Как стать селлером на wildberries пошаговая инструкция

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

• сертификаты и декларации соответствия;
• свидетельства о регистрации;
• прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

• скан-копия паспорта;
• регистрационное свидетельство ИП;
• свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

• устав;
• ИНН/ОГРН;
• лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

• справка о постановке на учет;
• скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

• управление товарами и ценами;
• формирование заявок на возврат;
• просмотр аналитики по заказам;
• отслеживание актуальных остатков на складе;
• получение вопросов от покупателей;
• настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

• предмет, который нужно выбрать из перечня;
• название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

• артикул цвета или продукта;
• размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
• баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

• наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
• розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
• страна производства;
• комплектация;
• ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

• микс короб;
• монокороб;
• монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

• приклеиваются штрихкоды/этикетки;
• распечатывается и передается водителю код ТТН;
• код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

1. Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
2. Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
3. Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
4. Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
5. Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Возможно вам также будет интересно:

Если хочешь начать продавать товары на Вайлдберриз, то прочитай эту инструкцию и начинай зарабатывать в 2023 году!

На сегодняшний день Wildberries является одним из самых популярных маркетплейсов с ежемесячной посещаемостью более 250 миллионов человек!

Оборот маркетплейса за минувший год вырос на 93% и составил 844 млрд. рублей. Размещая свои товары на данной площадке, каждый продавец получает возможность увеличить свой доход и развить свой бизнес. Однако, всегда стоит помнить о том, что конкуренция высока и максимальную прибыль можно получить, поняв алгоритмы работы и следуя всем правилам маркетплейса.

В рамках этой статьи вы найдете подробную информацию о том, как начать продавать на Вайлдберриз, а также полезные советы по выбору ниши и решению сложных вопросов. Но нормальный бизнес на маркетплейсе практически не возможен без сервисов аналитики, которые показывают продажи конкретных товаров ваших потенциальных клиентов! Поэтому стартуй свой путь в выбора системы аналитики!

Ниже рекомендуемые сервисы и тарифы рекомендуемые для старта и нормального анализа ниш.

Так же для продвижения товаров в ТОП по ключевым запросам, тебе понадобятся подрядчики по самовыкупам.

Рекомендую почитать!

Содержание

Подробная информация о маркетплейсе

В 2023 году Wildberries будет отмечать 19 лет со дня своего основания. На сегодняшний день маркетплейс входит в рейтинг Forbes как один из самых дорогих проектов Рунета.

Начиная с 2015 года Вайлдберриз занимает лидирующие позиции в рейтинге самых популярных интернет-магазинов у жителей России и стран СНГ. Оборот компании стремительно растет. Увеличивается и количество активных пользователей, а также продавцов, которые хотят заработать на продаже своих товаров.

По данным на апрель 2022 года, свои товары через Wildberries реализует более 610 тысяч предпринимателей из РФ. Маркетплейс также активно расширяет и географию своего присутствия, выходя на рынки стран СНГ.

Стать поставщиком Wildberries – это значит открыть для себя новые возможности и расширить каналы сбыта продукции. Ежедневно онлайн-гипермаркет посещает более 8 млн. человек из самых разных уголков мира. Выгода сотрудничества очевидна в любом случае!

Преимущества и недостатки Wildberries

Читая отзывы поставщиков о работе на Вайлдберриз, можно отметить тот факт, что маркетплейс очень бережно относится к вопросу своей репутации. Соответственно, для регистрации и начала работы устанавливаются достаточно жесткие условия. Предлагаем наглядно рассмотреть все достоинства и недостатки, которые отмечают продавцы на Wildberries.

Преимущества:

Недостатки:

Также некоторые поставщики отмечают такую проблему как принуждение к участию в различных аукционных программах, согласно которым продавец должен реализовывать товары с определенной скидкой. Отказаться от участия можно, но в таком случае при продаже придется платить повышенную комиссию маркетплейсу.

Условия сотрудничества с Wildberries

Внимательно изучив все плюсы и минусы маркетплейса и твёрдо решив начать продавать на Вайлдберриз, первоочередно рекомендуется ознакомиться с правилами для поставщиков. В частности – со списком разрешенных и запрещенных для реализации товаров, режимом работы и иными аспектами.

Перечень наиболее важных условий выглядит следующим образом:

Сотрудничество с Вайлдберриз доступно для индивидуальных предпринимателей, ООО, ПАО, а также для самозанятых граждан.

Взнос за регистрацию на Wildberries

С 17 октября 2022 года маркетплейс Wildberries в одностороннем порядке без уведомления увеличил в три раза невозвращаемый «гарантийный взнос» за регистрацию для новых продавцов до 30 тыс. рублей. Также некоторые продавцы, ранее заплатившие 10 тыс. рублей за регистрацию или работающие на площадке до введения этого ограничения, столкнулись с необходимостью заплатить новый взнос.

«В настоящий момент регистрация осуществляется только с внесением гарантийного платежа. Оплата не является депозитом, сумма не возвратная», — заявили продавцам в Wildberries.

В пресс-службе Wildberries сообщили СМИ, что площадка «была вынуждена приостановить регистрацию новых продавцов в сентябре из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей. «В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного взноса, она показывает высокую эффективность. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», — заявили СМИ в компании.

Что можно продавать на Wildberries

На Вайлдберис представлены товары более, чем в 50 категориях. Самые популярные среди них – это:

С полным списком доступных категорий вы можете ознакомиться на самом маркетплейсе. Достаточно открыть каталог и ознакомиться с актуальными разделами.

Запрещенные для реализации товары

На Wildberries категорически запрещен сбыт следующих товаров:

Список запрещенных товаров актуален на 2022 год. В зависимости от правил маркетплейса он может меняться. В любом случае в процессе регистрации вам предстоит еще раз ознакомиться с правилами Вайлдберриз и внимательно изучить, что нельзя продавать. Нарушение правил повлечет за собой штрафные санкции и самые неприятные меры – вплоть до удаления магазина.

