Торговля – это всегда риск. Никто не может гарантировать, что вы выберете нужный товар, что он будет пользоваться спросом, и полученные доходы хотя бы компенсируют расходы. А их при открытии обычного магазина предстоит сделать немало: аренда помещения, закупка товара, зарплата работникам и многое другое.
Но есть и другая модель торговли – без значительных вложений на старте, называется она «дропшиппинг», то есть прямые поставки. В этом случае продавец не перепродаёт закупленный товар, а выступает в качестве агента, сводя производителя или оптового поставщика с конечным покупателем.
Конечно, определённые трудности и расходы есть и здесь, поэтому нельзя считать, что работа по дропшиппингу — это своего рода волшебная палочка. Ведь вам надо будет сделать главное — найти покупателя, что при нынешней конкуренции и экономической ситуации не так уж просто.
В том, как начать заниматься дропшиппингом с нуля, разберёмся ниже, а сначала об основных особенностях этой торговой модели.
Как работает модель дропшиппинга
Как работает дропшиппинг? Первый шаг – привлечь покупателя. Каким образом вы это будете делать, не так важно: доски объявлений, реклама, свой интернет-сайт. Напомним, что продаёте вы не реальный товар, который хранится на вашем складе, а только его картинку.
Естественно, речь не идёт об одной фотографии, чем больше информации о товаре вы предоставите, тем больше шансов на продажу. Желательно также получить от поставщика хотя бы один экземпляр товара, тогда можно сделать его видеообзор, а заодно убедиться в качестве и реальности доставки.
Дальше есть два варианта.
- Полная предоплата товара покупателем. В этом случае деньги поступают на ваши реквизиты, причём, в цене уже учтена комиссия, которую вы оставляете себе, остальную сумму переводите поставщику. Но учтите, что далеко не все покупатели согласны на предоплату, особенно если вы только начинаете, и у вас нет хороших отзывов по предыдущим продажам.
- Вы передаёте контакты покупателя поставщику, который сам получает оплату от покупателя, а вам переводит комиссию. При этом поставщик, как реальный собственник товара, может предоставить покупателю больше вариантов оплаты, в том числе, по факту получения.
Второй вариант для дропшиппера более рискованный, поэтому надо тщательнее выбирать поставщиков, заключать с ними договоры, оформлять акты оказания агентских услуг. Ну и понимать, что недополученная комиссия за одну продажу — небольшая плата за риск. Просто впредь с этим партнёром вы работать не будете.
В обоих случаях товар к вам не поступает, его упаковкой и доставкой занимается поставщик. Соответственно, контакты покупателя будут ему известны. Может ли поставщик этим воспользоваться и продавать дальше напрямую? Исключать этого нельзя, но серьёзные партнёры заинтересованы в том, чтобы иметь большую сеть продавцов-агентов, поэтому не будут портить себе репутацию. Кроме того, часто используют дропшиппинг с трендовыми товарами, на которых есть острый, но разовый спрос, поэтому создать постоянную аудиторию не так просто.
Плюсы и минусы дропшиппинга
Главное преимущество дропшиппинга, то есть низкий порог входа, одновременно является его главным недостатком. Возможность начать бизнес почти без вложений привлекает множество продавцов-агентов, из-за чего эту модель торговли можно назвать высококонкурентной.
Но здесь есть также другие плюсы и минусы, давайте их рассмотрим.
|
Плюсы |
Минусы |
|---|---|
|
Простое и быстрое тестирование ниши. Это имеет особое значение, когда множество товаров относятся к трендовым или сезонным. |
Покупатель быстро теряет интерес к популярным товарам и постоянно требует чего-то нового. |
|
Легко администрировать, потому что не надо управлять складом и запасами, руководить персоналом, сдавать множество отчётности. |
Небольшая маржа. У одного и того же поставщика может быть множество дропшипперов, некоторые из них снижают свою маржу, рассчитывая на большие объёмы. Такие ценовые войны выдерживают не все. |
|
Широкая география продаж, возможность работать из любого места, где есть интернет. |
Проблемы с поставщиком. В глазах покупателя за качество товара и сроки доставки отвечает именно дропшиппер, ведь заказ сделан через него. Но надо быть готовым, что поставщик сорвёт поставку или вообще не доставит товар. |
Итак, мы в общих чертах разобрались в агентской модели торговли, что это такое и как она работает. Переходим к тому, как начать заниматься дропшиппингом с нуля.
Дропшиппинг: как начать (пошаговая инструкция)
Шаг 1. Выберите нишу или товар
Если вы только начинаете, вам может быть сложно продавать сразу множество разных товаров. Попробуйте с чего-то одного, что только входит в тренд. Только надо учитывать, что такие товары быстро выходят из моды.
Вот пример пикового спроса на недавнюю новинку «Поп-ит». Было время, когда с этой игрушкой ходил каждый второй ребенок, но интерес к ней продержался всего несколько месяцев. Это легко отследить в истории запросов Wordstat.
Похожий механизм отслеживания запросов есть также в Гугл трендс.
Необязательно продавать только трендовые товары, хотя на них можно быстро заработать, пока к ним есть высокий интерес. Кроме того, есть множество повседневных товаров, которые большинство людей покупают постоянно, такие как косметика, бытовая химия, канцелярия, кормы для животных и др.
Но помните, что вы будете действовать в высококонкурентной среде, причём, не только с другими дропшипперами, но и гигантами-маркетплейсами, такими как Озон, Вайлдберриз, Сбермегамаркет, Яндекс-Маркет и др. Выделиться между ними очень непросто.
Шаг 2. Создайте канал продаж
Чтобы начать работать, вам надо донести своё предложение до покупателей. Для этого решите, как вы будете это делать:
- через сайт;
- в соцсетях;
- на маркетплейсах;
- досках объявлений.
В каждом из вариантов есть свои плюсы и минусы.
- Собственный сайт или использование готовой интернет-платформы – это полная независимость, но его надо продвигать самостоятельно. SEO-продвижение, то есть через статьи и блоги, требует много времени и усилий, но когда вы наладите постоянный трафик, вам не придётся платить за рекламу. На своём сайте можно подключить разные варианты оплаты.
- В соцсетях есть свои способы бесплатного продвижения, но там сложно разместить много товаров плюс есть ограничение по способам оплаты.
- Маркетплейсы привлекают много покупателей, но между продавцами огромная конкуренция, кроме того, высокая комиссия, доходящая до 20% от розничной цены. И здесь очень важно соблюдать сроки доставки, которые дропшиппер не всегда может гарантировать.
- Доски объявлений для коммерческих клиентов платные, не так много возможностей для демонстрации товаров.
С опытом придёт понимание, какой канал продаж для вашего товара работает лучше. Но для начала не стоит вкладывать в продвижение большие деньги, например, в разработку сайта на заказ или массовую покупку контекстной рекламы.
Шаг 3. Найдите поставщиков
После выбора ниши и канала продаж надо найти тех, у кого этот товар есть. Примеры поставщиков для дропшипинга рассмотрим ниже.
Общих принципов работы здесь нет. Некоторые поставщики требуют полного документального оформления: официальной регистрации дропшиппера (ИП или ООО), заключения договора, сдачи отчётов, определённого трафика на вашем сайте, выполнения плана продаж и т.д.
Но есть и предельно простые схемы, когда поставщику всё равно, какие объёмы продаж вы обеспечиваете. По сути, здесь вы ничем не отличаетесь от обычного покупателя.
Шаг 4. Решение правовых вопросов
А вот теперь стоит всерьёз поговорить о правовых вопросах. Неверно думать про дропшиппинг, что это ещё не бизнес, а своего рода проба пера. Закон признаёт бизнесом, а точнее, предпринимательской деятельностью, даже намерение получить доход.
Не согласны? А как вы объясните тот факт, что рекламируете товары и сообщаете способы оплаты? Вряд ли вы делаете это из бескорыстной симпатии к поставщику. Другое дело, что у Федеральной налоговой службы пока не хватает ресурсов для обнаружения всех фактов нелегальных продаж. Но в любом случае, риск штрафа существует, пусть и не слишком высокий, кроме того, ФНС усиленно развивает возможности онлайн-контроля, в том числе, в соцсетях и досках объявлений.
Для того, чтобы деятельность агента, то есть дропшиппера, была легальной, надо зарегистрировать ИП или ООО. Безусловно, эти статусы налагают определённые обязательства, например, сдавать отчёты, платить налоги и взносы, использовать кассовый аппарат. У самозанятых обязанностей меньше, но им запрещено продавать готовые товары, а только те, которые они произвели сами. Кроме того, им нельзя заключать агентские договоры.
