Как зарегистрировать школу в сферуме инструкция

Новичку может показаться, что зарегистрироваться на образовательной платформе Сферум сложно – это не так! Сегодня мы готовы развеять ваши сомнения, представив пошаговый алгоритм действий.

Отправка заявки

Регистрация на образовательной платформе Сферум.ру начинается с подачи заявки – это нужно сделать в соответствии с инструкцией! Ничего сложного, составим письмо по форме и отправим заявку на подключение учебного заведения.

Отправить письменное заявление нужно на адрес info@sferum.ru.

• В теме укажите «СФЕРУМ: Регистрация школы»;
• В теле письма напишите полное наименование учебного заведения с номером, а также город и субьект РФ;
• Укажите ФИО администратора, контактный мобильный номер и адрес почтового ящика для получения приглашения.

Приводим пример заявки, позволяющей зарегистрироваться на платформе Сферум:

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение средняя школа № 252 (МАОУ СОШ №252), г. Пермь, Пермский край. Администратор: Иванов Иван Иванович, +79123456789, ivanov@mail.ru.

Ответ на заявку обычно приходит в течение суток (в рабочие дни).

Учетная запись администратора

Регистрация школы на платформе Сферум началась! Вам необходимо немного подождать. Через некоторое время вы получите ответное письмо на адрес, указанный в заявке – вам пришлют ссылку-приглашение.

Очень важно! Не нужно создавать учетную запись до момента получения приглашения от администрации платформы.

Чтобы зарегистрироваться на образовательной платформе sferum.ru, нужно перейти по ссылке, которая была во входящем письме.

Далее возможны два варианта. Если у вас уже есть аккаунт в системе VK Connect:

• Кликните по значку «Войти или создать аккаунт»;

• Впишите мобильный телефон;

• Дождитесь входящего СМС-сообщения с кодом подтверждения и впишите его в соответствующее поле;

• Введите пароль от вашей учетной записи VK Connect (если вы его забыли, рядом есть кнопка для сброса пароля);

• Укажите в открывшихся окнах личную информацию – ФИО, пол и возраст;

• Убедитесь, что вам предлагают администрирование нужных учебных заведений (они автоматически высветятся на экране);
• Если все верно, кликайте «Подтвердить».

Если вы хотите зарегистрироваться на платформе Сферум без аккаунта в системе VK Connect:

• Кликайте по кнопке входа и вводите указанный ранее номер мобильного телефона;
• Дождитесь входящего сообщения с кодом подтверждения и впишите его в открывшуюся строку;
• Нажмите «Это не я»;

• Придумайте и вбейте пароль, который будете использовать для входа в систему;

• Укажите ФИО, дату рождения и пол, нажмите «Далее»;
• Убедитесь, что вам предлагают права на администрирование соответствующего учебного заведения.

Не переживайте! Мы рассказываем, как зарегистрировать школу в Сферум – при этом не обязательно иметь профиль ВКонтакте. Даже если страница в социальной сети у вас уже есть, личные данные не будут показаны другим пользователям.

Добавление новых участников

Как зарегистрировать школу на платформе Сферум – разобрались! Теперь администратор должен создать ссылки для приглашения учителей и учеников. Это делается так:

• Найдите в меню справа раздел «Приглашение по ссылке»;
• Выберите срок действия, количество использований;
• Укажите, куда ведет ссылка (класс) и роль (ученик или учитель);
• Скопируйте полученное значение.

Теперь вы можете отправить приглашение любым удобным способом – через мессенджеры, социальные сети или по электронной почте.

Регистрация для обучающихся на Sferum проходит только через создание ссылки администратором. Учителя же могут подать заявку на создание учетной записи самостоятельно:

• Перейдите на официальный сайт, нажмите на кнопку «Войти/создать аккаунт»;
• Если регистрировались в ВК Коннект – укажите пароль, если нет – придется придумать;
• Следуя инструкции на экране, заполните поля с личными данными;
• Выберите учебное заведение – нажмите на кнопку «Добавить» и найдите его в каталоге;
• Отправьте заявку на присоединение.

Регистрация ученика на образовательной платформе Сферум очень проста. Нужно просто перейти по ссылке! Это касается и учителей, которые получили приглашение от администратора. Не забывайте, придется осуществить вход в VK Connect или создать новую учетную запись. Достаточно указать имя, возраст и пол.

Подробно рассказали, как зарегистрироваться в Сферум – как администратору, так и учителям и обучающимся. Сохраняйте нашу инструкцию в закладки, еще пригодится!

Перед вами подробное пошаговое руководство по использованию образовательной платформы «Сферум». Мы постарались сделать инструкцию максимально понятной для каждого!

Поделитесь этой информацией с коллегами и друзьями! Они будут вам благодарны за это.

С 1 января 2023 года все школы страны переходят на использование образовательной платформы «Сферум». Это российская разработка, главное предназначение которой — заменить зарубежные инструменты видеосвязи. Здесь же можно найти учебные материалы для учащихся и педагогов. А для общения между всеми участниками учебного процесса предусмотрена собственная социальная сеть.

Далее мы покажем все, что нужно знать администраторам и учителям для полноценной работы с платформой!

Руководство для Администратора

Роль администратора

Администратор выполняет ключевую роль при подключении школы к сервису. Он добавляет все необходимые данные, подготавливает платформу для регистрации педагогов и учащихся, следит за тем, чтобы в сообщество не вступали посторонние пользователи.

Чтобы подключить школу к Сферуму, необходимо выполнить 8 шагов:

1. Оформить заявку на регистрацию учреждения.
2. Дождаться ответа и зарегистрироваться в сервисе с помощью телефона, который указывали в заявке.
3. Внести данные о школе.
4. Создать классы.
5. Сформировать пригласительные ссылки для учеников и учителей и разослать их.
6. Принять заявки на вступление тех, кто зарегистрировался сам, а не по пригласительной ссылке.
7. После завершения регистрации удалить ссылки, чтобы никто из посторонних не мог ими воспользоваться.
8. Проверить, вся ли информация заполнена верно, все ли учащиеся закреплены за своим классом и для всех ли учителей верно указаны предметы и классы. Если необходимо, внести изменения.

Далее мы по-порядку рассмотрим все эти шаги. Вы убедитесь, насколько легко подключить образовательную организацию к платформе!

Как подключить школу

Заявка на регистрацию школы

Чтобы зарегистрировать школу на платформе, нужно отправить заявку на электронную почту info@sferum.ru. Тема письма должна быть такая: «СФЕРУМ: Регистрация школы».

