Как зарегистрировать организацию на авито пошаговая инструкция - RukovodstvoRus.ru

Как зарегистрировать компанию на Авито

Рассказываем, чем аккаунт компании отличается от профиля частного лица, как компаниям зарегистрироваться, пополнить кошелёк с расчётного счёта и получать закрывающие документы.

Как зарегистрировать компанию на Авито

На Авито есть два типа профиля: частное лицо и компания. Первый подходит тем, кто иногда продаёт личные вещи и получает деньги наличными или на карту. Второй — продавцам, которые регулярно предлагают товары и услуги, хотят оплачивать услуги Авито с расчётного счёта и получать закрывающие документы.

Дальше расскажем, как создать профиль компании на Авито.

Содержание статьи

Шаг 1. Зарегистрируйтесь как частное лицо

Если у вас нет ни одного аккаунта. Зарегистрируйтесь по номеру мобильного телефона и подтвердите его. Сначала у вас будет аккаунт частного лица — это нормально, тип профиля измените в следующем шаге.

Если у вас уже есть профиль частного лица. Можно использовать его и просто изменить тип профиля на компанию. Но, если вы размещаете в аккаунте личные объявления, для бизнеса лучше создать новый — чтобы клиенты компании не увидели личных объявлений.

Не используйте для регистрации профиля компании тот же номер телефона, который привязан к вашему личному аккаунту, иначе все объявления из него автоматически отклонятся и будут отображаться в разделе «Мои объявления» на вкладке «Ждут действий». Если это всё же произошло, можно восстановить их. Для этого нужно заменить номер в настройках на другой.

Шаг 2. Измените тип профиля

Укажите реквизиты. В настройках профиля перейдите по ссылке «Получить статус компании».

Откроется страница ввода ИНН. Укажите его и нажмите на кнопку «Показать реквизиты» — остальные данные автоматически загрузятся из налоговой базы. Часть данных можно отредактировать.

Реквизиты компании будут видны только вам. Другие пользователи их не узнают.

Пополните кошелёк на любую сумму от 1 рубля. Дальше вы попадёте на страницу оформления банковского перевода. Укажите сумму, скачайте или отправьте себе на электронную почту счёт. Оплатите его переводом с расчётного счёта компании, реквизиты которой вы указали в профиле.

Дождитесь подтверждения аккаунта. Когда деньги с расчётного счёта зачислятся на кошелёк, статус юридического лица будет подтверждён. Тип профиля поменяется на компанию, а вы сможете подключать дополнительные услуги и оформлять финансовые документы по расходам.

Когда тип профиля поменяют, вы будете публиковать объявления от имени компании, а не частного лица

Изменить реквизиты в профиле можно только при реорганизации компании — и её нужно подтвердить документально. Подробнее о смене реквизитов читайте здесь.

Что вам даст переход на профиль компании

Можно пополнять кошелёк с расчётного счёта и получать закрывающие документы. Так вы сможете учитывать деньги, которые потратили на Авито, как расходы компании на предпринимательскую деятельность.

Документы будут автоматически выгружаться в разделе «Бухгалтерия» каждый месяц. Оригиналы мы высылаем по адресу из реквизитов профиля. Также каждый квартал отправляем акты сверки на электронную почту, которую вы указали в аккаунте.

Закрывающие документы можно получать по ЭДО — в электронном виде. Благодаря ЭДО ваш бизнес сэкономит время и деньги на пересылке бумажных документов. Все бумаги будут храниться в личном кабинете и не потеряются.

Закрывающие документы вы получите только на ту сумму, которую потратили на Авито. Если вы пополнили кошелек на 5000 ₽, а потратили на платные услуги только 3500 ₽, закрывающие документы будут на сумму 3500 ₽.

Подключить доставку для бизнеса. Эта услуга поможет вам продавать товары по всей стране. При покупке с доставкой покупатель сразу оплачивает заказ, ещё до того, как вы отправите посылку. А мы резервируем деньги на его карте. Дальше вам нужно отправить заказ службой доставки и дождаться, пока покупатель получит его, проверит и подтвердит, что с товаром всё хорошо. Оплату за все закрытые заказы вы будете получать на расчётный счёт раз в месяц.

Добавить в профиль городские номера. Это позволит принимать звонки на любые стационарные номера, в том числе прямые и многоканальные.

Получить статус официального дилера. Если вы продаёте машины как официальный представитель марки, можете получить такой статус на Авито. Статус отобразится в профиле, и потенциальные покупатели будут больше вам доверять.

Так выглядит отметка официального дилера

Как получить статус, читайте здесь.

Получить знак «Реквизиты компании проверены» — если предоставляете услуги. Благодаря этому знаку потенциальные клиенты увидят, что вы работаете официально. Знак доступен только пользователям с тарифами.

Так выглядит отметка в объявлениях

Краткая инструкция по регистрации профиля компании

Создайте аккаунт частного лица, если его ещё нет.
В настройках профиля перейдите по ссылке «Получить статус компании» и укажите реквизиты.
Пополните кошелек Авито переводом с расчётного счёта компании.
Дождитесь проверки профиля: после неё тип профиля поменяется на компанию.

Создайте аккаунт частного лица, если его ещё нет.
В настройках профиля перейдите по ссылке «Получить статус компании» и укажите реквизиты.
Пополните кошелек Авито переводом с расчётного счёта компании.
Дождитесь проверки профиля: после неё тип профиля поменяется на компанию.

Статья вам помогла?

Источник

Правильно вести учет и аналитику поможет МойСклад. Контролируйте продажи и прибыль, получайте заказы с разных площадок в одном окне, массово обновляйте остатки и цены.

В любой момент времени у вас – полная и достоверная информация, сколько вы заработали, когда и какой товар закупать.

Попробовать МойСклад

Можно ли торговать на Авито бесплатно

Подавать объявления на Авито бесплатно могут только частные лица при условии, что они продают вещи, бывшие в употреблении.

При этом действуют лимиты на размещение. Они разные в зависимости от категории и регионов. Допустим, в месяц пользователь может разместить объявление о продаже 10 предметов бытовой техники, 30 предметов одежды и обуви, одного подержанного авто и т.д.

Если речь о новых вещах, за услуги Авито придется заплатить. Это значит, что возможность бесплатной торговли для бизнеса отпадает.

Возможности Авито для бизнеса

На Авито можно создать витрину товаров с контактами и оформить ее в фирменном стиле. Брендированная страница привлекает внимание покупателей и выделяет вас среди конкурентов на площадке.

В отличие от бесплатного размещения частными лицами, в бизнес-профилях количество объявлений не ограничено.

Всем, кто подключает магазин, площадка предоставляет следующие инструменты и возможности:

ссылка на личную страницу с объявлениями;
чат для переписки с покупателями, где можно ответить на вопросы и помочь с выбором, не понадобятся мессенджеры или соцсети;
автоматическая загрузка товаров;
загрузка отчетов и документов для бухгалтерии;
аналитические данные по просмотрам, запросам контактов и продажам;
подключение сотрудников с распределением задач и прав доступа, например, одни общаются с покупателями в чатах, другие занимаются объявлениями;
планирование услуг продвижения.

Кому подходит Авито

Магазин на Авито – подходящий вариант старта продаж для небольших компаний со штатом до пяти сотрудников. Если вы только начинаете деятельность и у вас мало средств на продвижение, создать сайт выйдет куда дороже, чем магазин на Авито. Более крупные компании могут рассматривать его как дополнительный источник заказов.

Самые популярные категории:

Одежда, обувь, аксессуары.
Детские товары.
Ноутбуки, гаджеты.
Мелкая бытовая техника: пылесосы, микроволновки.
Мебель.
Строительные материалы.
Товары для животных.

Как правило, на Авито сложно продвигать коммерческую недвижимость, работы по тендерам, аутсорсинг персонала и все, что связано с B2B. Площадка заточена под потребительский рынок, под товары для широкой аудитории.

Несмотря на многочисленные предложения услуг, отдача от таких объявлений скудная. Если товар проще визуализировать и показать на снимках со всех сторон, для услуги придется придумать УТП и закрыть все возражения. Для этого недостаточно короткого текста объявления.

Технически получить доступ к магазину можно, подключив профессиональный кабинет продавца, или Avito Pro. Объем возможностей зависит от тарифа.

Сколько стоит открыть магазин на Авито

Для начала разберемся, за что именно нужно платить.

Просмотры объявлений

Если вы планируете продавать товары, нужно платить за каждый просмотр объявления. Стоимость зависит от категории товара, региона продаж и количества объявлений, поэтому заранее нельзя сказать точную цифру.

Кроме того, чем больше объявлений вы будете публиковать, тем больше будет скидка.

У Авито три тарифа: базовый, расширенный и максимальный.

1. Базовый тариф.

На этом тарифе вы не платите за просмотры. Ваш профиль выглядит как обычный аккаунт частного лица. К аккаунту можно подключить до пяти сотрудников.

По функциям тариф включает:

возможность добавить описание объявления;
расширенную статистику по объявлениям.

На базовом тарифе много ограничений. Нельзя, например:

добавить контакты на страницу магазина;
добавить витрину и блок с предложениями;
использовать фирменное оформление.

Это значит, что визуально профиль будет восприниматься так же, как и профиль частного лица. Помимо этого, неудобно работать с большим ассортиментом, так как не доступна автозагрузка объявлений и нельзя проанализировать спрос на конкретные товары.

2. Расширенный тариф.

У вас есть страница компании. Тариф дает доступ к аккаунту максимум для 30 сотрудников.

Доступны все функции базового тарифа, плюс можно настроить:

поиск предложений внутри магазина;
блок рекомендаций так, чтобы там отображались предложения не конкурентов, а только ваши;
контактные данные;
информацию о доставке и оплате;
описание компании.

Во всех категориях товаров доступна автозагрузка объявлений и можно посмотреть данные о спросе и конкуренции по конкретным товарам.

Стоимость – от 2 000 рублей за 30 дней.

3. Максимальный тариф

Вы получаете полноценный магазин со всеми возможностями. Количество сотрудников для работы с аккаунтом не ограничено.

Тариф включает все функции базового и расширенного тарифов. Кроме того, вы можете:

Оформить магазин – добавить фирменный баннер, логотип, галерею фотографий, блок с предложениями.
Добавить логотип в объявлении и результатах поиска.
Указать название магазина в адресе, например, avito.ru/prazdnichnyi_dom. Преимущество короткого адреса – индексация поисковыми системами, то есть магазин могут найти при поиске в Google и Яндексе.
Добавить водяной знак на фотографии товаров как доказательство, что вы размещаете собственные снимки.
Сделать баннер с информацией о компании, продуктах, скидках и т.д. и установить его как фон в профиле магазина.
Добавить самые популярные товары или новинки на витрину для привлечения внимания.

Стоимость – от 4 000 рублей за 30 дней.

Продажи

Авито переводит деньги с продаж четыре раза в месяц и с каждого заказа берет комиссию 2–2,4%. Величина зависит от тарифа. На максимальном – самая низкая.

Продвижение

Стоимость услуг зависит от категории объявления. Срок действия – неделя, после чего можно продлевать сколько угодно раз.

Торговля, склад, CRM в облаке

Все что нужно — в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики

Чем можно и чем нельзя торговать на Авито

Вы можете продавать все, что не запрещено законодательством. Примеры самых распространенных категорий товаров:

одежда и обувь;
детские товары;
техника и электроника;
товары для дома;
запчасти и аксессуары для авто.

К запрещенным для продажи на Авито товарам относятся, например, табачные изделия, драгоценные металлы, оружие.

Для продаж с доставкой действуют также ограничения по весу – не больше 20 кг – и по габаритам товара – не больше 120 см. Точные условия зависят от выбранной службы доставки.

Какие товары хорошо продаются

При выборе ниши ориентируйтесь на следующие факторы:

Масштаб аудитории покупателей

На товары широкого потребления всегда есть спрос, их покупает практически каждый.

Примеры: одежда и обувь, средства личной гигиены, товары для животных, товары для детей.

Цена

Реже покупают товары общего спроса с более высоким ценником. К ним относится крупная бытовая техника, электроника, ювелирные украшения. Особенно это актуально во время экономических кризисов.

