Полный пошаговый гид
по запуску рекламы
во ВКонтакте для новичков
Пройдём путь от создания рекламного кабинета до запуска объявления
Рекламная платформа ВКонтакте — инструмент для поиска клиентов в крупнейшей социальной сети в России. Разберёмся, как запустить там свою первую рекламную кампанию. Рекомендуем параллельно с чтением этой статьи открыть свой рекламный кабинет и попробовать настроить первое объявление. Необязательно сразу запускать его, но так вы точно сможете понять принципы.
Гид по запуску рекламы в Фейсбуке* для новичков
Разберёмся в тонкостях размещения рекламы через Фейсбук
Для быстрого старта
Как работает таргетированная реклама во ВКонтакте
Таргетированная реклама во ВКонтакте позволяет показывать рекламные объявления тем пользователям, которые подходят под ваш запрос. Вы можете искать их по месту проживания или работы, демографическим показателям и интересам. Например, показать рекламу только студентам старших курсов из Казани, которые интересуются автомобилями.
Также вы можете показывать рекламу посетителям вашего сайта. Для этого нужно добавить пиксель ретаргетинга на сайт и настроить сбор аудитории в настройках рекламного кабинета. Или, если у вас есть список телефонов или адресов электронной почты, система найдёт пользователей по указанным контактам и вы сможете показать рекламное объявление им. Мы разберём, как это сделать, во второй части руководства.
Евангелист ВКонтакте
Таргетированная реклама — один из самых удобных и передовых каналов продвижения. Не надо ждать, пока человек созреет до горячего спроса и перейдет в поиск. Но при этом нет и необходимости стрелять из пушки по воробьям, используя устаревающие виды медийной рекламы типа телевизионной.
Используя таргетированную рекламу, можно находить людей, которые в принципе могут быть вашими клиентами, основываясь на их аудиторных данных и поведенческих привычках. ВКонтакте — самая большая социальная площадка в рунете, что позволяет найти практически кого угодно.
Платформа позволяет размещать рекламу на баннерах в левой части интерфейса и в лентах новостей пользователей. Экспериментируйте с форматами, чтобы найти тот, который лучше всего решает ваши задачи.
Для запуска первой рекламной кампании нужно пройти путь из 5 шагов:
Создать рекламный кабинет и пополнить бюджет
Если у вас уже создан рекламный кабинет, остаётся всего 4 шага.
Создаём рекламный кабинет ВКонтакте
Чтобы создать рекламный кабинет, нужно запустить первую рекламную кампанию. Не нужно пополнять бюджет или даже отправлять её на модерацию, достаточно пройти все шаги. Для этого перейдите по ссылке или нажмите на ссылку «Реклама» в левой части интерфейса, а затем кнопку «Рекламный кабинет».
Вы попадёте в раздел создания своей первой кампании. Нажмите «Создать кампанию», перед вами откроются 6 вариантов продвижения в ленте пользователей и 3 варианта размещения объявлений на страницах сайта. Если вы не состоите администратором ни в одной группе, то вам подойдут варианты «Реклама сайта» или «Внешний сайт». Если вы управляете какими-то группами, то вам подойдёт любой формат, кроме «Приложение» — он нужен для продвижения приложений в социальной сети.
Выберите формат «Внешний сайт» и введите адрес любого сайта в открывшееся поле. В следующем окне введите любой текст в поля «Заголовок» и «Описание», загрузите любое изображение и выберите любую категорию. Прокрутите в самый низ страницы и нажмите «Сохранить».
Поздравляем — теперь вам доступен рекламный кабинет со всеми настройками. Раздел «Реклама» находится в левом меню рядом с разделом «Товары».
Зайдите в рекламный кабинет и нажмите на ссылку «Пополнить» в поле «Баланс». При первом пополнении выберите, как вы будете пополнять бюджет своего кабинета: с помощью карты и платёжных систем или через безналичный расчёт. Рекомендуем выбирать первый вариант — не будет проблем, если вдруг поменяете юридическое лицо. Изменить этот параметр в будущем вы не сможете.
Примите Правила размещения, нажмите «Продолжить». Пополните кабинет любым удобным способом. Для запуска первой кампании достаточно 1000₽.
Знакомьтесь, это Иван, Ольга и Алексей, они предприниматели. Иван — автор онлайн-курса, Ольга — владелица салона красоты, а Алексей продаёт домашние растения через интернет-магазин. Мы будем запускать рекламную кампанию на их примере. С помощью тонкостей, которые есть в их бизнесе, рассмотрим различные настройки кампании.
Нажимаем «Создать объявление» в правом верхнем углу интерфейса. Попадаем на экран выбора формата рекламной кампании. Для форматов «Карусель», «Запись с кнопкой», «Универсальный пост» или «Сбор заявок» можно использовать уже готовую запись или создать новую.
Для «Рекламы в Историях» или рекламы «Сообщества» выбираем группу, от имени которой будет объявление. Для «Рекламы сайта» и баннера на «Внешний сайт» — вводим ссылку на сайт. Вводите ссылку с UTM-меткой — именно на неё будет настроена реклама.
На записи в ленте новостей кликают чаще, чем на баннеры: они больше, красочнее и чаще попадают в поле зрения пользователя. Но конкуренция выше, цена за показы и клики — тоже.
У Ивана нет группы в социальной сети, поэтому основной формат — реклама сайта в ленте. Картинкой он привлекает внимание, а в тексте раскрывает предложение.
Алексей использует формат баннеров. В его рекламе важен визуал: растения выглядят необычно и продают своим видом. В заголовок он выносит специальные предложения.
Ольга использует формат универсальной записи. Она привлекает клиентов с помощью стильных образов и фотографий результатов, указывает адрес салона. Потенциальные клиенты могут перейти в форму записи или подписаться на группу.
Если продвигаете запись, то вам понадобится текст поста и изображение или видео. Если баннер — изображение, заголовок и текст. Ограничения для текста и рекомендованные размеры изображений увидите в интерфейсе.
Рассмотрим на примере форматов «Универсальная запись», «Реклама сайта», «Внешний сайт» и «Истории».
Выбираем группу, от имени которой будет идти продвижение записи. Система выберет одно из ваших сообществ автоматически. Чтобы изменить выбор, нажмите на стрелочку вниз рядом с названием группы.
Вставляем заготовленный текст записи. Рекомендуем оформлять запись так, чтобы её было удобно читать: делать абзацы не длиннее 4–5 строк, между абзацами ставить пустую строку. Не использовать много восклицательных знаков и эмодзи.
К записи можно прикрепить фотографию, кнопку, карточки или другое вложение: видео- или аудиозапись, документ, опрос или товар.
Если прикрепите кнопку, то рекламная запись автоматически трансформируется в формат «Записи с кнопкой». Если добавите карточку, то она станет «Каруселью». В этих случаях вы уже не сможете прикрепить другие вложение.
Нажимаем кнопку «Создать».
На открывшейся странице при необходимости укажите возрастную маркировку — если на ваш продукт или услугу есть какие-то ограничения.
Вводим ссылку на рекламируемый ресурс. Не забудьте использовать ссылку с меткой, чтобы отслеживать эффективность каждой ссылки.
Выбираем формат: «Изображение и текст» или «Большое изображение». Первый вариант подойдёт, когда нужно написать больше текста, второй — когда хотим показать товар лицом.
Для «Изображения и текста» указываем заголовок и описание. Для «Большого изображения» — только описание.
Нажимаем кнопку «Загрузить изображение» и добавляем баннер.
Выбираем тематику объявления и указываем возрастную маркировку, если необходимо.
Вводим ссылку на рекламируемый ресурс.
Заполняем объявление. Заголовок — то, что будет написано на месте, где в обычных постах указано название группы, максимум 25 символов. Описание — то, что будет в теле записи, максимум 90 символов. Загрузите логотип, он будет выглядеть как миниатюра обложки группы, так что вся смысловая часть должна вписываться в круг.
Загружаем изображение или видео, которые будут на обложке. Видеозапись можно зациклить, для этого нажмите на чекбокс «Зацикливать воспроизведение видеозаписи».
Выбираем текст на кнопке и добавляем текст, который будет рядом. Рекомендуем поставить сюда сильный призыв к действию.
Выберите тематику объявления и укажите возрастную маркировку, если необходимо. Тематика должна соответствовать контенту, в противном случае оно не пройдёт модерацию.
Посмотрите на рекламные записи, которые используют Иван, Ольга и Алексей:
Мы оформили объявление. Теперь нужно задать параметры, по которым платформа подберёт пользователей, которые его увидят. Для этого нужно задать географию, демографические показатели и интересы. Вконтакте сразу покажет, сколько человек подходят под запрос.
Евангелист ВКонтакте
При выборе таргетингов для запуска рекламы важно помнить, что ваша задача — найти тех, кто действительно может стать вашими клиентами, а не описать некоего идеального покупателя. Поэтому стоит критично подходить к выбору таргетингов, чтобы они описывали именно потенциальных клиентов, а не использовать все доступные инструменты, просто чтобы было.
Укажите географию, на которой вы ищете людей: страны и города из списка или точное место и радиус вокруг прямо на карте. Если вы продвигаете небольшое мероприятие, настраивайте рекламу на город, где будет ивент, и на те, что находятся поблизости. То же самое касается крупных магазинов или центров оказания услуг. В небольших областях можно таргетироваться сразу на весь регион — жители небольших городов часто ездят в центр.
В режиме «Города и регионы» в выпадающем поле выберите страну. В одном объявлении можно выбрать только одну страну, или же все сразу, отметив пункт «Любая». После этого в поле «Города и регионы» выбираем интересующие локации.
У курса Ивана широкая география: всё проходит онлайн. При этом для разных регионов он настраивает разные кампании. В крупных городах продвигает курс через возможность трудоустройства в крупную компанию, а в небольших — через возможность переезда в Москву или Санкт-Петербург.
У курса Ивана широкая география: всё проходит онлайн. При этом для разных регионов он настраивает разные кампании. В крупных городах продвигает курс через возможность трудоустройства в крупную компанию, а в небольших — через возможность переезда в Москву или Санкт-Петербург.
В выпадающем списке уже есть крупнейшие города России. Если вас интересуют другие, введите их обычных текстом, например, «Рязань» или «Томск». Можно ввести и названия субъектов федерации, например, «Калужская область» или «Красноярский край».
В следующем поле можете выбрать географию, на которую показывать рекламу не нужно. Например, если ваша услуга подойдёт строго для определённого города, и затрагивать близлежащие вы не хотите.
Алексей предлагает свои растения москвичам и жителям близлежащих городов, куда можно удобно доставить крупную коробку на машине. Доставку в другие города он пока не предлагает, спроса по Москве ему достаточно.
Если вы продвигаете гиперлокальный бизнес, например, салон красоты или бар, куда в основном приходят жители района, настройте рекламу по своему адресу и укажите допустимый диапазон — от 500 метров до 40 километров. Для этого нажмите «Выбрать на карте».
Найдите на карте нужную локацию и поставьте на неё якорь. Нажмите «Поставить точку» на интерфейсе карты и отметьте необходимое место. Точек можно добавить несколько, например, если у вас несколько магазинов. Для каждой точки в выпадающем списке можете указать свой индивидуальный радиус показа рекламы.
Можете также отметить, какой характер пребывания на выбранной территории вас интересует: работа, проживание или просто частое посещение. Если вы продвигаете закусочную с доступными бизнес-ланчами, вероятно, вас скорее интересуют те, кто работает поблизости. А если у вас салон красоты — то лучше настроить кампанию на тех, кто живёт неподалёку.