В письме укажите следующие данные:

• название образовательной организации (с полном и сокращенном формате), номер школы, населенный пункт и субъект Российской Федерации;
• информация об администраторе: ФИО, номер телефона, электронная почта.

Внимание!

Ответ обычно поступает в течение суток в рабочие дни. Если письма долго нет, проверьте папки «Спам», «Рассылки», «Социальные сети» и другие. Если долгое время ответа нет, отправьте заявку повторно.

Создание аккаунта администратора

В ответном письме на заявку о добавлении школы придет инструкция о дальнейших шагах.

Внимание!

При регистрации администратора указывайте тот номер телефона, который был написан в заявке. В противном случае вы не получите прав администрирования.

Есть ли у вас аккаунт в VK ID? В зависимости от этого возможны 2 способа регистрации.

Если VK ID нет

1. На сайте Сферума (sferum.ru) перейдите по кнопке Войти или создать аккаунт.
2. Напишите номер телефона, который был указан в заявке в качестве контакта администратора.
   
3. На указанный номер придет СМС с кодом подтверждения. Если номер был введен с ошибкой, не страшно. Просто введите новый и снова запросите СМС. Сейчас наблюдается большой поток регистраций. Поэтому иногда код приходит с задержкой в несколько минут. Повторно код можно выслать после того, как обнулится счетчик времени. Скорость реакции сервиса зависит от его загруженности или вашего оператора. Если наблюдаются сбои, попробуйте зарегистрироваться ранним утром или в ночные часы.
   Иногда сервис осуществляет так называемый «звонок-сброс». Он может приходить как с российских, так и с иностранных номеров. Не нужно отвечать на этот звонок. Просто обратите внимание на последние цифры номера телефона и введите его в соответствующее поле.
4. Создайте надежный пароль и введите его. Нельзя передавать свои данные для входа никому (даже сотрудникам и начальству). У каждого должен быть собственный аккаунт для входа в систему.
5. Введите свои реальные данные: ФИО, дату рождения и пол. После чего нажмите на зарегистрироваться.
   
6. Удостоверьтесь, что вы получили роль администратора именно в вашей школе! Если все верно, нажмите Подтвердить. Если же есть ошибки в данных, нажмите Не подтверждать. После чего напишите на почту info@sferum.ru для улаживания проблемы. После того как у вас будет действующая учетная запись, в Поддержку можно будет обращаться через интерфейс личного кабинета (раздел «Помощь» в левом столбце).

Если VK ID есть

1. На главной странице сайта нажмите Войти или создать аккаунт.
2. Напишите свой номер телефона, который указывали в заявке для администратора.
   
3. Получите по СМС код подтверждения или звонок-сброс. Введите цифры из СМС или последние цифры номера входящего звонка.
4. Наберите пароль вашего профиля от VK ID. Если забыли его, воспользуйтесь функцией Забыли пароль? Восстановите данные с помощью специальной формы.
5. Если система покажет вам профиль другого человека, укажите Это не я и дальше действуйте по инструкциям с экрана.
6. Напишите свои реальные данные (ФИО, пол, дату рождения) и нажмите Продолжить.
7. Удостоверьтесь, что образовательная организация в профиле указана верно. Если все правильно, нажмите Подтвердить. Если заметили ошибку, нажмите Не подтверждать и напишите в службу поддержки по адресу info@sferum.ru

Заполнение информации о школе

При первом входе в личный кабинет, вы окажетесь в разделе ИНформация. Здесь нужно заполнить данные о школе и нажать на Сохранить.

На этой странице загрузите аватар своей школы. Для этого нажмите на иконку фотоаппарата, потом на кнопку Загрузить фотографию, затем выделите фрагмент изображения, который будет отображаться на главной странице вашей организации и нажмите Сохранить.

Имейте в виду, что на главной странице школы будет отображаться лишь фрагмент описания (чтобы прочитать его целиком, нужно воспользоваться кнопкой Подробная информация). Поэтому сначала введите наиболее важные с вашей точки зрения факты.

Номер телефона, который вы здесь укажете, будет отображаться у каждого члена вашего школьного сообщества. Поэтому пишите здесь публичный номер телефона (например, телефон приемной).

В будущем в любой момент вы сможете редактировать данные в этом разделе.

Работа с классами

Синхронизация с Дневник.ру

Если ваша школа подключена к системе «Дневник.ру», то структуру классов и учащихся можно легко перенести оттуда. Для этого воспользуйтесь кнопкой Связать с электронным дневником (на главной странице профиля). Введите логин и пароль аккаунта в Дневник.ру. После чего в Сферум перейдут данные о классах и их структурой. Для этих классов автоматически создадутся часты.

Учащиеся и преподаватели должны будут также зайти в свою учетную запись на Сферуме и воспользоваться кнопкой Получить электронный дневник. Далее им нужно будет ввести свои логин и пароль от Дневник.ру. В результате каждый пользователь окажется в нужном классе с подходящей ролью.

Все это позволяет сэкономить много времени Администратору, ведь ему не придется отправлять пригласительные ссылки и принимать заявки.

Внимание!

Со временем появится возможность синхронизации и с другими электронными дневниками. А пока вы можете создать структуру школы вручную согласно следующим инструкциям.

Создание классов вручную

Для создания нового класса войдите в раздел Моя школа (в левом столбце), затем в правом меню перейдите в подраздел Классы. Затем воспользуйтесь кнопкой + в верхней строке меню.

Заполните основные сведения о классе.

Обязательно нужно указать учебный год и номер класса. Название класса и его литеру заполнять только, если они имеются.

После того, как вы добавите все классы, существующие в вашей организации, создайте отдельное пространство для преподавателей — Учительский класс. Здесь учителя смогут обмениваться документами и решать рабочие вопросы. Также это облегчит нагрузку на Администратора. Вы можете просто пригласить всех учителей в Учительский класс, после чего они самостоятельно присоединятся ко всем классам, в которых преподают. Для этого им нужно будет воспользоваться кнопкой Добавить классы и указать нужные из предложенного списка.

Вы всегда можете отредактировать информацию о каждом классе, Для этого воспользуйтесь кнопкой три точки и перейдите по ссылке Редактировать.

Перевод учащихся в другой класс на следующий учебный год

Чтобы учащийся оказался в другом классе, администратор школы должен через компьютерную версию сайта Сферум зайти в Классы и воспользоваться кнопкой Режим редактирования классов. Далее нужно отменить нужные классы.

Теперь для выбранных классов доступны следующие операции.

Перевод в следующий учебный год

1. Воспользуйтесь кнопкой Перевести.
   
