психосоматики можно выделить:
- тематические апперцептивные тесты — исследуют движущие силы личности (внутренние конфликты, влечения, интересы, мотивы);
- рисуночные проективные тесты;
- опросники;
- телесно ориентированные техники и физические упражнения.
Также используются техники гипноза, арт-терапия (например, песочная).
Приведем несколько упражнений и техник, которые помогут выявить проблему.
Еще один психологический тест, который помогает оценить удовлетворенность разными сферами жизни и определить области, в которых необходимы изменения – «колесо жизни». Чтобы его пройти, участники вначале оценивают положение дел в той или иной области по 10-балльной шкале, а после прокрашивают оцененные части секторов. Если получившаяся фигура близка к кругу, это хороший знак — в жизни преобладает гармония. Глубокие «впадины» указывают на проблемные сферы, в которых нужно что-то менять.
Чтобы быстрее справиться с психосоматическим расстройством, занятия психоанализом дополняют физическими упражнениями. Среди прочих телесно-ориентированных методик психологи особенно рекомендуют силовые и дыхательные техники. Например, упражнение «Гимнастика Гермеса», приводящее к расслаблению всей мышечной системы; после его выполнения ощущается значительный прилив сил и бодрости (эффект, который должен присутствовать в любом тренинге по психосоматике).
Стать прямо, руки вдоль тела, ноги на ширине плеч, мышцы расслаблены, дыхание свободное. Сделать энергичный вдох в течение 4 секунд, задержать дыхание и напрячь все мышцы в течение 4 секунд. На выдохе полностью расслабиться – возникнет ощущение прилива энергии ко всем частям тела. Через 4 секунды повторить прием. Каждую фазу дыхания постепенно довести до 6 секунд. Выполнять в течение 5 минут.
Таким образом, включаясь в выполнение различных упражнений, участвуя в разнообразных играх, участники тренинга получают возможность разобраться в себе и своих переживаниях, приобретают новые навыки преодоления трудностей и расширяют границы психологического комфорта.
План
1. Проблема планирования и составления программы тренинга
2. Принципы планирования и составления программы тренинга
3. Девятишаговая модель подготовки к тренингу И.В. Вачкова.
4. Оформление программы психологического тренинга.
5. Структура тренингового занятия.
6. Анализ тренингового занятия.
Список литературы
1. Вачков И.В. Психология тренинговой работы: Содержательные,
организационные и методические аспекты ведения тренинговой группы [Текст] / И.В. Вачков. — М.: Эксмо, 2007. — 416 с.
2. Евтихов, О.В. Практика психологического тренинга [Текст] / О.В. Евтихов. — СПб.: Речь, 2004. — 256 с.
3. Емельянова, Е.В. Психологические проблемы современного подростка и их решение в тренинге [Текст] / Е.В. Емельянова. — СПб.: Речь, 2008. — 336 с.
4. Пахальян В.Э. Групповой психологический тренинг [Текст]: учеб. пособие / В.Э. Пахальян. — СПб.: Питер, 2006. — 224 с.
Проблема планирования и составления программы тренинга
При подготовке к психологическому тренингу у специалиста, особенного молодого, могут возникать следующие вопросы: нужно ли готовиться к проведению каждого психологического тренинга? надо ли для каждой новой группы разрабатывать программу тренинга? можно ли использовать готовые программы тренинга?
— Подготовка к тренингу необходима, во-первых, в плане внутреннего настроя на предстоящую работу, во-вторых, в плане знакомства с особенностями группы.
— Для каждой новой группы необходимо разработать программу тренинга. В.Э. Пахальян отмечает, что наличие программы является обязательным условием эффективной работы, поскольку ее подготовка позволяет четко осознать основные пути достижения поставленной цели.
— При проведении тренинга можно использовать материалы тренинговых программ, разработанные другими авторами. Но важно создать программу тренинга «под себя» и под конкретную группу, с которой ведущему предстоит работать.
Работа над программой тренинга основана на определенном профессиональном мировоззрении автора. Каждый из специалистов, опираясь на определенную концепцию, определяет цели, задачи и предмет работы, формирует основное содержание групповой работы в зависимости от его опыта, цели и конкретных задач.
Принципы планирования и составления программы психологического тренинга
Существует ряд общих принципов, которые необходимо учитывать при планировании тренинга и составлении программы. Среди них выделяют принцип преемственности тренинговых действий и занятий и принцип поэтапности развития группы.
Принцип преемственности состоит в том, что каждое действие и занятие должно быть содержательно согласовано с предыдущим и являться основой для следующего занятия.
Принцип поэтапности развития группы состоит в учете закономерностей групповой динамики при составлении программы тренинга, а также планировании работы, направленной на развитие группы. Известно, что вновь организованная группа проходит определенные стадии своего и развития. Каждая стадия предъявляет определенные требования к методам и упражнениям. Поэтому неадекватное включение упражнений будет неэффективным и может приводить и к повышению групповой напряженности. Обычно на первых этапах планируют процедуры, направленные на знакомство участников, их ориентацию в специфике тренинга, проводится работа с ожиданиями участников. Далее ведущий организует работу, направленную на формирование групповых норм и правил, развитие мотивации, формирование работоспособности участников, сплочение группы.
При планировании программы ведущему следует учитывать, что любой групповой психологический тренинг состоит как минимум из трех слоев: содержательного, личностного и группового. Содержательный слой включает в себя программу тренинга в соответствии с основными целями и в совокупности используемых в нем методов и упражнений. Личностный слой состоит из реальных личностных ситуаций каждого участника группы, которые заранее могут быть не известны. Групповой слой проявляется в социально-психологической атмосфере в группе, протекающих в ней межличностных процессах и степени развития.
Все события содержательного слоя разворачиваются на фоне личностного и группового слоев. Поэтому эффективность использования в тренинге методов и техник зависит от их адекватного включения в личностный и групповой слои. Выполнение одного и того же упражнения в разных группах проходит по-разному, и сложно предусмотреть все детали до начала тренинга.
Иногда по окончании первого занятия приходится изменять последующий план работы, подстраивая его под индивидуальные особенности участников, уровень развития группы и ее содержательное продвижение. Однако это не значит, что не нужно планировать программу тренинга, скорее это может сигнализировать о недостаточной подготовленности ведущего к тренингу. Перед каждым занятием ведущему следует иметь план работы. При свободном ведении он может состоять из списка основных вопросов, которые, вероятно, будут обсуждаться, и предположительных упражнений. В случае программного ведения нужно спланировать и определить время, отводимое на разные виды работы. Но и в этом случае ведущий должен быть профессионально гибким и иметь в запасе достаточный выбор процедур (упражнений, игр и метафор) на различные случаи развития ситуации.
Девятишаговая модель подготовки к тренингу И.В. Вачкова
Шаг первый. Определение темы и цели тренинга как образа будущего результата.
При определении темы и цели тренинга следует исходить из реальных запросов и трудностей реальных людей. Важно ответить себе ряд вопросов для того, чтобы построить конкретный образ будущего результата тренинга:
1) Что хотят получить будущие участники группы?
2) Чего группа и каждый ее участник реально смогут и должны достичь?
3) Что я смогу и должен для этого сделать?
4) Каков будет конечный результат нашей работы?
Шаг второй. Определение состава тренинговой группы.
