Как сделать заказ на алибабе в россию пошаговая инструкция - RukovodstvoRus.ru

Существует устойчивое мнение среди пользователей о том, что крупнейший интернет-магазин Алибаба создан исключительно для представителей бизнеса. На самом деле любой россиянин вправе на Алибабе покупать товары в розницу — поштучно или в небольшом количестве. Хотя торговая платформа снабжена интуитивным интерфейсом, позволяющим без проблем выбрать и купить товар. Все же необходимо знать важные нюансы при оформлении заказа с Алибаба в Россию, чтобы избежать лишних хлопот и неприятных ошибок.

Алибаба — интернет магазин

Чем отличается Алибаба от Алиэкспресс и Джум

Поделимся советами о том, как эффективно купить на Алибаба товар поштучно в Россию обычному покупателю, не преследующему коммерческие цели.

Алибаба — интернет магазин

Сложно представить, но количество пользователей интернет-ресурса Алибаба перевалило за 50 миллионов человек. Портал Алибаба не совсем обычный интернет-магазин, это огромная индустриальная торговая площадка, работающая по принципу продаж B2B (бизнес для бизнеса), на которой наибольшее количество покупателей являются юридическими лицами, но и частным лицам доступ открыт.

Основатель Алибаба

Основателем и председателем компании Alibaba Group является китайский предприниматель Джек Ма, родившийся в провинциальном городе Ханчжоу. Ма Юнь — так звучит настоящее имя основателя компании Алибаба, получив педагогическое университетское образование, скромно зарабатывал на преподавании английского языка и международной торговли. Эти знания и навыки пригодились ему, когда, имея небольшой стартовый капитал, он в 1995 году открыл компанию, занимающуюся разработкой веб-сайтов. Принесшую за три года работы значительную прибыль — 5 миллионов юаней.

В 1999 год Джек Ма вместе 17-ю компаньонами основали компанию Alibaba Group, предназначенную для онлайн-торгов небольших предприятий. До 2002 года несмотря на солидные инвестиции Алибаба приносил убытки. После выхода Алибабы на внешний рынок, включающий прежде всего покупателей из США, закончилась полоса неудач:

прибыль в 2002 году составила 1$;
прибыль за один месяц 2012 года составила 1 трлн. юаней.

Вызывает уважение, что являясь председателем совета директоров компании Алибаба, Джек Ма борется за сохранение природы. Запрещая продажи продуктов, произведенных из акульих плавников, и отчисляя 0,3% от годовой выручки на программы, направленные на улучшения качества воды и очищение воздуха.

О сайте Alibaba

Сайт Алибаба сам непосредственно не занимается и не участвует в торговых операциях, он лишь создает благоприятные условия для заключения сделок любых масштабов от незначительных до гигантских. Для российского потребителя очень удобно, что язык сайта представлен не только на международном английском языке, но и на русском.

Ориентируясь в гигантском торговом пространстве Алибабы, не нужно пользоваться корявыми переводами онлайн-переводчиков — описания товаров доступные понимаю.

Описание ключевых процессов на сайте Alibaba.com:

Поставщики со всего мира размещают информацию о своей компании и производимых товарах.
Покупатели: подбирают надежных поставщиков и необходимые товары, отправляют запросы, касающиеся ценовой политики, ведут переговоры о поставках.

Ассортимент товаров очень большой как для ведения бизнеса, так и личного бытового потребления. Чтобы достоинство широкого спектра не оборачивалось сложностью правильного выбора, на сайте Алибаба на русском предоставлены удобные инструменты:

строка поиска;
размещение запроса на покупку;
услуги гида по поиску товаров (общение с которыми происходит на английском языке).

Кстати, запросы можно отправлять не только на английском языке, но и на русском. Образцы оформления правильного запроса можно найти на странице Alibaba.com по-русски в социальной сети ВКонтакте.

Регистрация

Прежде чем приступить к регистрации личного аккаунта на сайте russian.alibaba.com необходимо провести предварительную подготовку:

Создать отдельный электронный почтовый ящик, предназначенный исключительно для взаимодействия с торговой площадкой. В противном случае в имеющейся почте трудно будет отыскать нужное послание в ворохе поступающих рекламных предложений от Alibaba.com.
Установить программное обеспечение Skype, обеспечивающее связь через интернет между компьютерами (если оно до сих пор не установлено).
Приобрести наушники с микрофоном, чтобы вести переговоры в режиме онлайн.

Начиная процедуру регистрации, необходимо перевести клавиатуру компьютера в режим английского языка. Потому что персональную информацию нужно вводить латинскими буквами, даже если сайт работает в режиме русского языка:

Нажимаем на функцию “Войти”.
Выбираем предложение “Присоединиться бесплатно”.
Заполняем регистрационную таблицу:

выбрав в выпадающем списке страну — Российская Федерация;
поставив отметку, позволяющую войти на сайт в качестве покупателя.;
написав фамилию, имя, отчество (при наличии);
наименование компании;
номер мобильного телефона;
адрес электронной почты.

Создаем пароль, использовав строчные и прописные буквы от A до Z и арабские цифры от 0 до 9.
Дублируем код, изображенный на картинке.
Нажимаем “Отправить”.

Обратите внимание, что уже проставлены “галочки”, дающие согласие на получение сообщений на e—mail и на условия взаимодействия с Alibaba.com. Если пользователь не принимает условий сервиса, он не может использовать его ресурс.

Собираясь долгосрочно работать на торговой онлайн-площадке Алибаба, стоит потратить несколько минут, чтобы внимательно прочитать Соглашение о бесплатном членстве в сервисе ALIBABA.COM.

На этом процедура регистрации, о сложности которой существует множество мнений — завершена. Теперь можно зайти в кабинет, называемый “Мой Алибаба”, в котором размещены разделы:

Центр сообщений;
Запросы;
Заказы;
Сделки;
Контакты;
Мои списки;
Логистика и проверка.

Поиск товара

После успешной регистрации профиля приступаем к поиску необходимого товара, устраивающего по цене и качеству. Сервис предлагает воспользоваться разными инструментами поиска.

Начнем с привычной строки поиска. Вводим, по-прежнему используя международный язык общения — английский, наименование товара. Нажимаем кнопку “Найти”. В предлагаемом варианте ищем подходящий, ориентируясь на:

производителя;
цену;
размер партии;
отзывы покупателей.

Чтобы сделать поиск более эффективным, необходимо следовать экспертным советам:

Даже если нужно найти разные товары, в одном запросе всегда указывайте наименование одной товарной позиции.
Уменьшите количество слов в поисковом запросе — оставьте только существенные.
Не указывайте точные параметры модели, ведь одинаковые товары, производимые разными компаниями, имеют различные артикулы.
Используйте фильтры, позволяющие сузить круг поиска.
Используйте кавычки (“ ”) для точного поиска. Но не добившись нужного результата — уберите кавычки из запроса.
Непосредственно в запрос не включайте страну-производителя.
Излишне указывать в строке поиска слова “продавец” или “поставщик”.
Знак минус (-) используемый с определенным словом или словосочетанием, означает исключение данного параметра из запроса.

Второй вариант поиска товаров — размещение бесплатного запроса на покупку, в котором указаны конкретные требования к искомому товару. Запрос выглядит в форме объявления о поиске определенного товара, отправленного поставщикам. И содержит следующие разделы:

наименование изделия;
предполагаемый объем заказа;
подробная спецификация изделия;
срок годности;
предпочтительное местоположение поставщика;
условия оплаты;

В запросе можно указать, что предпочтение отдается поставщикам с торговой гарантией. Через сутки поставщики завалят предложениями, останется лишь выбрать лучшее.

Третий способ поиска товара Wholesales особенно актуален для частного покупателя.