2. Слева будут указаны классы так, какие они сейчас. В правом столбце автоматически пропишется новое значение для каждого класса. Если есть необходимость, вы можете вручную изменить данные. После того как все будет заполнено верно, воспользуйтесь кнопкой Продолжить.
   
3. Теперь, если вы уверены, что хотите завершить операцию, нажмите на ссылку Да, всё верно. После этого классы получат новые названия.
   
4. После перевода класса для него автоматически создается новый чат. Старый чат перестает быть публичным, но история сообщений у каждого участника сохраняется.

Выпуск классов

1. Воспользуйтесь кнопкой Выпустить.
   
2. Откроется окно, в котором будут указаны старые и новые названия классов с добавлением информации о годе выпуска. Если все указано верно, нажмите кнопку Продолжить.
   
3. Эти классы будут и дальше отображаться в списке классов учреждения. Их можно будет быстро находить с помощью поля Поиск.
   

Объединение классов

Эта возможность пригодится, к примеру, если нужно объединить 2 или больше 9-х классов в один при переводе в 10-й. Система не накладывает ограничений на количество объединяемых классов.

1. Воспользуйтесь кнопкой Объединить.
   
2. Появится окно, в котором вы увидите информацию об объединяемых классах и новом, для которого нужно будет ввести номер, литеру и название.
   
3. Далее вы можете назначить классного руководителя и педагогов для нового класса. Либо можете просто оставить прежний учительский состав, удалив тех учителей, которые больше не будут преподавать для нового класса.
4. Те классы, которые были объединены, в системе обозначаются как выпущенные.
5. Для нового класса автоматически создается новый чат. Старые чаты перестают быть публичными, но история сообщений для их участников сохраняется.

Добавление новых участников по ссылкам-приглашениям

Администратор должен сформировать ссылки-приглашения, чтобы добавить учащихся и преподавателей в классы. Для этого перейдите в раздел Моя школа в левом столбце. Затем в правом столбце выберите пункт Приглашение по ссылке. И воспользуйтесь функцией Создать ссылку.

В окне создания ссылки укажите следующие настройки:

• Срок действия
  Укажите, сколько времени будет действовать ссылка-приглашение. Если вы назначите 1 день, то спустя 24 часа она перестанет быть рабочей. А значит, никто уже не сможет ей воспользоваться. Максимальный срок для ссылок — 14 суток.
• Количество использований
  Всего возможно указать до 100. Но лучше ограничиться тем количеством участников, которое вы приглашаете в конкретный класс.
• Куда ведет
  Вы можете указать конкретный класс, куда пользователь будет добавлен после регистрации.
• Роль
  Здесь нужно указать статус пользователя, получившего ссылку (ученик или учитель).

После заполнения всех настроек нажмите Сохранить.

Внимание!

Вы не можете создать в течение суток больше 50 ссылок-приглашений. Но по истечению 24 часов, появится возможность создать следующую партию ссылок.

После создания ссылку нужно отправить (учителям отдельно, а ученикам отдельно). Для этого нажмите на кнопку три точки справа и нажмите на Скопировать ссылку. Далее ссылку можно отправить пользователям так как вам удобно, по смс, в мессенджер, в электронную почту или в социальных сетях.

Если участник перешил по ссылке, это не значит, что он автоматом присоединился к классу. Переход по ссылке приводит к формированию заявки на регистрацию. Далее администратор должен будет проверить все такие заявки и принять или отклонить их. Уже после этого участник получит оповещение о том, пряная или отклонена его заявка администратором.

Для удобства вы можете скопировать QR-код пригласительной ссылки и распечатать его для доски объявлений. Этот код также можно разослать любым удобным для вас способом. Для регистрации участникам нужно будет лишь навести камеру телефона. Это сделает процесс более простым и интуитивно понятным.

Имейте ввиду!

У классного руководителя также есть право приглашать учащихся в класс и принимать их заявки. А вот учителей в школу пригласить может только администратор.

Не стоит размещать пригласительные ссылки в открытом доступе, чтобы ими не могли воспользоваться посторонние. Как только все приглашенные участники будут приняты, вы можете Аннулировать ссылку, не дожидаясь завершения срока ее действия.

На текущий момент вы не можете изменить статус участника с учителя на ученика и наоборот. Но вы можете удалить того, кто случайно зарегистрировался не по той ссылке. Затем нужно будет просто выслать ему другую правильную ссылку-приглашение.

Принятие о отклонение заявок на вступление

Учителя и учащиеся имеют возможность самостоятельно зарегистрироваться в системе. (Как это можно сделать, обсудим в соответствующем разделе ниже). После регистрации они должны будут подать заявку на вступление в свою школу.

Уведомления для Администратора заметны сразу в разных местах: в левом меню Моя школа, в правом меню школы и в блоке под сквозной плашкой Начать звонок.

Вы до лены будете рассмотреть каждую заявку и решить: принимаете ли ее.

При большом количестве заявок их удобнее фильтровать: по классу, по роли, по параллели. Чтобы посмотреть профиль пользователя в Сферуме, нажмите на его аватар.

Если участник допустил ошибки при вводе информации, их можно исправить: заменить класс. Для учителя также можно поменять предмет.

Администратор может как принять, так и отклонить заявку. Для этого нажмите на нужную кнопку в карточке пользователя. Если отклоняете — укажите причину. Пользователь получит уведомление об отклонении и причине.

Вы не сможете отменить отклонение. Но сможете снова выслать человеку ссылку, чтобы он сделал еще одну попытку.

Подавать заявку без указания класса нельзя. Если кто-то вступает в уже выпущенный класс, его заявка будет удалена автоматически.

Создание общешкольных чатов

После того как школа будет зарегистрирована в системе, автоматически формируется чат для учителей.

Администратор может создавать и другие общие чаты для педагогов и учащихся учреждения. Это бывает полезно для быстрого информирования большого числа членов организации: например, о планируемом мероприятии или о замене преподавателя.

1. Войдите в раздел Моя школа и перейдите по ссылке Публичные чаты в правом столбце.
2. Нажми те на значок + в верхней строке меню.
   
3. Появится окно добавления нового чата. Напишите его название и укажите, что это общешкольная беседа. Нажмите на Продолжить.
   
4. Укажите галочками учителей и учеников, которых хотите добавить в беседу или нажмите на ссылку Выбрать всех участников. После этого нажмите на кнопку Создать чат.
   

На момент написания этой инструкции администратор не может удалить публичный чат. Для этого ему нужно обратиться в поддержку.