Ольга настраивает рекламу на тех, кто живёт или работает в пешей доступности от салона. Услуга не уникальна, поэтому из других районов Москвы ездят редко, такая реклама не окупается. А вот приглашать сотрудниц близлежащего бизнес-центра и жителей ближайших кварталов выгодно.
Если для вашего продукта или услуги это важно, зафиксируйте пол, возраст и семейное положение. Дополнительно можно отметить пользователей, у которых день рождения сегодня, завтра или в ближайшую неделю. Эта настройка будет полезна, если у вас есть акции для именинников. Например, у вас доставка, которая предлагает 25% скидки в день рождения.
Клиенты Ольги — девушки от 25 до 45. В течение недели до и после дня рождения Ольга предлагает скидку в 30% и активно показывает рекламу тем, у кого день рождения будет в ближайшее время.
Рекламный кабинет позволяет настроить рекламу на тех, кто состоит или проявляет активность в нужных вам сообществах. Укажите 10–15 групп, в которых могут быть ваши потенциальные клиенты. Если продвигаете товары для студентов — группы университетов. Если рекламируете услуги для специалистов определённой отрасли — тематические группы.
Лучше всего использовать небольшие сообщества — от 5 000 до 100 000 подписчиков. В крупных может быть много удалённых аккаунтов, ботов, или просто случайных посетителей. В небольших сообществах выборка будет более репрезентативной. К сожалению, группы придётся добавлять по одной — загрузить сразу много ссылок не получится.
Клиенты Алексея — девушки от 18 до 35 лет. Им важен уют в доме, но кроме того они ценят красоту и готовы потратить 1500₽–3000₽ на необычное растение. Алексей находит их в тематических группах про интерьер, уют и домашние растения.
Исключите из аудитории участников каких-то групп, если важно, чтобы они не видели вашего объявления.
Можете также отметить дополнительные параметры в поле «Интересы и поведение». Например, выбрать друзей тех, у кого будет день рождения в ближайшие дни, или, например, тех, у кого есть дети до от 1 до 3 лет. Если хотите отметить тех, кто часто путешествует, нажмите на ссылку «Дополнительные настройки» в конце блока и отметьте чекбокс «Путешественники».
Ольга разделяет в отдельные сегменты тех, кто строит карьеру и ходит к ней на постоянной основе, чтобы поддерживать образ, и тех, кто сфокусирован на семье и бывает в салоне не так регулярно. Для поиска вторых она использует фильтр по тем, у кого есть маленькие дети.
В правом верхнем углу вы увидите размер аудитории, на которую настроили объявление. Хороший показатель, если аудитория от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч. Исключение — если у вас очень нишевый продукт или вы уверены, что настроили рекламу корректно и целенаправленно показываете её на небольшую группу людей.
Иван запустил кампанию на 20 тысяч пользователей, Ольга — на 6 тысяч, Алексей — на 12 тысяч.
Если необходимо, выберите уровень образования. При выборе Среднего или Высшего появляются настройки выбора учебного заведения и годов обучения. Используйте их, если хотите настроить рекламу на студентов и выпускников определённого университета. Если вы уже выбрали какую-то географию, то можете выбирать только местные учебные заведения.
Здесь же можно выбрать пользователей, которые указали в профиле свою профессию. Например, если вы хотите пригласить на работу барменов или дизайнеров. Обратите внимание — эти настройки рекламная сеть берёт из той информации, которую предоставили сами пользователи. Так что данные могут быть ошибочными или устаревшими.
Основная аудитория курса Ивана — студенты старших курсов и начинающие специалисты. Им курс поможет сориентироваться в профессии и не провалить свои первые проекты. Иван ищет учеников среди тех, кто интересуется бизнесом, технологиями и управлением.
Иван настраивает отдельные кампании на студентов разных вузов. Им он предлагает пройти курс, чтобы повысить шансы на трудоустройства в известную компанию. Например, студентам технических вузов в Яндекс, а экономических — в Сбербанк.
Настраиваем работу объявления
ВКонтакте позволяет создавать пиксели ретаргетинга для сайта. Если к вам зайдёт посетитель, в котором пиксель опознает кого-то из пользователей социальной сети, он запомнит его идентификатор. В будущем из всех этих идентификаторов вы сможете создать аудиторию. Единственное ограничение — для запуска рекламы в такой аудитории должно быть хотя бы 100 пользователей.
Если у вас уже есть подготовленные аудитории, которым вы хотите показать рекламу, выберите их в поле «Аудитории ретаргетинга». В поле «За исключением» отметьте те аудитории, которым вы не хотите показывать объявление.
Здесь же можете выбрать устройства, операционные системы и браузеры, которые вас интересуют. Эти настройки будут полезны, если у вас, например, сервис по ремонту техники Android. С помощью этих полей сможете найти владельцев подходящих устройств.
Мало кто покупает курс после первого посещения лендинга, поэтому Иван активно использует ретаргетинг. Тем, кто побывал на сайте, но ушёл, Иван показывает новые баннеры, чтобы снова вернуть их на страницу курса.
Настройки сохранения аудитории
Здесь вы можете настроить показ объявления на тех, кто взаимодействовал с вашей рекламой. Создайте новую аудиторию и отметьте действия, по которым вы хотите сохранять в неё пользователей.
Например, можно сохранить всех, кто совершил положительные действия — поставил лайк или перешёл по ссылке, — чтобы показывать им другие объявления в будущем. Если повторный показ рекламы для вас неактуален, просто пропустите этот блок.
Если пользователи реагируют на рекламу негативно, Алексей больше не показывает им объявления, чтобы не быть назойливым и не тратить бюджет. Для этого он сохраняет их в отдельную аудиторию и исключает из будущих кампаний.
В следующем блоке вы можете выбрать, в какие дни и в какое время хотите показывать рекламу. Например, если реклама актуальна только в будние дни или только в выходные. Не отмечайте в этом поле ничего, если реклама актуальна в любое время.
Половина клиентов Ольги — сотрудницы ближайших бизнес-центров. Поэтому рекламные кампании, направленные на них, Ольга показывает в рабочее время в будние дни. Чтобы они вспомнили о ней и зашли после работы и следующим утром.
Настройки цены и расположения
Выберите, на каких устройствах планируете показывать объявления: на всех, только на компьютерах или только на мобильных устройствах. Например, мобильные приложения логично продвигать только для мобильных устройств.
В следующем чекбоксе отметьте, хотите ли вы показывать рекламу только в ленте других сообществ и на других сайтах рекламной сети. Если нет никаких ограничений, то рекомендуем не снимать галочку в этом чекбоксе — так вы сможете увеличить охват.
Выберите формат оплаты рекламы: за клики или за показы. Стоимость клика или показа рекомендуем поставить в 2–3 раза ниже рекомендованной.
Выберите кампанию, в которую хотите сохранить объявление или создайте новую. Если вы делаете первые шаги в рекламе и создаёте объявления в разных форматах и со значительно отличающимися настройками, рекомендуем создавать новую кампанию для каждого объявления.
Обратите внимание — все выбранные выше настройки вы можете сохранить как шаблон, если планируете использовать их в будущем.
Иван запустил объявление в формате «Реклама сайта». Настроил показ на студентов технических университетов с годом выпуска 2018–2022. Назначил цену за клик в 18₽.
Ольга запустила рекламу в формате универсальной записи на женщин 25–45, которые работают в радиусе двух километров от её салона. Поставила ставку в 130₽ за 1000 показов.
Алексей запустил баннер в виде большого изображения с подписью на женщин 18–35, которые живут в Москве и интересуются дизайном и интерьером. Один клик обойдётся Алексею в 15₽.
Нажимаем кнопку «Создать объявление».
На странице управления объявлением можно изменить название, поставить общий и дневной лимит на расходы, изменить стоимость за переходы или показ, указать дату начала или окончания работы объявления и изменить график показов. Здесь же увидите объём аудитории, которой будет показана реклама, тематику и географию объявления. Если вы заметили какую-то ошибку, нажмите на ссылку Редактировать и исправьте настройки таргетинга.
Обязательно поставьте общий и дневной лимит на объявление. Если забыть про лимит и поставить слишком высокую цену за клик, вы можете не заметить, как одно объявление съест весь бюджет. Если вы только начинаете работу с рекламой во ВКонтакте, поставьте лимит в 500–1000₽. Этого будет достаточно, чтобы понять, не допустили ли вы серьёзных ошибок.
Однажды Алексей забыл поставить ограничение и за несколько часов потратил все 2500₽, которые были у него на балансе. С тех пор он тратит на каждое объявление не больше 500₽ в день. Так получается контролировать бюджет и отключать рекламные кампании, которые плохо себя показывают.
После проверки настроек и установки лимита нажмите на ссылку в поле статус и переведите объявление в статус «Запущено». В этот момент объявление отправится на проверку: модераторы проверят корректность текста и изображений, убедятся, что ничего не противоречит закону о рекламе или внутренним регламентам платформы. Обычно это занимает от получаса до нескольких часов.
Евангелист ВКонтакте
Обязательно изучите правила размещения рекламы ВКонтакте и хотя бы бегло прочитайте закон «О рекламе». Модерацию получится пройти гораздо проще и быстрее, когда вы точно знаете, что и как можно рекламировать и чего лучше не делать.
Если объявление не будет соответствовать правилам платформы, оно не пройдёт модерацию. Не рекламируйте то, что запрещено законом и не используйте нецензурную лексику. Пишите в соответствии с нормами русского языка и не пропагандируйте ненависть. Отметим несколько моментов:
- Текст на изображении не должен занимать больше 50% от общего размера. Написать часть текста в заголовке, а часть на картинке не получится.
- Текст и изображение должны соответствовать странице, на которую они ведут. Нельзя рекламировать магазин обуви под видом автомойки.
- Могут возникнуть сложности при использовании фотографий других людей. Модераторы могут запросить письменное подтверждение согласия на использование образа в рекламе.
- Не стоит обращаться к пользователю по имени или прямо указывать на возраст, с этим тоже могут возникнуть проблемы.
- Если продвигаете сайт, на нём обязательно должна быть в заметном месте расположена ссылка на политику обработки персональных данных.
Кроме этого, есть ограничения на рекламу медицинских препаратов, БАДов, услуг астрологов, сервисов для знакомств.
Когда объявление будет запущено, вы получите уведомление на почту, в СМС и уведомлением в интерфейсе социальной сети. После этого начнётся показ объявления и в личном кабинете вы сможете отследить эффективность рекламы. Поздравляем, вы стали рекламодателем во ВКонтакте!
Для тех, кто хочет разобраться в деталях
Иногда достаточно просто запустить объявления: если у вас очень востребованный товар или вы проводите охватную кампанию. В этом случае вы просто запускаете объявление на довольно широкую аудиторию и ждёте результата.
В малом бизнесе чаще всего по-другому: конкуренция высокая, бюджет небольшой. Для таких случаев мы разберём несколько тонкостей: как настроить ретаргетинг, как подобрать цену для объявления и как контролировать эффективность рекламы.
Бывало такое, что вы посмотрели несколько товаров из интернет-магазина, а потом видите с ними рекламу? Это значит, что владелец сайта разместил на нём пиксель ретаргетинга рекламной системы.
Пиксель — это скрипт, который запоминает страницы, которые вы посетили, и действия, которые совершили, по настройкам браузера или учётной записи. Он передаёт эту информацию рекламной системе, в которой настроены специальные кампании на тех, кто посещал эти страницы.
Система не знает вас, но понимает, что вчера вечером вы смотрели на сайте электроники определённую модель утюга, и теперь показывает баннеры с ним. Это удобно, если у вас не импульсные товары и клиент может принимать решение долго. Так вы сможете периодически напоминать ему о себе.
