Клиент банк альфа банк клиент банк инструкция

Развитие современной банковской системы предполагает создание и внедрение все более тонких, специализированных инструментов при работе с клиентами. Одной из таких новинок стало приложение «Альфа-Банк Бизнес Онлайн» (ALBO), предназначенное для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Данный сервис предоставляет возможность управлять денежными средствами, контролировать состояние счетов предприятия, подключать различные услуги и главное – экономить время при совершении финансовых операций.

Особенности платформы Альфа-Банка для бизнеса

Идея выделить работу с юрлицами в отдельное направление возникла в Альфа-Банке еще в 2010 г. Первоначально она получила свое воплощение в создании приложения «Альфа-Клиент Онлайн», а появление в 2014 г. веб-площадки АЛБО стало следующим этапом развития отношений с мелким и средним бизнесом.

Регистрация учетной записи в виде надежно защищенного «Личного кабинета» (ЛК) позволила предпринимателям иметь удаленный доступ к базам, архивам и сервисам банка, проведению платежей, получению полного пакета услуг, способствующих коммерческой деятельности.

Платформа работает круглосуточно (24/7) в любом месте, где есть интернет. Вход может осуществляться с компьютера, планшета, айфона, телефона, если они соответствуют следующим требованиям:

• на ПК установлены операционные системы не ниже MS Windows 7 ( или Vista), Apple MacOS 10.5;
• планшеты, смартфоны версий iOS 9.1 и выше (для устройств на Android разрешающие возможности зависят от производителя);
• наличие одного из веб-браузеров: Firefox 6.0+, Safari 5+, MS IE9, Google Chrome 29+;
• имеется возможность поддерживать контакт по каналу 443 с сайтом link.alfabank.ru;
• пропускная способность каналов связи – не менее 10 Мбит/сек.

Благодаря тому, что в платформу интегрированы облачные сервисы («Тензор», «Небо», «Мое дело», «Контур. Бухгалтерия» и др.), клиент пользуется всеми преимуществами автоматического обмена данных и, даже не обладая специальными знаниями, получает возможность:

• создавать и передавать финансовые отчеты;
• рассчитывать налоги, вести кадровый и бухгалтерский учет;
• составлять оборотно-сальдовую ведомость;
• формировать и распечатывать подотчетную документацию (накладные, договора, акты и т.п.);
• в течение нескольких секунд отправлять в банк платежные поручения;
• создавать архив глубиной в 5 лет с момента открытия счета.

В 2020 г. мобильная версия платформы «Альфа-Бизнес Мобайл» была признана лучшим приложением в России, ориентированным на поддержку деятельности юридических лиц.

Как происходит регистрация в АЛБО

Для того чтобы начать работу в Albo, клиенту сначала понадобится открыть расчетный счет и зарегистрироваться в системе, для чего потребуется подписать с финансовой организацией договор о дистанционном обслуживании.

Это осуществляется следующим образом:

• необходимо лично посетить ближайшее отделение Альфа-Банка;
• предоставить пакет документов согласно установленному перечню, с которым можно ознакомиться на официальном сайте платформы;
• подписать банковское соглашение;
• указать номер своего мобильного телефона (адрес почты) для получения от сотрудников сообщений с кодами;
• придумать логин, который будет внесен в «Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Можно ли зарегистрироваться без посещения банка

Зарегистрироваться удаленно нельзя. Однако если у клиента нет желания или возможности посещать отделение банка, то его представителя для оформления договора всегда можно пригласить на дом. Рассмотрение, проверка и подписание документов производятся только в процессе личного контакта с банковским служащим.

А поскольку это услуга платная, то клиенту дешевле и удобнее самому посетить офис Альфа.

Получение логина и пароля

Логин для входа – уникальное сочетание букв и цифр, которое составляет представитель юридического лица при подписании Договора дистанционного банковского обслуживания. Он определяется 1 раз, вносится в «Правила взаимодействия» и в дальнейшем не подлежит изменениям.

После подписания всех необходимых документов на указанный клиентом контактный номер приходит SMS с утвержденным логином и 7-значным временным паролем, который действителен в течение 30 дней.

Вход в «Альфа-Банк Бизнес Онлайн»

Первый вход в систему АЛБО и активация профиля осуществляются по простой схеме. Клиенту нужно:

• зайти на стартовую страницу главного сайта Альфа-Банка;
• выбрать раздел «Интернет-банк для юридических лиц»;
• ввести полученные логин и пароль в форму авторизации;
• нажать клавишу «Вход в ЛК».

Оптимизация облачной бухгалтерии и финансовой отчетности фирмы (ИП) происходит в течение 10 минут после завершения авторизации и настройки.

Восстановление пароля

Первым действием, которое рекомендуется совершить при входе в «Личный кабинет», является смена временного пароля на постоянный пользовательский.