Ведь в данном разделе размещаются товары с:

минимальным количеством в партии;
фиксированной ценой;
защитой покупателя.

Владея английским языком, можно воспользоваться услугами профессионального торгового агента.

Фильтры

Фильтры позволяют управлять интерфейсом сайта Алибаба, создавая более комфортные условия для поиска. Применяя фильтры, можно выбирать товары, соответствующие более точному запросу.

Фильтры расположены в верхней части страницы сайта. При поиске товара можно поставить ограничение по:

категории товара;
лучшим поставщикам;
по регионам нахождения производства;
скорости изготовления заказа;
цене;
наличию сертификатов.

Выбрав конкретную категорию, можно отобрать товар по:

цвету;
размеру;
партии.

Данные о товаре

Страница с выбранным товаром включает несколько блоков:

Название товара.
Вид упаковки.
Доступные: размеры, цвета, объем партии, цена.
Фотография: изделия, элементов изделия.
Способ: доставки, оплаты.
Наименование компании поставщика.
Количество сделок.
Рейтинг производителя, составленный на основе отзывов пользователей..

Стоит помнить, что цена, выставленная в объявлении — неокончательная. Актуальную цену можно узнать в процесс формирования заказа и общения с поставщиком.

Как формируется заказ

Формирование заказа на Алибабе имеет свои особенности. Можно, конечно, сразу начать оформление заказа, если имеется 100-процентная уверенность в необходимости приобрести именно этот товар. Но для выгодной и надежной покупки, следует соблюсти определенные правила.

Как связаться с продавцом

Для уточнения всех вопросов, в том числе актуальной цены за определенное количество товара, необходимо связаться с поставщиком. Предлагаются несколько вариантов для организации связи:

Переговоры с поставщиком направлены на решение основных вопросов, касающихся стоимости и количества товара в партии, условий доставки. Сообщение придется писать на английском языке. Составить текст поможет онлайн-переводчик, имеющийся в браузерах Yandex и Google.

Ответное сообщение поступит на адрес электронной почты, указанной при регистрации.

Центр сообщений

После получения ответа от продавца клиент должен обратиться в Центр сообщений, находящийся в меню личного кабинета “Мой Алибаба”. Центр сообщений (Trade Center) позволит не только организовать безопасные переговоры с поставщиками, но и управлять заказами. В Центре сообщений можно:

оговорить все условия договора;
загрузить готовый контракт.

Общение с поставщиком возможно и через личную почту, но в таком случае сложно гарантировать безопасность информации, защиту заказа и платежа.

Формирование заказа

После обсуждения всех условий и утверждения необходимых документов, можно заняться формированием заказа:

В окне описания товара нажимаем “Заказать”.
В появившейся форме торга с продавцом указываем: количество товара, стоимость, условия доставки.
Подтверждаем заказ.
Дожидаемся реакции поставщика на запрос.

Доставка

Поставщик организовывает своими силами доставку товара по территории Китая на склад организации-посредника или карго-перевозчика. Работники склада принимают груз и готовят его к отправке в Россию.

Частным лицам, желающим сделать мелкий заказ на Алибабе, рекомендуется обращаться к услугам посредников. В таком случае придется незначительно переплатить, зато получить заказ, проверенный на качество, исправность, соответствие заявленным требованиям.

Как оплатить товар

Физическим лицам рекомендуется пользоваться бесплатной услугой Торговая гарантия. Данная опция позволяет покупателю защитить собственный платеж.

Сформировав заказ, необходимо его оплатить. Для этого нужно:

Зайти в личный кабинет “Мой Алибаба”.
Найти заказ, зайдя в раздел “Мои заказы”.
Выбрать способ оплаты.
Совершить первоначальный платеж.
Убедиться, что заказ отправлен, зайдя в раздел “Подробности доставки”.
Завершить платеж: открыв страницу “О заказе”, нажав “Оплатить баланс”.

После того как заказ будет отправлен, а оплата переведена продавцу, заказ приобретет статус “Ожидается подтверждение доставки”. После благополучного получения товара не забудьте:

подтвердить доставку, тем самым закрыв заказ;
оставить отзыв о поставщике, позволяющий другим покупателям сориентироваться.

Стоит иметь в виду, что единый вариант оплаты на сайте Алибаба отсутствует. Каждый торговец предлагает произвести оплату тем способом, который ему удобен. Клиенты из России могут выбрать из предлагаемых — подходящий.

Платежные системы

Расчеты с поставщиками могут вестись с помощью платежных систем:

Western Union;
MoneyGram;

Но стоит учитывать, что перевод осуществляется на физическое лицо. Перед тем как осуществлять транзакцию, необходимо убедиться, что получатель платежа — не мошенник.

Избежать мошенничества можно:

Подтвердив через раздел A&V статус поставщика, отдавая преимущества поставщикам со статусом Gold Supplier.
Использовав систему защиты покупателей Secure Payment.
Уточнив банковские реквизиты поставщика через TradeManager — мессенджер, позволяющий общаться с продавцами, работающими на Алибабе.

Банковский перевод

Банковский перевод T/T (telegraphic transfer — телеграфный перевод) позволяет перевести деньги из одного банка в другой посредством системы SWIFT. Данный способ рекомендован при расчетах, производимых между юридическими лицами. Расчеты россияне могут производить в американских долларах и евро. Размер взимаемых комиссионных зависит от страны-отправителя платежа — информацию можно уточнить в банке при отправке. Перевод может занять от 3 до 7 дней.

Кредитная карта

Этот вид оплаты преимущественен именно для частных лиц. Владельцы карт Visa и MasterCard могут с помощью них оплачивать товары на Алибабе, учитывая, что максимальный платеж не должен превышать 20 тысяч долларов. Нужно быть готовым к дополнительным расходам:

комиссии в размере 2,4% от стоимости заказа;
курсовой разнице между USD и RUB.

Срок перевода составляет 2-3 банковских дня.

Посредники Алибаба

Не владея мастерством закупщика и не имея достаточно свободного времени для работы на онлайн-платформе Алибаба, можно доверить закупку сервису, занимающемуся посредническими услугами. Посредник может взять на себя часть обязанностей или полностью все, включая:

выбор товара;
общение с поставщиком;
оформление;
закупку;
упаковку;
проверку качества;
оплату;
доставку в Россию.

Сотрудники посреднических компаний, владеют английским и китайским языком, свободно ориентируются на сайте Алибаба, работают с проверенными поставщиками, имеют собственные складские помещения и налаженные линии доставки.

Предлагаем список надежных компаний, сотрудничающих с сайтом Алибаба и их ключевые преимущества:

Alibaba 24 — компенсирует стоимость поврежденного при доставке товара;
Anno Danini — берет комиссию за услуги ниже среднерыночной;
BuyCraft — берет на себя ответственность за решение спорных вопросов с продавцами;
BuySend Company-Cargo 3030 – принимает заказы от частных лиц на минимальные партии;
China Today — позволяет покупателю экономить до 30% на услугах перевозки.

Чем отличается Алибаба от Алиэкспресс и Джум

Алибаба — международная торговая площадка, которую можно сравнить с территорией оптового рынка. На торговой платформе Алибаба поставщики, чаще всего являющиеся производителями, торговыми компаниями или торговыми посредниками, работают с крупными партиями товаров. Покупатели — чаще всего представители бизнеса. В связи с тем, что цены, предлагаемые производителем всегда ниже рыночных, поставщикам выгодно торговать только большими партиями. Минимальный заказ может составлять от двух и более единиц товара.

Алибаба не вмешивается в процесс торговли между продавцом и покупателем, позволяя им самостоятельно обговаривать условия выгодной покупки. Но и соответственно не несет ответственности за совершенные покупателем транзакции.

Хотя предлагается услуга Безопасный платеж, предусматривающая удержание системой средств для оплаты до подтверждения получения товара.