Кстати, вопреки расхожему мнению, продавать алкоголь на WB можно. Однако клиентам для оформления заказа потребуется указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить совершеннолетие. Доставка оформляется исключительно самовывозом – клиент забирает заказ в одном из магазинов-партнеров.

Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция

Самое первое, что нужно сделать – пройти процедуру регистрации в качестве поставщика на маркетплейсе. Для этого зайдите на главную страницу гипермаркета и выберете в самом низу соответствующий раздел.

После этого вам необходимо создать свой профиль на Wildberries. Для этого нужно указать актуальный номер телефона, а после – ввести проверочный код.

Следующий шаг — заполнение информации и выбор условий сотрудничества. После этого вам необходимо указать организационно-правовую форму вашего предприятия, выбрать категории товаров и оставить контактные данные.

После того, как вы оставите свои данные, маркетплейс предложит вам изучить оферту. Настоятельно рекомендуем внимательно вчитываться в положения, так как они могут меняться. Принятие договора означает согласие со всеми правилами Wildberries.

Заполнение анкеты и загрузка документации – следующий шаг. В принципе, здесь все интуитивно понятно.

Уделите внимание пункту «Презентация компании». В нем вам необходимо будет заполнить информацию о своей деятельности и сформировать УТП. Чем проще и понятнее оно звучит, тем лучше!

Необходимые для работы документы

Для того, чтобы начать работать с Wildberries, лучше заблаговременно ознакомиться со списком документации и подготовить сканы и копии всех бумаг:

Дополнительно, в зависимости от формы работы, нужно приложить регистрационное свидетельство ИП, справку о постановке на учет в качестве самозанятого, ИНН/ОГРН.

Еще один важный момент, который нельзя обойти вниманием – необходимо подключение к системе ЭДО и наличие электронной подписи. Об этом тоже лучше позаботиться заблаговременно.

Как заполнить карточку товара?

Заполнение карточки товара на Wildberries – аспект, к которому нужно подойти с максимальной ответственностью и серьезностью. Доступ к этому разделу портала будет открыт после прохождения процедуры регистрации.

Карточка – это лицо товара. Именно из нее покупатель узнает всю необходимую информацию и принимает решение о покупке. В этом разделе продавцу необходимо заполнить следующую информацию:

Важно: карточки должны быть максимально информативными и наглядными. Ниже – пример качественно заполненной карточки и объективно неудачный пример.

Как работать самозанятым?

Как самозанятому продавать на Вайлдберриз – вопрос достаточно распространённый. Маркетплейс предлагает для лиц, оформивших самозанятость особые условия. В частности – возможность реализации товаров собственного производства.

Процедура регистрации самозанятых на Wildberries аналогично вышеуказанной схеме. Только к пакету документов необходимо будет приложить свидетельство о постановке на учет.

Прежде чем перейти к регистрации, очень важно изучить требования маркетплейса к тому как продавать самозанятому на Wildberries:

Что касается вопроса перепродажи, то самозанятые на Вайлдберриз могут продавать одежду, обувь или аксессуары, созданные самостоятельно. А вот перепродавать готовые изделия, закупленные у других брендов и поставщиков – нет.

Какую схему работы выбрать?

Маркетплейс работает по двум основным моделям:

Каждая из схем имеет свои преимущества и недостатки. Например, продажа товаров со склада Wildberries позволяет здорово экономить на аренде своих собственных помещений, а также несколько абстрагироваться от процесса доставки. Достаточно просто доставить товар на склады Вайлдберриз, а всю остальную работу маркетплейс возьмет на себя. К минусам FBO можно отнести тот факт, что сотрудники склада и служб доставки уделяют не самое пристальное внимание качеству самого товаров. Ваш товар может быть доставлен клиенту не в самом лучшем виде, а вы, соответственно, получите негативный отзыв.

Что касается схемы FBS, то данная схема подразумевает то, что товар хранится на складе продавца и отправляется на маркетплейс только в случае получения реального заказа. С этой схемой вы можете проводить тест разных ниш и не закупать большие партии товаров. Однако, минусы у этой схемы тоже есть – штрафные санкции за срыв сроков доставки, необходимость в личном складском помещении.

Адреса складов Wildberries

Одним из важных условий сотрудничества в Вайлдберриз для поставщиков является возможность быстро доставить свои товары на склад маркетплейса. Ниже – таблица с адресами.

Комиссия Wildberries для поставщиков в 2023 году

За реализацию товаров маркетплейс берет определенный процент. Этот аспект нужно обязательно учитывать при ценообразовании.

Как продавать товары с Алиэкспресс на Вайлдберриз

Как продавать на Вайлдберриз товары из Китая – один из самых популярных вопросов у поставщиков, которые только начинают работу. Закупка товаров в Китае обойдется в несколько раз дешевле, чем у производителей из РФ. Вы можете продавать товары из зарубежных стран под своим брендом, но для этого нужно получить статус ООО и растаможить товары.

Наиболее популярная площадка для закупок – это AliExpress. Пошаговый алгоритм действий выглядит так:

Самый сложный шаг – декларирование и прохождение товаров через таможню. С поставщиком необходимо заключить контракт на импорт, а также составить детальное описание товара, техническую документацию и фото на него, подготовить коммерческое соглашение. В самом начале своей работы лучше обратиться за помощью специалистов или пройти обучающие курсы, в рамках которых будет детально рассмотрен вопрос того, как продавать товары из Китая на Wildberries.

Как продавать хенд мейд на Вайлдберриз

Маркетплейс предусматривает возможность реализации товаров ручной работы – бижутерии, аксессуаров, одежды. Процедура регистрации будет выглядеть стандартным образом. Также важно подключить к системе электронного документооборота и зарегистрировать права на бренд.

В условиях высокой конкуренции, очень важно уделить внимание не только карточкам товаров, но и упаковке. Покупатели высоко ценят моменты, когда товар приходит к ним в презентабельном виде. Очень часто вещи из категории хенд-мейд приобретаются в качестве подарка, поэтому данный момент лучше продумать заблаговременно и учитывать упаковку в расчётах индивидуального бизнес-плана.