Ведение каналов

Каналы — это способ быстро информировать учителей и учащихся. Здесь публикуют новости, поздравления с праздниками и другую важную информацию, которую нужно донести срочно до большого числа участников. В отличие от чатов, общение здесь не предусмотрено: писать могут лишь пользователи с правами Администратора. Есть возможность прикреплять к сообщениям видео, фото и документы.

Существует 2 вида каналов:

1. для учителей и администратора;
2. для всех членов организации.

Создавать каналы не нужно — они автоматически появляются после добавления школы в Сферум. Их можно найти в разделе Сообщения.

Администратор может опубликовать сообщение от своего имени или от имени организации. Чтобы выбрать от кого сообщение, выполните следующие шаги:

1. Зайдите в раздел Сообщения.
2. Выберите канал.
3. Над полем ввода есть строчка «от», рядом с которой и нужно указать автора.

Иногда пользователи отписываются от канала или их удаляет Администратор. Затем может понадобится вернуть участнику статус читателя. Для этого нужно нажать на три точки рядом с названием канала и перейти по пункту Добавить подписчика. После чего можно отметить приглашаемых пользователей. Или отправить им пригласительную ссылку.

Все пользователи, обладающие правами Администратора, имеют возможность публиковать информацию, добавлять новых подписчиков и удалять старых.

Если нажать на три точки рядом с названием канала, вы можете перейти в раздел Информация о канале. Здесь можно будет поменять название или изменить обложку канала.

От канала можно отписаться. Для этого в разделе Информация о канале поставьте значок Уведомления в выключенное состояние и нажмите на ссылку Отписаться от канала. Мы не рекомендуем этого делать: можете упустить важную информацию!

Как отвечать на вопросы от имени организации

Администраторы имеют возможность взаимодействовать с участниками сообщества как от своего имени, так и от лица организации. Это полезно, когда нужно решить вопросы группы людей — не рассылать им сообщения каждому отдельно, а предоставить права администратора подходящим сотрудникам: директору школы или его заместителям.

Учащиеся и педагоги могут задавать вопросы общего характера прямо на главной странице аккаунта школы. Для этого они должны воспользоваться функцией Написать администрации, спрятанной в меню под тремя точками.

Чтобы Администратор мог ответить на эти сообщения, ему нужно зайти в раздел Обращения в организацию и оттуда перейти в любой общий чат, чтобы написать ответ от имени школы.

При использовании этой функции никто не сможет увидеть, какой именно пользователь с правами Администратора ответил на вопрос.

Как назначить дополнительных администраторов

Если в организации несколько человек обладают правами Администратора, это облегчит процесс перевода школы в образовательную среду Сферум. Поэтому назначьте администраторами сотрудников, готовых вам помочь.

Для этого в правом меню перейдите в раздел Участники. Затем напротив имени нужного пользователя нажмите три точки и перейдите в пункт Редактировать. В открывшемся окне включите функцию Назначить администратором. Сохраните настройки.

Не стоит предоставлять такие права слишком большому количеству людей. Помните, что у администраторов большие полномочия в системе. Поэтому проявите рассудительность в том, кому предоставить такие полномочия.

Имейте в виду!

Администратором невозможно назначить пользователя со статусом «ученик».

Руководство для учителей по работе в «Сферум»

Как учителю зарегистрироваться на Сферум

По ссылке-приглашению от администратора

Если администратор выслал вам ссылку-приглашение или вы получили ее через QR-код, то перейдите по ней. Удостоверьтесь, что в приглашении верно указана школа и номер класса.

1. Нажмите на Войти или создать аккаунт.
2. Введите номер своего телефона (если вы зарегистрированы в VK ID, то привязанный к нему номер). И нажмите Продолжить.
   
3. На телефон придет СМС или будет сделан звонок-сброс. Ваша задача — ввести код подтверждения из сообщения или последние цифры телефона. Просто следуйте инструкциям на экране, и все будет понятно!
4. Если вы ранее не были зарегистрированы в VK ID, придумайте пароль и введите его. Если были зарегистрированы — введите свой действующий пароль от сервиса.
5. Заполните информацию о профиле: нужно будет указать имя, фамилию, отчество, пол и дату рождения. Также лучше загрузить вашу аватарку сразу на этом шаге. Хотя это можно будет сделать и позже.
   
6. Еще раз удостоверьтесь, что общеобразовательная организация указана верно и нажмите на кнопку Вступить в организацию. Если же вы увидите некорректные данные, скажите об этом администратору, пригласившему вас по ссылке.
   
7. Дождитесь, когда администратор обработает вашу заявку. Вы получите соответствующее уведомление и вам откроется доступ к сервису.

Без ссылки-приглашения

Процесс регистрации практически ничем не отличается.

1. Просто зайдите на официальный сайт (большая красная кнопка в начале этой статьи).
2. Нажмите на кнопку Войти или создать аккаунт.
3. Выполните со 2 по 5 шаги предыдущей инструкции: вам нужно будет ввести номер телефона, затем код подтверждения, ввести свои данные (ФИО, пол и дату рождения) и нажать на Зарегистрироваться.
4. Теперь нажмите на кнопку Вступить в организацию и воспользуйтесь поиском организаций по стране и городу. Начните вводить название населенного пункта, а затем выберите из предложенного списка свою школу.
   

Вход на сайт Сферум для учителей

Зайдите на официальный сайт (ссылка в начале этой статьи). Если вы не выходили из системы, то аккаунт откроется сразу без каких-либо лишних действий. Добавьте сайт в закладки, чтобы легко совращаться к нему когда это понадобится.

Если вы работаете в браузере Chrome, то справа от строки с адресом сайта нужно нажать на значок звездочки.

Если вы оказались неавторизован на сайте, то нажмите кнопку Войти или создать аккаунт.

Авторизации происходит через VK ID. В редких случаях нужно ввести логин и пароль от сервиса. Чаще всего нажать на кнопку Продолжить как….

Для большего удобства рекомендуем установить на мобильный телефон приложение. Это позволит вам всегда под рукой иметь доступ к аккаунту и быстро решать срочные задачи.

Ссылки на мобильное приложение:

Название магазина	QR-код	Ссылка
RuStore		apps.rustore.ru/app/ ru.sferum.android
Android		play.google.com/store/ apps/details? id=ru.sferum.android
Устройства без сервисов Google		appgallery.huawei.com/ #/app/C103842077
iOS		apps.apple.com/ru/app/ сферум/id1542193916

Приложение можно также установить на компьютер и ноутбук. Это будет удобнее для осуществления видеосвязи во время проведения уроков.