Ответственное лицо зарегистрировавшейся компании создает собственный, известный ему одному, уникальный ключ авторизации и идентификации, который должен соответствовать следующим требованиям:

1. Иметь длину от 6 до 40 латинских строчных и прописных букв, цифр, специальных знаков.
2. Включать в себя не менее 3 разновидностей символов.
3. Не иметь в своем составе сдвоенных повторений (например, 22, AA, bb, &&).

Действие пароля рассчитано на 360 дней, после чего должно производиться обновление кода. Если по каким-то причинам он оказывается забыт (утрачен), то восстановить доступ в ЛК можно, только обратившись в Альфа-Банк. В отделении потребуется написать заявление и предоставить документы, подтверждающие разрешение на доступ. Возможность подобрать пользовательский код ограничена 10 попытками.

Восстановление временного кода

Высылаемый банком временный код клиент может не получить по нескольким причинам, среди которых самые распространенные:

• некорректно указанный номер контактного телефона;
• утеря мобильного устройства;
• невнимательность клиента.

Для восстановления потребуется в форме авторизации нажать на надпись «Забыли пароль?», в открывшемся окне указать логин и кликнуть по ссылке «Получить временный код». Однако это действие можно осуществить только в том случае, если не произошло блокировки клиента (например, в случае 3 неудачных попыток ввода пароля).

Ссылка на личный кабинет «Альфа-Банк Бизнес Онлайн»

Навигация по меню ЛК Albo представляет собой удобную и интуитивно понятную систему ссылок, которые открывают доступ к необходимым пользователю разделам, например:

• «Настройки» – к администрированию собственных данных клиента и организации им работы в кабинете;
• «Информация» – к получению уведомлений о новинках платформы, операционных действиях, контактах с партнерами;
• «Доступно» – к списку предприятий, к которым подключен пользователь (независимо от него самого);
• «Счета и выписки» – к детальным данным по движению средств и т. д.

Обзор функций «Личного кабинета АЛБО»

Банк предоставляет клиенту широкие возможности для осуществления коммерческой деятельности. Они удобно собраны в 6 основных блоков:

1. Проверка счетов.
2. Сервис платежей.
3. Конвертация валюты.
4. Получение выписок, справок.
5. Настройки ЛК и подключение услуг.
6. Связь с банком (техподдержка).

Работа с документацией подразумевает ее создание и передачу как в электронном, так и в бумажном виде.

Для распечатки в формате PDF потребуется установка программы Adobe Acrobat Reader.

Особенности использования

Работа в Albo осуществляется на основе выбранного клиентом тарифа, согласно которому он получает те или иные льготы и преференции при обслуживании. Сегодня банк предлагает 5 тарифов:

1. «СтартАп» – 1090 руб.;
2. «Электронный» – 1290 руб.;
3. «Успех» – 2300 руб.;
4. «Альфа-Бизнес ВЭД» – 3200 руб.;
5. «Все включено» – 9900 руб.

Условия и лимиты операций

В зависимости от выбранного тарифа банк за каждый перевод снимает комиссию от 0,5% до 10% суммы (кроме перечислений в бюджетные организации). К платным услугам относятся также:

• получение e-ключа – 1800 руб.;
• создание и обслуживание виртуальной карты – 100 руб./мес.;
• СМС-оповещение – 99 руб./мес.

Имеются ограничения и на бесплатные перечисления физическим лицам: при нулевом обслуживании – не более 100 тыс. руб., при наличии ТП – до 6 млн.

Система безопасности

Защита финансов и конфиденциальной информации клиента в АЛБО осуществляется на основе SSL-шифрования и наиболее надежной из существующих технологий – 3D Secure. Каждые 5 минут происходит блокировка входа в систему и проводится проверка с помощью инновационной программы Thawte.

Любая сессия автоматически закрывается, если в течение 15 минут в ЛК не отмечено никакой активности.

Ни одна транзакция не может быть проведена без ввода секретных ключей, которые известны только пользователю ЛК.

Блокировка

В качестве вспомогательного средства защиты выступает блокировка всех функций приложения. Она используется в случаях:

• неправильного введения паролей (временного – 3 раза, пользовательского – свыше 10 раз);
• попытки перевести большую сумму или совершить множественные переводы за небольшой отрезок времени;
• при наличии подозрительной активности на сайте.

Без согласия клиента активы могут быть заблокированы только по решению суда.

Как использовать мобильное приложение «Альфа-Бизнес»

«Альфа-Бизнес Мобайл» – приложение для телефонов, планшетов, смартфонов, которое позволяет бизнесменам работать без привязки к стационарным электронным устройствам в любое время суток без выходных. Оно легко скачивается в магазинах приложений и после простой регистрации позволяет пользователю:

• совершать мгновенные переводы и платежи;
• в любое удобное время осуществлять связь с банком;
• подключать любые необходимые для работы услуги и функции;
• иметь доступ к ЛК.

Используя мобильную версию, можно без труда контролировать финансы и движение средств предприятия, оплачивать налоги, оперативно создавать и рассылать платежные поручения, с помощью встроенного GPS находить ближайшие банкоматы или отделения банка для внесения или снятия денег.

