Как работает сдэк доставка для продавца пошаговая инструкция

СДЭК активно поддерживает популярный тренд на «расхламление» и предлагает своим клиентам продавать ненужные вещи с помощью нового сервиса «Наложка». Доставкой с оплатой вложения при получении в первую неделю работы сервиса воспользовались уже более 1,5 тысяч человек.

Ранее возможностью оформить наложенный платёж могли пользоваться только юридические лица. Сегодня эта услуга доступна абсолютно всем. С помощью сервиса «Наложка» клиенты СДЭК могут быстро, удобно, а главное — безопасно продавать ненужную им одежду, технику, книги, детские игрушки, а также изделия ручной работы – украшения, предметы интерьера и искусства. И всё это — без ограничения по весу. Комиссия за сервис «Наложка» составляет 5% от стоимости товара, но не менее 45 рублей. Все отправляемые товары подлежат обязательному страхованию на случай утери. 

Для того, чтобы продать товар, необходимо подключить CDEK ID и оформить заказ в пункте выдачи СДЭК или онлайн. Продавец указывает стоимость отправляемого товара так же – в личном кабинете или при оформлении в пункте СДЭК. Сотрудники СДЭК заботливо всё упакуют и отправят новому владельцу. После отправки товара клиенту останется подождать, когда получатель оплатит товар и заберёт его из пункта СДЭК. Оплатить посылку получатель может, как после осмотра вещей, так и заранее онлайн. После того, как деньги поступят в личный кабинет, отправитель может мгновенно перевести их на свою банковскую карту через систему «безопасная сделка».

«СДЭК предлагает своим клиентам новый сервис «Наложка», чтобы сделать продажу вещей удобнее и быстрее – клиентам не нужно заполнять большое количеств бумаг, всё можно сделать в личном кабинете и отправить с помощью CDEK ID. За каждую отправку клиент получит баллы по программе лояльности и сможет использовать их в счет будущих отправлений через СДЭК», — рассказал руководитель проектного офиса СДЭК Максим Карпин.

Все подробности о новом сервисе – на сайте «Наложки»

  • »

“Наложка” — безопасная сделка от СДЭК

Сервис «Наложка» – инновационное решение от СДЭК, который защищает как продавца, так и покупателя от возможного мошенничества, позволяя оплачивать товар при получении.

Как работает сервис “Наложка”

Договорившись с покупателем, вы оформляете заказ через интернет или непосредственно в офисе компании. После совершения оплаты, вы отправляете посылку, используя упаковку СДЭК или собственную. Однако платеж сначала поступает на депозитный счет, а к вам он приходит после подтверждения получения и проверки на соответствия описанию заказчиком. Если он по уважительным причинам отказывается от покупки, депозит ему возвращается. Таким образом, благодаря безопасной сделке обе стороны могут быть уверены, что их средства надежно защищены и будут возвращены в случае возникновения проблем. Комиссия за эти услуги составляет всего 5% от стоимости, но должен составлять не менее 45 р.

Для кого пригодится безопасная сделка

Если вы продаете вещи через интернет, перед вами всегда стоит непростой выбор: полная предоплата способна отпугнуть потенциальных клиентов, а при пост-оплате рискует уже продавец, ведь анонимный получатель может не перечислить обещанную сумму. С “Наложкой” вы полностью защищены от подобных ситуаций. При этом безопасная сделка от СДЭК подходит для физ лиц, быть лицом юридическим для ее оформления не нужно. Что бы вы не продавали: мыло ручной работы, украшения, ставшую ненужной технику, детские игрушки или книги, сервис придет вам на помощь. Его достоинствами являются:

  • Безопасность и защита от мошенников.
  • Отсутствие ограничений по весу.
  • Гибкая линейка тарифов.
  • Отслеживание перемещений 24/7.
  • Большой выбор пунктов выдачи.
  • Мгновенный перевод денег после получения товара.

Остались вопросы по доставке?

Каждый 3-й интернет-магазин выбирает СДЭК

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Авито предлагает пользователям разные варианты доставки. Заказ можно отправить через постамат, пункт выдачи или с помощью курьера. Сервис также сотрудничает со сторонними службами. Широкую популярность заслужила на Авито доставка СДЭК. СДЭК — одна из популярных транспортных служб, которую выбирают продавцы и покупатели.

Какие товары можно отправить через СДЭК (виды, габариты, цена)

На Авито доставкой через СДЭК можно отправлять множество товаров:

  1. Одежду, аксессуары, обувь (в том числе детская), игрушки для детей, украшения, часы.
  2. Программы, приставки, игры, ноутбуки, оргтехнику, планшеты, электронные книги, фототехнику, телефоны, игры, приставки и программы.
  3. Запчасти и аксессуары для автомобилей, мототехники, грузовиков, спецтехники, противоугонные устройства.
  4. Книги, журналы, коллекционные предметы (исключение: банкноты, зажигалки, пепельницы, монеты, макеты оружия, военные вещи), музыкальные инструменты.
  5. Бытовую технику, кухонные аксессуары, приспособления для приготовления пищи, напитков, ручные инструменты.
  6. Товары для животных.
  7. Оборудование для бизнеса.

Запрещённые для перевозки товары:

  1. Медицинские препараты.
  2. Огнестрельное, холодное, сигнальное пневматическое оружие.
  3. Биологические материалы.
  4. Живые растения.
  5. Наркотические и психотропные вещества.
  6. Ртутные градусники.
  7. Документы, удостоверяющие личность.
  8. Художественные ценности.
  9. Порнографические материалы.

У компании есть свои ограничения по стоимости и габаритам отправления. Цена должна быть не менее 11 рублей и не более 15000 рублей. Допустимые габариты: Вес — до 5 кг. 25000 — максимальное произведение длины, высоты и ширины, а длина одной стороны отправления не должна превышать 149 см.

Да, выбираю только СДЭК при пересылке товара/посылки

7.5%

Пользуюсь другой транспортной компанией

7.5%

Только собираюсь отправить

85%

Проголосовало: 40

Как подготовить товары к отправке через СДЭК

Чтобы товар отправить СДЭКом через Авито, необходимо тщательно упаковать груз, чтобы при транспортировке он не повредился. На упаковке также должна быть наклеена накладная.

В пунктах приёма есть возможность бесплатно получить клейкие карманы для накладной и фирменную упаковку (пакеты размером А3, А4 или коробки стандартного размера). Можно будет заказать другой пакет или коробку, если упаковка не подойдёт по размеру.

Сроки доставки и условия получения

Скорость поставки зависит от расстояния. Если отгрузка осуществляется в пределах одного города, то ожидание займёт 2-3 дня. В другой регион — 2-14 дней. При получении покупатель в течение 15 минут может проверить посылку и, в случае чего, вернуть её.