Ссылка на приложение для ПК: sferum.ru/? p=download_app

Знакомство с вкладкой «Главная»

Главная — это рабочий стол преподавателя. Здесь вы можете быстро переключаться между большим количеством полезных инструментов.

Как это может помочь вам в работе

Здесь вы легко можете найти нужный класс, преподавателя или ученика и начать с ним диалог, за несколько секунд запустить новый урок или присоединиться к уже начатому, показать трансляцию или запланировать мероприятие.

1. В центральной части окна находится Расписание. Здесь вы можете запланировать урок или любое другое событие. Для этого нажмите на Создать событие. Откроется форма для заполнения полей, напишите название события, его тип, выберите дату и время, укажите школу и участников. Если необходимо, то запланируйте повтор этого события. В результате событие будут видеть учителя и те ученики, которых вы пригласили как участников.
2. Ниже размещается блок Трансляция. Для запуска воспользуйтесь соответствующей кнопкой.
3. Далее следует блок чатов школы, классов и личных диалогов. Для просмотра всех сообщений, воспользуйтесь функцией Показать все.
4. Справа вы видите классы, в которых назначены педагогом. Вы можете нажать на иконку с камерой справа от названия класса, чтобы начать звонок.
5. Также в меню справа есть доступ к пошаговой инструкции. Нажмите на Узнать подробнее, чтобы ознакомиться с ней.
6. Внизу есть блок ФГИС «Моя школа». Здесь вы получаете доступ к сайту https:/myschool.edu.ru. Электронный дневник предоставляет доступ к расписанию, оценкам, учебному плану, аналитике и другим полезным инструментом. Также здесь можно найти большое количество обучающих материалов и тренажеров от ведущих учителей страны.
   

Как использовать Сферум в образовательном процессе

Рассмотрим наиболее востребованные функции образовательной платформы:

1. Чаты
2. Видеуроки
3. Трансляции
4. Документооборот
5. Статьи и медиа об организации
6. Проведение опросов
7. Мероприятия

Работа с чатами

Для взаимодействия учителей и учащихся предусмотрены чаты с классом об уроке или о внеурочной деятельности. Они помогут делиться с учащимися дополнительными материалами о предметах, файлами, быстро оповещать всех о важных событиях, напоминать о ДЗ, проводить дистанционные уроки и просто поддерживать общение.

Возможные варианты использования чата:

• Для организации дополнительных занятий с группой учащихся.
• Для учителей, ведущих занятия в одном классе.
• Для тех, кто принимает участие в определенном мероприятии: например, в организации праздника.

Как создать чат класса в Сферум на ПК

1. Нажмите на пункт меню Моя школа в левом столбце.
2. В правом столбце перейдите в Классы.
   
3. Перейдите в нужный класс из списка.
   
4. Если вы еще не назначены преподавателем этого класса, сделайте запрос на добавление вас в класс.
   
5. Общий чат создается автоматически при создании класса. Поэтому если вы являетесь участником класса, то доступ к нему у вас должен быть по-умолчанию.
6. Но вы также можете создать дополнительный чат вручную. Например, чтобы разделить учащихся на подгруппы, для каждого факультативного занятия и для других целей. Для этого под списком преподавателей нажмите на ссылку Создать чат.
   
7. Напишите как будет называться чат, укажите тип Чат класса и нажмите Продолжить.
   
8. Галочками обозначьте учащихся, которых хотите присоединить к общению или нажмите Выбрать всех участников. После чего перейдите в Создать чат.
   

Как создать чат класса в Сферум на телефоне

1. В мобильном приложении нажмите на значок шестеренки в верхнем углу справа. Откроется окно Управление.
   
2. Перейдите по ссылке Классы.
   
3. Перейдите в нужный класс из списка предложенных.
   
4. Если вы еще не назначены преподавателем в этом классе, попросите администратора это сделать.
   
5. У каждого класса уже есть общий чат, созданный автоматически при создании самого класса. Если вы уже являетесь участником класса, то доступ к нему у вас должен быть.
6. Но иногда возникает потребность создать дополнительные чаты (например, для факультативных занятий). В этом случае вы можете создать новые. Нажмите на ссылку Создать чат.
   
7. После этого укажите тип Чат класса и перейдите по ссылке Продолжить.
   
8. Далее нажмите на Выбрать всех участников или галочками отметьте только тех, кого хотите присоединить. Нажмите кнопку Создать чат.
   
9. После этого действия вы уже можете что-то в нем писать.

После того, как класс меняет свое название при переходе в новый учебный год, старые чаты больше не будут отображаться на странице класса. Но прошлую переписку каждый участник сможет прочесть в разделе Сообщения.

Видеоуроки

Видеоуроки позволяют проводить конференции с максимальным количеством участников 100 человек. Дистанционные или гибридные уроки можно проводить во время карантина или для других нужд. Заранее подготовьте презентации и другие демонстрационные материалы, чтобы показывать их во время занятий.

Для чего еще можно использовать видеозвонки:

• Чтобы совещаться с коллегами.
• Чтобы проводить занятия допобразования, когда нельзя по каким-то причинам смешивать учащихся разных классов.
• Для организации открытых уроков, к которым присоединяется сотрудник другой организации.
• Для внеклассного занятия, чтобы к нему мог присоединиться интересный человек — писатель, журналист, известный деятель.
• Для проведения родительских собраний.

Как провести видеоурок на ПК

1. Перейдите в Мою школу в левом столбце.
2. В правом столбце перейдите в Классы.
3. Выберите нужный класс.
   
4. Под списком преподавателей в блоке Чаты перейдите по ссылке Показать все. Затем перейдите в нужный.
   
5. Нажмите на значок камеры рядом с названием чата.
   
6. Вам будет предложено на выбор: присоединиться к видеоуроки через браузер или установить приложение для осуществления звонков. Мы рекомендуем установить приложение, так как это намного удобнее.
7. Учащиеся могут присоединиться к видеоуроки, нажав на зеленую кнопку Присоединиться в своем профиле. Также вы можете выбрать участников, кому позвонить или же воспользоваться функцией Позвонить всем.
   
8. Еще одна возможность пригласить на конференцию — это получить и разослать специальную ссылку. Так к мероприятию смогут присоединиться даже не зарегистрированные в Сферуме пользователи.
   
9. Скорее всего браузер запросит разрешениях е на использование микрофона и камеры. Нужно согласиться — иначе вас не будет видно и слышно.

