Беспроблемный старт бизнеса на Вайлдберриз – всегда хороший знак. И если продаж пошли в самом начале – значит всё было сделано правильно. Решающее значение при этом имеет первая поставка на Вайлдберриз: прошла ли она быстро и гладко, ведь подводных камней при размещении товара на склад довольно много.
Далее вы узнаете пошаговый алгоритм действий, как правильно отгрузить на маркетплейс свою первую продукцию и не совершить при этом ошибок.
Как работает логистика на Wildberries?
В 2021 году логистика маркетплейса несколько раз претерпевала радикальные изменения, и нет гарантий, что следующий год не будет таким же.
Но не будем загадывать и разберемся, какие схемы размещения, хранения и доставки товаров доступны на Вайлдберриз в начале 2022 года:
- FBW (Fulfillment by Wildberries). Продавец привозит товар самостоятельно на склад маркетплейса (он же пункт приема посылок – ППП), который и осуществляет все последующие операции вплоть до доставки заказа. Заметим, что сейчас нельзя поставлять продукцию на Wildberries по схеме FBW через ПВЗ.
- FBS (Fulfillment by Seller). Продавец сам хранит товар, а после оформления заказа покупателем в течение 24 часов привозит посылку на ППП или ПВЗ. Дальнейшую доставку осуществляет маркетплейс.
- DBS (Delivery by Seller). Вайлдберриз решился предложить продавцам схему, при которой они сами обеспечивают всю логистику заказа. Маркетплейс при этом только предоставляет свою витрину, взимая комиссию в 5% с каждой сделки. Регион использования DBS пока что ограничен Московской областью, Москвой и Санкт-Петербургом.
В нашей статье мы затронем самый сложный вариант поставки товара – FBW.
Алгоритм первой поставки товара на Вайлдберриз
Инструкция поставки товара на маркетплейс включает следующие действия:
- Создание заказа на поставку.
- Выбор типа поставки.
- Добавление заказа в план.
- Генерация штрихкодов коробов.
- Оформление штрихкода поставки.
- Заполнение сведений об автомобиле и водителе.
- Формирование информационной таблицы.
- Оформление пропуска.
- Отгрузка товара на склад.
Интерфейс оформления поставки на сайте Wildberries не самый простой, поэтому разберем каждый описанный шаг подробно.
Создание заказа на поставку
Будем исходить из позиции, что вы уж зарегистрировались на сайте маркетплейса и заполнили товарные карточки. Без этого осуществить первую поставку на Wildberries будет невозможно.
Для создания заказа необходимо в личном кабинете пройти в меню «Поставки»-«Заказы». В результате откроется страница загрузки шаблона для внесения информации и поставке.
Вайлдберриз понимает, что его клиенты не всегда хорошо знают Excel, поэтому старается предоставить примеры файлов для каждой ситуации. Это касается и процесса создания поставки.
Поэтому перед формированием заказа необходимо скачать шаблон, кликнув по фиолетовой кнопке на картинке выше. В файле будет всего лишь два столбца: баркод и количество товара. Код генерируется при создании товарной карточки и его необходимо каждый раз находить и вставлять вручную.
Упростить процесс вставки баркода можно, если первую поставку на склад Вайлдберриз фактически будет делать поставщик продавца. В таком случае следует предоставить контрагенту все возможные коды, которые он вставит в свою электронную накладную или счет и которые потом можно будет скопировать в шаблон маркетплейса.
Для получения баркодов товаров можно пройти в ЛК в меню «Товары»-«Спецификации». На странице будут в табличном виде представлены все карточки с возможностью их экспорта. После скачивания базы у вас будет файл со всеми характеристиками продукции, в том числе её кодами.
Далее заполняем excel-шаблон заказа с баркодами поставляемых товаров и их количеством. После этого выбираем номер агентского договора, склад (его нельзя будет изменить позже) и загружаем файл, нажав кнопку «Обзор».
Для завершения создания заказа нажимаем «Загрузить заказ».
Выбор типа поставки
После нажатия кнопки «Загрузить заказ» в предыдущем шаге на этой же странице ниже появится возможность выбора формата упаковки. Перечислим возможные варианты:
- Монопаллета. Товар одного артикула размещен на одном деревянном поддоне высотой не менее 0,5 метра. Максимальный вес паллеты может варьироваться в зависимости от склада.
- Моно-короб. Если размер поставки не дотягивает до монопаллеты, то он поставляется в обычных коробках. При этом также должно соблюдаться условие одного артикула.
- Микс-короб. В коробке допускается наличие разных товаров, но цена каждого из них не должна быть менее установленного маркетплейсом уровня.
- Моно- и микс-короба. В этом случае при разгрузке машины ваши коробки разделят на две соответствующие категории.
При выборе типа поставки предлагается разъяснение параметров каждого из них
Также Вайлдберриз отдельно учитывает габариты продукции, выделяя следующие категории:
- Продукция стандартных размеров.
- Крупногабаритная продукция. Поставка попадает в эту категорию, если индивидуальная упаковка товара превышает следующие критерии: вес 5 кг, длина одной из сторон 50 см, сумма длин трех сторон 90 см.
- Сверхгабаритная продукция. Поставка попадает в эту категорию, если индивидуальная упаковка товара превышает следующие критерии: вес 25 килограмм, длина одной из сторон 115 см.
Крупногабаритная и сверхгабаритная продукция поставляется исключительно на поддонах. Кроме того, максимальный вес товара на маркетплейсе – 100 кг, длина одной стороны – 230 см. Это следует помнить, так как склады имеют ограничения по габаритам и массе обрабатываемых грузов.
Добавление заказа в план
Дальнейшая работа с поставкой происходит в меню ЛК «Управление поставками». Здесь заказ появляется через несколько минут после его отправки на модерацию.
Чтобы запланировать поставку, нужно просто перетянуть блок с заказом в соответствующую дату (её можно изменить позже). После этого появляется возможность заполнить время приезда автомобиля. С нажатием кнопки «Запланировать» заказ добавляется в соответствующий день.
Ниже на этой же страницы приведены лимиты по отдельным складам на каждый тип поставки. Если цифры как минимум пятизначные – смело продолжайте оформление. Довольно часто даже не крупных складах стоят нулевые лимиты на монопаллеты, поэтому будьте внимательны.
Изменять место доставки в меню «Управление поставками» нельзя, для этого нужно создавать новый заказ.
Генерация штрихкодов коробов
На следующем этапе в меню «Управление поставками» кликаем на блоке заказа и переходим в его настройки.
Здесь нажимаем на вкладку «Штрихкоды коробов» и далее на пункт меню «Генерация и печать штрихкодов». Количество генерируемых кодов должно совпадать с числом грузовых мест (коробов или паллет). Полученные ШК можно экспортировать в pdf или excel файл.
Далее необходимо привязать конкретные штрихкоды к товарам. Для этого на этой же странице заходим в пункт меню «Привязка штрихкодов» и скачиваем шаблон. В скачанном excel-файле есть 4 столбца:
- баркод (ШК товара);
- количество товара;
- ШК короба;
- срок годности.
ШК короба удобно копировать из экспортированного ранее excel-файла. Поле «Срок годности» можно не заполнять, если оно не имеет принципиального значения.
В результате каждая единица продукции будет закреплена за определенной упаковкой.
В меню «Привязка штрихкодов» нажимаем «Обзор» и загружаем заполненный файл.
Если сайт не выдаст ошибки, то можно клеить на короба штрихкоды и заполнять их товарами.
Оформление штрихкода поставки
Общий штрихкод поставки формируется автоматически при создании заказа. Он отображается в блоке общей информации заказа на вкладке «Детали поставки».
Если доставка планируется на нескольких автомобилях, то можно нажать «Добавить машину», что приведет к генерации дополнительного ШК поставки.
Код наклеивается на одно из грузовых мест в хорошо видимом месте.
Заполнение сведений об автомобиле и водителе
Ниже штрихкода поставки на странице располагаются поля для заполнения следующих сведений:
- Имя и фамилия водителя.
- Марка автомобиля.
- Номер автомобиля.
- Количество мест в авто: паллет и коробов. Если это значение указать неправильно, машину даже не станут разгружать на складе. Плановое количество мест сотрудники Вайлдберриз определяют после сканирования ШК поставки, размещенного на одной их упаковок.
После заполнения всех полей нажимаем кнопку «Сохранить».
Формирование информационной таблицы
Кроме штрихкодов, на каждое грузовое место клеится небольшая табличка с общей информацией о поставке. Образец приведен ниже.
Документ можно вложить в канцелярский файл и прикрепить к упаковке скотчем. В таблице должны быть указаны следующие сведения:
- тип поставки;
- наименование поставщика;
- номер заказа и поставки;
- бренды;
- число коробов/паллет;
- дата поставки;
- наименование склада.
Такая табличка должна быть наклеена на каждом коробе и паллете.
Оформление пропуска
На каждый автомобиль нужно сделать пропуск на склад. Соответствующая ссылка появляется после заполнения всей обязательной информации по поставке на вкладке «Детали поставки».
Фактически при оформлении пропуска необходимо дополнительно указать только телефон водителя. Остальные данные могут быть введены ранее.
Проверить наличие машины в электронной очереди можно в приложении «Wildberries.Партнеры» на любом смартфоне.
Отгрузка товара на склад
Процедура приемки товара на склад Вайлдберриз происходит следующим образом:
- Автомобиль подъезжает к складу, и водитель предъявляет пропуск, после чего открывается шлагбаум и разрешается проезд на территорию.
- На территории склада к автомобилю подходит сотрудник маркетплейса, сканирует штрихкод поставки и пересчитывает число грузовых мест. Если всё правильно, то машина допускается к разгрузке.
- После разгрузки, пересчета товара и поверхностной проверки упаковки автомобиль может быть свободен.
На этом процесс первой поставки на Вайлдберриз можно считать оконченным.
Как проверить статус поставки?