Стоимость доставки для продавца и покупателя

Стоимость поставки формируется автоматически, зависит от цены и категории товара, а также расстояния перевозки. Доставку оплачивает покупатель. Однако иногда продавец делает скидку, что отображается в объявлении.

Как подключить и отключить доставку в пункт выдачи СДЭК

Есть два варианта подключения и отключения: через объявление или профиль.

№1 В профиле через браузер и приложение

  1. С компьютера: “Авито доставка” — “Доставка партнёрами Авито”.Авито доставка на сайте
  2. Сдвинуть переключатель “В пункт выдачи”.Активация Авито доставки в пункты выдачи
  3. Через приложение: “Профиль” — “Авито Доставка” → “Доставка партнёрами Авито” — сдвинуть переключатель “В пункт выдачи”.Активация Авито доставки через приложение

№2 В объявлении

  1. Открыть объявление — “Авито доставка” — “Настроить способы отправки”.
  2. Сдвинуть переключатель “В пункт выдачи” в активное положение — чтобы подключить услугу, и в неактивное — чтобы отключить.Включить Авито доставку в объявлении

Как выбрать пункт выдачи и как передать товар в СДЭК

Только имея заказ, продавец сможет увидеть все отделения, через которые может отправить посылку. В разделе “Заказы” — “Показать пункты приёма” отобразится карта с доступными филиалами.

Чтобы отправить груз Авито доставкой через СДЭК, нужно упаковать его, создать накладную онлайн и отнести в пункт приёма.

Условия получения денег за товар, отправленный СДЭКом

Получить деньги продавец сможет только после того, как отправит посылку Авито через СДЭК, а покупатель её заберёт. Частные продавцы указывают номер своей карты в личном кабинете. Ввести данные карты нужно в течение 7 дней после получения сообщения. Иначе деньги до продавца не дойдут и вернутся отправителю. Магазины и профессиональные продавцы получают оплату по другой схеме: им деньги приходят на расчётный счёт 4 раза в месяц.

Почему не удается подключить доставку в пункт выдачи СДЭК

Иногда случается, когда покупка товара на Авито через СДЭК невозможна. Такая ситуация может возникнуть в нескольких случаях:

  • Товар не подходит под условия для перевозки. Например, крупногабаритные и запрещённые для транспортировки товары, а также услуги, вакансии, недвижимость нельзя отправить с доставкой.
  • Цена товара меньше 11 рублей или больше 15000 рублей.
  • В регионе отсутствует пункт СДЭК.

Как покупателю выбрать и оформить доставку через СДЭК

Чтобы оформить отгрузку через СДЭК, покупателю необходимо:

  1. В выбранном объявлении нажать “Купить с доставкой”.Купить с доставкой на Авито
  2. Выбрать способ получения “В пункт выдачи” — ”Выбрать пункт”.Забрать покупку на авито в пункте выдачи
  3. На странице Авито предложит отправить через СДЭК. Нажать на “СДЭК” — “Показать” и выбрать нужный пункт на карте.

СДЭК логотип

8 800 350-90-15

Зарегистрироваться

Войти

Тарифы для физ. лиц

Подробная информация о тарифах

Калькулятор

Рассчитайте стоимость доставки

Отслеживание

Отследите посылку по трек номеру

Отправить

Отправьте посылку без замеров и взвешиваний

Франшиза

Откройте бизнес со СДЭК
с доходом от 300.000 / мес

CDEK.Shopping

2000+ брендов с доставкой в РФ

Накладная онлайн

Экономьте время на отправке посылок

CDEK.Forward

Заказывайте товары из Европы и США

Личный кабинет для бизнеса

Регистрация / вход

Фулфилмент

Хранение, упаковка, маркировка и доставка

Упаковка

Закажите упаковку по оптовым ценам

Тарифы

Тарифы на доставку для бизнеса

Доставка на маркетплейсы

WB, OZON, ЯМ, Сбер

База знаний

Ответы на частые вопросы по работе со СДЭК

Вакансии

Приходите работать в СДЭК

Франшиза

Откройте бизнес со СДЭК с доходом от 300к+ / мес

Справочный центр СДЭК

Все о маркетплейсах

Сколько стоит и как доставить товар на Вайлдберриз, ОЗОН
и другие маркетплейсы.

  • База знаний

  • Все о маркетплейсах

1

Создайте накладную

На склад Фулфилмента СДЭК

2

Сдайте груз

На любом удобном ПВЗ

3

Создайте поставку

В ЛК маркетплейса

4

Отследите доставку

Пришлем данные водителя и авто

Что еще почитать

17.02.2023

Как создать накладную СДЭК в личном кабинете | Май 2023

Пошаговая инструкция: Как создать накладную на доставку. Личный кабинет СДЭК для бизнеса.

27.05.2022

База знаний. Все про взаиморасчеты

Ответы на частые вопросы: Как оплатить за доставку? Как получить деньги за НП? Где взять документы для бухгалтерии?

20.05.2022

База знаний. Все про доставку

Ответы на частые вопросы: Как отправить посылку? Как создать заказ в ЛК? Как упаковать груз?

Error get alias

Мы уже писали о том, как продавать на отечественных маркетплейсах “Беру”, “Озон” и Wildberries. Сегодня расскажем еще об относительно новом, но набирающем популярность игроке — “СДЕК-Маркете”. Регистрация, требования к партнерам, условия сотрудничества и мини-инструкция по интеграции с интернет-магазином на платформе InSales — в нашей сегодняшней статье.

Немного о CDEK.MARKET

Мы просто оставим здесь несколько цифр. Итак, CDEK.MARKET это:

  • свыше миллиона товарных позиций;
  • более 10 тысяч зарегистрированных продавцов;
  • неплохой трафик — около 4,5 тысяч посещений в сутки;
  • доставка охватывает 220 стран и регионов мира;
  • более 1500 офисов по всей территории Российской Федерации;
  • компания обслуживает около 200 тысяч клиентов ежедневно;
  • большая численность лояльной аудитории — 6 миллионов человек;
  • более 5 тысяч населенных пунктов доставки.

Спойлер: CDEK.MARKET является платежным агентом

А это значит, что интернет-магазину не нужно беспокоиться о покупке и применении контрольно-кассовой техники (онлайн-касс). Разумеется, это касается только тех продаж, которые совершены через маркетплейс. Если вы работаете исключительно по такой модели, то покупать, регистрировать и использовать онлайн-кассы не нужно. CDEK.MARKET принимает оплату от клиентов, а затем перечисляет денежные средства на расчетный счет интернет-магазина.

По закону так делать можно: об этом прямо говорят федеральный закон 54-ФЗ (о порядке применения контрольно-кассовой техники) и разъяснительное письмо Минфина РФ от 20.12.2016 № 03-01-15/76178.

Достоинства CDEK.MARKET

Про широкую сеть международной доставки мы уже говорили, но это далеко не единственное преимущество “СДЕКа”. Вот чем еще может похвастаться отечественный маркетплейс:

  • небольшая комиссия с продаж. Да что там небольшая, она просто копеечная. Подробно о тарифных планах мы расскажем чуть ниже, но, забегая вперед сообщим: здесь гораздо дешевле, чем, например, на Wildberries или “Озоне”;
  • быстрое перечисление денег на расчетный счет интернет-магазина. Деньги, полученные от продажи товара, поступают туда не следующий рабочий день;
  • плата берется только с закрытых сделок. Дополнительно платить за само размещение товаров на площадке не нужно. Комиссию возьмут после доставки заказа покупателю;
  • CDEK.MARKET предоставляет услуги фулфилмента для интернет-магазинов. Нужно только упаковать заказ и передать его курьеру, все остальное — забота маркетплейса;
  • возможность взаиморасчетов с покупателями всеми привычными способами безопасных платежей: банковской картой, наличными, электронными деньгами;
  • нет ограничений по количеству размещенных товаров;
  • при визите на сайт CDEK.MARKET покупатель может выбирать как из общего каталога, так и из ассортимента конкретного интернет-магазина. Это значит, что ваш бренд не затеряется в тени самой площадки и клиент будет знать, где именно он совершил покупку;

Категории товаров на CDEK МАРКЕТЕ 

Ассортиментный ряд на CDEK 

  • площадка ведет рейтинг покупателей на основании их действий: количества заказов, число возвратов и так далее. Это позволит избежать сотрудничества с недобросовестными клиентами;
  • покупатели доверяют доставке от CDEK и не переживают о том, что заказ будет доставлен точно в срок. Это увеличивает вероятность покупки;
  • сервис предоставляет инструменты продвижения и аналитики на основе современных облачных технологий;
  • вишенка на торте — возможность продавать товары в зарубежные страны. Все-таки CDEK — это международная служба доставки, и не использовать этот инструмент было бы не совсем правильно. Так что, если вы настроены на продажу товаров за рубеж, присмотритесь к маркетплейсу повнимательнее.

Поскольку сервис молодой, здесь постоянно ведется работа по улучшению сервиса. Улучшается структурирование каталога, удобство процедуры покупки и многое другое.

Для справедливости расскажем о нескольких недостатках маркетплейса, благо их совсем немного:

  • поскольку площадка молодая, она не успела завоевать популярность среди покупателей. Должно пройти какое-то время, чтобы пользователи вбивали в строку поиска “купить товар на CDEK.MARKET;
  • небольшое количество тарифных планов. По сути он вообще один, чуть ниже расскажем подробнее;
  • маркетплейс сотрудничает исключительно с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Самозанятые и физлица пока не могут воспользоваться услугами сервиса. Все дело в особенностях взаиморасчетов: деньги перечисляются только на банковские счета ИП и организаций;
  • необходимость быть участником системы электронного документооборота для обмена данными. Хотя это трудно считать недостатком — все равно работать с ЭДО скоро обяжут всех: это одно из требований закона об обязательной маркировке товаров. К тому же, ЭДО — это элементарно удобно.

Что можно продавать на CDEK.MARKET

Что угодно, за исключением продуктов питания. Вот список популярных категорий, с которыми можно смело выходить на просторы маркетплейса:

  • электроника, крупная и мелкая бытовая техника;
  • одежда, обувь, товары для спорта и отдыха;
  • строительные и отделочные материалы, изделия для дачи, сада и огорода;
  • товары для домашних питомцев;
  • товары для здоровья и красоты;
  • автозапчасти, автомобильные аксессуары и многое другое.

Категории товаров на сайте 

Как мы уже говорили, нельзя продавать продукты питания и изделия, дистанционная продажа которых запрещена законодательством Российской Федерации.

Требования к партнерам

В целом все относительно стандартно, ничего сверхъестественного нет. Для того, чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом CDEK.MARKET, необходимо:

  • быть зарегистрированным в качестве ИП или юридического лица;
  • иметь действующий договор с оператором ЭДО;
  • иметь действующий договор со службой доставки CDEK.

Тарифные планы маркетплейса

Собственно говоря, тариф один, “Базовый”. Просто у него есть бесплатная пробная версия длительностью в 3 месяца. Она выведена в отдельный тарифный план “Старт”. По факту вы в любом случае начинаете с него и в случае, когда все устраивает, переходите на основную тарификацию.

Тарифный план “Старт” отличается тем, что маркетплейс не берет деньги за доставку товара. Единственное, за что придется заплатить, это комиссия за транзакции в размере 4 процентов с каждого платежа. По истечение трехмесячного срока нужно дополнительно оплачивать каждый отправленный заказ. Если, конечно, это вообще можно назвать оплатой: ее стоимость составляет смешные 25 рублей за отправку.

Тарифы маркетплейса 

Тарифы маркетплейса 

Форматы работы на CDEK.MARKET

Фулфилмент от CDEK

Выглядит так: интернет-магазин размещает свой товар на витрине маркетплейса, после чего он ждет своего покупателя. Сразу после продажи заказ получает индивидуальный номер, который передается продавцу. На стороне интернет-магазина осуществляется упаковка посылки, комплектация и сборка заказа, другие работы. Как только все сделано, посылка передается в службу доставки маркетплейса. С этого момента за нее отвечает CDEK.

Продажа с собственного склада или пункта выдачи

Лучше использовать этот формат как дополнительный к фулфилменту. Его можно использовать в городе, в котором расположен офис интернет-магазина или его пункты выдачи. То есть в тех случаях, когда надобности в доставке нет.

Работает следующим образом: продавец размещает товар на виртуальной витрине “СДЕКа”, но доставку не заказывает. После продажи покупатель забирает заказ (оформленный на сайте маркетплейса) на точке продаж интернет-магазина. Плата за доставку в размере 25 рублей в этом случае не взимается.

Инструкция по созданию учетной записи продавца

Начинать регистрацию на площадке нужно с выбора тарифного плана. Как мы сообщали ранее, вариант у вас один — бесплатный тариф “Старт”. Только на нем есть кнопка “Выбрать”. Ее и нажимаем, чтобы приступить к созданию учетной записи.

