WhatsApp является самым популярным мессенджером в нашей стране, которым пользуются миллионы людей на своих смартфонах. В нем умещаются рабочие чаты, а также переписка с друзьями и близкими, что говорит о невероятной важности приложения. Как и любую другую программу, WhatsApp можно удалить. На вопрос, зачем это делать, каждый пускай ответит сам. Но вне зависимости от причины удаления в какой-то момент вы определенно захотите восстановить Ватсап. И сегодня я расскажу, что для этого понадобится.
Пропавший или удаленный WhatsApp всегда можно восстановить
Содержание
- 1 Почему пропал Ватсап
- 2 Как восстановить Ватсап после удаления
- 3 Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления
- 3.1 Как сделать резервную копию Ватсап
- 4 Можно ли восстановить переписку Ватсап без резервной копии
Почему пропал Ватсап
Если вы задаетесь вопросом, можно ли восстановить Ватсап, то сразу дам утвердительный ответ. Причем вернуть удастся не только само приложение, но и всю переписку. Впрочем, об этом поговорим чуть позже, а пока попытаемся понять, почему исчез Ватсап, если программа всегда была на главном экране телефона.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Самая банальная причина пропажи — удаление приложения. Если Ватсап удален, то на вашем смартфоне не осталось никаких данных, связанных с этой программой, включая ярлык ее запуска. Однако, если вы не можете найти приложение на привычном месте, не спешите его переустанавливать. Возможно, оно скрыто, или его ярлык был перемещен. Чтобы подтвердить или опровергнуть догадки, сделайте следующее:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
- Введите в поисковую строку запрос «WhatsApp».
Пропавший WhatsApp можно попытаться найти через настройки телефона
Если поиск выдаст приложение мессенджера, то WhatsApp все еще установлен на телефоне. Просто нужно внимательнее его поискать. В этой связи рекомендую прочитать текст о том, как скрыть приложение на Android. Не исключено, что вы случайно или намеренно воспользовались одним из способов, позволяющих спрятать программу, а наша инструкция поможет отменить скрытие. Все равно не получается найти Ватсап? Тогда удалите приложение, а потом восстановите его:
- Откройте WhatsApp в списке установленных приложений.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Подтвердите действие.
Если ни одним из способов найти иконку WhatsApp не получится, придется переустанавливать приложение
Прибегайте к деинсталляции только в том случае, если ранее вы проверили все папки на рабочем столе, меню приложений и второе пространство. Далее я расскажу, как вернуть удаленный Ватсап.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как восстановить Ватсап после удаления
Не важно, случайно или намеренно вы удалили приложение. Вернуть Ватсап можно, повторно установив программу на свой смартфон. Легче всего это сделать через магазин приложений Google Play:
- Перейдите на страницу WhatsApp в Google Play.
- Нажмите кнопку «Установить».
- Дождитесь окончания загрузки и установки приложения.
Также Google Play можно использовать в качестве средства запуска WhatsApp, если ярлыка приложения нет на главном экране
После этого на рабочем столе появится иконка пропавшего ранее WhatsApp. Если по каким-то причинам у вас не работает Google Play, или вы являетесь владельцем смартфона HUAWEI, придется установить Ватсап на телефон вручную:
- Откройте официальный сайт WhatsApp, воспользовавшись гиперссылкой.
- Нажмите кнопку «Установщик пакета».
- Дождитесь окончания загрузки APK-файла.
- Откройте файл через стандартное приложение «Проводник» или «Менеджер файлов».
- Нажмите кнопку «Установить».
WhatsApp можно установить вручную, используя APK-файл с официального сайта
Тем, кто ранее никогда не восстанавливал приложения таким способом, смартфон предложит дать разрешение на установку из неизвестных источников.
Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления
Итак, мы вернули приложение. После установки его иконка должна появиться на главном экране или в списке установленных программ. Но теперь нам нужно восстановить переписку Ватсап на Андроид:
- Запустите приложение.
- Примите условия пользовательского соглашения и введите номер, привязанный к вашем аккаунту.
- Подтвердите вход вводом кода из ответного SMS-сообщения. Если не приходит код авторизации WhatsApp, прочитайте наш материал, посвященный этой теме.
- После успешной авторизации появится окно с сообщением «Обнаружена резервная копия».
- Нажмите кнопку «Восстановить».
