Ответственность, занятость, незаменимость и другие секреты идеального сотрудника.
Все мы мечтаем о собственном деле, но так везёт далеко не каждому. И если вы не один из этих счастливчиков, то наверняка у вас есть начальник, который в чём-то вас не устраивает. Это закон жанра. Если вам хоть немного повезло и ваш босс не исчадие ада, то существует немало способов, чтобы завоевать его благосклонность. И вот некоторые из них.
Будьте приятным человеком
Мы уверены в том, что вы уже замечательный человек и все сотрудники любят вас. Но всё же есть несколько способов, чтобы быть ещё приятнее для окружающих, и в том числе для вашего босса. Избавьтесь от слов-паразитов, закрытого языка тела и других ошибок. Помочь с этим может материал на Лайфхакере. Не стоит превращаться в подлизу. Их никто не любит. Просто давайте больше положительных сигналов, чем отрицательных.
Сделайте себя незаменимым
Эта фраза, которую вы слышали не раз, — абсолютная правда: если вы тот человек, без которого работа стоит, тогда вы находитесь гораздо ближе к повышениям, премиям и другим крутым штукам, чем остальные. Подумайте и скажите, являетесь ли вы незаменимым работником? Если нет, то самое время двигаться в эту сторону. Работайте над самыми важными проектами, обучитесь тому, что выделяет вас на фоне остальных. Дополнительное обучение ещё никому не навредило.
Приоритеты руководства — ваши приоритеты
Сделайте для себя важным всё то, что значимо для вашего босса. Беседуйте с ним о работе, узнавайте его мнение и дайте ему почувствовать, что ваши рабочие интересы совпадают. Они не должны быть одинаковыми, но будьте уверены в том, что вы знаете приоритеты начальства и вам известно, как их осуществить.
Держите его в курсе
Стоит ли упоминать о том, что вашему боссу не понравится, если вы не будете показываться ему хоть изредка и держать его в курсе всех событий. Возможно, даже стоит посылать ему регулярную отчётность о проделанной работе. Это нужно не только для того, чтобы потешить его самолюбие, но и для того, чтобы показать, насколько вы продуктивны.
Решите проблему, пока ею не занялся ваш босс
Никто не идеален, и ваше начальство, скорее всего, это понимает. Но если вы можете решить проблему, не беспокоя вашего босса, вы будете выглядеть гораздо лучше в его глазах. Верный способ достичь этого — вести рабочий журнал, в котором будут записи обо всём, над чем работаете, и после оценивать себя со стороны начальства. Чуточку удачи — и вы увидите проблему и сможете решить её раньше, чем это потревожит стоящих выше.
Будьте готовы принести извинения за свои ошибки
Все ошибаются, и вы не исключение. Если это всё-таки случилось, будьте готовы извиниться. Правильно извиниться.
«Я был неправ. Я виноват. Я исправлюсь. Я допустил ошибку». Всё это примеры неправильных извинений.
В этих случаях вы делайте центром себя. Куда более правильным вариантом будет сместить фокус на собеседника, точнее на того, кто пострадал из-за вашей ошибки. Задайте себе вопрос: «С кем я разговариваю и что этот человек хочет от меня услышать?» Дав на него ответ, вы поймёте, как нужно построить своё извинение.
Заслужите уважение
Многие почему-то считают, что быть грушей для битья — это лучший способ понравиться руководству. Надеюсь, вы понимаете, что это не так. В каких-то случаях это может сработать (если у вашего босса было тяжёлое детство), но лучший способ обрести любовь начальства — заслужить настоящее уважение. Это означает трудиться, избегать офисных сплетен и разговоров ни о чём, а также принимать адекватную критику. Быть приятным человеком (первый пункт) тоже правильно, но это два фундаментально разных подхода. Если вы не даёте в обиду и уважаете себя, то ваше начальство сделает то же самое.
Овладейте искусством выглядеть занятым
Иногда, для того чтобы быть впереди, нужно приложить немного хитрости. И в нашем случае это означает стать мастером в искусстве выглядеть занятым, даже когда это не так. Мы не говорим об отлынивании от работы или о вранье. Но вы должны дать своему боссу понять, что вы занятой человек и постоянно над чем-то работаете.
Давайте полезную обратную связь
Опять же, если ваш босс не исчадие ада, то он будет только рад честному фидбеку. Но когда вас спрашивают об этом, не старайтесь вылить все свои жалобы. Выясните, что именно нужно вашему боссу. Не подстраивайтесь под него и не говорите того, что он хочет услышать. Если ему нужно узнать, как поживает новый проект, не старайтесь рассказать о том, что его команда проводит слишком много времени за обедом. Вы же не ябеда?