Быстрый способ для ПК

1. На любой странице профиля нажмите на Начать звонок. Эта кнопка всегда расположена вверху в центральном блоке.
   
2. Появится меню. для выбора класса, чата или пользователей из списка участников.
3. Нажмите Начать сейчас или Запланировать событие.
4. Система предложить либо установить приложение, либо присоединиться к видеозвонку через браузер.
5. Укажите участников конференции или нажмите на кнопку Позвонить всем.
6. Также вы можете пригласить участников с помощью специальной ссылки.

В приложении для компьютера

Приложение для ПК — самый удобный способ организовать видео-звонок: качество будет выше, а отвлекающих уведомлений — меньше.

Когда вы запустите урок, платформа предложит вам установить приложение на компьютер. Если этого не произошло, вы можете самостоятельно загрузить установочный дистрибутив.

Ссылка: sferum.ru/? p=download_app

1. При первом запуске приложения нажмите Авторизоваться через браузер. Если раньше вы уже были авторизованы, система позволит зайти под вашим логином. Если же вход еще не был осуществлен, сначала авторизуйтесь на сайте через браузер.
2. Нажмите Открыть приложение.
3. Перед вами появится главное меню. Теперь можно снова вернуться в браузер и нажать там на Начать урок. Звонок запустится в приложении.

Если во время видеозвонка происходят технические неполадки, напишите в техподдержку через раздел Помощь на сайте (в левом столбце). В письме укажите название школы, регион и населенный пункт. Также приложите ссылку на звонок и файлы с логами. Чтобы их скачать, нужно нажать на знак Шестеренка в нижнем меню интерфейса звонка. Опишите и другие детали, чтобы сотрудники поддержки могли лучше понять суть проблемы. Например, уточните, звонк осуществлялся в браузере или в приложении, какая ОС установлена на устройстве. Также можно приложить скриншот, если успели его сделать.

Как провести видеоурок через телефон

1. На главной странице приложения нажмите на кнопку Шестеренка. Откроется раздел Управление.
   
2. Перейдите в раздел Классы.
   
3. Найдите класс и перейдите по его строке.
4. С блоке чаты нажмите на ссылку Показать все.
   
5. Нажмите на нужный чат.
6. Справа от названия щелкните на изображение видеокамеры.
   
7. Выберите участников или позвоните всем. Также вы можете скопировать пригласительную ссылку и разослать ее любым удобным способом. По ней присоединиться могут даже те, кто не зарегистрированы в Сферум.
8. Разрешите доступ к микрофону и камере вашего смартфона.

Быстрый способ запустить звонок на телефоне

1. На главной странице приложения нажмите Начать новый звонок.
   
2. Выберите вкладку Классы, Чат или Контакты — в зависимости от того для какой группы запускаете видеосвязь.
3. Выберите нужный класс, нужный чат или определенных участников. Затем нажмите Начать сейчас.
   

Трансляции

Трансляция — это особый вид звонка, в котором пользователи разделяются на две группы: спикеры и зрители. Спикер — это человек,. который может демонстрировать экран, принимать участие в общении, запускать и выключать видео. Слушатели же могут лишь просматривать по ссылке звонок, но не могут принимать в нем участие. Если участник авторизован в Сферуме, у него появляется возможность оставить комментарий в чате. Также они могут поставить трансляцию на паузу или выслать ссылку-приглашение другим людям. К трансляции может присоединится до 10 тысяч участников!

Обычно трансляции используют для того, чтобы показать значимое событие организации как можно большему числу людей. Например, можно пригласить людей посмотреть последний звонок, понаблюдать за ходом спортивного мероприятия, посетить онлайн научную конференцию или концерт школьников.

После того как трансляция завершается, ее запись сохраняется на сайте в разделе Видео школы.

Как запустить трансляцию на ПК

Запустить трансляцию может пользователь с правами администратора или учитель.

1. На главной странице нажмите Создать трансляцию.
   
2. Откроется окно, в котором:
   — напишите название трансляции, укажите дату и время начала и завершения;
   — выберите, кто может посетить трансляцию в качестве спикера (до 100 участников);
   — выберите зрителей, которые смогут присутствовать (до 10 000 человек);
   — установите красивую обложку для оформления.
3. Нажмите на Создать.
   

Учтите, что даже если уже наступило время начала трансляции, автоматически она не запустится. Запустить ее может только пользователь с правами администратора или учитель с помощью кнопки Начать трансляцию.

Можно ли запустить в мобильном приложении?

На момент написания этой инструкции трансляцию можно запустить только в браузерной версии. Со временем такая возможность появится на мобильных устройствах.

Обмен документами

Документы школы — это отдельный раздел, который позволяет загружать, хранить и обмениваться такие файлами, как документы, презентации, видео и другие методические разработки.

Это позволит удобно хранить и распространять файлы для преподавания и учебной деятельности. Школьники и учителя могут в любой момент просмотреть эти документы и скачать их себе.

Что еще можно хранить в документах:

• образовательные материалы, электронные книги, методическую базу.
• приказы и расписания
• другие важные для школы документы.

Как добавлять документы на компьютере

1. Перейдите в пункт Моя школа в левом столбце.
2. Теперь в правом столбце перейдите в Документы школы.
3. Нажмите на + в верхенй строке меню.
   
4. Нажмите на Загрузить документ.
5. Выберите нужные файлы и нажмите кнопку Открыть.
6. Документ будет загружено и его смогут просмотреть все участники вашей образовательной организации.

Как добавлять документы в мобильном приложении

1. Запустите приложение на телефоне или планшете. Нажмите на кнопку Школа в нижней строке меню.
2. Перейдите в раздел Файлы.
3. Нажмите кнопку +.
   
4. Нажмите кнопку Выбрать из галереи или Загрузить с устройства.
   
5. Найдите загружаемый файл на своем устройстве и нажмите на кнопку Выбрать.
6. После этого документ будет загружен в систему и станет доступен всем участникам вашего образовательного учреждения.

Внимание!

Для видеофайлов лучше воспользоваться разделом Видео школы. Сюда такие файлы загрузить не получится.

Статьи

Статьи — это отдельный инструмент платформы, который позволяет форматировать простые тексты, добавлять к ним фотографии и опросы. Публикуйте сюда информацию, которая пригодится членам сообщества.

На момент написания этой инструкции статьи создавать можно только в версии для компьютера.

1. Перейдите в Мою школу в левом столбце.
2. Перейдите в Статьи в правом столбце.
3. Нажмите + в верхней строке меню.
   
4. Запустив инструмент впервые, вы увидите подробную справку об его использовании. Там все просто! Внимательно прочтите ее.
   