После отгрузки на склад, у маркетплейса есть 10 дней на проверку товара, но обычно этот процесс занимает 1-3 дня. Если продукция соответствует все критериям, то она автоматически появится в продаже.
Статус поставки «Принято»
Проверить статус приемки можно в ЛК в меню «Управление поставками». Если через 10 дней товары ещё не размещены ленте, то необходимо обратиться в службу поддержки.
ТОП-10 ошибок при поставке товара на Wildberries
При первой поставке товаров на Wildberries легко ошибиться и что-то упустить. Результатом будут отказ маркетплейса от разгрузки автомобиля и соответствующие дополнительные расходы на транспортировку. Чтобы минимизировать подобные проблемы, предлагаем ознакомиться с ТОП-10 чужих ошибок при поставках товаров на склад Вайлдберриз
1. Невнимательность к мелким отгрузочным требованиям. Сотрудники склада маркетплейса проверяют каждую поставку по чек-листу. Если хотя бы что-то не будет соответствовать требованиям, то товар не будет допущен к продаже.
2. Игнорирование требований к грузовым автомобилям: минимальная ширина – 185 см, высота загруженного борта – минимум 110 см. Можно привезти товар и на легковой машине, но разгружать в таком случае будете самостоятельно.
Требования Вайлдберриз к грузовому автомобилю
3. Нарушение правил упаковки товара, которых у маркетплейса очень много.
4. Доставка товара в негабаритных коробах, если склад не предназначен для их приемки.
5. Доставка груза объёмом более 1 кубического метра без паллет.
6. Нестандартный размер паллет (особенно при их кустарном изготовлении). Вайлдберриз требует, чтобы поддон был размером 120 на 80 сантиметров.
7. Отсутствие или заклеивание штрихкодов на коробах и паллетах.
8. Недостаточная фиксация груза на паллете, в результате чего короба съезжают и падают.
9. Недостаточное планирование поставок перед праздничными днями, когда все склады в регионе могут быть уже загружены работой на несколько дней вперед.
10. Неверный номер автомобиля или ФИО водителя.
Надеемся, что знание этих ошибок поможет вам их избежать.
Основным фактором, который определяет успешность первой отгрузки на Вайлдберриз является внимательность к требованиям и их тщательное соблюдение. Но даже это не гарантирует последующих продаж на маркетплейсе.
Если торговля на Вайлдберриз пошла не по плану, рекомендуем альтернативу – создать сайт на платформе InSales и попробовать этот более гибкий, простой и понятный способ онлайн-продаж. С InSales у вас под рукой всегда будут сотни маркетинговых возможностей и инструментов для развития успешного бизнеса в сети.
Возможно вам также будет интересно:
Содержание страницы
- 1 Короткая инструкция: алгоритм поставки
- 2 Видео инструкция
- 3 Предварительно в личном кабинете WB партнеры
- 4 Подготовка товара к отгрузке на склад Wildberries
- 5 Как сделать поставку на Вайлдберриз: пошаговая инструкция
- 6 5 шагов для создания поставки на Вайлдберриз
- 6.1 Товары
- 6.2 Планирование
- 6.3 Выбор даты
- 6.4 Упаковка
- 6.5 Пропуск
Короткая инструкция: алгоритм поставки
- Выберите товары и укажите их количество в поставке
- Веберите склад и тип короба
- Выберите дату поставки
- Распределите товары по коробкам и распечатайте ШК коробов
- Оформите пропуск и распечатайте шк поставки
Расскажем как подготовить первую поставку на Wildberries, а именно создание заказа поставки и дальнейшее оформление в плане поставок, до фактической отгрузки и приемки товара складом Вайлдберриз. Коротко о подготовке самого товара, перед отгрузкой, чтоб у новых продавцов, было представление о схеме и условиях работы.
Видео инструкция
Предварительно в личном кабинете WB партнеры
- регистрируем личный кабинет seller.wildberries.ru;
- в правом углу профиль / настройки — заполняем все реквизиты и всю информацию;
- добавляем товар, то есть создаем карточки товаров;
- от генерируемых баркодов, при создании карточек товаров, создаем штрихкода по правилам маркетплейса;
- дублируем штрихкод на этикетку к товару, если от поставщика нет этикетки, создаем этикетку товара;
- упаковываем каждую единицу товара в индивидуальную упаковку (пакет на клеевом клпапане, зип пакет, стреч пленка, коробка под размер товара);
- на каждом товаре должна быть этикетка (может быть внутри или снаружи);
- на упакованный товар, сверху клеим ШК;
- каждый товар складываем в коробки, в этих коробках товары поедут на склад WB и будут в них храниться;
ВБ при доставке товара к покупателю, дополнительно ваш товар не упаковывает!
То есть, ваша упаковка должна обеспечивать его целостность и комплектацию. Например хрупкое лучше в коробки с наполнителем, текстиль можно просто в пакеты. Если у вас в пакете несколько единиц, то хорошо заклеивайте и закрывайте пакеты. — я штрихкод и этикетку клею поверх клапана, чтоб покупатель получал полный комплект. Если клапан будет просто открыт, сами сотрудники могут украсть, или может потеряться что-то по пути к покупателю.
- главное запоминайте или записывайте, что лежит в каждой конкретной коробке! какой шк и сколько штук;
Как сделать поставку на Вайлдберриз: пошаговая инструкция
Перед поставкой: Проверьте габариты в карточке товара. Если указанные вами габариты будут ниже фактических, стоимость логистики и хранения пересчитается с повышенным коэффициентом.
5 шагов для создания поставки на Вайлдберриз
Товары
- Товары можно Добавить вручную на сайте
- Или через шаблон template.xlsx
скачиваем шаблон, указываем баркод и количество, загружаем файл обратно
Планирование
Адреса складов Wildberries
- Склад назначения — куда вы хотите поставить товары
Везет сами или отправляете транспортной компанией - Транзитный склад — оставляет поле пустым
Это промежуточный склад, на который продавец привозит товар для дальнейшей отгрузки силами Вайлдберриз на склад хранения. Эта услуга платная. Она используется в случае, если продавец не может доставить товар на склад назначения своими силами. - Выберите тип поставки — короб, монопаллета, суперсейф
Система сама подскажет какие доступны вам типы поставок и автоматически укажет тип
Выбор даты
Запланируйте дату поставки, с учетом запаса времени доставки транспортной компанией. Так же ознакомьтесь с коэффициентом приемки на этот день — будет ли приемка платной или бесплатной.
- Выберите дату поставки
Запланированную поставку можно перенести не больше, чем на 28 дней. Это можно сделать в разделе «План поставок». Поставки с одинаковым типом упаковки автоматически объединятся, если запланировать их на одну дату. Стоимость приемки указана для поставки товаров с корректно заполненными габаритами по текущим тарифам. Если вы измените габариты в карточке товара, стоимость приемки пересчитается.
Упаковка
Укажите количество коробов, сгенерируйте для них ШК и распределите товар по коробам вручную или через Excel.
Если на ваших коробах есть заводские ШК, можете не генерировать им новые. Укажите заводские ШК в шаблоне Excel и загрузите.
Проверьте наличие КИЗ на упаковке
- Распределить по коробам
Укажите Баркод, Количество штук в коробе, Срок годности и КИЗ/Акциз
Распечатайте и наклейте ШК на указанный короб
Пропуск
Распечатайте и наклейте ШК поставки на любую коробку из поставки. Если везете сами — сразу вносим данные по машине и водителю, тип упаковки и количество коробов.
Если отправляете транспортной, то данные вам придут за сутки до поставки.
ВАЖНО!!! ДАННЫЙ УРОК НЕ АКТУАЛЕН. СРАЗУ ПЕРЕХОДИТЕ В УРОК 8. ПОСТАВКА. УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ
Также убедитесь в разделе «План поставок и обезличка» наличие лимитов на складе на день поставки — ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСОМ ПО ПРОВЕРКЕ ЛИМИТОВ НА СКЛАДАХ ВАЙЛДБЕРРИЗ
Загрузка шаблона
Для того, чтобы загрузить заказ на портал, зайдите в раздел «Поставки», подраздел «Создать поставку» — Заказы. И теперь по порядку.
Скачайте шаблон заказа и заполните его.
И теперь по порядку. Столбцы (их теперь всего 2 (два):
- Баркод
Его Вы ранее привязали к каждой единице своего товара, в разрезе Артикул Поставщика/Артикул цвета/Размер в Уроке 2. Спецификации. Баркоды
- Количество
Количество в отгрузке.
Создание поставки
Переходим в «Продажи со склада Wildberries» — «Создание поставки»
- Договор. Выбираете свой договор (если недоступно не трогаем)
- Склад. Где в итоге должен оказаться Ваш товар!!! Если везете напрямую, то галочку «С транзитным складом» не ставите. Транзиты ПЛАТНЫЕ. Под «транзитом» также понимают поставки на ППП с транзитом в Коледино.
- «Обзор» — грузите свой склад.
- Теперь вам необходимо выбрать Способ создания заказа
Транзитная поставка
Стоимость доставки и доступные направления :
- Коледино – Санкт-Петербург 2 (Тип поставки Строго МОНОПАЛЕТА) — 3000 рублей за палету в любую сторону
- Коледино – Санкт-Петербург — 3000 рублей за паллету в любую сторону
- Подольск – Екатеринбург — 3000 рублей за паллету в любую сторону
- Коледино – Новосибирск — 5000 рублей за паллету в любую сторону
- СЦ Белые Столбы (Домодедово, мкр. Белые Столбы, владение Склады 104, с4/1) – Краснодар — 2500 рублей за паллету в любую сторону
- Электросталь — Казань — 2000 рублей за паллету в любую сторону
- Екатеринбург — Электросталь — 3000 рублей за паллету
- Санкт-Петербург-Электросталь — 3000 рублей за паллету
- Краснодар – Электросталь — 2500 рублей за паллету
- СЦ Минск — Коледино — 1500 рублей за паллету
- СЦ Нурсултан — Коледино — 3000 рублей за паллету
- СЦ Нурсултан – Екатеринбург — 1500 рублей за паллету
- Екатеринбург — Склад Казахстан (Нур-Султан) — 5000 рублей за паллету
Также у ВБ (с 10.06.2021) появились транзиты с ППП. Можете прочитать об этом в УРОКе 7 или в Актуальном списке складов Вайлдберрис
ВАЖНО!!! Представленные выше направления не дают гарантий, что их можно будет выбрать во время формирования поставки. Также даже после оформления Вайлдберрис оставляет за собой право изменить конечный склад или просто не отправить транзит.