Служба поддержки «Альфа-Бизнес»

Операторы техподдержки АЛБО работают круглосуточно 7 дней в неделю. С ними можно связаться по телефонам:

• 8 800 100 77 33 – горячая бесплатная линия для регионов России;
• 8 495 755 58 58 – для Москвы и Подмосковья.

Звонки с городских номеров бесплатны, с мобильных – в соответствии с тарифным планом оператора.

Кроме того, за разъяснениями можно обратиться по адресу k-b@alfabank.ru.

Интернет банк для юридического лица в Альфа банк — как все делается + какие есть плюсы и минусы

Услуга онлайн-банкинга вызывает смешанные чувства. Для некоторых это прогресс 21-го века, для других странное и опасное создание, которое лишает материальную форму банков. Однако трудно скрыть тот факт, что онлайн-банкинг — это будущее банковского дела, которое уже сегодня оказывает сильное влияние на структуру сектора финансовых услуг.

Процесс ведения бизнеса сложен. Он зависит от различных факторов, в том числе от услуг по обслуживанию клиентов — юридических лиц. Бизнесмены открывают счет и ведут деятельность в крупных и проверенных временем банках, которые заслуживает доверия. Альфа — банк для юридических лиц — это очень популярный банк современности. Работать с ним не сложно. Банк предлагает большой выбор тарифов для обслуживания юридических лиц. Надежность финансового учреждения подтверждается 20-летним опытом на рынке.

Интернет банкинг для юридических лиц от Альфа-банк относится к очень популярному направлению банковских услуг сервиса юридических лиц. Интернет-банкинг — это общение с банком через Интернет. Сайт банка позволяет клиентам совершать различные операции на своих счетах в режиме онлайн. Клиент интернет-банка должен иметь доступ к компьютеру с веб-браузером, подключенным к Интернету. Ключевой идеей онлайн-банкинга является, прежде всего, обслуживание виртуальных клиентов, то есть включение клиента в качестве физического пользователя в компьютеризированную банковскую систему. Суть его заключается в возможности использования банковских услуг независимо от времени и места.

Общая информация о Альфа — банке

Альфа-банк сегодня представляет собой крупнейшее кредитное учреждение, которое оказывает разнообразные услуги по обслуживанию юрлиц и физлиц. Он входит в десятку популярных кредитных учреждений России. Он занимается РКО и Интернет — обслуживанием бизнеса юрлиц и ИП. Учреждение имеет 700 филиалов по стране и обслуживает разные категории клиентов с предоставлением дополнительных услуг.

В зависимости от того, к какой категории относится клиент, выбирается и подход к обслуживанию.

Достоинства и недостатки работы с банком для юридических лиц

Достоинства выбора данного финансового учреждения для сервиса юридических лиц:

1. круглосуточный доступ к системе Интернет- банка;
2. круглосуточное осуществление платежей через Интернет — систему;
3. дистанционный доступ с любого устройства;
4. проведение платежей по юрлицам до 24.00 по МСК с помощью Интернет-сервиса;
5. возможность формирования условий обслуживания «под себя» в случае, если имеющийся тарифный план не подходит юрлицу;
6. наличие конструктора программного управления в процессе обслуживания через Интернет-банк;
7. бесплатное пользование интернет-сервисом обслуживания;
8. сервисы, переводы на личные счета до 100000 р. ежемесячно при отсутствии комиссии;
9. возможность проведения платежей в бюджет через Интернет;
10. бесплатные платежи внутри банка с помощью системы.

Среди немногочисленных недостатков выделим:

1. строгие условия работы в сервисе;
2. иногда возможны блокировки счета

Дистанционное управление счетами юридических лиц

Динамичное развитие технологий и инновационных решений в сфере IT стало основным фактором, определяющим изменения в сфере онлайн-банкинга. В настоящее время это гораздо больше, чем просто система контроля баланса счета и выполнения платежных операций.

Основные правовые акты по обеспечению дистанционного банковского обслуживания:

1. гл. 45 и 46 ГК РФ;
2. ст. 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности»;
3. ФЗ 61 от 06.04.2011 года;

Самые важные услуги, которые могут быть выполнены через онлайн-банкинг Альфа-банка:

1. доступ к списку счетов и истории операций;
2. получение базовой информации о банке и его операциях;
3. осуществление внутренних и иностранных переводов на собственный или зарубежный счет;
4. создание депозитов и вложение средств.

Первый позволяет осуществлять процедуры управления деньгами через интернет-пространство независимо от географической точки земного шара. Главные доступные возможности в рамках личного кабинета:

1. управление картами;
2. формирование и отправка валютных документов;
3. формирование и отправка платежей;
4. получение выписок.

В мобильном приложении доступны следующие функции:

1. общение в чате с онлайн-консультантами банка;
2. переписка с банком через официальные письма и запросы;
3. выставление счетов по дебиторским долгам;
4. формирование и скачивание исполнительных платежных поручений;
5. формирование и движение платежных документов.