Сезонность

Спрос на ряд товаров сильно привязан к времени года, праздникам, погодным условиям и прочим внешним факторам. Например, на кондиционеры и купальники в июне и июле, на школьные принадлежности и форму в августе, на новогодние товары и сноуборды в декабре.

Как правило, период спроса составляет всего несколько недель. Однако при правильном подходе прибыль может в несколько раз превышать доходы от товаров с постоянным спросом – секретами делимся здесь.

Тем не менее на старте продаж на новой площадке лучше выбирать то, что покупают постоянно, вне зависимости от сезона.

Итак, для Авито идеально подходят недорогие товары для широкой аудитории, спрос на которые постоянный на протяжении всего года. К ним относятся:

Категория	Подкатегории
Одежда, обувь, аксессуары	Женская одежда, женская обувь, мужская одежда, мужская обувь, сумки, рюкзаки, чемоданы, аксессуары
Детские товары	Одежда для девочек, одежда для мальчиков, коляски, мебель для детской комнаты, товары для кормления, автомобильные кресла, игрушки, товары для купания, товары для школы
Товары для животных	Корм, одежда, лотки, клетки, домики, вольеры, террариумы, будки
Мебель	Кровати, диваны, кресла, шкафы, комоды, стеллажи, столы, стулья, кухонные гарнитуры, подставки, тумбы и т.д.
Электроника	Мобильные телефоны, аксессуары, компьютеры, ноутбуки и комплектующие к ним, планшеты, электронные книги
Мелкая бытовая техника	Для кухни, для дома, климатическое оборудование, для индивидуального ухода
Товары для красоты и здоровья	Косметика, парфюмерия, средства гигиены, приборы и аксессуары, средства для волос и т.д.

Даже если вы продаете товары из категорий, которые считаются успешными на Авито, продажи не гарантированы.

Продается ли на Авито конкретная категория? Узнать это можно с помощью рубрикатора на главной странице площадки. Нажмите «Все категории» рядом со строкой поиска – и появится полный список категорий и подкатегорий:

Порядок действий:

Найдите рубрику, которая соответствует вашему товару.
Посмотрите, сколько объявлений опубликовано в рубрике.
Изучите цены.
Оцените уровень конкуренции в тематике.

Выход на Авито: с чего начать

Вот основные требования к продавцам.

Регистрация бизнеса

Откройте ИП или оформите самозанятость. Второй вариант подойдет, если вы продаете товары собственного производства или выполняете работы / оказываете услуги своими силами. Для индивидуальных предпринимателей в этом случае подойдет налоговый режим ПНД.

Используйте УСН или АУСН, чтобы сократить налоги и объем отчетности.

Регистрацию можно пройти на сайте налоговой или Госуслугах. Либо очно в инспекции по месту жительства или в МФЦ.

Открытие расчетного счета

Он нужен для оплаты поставок и уплаты налогов. Также на этот счет Авито будет перечислять деньги с продаж.

ОКВЭД

Актуально только для компаний и индивидуальных предпринимателей, не для самозанятых. Из ОКВЭД понятно, чем занимается ваш бизнес. Важно указать правильный код, иначе вам грозит штраф 5 тысяч рублей согласно статье 14.25 КоАП.

Требования те же, что для маркетплейсов и интернет-магазинов. Основная деятельность – онлайн-торговля, поэтому при регистрации укажите код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».

Как открыть магазин на Авито? Что потребуется для старта, чем выгодно торговать в 2023, как площадка помогает профессиональным продавцам – успешный предприниматель поделился своим опытом на вебинаре «Авито для бизнеса: как выйти на площадку и упростить торговлю».

Получить запись

Как открыть магазин на Авито: пошаговая инструкция

Все индивидуальные предприниматели и самозанятые могут создать профессиональный кабинет продавца на площадке и начать торговлю. Разбираем пошагово, как это сделать.

Регистрация магазина

1. Создайте обычный частный профиль по номеру телефона.

Если у вас уже есть аккаунт, можно использовать его. Однако одновременно вести с него личные продажи и бизнес не получится, поэтому лучше зарегистрировать новый.

Следующие шаги нужны, чтобы изменить профиль частного лица на профиль компании.

2. Выберите категорию, где планируете размещать объявления.

Зайдите в «Настройки», затем – в раздел «Управление профилем» и нажмите одну из кнопок:

Выберите нужный вариант, например:

3. Придумайте название компании:

Оно должно легко запоминаться и отражать, что предлагает бизнес.

4. Подтвердите реквизиты компании.

Нажмите «Пройти проверку», затем введите ИНН:

5. Заполните остальные поля.

Укажите ОГРН или ОГРНИП, название компании или ФИО индивидуального предпринимателя, систему налогообложения, юридический и почтовый адрес, номер телефона.

6. Пополните кошелек на сумму больше одного рубля.

Вы получите счет на ваш email: его нужно оплатить с расчетного счета, который указали в профиле.

Так Авито проверяет, что бизнес принадлежит вам и затем меняет тип аккаунта на «Компания». После этого вы сможете подключать дополнительные услуги и оформлять документы по расходам в личном кабинете.

Как правило, проверка реквизитов занимает не более трех рабочих дней.

Выбор тарифа

Про виды тарифов подробно рассказывали в разделе «Сколько стоит открыть магазин на Авито».

Напомним, какие функции доступны в каждом из них:

Характеристика	Базовый бесплатный тариф	Расширенный тариф	Максимальный тариф
Что получаете	Обычный профиль, как у частного лица	Страница компании	Страница магазина
Планирование услуг продвижения	✅	✅	✅
Автопродление объявлений	✅	✅	✅
Оформление описания объявления	✅	✅	✅
Скрытие конкурентов в блоке рекомендаций	❌	✅	✅
Аналитика спроса	❌	✅	✅
Автозагрузка объявлений	❌	✅	✅
Автоматическое обновление остатков	❌	✅	✅
Поиск по объявлениям на вашей странице	❌	✅	✅
Информация о компании	❌	✅	✅
Витрина с объявлениями	❌	❌	✅
Логотип в объявлении и результатах поиска	❌	❌	✅
Фирменный баннер	❌	❌	✅
Шапка с лого и названием в объявлениях	❌	❌	✅
Брендированный фон страницы	❌	❌	✅
Информация о продавце в объявлениях	❌	❌	✅
Ссылка на магазин в результатах поиска	❌	❌	✅
Уникальный короткий адрес	❌	❌	✅

Подключить тарифы можно в личном кабинете в разделе «Платные услуги» после подтверждения реквизитов компании.

1. Нажмите «Выбрать тариф».

2. Выберите нужную категорию.

Тариф в категории «Товары» подразумевает оплату за просмотры.

Стоимость одного просмотра начинается от 10 копеек и зависит от подкатегории товаров и региона. В личном кабинете Авито можно скачать актуальный прайс-лист.

3. Укажите аванс – сумму, что вы готовы потратить на просмотры и выберите тариф, минимум 600 рублей.

На схеме тарифов вы увидите минимальную стоимость каждого для города и категории, указанных в вашем профиле. Когда будете добавлять публикации, эта цифра будет больше.

Если вам понадобится консультация по тарифам, звоните на горячую линию Авито – там назовут актуальные расценки по вашим параметрам.

По словам пользователей тарифа «Максимальный», он подходит для магазинов с широким ассортиментом даже в перегретых нишах, как сувениры, детские игрушки, одежда. Также он повышает продажи сезонных товаров в период сезона.

Торговля, склад, CRM в облаке

Все что нужно — в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики.

Создание брендированной страницы магазина

Здесь описываем функционал, который доступен только на максимальном тарифе.

При оформлении магазина добавьте:

1. Логотип.

Он будет на странице и в поиске. Объявление с логотипом в ленте обращает на себя больше внимания.

2. Фон или баннер в фирменном стиле.

Они нужны для повышения узнаваемости магазина. Можно использовать фон для добавления важной информации о компании – режима работы офлайн-точки, акций, скидок и т. д. Или поместить на него изображения ассортимента, это добавит информативности.

3. Контакты.

Если вы торгуете также в офлайне, укажите номер телефона и время, чтобы покупатели могли вам позвонить, а также физический адрес.

Если вы продаете через интернет-магазин и рассматриваете Авито как дополнительный источник заказов, напишите адрес интернет-магазина.

4. Информацию о доставке и оплате.

Перечислите все варианты оплаты и доставки, которые поддерживает ваш магазин, и связанные с ними условия, акции и бонусы.

Например, при заказе на определенную сумму – скидка на доставку.

5. Информацию о компании или ИП.

Давайте больше конкретики и делайте акцент на преимуществах.

Избегайте расплывчатых формулировок.

Размещение объявлений

Ассортимент на Авито можно добавлять вручную или автоматическим способом.

В первом случае нажмите кнопку «Разместить объявление» в личном кабинете и затем заполните поля и загрузите фото.

Автоматическая загрузка удобнее и быстрее, если товаров много. Суть в синхронизации Авито с внутренней базой объявлений. Вручную ничего публиковать, редактировать и снимать не придется.

Порядок действий

1. Создайте XML-файл с заполненными полями объявлений: цена, название, услуги продвижения, время публикации. Также допустимые форматы: CSV, XLS и XLSX.

Проще, если товары уже есть в учетной системе, например, в МоемСкладе. Нужно лишь выгрузить их оттуда и адаптировать под требуемый формат. Это занимает одну минуту.

Сервис подходит для учета и аналитики продаж не только на Авито, но и на любых маркетплейсах: можно следить за остатками на складах, обновлять стоимость товара сразу на всех площадках и сравнивать результаты торговли по периодам.

Попробовать МойСклад

2. Готовый файл отправьте менеджеру Авито – он настраивает синхронизацию, вы проверяете опубликованные объявления.

3. Вносите изменения в файл по мере необходимости. Информация обновляется при следующей выгрузке.

Оформление объявлений

Укажите все по порядку.

1. Категория товара.

Чем точнее, тем проще покупателям найти ваше предложение. Авито подсказывает, в какую категорию, скорее всего, попадает объявление по названию.

2. Заголовок объявления.

Как правило, работает формула «Наименование + основные характеристики товара». Например, для одежды указывается размер, пол, бренд, для мебели – назначение (для дачи, офиса, детской).

Полезно изучить, как ищут похожий товар в поиске. Посмотреть это можно на главной странице слева от результатов выдачи.

Если вы предлагаете что-то в подарок к основному товару, можно это указать в заголовке.

Например, «смартфон + чехол», «смартфон + наушники».

3. Описание товара – укажите важные для аудитории выгоды и преимущества без «воды».

Например, «удобная подушка» ни о чем не говорит. Фраза «Подушка, которая не нагревается, принимает форму головы, помогает быстро уснуть» звучит более конкретно для принятия решения о покупке.

На максимальном тарифе вы можете выделять отдельные слова или фразы жирным или курсивом, делать списки, разбавлять текст эмодзи.

Затем добавьте изображения. Рекомендации к ним следующие:

Высокое качество, в идеале – профессиональные снимки;
Однотонный фон и контрастность, отсутствие посторонних предметов в кадре;
Минимум три фото.

Можно показать товар с разных ракурсов, в использовании, идеи для применения, отдельные функции, дополнительно прикрепить видеоролик с инструкцией, как работает товар.

Пример.

Кнопка «Купить с доставкой» появляется около объявлений после подключения соответствующей услуги.

Подключение доставки для бизнеса

Благодаря Авито Доставке можно отправлять товары в любой город России через пункты-партнеры. Активировать ее можно в настройках профиля.

Площадка контролирует все операции по сделке и своевременно информирует покупателя о статусе заказа и его движении. Все происходит в мессенджере Авито и выглядит следующим образом.

Продвижение магазина на Авито

В первые сутки после публикации объявления получают максимальное количество просмотров, затем оно снижается. Что делать дальше, чтобы ваши предложения увидели потенциальные клиенты? Зарабатывать рейтинг.