Как выбрать товар для продажи на Вайлдберриз: самые популярные ниши

Как с нуля начать продавать на Вайлдберриз? Первоочередно нужно проанализировать рынок и понять, какие товары будут пользоваться спросом.

ТОП-10 наиболее популярных и перспективных ниш на Wildberries:

Чтобы выбрать нишу, нужно провести качественный анализ ниши, понаблюдать за положением дел у конкурентов. Сделать это можно при помощи сервисов аналитики (список лучших будет представлен ниже).

Анализ конкурентов необходим для того, чтобы точно понимать, сколько товаров продается, сколько на них отзывов, есть ли в вашей нише лидеры и известные бренды, сколько стоит их товары.

Также при выборе ниши нужно учитывать потенциальную прибыль и доступность поставок. Сейчас, например, могут возникнуть определенные трудности с доставкой товаров из европейских стран.

Продажи на Wildberries: сколько можно заработать?

Прибыль от продаж на Wildberries зависит от большого количества факторов, поэтому однозначный ответ на вопрос о заработке дать достаточно проблематично. К перечню наиболее значимых факторов можно отнести следующее:

По опыту многих продавцов, при грамотном подходе на Вайлдберриз можно спокойно зарабатывать от 100 тысяч в месяц. Конечно, если вы реализуете большой объем товаров и у вас налажена логистика, то зарабатывать можно в разы больше.

Чтобы продажи на Вайлдберриз приносили действительно высокий и стабильный доход, лучше всего пройти курсы по работе с маркетплейсами. В рамках обучения вы не только узнаете, как продавать на Wildberries, но и продвигать свои товары, оптимизировать поставки, просчитывать рентабельность и окупаемость.

Сложности сотрудничества с Wildberries

Продажи на Вайлдберриз действительно могут приносить высокий и стабильный доход. Однако очень часто продавцы сталкиваются с определенными трудностями. Маркетплейс устанавливает достаточно жесткие правила, касающиеся работы и может наказывать продавцов за нежелание выполнять определенные требования.

Наиболее распространённые сложности:

Личный кабинет Wildberries могут заблокировать не только за нарушение очевидных правил, но и за отказ продавца участвовать в различных акциях. Нередки ситуации, когда кабинет блокируют из-за банального технического сбоя. Восстановление доступа – процедура затруднительная и долгая. Качество техподдержки Вайлдберриз на самом деле оставляет желать лучшего. Впрочем, возможно маркетплейс позаботится об этом аспекте в ближайшей перспективе.

Штрафы можно получить буквально за все: срыв сроков поставки, отсутствие идентификатора на товаре, несоответствие описания и фото товару.

Что касается отказа в приеме товаров, то это тоже достаточно распространённое явление. Нужно очень внимательно заполнять документацию и сопутствующие документы на товары, следить за маркировкой и идентификационными знаками.

Согласно положениям Wildberries, клиенты могут вернуть товар, если он им не подошел. В процессе примерки и использования, товары могут пострадать, испачкаться и потерять свой вид. Сотрудники пунктов выдачи заказов не уделяют должное внимание проверке. От этого, к слову, страдают не только продавцы, но и репутация самого маркетплейса.

Полезные для работы сервисы

В работе с Wildberries очень важно использовать сервисы аналитики. С их помощью вы сможете отслеживать не только свои позиции, но и узнавать, как обстоят дела у конкурентов, анализировать разные ниши. Они будут полезны не только новичкам, но и продавцам с большим опытом.

Практически все сервисы имеют бесплатный пробный период – от 1 дня до месяца. Вы можете попробовать работу с ними в тестовом режиме, который позволит максимально раскрыть их функционал и оценить удобство.

Выводы и рекомендации

Сотрудничество с Wildberries действительно способно приносить стабильный высокий доход. Однако, очень важно подойти к вопросу начала продаж максимально ответственно – изучить все правила, политику и ответственность для продавцов.

Как научиться продавать на Вайлдберриз – один из самых распространённых вопросов у новичков. Лучше всего пройти обучение по работе с маркетплейсом на тематические курсах, представленных в статье. Понимание принципов работы и знание правил онлайн-гипермаркета позволит избежать распространённых ошибок!

Ниже представлена пошаговая инструкция о том, как зарегистрироваться на Вайлдберриз в качестве продавца в 2023 году. Это позволит вести свой бизнес через один из крупнейших маркетплейсов России и СНГ. Начать продавать можно прямо сейчас, оформив статус селлера. 

Насколько сложно стать продавцом на Вайлдберриз в 2023

Все, как и раньше – надо заполнять карточки товара, загружать документы, оформлять поставки. Конечно, без опыта пройти эти процедуры нелегко. Впрочем, многие процессы поставлены на автомат – и начинающему селлеру достаточно следовать пунктам пошаговой инструкции.

Однако с недавнего времени регистрация на WB усложнилась по ряду причин:

1. В первую очередь это касается начального денежного взноса. Раньше такого не было – достаточно было принять оферту. Сегодня если хотите стать селлером, придется пополнить баланс Вайлдберриз на сумму 10 000 рублей. А сложность в том, что многие просто не хотят плясать под эти условия. Но реальность пока такая: если хочешь делать бизнес вместе с крутым маркетплейсом — докажи свою платежеспособность.
2. Нередко во время регистрации код на телефон не приходит – такая проблема часто возникает в последнее время. Если такое произошло, то надо скачать приложение WB Partner в Гугл Плэй или Апп Стор. Ввести уже через него свой номер телефона и получить код на него. Что это, сбой системы или намеренная ошибка ВБ для того чтобы пользователи устанавливали приложения – не ясно.

Вам понравится – реальные отзывы людей про заработок на маркетплейсах с нуля.

Как стать продавцом на Wildberries

Чтобы начать продавать на WB в 2023, надо пройти онлайн процедуру, состоящую из нескольких этапов: регистрация, оплата денежного взноса и заполнение требуемых системой данных.

Как зарегистрироваться продавцом

Для этого переходите на партнерскую страницу и создаете профиль, указав номер телефона. На него придет код, который вводите для подтверждения. Затем вносите денежный гарантийный взнос – в целях предотвращения создания мошеннических личных кабинетов (10 000 рублей).

После этого делаете следующее:

• вводите свой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика физлица) — можно получить в любой налоговой инспекции;

• заполняете основную информацию — форму организации (ИП, самозанятый, ООО), ФИО, ОГРНИП и другие данные, которые попросит система;
• щелкаете по кнопке «Регистрация».

Где находится вход для продавцов 

Вход для продавцов находится по адресу seller.wildberries.ru. Сюда попадаешь напрямую или через основной сайт WB, где нужно кликнуть на «Продавайте на Wildberries».

Сколько это стоит

Сегодня это стоит 10 000 рублей. Сумму надо перевести на начале этапа регистрации – и только после этого можно пройти остальные пункты оформления себя, как продавца на маркетплейсе.

Что нужно, чтобы стать продавцом на Wildberries

Перечислим основные вещи, которые надо иметь селлеру крупнейшего в РФ маркетплейса на старте.

Сумма для первоначального взноса

10 тыс. рублей, как и говорилось выше, надо перевести на счет своего кабинета WB, тем самым, доказав свою платежеспособность и реальность. 

Документы

С недавнего времени маркетплейс не требует подгружать никакие документы. Однако он оставляет за собой право запросить их в любой момент. Поэтому обязательно подготовьте следующие бумаги, в зависимости от вашего статуса:

• ООО – копия паспорта гендиректора, свидетельство о ГРЮЛ, выписка из ЕГРЮЛ, устав организации, приказы о назначении руководителя и главбуха, соглашение об аренде складов;
• ИП и самозанятые – паспорт, ОГРНИП.

Сертификаты на соответствие продукции

Потребуются, если вы намерены продавать товары, подлежащие обязательной сертификации (детская одежда, игрушки). Сертификаты, как и документы – ВБ может запросить в любой момент. При этом:

• если сам производите товары – бумаги должны оформлять самостоятельно;
• если перепродаете – сертификат должен предоставить поставщик;
• если товары куплены из-за границы через посредника (например, Китай) – предоставить таможенную декларацию.

О том, какие товары выгоднее перепродавать в России.

Стартовый капитал

Оптимальный бюджет – от 100 тыс. рублей. Конечно, можно начать и с меньшей суммы, а потом добавить недостающую сумму. Деньги понадобятся для закупки товара, расходов на логистику, форс-мажорные обстоятельства и прочее.

Как стать продавцом на Вайлдберриз с нуля — пошаговая инструкция 

После того, как оплатите денежный взнос и пройдете регистрацию – следуйте пошаговой инструкции. Ее мы специально подготовили для чайников, которые делают это в первый раз.

Выбор условий сотрудничества

WB предлагает хранить товары либо у себя на складе, либо у них. Таким образом, селлер может выбрать одну из схем фулфилмента – FBS и FBO. Дальнейшее оформление статуса продавца зависит от того, какой формат выберите.

Например, если вам подходит схема FBS, то необходимо зарегистрировать склад, где будут храниться товары. Обязательно прописать его координаты, выбрав нужный регион из выпадающего списка.

Заполнение реквизитов

Надо заполнить данные продавца – расчетный счет, БИК, юридический адрес, название компании (магазина) и прочее.

Создание карточек товара

В первый раз лучше заполнять карточки по одному – когда появится опыт, то уже можно целыми таблицами.

Пример создания карточки на WB:

• жмете «Добавить товар»;
• выбираете категорию – будьте внимательны, так как от категории зависит не только быстрота нахождения вашего товара покупателем, но и комиссия за хранение на складе WB;
• вводите название бренда, страну производства, артикул поставщика, комплектацию (например, футболка 1 шт) – о том, как создать бренд на WB;

• указываете основной и дополнительный цвет – штрихкод сгенерируется автоматически после заполнения;

• загрузите фото (видео) товара – на WB строгих правил по оформлению медиа нет (можно создавать коллажи и размещать рекламный текст);

• установите цену – в розничную стоимость обязательно заложите расходы на логистику, налоги, хранение и упаковку, комиссию WB;

• заполните описание – назначение товара, преимущества, варианты использования.

Создание заказа и первой поставки

Инструкция касается формата FBO, когда товар отправляется на склад WB. После этого маркетплейс сам принимает заказы и доставляет продукцию клиентам. Возвраты также на нем. Однако при низкой оборачиваемости Вайлдберриз может снять товар с продажи и запретить отгрузку.

Итак, что делаете:

• в блоке «Заказы» жмете на «Создать поставку»;

• скачиваете и заполняете шаблон – указываете баркод (штрихкод полученный на этапе создания карточки товара) и количество единиц для отгрузки;

• загружаете файл;
• выбираете упаковку, в которой заказ будет доставлен до склада – микс короб, монокороб или монопалета;

• планируете поставку – номер заказа и дату.

На этом работа в личном кабинете завершена. Теперь вам остается правильно промаркировать товар, который отправите в Wildberriez. У вас должно быть 3 разных штрихкода:

1. Код товара. Это автоматически сгенерированный системой и преобразованный вами код формата code-128 (это делается с помощью бесплатных онлайн-генераторов, например, Online Barcode Generator). После этого баркод клеите на каждую единицу товара.

2. Код короба. Получаете в разделе «Поставки», когда выберите вариант короба. После этого жмете «Генерация штрихкодов коробов». Берете код и клеите на короб, который передаете водителю.

3. Код поставки. Должен иметься у водителя в распечатанном виде. Генерируется в разделе «Детали поставки», после того как заполняется информация о машине и водителе.

Что касается водителя, то он должен приехать на склад WB в назначенный день, дождаться своей очереди, предъявить код поставки и выгрузить товар.

Как стартануть на Wildberries самозанятому

Самозанятые могут продавать через маркетплейс только товары собственного производства – аксессуары ручной работы, цифровые продукты и т. д. Если ВБ обнаружит перепродажу, то последует штраф.