Для определения состава тренинговой группы ведущему необходимо
знать:
1) Кто будет в группе?
2) Сколько человек?
3) Каково будет соотношение мальчиков и девочек?
4) В чем заключаются психологические особенности участников? Рекомендуется заранее встретиться с будущими членами группы,
познакомиться с ними, выяснить их ожидания от предстоящей тренинговой работы. Для эффективной работы оптимальным, по мнению многих специалистов, является 12 участников (без ведущего).
Шаг третий. Определение временных ресурсов.
Нужно сразу спланировать,
1) Сколько всего будет проведено тренинговых занятий?
2) Как часто будут проходить встречи?
3) Сколько времени будет длиться каждое занятие?
4) Возможна ли протяженность тренинга несколько месяцев? Существуют три основные формы организации тренинговых
занятий: интенсивный курс, регулярные занятия и эпизодические встречи. Интенсивный курс предполагает проведение занятий ежедневно (по 3-8 часов в день) и может продолжаться от 3 дней до 2 недель. Он способствует глубинной проработке Я-концепций участников и более быстрому усвоению навыков и умений.
Регулярные занятия обычно проводятся 1-2 раза в неделю по 3-4 часа в день. Они позволяют систематически и последовательно производить изменения.
Эпизодические встречи— занятия могут происходить 1-2 раза в месяц. Организация группы в режиме эпизодических встреч имеет более клубную форму, хотя это не исключает возможности ее организации на принципах тренинговых групп. При этом ведущему следует стремиться к тому, чтобы каждая встреча была самостоятельным и завершенным событием.
Шаг четвертый. Формулировка проблем.
Необходимо четко и ясно сформулировать проблемы, которые предстоит решить в процессе тренинга. Проблема — вопрос, на который в данный момент не существует однозначного ответа [1]. Следовательно, формулировать проблемы нужно в вопросительной форме. Например, Что нужно сделать, чтобы развить толерантность в отношении не похожих на тебя людей? Как снизить уровень агрессии подростков друг на друга? Каким образом повысить коммуникативную компетентность подростков? Как сделать класс сплоченным?
Шаг пятый. Формулировка задач.
Задача — это цель деятельности, данная в определенных условиях. Задачу следует формулировать утвердительно. В ней должны содержаться требования к осуществляемой деятельности по достижению цели. Задачи, по мнению И.В. Вачкова, могут быть сформулированы для работы в системе представлений, отношений и умений участников. Например:
— для работы в системе представлений участников тренинга — помочь подросткам осознать различия в их отношении к тем, кого они считают близким человеком и кого они считают чужим,
— для работы в системе отношений участников тренинга — дать подросткам опыт личного проживания ситуации общения с« похожими» и «непохожими» на них людьми для изменения привычно-негативного отношения к непохожим,
— для работы в системе умений участников тренинга — предложить модель конструктивного взаимодействия с людьми, которые объективно или субъективно воспринимаются как непохожие, чужие, и сформировать необходимые умения такого взаимодействия.
Шаг шестой. Подбор соответствующих психотехник.
Важно, чтобы эти психотехники были направлены на решение поставленных задач.
Для каждой задачи подбирается по три упражнения и, желательно, разных типов, т.е.требующих разных способов активности — вербальной, двигательной, образной. В тренинг ведущий может включить только одно упражнение, но у него обязательно должен быть их запас, чтобы при необходимости легко можно было осуществить замену. В случае если тренинг планируется достаточно длительный, то уместно применение всех подобранных психотехник. Так, для решения задачи об осознании своего отношения к «своим» и «чужим» (см. пятый шаг) можно применить 1) групповую дискуссию на тему «Кто такие «свои» и «чужие»?». 2) Прочитать и обсудить «Притчу о слепцах и слоне». 3) Создать рисунок на тему «Люди, похожие и не похожие на меня».
Для успешной работы очень важно правильно подобрать упражнение и своевременно его использовать. Для выбора каждого последующего упражнения необходимо определить:
1) С чем вы хотите работать: характеристиками группы как объекта; индивидуальными особенности участников?
2) Какие изменения вы хотите произвести?
3) Используя какие упражнения, вы можете произвести эти изменения?
4) Насколько группа будет готова к выполнению данного
упражнения?
5) Как можно подготовить группу к выполнению данного
упражнения?
6) Какой будет получен материал (результат) для продвижения группы в содержательном плане после выполнения процедуры?
7) Что вы будете делать с этим результатом?
Кроме этого, при подборе упражнений ведущему следует учитывать, насколько они интересны ему лично, соответствуют его стилю ведения группы. Тренер должен чувствовать и понимать психотехническую наполненность упражнения и программы занятия в целом
Шаг седьмой. Выделение модулей тренинга.
В соответствии с выделенными на четвертом шаге проблемами можно определить те блоки (или модули), которые должны быть в тренинге.
Необходимо рассчитать, сколько занятий надо включить в каждый блок. При этом рекомендуется учесть возможные перерывы в занятиях, вызванные праздниками, каникулами и т.п. Скажем, если вы начинаете тренинг во второй половине сентября и проводите занятия раз в неделю, то, вероятно, до осенних каникул вам удастся провести не более семи занятий. Тогда можно, например, два занятия посвятить первому блоку, то есть мотивированию участников, «разогреву» перед глубокой работой, а пять — включить в блок развития толерантности.
Шаг восьмой. Составление сценарного плана тренинга.
Реализация этого шага связана с распределением подобранных или разработанных упражнений по занятиям. При этом необходимо учитывать следующие критерии:
1) важнейшая решаемая упражнением задача;
2) время, которое необходимо затратить на упражнение;
3) совместимость упражнений друг с другом;
4) стадия групповой динамики, когда будет применено упражнение;
5) тип и степень активности участников, инициируемые упражнением
(физическая подвижность или «сидячая» работа в кругу);
6) уместность применения упражнения в данный момент, готовность к нему участников).
Шаг девятый. Написание сценария тренинга с указанием цели каждого занятия и всех необходимых материалов.
Записать сценарий тренинга необходимо максимально подробно, обращая внимание на детали при описании упражнений. Ведущему необходимо составить план каждого занятия на отдельной карточке с указанием названий упражнений. Все перечисленные в сценарии занятия материалы нужно приготовить заранее и оставить в тренинговом зале.
Оформление программы психологического тренинга
Оформление программы психологического тренинга связано с формальными требованиями ведения документации и, в то же время, выступает одним из средств организации самого процесса подготовки и проведения. Как правило, здесь обращается внимание на такие составляющие, как: а) «внешний вид» программы, т. е. собственно оформление; б) структура и содержание программы [4].
Титульная страница. На титульной странице вверху обычно указывают название учреждения, в котором разработана программа тренинга или в котором проводится тренинг. Далее четко формулируют название программы и указывают автора-составителя, так как специалисты редко создают с нуля новые программы, а составляют их из уже известных, ранее опубликованных и используемых частей. В нижней части титула пишут место и год создания программы.
Пояснительная записка. В ней обозначают цели и задачи тренинга, раскрывают теоретические основания проводимого тренинга, его принципы, обосновывают содержание программы и используемые методы, указывают организационные условия проведения занятий и общее количество часов.
Тематический план занятий содержит номера и названия тем, примерное количество занятий и часов, порядок их реализации.