Восстановить переписку WhatsApp получится только при наличии резервной копии
Если вы не увидели окно, предлагающее восстановить резервную копию, то с высокой долей вероятности ранее вы никогда не создавали бэкап, который нужен для возврата чатов.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как сделать резервную копию Ватсап
Чуть позже я обязательно расскажу, можно ли восстановить переписку Ватсап без резервной копии. Но сначала важно сказать несколько слов об особенностях создания бэкапа, чтобы в будущем вы не сталкивались с подобной проблемой. Посмотрите, как сделать резервную копию Ватсап:
- Запустите приложение.
- Нажмите на «три точки», расположенные в правом верхнем углу.
- Перейдите в «Настройки», а затем поочередно откройте «Чаты» и «Резервная копия чатов».
- Во вкладке «Аккаунт Google» выберите профиль, который будет использоваться для создания бэкапа.
- Нажмите кнопку «Создать резервную копию» и дождитесь окончания загрузки.
Перед каждым удалением WhatsApp всегда создавайте резервную копию
Также советую настроить периодичность автоматического создания бэкапа во вкладке «Копировать в Google Диск». Это поможет избежать случайную потерю данных, если вы не успеете вовремя сделать копию.
Можно ли восстановить переписку Ватсап без резервной копии
Восстановить чаты Ватсап можно только через бэкап. Если не получается найти копию, то первым делом попробуйте изменить учетную запись в настройках резервного копирования. Откройте вкладку «Аккаунт Google», о которой я говорил ранее, и выберите другой профиль. Возможно, после этого вы увидите кнопку «Восстановить чаты».
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Ее нет? Значит, резервная копия Ватсап действительно не создавалась. Тогда единственным способом восстановить переписку станет личное обращение к своим собеседникам, каждый из которых должен выполнить несколько простых действий:
- Открыть переписку с вами.
- Через «три точки» нажать кнопку «Еще», а затем — «Экспорт чата».
- Отправить вам копию любым удобным способом, включая WhatsApp.
В крайнем случае вы можете попросить собеседника отправить копию чата
Для восстановления переписки Ватсап файл нужно поместить в папку, расположенную по пути «Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Database». Если после перезапуска приложения сообщения не вернутся, скиньте копию в папку «Backups» и восстановите ее через настройки чатов WhatsApp.
Мессенджер WhatsApp используется повсеместно пользователями смартфонов. Неожиданное прекращение доступа к нему чревато: минимум плохим настроением, и максимум потерей всей информации. Поэтому в рамках статьи рассмотрены варианты – как восстановить Ватсап на телефоне после удаления. Ниже также даны советы по минимизации рисков утраты в будущем.
Содержание
- Причины прекращения доступа в мессенджер
- Восстановление доступа после удаления приложения
- iPhone
- Android
- Вручную
- Восстановление после кражи / утери
- Что делать, если забыл пароль?
- Возврат доступа к удаленному профилю
- Настройка резервного копирования
- Задать вопрос автору статьи
Причины прекращения доступа в мессенджер
Проблемы утери доступа могут случиться из-за:
- Случайного удаления приложения.
- Приобретения нового смартфона и перенос на него не всех персональных данных.
- Пропажи доступа после обновления ОС.
- Неправильной установки обновленной версии мобильного клиента WhatsApp.
Если утрата доступа к мессенджеру произошла в похожих случаях, то восстановить удаленный Ватсап достаточно просто после выполнения нескольких простых инструкций.
ПРИМЕЧАНИЕ! Восстановление невозможно лишь в том случае, если был удален профиль. Даже когда резервная копия зашифрованных данных осталась на SD-карте, это сделать не получится, если произойдет авторизация с другого аккаунта. Об этом читайте ниже.
Восстановление доступа после удаления приложения
При удалении приложения с телефона удаляется только клиент. Профиль и копии используемых данных остаются в сохраненных местах. База данных вероятно осталась не тронута и хранится в: iCloud, Google Drive или прямиком на карте памяти смартфона. Проверить возможность возврата доступа можно такими способами.
iPhone
Владельцам айфонов нужно сделать следующее:
- Бесплатно скачайте WhatsApp с AppStore, подключившись к Wi-Fi или мобильной сети.
- Дождитесь полной инсталляции.
- Запустите ПО и залогиниться через номер телефона.