Доставка с Алибаба предполагает более длительный срок транспортировки. Ведь большие партии и крупногабаритные товары предусматривают особые условия погрузки и перевозки. Алибаба, кроме авиадоставки, использует и водный транспорт.

Одним словом, платформа Алибаба предназначена для бизнеса и регулярных покупок.

Алиэкспресс и Джум — торговые площадки, направленные на удовлетворение покупательской способности конечных потребителей, находящихся в любой точке земного шара. Большинство товаров на этих площадках реализуется поштучно или небольшими партиями по ценам несколько большим, чем у производителей. Можно заказывать всего одну, понравившуюся единицу товара, и сделка будет обеспечена системой Защиты покупателя.

В отличие от Алибабы администрация сайта контролирует сделки между покупателем и продавцом. Алиэкспресс и Джум доставляют посылки в Россию воздушным способом и сроки доставки значительно сокращены.

Если кратко, то АлиЭкспресс и Джум — площадка для международного и локального шопинга, позволяющего приятно провести время и приобрести недорогие товары для собственного потребления.

Подведем итоги

Вопреки бытующему мнению любое физическое лицо может зарегистрироваться без проблем на торговой площадке “Алибаба”. Обладая определенными навыками в закупке и минимальными знаниями английского языка, можно заключать выгодные контракты.

Но стоит учитывать, что изначально система платформы Алибаба предназначена для оптового покупателя.

Источник

Идея открыть свою интернет-торговлю посещала массу людей. В наше время, когда коммуникации через интернет, практически, стирают границы – это выглядит особенно привлекательно. Но, куда обращаться, если решили наладить бизнес? Допустим, для начала, мелкооптовый. Надо определиться: чем торговать, где искать поставщиков, решить прочие технические вопросы. Напрашивается очевидный ответ — возить товары из Китая. Ведь бытует мнение, что «Торговать с Китаем — легко». Давайте разберёмся.

Что возить из Китая?

По большому счету, из Китая можно возить практически все: смартфоны, ноутбуки, часы, мебель, такни, сумки, одежду, детские товары, игрушки, подгузники и т.д. Китай – это фабрика мира. Выбирайте на свой вкус. Мы решили сделать описать процесса закупок на основе товаров для туризма. Главная причина в том, что в этой нише нет явного лидера, а спрос есть. Об этом можно судить по обилию точек, торгующих туристическим товарами.

Шаг первый: выбор площадки

Все пользователи интернета на просторах СНГ знают две торговых площадки для работы с Китаем. Это AliExpress, где миллионы людей приобретают для себя все в розницу. И Alibaba, который используют уже оптовые покупатели.

«АлиЭкспресс» больше известен как сайт для розничной торговли, следовательно, цены на нем выше. На самом деле, это не твердое правило. На «АлиЭкспресс» могут быть хорошие цены. Но здесь цена товара, практически, не меняется от заказанного количества. В том случае, если вы решили открывать свой оптовый бизнес, лучше присмотреться к другой площадке — Alibaba.

Шаг второй: создание аккаунта

Процедура регистрации на Alibaba стандартная, сложностей не возникает. Единственное, что рекомендуем — это как можно лучше заполнить свой профиль. Не факт, что это влияет на лояльность продавцов, просто демонстрирует ваше уважительное отношение к порталу.

Рекомендуем также регистрировать аккаунт на английском языке, хотя есть возможность создать профиль и на русском. Просто английский язык знаком многим в России и мире. Для общения с китайцами и ведения переговоров — наиболее подходящий вариант.

Если не знаете язык в совершенстве – ничего, Гугл-переводчик вам в помощь, как говорится. Китайцы, судя по аннотациям товаров, тоже пользуются своим китайским “Гуглом”, потому что иногда такое пишут, что приходится долго уточнять, что же они имели в виду.

Шаг третий: поиск товара и поставщика

Итак, вы зарегистрировались. Пора переходить к поиску товаров и поставщиков. Искать можно как по товарам, так и по поставщикам. Выбирайте то, что вам больше нравится.

Поиск на alibaba.com ничем особенным не отличается. Поиск как поиск. При вводе названия товара есть подсказка, которой рекомендуем воспользоваться.

После перемещения курсора в поле поиска — выскакивает панель с вашими предыдущими запросами. А если это первый поиск, то, по мере ввода названия, сайт начинает выдавать подсказки.

Итак, вы вели поисковую фразу, нажали Enter и получили 100500 результатов поиска. Около 40 страниц и более. Стоит сузить результаты поиска и настроить фильтры. Они находятся слева.

Обычно ставят ограничение на минимальную партию заказа.

Количество страниц выдачи значительно сократится.

Далее, смотрим на карточке товара в результатах поиска на цену и на MOQ (минимальная партия заказа).

В данном примере минимальная партия 100 комплектов. Цена за штуку, при этом, 7,5 долларов. Есть нажать «сердечко», сайт отправит этот товар в избранное в вашем личном кабинете. Надо отдать должное Китайцам, все новые страницы открываются в новой вкладке браузера.

Важно! Изобилие товаров в поиске на самом деле обманчиво. 50% — это одни и те же товары. Складывается впечатление, что все китайские поставщики берут продукцию на одном складе. Найти бы этот склад. Поэтому не торопитесь с окончательным выбором. Добавляйте в избранное. Возвращайтесь к поиску на следующий день. Результаты выдачи могут изменится.

Шаг четвертый: на что обратить внимание

Итак, вы перешли на карточку товара. Сразу смотрим на данные поставщика.

Под названием компании (ссылка активна и можно перейти на страницу компании) указана страна, количество лет регистрации на Alibaba, рейтинг — оценка поставщика покупателями, бриллианты — это объем продаж. Все эти показатели — чем выше, тем лучше. Щит со знаком доллара означает, что сделки защищены, т.е. возможен возврат денег, если что-то пошло не так.

Response Rate — это уровень реагирования поставщика на вопросы покупателя и уровень соответствия результата ожиданиям.

On-time delivery rate — процент доставок вовремя за последние 180 дней.

Чем выше все эти показатели, тем надежнее поставщик. Кого выбрать, в конечном итоге, решать вам.

Необходимо также посмотреть на показатель MOQ — это минимальный объем заказа.

Цена может быть “вкусной”, но окажется, что нужно купить 1000 и более единиц.

Если Вы готовы, то ничего страшного, можно дальше исследовать продукт.

MOQ указывается обычно под названием товара или ниже в описании товара есть таблица с основными характеристиками.

Если, планируем продавать товар под своим брендом, то важной является следующая информация в разделе Overview:

Т.е. видно, что бренда нет. Значит, можно заказать размещение своего лого на продукте. Заказать такое размещение можно при минимальном заказе 1000 шт. Главное, что есть аббревиатура OEM — это значит, что вы в праве сами забрендировать этот товар.

Допустим, минимальная партия 100 шт, а размещение своего логотипа на товаре можно заказать при объеме партии 1000 шт. Но при наличии OEM, Вам никто не запрещает купить 100 шт, а потом самим наклеить или другим способом нанести логотип на товар.

Важно! При небольших партиях брендировать товар лучше самому, потому что работать с Китаем по этому вопросу сложно. Надо будет долго согласовывать макет. И все равно могут «накосячить» в тексте или с цветом. Русский текст для них тоже, что для нас иероглифы. Попробуй нарисуй без ошибки.

Другое дело, когда объемы выросли. Стоит потратить месяц другой на согласование логотипа. Набраться терпения, рассчитывать на получение первых партий товара с кривыми лого. И, в конце концов, получить необходимый результат.

Шаг пятый: чат с продавцом

Итак, посмотрели товар, почитали описание. Вроде бы все хорошо. Однако, очень редко, когда на Alibaba сразу указана стоимость доставки. А она может существенно влиять на конечную себестоимость. Особенно, если начинаете закупать небольшими партиями. Что делать? Настало время початиться.