Структура занятий включает перечисление и краткое описание этапов, присутствующих в каждом занятии.
Содержание тренинга является основной частью программы. В нем представляют планы каждого занятия с указанием темы, целей, задач, оборудования и материалов, этапов проведения с подробным описанием используемых упражнений, форм и способов контроля. Упражнения, которые являются оригинальными авторскими разработками, рекомендуется выделить, например звездочкой после названия; упражнения, заимствованные из литературных или иных источников, — даже в случае их модификации — желательно снабдить ссылками или примечаниями с указанием номера источника из списка литературы.
Список литературы. Здесь указывают источники, которые использованы при создании программы, и источники дополнительной информации, с помощью которой участники могут выполнять самостоятельную работу в определенном целями и задачами данной программы направлении.
Структура тренингового занятия
В.Э. Пахальян предлагает следующий вариант структурирования тренингового занятия [4].
1) Ритуал приветствия. Ритуал приветствия — это повторяющееся в начале тренингового занятия действие, направленное на то, чтобы побудить участников группы поздороваться, вспомнить имена друг друга, обратить друг на друга внимание, выделить привлекательные качества.
2) Разминка. Функция разминки — настрой на продуктивную групповую деятельность. Разминка является средством воздействия на эмоциональное состояние участников тренинга — уменьшает напряжение, нормализует настроение, способствует концентрации внимания, повышению работоспособности, снятию усталости. Для проведения разминки используют психогимнастические упражнения. Разминка может быть проведена в начале занятия, но между отдельными упражнениями в случае, если психолог видит необходимость как-то изменить актуальное эмоциональное состояние членов группы. Поэтому разминочные упражнения необходимо выбирать с учетом актуального состояния группы и задач предстоящей деятельности.
Если актуальное состояние детей вполне отвечает задачам занятия, можно проводить тематические разминки. Они, кроме психофизического и эмоционального настроя, вводят участников в тему занятия.
3) Рефлексия прошлого занятия. Рефлексия — это ретроспективная оценка занятия в двух аспектах: эмоциональном (понравилось — не понравилось, было хорошо — было плохо и почему) и смысловом (почему это важно, зачем мы это делали). Рефлексия прошлого занятия предполагает, что участники тренинга вспоминают, какие упражнения они выполняли в последний раз, что особенно запомнилось, зачем они это делали. Психолог предлагает вспомнить, с кем они обсуждали эти упражнения после встречи, как использовали приобретенные знания и умения, объясняет, как это могло помочь им в учебе или общении вне занятий.
4) Введение в тему сегодняшнего занятия (в основное содержание). Функция этот этапа состоит в том, чтобы довести до сведения участников тему и основную задачу встречи, мотивировать их на серьезную глубокую работу. Для введения в содержание занятия могут быть использованы разные приемы. Их важная особенность в работе психолога, ведущего тренинг, — мотивировать участников не только на получение новой информации, но и на самоизменение, овладение новыми способами поведения и деятельности.
— Тема может быть просто сообщена, а задачи перечислены. Это бывает эффективно (т. е. тема услышана и мотивация на ее проработку сформировалась) в тех случаях, когда участники доверяют ведущему и охотно настраиваются на любое предлагаемое им содержание. А также в тех случаях, когда тема бесспорно интересна или актуальна.
— Можно сформулировать тему и вместе с участниками поставить задачи к занятию, исходя из их интересов. Такой подход бывает действенным при одном условии: у участников должен быть опыт самостоятельной постановки задач к собственной деятельности.
— Эффективное применение проблемного метода: перед участниками ставится открытый вопрос, связанный с темой, и в процессе обсуждения устанавливается, какая информация для ответа на него у группы уже есть, а какую требуется получить на этом занятии.
— Можно заинтересовать участников каким-нибудь потрясающе ярким фактом и работать дальше на энергии непроизвольного интереса.
5) Упражнения и процедуры, позволяющие освоить основное содержание занятия. На этом этапе ведущий использует информационные и имитационные методы. В зависимости от возраста участников планируют упражнения, реализующие эти методы. В тренинговых занятиях для дошкольников и младших школьников доминируют психогимнастические упражнения и ролевые игры. В программах тренингов для подростков и старшеклассников старших планируют проведение мини-лекций, дискуссий. Используя в тренинге игры, важно помнить, что игра -средство самопознания и саморазвития участников. Конечно, осознанно относиться к игре как к инструменту обучения могут только старшеклассники, но формировать такую позицию нужно начинать уже в начальной школе.
6) Рефлексия прошедшего занятия Рефлексия только что прошедшего занятия предполагает, что участники группы сами или с помощью ведущего дают эмоциональную обратную связь друг другу и ведущему, отвечают на вопросы о приобретенных на занятии знаниях и умениях, о том как и для чего их можно использовать в жизни.
7) Домашнее задание или «мостик» в следующую встречу. Домашнее задание в тренинге выполняет функцию актуализации знаний, усвоенных на занятии, применении приобретенных умений в жизни, актуализации информации, умений, необходимых для работы на следующем занятии. Домашним заданием могут быть: выполнение упражнения, проведение наблюдения, закрепление отработанного в группе упражнения, чтение специальной литературы, ведение дневника. Чтение специальной литературы можно рекомендовать участникам только после того, как у них возникнут соответствующая заинтересованность и потребность в концептуальном осмыслении своего опыта. В процессе ведения дневника участник может делать описание происходящего с ним в группе, отмечая, что он делал, что он чувствовал, что он думал, каковы были особенности его реакций в той или иной ситуации. Последующий анализ записей в дневнике позволяет ему отслеживать развитие своего понимания и личные изменения
Ритуал прощания. Ритуал прощания — выполнение ведущим и участниками группы в конце каждого занятия действия, означающего его завершение. Например, это может быть рассказывание ведущим новой, подобранной в соответствии и темой занятия метафоры или ритуал аплодисментов, которыми участники благодарят друг друга за хорошую работу.
Анализ тренингового занятия и программы тренинга
По завершении тренинга психологу следует проанализировать свою работу, учесть достижения и ошибки, обобщить накопленный опыт. Такой анализ будет эффективным, если при планировании работы тренер предусмотрел средства, позволяющие ему фиксировать важнейшие параметры процесса реализации программы. Для облегчения проведения такого анализа целесообразна постоянная фиксация важнейших параметров работы ведущего и группы в течение всего периода реализации программы. Итоги каждого занятия необходимо анализировать сразу по его завершении. Подводя итоги каждого проведенного занятия, можно воспользоваться представленной ниже схемой. Регулярное заполнение этого бланка позволит ведущему накапливать важный и интересный материал, который наверняка пригодится в дальнейшем.
1) Тема, цель, задачи, время и место проведения.
2) Состав участников занятия.
3) План занятия (проводимые упражнения):
а) запланированное;
б) реально проведенное.
4) Особенности группы: характер отношений; психологический климат; личностные изменения участников.
5) Успешность в использовании упражнений и психотехники.
6) Особые ситуации.
7) Важные достижения, методические находки.
Контрольные вопросы
1) В чем состоит проблема планирования и составления программы тренинга?
2) Назовите принципы планирования и составления программы тренинга.
3) Какие девять этапов подготовки психологического тренинга выделяет И.В. Вачков?