5. После того, как вы написали и отформатировали текст, добавьте к нему изображение обложки. Для этого воспользуйтесь кнопками Публикация — Загрузить изображение.
6. Затем нажмите Сохранить и Опубликовать. Только после этого статья станет доступна для чтения участникам сообщества.
7. У каждой опубликованной статьи есть счетчик просмотров.

Опросы

Опросы помогают организовать голосование среди пользователей чата. С их помощью легче принимать коллективные решения: например, договориться о времени мероприятия или узнать предпочтение большинства в каком-то организационном вопросе.

1. Перейдите в Мою школу в левом столбце.
2. Нажмите на Классы в правом столбце.
3. Выберите нужный класс.
4. Выберите нужный чат.
5. Слева от поля ввода сообщения нажмите на кнопку + и в открывшемся меню выберите Опрос.
   
6. Укажите тему опроса, сформулируйте несколько вариантов ответа, выберите цвет фона.
7. Также вы можете сделать запрос анонимным, позволить участникам выбирать только один или несколько вариантов ответа, запретить отменять свой ответ и указать срок действия голосования.
8. Когда укажете все настройки, нажмите Прикрепить опрос. Он тут же отобразится в диалоге.
   

Ответы на частые вопросы

«Cферум» — это образовательная коммуникационная платформа, где учителя и ученики могут обмениваться учебным контентом, совершать индивидуальные и групповые видеозвонки, создавать трансляции, общаться в тематических чатах. Всё для того, что бы повысить качество коммуникаций, модернизировать образование как процесс.

Основной целью разработки ни в коем случае не является замена традиционной очной формы обучения. Но используя современные возможности, у учителей и учеников появляется масса возможностей для эффективного обучения. Учитель сможет проводить занятия онлайн, составлять расписание, делиться учебными материалами и новостями школы, организовывать родительские собрания. Ученики могут отправлять домашние задания, общаться с преподавателями и одноклассниками, то есть учиться онлайн, если не могут присутствовать в классе.

Какова роль администратора, преподавателя и ученика на платформе?

Администратору принадлежит главная роль в управлении страницей – он вносит изменения, добавляет участников и др.
Он выполняется следующие функции:

• Загружает всю информацию об учебном учреждении, следит за ее актуальностью, вносит изменения.
• Добавляет в систему учителей, учеников и их родителей. Следит за тем, чтобы на странице не было посторонних участников.
• Создает виртуальные классы, группы учителей, управляет ими, при необходимости изменяет.
• Может создавать и удалять индивидуальные, групповые чаты.

Все основные функции принадлежат администратору. Но некоторые полномочия есть и учителей.
Учитель может совершать следующие действия:

• Составлять и публиковать свое расписание во всеобщий доступ.
• Добавлять учебные материалы для обязательного и дополнительного ознакомления для всех или ограничивая количество пользователей.
• Создавать группы и беседы для своих классов.
• Проводить видео-уроки, родительские собрания, совещания.
• Делать видео-презентации.
• Вести онлайн-журнал.
• Следить за посещаемостью онлайн-уроков и процесса образования.
• Общаться с детьми, их родителями, и другими преподавателями, обмениваться материалами в личной переписке.

Меньше всего функций у учеников. Они не могут контролировать то, что происходит, а только принимать участие в предстоящих мероприятиях, запланированных на платформе – посещать онлайн-занятия, отвечать в опросах, участвовать в собраниях. Также, дети могут выставлять домашнее задание, с разрешения учителя или админа публиковать что-либо для всеобщего доступа, а также просматривать информацию на странице школы или университета. Ученики также могут общаться в групповых и индивидуальных чатах.

А что могут делать родители?

Платформа позволяет родителям, также, как и ученикам, просматривать учебные материалы, если учитель не ограничил к ним доступ, общаться с преподавателями, присутствовать на родительском собрании, просматривать посещаемость их детей, сдачу домашнего задания. Образование хоть и становиться доступнее с внедрением цифровых технологий, однако детей это совсем не радует.

Как администратору пройти регистрацию на образовательной платформе

Есть несколько способов регистрации в системе. Способы довольно простые и доступные, не требуют больших усилий и профессиональных знаний компьютера. Первый способ. Чтобы учебному заведению пройти регистрацию на образовательной платформе «Сферум.ру», админ отправляет письмо с заявкой на почту info@sferum.ru, указав тему «Сферум: регистрация школы». В заявке необходимо указать:

• полное название учебного заведения с номером;
• город, местность, где расположено учебное учреждение;
• фамилию, имя, отчество лица, которое будет выполнять роль администратора школы;
• мобильный телефон для регистрации;
• адрес электронной почты.

Как зарегистрироваться через систему Vk Connect?

Регистрация в «Сферум» так же осуществляется через систему Vk Connect — сервис, который объединяет аккаунты социальных сетей Mail.ru и Вконтакте. Если у вас уже есть аккаунт в системе, вы можете использовать его для входа. При этом в Sferum не будет виден ваш личный профиль в социальной сети. Для этого нажмите на кнопку «Войти или создать аккаунт».

Впишите тот цифры вашего мобильного, который был указан в заявке. Если система попросит ввести подтверждающий код из sms, укажите его. Если код не пришел, проверьте, правильно ли указан номер. Если вы ввели цифры неверно, исправьте, и запросите повторную отправку кода через смс-сообщение.

Код, как правило, приходит в течение нескольких минут. После получения кода, вы сможете выполнить вход на Сферум.ру по номеру телефона. Введите пароль от вашего аккаунта в Vk connect. Если не помните свой пароль, можете сбросить старый пароль и установить новый с помощью кнопки «Забыли пароль?». Если вы администратор, убедитесь, что вам предлагаются специальные права именно вашего учебного заведения. Если данные верны, нажмите на кнопку «Подтвердить».

Если возникла ошибка и система предлагает вам другое учебное утверждение, нажмите на кнопку «Не подтверждать», после чего заново отправьте заявку в нужную школу/университет и напишите в службу технической поддержки для устранения неполадок.

Важно: если вы являетесь администратором, при регистрации указывайте именно тот мобильный, который был написан в вашей заявке. Иначе право на администрирование не появятся, так как не сможет вас идентифицировать. Также, после завершения регистрации, никогда не передавайте свои данные входа посторонним людям.

Регистрация через официальный сайт системы

Второй способ регистрации предлагает использовать непосредственно официальный сайт Сферум. Данный способ еще проще, подходит и для учителей и для регистрации школьника. Единственное условие – обязательное наличие номера телефона для получения подтверждающего кода. Данное требование в системе нужно соблюдать и ребёнку, чтобы зарегистрироваться.