Это не сложно. Пока вы будете исследовать товар, справа уже выскочит окошко онлайн-консультанта. Можно, конечно, почитать, но обычно там ничего интересного и все просто закрывают это окошко.

Важно! Здесь выразим большой респект китайцам. Онлайн-консультант ненавязчивый. Совсем маленькое окошко справа. В первый раз его можно и не заметить. Не то что на многих российских сайтах: выскакивает сразу на половину окна. Вообще, с сайтом Alibaba приятно работать. Реклама не напрягает, нет огромных баннеров на весь экран. Ничто не отвлекает от процесса покупок, не мешает тратить деньги.

Итак, справа есть кнопка чата с продавцом.

Нажимаем и начинаем переговоры. Обратите внимание на время. В Китае может быть уже ночь, или раннее утро, тогда ответ придет не сразу. В чате это время указано на голубой панели сверху.

Что нужно выяснить?

Подтвердить все, что вам нужно знать.
Что товар соответствует картинке.
Что комплектация соответствует описанию в карточке товара.
Стоимость единицы товара.

Так и пишите продавцу: хочу купить 100 штук того-то товара с доставкой в Россию, город, сколько это стоит?

И ждете ответ. Важно получить ответы на все вопросы, потому как переговоры в чате могут потом служить доказательством вашей правоты или неправоты, для выставления претензий. Иначе, можно получить не совсем то, что заказывали. Или уменьшенную комплектацию товара.

«В моей практики, такое случалось. Решали вопрос достаточно просто. В следующую партию товаров с Alibaba мне докладывали, то что не доложили, или делали дисконт на новую партию. Размер дисконта обсуждался. Один раз даже прислали бонус: бесплатные позиции, которые отлично дополняли мои товары, — комментирует ситуацию Михаил Вертиполох, директор онлайн-магазина туристических товаров restcamp.ru, — На самом деле, мнение, что китайцы всех кидают, — это миф, на мой взгляд. Их там много и конкуренция огромная. Обманывать покупателей им не выгодно. Наоборот они стремятся сделать все, чтобы не было негативного отзыва об их компании. Тогда они поднимаются в рейтинге поисковой выдачи Alibaba и растут продажи».

Также, советуем торговаться. С китайцами можно стоговаться и скинуть ценник. Они даже сами охотно дают скидки от базовой цены при повторных покупках.

Шаг шестой: доставка в Россию, детали

Итак, товар выбран, цену товара и доставки обсудили, скидку получили. Теперь настало время подумать о видах доставки. На Alibaba, к сожалению, поставщики имеют хорошую логистику для доставки в США, а вот в Россию — нет. Больше всего покупатели из России тратят время на обсуждение вопросов с логистикой. Часто, главная задача найти транспортную компанию, которая будет за умеренные деньги доставлять из Китая мелкий опт. Те, кто закупает товары контейнерами и возит по морю, — на Alibaba не сидят.

Важно! Средняя стоимость доставки мелкогабаритного груза в Россию — 200 долларов. Время – более 4 недель. При выборе товара обратите внимание на маркер Ready to Ship (указывается под названием товара) — это значит, что товар может быть отправлен сразу после поступления оплаты.

В другом случае, на странице товара указывается время на сборку заказанной партии. Для небольших партий это неделя-две. Плюс 2 недели доставки. Получаем 4 и более недель на доставку.

«У меня был поставщик, который гонял из Китая мелкогабаритный груз (до 20 кг) по цене 60 долларов и это было очень хорошо. Но сейчас он перешел на «вольные хлеба» и я перестал с ним работать. Поскольку в этом случае защиты от Alibaba нет, опасаюсь. — считает Михаил Вертиплох, — Для доставки в Россию, самое оптимальное — это доставка почтой. Т.е. для грузов до 20 кг это рабочее решение, но, увы, выходит порядка 170-190 долларов. Две недели на саму доставку. Но, если у продавца не отработана логистика на Россию, этот вариант всегда подойдет».

Шаг седьмой: заказ и оплата

После согласования состава заказа и деталей доставки, продавец выставляет Вам заказ, который вы можете оплатить. Способов много. Мелкооптовые покупатели часто пользуются обычной банковской картой.

Alibaba заберет себе 3% от суммы перевода и еще немного заберет банк-эмитент карты. Конкретный процент зависит уже от банка. 3% — это страховка, поскольку Alibaba гарантирует возврат денег, если что-то пошло не так.

Обратите внимание, что при заказе на Alibaba через кэшбэк-сервис вы сможете вернуть эти деньги и, возможно, даже немного заработать. Для оптового покупателя в этом случае появляется дополнительная выгода. Например, через кэшбэк-сервис «Мегабонус» можно вернуть до 3,61% кэшбэка с оптовой закупки на Alibaba. А это, согласитесь, очень приятно.

Удачных оптовых закупок на Alibaba!

Источник

#
Бизнес с Китаем

Как заказывать на Alibaba

Население крупной страны — это пятьдесят миллионов человек, ровно столько же пользователей на Alibaba.com, и их количество только растет.

О сайте
Регистрация
Как заказывать на Alibaba в розницу
Статусы продавцов на Alibaba
Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги
Оплата
В чем различие между Alibaba и Aliexpress?
Выводы

Наверное, многие уже знают, как покупать на «Алибабе» в розницу, и доставка особых вопросов не вызывает. Торговая платформа снабжена удобным интерфейсом и широчайшим выбором товаров. В общем, как говорится — налетай, не скупись! На деле же трудности возникают, причем неожиданные.

Для того, чтобы помочь избежать наиболее распространенных ошибок, написана эта статья. Советы о том, как сделать заказ на «Алибабе» в Россию у надежного поставщика, исключая ненужные хлопоты, пригодятся и опытным пользователям, и тем, кто еще ни разу не приобретал вещи через этот сайт.

Перейти на Alibaba.com

О сайте

Население крупной страны — это пятьдесят миллионов человек. Столько на сайте «Али Баба» пользователей, и их количество постоянно растет. Ресурс не является магазином, его скорее можно сравнить с оптовым рынком, который сам ничего не продает, но создает условия для заключения сделок любых масштабов.

Ресурс представляет собой крупнейшую международную площадку, охватывающую резидентов 230 государств, договариваться здесь приходится по-английски. В этом нет никакой проблемы, даже если посетитель не владеет языком Шекспира. Пользоваться переводчиками в интернете сегодня умеет каждый, а если нет, то недолго научиться.

Товаров здесь действительно много. Предлагается разнообразная промышленная продукция, предназначенная для личного потребления и ведения бизнеса.

Широкий выбор – достоинство, но оно создает и трудности. Покупателю важно найти нужный товар, соответствующий оптимальному соотношению цены и качества, а судить о качестве вещей можно лишь по картинкам, на которых, конечно же, все выглядит красивее, чем на самом деле.

Экспресс-подборка интересных товаров по низким ценам с Alibaba:

Носки за $0.08 →
Квадрокоптер с 4К камерой за $18 →
Мультифункциональная тумбочка для кухни за $31 →
Смартфон, копия iPhone за $48 →
Беспроводные наушники за $0,84 →

Регистрация

Любое дело имеет больше шансов на успех, если к нему хорошо подготовиться. Перед тем, как зарегистрироваться на «Алибабе» как покупателю, рекомендуется создать отдельный электронный почтовый ящик. Можно этого не делать, но в этом случае есть риск того, что e-mail вскоре будет завален рекламными предложениями.

Другой вариант — использование антиспамовых приложений, но они порой работают излишне усердно, убирают из папки «входящих» и нужные письма.