Продавцу, который оперативно отвечает в чатах, имеет положительные отзывы, площадка присваивает высокий рейтинг. Благоприятно на ранжирование влияют:

наличие полной информации в профиле магазина: не только описание, но и контакты, изображения и т.д.
количество объявлений магазина, активных в данный момент.

Что касается объявлений, Авито высоко ранжирует потенциально конверсионные публикации, поэтому по ним шанс получить заказы от покупателей высок.

Важную роль играет визуализация – качественные фотографии, которые показывают все преимущества товара и которым люди доверяют.

Однако этого недостаточно, особенно если в тематике много конкурентов. Чем больше предложений в категории, тем сложнее привлечь внимание к своим объявлениям, даже оформленным по всем рекомендациям.

У площадки три платных инструмента продвижения.

Больше просмотров

Позволяет увеличить количество просмотров объявления в несколько раз. Алгоритмы Авито работают так, чтобы публикацию видели именно те покупатели, которых может заинтересовать товар.

Объявления показываются в горизонтальном блоке VIP – он прерывает вертикальную ленту выдачи и перетягивает внимание на себя.

XL-объявления

Объявление такого формата отличается от соседних тем, что в нем сразу несколько изображений, подробное описание товара и кнопки «Показать телефон» и «Написать».

Это значит, что покупатели могут связаться с продавцом прямо из ленты.

Выделение

Цену товара можно выделить другим цветом.

Подключить продвижение можно либо при отправке вновь созданного объявления на модерацию, либо для уже опубликованного объявления.

Платное продвижение не поднимет продажи, если товар не пользовался спросом.

Плюсы

Далее – важные преимущества для бизнеса.

Быстрый старт

Во-первых, для законных продаж достаточно зарегистрировать ИП.

Во-вторых, не придется создавать свой сайт.

Широкая аудитория

Авито – лидер Рунета с 22 миллионами уникальных посетителей еженедельно и 420 миллионами просмотров страниц в день. Причем искать товары и услуги на площадке могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.

Объявления индексируются Google и Яндексом. Это дает возможность привлекать аудиторию из поиска.

Встроенные инструменты для онлайн-торговли

Магазин на Авито дает все преимущества интернет-магазина. Вы можете создать витрину-карусель, наполнить ее товарами, добавить блок с предложениями популярных товаров, брендовую символику и информацию о компании.

Покупатель может уточнять цену, подкатегорию и город при поиске по объявлениям магазина.

Кэшбек на продвижение

При продлении магазина на Авито часть суммы превращается в бонусы, которыми можно оплачивать услуги продвижения до 99% стоимости. На максимальном тарифе площадка дает от 6 400 бонусов на продвижение.

Торговля, склад, CRM в облаке

Все что нужно — в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики

Минусы

Наряду с достоинствами есть и недостатки, в том числе не самые очевидные.

Ассоциации с «барахолкой» и б/у вещами

Сейчас 40% объявлений на Авито – это новые товары. Однако большинство потенциальных участников до сих пор воспринимают его как доску объявлений для продажи подержанных вещей.

Ожидание низких цен

Отпечаток на репутации сказывается и на покупательском поведении.

Среди аудитории преобладают любители скидок. Они привыкли торговаться и предлагать бартер, задавать много вопросов о товаре даже без намерения его купить, сравнивать цены и искать товар дешевле.

На общение с клиентами уходит много времени и сил, поэтому важно, чтобы в штате был специально обученный сотрудник.

Проблемы при работе с большим количеством товаров

В сервисе есть автозагрузка. Обратная сторона этого – некорректное отображение. Если объявлений много, на перепроверку каждого уходит время.

Кроме того, по истечении месяца все объявления автоматически перемещаются в архив, а автоматической активации в сервисе пока нет. Приходится их вручную активировать, чтобы они оставались в выдаче.

Долгая и не всегда прозрачная модерация

Проверка отдельного объявления иногда растягивается по времени. При каждом внесении правок нужна повторная модерация. Каждый раз приходится ждать от 30 минут до нескольких часов. Следовательно, если объявлений больше сотни, будьте готовы, что на редактирование и модерацию уйдет много времени.

Более того, бывают случаи, когда блокируют объявления без нарушений правил площадки. От этого продавцы не застрахованы, и оспорить решение модерации бывает непросто.

Сложности при отправке заказов

Если посылка теряется, покупателю площадка возвращает деньги, а продавец не получает никакой компенсации.

Как избежать блокировки объявлений и аккаунта

Во-первых, не пытаться размещать запрещенные на площадке товары: медикаменты, табак и т. д.

Во-вторых, не нарушать правила площадки относительно категорий и объявлений. Вот основные для продавцов:

В одном бизнес-профиле размещайте объявления строго в одной из пяти категорий: «Недвижимость», «Транспорт», «Товары», «Работа», «Услуги».
Размещайте товар только в одной корректной для него категории.
Не создавайте дубли объявлений, в том числе для разных регионов.
В разных объявлениях фотографии и описания не должны повторяться.
В одном объявлении размещайте товары одной категории. Например, елка и елочные игрушки – можно, елка и платье – нельзя.
Пишите текст объявления только на русском языке кириллицей с учетом орфографии и грамматики, не используйте CapsLock.

В-третьих, соблюдать общие требования к рекламе в онлайне:

Никаких слов «распродажа», «дешевый», «sale» и т. д. в тексте объявлений.
Для цен и контактов используйте специальные поля, не пишите их в заголовке.
Указывайте достоверные цены в рублях, расхождения между заявленной и реальной стоимостью недопустимы.
Никакого негативного подтекста в описании.

Мошенничество и риски площадки

С мошенничеством со стороны покупателей сталкиваются не только частные лица, но и компании. Лучший способ не попасться на удочку – знать, как работают схемы обмана.

Часто мошенники пытаются провернуть аферу на стороннем сайте или в стороннем мессенджере. Например, продавец получает ссылку с запросом реквизитов банковской карты. По этой ссылке он попадает на фишинговый сайт, который выглядит точь-в-точь как Авито.

Авито не запросит у вас данные карты, так как компании ведут расчеты с площадкой только по банковскому счету.

Или когда покупка и продажа оформляются с разных аккаунтов. На почту приходит сообщение об оплаченном заказе. Продавец отправляет товар, но не получает за него деньги.

Самая главная рекомендация Авито – не коммуницировать с покупателями вне площадки. Вся переписка должна происходить в чате. Прежде чем отправлять посылку, убедитесь, что заказ действительно существует в Avito Pro.

Еще частый «способ» лишиться товара – когда некто оформляет возврат, но возвращает пустую коробку или что угодно, но только не купленный товар. Дело в том, что возврат денег происходит быстрее, чем возврат продукта.

Обязательно проверяйте посылки, а о мошеннических аккаунтах как можно быстрее сообщайте администрации Авито.

Аналитика продаж и товарных остатков

В личном кабинете можно посмотреть за любой период, сколько объявлений вы разместили, сколько просмотров и запросов контактов по ним было. Есть фильтры по городу и категории.

Если вы используете для продаж и Авито, и собственный сайт, можно настроить обмен информацией между CRM-системой и площадкой с помощью API.

Это дает возможность видеть в системе данные из магазина:

об автозагрузке объявлений;
о количестве бонусов на балансе;
просматривать статистику по объявлениям;
о статусе, подключенных услугах;
по общему количеству вызовов, количеству пропущенных и принятых звонков.

Полностью избавиться от рутинных операций и ошибок в учете поможет МойСклад.

Есть бесплатный тариф без ограничений по времени:
Массовая загрузка и обновление товаров и цен.
Контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается.
Автозаказы поставщикам на основании статистики продаж либо неснижаемого остатка.
Реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат.
Быстрый старт, обучение, поддержка 24/7.

МойСклад — мультисервис для бизнеса

Объединяйте все бизнес-процессы: производство, складской учет, продажи. Попробуйте, это бесплатно!

Остались вопросы?

Заполните заявку. И наш специалист свяжется с вами:

Источник

Продукты

Виртуальные номера

Решения

Тарифы

Партнерам

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Блог

27 февраля 2023

Авито — один из наиболее популярных среди продавцов и покупателей маркетплейсов в России. Еще недавно у этого сервиса была репутация барахолки, где можно продать детскую коляску «с пробегом», а сейчас на Авито разворачивают полноценные интернет-магазины.

Особо заметный рост пришелся на 2022 г., когда были заблокированы некоторые соцсети, а многие зарубежные бренды ушли с российского рынка. Так, в марте 2022 г. на 40% выросло кол-во заказов и на 30% — кол-во совершенных покупок.

В статье рассказываем, как работает Авито, как зарегистрировать компанию на Авито, как стартующему или уже раскрутившемуся владельцу онлайн-магазина стать продавцом на Авито.

Стоит ли бизнесу выходить на Авито

Можно уверенно дать положительный ответ на этот вопрос, просто перечислив преимущества площадки:

Легкий вход. Чтобы приступить к полноценной работе с маркетплейсом, нужно всего лишь быть ИП. Система попросит ввести ИНН.
Прямой контакт с покупателем. Вы и ваши сотрудники сможете консультировать клиентов прямо в чате на Авито, чего нет на других маркетплейсах.
Брендовое оформление страницы. На среднем и высоком тарифе доступна возможность так оформить страницу, что она станет полноценным интернет-магазином.
SEO-индексация. Google и Яндекс отображают ссылку на ваш магазин для пользователей, которые ищут товары и услуги через поиск.
Функции для рекламного продвижения. У Авито есть свой маркетинговый инструментарий, в т.ч. таргетированная реклама. Можно выстроить процесс привлечения лидов.
Аналитика. Помогает оценивать востребованность тех или иных товаров и услуг, выбрать нишу или добавить новые категории товаров, подстроить свой ассортимент под запросы аудитории.

Если вернуться к цифрам, то по данным на 2022 г. на Авито было:

9 сделок ежесекундно;
49% зарегистрированных малых и средних бизнесов;
22 млн уникальных пользователей еженедельно;
420 млн просмотров страниц ежедневно.

Кроме того, 62% маленьких компаний выделяли Авито в качестве полноценной ecom-площадки, а 40% ассортимента были новыми товарами. Можно сказать, что Авито с репутацией барахолки стремительно расстается, и в этом помогают профессиональная презентация товаров на страницах.

Маркетплейс Авито бизнес может использовать и как дополнительную, и как основную площадку для рекламы и продажи товаров и услуг.

Какие товары можно продать на Авито

Короткий ответ будет такой — все, что не запрещено российским законодательством. Среди примеров того, что активно продают, можно назвать многие категории: товары для дома и дачи, одежда и обувь, детские товары и др. Сегодня пользователь уже спокойно продаст на Авито и услуги: ремонт квартиры, веб-разработка, копирайтинг, обработка фотографий и многое другое.

Обычно эксперты рекомендует Авито бизнесу из широкой ниши, на продукт которого точно найдется покупатель, вне зависимости от обстановки в мире. Авито активно отслеживает изменения спроса и настроений на рынке, размещая для заинтересованных продавцов исследования.

Если с покупателями в вашей компании общаются наемные сотрудники, слушайте их разговоры с помощью виртуальной АТС — так вы сами сможете фиксировать, какие у ваших клиентов запросы.

Как зарегистрировать бизнес, чтобы продавать на Авито

Перед тем, как создать на Авито магазин, нужно зарегистрировать бизнес и открыть расчетный счет.

Регистрация бизнеса

Для большей части начинающих продавцов подходит статус ИП с упрощенной системой налогообложения (УСН). Есть еще один, новый вариант — АУСН, автоматизированная упрощенная система налогообложения, — ее могут попробовать бизнесмены из определенных регионов, к примеру, из Москвы, МО, Калужской области, Республики Татарстан.

Для тех, кто реализует продукцию собственного производства или самостоятельно оказывает услуги, подойдет статус самозанятого, а также ИП с налогом на профессиональный доход (НПД).

Зарегистрировать бизнес можно:

офлайн: в ФНС по месту регистрации или МФЦ;
онлайн: через сайт ФНС или специализированные электронные ресурсы.