Делайте работу на 100%. Даже если вы ненавидите своего босса
Иногда неважно, как вы делаете свою работу. Плохой начальник не станет от этого лучше. Если у вас такая ситуация, вас действительно жаль. В таком случае лучшим советом будет нарастить броню и не слишком обращать внимание на истерики, неоправданную критику и атаки начальства.
И самое главное! Не давайте лезть в вашу личную жизнь. Не переносите работу домой и не срывайтесь на окружающих людях. Лучше подумайте о том, как вы можете улучшить свою ситуацию. А может, вообще ну её?
Читайте также 🧐
- Как понравиться любому человеку: секреты спецагента ФБР
- Как стать № 1 в своём деле и понять, что вы — лучший
- 6 признаков действительно эффективного работника
- В большинстве случаев ваш начальник будет любить вас уже за то, что вы отлично справляетесь со своей работой.
- Однако иногда крайне полезными оказываются проверенные временем хитрости, которые заставят вас выделиться на общем фоне.
- Среди этих хитростей – просьба о совете, слово «спасибо» и уход в отпуск (внезапно).
Каждый руководитель и каждое рабочее место уникальны, но, если говорить в общем, лучший способ заставить вашего начальника вас полюбить – это хорошо справляться со своей работой.
Впрочем, если вы хотите по-настоящему удивить своего начальника – и потенциально стать его любимым работником – существует несколько простых стратегий, которые вы можете использовать.
Мы изучили научные исследования и мнения экспертов, чтобы составить список 11 хитростей, которые помогут вам впечатлить ваше руководство (в хорошем смысле).
Старайтесь решать проблемы самостоятельно
В своей книге 1948 года «How to Stop Worrying and Start Living» Дейл Карнеги упоминает забавную историю, которая приключилась с Леоном Шимкиным, тогдашним генеральным директором издательского дома Simon and Schuster.
Шимкин рассказал Карнеги, что он изобрёл способ, как кардинально снизить количество совещаний: он сообщил своей команде, что они не имеют права рассказывать о своих проблемах до тех пор, пока они сами не попробуют найти их решение.
Впечатлите своего начальника своими навыками решения проблем (а заодно избавьте окружающих от своих жалоб) и выступайте на совещаниях только с теми проблемами, которые на практике доказали свою сложность.
Всегда демонстрируйте свою ценность для компании
Ваш начальник даже слышать не хочет о том, что вы хотите повышение, чтобы получить более престижную должность. Если вы о чём-либо просите – о новой должности, о надбавке к зарплате, о новых обязанностях – продемонстрируйте, какую выгоду это принесёт вашему начальнику и всей компании в целом.
Как рассказал ранее эксперт в области контрразведки Робин Дрик, вам нужно постоянно спрашивать себя: «Как я могу заставить их себя оценить?». Иногда для этого недостаточно делать хорошую работу. Если вы хотите заставить вашего начальника полюбить вас, вам придётся продемонстрировать, насколько большую роль вы играете в его личном успехе – и в успехе всей компании.
Скорректируйте свой стиль общения, чтобы он соответствовал их стилю
И опять, часть вашей работы – делать работу вашего начальника проще.
Как рассказал профессор Майкл Уоткинс изданию Harvard Business Review, в ваши обязанности входить узнать, как можно раньше, какой стиль общения предпочитает ваш руководитель. Он использует Slack? Электронную почту? Личное общение? А как часто он хочет с вами связываться?
Уоткинс также рассказал, что, если между вашим стилем общения и стилем общения вашего руководителя имеется большая разница – например, один из вас предпочитает связываться чаще – очень важно открыто обсудить этот вопрос.
Попросите совет
Вы можете проявлять большую осторожность, задавая любой вопрос своему начальнику – будь то вопрос о том, как он достиг своего карьерного положения, и заканчивая тем, какую маркетинговую стратегию он собирается использовать.
Однако исследование, проведенное Гарвардской Школой Бизнеса, позволило предположить, что просьба о совете не заставляет вас выглядеть глупо – это может представить вас, как более компетентного человека, а, вероятнее всего, именно так вы хотите выглядеть в глазах своего начальника.
В одном из экспериментов 170 студентов университета работали над серией компьютерных задач. Им сообщили, что их результаты будут сравнивать с результатами партнёра, который выполняет те же самые задачи. (На самом деле партнёр был обычной компьютерной программой). Когда они закончили работу над задачами, их «партнёр» говорил либо «Надеюсь, что всё прошло хорошо», либо «Надеюсь, что всё прошло хорошо. Можешь дать какой-нибудь совет?».
Как оказалось, студенты, которых просили о совете, оценивали своих «партнёров», как более компетентных, по сравнению с теми, кто не получал просьбы о совете.
Также помните: лучше спросить о совете, а не обо мнении. Как рассказал психолог Роберт Чалдини, просьба о совете создаёт партнёрские отношения между вами и вашим начальником, и поощряет их оказывать более заметную поддержку вашим идеям.
С другой стороны, когда вы спрашиваете об их мнении, они делают шаг назад и уходят за пределы объективной оценки.
Приходите на работу пораньше
Исследование, проведённое сотрудниками Школы Бизнеса Майкла Фостера при Университете Вашингтона, позволило предположить, что сотрудники, которые приходят на работу раньше, в большинстве случаев воспринимаются их руководителями как более добросовестные и получают более высокие оценки производительности, по сравнению с сотрудниками, которые приходят в офис позже.
При этом не имеет никакого значения, насколько долго на работе остаётся сотрудник, который пришел в офис позже.
Если вы чувствуете, что ваш пик продуктивности приходится на время, скажем, с 10 утра и до 6 вечера, а не с 9 утра и до 5 вечера, то попробуйте объяснить эту ситуацию своему менеджеру, чтобы не попасться в ловушку его «утреннего предубеждения».
Взаимодействуйте
«Взаимодействие» — это термин, означающий понимание того, о чём действительно беспокоится ваш начальник, и убеждение в том, что вы ему с этим помогаете.
Как рассказал Дейв Керпен, основатель и генеральный директор компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, Likable Local: «Это значит помогать вашему руководителю выглядеть лучше в глазах его или её руководителя. И, в конечном итоге, делая это, вы, тем самым, увеличиваете собственные шансы на успех».
Керпен рассчитывает, что в его компании Likeable Local не будет проблем в этом плане. Например, его абсолютно не волнует, что глава его маркетингового отдела опаздывает на работу почти каждый день – до тех пор, пока она всегда приходит вовремя в понедельник, принося отличный отчёт о совещаниях по всей компании.
Керпен рекомендует либо напрямую спрашивать у своего начальника, что для него наиболее важно, либо пытаться самостоятельно определить это.
Ставьте амбициозные цели
Консалтинговая компания, занимающаяся развитием лидерских навыков, Zenger/Folkman потратила более пяти лет на то, чтобы собрать 50000 всесторонних оценок по более чем 4000 сотрудникам.
По полученным данным им удалось обнаружить, что существует одна манера поведения, которая позволяет сотрудникам выделиться (как в глазах их руководителя, так и среди своих коллег) – это установка амбициозных целей.
Иными словами, руководители Zenger/Folkman пишут в материале для The Harvard Business Review, что лучшие сотрудники «устанавливают – и достигают – амбициозные цели, которые идут далеко вперёд на фоне того, что другим людям кажется вообще возможным».
Что интересно, большинство людей даже не осознавали, что амбициозные цели настолько важны, предполагая, что это важно, так как не входит в список обязательных требований.
Уделяйте внимание деталям
Если вы считаете себя человеком, который в большинстве случаев смотрит на вещи глобально, вам лучше начать уделять внимание и более мелким деталям.
Райан Холмс, генеральный директор компании Hootsuite, пишет в своём блоге на LinkedIn, что в его компании «даже то, что кажется маленькой технической недоработкой, может оказать влияние на массу клиентов в кратчайшие сроки. Сотрудник, который может замечать такие маленькие ошибки, по-настоящему начинает выделяться среди остальных людей».
Говорите «спасибо»
Выражение благодарности вашему начальнику за полученную обратную связь – даже если она была негативной – может заставить их проявлять больше доброты по отношению к вам, по данным исследования 2011 года, проведённого сотрудниками Университета Южной Калифорнии.
В одном из экспериментов 200 студентам-старшекурсникам сказали, что им будет назначен партнёр, чей список инструкций для сборки снаряжения им придётся рассмотреть. (В действительности не было никакого партнёра, а сами инструкции были написаны экспериментаторами).
Некоторым участникам эксперимента сказали, что они будут играть роль контролёра, других попросили сыграть подчинённого. В дополнение к этому, все участники эксперимента прошли ненастоящий тест своих способностей, после которого некоторым из них сказали, что они недостаточно компетентны.
После того, как экспериментаторы вернули записки от «партнёров», в которых было сказано либо «Я просто хочу дать вам знать, что я получил ваш отзыв о моей работе», либо «Большое вам спасибо! Я крайне признателен за ваш отзыв».
Как оказалось, участники в роли контролёров, которым было сказано, что они недостаточно компетентны, были более доброжелательными по отношению к партнёрам, которые выразили им благодарность.
Когда же их партнёры не выражали свою благодарность, контролёры, чья компетентность была поставлена под сомнение, были более склонны ругаться в сторону этих партнёров, говоря, что они невежественны, неспособны и некомпетентны. Можно сказать, что благодарность позволяла избежать дурацкого поведения раскритикованных контролёров.
Возьмите отпуск
По данным анализа, проведённого компанией Oxford Economics в рамках проекта Project: Time Off, сотрудники, которые потратили все свои отпускные дни, увеличивали свои шансы на получение повышения или надбавки к зарплате на 6.5%, по сравнению с теми, кто оставил как минимум 11 неиспользованных дней оплачиваемого отпуска.
Разумеется, это вовсе не означает, что взятие отпуска напрямую влияет на ваше повышение – это может означать, что лучшие сотрудники чаще чувствуют, что они заслужили свой отпуск.
Но, как пишет в издании The Harvard Business Review Шон Эйк, публицист и генеральный директор компании GoodThink, Inc., эти открытия лишний раз подтверждают, что работа до полусмерти не обязательно приводит к успеху.
«Сверхурочная работа не поможет вам», — рассказала Кэти Денис, старший руководитель проекта Project: Time Off. «Отчасти это связано и с освежением мышления. Отпуск позволяет вам быть более креативными».
Сложно представить, чтобы ваш начальник не оценил вашу возросшую креативность после перерыва в работе.
Высказывайтесь
Не скрывайте своё мнение от ваших коллег.
Дженна Лайонс, президент и исполнительный креативный директор в компании J. Crew Group Inc., рассказала, что она рекомендует людям делиться своими взглядами. «Мне кажется, что невозможно понять, что перед вами за человек, если он не присоединяется к разговору».
Не стоит бояться, что вы будете выглядеть глупо. Как рассказывает Лайонс, вам стоит «никогда не бояться поделиться своими идеями; у каждого из нас бывают как хорошие, так и плохие идеи».
businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш
Безусловно, каждое место работы имеет свои особенности, а каждый начальник выдвигает к сотруднику набор собственных требований. И есть лишь один способ стать самым лучшим работником — отлично справляться со своей работой. Но некоторые секреты для создания хороших отношений с боссом все же имеются. Исследования, проведенные в области бизнеса и менеджмента, позволили создать список из 11 нехитрых трюков, которые помогут вам стать ценным членом любой команды.
Можете решить проблему самостоятельно? Так и сделайте!
Вы наверняка слышали о книге Дейла Карнеги «Как перестать волноваться и начать жить». Она была написана в 1948 году, но, несмотря на глобальные изменения принципов менеджмента и ведения бизнеса, не потеряла своей актуальности.
В своей работе Карнеги описывает интересный факт из жизни одного из своих учеников. Леон Шимкин, генеральный директор издательства «Саймон энд Шустер», установил правило среди своих сотрудников: никто не обращается к нему за помощью, пока не попробовал решить проблему самостоятельно.
Начальник — занятой человек, у которого каждая минута на счету. Не стоит отвлекать его по мелочам. Прежде чем отрывать босса от дел, убедитесь, что сами вы справиться с проблемой не в состоянии.
Превратитесь в ценный кадр
Вашему начальнику вряд ли хочется слышать о том, что вам обязательно нужна надбавка к зарплате в силу семейных обстоятельств или же продвижение по службе, дабы добавить престижа своей персоне.
Хотите занимать более серьезную должность? Обеспечьте компании качественную работу. Превратитесь в самого активного, трудоспособного и эффективного сотрудника. Если вы хотите заслужить уважение начальника, то продемонстрируйте ему насколько ответственно вы относитесь не только к личным достижениям, но и к успеху всей компании.
Налаживаем каналы коммуникации
Вне зависимости от того, какую должность вы занимаете, одно из ваших заданий — облегчить жизнь вашего начальника. Узнайте о том, как предпочитает общаться ваш босс. Нужно зайти в кабинет для личной встречи или же лучше отправить электронное письмо? Возможно начальник предпочитает получать сообщения в мессенджерах, ведь порой так быстрее и удобнее. Обязательно поинтересуйтесь, как и когда именно можно связаться с руководящим лицом, не отрывая его при этом от важных заданий.
Не бойтесь попросить совета
Мы уже разобрались с тем, что дергать начальника по малейшему поводу — плохая идея. Но время от времени консультироваться можно и даже нужно. Не стоит бояться признать, что вы чего-то не знаете. Это является не доказательством отсутствия компетенции, а скорее демонстрацией того, что вы готовы учиться.
Кстати, на эту тему было проведено интересное исследованием. Группе студентов предложили подготовить компьютерный проект в команде с другим человеком, общаясь с ним лишь посредством электронных сообщений. Разумеется, никакого напарника не было, его роль выполнял компьютерный стимулятор. По завершению проекта часть участников получала лишь благодарность от вымышленного коллеги, в то время как у членов другой группы спрашивали еще и совета (например, можно ли как-то улучшить работу, сделать проект более эффективным). Стоит ли говорить о том, что студенты, у которых просили совета, описывали своих напарников как более компетентных?
Не опаздывайте на работу
Опаздывать — плохая привычка. Если вы регулярно приходите на работу позже, чем нужно, то это демонстрирует вашу невнимательность и безответственность. Таким образом вы сообщаете своему начальнику о том, что несерьезно относитесь к обязанностям, а такому сотруднику, согласитесь, намного сложнее доверять.
В то же время работники, приходящие к назначенному часу или даже на несколько минут раньше, по умолчанию котируются как более добросовестные и трудолюбивые. Стоит подумать о том, настолько ли сложно вам явиться на работу на 10-15 минут раньше.
Что важно для вашего босса? Станьте менеджером высшего уровня
Лучший способ понравиться начальнику — правильно расставить приоритеты. А для этого нужно узнать, что именно важно для вашего босса. Вполне возможно, что он щепетильно относится к внешнему виду или офисному дрес-коду. А что, если единственным, что интересует начальство, является регулярное заполнение недельных отчетов — в понедельник сутра документы должны лежать на столе начальника без каких-либо проволочек. А вот тот факт, что часть заданий вы доделываете дома, уходя с работы на 2-3 часа раньше, может быть воспринято боссом вполне нормально (разумеется, если вы справляетесь со своими обязанностями).
Ставьте гибкие, но четкие цели
Есть качество, которое делает любого сотрудника ценным игроком. Исследования показали, что большего успеха добиваются те люди, которые ставят вполне конкретные, достижимые цели, а затем не только достигают их, но и перевыполняют «план». Чем бы вы не занимались, всегда старайтесь сделать работу хотя бы на 1 % лучше, чем до этого. Соревнуйтесь не с другими сотрудниками, а с самим собой.
Побольше внимания к деталям
Да, грубо составленный план или неточно выполненный проект лучше, чем его полное отсутствие. Но если вы уж взялись за работу, то обязательно обращайте внимание на мелочи. Порой небольшой компьютерный сбой может привести к опасным последствиям, в том числе и к потере клиентов — не стоит упускать это из виду.
А как на счет благодарности?
Никогда не забывайте говорить «спасибо», ведь это простое слово обладает почти магическими свойствами. Результаты статистических опросов свидетельствуют о том, что начальники более благосклонны к сотрудникам, от которых периодически слышат слова благодарности. Кстати, быть признательным можно не только за похвалу или повышение. Если начальник не удовлетворен вашей работой, попросите о консультации, а затем поблагодарите за подсказку.
Не отказывайтесь от отпуска
Думаете, каждому начальнику нужен трудоголик, который будет проводить на рабочем месте все дни, ночи и даже праздники? А вот исследователи говорят о другом. Согласно статистике, работники, которые полностью используют свой отпуск, намного чаще получают повышение.
Разумеется, не стоит рассчитывать на то, что ваша карьера будет прогрессировать, а босс обеспечит повышение лишь потому, что вы отправились в отпуск. Но согласитесь, что люди, которые соглашаются сделать перерыв в работе на несколько недель, скорее всего уже управились со всеми заданиями. Более того, человеку время от времени попросту необходим отдых — после отпуска сотрудники, как правило, становятся более трудоспособными и креативными, легче управляются со своими обязанностями.
Не бойтесь выражать свое мнение
Многие люди предпочитают хранить молчание, боясь показаться в невыгодном свете или даже выглядеть глупо. Но вот опытные менеджеры этого делать не рекомендуют. Все мы люди, все порой ошибаемся, и далеко не каждый наш план является гениальным. Но как определить, хороша ли идея, если вы так ее и не озвучили?
Если у вас есть что сказать, говорите, не бойтесь. Хороший руководитель обязательно оценит ваши старания и активность. Вполне возможно, что вашу идею придется доработать или даже переработать, но она все равно останется вашей.
Да, подобные незамысловатые рекомендации значительно облегчат продвижение по карьерной лестнице и действительно помогут наладить отношения с руководителем. Но все это не имеет никакого значения в том случае, если вы не готовы работать и совершенствоваться. Успех требует постоянного труда и упорства.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Ситуация, когда вкладываешь всего себя в работу, но никто этого не замечает, лишает всякого вдохновения на труд. Такое поведение начальства распространено на российском рынке труда. Даже если ты на практике ценный сотрудник, но не заявляешь во всеуслышание о своей ценности, мало кто оценит тебя по достоинству. Многие, впрочем, вообще предпочитают не озвучивать свои достижения при коллегах и начальстве – мол, так делают только хвастливые выскочки. Как и кому рассказать о себе, чтоб вас начали по-настоящему ценить? А, возможно, уже пора менять место трудоустройства, если ничего не меняется?! Карьерист.ру изучил практику экспертов Harvard Business Review и теперь делится ей со своими читателями.
«Главное – это самопиар»
Писательница и преподавательница Пенсильванского университета Annie McKee, в своей книге «Как быть счастливым на работе» утверждает, что нет ничего хуже, чем когда вы остаетесь незаметным на работе. Все мы хотим, чтоб нас замечали и ценили, поэтому если для коллег достижения остаются незамеченными, сотрудник наверняка теряет командный дух, он фактически перестает чувствовать себя частью команды. Параллельно с этим появляется тревога за свое будущее, за свою карьеру. Очевидно, что человек в таких условиях теряет уверенность в своих силах, уверенность в своей собственной потребности и перспективах.
Впрочем, как считает писатель и эксперт HBR Karen Dillon, любому человеку под силу все изменить. В ее практике было немало ситуаций, когда удавалось добиться от людей «обратного отклика», они начинали видеть и понимать ценность того, что делала Karen. По ее мнению, самое главное – этой найти корректный вариант самопиара, когда ты хвалишь себя так, что никто не воспринимает тебя хвастуном. Вот несколько рекомендаций от экспертов.
Здраво оценивайте потенциал
Прежде чем что-либо предпринимать, дайте адекватную оценку реалистичности своих ожиданий. Насколько вообще реально, что ваше начальство, коллеги и прочие сотрудники готовы признать ваши достижения. Как говорит Annie McKee, тотальная занятость в офисе – явление повседневное, поэтому обратный отклик от коллег может быть не столь существенным, как вы можете себе ожидать. Даже при отличном отношении и прекрасных корпоративных настроях окружающие могут не замечать вашего труда, воспринимая его как данность.
Учитывая это, если у вас вдруг возникло чувство, что ваш труд оказался недооцененным, для начала попробуйте самостоятельно оценить свои последние достижения, важно, чтоб это было объективно. Ответьте себе: чем ваш труд и его результаты был более ценным, чем труд и результаты ваших коллег? Дав действительно объективную оценку, ответьте себе еще на один вопрос: насколько адекватной будет просьба повысить зарплату или повысить в должности за те достижения, которые стали результатом вашего труда? Если уверенности в ответах нет, посоветуйтесь с уважаемыми вами коллегами.
Зайдите к начальству
Если старания не приносят вообще никакого результата, Karen Dillon советует попробовать пообщаться с руководителем. Конечно, на нашей практике бывали хорошие и чувственные начальники, однако это скорее исключение из правил. Куда чаще менеджеры вообще не считаются с потребностями персонала, относясь к ним исключительно как к профессиональной трудовой единице. К таким людям нужен особый подход: не стоит начинать ваш разговор со слов о том, что вам нужно признание. По мнению McKee, нужно попросить у начальника совета, попросив разобраться, что за последнее время в вашей работе было положительным, а над чем еще нужно продолжать усердно работать.
Конечно, приходить на такую беседу нужно подготовленным. Можно даже написать перечень ваших последних достижений, что позволит не только не забыть о них, но и подчеркнуть всю вашу важность для компании/отдела/службы. Начальники любят видеть результаты работы наглядно, поэтому список достижений станет как нельзя кстати. Если, конечно, они реальные.
Будьте заметной командой
Если вы – командный игрок, по мнению Dillon, вам нужно делать все, чтоб выделить вашу команду в коллективе – коллеги должны понимать, чем вы занимаетесь и почему это так важно. Кроме того, расскажите об этом и начальству: руководитель должен знать, чем занята команда, какие у нее промежуточные успехи и какие усилия вы дружно прикладываете, чтоб эти успехи стали постоянными. Возможно, оповестить начальство стоит посредством подробного отчета или даже небольшой презентации на совещании или оперативке. McKee, в свою очередь, обращает внимание, что такой отчет должен содержать фамилии всех участников команды или проекта. Возможно, стоит их даже указать на каждой странице.
Главная цель – ваша деятельность должна быть на виду не только у начальства (что, конечно же, наиболее важно), но и у коллег. При этом если похвалу получили только вы, старайтесь распределять ее меж всех участников, но одновременно не преуменьшая и свою роль в достижении цели. Нельзя забывать упоминать себя в общем успехе, излишняя скромность в данном случае ни к чему.
Хвалите других
Как ни парадоксально, но по мнению McKee, лучший способ сделать свою работу заметной – усердно хвалить работу всех других сотрудников офиса. Будучи наиболее активным коллегой и замечая положительные изменения в работе офиса, вы рискуете стать настоящим «проводником перемен». Будьте уверены, в подавляющем большинстве случаев ваши коллеги ответят вам взаимной хвальбой, по достоинству оценив и ваш труд. Если у вашего руководителя нет привычки хвалить сотрудников – не проблема, создавайте атмосферу оптимизма самостоятельно, единолично поддерживая коллег.
Дело в том, что наш мир настолько динамичен, что все, что мы производим сегодня, завтра может уже устареть. Поэтому, как отмечает McKee, важно не только добиваться собственного признания, но и поддерживать коллег в их хоть и мелких, но все же достижениях. Возможно, завтра оно будет уже не актуальным. Правда, злоупотреблять хвалебными отзывами тоже не стоит – это вскоре может существенно уменьшить их ценность.
Мотивируйте себя изнутри
Похвала и положительные оценки со стороны коллег, это, безусловно, здорово. Но чтоб поддерживать собственную мотивацию, всего этого мало – заинтересованность в собственном труде строится не только на признании и привселюдной благодарности. Как утверждает Dillon, настоящий профессионал должен найти для себя внутренние мотиваторы, смысл в собственном труде. По мере взросления внешние стимулы и хвальбы окружающих будут терять свою значимость, поэтому удовлетворенность в результатах собственного труда должна исходить изнутри.
Во-первых, оценивайте собственный труд самостоятельно – никто иной кроме вас не сможет обнаружить все прелести хорошо сделанной работы. Во-вторых, начните, наконец, хвалить себя самостоятельно. Для этого уделяйте время для «творческих размышлений»: что на этой неделе зашло хорошо, с чем были проблемы, над чем нужно еще поработать. При этом акцентируйте внимание на положительных результатах – соберите коллекцию собственных побед.
Двигайтесь дальше
Если, несмотря на все свои потуги, чувство собственной недооценки не улетучилось – вероятно, это признак того, что вам пора менять работу. Наша практика подтверждает это – крайне много людей продолжает оставаться на работе, которая в той или иной мере неидеальна для конкретного работника. На это есть объективные причины: одни стараются набраться больше опыта, другие бояться перемен и недооценивают собственный потенциал, а третьи уверены, что все наладится «с понедельника» или «после отпуска», важно еще немного потерпеть. Однако если вы действительно сделали все, что от вас зависело, но работа так и не стала приносить удовлетворения или желаемого признания, вероятно, пришло время искать нового работодателя.
Резюмируя все вышесказанное, обратим внимание, что, если вас недооценивают, вам нужно:
- Адекватно оценить свои возможности и ожидания;
- Поговорить по этому поводу с начальником;
- Стараться как можно чаще хвалить участников своей команды и других коллег;
- Не забывать о собственной самооценке и находить время на то, чтоб похвалить самого себя;
- Искать иные формы мотивации, чем сторонняя похвала;
- Подумать, а стоит ли оставаться работать в той компании, где вас недооценивают.
Разместить резюме
Добавить вакансию
В любом рабочем коллективе конфликты и профессиональная конкуренция неизбежны. Но даже они сводятся к человеческому общению. Не стоит бояться таких ситуаций. Лучшими сотрудниками будут те, кто владеет искусством победы в так называемой офисной политике.
Курс по когнитивной психологии
Ты узнаешь, откуда берется тревога и когда это перестает быть нормой. Найдешь у себя мысли, из-за которых тебе плохо на душе. Научишься понимать свои эмоции и чувства. Поймешь, как побороть лишнюю тревогу, стать уверенней в себе и не зависеть от чужого мнения.
Ниже приведены несколько полезных правил, которые помогут вам добиться успеха на рабочем месте:
Помните, что у вас есть выбор
Наиболее частая реакция на конкуренцию в коллективе — либо включиться в нее, либо отказаться. Говоря проще, бороться или бежать. Это нормальная человеческая реакция на выживание в дикой природе, которая сформировалась еще в доисторические времена.
Для того, чтобы выиграть в профессиональной конкуренции, требуется нечто большее, чем просто инстинктивная реакция. Победа требует от вас сознательного выбора реакции на ситуацию. Признайте, что независимо от того, насколько плохи обстоятельства, у вас есть выбор, как вы себя чувствовать и реагировать. Так как же выбрать? Это подводит нас к следующему пункту.
Знайте, чего вы пытаетесь достичь
Когда случаются конфликты на работе, очень легко попасть в ловушку туннельного зрения. Это обреченный на провал подход. Чтобы не выглядеть так, будто вы боретесь за победу в этом конфликте, нужно сосредоточиться на целях компании, в которой вы работаете.
В свете того, что лучше всего для вашей компании, обсудите плюсы и минусы каждого варианта. Научившись направлять дискуссию в этом направлении, вы научитесь избегать мелких разногласий и позиционировать себя как человека, заинтересованного в достижении цели.
Ваш начальник также научится ценить вас как человека зрелого, стратегического человека, которому можно доверять более серьезные обязанности.
Сосредоточьтесь на своем круге влияния
На работе часто возникают проблемы, которые мы не можем контролировать. Нередко можно столкнуться с корпоративной политикой или распоряжениями начальника, которые затрагивают ваши личные интересы.
Сплетни и жалобы коллег — обычные реакции на эти события, которые мы не можем контролировать. Но подумайте о том, каких ощутимых результатов действительно достигают сплетни с коллегами? В большинстве случаев никаких.
Вместо того, чтобы чувствовать злиться на ситуацию, сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, чтобы повлиять на нее — в вашем круге влияния.
Это поможет другим видеть в вас человека, который знает, как действовать в рамках заданных ограничений и изменившихся обстоятельств.
Не принимайте чью-либо сторону
Когда в вашем коллективе случается конфликт, можно застрять между двумя влиятельными фигурами, которые расходятся друг с другом во мнении.
Вы обнаруживаете, что вас используют, когда они пытаются перехитрить друг друга и отстоять свою позицию. И все за счет того, что вы выполняете свою работу.
В подобных случаях вновь сосредоточьтесь целях вашего предприятия и не принимайте чью-либо сторону, даже если одна вам нравится больше, чем другая. Так вы можете укрепите доверие между обеими сторонами. Кроме того, подобный подход поможет сохранить конструктивность взаимодействия.
Не переходите на личности
В своей работе вы будете сердиться на коллег. Такое случается. Бывают моменты, когда вы чувствуете побуждение высказать определенному человеку все, что думаете о нем, и преподать ему урок. Не надо.
Люди склонны вспоминать моменты, когда их унижали или оскорбляли. Даже если вы выиграете этот спор и почувствуете себя хорошо на данный момент, вы заплатите цену позже, когда вам понадобится помощь этого человека.
Чтобы выиграть в рабочих конфликтах, вам нужно создать сеть союзников, к которой вы сможете подключиться. Еще одна причина сдерживать себя — карьерный рост. Даже если вы безупречный работник, вашему начальнику придется потрудиться, если другие менеджеры или коллеги видят в вас человека, с которым трудно работать.
Стремитесь понять, прежде чем вас поймут
Инстинктивно мы больше заинтересованы в том, чтобы другие поняли нас, чем в том, чтобы сначала понять их. Настоящие профессионалы научились подавлять это побуждение.
Удивительно, но стремление понять — очень обезоруживающий прием. Как только собеседник почувствует, что вы понимаете его позицию, он перестанет защищаться и будет готов понять вас в ответ.
Это создает основу для открытого общения, чтобы прийти к решению, которое могут принять обе стороны.
Пытаться прийти к решению, не имея этого понимания, очень сложно — мало доверия и слишком много сомнений.
Думайте беспроигрышно
Мы боимся позволить кому-то другому выиграть, потому что для нас это означает проигрыш. На работе этого не должно быть.
Научитесь думать в терминах «как мы оба можем выйти из этой ситуации?» Это требует, чтобы вы сначала поняли точку зрения другой стороны и что это для него значит.
Затем поймите, что это для вас значит. Стремитесь найти решение, приемлемое и выгодное для обеих сторон. Люди просто не любят проигрывать. Один или два раза вам может сойти с рук тактика «выиграл-проиграл», но очень скоро вы окажетесь без союзников на рабочем месте.
Беспроигрышное мышление — это прочная стратегия, которая создает союзников в коллективе и помогает вам выигрывать в долгосрочной перспективе.