Если у вас настроен пиксель, для него создана аудитория, и на эту аудиторию запущена рекламная кампания, посетители вашего сайта увидят вашу рекламу у себя в ленте или на страницах ВКонтакте. Пиксель сам добавит их идентификаторы в аудиторию, а рекламная система учтёт их в кампании. Создавать аудиторию или рекламную запись заново не придётся.
Ретаргетинг можно настроить как для посетителей сайта, так и для тех, кто взаимодействует с рекламой. В первом случае в аудиторию ретаргетинга попадут все пользователи, которые заходят к вам на сайт и у которых есть аккаунт во ВКонтакте — неважно, видели они уже вашу рекламу или нет. Во втором случае в аудиторию будут собираться те, кто мог видеть вашу рекламу или взаимодействовал с ней. О втором кейсе мы поговорим позже, а сейчас настроим пиксель ретаргетинга на вашем сайте.
Перейдите в раздел Аудитории и нажмите «Создать аудиторию». Придумайте название, оставьте выбранным пункт «Получить с помощью пикселя» и в выпадающем поле выберите нужный пиксель.
Вы можете добавлять в эту аудиторию всех пользователей или тех, кто посетил определённую страницу. Для этого в блоке «Правило» в первом выпадающем поле выберите пункт «Посетители, посещавшие определённые страницы» и укажите, какие именно страницы вас интересуют. Можете создать разные аудитории для разных страниц или ограничить период, за который сохранять посещения.
Нажмите «Создать», чтобы сохранить аудиторию. В интерфейсе вы сразу увидите, какое количество пользователей там уже есть. Если их больше 100, вы сможете сразу настроить на них рекламу, если меньше, придётся подождать.
Здесь же вы можете загрузить аудиторию из файла. Если, например, вы собираете на своём сайте почты пользователей, можете сохранить их в виде файла .TXT и загрузить в аудиторию. Если социальная сеть найдёт пользователей, зарегистрированных с почтой из списка, она добавит их в аудиторию.
У каждого пользователя социальной сети есть уникальный идентификатор. По умолчанию ссылка на страницу любого пользователя выглядит как vk.com/idXXXXXX, где XXXXXX — этот самый идентификатор. Если у вас есть база этих идентификаторов, записанная в обычный текстовый файл, вы можете загрузить её в свой рекламный кабинет.
Базы можно собрать с помощью внешних инструментов, например, Церебро Таргет. Или, может, вы просите ссылку на аккаунт при регистрации на сайте. Или у вас есть приложение, в которое можно авторизоваться через социальную сеть и оно собирает идентификаторы всех зарегистрировавшихся пользователей. Базы можно даже купить, но мы не рекомендуем так делать — с очень большой вероятностью перед вами окажется мошенник с нерелевантной или устаревшей базой.
Также можно загрузить базу из номеров телефона или адресов электронной почты. Система автоматически сопоставит их с профилями пользователей. Если кто-то из пользователей использовал телефон или почту из базы при регистрации, система добавит его в аудиторию.
Евангелист ВКонтакте
Использование внешних сервисов для сбора аудиторных данных — один из мощнейших способов прокачать ваши рекламные кампании. Комбинируя набор данных и различные источники, можно добиться гиперточного попадания в целевую аудиторию и повысить эффективность рекламных размещений.
Важная часть объявления — иллюстрация. Её пользователь увидит первым, ещё до того, как прочитает текст. Изображение должно притягивать внимание и раскрывать суть предложения.
Используйте фотографию своего продукта или помещения. Если такой возможности нет, поищите подходящее изображение на бесплатном фотостоке Unsplash или платном, например, Depositphotos. Не используйте фотографии из поиска по Google Картинкам: они могут быть защищены авторскими правами.
Добавьте на изображение текст с самой важной информацией или призывом к действию. Если продвигаете мероприятие — его название, дату и место проведения. Если акцию — её условия. В верхнем углу разместите логотип вашего проекта.
Для подготовки изображений используйте любой графический редактор, например, Photoshop. Если у вас его нет, воспользуйтесь онлайн-редактором Canva или Crello, у них есть бесплатные аккаунты, которых будет достаточно. Чтобы задать размер изображения, используйте режим «Установить размеры» в Crello или «Настраиваемые размеры» в Canva.
Canva ограничила работу сервиса в России. Воспользоваться инструментом можно через сторонние сервисы и приложения, которые маскируют ip-адрес.
Рекомендуемые размеры изображений:
Вот, как выглядят публикации с изображениями в таком размере в ленте пользователя:
Подбираем эффективную ставку
Удачно подобранная ставка за показы или клик, с одной стороны, помогает не потерять деньги, с другой, — не тормозить показ рекламы. Разберёмся, как работает ценообразование во ВКонтакте и как подобрать стоимость клика или 1000 показов.
Как система определяет, какую рекламу показать
Рекламодателей много: в каждый момент времени тысячи предпринимателей предлагают свои продукты, приглашают на мероприятия, крупные бренды продвигают спецпроекты и промоакции. Их аудитории пересекаются: менеджер среднего звена из Москвы с хорошим достатком оказывается в целевой аудитории одновременно сотни рекламных кампаний. Как система определяет, какую именно рекламу увидит пользователь в данный момент?
Для этого проводится аукцион. При запуске рекламы вы указываете, сколько готовы заплатить за клик или показ, то же самое делают и остальные рекламодатели. Когда пользователь открывает страницу, на которой есть рекламный баннер, система автоматически определяет самую высокую ставку — сумму, которая она получит за показ. Если вы поставили цену за клик 15₽, другой предприниматель — 13₽, а третий — 18₽, то система выберет третьего. Это понятно — на таком показе она потенциально заработает больше.
В этой ситуации спасает то, что пользователей во ВКонтакте очень много, а бюджет рекламодателей ограничен. Поэтому даже с более низкой ставкой за клик или показ вашу рекламу увидят. Просто если ставка будет значительно ниже, чем у других участников, реклама будет показываться реже — вы будете проигрывать в большинстве аукционов.
Оплата за клик или показы
Для большинства рекламных форматов вы можете выбрать два способа оплаты: за показы или за клики. В первом случае вы укажите стоимость, которую заплатите за тысячу показов, во втором — цену за клик на ссылку в объявлении. Исключение — реклама в историях, где можно платить только за показы, и реклама сайта в формате поста, где можно платить только за клики.
Оплата за клик — гарантия фиксированной стоимости перехода на страницу. Если вы поставили цену за клик в 20₽, то за 40 кликов заплатите ровно 800₽. Оплата за 1000 показов ничего не вам гарантирует, но, если у вас очень удачный креатив и релевантная аудитория, при оплате за показы клик может выйти дешевле.
Чтобы это понять, введём понятие кликабельности — CTR, click-through rate. Кликабельность показывает, какая часть пользователей, которые увидели вашу рекламу, перешли по ней. Например, если система показала ваш баннер 1000 человек и 15 из них кликнули на него, то CTR будет 15/1000 = 0,015 или 1,5%. Соответственно, чем CTR выше, тем выгоднее оплата за показы. При низком CTR выгоднее оплата за клики.
Допустим, вы запускаете рекламную кампанию и видите два варианта: назначить цену 10₽ за клик или 50₽ за 1000 показов. Какой вариант выгоднее? Для этого нужно понять, какая кликабельность будет у вашего объявление. Можете тестового запустить рекламу с оплатой за клики и дождаться, пока наберётся хотя бы пара десятков кликов.
Если CTR будет больше 0,02 (или 2%), то выгоднее реклама за показы. Тогда вы заплатите 50₽ за 1000 показов и получите больше 10 кликов.
Как не растратить бюджет
Рекламный кабинет предложит вам рекомендуемую цену за клики или показы на основе аудитории, которую вы настроили. Рекомендуем для начала поставить значение в 2–3 раза ниже, чем рекомендуемое и следить за динамикой показов. Если реклама набирает меньше 500–1000 показов в час, можете повысить стоимость.
Контролируем эффективность
Запущенная кампания не гарантирует регистраций или продаж. Наблюдайте за тем, как ведёт себя реклама, и корректируйте её при необходимости. Обращайте внимание на показы, CTR, конверсию в целевое действие и аудиторию.
Евангелист ВКонтакте
Выбор показателей эффективности — один из важнейших этапов планирования рекламной кампании. Необходимо точно определить, какие данные напрямую оказывают влияние на ваш бизнес, и уделять им наиболее пристальное внимание. В рамках цепочки до конверсии может быть сразу несколько важных показателей: изменяя каждый из них, можно повлиять на финальный результат. Например, необязательно стремиться всеми силами снизить стоимость клика или показа, когда есть возможность повлиять на показатель конверсии, что может дать более существенный прирост эффективности.
Если реклама набирает меньше 100 показов в час, у вас либо узкая аудитория, либо слишком низкая цена. Если уверены, что аудитория в порядке, немного поднимите ставку. Для кликов можно прибавить 1₽, для ставки за тысячу показов — 5–10₽.
Если реклама набирает просмотры очень быстро — несколько сотен в минуту — смело снижайте ставку за клик или показы. Быстрая открутка рекламы — признак того, что вы выигрываете большинство аукционов.
Если CTR баннера ниже 0,02% или поста ниже 1%, это повод задуматься. Вероятно, вы настроили объявление на неудачную аудиторию или есть проблемы креативами. Поэкспериментируйте с оформлением объявления: поменяйте изображение и заголовок.
CTR также бывает низким, если аудитория слишком большая. В этом случае объявление показывают большому количеству незаинтересованных пользователей. Это не страшно, если вы выбрали оплату за клики. Если платите за показы, то лучше запускать рекламу на узкие аудитории.
Обратите внимание — со временем CTR будет падать. Если в первые несколько часов кликабельность слишком низкая, не ждите, что в будущем она вырастет.
Конверсия в целевое действие
Вы делаете рекламу не просто так. Вы ожидаете, что пользователь подпишется на группу, оставит почту, купит продукт. Чтобы понять, эффективно ли работает ваша реклама, следите за конверсиями в целевое действие.
Если вы продвигаете группу, то в настройках объявления можете посмотреть, сколько пользователей перешли в группу и подписались. Если переходов много, но подписок почти нет, вероятно, вы показываете рекламу не той аудитории или не до конца честны в своей рекламе. Например, если вы продаёте одежду в Твери, но не указали этого в рекламе, пользователи из Рязани могут перейти по объявлению, но не вступить в группу.
Помните, что эффективность рекламы оценивают не по кликабельности, а по итоговому результату.
Допустим, вы продаёте детские игрушки и запустили три рекламных кампании с разными креативами:
Посчитаем кликабельность объявлений. У первого получается 200/16000 = 1,25%, у второго — ≈0,9%, у третьего — ≈1,1%. Кажется, что первое объявление сработало лучше. Но давайте посмотрим на конверсию посетителей в покупателей для каждого объявления. Для первого объявления она равна 7/200 = 3,5%, для второго — ≈3,52%, третьего — ≈4,2% Оказывается, первое объявление приводит больше пользователей на сайт, но они хуже конвертируются в покупателей.
Иногда бывает, что самые кликабельные объявления вовсе не приносят покупателей. Это случается, если объявление обещает больше, чем вы предлагаете, или баннер кликбейтный — на него нажимают не потому, что заинтересовались товаром, а потому, что он красочный или вызывающий.
Такие объявления лучше отключать — они не приносят вам покупателей, но вы расходуете бюджет. Но, чтобы это понять, придётся поработать с аналитикой.
Оценивать конверсии по UTM-метками можно прямо в интерфейсе вашего проекта на Тильде. Перейдите в Настройки сайта → Аналитика → Статистика сайта и прокрутите вниз до блока «UTM-метки».