Еще один совет — установить Skype, если его еще нет на компьютере, а также приобрести наушники с микрофоном (видеокамера для переговоров не очень нужна). Особенно это важно для предпринимателей, решивших заняться перепродажей. Переговоры по опту иногда удобнее вести в режиме онлайн.

Теперь о регистрации. Процедура не сложная, но и в ходе ее выполнения следует помнить об одном важном нюансе.

Даже выбрав в меню русский язык, фамилию, имя и место жительства нужно вводить латинскими буквами. Можно списать английскую транскрипцию с загранпаспорта, водительских прав или, если этих документов нет, посоветоваться с кем-то, кто знает, как это сделать.

Зарегистрироваться

Как заказывать на Alibaba в розницу

После прохождения регистрации можно приступать к поиску нужной вещи в безбрежном море предложений. В левой стороне экрана есть меню, но поиск, производимый таким методом будет долгим.

Вверху, примерно посередине, есть поле для запроса. Его составление требует знания некоторых тонкостей.

Язык заполнения — английский. Опять открываем переводчик и получаем название товара.

Всегда ищется только одна товарная позиция. Чтобы найти что-то другое, составляется другой запрос. Иными словами, нельзя вводить сразу несколько разных предметов.
Указывать конкретную модель предмета не рекомендуется. У разных производителей артикулы могут отличаться для одинаковых товаров.
Для расширения или сужения области поиска следует немного поэкспериментировать с фильтрами. Иногда для получения приемлемого результата нужен лаконичный запрос.
Кавычки тоже не всегда работают однозначно. Чаще всего, запрос с ними делает поиск более точным, но, если эта цель не достигнута, их следует убрать.
Страна-производитель в запрос не включается. Если это важно — есть фильтры.
Не поисковой строке не указывается слово «продавец». Здесь других лиц нет — одни торговцы.
Если ищется изделие без какой-то функции, опции или еще чего-то, то перед названием этой ненужной добавки следует поставить знак минуса. Например, «adapter – USB» означает «адаптер без разъема Ю-Эс-Би».

Указанные выше приемы используются при активном методе поиска самим покупателем. Есть и другой подход – пассивный, подразумевающий размещение запроса на лучшее предложение со стороны продавца. Правда, его целесообразно применять при поиске дорогостоящего товара или крупной оптовой партии. Такие поставки заказывать на Alibaba в Россию частному лицу приходится не часто, поэтому подробного описания этой опции в статье не будет.

Заявка на приобретение товара является бесплатным объявлением, доступным всем поставщикам указанной товарной позиции. В ней указываются требования к характеристикам продукта, цена и условия покупки.

Фильтры, облегчающие поиск, расположены в верхней области страницы, но для некоторых категорий товаров и слева. С их помощью можно ввести ограничения характеристик товара, например, по размеру, стране происхождения, цвету и т. д.

Заказать товар

Статусы продавцов на Alibaba

Делать заказы с Alibaba.com физическому лицу рекомендуется у самых надежных поставщиков. Закономерен вопрос о том, как их отличить. Для этого существуют статусы, определяющие репутацию продавца. Их три:

Free Member. Бесплатно присваивается по умолчанию любому зарегистрированному участнику площадки. Обладают этим статусом начинающие предприниматели. Не исключено, что они люди добросовестные, и не ставят цели вводить покупателей в заблуждение, но гарантии выполнения заказа нет. Возможна отправка товара ненадлежащего качества. Деньги вернуть получится, но это долго и хлопотно.
Gold Supplier. «Золотой» статус поставщика обходится его обладателю в 30 тысяч юаней ежегодно, любое нарушение правил торговли приводит к его утрате с трудной перспективой восстановления. Одних денег для получения этого звания недостаточно, продавца тщательно проверяет независимая государственная инспекция КНР.
Assessed Supplier. Продавцы, отмеченные специальной иконкой в виде красного прямоугольника, самые надежные. Они не только проверены, но и на деле доказали свою добросовестность. Товары у этих поставщиков стоят несколько дороже, но эта небольшая надбавка — плата за уверенность в том, что вещь будет надлежащего качества.

Кроме статуса полезно просмотреть общую информацию о предприятии, перейдя по ссылке справа от фотоизображения («Профиль компании»).

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

Теперь непосредственно о том, как совершать покупки поштучно. Пошаговая инструкция отличается от последовательности действий при приобретении товара в обычном интернет-магазине:

По выбранной позиции отправляется сообщение продавцу.
Согласуются условия.
Производится оплата приемлемым для покупателя способом.

Далее, следует ожидание доставки и подтверждение получения заказа.

Следует помнить о следующих важных моментах:

Окончательно оформить заказ на «Алибаба.com» можно только после того, как прошла оплата. До этого момента договорные отношения между продавцом и покупателем не возникают.
Деньги поступают на промежуточный счет и находятся на нем до отгрузки (отправления) товара. Торговая площадка Alibaba делает все для того, чтобы обезопасить покупателя от недобросовестных продавцов.
В случае выявления признаков намеренного обмана, поставки недоброкачественных изделий и прочих нарушений установленных правил торговли пользователь имеет возможность открыть спор.

В большинстве случаев, обоснованная жалоба действует эффективно.

Оплата

Условиями сайта предусмотрены несколько способов финансовых расчетов: PayPal, MoneyGram, Western Union или посредством других платежных систем. Наиболее доступным для физических лиц по праву считается перевод с банковской карты Visa или Mastercard. Сумма, указанная в описании товара, автоматически конвертируется в российские рубли. Оплата производится просто:

Указывается номер карты.
В выделенное поле вносится секретный код CVV.
Деньги списываются со счета и поступают на промежуточный счет, где хранятся до момента отправки.

После получения средств сайт уведомляет покупателя о начале обработки заказа.

Более подробно и наглядно о том, как покупать товары через данную платформу, в видеоролике ниже.

В чем различие между Alibaba и Aliexpress?

На сайте «Алибаба» предлагаются товары оптом с бесплатной доставкой в Россию. Основной профиль состоит в поставках партий для перепродаж и схеме В2В, что, впрочем, не исключает реализации единичных изделий.

AliExpress — глобальная розничная платформа, позиционированная на конечного потребителя.

По этой причине желание приобрести вещь для личного использования на «Алибабе» не всегда реализуемо (должно быть указано минимальное количество предметов).

Следует учитывать, что физическое лицо может принять товаров без пошлины на сумму до € 1000 в месяц. В отношении заказов, стоящих дороже, в том числе, неделимых, действуют установленные законодательством РФ таможенные правила.

Перейти на сайт Alibaba.com

Выводы

Попробовать купить товар дешевле на «Алибабе» можно, но следует сравнивать предлагаемые условия с ценой и стоимостью доставки аналогов на Aliexpress. Если разница невелика, лучше приобретать вещи на розничной площадке. Регистрация, выбор товара и оплата на «Алибабе» проходят без особых проблем.

#
Подборки лучших товаров с AliExpress

Источник

Интернет — это масса возможностей. С его помощью можно не только общаться и отдыхать, но и делать покупки. Например, массовые. Эта операция не требует особых знаний. Но бывают исключения. Заказывать в интернете труднее, если речь идет о международных торговых площадках. Сегодня мы выясним, как покупать на Alibaba. Что это вообще за сервис такой? Какие советы и рекомендации помогут приобретать товары с данного сайта? При правильном подходе процесс не доставит особых хлопот пользователям.

О сайте

Что такое Alibaba? Это один из лидирующих сервисов оптовых закупок в мире. Данная страница является своеобразной торговой площадкой. Здесь поставщики могут предлагать пользователям свои товары.

Alibaba — это не интернет-магазин, хотя некоторые называют его именно так. На сервисе пользователи задают поставщикам вопросы, формируют заказы, изучают предлагаемую продукцию. А производители создают описание товаров, выкладывают их фотографии и отвечают на задаваемые вопросы.