ОКВЭД

Открывая свое дело, внимательно отнеситесь к выбору кода ОКВЭД, который будет показывать ФНС и деловым партнерам, в какой сфере работает ваш бизнес. Допускается выбор нескольких ОКВЭД. Для продажи товаров на маркетплейсе в качестве основного кода подойдет 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Можно указать дополнительные коды, которые дадут понять, что вы:

ведете бизнес только в интернете;
доставляете товары с помощью транспорта.

Расчетный счет

Открыть расчетный счет сегодня проще всего в интернете. На него будут приходить деньги от реализации товаров и оплата услуг, с него же вы будете платить поставщикам и уплачивать налоги.

Как открыть магазин на Авито

Как продавать вещи на Авито? Если у вас уже есть регистрация ИП или самозанятого, можно смело приступить к созданию на Авито магазина. Описываем шаги, которые вам предстоит пройти до оформления полноценной страницы и начала продаж.

Зарегистрировать магазин на Авито: бизнес-аккаунт

Как продавать товары на Авито? Для этого вам нужен аккаунт «бизнесового» формата.

Если страница на маркетплейсе еще не заведена, пройдите регистрацию по номеру телефона с SMS-подтверждением. Мы рекомендуем использовать умный мобильный номер, на который будут звонить клиенты.

Умный номер для маркетплейса

Регистрируйтесь с SMS-подтверждением и принимайте 100% входящих звонков от клиентов.

Распределение звонков, запись разговоров, автоперезвон.

Получить консультацию

После SMS-регистрации вам остается задать логин и пароль.

Ничего страшного нет в том, что поначалу у вас будет не бизнесовый аккаунт – поменять тип профиля можно позднее. Если аккаунт на Авито у вас уже есть, можно использовать его. Однако если вы собираетесь продолжать вести личные продажи, ради которых создавался старый аккаунт, то мы не рекомендуем совмещать это с полноценным бизнесом. Для компании лучше сделать новый профиль с другим номером телефона – это тоже говорит о необходимости специального мобильного номера для бизнеса.

Чтобы изменить тип профиля на бизнесовый, нужно пройти подтверждение реквизитов в личном кабинете и пополнить счет на сумму более 1 руб. Последнее требуется в качестве доказательства, что магазин действительно ваш. Операцию надо провести с вашего расчетного счета – для этого система направит счет на электронную почту.

Авито для бизнеса: тарифы

На этом шаге вам предлагается выбрать один из трех тарифов: базовый, расширенный или максимальный.

В рамках базового тарифа у пользователя есть возможность смотреть расширенную статистику. Она показывает в том числе конверсию из посещений магазина на Авито в обращения.

В числе возможностей базового тарифа:

поключение 5 сотрудников к магазину – каждый, кто имеет такое «рабочее место», может изменять контент объявлений и отвечать на обращения;
автоматическая загрузка объявлений в сферах «Транспорт» и «Недвижимость».

Недоступно на базовом тарифе то самое заветное оформление – с виду бизнес-профиль не отличается от обычной частной страницы. Недоступна витрина Авито, нельзя добавить раздел о компании и т.д.

Базовый тариф подключается бесплатно, оплата требуется за публикацию объявлений. Цена зависит от нескольких факторов: тематика объявления, регион, количество позиций. К примеру, объявления об оказании услуги видеосъемки стоят дороже, чем объявления о продаже предметов гардероба.

В расширенный тариф входят все возможности базового тарифа плюс добавляются новые. Внешний вид магазина становится ближе к полноценному ecom-сайту. Перед тем, как продать на Авито ваши товары, вы сможете:

указывать контакты, ввести информацию о магазине, доставке товара и оплате;
убрать объявления конкурентов из раздела с рекомендациями;
предоставить покупателю возможность искать товар в вашем магазине с помощью фильтров;
использовать автоматическую загрузку не только в категориях недвижимости и транспорта, а во всех;
дать доступ к бизнес-аккаунту 30 вашим менеджерам.

Стоимость расширенного тарифа: от 1000 руб. за 30 дней.

В максимальный тариф Авито для бизнеса, кроме функций из двух вышеописанных пакетов, входят:

оформление: создание фона по вашему брендбуку, добавление логотипа, баннера, фотогалереи и раздела с предложениями;
возможность для покупателя увидеть контактный номер прямо в списке объявлений и связаться с вашей компанией, при этом в объявлениях и поисковой выдаче отображается логотип;
создание сокращенного URL-адреса с брендовым названием магазина;
возможность добавлять водяные знаки на фотоизображение продукта – это подчеркивает, что на фото именно ваш товар, а другие компании не смогут его скопировать;
замена фона в профиле баннером с краткой рекламной презентацией вашей площадки;
размещение наиболее востребованных или новых продуктов на витрине;
доступ к бизнес-аккаунту для неограниченного числа сотрудников.

Стоимость максимального тарифа: от 2000 руб. за 30 дней.

Не пропускайте новости

Укажите свой e-mail и получайте самые интересные статьи, исследования и кейсы.

Спасибо за подписку!

Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов

Оформление магазина Авито

Переходим к визуальной части. Как сделать магазин на Авито таким, чтобы бренд был узнаваемым, а конверсия максимальной? Если вы подключили расширенный либо максимальный тариф, уделите время брендированному оформлению. Перечисляем, из чего оно состоит:

Название.
Логотип.
Фон брендовой расцветки или баннер.
Информация по доставке и оплате.
Информация о компании.
Ссылка на основной сайт (если у вас он есть).
Номер телефона и график работы.

Если у вас подключена IP-телефония с гибкими настройками приема звонков, вы сможете удержать клиента, который позвонил в нерабочее время.

Размещение объявлений

Как продавать вещи на Авито или предлагать услуги? Главные секреты продаж на Авито сводятся к правильному оформлению.

Самый популярный способ поиска товаров и услуг на Авито – по категориям, поэтому важно не ошибиться с ее выбором. Иначе нужная вам аудитория просто на найдет вас. Если вы продаете детские велосипеды, выбирайте не просто «Хобби и отдых», но и более конкретно – «Велосипеды» и «Детские».

Уделите должное внимание и названию товара – оно должно быть лаконичным, при этом максимально полно выражать суть предложения. Не вставляйте в заголовок слишком много характеристик товаров, иначе объявление будет плохо ранжироваться. Оптимальный для Авито размер фото: 1280px. на 960px либо 1920px. на 1440px, соотношение сторон: 4 на 3.

Стоит упомянуть про некоторые ограничения сервиса. Слишком громкие слова в объявлении – например, «акция» или «хит продаж» – могут привести к его блокировке. Не допускается публикация одинаковых объявлений.

Подключить доставку Авито для бизнеса

Как безопасно продавать на Авито и гарантированно доставлять заказы? После того, как продали на Авито вещь, вы сможете отправить посылку покупателю в любую точку России благодаря сервису Авито Доставка. Логистика опирается на сеть партнерских пунктов выдачи. Организационно это выглядит как обычная доставка, только операции по заказу осуществляются внутри Авито. И предприниматель, и заказчик могут отслеживать каждый этап логистики.

Как продвигать магазин на Авито

Отдельно следует сказать о продвижении. Как продавать вещи на Авито быстрее и успешнее? Нужно использовать маркетинговые возможности маркетплейса. Правильно оформите профиль — этим вы уже будете выделяться на фоне конкурентов. Но как продать одежду на Авито или другие товары из популярных категорий, если вокруг море конкурентов с таким же грамотным оформлением профиля?

Продавцам на маркетплейсе предлагается 3 платных инструмента продвижения объявлений. Конкретная стоимость зависит от категории товара или услуги.

Перечислим эти инструменты:

«Больше просмотров»: благодаря этой услуге вы получаете в 2, 5 или 10 раз больше просмотров без дополнительных усилий с вашей стороны. Также, если вы используете данную функцию, ваши позиции будут отображаться в блоке «VIP-объявления».
«XL-объявление»: ваше объявление визуально выделяется в общей ленте — становится крупнее, содержит более 1 изображения, описание продукта и кнопки для обращения в магазин.
«Выделение»: стоимость товара или услуги выделяется другим цветом.

Не забудьте, что бизнес-аккаунт на Авито — не единственный канал продвижения, который может использовать интернет-магазин. Открыв на Авито магазин, не пренебрегайте соцсетями, где есть ваша аудитория, и, соответственно, таргетированной и др. рекламой. Если у магазина есть основной сайт, занимайтесь его продвижением.

Регистрация продавцом на Avito

Бизнес с «Авито» начинается с создания профиля продавца и выбора тарифа продвижения.

Регистрация профиля. Для этого нужно ввести свой номер телефона и подтвердить его смс-кодом.

Если вы частное лицо и хотите открыть интернет-магазин, нужно перевести личный профиль в бизнес-категорию. Для этого перейдите в раздел «Для бизнеса» и выберете «Подключить тариф».

Регистрация на Авито

Так выглядит страничка для бизнеса на Авито

Выбор тарифа. Чтобы подключить тариф, зайдите в раздел «Мои объявления» и выберите в меню слева «Платные услуги». Затем нажмите на опцию «Выбрать тариф» и нужную категорию, которая влияет на стоимость тарифа. Всего их три:
- «Базовый». Это бесплатный тариф: вы платите только за размещение объявления и получаете доступ к профессиональному кабинету Авито Pro. Там можно анализировать статистику, пользоваться опцией «Автопубликация» (продление объявления), планировать продвижение (заранее указать, когда нужна реклама и не делать это вручную каждый раз). Полный перечень возможностей – в разделе Авито для бизнеса.
- «Расширенный». Это платный тариф. Доступны все инструменты тарифа «Базовый», а также: в блоке рекомендации видны только ваши объявления (предложения конкурентов можно скрыть), можно завести страницу компании, добавить там логотип, заполнить вкладку «Контакты». Также доступен поиск по объявлениям для отслеживания активности конкурентов. Можно добавить раздел с новостями и рассказывать о скидках, акциях, новых поступлениях и так далее. Подписчикам будут приходить оповещения на почту и в мобильное приложение.
- «Максимальный». Тоже платный тариф. Помимо перечисленных возможностей доступно брендирование — создание витрины магазина с уникальным адресом страницы. Это достойная альтернатива привычным сайтам. Ссылка проиндексируется, и пользователи смогут найти магазин не только через поиск Авито, но и через Google или Яндекс.

Так выглядит вкладка «Платные услуги» на Авито

Вкладка «Выбрать тариф» на Авито

Вкладка «Категории» на Авито

Рекомендуем посмотреть видеоурок, рассказывающий о том, как выбрать тариф для бизнеса на Авито.

Создание и публикация объявления. Перед размещением ознакомьтесь с требованиями площадки, это поможет избежать возможной блокировки аккаунта и отклонения объявлений. Затем перейдите на вкладку справа вверху «Разместить объявление». Выберите категорию «Платные услуги» и придумайте описание того, чем вы занимаетесь (чем проще, тем лучше, и не стесняйтесь пользоваться при этом подбором слов от Яндекса – он подскажет самые популярные запросы в сети, что применимо и к поисковику Авито). В описании услуги обязательно укажите, почему клиенты должны выбрать именно вас. Непременно установите ваше местоположение и другие параметры, которые предлагается указать.

Подробности вы найдете в правилах оформления объявлений на Авито. Также рекомендуем изучить эту нашу статью: «7 Секретов продающего объявления».

Опция «Разместить объявление» на Авито

Опция «Услуги» на Авито

Так выглядит окошко для ввода названия услуги на Авито

Теперь пришло время продвигать объявления, чтобы они занимали верхние позиции в поиске. Дальнейший рассказ посвящен именно этому.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Подробнее

Как работает продвижение на Авито

TexTerra писала о том, какие товары на классифайде самые продаваемые. Рекомендуем также изучить перечень запрещенных товаров для продажи. Обратите внимание: продвижение может быть платным и бесплатным. Начнем с платного.

Платное продвижение на Авито

На Авито рекламодатель не платит за клики. Деньги нужны только для размещения объявлений. По сути, вы платите за то, чтобы аудитория видела объявление как можно чаще. Оно будет показываться как в топе поисковой выдачи, так и на других позициях (в других объявлениях, например). За первые сутки объявление увидит максимальное количество пользователей (это важно знать, если ваш товар популярен в определенные дни – Новый год, 8 марта, 1 апреля и т.п.), потом просмотры пойдут на спад. Алгоритмы площадки анализируют спрос, конкурентов и показывают объявление там, где его, скорее всего, увидит целевая аудитория.