Просмотр UTM-меток в аналитике Тильды
Изучите, какие сегменты аудитории лучше конвертируются в целевое действие. Учитывайте распределение по полу, возрасту и географии. Используйте эту информацию, чтобы показывать больше объявлений потенциально заинтересованным сегментам. Например, если мужчины старше 25 лет больше остальных взаимодействовали с вашей рекламой, придумайте для них отдельные креативы.
Подведём итог
Таргетированная реклама во ВКонтакте — инструмент для привлечения клиентов на основе параметров аудитории: географии, демографических особенностей, интересов. Рекламный кабинет помогает найти пользователей, которые вам интересны, и показать им баннер или рекламный пост в ленте.
Чтобы получить доступ к рекламному кабинету, перейдите по ссылке и создайте первое объявление. Его можно не запускать: оно нужно, чтобы познакомить вас с интерфейсом кабинета. После этого пополните бюджет.
Выберите формат объявления, например, запись от имени вашей группы в ленте, реклама на баннере в левой части интерфейса или публикация в Историях. Оформите объявление: добавьте изображение товара, заголовок, описание акции.
Подберите аудиторию. Задайте географию, демографические показатели потенциальных клиентов, их интересы и группы, в которых они состоят. Укажите параметры объявления: когда его нужно показывать, сколько вы готовы платить за клик, нужно ли сохранять пользователей, которые видели или взаимодействовали с рекламой.
Не забудьте поставить дневной и общий лимит для объявления. Соблюдайте правила платформы, чтобы пройти модерацию.
Следите за тем, как работает объявление. Если показы идут слишком медленно, увеличьте цену за показ или клик. Слишком быстро — уменьшите. Если по объявлению активно переходят, но не совершают целевое действие, измените его или настройки аудитории.
Лучше запустить много объявлений с небольшим бюджетом, чем одно, на которое вы потратите все средства. Используйте информацию, которая накапливается по мере запуска новых кампаний.
Автор: Вячеслав Уфимцев
Верстка, дизайн и иллюстрации: Юля Засс
Если материал вам понравился, поставьте лайк — это помогает другим узнать о нем и других статьях Tilda Education и поддерживает наш проект. Спасибо!
*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.
Платформа для размещения рекламы во ВКонтакте – это мощный инструмент для поиска клиентов на территории СНГ. Несмотря на то, что алгоритм размещения рекламы довольно прост, у многих пользователей не получается на ней зарабатывать. Итог продвижения может зависеть не только от бизнеса, но и от настроек таргетинга и оформления объявления.
В сегодняшней статье мы рассмотрим ряд вопросов: как запустить свою первую рекламу, с какими настройками стоит экспериментировать и где искать помощь.
Виды рекламы во ВКонтакте
Во ВКонтакте принято выделять два типа рекламы: официальную (таргетированную) и неофициальную (рекламу в пабликах). Отличия состоят в выборе задач и ценовой политике.
- Таргетированная реклама – это реклама, при которой объявления показываются выбранным пользователям. Данный вариант может отлично подойти для рекламы услуг, массовых продаж или продвижения пабликов.
- Реклама в сообществах – это такая реклама, которая публикуется в виде поста с рекламной пометкой в каком-либо паблике.
Главное преимущество первого типа может быть довольно существенным – в любой момент вы можете полностью отключить таргетированную рекламу (причиной этому может быть простая неэффективность). Для более подробного понимания давайте рассмотрим небольшой пример с рекламой в сообществах.
Например, мы хотим разместить пост в паблике о том, что занимаемся продажей различной электроники. Отдаем за такую рекламу 3000 рублей, но уже через несколько часов понимаем, что никакой пользы от этого нет – эффективность крайне мала. Чего мы захотим в результате? Разумеется, вернуть деньги назад. К сожалению, сделать это уже не получится, если, конечно, администратор сообщества не наш друг. Его задача только разместить пост, а остальное – это уже проблема заказчика.
В случае с таргетированной рекламой все совершенно иначе. Например, мы размещаем рекламу, за час которой тратим 500 рублей. Спустя некоторое время понимаем, что клик нам не по карману – в таких случаях мы просто берем и отключаем рекламу. Потраченные средства, конечно, не вернутся, но это обезопасит нас от дальнейших затрат.
Также таргетированная реклама хорошо работает с бизнесом, который привязан к конкретному местоположению. Если запустить рекламный пост в паблике, то его целевая аудитория может сильно разниться и находиться преимущественно в другой локации, что негативно скажется на отклике клиентов.
Если вы только начинаете разбираться в продвижении в ВК, то важно понимать, что на первых порах могут быть ошибки, и часть денег будет уходить в никуда. Это совершенно нормально.
Реклама в сообществе имеет свое отличительное преимущество – лояльность аудитории. Если сообщество хорошо развито, то подписчики могут принять рекламный пост как рекомендацию. Таким образом, многие из них, скорее всего, перейдут по ссылке и закажут рекламируемый товар или услугу. Рекомендуем размещать подобную рекламу в стиле сообщества – так отклик будет гораздо выше, чем при простой публикации.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Запускаем рекламу в ВК
Выше я рассказал о том, что существуют два типа рекламы. Второй тип – это размещение рекламных постов в сообществах. В его рассмотрении нет необходимости, так как это чисто индивидуальная задача. Если вы хотите разместить пост в каком-либо паблике, то свяжитесь с администратором этого сообщества и уточните все детали. Мы же поговорим о том, как правильно запустить таргетированную рекламу. Для удобства все действия разместим в пошаговой инструкции. Поехали!
Шаг 1: Определяемся с бюджетом
Первое, что нужно сделать, – рассчитать бюджет, который вы готовы потратить на рекламу. Минимальная сумма – 500 рублей, за меньшую стоимость разместить ничего не получится. Рекомендуется заложить 3-5 тысяч рублей на тестирование канала – такой суммы хватит на несколько объявлений. Таким образом, можно проанализировать, как все работает, и в последующем сделать наиболее эффективный рекламный ход.
Оплата во ВКонтакте производится единоразово, то есть перед запуском рекламы потребуется полностью внести средства. Благодаря этому вы не сможете потратить больше, чем рассчитывали – эффективность будет зависеть только от правильной настройки кампании.
Шаг 2: Изучаем правила ВКонтакте
Прежде чем переходить к запуску рекламы, рекомендуется изучить правила ВКонтакте. Вы потратите всего несколько минут, но зато в последующем это сможет сыграть очень важную роль. Без изучения общих принципов и ограничений можно столкнуться со многими проблемами.
В первую очередь ответьте на следующие вопросы:
- Разрешат ли модераторы ВКонтакте рекламу по моей тематике?
- Допустят ли мою посадочную страницу (сайт, лендинг) к рекламе?
- Уместны ли используемые в рекламе изображения и тексты?
Обратите внимание на параграфы 1, 3 и 4 – это наиболее частые причины, по которым модератор блокирует заявки. Например, блокировка может быть связана с рекламой сетевого маркетинга или с отсутствием на вашем сайте информации о сборе персональных данных.
Модерация занимает до 12 часов, но обычно заявку рассматривают уже через 2-3 часа.
Как получить помощь
Для получения справки ВКонтакте существует специальное сообщество под названием «ВКонтакте для бизнеса». Помимо изучения информационных постов, там также можно написать в сообщения группы. Достаточно выбрать опцию «Написать сообщение» и рассказать о своей проблеме – администрация сообщества с удовольствием ответит на все интересующие вопросы.
Также можно ознакомиться с небольшими образовательными курсами на официальной странице «Бизнес ВКонтакте».
Шаг 3: Выбираем формат рекламы
Когда бюджет был определен, а правила полностью изучены, можем переходить к созданию своей первой рекламы. Первое, что нам нужно, – это определить ее формат. Подробнее о форматах мы поговорим чуть позже, а пока давайте откроем личный кабинет, где производятся все действия. Для этого выполним следующее:
- Открываем главную страницу ВКонтакте и обращаем внимание на левое меню – там должна быть кнопка «Реклама», которая по умолчанию обычно отсутствует. Чтобы включить ее отображение, наводим курсор мыши на любой из пунктов меню и слева кликаем по шестеренке.
- В отобразившемся окне отмечаем пункт «Реклама» и жмем «Сохранить».
- Теперь в меню отображается кнопка «Реклама» – кликаем по ней и переходим в личный кабинет.
- Здесь выбираем «Создайте рекламное объявление».
Теперь поговорим немного о типах рекламы для бизнеса. ВКонтакте на этот счет предлагает нам рекламные записи в новостной ленте и объявления (расположены слева под меню, не отображаются в мобильном приложении).
Например, если мы хотим разместить рекламу интернет-магазина, то лучше использовать рекламу в ленте. В данном случае рекомендуется использовать тип «Карусель», «Запись с кнопкой» либо «Реклама сайта».
Шаг 4: Оформляем рекламное объявление
Итак, тип рекламы выбран. Нажимаем «Создать запись».
Так как мы выбрали тип «Карусель», потребуется указать следующие данные:
- Страница ВКонтакте, от которой будет выполнено размещение объявления.
- Текст объявления – его объем не должен превышать 220 символов, 6 эмодзи и двух переносов строк.
- Минимум 3 карточки товаров – лучше указать конкретные товары со ссылками на них. Под ними также указывается кнопка, например «В магазин», «Заказать» и так далее. Вверху прописываются заголовки к каждому из товаров.
Чем больше карточек товаров вы заполните, тем лучше может сработать реклама.
Шаг 5: Настройка целевой аудитории
Как только объявление будет оформлено, перед нами откроется блок «Настройка целевой аудитории». Здесь уже потребуются ваши личные знания. Постарайтесь ответить на вопрос: «Кто ваша целевая аудитория?»: где она проживает, какой у нее возраст, пол и так далее. Во ВКонтакте есть обширный выбор различных настроек – можно даже указать, женат ли человек.
После того как все настройки будут проведены, в верхнем правом углу появится общее число потенциальных клиентов.
Далее нам надо указать время показа рекламы, а также цели и дневной лимит. Все действия выполняются на этой же странице.
Как только все будет заполнено, отобразится еще одно небольшое окно с прогнозом на охват аудитории.
Осталось указать рекламные площадки: компьютер, смартфон или все устройства. Далее жмем «Создать объявление».
Готово! Мы создали свою первую рекламу во ВКонтакте, но пока она не функционирует. Для этого нужно пополнить счет и выполнить запуск кампании. Об этом поговорим далее.
Шаг 6: Запускаем рекламное объявление
Выполнив вышеуказанные действия, перед нами отобразится страница личного кабинета, в которой будет рассказано о созданном рекламном объявлении. Здесь также есть кнопка «Запустить», позволяющая активировать рекламный пост в ВК. Если мы на нее кликнем, то от нас потребуют денежные средства. Чтобы их внести, необходимо в верхнем правом углу кликнуть по кнопке «Пополнить».
Выбираем тип оплаты, соглашаемся с правилами размещения и жмем «Продолжить».
После того как средства будут внесены, возвращаемся на главную страницу объявления и жмем «Запустить».
Поздравляю! Вы запустили свою первую рекламу в ВКонтакте. Но это только начало – теперь кампанию придется анализировать и, возможно, корректировать. В любой момент вы можете приостановить рекламную деятельность и изменить настройки.
Экспериментируйте, и тогда ваши услуги или продукты будут пользоваться спросом у пользователей ВК.
Конкуренция в ВК растет. В марте 2022 ВКонтакте посетили на 2,4 % пользователей больше, чем в другие месяцы, и аудитория составила рекордные 100,4 млн человек.
Стала активно увеличиваться вовлеченность сообществ в большинстве тематик.
Но в том же марте 2022 к ВК присоединилось более 600 тысяч предпринимателей, и общее число тех, кто ведет бизнес на площадке, составило 2,4 млн пользователей. Только за март 280 тысяч сообществ стали использовать магазин ВК для продажи своих товаров и услуг.
Несмотря на конкуренцию, правильно настроенная таргетированная реклама найдет пользователей, которых ваше предложение заинтересует с наибольшей вероятностью.
Как запустить первую рекламу с нуля и о возможностях рекламного кабинета в подробностях – читайте в статьях «Таргетированная реклама во ВКонтакте для чайников», «Пошаговая настройка таргета в ВК», «Первый раз в первый… рекламный кабинет ВК» – для новичков.
В этой статье – о том, как самому последовательно настроить таргет в ВК, чтобы не слить бюджет вхолостую. Это не пошаговая инструкция, а самые важные моменты, на которые стоит обратить внимание: от выбора формата под определенные задачи до выбора таргетинга. Без описания, на какие кнопки нажимать, – об этом ясно и внятно рассказано в статьях выше. Бонусом – топ-5 причин слабой открутки и 3 дня для бесплатного тестирования сервиса, который облегчит поиск и сегментацию нужной аудитории.
Но сначала коротко пробежимся по базовым понятиям. Если знаете свою целевую аудиторию и понимаете, как работает таргетированная реклама, – смело переходите к следующему пункту. Если нет – читайте все подряд.
- Что такое таргетированная реклама ВК и в чем ее особенность
- Как настроить таргет в ВК: самые важные моменты
- Основные ошибки при настройке таргетированной рекламы во ВКонтакте
- В заключение
Что такое таргетированная реклама ВК и в чем ее особенность
Таргетированная реклама во ВКонтакте – это рекламные объявления в ленте пользователя и текстово-графические блоки (ТГБ) слева, под основным меню.
Особенность таргетированной рекламы в том, что ее увидит только нужная вам аудитория, а не все подряд, как, скажем, рекламу по телевизору. Вы самостоятельно задаете настройки показов: пол, возраст, местоположение аудитории – вплоть до интересов в соцсети и предпочтений в музыке.
Разумеется, чтобы грамотно настроить таргет в ВК, сначала вы должны изучить вашу аудиторию и составить портрет идеального клиента. Подробности читайте в статье «Как составить портрет целевой аудитории: что это, зачем нужно и где искать информацию».
Настроить таргет можно на любую аудиторию, даже на подписчиков конкурента. Такая настройка избавит вас от глобального поиска ЦА на раннем этапе с ограниченным бюджетом. Раз уж подписчикам интересно предложение конкурента, значит, вам надо его внимательно изучить и сделать более привлекательный креатив для потенциальных клиентов. Затем – запустить показы рекламного объявления на уже прогретую аудиторию.
Чтобы стало еще легче, читайте статью «Как искать и анализировать конкурентов во ВКонтакте».
Разобраться в особенностях таргетинга во ВКонтакте в условиях растущей аудитории и конкуренции, помимо личного опыта в продажах, помогла информация из официального источника – ВКонтакте для бизнеса. Здесь – выжимка.
Теперь подробно и по порядку.
Как настроить таргет в ВК: самые важные моменты
Запуск рекламной кампании начинается с правильного выбора формата в зависимости от задач. Мы рассмотрим запуск кампании, нацеленной на продажи. Целями могут быть регистрации на сайте, покупки товара, подписчики в сообщество. В этом случае продажи – это все, что в итоге помогает рекламодателю генерировать выручку.
Форматы для запуска рекламы
Топ основных рекламных форматов:
- Реклама сайта. Кликабельный баннер с большим изображением в ленте новостей ВК приводит человека к вам на сайт.
- Пост с кнопкой. Похожий формат, но кроме сайта может вести человека в сообщество, в диалог с сообществом, в приложение или сразу предлагает совершить звонок.
- Универсальная запись. Пост-конструктор. С одной стороны – вы можете емко рассказать о своем предложении, с другой – добавить в пост видео, картинку, опрос.
- Карусель. Слайдер в ленте новостей с товарной подборкой или тезисным описанием преимуществ услуги или товара.
- Lead Ads. Основной формат для получения готовых заявок. У него есть свои плюсы и минусы, разберем их чуть ниже.
Теперь разберем по пунктам.
Пост с кнопкой и реклама сайта
Главная разница между форматами:
- Реклама сайта. Любой клик по баннеру в ленте новостей приводит пользователя к вам на сайт. Ваша цель – создать в рекламном объявлении креатив с мотивацией для ЦА перейти на сайт и уже там совершить целевое действие.
- Пост с кнопкой. После клика пользователь окажется в вашей группе или на посадочной странице, где сможет получить больше информации о продукте, задать вопросы, почитать отзывы. Или вы можете указать номер телефона, чтобы, кликнув по кнопке, человек легко мог вам позвонить. Хороший вариант для немного сомневающейся аудитории.
Если нужна генерация трафика на сайт, то реклама сайта – оптимальный вариант. Тут важно понимать, что в креативе должны быть товар и выгода покупателя – коротко и ясно.
И для рекламы сайта, и для поста вы можете адаптировать кнопки CTA (Call To Action) под свою задачу. Что человек должен сделать после просмотра рекламы? Например: купить, установить приложение, получить подробную информацию.
Работающие креативы для этих форматов:
- Объект рекламы крупным планом.
- Фокус на выгоде для покупателя.
- Ограничение сроков акции.
- Персонализированный CTA в сниппете.
Универсальная запись
Пользователь увидит ее в ленте. В рамках этого формата вы можете более плотно взаимодействовать с потенциальным клиентом. Здесь разрешено разместить текст до 16 384 символов и до 10 изображений – вы можете заинтересовать потенциального покупателя и отработать большинство возражений еще до совершения им целевого действия.
Универсальная запись – хороший формат для таргетинга на широкую аудиторию, которая проявляет интерес к продукту, но еще не имела с вами дел.
Креативы для универсальной записи тоже универсальны: подходят все перечисленные выше и те, что работают в карусели. Разве что еще понадобится талантливый копирайтер, изредка умеющий в сторителлинг.
Перед тем как приступать к созданию креативов, обязательно прочитайте статьи «Новые правила таргетированной рекламы в ВК: разбираем подводные камни» и «Требования к изображениям для таргета ВК: оформление, допустимые форматы и размеры».
Карусель
Размещается в ленте новостей ВК.
Есть 2 механики работы с каруселью:
- Показать на каждом слайде различные товары и услуги, ассортимент продукции из интернет-магазина.
- Тезисно рассказать о преимуществах вашего предложения или товара. Например: кредитная карта, минимальная стоимость обслуживания, кэшбэк.
Карусель дает больше шансов «попасть» в человека нужным ему товаром за счет изобилия слайдов. Всего получится разместить от 3 до 10 карточек.
С помощью карусели можно собирать заявки, привлекать новых подписчиков и вести трафик на сайт.
Работающие креативы для карусели ВК:
- Перечисление условий покупки. Например: скидки, кредит, обмен с доплатой.
- Презентация товаров, модельного ряда, услуги.
- Последовательное перечисление характеристик и преимуществ товара/предложения.
Lead Ads
Рекламная запись в ленте и удобный формат для сбора заявок внутри соцсети. Лид-форма заполняется без перехода на сторонний сайт.
Кликнув на объявление, пользователь переходит в форму, где уже указаны его имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. Конечно, если эти данные есть в его профиле во ВКонтакте. Человеку остается только подтвердить информацию, чтобы оставить заявку.
Важно. Лид-форма в соцсети – это «холодная» заявка. Если человека прямо сейчас заинтересовало ваше предложение, ему нетрудно кликнуть на одну кнопку, чтобы оставить заявку. Но через время он может забыть об этом или найти в ленте более интересный вариант. Конкуренция, помните? Когда работаете с Lead Ads, настраивайтесь на максимально быструю реакцию: связывайтесь с человеком, пишите, звоните, напоминайте, что его заинтересовало в вашем продукте/услуге. Скорость обработки лидов напрямую влияет на их качество.
Распространенная проблема с Lead Ads – это нецелевые заявки, которые отнимают ваше время. Есть 2 варианта исправить ситуацию:
- Перенастроить таргетинг. Возможно, вы запустили рекламу на слишком широкую аудиторию. Или стоит подобрать другие таргетинговые цели.
- Добавить дополнительное непредзаполненное поле в лид-форму. Например, продаете туристические путевки – добавьте поле с выбором страны, если работаете не со всем миром. С одной стороны – это увеличивает стоимость лида, с другой – вы отсекаете незаинтересованных пользователей и собираете только тех, кто выказывает прямой интерес к вашему продукту/услуге.
Уникальное торговое предложение (УТП)
УТП в креативах добавит ценности и мотивации пользователю. Это может быть акция, скидка, меньшая стоимость продукта или бесплатная доставка. Любая, даже минимальная выгода для клиента привлекает внимание.
Учтите, что одно и то же предложение можно преподнести по-разному. Например: «Скидка 30 %» и «Третий товар за 1 ₽». По сути звучит одинаково, но «Третий товар за 1 ₽» часто работает лучше при большом ассортименте продукции. Экспериментируйте, чтобы найти то, что лучше работает для вас.
Обратите внимание на креативы конкурентов. Они помогут собрать рабочие гипотезы, которые приносят пользу другим рекламодателям, и понять ваши сильные стороны.
Подробнее читайте в статье «УТП. Уникальное торговое предложение».
Выбор таргетинга
Многие рекламодатели одновременно запускают несколько кампаний. Это можно делать с бюджетом, достаточным для того, чтобы сразу тестировать несколько гипотез. Если вынуждены стартовать с малым бюджетом и боитесь потерять деньги, начните с инструментов, которые принесут ограниченные охваты и аудиторию, но с большей вероятностью – продажи.
На старте желательно работать с «горячей» или «теплой» ЦА, которая с вами уже взаимодействовала. Делать это можно через ретаргетинг, а затем уже развивать кампанию шаг за шагом.
Шаг 1. Ретаргетинг. Если человек уже покупал на сайте, оставил товар в корзине или интересовался конкретной продукцией – используйте ретаргетинг. Этот инструмент напомнит потенциальному клиенту о преимуществах уже знакомого ему товара, предложит скидку и аккуратно превратит в реального покупателя.
Ретаргетинг взаимодействует с пользователями, которых вы уже привлекли через другие каналы: контекстную рекламу, органический поиск или по рекомендации друзей. По сути – с самой «горячей» аудиторией.
Самый простой путь – это поставить пиксель во ВКонтакте и запустить ретаргетинг по пикселю. Вы сможете запустить рекламу на:
- Посетителей сайта за 7, 14, 30 или 90 дней.
- Посетителей ключевых разделов сайта. Например, тех, кто посетил раздел акций и специальных предложений или записи на услуги.
- Посетителей, совершивших целевое действие. Например, тех, кто зарегистрировался на сайте или оставил заявку.
В первую очередь настраивайте ретаргетинг на посетителей, которые не дошли до покупки каких-то полшага. Если человек положил товар в корзину, но не оформил заказ, ретаргетинг – оптимальный инструмент, чтобы догнать клиента.
Как это воплотить технически, читайте в статье «Как установить пиксель ВКонтакте: инструкция для бизнеса». Пиксель ВК поможет отслеживать действия посетителей сайта, а в рекламном кабинете ВК, в разделе «Ретаргетинг», – настроить показы на посетителей, которые, например, посещали определенную страницу сайта.