4) Какие этапы ведения тренингового занятия выделяет В.Э. Пахальян? Дайте характеристику каждого этапа.
5) Для чего в работе психолога необходим анализ тренингового занятия и реализованной программы тренинга?
Источник Бобченко, Т.Г.Основы тренинговой работы: курс лекций / Т.Г.Бобченко; Владим. гос.ун-т им. А.Г. и Н.Г. Столетовых. — Владимир: Изд-во ВлГУ, 2018. -128с.
Как провести психологический тренинг
Каждый день человек сталкивается со сложными проблемами, возникающими в процессе личного и делового общения. Немногим удается разрешить их самостоятельно. Современные тренинговые практики корректируют коммуникативные умения людей и помогают человеку не потеряться в каждодневных заботах.
Инструкция
Проведите комплектацию группы. Чтобы на тренинг пришли именно те люди, которым он необходим, следует провести предварительное индивидуальное собеседование с каждым из кандидатов. Участники психологического тренинга должны быть нацелены на изменения в себе и самосовершенствование. Те, кто записываются в группу, преследуя иные цели, будут мешать прогрессу всего коллектива.
Выработайте общие для группы нормы и правила. Обязательным является принцип доверия, согласно которому каждый участник должен говорить искренне, не стесняясь присутствия чужих людей. Рекомендуется установить в группе единую форму обращения друг к другу: исключительно на «ты» и с использованием личного имени. Принцип конфиденциальности обязует участников тренинга оставлять содержание общения в пределах группы. Принцип персонификации высказываний выражается в использовании личных, а не безличных конструкций. Например, «я думаю, что…», вместо «считается, что…». Эта лингвистическая хитрость обязывает участников высказывать именно свое мнение, а не повторять популярные клише.
Сделайте акцент на самоанализе. После выполнения каждого из психологических упражнений, участники должны поделиться своими чувствами и мыслями. Что было для них просто, а что вызвало затруднение. Что удивило в собственном поведении и в реакции окружающих. Важно, чтобы атмосфера в группе была доверительной и участники не боялись говорить искренне.
Моделируйте стрессовые ситуации. Чтобы в человеческой психике произошли действительно значимые изменения, она нуждается в потрясении. Поэтому очень важно включить в программу тренинговых занятий элементы психодрам.
Предупреждайте необдуманные действия участников группы. Воодушевление, оптимизм и прилив внутренних сил могут заставить людей поступать опрометчиво. В конце занятий предупредите участников группы о том, что мощный эмоциональный подъем является кратковременной реакцией и может закрепиться в психике только в результате долгой внутренней работы. Стремление резко поменять свою жизнь (бросить работу, жениться или, наоборот, развестись) вполне естественно и возникает у многих участников психологического тренинга. Однако прежде чем принимать серьезные решения, необходимо тщательно их обдумать и выждать после окончания тренинга хотя бы месяц.
Видео по теме
Полезный совет
Численность группы должна составлять от 10 до 20 человек. Это позволит сочетать выработку групповых навыков с индивидуальным подходом.
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Критерии успешного мероприятия
Разработку тренинга следует начинать с выбора тематики в той или иной отрасли. Это может быть сфера продвижения товаров, этики деловых отношений или укрепления здоровья по авторской методике. Фактически все хотят быть здоровыми, финансово успешными и иметь крепкую семью. Поэтому темы развития бизнеса, оздоровления организма, личностного роста, развития управленческих умений, деловых и семейных отношений всегда актуальны.
Для каждой тематики характерно наличие ряда направлений. Например, в личностном росте: как правильно начать дело, продумать путь к успеху, выбрать бизнес-партнеров и так далее. Главное — разработать программу учебных занятий, которая может периодически меняться. В бизнесе трудно удержаться, если повторять один и тот же тренинг.
На успех тренинга также влияют следующие факторы:
- новизна и оригинальность информации;
- соответствие программы тематике мероприятия;
- личный опыт тренера;
- интересная подача материала.
Учебные занятия должны не только нести новую информацию, но и быть интересными. Замечательно, когда тренер показывает аудитории, как выполняется упражнение. Создатель тренингов — в первую очередь тот, кто отлично выступает на публике и умеет организовать дискуссии между участниками. И только потом это харизматичная и остроумная личность с чувством юмора.
Совет. Как провести тренинг новичку:
Опытный тренер может организовать новый тренинг на основе старой программы. А начинающему специалисту лучше создать оригинальный план мероприятия. Для этого нужно обозначить цель и задачи учебного занятия, и выстроить на их основе теоретическую и практическую части. Программа тренинга должна полностью соответствовать тематике.
Чем отличаются тренинги для взрослых и тренинги для подростков
Во-первых, целью. Большинство взрослых, уже работающих людей, записываются на бизнес-тренинги или тренинги личностного роста. Работодатели сами часто организовывают корпоративные тренинги, чтобы улучшить общую производительность компании, разрешить конфликты или сплотить коллектив.
В отличие от бизнес-тренингов, подростковые тренинги решают подростковые же задачи. Обычно дети в 13-16 лет испытывают трудности в социальном взаимодействии и эмоциональной сфере. Для подобных проблем психологи уже более 50 лет разрабатывают психологические тренинги специально для подростков. Тренинги помогают повысить самооценку, научиться общаться со сверстниками, научиться брать ответственность на себя – то есть приобрести социальные и волевые soft skills, необходимые подростку сейчас и в будущем.
Какую профессию мне выбрать? Тесты для подростков >> Тренинги для взрослых и тренинги для подростков отличаются форматом. Взрослым удобно работать в формате дискуссий, разбора кейсов или семинаров. Для школьников больше подходят психологические игры или творческие упражнения в команде. Например, в нашем тренинге
«Хочу учиться»
, который помогает ребенку найти вдохновение для учебы, для расстановки жизненных приоритетов используется игра «Зоркий глаз». Каждый участник бросает мячик в стену с целью попасть в отметку на шкале. И перед броском он самостоятельно ставит себе цель на попадание. После броска сверяем цель и результат. Это помогает ребенку осознать, что цель достижима, если много пробовать и тренироваться.
В тренинге «Психологический театр»
, который помогает понять других людей и научиться коммуницировать, все участники превращаются в учеников обычного класса и наделяются определенными, непривычными ролями. Доброволец становится «новичком». Классу и новичку необходимо найти точки соприкосновения для успешного общения.
Как проводить тренинги по психологии
Чтобы правильно провести психологический тренинг, необходимо составить портрет участников. Следует учесть, что интересно ученикам, и какого эффекта они ждут от обучения. При проработке программы тренинга нужно ставить себя на место слушателя. Игры, упражнения и методы должны быть понятны всем.
Аренда залов для тренингов в СПБ Все залы
Когда программа составлена, выбирается место проведения занятия. Если в помещении будет слишком душно и тесно или, наоборот, слишком много места, участники мероприятия не смогут сосредоточиться и настроиться на работу. Лучше всего тренинги проводить в просторных залах, где без проблем можно установить музыкальный проигрыватель, экран и другую аппаратуру. Это достаточно важные элементы интерьера залов для тренинга.
Тренер вырабатывает в группе доверительные отношения между участниками. Они должны обращаться друг к другу на «ты». Это уберет все личностные барьеры. В противном случае ученики будут стесняться друг друга и побоятся высказывать свое мнение.