Но есть и другая сторона медали: встаньте на место покупателя и подумайте, готовы вы ли перевести деньги за товар неизвестному физическому лицу, который не является субъектом предпринимательской деятельности? Где гарантия, что эти деньги не исчезнут бесследно, или товар действительно будет доставлен, причём тот, который был заявлен? Кассовый чек незарегистрированный продавец выдать не может, а перевод на карту не доказывает, что деньги были получены именно за товар.
Риски покупателя можно снизить, если действовать по второй модели дропшиппинга, то есть не принимать оплату, а просто передавать контакты поставщику, который эту оплату оформит, как полагается. Но и здесь есть слабое место — поставщик, который постоянно переводит деньги на карту физлиц (то есть комиссию дропшипперов), рано или поздно вызовет вопросы у своего банка, что может привести к блокировке его счёта.
Таким образом, основным легальным способом работы по модели дропшиппинга будет регистрация ИП или ООО и документальное оформление сотрудничества с поставщиками. Ещё один вариант — поставщик заключает агентский договор без регистрации вами ИП или ООО, но в таком случае он должен платить за вас страховые взносы и удерживать НДФЛ с вознаграждения. Конечно, соглашаются на это немногие.
Все остальные варианты вы осуществляете на свой риск.
Где искать поставщиков
Мы объяснили простыми словами, что такое дропшиппинг в продажах, и что работать без закупки товаров всё-таки можно, хотя и не так просто. Теперь, как и обещали, примеры поставщиков, которые продают по этой модели.
Среди известных зарубежных площадок можно назвать AliExpress, Dx.com, Banggood.com. Самыми главными плюсами этих поставщиков можно назвать огромное количество товаров по сравнительно низким ценам. Причём большинство из них — новинки, которые прекрасно подходят как раз для трендовых продаж.
Сайты работают давно, заслужили доверие покупателей, по каждому поставщику есть рейтинг, публикуются настоящие отзывы о товарах. Если с заказом что-то не так, покупатель может открыть спор, и в большинстве случаев ему возместят стоимость товара или пришлют другой.
Ещё один плюс – специальный раздел «Dropship Shipping Service». Если вы оформляете доставку через него, то поставщик не будет указывать свои данные, чтобы покупатель не смог выйти на него напрямую.
Разумеется, у зарубежных площадок есть свои минусы.
- Долгая и не всегда гарантированная доставка. Если товар не пришёл, деньги обычно удаётся вернуть, и для обычного покупателя это не большая проблема. Но вот дропшипперу регулярные срывы доставок сильно портят репутацию, тем более что недовольный покупатель не поленится и оставит негативный отзыв, который помешает дальнейшей работе.
- Невысокое качество товаров. Многие товары, которые продают за копейки, сильно отличаются от представленных картинок. Также большая неразбериха возникает из-за размеров, потому что российская шкала одежды и обуви не соответствует китайской.
- Сложное общение с поставщиками из-за языкового барьера. Хотя на площадках используется машинный перевод, но он не всегда позволяет договориться.
- Прямые покупки товаров покупателями. Россияне прекрасно знают об этих сайтах и самостоятельно заказывают там товары. Продвинутые покупатели, увидев ваше предложение какой-нибудь новинки, первым делом проверят, сколько она стоит на AliExpress и подобных сайтах. Естественно, там она дешевле, в результате вы только теряете свой рекламный бюджет.
В России тоже есть свои площадки, где производитель или оптовый поставщик предлагают свои товары, которые доставляются быстрее, чем из-за рубежа. Кстати, здесь же можно купить и китайские товары, хотя они будут дороже. Вот некоторые из них.
Поставщики.ру. Дропшиппингу здесь посвящен целый раздел, в котором зарегистрировано несколько тысяч поставщиков.
Все поставщики проверены, указаны реальные контакты, есть отзывы. Выбирать можно как по городам, так и по категориям товаров. Кроме того, есть два полезных раздела: «Ищу дилера» и «Ищу поставщика».
MegaOpt24. Эта площадка продвигает в основном товары из Китая, но они уже выкуплены и завезены в Россию. Соответственно, вопрос долгой или негарантированной доставки заказа покупателю здесь не возникает
Площадка сама отбирает в Китае самые трендовые и популярные товары, потому что заинтересована в их быстрой продаже. Кроме того, здесь действует партнёрская программа: если вы приводите покупателя по реферальной ссылке, то получаете 30% от заказа.
MegaDrop24.ru Похожий сайт, который работает только с дропшипперами. Гарантирует отправку заказа в течение 24 часов.
Markethot.ru. Здесь агентам, среди прочего, предлагают выход на маркетплейсы, в частности, Вайлдберриз. Однако за дропшиппинг надо будет заплатить — 200 рублей за каждый заказ.
Купистол. Если вы хотите заняться более дорогими товарами, попробуйте сотрудничество с «Купистол». Здесь представлены товары 100 мебельных фабрик, а комиссия за заказ составляет от 9% до 19%.
Выводы
Дропшиппинг – это не волшебная кнопка по получению денег. По сути, это типичная агентская деятельность, в которой есть существенные расходы на привлечение покупателей.
Тем не менее, здесь меньше затрат по сравнению с обычной торговлей, да и сам процесс реализации товара проще, потому что упаковку и доставку берёт на себя поставщик. Если вы пришли в этот бизнес всерьёз, не забывайте про правовое оформление деятельности: регистрируйте ИП или ООО.
Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП
Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.
Организовать интернет-магазин и получать прибыль с продаж в 2021 году можно, не только совершая оптовые закупки, имея склад (не дай бог, арендованный) и канитель с бесконечными отправками посылок. Вам кажется это невозможным? А ведь это один из распространенных форматов многих интернет-магазинов, который называется дропшиппинг. Поговорим о нем подробнее.
Что такое дропшиппинг простыми словами
Dropshipping – прямая поставка (перевод с английского).
Дропшиппинг – это вид торговли online, при котором интернет-магазин (дропшиппер) выступает посредником между поставщиком и покупателем. Дропшиппер оформляет заказ и принимает оплату от клиента, передает поставщику, а последний отправляет товар покупателю напрямую (чаще анонимно). Один из крупнейших дропшипперов – известный сайт AliExpress (Китай).
Такая модель торговли подходит тем, у кого нет большого стартового капитала для приобретения товара, организации на складе или просто не хочет рисковать своими деньгами. Задача посредника – найти покупателя по любым доступным каналам (свой интернет-магазин, реклама, соцсети) и продать чужой продукт онлайн с наценкой.
Как работает дропшиппинг
Принцип дропшиппинга – посредничество между клиентом и поставщиком. Последние не менее заинтересованы в увеличении продаж, поэтому часто дают своим представителям целый пакет материалов по продуктам для публикации в Сети: фото, текстовые описания, видео.
Интеграция с CMS поставщика позволяет в реальном времени получать данные об актуальной стоимости, наличии товаров, что очень удобно, если продажи осуществляются онлайн.
Как формируются расходы и доходы
Расходов у магазина на дропшиппинге практически нет. Он принимает оплату от покупателя и передает заказ с деньгами поставщику. Прибыль посредника – разница между ценой закупки товара у поставщика (чаще оптовой или партнерской) и ценой, которую платит клиент. Второй вариант – фиксированное вознаграждение.
Логистика и платежные системы
Логистика – головная боль поставщика. Дропшиппер в большинстве случаев не взаимодействует с товаром: не закупает, не хранит, не упаковывает посылки, не отправляет их.
Покупки у дропшипперов предполагают полную предоплату. На таком интернет-магазине нельзя купить товар наложенным платежом. Принимать оплату на сайте можно любыми удобными способами. Чаще это карты международных платежных систем Visa и Mastercard. Входят в оборот карты платежной системы Мир (Россия).
Отличие дропшиппинга от классической торговли
Главная разница между классическим интернет- или оффлайн-магазином и дропшиппинговой компанией в том, где находится товар.
- Обычный интернет-магазин закупает товар и оставляет его у себя.
- Дропшиппинг предполагает, что магазин не имеет своего хранилища, ничего не закупает заранее. Иногда возможен выкуп оплаченных товаров у поставщика, чтобы отправить покупателю от имени магазина.
Преимущества и недостатки дропшиппинга
На первый взгляд, дропшиппинг – хорошая модель бизнеса для тех, кто желает открыть точку продаж в Интернете и зарабатывать с первого дня. Но при ближайшем рассмотрении она имеет минусы и плюсы. Начнем с положительных моментов.