Так выглядит объявление на Авито в ответ на поисковой запрос «Робот-пылесос»

Эксперты Авито, в первую очередь, рекомендуют продвигать самые ходовые позиции — это поможет привлечь больше внимания потребителей как к самому товару, так и к странице магазина. Использование такой тактики позволяет продавцам повысить лояльность клиента к магазину: если первая покупка прошла удачно, в большинстве случаев покупатель вернется, чтобы поинтересоваться и другими товарами магазина. Кроме того, мы рекомендуем не ограничиваться разовым подключением услуги продвижения, а планировать кампанию целиком «на перспективу»: то есть определить срок, выбрать нужные услуги, задать оптимальные периоды продвижения исходя из того, когда ваша аудитория максимально активна. Мы используем специальные алгоритмы, которые автоматически определяют, в каких блоках (например, VIP или премиум) и на каких позициях в ленте выдачи будут появляться объявления. Они также рассчитывают время, в которое его увидит максимальное количество покупателей, входящих в определенную товарную категорию, а также обеспечивают заданный объем показов.

Пресс-служба Авито

Всего выделяют три вида продвижения:

«Повышение видимости». Можно выбрать во сколько раз вы хотите увеличить просмотры объявления: в 2, 5,10,15 или 20 раз. Алгоритмы определяют, где будет показываться объявление, на каких позициях и в какое время суток. Услуга действует один или семь дней.

Так работает опция «Повышение видимости» объявления на Авито

XL-объявления. В поисковой выдаче будут три фотографии вместо одной. Такое объявление выглядит крупнее, чем остальные. В мобильной версии рядом будет кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать». Подключить услугу можно только через десктопную версию сайта. Услуга делает объявление заметнее в течение семи дней. Потом ее можно подключить еще раз.

Пример XL-объявления на Авито

«Выделение цветом». Этот формат выделяет объявление среди остальных и увеличивает CTR. Для пользователей, зашедших с компьютера, цена объявления выделяется голубым цветом. В мобильной версии — желтым. Услуга работает тоже семь дней.

Так выглядит функция «Выделение цветом» объявления на Авито

Но далеко не все довольны платным продвижением.

Цена за продвижение объявления на Авито завышена, алгоритмы, на мой взгляд, пока не умеют корректно работать с целевой аудиторией, поэтому для небольших компаний, таких как наша, с ограниченным рекламным бюджетом, там продвигаться нецелесообразно. Это подойдет тем, кто может себе позволить нецелевое расходование бюджета — повысить узнаваемость бренда, например.

Наталья Гордеева

владелица мастерской маслодела Доброполе

Бесплатное продвижение

Если у вас пока нет возможности запустить платное продвижение товаров и услуг на площадке, попробуйте сделать это своими силами. Схема схожа с той, которую используют маркетплейсы — чем лучше оформлена карточка товара, тем больше вероятности, что клиенты вас заметят и совершат покупку. Схема несложная.

Используйте ключевые слова. Добавьте в описание объявления ключевые слова, по которым пользователи могут найти ваш товар или услугу (вам поможет, опять же, подбор слов Яндекса). Но из-за большого количества ключевиков объявление могут заблокировать, поэтому достаточно трех-четырех слов – самых популярных или самых точных (пусть и с меньшим количеством запросов – это и есть ваша аудитория).
Качественные фотографии. Покажите товар с разных ракурсов. Основной иллюстрацией сделайте самую удачную фотографию. Не берите похожие снимки и, тем более, с чужими логотипами.
Релевантный заголовок. Посмотрите какие заголовки пишут конкуренты. Не делайте длинные заголовки – на Авито они быстро опускаются в конец выдачи по поисковому запросу.
Конкурентная цена. Опять же, проанализируйте прайсы на похожие товары и услуги. Не стоит завышать или опускать цену ниже рыночной. Но, как и везде, на Авито часто выбирают товары с самой низкой ценой. При этом есть особенность – подержанные товары не идентичны, и ваш может оказаться выгоднее других или, наоборот, смешить завышенной ценой.
Тщательно обдумайте выбор категории товара. Для некоторых позиций возможны пересечения категорий, поэтому выберите для себя ту, которая подходит больше других — в дальнейшем сменить ее можно только через техподдержку.
Продающий текст. Составьте текст, который объяснит, какую выгоду получит человек, обратившись к вам. Проще говоря, рассказав, какую «боль» клиента решает товар.

Если вы хотите, чтобы ваше объявление оставалось в топе выдачи и набирало как можно больше просмотров и заказов, бесплатных методов продвижения недостаточно. Однако вы можете попробовать оба варианта и решить, что лучше работает в вашем случае.

Как продвигать товар на Avito бесплатно: рабочие методы

Заголовки объявлений на Avito хорошо индексируются поисковыми системами. Поэтому используйте правильные заголовки и проверяйте их на Wordstat. Чаще площадку посещают люди, уже готовые к покупке. Поэтому одной из главных задач является правильный выбор категории для размещения объявления. Используйте фотографии товара высокого качества и без текста на них. Перед публикацией объявлений обязательно изучите предложения ваших конкурентов. Можете перенять что-то полезное у них, но сделать у себя еще лучше!

Станислав Вдовин

основатель интернет-агентства «Web Label»

Другие фишки продвижения

Эти дополнительные рекомендации обязательно помогут при продвижении:

Ограничения акций по времени. На Авито эффективно работают ограниченные по времени акции – благодаря им можно значительно увеличить конверсию. Если цена снижается, объявление получает специальную отметку — красную стрелочку, которая выделяет объявление среди других. Человек, который добавил такой товар в избранное, получает два уведомления о новой цене: в приложении и на почту. И это отличный сигнал к покупке здесь и сейчас.
Бонусное продвижение. Вы можете воспользоваться услугой бонусное продвижение. Бонусы на продвижение можно получить, если вы подключаете тариф «Максимальный» и «Расширенный» в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа». Баллами можно оплатить до 99% стоимости услуг продвижения на сайте – в будущих кампаниях. Узнать, сколько накопилось бонусов, можно в кабинете Авито Pro.
Время подачи объявления. Пик просмотров на Авито – не секрет: с 10:00 до 11:00 — на работе за чашкой чая, с 13:00 до 14:30 — в обеденный перерыв, с 16:00 до 17:00 — в конце рабочего дня, когда хочется отвлечься и запланировать покупки, а также после ужина, с 19:00 до 20:30, когда у людей больше свободного времени. Конечно, для каждой категории товара есть свои нюансы: нужно тестировать.

Самый быстрый способ продвижения на Авито — платное продвижение объявлений. Составили объявление, выбрали нужную категорию, оплатили платное продвижение. Так ваше объявление будет на первой странице определенное время. Если у вас много товаров, то тратиться на продвижение их всех будет затратно и не всегда выгодно. В этом случае лучше всего купить пакет объявлений в подходящей категории и дополнительно подключить тариф «Максимальный» — так вы получите статус магазина на Авито со всеми его преимуществами.

Дмитрий Гилев

создание магазинов на Aвитo под ключ — People Pro

Анализ результатов продвижения

В кабинете Авито Pro доступна расширенная статистика без накруток и ботов — просмотры, контакты и добавление в избранное. На основе этой информации можно проанализировать что идет не так. По результатам же вы можете, например, добавить в объявление развернутое описание или выделить его. Эти данные помогут оценить конверсию по каждой карточке товара. Подробнее об аналитике спроса смотрите видеоурок от Авито. Кроме того, больше полезных материалов и обучающих видеороликов можно найти в Бизнес-школе Авито.

Ozon запустил рекламные «Трафареты» – первая реакция продавцов

Источник

Стоит ли создавать магазин на Авито и как это сделать

Содержание

Как создать магазин на Авито? Вопрос интересен многим предпринимателям, чей бизнес связан с продажей товаров, а иногда и услуг. Несмотря на репутацию «рынка за углом» площадка стала ведущим каналом сбыта для многих продавцов. Её аудитория растёт, а вместе с ней и спрос на виртуальные торговые представительства.

Что такое магазин на Авито

Это фактически сайт вашей организации на площадке, то есть электронная витрина товаров. На страницу можно добавить элементы фирменного стиля компании, указать контакты и даже дать ссылку на свою самостоятельную веб-страницу.

Владелец магазина может использовать опции для продвижения товаров, а также отвечать на вопросы пользователя о товаре, не покидая Avito. Удобно и быстро, без лишних переходов и десятка открытых мессенджеров.

Специфика аудитории площадки

Первое, на что обращают внимание потенциальные владельцы магазинов, это размер аудитории. Это самая крупная площадка в Рунете и третья по величине в мире. Впечатляет, но есть свои нюансы.

35 миллионов уникальных посетителей заходит на Авито каждый месяц.

Avito – это общероссийская «барахолка». С появлением новых функций репутация сайта постепенно меняется. Но всё же аудитории свойственно:

торговаться, запрашивая скидки как на небольшие, так и на крупные позиции;
предлагать не всегда уместный бартер. «Меняю козу на самокат» – классика Авито;
задавать очень много вопросов по качеству товара, что не означает намерение его купить.

Продавцы жалуются, что аудитория хочет приобрести качественный товар по «экстремально» низкой цене. На общение по большому числу лидов нужно тратить много сил, а уровень продаж выглядит совсем не так оптимистично. Но есть и те, кто вполне доволен результатом.

Кому нужен магазин на Авито

На Avito можно встретить продавцов двух категорий:

товаров;
услуг.

Первые имеют преимущество на площадке, так как изначально она создавалась именно как место продажи товаров. Услуги на Авито продавать можно, но не все, и усилий для их продвижения нужно больше.

Рубрикатор услуг на Авито

Определиться подходит ли Авито для продажи товара, можно с помощью рубрикатора. Найдите рубрику, куда мог бы относится ваш магазин. Посмотрите количество объявлений в месяц, проанализируйте цены и присутствие конкурентов на этой площадке.

Магазин недвижимости на Авито

Категории товаров, которые считаются идеальными для Авито:

любые бывшие в употреблении вещи (одежда, обувь, техника и т. п.)
гаджеты независимо от их ценовой категории;
самокаты, гироскутеры и прочие представители «транспортного парка» современного горожанина;
бытовая техника;
мебель для дома и офиса;
детские товары;
зоотовары.

Питомник котят на Авито

Если вы продаёте что-либо из вышеперечисленного, это не означает автоматический успех магазина на Авито. Кому-то удаётся продавать здесь совершенно «непрофильные» товары, другие продавцы терпят неудачу с традиционными «авитовским» категориями.

Магазин сумок на Авито

Магазин на Авито часто открывают небольшие компании, бюджет которых недостаточен для создания качественного сайта и, например, рекламы в Директе. В этом случае страница берёт на себя функции сайта.

Плюсы и минусы магазинов на Авито

Как у любого канала продаж есть и те, и другие.

Основные преимущества магазинов на Авито (некоторые доступны как часть подписки и определённого тарифа):

брендированная, а значит легко узнаваемая страница магазина;
приоритетный показ объявлений за дополнительную плату или бонусы;
получение бонусов «кэшбека» Авито на некоторых тарифах и возможность потратить их на продвижение;
покупатель может задать вопросы о товаре прямо на странице и быстро получить ответ;
индексация объявлений и страницы магазина поисковыми системами, что позволяет использовать его как полноценный сайт.

Без минусов также не обошлось:

карточки товаров можно создавать вручную или автозагрузкой, но последние не всегда отображаются корректно. Большие трудозатраты, если в ассортименте несколько сотен позиций;
модерация каждого объявления может занять много времени. Нужны правки текста или замена фото? Повторная модерация!;
через месяц объявление закрывается и уходит в архив. Если вы продаёте одни и те же товары, готовьтесь активировать их карточки ежемесячно;
поведение покупателей, о котором подробно написано выше.

Предложения от наших партнеров

Сколько стоит открытие магазина

У Авито есть три тарифа для магазинов:

базовый;
расширенный;

максимальный.

Что входит в тарифы Авито

На этом унификация стоимости заканчивается. Чтобы узнать сколько будет стоить размещение вашего магазина, необходимо указать два параметра:

регион;
категорию товаров.

Выбирая «Базовый», вы платите только за размещение объявлений «пакетом» со скидкой, публикуя их со своего профиля. А в «Максимальном» получаете возможности для оформления полноценного интернет-магазина. Разница в цене между тарифными планами составляет до десяти раз.

Какой тип аккаунта выбрать

На Авито есть два вида аккаунтов:

частное лицо;
компания.

Частное лицо

Это все пользователи Авито, не оплачивающие подписку и использующие платформу для продажи и покупки личных вещей у таких же пользователей, а также приобретения товаров у компаний. Открыть свой магазин на Авито с этим статусом нельзя. Точнее можно, но, как только вы оплатите подписку, он автоматически изменится на «Компания».

Компания

Этот статус имеют владельцы магазинов на Авито и получают его после оплаты подписки без каких-либо других действий.

Важно: после оплаты подписку потребуется активировать. Для активации нужно предоставить ИНН юридического лица. Поэтому для открытия магазина на Авито нужно иметь хотя бы статус индивидуального предпринимателя (ИП).

Как открыть магазин на Авито: пошаговая инструкция

Если после всего прочитанного, вам по-прежнему интересно как открыть магазин на Авито, читайте пошаговый план действий.

Регистрация

Для открытия магазина необходим аккаунт частного лица. Для регистрации (если её ещё нет) потребуется e-mail и номер мобильного телефона.

Далее выполните следующие действия:

Перейдите на вкладку «Бизнес»;

Выберите раздел «Тарифы» и нажмите кнопку «Подключить тариф» (можно оставить заявку на звонок менеджера в нижней части страницы. Эта инструкция для тех, кто хочет сделать всё своими силами);

Укажите категорию, в которой планируете размещать объявления;

В окне «Количество размещений» нажмите кнопку «Добавить»;

Укажите регион, подкатегорию товаров и желаемое количество объявлений;

Выберите интересующий тариф и оплатите услугу на первый месяц;
После оплаты активируйте подписку, указав необходимые данные.

Готово. Теперь можно переходить к оформлению.

Оформление магазина

Если на предыдущем шаге вы выбрали тариф «Максимальный», то можете:

добавить логотип;
поставить фоновое изображение страницы;
сделать подробное описание.

В других тарифных планах эти опции, увы, недоступны. С ними оформление сводится к добавлению аватарки (фото профиля) и созданию описания.

Не забудьте указать контакты и четко описать варианты оплаты и доставки.

Добавление товаров

Существует два способа добавления товаров:

Вручную с подбором фото и заполнением описания. Удобно, когда товаров немного, так как работа выполняется качественно.
В автоматическом режиме. Для этого понадобится система CRM (Customer Relationship Management). Создайте в ней объявления, экспортируйте их списком в формате XML-файла и направьте менеджеру Авито. Для того чтобы объявления появились на площадке, нужно чтобы системы синхронизировались. Этот вариант стоит потраченных усилий, только если у вас очень много товаров.

Продвижение

На Авито ежедневно размещаются тысячи товаров. Единственный способ обратить внимание посетителей на свои объявления — заниматься их продвижением.

Продвижение — это размещение товаров магазина на верхних позициях определенных категорий. Пользователи увидят их первыми, поэтому просмотров будет больше.

Располагаться в верхних строках поисковой выдачи (после платных) могут и объявления, на которые услуги продвижения не выбраны. Позицию товара в выдаче определяют два фактора:

наличие полной информации в профиле магазина (не только описание, но и контакты, фото и т. п.);
количество объявлений магазина, которые активны в данный момент.

Для любого объявления на Авито можно использовать платные услуги продвижения, которые доступны компаниям и частным лицам:

Быстрая продажа;
Поднятие в поиске;
Турбопродажа.

Бонус: для тарифа «Максимальный в категориях «Работа», «Недвижимость»или «Транспорт» при каждой оплате вы получаете баллы. Они могут составлять до 80% от стоимости, а потратить их можно на оплату продвижения. Но только в текущем месяце — неиспользованные баллы сгорают.

Как правильно создавать объявления, чтобы их не заблокировали

Как и любая площадка, Авито имеет свои правила. Перед размещением первого объявления стоит внимательно изучить их на самом сервисе. Ниже вы найдёте важные моменты.

Общие правила для частных лиц и компаний

Объявления должны соответствовать законодательству Российской Федерации, содержать полную и достоверную информацию.
Размещать товар можно только в его категории, не допускается создание дублей карточек товара, например, для разных регионов.
В одном объявлении можно размещать товары одной категории. Например, можно продавать в комплекте пряжу и подходящие для неё спицы для вязания, но нельзя — пряжу и телевизор для просмотра сериалов во время вязания.
Правила Авито запрещают размещать объявления о принятии в дар и сборе материальной помощи;
Объявления можно размещать только на русском и кириллицей, нельзя использовать CapsLock

Правила для разных категорий товаров

Ряд товаров запрещен к продаже на Авито:

Медицинские товары, в том числе медикаменты, средства народной медицины, рентгенографическое оборудование, ткани и органы, грудное молоко, медицинские услуги различного профиля:
Табак, а также принадлежности для его курения, любая алкогольная продукция;
Животные, которые занесены в Красную Книгу Российской Федерации или какого-либо её субъекта; а также те, которых по закону нельзя содержать в неволе;
Иностранные валюты, криптовалюты, ценные бумаги, любые финансовые услуги;
Контрафактные товары, а также услуги по подбору электронных ключей для неправомерного использования лицензированного программного обеспечения;
Взрывчатые вещества, оружие и патроны к нему (имитацию холодного оружия продавать можно, но нужны соответствующие документы).

Полный список можно найти в правилах Авито. Сверьтесь с ним во избежание блокировки объявлений за нарушение правил.

Можно ли продавать бесплатно

Если вы хотите открыть на Авито магазин, с идеей бесплатной продажи лучше сразу попрощаться. Для того чтобы это работало, потребуется ежемесячно вкладывать деньги, например, в оплату тарифа «Максимальный» и некоторые платные услуги. Но частные лица действительно могут продавать на Авито бесплатно.

Количество бесплатных объявления в месяц по категориям

Продавая товары, принадлежащие к одной категории, вы быстро столкнётесь с понятием лимита на размещение. В каждой из категорий они свои. Лимиты могут меняться для различных регионов.

Пользователь Авито в месяц может продать:

один автомобиль с пробегом;
одну квартиру в новостройке или на вторичном рынке (во многих регионах эта категория является полностью платной);
десять единиц подержанной бытовой техники;
пять подержанных кроватей и три кухонных гарнитура;
тридцать единиц б/у одежды и обуви;
сотню собак и сотню кошек, если не является заводчиком и т. п.

Важно: лимиты установлены именно для вещей, бывших в употреблении (категория «Продаю своё). Размещать новые товары бесплатно на Авито нельзя.

Как подавать много объявлений бесплатно

Увы, в соответствии с правилами Авито никак. Все объявления модерируются вручную (вакансии модераторов можно регулярно встретить на различных сайтах для поиска работы). Единственный вариант — иметь несколько аккаунтов.

Этот путь тоже не простой. Чтобы не получить блокировку, важно постить объявления не только с разных аккаунтов, но и под различными IP-адресами. Иначе повторы быстро вычислят.

У каждого аккаунта должны быть уникальные:

номер телефона;
e-mail.

Даже если все эти правила соблюдены, важно не делать полных дублей объявлений. Каждое из них должно иметь уникальный заголовок, текст и фото. Можно использовать программы для уникализации фото, например, XnConvert.

Внимание: в интернете предлагается множество схем обхода лимитов Авито, которые можно приобрести. Это мошенничество.

Как бесплатно сделать объявление эффективным

Если вы хотите привлечь максимум внимания к своему объявлению бесплатно, усильте три характеристики товара, которые видны в общем списке объявлений:

Заголовок. Чтобы выделиться можно, например, предложить в нём подарок покупателю в формате «смартфон + чехол» или какой-то другой аксессуар.
Фото. Добавляя любительские фото товаров, снятые «на коленках», вы явно проигрываете тем, кто озаботился созданием профессиональных.
Цена. Если она будет слишком высокой по сравнению с конкурентами, не стоит ждать звонков. Самая низкая стоимость товара работает не всегда, но часто пользователи ищут именно её.

Если все три условия на высоте, пользователь Авито визуально выделит объявление и откроет его, чтобы прочитать описание. Важно помнить, что в популярных категориях бесплатные объявления уходят вниз очень быстро.

Сквозная аналитика Calltouch

Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

Заключение
Если товар подходит для продажи на Авито, а вы готовы инвестировать в площадку время и деньги, это хорошие предпосылки для успешных продаж. Однако во многих случаях даже это не является гарантией успеха.
Если вы — не начинающая компания из трёх человек без собственного сайта и с крошечным рекламным бюджетом, не стоит рассматривать Авито как основной канал сбыта. Оформите магазин в соответствие с предложенными выше рекомендациями и получите дополнительный источник лидов. Успешных вам продаж!

Источник

Многие знают Авито как доску объявлений для продажи б/у товаров. Но немногие рассматривают его как площадку для бизнеса, а зря — Авито давно перерос свой фокус на частников. По сути, сейчас это такой же маркетплейс, как Яндекс Маркет, Ozon или Wildberries, но со своими особенностями.

Авито проще для старта и лояльнее к новым продавцам. Как создавать продающие объявления, как выйти в топ выдачи на площадке и получать стабильные продажи — в этой статье.

Торговать быстрее и без ошибок поможет МойСклад — сервис товарного учета. Управляйте всеми процессами из одного окна:

автозагрузка объявлений на Авито за секунды,
автообновление цен, описаний и остатков товаров в реальном времени,
автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж,
контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается,
полная аналитика по прибыли и рентабельности.

Как зарегистрироваться на Авито

Чтобы законно продавать на Авито, нужно зарегистрировать ИП и открыть расчетный счет. Ниже даем краткое объяснение. Подробную инструкцию по регистрации профиля смотрите на Авито.

Шаг 1. Создайте аккаунт как частное лицо

Если у вас нет ни одного аккаунта, зарегистрируйтесь по номеру мобильного и подтвердите его. Сначала у вас будет аккаунт частного лица — это нормально, потом просто измените тип профиля.

Если у вас уже есть профиль частного лица, можете использовать его — тогда в настройках смените тип профиля на компанию. Важно уточнить: если вы публикуете в аккаунте личные объявления, для бизнеса лучше создать новый — клиенты не запутаются.

Не используйте для регистрации профиля компании тот же номер телефона, что привязан к личному аккаунту, иначе все объявления из него автоматически отклонятся.

Шаг 2. Укажите реквизиты компании

В настройках профиля перейдите по ссылке «Получить статус компании».

Откроется страница ввода ИНН. Впишите его и нажмите «Показать реквизиты» — остальные данные автоматически загрузятся из налоговой базы. Реквизиты компании будут видны только вам: другие пользователи их не узнают

Шаг 3. Пополните кошелек на любую сумму от 1 рубля

Оплатите его переводом с расчетного счета компании, реквизиты которой указали в профиле.

Шаг 4. Дождитесь подтверждения аккаунта

Когда деньги с расчетного счета зачислятся на кошелек, статус юридического лица будет подтвержден. Вы сможете публиковать объявления от его лица, а также подключать дополнительные услуги и оформлять финансовые документы по расходам.

Шаг 5. Добавьте описание компании, фотографии и логотип компании

Текст о компании даст представление о том, что вы делаете и в каких случаях покупатель может к вам обратиться, чтобы решить свою проблему. Не описывайте ваши преимущества стандартными клише, лучше показывайте на примерах, как это работает.

С фотографиями то же самое. Пусть это будут не взятые случайно снимки, а иллюстрации ваших преимуществ:

широкий ассортимент — покажите в магазине продукцию разных брендов,
высокое качество — покажите крупно ровные швы, дорогие материалы, текстуры,
удобное расположение — покажите инфраструктуру рядом,
вы современные — покажите интерьеры в модном дизайне.

Шаг 6. Подключите тариф

На выбор — три тарифа с оплатой за просмотры.

Сначала разберитесь с управлением в кабинете, загрузите объявления, затем подключайте тариф. Опытные предприниматели рекомендуют брать «Расширенный», так как он дает главное — скрытие конкурентов. «Максимальным» стоит пользоваться при больших оборотах

Шаг 7. Подключите доставку Авито для бизнеса (опционально)

С помощью нее вы сможете отправлять товары по всей стране через пункты-партнеры и безопасно проводить сделки по заказам. По сути, это альтернатива обычной доставке, но все операции по заказу происходят внутри Авито. Площадка оповещает продавца и покупателя о каждом этапе движения посылки.

Что еще дает переход на профиль компании

Можно пополнять кошелек с расчетного счета и получать закрывающие документы. Так вы сможете учитывать деньги, которые потратили на Авито, как расходы компании на предпринимательскую деятельность. Закрывающие документы можно получать по ЭДО — в электронном виде.

Добавить в профиль городские номера. Это позволит принимать звонки на любые стационарные номера, в том числе прямые и многоканальные.

Получить специальную отметку: статус официального дилера — если вы продаете машины как официальный представитель марки, знак «Реквизиты компании проверены» — если предоставляете услуги. Потенциальные покупатели увидят, что вы работаете официально, и будут больше вам доверять.

Какие товары можно и нельзя продавать на Авито

Здесь не будем разбирать этот вопрос. Подробно обо всем рассказали в статье, как открыть магазин на Авито. Там про то, как выбрать и проанализировать нишу, какие товары можно и нельзя продавать.

Как создать продающее объявление

Прежде всего ознакомьтесь с требованиями площадки. Правильно оформленное объявление — один из бесплатных способов продвижения на Авито, помогает повышать продажи. От оформления зависит, откроют покупатели объявление или пролистают его.

Шаг 1. Выбрать подходящую категорию

Покупатели часто ищут объявления через категории. Если указать ее неправильно, предложение с вашим товаром затеряется. Сменить категорию после публикации можно только через поддержку.

На Авито несколько больших разделов, которые делятся на более мелкие. Выбирайте категорию точно, например: «Личные вещи» → «Детская одежда и обувь» → «Для девочек»

Шаг 2. Написать релевантное название

Заголовок и фото — первое, что видит покупатель. Название коротко описывает, что вы продаете, составлено с учетом поисковых запросов клиентов.

Требования:

✅ максимальная длина — 50 символов,

✅ только название товара,

❌ оценочные прилагательные,

❌ регион, цена, размеры,

❌ слова «хит продаж», «акция», «бестселлер».

Как написать название товара

1. Указать базовое название товара.

Сарафан, робот-пылесос, тарелка

2. Написать ключевую особенность.

Сарафан в цветочек, робот-пылесос с 15 насадками, тарелка керамическая

3. Добавить название бренда или другие характеристики.

Сарафан в цветочек Cher, Neva робот-пылесос Tefal с 15 насадками, тарелка керамическая с ручной росписью

4. Указать дополнительные характеристики при необходимости.

Летний сарафан в цветочек CherNeva

Старайтесь не писать в заголовке все характеристики.

Шаг 3. Указать цену

Без цены вообще оставлять нельзя, иначе ваше объявление рискует не попасть в выдачу, если пользователи отфильтруют результаты по цене.

Если не знаете, какую цену ставить, изучите актуальные предложения других продавцов. Затем рассчитайте медианное значение с учетом себестоимости и оптимальной наценки.

Рекомендуем также закладывать скидку в цену товара, так как покупатели на Авито любят поторговаться. Обычно просят скинуть 150–300 рублей. У вас будет буфер и вы сможете немного уступить при необходимости.

Занижать цену не рекомендуем, демпинговать не получится, так как на площадке высокая конкуренция. Вы рискуете выпасть за средний ценовой диапазон. Еще слишком дешевые товары выглядят подозрительно — сразу кажется, что с ними что-то не так.

Не бойтесь менять цену — при необходимости ее можно скорректировать в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цены, удалите текущее предложение и замените его новым.

Шаг 4. Добавить несколько фотографий

Если в объявлении на Авито нет фото, оно просто падает в самый конец. Это все равно что вы пришли в супермаркет, где все продукты накрыты черным мешком. Фотографии должны быть всегда.

Несколько советов по загрузке фотографий:

используйте фотографии высокого качества, не размытые, не пиксельные;
фотографируйте с разных ракурсов и при хорошем освещении;
делайте несколько фотографий всегда, чтобы показать товар с разных сторон: как он сидит на человеке, смотрится в руке или в интерьере;
фотографируйте товар на однотонном фоне, чтобы ничего не рябило и не отвлекало;
не кладите рядом с основным товаром предметы, которые к нему не относятся;
добавьте видео, чтобы показать, как работают товары, или продемонстрировать их важные свойства, особенно если продаете электронику и технику, иногда одежду;
не берите фотографии из интернета — это не выделит ваше объявление. Некоторые ленивые конкуренты так делают, но это не поможет покупателю, еще и незаконно;
не добавляйте на фотографии номера, ссылки на другие товары или источники;
делайте инфографику;
указывайте на главном фото ключевую характеристику при необходимости.

В статье про заполнение карточек товара для Ozon и Wildberries подробно рассказали, как делать инфографику на фотографиях товара. Принципы везде одинаковые: эти готовые инструкции по созданию инфографики можно использовать и для Авито.

Первые пять фотографий в объявлении особенно важны, потому что их можно пролистать прямо из ленты и принять решение о покупке. Учитывайте это при съемке.

Здесь приятные цветовые сочетания, товар показан крупно, на главном фото есть ключевые особенности — про шоурум отличная идея, «крючок» для местных покупателей в пользу этого объявления

Шаг 5. Составить описание товара

Описание помогает покупателю получить представление о товаре: из чего он сделан, как используется, какие у него особенности и ограничения. Он дополняет то, чего не рассказать на фотографиях. Все это влияет на решение о покупке.

На Авито описание — еще один способ бесплатного продвижения, который может поднять продажи. Написать нужно так, чтобы максимально закрыть запросы покупателя, а также заставить его изучать объявление более подробно. В разделе ниже написали про 5 способов это сделать с примерами.

Текст в поле с описанием можно оформлять маркированным списком с помощью знаков препинания или эмодзи — так он станет удобнее для восприятия. Добавляйте подзаголовки, делите на абзацы и оставляйте отступы между ними.

Что писать про конкретные товары

Зависит всегда от категории. На Авито нет обязательных полей, как на Ozon или Wildberries, поэтому вы сами прописываете все необходимое. Обязательно нужны характеристики, важные свойства и параметры. Например:

Для одежды — размерная сетка, цвета, тип и качество материала, фурнитуры, другие нюансы: карманы, вид утеплителя, застежки. Можно указать, с чем сочетается модель, какому типы фигуры и для каких событий подходит.
Для мультиварок — производитель, материал корпуса, программы, покрытие чаши, съемные элементы, габариты, комплект, гарантия, состояние, видео.
Для велосипедов — страна-изготовитель, вид, цвет, технические характеристики, габариты, подходящие аксессуары, на какой уровень подготовки, для каких условий, видео.

На Авито можно публиковать только тексты на русском языке. Нельзя указывать контакты дополнительно, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта.

Шаг 6. Добавить контакты и местоположение

Общение с клиентом на Авито возможно одним из двух способов: по телефону или в сообщениях.

Для телефона есть отдельное поле в шаблоне сообщения. Пишите тот номер, которым чаще пользуетесь. Укажите удобное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро, так как это улучшает метрики объявления и продвигает его выше.

Удобно в этом плане пользоваться мобильным приложением Авито — оно присылает мгновенные оповещения, так что получать заявки и оперативно отвечать проще.

С масштабированием бизнеса на Авито понадобится загружать все больше объявлений. С помощью МоегоСклада это можно автоматизировать и ускорить

Вручную на размещение 50 объявлений потребуется 2–3 дня усердной работы. С помощью интеграции с МоимСкладом на это уйдет пара часов.

Алгоритмы поисковой выдачи Авито: что влияет на ранжирование объявлений

Алгоритмы каждого маркетплейса работают по-своему, хотя во многом похожи. Вот некоторые примеры того, что влияет на показ вашего объявления в поисковой выдаче Авито:

Полнота заполнения карточки — например, если нет фото или не заполнены характеристики, объявление будет менее интересно, так как не раскрывает важной информации.
Рейтинг продавца — к профилю с плохой репутацией вряд ли обратятся, покупатели ценят качество.
Количество просмотров — чем их больше, тем объявление интереснее и выше в выдаче.
Поведенческий фактор — как долго пользователь смотрит фотографии и в принципе проводит времени в объявлении, пишет или звонит вам. Если да — объявление поднимается выше в поиске.
Отзывы — из двух идентичных объявлений предпочтение тому, где уже есть отзывы покупателей.
Скорость ответа — быстрее отвечают, быстрее закрывают сделку, покупатель доволен, значит, объявление хорошее.
Время публикации — чем свежее объявление, тем оно выше в выдаче.

Платные способы продвижения на Авито

Платные услуги помогут вашему объявлению не затеряться на фоне конкурентов.

Выделение цветом. Когда покупатель заходит на Авито с компьютера, через мобильную версию сайта или приложение, цена в таком объявлении будет выделена голубым цветом.

Выделение цветом выделяет ваше объявление на фоне других. Услуга действует 7 дней, потом можно подключить снова. Работает во всех категориях.

Слева — объявления в браузере, справа — в приложении

XL-объявление. Объявление в ленте выдачи будет крупнее, а рядом с ним появится подробное описание и кнопка «Показать телефон» или «Написать». В приложении и мобильной версии — кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать». Хорошо тем, что можно выбрать товар и связаться с продавцом прямо из ленты поиска.

Подключить услугу можно только на версии сайта с компьютера. Действует 7 дней, потом можно подключить снова. Работает во всех категориях, кроме «Резюме».

Можно комбинировать услуги, как это видно на примере с казаном: оно и так крупное, но выделение цветом дополнительно притягивает на себя внимание

Увеличение просмотров — в 2, 5 или 10 раз. При этом вам не нужно самостоятельно вычислять, в какое время лучше поднять просмотры. Это делают алгоритмы Авито.

Объявления с подключенной услугой «Больше просмотров» обычно размещаются в блоке VIP. Можно выбрать, подключить на 1 день или неделю. Работает для всех категорий.

Опытные продавцы говорят, что наиболее оптимальный вариант — увеличение просмотров в 5 раз. В 2 раза — едва ощутимо, а в 10 — есть риск нецелевых кликов. Также рекомендуют запускать в течение 5–7 дней, но каждый день переподключая услугу, а не разом.

VIP-объявления разрывают ленту и привлекают внимание

Бесплатные инструменты

Описанные здесь инструменты — не панацея. В некоторых нишах они могут не сработать. Наилучший эффект дает сочетание платных и бесплатных способов.

Оптимизация карточки по всем правилам

В предыдущем блоке мы написали, что и как нужно делать для создания продающей карточки. Если этого недостаточно, есть еще два инструмента.

Увеличение активности в объявлении

Нужно заставить покупателя ходить по объявлению, изучать его, чтобы улучшить поведенческие метрики и время взаимодействия. Чем дольше — тем выше объявление в выдаче.

Для этого оставляйте в описании товара призывы к действию. Например:

посмотрите видео,
изучите отзывы на фотографиях,
напишите в сообщения кодовое слово для скидки,
воспользуйтесь акцией до определенной даты,
долистайте фото до конца — на последнем ждет подарок.

Ещe можно делать отсекающую инфографику на главном фото. Например, указывать размер товара или доступные опции: есть примерка, шоу-рум в вашем городе.

SEO-оптимизация, или как сделать хорошее описание

Поставьте себя на место покупателя и посмотрите его глазами на свой товар. Что вам важно узнать? Как вы будете пользоваться товаром? Как он сделает вашу жизнь лучше? Если это не помогает, вот еще способ.