Поставка на ППП (Пункт приема поставок) — с 29.10.2021 ППП закрыты на прием поставок
Также с 10 июня 2021 года открыта платная приемка в ППП. Оформляется как поставка в Коледино с тразитным складом ППП
- Владимир — Коледино — 1.000р
- Волгоград — Коледино — 2.000р
- Калуга — Коледино — 1.000р
- Нижний Новгород — Коледино — 1.000р
- Ростов-на-Дону — Коледино — 2.000р
- Рязань — Коледино — 1.000р
- Смоленск — Коледино — 1.000р
- Тамбов — Коледино — 1.000р
- Тверь — Коледино — 1.000р
- Тула — Коледино — 1.000р
- Ярославль — Коледино — 1.000р
Адреса складов и ППП — ЗДЕСЬ
Если Вам сложно определить ТИП отгрузки, то рекомендуем Вам изучить схему с кратким описанием и инструкцию, которая представлена на той же странице.
- F.A.Q. по Wildberries для «Чайников»
- F.A.Q. по договору оферты Wildberries
- ИНСТРУКЦИЯ ПОСТАВКА НА WILDBERRIES
- Урок Х. Аналитика до старта
- Урок 0. Аналитика Wildberries
- Урок 1. Склады. Поставки
- Урок 1.5 Ценообразование
- Урок 2. Спецификации
- Урок 3. Загрузка заказа
- Урок 4. Маркировка товара и упаковка
- Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент
- Урок 6. Личный кабинет Поставщика. Основы
- Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку
- Урок 8. Поставка. Управление поставками
- Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
- Урок 10. Полезные сервисы и ссылки
- Урок 11. Отгрузка со склада поставщика
- Урок 12. Добровольно-принудительные акции Wildberries
- Урок 13. Ограничения поставок. Почему не дает поставить?
- Урок 14. Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner
- Урок 15. Работа с еженедельным отчетом Wildberries / НАЛОГИ
Wildberries.ru уроки
Создание поставки в личном кабинете Wildberries — не самая сложная задача. Начинающие селлеры часто теряют время и деньги на оформлении документов, этикетках и упаковке товара.
В этой статье — пошаговая инструкция по отгрузке на склад маркетплейса при работе на FBO. Советы, которыми не делятся даже на курсах по Wildberries, чтобы ваша поставка прошла легко и безболезненно.
МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна без штрафов и блокировок:
- массовое обновление цен на всех площадках сразу,
- сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — печать этикеток со штрихкодами,
- контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается,
- реальная прибыль по каждому товару с учетом комиссий и прочих затрат.
Содержание:
- Разница в схемах поставки FBO и FBS
- Что важно сделать до оформления поставки в личном кабинете
- Как узнать, какие товары нужно сертифицировать: 3 способа
- Какой документ о сертификации сделать
- Как упаковать товары
- Как промаркировать товары: создание этикетки и наклейки на упаковку
- Почему разворачивают поставку: частые ошибки
- Создание поставки в личном кабинете за 9 шагов
- Как везти короба и как размещать на палете
- Советы по работе с поставками
- Помощь в аналитике продаж на Вайлдбериз
В статье про схему поставки FBO — на склад маркетплейса
Другая схема — FBS. Разница в том, кто хранит, комплектует, упаковывает и доставляет товар покупателю. По FBS (Fulfillment by Seller) этим занимаетесь вы. По FBO (Fulfilment By Operator) это делает маркетплейс.
FBO подходит для товаров с высоким спросом и оборачиваемостью, так как приходится платить за хранение на складе — нужно, чтобы товар не задерживался. Обычно это что-то недорогое. FBS хороша для крупных и сложных товаров с оборотом меньше: продавец хранит товар у себя и отгружает на Wildberries уже после заказа.
На начальном этапе проще передать фулфилмент маркетплейсу, чтобы избежать ошибок. Однако повозиться все равно придется: прежде чем передать Wildberries товары хранение и реализацию, их надо доставить на склад — первично упаковать и создать поставку в кабинете.
Первичная упаковка не так проста, как кажется на первый взгляд. Поэтому подробно разбираем каждый шаг, чтобы вы не рисковали деньгами.
Две вещи, которые важно сделать ДО оформления поставки на Wildberries
Многие занимаются этим после, из-за чего впоследствии рискуют потерять деньги. Поэтому рекомендуем делать заранее, чтобы потом спать ночью спокойно.
Узнать, подлежат ли ваши товары сертификации
Если товар нужно сертифицировать и вы решите это сделать, то придется подождать. Оформление документа займет от одной до трех недель.
Можете начать продажи без документа, но тогда вы рискуете: недобросовестный конкурент под видом покупателя может попросить у вас сертификат. По оферте Wildberries, предоставить его надо в течение 3 рабочих дней, иначе — штраф до 100 000 рублей.
Если вы оформляете и показываете сертификат позднее, поставленная партия будет считаться нелегальной, и за это тоже штраф.
При этом никто не обязывает: принимать такие риски или нет — решать вам.
Упаковать товары
По закону на каждом товаре должен быть штрихкод. Обычно селлеры используют маркировку производителей, но бывает так, что купили партию без опознавательных знаков. В этом случае вы сами генерируете и наклеиваете на товары этикетки со штрихкодами.
Дальше — упаковываете все в короба и маркируете их тоже.
Проблем не будет, если товара немного. Но если партия для отгрузки большая, то с упаковкой придется повозиться не один час и даже день.
Если не хотите собирать товары «в мыле» и не спать ночью — лучше заложите под это время и делайте заранее. Так и меньше риск ошибиться, а это важно: каждая ошибка в поставке стоит вам денег.
На сертификацию товара закладывайте до 3 недель.
На упаковку большой партии товара — от 5 дней, если будете работать небольшими итерациями по паре часов. Это убережет вас от ошибок и штрафов за них.
Как узнать, какие товары подлежат обязательной сертификации
Способ 1 — долгий, но верный
Сперва найти код ТН ВЭД
- Зайти на сайт.
- Нажать: ТН ВЭД → Примеры декларирования.
- В строке поиска ввести название товара.
- Пролистать и просмотреть, какие коды повторяются для вашего товара.
Затем найти соответствующий код ОКПД2 (с двумя точками)
- Открыть таблицу соответствия кодов.
- Выделить столбец с кодами ТН ВЭД, нажать Фильтр.
- Кликнуть по появившейся стрелочке вниз вверху столбца с кодами ТН ВЭД.
- В строке Поиск ввести найденный код ТН ВЭД в формате ХХХХ ХХ. Например: 6204 62.
- В отфильтрованном списке выбрать подходящий код ОКПД2.
Проверить наличие кодов в новом перечне продукции для сертификата и декларации
- Открыть страницу с постановлением.
- С помощью поиска найти по обоим кодам товар.
Если нашлось — оформляете декларацию и потом ставите знак СТР. Если ничего не нашлось, нужно еще проверить товар по техническим регламентам. Единого утвержденного списка товаров, не требующих сертификации в России, нет. Перечень в постановлении обновляется каждый год.
Проверить по техрегламентам
- Открыть сайт с перечнем техрегламентов.
- Выбрать нужный, открыть его перечень и ввести ТН ВЭД для поиска.
Если нашлось — оформляете сертификат или декларацию и потом ставите знак ЕАС. Если не нашлось — товар не нужно сертифицировать.
Бонус
Если продаете что-то экстраординарное, проверьте товар в перечне госрегистрации. Введите его ТН ВЭД в поиске. Нашлось — тогда товару предстоит пройти госрегистрацию. Не нашлось — забудьте об этом.
Лайфхак: если продукт был в техрегламенте, можете в этот перечень не заглядывать.
Если требуется, нужно оформить товарный знак для своей продукции
Фактически на Wildberries можно торговать без товарного знака. Но если вы на маркетплейсе всерьез и надолго — рекомендуем его сделать. Кроме того, он защитит вас от недобросовестных конкурентов, которые могут оформить права на себя и предъявить иск.
Наша статья поможет разобраться, как зарегистрировать товарный знак.
Способ 2 — быстрый, но менее надежный
- Зайти на сайт.
- Посмотреть в графу Характеристики.
- В пункте Сертификат посмотреть, какой сертификации подлежит товар: не требует или EAC.
Если покупаете на «Садоводе» или в ТЯК «Москва», можете спросить у локального продавца, кто производитель, что с сертификатом товара.
Способ 3 — ненапряжный
Позвонить в сертификационный центр и обо всем расспросить. Они проконсультируют бесплатно. Но имейте в виду: они заинтересованы, чтобы вы потом заказали сертификацию у них.
Центры разные, цены на одни и те же услуги могут сильно отличаться. Также некоторые могут мошенничать: за большие деньги предлагать неполную услугу или то, что по факту стоит сильно дешевле.
Выбирайте тщательно и сравнивайте. Главное, помните: отказные письма не обязательны — это всего лишь заработок для центра. Пусть вас не убеждают в обратном.
Какой вид документа о сертификации сделать
- Согласие правообладателя на использование этой торговой марки или товарного знака — если продукция бренда уже продается на сайте «Вайлдберриз».
- Сертификат соответствия — должен быть выдан на специальном бланке с несколькими степенями защиты от подделки.
- Декларация — заполняется в соответствии с ГОСТом на обычном листе бумаге. Дешевле сертификата.
Можете не оформлять документы, тогда будьте готовы взять на себя риски. Крайне редко покупатель или недобросовестный конкурент под видом покупателя могут запросить у вас сертификационный документ. По оферте Wildberries, вы должны предоставить его в течение 3 рабочих дней. Оформить его в срочном порядке не получится.