Преимущества
- Быстрый, легкий старт. Запустить стартап проще всего, когда не нужно взаимодействовать с товаром напрямую. Дропшиппинг позволяет работать без ИП, не беспокоясь о содержании складского помещения, фасовке, отгрузке заказов, их отслеживании, ведении бухучета. Нужно только искать новых клиентов и уметь продавать.
- Минимум капитальных издержек. Это один из главных плюсов дропшиппинга, поскольку формирование каталога на сайте не требует закупок, а также серьезных капитальных вложений. Для традиционного формата инвестиции могут составлять сотни тысяч, а порой миллионы рублей в зависимости от того, чем торгует компания.
- Низкие накладные расходы. На начальном этапе для организации интернет-магазина нужен только ПК либо ноутбук с доступом в Интернет. Многие работают из дома.
- Большой выбор товаров. Ассортимент сайта – все, что предлагает производитель, а иногда несколько поставщиков. Нет ограничений по закупленному товару.
- Легкость масштабирования. Обычный интернет-магазин при увеличении масштабов компании вдвое предполагает выполнение вдвое больше функций. При дропшиппинге с ростом оборотов магазин продолжает функционировать в том же ритме, поскольку практически вся работа с заказами лежит на плечах партнеров.
- Неограниченный рынок продаж. Искать покупателей можно по всей стране. Большое число поставщиков позволяет осуществлять продажи оптом и без ограничения по рассылке заказов в регионы.
- Отсутствие привязки к одному месту. Управлять торговлей можно отовсюду, где есть доступ к Интернету. Главное, сотрудничать с поставщиками и держать связь с покупателями.
Недостатки
- Низкая маржа. Это самый большой минус компаний, работающих по дропшиппингу. В условиях высокой конкуренции доход зависит от объемов продаж. Вначале, когда клиентов еще мало, обороты небольшие, выручка может оказаться сильно меньше, чем ожидалось.
- Невозможность полностью контролировать бизнес. Успех, репутация и заработок во многом зависят от добросовестности и качества логистики партнеров.
- Риск ошибок со стороны поставщика. В процессе формирования и отправки заказов, как правило, поставщики могут допускать ошибки. Претензии со стороны пользователей придется принимать интернет-магазину.
- Отсутствие данных о наличии товаров. Поставщики обычно работают с несколькими представителями, их складские запасы постоянно меняются. Без интеграции с CRM практически невозможно получать актуальную информацию об остатках.
- Удорожание доставки. Если покупатель заказывает несколько товаров на сайте и попадает на разных поставщиков, то доставку он получит от различных отправителей. Мало кому захочется оплачивать каждую.
Дропшиппинг: как начать работать без вложений
Что такое дропшиппинг, какие у него плюсы, возможные риски, мы уже выяснили, теперь разберем пошагово алгоритм начала деятельности дропшиппинговой компании.
Изучаем рынок
Перед запуском бизнеса, связанного с торговлей, нужно в первую очередь:
- изучить, что интересует потенциальную аудиторию;
- понять, кто конкуренты;
- обрисовать первые шаги, которые станут фундаментом успешного бизнеса в перспективе.
Оптимально делать акцент на востребованных позициях, которые гарантированно будут покупать. Узкие ниши лучше оставить на потом.
Деятельность конкурентов тоже немаловажна. Нужно использовать информацию о них, чтобы сделать удобнее сайт, предложить популярный товар, которого нет у других, добавить фотографии, сделать лучший дизайн, предложить скидку, в общем, применять различные темы и идеи. Цель – выделиться, стать круче.
Выбираем товар и нишу
Верный выбор ниши – залог успешности компании. Товары стоит выбирать так, чтобы заказать их было предельно просто. Оптимально продавать штучные продукты для широкой аудитории, которые пользуются активным спросом.
Чтобы не ошибиться на этом этапе, нужно ориентироваться в трендах.
Пример: популярные игрушки-антистрессы Pop-It, Simple Dimple. В связи с увеличением спроса, продавать их стали практически везде.
Лучше исключить товары:
- требующие сертификации;
- крупногабаритные;
- сезонные;
- портящиеся;
- с большим выбором цветов/размеров;
- дорогие;
- эксклюзивные;
- брендовые.
Можно начать с детских игрушек, умных гаджетов, аксессуаров, часов, украшений, гигиенических средств, косметики, бытовой химии, товаров для дома, одежды «оверсайз» или подобных. Остается посмотреть популярность товара в Яндекс Вордстат и Google Трендах.
Выбираем тип торговой площадки
В качестве торговой площадки подойдет:
- собственный сайт – наиболее предпочтительный тип площадки для интернет-продаж, особенно с перспективой развития, однако требует расходов на создание, продвижение в Интернете;
- паблик в соцсети – вы сможете продавать и продвигать товары от своего имени или предлагать клиентам совместные покупки, это бесплатно, в отличие от сайта;
- сервис интернет-магазина – для использования интернет-магазина достаточно зарегистрироваться, выбрать, оплатить нужный тариф;
- торговые сервисы – специальные платформы, где есть возможность создать собственный мини-магазин, принимать оплату, собирать контакты (электронную почту, телефон), общаться с клиентами; среди примеров знаменитые ebay, aliexpress, bonanza.
Выбор того или иного типа торговой площадки зависит от того, что будет продаваться, широты ассортимента, целевой аудитории, готовности к начальным расходам.
Выбираем тип источников трафика
При выборе источника трафика обязательно нужно сообщить потенциальным покупателям о себе.
Это можно сделать с помощью:
- социальных сетей – главное, чтобы подписчики группы и те, кто собираются подписаться, были настоящей ЦА, а товар входил в категорию их интересов, тогда продажи можно получить очень быстро;
- поисковых систем – подходит для долгосрочного продвижения собственных сайтов, привлечения потенциальных покупателей путем публикации полезных статей на страницы, актуальных новостей, рейтингов, обзоров;
- рекламных сетей – контекстная, тизерная, таргетированная реклама позволяет получить целевой трафик, но результат не всегда радует с первого раза, требует крупных затрат, проработки маркетинга;
- торговых площадок – люди приходят на такие площадки за конкретными покупками, поэтому трафик здесь самый горячий, но и конкуренция очень высокая.
Выбираем поставщика
Хороший поставщик – 90% успеха интернет-магазина. Чтобы убедиться в качестве работы, добросовестности будущего надежного партнера, нужно обратить внимание на ряд моментов перед началом сотрудничества. Итак, инструкция, чтобы проверить поставщика.
- Легальность. По данным ИНН, ОГРН с помощью открытых баз в Интернете можно установить, действительно ли существует компания с такими реквизитами, узнать форму собственности, ФИО владельца, чтобы исключить вероятность сотрудничества с мошенником.
- Юридическая чистота. С помощью картотеки арбитражных дел можно узнать, участвовала ли компания в судебных разбирательствах, по каким поводам.
- Подписание договора. Сотрудничество дропшиппера и производителя должно быть подкреплено договором. Начинать работу можно только после его подписания обеими сторонами.
- Финансы. Расчет маржи или партнерской комиссии должен быть предельно прозрачным без скрытых взносов, процентов.
- Оперативность обратной связи. В работе дропшиппера важно получать быстрые ответы от поставщика. Если менеджер или поддержка компании подолгу не выходит на связь на этапе знакомства и не отвечает на вопросы, значит, обработка и оформление заказов будет происходить с такой же скоростью.
- Обновление остатков товара. Чем чаще обновляются остатки, тем меньше шансов, что клиент оплатит товар, который отсутствует у поставщика.
- Способы доставки. Желательно, чтобы производитель отправлял товары разными способами, чтобы клиенты могли выбирать более удобные адреса терминалов.
- Работа с браком. Важно знать, на каких условиях происходит возврат или замена бракованного товара, кто решает подобные проблемы.
Анализируем конкурентов
Дропшиппинг популярен, понятно, что конкуренция среди таких компаний очень высокая. Чтобы выделиться на фоне десятков подобных интернет-магазинов, нужно иметь четкое представление об основных игроках на рынке.
Оценить и проанализировать конкуренцию
- Определяем конкурентов. Это прежде всего лидеры рынка в выбранной нише на популярных площадках.
- Анализируем списки товаров. Здесь нужно выделить основные продукты, оценить качество фото и описаний, определить, какая коммерческая копия. Важно понять, есть ли возможность представить продукцию лучше, привлекательнее.