Также интересно по теме будет прочитать и знать: Интернет банк — Альфа клик + что это такое и как использовать

Преимущества Интернет – банкинга для юридически лиц в Альфа-банке

Среди положительных аспектов представлены:

1. снижение операционных затрат — благодаря устранению как косвенных, так и прямых затрат на обслуживание клиентов, предлагаемые услуги стали более привлекательными с точки зрения цен;
2. повышение удовлетворенности — доступность услуг виртуального банкинга 24 часа в сутки, 7 дней в неделю дает клиентам психологический комфорт, и в значительной степени большое удобство благодаря доступу к банковским услугам из любой точки мира без необходимости физического присутствия в банке;
3. постоянный контроль — электронный банкинг позволяет своим клиентам осуществлять постоянный контроль над своим счетом, проверять баланс, совершать безналичные операции, что гарантирует чувство безопасности, а также форму финансового надзора;
4. удобное общение — электронное банковское обслуживание означает отсутствие необходимости выстаивать очередь в окне банка (или даже выходить из дома), быстрый и легкий доступ к информации. Все, что нужно клиенту для доступа к полной информации, — это электронное устройство (например, телефон, компьютер).

Среди преимущества для самого банка выделены:

1. увеличение финансовых результатов банка, что связано с сокращением постоянных затрат банка или их распределением среди большего числа пользователей;
2. продвижение широкого спектра услуг и продуктов — электронный банкинг является каналом быстрого доступа как для уже приобретенных, так и для потенциальных клиентов. Интернет, телефон, WAP или SMS — удобный способ информировать клиента о новых услугах, текущих процентных ставках или рекламных акциях;
3. возможность сбора ценной информации о клиентах — операции, выполняемые клиентами, тщательно анализируются с целью выбора их сегментов, предпочтений и лучшей адаптации услуг к потребностям клиентов;
4. индивидуализация предложения — анализ предпочтений клиента позволяет создать профиль клиента и подготовить специальное предложение, соответствующее его ожиданиям и индивидуальным предпочтениям;
5. возможность охватить большую группу — электронные каналы доступа являются идеальным средством передачи информации как для индивидуальных, так и для массовых клиентов, проявляющих интерес к банковским услугам.

Общая характеристика Интернет банка «Альфа — Бизнес Онлайн» (ALBO)

Данный сервис имеет свое предназначение: упрощение управления счетами с применением дистанционных технологий. В рамках сервиса возможно проводить ряд операций: оплата товаров поставщикам, получение выписок по счету, переводы денежных средств, оплата налоговых платежей.

Требования для пользователей

Доступ в личный кабинет доступен тем юрлицам, которые соответствуют следующим требованиям:

1. предприниматели с оборотом до 1 000 000 рублей;
2. ИП;
3. частные профессионалы (нотариусы, адвокаты)

Для работы необходимо оборудование:

1. смартфон или мобильное устройство;
2. последняя версия Интернет-браузера;
3. интернет с высокой скоростью;
4. установленная утилита Adobe Acrobate.

Создание аккаунта в сервисе «Альфа — Бизнес Онлайн»

Создание своего собственного аккаунта является первоначальным этапом работы с сервисом. Очень важным условиям для осуществления процесса является факт наличия расчетного счета юрлица в Альфа-банке.

Алгоритм действий при создании собственного аккаунта для юрлица в «Альфа — Бизнес Онлайн»:

1. посетив офис, надо подписать специальный договор на дистанционное обслуживание, предоставить требуемую документацию сотрудникам банка;
2. логин и пароль надо придумать;
3. указать телефон, на который будут приходить СМС – уведомления.

Особенности «Альфа — Бизнес Онлайн» является возможность предоставления прав доступа в личный кабинет нескольким сотрудникам, но с ограниченными правами. С этой целью подписывается отдельное соглашение в офисе банка.

Первичный процесс авторизации

Вход в систему для корпоративных клиентов достаточно прост.

Алгоритм действий:

1. нажать кнопку «Вход в кабинет»;
2. на телефон, указанный в документации при заключении договора, приходит разовый пароль в виде СМС – кода. Его нужно ввести в появившееся поле;
3. нажать кнопку «Войти».

При первом входе обязательной процедурой является смена временного пароля на постоянный в целях обеспечения безопасности работы в сервисе.

Для этого предусмотрена последовательность операций:

1. в строке «Старый пароль» набрать код из полученной ранее СМСки;
2. в строке «Новый пароль» надо ввести требуемое значение – кодовое слово. В нем должны присутствовать латинские буквы, цифры;
3. ниже сделать повтор пароля;
4. нажать кнопку «Изменить пароль».

Пароль от личного кабинета имеет следующие особенности:

1. действует 360 дней;
2. если ввести его неправильно 10 раз, то аккаунт заблокируется и придется посетить офис для решения проблематики.