Далее попадаем в раздел регистрации. Все стандартно: потребуется только указать адрес электронной почты и придумать пароль. К слову, он может состоять только из цифр, а измудряться с символами, прописными и заглавными латинскими буквами не придется.

регистрация на CDEK

Вводим данные, соглашаемся с обработкой персональных данных и жмем кнопку “Регистрация”. Здесь же можно подписаться на рассылку и подключить аккаунт одной из социальных сетей, чтобы в дальнейшем использовать его для входа.

После этого попадаем в раздел получения учетной записи, который выглядит так:

Сразу отметим одно преимущество: регистрация в качестве продавца происходит в один заход, без дополнительных этапов. Просто вводим информацию, отправляем на проверку службой модерации и, если все в порядке, начинаем работу с товарами.

Обратная сторона медали в том, что сразу потребуется ввести всю информацию о компании. Приготовьте учредительные документы ИП или ООО, банковские реквизиты и заполните следующие поля:

  • название интернет-магазина и бренда;
  • краткое описание: историю создания, направление деятельности;
  • категорию товаров, которые планируется продавать на маркетплейсе;
  • прикрепить ссылку на сайт, если он есть (не обязательно на этом этапе);
  • номер телефона, адрес электронной почты. Речь идет о публичных контактных данных, которые увидят посетители маркетплейса;
  • систему налогообложения (нужно выбрать между УСН и ОСН);
  • фактический почтовый адрес: область, город, улицу, номер дома, почтовый индекс);
  • юридический адрес (тоже полностью, вплоть до индекса и номера офиса);
  • ИНН, КПП, ОКАТО, ОКПО;
  • банковские реквизиты: БИК банка, номер расчетного счета;
  • информация об операторе электронного документооборота, если есть действующий договор с таковым. Если нет, можно заключить соглашение внутри площадки.

После заполнения полей еще раз выражаем согласие на обработку персональных данных, нажимаем кнопку “Отправить” и ждем результатов проверки. Если все в порядке, вы получите доступ к административной панели интернет-магазина. Можно выгружать товары, настраивать доставку и продавать. Сервис оплаты уже подключен, нужно только указать банковские реквизиты, по которым CDEK.MARKET будет перечислять деньги.

Мини-инструкция по интеграции интернет-магазина на платформе InSales с маркетплейсом CDEK.MARKET

Для подключения интеграции “СДЕК.МАРКЕТА” и InSales необходимо:

  • войти в систему InSales под правами администратора. Если у вас еще нет интернет-магазина на платформе InSales, вы можете создать его за один день прямо сейчас, не прибегая к услугам программистов и разработчиков;
  • зайти в панель управления интернет-магазином;
  • выбрать пункт “Продвижение”, а затем “Площадки”. В появившемся окне кликаем по пункту “СДЭК-Маркет”, используя кнопку “Добавить”;
  • производим выгрузку товаров, прайс-листов и другой информации, используя подсказки системы. После этого покупатели смогут выбирать как из общего каталога маркетплейса, так и из ассортимента каждого интернет-магазина в отдельности.

На этом все! Поздравляем с выходом на новый уровень вместе со CDEK.MARKET. Растите вместе с популярным маркетплейсом и продавайте больше. А если этого недостаточно, вы можете прочитать нашу статью и наладить сотрудничество с другой площадкой, одной или несколькими.

Возможно вам также будет интересно:

Доставка CDEK на маркетплейсы

Организуем хранение. Наладим складские операции при торговле FBO и FBS/rFBS. Доставка до складов маркетплейса или до конечного получателя.

По договору со СДЭК
cкидка на доставку до 30% *

при заполнении анкеты на сайте

* СДЭК для маркетплейсов на первую доставку

Работаем с топовыми маркетплейсами


WILDBERRIES

Wildberries — международный маркетплейс одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров.

Работаем при торговле со склада маркетплейса (FBO), со склада продавца (FBS и DBS). Фиксированные цены на доставку.


OZON

Ozon — ведущая универсальная e-commerce платформа в России. Второй по масштабам маркетплейс в России.

Организуем хранение. Работаем при торговле со склада маркетплейса (FBO) и со склада продавца (FBS/rFBS). Доставка до складов OZON или до конечного получателя.


ЯНДЕКС МАРКЕТ

Яндекс.Маркет — это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Более 100 миллионов предложений от 20 тысяч магазинов.

Работаем при торговле со склада маркетплейса (FBУ) и со склада продавца (DBS)


СБЕРМЕГАМАРКЕТ

Маркетплейс СберМегаМаркет — это более 5 000 000 товаров от 8 000 продавцов.

Работаем при торговле со склада продавца или маркетплейса. Фиксированная стоимость подготовки товаров для поставки. Доставка в короткие сроки.


АЛИЭКСПРЕСС

AliExpress — глобальная виртуальная торговая площадка, предоставляющая возможность покупать товары производителей из КНР, а также России, Европы, Турции и других стран.

Работаем при торговле со склада маркетплейса или продавца. Подготовим и доставим товар в нужное время.


LAMODA

Маркетплейс Lamoda — это более 1000 брендов мужской, женской и детской обуви и одежды разных ценовых категорий, всего более 2 000 000 товаров.

Работаем при торговле со склада маркетплейса (FBO) и со склада продавца. Доставка до складов LAMODA или до конечного получателя.

Как работает доставка готового груза на маркетплейс?

Забор груза
Принимаем груз в наших пунктах выдачи либо наш курьер может забрать груз у вас

Маркировка товара
При необходимости мы наклеим Штрих-Коды на ваш груз

Доставка до склада маркетплейса
В стоимость доставки включена услуга курьера для ожидания на складах маркетплейса

Примерные цены
на доставку до маркетплейсов WB, OZON (коробами)

Москва

Санкт-Петербург

Новосибирск

Екатеринбург

Москва

Санкт-Петербург

Новосибирск

Екатеринбург

Предлагаем следующие схемы работы


Торговля со склада маркетплейса
(FBO / FBУ)

Мы забираем груз от вашего поставщика, бережно доставляем на наш склад, маркируем в соответствии с требованиями маркетплейса и доставляем на склад маркетплейса.


Торговля со склада СДЭК Фулфилмент (FBS / rFBS)

Организовываем хранение вашего груза на нашем складе и маркируем каждый заказ покупателя. Доставка до конечного покупателя возможна как силами маркетплейса, так и силами СДЭК.


Хранение и доставка силами СДЭК (DBS)

Организовываем хранение вашего товара на нашем складе, маркируем товар, а также доставляем до конечного покупателя. Комиссия для поставщика становится ниже, а взаиморасчеты по доставке производятся со СДЭК.

Оставить заявку для работы на маркетплейсе

Остались вопросы?

Оставьте контакты, мы перезвоним и все расскажем.

Одним из наиболее популярных представителей транспортных компаний является СДЭК, именно поэтому в статье подробно рассмотрим, что это такое, как осуществляется доставка курьерской службой до дома, а также как звучит расшифровка аббревиатуры и что значит ПВЗ. Высокая степень популярности обуславливается тем, что в современном обществе интернет-магазины готовы пересылать одежду и иные товары в любую точку мира, а предприниматели, которые реализуют проекты дистанционно, вынуждены пересылать корреспонденцию подчиненным по городам. Все эти участники уже успели оценить выгоды взаимодействия с курьерскими службами, которые берут на себя сложные задачи: быструю и качественную транспортировку, выбор оптимального логистического решения, обеспечение сохранности, а также возмещение ущерба в случае неудачного стечения обстоятельств.

склад автопокрышек

СДЭК: как расшифровывается, чем занимается

Расшифровка аббревиатуры звучит как Служба Доставки Экспресс Курьер, при этом сама компания определяет себя как «логистические решения». Организация не является транспортной. Проще говоря, это посредник, который забирает посылку от заказчика, выбирает наиболее удобный способ транспортировки по срокам и стоимости, передают груз реальной ТК, а уже в указанной точке представитель отдает все получателю.

Также отсутствует свой автопарк, водители, пароходы, поезда или же самолеты.

Структура

Второй важный момент — количество участников. Несмотря на единое название, в структуре их огромное множество, но все партнеры взаимодействуют и работают в рамках франшизы, стоимость которой составляет всего 150 000 рублей. Именно за такую цену каждый желающий сможет открыть пункт выдачи-приемки в любом городе. На самом деле выручку получают индивидуальные предприниматели, что с легкостью подтверждается счетом получения: в большинстве кассовых чеков будет указано «ИП Ф.И.О.».

Готовые решения для всех направлений

Склады

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Магазины

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Маркировка

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Узнать больше

E-commerce

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Учреждения

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Производство

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Сертификация

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Показать все решения по автоматизации

СДЭК: что это за способ доставки и как работает

Благодаря четко выстроенному тесному сотрудничеству компании с ЖД- и авиакомпаниями, существует несколько вариантов транспортировки отправлений. При этом, вне зависимости от типа транспорта, организация гарантирует пересылку в максимально сжатые сроки, ведь именно характеристика «экспресс» является ключевой и определяющей.

На выбор заказчикам предоставляется несколько способов доставки бандеролей и почтовой корреспонденции со склада:

  1. В черте города или по региону доступен тариф «Супер-экспресс» или «Блиц-экспресс». Возможна пересылка груза или же почтовой корреспонденции на указанный адрес в течение суток с момента приема. На случай чрезвычайных ситуаций, когда отправление по вине исполняющей стороны задерживается в пути, исполнитель обязуется компенсировать все возникающие финансовые издержки.
  2. По территории Российской Федерации, в том числе в отдаленные населенные пункты, где имеется официальное представительство СДЭК. Доступен тариф «экспресс», предполагающий доставку в течение 48 часов (от приемки на склад) с возможностью передачи лично в руки получателю через курьера. «Эконом-пересылка» производится через автотранспортные средства, что позволяет существенно экономить, однако курьерская услуга отсутствует и для получения необходимо обратиться в выбранное отделение.
  3. Международные направления предполагают личное вручение адресату.
  4. В качестве важного этапа компания выделяет автоприсвоение трек-номера каждому отправлению, что облегчает процесс отслеживания и текущего местоположения бандероли в режиме онлайн. Для этого на официальном сайте или в мобильном приложении достаточно ввести идентификационный номер. За сохранность содержимого организация также несет ответственность, поэтому предлагает своим клиентам прочную фирменную упаковку.

коробки на стеллажах

Схема работы

Работу и систему перевозки полученных посылок можно с легкостью изобразить схематично:

  • для начала нужно найти ближайший пункт СДЭК, откуда удобнее всего будет отправить бандероль. При нехватке времени также существует возможность вызвать курьера на дом. Для этого на официальном сайте необходимо перейти в раздел «Адреса офисов»;
  • следующим шагом отправление надежно упаковывается и заполняется сопроводительная документация, в которой указываются адреса обеих сторон;
  • далее — выбор наиболее оптимального тарифа, на основании которого формируется итоговая цена на оказание услуги.

После передачи заказа присваивается индивидуальный трек-код для отслеживания актуального местонахождения. Его можно найти на квитанции об оплате.

Что такое CDEK-доставка и преимущества службы

СДЭК приобрела широкую популярность среди совершенно разных заказчиков: от простых пользователей до индивидуальных предпринимателей и бизнес-представителей. За все свое время работы (с 2000 года) компания зарекомендовала себя как надежного партнера, качественно выполняющего задачи. Так, среди положительных характеристик можно выделить:

  • Широкий перечень тарифов в зависимости от скорости и точки назначения. Руководство придерживается принципа, согласно которому отправка посылки осуществляется на следующий день после приема в пункте, при этом выбираются кратчайшие маршруты.
  • Большое количество официальных представительств во всех городах России и странах ближнего зарубежья (суммарно более 12 000 шт.).
  • Шестидневный график работы с возможностью выбора наиболее удобного времени для обращения в течение дня.
  • Ответственность сотрудников за сроки, сохранение целостности содержимого. Таким образом, в случае утраты или порчи клиент получит 100%-ное возмещение ущерба, согласно описанной стоимости вложения.
  • Предоставление плотной фирменной упаковки.
  • Лояльность ко всем заказчикам.
  • Удобный личный кабинет на сайте.

Недостатки

CDEK — нельзя назвать идеальным оператором, ведь, как и в любой организации, в этой структуре тоже допускаются некоторые ошибки. Подробно изучив отзывы в интернете, можно прийти к выводу, что работники не всегда добросовестно выполняют свои обязанности, однако следует критично относиться к подобным оценочным суждениям, выявляя для себя наиболее значимые «за» и «против».

Среди отрицательных характеристик чаще всего выделяют:

  • Неумение ответить на все вопросы клиента. Возможно, работники пунктов не вовлечены или недостаточно уведомлены о структуре и принципах работы, чаще выполняя монотонную работу. В провинциальных городах сотрудники даже иногда хамят. Однако такая характеристика совершенно неприменима к курьерам, которые всегда предварительно звонят и согласовывают нюансы.
  • Халатное отношение к вручению, а именно доставщик халатно относится к проверке документов получателя из-за чего посылка может попасть в чужие руки.
  • Потеря — довольно редко встречающийся «минус», но все же имеет место. Для решения возникшей проблемы приходится пройти долгий путь разбирательств с техподдержкой.

стеллажи для хранения

Офисы по всему миру

Как уже говорилось, существенным плюсом СДЭК является большое количество ПВЗ в Российской Федерации, что позволяет обратиться к услугам практически каждому желающему от Калининграда и до Владивостока. При этом официальные представительства расположились не только в центральных точках, но и в отдаленных населенных участках регионов. Также они имеются и за рубежом, а их количество и месторасположение только прибавляется, совершенствуя пути сообщения по всему миру. Полный список городов-получателей и стран можно уточнить на официальном сайте.

Как отправить посылку

Наибольшее количество вопросов у заказчиков возникает в тот момент, когда планируется отправление через рассматриваемую курьерскую экспресс-службу. Всего предусмотрено несколько вариантов в зависимости от пожеланий, но начать описание следует именно с самого распространенного.

Обращение в фирмы — наиболее простой способ. Учитывая, что компания имеет представительства практически в каждом крупном городе и в регионах, найти близкий и наиболее удобный офис не составит особого труда. На сайте пользователь сможет открыть карту и здесь же опубликованы часы работы. Опираясь на полученную информацию, необходимо запланировать визит. В самом пункте сотрудники помогут оформить документы:

  • подписание договора об оказании услуг;
  • выбор оптимального тарифа, согласно требованиям по времени или доступному бюджету;
  • внесение оплаты за пересылку.

Заключение договора возможно не только во время самостоятельного посещения, но и в режиме онлайн на портале cdek.ru. Для этого нужно следовать инструкции:

  • регистрация личного кабинета;
  • указание страны;
  • заполнение анкеты пользователя и направление ее для обработки на msk@cdek.ru. Аббревиатура города может отличаться в зависимости от региона.

По мере наполнения профиля клиент переходит к следующему шагу — указание информации о посылке:

  • фамилия, имя и отчество;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации и места жительства;
  • конечный пункт назначения и персональная информация получателя;
  • контактный телефон.

Оставшиеся данные, точно описывающие специфику груза, работники заполняют самостоятельно, в том числе они считают цену, которую клиент оплачивает на месте в момент передачи.

доставка продукции

Как отправить из дома

В случае если у заказчика катастрофически не хватает времени, компания помогает и предлагает передать бандероль из дома в руки работнику. Последовательность действий следующая:

  • подписание договора между исполнителем и заказчиком;
  • упаковывание;
  • через авторизованный личный кабинет производится вызов курьера;
  • запечатывание в фирменную упаковку;
  • заполнение накладной с точными данными о грузе;
  • передача отправления исполняющей стороне;
  • оплата услуг.

Благодаря удобному решению, курьерская служба берет полностью все задачи на себя. Однако, как показывает практика постоянных пользователей, взаимодействие через офис является более удобным и быстрым вариантом.

Готовые решения для всех направлений

Склады

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Магазины

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Маркировка

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Узнать больше

E-commerce

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Учреждения

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Производство

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

RFID

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

ЕГАИС

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Сертификация

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Инвентаризация

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Показать все решения по автоматизации

Упаковка посылки

Главная задача компании — не только быстрая отправка, но и обеспечение целости и сохранности груза. Именно этот фактор влияет на выбор упаковки. Для полноценной подготовки бандероли к предстоящей транспортировке необходимо обратиться в ПВЗ или же вызвать представителя на дом. Когда договор будет заключен, сотрудник приступает к упаковыванию.

Важнейшим этапом станет проверка груза перед отправлением, а значит важно предоставить доступ для осмотра содержимого. Упаковка производится строго по установленным нормативам. Так, для мелкой электронной техники или полиграфической продукции используются картонные короба, внутри которых укладываются амортизирующие прокладки.

отгрузка продукции

Для крупной бытовой техники и хрупкого товара рекомендовано применять пенопласт или пластиковый прокладочный материал. Далее короб плотно оборачивается в воздушно-пупырчатую пленку. Такие бандероли, требующие особого внимания, принимаются вместе с европоддоном. Пересылка растений осуществляется в вертикально расположенных коробках.

Дополнительно, чтобы гарантировать удобство и комфорт каждому клиенту, разработаны особые конверты и короба, обрешетка и иные упаковки. Более подробную консультацию сможет оказать представитель компании в офисе, опираясь на габариты и особенности.

Пункт выдачи заказов СДЭК: что это такое

Получение груза адресатом может происходить двумя способами:

  • до дверей;
  • при личном посещении.

Выбор того или иного варианта зависит не только от выбранного тарифа, но также и от логистических особенностей региона доставки. По мере прибытия посылки к месту вручения, получатель получает СМС-сообщение, уведомляющее о возможности обращения.

Mobile LOGISTICS от «Клеверенс» — программный продукт для управления бизнес-процессами с помощью мобильных терминалов сбора данных (ТСД) или карманных ПК. Продукт может использоваться везде, где необходимо вести учёт движения товаров и материальных ценностей.

Мобильное решение Склад 15 позволяет исключить риски потерь товаров на складе, исключив ошибки человеческого фактора. Подробнее >>

При встрече с сотрудником в ПВЗ необходимо предъявить паспорт. Именно личный документ подтвердит личность и подтвердит, что бандероль пришла конкретно вам. Далее вручается бланк, на котором нужно поставить подпись. Если личное получение адресатом по тем или иным причинам невозможно, то следует подготовить нотариально заверенную доверенность на третье лицо.

Важно учесть, что курьер от СДЭК доступен при покупке различных тарифов, кроме «эконом», а самовывоз — это услуга, доступная каждому.

В офисе или присутствии работника есть возможность проверить целостность содержимого. Если его состояние неудовлетворительно, то оформляется акт возврата или жалоба на недостатки перевозчика. Все необходимые бланки предоставляются клиенту при обращении.

стеллажи адресного хранения

Как оплатить посылку

Своим пользователям компания предложила на выбор 3 удобных варианта оплаты:

  • наличные средства;
  • банковские переводы или картой в офисе;
  • наложенный платеж.

Сама плата вносится как в пункте, так и онлайн на официальном сайте.

Выбранный способ отмечается в договоре. Однако его можно скорректировать непосредственно перед отправлением.

Наложенный платеж

Данный вариант предполагает внесение платы за оказание услуг непосредственно получателем посылки. Однако, даже при выборе такого способа отправитель полностью гасит стоимость транспортировки, а после получения груза адресатом полная сумма возмещается и поступает на указанный лицевой счет.

Что означает доставка СДЭК наложенным платежом

Это частая уловка интернет-магазинов. Сегодня многие торговые площадки используют именно этот вариант, однако о добросовестности продавца свидетельствует опись вложения. Благодаря такому документу, вы сможете подробно изучить содержание короба или пакета, а также убедиться в том, что он находится в надлежащем состоянии и соотвествует заявленному качеству.

Сам факт внесения обязательного платежа производится в офисе представительства или же на дому курьеру.

стоянка транспорта для доставки

Как получить деньги после отправки

Система предполагает внесение обязательного платежа за оказанные услуги не только получателем, но и отправителем посылки. Однако, когда адресат внесет плату, адресант может рассчитывать на компенсацию убытка в полном размере. Деньги направляются на указанный в договоре лицевой счет, а сроки варьируются от 3 календарных дней и до 1 месяца.

Зная, как расшифровать такую аббревиатуру как СДЭК, а также что за система платежей действует в службе и как она работает, каждый клиент сможет подобрать для себя наиболее подходящий тариф.

Количество показов: 47630

Что такое СДЭК и как работает служба доставки

author__photo

Содержание

СДЭК – крупный отечественный оператор экспресс-доставки, который транспортирует документы и грузы по России и в другие государства. Рассказываем, что это за компания, почему сотрудничество с ней выгодно бизнесу, как отправить и получить посылку. Коротко ознакомим с тарифами.

Что такое СДЭК

СДЭК – популярная российская служба доставки, услугами которой пользуются крупные интернет-магазины, частные предприниматели и люди, далекие от бизнеса. 

Сюда обращаются, если нужно доставить товар покупателю, корреспонденцию в региональные подразделения компании или просто отправить посылку друзьям. 

Компания начала свою работу в 2000 году в Новосибирске как служба доставки «Экспресс-курьер». Сегодня в ее сети действуют подразделения в регионах России, ближнем и дальнем зарубежье – Европе, Азии, Северной Америке.

Что означает СДЭК? Расшифровка этой аббревиатуры – «Служба Доставки Экспресс Курьер». Сама компания позиционирует свой род деятельности как «логистические решения». Это не транспортное предприятие с парком грузовых автомобилей или иных средств перевозки, штатом водителей. Здесь организуют процесс максимально выгодной клиенту доставки: принимают бандероль, выбирают маршрут и оптимальную транспортную компанию, передают туда отправление, а по прибытии в пункт назначения – вручают посылку получателю. По сути, это посредник, который берет на себя полный цикл работ по доставке товаров или документов.

Преимущества и недостатки

Основные плюсы СДЭК:

  • Доступность – в России функционирует более 1700 подразделений. В крупных городах вы найдете пункт выдачи и приема заказов (ПВЗ) в непосредственной близости со своим домом или офисом.
  • Более десяти оптимальных тарифов для разных целей – отправки тяжелых или легких грузов, экспресс-доставки к определенному часу в черте города, импорта и экспорта, перевозки товаров наземным или воздушным транспортом.
  • Надежность – в случае потери или порчи посылки компания гарантирует стопроцентное возмещение стоимости посылки (объявленной в сопроводительных документах) и услуг доставки.
  • Удобный график работы – ПВЗ работают в будни с 9-00 до 20-00 или 21-00 по местному времени, а также в субботу. Есть пункты, которые принимают и выдают отправления в воскресенье.
  • Сервис – удобный личный кабинет, возможность интеграции с CRM вашего предприятия, услуги упаковки, забора и доставки отправлений курьером. ПВЗ оборудованы примерочными. Покупателей интернет-магазинов привлекает возможность легкого и быстрого возврата заказа (в том числе, частичного).

Минусы сотрудничества с этим оператором доставки, которые чаще всего огорчают клиентов (обусловлены человеческим фактором):

  • Небрежность персонала – сотрудники ПВЗ иногда невнимательно указывают ФИО и паспортные данные при приеме и выдаче отправлений. Рекомендуем тщательно проверять корректность оформления документов.
  • Проблемы с получением информации на местах – операторы не могут ответить на все вопросы получателя или отправителя, поскольку не владеют всей информацией на момент обращения. Поэтому приходится связываться с колл-центром несколько раз.
  • Длительное разбирательство в случае потери отправления. Если посылка потерялась в пути, подготовьтесь к многократным звонкам в службу поддержки. В итоге ущерб компенсируют, но это – не быстрый процесс.

С подобными недочетами клиенты сталкиваются достаточно редко: схема работы в компании давно отлажена, и доставка обычно проходит гладко.

Схема работы

Доставка отправлений включает следующие этапы:

  1. Оформление договора.
  2. Заполнение сопроводительных документов.
  3. Упаковка посылки.
  4. Выбор подходящего тарифа и точный расчет стоимости доставки.
  5. Оплата услуг.
  6. Транспортировка посылки.
  7. Вручение получателю (курьерская доставка или получение в ПВЗ).

Каждой посылке присваивают трек-номер для возможности отслеживания на сайте СДЭК ее движения. Не забудьте сообщить его получателю.

В каких городах есть доставка

В России отправить или получить посылку СДЭК можно практически повсеместно. Сеть ПВЗ присутствует во всех городах областного значения и в большинстве районных центров. Офисы компании есть и в других странах.

В ближнем зарубежье представительства и офисы СДЭК представлены в:

  • Армении;
  • Белоруссии;
  • Грузии;
  • Казахстане;
  • Киргизии;
  • Узбекистане;
  • Украине.

География деятельности компании в дальнем зарубежье:

  • Болгария;
  • Великобритания;
  • Вьетнам;
  • Германия;
  • Израиль;
  • Испания;
  • Италия;
  • Китай;
  • ОАЭ;
  • Португалия;
  • США;
  • Таиланд;
  • Турция;
  • Финляндия;
  • Франция;
  • Южная Корея.

Чтобы узнать подробнее местонахождение и график работы офисов в интересующих вас стране/населенном пункте, зайдите на сайт СДЭК.

А чтобы отследить наиболее эффективные рекламные источники, с которых приходит основная масса клиентов, подключите коллтрекинг Calltouch. С ним вы сможете точно определить источники переходов (площадки, кампании, ключевые слова), конверсию и стоимость звонков и другие важные параметры.

caltouch-platform

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

  • Коллтрекинг точно определяет
    источник звонка с сайта
  • Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

platform

Как отправить посылку

Отправка включает следующие этапы:

  1. Заключение договора со СДЭК – в офисе или на сайте компании (в личном кабинете после регистрации).
  2. Предоставление точных данных для заполнения накладной – фамилии, имени, отчества отправителя и получателя; способа и адреса получения; номеров телефона (отправителя и адресата). Информацию о грузе внесет сотрудник компании.
  3. Упаковка груза и посылки – можно использовать собственную или предоставленную СДЭК тару.
  4. Расчет стоимости доставки – с помощью сотрудника ПВЗ или онлайн.
  5. Оплата услуг СДЭК.

Чтобы отправить посылку, не обязательно покидать свой офис (или дом), если заполнить все документы онлайн и вызвать курьера. Он заберет ваше отправление, а также поможет подобрать тариф, упаковать посылку.

Как получить посылку

Получателя извещают о прибытии посылки смс-сообщением. Способы получения:

  1. Курьером до двери – сотрудник компании позвонит и согласует удобное время.
  2. В назначенном ПВЗ – в часы работы офиса.
  3. В постамате OmniCDEK – в любое время дня и ночи.

В двух первых случаях клиент предъявляет свой паспорт, а если отправление забирает другой человек по его просьбе – паспорт и доверенность. Для получения в постамате достаточно набрать верный код и произвести оплату банковской картой (если выбран наложенный платеж).

Как оплатить

Оплачивают услуги СДЭК любым удобным способом:

  1. Наличными – курьеру или в ПВЗ.
  2. Банковской картой.
  3. Онлайн – на сайте СДЭК.

Услугу доставки во всех случаях оплачивает отправитель. Деньги возвращаются на его счет, когда адресат получит и оплатит отправление.

Как работает наложенный платеж

Наложенный платеж – оплата товара после получения посылки банковской картой или наличными. Это удобно клиенту интернет-магазина – он рассчитывается только за те позиции заказа, которые ему подошли. Денежные средства зачисляются на счет отправителя в течение 3-4 дней. За услугу наложенного платежа СДЭК взимает комиссию 3% от стоимости товара.

Тарифы на отправку

В СДЭК действуют разные тарифы для интернет-магазинов в зависимости от срочности доставки, расстояния, массы груза:

  • Срочная доставка мелких посылок (до 5 кг) и документов по России и ближнему зарубежью: «Блиц Экспресс» – в течение суток, только по России; «Супер Экспресс» – за день-два к определенному часу, по России и ближнему зарубежью.
  • Быстрая транспортировка среднетяжелых (до 29-30 кг) грузов: «Посылка», «Экспресс Лайт». Доставка от одного дня по территории России и бывших союзных республик.
  • Тяжелые (от 30 кг) отправления по России и ближнему зарубежью: «Экспресс тяжеловесы» – от 1 дня, «Магистральный экспресс» – недорогая доставка наземным транспортом от 1-2 дней; «Магистральный суперэкспресс» – к назначенному часу.
  • Международные (от 5-7 дней): «Международный экспресс» – грузы или документы из России в другие страны и наоборот; «CDEK Express» – отправления между зарубежными государствами; «Китайский экспресс» – из России в Китай или наоборот.

Подробные перечни тарифов для физических и юридических лиц смотрите на сайте СДЭК.

Выгодно ли использовать СДЭК для бизнеса

СДЭК обеспечивает быструю и недорогую доставку грузов по России и в другие страны. Сотрудничество с компанией избавляет владельца бизнеса от необходимости содержать большие склады, собственную курьерскую службу. Узнаваемость бренда, наличие ПВЗ в спальных районах привлекает розничных покупателей из других регионов, которых нередко отпугивает прямое сотрудничество с транспортными компаниями.

СДЭК – это не только оператор доставки. Компания предлагает предпринимателям полный комплекс услуг, что сокращает издержки на логистику и экономит массу времени.

Экономия ресурсов

СДЭК предлагает бизнесу услугу фулфилмента. Доверьте компании все операции с момента оформления заказа до его получения покупателем – это снизит издержки на хранение, сортировку, транспортировку товара. Сотрудники СДЭК примут и укомплектуют заказ, наклеят бирки со штрих-кодами, доставят посылку покупателям, обработают возвраты. Фулфилмент СДЭК набирает популярность среди оптовиков, владельцев мелких розничных торговых точек, интернет-магазинов, производителей, реализующих продукцию напрямую. Эта услуга значительно облегчает работу с маркетплейсами.

Автоматизированные сортировочные пункты СДЭК работают в тринадцати крупных городах России и столице Казахстана (Нур-Султане). В ближайшее время компания планирует открытие складов еще в трех российских городах, а также на территории Германии, Италии, Болгарии Киргизии.

Чтобы сэкономить ресурсы на маркетинге, подключите систему сквозной аналитики Calltouch и получайте всю важную информацию в одном интерфейсе. С помощью этого сервиса вы сможете повысить продажи, выполнять KPI, контролировать маркетинг и оптимизировать выбранные стратегии продвижения.

caltouch-platform

Сквозная аналитика Calltouch

  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

platform

Дополнительный доход

Кроме удобной логистики, СДЭК предлагает предпринимателям возможности дополнительного дохода:

  1. Создать магазин на площадке СДЭК.Маркет с неограниченным числом товаров. Специальные программы помогут легко импортировать их список, получать регулярные отчеты о продажах и статистические данные.
  2. Стать франчайзи – открыть в своем регионе новые пункты выдачи заказов на выгодных условиях. Для этого не требуются глубокие знания в сфере логистики. Франчайзер проводит двухнедельный курс обучения и в течение первых 6 месяцев освобождается от выплаты роялти. Цена открытия собственной точки – не более 250 тыс руб в месяц в течение первых трех месяцев.

Работая по франшизе, вы получаете прибыль на комиссии за логистические операции за счет разницы между тарифом и себестоимостью доставки для собственных покупателей. СДЭК обеспечивает всестороннюю поддержку бизнеса – рекламу, программное обеспечение, удаленные консультации.

Коротко о главном

  • СДЭК доставляет отправления по России и за рубеж.
  • Основные преимущества доставки – скорость, простота отправки и получения посылки, большой выбор тарифов.
  • Отправляйте грузы, как удобно вам – в подразделении СДЭК (ПВЗ) или не выходя из офиса или квартиры.
  • Предоставьте клиенту выбрать подходящий способ получения – курьером или самовывозом (из ПВЗ или постамата).
  • СДЭК предоставляет дополнительные возможности для развития вашего бизнеса – фулфилмент, торговую площадку.
  • Стать частью СДЭК может каждый предприниматель – приобретите франшизу, откройте ПВЗ и получайте прибыль.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Бифидобактерии бифидум инструкция по применению цена
  • Селмевит инструкция по применению цена состав
  • Микродерм инструкция по применению для людей
  • Панцеф 400 инструкция по применению взрослым при коронавирусе отзывы
  • Ваз 2107 руководство по ремонту цветное