- Читаем отзывы. Имеют значение комментарии по продаваемым товарам. Необходимо выяснить, что интересно потребителям, а на что они жалуются.
Всё это поможет улучшить предложение и затем обойти соперников.
Автоматизируем процесс
Для удобства управления можно пользоваться спец. программами и сервисами. С их помощью удается упростить выполнение рутинных задач. Например, можно настроить уведомление о заказах и вести автоматическую отправку запроса партнеру.
Отслеживаем доставку
Несмотря на то, что при дропшиппинге за отправку заказов отвечает поставщик, отслеживать доставку все же необходимо. Именно это позволяет быть в курсе перемещения заказов, контролировать их получение клиентами в срок, быть готовым к возможным действиям покупателей в случае задержек.
Поставщики для интернет-магазина
Начинающему предпринимателю при поиске поставщиков в рамках дропшиппинга лучше начать с компаний, которые готовы на подобное партнерство и открыто предлагают сотрудничество. Списки таких организаций можно найти самостоятельно, но мы решили облегчить эту задачу и привести два перечня: иностранные (в том числе китайские) и российские поставщики.
Иностранные |
Отечественные |
|
Wholesale-faucet.com, Elecycles.com, Ckbproducts.com, Chinavasion.com, Wholesale Central, Bazzilla, Etsy, eBay, Amazon, Screamprice.com, Bornprettystore.com, Alibaba.com, Tmart.com, Banggood.com, Focalprice.com, Lightinthebox.com, Buysku.com, Dealextreme.com, Focalprice.com, Tinydeal.com, Aliexpress.com |
Puky-russia.ru, Optlist.ru, XLady, Smartshoes, Blesk39.ru, Fon-Top, Viktoria-opt.ru, V3Toys, Моя фабрика, Честный дропшиппинг, ТурСпорт, Ситрейд, MMdrop, Qnits, Megadrop24, Косметик Стор, ApiShops, RusDropshipping, Altermoda.ru, Outmaxshop.ru, Megaopt24.ru, Поставщик Счастья, Ситрейд, Мега-м, Московский Дом Мебели, Купистол, MegaOpt24, Dropo, Markethot, Ru Dropshipping, ОптоЛидер, Anno Danini, Super-Drop |
Способы работы с поставщиками
Торговые компании практикуют 3 следующие распространенные модели сотрудничества с поставщиками:
- Пополнение своего склада.
- Покупка товаров под заказ.
- Комбинированная модель: свой склад и выкуп под заказ.
Далее рассмотрим каждую схему более подробно.
Пополнение своего склада
В рознице это самая распространенная модель. Продавец заранее делает закупку у поставщиков согласно выбранной нише и поддерживает запасы собственного хранилища на среднем уровне в течение всего периода работы. Заказы отгружает из наличия, самостоятельно формирует упаковку посылки и организует доставку.
|
Из плюсов |
Недостатки этой схемы |
|
|
По такой модели работают преимущественно классические оффлайн- и интернет-магазины.
Покупка товаров под заказ
Это классическая схема работы, когда интернет-магазин фактически выступает посредником между покупателем и поставщиком, не неся существенных затрат. Дропшиппер закупает товар каких-то брендов под уже оформленный (а иногда и оплаченный) клиентом заказ.
|
Преимущества работы под заказ |
Из недостатков |
|
|
Эта схема идеальна для стартапов за счет минимальных начальных вложений в бизнес.
Комбинированная модель: свой склад и приобретение под заказ
Объединяет две предыдущие модели и позволяет снизить некоторые риски интернет-магазина. Предполагается наличие небольшого склада популярных товаров, который регулярно пополняется для организации оперативной доставки. Другие продукты продавец закупает у поставщиков по мере поступления заказов.
|
Плюсы комбинированной схемы |
Минусов в этой съеме гораздо меньше, чем в других |
|
|
Комбинированная модель является оптимальной для начинающих интернет-магазинов, которые хотят быстро заработать лояльность и не боятся незначительных инвестиций.
Как работать сразу с несколькими поставщиками
Самая серьезная проблема дропшиппера при сотрудничестве с несколькими поставщиками – когда у покупателя в заказе несколько продуктов от разных поставщиков. Еще хуже, когда эти поставщики работают с разными службами доставки или находятся в разных регионах. Таким образом, покупателю приходится пройти целый квест, чтобы получить весь заказ, ведь товары приходят в различные отделения, а оплачивать приходится каждую бандероль отдельно. Все это сильно снижает лояльность клиентов и повышает вероятность отказа от покупки на таких условиях.
Что может сделать компания, чтобы минимизировать риски:
- Не скрывать реальные условия доставки, а прописать их на сайте. Это повысит опасность того, что покупатель уйдет, не сделав заказ, но зато он не будет обманут. Так честно.
- Подбирать поставщиков, которые работают с популярными службами доставки и отображать эту информацию в электронной карте заказа.
- Компенсировать неудобства покупателя, оплатив часть суммы доставки.
- Работать с одним поставщиком, который предлагает наиболее широкий выбор продукции.
- Взять на себя функцию приема, переформирования и отправки посылок клиентам, однако такую схему уже сложно назвать дропшиппингом.
- Делегировать функцию приема, переформирования и отправки посылок одному из партнеров. В этом случае придется решать проблему удорожания заказов.
Любой из этих вариантов предполагает компромисс, и чаще дополнительные издержки ложатся на дропшиппера.
Подходит ли вам дропшиппинг
Разберемся, в каких случаях можно начинать работать по дропшиппингу:
- нет помещения под склад и офис, нет возможности взять их в аренду и содержать;
- нет опыта и желания заниматься логистикой;
- нет уверенности в том, что «бизнес пойдет», и желания вкладывать деньги;
- действующий интернет-магазин хочет расширить предложение без дополнительных вложений;
- найден способ выгодно продавать штучные высококачественные или, наоборот, трендовые продукты;
- производитель объединяется с профи в области продаж.
Во всех этих случаях дропшиппинг станет хорошим и взаимовыгодным решением. Но есть исключения.
Дропшиппинг категорически не подходит тем, кто:
- привык полностью контролировать ситуацию;
- придерживается принципа «хочешь сделать хорошо – сделай это сам»;
- стремится перейти к собственному производству.
Если любой из перечисленных маркеров относится к вам, серьезно подумайте, прежде чем начинать бизнес по дропшиппингу.
Заключение
Несмотря на массу положительных сторон, дропшиппинг нельзя назвать идеальным вариантом построения бизнеса в сфере продаж. Наряду с внушительным перечнем преимуществ схема предполагает также ряд сложностей и ограничений для продавца.
Тем не менее, интернет-магазин или сайты по дропшиппингу могут стать хорошим началом для начинающих предпринимателей, которые еще незнакомы с политикой розничных продаж изнутри. Им выгоднее работать без финансовых рисков, не связывая себя большими капитальными инвестициями. Для таких стартапов дропшиппинг – реальная возможность получать прибыль буквально с первого месяца.
Владислав Назаркин
Специалист по продажам
Все статьи автора
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите
ctrl
+
enter
А что, если мы вам скажем, что зарабатывать на интернет-магазине можно без оптовых закупок, склада на балконе (или, упаси бог, в аренду), возни с курьером и посылками? Думаете, так не бывает? Бывает! И называется это дропшиппингом. Именно о таком формате работы интернет-магазина мы вам сейчас расскажем.
Что такое дропшиппинг
Схема дропшиппинга следующая: вы находите поставщика и рекламируете его товары в своём интернет-магазине. Покупатели заходят на ваш сайт, оформляют заказы, производят оплату. Эти заказы и деньги вы передаёте поставщику, а себе оставляете разницу между оптовой ценой и той ценой, которую вы установили на витрине магазина — это и есть ваш заработок. Доставкой товаров поставщик занимается сам.
По сути, ваша основная задача — прорекламировать товары и найти покупателей. Всё остальное сделает поставщик: упакует, доставит, выпишет чек. Он даже поделится с вами материалами: фотографиями, описаниями, иногда даже видеороликами, а значит, вам не придётся мучиться и сочинять тексты для карточек товаров. У многих платформ дропшиппинга есть готовая интеграция с разными CMS. С её помощью можно автоматически подгружать в интернет-магазин данные о наличии товара и актуальные цены.
Дропшиппинг — это такая схема работы, в которой с вас снимаются почти все организационные вопросы. Главное — ищите покупателей.