Основные операции

В системе «Альфа — Бизнес Онлайн» предусмотрено ведение 6 основных операций:

1. совершение платежей;
2. получение выписок по счетам;
3. подпись платежек;
4. реквизиты счета для контрагентов;
5. уточнение деталей платежа и их поиск;
6. осуществление бюджетных платежей.

Рассмотрим их более подробно.

Также по теме будет интересно знать и прочитать: Погашение кредита через интернет в Альфа банк — как все делается + какие могут быть риски и последствия

Совершение платежей

Алгоритм действий:

1. осуществить вход в личный кабинет;
2. кликнуть «Новый платеж»;
3. ввести информацию по предстоящему платежу;
4. нажать «Подписать и отправить»;
5. подождать пока придет СМС.

Важно! Данные при заполнении надо обязательно проверять во избежание ошибок.

Получение выписок по счетам

Алгоритм действий:

1. после входа в систему нажать «Выписка по счету»;
2. ввести критерии формирования выписки: период, счет, формат отображения данных;
3. нажать «Скачать».

Подпись платежек

Алгоритм действий:

1. после входа перейти в раздел «платежи в работе»;
2. войти в подраздел «На подпись»;
3. отметить нужные платежки галочками;
4. нажать «Подписать»;
5. дождаться СМС.

Важно! Ненужные платежки легко удаляются.

Реквизиты счета для контрагентов

Алгоритм действий:

1. после входа зайти в раздел «показать все счета»;
2. нажать на значок i;
3. нажать «Скопировать реквизиты».

Полученные данные можно скопировать в блокнот или текстовый редактор.

Уточнение деталей платежа и их поиск

Алгоритм действий:

1. в конец страницы найти «Исполненные платежи»;
2. в строке поиска вбить критерии;
3. выбрать вариант списка;
4. нажать «Скачать квитанцию»

Осуществление бюджетных платежей

Это очень важный элемент сервиса, который помогает упростить процесс заполнения документов по выплатам в бюджет.

Алгоритм действий:

1. войти в раздел «Исходящие»;
2. выбрать «Новы платеж»;
3. в поле «Получатель» ввести информацию;
4. заполнить «Бюджетный платеж»;
5. кликнуть «Сохранить и закрыть».

Для проведения данных операций в системе предусмотрен шаблон с сохранением данных.

Также по данной теме интересно будет прочитать и знать: Что такое справка по форме банка в Альфа банк — как ее можно использовать

Восстановление забытого пароля

Ситуации, когда надо восстановить пароль, достаточно часты в практике:

1. потеряна записка с паролем;
2. забыт пароль.

Варианты решения проблемы:

1. на официальном сайте Альфа-банка нажать кнопку «Забыли пароль» и выполнить по порядку предложенные инструкции;
2. позвонить по горячей линии банка, указанной на сайте.

Итог процесса: на телефон придет новый пароль, который надо будет ввести, а далее снова создать свой пароль.

Стоимость услуг

Основные пакеты услуг, предлагаемые для клиентов банка:

1. СтартАп: стоимость обслуживания 1090 рублей;
2. Электронный: стоимость обслуживания 1290 рублей;
3. Успех: стоимость обслуживания 2300 рублей;
4. АльфаБизнес ВЭД: стоимость обслуживания 3200 рублей;
5. Все включено: стоимость обслуживания 9900 рублей.

Особенности работы с системой

Если юрлицо желает работать с Интрнет-системой Альфа-банка, то необходимо учесть следующие нюансы предстоящего сотрудничества:

1. чтобы начать работу, надо будет в обязательном порядке посетить офис и предоставить необходимые документы. Без посещения офиса не обойтись;
2. обязательно надо завести расчетный счет в Альфа-банк и вести операции через него по оплате поставщикам, выплате зарплаты и бюджетным отчислениям;
3. выбор пакета для обслуживания производится с учетом особенностей бизнеса и этапа его развития.

Безопасность сервиса

Одной из главных проблем онлайн-банкинга является организация безопасности. Рост стоимости транзакций в Интернете оправдывает необходимость постоянного улучшения безопасности. Она имеет основополагающее значение для укрепления доверия между клиентом и финансовым учреждением. Применяемые в настоящее время технические решения создают необходимый уровень безопасности транзакций, осуществляемых через Интернет, психологический барьер, который эффективно влияет на число учреждений, принимающих решения о сетевых транзакциях, все еще остается незначительным. Однако постоянная работа по повышению безопасности этих систем и успехи в этой области означают, что услуги, предлагаемые онлайн-банками, становятся такими же надежными, как и услуги универсальных банков.

Сотрудники Альфа- банка постоянно работают над решениями, которые защищают финансы бизнеса и соответствуют новейшим стандартам безопасности.

Основные правила для обеспечения безопасности работы системы, которые зависят от самого клиента:

1. никогда не давайте полный пароль. Банковские сотрудники никогда не просят клиента вводить полный пароль для онлайн-банкинга;
2. не загружайте приложения из ненадежных источников. Клиент можете бесплатно скачать мобильное приложение банка в авторизованных магазинах: App Store и Google Play;
3. остерегайтесь ложных сертификатов безопасности. Не устанавливайте дополнительное программное обеспечение — например, сертификат или программу, антивирусное приложение. Они могут быть попыткой обмануть;
4. когда клиент копирует данные для перевода денег, надо проверять номер счета получателя. Вредоносное ПО на компьютере может привести к вставке поддельного номера учетной записи в окно передачи.

Основные способы обеспечения безопасности со стороны банка:

1. передача зашифрованных данных — реализована по протоколу SSL;
2. простая аутентификация — (ID, пароль, PIN);
3. строгая аутентификация — (например, токен, сертификат пользователя, закрытый ключ );
4. электронная подпись для юрлица.

Заключение

Интернет-банкинг называется банковскими операциями, совершаемыми клиентом через Интернет. Для осуществления банковских операций через Интернет требуется только компьютер с доступом в Интернет, оснащенный браузером.

Интернет-банкинг является одним из каналов электронного банкинга (включая, среди прочего, банкоматы, платежные терминалы, мобильные платежи). Использование онлайн-банкинга требует использования веб-браузеров, поддерживаемых электронными устройствами, такими как компьютер, планшет или смартфон, подключенные к Интернету.

Интернет банкинг для юридических лиц от Альфа — банка – это современная программа для юридических лиц, позволяющая вести контроль финансовых потоков по предпринимательской деятельности, без учета времени и границ размещения. Обязательное условие: иметь расчетный счет в Альфа-банке. Для применения данного сервиса достаточно иметь под рукой любое средство коммуникации (телефон, нотубук) и доступ в Интернет. Удаленное ведение бухгалтерии, контроль финансов существенно упрощает ведение бизнеса для предпринимателей и экономит временной ресурс.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Консультация по Вашему вопросу

«Альфа-Банк» не только предоставляет своим клиентам комфортные программы кредитования и выгодные дебетовые продукты, но и разработал высокотехнологичные сервисы ДБО для удаленного доступа к управлению финансовыми ресурсами. Благодаря мобильным приложениям, интернет-сервисам и контактному центру повысилось качество обслуживания клиентов, и сократилось время обработки всевозможных денежных операций. В данной статье мы рассмотрим особенности клиент-банка в «Альфа-Банке» и способы авторизации в системе.

Авторизация физ. лиц в клиент-банке

Система «клиент-банк» представляет собой программный комплекс, позволяющий получать интересующую информацию и осуществлять операции по счету без визита в отделение кредитного учреждения. Обмен данными происходит посредством мобильного телефона или компьютера. Всем физ. лицам, являющимся клиентами банка, предоставляется возможность круглосуточно и без дополнительной платы использовать сервис «Альфа-Клик». Его функционал позволяет:

• Открывать и закрывать счета, а также получать выписку о движении денежных средств по ним;
• Заказывать карты и выполнять их блокировку;
• Погашать задолженность по кредитам;
• Выполнять безналичные платежи (за услуги ЖКХ, интернет, мобильную связь и пр.);
• Отслеживать и контролировать расходы;
• Переводить средства клиентам любых банков;
• Выбирать способы вложения финансовых ресурсов.

Чтобы войти в сервис, необходимо:

1. Открыть официальный сайт кредитного учреждения https://alfabank.ru/.
2. Найти в правом верхнем углу кнопку «Интернет-банк» и нажать на неё.
3. Авторизоваться в системе, указав логин и пароль и нажав кнопку «Войти».
4. Ввести в соответствующее поле одноразовый код, полученный на мобильный телефон.

Подробная информация о том, как зарегистрироваться в «Альфа-Клике» представлена в нашей статье — «Обзор интернет-банка Альфа-Клик».

Авторизация юридических лиц в системе

«Альфа-Клиент On-Line» – продукт, позволяющий корпоративным клиентам осуществлять дистанционное управление денежными средствами. Равные возможности использования сервиса реализованы для всех представителей среднего и крупного бизнеса вне зависимости от региона их присутствия. Виртуальный банк наделяет пользователей следующими полномочиями:

• Получать информацию о движении денежных потоков;
• Синхронизировать платежки с бухгалтерскими системами;
• Отправлять отчеты и пр. документацию в электронном виде;
• Осуществлять покупку и продажу иностранной валюты;
• Получать справки-подтверждения об операциях по счету и т.п.

Следует иметь в виду, что самостоятельно подключить систему «Альфа-Клиент Онлайн» невозможно. Данная услуга оказывается в любом филиале банка, занимающемся обслуживанием юр. лиц и ИП.

После получения сведений о логине и пароле осуществить вход в «Альфа-Клиент» можно таким образом:

1. На главной странице банка перейти в раздел «Малый бизнес и ИП» (или «Срежний и крупный бизнес»).
2. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Интернет-банк» и в открывшемся списке выбрать нужный пункт.
3. Откроется страница для входа в систему.