На Alibaba можно заказывать как оптом, так и в розницу. Главное — знать, каким образом совершать покупки. Ведь нам придется иметь дело не с интернет-магазином, в котором все предельно просто и понятно.

Кратко о заказах

Как покупать на Alibaba? Для начала стоит понять, к каким действиям сводится вся процедура. При этом не важно, о какой закупке идет речь — поштучной или оптовой. Алгоритм действий будет одинаковым в обоих случаях.

Как покупать на Alibaba оптом и в розницу? Необходимо придерживаться следующих действий:

Пройти регистрацию на сервисе.
Войти в свой аккаунт при помощи созданных пользователем данных для авторизации.
Найти нужную продукцию.
Отправить запрос с уточнениями о товаре.
Обговорить условия сделки и подтвердить покупку.

Иными словами, пользователь не кладет товар в корзину. Он направляет соответствующий запрос производителю.

Помимо предложенного алгоритма можно покупать на Alibaba иным способом. А именно — разместить на сайте свой запрос в виде объявления и ждать. Тогда производители сами будут направлять предложения о сделке.

Далее будет более подробно рассказано обо всех особенностях работы с изучаемой торговой площадкой.

Регистрация

Первое, на что следует обратить внимание, — это регистрация. Без нее не получится воплотить задумку в жизнь. Каждый пользователь, желающий разобраться с тем, как покупать на Alibaba, должен пройти данный процесс.

Регистрация на Alibaba сводится к следующим действиям:

Перейти на сайт Alibaba.com.
В левом верхнем углу нажать на кнопку «Регистрация».
Заполнить поля будущего профиля. Здесь нужно указать: Ф. И. О. заказчика, название компании, номер телефона в международном формате, электронную почту и пароль для входа. Также необходимо ввести проверочный код с картинки.
Выбрать статус профиля. Можно стать поставщиком, заказчиком или одновременно и тем и другим.
Нажать на кнопку «Отправить».

Готово! Все, что теперь остается, — это пройти по ссылке активации профиля. Она придет на электронную почту.

Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? Теперь можно более подробно рассмотреть каждый этап формирования заказа.

О поиске

Как покупать на Alibaba? Как уже было сказано, необходимо найти товар на торговой площадке. Возможен как поиск через специальную строку сервиса, так и формирование личного запроса. В первом случае пользователь будет просматривать готовые предложения, во втором — поставщики сами предлагают продукцию.

Поиск товаров на Alibaba сводится к алгоритму:

Открыть сайт сервиса. Желательно пройти авторизацию под своим логином и паролем.
Ввести в строку поиска (она расположена в верхней части страницы) название интересующего товара.
Щелкнуть по кнопке «Найти».

Больше никаких действий не потребуется. На экране появится список готовых предложений. Можно выбрать товар от конкретного поставщика.

Советы для поиска товара

Иногда бывает так, что результат поиска оказался нулевым. Но это не значит, что на Alibaba нет подходящей продукции. Необходимо воспользоваться некоторыми советами, чтобы увеличить шансы на успешный поиск товаров.

А именно:

Уменьшить количество слов в поисковом запросе. Чем более кратким и точным он будет, тем выше шансы на успешный поиск.
Слишком точные и специализированные запросы желательно не формировать.
Один запрос — один товар. Поиск сразу нескольких товаров на Alibaba невозможен. Результаты операции окажутся неточными.
В запросы не рекомендуется писать страну-производителя. Для данной цели необходимо использовать фильтр поиска.
Слова вроде «поставщик», «продавец» и так далее не нужно писать в строчку поиска.
Если не удалось найти желаемую продукцию, необходимо исключить из запроса все кавычки. Иногда именно они мешают отыскать нужный товар.
Можно исключить все запросы с определенным словом из результатов. Для этого перед соответствующей надписью нужно поставить «-«. К примеру «косплей костюм — Юна». В данном случае все запросы, в которых есть «Юна», будут удалены.

Повысить шансы на успешный поиск продукции можно путем создания запроса на покупку. Это своеобразное объявление, в котором человек указывает товар, который ему нужен, а также условия, при которых продукция будет куплена.

Выбираем товар

Как покупать на Alibaba в розницу или оптом? После того, как пользователь совершит поиск, он окажется на странице с результатами обработки операции. Страница выбора представляет собой список предложений от поставщиков. Все компании, работающие с Alibaba, зарегистрированы на сервисе.

Для упрощения поиска конкретной продукции можно воспользоваться специальным фильтром. Он находится в левой части страницы. С его помощью вводят уточнение для конкретной продукции. Например, можно выбрать страну-производителя, цвет и размер.

Под строкой поиска находится поле поставщиков. Здесь можно оставить только предложения от продавцов с тем или иным статусом. Возможны следующие варианты:

Free Member — поставщик с бесплатным аккаунтом. Многие рекомендуют не покупать у таких продавцов. Среди них нередко обнаруживаются мошенники.
Gold Supplier — продавцы с проверенными данными в режиме online. Таких поставщиков уже можно рассматривать для дальнейшего сотрудничества.
Assessed Supplier — проверенные продавцы, прошедшие проверку в представительстве Alibaba. Это 100 % работающие организации.

Слева на странице поиска пользователь может ознакомиться с информацией о компании. Здесь можно увидеть юридический адрес продавца, отклики на заявки, количество транзакций.

Данные о товаре

Что дальше делать с Alibaba.com? Как покупать поштучно или массово? Следующий шаг — это просмотр информации о найденной продукции.

Как только все ранее перечисленные шаги пройдены, можно выбрать конкретное предложение и изучить его. Чтобы открыть информацию о товаре, необходимо нажать на соответствующий блок в результатах поиска. Можно кликнуть по фотографии.

На экране появится информация о продукции в развернутой форме. Также здесь можно посмотреть фотографии предложения.

Связь с поставщиком

Как покупать на Alibaba без посредников? Следующим этапом является связь с поставщиком. Этот шаг позволяет уточнить особенности заказа. Например, выяснить точную цену на товар или узнать условия доставки продукции. Некоторые поставщики не работают с теми или иными странами. В таком случае заказ будет недоступен пользователю.

Всего существует несколько способов связи с продавцом:

Использовать функцию «Отправить запрос». Здесь необходимо написать свои вопросы по товару.
Начать формирование заказа. Для этого потребуется нажать на соответствующую строчку.
Воспользоваться сторонней программой для общения с продавцами. Нужно загрузить и установить себе приложение Trade Manager. Далее пользователь находит нужного поставщика и расспрашивает его о продукции.

Как правило, именно первый вариант используется на практике чаще всего. Как покупать на Alibaba?

Формирование запроса

Для этого нужно, чтобы продавец поверил в надежность покупателя и ответил ему на все интересующие вопросы. Ведь Alibaba — это торговая площадка, с которой сотрудничают многие серьезные компании. Тратить время на тех, кто на самом деле не собирается ничего покупать, не хочется. Поэтому приходится придерживаться некоторых правил написания запросов.

Чтобы связаться с продавцом на Alibaba, нужно:

Войти на сайт под своим логином и паролем.
Осуществить поиск продукции и выбрать конкретный товар.
Нажать на кнопку «Отправить запрос».
В появившемся окне написать письмо продавцу.
Нажать на кнопку «Отправить».
Ждать ответа.

Данный алгоритм действий помогает связаться с поставщиками той или иной продукции. Но какие правила способствуют быстрому ответу?

Пользователь, отправляющий запрос продавцам на Alibaba, должен:

Писать текст только на английском языке. Желательно использовать короткие и понятные предложения.
Написать полную информацию о себе — личные данные, должность, какую компанию представляет пользователь, регион проживания, сферу деятельности.
Описать конкретный товар (что нужно) — цвет, размер, особенности, предположительный объем закупки.
Задать вопросы о минимальном количестве продукции для формирования заказа, а также о стоимости товара в том или ином случае.

Если пользователь не знает английского, ему поможет Google Translate или другие онлайн-переводчики.

Центр сообщений

Дальнейшее общение с поставщиком будет проходить через центр сообщений. В него можно попасть путем выбора соответствующей строчки в меню «Мой профиль».

Центр сообщений работает по типу электронной почты или мессенджера. Данная служба — это область формирования торговли. Здесь можно заключить контракт в режиме online или загрузить готовый договор. Если речь идет не о прямой поставке, нужно нажать на «Разместить заказ онлайн».

Формирование заказа

Как покупать на Alibaba? После того, как человек свяжется с поставщиком, можно формировать заказ. Для этого в окне товара нужно нажать на кнопку «Заказать». Либо, как уже было сказано, нажать на «Разместить заказ».

У пользователя появится форма торга с продавцом. В данном поле указываются количество товара, его стоимость и условия доставки. Все, что остается пользователю, — это нажать на кнопку «Подтвердить заказ». Если продавец согласен на сделку, он быстро отреагирует на запрос.

Доставка

Теперь более-менее понятно, как покупать на Alibaba. Бесплатная доставка здесь имеет место. Дело в том, что при формировании заказа данной особенности нужно уделить отдельное внимание.

Покупатель обязан заполнить форму доставки. В ней указывается дата получения товара и время, отведенное продавцу на формирование заказа. Обычно на Alibaba пользуются FOB. В данном случае в стоимость доставки включаются все расходы на транспортировку продукции.

Но и бесплатная доставка тоже имеет место. Некоторые поставщики при оптовых закупках не требуют от покупателя дополнительной платы за транспортировку продукции.

Можно воспользоваться доставкой по почте или экспресс-доставкой. Такие услуги обходятся дороже.

Таможенная плата за доставку не взимается, если общая стоимость заказа не превышает 1 000 евро. При этом важно помнить, что таможенные службы сами могут оценивать продукцию. Поэтому все особенности бесплатной доставки необходимо согласовывать с продавцом.

Выбор способа оплаты

Как покупать на Alibaba? Пошаговая инструкция, представленная ранее, подразумевает завершение операции путем оплаты товара. В России на сегодняшний день можно воспользоваться всего 2 способами внесения денежных средств. Окно оплаты продукции откроется после того, как пользователь укажет данные о доставке.

Жители РФ могут оплатить заказы на Alibaba:

банковским переводом — рекомендован при использовании заказа в коммерческих целях;
кредитной картой — если товар оплачивается поштучно или не облагается пошлинами.

Как только заказчик выберет способ оплаты, он должен будет указать реквизиты или банковского счета, или кредитной карты. Все, что теперь останется, — это нажать на кнопку «Подтвердить заказ».

Частным лицам

Вот и все. Теперь понятно, каким образом работает Alibaba. Как покупать частному лицу здесь? Достаточно придерживаться ранее предложенных алгоритмов. Трудности могут возникнуть при регистрации нового пользователя, но не более того.

Многие пользователи предпочитают пользоваться услугами посредников. Это компании, которые массово заказывают с Alibaba и других китайских сервисов. В данном случае нужно будет:

Связаться с посредником.
Указать товар на Alibaba, который хочется купить.
Обговорить условия сотрудничества.
Оплатить услуги посредника и внести деньги за заказ.
Дождаться товара и получить его в оговоренные сроки.

Как покупать на Alibaba без посредников и лишних проблем? Многие говорят о том, что частные лица не могут самостоятельно совершать покупки на данном сервисе. Для них создан аналогичный сайт под названием «АлиЭкспресс».

Итоги

Теперь понятно, как работает Alibaba.com. Как покупать частному лицу здесь? Можно зарегистрироваться в качестве ИП и регулярно совершать заказы. Либо просто пройти регистрацию на сервисе и согласовывать покупки с поставщиками.

Тем не менее, если хочется приобретать товары на Alibaba, лучше пользоваться услугами посредников. Продавцы на изученной торговой площадке редко работают с частными лицами. С посредниками у обычных людей больше шансов купить тот или иной товар.

Источник

Приветствую вас, друзья! Ниже я расскажу, как заказывать на Алибабе различные товары. Если вы, вдруг, еще не в курсе, то Alibaba.com – это один из крупнейших интернет-магазинов Китая.

Подходит для покупки мелким и средним оптом. Из статьи вы узнаете, как зарегистрироваться на ресурсе, как выбрать поставщика, что сделать, чтобы вас не кинули и как решить вопрос с доставкой.

Шаг 1. Регистрация на Алибаба

Сразу отмечу, что есть русскоязычная версия сайта (russian.alibaba.com). Можно воспользоваться им. Процесс регистрации покажу на примере исходной версии интернет магазина Алибаба.

В верхнем правом углу сайта найдите кнопку «SignInJoinFree».

Наведите на нее курсор мыши, появится выпадающее окно, выберите «JoinFree».

У вас откроется форма для регистрации. Здесь все просто. Нужно заполните поля. Свои имя и фамилию, название компании указывайте латинскими буквами.Если компании еще нет, напишите название «из головы» — это проверять не станут.Телефон вводите в следующем формате: в первом окне указывается код страны (7 — для России и Казахстана, 375 — для Белоруссии, 380 — для Украины). Знак + вставлять не нужно. В следующем окошке укажите код города, где зарегистрирован номер (например, 495 — для Москвы). В последнем окне укажите оставшиеся цифры вашего телефона. Придумайте пароль, введите проверочный код и жмите «отправить».
На почту придет письмо от интернет-магазина. Нужно открыть его и пройти по ссылке для подтверждения регистрации.

После того, как вы пройдете регистрацию, авторизуйтесь на сайте (значок «MyAlibaba»слева вверху — войти).

Шаг 2. Отбор надежных поставщиков: разбираемся, как заказывать на Алибабе безопасно

Многих от покупок на китайских интернет-площадках останавливает страх попасть на мошенников. Что, если я переведу деньги, а товар не отправят? Что, если придет продукция не такая, как на фото? А если изделия повредятся в пути? Эти вопросы встречаются часто и понять их может любой бизнесмен. Ниже я подробно расскажу, как купить на али баба, сведя риски к минимуму.

Итак, смотрим как находить товары на торговой площадке. Вверху сайта есть строка поиска. Введите в нее название нужного товара на английском языке (или на русском, если используете русскоязычную версию интернет-магазина). Для примера я буду искать женские футболки.

Ввожу в строку «tshirtwomen», жму оранжевую кнопку «Searсh». Система предлагает тысячи и тысячи результатов.

Видео по этой теме.

Отмечу три лайфака по использованию сайта:

Лайфак №1 – не обращайте особого внимания на цены, указанные на сайте. В большинстве случае цена, которую вы видите на сайте, и реальная стоимость отличаются. Поэтому на эти цифры особо не ориентируйтесь, нужно связываться с поставщиком и запрашивать прайс лично. Если вам понравилась продукция, но стоимость показалась слишком высокой, не пропускайте товар. Уточните цену непосредственно у продавца.

Лайфак №2. Выставляйте фильтры и смотрите на статус продавца. В колонке справа от результатов поиска вы увидите статусы «TradeAssurance» и «VerifiedSupplier». Поставьте галочки напротив них. Тогда в поиске останутся только те продавцы, которым присвоены данные статусы:

TradeAssurance (Торговая гарантия) означает, что поставщик готов гарантировать своевременную отправку товаров и их качество. Если у продавца есть статус TradeAssurance, то это означает, что он внес в определенную сумму на Алибаба. Эти деньги хранятся в системе. И, если человек не получит свой товар, либо получит изделия ненадлежащего качества, то сайт забирает деньги из депозита поставщика, и переводит их на счет покупателя. Это позволяет купить продукцию на Алибаба с наименьшими рисками.
VerifiedSupplier(Проверенный поставщик) означает, что компанию проверили инспекторы и сайт Alibaba.com удостоверился в том, что поставщик реальный, имеет склады, сертификаты и т.д.
Есть еще один важный статус, на который стоит ориентироваться тем, кто планирует заказывать на Алибабе – называется он GoldSupplier. Это премиальный и платный для продавцов статус. Он позволяет китайским производителям повысить имидж и получить доступ к более широкой аудитории. Но, прежде чем присвоить данный статус, продавца проверяют. В ходе проверки инспекция выясняет, соответствуют ли реальности указанные поставщиком данные – юридический статус, наличие офиса, фабрики, складов. То есть Alibaba выдает этот статус, если уверен, что фирма-продавец действительно суещствует.

Наличие статуса GoldSupplier обозначается таким символом.

Все присвоенные продавцу статусы можно увидеть в результатах поиска под фото с товаром.

Если зайти на страницу продавца, то вы увидите, сколько лет назад он получил статус GoldSupplier. Я рекомендую заказывать продукцию на Алибаба у поставщиков, которые имеют данный статус от 2-3 лет.

Лайфак №3. Используйте услуги агентов для дополнительной проверки товаров.

Даже при наличии всех престижных статусов на Алибаба, продавец может вас кинуть. Такие случаи все равно происходят. Поэтому, если вас интересует, как заказать с Алибабы в Россию и получить именно тот товар, за который вы заплатили, то я рекомендую проверять изделия перед отправкой в ваш город. Для этого найдите агента в Китае, он приедет с инспекцией на фабрику и осмотрит ваши изделия. Если товар соответствует тому, что вы заказали, качество в норме, брака, недостач нет, то можно давать добро на отгрузку товара.

Инспекцией занимаются многие агенты в Китае. Я и моя команда также готовы помочь вам с проверкой товара.

Шаг 3. Переписка с продавцом и уточнение деталей

Вы просматриваете товары, которые на ваш запрос выдал Алибаба. Чтобы подробнее узнать о характеристиках, кликните по товару – вы попадете на карточку изделия, где будет указана минимальная партия для заказа, подробная информация о продукции (например, размеры, цвета, материал, если речь идет об одежде) и производителе.

Нашли подходящие изделия, как быть дальше? На следующем шаге нужно лично связаться с продавцом. Это необходимо для того, чтобы уточнить цену и наличие товара, прежде чем заказывать его на Алибаба. Для этого жмите на оранжевую кнопку «Отправить сообщение» или «Начать чат».

Используйте для общения английский язык — все продавцы на Алибаба понимают его как минимум на элементарном уровне. Если вы плохо знаете английский, то воспользуйтесь программами для перевода, например, Гугл переводчиком. Предложения для перевода формулируйте максимально просто. Из-за незнания языка не беспокойтесь. Даже если переводчик сделает перевод грамматически не совсем корректно, то с вероятностью 99% китаец вас поймет. В сообщении укажите, какой товар вас интересует, с какими характеристиками, запросите цену на изделия.

Пример сообщения продавцу на Алибаба:

Hi, Rachel (имя вашего продавца)!

My name is Ivan, I’m from Russia. I want to order 50 t-shirts in black color. The size I'm looking for is S,M,L.

Could you give me a price?

Regards, Ivan.

В конце можете оставить свой Вичат. В своем видео я рассказывал, что это за мессенджер и почему вичат незаменим при заказе товаров из Китая. После того, как сообщение будет готово, жмите кнопку «Send»/«Отправить».

Продавцы отвечают обычно быстро. В ходе переписки обсудите основные моменты: цену на товар, условия поставки, сроки, способ оплаты и доставки.

Шаг 4. Решаем вопросы доставки с Алибаба и ищем карго

Доставку оптовых партий с Alibaba.com делают через карго-компании. То есть вам нужно найти карго, которая возьмется переправить груз из Китая в ваш город. Без этого заказывать товар на Алибаба бессмысленно.

Почему продавец сайта не может сам организовать доставку?

Если вам попадется опытный менеджер, то он сразу спросит адрес склада вашей карго компании в Китае. Если же вы нарветесь на неопытного специалиста, то он вам посчитает доставку без карго, например, через службу DHL или FedEX. И здесь неминуемы проблемы. Во-первых, доставка получится очень дорогой. Во-вторых, с гарантией 90% документы для таможни будут оформлены неправильно. Поэтому при такой доставке вам, скорее всего, позвонят с таможни и скажут готовить документы для растаможки. Обычно такие истории заканчиваются тем, что товар возвращается обратно в Китай.

Карго компании знают, как правильно затамаживать и растамаживать грузы для России, Казахстана, стран СНГ. От клиента не требуется ни дополнительных платежей, ни оформления каких-либо документов для таможенников – все делает перевозчик. В другой статье я рассказывал, как организует карго доставку наша компания и сколько это стоит.

Когда вы будете покупать изделия на Алибаба, сообщите продавцу адрес склада вашей карго компании и он доставит груз туда. Далее перевозкой целиком и полностью будет заниматься карго.

Шаг 4. Получение упаковочного листа и инвойса

Вы обсудили с поставщиком цены, условия доставки, количество товара и готовы сделать заказ. Теперь вам нужно запросить у него два документа:

PackingList – это упаковочный лист, в котором указывается вес груза и объем. Эти данные нужны карго-компании для рассчета стоимости доставки в ваш город. Как правило, продавцы этот документ отправляют уже после внесения предоплаты.
Invoice – счет к оплате, в этом документе прописывается перечень товаров, характеристики, количество, данные о поставщике, получателе и указывается итоговая сумма.

Далее передаете упаковочный лист своему перевозчику в Китае и он рассчитывает стоимость доставки в Россию, Казахстан, Украину или другую страну.

Шаг 5. Как заказать с Алибаба в Россию: способы оплаты

Варианты оплаты указаны в карточке товара рядом с разделом «Payments».

Чаще всего доступны следующие способы:

Westеrn Union – международная система денежных переводов;
L/C, T/T – перевод денег через китайский банк, вариант доступен для тех, у кого открыт счет в китайском банке. Обычно этим способом переводят деньги через посредников;
PayPal– пользуются не все продавцы.
Есть варианты оплаты картами Visa, MasterCard.

Оплату можно также произвести через посредника в Китае. У нас это происходит следующим образом: мы принимаем деньги в вашей валюте на карту одного из популярных в вашей стране банка (например, на карту Сбербанка, ВТБ, Альфабанка – для России) и зачисляем средства на счет продавца уже в юанях. Подробнее об услуге выкупа товара.

Шаг №5. Проверка поставщика

Об этом я писал выше. Дополнительная мера, которая поможет заказать оптом с Алибабы в Россию без рисков. После того, как товар будет готов, вы можете направить на фабрику своего агента, который проверит качество (контроль качества в Китае). Если все будет в порядке, то можно будет дать добро на отгрузку изделий. Если возникнут проблемы, то посредник поможет договориться с продавцом о возврате денег клиенту, либо о замене товара.

Шаг №6. Доставка товара

Готовые изделия поставщик направляет на склад карго компании в Китае. Здесь товары проверяются, упаковываются и отправляются в ваш город. По ссылке вы можете ознакомиться с ценами и условиями доставки в нашей компании.

Друзья, если вам нужна любая помощь с заказом и доставкой товаров с Alibaba.com, то вы можете связаться со мной любым удобным способом. Все контакты есть на сайте в соответствующем разделе.

Для связи с нами пишите в WatsApp или ВКонтакте.

Источник