Преимущества дропшиппинга
-
Можно стартовать с небольшим бюджетом. Дропшиппинг — идеальный вариант, если у вас нет большого бюджета или банально желания возиться со складом и доставкой. Хотя от всех вложений всё равно не отвертеться: придётся вкладываться в маркетинг, чтобы продвигать товары, а также оплачивать «содержание» своего интернет-магазина: CMS, хостинг, доменное имя и т.д.
Кстати, у CMS Shop-Script есть бесплатный тестовый доступ на 30 дней. За это время вы сможете создать и наполнить витрину, получить первые заказы и оценить спрос на товары с самыми минимальными вложениями. Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно попробовать Shop-Script.
-
Нет привязки к складу и не нужно переживать о доставке. Не нужно арендовать склад, закупать товары оптом, нанимать курьеров, бегать на почту с посылками. Это бизнес с минимальными затратами денег и времени. Кажется, что здесь нужно искать какой-то подвох, но нет — всё по-честному и зависит от того, на каких условиях вы договоритесь с поставщиком.
Но не всё так гладко, как хотелось бы.
Недостатки и риски дропшиппинга
-
Скорость доставки зависит не от вас. Если поставщик задерживает сроки, то все жалобы и претензии получать и разгребать придётся вам. То же самое, если товар застрял на таможне: покупатель сам будет разруливать эту проблему, но минус в карму и недовольство получать именно вам. Морально готовы к этому? Тогда дропшиппинг — ваша тема.
-
Иногда качество товаров оставляет желать лучшего. Вы не видите то, что отправляет поставщик, вы можете только надеяться на его честность. Конечно, если поставщик постоянно будет отправлять покупателям некачественную продукцию, то вы можете разорвать с ним отношения и найти другого. Но это означает время и убытки. А ещё это негативные отзывы клиентов, которые посыпятся на вашу голову, и после которых нужно будет восстанавливать своё доброе имя. Тщательно проверяйте поставщика перед тем, как начать с ним сотрудничество.
-
Иметь дело с возвратом и обменом — тоже вам. И здесь не обязательно может быть прокол поставщика. Покупатель имеет право вернуть или попросить обменять товар, который ему попросту не понравился, не подошёл, он просто передумал его покупать и так далее. Процесс оформления и отправки заявки, перевода денег туда-сюда, контроль за тем, чтобы всё прошло успешно, и каждый из участников остался доволен — всё это будет требовать от вас стойкости духа.
Как получать оплату
Существует несколько способов приёма платежей при дропшиппинге. Мы расскажем о двух самых популярных.
- Самый ходовой способ — покупатели оплачивают заказы на вашем сайте, вы передаёте поставщику закупочную стоимость товаров, а себе оставляете разницу между оптовой и розничной ценой. Размер розничной цены вы устанавливаете сами. Ориентируйтесь на среднюю стоимость товаров по рынку или на собственный гений маркетинга и продаж.
- Способ второй — деньги поставщик отправляет вам. Покупатель может оплатить посылку наложенным платежом, курьеру или при самовывозе. Поставщик получает всю сумму, оставляет себе свою часть стоимости товаров, а вам переводит вашу долю.
Будет здорово, если вы сможете совмещать два эти способа: возможность оплатить заказ в онлайне и при получении. Покупатели любят, когда у них есть выбор между разными способами оплаты и доставки.
Как найти поставщиков
Для этого у вас есть два пути:
Первый и самый простой — воспользоваться платформами дропшиппинга. Это специальные сайты, на которых можно найти сотни тысяч товаров от поставщиков в абсолютно разных сферах бизнеса. На одних платформах вам не нужно даже связываться с поставщиками напрямую — весь процесс передачи заказов, оплаты и отправки товаров контролируется агрегатором. На других взаимодействовать напрямую с поставщиком придётся, но платформа здесь выступает гарантом безопасности в плане передачи денег и решения спорных моментов. Прелесть таких платформ ещё и в том, что вы можете одновременно и без боли работать с несколькими поставщиками и собирать в своём магазине очень широкий и крутой ассортимент.
Второй, более сложный путь — искать поставщика самостоятельно. Для этого можно искать их на досках объявлений, напрямую связываться с производителями, ездить по выставкам и там знакомиться с будущими партнёрами. Сложно искать, сложно проверять. Да и работать таким образом с несколькими поставщиками трудно: у каждого свои условия, свой договор и подход к работе. Удержать все процессы и договорённости в голове непросто. С такой нагрузкой, наверное, справится только менеджер 80-го уровня и то — на антидепрессантах.
Поэтому какой формат выбрать — решать только вам, но Морфиус кивает всё-таки на первую таблетку.
Зарубежные площадки по системе дропшиппинга
AliExpress
Вести дропшиппинг на AliExpress (как и на любом другом подобном азиатском сервисе) сродни искусству. Доставка, как правило, долгая. Продавцы или не знают английского совсем и пользуются онлайн-переводчиком, или знают, но плохо (хотя есть приятные исключения). Тем не менее, у этой площадки есть масса плюсов:
- Огромный выбор поставщиков и — лучше сядьте — 100 миллионов наименований товаров.
- Низкие, просто дичайше низкие цены, которые в некоторых случаях спокойно можно умножать на 10 при перепродаже.
- Возможность заказать 1 единицу товара. Это жирный плюс для тех, кто хочет протестировать разные типы продукции или нескольких поставщиков.
- Возможность почитать реальные отзывы о товарах, которые доставляет поставщик, часто — с фотографиями товаров в жизни.
- У каждого продавца есть свой рейтинг, а это хороший способ найти более-менее проверенного поставщика. Чем выше рейтинг, тем надёжнее продавец, однако всё равно оставайтесь бдительными, особенно на первых порах использования дропшиппинга.
- Если возникли проблемы, то можно открыть процедуру спора внутри сервиса.
- Товары на складах поставщиков хранятся тысячами, а значит, у вас вряд ли возникнет проблема с тем, что какой-то позиции нет в наличии.
- Разные виды доставки. Бесплатная доставка с «Али» — это колесо везения, в котором один заказ приходит за 2 недели, а другой — за 2 месяца и при этом никак не отслеживается. Есть другой вид доставки, в котором вы можете отследить посылку только по Китаю и по прибытии. Ну и совсем «лакшери», за которую придётся доплатить — это быстрая доставка за пару недель с полным трекингом по Китаю и по территории России.
Dealextreme
Dx.com — ещё один поставщик из Китая, который предлагает 300 000 позиций товаров начиная от косметики и заканчивая электроникой. По своим преимуществам и недостаткам схож с «Али». Платформа во многом ориентирована на дропшипперов, на сайте они подробно описывают схему работы, а также предлагают в случае чего обращаться в техподдержку. Можно заказать 1 единицу товара, чтобы протестировать работу поставщиков. Есть бесплатная доставка. Чтобы начать работать с dx.com, нужно:
- Зарегистрироваться в системе.
- Выбрать поставщика для партнёрства.
- Выставить на продажу товары на своём сайте.
- После получения заказа от покупателя выбрать на dx.com товары для отправки и добавить их в корзину.
- Оформить заказ, нажать на «Dropship Shipping Service».
- Указать адрес доставки получателя.
- Перевести оплату.
После этого Dealextreme всё упакуют без каких-либо опознавательных знаков продавца и отправят заказ получателю. Узнать подробнее о дропшиппинге с dx.com.
Banggood
Banggood.com — ещё один азиатский сервис, который предлагает партнёрство дропшипперам. В наличии 200 000 товаров и 800 брендов. Недостатки, как и у всех подобных сервисов: затянувшаяся доставка, задержки на таможне, необходимость в знании английского языка для общения и решения спорных моментов. А вот какие есть преимущества:
- Скидки 5–20% дропшипперам в зависимости от категории.
- Круглосуточная сервисная поддержка (нужно знание английского).
- Бесплатный фотобанк товаров без водяных знаков.
- Все товары отправляются покупателям без опознавательных признаков платформы на упаковке (это типично для всех подобных платформ).
- Бесплатный API для быстрой передачи информации между платформой Banggood и вашим сайтом (обновление цен, массовая передача информации о заказах, трекинг отправлений). Но для его использования нужна помощь программистов.
- Возможна массовая загрузка заказов через CSV-файл или API.
- Гарантируют возврат товаров с дефектами или отправленных по ошибке в течение 7 дней.
- Если товар просто не нравится, его можно вернуть в течение 30 дней, если им не успели воспользоваться. Исключения: бельё, купальники.
- В течение 180 дней можно обменять товары с проблемами по качеству (только для некоторых категорий товаров).