После каждого задания участникам нужно делиться тем, какая задача для них оказалась проста, а какая вызвала затруднения. На тренинге должны даваться и стрессовые ситуации. Так человек переживет негативные эмоции и поймет: как действовать, если подобная ситуация возникнет в реальной жизни.
Другие виды упражнений
Существуют и другие эффективные психологические тренинги. Их можно разделить на две большие группы — индивидуальные и групповые.
Групповые
Психологические упражнения для группы людей:
- Подарок. Ведущий разбивает участников на две группы. Одни будут делать подарки другим. Они должны быть упакованы в непрозрачную упаковку, а их передача происходить молча. Когда подарки будут вручены, участники, которые их получили, должны попробовать догадаться что внутри. Люди, вручавшие подарки, должны сообщить критерии, по которым готовили сюрприз.
- Без оценок. Методика, помогающая общаться безоценочно. Участники делятся на две группы. Одна команда должна рассказывать второй о своих знакомых, родственниках, друзьях без оценок. Люди, которым рассказывают, должны пытаться подмечать оценки, сообщать о них.
- Спутанные цепочки. Упражнение для обучения коммуникации, работе в команде. Участники должны встать в один круг, закрыть глаза. После этого протянуть правую руку вперед и двигаться до тех пор, пока не найдут пару. Повторить процедуру с левой рукой. Ведущий должен помогать участникам, чтобы они держали за руки двух человек, а не одного. Люди открывают глаза. Они должны распутаться, чтобы вернуться к изначальному кругу.
Индивидуальные
Популярные индивидуальные тренинги:
- Мои недостатки. На листе бумаги нужно записать личные черты, которые заставляют не любить себя. После этого необходимо подумать, какие из описанных качеств могут быть плюсом для других людей. Это позволит понять, что можно изменить в своей жизни.
- Вижу цель, не наблюдаю препятствий. Эффективная методика для преодоления проблем, невзгод на пути к поставленной цели. Человек должен придумать жизненную задачу и подобрать способы достижения цели.
Как проводить тренинги по продажам
Тренинги по технике продаж чаще всего разрабатываются для продающих сотрудников. Но существуют программы и для руководителей. Грамотно управляет работой менеджеров тот начальник отдела сбыта, который четко понимает систему продаж.
Тренинги эффективных продаж учат:
- установке контакта с клиентом;
- грамотной презентации товара;
- ведению переговоров о стоимости продукта;
- выходу из конфликтных ситуаций и т. д.
Чтобы узнать, как проводить тренинги по продажам, не нужно читать «волшебные» книги. Достаточно присмотреться к реальному опыту реальных людей. Хороший тренинг продаж — это в первую очередь исследование. Тренер должен изучать отчеты, просматривать видеозаписи, прослушивать записи разговоров или даже воочию наблюдать за работой учеников.
Далее на основе наблюдений составляется основной сценарий, определяются принципы тренинга. Затем прописывается пошаговый алгоритм действий продавца, подбираются примеры из исследования. В результате у преподавателя есть этапы продаж, взятые не из книг, а из реальной жизни. Уже это позволяет провести учебное занятие даже слабому тренеру.
Насколько эффективно обучение?
Результативность тренинга зависит от правильности планирования, выбора целей и задач мероприятия. При проработке программы учитываются все уровни рабочего коллектива, которые станут участниками процесса. Как показывает практика, эффективность учебного занятия на 80% зависит от преподавателя. Ведь именно он подбирает подходящую форму обучения и мотивирует учеников на успех.
Тренер знает, как проводить тренинги с персоналом. Он понимает, насколько важно создать мотивацию и направить сотрудников фирмы на результат прохождения обучения. Если участники отнесутся к занятию как к празднику или как к наказанию, значит желаемый эффект не будет получен. Окончательная цель курса останется недостигнутой.
Задача тренинга — научить работников эффективно действовать на занятиях и после завершения обучения. Но зачастую люди, которые прошли курс личностного роста, теряют «форму». После окончания обучения их активность постепенно идет на спад. Без личной мотивации невозможно добиться высоких результатов, даже когда преподает опытный и умелый тренер.
Что такое тренинг?
В общем смысле этот термин можно определить, как совокупность приемов, направленных на развитие определенных навыков, умений и личностных качеств человека. Это особый способ взаимодействия с группой, подчиненный правилам, принципам и имеющий структуру. Все участники на тренинге занимают активную позицию, именно это позволяет эффективно развивать желаемые навыки и умения. Очень важно, насколько грамотно проведена организация тренингов и семинаров. В первую очередь – это репутация компании и ведущего.
Тренинг можно также определить, как обучение, тренировку, развитие личностных возможностей. В последние десятилетия этот способ взаимодействия и обучения приобрел популярность, постоянно появляются новые формы, направления. Однако нельзя просто так собраться в помещении и пригласить гостей. К организации тренингов и семинаров участники предъявляют повышенные требования, особенно если это представители крупных компаний, а стоимость мероприятия высока.
Цель тренинга – изменения, обучение, помощь участникам в освоении деятельности.
Основные отличия от других форм взаимодействий:
- Наличие группы.
- Соблюдение принципов и правил работы в группе.
- Активность участников.
- Психологическая поддержка каждого участника группы.
- Атмосфера доброжелательности, равные условия для всех, ощущение раскрепощенности.
Организация тренингов – процесс многоэтапный. Чем крупнее мероприятие, тем сложнее и длительнее подготовка.
Выводы
Каждому тренеру приходится разрабатывать и проводить новые тренинги. Опытный специалист может доработать старую программу под требования современного рынка тренинговых услуг. А новичку лучше создать новый план под новую тематику. Это позволит выделиться на фоне конкурентов и завоевать целевую аудиторию.
Ключевые критерии успешного тренинга — новизна темы и упражнений, личность самого тренера. Самый лучший тренинг — это когда работает вся группа, а не только преподаватель. Чтобы оценить эффективность учебных занятий можно провести анкетирование персонала, опросить участников мероприятия.
Читать также 3 Сен 2020 Аренда зала хореографии 3 Сен 2018 Зеркала в танцевальном зале 3 Сен 2020 Интерьер танцевального зала Все статьи
Как провести тренинг? Какие советы можно дать начинающему тренеру? Залог успеха тренинга — тщательно продуманная программа.
Эксперты крупнейшего профессионального портала для тренеров TRENERSKAYA.ru создают супер-эффективные тщательно продуманные готовые программы тренингов. Их вы можете приобрести в разделе «Программы тренингов».
Конечно, бывают ситуации, когда тренер берет свою старую программу и совершенствует ее под новые требования. А что делать, если нужно организовать занятия с нуля? Конечно же, в первую очередь определить цели и задачи тренинга, а так же методы ведения тренинга. Тема должна быть актуальной и востребованной, а программа четко структурирована. Все составляющие тренинга — теория, упражнения и игры для тренинга должны быть предельно понятны слушателям. И, конечно же, абсолютное большинство времени следует уделить практическим занятиям. Это вообще основной принцип тренингов. Продумайте не только то, как провести тренинг, но и чем ваш тренинг будет отличаться от других. Ведь у слушателей сейчас огромный выбор. Что нового и полезного они узнают на ваших занятиях?
Как провести психологический тренинг? Очень важно составить портрет своих учеников. Кто эти люди, что им интересно, какого эффекта они ждут от тренинга? Проработав программу тренинга, попытайтесь поставить себя на место слушателя. Задайте себе мысленно возможные вопросы и попытайтесь дать ответ. Если этот тренинг рассчитан на широкую аудиторию и не требует какого-то определенного уровня предварительных знаний, то нужно ориентироваться на самую «сложную» часть аудитории. Не все люди одинаково быстро схватывают информацию, не все готовы сразу же признать свои ошибки. Ваши методы, упражнения и игры должны быть понятны всем. Если тренинг рассчитан на аудиторию с определенным уровнем знаний или пройти его можно только после предварительного обучения, то об этом обязательно нужно предупредить клиентов заранее. Людям должно быть комфортно и приятно с вами работать. Программа тренинга должна четко соответствовать заявленной теме, а упражнения — информационным блокам.
После того, как составлена программа тренинга, и вы хорошо представляете техники и методики своих занятий, надо определить, где и в каких условиях будет проходить тренинг. Это немаловажная часть подготовительной работы. Например, если в тренинг-зале будет слишком душно, тесно или, наоборот, слишком много места, люди будут отвлекаться и не смогут сконцентрироваться на работе. Важно определить, где лучше проводить тренинг — на территории заказчика или в арендованном зале. Это всегда решается индивидуально. И, безусловно, надо предусмотреть все техническое оснащение для занятий: видеомагнитофон и экран, музыкальный проигрыватель, наглядные пособия. Если тренинг заказан компанией для своих сотрудников, то нужно заранее обговорить условия отчетности. Дело в том, что многие руководители небезосновательно хотят понаблюдать, как проходит тренинг своих сотрудников. Или хотя бы посмотреть видеозапись. Но если люди будут знать, что за ними наблюдает руководство, то не смогут полностью раскрыться. Этот вопрос важно проговорить с заказчиком. Вопрос можно решить, предоставляя руководству подробный отчет о проведенном тренинге и с помощью мониторинга посттренинговой работы сотрудников. Ведь главное, не чему учились люди, а как они могут применить полученные знания на практике.
Вам понравилась статья? Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами!
Формы проведения тренингов
В зависимости от целей бывают разные формы организации тренингов. Это позволяет выбрать наиболее эффективный относительно конкретной задачи.
Есть несколько основных форм организации тренингов:
- Интенсивный курс. Проходит от нескольких дней до двух недель. На занятия уходит от 3 до 8 часов ежедневно. Это мощный способ воздействия на личность, улучшение навыков, способностей за короткое время и в больших объемах.
- Регулярные занятия. Как правило, достаточно 1-2 встреч в неделю. Они короткие, не более 4 часов в день. Организация тренингов в этом случае обычно не представляет сложности, надо лишь правильно подобрать помещение, оборудование и руководителя.
- Эпизодические встречи. Проводятся раз в месяц или реже. Встреча должна быть завершенным событием, позволяющим решать определенные задачи.
Популярными являются выездные семинары и тренинги, когда занятия организуются на природе, туристической базе или в санаториях. В этом случае придется предусмотреть размещение гостей, парковку для автомобилей, полноценное питание. Для предприятий выездные тренинги и семинары – отличный способ увидеть сотрудников в нестандартной обстановке и повлиять на сплоченность команды. При подобной форме обучения, как выездной тренинг, его организация имеет значительную роль. Если участникам все понравится, они не только оставят положительные отзывы, но и приедут снова.
Для менеджеров, предпринимателей, ведущих проводится тренинг по организации мероприятий. Он позволяет прокачать свои навыки, узнать об эффективном планировании, подготовке к событию. Учат на нем, как действовать в случае непредвиденных ситуаций, какие бывают ошибки, как найти подрядчиков. Для начинающих организаторов тренинг по организации тренингов – важная часть собственного обучения и повышения квалификации.
Проблемы с проведением первого тренинга, скажем, для начинающего школьного психолога, могут явиться неприятной неожиданностью. И связано это, как часто бывает, не с уровнем профессиональной подготовки молодого специалиста, а скорее, с отсутствием достаточного практического опыта. Поэтому, чтобы не совершать типичных ошибок, будет правильным, воспользоваться приведенными ниже рекомендациями, основанными на применении в многолетней практике.
Подготовка
Кратко сформулируйте и запишите основные цели и тему тренинга, исходя из задач руководителя (завуча, директора) или учебного плана.
Например, это может быть тренинг, по мотивации и сплочению учеников класса в единую команду или что-то подобное.
Составьте подробный план, включающий: список участников, регламент, расписание и место проведения.
Оптимальным составом участников может быть группа численностью от 5 до 15 человек.
В соответствии с тематикой решаемых задач, подберите соответствующие техники и упражнения, обеспечивающие разнообразие и смену вида деятельности, с учетом вербальной, двигательной и образной активности. Сгруппируйте их в единый сценарий каждого занятия.
Проведите подготовительную работу над собой. Мелочей здесь быть не может. Опрятный внешний вид, уверенность, управление вниманием за счет тембра, громкости и темпа речи, эмоциональное наполнение, обеспечат вам необходимый контакт с аудиторией.
Организация
В начале первого занятия установите правила тренинга, основанные на определенных принципах общения. Например, общение, только принципу: «здесь и сейчас» или «каждый за себя».
Обеспечьте создание атмосферы доверия и доброжелательной обстановки, например, договорившись с участниками использовать обращение на «ты», не лгать и не выносить содержание тренинга на обсуждение с людьми, не участвующими в нем.
Завершающим элементом каждого занятия должна быть рефлексия, озвученная каждым участником индивидуально. В начале каждого нового занятия предлагайте рассказать всем участникам о своих новостях и событиях в ключе тематики тренинга.
А завершающим элементом последнего занятия должно стать предупреждение всех его участников об осторожности в принятии кардинальных жизненных решений на фоне эмоционального возбуждения и воодушевления, ставших результатом участия в тренинге.
По этой схеме вы можете провести любой тренинг. Например, можно попробовать тренинги по переговорам в действии. Сегодня все знают, что без успешных деловых встреч бизнес провален.
КРАЕВОЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«МИНУСИНСКИЙ
МЕДИЦИНСКИЙ ТЕХНИКУМ»
Мастер-класс:
«Тренинг
— одна из форм организации
коррекционно-развивающей
работы»
Подготовила: Бударина С.М.
Минусинск,
2015
Цель
мастер-класса:
Познакомиться
с методикой проведения коррекционно-развивающего занятия по психологии в форме
тренинга.
Что такое
тренинг?
Тренинг –
яркое, эмоционально насыщенное занятие, направленное на изменение, гармонизацию
личности, привитие желаемых навыков и разрешение противоречий, проявляющихся во
взаимодействии с другими людьми или же имеющих внутриличностный характер.
Кроме
этого:
- Во-первых, тренинги — это обучение
чему-то на практике. Основной акцент в этой форме обучения делается на
тренировку, отработку каких-либо навыков, моделей поведения или способов мышления.
Конечно, и теория здесь тоже есть, но она преподносится, как правило, в
минимальном объеме и служит только для того, чтобы осваиваемые
поведенческие модели применялись осознанно и правильно. Некоторые тренеры
говорят, что язык тренинга — это упражнения. И действительно,
упражнения — это то, что наполняет тренинг и делает его «живым». - Во-вторых, в тренингах участвует не один
человек, а группа. Это необходимо для того, чтобы каждый участник мог
поучаствовать в разных упражнениях вместе с разными людьми, получая каждый
раз уникальный опыт, который он потом самостоятельно перенесет в другие
контексты. Кроме того, когда много людей занимается чем-то одним или идут
к общей цели вместе, часто возникает так называемый синергетический
эффект. Он выражается в том, что общий результат работы группы всегда
больше и качественней простой суммы результатов работы всех ее членов. В
группе рождаются дискуссии, открываются новые взгляды на применение того
или иного навыка, которому обучаются участники. В группе формируется
рабочая атмосфера, которая во многом ускоряет и облегчает работу каждого
участника. - В-третьих, тренинг — это интерактивное
обучение. Он может видоизменяться в зависимости от состава, мотивации
и поведения его участников. Ведь тренинги — это далеко не лекции, где
основную роль играет лектор, передавая информацию своим слушателям в
одностороннем порядке. В тренинге поощряется активность людей. Это
единственный для них способ овладеть нужными моделями поведения или
способами мышления. И поэтому не бывает двух одинаковых тренингов, даже
если они идут по одной и той же программе. Каждый раз что-то изменяется, и
делается это для того, чтобы тренинговая группа могла в полной мере
овладеть теми навыками, за которыми она пришла. Задача тренера —
найти стиль ведения тренинга, идеально подходящий для тех людей, которые
перед ним. Или — подготовить группу к такой форме работы, которая
удобна тренеру. Ведущий должен владеть способами управления вниманием
аудитории, ее эмоциональным состоянием, быть хорошим оратором и обладать
большим запасом опыта взаимодействия с тренинговыми группами. И, конечно
же, тренер должен быть профессионалом в том вопросе, изучению которого и
посвящен тренинг.
Основа
тренинга – игра!
Игра
является наиболее естественной формой взаимодействия между людьми, именно в
игре личность развивается свободно, стремительно и гармонично. Это же мнение
высказал Д.Б. Эльконин: «Игра — важнейший источник развития сознания,
произвольности поведения, особая форма моделирования отношений».
Подбор
игровых упражнений для тренинга осуществляется с учетом целей и задач каждого
конкретного тренинга.
Кроме
этого тренинг проводится с учетом основных принципов:
Общение
на равных;
Доброжелательность;
Уважение;
Терпимость;
Внимательность;
Точность;
Искренность;
честность;
Открытость.
В структуре тренинга выделяют следующие
этапы:
Приветствие;
Разминка;
Основная часть;
Рефлексия;
Итоговый вывод;
Прощание.
Правила работы тренинга:
Закон
«00»;
Закон активности;
Закон микрофона;
Закон «Я-высказывания»;
Закон тактичного отношения;
Закон имени;
Закон «Здесь и сейчас»;
Закон конфиденциальности.
Практическая
часть:
Задачи тренинга:
1. Познакомить
участников тренинга с понятием «толерантность», с разными видами поддержки и ситуациями,
в которых они принимаются;
2. Способствовать
формированию навыков толерантного поведения;
Оборудование:
1. Стулья;
2. Доска;
3. Стимульный
материал;
4. Фломастеры.
План тренинга:
1. Вводное
слово…………………………………………………………..……1-2 минуты
2. Разминка…………………………………………………………………………..5
минут
Упражнение
«Поздороваться разными частями тела»
3. Основная
часть…………………………………………………………………..40 минут
Введение в тему
Упражнение
«Ночевка»
Упражнение
«Критика и поддержка»
Упражнение
«Поддержка»
Упражнение «Вот
здорово!»
Упражнение
«Ладошка»
4. Рефлексия……………………………………………………………………….5
минут
5. Итоговый
вывод, оценка………………………………………………………10 минут
Приложение
1
Конспект тренинга: «Толерантность»
Здравствуйте
уважаемые коллеги, приятно видеть Вас в нашем кругу! Уверена, что все находятся
в прекрасном настроении и готовы работать!
Поднимите,
пожалуйста, палец вверх и укажите на человека, который, как вам кажется,
выглядит сегодня несколько иначе, нежели обычно. Покажите на того, у кого самые
кудрявые волосы. А теперь укажите на того, кто сегодня пришел в брюках!
Молодцы! А теперь
давайте встанем и поздороваемся друг с другом.
Упражнение – разминка «Поздороваться разными частями
тела»
Все участники свободно перемещаются в пределах круга
и, встречаясь, выполняют то или иное задание.
Инструкция: сейчас вам предстоит в
произвольном порядке перемещаться по комнате и здороваться с другими
участниками группы теми частями тела, которые я буду называть. При этом ваша
цель – поприветствовать как можно больше ваших друзей по тренингу. Задание
понятно? Приступаем! Поздоровайтесь, пожалуйста: руками, плечами, спинами,
головами, пяточками, щечками.
Замечательно! Присаживайтесь, пожалуйста!
Тема
сегодняшнего занятия – «Толерантность».
Кто
знает, что это такое?
Правильно,
если дословно, то толерантность переводится, как терпимость. Но это далеко не
полное понимание этого термина. Чтобы лучше в нем разобраться, я задам вопрос:
В каких случаях может возникать нетерпимость?
Нетерпимость
проявляется по отношению к людям:
-другой
национальности;
-другого
вероисповедания;
-другого
состояния здоровья;
-другой
внешности, чем мы с вами;
-с
другими вкусами;
-другого
социального уровня;
-другого
характера, и др.
Чтобы
лучше почувствовать понятие «толерантности», давайте сделаем одно упражнение.
Упражнение
«Ночевка»
Упражнение
позволяет лучше познакомиться с понятием толерантность, а так же с ситуациями,
где данное понятие применимо. Также оно позволит участникам осознать свое
отношение к разным, непохожим на них людям.
Инструкция:
Сейчас я каждому из вас на спину прикреплю карточку, которая будет отражать
некую роль. Вы не будете знать свою роль, но зато будете видеть чужие роли.
Давайте договоримся, что до конца упражнения вы не будете рассказывать друг
другу о том, какая карточка у него на спине и не будете — даже случайно-
называть друг друга в процессе этого упражнения – это очень важно!
Представьте,
что автобус, на котором вы ехали в другой город сломался, и вы все, его
пассажиры вынуждены заночевать в пансионате. Вам предоставили трехместные
номера. Вы должны решить, кто с кем переночует в одном номере (на пол человека
внимание не обращайте). Обращайте внимание только на карточки на спине. И
помните: держите в секрете, кому какая карточка досталась. Вы должны
распределиться так, чтобы всем хватило места. В трехместном номере может
заночевать один, два или три человека. Номера могут оставаться пустыми. Если
всем все понятно, то вперед…вы в пансионате….. (на 15 человек – 6 номеров).
Анализ:
-кто
с кем оказался в одном номере?
-кто
оказался один?
-почему
именно эти персонажи оказались одинокими? О чем это говорит?
Мы с вами почувствовали на себе, что
значит нетерпимость. А также узнали, какие люди больше всего нуждаются в нашем
понимании и поддержке больше всего. В этом упражнении было много людей, которые
на нас в чем-то непохожи. И мы смогли понять, как мы к ним относимся….Таким
образом, в толерантном отношении нуждаются люди, которые на нас в чем-то непохожи.
Причем это «что-то» для нас обычно очень значимо. И поэтому мы можем вести
себя с ними по-разному: терпеть или нет, принимать или нет, поддерживать или
нет.
В понятие «толерантность» входят
такие элементы, как:
·
Терпимость
(мы терпимо относимся к тому, кто на нас не похож);
·
Принятие
(мы принимаем человека или ситуацию такой, какая она есть, без осуждения);
·
Поддержка
(мы стараемся поддерживать человека, который на нас непохож).
Следует отметить,
что мы не обязаны всех любить, всех поддерживать или принимать, но и ненавидеть
человека только за то, что он чем-то от нас отличается тоже не стоит….Мы можем
в этом случае просто терпимо к ним относиться, понимая, что такое встречается,
что бывает другая жизнь, другие люди, а не только «мы любимые».
Самое сложное в
теме толерантности – это оказать поддержку другому человеку, поэтому давайте
остановимся на этом подробнее.
Упражнение «Критика и поддержка»
Упражнение
направлено на развитие толерантности у участников группы.
Инструкция: Рассчитайтесь, пожалуйста, на
первый – второй.
Первые – будут критиками, а вторые
– будут оказывать поддержку!
Ситуация: Я недавно заразилась ВИЧ-
инфекцией. Я даже не могла помыслить, что со мной может это произойти….Я хорошо
училась…была спортсменкой, у меня было много друзей….В какой-то мере я была
гордостью….Меня ценили, все было хорошо, но однажды на одной вечеринке мне
предложили попробовать наркотик….В тот день у меня было плохое настроение….и я
решила расслабиться….А через месяц я узнала, что у человека, чьим шприцем я
пользовалась тогда, обнаружена ВИЧ-инфекция…Но об этом узнала не только
я….узнали мои друзья…весь техникум…Начались гонения, издевательства….никто не
хотел сидеть со мной за одной партой, как будто я заразна….В общем, я потеряла
все….из-за одной неосторожности….Вот моя история….
После этого монолога подгруппы приступают к своей
роли.
Обсуждение:
Что вы чувствовали, исполняя свои роли?
Вот
так и в нашем обществе: обычно люди делятся на тех, кто осуждает, и тех, кто
поддерживает оступившихся людей. Чаще всего, к сожалению, тех, кто осуждает
гораздо больше…. А мы с вами сегодня здесь, чтобы научиться хоть чуть-чуть
понимать боль другого человека….Но, к счастью, есть люди, которые поддерживают
других…и чаще всего это происходит интуитивно…. Но существуют и специальные
виды поддержки, с которыми я хочу Вас познакомить: (приложение 1).
Посмотрите.
Пожалуйста, в таблицу, в ней говориться о 7 типах поддержки.
Упражнение
«Поддержка»
Упражнение
выполняется, когда участники сидят в кругу. Кто-то один рассказывает свою
проблему, остальные по кругу должны его поддержать разными способами…Ведущий
следит за правильностью оказания поддержки.
Инструкция:
Сейчас вам предстоит потренироваться в оказании поддержки одним из
способов, о которых мы только что говорили. Для этого сначала кто-то должен
озвучить свою проблему. Кто хочет поделиться трудной для себя ситуацией? Сразу
оговорюсь, что проблема должна быть не очень серьезная, но, тем не менее,
значимая для Вас. После того, как проблема будет озвучена, человек, сидящий
слева от меня, попробует высказаться о проблеме по первому типу поддержки.
Вопросы к
рассказчику:
Каково
было озвучивать ситуацию? Какой вид поддержки оказался наиболее эффективным?
Умение оказать поддержку – это искусство, а еще
большее искусство – умение оказать поддержку человеку, которого все отвергают,
у которого нет сил самостоятельно справится с возникшей ситуацией. Ведь в такой
ситуации легче присоединиться к большинству…Согласны?
Знаете в психологии проводился один эксперимент, я
хочу вам о нем рассказать…. Участникам предлагали посмотреть на следующий
рисунок (приложение 3), а затем задавали вопрос: Какой линии равна линия 1.
Ответ очевиден, но прежде чем участник эксперимента отвечал на вопрос, он
выслушивал мнение сидящих рядом, которые утверждали, что линия 1 равна В. Как
вы думаете, что происходило? Но стоило хотя бы одному, озвучить правильный
ответ, как этот участник отвечал так же.
О чем это говорит?
Что иногда очень
важно стать первым….и вас поддержат другие люди….. Решать только вам…..
Завершить наше занятие я хочу очень веселым
упражнение, в котором каждый из нас сможет проявить свою толерантность друг к
другу.
Упражнение: «Вот здорово!»
Сейчас одному из вас предстоит выйти в центр круга и
сказать о себе нечто, чем он в себе гордится. А остальные должны громко сказать
«Вот здорово» и показать жестом «Классно»!
Анализ: Какого было прилюдно
хвалить себя? Что вы чувствовали, когда вся группа хором кричала «Вот
здорово!»?
При помощи такого простого упражнения
можно доставить положительные эмоции разным людям, поддержать и принять их. Мы
поддержали каждого. Давайте помнить то, что даже если нам не нравится то, чем занимается
человек, или какие-то его качества, мы все ровно можем принять его таким, какой
он есть….И важно помнить, что люди имеют полное право быть такими, какие они
есть, они не обязаны меняться, чтобы понравиться нам. И мы тоже имеем право
быть такими, какие мы есть….
Рефлексия:
Что
запомнилось на занятии, что было наиболее актуальным?
Спасибо
всем большое!
Приложение
2.
ВИДЫ ПОДДЕРЖКИ
|
Вид поддержки |
Язык поддержки |
Психологические механизмы |
Возможные ошибки |
|
Указание на сильные стороны личности |
«Я уверен, что ты сможешь…., т.к. в тебе |
Повышение самооценки и внушение |
Лесть, неискренность, многословность |
|
Присоединение к проблеме |
«Я сам такой….» |
Разделение ответственности при условии, |
Говорение только о своих проблемах |
|
Предложение помощи |
«Могу ли я тебе чем-нибудь помочь?» |
Чувство защищенности и опоры. Разделение |
Перекладывание ответственности полностью на свои |
|
Выделение позитивного в ситуации |
«Зато у тебя теперь есть такой жизненный |
Рационализация, признание права другого |
Пренебрежение к ситуации, снижение ее значимости. |
|
Философский взгляд на проблему |
«Это судьба», «Таков закон жизни», «Рано или поздно со всеми случается». |
Приобщение к опыту человечества. |
Несвоевременная поддержка, бестактность в чрезмерном |
|
Признание объективной сложности ситуации |
«Да. Это действительно трудно сделать». |
Снятие чувства вины. |
Беспомощность, отказ от деятельности. |
|
Предоставление возможности выбора |
«Но ты же можешь сделать по-другому». |
Актуализация самостоятельности и |
Есть вероятность неверного выбора |
ВИЧ-инф. Наркоман Бизнесмен
Глухонемой Неформал Врач
Безработный Негр Китаец
Футб.
фанат Девушка
легк.повед