Используйте ключевые слова, чтобы сделать описание максимально полным. На Авито описание карточек учитывается в ранжировании, поэтому можно добавлять туда seo-ключи. Спамить ими не надо, алгоритмы распознают — эффективнее составить с помощью ключей полезное описание.

Введите название своего товара в Яндекс Вордстат и посмотрите, что еще ищут вместе с ним. Это поможет понять, какие у людей потребности. Отталкиваясь от них, вы опишете свой товар так, чтобы у покупателя не возникло сомнений и вопросов.

По ключевым словам мы понимаем, что важен вид и материал штор, их назначение, комплект, стиль и к каким карнизам подходят. По запросу «шторы блэкаут» узнаем дополнительные детали

На примере штор показали, как искать ключевые слова в Яндекс Вордстате. А вот один из примеров описания, которое можно составить с найденными ключами:

Шторы блэкаут Marka блокируют дневной свет на 80% — почти как ночью, так что спать будет комфортно даже при ярком солнечном свете.

Посмотрите фотографии и видео — будет понятен уровень затемнения.

Шторы сделаны из плотного полиэстера с примесью хлопка — такой материал удобно стирать, легко гладить, он износостойкий и долговечный.

Чтобы изделие прослужило долго, рекомендуем стирать на режиме «Хлопок» при 40 градусах.

Полотно без рисунка, подойдет для современных интерьеров в стиле минимализм, сканди, лофт. Хороший фон для видео.

В комплекте идут две шторы размером 150×270 см. В комплект не входят крючки и кольца для карниза.

Можно повесить:

на карниз-трубу — для этого сверху сделан специальный кармашек,
на потолочный карниз — для этого предусмотрены петельки.

Смотрите крепления на фотографиях.

Бесплатная доставка и самовывоз в Москве и Санкт-Петербурге. В остальные города доставляем платно почтой, СДЭК или Авито Доставкой.

Напишите в сообщения слово МАРКА и получите скидку 200 рублей на заказ. При покупке двух комплектов штор — прозрачный тюль В ПОДАРОК.

Шторы доступны в разных оттенках — напишите нам, чтобы уточнить наличие других цветов, так как ассортимент постоянно обновляется.

Проанализируйте объявления конкурентов. Ставьте себя на место покупателя и изучайте с пристрастием. Фиксируйте все моменты, которые вам понравились, вызвали эмоции, помогли лучше изучить товар. Подумайте, как описать свой товар так же.

Посмотрите отзывы покупателей. По ним сразу станет видно, что покупателям важно и что вы могли не указать. Смотрите не только свои, но и конкурентов.

Не спамьте ключами. Иначе алгоритмы могут опустить объявление в выдаче. Когда описание простое и понятное, рассказывает все необходимое — покупатель чувствует заботу и берет ваш товар.

Не бойтесь писать про «ограничения» товара. Это характеристики, которые могут казаться «отталкивающими» или «непродающими», но они позволяют рассказать о товаре честно. Например, маломощная батарейка в комплекте у фонарика. Это важная информация: если ее утаить, покупатель расстроится, что ваш товар не оправдал ожиданий, и оставит негативный отзыв.

Лучше сразу говорить о «слабых» местах — у покупателя не будет завышенных ожиданий, он сможет объективно оценить товар и принять взвешенное решение о покупке.

Уникализация объявлений и масспостинг

Скачивайте документ — в нем пошаговая инструкция по использованию двух инструментов продвижения с примерами и видео. Пока Авито позволяет, стоит их протестировать. Потом они могут перестать работать, и продвигаться станет тяжелее.

Советы и лайфхаки, как повысить продажи

Эти простые вещи помогут вам улучшить метрики, получать довольных покупателей и продажи.

Продавайте вовремя. Особенно сезонные товары: елки, новогодние игрушки, шубы продаем — зимой, надувные матрасы, купальники, все для дачников — с конца весны.

Используйте уникализацию и рандомизацию текста. Пока площадка позволяет пользоваться инструментом, стоит хотя бы попробовать и посмотреть, какой это дает результат. Можете сами или закажите услугу платно.

Загружайте качественные фотографии. Желательно не меньше 10, если товар сложный. Они улучшают поведенческие метрики, а значит, ваше объявление поднимется выше. Как делать хорошие фото — смотрите выше.

Предлагайте написать в сообщения кодовое слово, чтобы получить скидку. Например, написать слово «Акция» — это тоже улучшает поведенческие метрики. У вас будет контакт покупателя, дальше дело за менеджерами или вами.

Применяйте увеличение просмотров на те объявления, которые хорошо смотрят. И лучше не на неделю сразу, а каждый день платить за 5- или 10-кратное увеличение просмотров на сутки.

Не указывайте другие товары в объявлении — оно 100% не пройдет модерацию.

Если вы хотите бизнес на Авито всерьез и надолго, рекомендуем построить воронку продаж. Она поможет продумать путь покупателя от его обращения до продажи. Эксперт по Авито Максим Агишев рассказал в видео, как строить воронку.

Набирайте отзывы. Обязательно просите их — дарите за них скидки, подарки, потому что просто так мало кто захочет поделиться. Можно, конечно, накрутить, но живые настоящие отзывы гораздо лучше. Также следите, чтобы отзывы были полезными: не просто «все класс, супер», а просите рассказать, что именно понравилось.

При публикации объявления в местоположении выбирайте крупные города или районные центры. Так объявление увидит больше потенциальных покупателей. Также можно создавать объявления одного товара для разных городов, но дополнительно менять фото и описание, чтобы модераторы не заблокировали. Рассказали об этом способе бесплатного продвижения выше.

Используйте автозагрузку объявлений. Поначалу, скорее всего, будет лишним, но когда разгонитесь, это будет облегчать вам работу на Авито.

Отвечайте покупателю быстро. Скорость ответа — еще одна метрика, которая влияет на ранжирование объявления и на удержание пользователя. Чем быстрее отвечаете, тем лучше. Подключите к своему профилю на Авито CRM, тогда сможете вовремя реагировать.

Поставьте на обработку заявок хорошего менеджера. Если он не интересуется покупателем, не пытается понять его проблему, задавать встречные вопросы, вы будете терять лидов и продажи.

Пишите в поддержку, если не согласны с их решением в каком-то вопросе. Если вы точно знаете, что по правилам площадки так быть не должно, обращайтесь. Вам ответят, и вопрос решат.

Как покупатели-мошенники обманывают продавцов и что с этим делать

Схемы развода продавцов на товар и деньги рассчитаны на:

начинающих продавцов,
плохо знающих Авито продавцов,
продавцов с непопулярным, дорогим или залежавшимся товаром,
продавцов с хорошим рейтингом, чтобы шантажировать.

Новые способы обмана появляются постоянно. Можете поискать на YouTube, продавцы и блогеры регулярно делятся информацией. Мы расскажем о самых распространенных схемах.

Схема 1. Сообщения с просьбой обмена

Пишут примерно так: «Добрый день. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». Вместе с текстом присылают вредоносную ссылку. Ни в коем случае не переходите по ней, иначе на ваш телефон или компьютер проникнет вирус, и злоумышленник сможет снять деньги с карты или кошелька.

Схема 2. Компенсаторы

Это такие покупатели, которые после получения товара пишут, что они крайне недовольны качеством. Просят вернуть деньги или прислать товар на замену, иначе напишут плохой отзыв.

В этом случае стоит уточнить, что именно не так, предложить решение и попросить записать видео с дефектом, поломкой. Если вы проверяли товар, нетрудно догадаться про обман, а мошенник не сможет прислать доказательство неисправности.

Примеры правильного и мошеннического хода сделки по купле-продаже на Авито

Схема 3. Предложение задатка

Менее распространенная схема, так как более сложная:

покупатель звонит и спрашивает вас о товаре, может быть искренне заинтересован;
заявляет о намерении купить товар и перевести часть суммы на карту, уточняет необходимые данные;
спустя время просит дополнительную информацию, которую якобы требует его банк — код из смс, CVC с обратной стороны карты и срок ее действия;
вы сообщаете конфиденциальные данные и теряете деньги.

Здесь обман очевиден на этапе, когда спрашивают данные карты для транзакции. Никому не сообщайте эту информацию

Схема 4. Перевод в другой мессенджер и ссылка «на получение оплаты»

Наиболее популярная схема обмана. За ней стоит целая группа людей: разработчиков софта и «вербовщиков». Все они получают процент с мошеннической сделки.

Выглядит схема так:

с вами могут вполне реалистично и вежливо общаться по поводу товара,
просят после этого перейти в WhatsApp, потому что в Авито по каким-то причинам неудобно,
собираются покупать Авито Доставкой,
говорят, что все оплатили, присылают ссылку на якобы зачисление денег вам,
просят по ней перейти и получить деньги,
вы переходите по поддельной ссылке на списание средств с вашей карты, хотя написано все иначе,
вводите данные карты, с вас списывают деньги мошеннику.

Не переходите в другие мессенджеры.

Правила безопасных сделок для продавцов

✅ Вести переписку исключительно в приложении Авито, не переходя в другие мессенджеры.

✅ Не передавать операционку по купле-продаже на сторону покупателя: самому оформлять, самому отправлять. Покупатель только платит.

✅ Не давать любые другие свои данные, кроме номеры карты или названия ИП.

✅ Ждать официального подтверждения в переписке от Авито (сообщения на зеленом фоне).

✅ Просить у покупателя только квитанцию об оплате.

✅ Проверять товар на исправность перед отправкой. При необходимости фотографировать.

Анализ результатов продвижения

Анализировать эффект от услуг удобно в Авито Pro. Отслеживайте просмотры, контакты и добавление в избранное по каждому объявлению или группами.

Есть функция сортировки объявлений с примененными или запланированными услугами. На графике объявления видно, когда и какие услуги были подключены и как это отразилось на просмотрах, добавлениях в избранное и контактах

Статистика поможет улучшить свои объявления и повысить продажи. Например, просмотров было много, а звонков мало. Это может означать, что объявление чем-то не устраивает клиентов. Можно изменить цену, сделать фото лучшего качества или сделать описание более понятным.

Добавления в избранное — тоже важный фактор, он показывает отложенный спрос на ваш товар или услугу. Возможно, клиенты хотят лучше обдумать предложение или сравнить его с другими объявлениями. В таком случае они могут вернуться к вам позже.

Если количество сохранений растет, попробуйте почаще напоминать о себе — для этого подойдет услуга «До 2 раз больше просмотров» на 7 дней.

Ждать, пока услуга отработает до конца, не обязательно. Можно анализировать эффект от услуг во время их действия, чтобы оперативно скорректировать объявление. После того как услуга отработала, нужно еще раз проанализировать ее эффективность и решить — подключать ту же услугу заново или продумать новую стратегию продвижения.

МойСклад поможет быстро размещать объявления на Авито и следить за остатками

МойСклад — это система учета товаров. Интеграция с Avito помогает выгружать тысячи объявлений в течение часа. Вручную это заняло бы неделю рабочего времени. После автозагрузки можно менять описания и цены в МоемСкладе, а изменения сразу появятся на Авито.

Также вам пригодятся эти два отчета для анализа продаж.

Остатки по товарам

Показывает, сколько всего товаров, включая их модификации, находится на всех складах.

Позволяет вовремя пополнять запасы и не потерять прибыль

Отчет о прибыльности

Показывает прибыль и рентабельность с учетом возвратов товара и всех затрат.

Позволяет принять решение, какие товары и в каком объеме закупить, чтобы больше заработать

Резюме

Avito сейчас — выгодная площадка для малого бизнеса с низким порогом входа. У сервиса около 50 млн посетителей в месяц, нет строгих ограничений, как у других маркетплейсов, продвижение дает хорошие результаты при грамотном подходе.

Продавцу остается только подобрать товар, выстроить работающую воронку продаж и делать качественные объявления.

Многие категории товаров реализуются на Авито быстро, выгодно и без особых проблем. Площадку можно использовать как отдельный канал продаж, в качестве дополнения к собственному интернет-магазину или в качестве старта для выхода на маркетплейсы — бизнес-процессы здесь проще.