В целом площадка зарекомендовала себя как достаточно дружелюбный сервис для дропшипперов с продуманным алгоритмом решения возможных проблем. Подробнее о дропшиппинге с Banggood.
Российские площадки по системе дропшиппинга
Поставщики.ру
Поставщики.ру — это не платформа дропшиппнга в привычном понимании, а каталог поставщиков. Вы просто ищете поставщика по сферам бизнеса, связываетесь с ним по указанным контактам и уже сами обо всём договариваетесь. На сайте есть отдельный поиск поставщиков, которые работают на условиях дропшиппинга. Вы можете разместить своё объявление о том, что ищете партнёра по дропшиппингу в интересующей вас сфере.
На сайте Поставщики.ру вы можете найти мелких поставщиков с незаезженными товарами. Это может сделать ваш ассортимент интереснее, чтобы выделиться среди конкурентов, которые сплошь и рядом продают один и те же товары с «АлиЭкспресса».
Что ещё можно найти на сайте:
- Поиск отдельно по российским и по зарубежным поставщикам (из Украины, Беларуси, Китая, Индии, Турции, Испании, Италии, Польши и т.д.).
- Отдельный раздел с поставщиками для дропшиппинга.
- Рейтинг поставщиков, который складывается из оценок на основе отзывов и других критериев.
- Проверка поставщика через сервис «За честный бизнес»: данные о руководителях, видах деятельности, финотчётность и т.д.
- Отдельные доски объявлений для поиска дилеров и для поиска поставщиков.
- Всего в базе 15 000 производителей, 11 000 оптовиков и 6000 дистрибьюторов.
В целом этот ресурс — популярная и продуманная площадка, которая выступает своего рода «сводней» между поставщиками и дропшипперами, оптовыми покупателями.
Dropo
Dropo — платформа дропшиппинга, которая выступает буферной зоной между дропшипперами и поставщиками. Владельцы платформы утверждают, что тщательно отбирают поставщиков для своего каталога и заключают прямые договоры. На платформе сейчас 500 000 товаров. Dropo зарабатывает на дропшипперах. Если хотите получить доступ к каталогу товаров, то вам нужно внести единоразовую плату: 290 рублей за 2000 товаров. Чем больше товаров хотите открыть в каталоге, тем выше цена. Есть бесплатный тестовый тариф на 1000 товаров. Посмотреть все тарифы.
Особенности работы с Dropo:
- Дропшипперы могут устанавливать любую цену на продукцию, но не ниже рекомендованной розничной цены (во избежание демпинга).
- Платформа сама осуществляет доставку покупателям, а также звонит им для уточнения заказа — от имени интернет-магазина.
- Платформа предлагает дропшипперам готовые описания товаров от поставщиков.
- Не нужно выдавать покупателям кассовый чек — платформа сделает это за вас.
- Внутри системы ежедневно обновляются данные об остатках товаров и новых ценах на них.
- Можно экспортировать данные о заказах в форматах CSV и XML.
- Отдельно предлагают услугу по размещению интернет-магазина на «Яндекс.Маркете», помогают в создании и продвижении сайта и продают курс о том, как стартовать в онлайн-бизнесе.
Подробнее об условиях работы.
MegaOpt24
MegaOpt24 — ещё одна платформа для поиска оптовиков, партнёров по дропшиппингу и совместным закупкам. Все товары — китайские. Платформа выкупает товары и хранит порядка 3000 позиций на складе в Москве. Есть отдельная категория «Под заказ из Китая».
Особенности сервиса:
- Минимальная стоимость заказа для опта — 5000 рублей.
- Чтобы заказать 1 единицу товара, нужно зарегистрироваться в системе дропшиппинга.
- Утверждают, что все товары проверяются по прибытии, а потому риск брака сводится к минимуму.
- Если брак обнаружен, то в течение 14 дней товар можно вернуть или обменять.
- Сама платформа монетизируется за счёт поставщиков и комиссии 15% от стоимости каждого оплаченного и отгруженного товара.
- Дополнительно предлагают дропшипперам и оптовым покупателям готовые лендинги на ходовые товары, на которые остаётся только настроить целевой трафик. Среди них, правда, в основном съедобные цветы, игрушки для детей, массажёры и бумажные часы. Услуга нацелена на тех, кому всё равно что продавать, главное — прибыль.
Поставщик счастья
«Поставщик счастья» — дистрибьютор товаров для взрослых, в ассортименте которого 350 брендов и 18 000 артикулов. Работают с дропшипперами и оптовыми покупателями.
Особенности работы сервиса:
- Есть скидки для дропшипперов. Если сумма отгрузок (по оптовым ценам) выше 50 000 рублей в месяц, вы получаете скидку 5% на следующий месяц. Выше 100 000 рублей в месяц — скидка 10%.
- Гарантируют, что обменяют товар, который испортился при транспортировке, и возьмут на себя все расходы на доставку.
- Есть API, который автоматически отправляет информацию о заказе поставщику и передаёт дропшипперу данные о статусе заказа.
- Есть возможность продавать товары поставщика на крупных маркетплейсах через дропшиппинг.
Подробнее о дропшиппинге c «Поставщиком счастья».
Для Shop-Script есть плагин, с помощью которого вы сможете настроить интеграцию передачи и получения данных о заказах с «Поставщиком счастья».
Как стартовать быстро
Дропшиппинг — это тот формат бизнеса, в котором можно быстро стартовать без больших бюджетов. Всё, что вам нужно — это вложения в сайт, хостинг, домен и продвижение. Продвижение тоже может быть разным: можно вкладываться в платную рекламу (контекстная, медийная, реклама в соцсетях) и снимать свои сливки. А можно извернуться, здорово сэкономить и тоже получить результаты: вести страницы в соцсетях, устраивать взаимный пиар с другими площадками, «светиться» на сервисах вопросов и ответов, оставлять комментарии у известных блогеров или на форумах.
У движка для создания интернет-магазина Shop-Script есть бесплатный доступ на 30 дней. Если вы горите тем, чтобы прямо сейчас открыть свой бизнес, то вперёд! Одного месяца хватит, чтобы создать свой магазин, начать его продвигать и, как минимум, протестировать спрос. Как максимум, к вам могут прийти первые реальные клиенты. Получить бесплатный доступ для создания интернет-магазина.
СтатьяПроизводители, дилеры и дистрибьюторы: где искать и как выбрать лучшего поставщика для интернет-магазина.
СтатьяПлан действий по открытию своего интернет-магазина одежды: mind map, выбор поставщика, целевая аудитория, УТП, затраты и полезные советы для быстрого старта.
СтатьяПолезные подсказки и советы по оформлению карточки товара: как вкусно представить товар на витрине интернет-магазина и мотивировать пользователя к покупке.
Дропшиппинг — это новая посредническая модель бизнеса по продаже товаров. Она предполагает, что у продавца нет своего склада, а все товары покупателю доставляют напрямую со склада поставщика или производителя. Разберемся, чем отличается дропшиппинг от обычного магазина и как начать дело с нуля.
Что такое дропшиппинг
Обычные магазины имеют свой склад, а зарабатывают деньги на разнице между оптовой ценой покупки и розничной ценой для продажи покупателю. Из этой суммы деньги уходят на аренду складских помещений, оплату коммунальных платежей, расходы на содержание, зарплату работникам, средства обработки платежей и пр.
У дропшиппинга схема иная. Эта бизнес-модель предполагает, что продавец, к которому обращаются покупатели, выступает посредником. Он не имеет собственного выставочного зала или склада с товарами, а заказы покупателям доставляются со склада третьего лица (поставщик, производитель, партнер и т.п.)
Сам магазин в дропшиппинге берет на себя задачи по маркетингу и продвижению товара, по сбору заказов, по приему оплаты и оформлению сделок.
Схема работы дропшиппинга
Дропшиппинг позволяет владельцу магазина продавать товары чужого производства под своим брендом и без труда наращивать ассортимент. Основной заработок магазина:
- торговая наценка, добавленная к цене, по которой был закуплен товар;
- процент, который платят поставщики и производители за продажу их товаров.
Общая схема работы дропшиппинга такова:
Покупатель выбирает товар в интернет-магазине, оформляет и оплачивает заказ → Магазин передает поставщику (производителю) информацию о заказе и данные покупателя → Поставщик упаковывает заказ и занимается доставкой до покупателя
Дропшиппинг не стоит путать с Wildberries, OZON и аналогами — это разные вещи. Такие магазины работают по агентской схеме: поставщик самостоятельно привозит свои товары на склад интернет-магазина, создает странички на сайте с характеристиками и устанавливает стоимость. Сам интернет-магазин работает как площадка для продажи и удерживает комиссию с каждой оплаты от покупателя.