Кроме того, если у вас как-то и получится сделать документ после запроса, то дата выдачи будет послепоставочная — это значит, вся партия до не была сертифицирована. За такое предусмотрен штраф по закону.
Документы о сертификации можно заказать в Казахстане. Даже с учетом доставки получится быстрее и дешевле.
Если товар не подлежит сертификации — не надо делать отказное письмо
Так вы сэкономите 3000–5000 рублей.
Отказное письмо — это информационный документ, который сообщает, что товар не нужно сертифицировать. Он ничего не регламентирует. При этом оформлять его не обязательно — такого требования нет в законодательстве. Также нет и госреестра таких писем, чтобы их проверить.
Если покупатель попросит отказное письмо, можете просто сослаться на перечень продукции для обязательной сертификации, утвержденный государством. И добавить, что по закону это не обязательный документ.
С 1 сентября 2022 года действует новое Постановление Правительства № 2425 с перечнем продукции для обязательной сертификации. Оно заменит старое Постановление № 982.
Что это значит для продавцов:
- сертификаты и декларации, оформленные до 1 сентября со ссылкой на ПП № 982, действуют до окончания своего срока;
- отказные письма, оформленные до 1 сентября со ссылкой на ПП № 982, больше не действуют;
- при необходимости переоформите отказное письмо со ссылкой на ПП № 2425.
Как упаковать товары для поставки на Wildberries
Если вы заказываете товар у кого-то для перепродажи, не спешите создавать заявку на поставку не глядя. Дождитесь сначала поставки себе. Может получиться так, что она придет неполная. Лучше создать заявку, когда будете знать точное количество товара — это убережет вас от штрафов.
Если вы поставите на склад меньше 85% заявленного товара, вам начислят штраф на недовезенные 15% по своей формуле. Именно поэтому лучше собирать заранее и привозить точно.
Если вы запланировали поставку и вам разрешили приемку, а после этого отменяете — вам начислят штраф от 51 до 204 рублей (зависит от склада) за каждую единицу непоставленного товара. Лучше перенесите дату поставки.
Заложить время на упаковку
Со стороны только кажется, что это быстро. На самом деле вам предстоит:
- заказать пленку и разные коробки для упаковки,
- положить каждый товар в отдельную упаковку,
- при необходимости нанести штрихкоды,
- сложить и пересчитать товары в коробках,
- подписать артикулы и количество товара в коробках.
Если поставка небольшая и самого товара немного, то времени уйдет меньше. Но если вы хотите отгрузить, допустим, пару сотен чехлов для телефона или овощерезок, придется повозиться не один день по несколько часов.
Всегда можно делегировать, если подобным заниматься не хочется. Найдите компанию, которая занимается отгрузками, она платно упакует и поставит товар по всем правилам.
Коробки и упаковка должны соответствовать требованиям маркетплейса
Проверить по техрегламентам
- пакет — надежно закрытый, запаянный или на зип-застежке,
- коробка — чтобы случайно не открылась, стыки фиксируют скотчем, стикерами или термоусадочной пленкой,
- термоусадочная пленка — в нее упаковывают, например, тубы, флаконы или банки.
Пищевую пленку нельзя использовать в качестве индивидуальной упаковки для товара.
Требования для коробов
- обычные четырехклапанные без рисунка,
- без прорезей под руки,
- плотные,
- размер 60 × 40 × 40 см — максимум.
Заказать короба нужного размера можно в типографии. Если покупаете в канцелярских магазинах, сравните цены: в розничных может быть на порядок дороже, чем онлайн.
Требования по толщине для упаковочного полиэтилена
- не менее 25 микрон — для текстиля,
- не менее 50 микрон — для предметов верхней одежды,
- 100 и более микрон — для жидкостей.
Промаркировать: сделать штрихкоды и этикетки на каждый товар
Неправильные этикетки — одна из главных причин отказа в приемке товара. У каждого товара должно быть несколько опознавательных знаков:
- этикетка,
- наклейка со штрихкодом,
- наклейка с кодом маркировки, если товар подлежит обязательной маркировке от Честного Знака.
Этикетка. Покупателям важно сразу понять, что за товар они получили, поэтому основные характеристики должны быть напечатаны на этикетке текстом. Этикетку размещают на самом товаре — например, на бирке, которую привязывают к одежде.
Что указывать на этикетке:
- Штрихкод и баркод
- Наименование товара — может не совпадать с наименованием на Wildberries
- Артикул поставщика — продублировать из карточки товара
- Артикул цвета — если есть
- Цвет
- Размер
- Состав
- Страну производства
- Данные о производителе — наименование и юридический адрес
- Данные о поставщике — наименование или ФИО, адрес, телефон или электронная почта, самозанятые могут указать свой фактический адрес
- Дату изготовления
- Знак ЕАС, если товар подлежит декларированию или сертификации
- ТР ТС — сертификат соответствия техническому регламенту Таможенного союза
- Товарный знак — если бренд его зарегистрировал. Если нет — название бренда на этикетке лучше не использовать чтобы не нарушить чьи-то авторские права
Стандартный размер этикетки для Wildberries составляет 58 × 40 мм. Размер штрихкода должен занимать не менее 30% общей площади этикетки.
Допустимы и другие размеры этикеток: 40 × 30 мм, 58 × 30 мм, 58 × 60 мм. Но рекомендуем использовать стандартный, чтобы избежать проблем со считыванием штрихкода. Иногда оборудование у сотрудников склада барахлит.
Этикетки с идентификаторами должны быть устойчивы к истиранию. В идеале печатать их на принтерах этикеток, а не на струйных и лазерных.
Наклейка со штрихкодом. Штрихкод — главный опознавательный знак товара для маркетплейса, по нему сотрудники принимают и учитывают товар. Его нужно продублировать на отдельной наклейке на упаковке, чтобы сделать заметным. Разворачивать каждую вещь и искать этикетку на складе не будут. Наклейка со штрихкодом нужна только для сотрудников, поэтому полностью дублировать на ней всю информацию о товаре необязательно.
Что указать на наклейке для упаковки:
- Штрихкод и баркод
- Артикул
- Цвет
- Размер
Наклейка с кодом обязательной маркировки. Нужна, если вы продаете товары, которые подлежат обязательной маркировке в системе «Честный Знак». Наклейку с кодом маркировки по закону нужно разместить на упаковке, но по желанию можно продублировать ее и на товаре.
Способ печати 1 — долгий и бесплатный
- Сгенерируйте баркоды в карточке товара в личном кабинете Wildberries.
- Откройте онлайн-генератор штрихкодов.
- Выберите стандарт EAN-13.
- Вставьте баркод и сгенерируйте штрихкод.
- Скачайте его в формате PNG.
- Создайте в Canva или другом сервисе шаблон этикетки 40 × 58 мм.
- Вставьте PNG-изображение штрихкода.
- Добавьте все необходимые текстовые поля.
- Скачайте.
- Создайте в Canva или другом сервисе шаблон листа А4.
- Вставьте этикетку и размножьте.
- Скачайте как PDF-документ.
- Распечатайте на самоклеящейся бумаге формата А4.
- Проверьте с помощью QR-сканера считывание и распознавание штрихкодов.
- Повторите для каждого товара.
Способ печати 2 — быстрый и бесплатный
В МоемСкладе есть шаблон этикетки для Wildberries — его можно скачать и без регистрации в сервисе. Штрихкоды автоматически переводятся в европейский стандарт EAN-13.
Как напечатать:
- Сгенерируйте баркоды в карточке товара в личном кабинете Wildberries.
- Введите их в МойСклад как артикулы товаров.
- Подключите шаблон.
- Распечатайте все сразу на самоклеящейся бумаге формата А4.
Частые ошибки и причины отклонения поставки на Wildberries
❌ Деформированный короб.
❌ Упаковка нарушена или ненадежная.
❌ Товар плохо зафиксирован на палете.
❌ Товар на палете завален.
❌ Габариты машины по высоте не подходят для выгрузки.
❌ Товары упакованы в стрейч-пленку.
❌ Коробки с товаром выступают за палету больше чем на 1,5 см.
❌ Поставка больше 1 м3 пришла не на палете.
❌ Поставка меньше 1 м3 пришла на палете.
❌ Нет разделения по артикулам на палете или оно сделано неправильно.
❌ Нет ШК короба.
❌ На товаре или палете два баркода.
❌ Товар не упакован вообще или упакован не полностью.
❌ Вес короба больше 25 кг.
❌ Коробки на палете обернуты непрозрачным стрейчем.
❌ Крупногабаритный товар пришел без индивидуальной упаковки.
❌ Короба склеены или спаяны.
❌ Короба намокли.
Подробнее можно посмотреть в презентации Wildberries с правилами отгрузки товара. В ней на фотографиях показаны все ошибки и написано, как их исправить.
Создание поставки по шагам в личном кабинете Wildberries без XLS-шаблона
Шаг 1. Проверить складские лимиты: Поставки → Лимиты по складам
Шаг 2. Зайти в раздел Поставки → Создать поставку
Шаг 3. Выбрать товары для отгрузки: Добавить вручную → нужный товар → количество → Добавить
Совет: как укажете количество отгружаемого товара, сделайте скриншот. В дальнейшем он поможет не допустить ошибку при связывании товара с коробами.
Шаг 4. Выбрать склад Wildberries для отгрузки
Карта складов Wildberries
Шаг 5. Выбрать тип поставки
Шаг 6. Выбрать дату поставки
Шаг 7. Сгенерировать штрихкоды: на товары, на коробы, на поставку (он один)
На этапе упаковки закладывайте в коробы ровно столько товара и те артикулы, которые указали в поставке. Изменить эти данные постфактум нельзя — именно поэтому мы советуем заранее продумать поставку и прикинуть, сколько товара войдет в коробы.
