Как проходит безопасная сделка с доставкой?
Если вы нашли желаемый товар, вам нужно нажать кнопку «Купить», выбрать способ доставки — до пункта или курьером, и оплатить товар вместе с доставкой в мобильном приложении Юла или на сайте youla.ru. Заказ будет отображаться в вашем профиле, раздел «Мои покупки». Сразу после оплаты продавцу поступит уведомление на Юле и придет смс с информацией о заказе, где будет указан номер накладной Боксберри.
На передачу товара в доставку у продавца есть 3 дня. Продавцу нужно хорошо упаковать товар и отнести его в пункт Боксберри. В отделении ему нужно продиктовать сотруднику Боксберри номер накладной, который был присвоен на Юле и пришел в смс (00004…)
Когда продавец передал товар, сделка автоматически перейдет в статус «Передано в доставку». Отслеживать посылку можно на странице заказа или на сайте партнера, указав номер накладной.
Когда товар поступит в пункт или будет передан в курьерскую доставку, вы получите уведомление от Боксберри — оно может поступить в смс на номер, указанный в реквизитах или во Вконтакте. В сообщении Боксберри также пришлют вам код.
Для получения товара нужен паспорт, код от Боксберри и номер накладной.
Перед получением визуально осмотрите товар — подключать технику к сети и примерять одежду в Боксберри не допускается. Если всё в порядке, распишитесь в получении, и сделка будет завершена автоматически, а деньги за товар выплачены продавцу. Если с товаром что-то не так, заполните акт отказа и верните товар сотруднику Боксберри. В случае, если товар поврежден, укажите также претензии к упаковке, если они есть. Сделка будет автоматически отменена, а вам вернут деньги за товар. В случае повреждения или утери товара, свяжитесь с нами или Боксберри, чтобы служба доставки провела разбирательство и рассмотрела компенсацию продавцу. Подробнее о доставке
Как понять, что товар доступен для доставки?
В ленте на товарах, где доступна доставка, покупатель всегда будет видеть значок в виде грузовичка. Полный список категорий товаров, доступных с доставкой на Юле, можно посмотреть здесь.
Какие товары можно купить с доставкой по категориям/весу и габаритам?
Доставка осуществляется службой Boxberry. Максимальные габариты посылки не должны превышать 120 см * 80 см * 50 см, а вес не более 15 кг. Полный список категорий товаров, доступных с доставкой на Юле, можно посмотреть здесь.
Можно ли доставить животное с помощью boxberry?
Нет, доставить животное через компанию Boxberry невозможно. Служба доставки не имеет таких возможностей. В категории «Животные» с доставкой можно приобрести лишь корма и различные аксессуары. Товары, доступные для доставки помечены на Юле значком в виде грузовичка.
Будьте внимательны, когда вам предлагают доставку животного на Юле — чаще всего, такие продавцы недобросовестны, а вы рискуете потерять свои денежные средства.
Можно ли включить доставку в ручном режиме на Юле по ссылке?
Нет, это невозможно.
Включать и отключать доставку в объявлении может лишь сам продавец. Если у продавца нет доставки в объявлении, это значит лишь то, что он отключил её сам, либо данный товар невозможно отправить с доставкой.
Будьте внимательны, когда продавец сообщает вам о технических неполадках и включении доставки в ручном режиме — такие продавцы недобросовестны, а вы рискуете потерять свои денежные средства.
Что важно сделать перед оформлением доставки?
Прежде чем оплачивать доставку на Юле, обязательно нужно указать реквизиты для доставки. Эти данные будут в электронной накладной, и именно по ним будет осуществляться доставка. О том, где и как заполнять реквизиты, можно узнать здесь.
Как узнать, какие отделения есть в моем городе и график их работы?
Проверить отделения в вашем городе можно на сайте Боксберри в разделе Найти отделение.
Обращаем внимание: в период пандемии график работы части отделений может быть изменен. Некоторые отделения могут быть закрыты. Актуальная информация всегда доступна на сайте партнера. Подробнее о доставке во время карантина можно посмотреть здесь.
Что делать, если в моём городе нет отделения Боксберри?
Если вы проверили на карте Юлы и на сайте Боксберри и обнаружили, что отделения для отправки товара в вашем городе нет, вы можете оформить доставку в другой ближайший к вам населенный пункт, где есть Боксберри. Если это невозможно, переоформите заказ, выбрав сделку без доставки — тогда вы можете выбрать ту службу доставки, которая есть у вас обоих и которая сможет доставить товар.
Что делать, если доставка включена на товаре, но не отображается у покупателя?
Проверьте в настройках профиля реквизиты для доставки, которые вы указали на Юле. Если все поля заполнены корректно, нужно убедиться, что в вашем населенном пункте есть отделение Боксберри, и что там доступна выдача товаров – сделать это можно на сайте партнера.
Как узнать сроки доставки и её стоимость?
Примерная стоимость и сроки доставки указана для покупателя на странице товара на Юле — за нашу доставку Боксберри всегда платит покупатель.
Также рассчитать примерную стоимость и сроки доставки можно на сайте Боксберри. Выберите раздел «для писем и посылок», укажите населенные пункты отправителя и получателя, выберите упаковку, укажите оценочную стоимость товара и нажмите на зеленую стрелку. Упаковка предоставляется бесплатно, но её нужно указать для расчёта стоимости, так как цена за услугу формируется в том числе исходя из размеров посылки.
Обращаем внимание: ситуация в стране крайне сложная, и сроки доставки по части направлений сейчас действительно могут быть увеличены на несколько рабочих дней — в среднем, доставка задержаться на 3-5 дней. Подробнее о доставке во время карантина можно посмотреть здесь.
Какие виды доставки доступны на Юле?
В настоящее время доставка Боксберри на Юле осуществляет доставку двумя способами:
-
от отделения до отделения
-
от отделения до двери (покупателя)
Забор товара у продавца (то есть доставка от двери до двери) в настоящее время отсутствует на Юле.
Подробнее о доставке
Как продавец должен упаковать товар перед отправкой?
К отправке принимаются только упакованные посылки, а чтобы товар был доставлен в целости и сохранности, упаковка должна быть надежной. Боксберри бесплатно предоставляют внешние коробки и пакеты для упаковки (если они в наличии). Продавцу же нужно позаботиться о внутренней упаковке — обернуть товар, обязательно заполнить все пустоты внутри коробки/пакета для максимальной защиты, использовать пупырчатую пленку.
Если товар хрупкий, продавец должен попросить сотрудника пункта сделать метку о хрупкости товара. Не уходя из пункта нужно убедиться, что отметка на упаковке была указана. Ответственность за внутреннюю упаковку посылки лежит на продавце.
Подробнее о требованиях к упаковке
Что делать, если продавец не успевает передать товар вовремя, и сделка может отмениться?
На передачу товара у продавца есть 3 дня — на странице заказа есть таймер, отсчитывающий время. Если продавец не успевает передать товар в этот срок, вы может продлить время обработки, нажав у себя в заказе соответствующую кнопку. 1 нажатие продлевает срок на 1 сутки. Продлить сделку можно не больше, чем на месяц, так как срок действия накладной Боксберри — 30 дней.
Как можно проверить товар перед получением?
Независимо от того, какую вы выбрали доставку (до отделения или двери), у вас есть 15 минут, чтобы визуально осмотреть товар и убедиться, что вам доставили именно то, что вы заказали. В Боксберри запрещено подключать технику к сети для проверки и примерять одежду. Подробнее о доставке
Как правильно выбрать товар перед покупкой?
Так как в Боксберри запрещено подключать к сети технику, а также примерять одежду, очень важно тщательно подойти к выбору товара до его отправки. Рекомендуем запросить у продавца как можно больше информации о товаре — дополнительные характеристики, фотографии. А для проверки техники вы можете воспользоваться видео звонками на Юле и попросить покупателя включить устройство. Подробнее о доставке
Как изменить адрес, пункт выдачи или ФИО получателя?
Чтобы изменить данные получателя, вы можете позвонить на горячую линию Боксберри 8800 222 80 00 или написать нам в поддержку.
Как узнать, что товар доставлен, и его можно получить?
Вы можете отслеживать статус доставки на странице заказа на Юле или на сайте партнера, указав номер накладной в строке поиска. Как только товар будет доставлен в пункт выдачи или передан в курьерскую доставку, вы получите оповещение от Боксберри в смс, на почте или во Вконтакте.
При получении посылки необходимо назвать номер накладной, а также предъявить паспорт и код из сообщения от Боксберри.
Что будет, если я откажусь от товара? Что делать, если товар не подошёл?
Отказаться от товара можно только сразу в пункте или при курьере. Если товар не подошел вам, попросите у сотрудника акт отказа и заполните его; если у вас есть претензии к упаковке, обязательно укажите их. После этого сделка будет отменена, а вам возвращены деньги за товар. Деньги за доставку в данном случае не возвращаются, так как услуга доставки была оказана. Подробнее о доставке
Как подтвердить получение товара с доставкой?
Чтобы подтвердить получение товара, достаточно просто расписаться в документе, который вам предоставят сотрудники Боксберри. После этого сделка будет завершена, а деньги за товар перечислены продавцу.
Я получил товар, но продавец не получил деньги. Что делать?
Если сделка завершена, продавцу нужно проверить, привязана ли у него банковская карта на Юле — сделать это можно в настройках его профиля, в разделе Банковские карты. Если банковская карта привязана, нужно перейти на страницу заказа — если там указано, что перевод осуществлен, значит денежные средства уже были выплачены. Чаще всего они поступают сразу после завершения сделки, но иногда срок увеличивается до 3х дней (это зависит от скорости обработки платежа банком).
Если же продавец видит, что выплату осуществить не удалось, ему необходимо связаться с поддержкой.
Что делать, если товар оказался поврежден или утерян?
Если товар оказался поврежден, обязательно сфотографируйте его и упаковку, после чего заполните акт отказа и укажите претензии к упаковке, если они есть. Напишите нам, прислав все фото, и мы вместе с Боксберри проведем разбирательство. Примерные сроки 15-21 рабочий день. Если товар окажется поврежден службой доставки, продавцу компенсируют деньги за товар, а вам вернут деньги за доставку и товар.
Если товар оказался утерян, необходимо написать Боксберри или обратиться в нашу поддержку, чтобы начать его поиски. Примерные сроки поиска — 15-21 рабочий день. Если товар так и не будет найден, продавцу компенсируют деньги за товар, а вам вернут деньги за доставку и товар. Подробнее о доставке
Мой вопрос по сделке без доставки
Мой вопрос по возврату денежных средств
Остались вопросы? Напишите нам!
У меня уже есть сделка на Юле
У меня еще нет сделки на Юле
Доставка посылок с «Юлы»
Пользуетесь сервисом «Юла»? Теперь продавать и покупать товары на «Юле» можно с доставкой в любой город присутствия Boxberry.
Как работает доставка на «Юле» для продавца?
Находите покупателей по всей России и передавайте товары на доставку в отделениях Boxberry, чтобы продавать быстро и без риска.
Шаг 1
Как только покупатель выберет и оплатит ваш товар в приложении «Юла», вы получите уведомление об оплате и номер электронной накладной (номер понадобится вам при отправке товара в город получателя).
Шаг 2
Рассчитайте стоимость отправки с помощью калькулятора на сайте Boxberry или в мобильном приложении.
Шаг 3
Принесите товар в отделение Boxberry, в котором принимаются отправления физических лиц. С собой необходимо иметь паспорт.
Как найти нужное отделение?
- С помощью карты на сайте Boxberry. Воспользуйтесь фильтром «Отправить посылку». На карте останутся только те отделения, в которых можно совершить отправку.
- С помощью мобильного приложения Boxberry. Достаточно выбрать вкладку «Отделения» и использовать фильтр «Отправка посылки».
Шаг 4
Передайте упакованную посылку оператору отделения и назовите номер электронной накладной. Вы можете использовать собственную упаковку или получить фирменную упаковку в отделении Boxberry совершенно бесплатно.
Шаг 5
Отслеживайте путь отправления в мобильном приложении или в личном кабинете. Как только посылка будет выдана получателю, вы получите sms-уведомление об этом.
Разместить объявление
Как работает доставка с «Юлы» для покупателя?
Приобретайте нужные товары в приложении «Юла», а Boxberry позаботится о бережной доставке ваших покупок.
-
Выберите товар на площадке «Юла».
-
Укажите удобный для вас способ доставки: самовывоз из пункта выдачи или курьерская доставка на указанный адрес.
-
Оплатите выбранный товар. На период проведения сделки сумма оплаты блокируется. Если вам потребуется внести изменения в заказ после его оформления, обратитесь к специалистам сервиса «Юла».
-
Отслеживайте путь посылки в личном кабинете или мобильном приложении Boxberry. Как только посылка будет доставлена в ваш город, вы получите уведомление об этом.
-
При получении посылки проверьте ее содержимое. Если товар не устроит вас, его сразу же можно будет отправить обратно продавцу.
Как получить посылку с «Юлы» в отделении Boxberry:
- Для получения заказа нужно иметь при себе паспорт.
- Вы можете проверить заказ в отделении Boxberry в течение 15 минут.
- Внимательно осмотрите товар и упаковку. Если заметите повреждения или товар вас не устроит, вы можете отказаться от заказа.
- Если вы не готовы принимать товар, подойдите к сотруднику службы: он поможет составить акт отказа.
- Помните, что при выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry не проверяют работоспособность товара, не включают товары в электросеть, не консультируют о технических свойствах и принципах работы товара.
Как защитить себя от мошенников
Используйте встроенный чат на «Юле» для общения с продавцом или покупателем. «Юла» проверяет каждую ссылку, которая высылается в чат. Все мошеннические сообщения блокируются.
Сервис «Юла» проверяет своих пользователей по множеству параметров (геопозиции, уникальности фотографий в объявлениях, количеству переписок в чате, просмотрам чужих публикаций, наличию жалоб). Это позволяет анализировать поведение каждого пользователя и вовремя выявлять недобросовестных продавцов и покупателей.
Содержание
- — Как подтвердить безопасную сделку на Юле?
- — Как быстро приходят деньги с юлы?
- — Как получить деньги по безопасной сделке на Юле?
- — Как продать на Юле через безопасную сделку?
- — Как позвонить на Юлу?
- — Как работает Безопасная сделка на Авито?
- — Можно ли отменить оплату на Юле?
- — Что такое безопасная сделка Сдэк?
- — Сколько стоит доставка на Юле?
- — Как работает Безопасная сделка Боксберри?
- — Как отправить товар через Юлу?
- — Как работает доставка на Юле курьером?
Если товар устраивает покупателя: Продавец передает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить передачу». Покупатель забирает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить получение». Деньги за товар переводятся на банковскую карту продавца.
Как подтвердить безопасную сделку на Юле?
Купит и продать товар на Юле можно в приложении. Для этого разработчики создали функцию “Безопасная сделка”.
…
Как подтвердить на Юле, что товар получен
- Войти на страницу покупки
- Кликнутьна кнопку подверждения
- Если вы передумали покупать товар, заказ можно отменить, нажав внизу страницы на отмену заказа.
Как быстро приходят деньги с юлы?
После того, как покупатель получит товар напрямую от продавца или службы доставки, и получение будет подтверждено (в случае личной встречи — самим покупателем, в случае доставки — Boxberry), деньги за товар будут переведены на банковскую карту продавца в течение 1-3х рабочих дней (в зависимости от банка и типа карты).
Как получить деньги по безопасной сделке на Юле?
Чтобы реализовать подобный вариант, достаточно кликнуть по кнопке «Купить», которая находится напротив объявления. Если задействовать функцию «Безопасная сделка», то деньги поступят на реквизиты, которые указаны в аккаунте продавца. Также деньги можно отправить на расчетный счет банка и накопительную карту.
Как продать на Юле через безопасную сделку?
Как купить товар по безопасной сделке?
- Включите фильтр «Безопасная сделка» при поиске товаров. …
- Выберите товар и нажмите кнопку «Купить»/«Купить сейчас».
- Если доставка товара возможна, определитесь со способом его получения: самовывоз из отделения Boxberry или доставка курьером.
Как позвонить на Юлу?
Горячая линия для обращений пользователей отсутствует, у сервиса не предусмотрено ни одного номера телефона для работы с частными лицами. Единственный контакт «Юла», который Вы можете найти на просторах интернета – телефон +7 (495) 725-63-57.
Как работает Безопасная сделка на Авито?
Во всех случаях безопасная сделка работает по похожей схеме: деньги на счёте заказчика/покупателя замораживаются → исполнитель/продавец выполняет обещанное → заказчик/покупатель подтверждает, что всё хорошо → исполнитель/продавец получает деньги.
Можно ли отменить оплату на Юле?
Для отмены заказа на “Юле” необходимо завершить безопасную сделку. Это можно сделать в личном кабинете во вкладке “Мои заказы” кнопкой “Отменить заказ”. После закрытия БС средства возвращаются на карту покупателя. Если покупка была отменена в день заключения сделки, деньги поступают на счет в течение суток.
Что такое безопасная сделка Сдэк?
Для того, чтобы провести безопасную сделку, продавец и покупатель на Наложка. … После этого покупатель перечисляет всю согласованную сумму в организацию-гарант SafeCrow. Продавец распечатывает накладную и передает заказ в отправку. Перед отправкой заказ проверяется на соответствие описанию в СДЭК.
Сколько стоит доставка на Юле?
Услуга доставки от Юлы предусматривает возможность голосового информирования продавца и покупателя о статусе заказа. Цена этой дополнительной опции фиксирована и составляет 25 руб.
Как работает Безопасная сделка Боксберри?
Как это работает:
Покупатель выбирает товар и готов купить. Продавец говорит, что отправит посылку с Boxberry и пришлет ссылку для оплаты. … При переходе по ссылке покупатель попадает на страницу, где указана информация о посылке и просят произвести оплату.
Как отправить товар через Юлу?
Выберите товар на площадке «Юла». Укажите удобный для вас способ доставки: самовывоз из пункта выдачи или курьерская доставка на указанный адрес. Оплатите выбранный товар. На период проведения сделки сумма оплаты блокируется.
Как работает доставка на Юле курьером?
С 20 марта при покупке товаров на Юле в Москве и МО их можно будет получить через доставку курьером только бесконтактным способом. Курьер оставит заказ у двери, позвонит получателю и на расстоянии не менее 1 метра дождётся, пока клиент не заберёт посылку.
Интересные материалы:
Когда день начинает идти на увеличение?
Когда день начинает прибавляться?
Когда день начинает убывать 2020?
Когда день начинает уменьшаться?
Когда день Речника 2020?
Когда день рождения А С Пушкина?
Когда день рождения Бравл Старс?
Когда день рождения у Наруто?
Когда день сыновей 2020?
Когда день сыновей в 2021 году?
Доставка от известного сервиса “Юла” позволит вам отправлять (или приобретать) товары из различных регионов России. Ещё больше выгоды от продажи вещей вы получите, воспользовавшись новым сервисом, позволяющим удобно и безопасно приобретать интересующие вас товары. Как же работает служба доставки на Юле? Читайте об этом далее и узнаете.
Содержание
- Принцип работы доставки на Юле
- Доставка от Юлы для покупателя
- Доставка от Юлы для продавцов
- Можно ли примерить товар
- Как приходят деньги за товар
Принцип работы доставки на Юле
Выбирать необходимо объявления, содержащие значок грузового автомобиля.
Такие продавцы отправляют товары при помощи нового сервиса. После выбора понравившегося товара, покупатель подтверждает своё намерение совершить покупку при помощи Безопасной сделки. Стоимость товара списывается с банковской карты покупателя и замораживается на специальном счету сервиса Юла. После получения товара покупатель оценивает его внешний вид, и если его всё устраивает, то подтверждает операцию. Получить товар можно несколькими способами:
- в пунктах выдачи “Боксберри”;
- курьером;
- самовывоз у продавца.
Способ получения выбирается в момент оформления покупки. Ближайший пункт выдачи товаров в городе проживания покупателя можно отыскать на карте в момент совершения покупки.
Доставка от Юлы для покупателя
Для того, чтобы приобрести вещь с доставкой, следуйте инструкции:
- перейдите на сайт Юлы и подберите нужную вещь с надписью: “Возможна доставка”;
- выберите клавишу “Купить”;
- укажите метод получения доставки;
- выберите “Приступить к оплате”;
- укажите реквизиты пластиковой карточки;
- необходимая для оплаты покупки товара сумма будет списана с пластиковой карты покупателя и зарезервирована до подтверждения получения товара.
После резервирования товара и заморозки суммы на счету покупателя, продавцу будет отправлен специальный код, который он должен предоставить в пункте отправления Боксберри.
Если продавец предъявит неправильный код, то сделка будет отменена, а деньги, замороженные системой, возвращены покупателю. После прибытия покупки в центр выдачи, покупатель будет осведомлён об том посредством СМС-сообщения. Ему необходимо забрать посылку в течение 5 дней с момента её поступления в центр получения. В противном случае сделка будет аннулирована, а товар — возвращён покупателю.
Доставка от Юлы для продавцов
Для того, чтобы продавать вещи с доставкой, покупателю необходимо загрузить приложение Юла. Сделать это можно в любом магазине мобильного устройства. Приложение бесплатно.
Добавьте ваше объявление и сделайте описание реализуемой вами вещи. Внизу формы вы увидите текст, оповещающий о возможности подключения доставки. Нажмите на клавишу “Подключить ” и укажите информацию:
- Ф.И.О. продавца;
- номер телефона;
- габариты отправляемого товара.
Обратите внимание: отправлять можно товары, габариты которых не превышают, суммарно, 250 см и весом, не более 15 кг.
После этого можно опубликовать созданное объявление с возможностью доставки.
Обратите внимание: подключить доставку можно только при активированной опции Безопасной сделки. Для этого потребуется привязать банковскую карту в аккаунте пользователя на сервисе Юла.
Указанная в профиле информация является конфиденциальной и недоступна для посторонних глаз.
Обратите внимание: при отправлении товара сотрудник службы доставки может потребовать у продавца удостоверение личности. Это правило распространяется и на покупателей, пришедших получать покупки.
Обратите внимание: служба доставки Boxberry осуществляет свою деятельность на основании действующего Законодательства РФ. Перед отправкой товара ознакомьтесь со списком запрещённых к пересылке товаров. Сделать это можно на официальном сайте организации.
Отправить товар продавец должен не позднее, чем через три дня с момента поступления ему СМС кода н номером. Если он не сделает этого, то сделка будет аннулирована.
Можно ли примерить товар
Покупатели имеет полное право распечатать посылку в пункте выдачи и проверить её качество и соответствие описанию. Если его не устроит качество товара, то он может отказаться от его получения и оплатить доставку к продавцу. Он может примерить вещи и если они не подошли ему по размеру, то отказаться от совершения покупки. Доставка за получение товара и возврат его продавцу оплачивается покупателю.
Как приходят деньги за товар
После получения товара, покупатель проверяет его соответствие описанию. Если его всё устраивает, то в приложении Юла или на сайте он подтверждает получение покупки. После этого деньги зачисляются на пластиковую карту, привязанную к аккаунту продавца. Это происходит в течение 1-3 рабочих дней. Всё зависит от банка, обслуживающего карту продавца.
Приобретение товаров с доставкой на Юле — это удобный и безопасный способ стать обладателем понравившейся вам вещи. В случае возникновения неожиданных ситуаций, как покупатель, так и продавец могут обратиться в техническую поддержку сервиса для урегулирования ситуации.
( 56 оценок, среднее 3.64 из 5 )
Безопасная сделка на Юле – специальный сервис, который позволяет снизить риски при купле-продаже товаров. Это выгодно и удобно как для продавца, так и для покупателя: можно не бояться потерять деньги или столкнуться с недобросовестным человеком, а еще можно расширить географию продаж.
Основные особенности
Начнем с самого главного: что такое безопасная сделка на Юле. Простыми словами – это специальный сервис, который нужен для удобного проведения сделок между продавцом и покупателем. Вы можете безопасно продать товар, не боясь потерять деньги – и также безопасно его купить, не опасаясь мошенничества.
Но это слишком общее определение. Чтобы понять, как проходит безопасная сделка на Юле, нужно пошагово разобрать весь процесс.
- Покупатель видит интересное объявление и жмет на кнопку покупки;
- В этот момент деньги на его счету резервируются – они уже списались с карты, но еще не ушли продавцу. Это сигнал, что покупатель готов оплатить вещь;
- Продавец подтверждает, что готов продать товар, обе стороны договариваются о встрече или о доставке;
- Как только покупатель получает товар, он подтверждает завершение сделки – деньги «падают» на счет продавца.
Вот как работает безопасная сделка на Юле для продавца и покупателя. Что интересно: вы можете оформлять куплю-продажу как с человеком, который находится в одном городе с вами, так и с человеком, который живет совсем в другом регионе.
В объявлении БС выглядит очень просто – отображается одноименный значок, который говорит о возможности организации упрощенной купли-продажи.
Очень важно понимать, сколько Юла берет комиссию за безопасную сделку. Дополнительное вознаграждение составляет 10% и списывается всегда только с продавца (причем автоматически). Для покупателя БС проходит полностью бесплатно.
Подключаем опцию
Сначала расскажем о том, как включить безопасную сделку на Юле в мобильном приложении:
- На главной наверху справа найдите иконку аватара;
- Нажмите на нее – в открывшемся меню наверху ищите плашку с вашим именем;
- В новом окне листайте список до вкладки «Безопасная сделка»;
- Убедитесь, что тумблер напротив названия опции активирован.
Переключатель должен подсвечиваться синим – если сейчас он неактивен, щелкните им один раз.
Опция активирована, но это еще не все! Чтобы потом с легкостью разобраться, как оформить безопасную сделку на Юле, нужно добавить карточку – без платежного инструмента никак. Сделаем это:
- Чуть ниже найдите вкладку «Банковские карты»;
- Нажмите на синюю кнопку «Добавить новую карту»;
- Введите номер, срок действия и трехзначный код с обратной стороны;
- Нажмите на кнопку «Сохранить».
После этого с вашего счета будет списана небольшая сумма (в пределах пары рублей). Это нужно для подтверждения работоспособности карты – не переживайте, деньги быстро вернутся обратно.
Теперь о том, как подключить безопасную сделку на Юле через десктопную версию: здесь тоже есть такая возможность.
- Зайдите на сайт, авторизуйтесь при необходимости;
- Найдите свой аватар наверху справа;
- Из выпадающего меню выберите пункт «Настройки»;
- Пролистайте до раздела «Общие».
Здесь вы увидите баннер «Безопасная сделка». Если он подсвечен зеленым цветом – все хорошо, опция уже активна. Если нет, просто щелкните тумблером, чтобы включить БС.
Сразу же добавим банковскую карту, по аналогии с мобильным приложением:
- Найдите чуть ниже вкладку «Банковские карты»;
- Кликните по значку «Добавить», он находится справа;
- Введите номер (от 16 до 19 цифр), укажите ФИО и срок действия + код с обратной стороны;
- Кликните по значку «Сохранить».
Далее все по привычному алгоритму – с вашего счета спишется небольшая сумма для подтверждения, через пару минут она будет зачислена обратно.
Еще немного о том, как сделать безопасную сделку на Юле . Через мобильное приложение:
- Возвращаемся в настройки и ищем пункт «Реквизиты для доставки»;
- Указываем ФИО (как в паспорте) в первых трех строках;
- Ниже пишем адрес: город и улицу, указываем индекс;
- Добавляем дом/строение/корпус и квартиру или офис;
- Ниже проверяем правильность указанного телефона;
- Жмем на зеленую кнопку «Сохранить».
Тоже самое можно сделать через настройки десктопной версии – подробно на этом останавливаться сейчас не будем.
Итак, как происходит безопасная сделка на Юле при оплате картой, если получатель находится в другом городе?
- Покупатель указывает удобный способ получения (через Боксберри или иным способом, если это обговорено) и сообщает все данные для отправки;
- Продавец несет ответственность за правильность вводимых данных и корректную отправку по указанному адресу.
Вот как купить на Юле через безопасную сделку: достаточно просто нажать кнопку «Купить» в объявлении. После этого:
- Выберите способ доставки (если доставка вообще есть);
- Проверьте правильность указанных данных;
- При необходимости свяжитесь с продавцом, чтобы уточнить какие-то детали;
- Подтвердите списание средств с карты.
Теперь понимаете, что на Юле значит безопасная сделка – это действительно удобный инструмент, который значительно упрощает процесс покупки.
Стоит ли опасаться?
Вы должны понимать, что БС – сервис, созданный как раз для безопасности покупателей. Все алгоритмы разработаны таким образом, чтобы деньги и товары находились под защитой, доска объявлений в данном случае выступает надежным посредником.
Можно ли столкнуться с мошенниками через безопасную сделку на Юле? Риск всегда есть, никто не застрахован от различных разводов и обманов. Но если следовать правилам, все будет нормально!
Мошенничество покупателей в безопасной сделке на Юле (как и мошенничество продавцов) распространено, но вы можете легко обезопасить себя.
- Не «ведитесь» на слишком низкие цены. Если вам предлагают купить идеально работающий новый холодильник за 200 рублей – стоит насторожиться, не правда ли?
- Не переходите в другие мессенджеры, даже если покупатель/продавец очень настаивает;
- Никогда не переходите по сомнительным ссылкам и не соглашайтесь отправлять/получать деньги напрямую. Всегда пользуйтесь встроенными инструментами сервиса!
Мы рассказали все о том, как осуществляется безопасная сделка на Юле, как ее подключить (и почему это выгодно). Поверьте, вам точно нужно заглянуть в настройки, активировать опцию – это нужно, чтобы продавать и покупать без лишних рисков!