Шаг 2. Таргетинг на аудиторию по своим базам. Если у вас есть собственные списки аудитории, которой можно предложить какие-либо новинки или просто напомнить о себе, – тоже используйте ретаргетинг. Это может принести дополнительные продажи.
Если же с собственными базами аудитории работаете индивидуально, то есть делаете персональные предложения клиентам – исключите их из показов рекламы, чтобы не тратить на них бюджет.
Найти активную целевую аудиторию, собрать данные в список и загрузить в рекламный кабинет ВКонтакте за несколько кликов – поможет парсер Pepper.Ninja.
Например, функция «Поиск сообществ 3.1» соберет список групп с информацией об активности участников и сегментах аудитории. А функция «Кто мой клиент 3.0» – проанализирует ЦА и предоставит подробную аналитику.
Регистрируйтесь в Pepper.Ninja из этой статьи – у вас будет 3 дня бесплатно для тестирования сервиса, а затем – 1 месяц в подарок при покупке любого тарифа на срок от одного месяца.
Шаг 3. Контекстный таргетинг. Другими словами – таргетинг по ключевым фразам. Алгоритм учитывает поисковые запросы и историю взаимодействия пользователя с конкретными сообществами и товарами не только в соцсети, но и во всех проектах Mail.Ru Group. Этот инструмент поможет привлечь новую аудиторию, причем такую, которая наверняка интересуется/интересовалась вашим продуктом/товаром/услугой.
Настраивая контекстный таргетинг, учитывайте цикл покупки товара. Вы можете задать параметры, чтобы охватить только ту аудиторию, которая искала товар не больше 3 дней назад, например. Но квартиру или машину человек может выбирать несколько месяцев, телефон – пару недель, а электрический чайник – пару дней. Настраивайте период поиска аудитории в зависимости от сложности вашего товара.
Найти целевую аудиторию можно не только при помощи потребительских запросов типа «купить», но и ориентируясь на поведение пользователей онлайн. Например, мам с детьми легко найти по контенту, который они потребляют. Это поиск мультиков, статей о детях, детских групп.
После рекламной кампании станет доступна расширенная статистика по ключевым фразам. Будет понятно, какой ключевой запрос принес конверсию, а какой – нет. Вы сможете дополнить и уточнить список ключевых фраз и повысить эффективность следующего рекламного запуска.
Вероятность слить бюджет с контекстным таргетингом – минимальна. Плюс такие кампании проще тестировать за счет разделения аудитории: анализировать и делать выводы – что работает, а что нет.
Подробнее о настройках читайте в статье «Таргетинг по ключевым фразам ВК».
После настройки ремаркетинга и тестов таргетинга по ключевым словам можно приступить к настройкам более широких кампаний. Например, Look-A-Like, иначе – похожая аудитория, таргетинг на сообщества или интересы пользователей.
Шаг 4. Look-A-Like. Инструмент для поиска аудитории, совпадающей по характеристикам с ЦА из вашего списка. Вы можете загрузить в рекламный кабинет собственную базу пользователей, например, ваших покупателей. Алгоритм ищет людей, которые ведут себя в ВК так же, как и люди из вашей базы. Учитываются совпадения по:
- полу;
- возрасту;
- интересам, основанным на поведении пользователей в ВК;
- статистической информации о регионе проживания.
Важно. Если вы загрузите базу ваших покупателей за годы, система найдет похожую аудиторию. Но учтите, что за это время у ваших покупателей появились новые интересы, и ваш товар может быть им совсем не нужен. В этом случае похожая аудитория может сработать значительно хуже, чем вы ожидали.
Лучше ограничить выборку людей для поиска Look-A-Like теми пользователями, кто делал для вас что-то полезное в последний месяц, например, купил ваш продукт.
Если покупателей за последний месяц недостаточно для построения похожей аудитории, добавьте пользователей, добавивших товар в корзину, но не оплативших покупку.
Шаг 5. Таргетинг по сообществам и интересам. Инструмент покажет рекламу участникам тематически групп.
Перед тем как настраивать таргетинг на определенное сообщество, обратите внимание на метрики группы. Сколько приходится лайков и комментариев на каждый пост, насколько активно общается аудитория. Бывает так, что в группе с большим количеством участников немалая часть – это накрутка. Реклама в таких сообществах не слишком полезна.
Таргетинг по интересам проще всего запустить, но я не зря говорю о нем в последнюю очередь. С одной стороны «Интересы» помогают собрать пользователей с четко выраженной потребностью к какому-либо товару/услуге, но с другой – это довольно широкий таргетинг. При запуске он найдет новые аудитории, но к ним лучше переходить после тестирования более точных инструментов – ретаргетинга и таргетинга по ключевым фразам.
Желательно не использовать широкий таргетинг без сегментации аудитории. Тестируйте сегменты по доходу, роду деятельности, разным типам потребляемого контента и адаптируйте креативы под интересы пользователя. Например, если продаете кофе, не стоит тратить рекламный бюджет, предлагая арабику фанатам робусты.
Главное – не скатиться в другую крайность и не пытаться слишком сильно экономить бюджет и сужать аудиторию. Это тоже негативно сказывается на эффективности рекламной кампании – у ваших объявлений нет показов, охватов и кликов.
Есть некоторые фишки настройки таргета в ВК, которые на это влияют.
Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива.
Топ-5 причин слабой открутки рекламы
Причина 1. Ставка ниже рынка. Показы таргетированной рекламы во ВКонтакте работают по принципу аукциона. Если ваша ставка намного ниже ставок конкурентов, вы проиграете аукцион и реклама не будет показана. Обратите внимание на еСРМ – эффективную цену за тысячу показов. Сравните ее с другими успешными кампаниями такого формата в рекламном кабинете.
Причина 2. Плохой креатив. Если показатель кликабельности объявления (CTR) низкий, то есть пользователи видят его, но не кликают по нему, это может говорить о непривлекательности креатива. Попробуйте его заменить.
Причина 3. Чрезмерно узкий таргетинг. Бывает, что рекламодатель стремится найти идеальную целевую аудиторию. То есть настраивает показы на интересы пользователя, тут же использует контекстный таргетинг, затем – аудиторию тематических сообществ в попытке найти тех самых идеальных клиентов. Такой подход не работает, так как аудитория сужается настолько сильно, что некому показывать объявление.
Причина 4. Ошибка в работе с операторами. С помощью формул в рекламном кабинете ВК можно точнее сегментировать аудиторию. Они доступны в настройках «Интересы и поведение», «Активность в сообществах» и «Подписчики сообщества».
Используются операторы:
- «И». Позволяет собрать только тех пользователей, которые одновременно подписаны на указанные сообщества или у них совпадают категории интересов. Например, для интересов – (Услуги для бизнеса И Кредиты для бизнеса), а для сообществ – (SMMplanner – сервис отложенного постинга И ВКонтакте для бизнеса). Система оставит аудиторию, которая состоит одновременно в обеих группах и интересуется услугами и кредитами для бизнеса.
- «Или». Также объединяет в одну аудиторию участников разных сообществ и с разными интересами. Но в этом случае система оставит пользователей, даже если они подписаны всего на одно из сообществ.
- «И НЕ». Оставит пользователей, которые есть в одной аудитории и точно не состоят в другой. Например, (Услуги для бизнеса И НЕ Кредиты для бизнеса). Останутся только те пользователи, которые интересуются услугами для бизнеса и точно – не кредитами.
В работе с операторами тоже есть риск ошибиться и сузить сегмент аудитории настолько, что некому будет показывать рекламное объявление.
Причина 5. Все вместе. Часто ошибки допускают в комплексе. Если столкнулись с проблемой слабой открутки – проверьте все по списку.
В заключение
Надеюсь, информация из этой статьи облегчит вам запуск таргетированной рекламы во ВКонтакте. Теперь вы знаете:
- как выбрать формат для объявления в зависимости от задач;
- как выбрать таргетинг и с какого лучше начинать;
- на что обратить внимание, если показы рекламы остановились или даже не начались.
Хотите углубить знания? Добро пожаловать на обновленный курс «Таргет ВКонтакте» от SMM.school при поддержке SMMplanner. Курс состоит из 30 видеоуроков – до 10 минут каждый. Это значит, что заниматься вы сможете в удобное для вас время. После прохождения курса и тестирования – получите сертификат специалиста и знания, отработанные на практике.
Бесплатно доступен первый блок из 3 уроков, чтобы можно было понять, насколько полезную информацию вы получите.
Хотите узнать подробнее – приходите на «Таргет ВКонтакте»👇
После блокировки фейсбука* и инстаграма* многие компании стали продвигать продукты через рекламные кабинеты ВК. По отчету соцсети, в марте 2022 года месячная аудитория составила 100,4 миллиона пользователей. Это новый рекорд. Такая статистика говорит о том, что таргетированная реклама ВКонтакте — рабочий способ привлечь клиентов.
Как работает таргет ВКонтакте
Таргетинг ВКонтакте — это объявления в новостной ленте или в левой части страницы соцсети. Фишка — показ рекламы только целевой аудитории. Для этого в личном кабинете настраивают:
🎯 географию — по странам, регионам, городам, улицам, кругу радиуса на карте в несколько километров;
🎯 демографию — по семейному положению, возрасту, полу;
🎯 именинника — по предстоящему дню рождения пользователя;
🎯 интересы — по тематике, например автомобили и мотоциклы, бизнес, кулинария;
🎯 сообщества — по подписчикам групп и мероприятий;
🎯 активность — по действиям пользователей, например просмотр товаров, покупки.
Представим, что вы хотите рассказать о московском кулинарном курсе от шеф-повара. Ваша аудитория — домохозяйки в возрасте 18–40 лет, которые живут в столице. Они подписаны на группы с рецептами блюд.
Таргет в этом случае настраивают так: в параметрах географии указывают Москву, демография — женщины 18–40 лет, интересы — кулинария. Иногда подключают скидку на курс для именинников текущего месяца.
После запуска рекламы ЦА видит объявление и совершает целевое действие. В случае с кулинарным курсом — регистрируется на мероприятие. Но это может быть и переход на сайт, подписка на сообщество, заполнение формы обратной связи.
Как определить целевую аудиторию для рекламы
Перед тем как запустить рекламу в ВК, проанализируйте посетителей и точнее выделите параметры ЦА. В этом помогут сервисы «Яндекс.Метрика» и Google Analytics.
🚀 «Яндекс.Метрика»
Перед началом работы с сервисом нужно установить код счетчика на сайт. Откройте «Яндекс.Метрику». Создайте новый счетчик. Введите название, адрес ресурса. Укажите часовой пояс. Поставьте галочку возле «Пользовательского соглашения» и сохраните настройки.
Затем установите счетчик на сайт. Выберите способ установки кода: HTML, CMS, системы управления тегами. Если вы разбираетесь в коде сайта и умеете его редактировать, добавьте счетчик в HTML-код на все страницы ресурса.
Легче подключить счетчик к CMS или конструктору сайта. Для этого есть специальные плагины, куда копируют код или ID счетчика. Пример программы для WordPress — DL Yandex Metrika.
Еще один вариант — добавить код через систему управления тегами, например Google Tag Manager:
- подключите сервис, нажмите на вкладку «Теги»;
- создайте тег;
- укажите имя;
- выберите «Пользовательский HTML»;
- вставьте код счетчика;
- добавьте триггер All Pages, чтобы счетчик работал на всех страницах сайта.
Спустя 24 часа после установки счетчика «Яндекс.Метрика» вам будут доступны отчеты. Чтобы их посмотреть, перейдите в аккаунт «Яндекс.Метрики». Откройте раздел «Сводка», чтобы увидеть основные факторы анализа целевой аудитории. Здесь изучают источники трафика посетителей, их возраст, глубину просмотра страниц, сколько времени они провели на сайте.
Затем откройте вкладку «Отчеты», раздел «Аудитория», чтобы узнать:
- жители каких стран посещают ваш сайт;
- что их интересует;
- какого они пола и возраста;
- сколько пользователей сразу же покинули ресурс;
- как часто они заходят на сайт.
Параметры анализа аудитории в «Яндекс.Метрике», вкладка «Отчеты»
Еще смотрят месячный отчет по долгосрочным интересам. Сферы для анализа: бизнес, развлечения, строительство, финансы, транспорт, образование, одежда, недвижимость, спорт и прочие. Так выявляют новые категории, в которых эффективно продвигать продукт.
Отчет по долгосрочным интересам в «Яндекс.Метрике»
🚀 Google Analytics
Зарегистрируйтесь в Google Analytics. Укажите название ресурса, сферу деятельности, часовой пояс, валюту. После создания аккаунта перейдите во вкладку «Администратор» и выберите «Отслеживание», затем — «Код отслеживания». Его нужно скопировать и вставить в код вашего сайта.
Вкладка «Администратор» в Google Analytics
В боковом меню откройте раздел «Аудитория». Здесь делают обзор всех посетителей, изучают общую ценность ЦА, проводят когортный анализ. Аудиторию оценивают по следующим признакам:
✔️ Демография — возраст, пол, общий обзор.
✔️ Интересы — технологии, покупки, развлечения, финансы, хобби, путешествия, политика, обзор.
✔️ География — язык, местоположение.
✔️ Поведение — новые и вернувшиеся пользователи, периодичность и давность, взаимодействие, вероятность конверсии.
✔️ Технологии — браузер и операционная система, сеть.
✔️ Мобильные устройства — устройства, обзор.
✔️ Специальные — пользовательские переменные, то есть показатели, которые Google Analytics не отслеживает автоматически. Например, добавьте метку «Гость», чтобы изучать поведение авторизованных и незарегистрированных пользователей.
✔️ Сравнение — каналы, местоположение, устройства.
Отчет по новым и вернувшимся пользователям в Google Analytics
Как настроить рекламу в ВК
1️⃣ Создайте рекламный кабинет. Кликните по разделу «Реклама» в меню страницы слева, потом — «Запустить рекламу».
Главная страница рекламного кабинета
2️⃣ Определите цель рекламы
Показы и переходы. Выберите один из вариантов. При показах пользователи увидят рекламную запись максимальное количество раз за указанный период. При переходах площадка подбирает посетителей, которые, скорее всего, кликнут по ссылке.
Вовлечение ВКонтакте. Учитывает подписку на рассылки, вступление в группы, участие во встречах, заполнение формы, рекламу товаров в сообществах, переходы в приложения.
Конверсии. Доступные цели — конверсии на сайте, продвижение товаров из каталога, установки приложения, конверсии внутри приложения.
Цели рекламы в личном кабинете
3️⃣ Выберите формат рекламной записи. Доступны следующие типы:
🚀 Карусель — публикация с несколькими карточками, к которым добавляют цену, ссылку на сайт. Карусель подходит для рекламы нескольких товаров или услуг.
Технические особенности: 3–10 изображений размером не меньше 400 x 400 px. Объем описания — до 220 символов, заголовка — до 25.
🚀 Универсальная запись — объявление в виде текстового поста. С помощью этого формата рекламной записи подробно представляют новый товар.
Технические особенности: объем — до 16 384 символов. К тексту можно добавить до 10 фотографий, видео размером до 2 ГБ, GIF-анимацию весом не больше 50 МБ.
🚀 Запись с кнопкой — рекламный пост с призывом к действию. В таком объявлении пользователям предлагают подписаться на рассылку, зарегистрироваться на сайте, оставить комментарий.
Технические особенности: объем основного текста — до 220 знаков, сниппета (анонса поста) — до 80 символов. Есть возможность вставить картинки, видео.
🚀 Реклама сайта, личной страницы, приложения — объявление со ссылкой на внешний ресурс. Для продвижения сайта не нужно создавать отдельную группу, достаточно рекламного поста со ссылкой на сайт.
Если вы развиваете личный бренд, подойдет реклама личной страницы. Функция появилась недавно — до этого пользователи продвигали только сообщества.
С помощью рекламы мобильного приложения люди по одному клику переходят в магазины App Store или Google Play, чтобы скачать.
Технические особенности: размер заголовка — до 25 символов. Текст описания для продвижения страницы и приложения — до 220 знаков, для сайта — до 90 символов.
🚀 Сбор заявок — форма, где пользователи оставляют контакты. Такие анкеты используют, чтобы подтверждать записи клиентов, оформлять заказы.
Технические особенности: объем текста — до 220 знаков, сниппета — до 80 символов. Допустимо прикрепить видео или изображение размером 537 x 240 px.
🚀 Реклама в клипах и историях — объявление, в которое добавляют несколько изображений или видео. Этот формат подойдет, чтобы анонсировать акции, показывать товар в действии.
Технические особенности: для клипов — одно вертикальное видео со звуком до 15 секунд и размером до 10 МБ, для историй — до трех изображений или видео с такими же характеристиками.
🚀 Текстово-графический блок — короткие объявления в левой части страницы. Подходят для рекламы сообщества, внешнего сайта, приложения ВК.
Технические особенности: размещают не больше трех постов. Объем заголовка — до 33 символов, описания — до 70 знаков. Размер картинки — до 5 МБ.
4️⃣ Установите параметры рекламируемого объекта. Например, вы выбрали текстово-графический блок. Укажите заголовок. Пример: «Не знаете, где купить свежие розы для девушки?». Заполните описание. Пример: «У нас ежедневные поставки цветов. Закажите со скидкой».
Потом прикрепите изображение. Выберите тематику рекламной записи и подраздел. Начните вводить в строку ключевые слова по вашему объявлению, например «Цветы», «Флористика» — площадка предложит подсказки. Добавьте подраздел «Подарки», чтобы еще точнее выделить аудиторию для рекламы.
При необходимости укажите возрастную маркировку. Иногда она обязательная, например для рекламы СМИ, фильмов, книг, телеканалов и радиостанций.
5️⃣ Опишите аудиторию. Возьмем то же объявление с розами. В географических параметрах выберите город цветочного салона, например Краснодар. В демографических — пол, возраст, семейное положение. Наша ЦА — мужчины в отношениях или женатые в возрасте 18–35 лет.
Дополнительно добавляют фильтры по интересам, активности, образованию.
6️⃣ Выставите расписание показов. По умолчанию в рекламном кабинете стоит круглосуточный показ рекламы. Но иногда это надо исправлять. Например, если целевое действие объявления — связаться с менеджером, а сотрудники не работают в выходные дни и ночью.
7️⃣ Настройте модель оплаты, стоимость и площадку. Выберите модель оплаты:
✔️ CPC (Cost Per Click) — платите только за клики по рекламной записи.
✔️ CPM (Cost Per Millenium) — оплачиваете каждую 1000 показов.
Определите стоимость одного перехода. ВКонтакте предложит рекомендуемую цену. Но если вы запускаете таргет первый раз, выберите ставку ниже, чтобы не растратить деньги. Например, 30% от цены, которую предложила соцсеть.
Выберите, где показывать объявления. В приложении, на мобильной, десктопной версии сайта или везде сразу.
8️⃣ Пройдите модерацию. Она занимает от полутора часов до суток. ВКонтакте проверяет, подходит ли выбранная тематика контенту, корректны ли фотографии и текст, нет ли нарушений законов площадки. Чтобы пройти модерацию, изучите правила размещения рекламы в ВК.
9️⃣ Пополните счет рекламного кабинета. Это обязательно, чтобы запустить кампанию. Минимальный платеж — 500 ₽.
Советы: как не растратить бюджет
🏅 Правильно подберите стоимость клика или 1000 показов. Выше мы советовали указать стоимость ставки ниже, чем рекомендует ВКонтакте, если у вас нет опыта настройки. Но важно не устанавливать слишком низкую цену, например в два раза меньше рекомендованной. Иначе площадка будет редко показывать объявление.
🏅 Выберите, что подойдет лучше: оплата за клики или показы. Чтобы понять, какой вариант выгоднее, запустите рекламу в тестовом режиме с оплатой за клики.
Представим, что один клик = 10 ₽. Вы получили 20 кликов и заплатили за это 200 ₽. За 1000 же показов вы назначили ставку, к примеру, 50 ₽. Рассчитаем CTR — Click Through Rate, кликабельность:
[ frac{20 кликов}{1000 показов} =0,02 , или 2% ]
То есть если выберем модель оплаты за показы, те же 20 кликов пользователей будут стоить 50 ₽, а не 200 ₽. Оплата за показы при CTR от 2% выгоднее.
Но если бы мы получили три клика при 1000 показов, кликабельность была бы такой:
[ frac{3 клика}{1000 показов} = 0,003, или 0,3% ]
Оплата за клики дешевле, так как CTR — низкий.
🏅 Качественно оформляйте объявления. Чтобы привлечь внимание аудитории к рекламе, используйте реальные фотографии, а не приевшиеся стоковые изображения. Придумывайте цепляющие заголовки, включайте в них выгоду, конкретное предложение.
Важно подготовить и сам ресурс, на который переходят пользователи. Когда рекламируете сообщество, регулярно публикуйте посты, чтобы группа была «живой». Следите, чтобы контакты, цены на товары были актуальными. Если продвигаете сайт, обратите внимание на скорость его загрузки, удобство меню.
🏅 Анализируйте эффективность рекламы. Следите за кликабельностью, конверсиями, переходами пользователей. Если заметили, что какие-то объявления не приносят пользы, отключайте их. Оценивать рекламу удобно в «Яндекс.Метрике», Google Analytics.
Пройдите курс «Полное погружение в маркетинг» от практикующих специалистов sQale by Qmarketing. Научитесь запускать таргетированную и контекстную рекламу, создавать креативы, удерживать клиентов. Узнаете, как не сливать бюджет, анализировать результаты кампаний и формировать новые рекламные стратегии.
Главное про таргет в ВК
- Таргетированная реклама ВКонтакте — это объявления для определенной категории пользователей. Рекламные записи размещают в новостной ленте или в левой части страницы социальной сети.
- Чтобы четко определить свою целевую аудиторию, подключите «Яндекс.Метрику» или Google Analytics. Для этого добавьте код счетчика программы на свой сайт. Вы сможете изучать поведение, интересы пользователей. Узнаете их пол, возраст, где они живут.
- Для настройки рекламы ВКонтакте откройте рекламный кабинет → Укажите цель → Выберите формат рекламного поста → Добавьте заголовок, описание, фото и видео → Опишите аудиторию → Установите расписание показов → Определитесь с моделью оплаты → Отправьте объявление на модерацию.
- Когда ВКонтакте проверит рекламную запись, запустите ее. Для этого пополните баланс личного кабинета минимум на 500 ₽.
*Площадки Meta признаны экстремистскими и запрещены в РФ.
Рассказываем, как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте, попутно разбирая, какие форматы существуют и как настроить ремаркетинг в социальной сети.
ВКонтакте — это крупнейшая социальная сеть России. Ежемесячное количество уникальных пользователей соцсети, согласно отчету Mail.ru Group, на сентябрь 2019 года составило 70 млн. В соцсети есть потенциальные клиенты для любого бизнеса, задача рекламодателя — найти эту аудиторию и рассказать ей о своем предложении. Таргетированная реклама в соцсети отличается от контекстной: нужно знать ее особенности и разбираться в настройках. Сегодня мы подробно расскажем о настройке рекламы во ВКонтакте.
Соцсеть предлагает два варианта продвижения:
- реклама в сообществах;
- таргетированная реклама.
Реклама в сообществах — это объявления, которые размещаются в популярных группах и на публичных страницах через маркет-платформу. Этот тип продвижения подойдет, если вы хотите привлечь внимание подписчиков конкретных крупных сообществ.
К маркет-платформе могут подключиться группы со среднесуточным охватом более 7500 человек.
Однако наиболее популярный тип рекламы во ВКонтакте — таргетированная реклама. Ее преимущество — в тонких настройках подбора целевой аудитории по десятку различных параметров.
Как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте
Чтобы создать таргетированное объявление во ВКонтакте, зайдите в раздел «Реклама», который находится в левом блоке на всех страницах соцсети.
Вы попадете на стартовую страницу. Перейдите в рекламный кабинет, нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу экрана.
Далее нажмите «Создать объявление».
Если есть доступ к кабинету агентства, то вы попадете в него, а не на стартовую страницу. В этом случае выберите клиента из списка.
Затем нажмите «Создать объявление».
Обратите внимание: реклама во ВКонтакте регулируется законодательством, а также рекламной политикой соцсети, поэтому прочтите правила модерации перед настройкой объявлений.
Далее нужно выбрать формат рекламной записи.
Шаг 1. Выбор формата рекламной записи
Форматы зависят от того, где будет размещаться объявление:
- в новостной ленте;
- на страницах сайта.
Форматы для ленты новостей
Отметим, что для рекламы в ленте необязательно рекламировать уже созданную и опубликованную запись, вы можете продвигать «скрытую запись», т. е. не опубликованную ни в каком сообществе.
- Карусель. В одно объявление добавляется до десяти карточек, к каждой карточке можно прикрепить отдельную ссылку на посадочную страницу.
- Универсальная запись. В нее добавляется изображение, видеоролик или GIF-анимация.
- Запись с кнопкой. Пост с изображением или видео, а также с кнопкой призыва к действию («Купить», «Подробнее» и т. д.).
- Сбор заявок. При клике пользователя на объявление открывается анкета, заполнив которую он может оставить заявку на приобретение товара или услуги, консультацию и т. д., не переходя на сайт рекламодателя. Подробнее о работе с форматом читайте в инструкции.
- Реклама сайта. Позволяет перенаправлять пользователя на сайт рекламодателя без привязки к сообществу во ВКонтакте. Больше о формате — в отдельной статье.
- Реклама в историях. Вертикальный полноэкранный формат. Можно загрузить до трех карточек с изображениями или видео.
Текстово-графический блок (ТГБ)
Эти объявления отображаются слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. Они показываются только на десктопах.
Выбор формата зависит от объекта продвижения: сайта, приложения или группы.
- Изображение и текст. Баннер 145×85 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описание — от 3 до 70 символов.
- Большое изображение. Баннер 145×165 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описания нет. Это более заметный формат, так как основной акцент — на картинке.
- Продвижение сообщества. Баннер 145×145, автоматически подтягивается название сообщества (до 33 символов).
Дополнительные форматы
- Формат для рекламы игры или приложения (квадратное изображение). Баннер 145×145 с кнопками «Играть» или «Запустить». В подписи автоматически подтягивается количество игроков, либо число друзей пользователя, установивших приложение, если такие есть.
- Специальный формат для приложения. Объявление располагается в разделе «Рекомендуемые» в каталоге приложений или в новостной ленте. Автоматически подставляются рейтинг приложения, игровой жанр, выбранный в настройках, название приложения (до 33 символов). Минимальный размер изображения 256×256, если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически.
Вы можете загружать изображения в форматах: JPG, PNG, BMP, TIFF или GIF, но анимированные картинки не поддерживаются. Размер загружаемого файла не должен превышать 5 Мб. Текст не должен занимать больше 50% изображения.
Выберите формат, наиболее подходящий для задач вашего бизнеса. Для примера возьмем универсальную запись.
Кликните «Создать запись», чтобы перейти к созданию объявления.
Затем введите текст объявления и добавьте фото или видео. Для форматов «Реклама сайта» и «Запись с кнопкой» выберите кнопку CTA. Затем нажмите «Сохранить».
Шаг 2. Установка параметров рекламируемого объекта
В этом разделе необходимо:
- Выбрать тематику объявления.
- Указать ссылку на счетчик показов.
- Установить возрастную маркировку.
Шаг 3. Определение целевой аудитории
На этом этапе мы будем выделять из всей аудитории соцсети только целевую, чтобы показывать объявления только ей. Подобное сегментирование необходимо: оно повышает эффективность рекламных кампаний за счет того, что рекламодатель обращается не ко всем пользователям, а ограничивается только теми, кого может заинтересовать его продукт. Целевую аудиторию нужно делить на группы, чтобы обращаться к каждой из них с максимально релевантным предложением. Разберемся на примере.
Допустим, вы владелец небольшого кафе. По средам у вас действует специальное предложение — скидка 50% на все меню женским компаниям. Очевидно, что в подобном предложении заинтересованы исключительно девушки. С помощью таргетинга вы можете создать рекламное объявление и запустить показы на целевую аудиторию женщин 18+, проживающих в вашем и ближайших районах. Так вы будете показывать релевантные объявления только части аудитории, которая подходит под условия акции и может заинтересоваться ей, и исключите все остальные сегменты.
Во ВКонтакте доступны различные настройки таргетинга: географические, демографические, по интересам, образованию и работе. В настройке по интересам вы можете выбрать сообщества или приложения ВКонтакте, участники которых могут заинтересоваться предложением, или, наоборот, исключить их.
Читайте также по теме:
- Собрать погорячее: как спарсить аудиторию для таргетинга во ВКонтакте
Счетчик справа показывает количество зарегистрированных пользователей, которые соответствуют заданным настройкам и смогут увидеть ваше объявление. Также доступен прогноз, который показывает предполагаемые показатели охвата, число показов и бюджет.
Кроме того, можно настроить таргетинг по устройствам, браузерам и операционным системам пользователей, а также по аудиториям ретаргетинга. На последнем параметре остановимся подробнее.
Настройка ретаргетинга во ВКонтакте
С помощью ретаргетинга во ВКонтакте рекламодатель может показывать объявления пользователям соцсети, которые уже знакомы с предложением, например, они посещали сайт, делали заказ, оставляли заявку на звонок и т. п. Это теплая аудитория, вероятность конверсии которой, как правило, выше.
С помощью аудиторий ретаргетинга вы найдете этих пользователей во ВКонтакте и можете прорекламировать другой товар или сделать специальное предложение (например, скидку на вторую покупку). Также их можно исключить из аудитории кампании, чтобы привлечь только новых клиентов и не тратить бюджет на привлеченных ранее.
Чтобы настроить ретаргетинг, необходимо создать аудиторию, т. е. базу пользователей ВКонтакте, на которую можно нацеливать свои рекламные объявления.
Аудиторию можно создать тремя способами:
- загрузить ее из заранее приготовленного файла;
- использовать списки людей, отсканировавших QR-код;
- получить ее с сайта при помощи пикселя ВКонтакте.
Пиксель ретаргетинга — это JavaScript-код, который добавляется в код сайта и автоматически учитывает всех его посетителей. О его настройке можно прочитать здесь.
Можно воспользоваться уже имеющейся аудиторией ретаргетинга (если есть) или создать новую. Чтобы сформировать аудиторию, нажмите ссылку «Создать аудиторию ретаргетинга» в справочном окне, которое появляется при наведении на строку «Аудитории ретаргетинга» и выберите способ создания аудитории.
Чтобы загрузить аудиторию из файла, необходимо создать документ со списком, состоящим из номеров телефонов, адресов электронной почты, идентификаторов мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID) или идентификаторов (ID) пользователей.
Все аудитории будут храниться в разделе «Ретаргетинг», там же можно создать новые сегменты, похожую аудиторию или QR-коды, а также настроить динамический ретаргетинг.
Шаг 4. Настройка расписания показов
Расписание показов — важный пункт, о котором часто забывают. Для большинства рекламодателей подходит круглосуточный показ рекламы семь дней в неделю.
Но в некоторых случаях определенные дни и часы нужно отключать. Например, если для заказа товара или услуги необходимо связаться по телефону с рекламодателем, а офис не работает в ночные часы, выходные или праздники.
Шаг 5. Модель оплаты, настройка цены и выбор площадок
Для этого формата доступен способ оплаты за клики (СРС) или за 1000 показов (СРМ). Также есть модель oCPM, но она пока работает с объявлением типа «Сбор заявок».
Ниже установите стоимость, которую вы готовы платить за один переход. ВКонтакте подсказывает рекламодателю, какую стоимость следует установить при настройке, в дальнейшем она может меняться в зависимости от эффективности объявления.
Далее настройте площадки. Можно выбрать, будут объявления показываться на мобильном сайте и в приложении, на десктопе или на всех устройствах. Также решите, будете ли вы показывать рекламу только в соцсети или добавите ресурсы партнерской сети.
Сохраните объявление в существующую или новую кампанию.
После модерации начнутся показы объявления. Вы можете в любой момент отредактировать объявление: изменить описание или изображение, стоимость перехода, настройки целевой аудитории. Однако если вы захотите изменить тематику, формат объявления, ссылку на сайт или способ оплаты, вам придется создать новое объявление, скопировав ранее созданное.
Для запуска рекламы пополните баланс личного кабинета. Физические лица могут пополнять с помощью банковских карт, платежных систем и терминалов. Зачисление по банковскому переводу доступно только для юридических лиц.
Важно! Способ оплаты изменить невозможно.
Как анализировать таргетированную рекламу во ВКонтакте
Основная статистика по всем рекламным кампаниям отражается на главной странице рекламного кабинета. Вы можете построить отчет за интересующий вас период, а также выбрать, по какому показателю необходимо построить график: по переходам, показам, CTR или расходам.
Чтобы посмотреть статистику по кампании, выберите ее в личном кабинете и задайте период. Вы можете сравнить эффективность кампаний, поставив чекбокс напротив интересующих. Аналогичный отчет можно построить по объявлениям на странице кампании.
На уровне кампаний и групп объявлений отображается таблица с показателями по каждой кампании или группе: CTR, показы, охват и т. д. Можно самостоятельно выбрать, какие показатели хотите видеть в таблице, зайдя в раздел «Настройки полей таблицы» и поставив чекбокс напротив нужных метрик.
Если вы продвигаете сообщество, то оценивайте эффективность рекламы в его статистике в разделе «Источники переходов».
Если рекламируете внешний сайт, то для отслеживания переходов и конверсий добавляйте в ссылки объявлений UTM-метки и просматривайте информацию о кампаниях в системах веб-аналитики.
Заключение
Итак, теперь вы знаете, как настраивать таргетированную рекламу во ВКонтакте. У нас осталось еще несколько советов:
- Тестируйте: запускайте разные объявления для одного сегмента. Меняйте формат, текст или изображения, отслеживайте результаты, отключайте неэффективные объявления и оставляйте только те, что показывают хороший результат.
- Персонализируйте: создавайте индивидуальные объявления для каждого сегмента. Не запускайте кампании на широкую аудиторию — это простой и быстрый способ попрощаться с бюджетом.
- Анализируйте и улучшайте: следите за статистикой, оперативно обновляйте ставки, вносите изменения, если эффективность объявлений падает.
Грамотное размещение таргетированной рекламы во ВКонтакте и правильные настройки позволят добиться практически любых целей: привлечь трафик, повысить узнаваемость бренда, получить заявки и конверсии и т. д. Запускайте рекламу во ВКонтакте и решайте задачи вашего бизнеса.