Шаг 8. Распечатать штрихкод поставки и заполнить данные водителя
Внимательно проверьте данные о машине и водителе. Если будут ошибки и несовпадения — вашу поставку развернут на складе и начислят штраф.
Шаг 9. Подготовить короба и дождаться разрешения поставки
Что нужно:
- проштрихкодировать товары и короба, если выбрали палету — то ее,
- распечатать и приклеить штрихкод поставки на ближайший к выходу короб,
- c помощью QR-сканера проверить считывание и распознавание штрихкодов,
- обмотать короба прозрачной пленкой не тоньше 0,15 мм, если будете грузить на палету.
Ехать на склад можно, когда в личном кабинете напротив поставки появится надпись «Разрешено». Если отменить поставку после этого статуса — вам начислят штраф. Лучше просто перенесите. Переносить можно в плане в рамках доступного диапазона.
Габариты машины должны соответствовать требованиям Wildberries, иначе поставку развернут, а вам начислят штраф.
Как везти короба
Если вы выбрали тип поставки «Короб», то нужно соблюсти требования:
- поставка суммарно по габаритам не превышает 1 м3 — можно брать каршеринг и везти коробки;
- поставка превышает 1 м3 — арендуйте грузовик и везите коробки на палете, при этом тип поставки остается тем же — «Короб».
Как размещать короба на палете
Если поставляете товары на палете, то есть два универсальных правила для обоих типов поставки:
- коробки не должны выступать за палету больше чем на 1,5 см с каждой стороны,
- нужно обматывать короба пленкой, начиная от основания палеты.
Для обмотки лучше брать пленку первого сорта, так как она лучше тянется и не рвется.
До сих пор не до конца ясно, откуда считается высота груза от 50 см. Если смотреть на рисунок Wildberries, то вместе с палетой. Ее высота обычно 10–15 см, поэтому вместе с коробом высотой 40 см проходит. Чтобы наверняка, лучше ставить 5 коробов.
Обязательно подпишите, сколько и какого товара находится в коробке. Это поможет работникам на складе свериться с фактическим количеством и самим не обсчитаться. При несовпадениях вам начислят штраф.
Советы и лайфхаки по работе с поставками на Wildberries
Читайте оферту и регулярно следите за ее изменениями. В оферте много ответов на частые вопросы новичков, указана вся правовая информация. В случае важных изменений успеете вовремя отреагировать и не потерять деньги.
Следите за календарем праздников, чтобы успевать поставить товар на склады до высокого сезона и попасть в продажи.
Заполняйте габариты упаковки корректно, так как теперь по ним рассчитывается стоимость логистики и хранения.
Планируйте поставки на 4 месяца вперед. Поначалу это вряд ли получится, но когда начнете лучше понимать свой бизнес на Wildberries, сможете прогнозировать.
Не пугайтесь платной приемки на складах Wildberries — маркетплейс вводит их не навсегда, а скачками: так он компенсирует сложности в процессах отгрузки, когда не справляется с мощностями. Чтобы не платить за приемку, оформляйте ее тогда, когда это бесплатно.
Следите за новостями в кабинете и телеграм-канале WB Partners, чтобы не пропустить важные новости.
Смотрите обозревателей на YouTube и не паникуйте: там опытные продавцы и менеджеры объясняют изменения, которые происходят на площадке.
Вступайте в чаты по Wildberries и общайтесь с другими поставщиками. Кто-то может поделиться проблемой, а вы на чужом примере узнаете, как поступать в подобных ситуациях.
Учитывайте, что мелкие поставки могут не пускать на склад в нагруженное время — это помогает избежать очередей на складе и отгружаться более крупным поставщикам.
МойСклад поможет следить за движением товаров на Wildberries
МойСклад — это система учета товаров. В торговле на Wildberries кроме генерации и печати этикеток со штрихкодами поможет контролировать продажи и прибыль, чтобы избежать штрафов и блокировок.
Вот ключевые отчеты для работы.
Остатки по товарам
Показывает, сколько всего товаров, включая их модификации, находится на всех складах.
Отчет комиссионера
Смотрите выручку с учетом вознаграждения маркетплейса.
Отчет о прибыльности
В нем отображается полная себестоимость товаров с учетом всех комиссий, которые вы заплатили маркетплейсу. Отчет показывает прибыль и рентабельность с учетом продаж и возвратов товаров.
Ключевые возможности:
- контроль доставок в пути, остатков на складах и товаров на реализации;
- сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — печать этикеток со штрихкодами;
- автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
- учет всех комиссий маркетплейса и дополнительных затрат — видите реальные цифры, сколько вы заработали;
- готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет и другими.
Начнем с того, что на ВБ есть три варианты размещения, хранения и доставки продукции. Важно что-то выбрать, если ты хочешь работать и зарабатывать.
Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в Российской Федерации в 2021/2022 годах. С опытом большинство действий, которые совершает продавец, доходят до автоматизма и не занимают много времени.
Но на начальных этапах абсолютно естественно, что у новичка возникают вопросы, в частности, как создать первую поставку на Вайлдберризе.
Чтобы исключить возможные ошибки, мы подготовили для тебя бесплатную подробнейшую инструкцию.
Пройти обучение на продавца WILDBERRIES
Как сделать первую поставку на Вайлдберриз: пошаговое руководство для селлера-новичка↑
Начнем с того, что на ВБ есть три варианты размещения, хранения и доставки продукции. Важно что-то выбрать, если ты хочешь работать и зарабатывать.
- FBW.
Продавец привозит товар на ПВЗ, и дальнейшую работу с ним осуществляет маркетплейс. На плечах ВБ хранение, упаковка и доставка заказа до клиента.
- FBS.
Продукция хранится у продавца. После оформления заказа покупателем, поставщик упаковывает продукцию и в течение суток привозит ее на пункт выдачи заказов. Дальнейшую работу делает Вайлдберриз.
- DBS.
В этом случае всю работу с продукцией делает продавец, ВБ выступает лишь витриной магазина, откуда продают, и берет за это процент от каждой сделки.
Разберем алгоритм действий, как оформить первую поставку на Вайлдберризе по схеме ФБС. Если кратко, то выглядит это следующим образом:
- создаешь заказ на поставку;
- выбираешь тип;
- добавляешь заказ в план;
- генерируешь штрихкод коробки;
- генерируешь штрихкод поставки;
- указываешь сведения автомобиля и водителя, кто привезет товар;
- делаешь информационную таблицу;
- оформляешь пропуск;
- товар отгружают на склад.
А теперь рассмотрим каждый пункт из этого перечня отдельно.
Создай заказ на поставку↑
Итак, ты уже зарегистрирован в личном кабинете и даже успел создать карточки товаров, и вот уже на горизонте первая продажа Что сделать, чтобы она не сорвалась? Нажми на пункт меню «поставки» и выбери «заказы».
Перед тобой откроется страница шаблона заказа, которую нужно будет заполнить и внести всю необходимую информацию. Нажми на кнопку «шаблон заказа» для его загрузки.
В файле будут два столбца: баркод и количество продуктов. Соответственно, ты должен прописать код и сколько товара нужно поставить. После этого сохрани файл.
Код формируется автоматически при создании карточки товара. После этого каждый раз его придется вставлять самостоятельно. Чтобы найти баркод, открой в личном кабинете меню «товары», затем «спецификации».
Там ты увидишь все доступные карточки и сможешь их скачать. После экспорта у тебя в табличном виде появится вся информация о товарах, в том числе и коды.
Выбери номер агентского договора и склад. Важно: в дальнейшем изменить склад будет невозможно.
Нажми на кнопку «обзор» и сделай вложение, загрузив сохраненный файл. Для завершения действий нажми на «загрузить заказ».
Здесь тебе помогут поднять товар в поиске WILDBERRIES
Выбери типа поставки↑
Теперь можно выбрать формат упаковки:
- монопаллета (нужна для продукции одной категории, общая высота не менее полуметра);
- моно-короб (для продукции, которая не подошла для монопаллеты по объемам и иным характеристикам);
- микс-короб (тут могут находиться разные товары, но цена каждого должна быть выше минимального значения);
- моно- и микс-короб (при разгрузке твою продукцию разделят на две соответствующие категории).
Важно также учитывать габариты продукции, так как крупногабаритные и сверхгабаритные товары доставляются только на поддонах.
Добавь заказ в план↑
Теперь тебе нужно в личном кабинете перейти в раздел «управление поставками».
Для выбора даты просто перетяни блок, в котором расположен заказ, на соответствующее число.
После этого ты сможешь указать время приезда транспорта.
Ниже ты увидишь лимиты по складам. Если число, которое ты видишь там, состоит минимум из пяти цифр, смело продолжай дальше. Важно: поменять место доставки будет невозможно — придется создавать новый заказ.
Нажми «запланировать доставку», и она встанет в график.
Сгенерируй штрихкод короба↑
Для перехода в настройки заказа в том же блоке «управление поставками» кликни на блок заказа.
Перейти во вкладку «штрихкоды коробов». Нажми на пункт меню «генерация и печать штрихкодов». Важно: число штрихкодов должно быть равно количеству грузовых мест. Готовые коды можно выгрузить в pdf или excel.
Далее открой меню «привязка штрихкодов» и скачай готовый шаблон.
Там ты увидишь четыре колонки: баркод или штрихкод товара, количество товара, штрих-код короба и срок годности (этот пункт не обязателен к заполнению). После этого каждая единица продукции будет привязана к своей коробке.
Открой в меню «привязка штрихкодов» вкладку «обзор» и загрузи заполненный файл.
После этого можно переходить к распределению товаров по коробам и наклейке на них код маркировки.
Оформи штрихкод поставки↑
Он генерируется автоматически, когда ты создаешь заказ. Найти его можно в меню с общей информацией в разделе «детали поставки».
Если для доставки тебе нужно несколько автомобилей, то просто кликни на кнопку «добавить автомобиль», и штрихкод для нее будет сформирован.
Готовый код наклей на грузовое место так, чтобы его было хорошо видно.
Заполни сведения об автомобиле и водителе↑
Теперь на той же странице, где ты работал со штрих-кодами поставки, нужно внести сведения об авто и водителе. Просто спустись ниже и заполни все поля и сохрани изменения.
Важно правильно указать количество мест в машине. В противном случае твою продукцию даже не разгрузят.
Здесь помогут с SEO продвижением на WILDBERRIES
Ее нужно будет наклеить на каждое грузовое место (помимо штрихкода). В ней отражена общая информация о поставке. По сути это бумажка со списком важных данных.
Важно заполнить все поля, а затем распечатать, упаковать в файл и приклеить скотчем. Это нужно, чтобы избежать возможной порчи печатного текста. Такой документ должен быть на каждом коробе и палете.
Оформи пропуск↑
Теперь тебе нужно создать пропуск на каждый автомобиль, чтобы его допустили на склад. Его изготовление не займет много времени. Такая возможность у тебя появится после того, как ты заполнишь всю обязательную информацию в разделе «детали поставки».
Нажми на кнопку «заказать пропуск».
Там тебе нужно будет заполнить все поля: фамилия, имя, отчество водителя, марку и государственный номер автомобиля, контактный номер мобильного телефона водителя. Затем нажми «заказать». Активация не требуется.
Важное условие: у водителя должен быть при себе паспорт. Водительское удостоверение или иной документ с фотографией не подходят. Если у тебя нет данных водителя, напиши что-нибудь, а когда узнаешь, отредактируй.
Отгрузка товар на склад↑
Это последний этап, в котором ты уже участия фактически не принимаешь. Водитель приезжает на склад ВБ, предъявляет пропуск и паспорт. Его пускают на территорию, где сотрудник от маркетплейса сканирует штрихкод поставки и считает количество занятых грузовых мест.
Если никаких ошибок нет, можно приступать к разгрузке. После того, как продукция будет разгружена, пересчитана и поверхностно проверена, водитель может покинуть территорию склада. По сути это и есть конечная точка такой процедуры, как поставка товара на Вайлдберриз.
Заключение↑
Если ты начинающий предприниматель, то вопросы, безусловно, возникать будут. Но с опытом ты будешь гораздо меньше времени тратить на поставку продукции на ВБ. Многие действия из этой системы будут совершаться на автомате.
И тут очень важно не терять бдительность, чтобы не допустить ошибки. Если в процессе возникнут вопросы, ты всегда можешь обратиться в техподдержку.
Также многие продавцы маркетплейсов советуют читать соответствующие форумы, где общаются те, кто так или иначе связан с маркетплейсом.
В этой статье мы дадим пошаговую инструкцию для поставки на «Вайлдебрриз» по схеме FBS (также иногда называется «поставка «Маркетплейс»»).
В данном случае товар хранится на складе продавца и передается маркетплейсу только при оформлении заказа покупателем.
FBS подойдет тем, кто не хочет замораживать продукцию на складе «Вайлдберриз», сотрудничает с разными магазинами, торгует офлайн. Это удачная схема для тестирования новых предложений, когда спрос непредсказуем.
Также FBS позволяет контролировать условия хранения, предотвращать порчу и утерю товаров.
Выбрать оптимальную схему сотрудничества поможет отдельная статья.
Как занести данные о складе и количестве товаров
На первом этапе необходимо дать «Вайлдберриз» информацию о складах, где хранится продукция, и количестве остатков.
Для этого выберите в меню «Маркетплейс» > «Склады и пропуска» > «Склад поставщика» > «Добавить склад».
Впишите название склада (оно может быть любым, названия нужны продавцу, чтобы отличать склады друг от друга).
Выберите способ доставки: везете товар в пункт «Вайлдберриз» или самостоятельно до клиента (доступно лишь в некоторых регионах).
Выберите свой город.
Таким образом вы передадите «Вайлдберриз» информацию о том, в каком регионе храните товары.
Далее необходимо сообщить о количестве товара на складе.
Для этого перейдите в меню «Маркетплейс»> «Управление остатками».
Кликните по ссылке «Инструкция», нажмите «Скачать шаблон». Вы получите таблицу, где необходимо указать баркоды товаров и их количество на вашем складе.
Сохраните этот документ, кликните «Загрузить файл с остатками» и выберите заполненный файл.
Таким образом у «Вайлдберриз» будет информация о доступном количестве каждого товара. При поступлении заказа количество изменится автоматически (заказали один товар — остаток уменьшится на 1).
Также после загрузки файла количество можно менять вручную прямо в Личном Кабинете — например, при поступлении новой партии на склад.
Если остаток — 0, карточка не будет показываться пользователям.
В декабре 2021 произошел сбой, в результате которого товары отображались в каталогах даже при нулевом остатке. Штрафы за отсутствие поставок в такой ситуации не начислялись. Если она повторится вновь, необходимо обратиться в официальный чат техподдержки «Вайлдберриз».
Старайтесь поддерживать достаточный остаток на складе: это важный фактор для продвижения на «Вайлдберриз».
Как подготовить товар к отправке и напечатать штрихкоды для поставки FBS
Когда покупатель оформляет заказ, информация отображается во вкладке «Маркетплейс» > «Сборочные задания (Везу на склад WB)» в разделе «Новые».
Если товар в наличии, кликните по кнопке внизу и отправьте его на сборку. Если по какой-то причине отправить товар невозможно, кликните по нему и выберите в меню «Отменить», заказ уйдет в «Архив». За это может последовать штраф.
Если все в порядке, отметьте заказанные товары галочками и переведите их на сборку, кликнув по соответствующей кнопке. Нажмите «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку». Выберите размер 58х40 (меньшие этикетки не принимаются с декабря 2021 года, хотя опция их печати в Личном кабинете сохранилась).
В отличие от штрихкода для маркировки товаров, о котором мы рассказали в отдельной статье, эта этикетка идентифицирует не товар с его характеристиками (размером, цветом, наименованием), а товар как компонент поставки.
Полученная этикетка наклеивается поверх индивидуальной упаковки товара. В итоге на ней будет две наклейки: со штрихкодом товара и со штрихкодом сборочного задания. Они не должны перекрывать друг друга, т. к. иначе данные не считаются.
|
|
|
Штрихкод для маркировки сборочного задания |
Штрихкод для маркировки товара |
Лайфхак
Для этикеток первых поставок можно использовать лист самоклеющейся бумаги А4 и обычный принтер. Главное — аккуратно вырезать этикетки, не оставляя полей по краям.
Фон должен быть белым, печать — черной. Если предмет цилиндрической формы, этикетки наклеиваются вдоль корпуса, так их будет легче прочитать.
Проверить корректность штрихкода можно с помощью сканера или смартфона со специальным приложением.
В будущем рекомендуется приобрести для работы с этикетками термопринтер.
Товары в индивидуальных упаковках укладываются в короб (картонную коробку), на который наклеивается штрихкод поставки. Чтобы его получить, кликните по ссылке «Распечатать» рядом со словами «Идентификатор поставки».
На этой этикетке автоматически указываются номер заказа, наименования товаров, вошедших в поставку, и их баркоды.
Бывает, что эти этикетки намокают, отклеиваются, пачкаются до нечитаемости. В таком случае товар станет «обезличкой», сотрудники склада не смогут его идентифицировать и довести доставку до конца. В статье рассказываем, что делать, если короб потерян на складе Wildberries.
Когда все готово, кликните по кнопке «Передать в доставку». Товары перейдут в раздел «Собранные».
Можно ли автоматизировать работу с поставками FBS
Если заказов много, подготовка к отправке всех товаров займет немало времени. Кроме того, контролировать остатки на складе будет сложно. Избежать этого поможет интеграция «Вайлдберриз» с 1С или другим ПО для работы с маркетплейсом. Софт автоматически обрабатывает данные о товарах и поставках.
Компания 1С создала модули для интеграции своего ПО с несколькими ведущими маркетплейсами. Один из них создан специально для работы с «Вайлдберриз». При работе по FBS он решит следующие задачи:
-
сопоставит номенклатуру в 1С и в личном кабинете «Вайлдберриз»;
-
выгрузит цены и остатки;
-
выгрузит сборочные задания из Личного Кабинета «Вайлдберриз» в 1С;
-
автоматизирует создание поставок и печать этикеток;
-
автоматически создаст документ «Заказ клиента» на основе сборочного задания.
Как сдать товар на склад при FBS
Товар необходимо отправить на склад в течение 56 часов. Срок определяет таймер, который отображается напротив каждого сборочного задания. Если селлер сдает товар раньше дедлайна, комиссия снижается на 0,1% за каждый час, если опаздывает — повышается на 0,1% за каждый час. Если продавец не привез товар, штраф составит 35% цены продукта.
Лайфхак
При наличии в заказе рекомендации «Приоритетный СЦ отгрузки», выберите его, и комиссия снизится на 2%. Также можно доставить груз на любой удобный склад, тогда комиссия будет стандартной.
Перед отправкой товара на склад уточните, нужен ли пропуск. Для этого выберите «Карта складов» и найдите нужный объект. Там же можно уточнить особенности работы и ограничения: например, где-то срок сортировки достигает 6 часов, где-то не принимаются крупногабаритные товары или мелкие поставки.
Если пропуск необходим, закажите его: выберите «Маркетплейс» > «Пропуска» и заполните форму.
Передайте груз кладовщику, сообщив, что это поставка FBS. Если у вас несколько поставок предъявите штрихкоды каждой из них.
Сотрудник выборочно проверит читаемость этикеток. После этого можно покинуть склад, дальнейшая приемка будет проведена на основе этикеток на индивидуальных упаковках.
Далее необходимо кликнуть по кнопке «Закрыть поставку». Такая возможность может открыться не сразу.
Дальнейшее движение поставки по FBS
Далее остается следить за ходом поставки и ожидать приема заказа клиентом.
После приемки в разделе «Поставки» > «План поставок и обезличка» будут отражаться товары, принятые на складе. Это позволит отследить, что приняли, а что — нет. Указывается общее количество товаров, которые находятся на складе (т. е. если та же продукция была ранее привезена по FBO, будет отражаться общее число без разделения по типу поставки).