Плюсы и минусы дропшиппинга
Преимущества дропшиппинга — это именно то, что заставляет считать этот бизнес легким и не требующим вложений. Рассмотрим основные плюсы.
- Самый главный плюс — минимальный стартовые вложения. Вам не придется даже беспокоиться о предварительной закупке товаров, ведь поставщику заказ поступает лишь после того, как на товар найдется покупатель. Основные вложения нужно будет сделать в рекламу: создать свой сайт, раскрутить магазин в поисковиках, дать рекламу в соцсетях и т.д. Если создание собственного бренда не так важно, можно подключиться к уже готовой площадке для продаж через интернет.
- Не понадобятся склад и логистика. Дропшиппинг предполагает, что магазин не взаимодействует с товаром напрямую. Поставщик самостоятельно организует хранение товара и доставку до покупателя.
- Не нужны онлайн-кассы. Если вы построили схему работы так, что покупатель оплачивает товар напрямую поставщику, то у вас будут только расходы с юридическим лицом. А кассовый и товарный чек покупатель будет получать от производителя.
- Много возможностей для тестирования. Это значит, что можно без особых проблем корректировать ассортимент продаж, если какой-то товар плохо продается, экспериментировать с маркетинговыми стратегиями, ценовой политикой.
Недостатки дропшиппинга не так очевидны, однако они вполне могут заставить заинтересованных предпринимателей отказаться от этой бизнес-идеи.
- Нет возможности контролировать процесс продажи. Проверять, есть ли товар на чужом складе, достаточно затруднительно. Часто магазинам приходится перед оформлением каждой сделки обращаться на склад за подтверждением наличия. А если такие склады работают не только по вашим заказам, то исчезать из наличия товары могут практически каждый день.
- Ответственность за чужие ошибки. У магазина нет возможности проверять качество товара и доставки. Часто в общении с покупателями приходится давать товару характеристики, однако то, что они совпадут с реальностью, вы не сможете гарантировать на 100 %. При этом за любые ошибки оптового поставщика отвечать будет магазин, и он же будет извиняться перед покупателем. Причиной может стать брак, помятая упаковка, долгая доставка и т.п.
- Ограниченный перечень поставщиков. Не все крупные производители и поставщики готовы работать по модели дропшиппинга. Часто на этом рынке можно встретить подделки из Китая, которые посредники перепродают под видом оригиналов, или просто товары китайского производства. Российских производителей в дропшиппинге мало, а их ассортимент и актуальность товаров оставляют желать лучшего.
- Много конкурентных ниш. Конкуренция — серьезный противник в любом бизнесе. Если вы выбрали популярного поставщика и продаете товары, которые продают многие, то рынок чрезвычайно конкурентный.
- Невыгодные цены. Из-за того что дропшиппинг не требует больших первоначальных вложений и не несет много издержек, он пользуется популярностью у начинающих бизнесменов. Многие из них делают простенький сайт, не занимаются рекламой и устанавливают на товары минимальные цены. Заказывать у них люди, вероятно, не станут, однако обязательно укажут вам на то, что «В интернет-магазине “Мега-дисконт” такой же товар в два раза дешевле». Также более выгодные цены могут предложить конкуренты, которые по стандартной схеме покупают товар оптом, продают с наценкой и сами занимаются доставкой.
- Много невыкупленных заказов. Чаще всего покупатели оформляют заказы с оплатой при получении. В таких случаях есть очень большой риск, что забирать товар просто никто не придет.
- Нет возможности установить свои условия. Из-за того, что поставщиков в этой схеме немного, магазины сильно ограничены в выборе и не могут спокойно переходить к тем, кто предлагает более выгодные условия. Если поставщик поднимет цену или уменьшит ваше вознаграждение, то придется работать по новым правилам. Поставщикам гораздо проще найти новых «генераторов заказов», чем пытаться подстраиваться под потребности старичков.
Как начать заниматься дропшиппингом
Открыть свой магазин и начать работать по схеме дропшиппинга можно за несколько шагов. Расскажем, что нужно сделать и какие нюансы предусмотреть.
Шаг 1. Выбрать нишу
Выбор ниши — самый первый и самый ответственный шаг. Изучите рынок и посмотрите, сколько магазинов продают тот же товар, как они это делают, какие фотографии и описания показывают покупателям, как строят маркетинговую компанию. Отдельно изучите их клиентов: что им нравится и не нравится, как в соответствии с этим можно скорректировать свою стратегию.
Эксперты рекомендуют выбирать для продажи те товары, в которых вы разбираетесь. Зная их основные плюсы и минусы, технические характеристики, правила и особенности использования, вы сможете эффективно общаться с клиентами и получить конкурентное преимущество.
Шаг 2. Найти поставщиков
В списке недостатков мы уже упомянули, что в сфере дропшиппинга поставщиков не так уж и много. А именно они влияют и на качество товара, и на время его доставки. Проще всего найти надежных партнеров, обратившись к коллегам или специалистам, которые подбирают контрагентов. Можно купить платный каталог, но в нем, как правило, больше половины предложенных вариантов будут неподходящими.
Перед тем, как начинать работать совместно, запросите у поставщика все документы, лицензии, сертификаты. Обязательно проверьте его финансовое состояние и благонадежность, пообщайтесь с представителями напрямую. Если можно сделать пробный заказ, обязательно протестируйте процесс.
До заключения договора обсудите все нюансы сотрудничества. В договоре проверьте все реквизиты и желательно совместно с юристом проконтролируйте все пункты, согласуйте или уберите сомнительные положения.
Шаг 3. Создать интернет-магазин
Для интернет-магазина можно создать специальный сайт. В этом готовы помочь агентства интернет-маркетинга и фрилансеры. Как вариант, можно собрать сайт в специальном конструкторе (Tilda и пр.). Социальные сети тоже дают достаточно возможностей для оформления «витрины» магазина и общения с клиентами.
Шаг 4. Урегулировать вопросы логистики и оплаты
Как правило, доставку оплачивает покупатель, а так как заплатить за услуги почты (транспортной компании, курьерской службы) чаще всего нужно при отправке, то стоимость доставки лучше сразу включать в цену товара. Если товар отправляется из другой страны, может потребоваться его растаможка.
Оплату за товары можно получать наложенным платежом или сразу при оформлении заказа: банковской картой, электронными деньгами. Магазину могут понадобиться разные виды эквайринга и договора сразу с несколькими платежными системами.
Шаг 5. Займитесь продвижением
Для старта продаж нужен четкий маркетинговый план, ведь ваша основная задача — генерировать заказы, которые можно будет передать поставщикам. В сфере дропшиппинга прекрасно работают такие инструменты:
- реклама в социальных сетях — Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube;
- ретаргетинг — выбирайте целевой аудиторией рекламы людей, которые уже проявляли интерес к вашим продуктам: переходили на сайт, добавляли товары в корзину, делали заказы и т.п.;
- контекстная реклама — показывайте свою рекламу людям, которые искали ваш товар в поисковых системах, в настройке помогут специалисты;
- контент-маркетинг — работает почти в любой сфере: пишите статьи на темы, которые могут быть интересны вашим потенциальным покупателям, подготовьте для всех товаров описания, включающие поисковые запросы;
- участие в сообществах — найдите группы в социальных сетях, форумы и другие тематические сайты, где появляется ваша аудитория, участвуйте в обсуждениях, рассказывайте о своих продуктах и давайте ссылки на сайт.
Регистрация бизнеса и налогообложение
Дропшиппинг — это предпринимательская деятельность, направленная на получение дохода. Чтобы заниматься ей законно, нужно зарегистрировать свой бизнес и платить налоги.
Для дропшиппинга подходит ИП или ООО. Обе эти организационные формы позволят работать официально. ИП проще открыть, а ООО дает больше возможностей. Изучите статью «Что лучше открыть — ИП или ООО» и подумайте, какой вариант подойдет вам больше.
Наиболее подходящий налоговый режим — УСН «доходы». В 2022 году при доходе до 164,4 млн рублей ставка налога составит 6 % от доходов.
Открывая свой бизнес, будьте готовы сдавать отчетность, вести учет и общаться с контролирующими органами. Сделать эти процессы проще поможет Контур.Бухгалтерия. У нас вы всегда можете проконсультироваться с экспертами, заполнить отчеты с автоматическими подсказками и проверить их перед отправкой, а также удобно построить процессы учета доходов и расходов. Все новые пользователи получают 14 дней работы в сервисе в подарок.