Этапы регистрации администратора, ученика, учителя и родителя через официальный сайт:

1. Откройте официальный сайт sferum.ru, чтобы зарегистрировать нового пользователя.
2. Нажмите на кнопку «Войти или создать аккаунт», впишите тот номер мобильного. Он должен быть активным и находится в зоне доступа, иначе зарегистрироваться по телефону не получится.
3. Дождитесь, пока придет sms-сообщение с кодом подтверждения.
4. Придумайте и укажите пароль, с которым вы будете заходить в систему. Никогда не сообщайте посторонним свои данные входа!
5. Укажите фамилию, имя и отчество. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Данные должны быть достоверными. Если возникнут сложности с регистрацией, свяжитесь с операторами по почте info@sferum.ru.

После получения письма с просьбой о помощи, представители платформы свяжутся с вами в течение 24 часов и помогут устранить неполадки.

Информация об учебном заведении в Сферум

После окончания регистрации, админ должен выполнить вход в личный кабинет. После входа на Сферум.ру, перед руководителем откроется раздел информации, в котором нужно заполнить данные об учебном учреждении. Когда все поля с информацией заполнены, следует нажать на кнопку «Сохранить».

При желании, он может установить фотографию школы или университета. Это можно сделать в соответствующем разделе на странице информации. На изображении ниже представлено, где именно расположено место для добавления изображений.

Здесь вы можете установить фотографию вашей образовательной организации: для этого нажмите на иконку фотоаппарата, затем на «Изменить фотографию». После того, как вы выбрали изображение, определите миниатюру, которая будет отображаться на главной странице школы. После внесения изменений, нажмите на кнопку «Сохранить»

Чтобы дополнить изображение на главной странице, администратор может создать небольшое описание образовательного учреждения. Оно также будет отображаться на главной странице. Сделать это можно сразу же, при оформлении страницы или же вернуться к редактированию данного раздела позже. Рекомендуется составлять короткие описания, которые смогут полностью отобразиться в отведенном для этого месте.

Если вы составите объемное описание, обратите внимание, что на главной странице будет показана только часть описания, чтобы увидеть его полностью, пользователям нужно будет нажать на кнопку «Подробная информация». В связи с этим, если вы не можете сократить описание, рекомендуется указать самые важные данные в начале описания.

Администратор может вернуться в этот раздел в любой момент и отредактировать описание. Для этого необходимо сделать вход в личный кабинет «Сферум.ру» и перейти в нужный раздел для редактирования.

Инструкция для учителей по использованию платформы

Учителя смогут сразу приноровиться к использованию программы. Интерфейс доступный и простой. Регистрация также не займет много времени.

Регистрация преподавателя по ссылке-приглашению от администратора

Один из самых удобных методов регистрации для преподавателей – это перейти по ссылке, отправленной руководителем. Администратор школы/университета создает специальную ссылку-приглашение и отправляет ее учителю.

Проверьте, чтобы приглашение предназначалось именно для вашего учебного учреждения.

Есть два способа регистрации с помощью ссылки: с использованием аккаунта Вк Коннект и без него.
Если ранее вы уже регистрировались в службе VK Connect, то после того, как вы перешли по ссылке, войдите в свой аккаунт с помощью логина и пароля. Введите ваш телефонный номер. Для того, чтобы подтвердить заявку, вы должны ввести код, который будет отправлен в смс-сообщению по указанным цифрам. Код придет в течение нескольких минут.

Если по ошибке вы ввели неправильный номер, то исправьте его и запросите повторную отправку.  После этого, вам необходимо указать свои личные данные, которые будут в вашем профиле и из предложенного списка выберите класс или классы, в которых преподаете. Выберите предмет, нажмите на кнопку «Присоединиться». После регистрации учебное учреждение будет отображаться в вашем списке в левой стороне экрана.

Если у вас нет аккаунта в ВК Коннект, то для начала создайте его.

Следуйте алгоритму:

1. Найдите кнопку «Войти или создать страницу».
2. Укажите свой телефон, на него в последствии придет сообщение с кодом для подтверждения регистрации.
3. Создайте надежный пароль и никому его не сообщайте!
4. Введите свои личные данные, которые будут видеть и другие участники, затем нажмите «Присоединиться».
   

В случае возникновения трудностей, можете запросить помощь у админа вашего учебного учреждения или у службы поддержки по горячей линии.

Регистрация преподавателя без ссылки-приглашения

Если администратор не прислал преподавателю ссылку-приглашение, то учитель может самостоятельно подать заявление в группу школы. Это можно сделать на официальном сайте Сферум.

После того, как ваша заявка будет рассмотрена, вы сможете зарегистрироваться с помощью аккаунта в системе ВК Коннект. Если у вас есть аккаунт, тот выполните вход и следуйте дальнейшим инструкциям – вам останется подтвердить свой мобильный, ввести код из смс, указать ФИО и присоединиться к странице вашего учебного учреждения. Если у вас нет аккаунта в системе VK Connect, создайте его, и введите код из смс-сообщения, а после укажите ФИО для присоединения к системе.

Служба поддержки

Существует возможность получить обратную связь и помощь от службы технической поддержки. В зависимости от того, кому требуется помощь, нужно обращаться в разные подразделения.

Для администраторов и руководителей образования действует отдельная горячая линия по телефону +7 931 587-60-74. Здесь можно задать любой вопрос, связанный с использованием платформы.

Для решения технических проблем, нужно обратиться с техническую поддержку. Сделать это можно на официальном сайте платформы. В правом верхнем углу найдите вкладку «Помощь». Там представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если среди них нет того, что вас интересует, вы можете задать свой вопрос. Для более быстрого поиска решения, представители службы поддержки прикрепить к своему вопросу снимок экрана и подробное описание возникшей неполадки.

Для тех, кто только присматривается, менеджеры «Сферум» могут провести лекцию о достоинствах и способах использования. Для проведения лекции необходимо предварительно направить письмо на электронную почту — info@sferum.ru и в теме письма указать «Обучение». В письме укажите, когда вы планируете презентацию, сколько людей будет присутствовать, к какой организации вы относитесь и номер телефона для связи. Вам перезвонят менеджеры для согласования деталей.

В ближайшем будущем, планируется ряд изменений для расширения функциональности. Например, будет доступен календарь с указанием всех предстоящих событий, аккаунты для родителей, перенос электронных журналов и дневников, улучшение настроек приватности и конфиденциальности.