Далее статус сборочного задания сменится на «транзит на ПВЗ»: это означает, что товар направлен в пункт выдачи заказов.
Возможно три исхода:
-
возврат — клиент побывал в ПВЗ и отказался от товара (в таком случае он останется на ближайшем складе и будет в дальнейшем реализован по FBO);
-
отмена заказа клиентом — покупатель отказался от товара, не дожидаясь доставки;
-
доставлено — покупатель забрал заказ из пункта выдачи, деньги будут зачислены на счет в ближайший день выплат.
Используйте эту схему, чтобы не замораживать товары на складе маркетплейса и экономить на комиссиях. И обязательно следите за обновлениями правил в Личном кабинете «Вайлдберриз»!
Обучение продажам на Wildberries! Онлайн-курсы!
1. Скачайте шаблон заказа и заполните его.
2. Чтобы рассчитать максимальное количества товара для первой поставки, воспользуйтесь
калькулятором. новинок
• При последующих поставках обращайте внимание на комментарий по ограничению товара к завозу на текущую неделю.
3. Перед загрузкой заказа укажите склад WB.
4. При планировании транзитной поставки отметьте это, передвинув слайдер, и ниже выберите сам транзитный склад.
5. Выберите из списка тип договора — нужен именно тот договор, в котором перечислены бренды из заказа.
6. Добавьте файл с заказом, кликнув на кнопку «Обзор» и приложив нужный документ.
Oleg Khomutinnikov
Подскажите как убрать ошибку из плана поставок «не залиты монокороба» что необходимо сделать ?
Игорь Ваганов
Вам необходимо их залить через меню, расположенное ниже плана поставок
yr se
Игорь, добрый день
Подскажите пожалуйста, как решить проблему с ошибками:
Отсутствует инвойс
Не залиты моно-короба
Не привязана транспортная накладная к ШК ТТН
Игорь Ваганов
Добрый день! Если Вы осуществляете поставку в монокоробах, внизу под временной лентой нужно загрузить шк монокоробов.
Хард Маркет Хард Маркет
@Игорь Ваганов Так Вы заведите товар, и все станет ясно…
Сергей Иванов
Эти уроки есть в обучении на ВБ не актуально.Полезно было бы реальная подготовка и загрузка спецификации,оформлении самой отгрузки
Игорь Ваганов
Да, все верно. Но люди которые только начинают не имеют доступа к ним. Им проще забить на ютубе
Вам рекомендовано: Как сделать поставку на Wildberries? Пошаговая инструкция: заказ, поставка, маркировка, упаковка.
7 шагов к Вашей первой поставке на Wildberries
- Загрузка сертификата соответствия и добавление брендов
- Загрузка заказа
- Загрузка спецификации/Добавление баркодов
- Назначение поставки в план и загрузка ШК коробов
- Создание УПД/Загрузка и привязка документов к поступлению
- Загрузка фотографий/видео/логотипов
- Заказ пропуска
Обратите внимание: шаги с 1 по 3 необходимо соблюдать в строгой последовательности. Шаги с 4 по 6 Вы можете делать параллельно друг другу.
1 шаг к Вашей поставке
На что стоит обратить внимание при 1 шаге
1. Сохраните скан сертификата в требуемом размере и формате (600х825 пикселей, JPG).
2. Обязательно выберите бренд при загрузке сертификата соответствия.
3. Перепроверьте на корректность номер сертификата соответствия.
4. В поле «Предмет» необходимо выбрать все предметы из справочника, которые указаны в Вашем сертификате.
5. В поле «Организация по сертификации» нужно выбрать из справочника не название Вашего юридического лица, а организацию, которая выдала сертификат.
6. Если органа сертификации нет в справочнике, то его можно добавить через инцидент в Service Desk, выбрав категорию — «Фотостудия и контент» и классификатор — «Добавить орган сертификации».
7. Если документ не имеет срока окончания действия, то Вы можете указать любую конечную дату, например, 2050 год.
2 шаг к Вашей поставке
На что стоит обратить внимание при 2 шаге
1. Значения в колонке «Предмет» должны быть заполнены строго по справочнику (лист «Справочник» в шаблоне заказа).
2. Розничная цена не должна быть меньше «Цены за штуку» (оптовой цены).
3. В колонках «Артикул цвета» и «Артикул ИМТ» не допускается использовать букву «ё», пробелы и прочерк «—». 4. Колонка «Артикул цвета» не должна быть пустой.
4. Если в карточку не требуется объединять разные цвета изделия, то колонка «Артикул ИМТ» может быть пустой, а в колонке «Артикул цвета» необходимо указать артикул целиком.
5. Если товар не имеет размера (например, продукты питания или электроника), то в колонке «Размер» нужно указать «0».
6. Для товаров с размерами нельзя указать «0» или оставить колонку пустой (например, обувь, кольца или одежда).
7. Примеры заполнения размеров по каждому типу товара Вы можете посмотреть на сайте https://www.wildberries.ru/
8. С подробной информацией по видам коробов можно ознакомиться в разделе «Часто задаваемые вопросы» в блоке «Моно и микс, загрузка ШК коробов». Посмотреть по какому принципу товар попадает под упаковку в моно/микс можно тут.
9. Если розничная цена товара ниже указанной в колонке «Минимальная цена», то товар необходимо упаковывать в моно короба. Минимальное количество товара для упаковки в моно короб по каждому предмету указано в колонке «Минимальное количество в монокоробе».
10. Если в заводском коробе количество товара менее допустимого, то кратность можно согласовать , создав инцидент через Service Desk на категорию «Техническая поддержка», выбрав классификатор «Загрузка заказа». В инцидент нужно вложить заполненную таблицу, скаченную из раздела «Загрузка кратности заводских коробов» (в таблице достаточно заполнить номенклатуру и кратность) и фото товара в открытом коробе.
Созданный УПД необходимо направить на Головное подразделение «Вайлдберриз». При получении УПД происходит автоматическая проверка документа с нашей стороны. Если будут найдены ошибки, то УПД автоматически отклонится. Текст ошибки будет отображаться в комментариях на сайте оператора ЭДО.
• Отображение документа на портале происходит в течение 2 часов.
• Статус «Ожидает подписи» является достаточным для привязки на портале.
• Обратите внимание: в пункте «Количество грузовых мест» необходимо указывать количество паллет или количество транспортировочных коробов (если поставка меньше кубического метра и без паллета).
• На каждый автомобиль должен быть отдельный ШК и связанная с ним ТРН.
• В ТРН необходимо указывать фактическую дату поставки.
• Привязанную ТРН можно проверить в ЭДО, нажав на кнопку «Ссылка» под ШК ТРН.
• Важно: когда УПД находится в статусе «Ожидает подписи», то с Вашей стороны необходимо через портал привязать первичные документы к поставке. УПД с нашей стороны будет подписан не после сдачи груза, а после фактической приёмки товара.
В статье расскажем, как отгрузить первый товар на Вайлдберриз без ошибок и повторной приемки.
Содержание
- Схемы работы с маркетплейсом
- Первая поставка на Вайлдберриз: пошаговая инструкция
- Как выбрать тип поставки
- Виды упаковки товара
- Что такое этикетки на товары и как их создать
- Как создать пропуск для водителя
- Особенности отгрузки отдельных типов товаров
- Какая минимальная поставка возможна на Вайлдберриз?
- Можно ли отгрузить в один день несколько поставок?
- Что делать, если поставку не приняли?
Схемы работы с маркетплейсом
Есть 2 основных способа сотрудничества с площадкой:
- FBS — продажа со своего склада. В этом случае ты сам занимаешься фулфилментом: хранишь, собираешь и упаковываешь товар. Ты доставляешь его на склад ВБ под конкретный заказ.
- FBO — продажа со склада маркетплейса. По этой схеме ты хранишь товары на складе Вайлдберриз и передаешь ему все заботы по хранению, сборке и упаковке товаров.
У каждой схемы есть плюсы и минусы.
Плюсы FBS:
- Ты можешь хранить товар даже у себя в квартире.
- Ты не платишь за хранение на складе Вайлдберриз.
- Для такой схемы ниже комиссия и логистика.
- В личном кабинете ты в любое время можешь добавить или убрать товар.
Минусы FBS:
- Заказ должен быть доставлен до склада ВБ в строго отведенное время. Чем дольше доставка, тем выше комиссия.
- Доставка до клиента может быть дольше. А это влияет на рейтинг твоего магазина.
- Скидка постоянного покупателя ниже
Плюсы FBO:
- Меньше работы. ВБ сам собирает, пакует и везет заказы до пункта выдачи заказов (ПВЗ). Ты освобождаешь время для аналитики и увеличения продаж.
- Скорость доставки. Маркетплейс доставит заказ до пункта выдачи в самый короткий срок.
- Не нужен собственный склад.
Минусы FBO:
- Контроль за остатками лежит на тебе.
- Нет возможности отслеживать сохранность заказа. Товар испортится, разобьется или прольется по пути в ПВЗ, хотя ты отгрузил его абсолютно «здоровым».
- Комиссия и логистика выше
Чаще всего селлеры работают по смешанной схеме FBO + FBS. Мы подробно разберем поставку по FBO. Подробнее про FBS читай здесь.
Первая поставка на Вайлдберриз: пошаговая инструкция
Летом 2022-го магазин обновил интерфейс. Теперь создать первую поставку на Вайлдберриз стало проще. Вот алгоритм действий:
Как выбрать тип поставки
Площадка автоматически определяет, к какому типу коробов подходит товар.
Иногда она предлагает несколько вариантов. Выбирай то, что для тебя лучше.
Вот подсказка.
Виды упаковки товара
- Короб. Максимальный размер 60 х 40 х 40 см, минимального нет. Вес не больше 25 кг. Каждый короб промаркирован индивидуальным штрихкодом. В коробах товар может быть неоднородным по цвету, модели и размеру. Если объем одной поставки больше 1 м³, то поставка должна быть на паллете (поддоне).
- На одном палете можно разместить товары с 3 разными SKU (но не больше). Для поставки используют только европоддоны размерами 800 х 1200 х 150 мм. Монопалета обязательно маркируется уникальным штрихкодом поставки. Максимальный вес 500 кг. Подробнее про моно и микс короба.
Что такое этикетки на товары и как их создать
На каждом упакованном товаре должна быть индивидуальная этикетка со штрихкодом или QR-кодом маркетплейса. Распечатать этикетки на товары можно прямо в поставке. Их тоже будут сканировать при приемке.
Что это у нас тут?
Возможность познакомиться
с нами поближе
Откроем тебе бесплатный доступ к сервису на нашем
топовом тарифе
Оставить заявку
Как создать пропуск для водителя
Пропуск необходим водителю, чтобы доставить товар на склад Вайлдберриз. Без пропуска машину могут не пропустить на склад. Сделать его несложно. Зайди в поставку, внеси данные водителя и машины. Оформлять пропуск нужно на каждую поставку.
Если данные об автомобиле вдруг изменились (или ты нашел ошибку), до отгрузки пропуск можно редактировать.
Особенности отгрузки отдельных типов товаров
- Ювелирные изделия принимает только один склад в Коледино (ул. Троицкая, 20). Доставлять их можно только в особом типе упаковки — суперсейфе.
- Товары, которые обязательно нужно регистрировать в ФГИС Меркурий (обычно это мясо, молоко и другая животноводческая продукция), можно поставлять не на все склады. Только в Подольск-2 (Коледино), Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Краснодар, Санкт-Петербург (1 и 2), Хабаровск, Электросталь, Чехов, Алексин, Новоселки.
Вся информация по другим ограничениям регулярно обновляется, ищи ее в личном кабинете в разделе Инструкции.
Какая минимальная поставка возможна на Вайлдберриз?
Лимита нет. Можно отгрузить даже один товар. Однако из-за загруженности сейчас ВБ отдает приоритет большим поставкам, тебе могут быть доступны не все даты отгрузки.
Можно ли отгрузить в один день несколько поставок?
Да, можно. Ты можешь отгрузить товар на склад Вайлдберриз разных видов (монопалет и короб) одной машиной, если выполнишь несколько условий:
- каждая поставка находится на отдельной палете и правильно промаркирована
- у каждой поставки есть свой отдельный ШК ТТН, промаркирована каждая палета
- в палете поставки сгруппированы отдельно по каждому типу
Что делать, если поставку не приняли?
Не паниковать. Узнать причины, по которым это произошло, исправить ошибки и заново отгрузить товар.
Получи расчет поставки с учетом оборачиваемости через сервис внутреннего и внешнего анализа маркетплейсов MPSTATS. Мы разработали уникальный алгоритм сбора данных: точность анализа больше 90%. Комплексный инструмент позволит тебе управлять продажами, следить за конкурентами и заниматься SEO-оптимизацией.
-
Оптимизация бизнес-процессов на маркетплейсе
18.05.2023
144 -
Что делать, если получил претензию от правообладат…
16.05.2023
281 -
Как заработать на маркетплейсе без товара и вложен…
11.05.2023
768
Мой выбор!
Онлайн-курс
25 февраля стартует мой онлайн-курс по SEO-оптимизации карточек на WildBerries. На котором я расскажу тебе, как увеличить показы карточки и поднять ее в ТОП!
Подробнее о курсе
Wildberries помогает предприятиям продавать и доставлять товары клиентам и взимает за это комиссию. Для начала работы с маркетплейсом необходимо пройти путь от регистрации на сайте до доставки товара. Многих селлеров волнует вопрос о том, как проходит первая поставка на Вайлдберриз. В этой статье расскажу вам в подробностях.
ПОДГОТОВКА ДОКУМЕНТАЦИИ
Список документов, которые требуются при работе с маркетплейсом:
- Когда на продукт не распространяется декларация или сертификат, необходимо подготовить отказное письмо.
- Если изделие бренда на данный момент уже имеется в продаже на сайте маркетплейса, то необходимо согласие правообладателя для использования товарного знака или торговой марки.
- Декларация или сертификат соответствия оформляется для новых брендов, чтобы подтвердить качество и безопасность продукта. Сертификат обязан быть выдан на специальном бланке с несколькими степенями защиты от подделки, декларация заполняется в соответствии с ГОСТ.
УСЛОВИЯ ОТГРУЗКИ ТОВАРА
Транспортировка товара происходит со складов. Если склад расположен близко, то есть возможность доставлять товары напрямую, или через пункты приема поставок. Оттуда за счет компании товар отправляется на один из складов, что в некоторых случаях позволяет сэкономить на логистике, но задерживает появление товара в продаже.
Важно учитывать, что:
- если размеры кузова автомобиля не превышают 185 см в ширину, а высота от земли до борта автомобиля при загрузке составляет менее 110 см, товар перевозится самим поставщиком;
- если объем поставок превышает 0,95 кубометра, использование поддона является обязательным, для транзитных поставок специальный транспортный контейнер является обязательным для всех размеров.
ВИДЫ ПОСТАВОК
На слад маркетплейса Wildberries можно отправить следующие варианты поставок: монокоробы, монопаллеты, микс коробов, крупногабаритные и сверхгабаритные товары, транзит. Количество регулируется маркетплейсом.
|
Моно коробы |
У товаров должен быть одинаковый артикул, размер и цвет. Каждая коробка маркируется с помощью уникального штрих-код, который генерируется в личном кабинете. |
|
Микс коробов |
Для перевозки продуктов разных размеров и цветов в одной коробке подходит тип доставки «микс». до 25 кг. |
|
Моно паллеты |
Независимо от категории товара, принимаются поддоны высотой от полметра. Вес не должен превышать 500 кг, а количество продукции поставщика на одном поддоне должно быть меньше или равно трем штукам. |
|
Крупногабаритная продукция |
Изделие считается негабаритным, если оно превышает 50 см с одной стороны, 90 см в сумме трех измерений или 5 кг в весе. |
|
Сверхгабаритный товар |
Изделие считается негабаритным, если его вес превышает 25 кг и 115 см с одной стороны, в то время как максимально допустимый вес составляет 100 кг, а длина стороны составляет 230 см. |
|
Транзит |
Осуществляется на платной основе. Обязательным условием является доставка груза на поддоне. |
КАК СОЗДАТЬ ЗАЯВКУ НА ОТГРУЗКУ
Чтобы создать заказ, используйте личный кабинет. Введите свои данные в разделах «профиль» и «информация о продавце», а затем создайте карточку товара для своих товаров. Для того чтобы продукт появился в маркетплейсе, нужно сначала создать спецификацию, а затем добавить фотографию и видео.
Нужно заполнить электронную таблицу. Все поля обязательны для заполнения.
- Предмет.
- Бренд. В раскрывающемся списке выберите свой бренд, на который заключен контракт с wildberries.
- Артикул поставщика.
- Артикул цвета.
- Размер на бирке.
- Название товара, которое появляется при поиске на сайте.
- Баркод — каждый продукт, каждый цвет, каждый размер должен иметь свой собственный barcode.
- Пол.
- Розничная цена.
- Коллекция.
- Страна происхождения.
- ТНВЭД.
- Следующий пункт — добавление фотографий. Фотографии должны быть высокого качества. Размер 3*4. После передачи фотографий сотрудники компании проверяют качество и соответствие. Обычно это занимает от 2 до 23 часов.
Если информация о товарах и доставке заполнена правильно, сайте появится уведомление о том, что прием товара разрешен. В некоторых случаях Wildberries может вводить ограничения на поставки. Если склады перегружены, система будет учитывать лимит оборота и доход на единицу остатка. Чтобы предотвратить переполнение склада, существуют ограничения магазина: они отображаются в личном кабинете поставщика.
ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ПОСТАВКИ НА WILDBERRIES
При отправке товаров на складскую площадку есть несколько ключевых моментов, которые не следует упускать из виду. Алгоритм действий следующий:
- Создание заказа.
- Выберите тип доставки.
- Включите заказ в график доставки.
- Генерирование и привязка штрихкодов коробов.
- Оформите штрихкод поставки.
- Заполните полную информацию о транспортном средстве и водителе.
- Создайте таблицу с общей информацией о доставке.
- Сделайте пропуск.
- Отгрузите товар.
ВЫБЕРИТЕ СКЛАД
Прежде чем производить доставку, упаковку и маркировку товара, необходимо определить склад, на который будет доставка. Есть два условия: склад должен быть как можно ближе и принимать тот вид товара, который будет перевозиться.
СОЗДАЙТЕ ПОСТАВКУ
Войдите в профиль продавца Wildberries. Далее перейдите в раздел «Управление поставками». Нужен пункт «Поставки со склада». Наведите на него курсор и в открывшемся меню выберите «Создать поставку».
ПОЛУЧЕНИЕ ПРОПУСКА НА СКЛАД
Прокрутите страницу вниз и нажмите «Распечатать ШК на ТТН». Штрих-код генерируется автоматически. Фамилия, имя и отчество водителя, а также марка и регистрационный номер автомобиля должны быть заполнены вручную
УПАКОВКА ПРОДУКТА
Производим упаковку в соответствии с правилами маркетплейса. Требования к упаковке для Wildberries являются одними из самых строгих:
- Надежно закрывает изделие со всех сторон.
- Под физическим воздействием не может открыться самопроизвольно.
- Упаковка защищает продукт от пыли, влаги и посторонних предметов.
- Упаковка сохраняет товарный вид продукта.
Wildberries оценивает поставщиков, чья продукция пользуется спросом и не остается на складах. Сам рынок заинтересован в том, чтобы такие партнеры занимали самые высокие позиции. Ваша задача — выстроить правильную логистику ваших поставок. Обеспечьте своевременную сортировку товарного товара. Не тратьте время на исправление ошибок во время доставки. Делайте все качественно и без ошибок.