Обновил Борис Зак
Рекламу в «Яндекс.Директе» можно запустить автоматически через «Мастер кампаний», но для большей эффективности лучше настроить ее вручную. И вот как это следует делать, чтобы ничего не упустить.
Почему стоит использовать «Яндекс.Директ»
«Директ» — система контекстной рекламы от «Яндекс». С его помощью вы можете показывать объявления аудитории самого популярного поисковика в регионе. Добавьте к этому общие преимущества контекстной рекламы:
- возможность прорваться сквозь баннерную слепоту благодаря демонстрации объявлений людям, заинтересованным в вашем продукте;
- быстрое привлечение целевого трафика — можно получить клиентов с первого дня существования проекта;
- эффективный принцип оплаты — вы тратите средства только на переходы пользователей на сайт;
- гибкое таргетирование аудитории — можно публиковать объявления, например, о ремонте телевизоров в Астрахани исключительно для жителей этого города;
- публикация объявлений на качественных сайтах — «Яндекс» более строго модерирует сайты-партнеры, чем это делал Google;
- возможность запустить рекламную кампанию в течение часа — не нужно подписывать договор, утверждать макеты и согласовывать публикацию объявлений;
- простое управление рекламными кампаниями.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Подробнее
Как создать аккаунт и рекламную кампанию в «Яндекс.Директ»
Ольга Горшкова, Digital-директор TexTerra:
«Если комплексное продвижение – это долгая и последовательная работа с эффектом на годы, то реклама в «Яндекс.Директе» под ключ позволяет получить заявки здесь и сейчас. Мы активно используем этот инструмент, потому что четко пониманием, как настроить Яндекс.Директ. Поможем и вам освоить этот эффективный способ».
Чтобы создать аккаунт, перейдите на сайт «Яндекс.Директ». Там укажите личные данные, придумайте пароль и зарегистрируйтесь в системе, нажав желтую кнопку «Зарегистрироваться»:
После авторизации вы сразу попадете на страницу, где необходимо заполнить данные о рекламодателе, а именно:
- Выбрать страну и валюту
- Указать юридический статус и ИНН
- Ввести телефон и email
Затем вам откроется окно с выбором режимов ведения рекламы:
- «Мастер кампаний» — почти автоматический способ настройки рекламы в зависимости от типа цели.
- «Режим эксперта» — подходит для опытных пользователей «Яндекс.Директ»
- «Рекламная подписка» — полностью автоматический режим ведения рекламы, который даже объявления создаст сам.
Для запуска рекламы укажите ссылку на сайт и выберите один из режимов рекламы. Рассказываем подробнее о них ниже.
Мастер кампаний
Это режим настройки кампаний для новичков. Чтобы начать работу в нем, достаточно выбрать одну из четырех целей, указать ссылку на продвигаемую страницу, и система сама подберет оптимальные настройки:
Чем удобен режим «Мастер кампаний»
Все необходимые данные автоматически подтягиваются, и заполнять поля вручную не нужно.
Даже изображения для объявлений подбираются автоматически из тех, которые есть на продвигаемом сайте:
Остается только определиться с регионом и временем показов. Аудиторию «Яндекс.Директ» подберет сам:
Если вы хорошо знаете свою ЦА, можно задать ручные настройки объявлений, включающие:
- Пол
- Возраст
- Категории автоматически подбираемых запросов
- Ручной ввод запросов
- Устройства
Затем подключаем счетчик «Яндекс.Метрики». Если он уже подключен к сайту, то в кампанию он подтянется автоматически. Останется только подтвердить права доступа:
Цели также подтягиваются автоматически из счётчика «Яндекс.Метрики». Вам останется только указать цену за достижение каждого целевого действия:
В конце останется только указать бюджет, выбрать тип оплаты и разрешить Директу автоматически применять рекомендации к кампании или же запретить это действие — запрещать лучше через некоторое время после старта кампании, когда вы уже будете понимать, что работает, а что нет.
После клика по кнопке «Создать кампанию» она будет сформирована. Останется положить деньги на счет в своем кабинете.
Режим эксперта
Перейдем к разбору режима эксперта — прямо с экрана «Мастера»:
В режиме эксперта вы увидите другой интерфейс:
Тип кампании доступен только один — «Текстово-графические объявления». Они отображаются на странице результатов поиска «Яндекса», а также в рекламных блоках на сайтах-партнерах.
На странице создания кампании выберите одну из трех стратегий и варианты оплаты — за клики или конверсии.
Укажите даты начала и окончания кампании и настройте расписание показов (временной таргетинг) — выберите подходящее для вашего проекта время показа объявлений.
- Если клиенты могут купить продукт автоматически без вашего участия, или операторы отдела продаж работают 24 часа в сутки, подойдет круглосуточный режим показов.
- Если сделку можно оформить только в рабочее время, укажите его в соответствующих настройках.
При необходимости включите режим корректировки ставок. Эта функция позволяет увеличить или уменьшить цену клика в выбранные часы. Например, если в вашей отрасли клиенты активизируются в первой половине дня, имеет смысл увеличить ставки с 9:00 до 13:00. Это позволит успешно конкурировать с другими рекламодателями.
Уделите внимание функции «Расширенный географический таргетинг» (находится в дополнительных параметрах):
По умолчанию расширенный географический таргетинг включен в большинстве типов кампаний. Благодаря расширенному геотаргетингу объявление может увидеть человек из Новосибирска, который вводит поисковый запрос «пицца с доставкой в Минске».
Выбор зависит от особенностей вашего бизнеса. Например, гостиницам стоит включить расширенный таргетинг. Логично показывать объявление о бронировании номеров людям из разных городов и стран, которые собрались ехать в Минск.
Если из-за особенностей проекта показывать объявления людям из других городов нецелесообразно, выключите расширенный географический таргетинг.
В разделе «Место показа рекламы» включите показы рекламы только в поиске. Для трансляции объявлений в рекламной сети «Яндекса» лучше создать отдельную кампанию.
В разделе «Стратегия» можно установить ограничение по стоимости клика. Подробнее о ручном управлении ставками и разделении рекламы в поиске и в сетях читайте в руководстве по экономии бюджета в «Яндекс.Директе».
Важно! Уделите внимание функции ограничения бюджета и расхода.
Вы можете задать средний недельный бюджет и выбрать вариант ограничения расхода. Система равномерно распределит показы на неделю в зависимости от бюджета, ориентируясь на выставленные ограничения по расходу.
Воспользуйтесь функцией корректировки ставок. В зависимости от особенностей проекта и предпочтений аудитории увеличьте или уменьшите ставки для показов в зависимости от региона, устройства, платежеспособности и других показателей потенциальных клиентов.
Например, увеличить ставки для мобильных показов можно, если вы рекламируете срочную услугу ремонта велосипедов. Велосипедисты с проколотыми шинами наверняка будут искать ближайшую мастерскую с мобильного.
Как корректировать ставки
Чтобы эффективно корректировать ставки по полу и возрасту, нужно знать и понимать аудиторию проекта. Например, тушь для ресниц покупают преимущественно женщины, а кремом для бритья интересуются мужчины. Если вы продаете тушь для ресниц, имеет смысл уменьшить ставку для показов объявлений мужчинам.
Включите функцию остановки показов при недоступности сайтов (дополнительные настройки):
В разделе «Виртуальная визитка» укажите единый адрес, телефон и другие контактные данные для всех объявлений в кампании.
Если на сайте уже установлен счетчик «Яндекс.Метрики», он автоматически подтянется в раздел настроек «Счетчики Яндекс.Метрики». Счетчик не настроен, создайте новый, установите на сайт и укажите его номер в соответствующем поле.
Укажите ключевые цели и назначьте ценность конверсии. Предварительно нужно настроить цели в «Яндекс.Метрике». По умолчанию система использует цель «Вовлеченные сессии», но эту настройку можно изменить.
Алгоритмы «Яндекса» учитывают указанную ценность конверсии при корректировке ставок. Это способствует достижению целей рекламной кампании. Чем выше указанная ценность конверсии, тем важнее соответствующая цель.
Теперь добавляем цели, кликнув на одноименную кнопку под счетчиком, и прописываем их ценность (функция доступна при выбор ограничения расхода «Средняя цена конверсии»:
Оставьте включенной разметку. Система автоматически добавит к ссылкам метки, с помощью которых удобно анализировать эффективность кампании. Если вы предпочитаете сервисы статистики Openstat, включите соответствующие метки.
В настройках уведомлений выберите нужные события. Убедитесь, что в поле «Уведомления» указан актуальный электронный адрес.
При необходимости настройте получение SMS-уведомлений. Укажите события, о которых система будет вас уведомлять. Обязательно выберите время получения сообщений.
В специальных настройках отключите учет автоматически остановленных объявлений при расчете ставок. В разделе «Площадки, на которых запрещены показы» при необходимости укажите сайты, на которых не должны отображаться ваши объявления.
В раздел «Минус-фразы» добавьте общие минус-фразы для кампании.
Минус-фразы — это слова или фразы, при использовании которых пользователем система не отображает объявление. Используйте их, чтобы оптимизировать расходы на контекстную рекламу. Например, если вы не продаете вегетарианскую пиццу, укажите соответствующее минус-слово в настройках кампании или объявления.
Вот несколько рекомендаций по работе с минус-фразами:
- минусуйте специфичные для вашей отрасли нежелательные слова и словосочетания (страховщикам стоит включить в такой список фразы типа «не платит», «кидает», «затягивает рассмотрение дела»);
- ограничивайте показы объявлений любителям бесплатного (продавцам антивирусной программы следует включить в список минус-слов фразы «бесплатный», «с ключом», «с кряком»);
- фильтруйте информационные запросы (если вы рекламируете страницу товара, используйте минус-фразы «обзор», «или», «что лучше», «какой выбрать»).
На страницу товара эффективнее привлекать транзакционный трафик или людей, которые используют запросы типа «купить iPhone 11 Pro». Авторов информационных запросов типа «iPhone 11 Pro или Nokia 1100 что лучше» эффективнее направить в информационный раздел сайта.
Остальные опции можно не менять.
Нажмите кнопку «Продолжить» в самом низу страницы. Теперь приступаем к настройкам аудитории.
Как настроить группу объявлений и подобрать ключевые фразы
Укажите название группы. Здесь нужно задать условия показа и ключевые фразы для группы объявлений.
Затем настраиваем географию — выбирайте район, где будет транслироваться группа объявлений.
Подбор ключевых слов можно доверить роботам «Яндекса». Для этого включите функцию «Автотаргетинг». В этом случае система будет самостоятельно подбирать ключевые запросы, по которым покажутся объявления. В качестве ориентира роботы используют заголовки и текст объявления. Автотаргетинг можно использовать параллельно с собственными ключевыми фразами. Последние имеют приоритет перед автоматическими ключами, найденными роботами.
Категории автотаргетинга, доступные в «Яндекс.Директ» в 2023 году:
- целевые — ключи, в которых выражено желание приобрести продукт, входящий в предложение рекламного объявления;
- широкие — ключи с интересом к продукту, частью которого является предложение объявления;
- альтернативные — ключи, в которых присутствует интерес к аналогу рекламируемого продукта;
- сопутствующие — ключи, в которых присутствует интерес к продукту, вместе с которым может быть интересно предложение объявления.
Автоматическая настройка часто дает непредсказуемый результат, поэтому пользуйтесь ею осторожно.
Если не доверяете роботам, воспользуйтесь встроенным инструментом подбора ключевых слов в интерфейсе редактирования объявления.
Введите ключевую фразу и система покажет вам прогноз показов. Кликните на подходящие по вашему мнению ключи и сохраните результаты.
Воспользуйтесь подсказками системы: добавьте подходящие ключи в список. Используйте операторы соответствия: с их помощью можно уточнять ключевые фразы и повышать эффективность кампаний.
По умолчанию в «Яндекс.Директ» используется широкое соответствие ключевых фраз.
Пример: вы продаете услугу ремонта квартир под ключ. Ваше объявление увидят пользователи, которые ищут гаечный или разводной ключ с помощью вычурной фразы «ключ под ремонт». Это нецелевые показы, из-за которых эффективность кампании падает.
Проблема решается с помощью оператора принудительного порядка слов, который обозначается квадратными скобками: []. При использовании оператора с фразой «ремонт под ключ» объявление не увидят авторы запроса «ключ под ремонт».
Оператор точного соответствия фиксирует форму слова. Он обозначается символом «!». При использовании точного соответствия в ключе «такси в Санкт-Петербурге» объявление не будет показано жителям Выборга, которые хотят заказать такси в Санкт-Петербург.
При широком соответствии объявление о ремонте квартир под ключ увидят авторы запроса «ремонт квартир под ключ частники». Избежать нерелевантных показов можно с помощью оператора количества слов, который обозначается кавычками: «».
Зафиксировать предлоги можно с помощью оператора «+». Объявление о грузоперевозках из Выборга в Санкт-Петербург при широком соответствии увидят авторы запроса «грузоперевозки Санкт-Петербург». Если зафиксировать предлог, нерелевантных показов не будет.
Сгруппировать сложные запросы можно с помощью специального оператора. Чтобы объявление увидели авторы запросов «ремонт квартир» и «ремонт офисов», ключевую фразу нужно указать так: ремонт (квартир|офисов).
Задайте минус-слова для группы или конкретных ключевых слов. Например, если вы ремонтируете только квартиры, на уровне группы укажите минус-слова «офис» и «дом». Это делается с помощью оператора «-».
Минус-фразы можно указать на уровне конкретного ключа. Например, если вы не делаете дизайн-проекты, на уровне ключа можно указать минус-слова «дизайн» и «проект».
Всегда уточняйте регионы показов и корректируйте ставки для группы объявлений.
Как создать объявления «Яндекс.Директ»
Создание объявлений — это третий шаг настройки кампании в «Яндекс.Директ»:
Если хотите создать объявление, например, для пользователей мобильных устройств, то нажмите эту кнопку «Мобильное»
Добавьте заголовок объявления длиной до 56 символов. Включите в него ключевое слово. Это обеспечивает визуальное соответствие вашего сообщения поисковому запросу пользователя и увеличивает кликабельность рекламы. Визуальный отклик усиливается благодаря выделению ключевого слова в заголовках объявлений.
Длина дополнительного заголовка не должна превышать 30 символов. Используйте дополнительный хедлайн, чтобы подчеркнуть выгоду предложения или преимущество продукта. По данным «Яндекса», эта функция увеличивает кликабельность объявлений на 5–10 %.
Второй заголовок отображается не всегда. Доступность определяется позицией объявления в блоке и устройством пользователя. Составляйте объявления так, чтобы информация была понятной без дополнительного заголовка.
Добавьте текст объявления длиной до 81 символа. До 15 знаков препинания не учитываются при подсчете символов, поэтому помните о пунктуации.
Обратите внимание на следующие рекомендации:
- включите в текст ключевую фразу;
- используйте призыв к действию — список CTA на все случаи жизни;
- сделайте текст продающим — да, в контекстных объявлениях можно аккуратно продавать аудитории свой продукт;
- используйте слова-аттракторы: «бесплатно», «скидка», «акция», «подарок» и т. п.;
- указывайте адрес и телефон компании, если не задали настройки на уровне кампании.
Воспользуйтесь дополнениями: добавьте быстрые ссылки, изображения и уточнения, цену продукта. Объявления с ценой попадают в товарную галерею в верхней части страницы выдачи.
Обратите внимание на видеодополнения. Чтобы воспользоваться инструментом, загрузите в систему видео:
Рекомендованный формат — MP4, не более 100 мегабайт, от 5 до 60 секунд. Добавьте на видео текст и кнопку. Сохраните изменения.
В объявление можно добавить до 8 быстрых ссылок. Они должны вести на релевантные и полезные для пользователя страницы сайта.
Обратите внимание: в качестве ссылки в объявлении можно добавить не только URL на стандартный сайт, но и ссылку на сообщество в социальной сети или ссылку на турбо-сайт. Возможность использовать в качестве лендинга турбо-страницы весьма удобна. Такие страницы мгновенно загружаются, а это нравится пользователям:
Добавьте уточнения, которые подчеркивают преимущества продукта или помогают оценить его характеристики. Длина одного уточнения не превышает 25 символов. Общая длина уточнений не превышает 66 символов. Этот элемент объявления отображается в дополнительной строке.
Если вы впервые запускаете рекламную кампанию, возможно, многое кажется сложным. Это нормально. В «Яндекс.Директе» огромное количество настроек и хитростей, которые помогают «поймать» именно ту аудиторию, которая заинтересована в вашем продукте или услуге. Если нужна помощь, чтобы во всем разобраться, обращайтесь.
Что нужно знать об аукционах в «Яндекс.Директ» новичкам
Чтобы эффективно управлять рекламными кампаниями, рекламодателю важно понимать принципы отбора объявлений и ценообразования в системе «Яндекс.Директ».
В РСЯ объявления для показов отбираются по величине предложенной рекламодателем ставке. То есть в первую очередь показываются объявления с самой большой ставкой, в поиске кроме ставки система учитывает прогнозируемую кликабельность и коэффициент качества.
В «Яндекс.Директ» использует аукцион Викри-Кларка-Гровса (VCG). Это более сложный вариант аукциона второй цены. С помощью аукциона VCG «Яндекс.Директ» устанавливает цену клика, которая необходима для получения запланированного трафика. То есть рекламодатель платит ровно столько, сколько необходимо для достижения цели рекламной кампании.
Как настроить ретаргетинг
С помощью ретаргетинга можно показывать объявления людям, которые уже знакомы с вашим продуктом.
Чтобы эффективно использовать эту функцию, ознакомьтесь с нашим руководством. Если пока времени на изучение нюансов нет, используйте предложенную ниже экспресс-инструкцию.
Чтобы воспользоваться ретаргетингом, необходимо установить счетчик «Яндекс.Метрики» и сегментировать аудиторию с помощью целей. Например, можно объединять в сегменты пользователей, посетивших страницы категорий или конкретных товаров, просматривавших условия доставки или интересующихся разделом «О компании».
Чтобы создать цель в «Яндекс.Метрике», откройте главный экран со счетчиками и нажмите кнопку «Создать цель» справа от счетчика:
Например, показывать рекламу можно посетителям выбранных страниц сайта. Для этого в разделе «Тип условия» выберите вариант «Посещение страницы». Укажите URL и создайте цель.
Ретаргетинг работает только в РСЯ, поэтому для использования функции создайте новую кампанию с соответствующими настройками.
На этапе редактирования группы объявлений в разделе «Дополнения» добавьте изображения. Они отображаются везде, кроме результатов поиска. Требования к фотографиям и другим изображениям следующие:
- не должно быть текста;
- вес не более 10 МБ;
- размер не менее 450 × 450 пикселей.
Чтобы фото отображались в разных блоках, используйте два варианта объявления: с обычным и широкоформатным изображением. Обратите внимание, что в «Яндекс.Директ» можно добавить как одно, так и серию изображений до 10 слайдов.
Нажмите кнопку «Библиотека» в левом навигационном меню и кликаем на пункт «Ретаргетинг и аудитории»:
Создаем новое условие:
Настраиваем новое условие ретаргетинга:
В настройках ставок укажите цену перехода, которая составит не менее 3 рублей.
Какую автоматическую стратегию показов объявлений выбрать
Для первой кампании вы выбрали предложенную системой стратегию ручного управления ставками. Это оптимальный выбор для рекламодателей-новичков. Также пользователям «Яндекс.Директ» доступны автоматические стратегии управления ставками. Они подходят опытным рекламодателям. Но знания и опыт нужно нарабатывать, а начать можно с изучения общей информации и тестирования автоматических стратегий.
Автоматическую стратегию можно выбрать на этапе настройки кампании. Помните: системе требуется время, чтобы выйти на оптимальные показатели в рамках выбранной стратегии. Обычно алгоритмическое управление показами показывает хороший результат через несколько недель после запуска кампании. Поэтому не оценивайте эффективность по результатам первых дней работы алгоритма.
В «Директ» доступны три автоматических стратегий. О ни х ниже
Максимум кликов
Если вы хотите привлекать максимальное количество посетителей, но не желаете тратить на один переход больше определенной суммы, выбирайте ограничение «Средняя цена клика». В ее рамках вы должны указать допустимые расходы на неделю. Система будет автоматически устанавливать величину ставок, позволяющую привлечь как можно больше пользователей.
Это консервативная стратегия, в рамках которой вы приблизительно планируете количество переходов за неделю. Недостаток алгоритма может проявиться при неверном выборе средней цены или резком росте конкуренции. Вы не получите запланированных переходов, если ставки конкурентов будут намного выше предложенной цены.