Что такое «дропшиппинг»?
Дропшиппинг — бизнес-схема, в которой покупатель оставляет заказ в интернет-магазине, а тот передает заказ производителю или оптовому поставщику. Производитель обрабатывает заказ и отправляет его покупателю. Интернет-магазин возмещает стоимость товара по оптовой цене и зарабатывает на наценке, а производитель получает дополнительный рынок сбыта.
https://t.me/arnoldshemy — схемы заработка со всего интернета. Знания полученные на этом канале будут кормить тебя до конца твоей жизни. Подписывайся!
Поиск товара
Начну я с самого важного, с чего начинается работа в сфере дропшиппинга — это анализ конкурентов и поиск товара. Для этого рекомендую пользоваться инструме нтом — Top Ads.
В данном сервисе можно увидеть рекламу с самыми лучшими показателями. Страну выбираем — USA, так как рекламодатели показывают рекламу для пользователей из Америки. Индустрию можете выбирать любую, всё зависит от вашего выбранного направления.
Важно! Необходимо выбирать индустрию, которая сейчас в рекомендациях «популярна» среди аудитории.
Выбираем рабочий товар
Самая прибыльная нише — детские товары. Именно на такой товар, родители готовы тратить деньги. Эта ниша будет востребованная всегда, так как эти вещи не сезонные и такой товар можно продавать круглый год. Данный товар обеспечит — эмоциональную покупку, которая как раз нужна нам в дропшиппинге!
Плюс таких товаров: он не будет ломаться, процент возврата будет минимальным.
Формирование цен на товар
Правило: «чем выше цена, тем гораздо сложнее его продать».
Ниша детских товаров очень разнообразная и дорогостоящая, так как товар делают для детей, соответственно он должен быть качественным и полезным. На старте не завышайте цену, берите ниже цены на такой же товар, чем у конкурентов.
Подбираем площадки для дропшиппинга
Одной из самых известных и неизменных площадок является — AliExpress. На данной площадке есть товар специализированный для дропшиппинга, в котором можно выбрать подходящий товар и уже договориться о продажах с поставщиком.
Важно! Всегда просматривайте отзывы и комментарии, фото/видео контент! Всегда анализируйте один и тот же товар у разных поставщиков.
Какой конструктор выбрать. Наполнение и конструирование магазина
Когда товар и поставщик найден, можно приступать к созданию интернет-магазина. Для этого нам понадобится конструктор по созданию дропшиппинг-магазина — Shopify.
https://t.me/arnoldshemy — схемы заработка со всего интернета. Знания полученные на этом канале будут кормить тебя до конца твоей жизни. Подписывайся!
План работы на платформе:
1) Проходим регистрацию аккаунта в конструкторе;
2) После регистрации, заходим в раздел «Apps» и устанавливаем приложение «Oberlo»;
С помощью «Oberlo» — будет автоматизирован процесс обработки заказов.
3) Регистрируем аккаунт в приложении «Oberlo» (валюта должна быть в долларах);
4) После регистрации нам будут показаны товары находящиеся в тренде, выбираем категорию — «baby nest», страну получения — USA.
5) Добавляем товар в страницу для импорта. Убираем все лишние расцветки товара.
6) Меняем название товара. Пишем ключевые слова, по которым будут искать товар покупатели на площадке.
7) Добавляем фото к товару. Брать фото можно у поставщиков. Это не запрещено. Главное — красивые и качественные.
Перерабатываем вид описания к товару. Можно заказать услуги копирайтера, либо взять существующее у поставщика.
9) Конструктор товара готов. Можно публиковать.
Наполняем магазин контентом
Самое главное в продаже — красиво и грамотно подать себя и свой товар. Поэтому мы приступим к оформлению магазина. Начнём мы с фотографии, обложка магазина должна быть высокого качества, подходящая к выбранной нише. Фото можно взять, как у поставщика, либо в открытых источниках.
Далее приступаем к закреплению товара на главной странице:
Обязательно добавляем ссылки на социальные сети, желательно сделанные специально под дропшиппинг.
Добавляем отзывы
На данном этапе мы будем работать с несколькими сайтами это — Judge.me и AliExpress Review Importer. Данные приложения работают в паре, работа одного приложения без другого невозможна. С помощью данных приложений вы можете добавлять отзывы с AliExpress к вам на сайт.
Отслеживание посылок
Отслеживать товар самое важное, что может быть, есть вероятность того, что товар не доедет до получателя, поэтому необходимо держать ситуацию на контроле и если что предпринимать действия.
После скачивания приложения необходимо прикрепить ссылку на приложение, на созданном сайте в разделе «навигация», чтобы у покупателей был их персональный трекер, по которому они смогут отслеживать доставку заказа.
Шаг №9 — Домен и лого
Буду краток, идей по созданию фирменного логотипа и домена очень мало, практически везде они одинаковые или похожи, но для выделения магазина я посоветую сайт — namelix.com.
С помощью данного сервиса вы сможете сгенерировать фирменное название, которое впечатлит покупателей и выделит вас среди всех магазинов.
Домен можно купить прям конструкторе Shopify, там будет показано какие и сколько есть в продаже.
Заключение
Данная инструкция приведёт вас к популярному заработку, конкуренция маленькая, так как никто не хочет заморачиваться с настройкой и сталкиваться с трудностями. Если вы настроены решительно и серьёзно, то дропшиппинг ваш старт в получении большой прибыли! Если следовать по шагам из инструкции, то ваш доход через 2-3 месяца покажет невероятный результат.
Делитесь моим контентом с друзьями, для меня это будет лучшей поддержкой и мотивацией. Всем прибыли!
https://t.me/arnoldshemy — схемы заработка со всего интернета. Знания полученные на этом канале будут кормить тебя до конца твоей жизни. Подписывайся!
Для того чтобы открыть интернет-магазин, необходимо организовать множество процессов – создать сайт, подобрать поставщиков, заключить договор с курьерской службой. Так же необходимо наличие начального капитала.
Бесперебойная работа интернет-магазина подразумевает постоянное наличие товаров на складе. Конкуренция практически во всех нишах высока, а значит, выигрывает тот, кто предложит лучшие условия, оперативнее доставит заказ. Но возможность организовать склад имеется не всегда.
Как открыть интернет-магазин с нуля, не замораживая при этом крупные суммы в товаре? Сделать это поможет ведение бизнеса по системе дропшиппинг.
Как работает дропшиппинг?
Работать по системе дропшиппинг можно двумя способами:
- Использовать свой интернет-магазин только как площадку для размещения товаров. Все поступающие заказы передаются непосредственно производителю или крупному поставщику, который осуществляет доставку. Владелец магазина получает фиксированную комиссию.
- Покупатель оплачивает покупку на сайте инетрнет-магазина. Его владелец перекупает товар у поставщика, который осуществляет доставку.
Если в первом случае передается только информация, то во втором владелец интернет-магазина более свободен в своих действиях – например, может установить желаемую наценку и в результате сделки получить не фиксированный процент, а разницу в стоимости.
Еще один способ работы, основанный так же на принципе дропшиппинга – выкуп каждой позиции у поставщика. Но тут уже необходимо самостоятельно осуществлять доставку.
Плюсы и минусы дропшипинга
Плюсы:
- нет необходимости вкладывать и замораживать денежные средства, их можно направить в развитие интернет-магазина;
- для работы не нужно складское помещение;
- осуществлять работу можно из любого удаленного региона;
- размещать на сайте можно неограниченное количество товаров, работая с разными поставщиками.
Минусы:
- хотя доставку осуществляет посредник, за все ошибки и недочеты отвечает владелец интернет-магазина, где сделан заказ. Испортив репутацию, восстановить ее будет сложно;
- сложно удерживать постоянных покупателей. При доставке поставщик может добавить к заказу свою рекламу, и покупатель будет делать заказы у него;
- не каждый покупатель соглашается на внесение предоплаты за покупку, поэтому работать чаще всего приходится с фиксированной комиссией, которая может быть не очень большой;
- отслеживание остатков товаров у поставщика иногда бывает затруднительно.
Вывод: Система дропшиппинга отлично подходит для магазинов, которые только начинают развиваться. Чтобы выйти на новый, более качественный уровень обслуживания, потребуется увеличивать оборотный капитал и иметь запасы товаров.
Возможно вам также будет интересно: