Пять шагов к покупке квартиры с помощью сервиса ДомКлик
ДомКлик — сервис для поиска, продажи, покупки и аренды жилой и коммерческой недвижимости, а также оформления и сопровождения ипотеки Сбербанка. С помощью сервиса ДомКлик предоставляется возможность рассчитать сумму жилищного кредита ПАО Сбербанк, подать заявку, копии документов на кредит и объект недвижимости в режиме онлайн, отслеживать этапы совершения ипотечной сделки.
Рассказываем о том, как работает ДомКлик на примере истории Рамзии Тимергалиевой из Уфы. Воспользовавшись сервисом ДомКлик и программой кредитования Сбербанка, она нашла и купила квартиру в ипотеку.
“
Почему Сбербанк? Решили с мужем купить квартиру в ипотеку. О банке мы даже не раздумывали – у нас к нему есть доверие. А ещё зарплата мужа поступает на карту Сбербанка, кроме того, он пенсионер – для этих категорий заёмщиков банк предлагает специальные условия. В итоге процентная ставка оказалась для нас привлекательной, и мы решились. Сотрудники банка посоветовали нам воспользоваться сервисом ДомКлик. Оказалось, что это очень удобно.
Рассчитать и выбрать подходящие условия ипотеки — программу, ставку, ежемесячный платёж и срок — можно на калькуляторе ДомКлик. Там же можно выбрать услуги, снижающие размер ипотечной ставки.
Решение действует 3 месяца, поэтому банк рекомендует сначала получить одобрение ипотеки, а уже потом выбирать квартиру.
“
Заявку нам одобрили достаточно быстро. Благодаря тому, что квартиру я выбрала на сайте ДомКлик. Разобраться в сервисе было довольно просто. За всё время я сделала один телефонный звонок сотруднику для уточнения кое-каких деталей, в остальном всё происходит интуитивно. Очень удобно, что на сервисе ДомКлик можно посмотреть объекты жилой недвижимости, рассмотреть разные предложения. Я подробно изучила рынок, это мне очень помогло перед покупкой.
Рамзия Тимергалиева
ДомКлик стирает расстояния – с помощью сервиса можно выбрать и купить квартиру, например, в Санкт-Петербурге, посетив уфимский офис Сбербанка для финального подписания документов.
Поиск недвижимости простой и удобный, расположен на главной странице. Фильтры по цене, количеству комнат, материалу дома и десятку других характеристик позволяют сделать поиск более точным. Также можно нарисовать область поиска на карте и искать вариант только в обозначенной зоне. Интересные варианты можно сохранить в Избранное, нажав на сердечко в карточке объявления.
Позвонить продавцу квартиры можно с помощью сервиса, заказав безопасный звонок, либо напрямую по указанному номеру телефона.
Банк должен проверить: можно ли купить выбранную вами недвижимость в ипотеку. Для этого нужно будет предоставить документы на недвижимость. Менеджер по ипотеке запросит необходимые документы у продавца или его представителя и закажет отчёт об оценке недвижимости, если он будет нужен. Загрузить все документы участники сделки смогут онлайн в личный кабинет ДомКлик. Банк проверит информацию о квартире для исключения возможных рисков по сделке — если всё в порядке, недвижимость будет одобрена. Менеджер пришлёт на ознакомление кредитный договор и договор купли-продажи, поможет подобрать дополнительные услуги, например, страховку, а также подскажет по сервисам, которые предоставляет ДомКлик.
“
Главное достоинство сервиса, на мой взгляд, – прозрачность. Продавец, покупатель и менеджер общаются в общем чате, можно отследить все этапы сделки.
Рамзия Тимергалиева
В выбранный день покупателю и продавцу нужно приехать в офис банка и подписать документы. Если используются Сервис «Электронная регистрация права собственности» и Сервис «Безопасные расчеты», банк самостоятельно отправит документы на регистрацию в уполномоченный орган, а после того, как сделка будет зарегистрирована, переведёт деньги продавцу. Все участники сделки получат полный комплект документов на электронную почту, которые также будут доступны в личном кабинете ДомКлик.
“
Из-за того что основная часть сделки проходила удалённо и услуги подключались онлайн, мы сэкономили много времени на различных поездках и ожиданиях. Отдельно хочу сказать про электронную регистрацию, которая избавила нас от необходимости самостоятельно регистрировать сделку в Росреестре. Сервис ДомКлик сильно упростил процесс, а сотрудники показали себя компетентными профессионалами, всегда готовыми ответить на вопросы и оперативно сделать работу.
Рамзия Тимергалиева
Услуга включает в себя оформление усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для заказчика, а также указанных им лиц и направление пакета документов в электронном виде на государственную регистрацию через автоматизированную систему ООО «ЦНС» в Росреестр в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента перечисления Заказчиком ООО «ЦНС» денежных средств при условии предоставления Заказчиком необходимой для оказания услуги информации и (или) документов. Государственная пошлина за регистрацию включена в стоимость услуги.
Сделка обеспечивается особым режимом номинального счёта, открытого ООО «ЦНС» в ПАО Сбербанк. Договор оказания услуг «Сервис безопасных расчётов» является договором в пользу третьего лица (ст. 430 Гражданского кодекса Российской Федерации). После подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости в Росреестре на счёт продавца зачисляются средства. Участники сделки получают на электронную почту платёжные поручения, подтверждающие перевод средств.
Подробнее о ДомКлик от Сбербанка
Кто может воспользоваться сервисом ДомКлик от Сбербанка?
Функции и возможности системы
Особенности ипотеки на вторичное жилье в ДомКлик
Онлайн ипотечный калькулятор в ДомКлик
Мобильное приложение DomClick от Сбербанка
Как зарегистрироваться в системе?
Как оформить ипотеку в ДомКлик от Сбербанка?
ДомКлик для партнеров сервиса
Преимущества и недостатки ДомКлик от Сбербанка
В 2017 году Сбербанк запустил «ДомКлик». Основная задача нового сервиса – упростить процесс ипотечного кредитования. С помощью портала клиенты и партнеры банка могут осуществлять весь комплекс операций с недвижимостью, от выбора объекта и получения ипотечного кредита до регистрации сделки и безопасных расчетов.
Подробнее о ДомКлик от Сбербанка
Сервис «ДомКлик» находится на сайте по адресу domckick.ru. Данная площадка позволяет дистанционно, без посещения отделения Сбербанка решать комплекс вопросов, связанных с ипотечным кредитованием. Действия осуществляются через личный кабинет в онлайн-режиме.
Зарегистрировавшись на сайте, клиенту становятся доступными такие возможности и информация:
- информация о предварительном решении банка относительно ипотечного кредита
- информация о пошаговых действиях процедуры получения ипотечного кредита
- витрина объектов недвижимости, предоставляемых агентствами недвижимости
- каталог квартир от аккредитованных Сбербанком застройщиков
- электронный обмен документами
- возможность получения консультаций с менеджером по ипотеке в режиме чата
Кто может воспользоваться сервисом ДомКлик от Сбербанка?
Воспользоваться услугами сервиса может любой посетитель интернет-ресурса, среди которых:
- претенденты на получение кредита под покупку недвижимости
- агентства недвижимости, выставляющие в витрину объекты для продажи
- аккредитованные в Сбербанке компании-застройщики
Функции и возможности системы
Чтобы получить доступ к функциям портала «ДомКлик» необходимо зарегистрироваться. Процедура регистрации состоит из последовательного выполнения несложных шагов:
Подача заявки не кредит. Для этого необходимо перейти по ссылке «Рассчитать ипотеку и отправить заявку в банк».
Откроется страница, на которой можно при помощи калькулятора рассчитать размер кредита, его стоимость, сумму ежемесячного платежа, а также зарегистрироваться в системе.
После заполнения формы, необходимо кликнуть по кнопке «Создать личный кабинет». Во всплывшее окно необходимо ввести код из SMS-сообщения, которое придет на указанный при регистрации номер, и нажать «Подтвердить».
Далее для входа в Личный кабинет будет использоваться указанный номер телефона и пароль, полученный в SMS.
Онлайн подача ипотечных заявок предоставляет возможность заполнить необходимую информацию онлайн и прикрепить к заявлению требуемые документы. Рассмотрение заявки не занимает много времени. Максимальный срок рассмотрения не превышает 2-х дней, хотя на практике одобрение или отказ приходят в тот же день, что отправлена заявка.
После одобрения банком онлайн-заявки, клиентам становятся доступными следующие опции:
- подача заявления на получение ипотечного кредита
- ознакомление со статусом заявки
- получение консультаций на каждом этапе прохождения процедуры кредитования
- поиск жилья по заданным параметрам
- просмотр объектов недвижимости, выставляемых на продажу агентствами недвижимости и партнерами Сбербанка среди застройщиков
- поиск жилья среди конфискованных или заложенных объектов
- получение консультации в режиме онлайн у специалистов банка в сфере ипотечного кредитования
- предоставление электронных копий документов, что существенно ускоряет и упрощает процедуру кредитования и регистрации прав на жилье
Поиск недвижимости в ДомКлик можно начинать, как только банк одобрил заявку и обозначил максимально возможную сумму кредита для конкретного заемщика. После того как недвижимость подобрана, необходимо в личном кабинете ДомКлик загрузить документы и дождаться, когда банк согласует выбранный объект.
После этого для заключения сделки придется посетить центр ипотечного кредитования Сбербанка. Подходящую дату также можно выбрать на сайте.
Если заемщик подыскивает жилье самостоятельно, с помощью портала можно осуществить экспертизу недвижимости с целью установления юридической прозрачности сделки. Как свидетельствует практика, большинство сделок на вторичном рынке могут быть оспорены в судебном порядке. Экспертиза позволяет обезопасить покупателя от следующих рисков:
- приобретение квартиры предыдущим владельцем с нарушением закона
- проживающий в квартире ребенок не участвовал в приватизации
- не учтены интересы всех наследников при наследовании недвижимости
- невменяемый продавец
- наличие временно выписанного жильца
- владелец квартиры – банкрот
Регистрация покупки в Росреестре – последний этап процесса получения ипотеки в Сбербанке через портал ДомКлик.
Подробнее об электронной регистрации сделки рассказано в небольшом видео
Особенности ипотеки на вторичное жилье в ДомКлик
Через ДомКлик от Сбербанка можно приобрести дом в новостройке или на вторичном рынке. Принимая решение в пользу вторичного рынка, стоит учитывать некоторые особенности:
- процент по кредиту за квартиру на вторичном рынке, как правило, выше, а максимальная сумма почти вдвое ниже
- во вторичке можно тут же зарегистрироваться и въехать в квартиру сразу после покупки, а в новостройке не исключена длительная процедура оформления прав собственности, может присутствовать неразвитая инфраструктура района, недостаточно отлаженные инженерные системы
- сделка требует от покупателя внимательности, поскольку не исключает неучтенные претензии от предыдущих собственников
- на вторичном рынке проще подобрать подходящее жилье, поскольку в расчет берется не только состояние отдельной квартиры, но и состояние дома, развитая инфраструктура жилого района и прочие нюансы
Онлайн ипотечный калькулятор в ДомКлик
Рассчитать необходимую сумму кредита в ДомКлик можно при помощи кредитного калькулятора. Для расчетов понадобится ввести следующие параметры:
- цель кредита – необходимо выбрать цель из выпадающего меню (квартира в новостройке, квартира на вторичном рынке, строительство дома, загородный дом, рефинансирование, военная ипотека, ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми)
- стоимость недвижимости (минимальная сумма 300 тыс. руб., максимальная не ограничивается)
- сумма первоначального взноса – размер минимального взноса рассчитывается автоматически и зависит от типа недвижимости
- срок кредита
После заведения указанных параметров встроенная программа рассчитает сумму кредита, размер ежемесячного платежа и процентную ставку.
На размер процентной ставки могут повлиять дополнительные условия, например, наличие зарплатной карты Сбербанка, осуществление сделки через портал ДомКлик, оформление страховки в аккредитованных ПАО Сбербанк компаниях.
Активировать ту или иную опцию можно при помощи бегунка справа.
Мобильное приложение DomClick от Сбербанка
Чтобы сделать сервис еще более удобным, Сбербанк разработал мобильное приложение DomClick для мобильных устройств, работающих на платформе iOS или Android. Программу можно бесплатно скачать на App Store или Google Play.
DomClick для iOS
DomClick для Android
При помощи мобильного приложения можно выбирать будущую квартиру среди более 400 тыс. объектов, общаться с участниками сделки в чате, обмениваться электронными документами, получать оперативные консультации специалистов.
Приложение получило высокую оценку пользователей, которая стремится к 5 баллам по пятибалльной шкале.
Как зарегистрироваться в системе?
О том, как зарегистрироваться в системе ДомКлик, говорилось выше. Для этого необходимо подать заявку на кредит, ввести запрашиваемую информацию и дождаться предварительного одобрения заявки.
Регистрация в системе полезна в первую очередь для претендента на кредит, поскольку открывает определенные возможности. После заявки становятся доступными онлайн-консультации, сохраняются персональные данные, появляется возможность общаться с менеджером, передавать в банк электронные копии документов, которые необходимы для принятия положительного решения для выдачи ипотечного кредита.
Авторизация в ДомКлик
После одобрения банком заявки на ипотеку, пользователь получает доступ в Личный кабинет. Авторизация происходит по номеру мобильного телефона, указанного при регистрации, и пароля, который отправляется на этот номер с короткого номера Сбербанка 900.
Личный кабинет DomClick
В личном кабинете заемщику доступно множество функций и возможностей:
- выбор недвижимости самостоятельно или с помощью агентов
- контроль состояния получения и погашения кредита
- мониторинг информации о новостройках, состоянии объектов и инфраструктуры, сроках сдачи, просмотр их фото
- выбор компании, которая будет производить оценку объекта недвижимости, из числа аккредитованных
- выбор страховой организации
- дистанционное согласование параметров сделки с банком
- регистрация сделки в Росреестре (отправка документов, контроль результатов)
- оплата госпошлины
Как оформить ипотеку в ДомКлик от Сбербанка?
Таким образом, ДомКлик от Сбербанка позволяет получить ипотечный кредит от Сбербанка в три шага.
Что потребуется для оформления, всегда можно уточнить в отделении банка или в онлайн чате на портале.
ДомКлик для партнеров сервиса
Кроме будущих заемщиков система ДомКлик доступна для застройщиков, агентств недвижимости, а также для инвесторов. Для подключения к системе необходимо заполнить регистрационную форму. Подключение осуществляют сотрудники банка.
Партнеры банка получают дополнительные преимущества, среди которых возможность первыми узнавать о решении банка в отношении их клиентов, согласовывать документы на получение кредита онлайн, расширять клиентскую базу за счет лиц, которым Сбербанк уже одобрил сумму кредита, эффективно рекламировать услуги прямо на портале.
Преимущества и недостатки ДомКлик от Сбербанка
ДомКлик – инновационный портал, который превращает сложную процедуру приобретения недвижимости в комфортный и прозрачный процесс. Все действия от подачи заявки до получения кредита и оплаты недвижимости производятся в режиме онлайн. Клиенту необходимо посетить отделение банка только для того, чтобы подписать кредитный договор с банком и закладную на приобретаемое жилье.
Сервис ДомКлик:
- экономит время
- упрощает процесс поиска недвижимости
- предоставляет возможность электронного обмена документами
- позволяет произвести необходимые проверки и экспертизы
- делает доступными консультации со специалистами
- позволяет оформить страховой полис, зарегистрировать сделку
Профессиональные риэлторы видят в сервисе Сбербанка своего конкурента, поэтому всячески предостерегают от сотрудничества. В качестве недостатков ДомКлик выделяют:
- формальный подход юристов при проведении экспертизы чистоты сделки
- ограниченный выбор ипотечных программ, ипотечный брокер в зависимости от потребностей клиента осуществляет анализ ипотечных программ более 50 банков, в то время как на ДомКлик представлены только программы Сбербанка
В целом же сервис получил признание, пользуется популярностью, которая с каждым днем возрастает.
На сервисе «ДомКлик» вы можете отследить этапы сделки и согласование выбранного объекта недвижимости в режиме онлайн. Записаться на сделку также можно онлайн через данный сервис.
Для расчетов с продавцом по сделке можно воспользоваться услугой «Сервис безопасных расчетов»1— это удобный способ безналичного взаиморасчета за объект недвижимости между покупателем и продавцом без дополнительных посещений банка.
Кроме того, проверить выбранный объект недвижимости пользователям электронного сервиса «ДомКлик» поможет услуга «Правовая экспертиза»2, посредством которой специалисты могут дать рекомендации для снижения рисков.
1 Услуга «Сервис безопасных расчетов» оказывается ООО «ЦНС», ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru, входит в группу компаний ПАО Сбербанк. По Договору оказания услуг «Сервис безопасных расчетов» исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать следующую услугу: разместить Денежные средства на Номинальном счёте и перечислить Денежные средства с Номинального счёта на Банковские счета Продавцов, а Заказчик обязуется оплатить оказанную услугу. Услуга оказывается в пользу Продавцов на основании договора приобретения объекта недвижимости в качестве оплаты цены договора приобретения объекта недвижимости. Услуга оказывается в офисах ипотечного кредитования ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015). ПАО Сбербанк выступает агентом ООО «ЦНС» на основании агентского договора № 1 от 19.10.2015. Подробная информация об услугах, реализуемых через www.domclick.ru, их стоимости и порядке предоставления на www.domclick.ru.
2 Услуга «Правовая экспертиза» предоставляется ООО «ЦНС», ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru), входит в Группу компаний Сбербанка. Услуга «Правовая экспертиза» позволяет заказчику получить информацию об объекте недвижимости и его владельцах, в том числе и предыдущих, для понимания потенциальных рисков по сделке с данным объектом. Услуга оказывается на основании правоустанавливающих и(или) правоподтверждающих документов, предоставленных Заказчиком, а также сведений, полученных из открытых источников информации (порталы, государственные информационные системы) и/или законным путем. Услуга доступна для объектов недвижимости: квартира, комнаты в коммунальной квартире, доля в праве собственности на жилые помещения, земельный участок, дом с земельным участком. Подробнее об услуге: https://pravo.domclick.ru. Подробную информацию об условиях, порядке оказания услуги и ее стоимости уточняйте у менеджера ипотечного кредитования ПАО Сбербанк.