Также реализован отдельный сервис – «Альфа-Бизнес Онлайн». Его преимуществами является адаптация к работе на различных устройствах, автоматический обмен данными с бухгалтерией, рассылка уведомлений об исполнении переводов и удобные способы подписания платежных поручений. Система предоставляет такие возможности:

• Формировать выписки по счету за последние 5 лет;
• Заказывать электронные справки;
• Выполнять мультивалютные платежи;
• Получать информацию о сальдо расчетов;
• Декларировать товары;
• Направлять реестры на оплату труда сотрудников и др.

Для входа в «Альфа-Бизнес Онлайн» необходимо выполнить те же действия, что и для «Альфа-Клиент», но в раскрывшемся меню выбрать соответствующий пункт.

Страница входа выглядит следующим образом:

Примечание: Логин присваивается во время заключения договора о банковском обслуживании. Информация о нем содержится в «Подтверждении о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн». Пароль приходит после подписания оферты. Комбинация цифр временная, при первом входе будет предложено внести в нее изменения.

Возможные сложности при входе в личный кабинет

Главным препятствием на пути к использованию клиент-банка является ошибочный ввод логина/пароля.

Физ. лицам восстановить данную информацию не составит особого труда – достаточно будет указать сведения о карте (счете) и номере телефона. Если у клиента произошла смена номера мобильного телефона и банк об этом не был уведомлен, выполнить вход в личный кабинет не получится. Сначала понадобится посетить офис кредитного учреждения для обновления контактных данных.

Юр. лицам и ИП при утрате сведений о логине в обязательном порядке необходимо обратиться в отделение банка. Восстановление временного пароля происходит через службу поддержки или с помощью запроса на отправку в  СМС-сообщении новой комбинации цифр. Если вход осуществляется не впервые и ранее временный пароль был заменен на постоянный, без звонка на горячую линию воспользоваться сервисом не получится.

Техническая поддержка осуществляется по телефонам:

1. Физические лица:
   • +7 495 788-88-78 (для жителей Москвы и заграницы)
   • 8 800 200-00-00 (для жителей регионов)
2. Юридические лица:
   • +7 495 755-58-58 (для Москвы и Подмосковья)
   • 8 800 100-77-33 (для регионов)

При возникновении каких-либо проблем или вопросов, можно воспользоваться официальном сайтом «Альфа-Банка». С помощью формы обратной связи удастся отправить жалобу, внести предложения, сообщить о сбоях или поблагодарить команду специалистов. Предоставление конфиденциальной информации осуществляется только при обращении по телефону горячей линии.

Заключение

В последние годы сервисы ДБО находятся на пике популярности, т.к. большинство пользователей продуктами заинтересованы в самостоятельном управлении финансовыми ресурсами из любого удобного им места. «Альфа-Банк» создал высокотехнологическое программное обеспечение как для физ. лиц, так и для организаций и ИП, благодаря чему удалось разгрузить от больших очередей отделения, снизить нагрузку на специалистов и сэкономить время устранения проблем клиентов.

Поговорим о возможностях использования сервиса фирмы 1С – 1С:Директ-Банк на примере подключения к одному из крупнейших банков России АО Альфа-Банк. В статье о подключении 1С:Директ Банка к сервису Сбербанка мы рассказывали, что обмен можно настроить буквально за пару кликов и манипуляций. Но не все банки поддерживают такую быструю интеграцию, а у некоторых директ-банк и вовсе является услугой, которая доступна, но не всегда активируется автоматически. Одним из таких банков является Альфа-Банк.

Прямая интеграция с банковским сервисом дает возможность направлять платежные поручения непосредственно из программы 1С напрямую в банк и видеть все движения по расчетному счету без выгрузки/загрузки файлов обмена с клиент-банком Альфа-Банка, что очень удобно, ускоряет работу, минимизирует ошибки и повышает уровень контроля.

Настройка прямого обмена с Альфа-банком в онлайн-режиме

Программа Альфа-Банка, нацеленная на развитие ЭДО, подразумевает настройку обмена, первым шагом в которой станет подключение и/или активация специального банковского сервиса – Альфа-Линк.

Здесь следует обратить внимание на важный пункт касательно индивидуального обслуживания данного сервиса со стороны банка: возможно, для вашего тарифа обслуживания расчетного счета юридического лица может потребоваться дополнительная оплата данной услуги.

Что же касается интеграции со стороны 1С, она абсолютно бесплатна.

Альфа-Линк для обмена данными

Обязательным условием для постановки обмена является открытый расчетный счет юрлица в Альфа-Банке и подключение к сервису Альфа-Линк.