Максимум конверсий
Эта стратегия позволяет платить за целевые действия пользователей на сайте, а не за переходы. Вы сами определяете приемлемую цену конверсии. Алгоритм старается приблизить реальную стоимость целевого действия к заявленной с учетом установленного недельного бюджета. Чтобы использовать стратегию, в «Яндекс.Метрике» настройте подходящие цели и дождитесь хотя бы одного целевого действия пользователя.
«Средняя цена конверсии» — сложная стратегия. Она эффективна, если посетители сайта регулярно совершают действия, которые указаны в «Метрике» в качестве целей. Это дает системе доступ к статистике, которая нужна для достижения результата. На новых целях использовать стратегию не рекомендуется.
Максимум кликов с ручными ставками
Стратегия аналогична стратегии «Максимум кликов», но дает более широкие возможности настройки ставок на уровне объявлений.
Обратите внимание, что ручное управление ставками недоступно в РСЯ. Если вы выбираете эту стратегию, необходимо будет создать отдельную компанию на Поиск и отдельную на Рекламную Сеть Яндекса.
Как использовать «Директ Коммандер»
Программа «Директ Коммандер» помогает управлять контекстной рекламой, если вы реализуете масштабную кампанию или работаете с несколькими кампаниями одновременно. Инструмент создан для продвинутых пользователей, поэтому информация о нем в руководстве для новичков предложена для ознакомления. Чтобы воспользоваться приложением, скачайте и установите его на компьютер. После авторизации импортируйте в программу ваши кампании.
Обратите внимание на перечисленные ниже функции «Директ Коммандер».
Изменение параметров кампании
Во вкладке «Кампании» выделите интересующий вас вариант. Во вкладке «Параметры» внесите необходимые изменения.
Создание групп объявлений
Во вкладке «Группы объявлений» воспользуйтесь кнопкой «Добавить группу».
Указываем название новой группы, выбираем состояние группы, при необходимости добавляем минус-фразы.
Создание объявлений
На соответствующей вкладке нажмите кнопку «Добавить объявление».
Редактирование объявлений
Чтобы было удобно редактировать объявление, меняйте ширину окон «Директ Коммандера». Создайте новое объявление или выберите существующее и внесите изменения в окне справа.
Восстановить размер окон по умолчанию можно с помощью кнопки в верхней части окна программы:
Чтобы добавить поисковые фразы, воспользуйтесь соответствующей вкладкой. Установить или изменить ставку по конкретной фразе можно, выделив ее двойным щелчком мыши.
Вызвать мастер ставок и внести изменения для всех фраз можно с помощью кнопки «Ставки».
После редактирования ставок отправьте их на сервер с помощью соответствующего меню:
Чтобы быстро отредактировать ключевые фразы, воспользуйтесь меню «Редактировать — Заменить».
С помощью функции «Замена в объявлениях» во вкладке «Объявления» вы можете быстро отредактировать объявления.
Как с помощью «Директ Коммандера» выполнять сплит-тесты объявлений
С помощью A / B-тестов можно повысить эффективность объявлений «Яндекс.Директ». Эксперименты удобно проводить с помощью «Директ Коммандера».
Создайте дубль объявления, эффективность которого хотите повысить с помощью A / B-теста. Для этого выделите соответствующую строку во вкладке объявления, нажмите правую кнопку мыши и воспользуйтесь опциями «Копировать» и «Вставить».
Отредактируйте элементы, которые хотите сделать более эффективными. Прежде всего речь идет о заголовках и тексте объявлений.
Что еще можно тестировать:
- наличие / отсутствие быстрых ссылок;
- текст быстрых ссылок;
- наличие / отсутствие изображения;
- отображаемый URL объявления;
- призывы к действию;
- слова-аттракторы: бесплатно, скидка и т.п.;
- наличие / отсутствие цены;
- наличие / отсутствие адреса и телефона.
Оценивайте результаты эксперимента после получения статистических данных. Обращайте внимание на CTR и конверсионность тестового и контрольного варианта. Помните: эффективность объявлений влияет на частоту показов. Когда система достоверно определяет более кликабельный вариант, она чаще демонстрирует его пользователям. Рост CTR уменьшает стоимость переходов. Поэтому сплит-тесты можно рассматривать в качестве инструмента оптимизации расходов на рекламу.
Как пройти модерацию в «Яндекс.Директ»
«Яндекс» зарабатывает на объявлениях, поэтому компания заинтересована в том, чтобы они прошли модерацию. Если модератор не допустил к показам кампанию или объявления, вы грубо нарушили общие или специальные требования к рекламным материалам.
Когда система отклоняет кампанию или объявления, обычно приходит сообщение с указанием причин. Также можно проверить статус кампании и объявлений в интерфейсе «Яндекс.Директ». Отклоненные объявления будут видны во вкладке «Отклоненные», которая находится на странице назначения ставок.
Система показывает отклоненные кампании, объявления или дополнения на соответствующей вкладке.
К наиболее распространенным нарушениям относятся:
- реклама запрещенных товаров, например, алкоголя или наркотиков;
- отсутствие подтверждающих документов, необходимых для рекламы лекарств, медицинских услуг, финансовых услуг и других продуктов;
- использование логотипов или контактных данных на изображениях;
- прилагательные в сравнительной и превосходной степени без размещения на сайте экспертного подтверждения;
- использование заглавных букв в заголовке или тексте объявления.
Исправьте ошибки, на которые указал модератор и отправьте объявление на повторную модерацию.
Как прогнозировать бюджет в «Яндекс.Директ»
В случае с контекстной рекламой принцип «плясать от печки» работает неэффективно. Задавайте себе вопросы «чего я хочу добиться» и «что для этого нужно», а не думайте, сколько вы готовы тратить на рекламу. То есть думайте, сколько переходов или конверсий хотите получить, и рассчитывайте необходимые для этого ресурсы.
Любой прогноз бюджета в контекстной рекламе приблизительный. Расчеты строятся на основе данных за прошедшие периоды, а ситуация на рынке и уровень конкуренции постоянно меняются. Реальные расходы могут отличаться от прогноза на десятки процентов. Это нормально.
Чтобы приблизительно рассчитать расходы на рекламную кампанию, воспользуйтесь ссылкой «Прогноз бюджета».
Выберите регионы показа:
При необходимости уточните параметры расчетов: срок кампании, площадки и валюту. Подберите и добавьте ключевые фразы. При необходимости добавьте общие минус-фразы.
Нажмите кнопку «Посчитать». Система предложит прогноз бюджета по выбранным ключевым фразам. Вы можете выбирать объем трафика и оценивать показатели эффективности ключевых фраз.
Обратите внимание на итоговые показатели: количество показов, переходов и сумму расходов. Сравните прогнозируемое число кликов с целевым. Например, если система обещает 317 переходов, а вы планируете получить за месяц 500, скорректируйте параметры кампании.
Изменить количество переходов можно с помощью дополнительных поисковых фраз. Также можно поменять желаемый объем трафика. Добавьте дополнительные ключи, удалите неэффективные или слишком дорогие варианты и пересчитайте прогноз.
Как повысить узнаваемость бренда с помощью баннеров в поиске
Баннеры в поиске объединяют преимущества контекстной и традиционной рекламы. Визуальный формат привлекает внимание аудитории. Эффект усиливается благодаря показам баннеров заинтересованным в продукте пользователям.
Баннеры в поиске отображаются на страницах поисковой выдачи «Яндекса», Mail.ru и Rambler. Этот формат рекламы удобно использовать для информирования аудитории о бренде и продукте.
Чтобы разместить баннер, создайте и настройте рекламную кампанию соответствующего типа в режиме Эксперта.
Создайте баннер, соответствующий требованиям «Яндекса». Задайте подходящие настройки и отправьте группу баннеров на модерацию.
Пользуйтесь преимуществами графических объявлений
Графические объявления – еще один инструмент, объединяющий преимущества контекстной и традиционной рекламы. Благодаря визуальной привлекательности формата рекламодатель может рассчитывать на высокий CTR. А оплата за переходы и таргетинг обеспечивают финансовую эффективность инструмента.
Добавьте креатив. Речь идет о визуальном компоненте объявления. Креатив можно создать самостоятельно. Он должен соответствовать требованиям системы. Обратите внимание на возможность использовать GIF-анимацию.
Какие задачи решают смарт-баннеры и медийная реклама
Смарт-баннеры
Смарт-баннеры — это баннерная реклама с оплатой за переходы.
Медийная реклама — то же самое, но с оплатой за показы.
Смарт-баннеры в первую очередь подходят интернет-магазинам. Объявления демонстрируются в РСЯ. Смарт-баннер занимает целый блок или часть рекламного блока на сайте-партнере. В баннере транслируется товарный фид.
При настройке кампании на смарт-баннеры доступны две автоматические стратегии: максимум конверсий и максимум кликов.
Объявления для формата смарт-баннеры сформируются автоматически из вашего фида или контента сайта
На этапе настройки кампании добавьте товарный фид в формате csv или xml. После этого вы сможете добавить баннеры и запустить кампанию. Смарт-баннер может выглядеть по-разному в зависимости от места показа.
Медийные кампании
Подходят для демонстрации имиджевой рекламы, так как они оплачиваются за показы. Выбирайте этот формат, когда нужно увеличить охват и повысить узнаваемость бренда.
В настройках кампании можно выбрать ручное управление ставками и три автоматические стратегии:
При создании РК на медийную рекламу доступно две цели для видео:
- досмотры — если хотите познакомить людей с брендом или рассказать о товаре;
- переходы на сайт — если важно привести клиентов на продающий сайт.
Аудиторию можно таргетировать по полу, возрасту, семейному положению, интересам, уровню доходов, поведенческим признакам.
Также в код баннера можно добавить пиксель «Яндекс.Аудитории». Так можно собрать аудиторию, которая видела вашу рекламу.
Новичкам можно использовать шаблонные графические объявления. Для этого с помощью выпадающего меню выберите опцию «Создать новый».
В конструкторе креативов выберите подходящий шаблон.
С помощью конструктора настройте внешний вид креатива: загрузите или выберите из библиотеки изображение, укажите цвета заливки, рамки и текста. Добавьте текст объявления, при необходимости укажите противопоказания и возрастные ограничения.
Обратите внимание, система создает 12 креативов разных размеров. Это обеспечивает возможность показов объявления в разных блоках. Чтобы оценить внешний вид каждого креатива, выбирайте размеры в соответствующем блоке меню.
Если внешний вид креативов подходит, нажмите кнопку «Создать». Чтобы продолжить работу с группой объявлений, нажмите «Выбрать размеры» и выберите все доступные размеры.
Система создаст 12 объявлений с разными размерами креативов. Настройка группы и выбор ставок выполняется по аналогии с настройками стандартных объявлений. Обратите внимание: графическую рекламу можно показывать только на сайтах рекламной сети.
Можно создать произвольный креатив на основе страниц сайта. Для этого выберите вкладку «Идеи креативов», укажите URL страницы, дождитесь результатов и выберите подходящие варианты.
Как использовать динамические объявления
Новичкам достаточно ознакомиться с динамическими объявлениями.
Инструмент предназначен для владельцев интернет-магазинов, которые рекламируют много товаров одновременно. В настройках компании достаточно указать URL сайта или группы страниц и написать общие объявления. Система сама проанализирует контент страниц и подставит динамические заголовки.
Чтобы воспользоваться функцией, в режиме Эксперта:
- Выберите инструмент «Продажи товаров», в нем «Продажи через поиск».
- Укажите подходящие настройки. На этапе редактирования группы объявлений укажите URL сайта или фид, который система будет использовать для анализа. При необходимости добавьте UTM-метки с помощью функции «Параметры URL».
- Добавьте общее объявление. Система будет подставлять к нему заголовок в соответствии с потребностями клиента. Нужный URL также подставит система. Например, авторам запроса «смартфоны LG» система покажет объявление с соответствующим заголовком и ссылкой на раздел. А авторы запроса «смартфоны Nokia» увидят интересующий их заголовок и попадут в нужный раздел сайта.
- Обратите внимание на важную настройку: в условиях нацеливания (это предыдущий шаг) лучше выбрать группу страниц. Например, если речь идет о продаже смартфонов, в условиях лучше задать URL каталога смартфонов, а не ссылку на все товары.
Алгоритм сам выбирает ключевые слова для динамических объявлений. Если в других кампаниях есть более точные ключи, «Директ» покажет стандартные объявления. Поэтому функцию «Динамические объявления» удобно использовать одновременно со стандартной контекстной рекламой.
Остальные настройки указывайте по аналогии с обычными кампаниями.
Как использовать медийные кампании на главной
Рекламодатель может показывать баннеры на главной странице «Яндекса». И часто сам «Яндекс» показывает баннеры с рекламой своих сервисов у себя на главной странице.
Рекламодатель оплачивает показы рекламы. Для расчета стоимости за 1 000 показов «Яндекс» использует аукцион. С примерной стоимостью рекламы можно ознакомиться в справочнике «Яндекса».
При настройке кампании обратите внимание на возможность выбрать версии главной страницы: полную и мобильную.
Как отслеживать эффективность контекстной рекламы «Яндекс.Директ»
Отслеживайте эффективность рекламы с помощью трех групп метрик:
- показатели эффективности объявлений: CTR, коэффициент конверсии, число показов и кликов, показатель качества аккаунта;
- метрики эффективности сайта: количество целевых переходов, коэффициент конверсии, поведенческие показатели;
- показатели эффективности бизнеса: количество и средняя сумма сделок, ROI, доходы, прибыль.
Важные показатели эффективности рекламных кампаний — стоимость приобретения клиента (CAC), пожизненная ценность клиента (LTV) и соотношение этих показателей. Подробнее о расчетах и их интерпретациях читайте в нашей статье об оценке эффективности контент-маркетинга. В этом руководстве есть подробная информация об оценке любых маркетинговых кампаний, включая PPC-рекламу.
Экспресс-информация
CAC? или стоимость привлечения клиента – метрика, которая показывает, сколько нужно потратить на рекламу, чтобы привлечь одного покупателя. Если вы потратили 1 000 рублей на «Яндекс.Директ» и продали два смартфона разным людям, стоимость привлечения клиента равна 500 рублей.
LTV или пожизненная ценность клиента показывает, какой доход или прибыль приносит клиент за все время взаимодействия с компанией. Чаще всего LTV считают по упрощенной формуле: рассчитывают средний доход от клиента за период времени, например, за год. Например, если у компании за год было 200 клиентов, а за год они купили продукты на 1 млн рублей, LTV равна 5 000 рублей.
Рацио LTV и CAC должно быть больше 3. Если соотношение меньше этой величины, рекламная кампания неэффективна.
Показатели эффективности объявлений можно отслеживать в интерфейсе «Яндекс.Директа». Чтобы следить за метриками эффективности сайта, воспользуйтесь «Метрикой». Чтобы выделить трафик, полученный с помощью контекстной рекламы, используйте UTM-метки.
Как использовать UTM-метки в «Яндекс.Директе»
С помощью меток вы можете отслеживать источники трафика, отдельные кампании, тип трафика, параметры объявления, ключевые фразы. Автоматически размечать ссылки можно в настройках объявления. Впишите UTM-ссылку в строку «Ссылка в объявлении»:
Убедитесь, что ссылки с автоматической разметкой корректно работают.
Разметку к ссылкам можно добавлять вручную. Для этого воспользуйтесь компоновщиком UTM-меток.
Выберите вкладку «Яндекс.Директ», добавьте целевой URL. Укажите название кампании, ключевое слово. При необходимости укажите дополнительные данные в поле «Содержание кампании». Нажмите кнопку «Сгенерировать ссылку».
Теперь выберите параметры отслеживания и сгенерируйте ссылку. Используйте ее в качестве целевого URL для объявления.
В «Яндекс.Метрике» выберите меню «Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM».
авьте в отчет интересующие вас метрики и цели. Теперь система будет собирать данные, необходимые для мониторинга эффективности рекламных кампаний.
Вывод: почему стоит работать в «Яндекс.Директ»
Преимущества «Яндекс.Директ»:
- более простой по сравнению с Google Ads интерфейс — новичкам проще разобраться с системой контекстной рекламы «Яндекса»;
- жесткая модерация сайтов-партнеров — рекламные блоки «Яндекс.Директ» не устанавливаются на некачественных сайтах или ресурсах с посещаемостью меньше 100 человек в сутки.
Недостатки «Яндекс.Директ»:
- более высокая по сравнению с Google Ads стоимость клика;
- низкая эффективность работы с иностранной аудиторией;
- отсутствие возможности показывать рекламу на YouTube.
Но главное: сегодня «Яндекс.Директ» — единственный эффективный инструмент для настройки контекстной рекламы в России.
Контекстная реклама остается прекрасным способом получения клиентов на сайт. Сделать лендинг и запустить рекламную кампанию можно за 3 дня. То есть всего три дня отделяют вас от первых клиентов из интернета. Действуйте!
Читайте также:
Настройка рекламы в «Яндекс.Директ»
«Мастер кампаний» в «Яндекс.Директе»: настройка в три простых шага
[Запись вебинара] Как пользоваться «Яндекс.Директом»: от сбора семантики до подсчета рентабельности
Реклама Яндекс.Директ, по утверждениям владельцев многих интернет-магазинов, обеспечивает значительное повышение продаж. Вашу рекламу видит платежеспособная аудитория, которая как раз находится в поиске товара из вашего сегмента. Сегодня мы поговорим о том, сколько стоит Яндекс.Директ, как формируются цены, как работает Яндекс.Директ и как настроить этот вид рекламы!
Что такое реклама в Яндекс.Директ?
Рассуждая о том, что такое Яндекс.Директ, стоит отметить, что это один из самых эффективных методов рекламирования продукции или услуги. Входящий трафик эффективно превращается в клиентов или заявки, принося ощутимую прибыль магазину.
Что же собой представляют рекламные объявления Директа? Допустим, вы продаете мягкие игрушки и хотите повысить прибыль и количество активных покупателей, поэтому настраиваете в Яндекс.Директ рекламу по определенным ключевым запросам. В вашем случае это будет «купить мягкую игрушку» или «магазин мягких игрушек». Ваш потенциальный клиент вбивает в строку запроса эту фразу и видит объявления в выдаче, в том числе и ваше.
Реклама Яндекс.Директ
Клиент кликает на ваше объявление, попадает на сайт, выбирает игрушку и совершает покупку. Вы в свою очередь платите Яндексу за полученного посетителя. Все предельно просто, но есть у этой системы некоторые сложности:
- конкуренция. Ваше объявление могут не заметить или проигнорировать, выбирая предложение конкурента. Ведь в выдаче могут находиться до 7 рекламных объявлений;
- разница в цене кликов. Стоимость за 1-е место значительно выше 7-го. Чем вы больше платите за клик, тем выше пробираетесь по ТОП объявлений.
С конкуренцией определились, поэтому перейдем непосредственно к принципу формирования цен.
Если вас интересует вопрос о том, сколько стоит реклама в Яндексе.Директ, то запомните: стоимость кампании напрямую зависит от вашего бюджета. А вот количество посетителей, которые будут приходить на ваш сайт за эти деньги, зависит от изначальной стоимости клика, количества переходов и позиции, на которой находятся объявления. Перед запуском кампании можно воспользоваться функцией прогнозирования бюджета, об этом мы поговорим чуть позже.
Что такое CTR в Яндекс.Директ, формирование цен на рекламу
Один из важных параметров в рекламной кампании – это CTR, обозначающий кликабельность объявления. CTR – это соотношение количества кликов (переходов на сайт) и количества показов в поисковой выдаче Яндекс. Опытные рекламщики еще называют этот показатель параметром эффективности объявления. Обратимся к примеру: если люди видели ваше объявление 100 раз, а кликнули на него 15, то показатель CTR составляет 15%.
Повышение CTR необходимо, если вы желаете сэкономить на рекламе. Все просто: вы разместили неэффективное объявление, на которое пользователи не кликают? Тогда стоимость за клик для вас будет выше, ведь Яндекс — коммерческий проект, который получает за клики реальные деньги. Например, у вашего конкурента цена за клик 20 рублей, а количество переходов в неделю — 100 штук, а у вас цена за клик 30 рублей, а количество переходов 20 штук, то Яндексу выгоднее сотрудничать с конкурентом. Ведь он регулярно приносит стабильную прибыль.
А если ваш показатель CTR ниже 0,5%, (по определенным ключевым запросам), то рекламные объявления вылетают из поиска. Яндекс не будет бесплатно показывать ваши предложения. Создавая эффективные объявления, вы обеспечите повышение количества переходов по ним (кликов), за счет чего повышаются позиции показов, а стоимость клика (цена за переход пользователя из Яндекса на ваш сайт) понижается.
Более подробно о том, сколько стоит Яндекс.Директ в месяц, мы поговорим дальше. Но заметим, что начать кампанию можно при минимальном бюджете, который составляет всего 300 рублей. Опытные директологи утверждают, что средний бюджет для малого интернет-магазина может достигать 30 тысяч рублей в месяц.
Как произвести настройку рекламной кампании в Яндекс.Директ
Нулевым шагом является создание аккаунта. Для этого переходим на сайт, нажимаем «Войти».
Выбираем уже существующую почту.
Или создаём новую.
Если же вы выбираете создать новый почтовый ящик, в таком случае нужно указывать личные данные существующего человека, так как, бывают ситуации, когда запрашиваются документы или паспортные данные.
Закончив с созданием аккаунта, можно перейти к запуску рекламной кампании. Далее пользуемся кнопкой «Разместить рекламу».
Появляется окно.
Далее заполняем всё поля: выбираем страну, вводим уже готовый адрес аккаунта. По окончании нажимаем кнопку «Начать пользоваться сервисом».
Нужно учитывать, что выбранный тип определяет, где будет показано объявление. Нужно нажать кнопку «Мои кампании».
Дальше приступаем к настройке рекламной кампании.
Настройка рекламной кампании на поиске
Нажимаем «Добавить». Открывается вертикальное меню, где есть четыре пункта, тут нужно выбрать «Кампанию». Далее открывается ещё одно меню, где предлагается выбрать тип кампании. Типов бывает много, но в данном случае нажимаем «Текстово-графическое объявление». Этот тип осуществляет показ рекламы на Поиске в блоке, который расположен сверху или снизу, также идёт показ на сайтах, которые являются партнерами Яндекса. Перед нами открывается такое окно настроек.
Шаг 1. Настройка кампании
Начинаем с названия кампании, например, «Флористический магазин», тут главное, чтобы вам было понятно. Далее указываем ссылку на сайт кампании.
Как только в поле вы пропишите адрес сайта, система автоматически находит всю нужную информацию и переносит в поле «Организации». Потом указываем начальную и конечную дату компании.
Разберём самые важные пункты на этой вкладке:
1. «Организация»
Если в поле не прописали ссылку, то компанию придется добавить из «Яндекс Справочника». Нужно понимать, что если её не регистрировали под рекламным аккаунтом — то и в каталоге её нет.
2. «Счётчики целевых действий»
Это очень важная настройка! Необходимо создать счетчик Метрики и прописать его номер здесь.
Если есть цель рекламировать разные сайты в одной компании, то пользователь вставляет несколько счетчиков.
Идем ниже по сайту:
3. Простая и бесплатная функция по сбору статистических данных о звонках клиентов
4. «Ключевые цели»
Если вы настраиваете только первую компанию, то сейчас лучше этот шаг пропустить. У вас просто нет статистики, чтобы подсчитать стоимость цели.
5. «Стратегия»
Означает то, как будут показываться объявления в «Яндекс Директ»: ограничения по показам, средняя цена одного клика, управление ставками.
Реклама на поиске – это обязательно, но реклама на поиске и на сайтах одновременно – рекламодатель с небольшим опытом может легко запутаться и попросту потеряет весь бюджет.
Совет: на стадии ознакомления с данной площадкой, не лишним будет поставить дневное ограничение бюджета. Без этой функции стоит потерять бдительность и денег как небывало. На старте оптимально вкладывать 500-700 р., пока не пойдет прибыль.
Далее спускаемся до вкладки «Ограничения на кампанию», выглядит она вот так:
6. «Расписание показов»
Эта функция отвечает за настройку временного таргетинга. Вы выбираете для своей кампании, самое подходящее время показа объявлений.
Если клиенты обладают возможностью купить продукт автоматически без его участия, в таком случае оптимально будет установить круглосуточный режим показов. Но если оформление заказа доступно только в рабочее время, рекламодатель ставит соответствующие настройки.
Совет: на стадии освоения площадки не нужно включать «Управление показами», у начинающего рекламодателя ещё мало опыта, чтобы знать, когда будет больше заявок!
Многие начинающие рекламодатели забывают устанавливать именно свой часовой пояс, что является большой ошибкой и в таком случае можно получить неверную статистику заказов по времени.
7. «Корректировки ставок»
Пропускаем. Для заполнения этого пункта должна быть статистика.
8. «Минус-фразы»
Для лучшего понимания процесса заходим в «Дополнительные настройки» (кнопка находится сразу под этим пунктом). Активируем ползунок.
Это действие приостановит вашу рекламу, если будут неполадки с сайтом, а вы будете оповещены уведомлением о проблеме.
Нажимаете кнопку «Готово», и чуть ниже «Сохранить».
Только что вами создана оболочка рекламной кампании. Переходим ко второму шагу.
Шаг 2. Выбор аудитории
Вводим название группы для удобства. Стандартно тут включен автотаргетинг. Сразу стоит отметить, что это совсем бесполезная функция, система будет сама подбирать вам запросы и, как правило, запросы отвратительные. Выключаем его и переходим к выбору региона. Выбирайте только ваш регион и тот, куда будете готовы поехать, к вам точно ехать не будут.
Далее переходим к центральному этапу настройки. Подбираем ключевые фразы и минус-слова. Главное тут – подобрать те, которые будут побуждать заинтересованного пользователя воспользоваться вашей услугой или купить товар. Подобрали неправильные ключи – бюджет испариться, заявок ноль.
Где взять ключи? Всё просто, смотрим на боковое меню с левой стороны, ищем кнопку «Инструменты», нажимаем. Появляется ещё одно меню, выбираем «Прогноз бюджета» (открываем в новой вкладке). Далее перед нами появляется такое окно.
Здесь также выбираем доступный вам регион. Теперь переходим к самому главному. Тут наша задача состоит в том, чтобы собрать основные запросы, например по каким запросам будут искать наш флористический магазин? Вписываем «Цветы розы», потом нажимаем «Посчитать».
Получаем такие данные.
Яндекс покажет наш магазин по любому запросу, который будет содержать эти два слова в любой словоформе и в любом порядке, Яндекс допишет к ним что угодно. В этом кроется самый неприятный момент, вы планируете, что покажется ваш цветочный магазин именно тому человеку, который захочет купить розы, но вы будет показываться и под такими запросами:
Много так называемых мусорных запросов, по которым на ваш магазин не обратят внимания и соответственно не будет покупки нашего товара. Самые главное правило, по которым работают ключевые слова и «Яндекс Директ» – найти тех пользователей, которые хотят купить именно у вас. Цена клика будет меньше по мусорным запросам, но в итоге вы поймете, что реклама не окупается, потому что, человек который ищет «Цветы розы», а получает «Каменная роза цветок», тут покупки точно не будет, и вы просто прогорите. Тут рекомендация простая: целевой трафик и реклама работает хорошо, когда вы предлагаете ровно то, что искал человек. Соответственно, мы не хотим показывать магазин по мусорным запросам и терять деньги с баланса просто так, как этого избежать? Нам помогут минус-слова, находим «Единый набор минус-фраз».
Кликаем и в открывшееся окошко вписываем: купить, 101 роза. Нажимаем «Пересчитать».
Обратите внимание, было 155 тысяч запросов в месяц, а стало 148. Таким образом, можно собрать много минусов-фраз и получить больше целевой трафик. Но также важно делать очень точное предложение на каждый ключ, чтобы получить хороший результат и достойную прибыль. Если по нам хорошо кликают, то мы платим меньше за клик, потому что Яндекс продает не клики, а показы. С нас он списывает деньги за клик, но если по нам, но будут кликать, то Яндексу мы будете не интересны. Далее переносим наши ключи и минус-фразы в эти поля и нажимаем «Готово», и чуть ниже «Продолжить».
Ставим цену клика. Дешевый клик, при условии, что он целевой, лучше, чем дорогой. Соответственно, мы начинаем работу кампании с минимальных ставок, оптимально с 30 копеек. Немного кликов мы будем получать, но зато дешево. Потом вы будете их увеличивать в зависимости от полученного охвата.
Тут всё, сохранились.
Шаг 3. Добавить объявление
Переходим к написанию объявления.
Самое главное поле в объявлении – это заголовок, он должен давать ответ на запрос.
Пользователь хочет недорого розы в Москве, пишем «Розы в Москве от 100 рублей».
Тут не нужно описывать цвет, длину или любые другие характеристики, если их не ищут. Пользователь пройдёт мимо, если в заголовке будут завышенные цены.
Для продуктивной работы, нужно напрямую отвечать на запрос пользователя.
Пишем заголовок до 35 знаков, если не помещается, вторую часть переносим в «Дополнительный заголовок» или указываем любую другую ценную информацию в этом поле.
Что значит «Текст объявления»? На практике это выглядит так:
Единственное что нужно знать – этот текст мало кто читает. Его заполнять нужно только для объема, указываем ценную информацию, которая решит вопрос каждого пользователя на 100%. В этом случае есть вероятность, что пользователь заинтересуется и кликнет, но это скорее нет, чем да. Как правило, пользователи заходят в Поиск, открывают релевантные объявления, никто не принимает решение на этапе чтения этого текста. Соответственно никто не кликнет по вашему объявлению, только из-за красивого текста. Обычно среднестатистический пользователь смотрит на заголовки и открывает 3-4 страницы (часто 50) выбирая для себя лучший вариант, а значит уже и не помнит, что было написано в вашем тексте. Можно воспользоваться этим, расставляя ловушки в виде нереально низких цен. Нам главное, чтобы кликнули.
Переходим к следующему блоку.
Прописываем рабочую ссылку на сайт. На практике это выглядит так:
Турбо-сайт пропускаем. К этому разделу можно вернуться, когда вы будете хорошо ориентироваться в Директе.
Спускаемся в блок «Дополнения».
В виртуальной визитке всё просто, тут вписываете все свои данные. «Цену» не нужно заполнять – она будет видна при условии, если реклама всплывет в блоке товарной галереи, что является редким явлением.
Дальше вы увидите «Быстрые ссылки». Так они выглядят в рабочем виде:
Сюда пишем выгоду, решение боли пользователя. Ни в коем случае «О нас» или «Широкий ассортимент». Главное чтобы вы предлагали то, что ищут, тогда кликабельность будет отличной. Если вы предлагаете не то, что ищут, кликабельность будет отвратительной.
Выгодное преимущество быстрых ссылок – они кликабельны, быстро ведут к интересным страницам. Также благодаря первому месту в выдаче, ваше объявление занимает много пространства, привлекает пользователей и отжимает рекламную площадь у конкурентов.
Переходим к «Уточнениям». Так они выглядят:
Добавляем 6-7 штук. Тут уже можно написать про 9044 довольных клиента, опыт в 30+ лет, гарантию в 10 лет.
Нажимаем «Сохранить». Объявление заполнено. Переходим к последнему шагу.
Шаг 4. Оплата
Этот шаг можно не выполнять, если вы заранее пополнили счёт. Оплачиваем сейчас.
Вводим свою сумму (учитывайте тот факт, что вы также оплачиваете НДС 20%), выбираем подходящий способ оплаты. Удобным вариантом станет автоплатеж, но на старте лучше отказаться от этого способа, так как можно быстро потерять всю сумму баланса. Нажимаем желтую кнопку и выполняем процесс оплаты.
Настройка кампании в РСЯ
Начинаем с подбора ключевых слов для рекламной кампании. Для РСЯ самым важным является охват аудитории, тут говорится не только о количестве человек, но и о количестве площадок, которые мы охватим с помощью ключевых слов.
Тут воспользуемся Wordstat Yandex. Для новичка это самый базовый, простой способ правильно подобрать ключи (правильные поисковые запросы). Допустим, настраиваем на примере продажи цветов, набираем наш основной запрос «Купить букет» нажимаем «Подобрать». Смотрим что получилось:
Далее просто выбираем и отдельно копируем поисковые запросы, которые нам подходят, например «купить букет с доставкой» (если вы осуществляете доставку) или «съедобный букет» (если у вас такие есть).
Часто рекомендуют использовать минус-слова, но на старте лучше от этого отказаться. В настройке РСЯ они особо и не нужны. А всё из-за специфичной работы рекламы в интернете — тут идёт подбор аудитории для показа, в основном по поведенческому таргетингу (по интересам), но не по конкретным ключам.
Теперь весь успех работы зависит от того, насколько правильно и ответственно вы подбираете ключи для вашей компании.
Шаг 1. Настройка кампании
Переходим в «Яндекс Директ».
Нажимаем «Добавить». Открывается вертикальное меню, где есть четыре пункта, тут нужно выбрать «Кампанию». Далее открывается ещё одно меню, где предлагается выбрать тип кампании. Типов бывает много, но в данном случае нажимаем «Текстово-графическое объявление».
Заполняем поля «Название», «Ссылка на сайт». «Организация» добавится автоматически при заполнении ссылки.
Обязательно добавляем «Яндекс Метрику», это нужно для отслеживания статистики и настройки цели.
Далее переходим к «Стратегиям». В поле «Показывать рекламу» выбираем «Только в сетях». Также на старте оптимально выбрать «Ручное управление ставками с оптимизацией». Далее выбираем сумму, которую вы можете потратить (тут только на ваше усмотрение). Нажимаем «Готово».
Прописываем «Ключевые цели» для кампании.
Обязательно заполняем «Корректировки ставок». Тут нужно заранее обдумать какой аудитории будет интересен ваш продукт. Возьмем «Пол и возраст», например, мы понимаем, что цветы не заказывают люди, которым ещё нет 20-ти лет, соответственно пункт «Младше 18» можно вообще убрать на 100%. Люди возрастом 18-24 года, понижаем на 90%. и дальше на ваше усмотрение. В конце нажимаем «Готово».
Правильно это делать уже после того как вы запустили рекламу и получили данные, по истечении какого-то времени вы будете понимать кто ваш клиент, если вы уже изначально знаете, то можно настраивать. Но если данных нет, и вы не понимаете кто ваш конечный клиент, то на старте этот пункт лучше пропустить.
«Расширенный географический таргетинг» лучше отключить. Потому что, если вы рекламируетесь по Москве, но кто-то из Питера или из другого города набирает запрос «Купить букет в Москве», то есть с приставкой города и тогда ему реклама будет показываться. Тут можно отключать, а можно и так оставить. Если компания реализует такой товар, который можно отправить в другой город тогда можно не отключать. Смотрите по ситуации.
Заполняем в том случае, если у вас не добавлена «Организация». Если уже есть, то заполнять не нужно.
Всё остальное оставляем по умолчанию и нажимаем «Продолжить».
Шаг 2. Выбор аудитории
Автотаргетинг отключаем, так как он принесет только мусорные запросы.
Далее выбираем регион показа. Спускаемся в раздел «Условия показа».
Вставляем Ключевые запросы, которые мы подбирали в начале. Нажимаем «Готово». Оставляем всё по умолчанию и нажимаем «Продолжить».
Шаг 3. Добавление объявлений
Теперь по поводу объявления — в РСЯ 90% успеха зависит от картинки. Конечно текст тоже влияет, но объявление встречают по изображению. Потому желательно подбирать яркие картинки и тестировать несколько картинок в группе. Пишем заголовок, например «Купить 101 розу в Москве». Тут все те же правила что и в создании компании на поиске. Отличие только в том, что не нужно повторять запрос в тексте и заголовке.
Заполняем заголовки и пишем текст объявления. В тексте пишем то, что поможет нам, выделится среди конкурентов, а также желательно добавить призыв к действию.
Спускаемся к «Изображениям и видео»:
Загружаем заранее подобранную картинку. Идеально если это фотографии вашего авторства. Тут для примера используем рандомную картинку. Так как большинство рекламодателей берут просто картинки из Яндекса или Гугла и часто повторяются. Также картинка должна быть яркой:
Если вы все сделали правильно, в правом верхнем углу будет видно то, как будет выглядеть ваша реклама.
После всех настроек нажимаем «Сохранить».
Шаг 4. Оплата
Оплачиваем сейчас, если не сделали этого раньше.
После того как мы создали эту группу нужно добавить несколько вариантов объявлений, оптимально 4-5 штук. Нужно чтобы Яндекс выбрал самое кликабельное. Позже по статистике вы сможете посмотреть, какое объявление дало лучшую конверсию и больше лидов за меньшую стоимость.
Объявления должны быть с разными названиями, ключами, картинками.
Правила составления текста объявления для контекстной рекламы
Чтобы правильно составить объявление рекомендуем использовать закон рекламы ODC:
- Предложение (Offer).
- Дедлайн, что обозначит срок действия предложения.
- И в самом конце Call to action – это призыв к совершению покупки, заказу услуги, переходу и т.д.
Например: «Скидки на милых плюшевых мишек только до 31 мая. Заходи!»
И напоследок еще пару советов:
- 1 объявление — 1 запрос, это повысит эффективность рекламы.
- В тексте, а лучше в заголовке объявления используйте ключевое слово, которое подобрали.
- Измеряйте эффективность объявлений, экспериментируйте с фразами и видами настроек, чтобы подобрать идеальную формулу для своей рекламной кампании.
Основные ошибки при настройке рекламной кампании:
- Отсутствие минус-слов.
- Одна кампания для всех товаров.
- Малое количество конкретных ключевых запросов.
- Неверно составленное объявление и заголовок (нет призыва, ключевых слов).
- Временные и географические рамки неверно настроены.
- Вы не используете Яндекс Метрику для отслеживания действий пользователей.
- Вы продаете товары по всей России, но не сделали кампании для разных регионов. Ведь рекламная кампания в Москве и области стоит намного дороже, чем аналогичные запросы для Томской области.
Подводим итоги
Это всё, что необходимо знать для первой настройки рекламной кампании. Чтобы пополнить счет для рекламной кампании в Яндекс Директ, вы можете выбрать один из предложенных способов, среди которых оплата по квитанции, интернет-банкинг, наличными или с карты, а также через электронные платежные системы.
Если же вам сложно разобраться в этом или же нет времени для контроля и аналитики рекламы, то стоит обратиться в рекламное агентство или нанять маркетолога, который сможет снизить цены на кампанию в Яндекс Директе и повысит ее эффективность.
Возможно вам также будет интересно:
«Директ» — это сервис «Яндекса», с помощью которого можно создавать и настраивать контекстную и медийную рекламу разных форматов: от текстовых сообщений до видеороликов.
Объявление, размещенное через «Яндекс.Директ», отображается в самом поисковике и на сайтах-партнерах. По данным сервиса, в этом году аудитория самого «Директа» и его рекламной сети составляет около80 миллионов человек, а значит, здесь можно найти потенциальных и действующих клиентов практически любого российского бренда.
Работа в «Яндекс.Директе» начинается с регистрации. Можете создать отдельный логин для настройки рекламных кампаний или взять тот, под которым авторизуетесь в почте и других сервисах «Яндекса».
После входа в аккаунт будет доступен личный кабинет. На первой странице нужно выбрать страну размещения и валюту, в которой будут производиться все операции.
Важно!
Этот пункт настраивается только один раз, и изменить его нельзя. Если в будущем вы решите, к примеру, работать на рынке Белоруссии, придется создать для этого еще одну учетную запись.
В личном кабинете отображается список всех активных и прошедших рекламных кампаний, а те в свою очередь делятся на группы объявлений. В одну группу входят сообщения с общим списком ключевых слов, но разными текстами, заголовками или картинками.
Чтобы запустить рекламу в «Яндекс.Директе», заходим в раздел «Создать кампанию» в личном кабинете или кликаем по кнопке «Запустить кампанию» на главной странице.
«Яндекс» предлагает шесть вариантов:
- текстово-графические объявления;
- медийную кампанию;
- рекламу в мобильных приложениях;
- смарт-баннеры;
- баннеры в поиске;
- динамические объявления.
Чаще всего маркетологам и предпринимателям приходится иметь дело с первым типом объявлений, которые подходят для большинства товаров.
В первую очередь название нужно для удобства рекламодателя, пользователи его не увидят. Подписывайте кампанию так, чтобы не запутаться в куче похожих заголовков.
По умолчанию сервис предлагает круглосуточный временной таргетинг, но при желании можно составить собственное расписание. Например, после 21:00 в вашей кондитерской действует скидка 50% на всю выпечку — значит, объявление об этом можно показывать ближе к вечеру.
Сам «Яндекс» советует показывать рекламные сообщения круглосуточно, семь дней в неделю и менять подачу: ночью и в выходные просить оставить заявку, а днем и в будни — сразу сделать заказ.
Кликните на кнопку «Изменить» и отметьте галочками нужную страну и регион. Сервис по умолчанию будет показывать маркетинговое сообщение жителям всех населенных пунктов, которые входят в состав субъекта. Если нужен конкретный город — снимите лишние отметки.
В этом разделе по умолчанию включен расширенный географический таргетинг. Он дает возможность показывать объявления пользователю с учетом его регулярного местоположения вне зависимости от того, где он находится прямо сейчас. Если человек из Новосибирска на пару недель уедет в Москву, он все равно будет видеть предложения, актуальные для его родного города.
Теперь нужно определить, где именно будет транслироваться объявление. Вы можете выбрать один из трех вариантов:
- все площадки «Яндекс.Директа»;
- показы в поисковике;
- показы на сайтах-партнерах.
Здесь же настраивается стратегия рекламной кампании. Вы решаете, какого эффекта ждете от объявления, и определяете, какую сумму готовы потратить. Алгоритмы «Яндекса» будут автоматически анализировать ход кампании и управлять ставками.
Скриншот: «Яндекс.Директ»
В этом пункте все просто: укажите адрес сайта, на который будет вести рекламное объявление, и свои контактные данные. Последние нужны для того чтобы получать ответы о ходе кампании. Если закончатся деньги или объявление не пройдет модерацию, система пришлет SMS-уведомление.
Настройки «Яндекс.Директа» позволяют исключать из показа определенные сайты или IP конкретных пользователей.
Еще можно создать список минус-фраз, чтобы не транслировать объявление тем пользователям, которые их ввели. Допустим, вы делаете одежду на заказ: в этом случае есть смысл добавить в «черный список» слово «самостоятельно», чтобы исключить тех, кто умеет шить и просто ищет инструкцию или выкройку.
Скриншот: «Яндекс.Директ»
После того как мы определились с параметрами кампании, переходим к настройке самого объявления.
Сначала нужно придумать простой и понятный заголовок, который будет максимально похож на запросы пользователей. Если вас будут искать, набирая «ремонт холодильников тюмень», выносите в заголовок «Ремонт холодильников в Тюмени».
Дальше идет короткий текст, в котором указывается дополнительная информация. Напишите о том, что заинтересует потенциального покупателя. Это могут быть скидки, акции, цены, быстрая доставка или богатый ассортимент. Справа от каждой строки «Директ» указывает количество знаков, в которое надо уложиться.
Ниже укажите ссылку на сайт или страницу. При желании можно дополнить рекламное сообщение картинкой или оставить физический адрес и телефон. В этом случае объявление появится на «Яндекс.Картах».
Скриншот: «Яндекс.Директ»
В разделе «Новые ключевые фразы» добавляем слова и словосочетания, по которым пользователи будут искать ваше объявление. У сервиса есть специальное окно с подсказками: фразы подбираются автоматически на основе главного запроса. Например, к запросу «туры в Сочи» появятся «горящие туры», «отели в Сочи», «билеты в Сочи» и так далее.
Можно подбирать подходящие ключевые слова самостоятельно при помощи сервиса «Подбор слов».
У «Директа» есть определенные правила по добавлению ключей. Список всех фраз не может быть больше4096 символов (включая минус-слова и пробелы). Количество фраз на группу объявлений — не более 200. Количество слов для одной ключевой фразы — не более семи.
Перед публикацией объявления проходят модерацию. Как правило, на это требуется несколько часов. Чем больше сообщений в группе, тем дольше проходит проверка. Если вы одновременно запускаете, скажем,100 сообщений, отправляйте их частями, чтобы быстрей начать публикацию.
Когда вы обновляете текст, ссылку или контакты в уже размещенной рекламе, она заново попадает на модерацию. До ее окончания пользователи будут видеть старую версию.
Если вы продвигаете товары и услуги, для которых нужны лицензия, сертификат или гарантийное письмо, будьте готовы показать их сканы для прохождения модерации.
В «Яндекс.Директе» есть масса настроек, благодаря которым можно решать самые разные маркетинговые задачи. Если вы только начали осваивать этот инструмент — не бойтесь экспериментировать. Первое время выделяйте себе небольшие бюджеты и меняйте ключевые слова, заголовки и стратегии, пока не найдете вариант, который будет работать.
Чтобы лучше разбираться в принципах работы «Яндекс.Директа», записывайтесь на практический курс по интернет-маркетингу от компании Ingate. Вы научитесь настраивать рекламные кампании, автоматизировать их, составлять медиапланы, делать прогнозы и проводить аналитику.
Яндекс.Директ представляет собой систему контекстной рекламы, связанную с поисковиком Яндекс. Ею может воспользоваться любой бизнесмен, желающий привлечь потенциальных клиентов или повысить посещаемость сайта.
Отличает Директ от конкурентов ряд особенностей, о которых и пойдет речь далее. Я разберу не только их, но и расскажу о том, как начать работу с данной площадкой и выложить свое первое объявление.
Преимущества использования Яндекс.Директ
Предлагаю сразу начать с преимуществ использования этого инструмента.
-
Отлично работающие алгоритмы, подходящие для тех, кто уже давно не может раскрутить свой товар по разным причинам.
-
Повышенная эффективность благодаря присутствующим в системе настройкам.
-
Направленное таргетирование, то есть можно выбрать город, время показа и другие параметры, описывающие целевую аудиторию.
-
Гарантия публикации объявлений на проверенных сайтах, которые уже прошли строгую модерацию.
-
Отсутствие различной документации и других нюансов, мешающих запустить рекламу в кратчайшие сроки.
-
Простой интерфейс, с которым разберется даже начинающий владелец веб-ресурса.
И это только основные преимущества, определяющие всю суть контекстной рекламы в «Директ».
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Создание аккаунта и рекламной кампании
Теперь можно приступить к выполнению основных действий на сайте рекламной площадки. Начать стоит с регистрации профиля и размещении основной информации, необходимой для старта рекламной кампании. Перейдите на официальный сайт и создайте новый аккаунт в Яндексе, если у вас его еще нет. После успешной авторизации на главной странице нажмите кнопку «Запустить рекламу».
Понадобится выбрать вашу страну, указать действующий электронный адрес и номер телефона для привязки кампании. Обязательно отметьте галочками принятие всех правил использования сервиса, после чего нажмите кнопку подтверждения.
Обратите внимание, что на сайте есть раздел «Затрудняетесь с настройкой кампании». Там можно выбрать помощь от специалиста Яндекс или частного сертифицированного лица. Конечно, эта услуга будет стоить денег, но некоторым пользователям лучше применить ее, нежели заниматься настройкой вручную.
В первом окне создания кампании понадобится заполнить основную информацию: дать ссылку на сайт, добавить ключевые цели и счетчики, указать стратегию (бюджет на рекламу и места показа) и ввести ограничения по времени. Как только все поля будут заполнены, переходите к следующему шагу.
Второй этап заключается в настройке аудитории. Вы должны выбрать, из какого города она будет, добавить ключевые фразы по запросам и минус-фразы, выбрать интересы пользователя и ретаргетинг (то есть показывать ли объявление тому лицу, которое посещало один из указанных сайтов). Все это заполняется в соответствии с личными предпочтениями.
Остается только выбрать тип объявления. Это может быть текстово-графическое изображение, просто картинка, видео или мобильная реклама. Следующие параметры уже зависят от выбранного типа. Доступно прикрепление различных ссылок и сообщений, изображений и видео, цен на товар и других деталей, которые могут отображаться в объявлении. Есть дополнения, например, виртуальная визитка или цена товара. Каждое из дополнений добавляет определенное количество процентов к кликабельности.
На этом процесс основной настройки завершен. Пополните кошелек, чтобы активировать кампанию.
Подбор ключевых фраз
Важной составляющей успешной рекламной кампании является подбор правильных ключевых фраз. Они и влияют на параметр показа рекламы, то есть объявление всплывает только в том случае, если пользователь ищет в Яндексе что-либо, совпадающее с указанными ключевыми словами. Для начала необходимо узнать, какие из фраз являются самыми популярными и как их нужно писать, чтобы повысить эффективность показов. Для этого используйте фирменный сервис от данной компании под названием Яндекс Подбор слов (Вордстат).
Введите запрос по ключевым словам и ознакомьтесь со статистикой, узнав, какие из выражений вашей тематики самые популярные. Скопируйте их и задайте при настройке своего объявления, указав их в виде списка в специальном блоке. Учитывайте, что фраз для одной группы объявлений может быть не больше 200.
При работе с ключевыми словами вы точно обратите внимание на блок «минус-фразы». Ими являются те запросы, которые не должны триггериться для вашего объявления. Например, вы продаете исключительно летние шины, поэтому вам подходит ключевая фраза «Купить шины», но в качестве минус-слова нужно задать «-зимние», поскольку вы таким не промышляете и показывать рекламу пользователям, желающим приобрести такой комплект, не нужно.
Аукционы в Яндекс.Директ
Выше представлена пошаговая инструкция для новичка, позволяющая разобраться в том, как настроить свою первую группу объявлений и начать продвижение, однако это не все нюансы, которые нужно освоить. Еще одним важным фактором являются аукционы. Так называется схема отбора объявлений для показа, поскольку не вы один хотите продвигать свой товар или услуги при помощи Яндекс.Директ. В первую очередь всегда показываются самые дорогие объявления, то есть те, за которые автор предложил самую высокую ставку. При этом учитываются прогнозы по кликабельности и показатель качества профиля, о чем написано на странице поддержки.
Типы аукционов меняются, и на данный момент Яндекс использует формат VCG. Это сложная система, заключающаяся в автоматическом подборе цены клика, которая необходима для достижения требуемой эффективности рекламной кампании.
Настройка ретаргетинга
Выше я уже вскользь затронул тему ретаргетинга, рассказывая о базовых настройках группы объявлений. Теперь же пришло время поговорить об этой функции более детально, поскольку иногда ее использование помогает значительно повысить кликабельность и эффективность показа объявлений. Если кратко, ретаргетинг – схема показа объявлений тем пользователям, которые уже посещали связанные с вашим продуктом сайты. Вы самостоятельно определяете, какие сегменты юзеров стоит захватывать и какие страницы веб-ресурса при этом учитывать. Обязательно нужно использовать счетчик в Яндекс.Метрике.
Читайте также: Что такое Вебвизор в Яндекс.Метрике
После успешного добавления сайта можно приступать к настройке ретаргетинга на странице работы с объявлением. В качестве цели укажите страницу или целый сайт, вставив ссылку в соответствующее поле. Добавьте свои правила, влияющие на показ объявлений, после чего завершите настройку и ознакомьтесь с прогнозируемым количеством посетителей.
Выбор автоматической стратегии показа объявлений
Я разберу три варианта автоматической стратегии показа контекстной рекламы в Директе. Каждый из них подходит только опытным рекламодателям, а на начальных этапах работы с системой всегда указывается ручной тип управления ставками. Учитывайте, что каждая стратегия имеет свой уровень эффективности, и оптимальные показатели достигаются только спустя определенное время, поэтому может понадобиться несколько недель на выход к нужному значению.
Оптимизация кликов
Первый тип называется «Средняя цена клика». Оптимален для пользователей, не желающих тратить на рекламу больше конкретной суммы в неделю. При настройке обязательно указывается определенная цифра, а система автоматически устанавливает величину ставок, отдавая предпочтение максимальному числу пользователей для привлечения.
Недостаток этого варианта стратегии – невозможность заранее спрогнозировать верную среднюю ставку, поскольку иногда наступает резкий рост конкуренции или на рынок приходят рекламодатели с более широкими кошельками, из-за чего должного результата достичь не удается.
Оптимизация конверсии
Главное отличие этой стратегии от предыдущей – плата взимается не просто за переход пользователя на сайт, а за его действия там. Для этого понадобится использовать Яндекс.Метрику, чтобы отслеживать действия юзеров и понимать, насколько эффективной будет стратегия при выборе определенных целей.
Этот вариант сложнее в плане реализации, поскольку необходимо выполнить определенные расчеты, учитывая недельный бюджет и примерную эффективность показа объявлений.
Оптимизация рентабельности
Если вы являетесь владельцем интернет-магазина, обратите внимание на эту стратегию. Она пригодится, если нужно управлять ROI и следить за окупаемостью, приближая значения к целям. Здесь тоже нужно использовать Метрику, установив соответствующие цели. При выборе этой стратегии доступно несколько параметров: цена за клик, недельный бюджет и процент от себестоимости товара.
Знакомство с Директ Коммандер
В завершение расскажу о полезном приложении для тех, кто занимается развертыванием полномасштабной рекламной кампании и нуждается в специальных инструментах для более гибкого управления всеми объявлениями. Детально рассказывать об этом средстве нет смысла, поскольку оно только косвенно относится к тематике статьи. Вместо этого советую ознакомиться с инструкцией на официальном сайте, чтобы понять, как функционирует ПО и нужно ли оно вам.
Я постарался детально рассказать о том, что такое реклама в Яндекс.Директ, как настроить свое первое объявление и какую стратегию развития выбрать. Конечно, абсолютно все детали раскрыть не получится, поскольку это сложная тема.
Помните о том, что вы всегда можете воспользоваться услугами сертифицированных специалистов, которые значительно быстрее приведут созданную кампанию к успеху.
Яндекс.Директ — это один из способов размещать рекламу в интернете. Настроить рекламу в Директе проще, чем может показаться на первый взгляд. Как новичку это сделать, расскажем в этой статье. Своим опытом с нами поделился интернет-маркетолог Владислав Сувернев, специалист по настройке контекстной и таргетированной рекламы.
Рекламой в Яндекс.Директ могут быть текстовые строки, баннеры и анимированные картинки с пометкой «Реклама» в поисковой выдаче Яндекса, на сайтах-партнерах и других проектах IT-холдинга. Цель такой рекламы — предложить пользователю перейти на сайт компании и уже там купить товар или заказать какую-то услугу.
Преимущества Яндекс.Директ
- Возможность настраивать рекламу на аудиторию, у которой уже есть выраженный спрос.
Например, мы продаем iPhone 12 Pro Max. С помощью Яндекс.Директ мы можем настроить показ рекламных объявлений тем, кто уже сейчас ищет iPhone 12 Pro Max. Это те пользователи, которые вбивают запросы «Купить Айфон 12 про макс в СПБ» и аналогичные. Им не нужно объяснять, почему Айфон — прекрасная покупка для них самих или хороший подарок близким, чем он лучше смартфона на Андроиде и почему именно 12 Pro Max — лучшее, что есть сейчас на рынке. Это экономит много времени и денег предпринимателям, в чьих магазинах можно этот смартфон купить хоть сегодня.
- Большой охват аудитории в РФ и СНГ. Сервисами Яндекса пользуются десятки миллионов человек и почти любому из них можно показать рекламное объявление.
- Дешевая точка входа. Минимальная сумма пополнения в рекламном кабинете Яндекс.Директа — 360 рублей с НДС, то есть теоретически мы можем показывать объявления и на 300 рублей в месяц.
Как создать рекламную кампанию в Яндекс.Директ
В Яндекс.Директ рекламу можно настроить на поиск и на рекламную сеть.
В чем отличие между ними мы подробно разобрали в другой статье Yagla. С точки зрения создания рекламных кампаний отличий немного, ведь и то, и другое — текстово-графические объявления. Просто на поиске объявление «выпадает», когда пользователь вбивает свой «горящий» запрос, а РСЯ увидит при проверке почты, скролла новостей в Дзене или на других сайтах партнеров Яндекса.
На поиске Яндекса зачастую более подготовленная и «прогретая» аудитория — они уже изучают вопрос, сравнивают товары, читают отзывы про магазины. Совсем другая картина в РСЯ. Тут пользователю не до нашего продукта, он и не думает что-либо покупать сейчас. И вообще он зашел в интернет, чтобы проверить почту, посмотреть прогноз погоды или узнать результат хоккейного матча. Но это не означает, что реклама в РСЯ не работает. Порой бывает ровно наоборот.
В зависимости от того, какой тип рекламы мы хотим использовать, нужно уделить отдельное внимание разным элементам объявлений.
Так выглядит окно создания рекламного объявления в Яндекс.Директ
Для объявлений на поиске основной упор нужно делать на оба заголовка, текст объявления, блок «Организация», уточнения и быстрые ссылки — обязательно заполнить и их описания.
РСЯ. Если создаем текстово-графическое объявление для показов в РСЯ, то в первую очередь прорабатываем «Заголовок объявления» (первый заголовок), его текст, изображение, видео, блок «Организация», быстрые ссылки. Это не означает, что все остальные элементы объявления можно не заполнять. Вне зависимости от места размещения объявления, чем больше заполнено полей, тем больше вероятность его «кликабельности». Ведь чем больше физически объявление занимает места на экране пользователя, тем больше шанс, что его увидят.
В Директе много типов кампаний: текстово-графические и динамические объявления, смарт-баннеры, реклама мобильных приложений, медийные рекламные кампании в сетях и баннеры на поиске.
Панель настроек Яндекс.Директ
Что такое аукцион в Яндекс.Директ
Стоимость кликов в Директе не фиксируется, она определяется по результатам торгов между рекламодателями. Это и есть аукцион Яндекс.Директа.
Аукцион проходит в режиме реального времени, пока пользователь загружает страницу с результатами поиска или страницу с блоками РСЯ или внешних сетей.
Аукцион в Директе определяет, где показывать объявления и как управлять их показами. На место показа и цену перехода влияют 2 фактора.
1. Качество рекламного объявления
Из главного: объявление должно по-максимуму подходить под запрос, который вбил пользователь. Чем точнее попадание в цель и меньше нецелевых переходов, тем выше считается качество. Ещё на показатель качества влияет то, как составлены заголовки и тексты объявлений, есть ли дополнительные расширения, настройки кампаний, CTR и т.д. Факторов множество, но главное — это релевантность объявлений.
2. Цена клика
Это решающий фактор. Рекламодатели борются за строчки позиции, предлагают свою цену кликов по фразам. Чем выше стоимость за один клик, тем больше вероятность получать клиентов и находиться в верхних строках поиска. Цена определяется исходя из всех конкурентов и их показателей рекламы, у каждого она своя. По одинаковому запросу один рекламодатель может платить 150 рублей, а другой за клик по этой же фразе за такую же позицию заплатит 80 рублей. Получается, что реклама у второго работает намного точнее и с хорошим CTR.
Теперь ясно, что все участники аукциона в Яндекс.Директе сортируются по наивысшим значениям цены за клик и CTR. Объявления с лучшими показателями алгоритм отбирает для показа в верхнем блоке. Первое место в блоке показов занимает объявление с самой высокой ставкой, затем идут участники по убыванию.
Иногда стоит переплатить за показы в верхнем блоке с высокой ставкой. Так объявление получит больше активности, вырастет CTR. Система снизит цену клика из-за хорошей активности, а вы получите больше целевых действий по хорошей цене за потенциального клиента.
Опыт показывает, что нет необходимости гнаться за первой строкой в блоке. Иногда выгоднее оказаться в верхнем блоке, но на второй или третьей позиции. При этом останутся 70% переходов, но реклама будет значительно дешевле.
Что такое CTR в Яндекс.Директ
CTR — это показатель кликабельности того или иного объявления. Он измеряется в процентах и показывает, сколько человек из ста кликают по вашим объявлениям в среднем.
Показатель определяет, как часто пользователи, увидевшие объявление или баннер, переходят по нему. Подробнее про CTR можно почитать в другой нашей статье: в блоге Yagla есть полное руководство по CTR.
Процесс настройки рекламной кампании на поиске и в РСЯ
Создание кампании в РСЯ и на поиске состоит из одинаковых этапов — это настройки на уровне кампании, общие настройки для группы объявлений и создание самих объявлений.
Настройки на уровне кампаний
Раздел «Организация»
С помощью блока «Организация» можно добавить к своим объявлениям дополнительную информацию:
- название организации;
- вид деятельности;
- адрес;
- телефон;
- электронная почта;
- сайт;
- юридическое название или ФИО;
- ОГРН.
Важно: владельцам онлайн-бизнеса не стоит указывать фактический адрес своего «офиса», потому что объявления с этой «организацией» не пройдут модерацию. Яндекс.Директ не допустит их к показам, пока мы не уберем фактический адрес из карточки своей организации.
Удобно, что достаточно указать все данные об организации один раз — когда карточка успешно пройдет модерацию, можно буквально в два клика добавить эти данные к любым объявлениям аккаунта.
Раздел «Ключевые цели»
В этом разделе можно указать ключевую цель кампании и ценность её достижения, тогда алгоритмы оптимизации ставок смогут автоматически скорректировать ставку в сетях и на поиске. Так можно получить больше конверсий за прежний бюджет.
В 2021 году управлять ставками в кампаниях Яндекс.Директа ручным способом уже нельзя. Яндекс.Директ оставляет за собой право повышать или понижать ставки на отдельные ключевые фразы, если видит перспективу получить целевое действие от посещения сайта этим пользователем. Поэтому раздел «Ключевые цели» будет полезен.
С помощью блока «Ключевые цели» Яндекс понимает, ради каких именно задач мы запускаем здесь рекламную кампанию: заполнение каких-либо форм на сайте, клики по номеру телефона или email, переход в мессенджер или просто посещение определенной страницы на сайте.
Важно разобраться с целевым действием перед тем, как запускать рекламную кампанию. Ну и желательно сообщить об этом Яндексу в блоке «Ключевые цели», чтобы его алгоритмы не повышали ставки там, где этого совсем не нужно.
Приятный бонус для тех, кто любит заполнять все возможные поля и брать от жизни всё: можно возвращать 4% вложенных в рекламу денег от кампаний, в настройках которых просто заполнены ключевые цели. Вся процедура происходит автоматически, что приятно вдвойне.
Раздел «Стратегия»
Один из самых важных блоков при создании любой рекламной кампании в Директе. Здесь происходит выбор стратегии назначения ставок: будем мы это делать «вручную» или доверим все алгоритмам Яндекса, с указанием, что хотим получить на выходе. Вариантов здесь несколько:
- оптимизация конверсий;
- оптимизация кликов;
- целевая доля рекламных расходов;
- ручное управление ставками с оптимизацией.
Варианты выбора стратегии при настройке рекламы в Яндекс.Директ
По своему опыту рекомендую такой сценарий — начать с «Оптимизации кликов» и после выхода на плато средней стоимости клика (CPC) перейти на «Оптимизацию конверсий», предварительно настроив отслеживание этих конверсий до запуска рекламы.
Такая тактика связана с особенностями работы автоматических стратегий: чтобы сделать старт стратегии «Оптимизация конверсий» удачнее, кампания должна накопить данные по этим конверсиям. И чем больше данных будет, тем лучше. Но так как в конечном счете всем нужны целевые действия на сайте, а не просто клики, часто приходится переключать кампании с «Оптимизации кликов» на «Оптимизацию конверсий».
Раздел «Расписание показов»
Это блок, в котором выставляется расписание показов объявлений. Другими словами, здесь нужно выбрать, в какое время мы хотим показывать рекламу, а в какое ее быть не должно.
Можно выбрать удобный часовой пояс, отключать целые дни или отдельные периоды времени в отдельных днях на неделе.
Дополнительно есть режим корректировки ставок с возможностью повышать или понижать ставки в определенные дни или часы.
Раздел «Корректировки ставок»
Блок «Корректировки ставок» дает возможность повысить до 1200% или понизить вплоть до полного выключения отдельные сегменты аудитории: сегменты в Яндекс.Метрике, устройства входа, пол и возраст, видеодополнения и регион показа рекламы.
Рекомендуем добавлять корректировки только в случае, если вы на 100% уверены в своих действиях. То есть на основании данных, а не своей внутренней интуиции.
Самый частый сценарий бездумной корректировки — полное отключение показов по аудитории до 18 лет, потому что «это не платежеспособная аудитория, она у нас не купит». Но Яндекс еще не настолько хорош, чтобы со 100% точностью определять пользователя, который пользуется устройством в этот момент времени.
Например, в семье может быть один домашний компьютер, за которым в разное время могут находиться и родители, и их дети. Если внести такую корректировку, реальная аудитория потенциальных клиентов может не увидеть вашу рекламу. То есть Яндекс определит пользователя как «меньше 18 лет», а на самом деле за компьютером будет сидеть родитель — мужчина или женщина 40+.
Так что лучше при внесении корректировок полагаться на точные данные, например, CustDev, особенно когда нужно полностью отключить показы какой-то аудитории.
Раздел «Минус-фразы»
Этот раздел помогает ограничивать показы объявлений по ключевым фразам, с которых мы вряд ли получим конверсии по необходимой цене.
Например, наша задача продвинуть компанию, которая помогает с экстренным вскрытием входных дверей. Для такой рекламной кампании в список ключевых фраз войдёт «экстренное вскрытие замков». Но если человек будет искать «экстренное вскрытие замков своими руками», то он скорее всего ищет инструкцию, а не чьи-то услуги. Чтобы не показывать объявление ему, добавляем в минус-фразы «своими руками».
В этом разделе не нужно добавлять служебные части речи, они и так считаются стоп-словами и в поиске не отображаются. Они автоматически исключаются из запроса пользователя при отборе объявлений для показа. Например, при запросе пользователя «как и где купить сиамскую кошку» Яндекс отберет для показа объявления, у которых в ключевых словах есть фраза «купить сиамскую кошку». Слова «как», «и», «где» в этом запросе будут считаться стоп-словами. Список стоп-слов можно посмотреть по ссылке.
Настройки на уровне групп объявлений
Если пройтись по этапам создания группы объявлений с объявлениями, то они будут следующими:
- Ввести название группы объявлений.
- Убрать галочку с автотаргетинга, если не планируете его использовать. Мы рекомендуем его отключить и использовать эту опцию только для масштабирования работающих рекламных кампаний.
- Выбрать регионы показа будущих объявлений в этой группе.
Выбор регионов показа будущих объявлений
Выбор аудитории
Далее выбираем условия показа — это либо «Ключевые фразы и минус-фразы», либо «Ретаргетинг и подбор аудитории», или «Профиль пользователя». Последняя опция позволяет выбрать до трёх наборов краткосрочных интересов пользователя, чтобы показывать объявления только тем, кто под эти интересы попадает. Настройка похожа на аналогичную реализацию в рекламных кабинетах соцсетях по типу ВКонтате.
Блок «Условия показа»
Добавить объявление
В следующем окне у нас появится возможность создать рекламные объявления. В группе может быть от 1 до 50 различных рекламных объявлений. Рекомендуем делать на одну группу от 3 до 6 объявлений. В каждом из объявлений менем одну «переменную»: заголовок, картинку или текст.
После запуска кампании система сама определит среди всех объявлений самое кликабельное и будет отдавать больше всего показов именно ему. Но если у вас в группе будет больше 6 объявлений, велика вероятность, что остальные объявления просто не получат показы. Тогда система может ошибочно выбрать самое кликабельное объявление.
Рекомендация по заполнению данных в этом блоке — заполняем все. Чем больше, тем лучше. Здесь все просто: чем больше места занимает наше объявление в выдаче, тем более вероятно, что на него кликнут. Еще один плюс заполнения всех данных — Яндекс сможет показать ваше объявление на большем количестве трафаретов
Побольше внимания стоит уделить первому заголовку. Добавьте в него ключевую фразу, чтобы она подсвечивалась жирным шрифтов в поисковой выдаче и какое-то мощное УТП, чтобы привлечь внимание пользователя.
После того, как мы сделали одно объявление, мы можем здесь же в один клик сделать его копию. Кнопка «дублировать» под объявлением позволяет быстро изменить «переменную». Тестируйте заголовки, тексты и быстрые ссылки для поисковых объявлений, чтобы подобрать самые удачные. Для объявлений в РСЯ самыми актуальными переменными будут картинки и первые заголовки.
При создании объявлений рекомендуем заполнять все поля
После того, как объявления будут готовы, нажимаем кнопку «Сохранить». Все настройки будут сохранены, а объявления созданы. Можем добавить еще группы с объявлениями внутри, чтобы охватить больше потенциальных клиентов.
Важный момент: не создавайте в одной кампании объявления и для поиска, и для показов в РСЯ. Разделяйте кампании по местам показа, чтобы не потерять в эффективности их работы.
Оплата
После того, как кампании будут готовы и пройдут модерацию, можно пополнить баланс вашего аккаунта и запустить рекламу в показ. Для этого нажимаем кнопку «пополнить» в верхнем правом углу интерфейса Яндекс.Директ и вводим сумму, на которую хотим пополнить баланс рекламного кабинета.
Вы можете пополнить баланс с помощью банковской карты физического и юридического лица, банковским переводом, наличными и другими способами.
После того, как деньги поступят на баланс, вы сможете включить показы рекламы и начать получать трафик на свой сайт.
Правила составления текста объявления для контекстной рекламы
Как мы и говорили выше, главное правило — заполнить все имеющиеся элементы. Но нужно знать, чем заполнять, чтобы не делать этого «для галочки».
Я обычно придерживаюсь такой схемы: в 1-й заголовок ставлю самое популярное ключевое слово/фразу из группы, а во второй — самое «продающее» УТП. То, что точно привлечет внимание пользователя и в лучшем свете выставляет компанию моего клиента.
Владислав Сувернев, интернет-маркетолог.
При составлении объявлений мы выделим такие основные правила:
1. Хороший заголовок. Люди читают заголовки, а потом уже весь текст. Если заголовок не зацепил, взгляд сразу перемещается ниже. В Яндекс.Директе работают двойные заголовки — заполняйте обе части, чтобы привлечь больше внимания.. Вместо «воды» — УТП и конкретика
2. Не пишите шаблонные тексты. Добавляйте информацию, которая относится именно вашей компании, продукции и услуг, впишите уникальное торговое предложение.
3. Не забудьте посмотреть рекламную выдачу до создания объявлений, чтобы увидеть, что пишут конкуренты и понять, как их «перебить».
4. Ключевые фразы. Если есть возможность, лучше включить ключевую фразу и в текст рекламы, и в некоторые быстрые ссылки, так как в этих элементах фраза тоже подсвечивается. Пример такой подсветки:
Подсветка объявления по ключевым фразам
Если объявление будет подсвечиваться больше остальных, вероятность того, что по нему кликнут, будет выше.
Формулу идеального текста для рекламы можем представить вот так:
Подробнее про тексты для рекламных кампаний заходите почитать в других статьях блога:
Как создать эффективное объявление в контекстной рекламе
Руководство по объявлениям в РСЯ
Что такое ретаргетинг и как его настроить?
Ретаргетинг — еще называют ремаркетинг, смысл тот же — это один из способов настроить рекламу в Яндекс.Директ. В этом случае реклама настраивается на пользователей, которые уже что-то знают о вашем бренде. Возможно они были на сайте, посещали отдельные категории товаров или позиции в интернет-магазине, подписывались на рассылку новостей и уведомлений об акциях и так далее.
Выделять ретаргетинговую аудиторию можно с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Яндекс.Аудитории. В идеале сделать так, чтобы на каждый отдельный сегмент аудитории было свое предложение, побуждающее к целевому действию.
Основные задачи, для которых вообще настраиваются ретаргетинговые кампании: побудить человека совершить первую или повторную покупку на сайте, допродать аудитории какие-то товары и услуги, или же вернуть пользователя в мобильное приложение, куда он давно не заходил.
Как прогнозировать бюджет в Яндекс.Директ
В самом интерфейсе Директа есть бесплатный инструмент, который называется «Прогноз бюджета». Он расположен в боковом меню в разделе «Инструменты».
Чтобы выполнить подсчет, нужно пройти 3 простых шага:
- Выбрать регион показа будущей рекламы
- Выбрать период, на который будем прогнозировать (неделя/месяц/квартал/год) и валюту
- Ввести ключевые фразы и «минус-слова» для подсчета необходимого бюджета.
Форма для оценки бюджетной кампании от Яндекс.Директ
После проведения расчетов Яндекс вернет вам прогноз и подскажет, сколько денег необходимо для выкупа разного объема трафика: от 5 до 100 единиц. Это не проценты, а условные единицы Яндекса, но для простоты восприятия можно считать их процентами.
Оценка бюджетной кампании от Яндекс.Директ
По расчётам Яндекс оставляет комментарии такого рода:
«Чтобы провести рекламную кампанию в Яндекс.Директе по всем подобранным ключевым фразам на указанный в параметрах расчета период потребуется примерно: 56203.70 руб. с ориентацией на выбранный объем трафика. (В частных случаях: 3423101.90 руб. с ориентацией на объем трафика 100, 2156397.30 руб. с ориентацией на объем трафика 85, 1723059.40 руб. с ориентацией на объем трафика 62, 5620370 руб. с ориентацией на объем трафика 9, 45774.40 руб. — на объем трафика 5.)»
Для проведения тестовой рекламной кампании рекомендуем ориентироваться на бюджеты в 62 единицы трафика. Это примерно посередине того, что нам прогнозирует Яндекс для полного выкупа аукциона. И для каждого набора ключевых и «минус-фраз» сумма необходимого бюджета будет меняться.
Но не нужно слепо верить тому, что мы видим в прогнозе. Дело в том, что даже Яндекс не может заглянуть в будущее и на 100% точно предугадать, сколько запросов по нашей семантике будет в том месяце, когда мы запустим рекламу, и какая кликабельность объявлений получится. Тем более не предсказать среднюю стоимость клика в аукционе, ведь никто не знает, какие компании будут конкурировать между собой в конкретный день, неделю и уж тем более час. А все эти показатели участвуют в расчетах.
Возможные ошибки при прогнозировании бюджета в Яндекс.Директ
- Установка самой дорогой ставки за клик. Это не поможет остаться на первом месте в рекламном блоке — алгоритмы Яндекса распределяют места в поиске с учетом не только ставок, но и других деталей: насколько привлекательно объявление для пользователей, насколько много конкурентов в борьбе за внимание пользователя, какие у них ставки и так далее. Советуем начать с небольших ставок, постепенно увеличивать их и все время изучать информацию в статистике Яндекс.Директа — какая стоимость клика выгоднее всего для вашего бюджета.
- Одинаковые настройки для мобильных устройств и ПК. Для мобильных объявлений можно установить ставку ниже, чем для обычной кампании, потому что конкуренция в этом сегменте обычно не такая высокая. Иногда имеет смысл написать несколько измененные тексты для мобильных устройств.
- Исчерпанный лимит средств. Если создать уведомление о расходовании бюджета, тогда сервис напомнит нам, когда нужно будет пополнить баланс, чтобы рекламные кампании работали без остановок.
Подводные камни: что ещё учесть перед запуском кампании
Бывает и так, что рекламную кампанию настроили хорошо, а конверсии нет. Что ещё стоит предусмотреть перед запуском, чтобы не «слить» бюджет, рассказывает Владимир Петрушкин, управляющий партнер в Unybrands.ru.
Яндекс Директ — иногда как казино для предпринимателей: принципы всем понятны, но получается почему-то не у всех. Мы сами спустили крупную сумму на неправильный таргет, зато теперь уверенно говорим: Яндекс Директ подходит любому бизнесу при внимании к некоторым деталям.
Главное условие успеха — адекватный сайт: именно качество UX, а не сама реклама, чаще всего становится источником проблем, особенно в e-commerce. Ещё лет 5 назад контекст был дешёвым и простым, а пользователи — не такими требовательными к сайтам, но теперь наличие рассрочки, адаптивная вёрстка и программы лояльности влияют на успех рекламы. Если ваш продукт — не дизайнерские ноунейм-платья, то контекст не может не работать, хотя и здесь есть смарт-баннеры и трафик и соцсетей.Какие есть требования к сайту:
1. Он должен существовать отдельно. Реклама вашего товара, ведущая на маркетплейсы, — это оплата покупок конкурентам. Да, клиент может уйти и с вашего сайта обратно на страницу поисковой выдачи, зато в его пределах никуда не денется.
2. Сайт должен быть конвертирующим. Позаботиться об этом — задача продуктолога, а вот внутреннего или из сторонней компании — бренд решает сам в зависимости от оборотов и числа SKU. В сфере e-commerce плохо оптимизированный сайт выливается в нулевую маржинальность: как правило, при неотлаженных процессах стоимость привлечения клиента оказывается равной сумме затрат на доставку, эквайринга и т.д. Успех рекламной кампании может сводиться даже к тому, своя ли у компании собственная курьерская доставка, поэтому каким-то брендам есть смысл отдавать бизнес-процессы и отлаживание платформы на аутсорс.
3. Наполнение сайта и IT. Часто уже во время рекламной кампании выясняется, что в карточке товара в HTML нет полей «бренд», «модель» — всё просто прописано текстом. Для создания фильтров и фидов важно, чтобы каждая характеристика была на своём месте. Главные правила контекстной рекламы через Яндекс Директ — грамотно настроенная конверсия, используемая атрибуция и настроенная веб-аналитика.Начинающим посоветую два своих любимых метода работы с рекламными кампаниями.
1. Пиар у блогеров. Он рождает моментальный спрос, повышающий не только частоту упоминаний бренда и/или модели, но и конверсию. К примеру, в августе после пары рекламных интеграций в соцсети контекстная реклама принесла нашему клиенты дополнительные 300 продаж робота-пылесоса за 19 тыс. руб. всего за одни выходные. В случае с ноунейм-брендами блогеры и вовсе повышают конверсию кратно, иногда процентов до 10.
2. Эксперименты со стратегией. Обязательно используйте конверсионные методы: либо оптимизацию конверсии, либо — если у вас есть больше 10 конверсий на кампанию в неделю — оплату за конверсию.Владимир Петрушкин, управляющий партнер в Unybrands.ru
Вместо итогов: самые частые ошибки новичков при настройке кампаний в Яндекс.Директ
Не делать отстройку от конкурентов
Перед тем, как запустить рекламную кампанию, сравним свой черновик объявления с тем, что уже сделали конкуренты. Набираем в поиске запрос, по которому запускаем рекламу, сравниваем наше объявление с другими и ставим себя на место потенциального клиента — на какое объявление больше хочется кликнуть.
Для чистоты эксперимента можно сделать скриншот первых объявлений вместе со своим, закрасить опознавательные признаки и попросить друзей/коллег/знакомых, которые больше всего похожи на нашу целевую аудиторию, ответить на этот вопрос.
Не добавлять «минус-слова» после запуска кампании
После запуска рекламной кампании ее в любом случае нужно отлаживать. В частности, добавлять минус-слова. Сразу полностью вычистить кампании от мусорного трафика до их запуска невозможно, поэтому после старта рекламной кампании (особенно на поиске) стоит перепроверить список минус-фраз и минус-слов. Для этого нужно проверить поисковые запросы, по которым пользователи переходят к нам на сайт. Есть два способа это сделать.
- В Яндекс.Метрике заходим в Вебвизор и два раза нажимаем на столбец «Фраза», чтобы отсортировать все записи по наличию значений в этом столбце. Потом нажимаем на знак «+» над таблицей вебвизора после фразы «визиты, в которых». Из выпадающего меню выбираем «Источники» -> «Последний источник» -> «Рекламная система» -> «Яндекс.Директ».
После этого в таблице с записями Вебвизора останутся только те, которые были после перехода из рекламы. А в столбце «Фраза» мы видим поисковые фразы, по которым были клики по нашей рекламе.
- Создаем отчет в Мастере отчетов Яндекс.Директа по поисковым фразам за нужный интервал времени и сортируем результаты по затратам (столбец называется «Расход всего»). Так мы видим на первых местах поисковые фразы, по которым был самый большой расход бюджета.
Выбрав любой из способов, смотрим все поисковые запросы, по которым пользователи попали к нам из рекламы. При необходимости добавляем новые «минус-слова» на кампанию или группу объявлений.
В дополнение к своим «минус-фразам» используйте готовые наборы, их можно найти в интернете. Например, списки крупных городов России. Это кажется излишеством только до первой проверки поисковых запросов.
Алёна Рыбина, частный контекстолог, автор блога seofy.ru
Гоняться за количеством ключевых слов
Здесь всё просто — принцип «чем больше, тем лучше» не работает, а просто сливает бюджет. Исходя из практики, 20% ключевых слов дают 80% результата. Всё по принципу Парето.
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Содержание:
- Что такое контекстная реклама?
- Преимущества контекстной рекламы
- Создаем аккаунт и рекламную кампанию в «Яндекс Директ»
- Формируем рекламное объявление в «Яндекс Директ»
- Настраиваем ретаргетинг
- Повышаем узнаваемость бренда с помощью баннеров
-
Автоматизируем контекстную рекламу и отслеживаем ее эффективность
Что такое контекстная реклама?
Контекстная реклама — это реклама в поисковых системах, наиболее популярные из которых «Яндекс» и Google. В «Яндексе» за рекламу отвечает сервис «Яндекс Директ».
Всю контекстную рекламу можно обобщенно разбить на два типа: реклама на поиске и реклама в сетях. Конечно, есть еще такие форматы, как баннеры на поиске, баннер на главной, медийка и т.д.
Однако места их показа также делятся на поиск и сети, а сами кампании применяются не во всех случаях.
Преимущества контекстной рекламы
Основной и самый большой плюс контекстной рекламы как в «Яндексе», так и в Google, — возможность ее показа именно в тот момент, когда пользователь ищет определенный товар или услугу.
Поскольку практически любая потребность в наши дни проходит через поисковики, значит, и готовые что-либо купить потребители находятся именно там. Кроме того, контекстная реклама позволяет очень точно выцепить целевую аудиторию и не отпускать ее на дальнейших этапах.
Можно показывать предложение в тот момент, когда человек ищет наш продукт. Помимо этого, контекстная реклама будет всплывать до тех пор, пока потребитель не купит тот или иной товар.
Реклама в поиске
Самый популярный формат контекстной рекламы — реклама в поиске.
При поисковом запросе в «Яндексе» перед нами появляются результаты поисковой выдачи.
Например, если мы захотим купить диван и забьем запрос в поиск, то вот так будет выглядеть результат:
Как видите, все 4 первые ссылки помечены меткой «реклама». Так и выглядит реклама на поиске.
В «Яндексе» под поисковую рекламу отведено 4 позиции сверху и 5 снизу. При правильной и грамотной настройке рекламы и наличии конкурентов органическая выдача даже не попадает на первый экран результатов поисковой выдачи.
А по статистике самыми кликабельными считаются первые 3 ссылки. Думаю, понятно, насколько важно рекламироваться по ключевым для вас поисковым запросам и находиться по ним в топе.
Рекламная сеть «Яндекса» (РСЯ)
Второй вид контекстной рекламы — это реклама в сетях.
У «Яндекса» есть множество своих сервисов (погода, почта, диск, новости и т.д.), а также сайты-партнеры. Сайты-партнеры — это ресурсы, которые на своих страницах сдают в аренду места под рекламу.
Наиболее яркий пример — «Авито». Рекламные блоки, которые вы видите, когда заходите на сайт и ищете необходимый товар, и есть реклама «Яндекса» в сетях.
Таких сайтов-партнеров у «Яндекса» очень много, однако не все из них смогут дать качественный трафик.
Читайте также:
Как работает рекламная сеть в «Яндекс Директ»: советы по настройке
Курсы по Яндекс Директ
Что такое скликивание рекламного бюджета и как его победить?
Создаем аккаунт и рекламную кампанию в «Яндекс Директ»
Начнем с создания рекламного аккаунта. Для размещения рекламы в «Яндекс Директ» необходимо создать стандартный аккаунт «Яндекса». После этого переходим к регистрации рекламного кабинета. Попасть в него можно либо с главной, в меню снизу, либо же по прямому адресу.
Стартовый экран «Яндекс Директа» для незарегистрированного в нем пользователя выглядит так:
Жмем «Зарегистрироваться» и регистрируем рекламный кабинет «Яндекса».
На старте предлагают выбрать страну и валюту. По умолчанию стоит Россия и российские рубли. Обратите внимание, что в дальнейшем нельзя будет поменять ни страну, ни валюту, поэтому заранее решите, что выбрать в этом пункте.
Заполняем поля и кликаем «Начать пользоваться сервисом».
«Яндекс» предлагает нам сразу же создать кампанию по типу «Мастер кампаний». Это тип рекламы, который будет показываться и на поиске, и в сетях. К тому же она максимально автоматизирована в настройке для новичков.
Нас интересует профессиональная настройка, так что жмем «Перейти в режим эксперта». После перехода в этот режим мы сразу начинаем создание рекламной кампании, но уже сами выбираем и ее тип, и все настройки.
На этом этапе демонстрируется полный список типов рекламных кампаний и краткое описание каждого из них. Нам нужна кампания на поиске, поэтому выбираем первый пункт «Текстово-графическое объявление» (сокращенно ТГО).
Создадим рекламную кампанию. Для примера возьмем производителя мебели «ЭРА-Мебель». Сайт выбран из поиска, вы же сюда впишете свой.
Прописываем название кампании. Оно должно быть понятно вам самим — это главное, но еще лучше, если оно сможет дублироваться в UTM-метках.
В «Места показа рекламы» выбираем «Поиск Яндекса». Мы будем разделять рекламные кампании на поиске и в РСЯ.
Счетчик метрики автоматически подтянется к ссылке на сайт, если для этого сайта он зарегистрирован. Если же счетчик не подтянулся, нужно проверить корректность его настройки и прописать вручную. Если его нет — зарегистрировать.
Выбираем рекламную стратегию
На этом этапе происходит один из важнейших пунктов настройки рекламной кампании в «Яндекс Директ» — выбор стратегии. Всего стратегий в «Яндексе» четыре:
- Оптимизация конверсий;
- Оптимизация кликов;
- Целевая доля рекламных расходов;
- Ручное управление ставками с оптимизацией.
Оптимизация конверсий позволяет выбирать целевую конверсию, по которой умный алгоритм «Яндекса» будет показывать вашу рекламу пользователям, похожим на уже совершивших целевое действие.
Помимо этого, возможна стратегия с оплатой за конверсию, т.е. платить нужно только после совершения целевого действия.
Оптимизация кликов — ограничиваете либо среднюю цену клика, либо недельный бюджет. И в рамках заданных условий алгоритм «Яндекса» постарается собрать для вас максимальное количество кликов.
Целевая доля рекламных расходов (ROI) похожа на оптимизацию конверсий с той разницей, что тут указывается, какую долю рекламных расходов вы хотите оплатить. Для этого у ключевой цели, по которой будет происходить оптимизация, должна быть прописана ценность.
Ручное управление ставками с оптимизацией — самая распространенная стратегия. При ее выборе вы самостоятельно проставляете ставки для каждого из условий показа (например, для каждого ключевого слова).
После выбора стратегии смотрим расписание показов и свой часовой пояс. Можно включить режим почасовой настройки и настроить разные интервалы показа рекламы в разные дни.
Если ваш сайт и бизнес позволяет собирать заявки и отвечать на них не сразу, то рекламу можно крутить круглосуточно. Если же вы, скажем, рекламируете кафе, то лучше настроить показы только в то время, когда вы открыты и к вам можно прийти.
Немаловажный пункт — корректировки. Они позволяют вычленить целевую аудиторию. Вносить корректировки необходимо на основании накопленной статистики.
Задаем «Минус-фразы» на кампанию. Их можно добавлять еще и на уровне групп, отдельных ключей. Здесь же мы заполняем те фразы, которые точно не хотим, чтобы искали.
«Минус-слова» задаются только для поиска. Для кампании в РСЯ «минус-фразы» не прописываются, т.к. алгоритм их действия в сетях другой.
Обязательно ставим галочку на «Останавливать объявления при неработающем сайте».
Расширенный географический таргетинг позволяет показывать рекламу пользователям вне заданного вами региона при условии, что они ищут товар или услугу в вашем регионе.
Есть также возможность запрета показов на определенных площадках. Она используется в РСЯ для отсечения некачественных площадок.
Некачественными считаются те, с которых нет конверсий, несмотря на высокий расход по ним. Стоит регулярно смотреть статистику по своей кампании и своевременно находить и отключать сливающие бюджет площадки.
Далее заполняем виртуальную визитку с контактами вашей организации.
Учет автоматически остановленных объявлений конкурентов будет влиять на то, будет ли стратегия учитывать объявления ваших конкурентов, например, по расписанию.
Настраиваем группу объявлений
Так нас встречает окно группы объявлений при переходе на него с этапа настройки кампании.
Выбираем название для группы. «Автотаргетинг» отключаем полностью. Что это такое и что в нем возможно — «Яндекс» рассказывает в боковых подсказках. Мы же создаем группу по ключевым словам, поэтому снимаем все галочки в окне «Автотаргетинг» и движемся дальше.
Выбираем интересующие нас регионы показа. Для нашей рекламной кампании поставим «Москва и область». Если реклама настраивается на всю Россию, то рекомендуется вычленять крупные города в отдельные кампании.
Подбираем ключевые фразы
Это самый важный пункт во всей рекламной кампании. Ключевые фразы — это фразы, по которым будет осуществляться показ вашего объявления в выдаче поиска или же после которых вы будете догонять пользователя объявлением в РСЯ.
Подбор ключевых фраз осуществляется по алгоритму наибольшего соответствия. На примере интернет-магазина мебели: мы продаем кровати, шкафы, спальни, гостиные и кухни. Что будет вводить в поисковик человек, готовый купить нашу мебель?
Скорее всего, он будет искать по запросам «купить диван» или же «где купить двухместную кровать в Москве», а может, «какой шкаф лучше выбрать». Чтобы узнать, какие фразы пользователи используют для поиска, собираясь купить тот или иной товар, можно воспользоваться сервисом «Яндекс Вордстат».
Он сформулирует все фразы, по которым искали введенный вами запрос. К тому же покажет, сколько раз этот запрос искали в предыдущем месяце в выбранном регионе.
Однако если сравнивать запросы «купить диван» и «какой шкаф лучше выбрать», можно заметить, что в первом случае пользователь хочет купить, а во втором же он только сравнивает.
Это значит, что пользователь с первым запросом с бóльшей вероятностью уже готов купить и для нас он более интересен. Поэтому запросы прямой направленности лучше объединять в отдельные группы и делать на них упор, повышая ставку и устанавливая дополнительные корректировки.
Под разные товарные группы стоит заводить отдельные кампании и группы. Это позволит повысить релевантность ваших объявлений к ключам. Если представить всю рекламную кампанию в виде дерева, то она будет выглядеть примерно так:
Здесь для примера приведены различные варианты того, как можно разбить ключевые фразы на группы:
- По типу заинтересованности пользователя;
- По типу конструкции продукции;
- По типу названия модели продукта.
Чем точнее вы разобьете фразы на группы, тем более точные (релевантные) объявления сможете составить на каждую из групп. И тем выше шанс того, что пользователь кликнет именно на наше объявление.
Итак, мы добавили в нашу группу ключевые фразы, переходим дальше.
Формируем рекламное объявление в «Яндекс Директ»
Рекламное объявление «Яндекса» состоит из двух заголовков, текста, ссылки, изображения (для РСЯ), визитки (заполняли на этапе кампании), уточнений и быстрых ссылок.
Первый заголовок может состоять из 56 символов, включая пробелы и знаки препинания. Он должен максимально точно соответствовать вашим ключевым фразам.
Второй заголовок выступает в качестве дополнения. Обычно содержит 30 символов, включая пробелы, но знаки препинания не учитываются.
Показывается целиком или полностью после первого заголовка, если на его показ хватает места. В РСЯ появляется редко, так что в него лучше прописывать дополнительную информацию, без которой первый заголовок не потеряет смысла.
Текст несет в себе основное описание вашего товара или услуги. Может иметь в составе 81 символ без учета знаков препинания. В тексте стóит описать ваши преимущества перед конкурентами. Например, долгую гарантию, низкие цены, сезонные скидки и т.д.
Окно сбоку от полей объявления покажет, как будет выглядеть ваше объявление на поиске или в РСЯ.
Здесь второй заголовок длиннее, чем его может показать «Яндекс», потому что на десктопе в поиске текст будет обрезаться многоточием.
Уточнения — краткие фразы, которые будут показываться в объявлении под текстом. Их количество не ограничено, однако в объявление войдет только четыре. Каждое уточнение «Яндекса» может содержать до 25 символов.
Быстрые ссылки — четыре дополнительные ссылки в объявлении, которые могут вести на отдельные страницы сайта. Состоят из заголовка, самой ссылки на страницу и описания.
Описание будет показано только в случае премиум-размещения в поиске, т.е. на первой позиции, или же в некоторых форматах в РСЯ. Всего можно добавить восемь быстрых ссылок, однако показано будет только четыре.
Думаю, очевидно, что необходимо заполнять все поля по максимуму. Однако не стоит гнаться за количеством символов, теряя в качестве.
Графические объявления
Помимо ТГО, в РСЯ можно запустить еще и графические объявления. Эти объявления показываются только в сетях и создаются либо с помощью конструктора креативов в интерфейсе «Яндекс Директ», либо посредством загрузки уже готовых баннеров.
Если идей для баннеров совсем нет, то просто укажите ссылку на сайт и конструктор автоматически сгенерирует варианты баннеров. Вам останется только подправить их.
Всего поддерживается 15 размеров баннеров: чем больше из них будет создано или загружено, тем на бóльшем количестве площадок реклама сможет появляться.
При использовании конструктора креативов автоматически будут созданы объявления с каждым из форматов креатива. Сохраняем кампанию и отправляем группу объявлений на модерацию.
Модерация
Обычно модерация кампаний и отдельных объявлений занимает от часа до суток. В редких случаях время может увеличиться. Если это произошло, можно позвонить в техподдержку «Яндекса», и оператор поможет вам разобраться в причине.
В «Яндекс Директ» все кампании проходят модерацию. В некоторых ситуациях объявление может быть допущено к показам автоматически.
Однако позже оно все равно будет оправлено на ручную модерацию, и если модератор заметит несоответствие требованиям рекламы, то может отклонить ваше объявление. Новые кампании обязательно проходят ручную модерацию.
Если вы уже крутите рекламу и решили внести изменения в рекламные объявления в «Яндекс Директе», то после их внесения они сначала отправятся на модерацию, а в это время показываться будет старая версия объявления.
Объявление с изменениями заработает, как только все изменения будут допущены.
Если по какой-либо причине ваше объявление было отклонено, проверьте, не нарушили ли вы требования к рекламным материалам — справка и все требования есть в самом «Яндексе».
Чаще всего объявления отклоняют по причине опечатки в тексте или использовании запрещенных символов (например, «!» и «[ ]» в быстрых ссылках), в таком случае просто внесите изменения, и объявление автоматически отправится на повторную модерацию.
Настраиваем ретаргетинг
Это тип рекламы, показываемый в РСЯ. Основная особенность — он настраивается не по ключам, как стандартные кампании в поиске или РСЯ, а по определенным условиям, а точнее сегментам и целям метрики и аудиторий «Яндекса».
Он используется для того, чтобы довести до продажи пользователя, который уже видел наше объявление и даже, скорее всего, был на сайте, но по какой-то причине не совершил целевое действие.
Стоит оговориться, что ретаргетинг доступен только с подключенной метрикой. В таком случае есть возможность, например, создать сегмент с пользователями, которые были на сайте более пяти минут, но не оставили заявку.
Ведь если человек провел много времени на сайте, значит, ему действительно интересен наш продукт, но вот условия очевидно не устроили.
Тогда с помощью ретаргетинга мы можем вернуть его на наш сайт и предложить какие-либо уникальные условия, которые его точно заинтересуют и подвигнут оставить заявку.
Настроим ретаргетинг «Яндекс Директа» на наш сайт. Для начала переходим в раздел «Ретаргетинг и аудитории».
Здесь создаем новое условие:
Название условия должно быть понятным.
Далее необходимо выбрать правило, по которому будет фильтроваться аудитория. Всего доступно 4 варианта:
- Цель метрики — конкретная цель, прописанная в привязанной к сайту метрике.
- Сегмент метрики — создаем в метрике сегмент на основании каких-либо условий и выбираем его.
- Сегмент аудиторий — создаем сегмент в аудиториях (сервис «Яндекса») и выбираем его. Например, фид с контактами клиентов из CRM.
- Цель мобильного приложения — ключевое действие в мобильном приложении.
Выбираем «Сегмент метрики» и из второго меню нажимаем на «Были на сайте более 5 минут».
Важно, чтобы сегмент появился и стал доступен, для начала его необходимо создать в самой метрике.
Сохраняем сегмент и переходим обратно в рекламный кабинет. Создаем новую кампанию по уже знакомому алгоритму.
Первое отличие от поисковой кампании — для кампании в РСЯ в том числе и ретаргентинга выбираем показы в сетях без поиска. Разница в том, что в качестве условий показа на этот раз будут не фразы, а условие показа, созданное ранее.
Затем выбираем пункт «Ретаргетинг и подбор аудитории»:
Добавляем условие, созданное в предыдущем шаге «Был на сайте более 5 минут». Дальше все по аналогии с кампанией, которую создавали выше.
Повышаем узнаваемость бренда с помощью баннеров
Основная задача такого баннера заключается в повышении узнаваемости бренда и увеличении охвата аудитории.
Настройка баннера производится из рекламного кабинета путем создания кампании «Заметность на поиске Яндекса».
Для баннера задаются условия показа в виде ключевых фраз. Это позволяет показывать его именно той аудитории, которая использует интересующие вас поисковые запросы.
Автоматизируем контекстную рекламу и отслеживаем ее эффективность
Динамические объявления
Для автоматизации контекстной рекламы в «Яндекс Директе», а точнее, ее настройки на многостраничные сайты или же интернет-магазины, будут полезны динамические объявления.
Они позволяют настраивать рекламу персонализировано на каждую из страниц сайта при больших объемах этих страниц. Например, отдельно на каждую из карточек товара.
Для создания таких объявлений необходимо указать ссылку на сайт или же загрузить специальный файл с карточками товаров (фид). «Яндекс Директ» проанализирует его содержимое и на основании этой информации автоматически составит заголовки и ключевые слова.
Главный плюс такой рекламы в том, что заголовок будет формироваться под конкретный запрос пользователя.
Другими словами, если пользователь вводит в поисковую строку название товара с артикулом, который есть на вашем сайте, то в заголовке объявления этот артикул будет указан, и объявление будет максимально релевантным запросу.
Доступен такой формат контекстной рекламы как для поиска, так и для сетей.
Отслеживаем эффективности рекламы
Настроить рекламу — это лишь полдела, так как любая реклама всегда требует уточнений и корректировок, а для этого необходимо отслеживать ее эффективность, чтобы вовремя принимать меры – отключать дорогостоящие площадки и ключевые слова, поднимать ставки по приносящим конверсии.
Вся реклама «Яндекс Директа» напрямую привязана к «Яндекс Метрике», аналитическому сервису «Яндекса». Аналитику рекламных кампаний можно смотреть и в Google Analytics, однако она не заменит «Метрику» целиком.
Для максимально точных результатов рекомендуется подключить как «Яндекс Метрику», так и Google Analytics, а также добавить какой-либо из сервисов коллтрекинга для отслеживания продаж со звонков.
Однако просто установить счетчики на сайт недостаточно. Для аналитики рекламных кампаний в «Директе» необходимо в каждом из объявлений в ссылке прописывать UTM-метку.
UTM-метки
UTM-метка — это такая «добавка» к ссылке, позволяющая собирать информацию о пользователе и его поведении.
Наверняка вы замечали иногда, что переходишь вроде бы по короткой ссылке, но в URL сайта обнаруживаешь длинную ссылку с кучей непонятных символов. Это и есть UTM-метка.
Они позволяют узнать, с какого сервиса контекстной рекламы перешел пользователь, с какой рекламной кампании, группы, фразы и по какому объявлению кликнул, а также какое у него устройство и т.д.
Это полностью законно, т.к. все данные обезличены и используются в рамках рекламы исключительно для более точной настройки контекстной рекламы. Приведем пример:
https://yandex.ru — так выглядит обычная ссылка на сайт.
https://yandex.ru?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_content=ad_id|{ad_id}|banner_id|{banner_id}|campaign_type|{campaign_type}|campaign_id|{campaign_id}|device_type|{device_type}|group_id|{gbid}|phrase_id|{phrase_id}|position|{position}|position_type|{position_type}|placement|{source}|placement_type|{source_type}|region_name|{region_name}|correction|{coef_goal_context_id}&utm_campaign=my_company&utm_term={keyword} — а вот так выглядит ссылка с меткой.
Все, что идет после знака, и есть UTM-метка. Она никак не меняет конечный путь ссылки, а лишь отвечает за сбор информации. Сгенерировать такую ссылку можно с помощью различных сервисов, например, ppc-help.
Так что, создавая рекламные кампании, не забудьте добавить в каждое объявление метки и отслеживайте все параметры вашей рекламы.
Однако проставлять UTM-метки, да и вообще вносить массовые изменения в кампании через интерфейс неудобно.
К примеру, у вас есть 10 кампаний, в каждой из которых по 20 групп, а в каждой группе по 3 объявления. Чтобы изменить, например, ссылку, дописав UTM-метку, вам приется скопировать и вставить ее 600 раз.
Для этих целей есть «Директ Коммандер».
«Директ Коммандер»
Это отдельная программа, которую можно установить как на Windows, так и на MacOS. Она позволяет производить массовые действия с рекламными кампаниями. Вот как выглядит ее интерфейс:
«Директ Коммандер» предоставляет практически все те же возможности настройки рекламы, что и браузерная версия, но с возможностью делать все это в разы быстрее.
Для того, чтобы начать пользоваться программой, необходимо лишь скачать ее с официального ресурса «Яндекса» (это бесплатно), установить, зайти под своим логином, на котором у вас зарегистрирован рекламный кабинет, и получить данные о кампаниях.
Что можно делать:
- Создавать поисковые и РСЯ кампании — от настройки кампании до написания объявлений;
- Вносить массовые изменения на уровне кампаний/групп/фраз/объявлений;
- Заменять картинки, текст, фразы;
- Синхронизировать с рекламным кабинетом;
- Выгружать кампаний с сервера и загрузка на сервер;
- Дублировать кампании/группы/объявления в неограниченном количестве.
Прогноз бюджета
У «Яндекса» есть свой сервис для прогноза бюджета, доступен из рекламного кабинета:
Сервис позволяет выбрать ключевые фразы, задать период, на который хотим составить прогноз, а также выбрать регион показов рекламной кампании.
После того, как мы задали все эти параметры, сервис выстраивает прогноз, в котором предоставляются результаты в зависимости от настроек и требуемого результата.
Например, по представленным на скриншоте фразам и ГЕО на Москву и область сервис показывает 5 вариантов бюджета в зависимости от того, сколько трафика я планирую выкупать.
Помимо этого, у каждой из фраз можно отдельно выставить требуемое количество трафика, и от этого будет меняться итоговый бюджет на месяц.
Сервис прогноза бюджета удобен и позволяет приблизительно оценить требуемый бюджет на рекламу в «Яндекс Директе».
Однако не стоит забывать, что результаты прогноза не совсем точные. Реальные цифры могут отличаться как в бóльшую, так и в меньшую стороны в зависимости от типов рекламы и стратегий.
На сегодняшний день контекстная реклама — один из основных источников привлечения трафика на интернет-ресурсы, а «Яндекс» — главная площадка среди контекстной рекламы в целом.
Грамотная и умелая настройка рекламы в «Яндекс.Директе» позволит получать целевые заявки с учетом всех ваших требований и пожеланий, а широкий спектр разновидностей рекламных объявлений позволит «допродать» товары или услуги даже потенциальным покупателям, которые пока не готовы к покупке.
Фото на обложке: Shutterstock / Primakov
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Почему стоит использовать «Яндекс.Директ»
«Директ» — система контекстной рекламы крупнейшего поисковика рунета «Яндекс». Это определение содержит основной ответ на вопрос о целесообразности использования данного инструмента. С помощью «Яндекс.Директа» вы можете показывать объявления аудитории самого популярного поисковика в регионе. Чтобы оценить перспективы, добавьте к этому аргументу общие преимущества контекстной рекламы:
- Возможность прорваться сквозь рекламную глухоту благодаря демонстрации объявлений заинтересованным в вашем продукте людям.
- Быстрое привлечение целевого трафика. Вы можете использовать контекстную рекламу, чтобы получать клиентов с первого дня существования проекта.
- Эффективный принцип оплаты: вы тратите средства только на переходы пользователей на сайт.
- Гибкое таргетирование аудитории. Можно публиковать объявления о ремонте телевизоров в Астрахани исключительно для жителей этого города.
- Публикация объявлений на качественных сайтах. Кстати, «Яндекс» более строго модерирует сайты-партнеры по сравнению с Google.
- Возможность запустить рекламную кампанию в течение часа. Вам не нужно подписывать договор, утверждать макеты и согласовывать публикацию объявлений.
- Простое управление рекламными кампаниями.
Если уговоры больше не нужны, приступайте к изучению «Яндекс.Директ» с помощью данного гайда. Для удобства информация в нем организована в следующие разделы:
Как создать аккаунт и рекламную кампанию в «Яндекс.Директ»
Чтобы создать аккаунт, перейдите на сайт «Яндекс.Директ». Укажите личные данные, придумайте пароль и зарегистрируйтесь в системе. Воспользуйтесь кнопкой «Разместить рекламу».
Выберите страну, нажмите кнопку «Начать пользоваться системой». Если хотите сэкономить время, доверьте настройку рекламной кампании сертифицированным специалистам-фрилансерам или сотрудникам «Яндекса». Услуги платные, биржа фрилансеров находится в стадии бета-тестирования.
Выберите тип кампании. Большинству начинающих пользователей подойдет тип «Текстово-графические объявления». Они отображаются на странице результатов поиска «Яндекса», а также в рекламных блоках на сайтах-партнерах.
Что такое РСЯ и как она работает? Получаем лиды за копейки
На странице создания кампании укажите ее название, выберите дату начала и окончания.
Настройте временной таргетинг: выберите подходящее для вашего проекта время показа объявлений.
Если клиенты могут купить продукт автоматически без вашего участия или операторы отдела продаж работают 24 часа в сутки, подойдет круглосуточный режим показов. Если сделку можно оформить только в рабочее время, укажите соответствующие настройки.
При необходимости включите режим корректировки ставок. Эта функция позволяет увеличить или уменьшить цену клика в выбранные часы. Например, если в вашей отрасли клиенты активизируются в первой половине дня, имеет смысл увеличить ставки с 9:00 до 13:00. Это позволит успешно конкурировать с другими рекламодателями.
Уделите внимание функции «Расширенный географический таргетинг». По умолчанию она включена. Благодаря расширенному геотаргетингу объявление может увидеть человек из Новосибирска, который вводит поисковый запрос «пицца с доставкой в Минске».
Выбор зависит от особенностей вашего бизнеса. Например, гостиницам стоит включить расширенный таргетинг. Логично показывать объявление о бронировании номеров людям из разных городов и стран, которые собрались ехать в Минск.
Если из-за особенностей проекта показывать объявления людям из других городов нецелесообразно, выключите расширенный географический таргетинг.
В разделе «Управление показами» оставьте включенной стратегию «Ручное управление ставками». Включите показы рекламы только на поиске. Для трансляции объявлений в рекламной сети «Яндекса» лучше создать отдельную кампанию. Подробнее о необходимости использовать ручное управление ставками и разделять рекламу на поиске и в сетях читайте в нашем шикарном руководстве по экономии бюджета в «Яндекс.Директе».
Уделите внимание функции ограничения дневного бюджета и позиции показа. Вы можете задать средний дневной бюджет и выбрать стандартный или распределенный режим показов. В первом случае система показывает объявления без ограничений в рамках дневного бюджета. Показы прекращаются, как только достигнут лимит. Во втором случае система равномерно распределяет показы в течение дня.
Воспользуйтесь функцией корректировки ставок. В зависимости от особенностей проекта и предпочтений аудитории увеличьте или уменьшите ставки для показов на мобильных устройствах.
Например, увеличить ставки для мобильных показов можно, если вы рекламируете срочную услугу ремонта велосипедов. Велосипедисты с проколотыми шинами наверняка будут искать ближайшую мастерскую с мобильного.
Чтобы эффективно корректировать ставки по полу и возрасту, нужно знать и понимать аудиторию проекта. Например, тушь для ресниц покупают преимущественно женщины, а кремом для бритья интересуются мужчины. Если вы продаете тушь для ресниц, имеет смысл уменьшить ставку для показов объявлений мужчинам.
Включите функцию остановки показов при недоступности сайтов. При желании настройте уведомления с помощью SMS.
В разделе «Виртуальная визитка» укажите единый адрес, телефон и другие контактные данные для всех объявлений в кампании.
В разделе настроек «Счётчики Яндекс.Метрики» укажите номер счетчика «Яндекс.Метрики». Укажите ключевые цели и назначьте ценность конверсии. Предварительно нужно настроить цели в «Яндекс.Метрике». По умолчанию система использует цель «Вовлеченные сессии», но эту настройку можно изменить.
Алгоритмы «Яндекса» учитывают указанную ценность конверсии при корректировке ставок. Это способствует достижению целей рекламной кампании. Чем выше указанная ценность конверсии, тем важнее соответствующая цель.
Оставьте включенной разметку. Система автоматически добавит к ссылкам метки, с помощью которых удобно анализировать эффективность кампании. Если вы предпочитаете сервисы статистики Openstat, включите соответствующие метки.
Добавьте в текстово-графическое объявление диалоги. Эта функция находится в стадии бета-тестирования. Создайте чат в сервисе «Яндекс.Диалоги». В настройках рекламной кампании укажите идентификатор диалога.
Эта функция добавляет в объявления кнопку «Онлайн-консультант», с помощью которой пользователь может мгновенно связаться с вами. Клик по кнопке оплачивается так же, как переход по объявлению.
В настройках уведомлений выберите нужные события. Убедитесь, что в поле «Уведомления» указан актуальный электронный адрес.
При необходимости настройте получение SMS-уведомлений. Укажите события, о которых система будет вас уведомлять. Обязательно выберите время получения сообщений.
В специальных настройках отключите учет автоматически остановленных объявлений при расчете ставок. В разделе «Запрещенные площадки и внешние сети» при необходимости укажите сайты, на которых не должны отображаться ваши объявления.
В разделе «Минус-фразы» добавьте общие минус-фразы для кампании.
Минус-фразы — это слова или фразы, при использовании которых пользователем
система не отображает объявление. Используйте их, чтобы оптимизировать расходы на контекстную рекламу. Например, если вы не продаете вегетарианскую пиццу, укажите соответствующее минус-слово в настройках кампании или объявления.
Вот несколько рекомендаций по работе с минус-фразами:
- Минусуйте специфичные для вашей отрасли нежелательные слова и словосочетания. Пример: страховщикам стоит включить в список фразы типа «не платит», «кидает», «затягивает рассмотрение дела».
- Ограничивайте показы объявлений любителям бесплатного. Продавцам антивирусной программы следует включить в список минус-слов фразы «бесплатный», «с ключом», «крякнутый».
- Фильтруйте информационные запросы. Если вы рекламируете страницу товара, используйте минус-фразы «обзор», «или», «что лучше», «какой выбрать».
На страницу товара эффективнее привлекать транзакционный трафик или людей, которые используют запросы типа «купить iPhone 11 Pro». Авторов информационных запросов типа «iPhone 11 Pro или Nokia 1100 что лучше» эффективнее направить в информационный раздел сайта.
При необходимости измените лимит показов по дополнительным релевантным фразам. По умолчанию он составляет 40 % от общего расхода.
Остальные опции можно не менять.
Нажмите кнопку «Сохранить». Кампания настроена, приступайте к работе с группой объявлений.
Совсем недавно прошел вебинар от нашего аккаунт-директора Ольги Горшковой. Она доступно рассказала о механиках работы с контекстом и чем этот инструмент может быть полезен бизнесу в кризисный период.
Как настроить группу объявлений и подобрать ключевые фразы
Укажите название группы. Здесь нужно задать условия показа и ключевые фразы для группы объявлений.
В первую очередь настраиваем географию – выбираете тот район, где будет транслироваться ваша группа.
Подбор ключевых слов можно доверить роботам «Яндекса». Для этого включите функцию «Автотаргетинг». В этом случае система будет самостоятельно подбирать ключевые запросы, по которым будут показаны объявления. В качестве ориентира роботы используют заголовки и текст объявления. Автотаргетинг можно использовать параллельно с собственными ключевыми фразами. Последние имеют приоритет перед автоматическими ключами, найденными роботами.
Если пока не очень доверяете роботам, воспользуйтесь встроенным инструментом подбора ключевых слов в интерфейсе редактирования объявления.
Введите ключевую фразу и нажмите кнопку «Подобрать». Отметьте флажком подходящие по вашему мнению ключи и сохраните результаты.
Воспользуйтесь подсказками системы: добавьте подходящие ключи в список.
Важно: используйте операторы соответствия. С их помощью можно уточнять ключевые фразы и повышать эффективность кампаний.
По умолчанию в «Яндекс.Директ» используется широкое соответствие ключевых фраз. Пример: вы продаете услугу ремонта квартир под ключ. Ваше объявление увидят пользователи, которые ищут гаечный или разводной ключ с помощью вычурной фразы «ключ под ремонт». Это нецелевые показы, из-за которых эффективность кампании падает.
Проблема решается с помощью оператора принудительного порядка слов, который обозначается квадратными скобками: []. При использовании оператора с фразой «ремонт под ключ» объявление не увидят авторы запроса «ключ под ремонт».
Оператор точного соответствия фиксирует форму слова. Он обозначается символом «!». При использовании точного соответствия в ключе «такси в Санкт-Петербурге» объявление не будет показано жителям Выборга, которые хотят заказать такси в Санкт-Петербург.
При широком соответствии объявление о ремонте квартир под ключ увидят авторы запроса «ремонт квартир под ключ частники». Избежать нерелевантных показов можно с помощью оператора количества слов, который обозначается кавычками: «».
Зафиксировать предлоги можно с помощью оператора «+». Объявление о грузоперевозках из Выборга в Санкт-Петербург при широком соответствии увидят авторы запроса «грузоперевозки Санкт-Петербург». Если зафиксировать предлог, нерелевантных показов не будет.
Сгруппировать сложные запросы можно с помощью специального оператора. Чтобы объявление увидели авторы запросов «ремонт квартир» и «ремонт офисов», ключевую фразу нужно указать так: ремонт (квартир|офисов).
Задайте минус-слова для группы или конкретных ключевых слов. Например, если вы ремонтируете только квартиры, на уровне группы укажите минус-слова «офис» и «дом». Это делается с помощью оператора «-».
Минус-фразы можно указать на уровне конкретного ключа. Например, если вы не делаете дизайн-проекты, на уровне ключа можно указать минус-слова «дизайн» и «проект».
При необходимости уточните регионы показов и скорректируйте ставки для группы объявлений. Укажите метки. Задайте максимальную ставку для новых и измененных условий поиска или оставьте поле пустым. Во втором случае система использует дефолтную ставку на поиске, необходимую для получения 9 % объема трафика + 30 %, а также ставку 3 рубля в РСЯ.
Нажмите кнопку «Сохранить». Система предложит назначить цену за клик.
При ручном управлении ставками можно назначить цену клика для всех ключей или установить цену для каждой ключевой фразы отдельно.
С 2018 года «Яндекс.Директ» продает рекламодателям не позиции в рекламных блоках, а целевые переходы. То есть раньше пользователь назначал цену за вход в спецразмещение или гарантию. Теперь система использует набор трафаретов, в которых объявления отображаются по-разному в зависимости от устройства и интересов конечных пользователей, текущего уровня конкуренции между рекламодателями.
Трафарет – вариант поисковой выдачи с рекламными блоками. В разных трафаретах реклама выглядит по-разному. Меняется расположение, количество объявлений в блоке и отображаемые расширения.
«Яндекс.Директ» самостоятельно выбирает подходящий трафарет. Чтобы объявление попадало во все доступные трафареты, нужно использовать все возможные расширения: быстрые ссылки, уточнения, изображения и видео.
Корректировка ставки приводит к изменению прогнозируемого трафика, а не изменению позиции объявления в блоке (см. иллюстрацию).
Чтобы увеличить трафик, нужно увеличить ставку. Есть возможно поставить автоматический скрипт, который будет давать определенный объем трафика как на поиске, так и для сетей
Благодаря нововведениям 2018 года использование «Яндекс.Директ» стало проще. Рекламодатель может сфокусироваться на трафике и стоимости платных переходов. Раньше ему приходилось думать еще и о позициях объявления в блоках, а сейчас этот вопрос решает система.
Для сравнения посмотрите, как назначалась цена за клик до 2018 года.
Как создать объявления «Яндекс.Директ»
Если хотите создать объявление для пользователей мобильных устройств, отметьте галочкой соответствующий пункт. Добавьте заголовок объявления длиной до 35 символов. Включите в него ключевое слово. Это обеспечивает визуальное соответствие вашего сообщения поисковому запросу пользователя и увеличивает кликабельность рекламы. Визуальный отклик усиливается благодаря выделению ключевого слова в заголовках объявлений.
Длина второго заголовка не должна превышать 30 символов. Используйте дополнительный хедлайн, чтобы подчеркнуть выгоду предложения или преимущество продукта. По данным «Яндекса», эта функция увеличивает кликабельность объявлений на 5–10 %.
Помните, второй заголовок отображается не всегда. Доступность определяется позицией объявления в блоке и устройством пользователя. Составляйте объявления так, чтобы информация была понятной без дополнительного заголовка.
Добавьте текст объявления длиной до 81 символа. До 15 знаков препинания не учитываются при подсчете символов, поэтому помните о пунктуации.
Обратите внимание на следующие рекомендации:
- Включите в текст ключевую фразу.
- Используйте призыв к действию. Вот список шаблонов CTA на все случаи жизни.
- Сделайте текст продающим. Да, в контекстных объявлениях можно аккуратно втюхивать аудитории свой продукт.
- Используйте слова-аттракторы: «бесплатно», «скидка», «акция», «подарок» и т. п.
- Указывайте адрес и телефон компании, если не задали настройки на уровне кампании.
Воспользуйтесь дополнениями: добавьте быстрые ссылки, изображения и уточнения. Зимой 2019 года «Яндекс» разрешил добавлять в текстово-графические объявления цену продукта. Объявления с ценой попадают в товарную галерею в верхней части страницы выдачи.
Обратите внимание на видеодополнения. Чтобы воспользоваться инструментом, загрузите в систему видео продолжительностью 10–15 секунд или воспользуйтесь шаблоном. В интерфейсе «Яндекс.Директ» добавьте на видео текст и кнопку. Сохраните изменения.
В объявление можно добавить до 8 быстрых ссылок. Они должны вести на релевантные и полезные для пользователя страницы сайта.
Обратите внимание на возможность использовать в качестве лендинга турбо-страницы. Такие страницы мгновенно загружаются, а это удобно пользователям.
Нажмите кнопку «Добавить» и выберите шаблон ускоренной страницы.
На открывшейся странице конструктора добавьте название. С помощью визуального конструктора создайте и опубликуйте турбо-страницу.
Укажите турбо-страницу в качестве целевого лендинга. Также можно указать целевую страницу сайта.
Добавьте уточнения, которые подчеркивают преимущества продукта или помогают оценить его характеристики. Длина уточнения не превышает 25 символов. Этот элемент объявления отображается в дополнительной строке.
Если вы впервые запускаете рекламную кампанию, возможно, многое кажется вам сложным. Это нормально. В «Яндекс.Директе» огромное количество настроек и хитростей, которые помогают «поймать» именно ту аудиторию, которая заинтересована в вашем продукте или услуге. Если нужна помощь, чтобы во всем разобраться, обращайтесь.
Что нужно знать об аукционах в «Яндекс.Директ» новичкам
Чтобы эффективно управлять рекламными кампаниями, рекламодателю важно понимать принципы отбора объявлений и ценообразования в системе «Яндекс.Директ».
В РСЯ объявления для показов отбираются по величине предложенной рекламодателем ставке. То есть в первую очередь показываются объявления с самой большой ставкой. На поиске кроме ставки система учитывает прогнозируемую кликабельность и коэффициент качества.
До 2018 года для блоков динамических показов и тематических площадок РСЯ система использовала обобщенный аукцион второй цены или GSP. По правилам аукциона рекламодатель платил за переход ставку ближайшего проигравшего конкурента. Сейчас этот тип аукциона применяется для расчета цены клика на поиске начиная со второй страницы, а также для расчета цены клика в РСЯ и внешних сетях.
В настоящее время «Яндекс.Директ» использует аукцион Викри-Кларка-Гровса (VCG). Это более сложный вариант аукциона второй цены. С помощью аукциона VCG «Яндекс.Директ» устанавливает цену клика, которая необходима для получения запланированного трафика. То есть рекламодатель платит ровно столько, сколько необходимо для достижения цели рекламной кампании.
Как настроить ретаргетинг
С помощью ретаргетинга можно показывать объявления людям, которые уже знакомы с вашим продуктом. Чтобы эффективно использовать эту функцию, ознакомьтесь с нашим подробнейшим руководством. Если пока времени на изучение нюансов нет, используйте предложенную ниже экспресс-инструкцию.
Чтобы воспользоваться ретаргетингом, необходимо установить счетчик «Яндекс.Метрики» и сегментировать аудиторию с помощью целей. Например, можно объединять в сегменты пользователей, посетивших страницы категорий или конкретных товаров, просматривавших условия доставки или интересовавшихся разделом «О компании».
Чтобы создать цель в «Яндекс.Метрике», воспользуйтесь соответствующим меню в разделе «Настройки – Цели».
Например, показывать рекламу можно посетителям выбранных страниц сайта. Для этого в разделе «Тип условия» выберите вариант «Посещение страницы». Укажите URL и создайте цель.
Важно: Ретаргетинг работает только в РСЯ, поэтому для использования функции создайте новую кампанию с соответствующими настройками.
На этапе редактирования группы объявлений в разделе «Дополнения» добавьте изображения. Они отображаются в блоках на сайтах-партнерах «Яндекса» при соблюдении условий:
- Ставка за клик установлена выше 3 рублей.
- Изображения не содержат контактных данных и запрещенных материалов.
- Размер фото не превышает 10 Мб.
- Соотношение сторон от 450 до 5000 пикселей для стандартных фото.
- Для широкоформатных изображений минимальный размер 1080 на 607 пикселей, максимальный 5000 на 2812 пикселей.
Чтобы фото отображались в разных блоках, используйте два варианта объявления: с обычным и широкоформатным изображением.
Нажмите кнопку «Добавить» напротив опции «Условия подбора аудитории». Добавьте условие и сохраните изменения.
В настройках ставок укажите цену перехода не менее 3 рублей.
Какую автоматическую стратегию показов объявлений выбрать
Для первой кампании вы выбрали предложенную системой стратегию ручного управления ставками. Это оптимальный выбор для рекламодателей-новичков. Также пользователям «Яндекс.Директ» доступны автоматические стратегии управления ставками. Они подходят опытным рекламодателям. Но знания и опыт нужно нарабатывать, а начать можно с изучения общей информации и тестирования автоматических стратегий.
Автоматическую стратегию можно выбрать на этапе настройки кампании. Помните, системе требуется время, чтобы выйти на оптимальные показатели в рамках выбранной стратегии. Обычно алгоритмическое управление показами показывает хороший результат через несколько недель после запуска кампании. Поэтому не оценивайте эффективность по результатам первых дней работы алгоритма.
В «Директ» доступны четыре автоматических стратегий.
Оптимизация кликов
Если вы хотите привлекать максимальное количество посетителей, но не желаете тратить на один переход больше определенной суммы, выбирайте стратегию «Средняя цена клика». В ее рамках вы должны указать допустимые расходы на неделю. Система будет автоматически устанавливать величину ставок, позволяющую привлечь как можно больше пользователей.
Это консервативная стратегия, в рамках которой вы приблизительно планируете количество переходов за неделю. Недостаток алгоритма может проявиться при неверном выборе средней цены или резком росте конкуренции. Вы не получите запланированных переходов, если ставки конкурентов будут намного выше предложенной цены.
Важно: во вкладке «Дополнительные параметры» можно установить недельный бюджет.
Оптимизация конверсии
Эта стратегия позволяет платить за целевые действия пользователей на сайте, а не за переходы. Вы сами определяете приемлемую цену конверсии. Алгоритм старается приблизить реальную стоимость целевого действия к заявленной с учетом установленного недельного бюджета. Чтобы использовать стратегию, в «Яндекс.Метрике» настройте подходящие цели и дождитесь хотя бы одного целевого действия пользователя.
«Средняя цена конверсии» — сложная стратегия. Она эффективна, если посетители сайта регулярно совершают действия, которые указаны в «Метрике» в качестве целей. Это дает системе доступ к статистике, которая нужна для достижения результата. На новых целях использовать стратегию не рекомендуется.
Важно: во вкладке «Дополнительные параметры» можно установить максимальную цену за клик и выставить недельный бюджет.
Оптимизация рентабельности
Стратегия больше всего подходит интернет-магазинам. С ее помощью рекламодатель может управлять ROI или окупаемостью рекламы и приближать его к целевому значению.
Чтобы воспользоваться стратегией, необходимо установить цели в «Метрике» и дождаться достаточного количества целевых действий. «Средняя рентабельность инвестиций» эффективна при как минимум 10 конверсиях и 200 кликах в неделю.
Важно: во вкладке «Дополнительные параметры» можно установить недельный бюджет, цену на клик и % от себестоимости товара.
Как создавать мобильные объявления
«Директ» по умолчанию показывает объявления на всех типах компьютеров. Вы можете создавать отдельные объявления для владельцев смартфонов. Используйте эту возможность, чтобы повысить эффективность взаимодействия с мобильной аудиторией.
Чтобы создать мобильное объявление, создайте новую группу в кампании и выберите соответствующий раздел.
Добавьте заголовок и текст объявления. Помните, владельцы смартфонов часто ищут нужную информацию буквально на ходу. Возьмите в союзники лаконичность. Обязательно добавьте номер телефона. Это позволит вашим потенциальным клиентам звонить вам в один тап.
Если хотите увеличить мобильный трафик на сайт, на уровне настройки групп в разделе «Корректировка ставок» увеличьте ставку для мобильных пользователей. Остальные параметры объявления настраиваются стандартно.
Даже идеально настроенная рекламная кампания не будет работать, если у лендинга низкая конверсия. Прочитайте нашу бесплатную электронную книгу «Создание лендинга от А до Я. Подробнейшее руководство с примерами», чтобы не совершать ошибок, или закажите лендинг в нашем агентстве. На период пандемии у нас максимально сниженные цены.
Как использовать «Директ Коммандер»
Программа «Директ Коммандер» помогает управлять контекстной рекламой, если вы реализуете масштабную кампанию или работаете с несколькими кампаниями одновременно. Инструмент создан для продвинутых пользователей, поэтому информация о нем в руководстве для новичков предложена для ознакомления. Чтобы воспользоваться приложением, скачайте и установите его на компьютер. После авторизации импортируйте в программу ваши кампании.
Обратите внимание на перечисленные ниже функции «Директ Коммандер».
Изменение параметров кампании
На вкладке «Кампании» выделите интересующий вас вариант. На вкладке «Параметры» внесите необходимые изменения.
Создание групп объявлений
На вкладке «Группы объявлений» воспользуйтесь кнопкой «Добавить группу».
Создание объявлений
На соответствующей вкладке нажмите кнопку «Добавить объявление».
Редактирование объявлений
Чтобы было удобно редактировать объявление, меняйте ширину окон «Директ Коммандера». Создайте новое объявление или выберите существующее и внесите изменения в окне справа.
Восстановить размер окон по умолчанию можно с помощью кнопки в верхней части окна программы (см. иллюстрацию).
Чтобы добавить поисковые фразы, воспользуйтесь соответствующей вкладкой. Чтобы установить или изменить ставку по конкретной фразе, выделите ее двойным щелчком мыши.
Вызвать мастер ставок и внести изменения для всех фраз можно с помощью кнопки «Ставки».
После редактирования ставок отправьте их на сервер с помощью соответствующего меню (см. иллюстрацию).
Чтобы быстро отредактировать ключевые фразы, воспользуйтесь меню «Редактировать – Заменить».
С помощью функции «Замена в объявлениях» на вкладке «Объявления» вы можете быстро отредактировать объявления.
Как с помощью «Директ Коммандера» выполнять сплит-тесты объявлений
С помощью A/B-тестов можно повысить эффективность объявлений «Яндекс.Директ». Эксперименты удобно проводить с помощью «Директ Коммандера».
Создайте дубль объявления, эффективность которого вы хотите повысить с помощью A/B-теста. Для этого выделите соответствующую строку на вкладке объявления, нажмите правую кнопку мыши и воспользуйтесь опциями «Копировать» и «Вставить».
Отредактируйте элементы, которые вы хотите сделать более эффективными. Прежде всего речь идет о заголовках и тексте объявлений.
Что еще можно тестировать? Вот некоторые идеи:
- Наличие/отсутствие быстрых ссылок.
- Текст быстрых ссылок.
- Наличие/отсутствие изображения.
- Отображаемый URL объявления.
- Призывы к действию.
- Слова-аттракторы: бесплатно, скидка и т.п.
- Наличие/отсутствие цены.
- Наличие/отсутствие адреса и телефона.
Оценивайте результаты эксперимента после получения достаточного объема статистических данных. Обращайте внимание на CTR и конверсионность тестового и контрольного варианта. Помните, эффективность объявлений влияет на частоту показов. Когда система достоверно определяет более кликабельный вариант, она чаще демонстрирует его пользователям. Рост CTR уменьшает стоимость переходов. Поэтому сплит-тесты можно рассматривать в качестве инструмента оптимизации расходов на рекламу.
Какие бывают фильтры поисковых систем: чек-лист для диагностики санкций «Яндекса» и Google
Как пройти модерацию в «Яндекс.Директ»
«Яндекс» зарабатывает на объявлениях, поэтому компания заинтересована в том, чтобы они прошли модерацию. Если модератор не допустил к показам кампанию или объявления, вы грубо нарушили общие или специальные требования к рекламным материалам.
Когда система отклоняет кампанию или объявления, обычно приходит сообщение с указанием причин. Также можно проверить статус кампании и объявлений в интерфейсе «Яндекс.Директ».
Исправьте ошибки, на которые указал модератор. К наиболее распространенным нарушениям относятся:
- Реклама запрещенных продуктов, например, алкоголя или наркотиков.
- Отсутствие подтверждающих документов, необходимых для рекламы лекарств, медицинских услуг, финансовых услуг и других продуктов.
- Использование логотипов или контактных данных на изображениях.
- Прилагательные в сравнительной и превосходной степени без размещения на сайте экспертного подтверждения. Чтобы назвать металлопрокат самым лучшим, нужно провести независимую экспертизу.
- Использование заглавных букв в заголовке или тексте объявления.
Отправьте объявление на повторную модерацию.
Как прогнозировать бюджет в «Яндекс.Директ»
В случае с контекстной рекламой принцип «плясать от печки» работает неэффективно. Задавайте себе вопросы «чего я хочу добиться» и «что для этого нужно», а не думайте, сколько вы готовы тратить на рекламу. То есть думайте, сколько переходов или конверсий хотите получить, и рассчитывайте необходимые для этого ресурсы.
Помните, любой прогноз бюджета в контекстной рекламе приблизительный. Расчеты строятся на основе данных за прошедшие периоды. А ситуация на рынке и уровень конкуренции постоянно меняются. Поэтому реальные расходы могут отличаться от прогноза на десятки процентов. Это нормально.
Чтобы приблизительно рассчитать расходы на рекламную кампанию, воспользуйтесь ссылкой «Прогноз бюджета».
Выберите регионы показа.
При необходимости уточните параметры расчетов: срок кампании, площадки и валюту. Подберите и добавьте ключевые фразы. При необходимости добавьте общие минус-фразы.
Нажмите кнопку «Посчитать». Система предложит прогноз бюджета по выбранным ключевым фразам. Вы можете выбирать объем трафика и оценивать показатели эффективности ключевых фраз.
Обратите внимание на итоговые показатели: количество показов, переходов и сумму расходов. Сравните прогнозируемое число кликов с целевым. Например, если система обещает 317 переходов, а вы планируете получить за месяц 500, скорректируйте параметры кампании.
Изменить количество переходов можно с помощью дополнительных поисковых фраз. Также можно поменять желаемый объем трафика. Добавьте дополнительные ключи, удалите неэффективные или слишком дорогие варианты и пересчитайте прогноз.
Важно! «Яндекс.Директ» может дать хороший результат, но максимальная эффективность возможна только при комплексном продвижении бизнеса.
Как повысить узнаваемость бренда с помощью баннеров на поиске
Баннеры на поиске объединяют преимущества контекстной и традиционной рекламы. Визуальный формат привлекает внимание аудитории. Эффект усиливается благодаря показам баннеров заинтересованным в продукте пользователям.
Баннеры на поиске отображаются на страницах поисковой выдачи «Яндекса», Mail.ru и Rambler. Этот формат рекламы удобно использовать для информирования аудитории о бренде и продукте.
Чтобы разместить баннер, создайте и настройте рекламную кампанию соответствующего типа.
Создайте баннер, соответствующий требованиям «Яндекса»: размер файла до 120 КБ, форматы jpg, png или gif, 240 на 400 пикселей. Задайте подходящие настройки и отправьте группу баннеров на модерацию.
Пользуйтесь преимуществами графических объявлений
Графические объявления — еще один инструмент, объединяющий преимущества контекстной и традиционной рекламы. Благодаря визуальной привлекательности формата рекламодатель может рассчитывать на высокий CTR. А оплата за переходы и таргетинг обеспечивают финансовую эффективность инструмента.
Добавьте креатив. Речь идет о визуальном компоненте объявления. Креатив можно создать самостоятельно. Он должен соответствовать требованиям системы. Обратите внимание на возможность использовать GIF-анимацию.
Какие задачи решают смарт-баннеры и медийная реклама
Смарт-баннеры – баннерная реклама с оплатой за переходы. Медийная реклама — то же самое с оплатой за показы.
Смарт-баннеры в первую очередь подходят интернет-магазинам. Объявления демонстрируются в РСЯ и на поиске. Смарт-баннер занимает целый блок или часть рекламного блока на сайте-партнере. В баннере транслируется товарный фид.
При настройке кампании доступны три автоматические стратегии: оптимизация кликов, оптимизация конверсий и средняя рентабельность.
На этапе настройки кампании добавьте товарный фид в формате csv или xml. После этого вы сможете добавить баннеры и запустить кампанию. Смарт-баннер может выглядеть по-разному в зависимости от места показа.
Медийные кампании подходят для демонстрации имиджевой рекламы, так как они оплачиваются за показы. Выбирайте этот формат, когда нужно увеличить охват и повысить узнаваемость бренда.
В настройках кампании можно выбрать ручное управление ставками и две автоматические стратегии: снижение цены повторных показов и уменьшение цены повторных показов. Первый вариант позволяет распределить бюджет и показывать объявления всем пользователям. Второй вариант увеличивает вероятность показов людям, которые еще не видели ваше объявление.
Аудиторию можно таргетировать по полу, возрасту, семейному положению, интересам, уровню доходов, поведенческим признакам.
Также в код баннера можно добавить пиксель «Яндекс.Аудитории». Так можно собрать аудиторию, которая видела вашу рекламу.
Новичкам можно использовать шаблонные графические объявления. Для этого с помощью выпадающего меню выберите опцию «Создать новые по шаблону».
В конструкторе креативов выберите подходящий шаблон.
С помощью конструктора настройте внешний вид креатива: загрузите или выберите из библиотеки изображение, укажите цвета заливки, рамки и текста. Добавьте текст объявления, при необходимости укажите противопоказания и возрастные ограничения.
Обратите внимание, система создает 12 креативов разных размеров. Это обеспечивает возможность показов объявления в разных блоках. Чтобы оценить внешний вид каждого креатива, выбирайте размеры в соответствующем блоке меню.
Если внешний вид креативов подходит, нажмите кнопку «Создать». Чтобы продолжить работу с группой объявлений, нажмите на кнопку «Выбрать размеры» и выберите все доступные размеры. Нажмите кнопку «Добавить выбранные».
Система создаст 12 объявлений с разными размерами креативов. Настройка группы и выбор ставок выполняется по аналогии с настройками стандартных объявлений. Обратите внимание, графическую рекламу можно показывать только на сайтах рекламной сети. Учитывайте это при выборе стратегии кампании.
Можно создать произвольный креатив на основе страниц сайта. Для этого выберите вкладку «Идеи креативов», укажите URL страницы, дождитесь результатов и выберите подходящие варианты.
Используйте динамические объявления
Новичкам достаточно просто ознакомиться с динамическими объявлениями.
Инструмент предназначен для владельцев интернет-магазинов, которые рекламируют много товаров одновременно. В настройках компании достаточно указать URL сайта или группы страниц и написать общие объявления. Система сама проанализирует контент страниц и подставит динамические заголовки.
Чтобы воспользоваться функцией, в меню «Создать компанию» выберите опцию «Динамические объявления». Укажите подходящие настройки. На этапе редактирования группы объявлений укажите URL сайта или фид, который система будет использовать для анализа. При необходимости добавьте UTM-метки с помощью функции «Добавить параметры».
Добавьте общее объявление. Система будет подставлять к нему заголовок в соответствии с потребностями клиента. Нужный URL также подставит система. Например, авторам запроса «смартфоны LG» система покажет объявление с соответствующим заголовком и ссылкой на раздел. А авторы запроса «смартфоны Nokia» увидят интересующий их заголовок и попадут в нужный раздел сайта.
Обратите внимание на важную настройку: в условиях нацеливания лучше выбрать группу страниц. Например, если речь идет о продаже смартфонов, в условиях лучше задать URL каталога смартфонов, а не ссылку на все товары.
Алгоритм сам выбирает ключевые слова для динамических объявлений. Если в других кампаниях есть более точные ключи, «Директ» покажет стандартные объявления. Поэтому функцию «Динамические объявления» удобно использовать одновременно со стандартной контекстной рекламой.
Остальные настройки указывайте по аналогии с обычными кампаниями.
Используйте медийные кампании на главной
По состоянию на апрель 2020 года этот тип кампании доступен на условиях бета-тестирования. Рекламодатель может показывать баннеры на главной странице «Яндекса».
Рекламодатель оплачивает показы рекламы. Для расчета стоимости за 1000 показов «Яндекс» использует аукцион. С примерной стоимостью рекламы можно ознакомиться в справочнике «Яндекса».
При настройке кампании обратите внимание на возможность выбрать версии главной страницы: полную и мобильную.
Как отслеживать эффективность контекстной рекламы «Яндекс.Директ»
Отслеживайте эффективность рекламы с помощью трех групп метрик:
- Показатели эффективности объявлений: CTR, коэффициент конверсии, число показов и кликов, показатель качества аккаунта.
- Метрики эффективности сайта: количество целевых переходов, коэффициент конверсии, поведенческие показатели.
- Показатели эффективности бизнеса: количество и средняя сумма сделок, ROI, доходы, прибыль.
Важные показатели эффективности рекламных кампаний — стоимость приобретения клиента (CAC), пожизненная ценность клиента (LTV) и соотношение этих показателей. Подробнее о расчетах и их интерпретациях читайте в нашей статье об оценке эффективности контент-маркетинга. В этом руководстве есть подробная информация об оценке любых маркетинговых кампаний, включая PPC-рекламу.
Экспресс-информация: CAC или стоимость привлечения клиента — метрика, которая показывает, сколько нужно потратить на рекламу, чтобы привлечь одного покупателя. Если вы потратили 1000 рублей на «Яндекс.Директ» и продали два смартфона разным людям, стоимость привлечения клиента равна 500 рублей.
LTV или пожизненная ценность клиента показывает, какой доход или прибыль приносит клиент за все время взаимодействия с компанией. Чаще всего LTV считают по упрощенной формуле: рассчитывают средний доход от клиента за период времени, например, за год. Например, если у компании за год было 200 клиентов, а за год они купили продукты на 1 млн рублей, LTV равна 5000 рублей.
Рацио LTV и CAC должно быть больше 3. Если соотношение меньше этой величины, рекламная кампания неэффективна.
Показатели эффективности объявлений можно отслеживать в интерфейсе «Яндекс.Директа». Чтобы следить за метриками эффективности сайта, воспользуйтесь «Метрикой». Чтобы выделить трафик, полученный с помощью контекстной рекламы, используйте UTM-метки.
Полное руководство по оптимизации конверсии: как повысить конверсию, привлечь новых клиентов и избежать ошибок
Как использовать UTM-метки в «Яндекс.Директе»
С помощью меток вы можете отслеживать источники трафика, отдельные кампании, тип трафика, параметры объявления, ключевые фразы. Автоматически размечать ссылки можно в настройках кампании. В разделе «Метрика» отметьте флажками опции «Размечать ссылки для Метрики» и «Добавить метку _openstat к ссылкам».
Убедитесь, что ссылки с автоматической разметкой корректно работают.
Разметку к ссылкам можно добавлять вручную. Для этого воспользуйтесь компоновщиком UTM-меток.
Выберите вкладку «Яндекс.Директ», добавьте целевой URL. Укажите название кампании, ключевое слово. При необходимости укажите дополнительные данные в поле «Содержание кампании». Нажмите кнопку «Сгенерировать ссылку».
Выберите параметры отслеживания и сгенерируйте ссылку. Используйте ее в качестве целевого URL для объявления.
В «Яндекс.Метрике» выберите меню «Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM».
Добавьте в отчет интересующие вас метрики и цели. Теперь система будет собирать данные, необходимые для мониторинга эффективности рекламных кампаний.
Вместо заключения, или «Яндекс.Директ» и Google AdWords: что лучше
Ответ на этот вопрос зависит от задач, которые вы решаете с помощью контекстной рекламы, вашего опыта, рынков, на которых вы работаете, а также от личных предпочтений. К преимуществам «Яндекс.Директ» относятся:
- Более простой по сравнению с AdWords интерфейс. Благодаря этому новичкам проще разобраться с системой контекстной рекламы «Яндекса».
- Жесткая модерация сайтов-партнеров. Рекламные блоки «Яндекс.Директ» не устанавливаются на некачественных сайтах или ресурсах с посещаемостью меньше 100 человек в сутки.
К недостаткам «Яндекс.Директ» можно отнести:
- Более высокую по сравнению с AdWords стоимость клика. Этот недостаток обусловлен популярностью «Яндекса» и высокой конкуренцией между рекламодателями.
- Низкую эффективность работы с иностранной аудиторией. Если вы рекламируете продукт жителям США или Европы, выбирайте AdWords.
- Отсутствие возможности показывать рекламу на YouTube. Этот козырь Google системе контекстной рекламы «Яндекса» крыть нечем.
Если вы хотите эффективно использовать контекстную рекламу, учитесь решать специфические задачи с помощью «Яндекс.Директ» и альтернативных инструментов. Сейчас самое время учиться. Пандемия коронавируса поставила бизнес в очень жесткие условия. Контекстная реклама – это возможность получать клиентов, не имея сайта и какой-либо активности в интернете. Сделать лендинг и запустить рекламную кампанию можно за 3 дня. Всего 3 дня отделяют вас от первых клиентов из интернета. Действуйте.