Статус самозанятого стоит выбрать инфобизнесменам, которые создают курсы и мастер-классы. Продавать их через крупный магазин будет эффективнее. И WB в отличие от конкурентов – не ограничивает продажу таких продуктов.

Только вот годовой оборот не должен превышать 2,4 млн. рублей. Также вы не имеете право нанимать сотрудников – вести бизнес придется в одиночку. По крайней мере, официально. 

Недостатки и преимущества маркетплейса 

Основные плюсы работы селлером на WB:

1. Выход на огромную аудиторию в РФ и за ее пределами. Вайлдберриз сам активно привлекает покупателей, используя профессиональные методы. Поэтому для многих предпринимателей становится успешным каналом для продаж, наряду с Авито и другими площадками.
2. Отсутствие необходимости вести собственный интернет-магазин и нести расходы на его ведение и SEO.
3. Хранение товаров на складе WB.
4. Регулярные выплаты.

Что касается недостатков:

1. Обязательный перевод 10 000 рублей на стадии регистрации. На Озон и других маркетплейсах такого требования нет.
2. Беспредел на складах. Поставку могут развернуть, если селлер неправильно ее оформит – WB цепляется даже к самым мелким деталям. Кроме того, если невозможно идентифицировать единицу товара, сотрудники склада берут за обработку плюс 100 рублей.

3. Блокировки. Как известно, Вайлдберриз банит аккаунты селлеров, нарушающих правила маркетлейса. Но часто это бывает необоснованно – за накрутку отзывов (а это могут делать конкуренты) или просто по ошибке (сбой системы). Самое неприятное, что процесс разблокировки длительный. 

4. Демпинг. WB требует от продавцов искусственно занижать цены на свои товары из-за проводимых магазином акций. Такие мероприятия ВБ устраивает регулярно, в рамках борьбы с конкурентами (Озоном, Яндекс.Маркетом). Из-за такой политики селлеры несут большие убытки.

5. Возвраты. По правилам ВБ, клиенты могут отказываться от товара при получении. Если партию возвращают обратно несколько раз, то она теряет первоначальный внешний вид и продать ее становится невозможно. Причем оплата за доставку в каждую сторону (до покупателя и обратно) ложится на плечи селлера.

6. Кража, потеря. К сожалению, и такое случается на ПВЗ.

6 советов продавцам на Вайлдберриз

Вот на чем хотелось бы акцентировать внимание:

1. Сегодня важно правильно оформить свой статус – самозанятый, ИП, ООО. Лучше всего для новичка, который хочет стать селлером на ВБ — сделать ИП на упрощенной системе налогообложения в 6% (называется ИП без НДС). Также свои плюсы имеет статус самозанятого, но в этом случае вы столкнетесь с ограничениями на маркетплейсе – не сможете перепродавать товары или повышать денежный оборот на определенную сумму (WB задает индивидуально).

2. Грамотно выбирайте модель торговли: перепродажа сезонных товаров или с наценкой, арбитраж трафика (реклама) на товары сторонних селлеров, где получаете вознаграждение за каждую продажу.

3. Прописывайте теги в карточках. Это ключевые слова, по которым пользователи будут находить ваши товары.

4. Точнее указывайте категорию, чтобы повысить шансы показа товара целевой аудитории. Например, если продаете футболки для детей, то указывайте именно так, а не просто категорию «Футболки».

5. Регулярно анализируйте отдачу от карточек. Если количество показов и переходов небольшое,  а показов много – лучше удалите эти товары. Держать такую карточку на высоких позициях просто не выгодно.

6. Вовремя отслеживайте отзывы и закрывайте негатив. Товар, на который много отрицательных отзывов – как правило, не выкупают.

Каждая из этих стратегий может выстрелить в 2023 году. Но самое надежное и долгосрочное для продавца – создание собственного бренда. Однако это потребует серьезных вложений, и на старте редко кто над этим задумывается. Поэтому в основном начинают с перепродажи сезонных товаров или заходят в какую-нибудь нишу маркетплейса с товарами собственного производства, пользующихся спросом.

Заключение

Если вы решили торговать на Вайлдберриз, то не бойтесь сложностей. Все они проходимы, иначе количество новых селлеров из года в год не росло в геометрической прогрессии. И среди них немало тех, кто выходит в профит уже через месяц после регистрации. Только предварительно взвесьте все плюсы и минусы сотрудничества – нельзя полагаться исключительно на WB. Многое зависит от вас. Например, умение находить востребованный и качественный товар по низким ценам.

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

К 2023 году Вайлдберриз стал крупнейшим маркетплейсом в рунете. Ежедневно сайт посещают свыше 20 млн человек, а число заказов достигает 4,5 млн¹. Учитывая растущую популярность Вайлдберриз, все больше продавцов (маркетплейс называет их поставщиками или партнерами) интересуются, как начать работать с площадкой. Вместе с экспертами «КП» подготовила пошаговую инструкцию по продажам на Вайлдберриз в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Как и в случае с другими маркетплейсами, для работы с Вайлдберриз необходимо пройти регистрацию. После одобрения заявки необходимо активировать личный кабинет, эта услуга платная – 30 тысяч рублей. О других важных моментах рассказываем в подробной таблице.

Регистрация	Происходит на сайте Вайлдберриз. Одобрение заявки и активация личного кабинет занимает до пяти дней. Стоимость гарантийного взноса – 30 000 рублей
Товары	Разбиты на категории, количество позиций не ограничено. Список запрещенных товаров может меняться и доступен в правилах Вайлдберриз
График выплат	Еженедельно
Схемы продаж	FBW (со склада маркетплейса) и FBS (со склада поставщика)
Требования к товарам	Должен соответствовать описанию, не быть помятым, не иметь специфического запаха и розничного ценника. Коробка или пакет с товаром должны быть плотно закрыты и соответствовать размеру товара
Кто может быть поставщиком	ООО, ИП, самозанятые
Документы на товар	Сертификат, декларация соответствия, отказное письмо, документы на товарный знак
ЭДО	Маркетплейс работает с «СКБ Контур» и «Тензор», однако для электронного обмена документами подойдет и любой другой оператор
Скидки на товары	Поставщик может участвовать в акциях Вайлдберриз и получить компенсацию скидки на товар или сниженную комиссию
Документы для регистрации	Загрузка документов на сайт при регистрации необязательна, однако от ООО могут потребовать: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании От ИП: копия паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП От самозанятого: справка о постановке на учет, копия паспорта

Схемы продаж на Вайлдберриз

Поставщикам на выбор предлагаются две основные схемы продажи товара – FBW (со склада маркетплейса) и FBS (продавец сам занимается хранением и доставкой товаров). Раньше было выгоднее продавать товары со своего склада, однако с марта Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы.

FBS больше подойдет для прощупывания рынка, когда ассортимент товара небольшой и заказов немного. Кроме того, собственный склад позволяет продавать на Вайлдберриз сверхгабаритные товары до 100 килограммов. Например, мебель, которую маркетплейс не сможет взять на хранение. Также можно быть уверенным, что товар не потеряется. Тем не менее, такой способ работы может создать дополнительные трудности ввиду самостоятельного сбора заказов, постоянного контроля остатков на складе и своевременной доставки товара до пункта выдачи или покупателю. Чем быстрее товар прибудет в пункт, тем ниже будет комиссия при продаже. 

Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.

Регистрация

Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы. 

Оплата взноса

После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 30 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.

Заполнение карточек и отправка товаров

После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Вайлдберриз одним из первых стал сотрудничать с самозанятыми. Регистрация таких продавцов на Вайлдберриз схожа с процедурой для ИП и ООО.

Регистрация

Самозанятому нужно будет указать контактные данные и ИНН. Какое-то время маркетплейс будет проверять введенные данные. Если не возникнут дополнительные вопросы, то начнется следующий этап.

Оплата взноса

Самозанятым, также как и ИП и ООО, нужно будет внести гарантийный взнос в систему Вайлдберриз. Помимо этого, партнер должен подписать договор электронной оферты.

Заполнение карточек и отправка товаров

Важно, что после успешной регистрации самозанятые поставщики смогут заполнить карточки только на товары собственного производства. Перепродавать продукцию других брендов им запрещено. Тем не менее, самозанятый может закупить, например, вазы, расписать их, и это будет считаться собственной продукцией.

Самозанятым доступны обе схемы работы с Вайлдберриз – FBW и FBS. Если продукции немного, лучше выбрать второй вариант. Еще один важный момент – годовой доход от продажи товаров не должен превышать 2,4 млн рублей.

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

С марта 2023 года Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы (FBW и FBS). Размер комиссий регулярно пересматривается, поэтому важно отслеживать актуальные значения в разделе «Аналитика» и официальном telegram-канале маркетплейса  

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории (от 3% до 25%), может быть снижена при участии продавца в акциях маркетплейса
Логистика	50 рублей за 5 литров (объем короба с грузом) плюс 5 рублей за каждый последующий литр для FBW и FBS
Обратная логистика	Минимум 33 рубля за единицу товара
Приемка товара для FBW	Базовый тариф напрямую на склад – 15 рублей за 5 литров плюс 1,5 рубля за каждый последующий литр, в пункты приема поставок – 15 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBS	Рассчитывается индивидуально
Хранение	Базовый тариф для FBW – 0,1 рубля за 5 литров плюс 0,1 рубля за каждый последующий литр. Для FBS бесплатно
Утилизация товара	33 рубля за единицу товара

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Топ самых популярных товаров на Вайлдберриз не отличается от других маркетплейсов. Это одежда и обувь, детские товары, товары для дома и дачи, бытовая техника. Ориентироваться на этот список новичку нужно с осторожностью, при большом количестве предложений от конкурентов придется снижать цену. 

На старте продаж лучше брать небольшие партии и тестировать ниши. Если в итоге маржинальность будет выше 100%, а поток клиентов станет стабильным, можно увеличивать поставки. Если продавец намерен продавать обувь или одежду, стоит начать с товара одного размера, чтобы минимизировать число возвратов. 

Хорошим вариантом для старта могут стать сезонные товары к Хэллоуину, Новому Году, Дню всех влюбленных и так далее. Спрос на них традиционно высок, а значит можно увеличить цену и рассчитывать на хорошую маржу. Здесь важно правильно подобрать сроки, чтобы не остаться с нераспроданным товаром или не успеть закупить нужное количество.

Желающим продавать собственную продукцию рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Если ваш товар окажется популярным, конкуренты могут его скопировать и обратиться в Роспатент. Тогда вы не только останетесь без покупателей, но и потеряете собственный бренд.

Советы эксперта 

— Начиная работу с Вайлдберриз, в первую очередь важно помнить о юнит-экономике — говорит руководитель направления Marketplace в Salist.ru – сервисе компании Sape Максим Колесов. — На волне роста маркетплейсов многие начинающие селлеры упускают это из вида, и юнит-экономика у них перестает сходиться. Необходимо учесть себестоимость, все затраты, комиссии и налоги на товар. Далее разложите весь «пирог затрат» слоями и оцените, на какую прибыль вы можете рассчитывать по итогу продаж. В интернете, а также у некоторых маркетплейсов, есть онлайн-инструменты, которые помогут построить приблизительную модель юнит-экономики. После этого вам останется все посчитать, поставить реалистичные цели и, следуя им, начать продажи, — советует эксперт.

Он также настоятельно рекомендует соблюдать правила Вайлдберриз и продавать только разрешенные товары. Так как требования маркетплейса постоянно меняются, необходимо узнавать подобную информацию напрямую от Вайлдберриз, например, из оферты. 

— В документе описаны все типы штрафных санкций, применяемых маркетплейсом в данный период времени, все формулы расчетов с поставщиком и ряд дополнительных нюансов, о которых лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными проблемами, — говорит Максим Колесов.

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы по продажам на Вайлдберриз отвечает совладелец сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru Дмитрий Сизон

Источники

1. Wildberries: итоги 2022 года
   https://www.wildberries.ru/presscenter/articles/wildberries-itogi-2022-goda

Поставщики Вайлдберриз управляют продажами на маркетплейсе через личный кабинет Wildberries Seller. По шагам разбираем, как зарегистрироваться, какие возможности даёт личный кабинет и что делать в случае проблем.

Сервис для работы с маркетплейсами SelSup — это удобный личный кабинет для работы сразу со всеми онлайн площадками. Если вы хотите избежать ошибок на старте, быстро расти, а в будущем расширить бизнес, подключайте SelSup. Будете оперативнее отгружать заказы, смотреть финансовую и товарную аналитику и грамотно устанавливать цены. Есть бесплатный период на 14 дней.

Что такое личный кабинет поставщика Вайлдберриз

Личный кабинет Вайлдберриз Селлер — это по сути онлайн офис, откуда продавцы руководят продажами на маркетплейсе. Официально личный кабинет называется WB Partners. Ссылка — seller.wildberries.ru.

Зарегистрироваться и торговать на маркетплейсе могут юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые. Самозанятым разрешается продавать только то, что изготовлено собственными руками.

Что можно делать в личном кабинете на Вб Селлер:

• создавать товары на онлайн витрине,
• получать и отправлять заказы покупателям,
• общаться с покупателями: отвечать на вопросы и отзывы,
• просматривать действия покупателей с карточкой товара,
• отслеживать статус заказов и поставок на склад,
• просматривать статистику продаж и возвратов.

Валберис селлер предлагает базовый набор инструментов для продавца. С его помощью сложно раскрутить магазин и наращивать прибыль. Если у вас большие планы, подключите сервис для работы с маркетплейсами SelSup. В нём максимальный набор функций для развития бизнеса: от печати этикеток до учёта товаров и финансов. Автоматизация избавит вас от рутины и покажет точки роста.

Смотрите обзор личного кабинета SelSup.

Вверх

Как выполнить вход на Вайлдберриз Партнёры

Чтобы начать продавать на Wildberries marketplace, нужно зарегистрироваться в качестве поставщика на сайте WB Partners. Для этого понадобится номер телефона, который всегда будет рядом. Зайти с другого телефона потом не получится. Регистрация платная — 30 000 рублей. Оплатить можно онлайн.

Как зарегистрироваться на Валдбериес Селлер по шагам:

• первый способ — сразу зайти на сайт https://seller.wildberries.ru/,

Второй способ — попасть на сайт WB Partners можно с главной страницы интернет-магазина. Ссылка для поставщиков находится в нижней части экрана. Называется «Продавайте на Wildberries». После нажатия вы автоматически перейдёте на сайт для партнёров.

• далее нужно ввести в поле свой номер телефона и нажать кнопку «Получить код»,
• если у вас установлено приложение Wildberries для покупателей, то код придёт туда. Вводите цифры в поле. Откроется окно для регистрации.

• Затем нужно указать страну и ИНН:

• Заплатить вступительный взнос Вайлдберриз — 30 000 рублей. Это не депозит, и он не возвращается. Меру ввели осенью 2022 года, чтобы оградить сайт партнёров Вайлдберриз от наплыва мошенников.

• Ввести данные продавца — бренд, организационно-правовая форма, режим налогообложения, данные контактного лица — и загрузить коммерческое предложение.

• Ознакомиться с условиями продаж на Вайлдберриз и принять их, если всё устраивает. Советуем читать оферту внимательно, так как это основа взаимоотношений с площадкой.
• Заполнить анкету контрагента: реквизиты компании, данные ответственного лица, банковские реквизиты, контакты, адрес склада.
• Загрузить уставные документы для продажи на Вайлдберриз.
• Выбрать оператора электронного документооборота. Если вы пока не работаете с ЭДО, вам предложат оформить ЭЦП и заключить договор с оператором.

Заполненная заявка отправляется на проверку в Вайлдберриз. Это занимает от нескольких часов до нескольких дней. После успешной проверки маркетплейс подписывает с поставщиком договор и можно продавать. От Вайлдберриз вам придёт логин и пароль от личного кабинета Валберис Селлер.

Будьте бдительны. Не попадитесь в руки мошенников. Случаи обмана поставщиков на Вайлдберриз не редкость. Злоумышленники изображают сотрудников маркетплейса, других поставщиков, экспертов по аналитике и получают доступ к личному кабинету продавца. После чего блокируют его, требуют выкуп или распродают товары. Поэтому никогда и никому не давайте логин и пароль для входа в личный кабинет Вайлдберриз Партнёры. А для полной безопасности подключите SelSup.

SelSup защитит ваш личный кабинет от мошенников. Если вам понадобится помощь менеджера по маркетплейсам или захотите нанять комплектовщика заказов, сможете дать им доступ к SelSup с ограниченными функциями. Сотрудники будут видеть только то, что нужно для работы. Изменить или случайно испортить не получится. Ваш магазин будет в безопасности.

Про разграничение прав доступа в SelSup

Вверх

Возможные ошибки при регистрации на Вайлдберриз Партнёры

Чаще будущие поставщики обращаются в поддержку Вайлдберриз из-за того, что спустя несколько дней после оплаты вступительного взноса регистрация недоступна. Вайлдберриз напоминает, что оплата может идти до 5 рабочих дней:

Также при регистрации нужно обратить внимание на несколько моментов:

• заполнять данные без ошибок,
• оплачивать взнос одним платежом,
• правильно указывать назначение платежа,
• платить с того счёта ИНН, который зарегистрировали в ЛК,
• пользоваться браузером Google Chrome.

Если всё верно и прошло больше 5 рабочих дней, следует обратиться в поддержку Вайлдберриз:

Если раньше вы успешно заходили в личный кабинет, но потом начались проблемы, оформите заявку на восстановление доступа. Инструкция лежит здесь. Из-за большой загрузки сотрудники Вайлдберриз могут отвечать долго. Придётся набраться терпения.

Вверх

Основные разделы личного кабинета Вайлдберриз Партнёры

Личный кабинет продавца — это место, откуда поставщики управляют продажей товаров на Вайлдберриз: добавляют товары, устанавливают цены, создают поставки, следят за продажами и общаются с покупателями.

Подготовили для вас видео обзор личного кабинета:

На главной странице кабинета отображается дашборд с основными показателями продаж. Слева видно:

• сколько продано за неделю,
• сколько товаров оказалось с браком,
• оценки покупателей,
• отзывы,
• вопросы.

Пройдёмся по разделам дашборда:

• Сводка — это оперативная приборная панель продавца. Здесь можно увидеть, сколько товаров заказали, сколько выкупили и баланс средств.

• Баланс — это доходы и расходы продавца: продажи, комиссия, логистика, хранение, приёмка, штрафы, доплаты, удержания, сумма выведенных средств.

Отчёт по балансу можно скачать.

• Загрузка складов — пригодится, чтобы планировать поставки.
• Отзывы покупателей,
• Вопросы от пользователей,
• Ожидание на складе — показывает время, сколько можно провести в очереди на приёмку товаров на конкретном складе.
• Аналитика:
  • еженедельная динамика и анализ продаж,
  • продажи,
  • отчёт по остаткам на складе,
  • сводный по поставщику.
• Оборачиваемость товаров — показывает, за какой срок продаются товары из вашего магазина, и их количество.
• Лист ожидания — сюда попадают товары, которые покупатели добавили в свой «Лист ожидания». Это то, что они готовы заказать, когда товар появится в наличии.
• Дефицит — здесь маркетплейс Вайлдберриз подсказывает продавцам, какие товары и в каком количестве нужно привезти на склад, чтобы не допустить простоя. Прогноз формируется на основе спроса на товары.
• Поставки на склад маркетплейса: номер, дата, склад, количество товара и статус.

Теперь перейдём к основным разделам личного кабинета поставщика Вайлдберриз. Это вкладки вверху страницы:

• Товары — там всё, что связано с карточками товаров.

• Поставки — про поставки товаров на склад Вайлдберриз по моделе FBO.

• Маркетплейс — вкладка нужна для продажи со склада продавца по схеме FBS.

Как продавать на Вайлдберриз со своего склада.

• Цены и скидки — здесь можно устанавливать цены и смотреть график акций Вайлдберриз.

• Аналитика — информация для контроля продаж и управления ассортиментом:
  • Отчёты,
  • Что продавать на Вайлдберриз — перечень самых популярных товаров,
  • Комиссии и тарифы,
  • Популярные запросы пользователей — что сейчас ищут в интернет-магазине чаще всего.

• Карта складов,

• Реклама — там инструменты для продвижения магазина и товаров.

Возможности личного кабинета WB Partners отличаются от тех, что предлагает сервис SelSup. Чем больше автоматизации, тем быстрее будут отгрузки, точнее прогнозы и расчёты, больше прибыль. Эти инструменты нужны даже на старте, чтобы не буксовать, а быстро двигаться вперёд.

Узнайте, как SelSup помогает при продажах со своего склада

Вверх

Зачем нужен дополнительный сервис для работы на Вайлдберриз

WB Partners предоставляет продавцам базовые инструменты для продажи товаров на Вайлдберриз. Но часто их недостаточно, потому для некоторых операций нужны дополнительные программы. Приходится прыгать между сайтами, вручную переносить данные из одного окна в другое. Вот пара примеров:

• из личного кабинета можно распечатать этикетку для заказа, но чтобы сделать стикер на товар, нужна программа для создания этикеток,
• на Вайлдберриз можно продавать товары с маркировкой Честный знак, но для этого не раз придётся заходить на портал Честного знака и делать много ручных операций,
• в личном кабинете есть аналитика по продажам, но она поверхностная, не отражает состояние бизнеса в целом, не учитывает дополнительные расходы продавца,
• Вайлдберриз показывает остатки на складе маркетплейса, но остатки на складе продавца не видно. Их нужно после каждого нового заказа обновлять вручную. Считать и вносить в программу.

Сервис для работы с маркетплейсами нужен для того, чтобы закрыть эти вопросы. Ещё автоматизация помогает забыть про ошибки, повысить производительность труда и быстрее выйти на прибыль, а затем увеличивать её с помощью детальной аналитики.

SelSup — это универсальный сервис для продаж на Вайлдберриз 2023. Если вы планируете выйти на Озон или ЯндексМаркет, лучше подключить сервис сегодня. Так цель будет достигнута быстрее. Будете управлять продажами из одного окна. Никакие дополнительные программы не понадобятся. Сможете создавать этикетки, работать с маркировкой, автоматически следить за остатками и финансами. Глубокая аналитика по товарам поможет настроить ассортимент, чтобы увеличить прибыль от продаж .

Какие задачи решает автоматизация, читайте в этой статье.

Подключите SelSup сегодня и пользуйтесь 14 дней бесплатно.

Вверх

Полезные ссылки для поставщиков Вайлдберриз

Чтобы управлять продажами на маркетплейсе из любого места, установите мобильное приложение для поставщиков. На официальных каналах публикуют важную информацию по работе с маркетплейсом. Если будут вопросы, их можно писать в чат для продавцов.

Ссылки:

• мобильное приложение WB Partners для Android, для iOS.
• официальный канал Вайлдберриз для поставщиков.
• официальный чат Вайлдберриз для продавцов.
• блог SelSup о продажах на маркетплейсах — подробные статьи с примерами и ссылками, обзоры новостей и лайфхаки опытных продавцов.
• канал SelSup на Ютуб — посмотрите, как работает сервис.
• канал SelSup в Телеграмм — анонсы статей и советы для роста продаж.
• блог SelSup на VC — узнайте, как больше зарабатывать.
• блог SelSup на Яндекс Дзен — те же полезные статьи на другой площадке.

Подписывайтесь на нас, если хотите первыми узнавать новости и секреты продаж на маркетплейсах.