Ниже приведены названия программ 1С поддерживающих сервис Альфа-Линк, то есть интеграцию 1С:Директ-Банк с АО Альфа-Банк:

• 1С:Бухгалтерия 8
• 1С:ERP УПП
• 1С:КА
• 1С:УХ
• 1С:УТ
• 1С:УНФ
• 1С:Предприниматель 2015

Помимо этого необходимо соблюдение ряда технических требований к программному и аппаратному обеспечению для поддержки принятых норм безопасности: на автоматизированное рабочее место, где установлена бухгалтерская система и используется сертификат электронной подписи, необходимо установить сертифицированное программное обеспечение средств криптографической защиты информации. Если техническая сторона вопроса вызывает у вас трудности, обратитесь к нашим специалистам по обслуживанию программ 1С, мы ответим на все ваши вопросы.

Стоимость подключения (однократная услуга) и дистанционного банковского обслуживания Альфа-Линк осуществляется по тарифам банка, техническая поддержка оказывается бесплатно.

Получить бесплатную консультацию по обмену 1С с Альфа-банком

Настройка загрузки и выгрузки выписок из Альфа-Банка в 1С

После предоставления в банк необходимого пакета документов, включающего договора и подтверждения готовности использования атрибутов ЭДО, нужно настроить работу с сервисом Альфа-Банка в программе 1С.

Как и в прочих случаях, с которыми можно ознакомиться в нашей статье настройки обмена с клиент-банком в 1С:Бухгалтерия 8.3, подключение Альфа-Линк начинается с окна создания настройки.

После соглашения с условиями можно переходить непосредственно к настройке.

Следующий шаг – добавить действующий сертификат КЭП, полученный у банка для работы с Альфа-Линк.

Далее программа создаст все необходимые настройки автоматически.

После того как все настройки выполнены, можно переходить в раздел «Банк и Касса» и приступать к работе с платежными поручениями и выписками Альфа-Банка напрямую, без сторонних файлов выгрузки.

Поможем настроить интеграцию 1С с Альфа-банком. Бесплатно для подписчиков ИТС!

Экспорт или импорт документов, а также использование зарплатного проекта, больше не потребуют выгрузки файлов с данными формата .txt на компьютер и последующей загрузки в Банк-Клиент.

Мы рассмотрели основные пункты настройки обмена 1С:Директ-Банк с Альфа-Банком посредством банковского клиента Альфа-Линк. Если у вас остались вопросы, обратитесь за консультацией по программе 1С к нашим специалистам, мы с радостью вам поможем, а в рамках действующего договора ИТС ПРОФ с нашей компанией, наши специалисты подключат и помогут настроить 1С:Директ-Банк без дополнительной оплаты.

Альфа банк имеет особый сервис — интернет банк для юридических лиц, представленный системой «Альфа-Клиент On-line». Данный информационно-технический комплекс предоставляет корпоративным клиентам, имеющим расчетные счета в банке, инструменты, необходимые для онлайн-контроля размещенных таким образом денежных средств. Следует отметить, что доступ к системе можно получить в любой точке земного шара вне зависимости от платформы, на которой основано устройство клиента. Рассмотрим подробнее, какие услуги предоставляет интернет банк и как ими воспользоваться.

Онлайн-услуги Альфа банка – интернет банк для юридических лиц

Программный комплекс «Альфа-Клиент On-line» предоставляет юридическим лицам и ИП множество различных услуг:

• денежные переводы;
• сведения о совершенных финансовых операциях;
• импорт и экспорт документов из программ бухгалтерского учета (например, 1С);
• покупка и продажа валюты;
• обмен электронными документами со специалистами Альфа банка;
• получение документов, подтверждающих факт осуществления финансовой операции.

Данная система обладает целым рядом преимуществ:

• банк самостоятельно осуществляет всю необходимую работу по поддержке и сопровождению программного обеспечения;
• в случае возникновения ошибки программного-аппаратного характера, работа с сервисом может быть продолжена сразу после устранения соответствующей неисправности;
• система доступна на любом персональном компьютере, соответствующем минимальным системным требованиям, представленным на официальном сайте банка;
• вся информация хранится с использованием облачных технологий, т.е. не требует какого-либо дискового пространства на компьютере клиента;
• возможен прямой обмен данными с наиболее распространенными бухгалтерскими системами;
• абсолютная безопасность сведений клиентов, обеспеченная современными интеллектуальными системами защиты.

Как использовать Альфа банк в качестве интернет банка для юридических лиц?

Для того, чтобы подключить описанную выше систему достаточно обратиться в ближайший офис Альфа банка, предусматривающий обслуживание корпоративных клиентов. Руководство банка уверяет, что данный комплекс, который фактически является аналогом личного кабинета для частных клиентов под названием Альфа клик – интернет банком для юридических лиц, целиком и полностью соответствует требованиям современного бизнеса и позволяет выполнять все необходимые финансовые операции.

Следует отметить, что программный комплекс постоянно обновляется, что позволяет в полном объеме удовлетворить пожелания клиентов. Кроме того, его функционал можно дополнить, используя другие сервисы для корпоративных клиентов. Например, для удаленной работы со счетами, представленными в бухгалтерской системе 1С, существует портал Линк Альфа банка, который позволяет через интернет вести бизнес онлайн.

Курсы валют Альфа Банка.

Оцените страницу: