Как проводить конференцию в zoom пошаговая инструкция

Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.

Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.

Что такое Zoom и зачем он нужен

Возможности Zoom

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

Начало работы

Как создать учетную запись в Zoom

Как установить Zoom на компьютер или смартфон

Как настроить Zoom для работы

Интерфейс десктопной версии

Предварительная настройка сервиса

Как настроить конференцию в Zoom

Вход в конференцию

Настройка аудиоконференции

Управление участниками конференции

Настройка сессионных залов

Настройка демонстрации экрана

Как запланировать конференцию

Как отредактировать конференцию

Тарифные планы Zoom: какой выбрать

Бесплатный пакет

Профессиональный пакет/a>

Бизнес-пакет

Пакет «Предприятие»

Что такое Zoom и зачем он нужен

Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.

Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.

Возможности Zoom

  • Видео- и/или аудиосвязь. Реализуется посредством конференций или вебинаров.
  • Общий доступ к экрану. Поддержка общего доступа к рабочему столу для удаленной работы исполнителей над совместными проектами.
  • Коллективные чаты в группах. Обмен текстом, аудио и изображениями, сохранение данных на протяжении 10 лет.
  • Комнаты для совместной работы. Zoom Rooms — программное обеспечение для конференц–зала, обеспечивающее более высокое качество связи.
  • Рассылка приглашений по почте или по телефонным номерам.
  • Интеграция с ОС (Windows, Mac, IOS, Android, Linux, Blackberry) и конференц-системой H.323/SIP.

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.

Конференции

Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.

Конференции в Zoom бывают двух типов:

  • Мгновенные. Подходят, когда нужно провести совещание на работе, обговорить проект с исполнителями или решить другие неотложные дела. Организатор входит в режим конференции, рассылает приглашения участникам, и они по ссылке получают доступ к мероприятию.
  • Запланированные. Подходят для проведения онлайн–уроков, мастер-классов, конференций. В этом случае организатор назначает дату и время конференции, указывает тему, проводит предварительные настройки видео и аудио, рассылает приглашения участникам по почте или в Zoom.

Вебинары (веб-семинары)

Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.

Отличия вебинаров от конференций:

  • На вебинаре слушатель не может в визуальном режиме общаться с организатором.
  • В формате конференции максимальное количество участников — 1 000, в формате вебинара — 10 000.
  • Провести конференцию позволяет бесплатная подписка (до 100 участников + ограничение по времени), а вебинар доступен только в платном пакете.

Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.

Начало работы

Как создать учетную запись в Zoom

Перейдите на сайт zoom.us. Нажмите «Зарегистрируйтесь бесплатно».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Введите дату своего рождения — эти данные используются системой для проверки и не сохраняются.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Введите адрес электронной почты и нажмите «Регистрация». Еще один способ — авторизация через Google, Facebook* или систему единого входа (СЕВ).

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

После регистрации вам на почту придет письмо. Откройте его и перейдите по ссылке для подтверждения регистрации. Если по какой-то причине письмо на почту не пришло, кликните на ссылку «Отправить еще раз».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Активируйте свою учетную запись на почте:

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Заполните анкету регистрации:

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Пригласите создать учетную запись коллег по работе, партнеров, учеников и т. д. Для этого введите их адреса в соответствующие поля.

Этот шаг не обязательный, поэтому его можно пропустить.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Система сгенерирует ваш персональный URL конференции и предложит два варианта дальнейшей работы:

  1. Начать конференцию сейчас.
  2. Перейти к учетной записи.

Нажмите «Перейти к учетной записи».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

В учетной записи можно:

  • посмотреть и изменить информацию в профиле;
  • планировать, организовывать и входить в конференцию;
  • планировать и организовывать веб-семинары;
  • хранить облачные и локальные записи;
  • настраивать конференции, записи и телефоны;
  • управлять пользователями, залами и учетными записями.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Важно! Не все функции доступны в бесплатной версии. Например, для проведения вебинаров, хранения записей в облаке или использования программно-реализованной системы залов Zoom Rooms требуется платная подписка.

Как установить Zoom на компьютер или смартфон

Для доступа к широкому функционалу Zoom воспользуйтесь его десктопной версией. Скачать настольное приложение можно здесь.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Для создания новой конференции кликните на «Войти в».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Укажите свой адрес электронной почты и пароль или выполните вход через Google, Facebook* или СЕВ.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Работать с Zoom можно не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете. Для этого скачайте мобильное приложение для ОС iOS — на сайте App Store здесь, для ОС Android — на сайте Google Play здесь. После этого выполните загрузку и запустите приложение.

С телефона и планшета также можно вести конференции. Но не все возможности будут доступны.

Недостатки мобильных приложений для проведения конференции:

  • нет функции записи на бесплатном тарифе, а в десктопной версии — есть;
  • с телефона нельзя транслировать конференцию в социальные сети;
  • нельзя разделить участников на сессионные залы;
  • неудобно работать в режиме демонстрации экрана.

Также можно планировать конференции с помощью расширений в Chrome, FireFox или Outlook. После их установки можно:

  • устраивать мгновенные встречи;
  • планировать конференции;
  • рассылать приглашения участникам конференции;
  • планировать встречи для других.

Как настроить Zoom для работы

Интерфейс десктопной версии

После запуска десктопной версии Zoom вы попадаете на главную страницу сервиса.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

На главной странице вы можете:

  • Запускать конференции с видео и без.
  • Планировать предстоящие конференции.
  • Демонстрировать экран в зале Zoom Room.
  • Подключаться к конференции.

Подробнее об этих возможностях расскажем далее.

Предварительная настройка сервиса

Для удобной работы с Zoom задайте настройки, которые будут применяться ко всем конференциям.

Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Общие настройки

Окно настроек открывается на вкладке «Общие». Установите флажок напротив пункта «Запускать Zoom при загрузке Windows» — тогда программа будет открываться сразу при включении компьютера.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Если вы планируете регулярно организовывать и принимать участие в конференциях, установите флажок напротив пункта «Напомнить мне о предстоящей конференции через 5 минут». Укажите время, за которое система должна предупредить о мероприятии.

Видео

От качества видеосвязи во многом зависит успешность конференции. Выполните такие действия по настройке видео:

  • Выберите камеру и соотношение сторон экрана. Если у вас подключено две камеры, укажите, какую из них использовать во время трансляции — встроенную в телефон/ноутбук или внешнюю. Настройте широкоэкранный режим трансляции для улучшения видимости и дальности изображения.
  • Включите режим HD. Это обеспечит высокое качество картинки.
  • Включите функцию «Подправить мой внешний вид». Эта опция позволяет сгладить картинку.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Звук

Проверьте подключение и настройки динамиков и микрофона. По умолчанию установлена автоматическая регулировка громкости воспроизведения звука по микрофону. Отключите эту опцию, если хотите самостоятельно регулировать громкость.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Чат

Настройте чат так, чтобы вам было удобно во время конференции отвечать на вопросы участников или общаться с коллегами по работе.

В настройках чата:

  • Измените время, при котором ваш активный статус будет меняться на статус «Нет на месте», или отключите эту опцию.
  • Настройте отображение непрочитанных сообщений так, чтобы не пропустить ни одного. Для этого установите флажок напротив пункта «Оставить все непрочитанные сообщения сверху» или «Показывать значок непрочитанных сообщений для каналов».
  • Настройте всплывающие сообщения. По умолчанию вам показываются все всплывающие сообщения. Включите всплывающие уведомления только для личных сообщений или для конкретных каналов. Для этого установите галочку напротив пункта «Ничего» и выберите каналы, для которых делаете исключение.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Контакты

Еще один важный этап настройки — занесение контактов. Для этого кликните в главном меню на «Контакты». В открывшемся окне нажмите на знак «+» и выберите «Добавить контакты».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Введите адреса электронной почты участников конференции, чтобы добавить контакт в адресную книгу. Нажмите на «Добавить контакт». После этого участники конференции получат на свою почту уведомление с просьбой зарегистрироваться в Zoom и скачать приложение.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Добавленные контакты можно разделить по каналам. Это актуально в том случае, если вы планируете использовать Zoom для разных целей и в контактах у вас будут сотни людей.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Например, создайте один канал для сотрудников по работе, второй — для участников предстоящей конференции, третий — для личного пользования. Так можно общаться одновременно сразу с несколькими людьми и обмениваться информацией в рамках одной группы.

Как настроить конференцию в Zoom

Вход в конференцию

Организовать конференцию можно на сайте zoom.us, через десктопную программу или мобильное приложение. В первом случае зайдите в личный кабинет и выберите «Организовать конференцию».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

В десктопной программе нажмите на значок «Новая конференция».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Также в десктопной программе вы можете создать конференцию еще одним способом. Для этого кликните на «Конференция» в верхней панели меню. В открывшемся окне нажмите «Начать».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Настройка аудиоконференции

После того как вы кликнули на знак «Новая конференция» система по умолчанию запускает конференцию с видео и звуком. Внизу экрана располагается панель инструментов. Если вы хотите отключить видеорежим, кликните «Остановить видео».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Перед запуском аудиоконференции убедитесь в том, что подключены динамики и микрофон. Для избежания неполадок во время конференции проверьте качество звука.

Управление участниками конференции

Пригласите участников на конференцию. Для этого выберите на панели инструментов «Управлять участниками».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Пригласите участников. Для этого внизу экрана нажмите на кнопку «Пригласить». Выберите людей из списка контактов или пришлите им приглашение по электронной почте.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Выбранные участники получат ссылку доступа к конференции по почте или в приложении.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Откройте доступ к конференции принявшим приглашение участникам — они появятся в правой колонке. Нажмите на кнопку «Принять», чтобы они вошли в конференцию.

Если вы хотите отвечать на вопросы участников в чате, не забудьте его открыть. Для этого нажмите «Чат» на панели управления — справа откроется чат.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Введите сообщение в окне чата, если хотите чтобы его увидели все участники конференции. Для отправки ответа определенному участнику нажмите на раскрывающийся список рядом с «Кому:» и найдите его там.

Настройка сессионных залов

Сессионные залы — эта функция Zoom, которая позволяет создать во время конференции зал/залы для определенных групп участников.

В каких случаях нужны сессионные залы:

  • если вы занимаетесь обучением и вам надо в индивидуальном порядке участнику/участникам конференции объяснить какие-то вопросы, не отвлекая внимание других участников;
  • если вам нужно обсудить с одним человеком или группой участников конфиденциальную информацию;
  • если вы разбиваете участников на группы для работы над разными проектами, для обсуждения работы над каждым проектом.

В бесплатной версии Zoom доступна функция сессионных залов. Но по умолчанию она отключена, поэтому вы не найдете ее в приложении на панели инструментов. Включить ее можно в настройках сервиса на сайте.

Как это сделать:

  1. Зайдите в свой кабинет на сайте zoom.us.
  2. Выберите «Настройки», откройте вкладку «Конференция» — пункт «на конференции (расширенные)».
  3. В списке расширенных настроек найдите опцию «Сессионные залы», активируйте ее и разрешите организаторам назначать участников сессионных залов.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Сохраните изменения и перейдите в конференцию — на панели инструментов появится опция «Сессионные залы».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Для добавления участников кликните на «Сессионные залы». Создайте необходимое количество залов, разделите участников на залы автоматически или вручную.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Каждый участник получит приглашение войти в сессионный зал, и он должен его принять. Если человек не примет соглашение, то останется в основной конференции.

После принятия приглашений участники конференции разойдутся по сессионным залам и смогут общаться только с теми, кто находится с ними в одном зале.

Для завершения работы в меню сессионных залов нажмите на кнопку «Закрыть все залы». У участников сессионных залов останется 60 секунд для завершения работы в зале. По окончании этого времени они автоматически попадут в основную конференцию.

Настройка демонстрации экрана

Демонстрация экрана — функция, которая позволяет организатору сделать его выступление (доклад, обучающий материал) наглядным и доступным для понимания.

Демонстрация экрана доступна в бесплатной версии Zoom и отображает экран компьютера, планшета или смартфона, если вы установили приложение.

Для чего используется демонстрация экрана:

  • выступающий может прямо на «доске» чертить схемы, писать опорные моменты своего выступления;
  • отображать свой экран с заранее подготовленной презентацией;
  • в онлайн режиме показывать, как установить ПО, настроить программу, работать с данными и т. д.

Для настройки кликните «Демонстрация экрана».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

В открывшемся окне будут отображаться все открытые страницы и программы на компьютере.

Если вы хотите во время доклада чертить схемы или записывать опорные пункты, то кликните на доску сообщений.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

На доске сообщений доступны такие инструменты: рисование, текст, ластик, отслеживание (курсор превращается в инструмент отслеживания или стрелку), формат (изменение настроек комментариев) и др.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Подключите дополнительные опции:

  • Совместное использование звука компьютера. Опция предполагает, что любой звук, который исходит из вашего компьютера, будет совместно использоваться на конференции. Для подключения опции установите флажок напротив опции «Совместное использование звука компьютера».
  • Оптимизация экрана для просмотра видеоролика. Для включения видеоролика в полноэкранном режиме установите флажок напротив опции «Оптимизировать демонстрацию экрана для просмотра видеоролика». Убедитесь, что качество изображения при подключении полноэкранного режима не изменилось. Если изображение размытое, то не используйте эту опцию.

После настройки этих опций нажмите на кнопку «Совместное использование».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Не забудьте в режиме демонстрации экрана подключить чат. Для этого нажмите «Еще» и в развернувшемся списке кликните «Чат».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

После этого появится всплывающее окно чата. Если в ходе конференции вам будут приходить сообщения, то кнопка «Еще» будет подсвечиваться оранжевым.

Как запланировать конференцию

В Zoom можно проводить мгновенные и запланированные конференции.

Для проведения мгновенной конференции на главной странице нажимаете «Мгновенная конференция» и следуете инструкции, приведенной выше.

Если вы хотите заранее спланировать конференцию, кликните на иконку «Запланировать».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Для планирования конференции выполните такие действия:

  1. Укажите тему конференции.
  2. Задайте дату и время начала конференции. Укажите длительность мероприятия, чтобы участники могли планировать свое время. Не забудьте указать часовой пояс.
  3. Выберите идентификатор конференции. Вы можете присвоить свой идентификатор персональной конференции или создать уникальный идентификатор.
  4. Установите пароль для конференции. Система автоматически присваивает каждой новой конференции пароль для защиты от незарегистрированных участников. Пароль указывается в приглашениях, которые рассылаются участникам. Если участник не введет пароль, то не сможет подключиться к конференции. По желанию вы можете отключить эту опцию.
  5. Настройте видеоизображение. Для проведения видеоконференции включите видеоизображение у себя и участников.
  6. Настройте звук. Укажите, звук какого устройства будет использоваться: телефона, компьютера или и тот, и другой.

После завершения настроек нажмите кнопку «Запланировать».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Не забудьте отправить приглашения участникам конференции — они генерируются системой автоматически после того, как вы нажали «Запланировать». Остается только скопировать приглашение и разослать их участникам по почте или через Zoom.

Для этого кликните «Конференция» на панели инструментов. В открывшемся окне вы увидите краткие сведения о запланированном мероприятии: тему, идентификатор, время проведения.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Прежде чем копировать приглашение, нажмите на ссылку «Показать приглашение на конференцию». Убедитесь, что в тексте нет ошибок. Приглашение выглядит так:

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

В приглашении содержится ссылка на подключение и пароль к конференции. Без этой информации человек не сможет принять в ней участие.

Как отредактировать конференцию

Если вы сделали опечатку в теме конференции, хотите изменить дату, время, длительность проведения или поменять какие-то настройки, то нажмите «Изменить».

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

В окне редактирования внесите изменения и сохраните их.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Вы можете удалить запланированную конференцию. Для этого нажмите «Удалить». В течение 7 дней после удаления конференции вы можете восстановить ее на сайте Zoom на странице «Недавно удаленные».

Тарифные планы Zoom: какой выбрать

Zoom предлагает от базового бесплатного пакета для малого бизнеса и личных целей до профессиональных пакетов.

Как работать в Zoom: пошаговая настройка видеоконференции

Бесплатный пакет

Подходит для проведения персональных и небольших конференций.

Бесплатно вы можете:

  • Проводить неограниченное количество персональных конференций (1 на 1). При этом время такой конференции не ограничено.
  • Проводить неограниченное количество групповых конференций. Ограничение по количеству участников — 100 человек. Ограничение по времени — 40 минут. По истечении этого времени конференция автоматически прерывается, и нужно организовывать новую мгновенную конференцию.

Какие функции поддерживает базовый тарифный план:

  • Видеоконференцсвязь. Поддерживается HD-видео (до 720 p) и HD голосовая связь. Возможна одновременная демонстрация экрана несколькими участниками с разрешения организатора. Можно использовать виртуальный фон.
  • Веб-конференцсвязь. Доступны функции демонстрации рабочего стола и приложения, приватного и группового чата. Можно создавать собственный постоянный конференц-зал, начинать конференции в любое время или планировать их. Сервис обеспечивает локальное хранение записей с конференций в таких форматах: MP4 (для видео), M4A (для звук) и txt (для чата).
  • Коллективная работа. Можно работать в сессионных залах, обмениваться информацией через доску сообщений, устанавливать многопользовательское совместное использование.
  • Безопасность. Конфиденциальность связи обеспечивается за счет шифрования SSL. Для защиты данных используется 256-разрядное шифрование AES.

Базовый тариф не подходит, если вы планируете:

  • Проводить вебинары (семинары).
  • Организовывать конференции, в которых принимает участие более 100 человек.
  • Получить расширенный доступ к функциям управления администратора, таким как включение и отключение записей, шифрование, чат и уведомления.
  • Использовать выделенный телефон поддержки;
  • Добавить фирменную символику компании на свою индивидуальную страницу.
  • Хранить записи в облаке.

Важно! Проведение вебинаров (веб-семинаров) доступно при подключении пакета «Профессиональный» и выше. Основное отличие вебинаров от конференций в том, что в конференции участники могут обмениваться видео, аудио и принимать участие в дискуссии. В вебинарах участник — это зритель. Он может общаться через вопросы и ответы или в чате, при этом ведущий может включить звук участников.

Профессиональный пакет

Решение подходит для малых групп. Стоимость — от $14,99/мес. Такая стоимость сохраняется, если вы планируете проводить конференции с аудиторией до 100 человек. Максимальная длительность конференции составляет 24 часа.

Для организации мероприятий с аудиторией до 500 человек стоимость пакета составляет $64,9/мес., до 1000 человек — $104,99/мес.

В профессиональном пакете доступны все функции из базового тарифа. Плюс организатор получает дополнительные опции:

  • Облачная запись.
  • Отчеты по проведенным конференциям.
  • Расширенные функции администратора.
  • Расширенные возможности управления пользователями (включение и выключение записей, шифрование, уведомления и чат).
  • Назначение планировщика, который сможет планировать конференции за вас.

Бизнес-пакет

Рассчитан на малые и средние предприятия. Базовая стоимость — $19,99/мес. Здесь можно проводить конференции с аудиторией до 300 человек. Если нужно подключить больше участников, то действуют дополнительные тарифы для данного пакета.

Дополнительно вы получаете такие опции:

  • Выделенный телефон поддержки.
  • Панель администратора и управляемые домены.
  • Именной URL, который выглядит так: yoursite.zoom.us.
  • Система единого входа.
  • Интеграция LTI и т. д.

Пакет «Предприятие»

Рассчитан на крупные предприятия. Стартовая стоимость — от $19,99/мес. Подключить этот пакет можно только через отдел продаж.

Для участия до 500 человек к конференции подключите пакет Enterprise, для 1000 участников — план Enterprise Plus.

Дополнительно вы получаете неограниченное облачное хранилище записей конференций и закрепленного специалиста по работе с клиентами. Также в индивидуальном порядке предоставляются оптовые скидки.

Занимаетесь ведением рекламы в Яндекс.Директе, Google Ads, ВКонтакте и myTarget? Подключите аккаунты ваших клиентов к Click.ru — используйте инструменты автоматизации и получайте партнерское вознаграждение до 18% от расходов на рекламу.

*Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.

Вы уже в Zoom? Вам удобно и легко? На случай, если вдруг нет (а интерфейс там не самый прозрачный), мы собрали большой гайд, советы, лайфхаки и просто пошаговые действия для создания и ведения конференций. Посмотрите, может быть, вы упускаете что-то или делаете сложно то, что делать просто.

Обучение, тренинги, вебинары, совещания, конференции — все это успешно проводится в онлайн–режиме. Как обеспечить качественную видеосвязь со своими клиентами, слушателями или коллегами? Как запланировать видеоконференцию на несколько десятков участников и дистанционно управлять процессом? Все это возможно с Zoom.

Мы расскажем, как работать с этим сервисом — пройдем весь путь от установки программы до проведения вашей первой видеоконференции. Также поделимся полезными фишками и секретами.

Что такое Zoom и зачем он нужен

Zoom — это сервис беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций, вебинаров, групповых чатов. Платформа позволяет общаться посредством видео- и/или аудиосвязи. Устанавливается на компьютер, планшет или смартфон.

Zoom используется в финансовых организациях, IT-компаниях, органах здравоохранения, образовательных учреждениях — везде, где нужна связь с удаленными сотрудниками, клиентами, слушателями.

Возможности Zoom

  • Видео- и/или аудиосвязь. Реализуется посредством конференций или вебинаров.
  • Общий доступ к экрану. Поддержка общего доступа к рабочему столу для удаленной работы исполнителей над совместными проектами.
  • Коллективные чаты в группах. Обмен текстом, аудио и изображениями, сохранение данных на протяжении 10 лет.
  • Комнаты для совместной работы. Zoom Rooms — программное обеспечение для конференц–зала, обеспечивающее более высокое качество связи.
  • Рассылка приглашений по почте или по телефонным номерам.
  • Интеграция с ОС (Windows, Mac, IOS, Android, Linux, Blackberry) и конференц-системой H.323/SIP.

Конференции и вебинары в Zoom: какие бывают и чем отличаются

С помощью Zoom можно проводить конференции и вебинары.

Конференции

Это совместные интерактивные мероприятия, в которых все участники могут просматривать экран, включать свою камеру/звук, а также просматривать список участников.

Конференции в Zoom бывают двух типов:

  • Мгновенные. Подходят, когда нужно провести совещание на работе, обговорить проект с исполнителями или решить другие неотложные дела. Организатор входит в режим конференции, рассылает приглашения участникам, и они по ссылке получают доступ к мероприятию.
  • Запланированные. Подходят для проведения онлайн–уроков, мастер-классов, конференций. В этом случае организатор назначает дату и время конференции, указывает тему, проводит предварительные настройки видео и аудио, рассылает приглашения участникам по почте или в Zoom.

Вебинары (веб-семинары)

Это мероприятия, на которых выступает один или несколько докладчиков. На вебинарах участники могут только смотреть и слушать, а общение и обмен информацией происходит в чате.

Отличия вебинаров от конференций:

  • На вебинаре слушатель не может в визуальном режиме общаться с организатором.
  • В формате конференции максимальное количество участников — 1 000, в формате вебинара — 10 000.
  • Провести конференцию позволяет бесплатная подписка (до 100 участников + ограничение по времени), а вебинар доступен только в платном пакете.

Далее расскажем о том, как скачать и установить Zoom, как настроить программу, научиться создавать и планировать конференции.

Попробуйте инструменты Click.ru для планирования, быстрого запуска и оптимизации контекстной и таргетированной рекламы. Вам доступен автоподборщик ключевых слов, кластеризатор, планировщик бюджета, генератор объявлений, автоматический биддер и другие инструменты. Также действует партнерская программа — получайте до 35% от оборота ваших клиентов “под управлением” и 6% от оборота привлеченных рефералов.

Начало работы

Как создать учетную запись в Zoom

Перейдите на сайт zoom.us. Нажмите «Зарегистрируйтесь бесплатно».

Введите дату своего рождения — эти данные используются системой для проверки и не сохраняются.

Введите адрес электронной почты и нажмите «Регистрация». Еще один способ — авторизация через Google, Facebook или систему единого входа (СЕВ).

После регистрации вам на почту придет письмо. Откройте его и перейдите по ссылке для подтверждения регистрации. Если по какой-то причине письмо на почту не пришло, кликните на ссылку «Отправить еще раз».

Активируйте свою учетную запись на почте:

Заполните анкету регистрации:

Пригласите создать учетную запись коллег по работе, партнеров, учеников и т. д. Для этого введите их адреса в соответствующие поля.

Этот шаг не обязательный, поэтому его можно пропустить.

Система сгенерирует ваш персональный URL конференции и предложит два варианта дальнейшей работы:

  1. Начать конференцию сейчас.
  2. Перейти к учетной записи.

Нажмите «Перейти к учетной записи».

В учетной записи можно:

  • посмотреть и изменить информацию в профиле;
  • планировать, организовывать и входить в конференцию;
  • планировать и организовывать веб-семинары;
  • хранить облачные и локальные записи;
  • настраивать конференции, записи и телефоны;
  • управлять пользователями, залами и учетными записями.

Важно! Не все функции доступны в бесплатной версии. Например, для проведения вебинаров, хранения записей в облаке или использования программно-реализованной системы залов Zoom Rooms требуется платная подписка.

Как установить Zoom на компьютер или смартфон

Для доступа к широкому функционалу Zoom воспользуйтесь его десктопной версией. Скачать настольное приложение можно здесь.

Для создания новой конференции кликните на «Войти в».

Укажите свой адрес электронной почты и пароль или выполните вход через Google, Facebook или СЕВ.

Работать с Zoom можно не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете. Для этого скачайте мобильное приложение для ОС iOS — на сайте App Store здесь, для ОС Android — на сайте Google Play здесь. После этого выполните загрузку и запустите приложение.

С телефона и планшета также можно вести конференции. Но не все возможности будут доступны.

Недостатки мобильных приложений для проведения конференции:

  • нет функции записи на бесплатном тарифе, а в десктопной версии — есть;
  • с телефона нельзя транслировать конференцию в социальные сети;
  • нельзя разделить участников на сессионные залы;
  • неудобно работать в режиме демонстрации экрана.

Также можно планировать конференции с помощью расширений в Chrome, FireFox или Outlook. После их установки можно:

  • устраивать мгновенные встречи;
  • планировать конференции;
  • рассылать приглашения участникам конференции;
  • планировать встречи для других.

Как настроить Zoom для работы

Интерфейс десктопной версии

После запуска десктопной версии Zoom вы попадаете на главную страницу сервиса.

На главной странице вы можете:

  • Запускать конференции с видео и без.
  • Планировать предстоящие конференции.
  • Демонстрировать экран в зале Zoom Room.
  • Подключаться к конференции.

Подробнее об этих возможностях расскажем далее.

Предварительная настройка сервиса

Для удобной работы с Zoom задайте настройки, которые будут применяться ко всем конференциям.

Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.

Общие настройки

Окно настроек открывается на вкладке «Общие». Установите флажок напротив пункта «Запускать Zoom при загрузке Windows» — тогда программа будет открываться сразу при включении компьютера.

Если вы планируете регулярно организовывать и принимать участие в конференциях, установите флажок напротив пункта «Напомнить мне о предстоящей конференции через 5 минут». Укажите время, за которое система должна предупредить о мероприятии.

Видео

От качества видеосвязи во многом зависит успешность конференции. Выполните такие действия по настройке видео:

  • Выберите камеру и соотношение сторон экрана. Если у вас подключено две камеры, укажите, какую из них использовать во время трансляции — встроенную в телефон/ноутбук или внешнюю. Настройте широкоэкранный режим трансляции для улучшения видимости и дальности изображения.
  • Включите режим HD. Это обеспечит высокое качество картинки.
  • Включите функцию «Подправить мой внешний вид». Эта опция позволяет сгладить картинку.

Звук

Проверьте подключение и настройки динамиков и микрофона. По умолчанию установлена автоматическая регулировка громкости воспроизведения звука по микрофону. Отключите эту опцию, если хотите самостоятельно регулировать громкость.

Чат

Настройте чат так, чтобы вам было удобно во время конференции отвечать на вопросы участников или общаться с коллегами по работе.

В настройках чата:

  • Измените время, при котором ваш активный статус будет меняться на статус «Нет на месте», или отключите эту опцию.
  • Настройте отображение непрочитанных сообщений так, чтобы не пропустить ни одного. Для этого установите флажок напротив пункта «Оставить все непрочитанные сообщения сверху» или «Показывать значок непрочитанных сообщений для каналов».
  • Настройте всплывающие сообщения. По умолчанию вам показываются все всплывающие сообщения. Включите всплывающие уведомления только для личных сообщений или для конкретных каналов. Для этого установите галочку напротив пункта «Ничего» и выберите каналы, для которых делаете исключение.

Контакты

Еще один важный этап настройки — занесение контактов. Для этого кликните в главном меню на «Контакты». В открывшемся окне нажмите на знак «+» и выберите «Добавить контакты».

Введите адреса электронной почты участников конференции, чтобы добавить контакт в адресную книгу. Нажмите на «Добавить контакт». После этого участники конференции получат на свою почту уведомление с просьбой зарегистрироваться в Zoom и скачать приложение.

Добавленные контакты можно разделить по каналам. Это актуально в том случае, если вы планируете использовать Zoom для разных целей и в контактах у вас будут сотни людей.

Например, создайте один канал для сотрудников по работе, второй — для участников предстоящей конференции, третий — для личного пользования. Так можно общаться одновременно сразу с несколькими людьми и обмениваться информацией в рамках одной группы.

Как настроить конференцию в Zoom

Вход в конференцию

Организовать конференцию можно на сайте zoom.us, через десктопную программу или мобильное приложение. В первом случае зайдите в личный кабинет и выберите «Организовать конференцию».

В десктопной программе нажмите на значок «Новая конференция».

Также в десктопной программе вы можете создать конференцию еще одним способом. Для этого кликните на «Конференция» в верхней панели меню. В открывшемся окне нажмите «Начать».

Настройка аудиоконференции

После того как вы кликнули на знак «Новая конференция» система по умолчанию запускает конференцию с видео и звуком. Внизу экрана располагается панель инструментов. Если вы хотите отключить видеорежим, кликните «Остановить видео».

В открывшемся окне выберите «Войти в аудиоконференцию».

Перед запуском аудиоконференции убедитесь в том, что подключены динамики и микрофон. Для избежания неполадок во время конференции проверьте качество звука.

Управление участниками конференции

Пригласите участников на конференцию. Для этого выберите на панели инструментов «Управлять участниками».

Пригласите участников. Для этого внизу экрана нажмите на кнопку «Пригласить». Выберите людей из списка контактов или пришлите им приглашение по электронной почте.

Выбранные участники получат ссылку доступа к конференции по почте или в приложении.

Откройте доступ к конференции принявшим приглашение участникам — они появятся в правой колонке. Нажмите на кнопку «Принять», чтобы они вошли в конференцию.

Если вы хотите отвечать на вопросы участников в чате, не забудьте его открыть. Для этого нажмите «Чат» на панели управления — справа откроется чат.

Введите сообщение в окне чата, если хотите чтобы его увидели все участники конференции. Для отправки ответа определенному участнику нажмите на раскрывающийся список рядом с «Кому:» и найдите его там.

Настройка сессионных залов

Сессионные залы — эта функция Zoom, которая позволяет создать во время конференции зал/залы для определенных групп участников.

В каких случаях нужны сессионные залы:

  • если вы занимаетесь обучением и вам надо в индивидуальном порядке участнику/участникам конференции объяснить какие-то вопросы, не отвлекая внимание других участников;
  • если вам нужно обсудить с одним человеком или группой участников конфиденциальную информацию;
  • если вы разбиваете участников на группы для работы над разными проектами, для обсуждения работы над каждым проектом.

В бесплатной версии Zoom доступна функция сессионных залов. Но по умолчанию она отключена, поэтому вы не найдете ее в приложении на панели инструментов. Включить ее можно в настройках сервиса на сайте.

Как это сделать:

1. Зайдите в свой кабинет на сайте zoom.us.

2. Выберите «Настройки», откройте вкладку «Конференция» — пункт «на конференции (расширенные)».

3. В списке расширенных настроек найдите опцию «Сессионные залы», активируйте ее и разрешите организаторам назначать участников сессионных залов.

Сохраните изменения и перейдите в конференцию — на панели инструментов появится опция «Сессионные залы».

Для добавления участников кликните на «Сессионные залы». Создайте необходимое количество залов, разделите участников на залы автоматически или вручную.

Каждый участник получит приглашение войти в сессионный зал, и он должен его принять. Если человек не примет соглашение, то останется в основной конференции.

После принятия приглашений участники конференции разойдутся по сессионным залам и смогут общаться только с теми, кто находится с ними в одном зале.

Для завершения работы в меню сессионных залов нажмите на кнопку «Закрыть все залы». У участников сессионных залов останется 60 секунд для завершения работы в зале. По окончании этого времени они автоматически попадут в основную конференцию.

Настройка демонстрации экрана

Демонстрация экрана — функция, которая позволяет организатору сделать его выступление (доклад, обучающий материал) наглядным и доступным для понимания.

Демонстрация экрана доступна в бесплатной версии Zoom и отображает экран компьютера, планшета или смартфона, если вы установили приложение.

Для чего используется демонстрация экрана:

  • выступающий может прямо на «доске» чертить схемы, писать опорные моменты своего выступления;
  • отображать свой экран с заранее подготовленной презентацией;
  • в онлайн режиме показывать, как установить ПО, настроить программу, работать с данными и т. д.

Для настройки кликните «Демонстрация экрана».

В открывшемся окне будут отображаться все открытые страницы и программы на компьютере.

Если вы хотите во время доклада чертить схемы или записывать опорные пункты, то кликните на доску сообщений.

На доске сообщений доступны такие инструменты: рисование, текст, ластик, отслеживание (курсор превращается в инструмент отслеживания или стрелку), формат (изменение настроек комментариев) и др.

Подключите дополнительные опции:

  • Совместное использование звука компьютера. Опция предполагает, что любой звук, который исходит из вашего компьютера, будет совместно использоваться на конференции. Для подключения опции установите флажок напротив опции «Совместное использование звука компьютера».
  • Оптимизация экрана для просмотра видеоролика. Для включения видеоролика в полноэкранном режиме установите флажок напротив опции «Оптимизировать демонстрацию экрана для просмотра видеоролика». Убедитесь, что качество изображения при подключении полноэкранного режима не изменилось. Если изображение размытое, то не используйте эту опцию.

После настройки этих опций нажмите на кнопку «Совместное использование».

Не забудьте в режиме демонстрации экрана подключить чат. Для этого нажмите «Еще» и в развернувшемся списке кликните «Чат».

После этого появится всплывающее окно чата. Если в ходе конференции вам будут приходить сообщения, то кнопка «Еще» будет подсвечиваться оранжевым.

Как запланировать конференцию

В Zoom можно проводить мгновенные и запланированные конференции.

Для проведения мгновенной конференции на главной странице нажимаете «Мгновенная конференция» и следуете инструкции, приведенной выше.

Если вы хотите заранее спланировать конференцию, кликните на иконку «Запланировать».

Для планирования конференции выполните такие действия:

  1. Укажите тему конференции.
  2. Задайте дату и время начала конференции. Укажите длительность мероприятия, чтобы участники могли планировать свое время. Не забудьте указать часовой пояс.
  3. Выберите идентификатор конференции. Вы можете присвоить свой идентификатор персональной конференции или создать уникальный идентификатор.
  4. Установите пароль для конференции. Система автоматически присваивает каждой новой конференции пароль для защиты от незарегистрированных участников. Пароль указывается в приглашениях, которые рассылаются участникам. Если участник не введет пароль, то не сможет подключиться к конференции. По желанию вы можете отключить эту опцию.
  5. Настройте видеоизображение. Для проведения видеоконференции включите видеоизображение у себя и участников.
  6. Настройте звук. Укажите, звук какого устройства будет использоваться: телефона, компьютера или и тот, и другой.

После завершения настроек нажмите кнопку «Запланировать».

Не забудьте отправить приглашения участникам конференции — они генерируются системой автоматически после того, как вы нажали «Запланировать». Остается только скопировать приглашение и разослать их участникам по почте или через Zoom.

Для этого кликните «Конференция» на панели инструментов. В открывшемся окне вы увидите краткие сведения о запланированном мероприятии: тему, идентификатор, время проведения.

Прежде чем копировать приглашение, нажмите на ссылку «Показать приглашение на конференцию». Убедитесь, что в тексте нет ошибок. Приглашение выглядит так:

В приглашении содержится ссылка на подключение и пароль к конференции. Без этой информации человек не сможет принять в ней участие.

Как отредактировать конференцию

Если вы сделали опечатку в теме конференции, хотите изменить дату, время, длительность проведения или поменять какие-то настройки, то нажмите «Изменить».

В окне редактирования внесите изменения и сохраните их.

Вы можете удалить запланированную конференцию. Для этого нажмите «Удалить». В течение 7 дней после удаления конференции вы можете восстановить ее на сайте Zoom на странице «Недавно удаленные».

Тарифные планы Zoom: какой выбрать

Zoom предлагает от базового бесплатного пакета для малого бизнеса и личных целей до профессиональных пакетов.

Бесплатный пакет

Подходит для проведения персональных и небольших конференций.

Бесплатно вы можете:

  • Проводить неограниченное количество персональных конференций (1 на 1). При этом время такой конференции не ограничено.
  • Проводить неограниченное количество групповых конференций. Ограничение по количеству участников — 100 человек. Ограничение по времени — 40 минут. По истечении этого времени конференция автоматически прерывается, и нужно организовывать новую мгновенную конференцию.

Какие функции поддерживает базовый тарифный план:

  • Видеоконференцсвязь. Поддерживается HD-видео (до 720 p) и HD голосовая связь. Возможна одновременная демонстрация экрана несколькими участниками с разрешения организатора. Можно использовать виртуальный фон.
  • Веб-конференцсвязь. Доступны функции демонстрации рабочего стола и приложения, приватного и группового чата. Можно создавать собственный постоянный конференц-зал, начинать конференции в любое время или планировать их. Сервис обеспечивает локальное хранение записей с конференций в таких форматах: MP4 (для видео), M4A (для звук) и txt (для чата).
  • Коллективная работа. Можно работать в сессионных залах, обмениваться информацией через доску сообщений, устанавливать многопользовательское совместное использование.
  • Безопасность. Конфиденциальность связи обеспечивается за счет шифрования SSL. Для защиты данных используется 256-разрядное шифрование AES.

Базовый тариф не подходит, если вы планируете:

  • Проводить вебинары (семинары).
  • Организовывать конференции, в которых принимает участие более 100 человек.
  • Получить расширенный доступ к функциям управления администратора, таким как включение и отключение записей, шифрование, чат и уведомления.
  • Использовать выделенный телефон поддержки;
  • Добавить фирменную символику компании на свою индивидуальную страницу.
  • Хранить записи в облаке.

Важно! Проведение вебинаров (веб-семинаров) доступно при подключении пакета «Профессиональный» и выше. Основное отличие вебинаров от конференций в том, что в конференции участники могут обмениваться видео, аудио и принимать участие в дискуссии. В вебинарах участник — это зритель. Он может общаться через вопросы и ответы или в чате, при этом ведущий может включить звук участников.

Профессиональный пакет

Решение подходит для малых групп. Стоимость — от $14,99/мес. Такая стоимость сохраняется, если вы планируете проводить конференции с аудиторией до 100 человек. Максимальная длительность конференции составляет 24 часа.

Для организации мероприятий с аудиторией до 500 человек стоимость пакета составляет $64,9/мес., до 1000 человек — $104,99/мес.

В профессиональном пакете доступны все функции из базового тарифа. Плюс организатор получает дополнительные опции:

  • Облачная запись.
  • Отчеты по проведенным конференциям.
  • Расширенные функции администратора.
  • Расширенные возможности управления пользователями (включение и выключение записей, шифрование, уведомления и чат).
  • Назначение планировщика, который сможет планировать конференции за вас.

Бизнес-пакет

Рассчитан на малые и средние предприятия. Базовая стоимость — $19,99/мес. Здесь можно проводить конференции с аудиторией до 300 человек. Если нужно подключить больше участников, то действуют дополнительные тарифы для данного пакета.

Дополнительно вы получаете такие опции:

  • Выделенный телефон поддержки.
  • Панель администратора и управляемые домены.
  • Именной URL, который выглядит так: yoursite.zoom.us.
  • Система единого входа.
  • Интеграция LTI и т. д.

Пакет «Предприятие»

Рассчитан на крупные предприятия. Стартовая стоимость — от $19,99/мес. Подключить этот пакет можно только через отдел продаж.

Для участия до 500 человек к конференции подключите пакет Enterprise, для 1000 участников — план Enterprise Plus.

Дополнительно вы получаете неограниченное облачное хранилище записей конференций и закрепленного специалиста по работе с клиентами. Также в индивидуальном порядке предоставляются оптовые скидки.

Как пользоваться программой для организации видеоконференции Zoom на компьютере и телефоне? Запустите приложение, авторизуйтесь под своей учетной записью и нажмите на иконку с видеокамерой «Новая конференция». Включите звук и видео, откройте панель «Участники» и разошлите приглашения на онлайн-встречу.

Как создать конференцию на компьютере

1. Щелкните по ярлычку Зум на рабочем столе или запустите программу из меню «Пуск» Windows.

2. Нажмите на белую кнопку «Войти в».

3. Введите заданные при регистрации в приложении E-mail и пароль и щелкните «Войти в».

Если у вас нет аккаунта Зум, кликните по ссылке «Зарегистрироваться бесплатно» внизу справа или войдите через учетную запись Google или Facebook.

4. Кликните на левую иконку с домиком, чтобы перейти на главный экран клиента конференций Zoom.

переход на главный экран программы

5. Для создания мгновенной конференции щелкните по оранжевой пиктограмме с видеокамерой.

начать конференцию

6. Откроется окно с информацией о предстоящей online-встрече. Приложение для проведения конференций отобразит организатора, пароль, числовой пароль, URL приглашения и идентификатор участника.

параметры конференции

7. Через несколько секунд появится всплывающее окно, и клиент конференций предложит проверить работу микрофона и динамика. Если уверены, что с оборудованием все в порядке, щелкайте по голубой кнопке «Войти с использованием звука компьютера». Если сомневаетесь, кликните по ссылке «Проверить динамик и микрофон».

войти с использованием звука компьютера

8. Чтобы включить трансляцию видео, щелкните по второй слева иконке с видеокамерой.

включить видео

При желании настроить параметры видео перед включением видеокамеры, жмите по стрелочке справа от иконки и кликайте по пункту меню «Настройки видео». Если к ноутбуку подключена  внешняя камера, выберите предпочтительное устройство. При скорости интернет-соединения свыше 5 Мбит/с включите режим HD. Активируйте функцию «Подправить мой внешний вид», если хотите освежить внешность.

настроить параметры видео

страница с настройками видеокамеры

Не хотите вести онлайн-встречу из квартиры или офиса? Кликните по стрелке и щелкните по пункту меню «Выбрать виртуальный фон». Используйте одно из предложенных изображений или нажмите на иконку с плюсом и загрузите картинку с компьютера.

виртуальный фон

9. Чтобы завершить онлайн-встречу, щелкните по красной кнопке «Завершить» внизу справа.

завершение конференции

10. Нажмите на кнопку «Завершить конференцию для всех», чтобы подтвердить окончание мероприятия.

подтверждение завершения для всех участников

Как пригласить участников на конференцию Zoom

Настало время пригласить участников конференции Zoom. Чтобы открыть панель «Участники» и разослать приглашения, щелкните по иконке «Управлять участниками».

вывод панели Участники

Кликните по кнопке «Пригласить» на панели «Участники» внизу слева.

приглашение участников

Разработчик Zoom Video Communications, Inc. предусмотрел четыре способа отправки приглашения. Расскажем о каждом, чтобы пользователь выбрал наиболее подходящий.

выбор способа отправки приглашения

1. Кликните по кнопке «Копировать URL» и отправьте приглашение в мессенджере или по электронной почте.

отправка ссылки-приглашения в мессенджере

Организатор семинара может упростить приглашение участников и сразу отправлять приглашение в мессенджере. Чтобы приложение для видеоконференций Zoom автоматически копировало в буфер обмена ссылку-приглашение для участия в семинаре, проставьте флажок «Автоматически копировать URL приглашения после начала конференции» во вкладке «Общие» раздела «Настройки».

настройка автоматического копирования ссылки-приглашения

2. Щелкните «Копировать приглашение» и отправьте сообщение в Telegram, WhatsApp, Viber, Skype или по E-mail.

отправка ссылки, идентификатора конференции и пароля

Приглашение содержит уже знакомую ссылку на мероприятие, а также идентификатор конференции и пароль. Подключение по ссылке предпочтительнее, потому что пользователю не потребуется вводить идентификатор и шифр. Чтобы моментально подключиться к вебинару, просто щелкните по URL в мессенджере или электронном письме.

3. Пригласите человека из числа подтвержденных внешних контактов. Щелкните по имени адресата и нажмите не голубую кнопку «Пригласить» в правом нижнем углу.

приглашение адресата из числа списка контактов

На устройстве приглашенного участника раздастся звонок. Для подключения к онлайн-встрече нажмите на голубую кнопку «Принять».
Способ работает только для подтвержденных внешних контактов, которые запустили платформу для видеоконференций и авторизовались в приложении. Адресаты offline не смогут принять звонок и подключиться к семинару. Не добавленные в Zoom контакты приглашайте щелчком по кнопкам «Копировать URL» и «Копировать приглашение».

4. Отправьте приглашение на online-встречу по электронной почте. Кликните по табу «Эл. почта» в верхней части экрана. На открывшейся вкладке щелкните по одной из трех иконок: «Электронная почта по умолчанию», «Gmail» или «Yahoo Mail».

выбрать способ отправки приглашения по E-mail

выбор почтового сервиса

Клик по пиктограмме «Электронная почта по умолчанию» загрузит установленный на ПК почтовый клиент. У пользователей Windows включится программа Microsoft Outlook. Щелчок по иконке «Gmail» откроет в браузере страницу авторизации в аккаунте Google для доступа к популярному почтовому сервису. Если используете почту Google, остановите выбор на этом варианте. Клик по пиктограмме  «Yahoo Mail» предложит войти в учетную запись Yahoo. Почта Yahoo не пользуется популярностью у российских пользователей, и правая иконка вам не пригодится.

загрузка Microsoft Outlook

вход в почту Gmail

Как пригласить на конференцию без перехода в раздел «Участники»

Разработчики предусмотрели возможность приглашения на конференцию, минуя раздел «Участники».

1. Если вы включили трансляцию видео, щелкните по иконке «i» вверху слева.

вывод информации о мероприятии

2. В контекстном меню кликните по ссылке «Копировать URL», чтобы скопировать в буфер обмена ссылку-приглашение. Система уведомит о том, что ссылка скопирована.

информация о конференции

скопируйте URL ссылки-приглашения в буфер обмена

3. Отправьте приглашение в мессенджере или по E-mail.

4. Если вы еще не включили видео, нажмите на иконку «Пригласить других участников» с человечком. Клиент конференций загрузит знакомое пользователю окно выбора удобного способа приглашения.

пригласить других участников

Если видео транслируется, но вы хотите разослать приглашения через вышеописанный способ, щелкните по иконке «Остановить видео», кликом по пиктограмме «Пригласить других участников» отправьте приглашения и возобновите трансляцию.

Как организовать конференцию в Zoom

После получения приглашения человек подтверждает участие в онлайн-встрече и попадает в зал ожидания. Для управления членами конференции активируйте панель «Участники» щелчком по одноименной иконке. Опишем функции, доступные организатору из панели «Участники». 

1. Чтобы подтвердить участие и перевести пользователя из зала ожидания, нажмите на голубую кнопку «Принять» справа от имени. Для отказа кликните по красной ссылке «Удалить».

прием участника

2. Чтобы отключить звук участника, щелкните по голубой кнопке «Выключить звук» справа от имени.

выключение звука

3. Нажмите на кнопку «Еще» и вызовите контекстное меню управления участниками конференции. Опишем пункты меню в формате вопрос-ответ.

меню управления участниками

  • Как обменяться текстовыми сообщениями с адресатом? Щелкните по пункту «Чат».
  • Как прекратить трансляцию потокового видео участника? Кликните «Остановить видео».

переписка участников в чате

выключение видео

Для включения видео выберите пункт меню «Попросить включить видео» и ждите подтверждения на стороне участника.
  • Как изменить организатора конференции? Жмите «Сделать организатором».
  • Как придумать псевдоним участника? Щелкайте «Переименовать».
  • Как вернуть человека в зал ожидания? Кликайте «Перевести в зал ожидания».
  • Как заставить участника покинуть конференцию? Жмите «Удалить».
  • Как пожаловаться на участника семинара разработчику Zoom Video Communications, Inc.? Щелкайте «Пожаловаться», отмечайте нарушение галочкой и жмите на кнопку «Отправить».

смена организатора конференции

смена имени участника

перевод в зал ожидания

удаление участника конференции

пожаловаться на участника

4. Чтобы отключить звук разом у всех участников конференции, щелкайте по кнопке «Выкл. весь звук». Во всплывающем окне жмите «Да».

отключение звука разом у всех участников

подтверждение отключения звука

5. Управляйте всеми участниками семинара через контекстное меню. Для вывода меню кликните по трем точкам в правом нижнем углу экрана. Чтобы менять настройки, проставляйте и снимайте флажки слева от названия пунктов.

контекстное меню управления участниками

6. Чтобы закрыть панель «Участники», нажмите на стрелочку в левом верхнем углу панели и выберите пункт «Закрыть» с крестиком.

закрытие панели Участники

Как включить демонстрацию экрана ПК в Зуме

1. Щелкните по светло-зеленой иконке «Демонстрация экрана».

демонстрация экрана

2. Выберите режим демонстрации: экран организатора целиком, одна из открытых программ или виртуальная доска, позволяющая участникам делать совместные пометки.

3. Нажмите на голубую кнопку «Совместное использование» внизу справа.

выбор режима демонстрации

В режиме «Экран» пользователи видят все программы, открытые на компьютере организатора. В режиме демонстрации одной программы участникам показывается только выбранное приложение. Например, вы расшарили презентацию Microsoft PowerPoint и незаметно для окружающих читаете уточнения к слайдам из документа Microsoft Word. Пользователи видят только презентацию PowerPoint и не догадываются о том, что на компьютере организатора запущены другие программы.
Режим «Доска сообщений» позволяет участником совместными усилиями создавать текстово-графический контент и сохранять документ  на компьютере. Для сохранения виртуальной доски жмите на крайнюю справа иконку «Сохранить».

режим Доска сообщений Zoom

4. Для прекращения режима демонстрации экрана щелкните по красной кнопке «Остановить демонстрацию».

остановка демонстрации экрана

Как переписываться в групповом чате

1. Нажмите на иконку «Чат».

переход к групповому чату

2. Раскройте выкидное меню «Кому» и выберите участников переписки. По умолчанию в чате общаются все участники конференции.

3. Пишите сообщения и отправляйте файлы. Чтобы отправить файл, кликните по слову «Файл», и выберите, откуда загрузить документ: с компьютера пользователя или из внешнего хранилища Google Диск или Microsoft OneDrive.

переписка в чате

отправка файлов в чате

4. Щелкните по трем точкам внизу справа и настройте параметры общения в чате.

настройки общения в чате

5. Чтобы выйти из режима «Чат», раскройте список в левой верхней части окна и нажмите «Закрыть».

закрытие окна Чат Zoom

Как записать конференцию в Zoom

1. Щелкните по иконке «Запись».

включение записи конференции

2. Приложение для видеоконференций начнет записывать онлайн-встречу. Жмите на иконку «Пауза», чтобы временно прервать запись, и на значок «Остановить запись» для полной остановки.

пауза/остановка записи

3. После остановки записи конференц-клиент сохранит временный видеофайл.

временный видеофайл записи

4. Когда организатор завершит мероприятие, начнется преобразование файла в формат .mp4.

преобразование записи конференции в формат .mp4

5. Программа создаст в папке «zoom» и откроет в окне проводника Windows дочерний каталог с сегодняшней датой и именем организатора в названии. Клиент конференций поместит в директорию видеофайл .mp4 и аудиофайлы в формате .m4a и .m3u.

папка с видеофайлом и аудиофайлами семинара

Прослушивайте аудиозапись семинара в магнитоле автомобиля или MP3 плеере по пути на работу или в вуз.

Как создать онлайн-конференцию в Zoom на смартфоне

1. Щелкните по иконке клиента конференций.

2. Нажмите «Войти в систему».

3. Укажите электронную почту и пароль, которые вы задали при регистрации в Зум.

4. Щелкните по голубой кнопке «Войти в систему».

Если вы не помните пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль» и восстановите секретный код по адресу электронной почты.

5. Загрузится главный экран программы.

6. Чтобы создать конференцию, щелкните по левой оранжевой иконке с видеокамерой.

7. Нажмите на кнопку «Начать конференцию», положение ползунков не меняйте.

новая конференция

8. Вы успешно подключились к семинару. Видео и звук организатора на смартфоне включены по умолчанию.

9. Для окончания вебинара щелкните по красной ссылке «Завершить» вверху справа. Чтобы подтвердить намерения, нажмите на яркую кнопку «Завершить конференцию для всех».

завершение онлайн-встречи

Как пригласить на конференцию со смартфона

1. Нажмите на иконку «Участники».

Если на иконки не отображаются, тапните по экрану телефона.

2. Щелкните по кнопке «Пригласить» в левом нижнем углу.

3. Во всплывающем окне выберите способ отправки: через SMS-сообщение, почту Gmail, контакты Zoom, ссылку-приглашение.

выбор способа отправки приглашения

Через контакты Зум можно пригласить только тех пользователей, которые приняли запрос на добавление в контакты. Если вы проводите семинар с большим количеством незнакомых людей, разошлите приглашение по E-mail или отправьте ссылку-приглашение в мессенджере.

отправка приглашения в мессенджере и через SMS

отправка приглашения по E-mail и через контакты Zoom

4. Пользователь щелкнет по ссылке и попадет в зал ожидания.

5. Нажмите «Принять», чтобы новый участник из зала ожидания перешел к онлайн-встрече.

прием нового участника

Управление участниками конференции со смартфона

1. Для перехода к управлению участниками щелкните по одноименной иконке с человечками.

2. Кликните по имени одного из участников.

3. На экране телефона появится контекстное меню. Что может сделать организатор?

управление участниками конференции

  • Включить/выключить микрофон участника.
  • Начать переписку в чате.
  • Сделать человека организатором.
  • Отключить трансляцию видео.
  • Переименовать участника.
  • Разрешить/запретить вести запись online-встречи.
  • Вернуть человека в зал ожидания.
  • Удалить пользователя из конференции.

слева - переписка в чате, справа - удаление участника

4. Включайте и выключайте звук сразу у всех участников.

5. Чтобы выйти из раздела «Участники», щелкните «Закрыть» вверху слева.

Как настроить конференцию с телефона

1. Щелкните по иконке с микрофоном, чтобы включить или отключить звук.

2. Кликните по пиктограмме с камерой для включения и отключения видео.

отключение звука и видео

3. Нажмите на зеленую иконку «Совместное использование экрана», чтобы расшарить, фотографию, открытый в браузере сайт, документ на телефоне или в облаке.

Совместное использование экрана

расшаривание окна браузера

Нижний пункт меню «Совместно использовать доску сообщений» позволяет участникам совещания общими усилиями создавать текстово-графический контент.

4. Щелкните по иконке «Остановить совместное использование экрана», чтобы прекратить демонстрацию экрана смартфона.

настройки конференции

5. Кликните по пиктограмме «Подробнее» с тремя точками, чтобы поаплодировать, отключить звук, начать переписку в чате или перейти к настройкам конференции.

Если вы хотите показать студентам не презентацию, а, например, сайт или документ Word, кликните по соответствующим значкам и нажмите на «Демонстрацию экрана». Используйте эту функцию только тогда, когда вы уверены, что хотите показать студентам только документ или сайты, — если вы решите, к примеру, вернуться к презентации, в этом режиме демонстрация экрана остановится.

Рекомендуем всегда выбирать режим демонстрации рабочего стола, поскольку в нем можно показывать и презентации, и сайты, и документы.

Кстати, студенты тоже смогут показать свои экраны. Чтобы это сделать, остановите демонстрацию своего экрана (если у вас включен режим «Демонстрацию может осуществлять одновременно только один участник»; изменить его можно по стрелке справа от кнопки «Демонстрация экрана» на нижней панели). Студенту аналогично нужно нажать на кнопку «Демонстрация экрана» и выбрать режим.

Пошаговое создание и настройка конференции в Zoom

Рассмотрим подробно каждый этап. 

Шаг 1: Планирование новой конференции

Зарегистрируйтесь. Запланировать конференцию проще всего через веб-версию Zoom.

Предварительная регистрация в Zoom перед созданием конференции

В меню личного профиля перейдите в раздел «Конференции» и нажмите кнопку «Запланировать конференцию». Обратите внимание на надпись справа вверху «Организовать конференцию». При нажатии на нее беседа создается автоматически без предварительных настроек. Далее останется только пригласить участников и начать управлять чатом.

Кнопка для планирования конференции в веб-версии Zoom

Задайте тему для беседы и добавьте описание (к примеру: «Совещание»). Установите дату и время начала конференции.

Учитывайте, что продолжительность конференции на бесплатном тарифе ограничена и составляет сорок минут. 

Тема и время при планировании конференции на сайте Zoom

Опуститесь по текущей вкладке немного ниже, выберите идентификатор чата. Его можно задать как автоматически, так и установив номер, привязанный к учетной записи. 

Если хотите сделать так, чтобы участники не могли использовать камеру или микрофон, отметьте это при планировании. Дополнительно, можно разрешить участникам подключаться к конференции раньше организатора и настроить автоматическое выключение звука при входе в конференцию.  

Дополнительные параметры конференции на сайте Zoom

После нажатия кнопки «Сохранить» страница обновится, вы можете следить за состоянием конференции. Кнопки «Добавить к» отвечают за помещение записи о предстоящей беседе в доступные календари. Ниже вы видите идентификатор чата, по которому выполняется соединение для других участников. Здесь же отображается пароль и прямая ссылка на приглашение.

Информация о запланированной конференции на сайте Zoom

Для более комфортного использования вы можете установить программу Zoom на свой компьютер.

Для старта конференции нажмите кнопку «Новая конференция».

Мгновенное создание конференции через программу Zoom

Для планирования отведена другая виртуальная кнопка «Запланировать».

Переход к планированию конференции через программу Zoom

После клика по ней отобразится новое окно, где находится форма, примерно соответствующая той, о которой мы говорили при разборе веб-версии Zoom. Здесь вы также задаете тему, устанавливаете время и настраиваете дополнительные параметры.

Планирование конференции через программу Zoom

Как только вы нажмете на кнопку «Запланировать», чат будет автоматически добавлен во встроенный календарь. Здесь отображается его название, идентификатор и планируемое время. Если есть необходимость запустить беседу досрочно, щелкните по «Начать».

Успешное планирование конференции через программу Zoom

Шаг 2: Приглашение участников

Еще до начала беседы отправьте приглашения всем потенциальным участникам. Это нужно для того, чтобы они успели подготовиться и внести конференцию в свое расписание. 

Через веб-версию нужно скопировать прямую ссылку, которая находится в разделе «Конференции», чтобы далее отправить ее через любую удобную социальную сеть или мессенджер.

Ссылка на приглашение к конференции на сайте Zoom

В программе Zoom приглашения рассылаются только после того, как вы подключились к идентификатору (этому процессу будет посвящен Шаг 3).

В окне конференции скопируйте прямую ссылку приглашения или нажмите по кнопке «Пригласить», расположенной на нижней панели.

Ссылка на приглашение к конференции в приложении Zoom

Откроется окно, где нужно выбрать службу электронной почты для отправки приглашения.

Выбор почты для отправки приглашения через программу Zoom

Произойдет автоматический запуск программы электронной почты или откроется страница через установленный по умолчанию браузер. Вы можете подкорректировать содержание письма, задать адресатов и кликнуть на «Отправить».

Отправка приглашения для конференции Zoom через электронную почту

Учитывайте, что ограничениями бесплатной версии установлено максимальное количество участников до 100. Поэтому постарайтесь не рассылать слишком много пригласительных, чтобы у каждого была возможность подключиться, либо же приобретите подходящий для себя тарифный план на официальном сайте Zoom.

Шаг 3: Запуск и подключение к конференции

Все настройки выставлены и приглашения отправлены, а это значит, что пришло время запускать конференцию, если это требуется по времени. Если вы авторизовались через онлайн-версию на сайте, выполните такие действия:

Напротив нужной беседы нажмите по кнопке «Подключиться прямо сейчас».

Подключение к конференции через сайт Zoom

На экране появятся подсказки о дальнейших действиях. Подтвердите запуск программы или загрузите ее, если еще не сделали этого.

Переход к приложению Zoom через сайт при подключении к беседе

Авторизация в учетной записи выполнится автоматически, а далее остается лишь начать управление беседой в соответствующем окне.

Запуск приложения Zoom при подключении к конференции через сайт

В случае использования только программы Zoom алгоритм действий немного различается:

Запустите программу Zoom и выполните вход в учетную запись.

Вход в программу Zoom для создания конференции

Запустите новый чат, начните запланированную беседу или нажмите по кнопке «Войти», чтобы подключиться по номеру конференции.

Вход в конференцию через программу Zoom

Введите идентификатор и собственный ник. Дополнительно можно задать параметры звука и видео.

Ввод идентификатора для подключения к конференции в программе Zoom

Теперь у вас появилась возможность всячески управлять текущей беседой и подключенными к ней участниками.

Шаг 4: Управление участниками

Организатор может управлять участниками, предоставляя разные права или устанавливая ограничения. Особенно актуальными такие настройки становятся в тех ситуациях, когда к беседе одновременно подключено большое количество людей.

Откройте в программе Zoom меню «Подробнее», выберите «Управлять участниками». Запустить этот модуль можно и быстрее с помощью комбинации ALT + U.

Кнопка перехода к управлению участниками в программе Zoom

Справа появится блок со списком членов беседы. Напротив каждого ника и аватарки отображается статус и открытые возможности.

Блок для управления участниками в программе Zoom

Управляйте ограничениями через специально отведенные кнопки под списком, предварительно выбрав цель или задав действие для всех.

Кнопки управления участниками в программе Zoom

Шаг 5: Запись конференции

Запись текущей беседы — полезная опция, присутствующая в Zoom. Она позволяет сохранить конференцию на компьютере, чтобы в необходимый момент воспроизвести ее. Записать текущий чат организатор может при помощи панели инструментов.

Откройте меню «Подробнее» и выберите «Записывать на этот компьютер».

Кнопка для начала записи беседы в программе Zoom

Справа вверху появится небольшой блок управления текущей записью. Там присутствуют кнопки для полной остановки записи или установки паузы.

>Панель управления записью беседы в программе Zoom

Завершите беседу, чтобы вместе с этим прервалась и запись.

Завершение конференции в программе Zoom

Автоматически откроется окно Проводника, где вы сможете ознакомиться с записями звука и видео.

Успешная запись конференции Zoom после ее завершения

Это были все этапы создания и подключения к чату в Zoom. Провести конференцию можно и в бесплатной версии, но с упомянутыми выше ограничениями. Об остальных функциях Zoom читайте в отдельном материале на нашем сайте далее.

Узнать о том, как оплатить оплачивать в Zoom в условиях санкций можно в нашей статье-инструкции.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Оформление командировки в 2022 году пошаговая инструкция для кадровика
  • Руководство это в психологии автор
  • От отита максиколд капли в уши инструкция
  • Руководство по ремонту volvo xc70 с торрента
  • Инструкция по элн на сайте фсс