- Для удостоверения личности на телефон придет код доступа. Введите его.
- Если на iCloud был сохранен бэкап данных с WhatsApp, то приложение предложит сделать восстановление.
- Жмите на кнопку и дождитесь конца восстановления чатов, звонков и прочей персональной информации.
WhatsApp предложит загрузить файлы из резервной копии в случае, если:
- Выполнен вход в iCloud.
- Места на мобильнике достаточно для проведения операции.
- Номер телефона вашего профиля для мессенджера не менялся.
Android
В операционной системе Андроид доступ к утерянным данным можно получить, если случайно удалил ПО, так:
- С «PlayMarket» скачайте «WhatsApp» и установите его на смартфон.
- Запустите приложение, выберите свою страну и введите номер, на который регистрировался аккаунт.
- На этот же номер придет сообщение с проверочным кодом. Его нужно вписать в поле для завершения авторизации.
- Далее клиент программы предложит владельцу планшета или смартфона вернуть: утраченные чаты, переписку, файлы, – вытянув данные из «Google Диска» или внутренней памяти смартфона.
- Будьте внимательны и не отказывайтесь от восстановления. В противном случае программа не разрешит восстановиться снова, и придется процесс установки выполнять заново.
Вручную
Приложение Ватсап на Андроиде каждый день (около двух часов ночи) делает резервную копию данных вашего аккаунта, и в виде зашифрованных файлов хранит их на смартфоне. Файлы содержат копии данных за последние 7 дней активности (по умолчанию).
Получить к ним доступ можно в папке:
sdcard/WhatsApp
В разделе «Databases» могут находиться и более старые резервные копии с именами «ГГГГ – ММ – ЧЧ.1.db.crypt12». Расшифровка имени такая:
- Первые буквы – это год, месяц и час соответственно.
- Db – база данных.
- Crypt12 – протокол шифрования. Может быть 9 и 10 версии. Зависит от версии программы.
Чтобы восстановить вручную:
- Откройте путь папки «Databases» с помощью любого файлового менеджера.
- Переименуйте выбранную резервную копию в подобное имя: «msgstore.db.crypt12» – если указана более старая версия протокола шифрования, в имени его изменять не нужно.
- Удалите приложение WhatsApp со смартфона и снова установите.
- Авторизуйтесь в свой аккаунт и жмите «Восстановить» на последних этапах открытия мессенджера.
ВНИМАНИЕ! К сожалению, на iPhone данный метод не работает, так как путь к любым директориям устройства закрыт для пользователей. Работает только восстановление с iCloud.
Аналогичную процедуру можно сделать на Android, если резервная копия была сохранена на «Google Диске». Можно не вытаскивать БД из облака, главное, чтобы сервисы Google правильно сработали. На смартфонах фирмы: Самсунг, Хуавей, Сяоми – рекомендуется заранее подключать «Google аккаунт».
Восстановление после кражи / утери
Первые действия после кражи смартфона или его утери без возможности возврата – ограничение доступа к вашему номеру, который привязан к физической SIM-карте:
- Дозвонитесь на линию поддержки оператора связи и заморозьте доступ к услугам SIM-карты после вашей идентификации.
- В салоне связи вместе с паспортом восстановите утерянный номер телефона. Номер привяжется к новому физическому носителю – SIM-карте.
- На другом телефоне пройдите процедуру восстановления, описанную в пункте выше.
- Полноценно восстановиться получится в том случае, если резервная копия чатов Ватсап была сохранена на «Google Диске» или «iCloud».
Если вариант восстановления номера SIM-карты невозможен, рекомендуется сделать следующее:
- Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp и отправьте на этот email – support@whatsapp.com, совместно с автоматической фразой «Lost/Stolen: Please deactivate my account», номер утерянной SIM-карты.
- Номер указывайте в международном формате, начиная с +7.
Таким способом вы пресечете возможность входа в ваш профиль постороннему человеку.
Что делать, если забыл пароль?
Мессенджер уже давно отказался от идеи использовать пароль в качестве одного из способов авторизации в системе. Весь процесс входа в WhatsApp завязан на номере телефона. После его ввода приходит SMS с временным кодом, который нужно ввести в появившемся поле.
При первичном входе смартфон запоминает аккаунт для Whatsapp, не требует ввода номера телефона, и тем более забытых паролей.
Возврат доступа к удаленному профилю
Если старый профиль вы собственноручно, или с чьей-то помощью – удаляли, то восстановить аккаунт невозможно. Даже если на телефоне или в облачном хранилище остались зашифрованные файлы мессенджера, расшифровать теперь их невозможно.
Не поможет также и повторная регистрация на этот номер телефона, так как старый аккаунт исчез, а созданный будет использовать новые ключи шифрования данных.
Настройка резервного копирования
Чтобы у вас была возможность восстановить утерянные данные, позаботьтесь об их периодическом создании:
- Зайдите в приложение: «Настройки» – «Чаты».
- «Резервная копия чатов» – «Резервное копирование на Google».
- Выберите с какой частотой, и подключите ваш Google профиль.
- Предоставьте приложению требуемые разрешения.
Если забыл про создание облачных резервных копий для восстановления, то приложение WhatsApp напомнит об этом, спустя время при входе в мессенджер.
При частом использовании мессенджера рекомендуется устанавливать ежедневное создание резервных копий без сохранения видео. В противном случае место на облаке может быстро заполниться увесистыми резервными данными.
Whatsapp — одна из самых популярных программ для общения, в которой хранятся важные информации. Но пользователи часто случайно удаляют приложения, покупают новые телефоны или меняют номера и теряют свои старые учетные записи и все хранящиеся в них данные. Ну, как восстановить Ватсап? В этой статье будут представлены несколько эффективных способов, которые помогут вам восстановить WhatsApp.
- Часть 1. Когда вам нужно восстановить whatsapp?
- Часть 2. Пропал Ватсап как восстановить?
- Часть 3. Как восстановить whatsapp если аккаунт заблокирован?
- Часть 4. Как восстановить whatsapp после удаления на Андроиде?
- 4.1 Восстановить ватсап из резервной копии
- 4.2 Восстановить ватсап из локального файла
- 4.3 Восстановить ватсап через Tenorshare UltData WhatsApp Recovery
- Часть 5. Часто задаваемые вопросы
Часть 1. Когда вам нужно восстановить whatsapp?
Причин пропажи WhatsApp с телефона может быть несколько:
- разработчик зачем-то удалил WhatsApp со смартфона;
- пользователь сбросил устройство до заводских настроек и полностью удалил все файлы;
- пользователь обновил устройство и т.д.
В таком случае WhatsApp нуждается не только в повторной установке, но и в восстановлении всех переписок, файлов, принятых от других пользователей. Давайте посмотрим, как восстановить Whatsapp.
Часть 2. Пропал Ватсап как восстановить?
Иногда на самом деле вы не удалили WhatsApp, просто исчез значок. Как вернуть whatsapp на экран? Следуйте инструкциям:
- Откройте раздел «Настройки» на смартфоне.
- Перейдите в пункт «Приложение/Диспетчер приложений».
- В списке отыщите WhatsApp, зажмите иконку.
- Когда она станет свободно перемещаться, перетащите ярлык на рабочий стол, и установите на удобную позицию.
Часть 3. Как восстановить whatsapp если аккаунт заблокирован?
Как и в других социальных сетях, техническая служба мессенджера имеет право удалить аккаунт пользователя в случае нарушения правил эксплуатации WhatsApp. Для восстановления аккаунта надо обратиться в службу поддержки мессенджера. Вам можно отправить письмо на почту службы поддержки [email protected], или заходить в настройки WhatsApp, выбрать «Cвяжитесь с нами».
Часть 4. Как восстановить whatsapp после удаления на Андроиде?
4.1 Восстановить ватсап из резервной копии
Резервная копия приложения позволяет восстановить все нужные данные. Если у вас есть привычка делать резервную копию WhatsApp раньше, после ее удаления вы легко получите резервную копию данных раньше.
Шаг 1. Снова скачайте и установите WhatsApp на ваш телефон.
Шаг 2. Нажмите «Принять и продолжить», чтобы принять условия предоставления услуг.
Шаг 3. Далее вам потребуется ввести номер телефона. Необходимо ввести тот номер телефона, который вы использовали ранее.
Шаг 4. Затем вам придет смс из 6 цифр. Введите комбинацию в поле.
Шаг 5. После того, что WhatsApp предложит восстановить резервную копию, нажмите «Восстановить» для подтверждения. И вы восстановили WhatsApp из резервной копии Гугл Диска.
4.2 Восстановить ватсап из локального файла
Если вы хотите восстановить ранние переписки, фото и другие данные ватсапа, то можно переходить в файловую систему смартфона. Обратите внимание, что если после удаления переписки прошло более 7 дней, то восстановить ватсап переписку из резервной копии будет невозможно.
- Переходим в файловый менеджер устройства Android;
- Далее заходим в содержимое файла мессенджера WhatsApp. Если файлы с резервными копиями хранятся на SD-карте устройства Android, то перейдите в /sdcard/WhatsApp/
- Теперь переходим в папку Databases, в ней содержатся резервные копии всех чатов, фотографий, видео и т.д. с названием msgstore-ГГГГ-ММ-ДД.1.db.crypt12. Обратите внимание на то, что папка Databases хранит все данные за последние семь дней;
-
Теперь выберите необходимый файл для восстановления в соответствии с датой его создания, а затем переименуйте его в в msgstore.db.crypt12;
- Далее переустановите мессенджер WhatsApp;
- После установки мессенджера, вам будет предложено восстановить резервную копию с чатами.
4.3 Восстановить ватсап через Tenorshare UltData WhatsApp Recovery
Если вышеуказанные методы не смогли решить вашу проблему, то можно попробовать программу Tenorshare UltData WhatsApp Recovery. Она способна восстановить данные WhatsApp, такие как фотографии, переписки, сообщения, видео, документы на Android или iOS без резервного копирования и root. Кроме того, она тоже может восстановить удаленные фото или видео на Android. Программа поддерживает более 6000+ типов телефонов и планшетов Android, включая Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO и т.д.
-
После установки и запуска UltData WhatsApp Recovery на вашем компьютере, нажмите на Устройство.
-
Подключите к нему iPhone с помощью USB-кабеля. Когда он обнаружит ваш iPhone, нажмите «Начать сканирование».
-
Программа начнет сканирование данных WhatsApp на вашем телефоне. А отсканированные сообщения будут отображаться в категориях.
-
Выберите сообщения, которые вы хотите, и нажмите «Восстановить».
Итак, мы успешно восстановили данные ватсапа за пару кликов.
Часть 5. Часто задаваемые вопросы
1. Как установить whatsapp после удаления?
Как восстановить удаленный WhatsApp? Если вы хотите просто восстановить приложение WhatsApp на своем телефоне, то нет ничего проще. Достаточно просто зайти в магазин приложений для своей операционной системы — Google Play Market для Android или AppStore для iPhone — и скачать его заново.
2. Почему у меня не работает whatsapp?
Если на вашем телефоне не работает whatsapp, попробуйте очистить кэш и данные Google Play Маркета: Откройте Настройки своего устройства, затем нажмите Приложения и уведомления > Google Play Маркет > Сведения о приложениях > Хранилище > ОЧИСТИТЬ КЭШ.
3. Почему whatsapp не восстанавливает чаты?
Если WhatsApp не обнаруживает резервные копии, причиной этого может быть следующее: Вы не выполнили вход в нужный аккаунт Google. Вы не используете номер телефона, который использовался для создания резервных копий. Ваша SD-карта или история чатов повреждена.
Заключение
В этой статье мы обсуждили, почему пропал whatsapp и как восстановить whatsapp. Если у вас резервная копия, то легко восстановить whatsapp из резервной копии. Если нет, такая процедура может показаться весьма трудной на первый взгляд. Однако программа Tenorshare UltData WhatsApp Recovery поможет восстановить потерянные или удаленные данные whatsapp, как фото, видео, сообщения.
Содержание
- Вариант 1: Удалено только приложение
- Вариант 2: Удалено приложение и стёрты его данные
- Вопросы и ответы
Любой пользователь WhatsApp может столкнуться с необходимостью устранения последствий случайного либо произошедшего в результате каких-либо сбоев удаления приложения с телефона. Если мессенджер был деинсталлирован и вам нужно его восстановить, не стоит думать, что это неосуществимо или слишком сложно – в большинстве случаев вернуть софт и данные в предшествующее удалению состояние не составит никакого труда. В следующей статье расскажем о том, как выполнить указанную процедуру на любом Android-девайсе.
Вариант 1: Удалено только приложение
Наиболее благоприятные условия для успешного восстановления WhatsApp на Android и накопленных за время его эксплуатации данных, то есть чатов и их содержимого, наличествуют, если было деинсталлировано только приложение сервиса, но при этом в памяти устройства остались нетронутыми сформированные мессенджером каталоги.
Читайте также: Деинсталляция приложения WhatsApp с Android-девайса
Если с момента удаления клиента ВатсАп прошло немного времени и при условии, что другие, подразумевающие стирание файлов, манипуляции с Андроид-девайсом не производились, действуйте следующим образом.
- Откройте Google Play Маркет, тапнув по трём чёрточкам в левом верхнем углу экрана, вызовите его главное меню и выберите «Мои приложения и игры».
- Далее перейдите на вкладку «Библиотека», пролистывая открывшийся список «приобретённого» ранее софта. Найдите в перечне «WhatsApp» и нажмите на расположенную слева от названия мессенджера кнопку «Установить».
- Дождитесь загрузки компонентов приложения и его развертывания на девайсе. Перейдите на рабочий стол или меню программ Android, запустите возвращённый на телефон мессенджер.
- Далее авторизуйтесь в ВатсАп, действуя точно таким же образом, как при регистрации в системе. То есть введите используемый в качестве логина в мессенджере телефонный номер и верифицируйте его с помощью кода, полученного в присланном системой SMS или запрошенного во входящем звонке.
Подробнее: Как войти в WhatsApp с Android-устройства
- После прохождения проверки идентификатора предоставьте приложению доступ к требуемым для восстановления данных программным модулям телефона. Нажмите «ДАЛЕЕ» в запросе с таким требованием, а затем «РАЗРЕШИТЬ» в двух появляющихся по очереди на экране окошках.
- Далее поступит уведомление о наличии резервной копии данных, сохранённой мессенджером в памяти девайса. Такой бэкап формируется WhatsApp для Android автоматически в 2:00 ежедневно, а также может быть создан пользователем принудительно в любой момент.
Подробнее: Резервное копирование информации из мессенджера WhatsApp в среде Android
Нажмите «ВОССТАНОВИТЬ», подождите, пока чаты и их содержимое будут развёрнуты в мессенджере. На экране в результате появится кнопка «ДАЛЕЕ» — нажмите на неё.
- Введите используемый в системе обмена данными псевдоним, коснитесь «ДАЛЕЕ» и ожидайте завершения инициации ВатсАп. В результате перед вами откроется вкладка «ЧАТЫ» мессенджера, демонстрирующая все переписки, которые «успели попасть» в локальную резервную копию.
- Теперь осталось изменить «Настройки» приложения (при деинсталляции клиента их значения «теряются») в соответствии с вашими предпочтениями и потребностями, после чего можно переходить к продолжению обмена информацией через WhatsApp.
Вариант 2: Удалено приложение и стёрты его данные
Если мессенджер был потерян в результате серьёзных сбоев в Android (к примеру, была выполнена переустановка ОС с форматированием памяти девайса), поломки смартфона и в других подобных случаях, восстановление осуществляется похожим на вышеописанный образом, но возврат переписок в WhatsApp при такой ситуации возможно выполнить только из бэкапа, созданного и отправленного в Google Диск пользователем. Если резервное копирование в облако обеспечено не было, восстановить удастся только приложение мессенджера и свою учётную запись.
Читайте также: Как восстановить чаты и их содержимое в WhatsApp для Android
- На Андроид-устройстве авторизуйтесь в том Гугл-аккаунте, который использовался при эксплуатации ВатсАп ранее.
Подробнее: Входим в аккаунт Google на Android-девайсе
- Используя любой доступный и предпочитаемый метод, инсталлируйте мессенджер на девайс.
Подробнее: Установка мессенджера WhatsApp на Android-устройство
- Запустите установленный клиент WhatsApp и пройдите процедуру авторизации в системе (проверки номера телефона).
Подробнее: Авторизация в приложении WhatsApp для Android
- Для возможности взаимодействия с Google Диском и развёртывания хранимого на нём бэкапа в мессенджере, его приложению требуются разрешения на доступ к «Контактам» и «Памяти» устройства – предоставьте их.
- Если резервная копия данных из ВатсАп присутствует в облачном хранилище, она будет обнаружена, а вы получите соответствующее уведомление на экране девайса. Нажмите здесь «ВОССТАНОВИТЬ», затем ожидайте скачивания информации с Гугл Диска и окончания процедуры её возврата на телефон.
- Когда инициированный на шаге выше процесс завершится, на экране появится кнопка «ДАЛЕЕ» — нажмите на неё. Затем введите используемое в рамках мессенджера имя, тапните «ДАЛЕЕ» ещё раз и ожидайте завершения инициализации приложения.
- На этом процедура восстановления WhatsApp для Android завершена, можно переходить к настройке мессенджера и его дальнейшему использованию.
Как видите, восстановить удалённый ВатсАп в среде Андроид несложно, а предусмотренная в мессенджере система резервного копирования сформированных за время его эксплуатации чатов и их содержимого позволяет выполнить операцию практически без потери данных в большинстве ситуаций.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Мессенджеры сегодня это не просто развлечение и способ поговорить с другом, а еще и удобный рабочий инструмент. И как восстановить Ватсап, не потеряв чаты с важными переписками, это один из самых популярных вопросов от пользователей. Ниже мы подробно рассказываем, что делать в том или ином случае.
Можно ли восстановить Ватсап, если программа была удалена с телефона
Можно ли восстановить Ватсап после удаления мессенджера с телефона? Если мы говорим именно о доступе к прежнему аккаунту и списку контактов в нем, то да — это возможно всегда. Главное, чтобы в вашем распоряжении была сим-карта, к номеру которой был привязан аккаунт Ватсап. А вот если речь идет о истории переписок и медиафайлах, которые пересылались в чатах, то тут должно быть соблюдено как минимум одно из условий:
- Наличие доступа к смартфону, на котором ранее был установлен Ватсап. При этом на смартфоне не должен быть сделан сброс установок до заводских. Это дает возможность восстановить данные за любой из последних 7 дней.
- Подключенное ранее резервное копирование на Google Диск + наличие доступа к аккаунту на Google Диск, на который подключено резервное копирование. Этот вариант позволит восстановить в Ватсап всю историю переписок и все пересылаемые при помощи мессенджера медиафайлы.
Далее мы расскажем, как восстановить Ватсап на телефоне после удаления из резервной копии с Google Диск и за счет восстановления локальной копии из памяти устройства.
Восстановление резервной копии с Google Диск
Перед тем как приступить убедитесь, что смартфон подключен к тому аккаунту в Google, на который ранее было настроено резервное копирование.
Как восстановить Ватсап на телефоне из резервной копии в облаке Гугл:
- Установите на смартфон приложение Ватсап.
- После первого запуска программы начнется обычная процедура авторизации с запросом кода для подтверждения номера телефона.
- На одном из этапов авторизации система предложит вам перенести историю сообщений и все медиафайлы Ватсап из резервной копии, ранее сохраненной на Google Диск. На экране появится кнопка “Восстановить” — нажмите на нее.
- Дождитесь завершения формирования пакета данных и нажмите на “Далее”, чтобы восстановить Вацап. Сначала будут загружены сообщения, а затем медиафайлы. На все уйдет меньше минуты. Как только процесс переноса будет завершен, вы сможете приступить к использованию мессенджера.
Таким способом можно восстановить аккаунт Ватсап на другом телефоне — главное, чтобы устройство было подключено к старому аккаунту Google.
Обратите внимание: приведенная выше инструкция работает только со свежеустановленным Ватсап. Если в телефоне уже есть это приложение, но с удаленным с него профилем, то в процессе авторизации в нем не появится кнопка “Восстановить”. Вы просто войдете в свой аккаунт и после синхронизации получите доступ к списку контактов, а сообщения и медиафайлы загрузить не получится.
Восстановление данных из локальных резервных копий
Локальное резервное копирование данных в Ватсап происходит автоматически, ежедневно. Одновременно на телефоне хранятся данные за 7 последних суток. В 2 часа утра каждых суток происходит удаление первого дня и сохранение восьмого (он становится седьмым). Восстановить Whatsapp из локальных копий можно в двух случаях:
- Если до удаления аккаунта вами не было настроено резервное копирование на Google Диск. В этом случае процесс запускается автоматически — после нажатия на “Восстановить” (п. 3 предыдущей инструкции) система сформирует пакет из данных за последние перед удалением аккаунта сутки.
- Если пользователь хочет восстановит данные не за седьмой (последний) день, а за один из предыдущих. Процесс запускается вручную — ниже мы приведем инструкцию, как это сделать.
Обратите внимание: инструкцию приведенную ниже можно выполнить только на смартфонах с ОС Android. На iOS из-за закрытой файловой системы работать с файловыми менеджерами нельзя.
Как восстановить Ватсап из локальных копий за выбранный день
Инструкция, как восстановить Вацап:
- Найдите на своем телефоне программу — файловый менеджер. Если такой нет, скачайте ее через магазин приложений. Выбрать можно любой вариант из тех, что имеют больше всего положительных отзывов.
- Запустите файловый менеджер, а затем пройдите по пути: SDcard → WhatsApp → Databases. Если вы не используете на смартфоне SD-карту или данные из мессенджера сохраняются во внутреннюю память, то идем так: Основная память → WhatsApp → Databases.
- Файлы резервных копий находятся в Databases и наименование имеют в формате msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12. Здесь ГГГГ-ММ-ЧЧ — это год, месяц и день, в который была сделана копия. По этой части имени и выбирайте нужную сохраненку.
- Для выбранного файла нужно изменить имя: с msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12* на msgstore.db.crypt12. Чтобы это сделать, долгим нажатием выделите строку, затем нажмите на “Меню” (правый верхний угол экрана), а затем на “Переименовать”.
- Чтобы восстановить Вацап на телефоне, удаляем приложение и устанавливаем его заново.
- В процессе установки приложения на экране появится кнопка “Восстановить”. нажмите на нее. Далее остается дождаться завершения процесса.
*Часть имени “crypt12” (она также может выглядеть как crypt10 или crypt9) обязательно нужно оставить в исходном виде.
Что делать, если аккаунт Ватсап заблокирован
Временная блокировка — это стандартная практика службы безопасности Ватсап в случаях, когда пользователь авторизируется со своим профилем в версии мессенджера, не поддерживаемой разработчиком. Сюда относятся:
- WhatsApp Plus.
- GB WhatsApp.
- Любые приложения, предназначенные для переноса истории переписок в чатах с одного телефона на другой.
Чтобы снять временную блокировку (восстановить аккаунт Ватсап) необходимо перейти в официальное приложение. Обращаем ваше внимание на то, что при переходе будет утеряна вся история переписок, созданная в период использования неофициального приложения. Исключение — WhatsApp Plus. Здесь работает автоматическое резервное копирование и все данные при переходе будут перенесены в полном объеме.
Как сделать резервное копирование данных при переходе с GB WhatsApp
Здесь все выполняется вручную, после того, как закончится время блокировки и аккаунт снова станет доступен для использования. Что нужно делать, чтобы восстановить удаленный Ватсап с данными из неофициального приложения:
- Запустить GB WhatsApp → Другие опции → Чаты → Резервная копия чатов.
- Настройки телефона → Хранилище → Файлы → GB WhatsApp (нажать и удерживать).
- Кнопка “Меню” (правый верхний угол) → Другие опции → Переименовать → GB WhatsApp заменить на WhatsApp.
- Через Play Маркет установите официальное приложение Ватсап и пройдите в нем авторизацию. В процессе на экране появится уведомление “Найдена резервная копия”. Нажмите на нем “Восстановить”, а затем “Далее”.
По завершении процесса официальный мессенджер запустится с восстановленной историей переписок.
Что делать, если вы забыли PIN-код , установленный для двухшаговой проверки
Защита пин-кодом работает по следующему принципу:
- Подтверждение номера (авторизация в профиле) в Ватсап возможна только с введением пин-кода.
- Если вы его забыли, то можете получить ссылку на восстановление доступа к Ватсап — она придет на указанный при установке пин-кода адрес эл. почты.
- Если адрес эл. почты при установке пин-кода указан не был, или вы не имеете к нему доступа, еще 7 дней после первого запроса вы не сможете войти в свой профиль в этом мессенджере. При каждой попытке система будет требовать ввод пароля (пин-кода).
- На восьмой день подтверждение номера станет возможно без пароля, однако входящие сообщения, которые вы не успели прочесть, пропадут.
Обратите внимание: если повторная попытка подтверждения номера без пароля произойдет более, чем через 30 дней после первой, текущий аккаунт будет удален. Сразу после этого произойдет создание нового аккаунта с привязкой к прежнему номеру телефона.