Книга ux дизайн практическое руководство по проектированию опыта взаимодействия

Пишет про дизайн и маркетинг в Skillbox Media. С 2011 по 2017 год писала про бизнес в деловые СМИ, соучредитель агентства копирайтинга «Абзац».

Стив Круг — известный информационный архитектор и UX-специалист, который работал над интерфейсами в Apple. Его книга по юзабилити и веб-разработке давно считается бестселлером в своей отрасли.

В работе Круга много шуток, а в качестве иллюстраций используются комиксы. Автор коротко рассказывает про все основные моменты, на которые стоит обратить внимание при разработке интерфейсов. В ней можно узнать про общие принципы юзабилити, поведение пользователей и способы UX-тестирования.

Цитата

«Один клик, требующий от пользователя размышлений, равен трем простым кликам, которые можно сделать не задумываясь».

Книга дизайнера и инженера Дональда Нормана поможет взглянуть на пользовательский опыт по-новому: при помощи обычных бытовых вещей, а не технологий.

Норман разбирает внешний вид и материалы привычных вещей и объясняет, почему окружающие предметы выглядят именно так, а не иначе. Автор уверен: если вы несколько минут думаете, как открыть дверь или включить свет, — перед вами плохой дизайн, создатели которого забыли о нуждах пользователя.

Цитата

«На одном маленьком и очень популярном самолете одинаковые переключатели для закрылков и шасси расположены бок о бок. Вы удивитесь, узнав, сколько пилотов, находясь на земле, пытались поднять закрылки вместо того, чтобы убрать шасси. Почему подобные ошибки дизайна до сих пор имеют место?»

Работа дизайнера и программиста Алана Купера отчасти напоминает «Дизайн привычных вещей». Он тоже рассуждает о том, почему многие вещи неудобны в использовании. Автор считает, что в этом виноваты разработчики, которые мыслят не так, как простые пользователи. Именно поэтому программированию должно предшествовать проектирование взаимодействия.

Цитата

«Мы ожидаем в пивных, салонах красоты, кабинетах психиатров, что бармены, парикмахеры и врачи будут молчать о собственных проблемах и проявят разумный интерес к нашим. Возможно, столь односторонний подход не очень справедлив, но такова уж природа бизнеса услуг. Программы точно так же должны помалкивать о собственных проблемах и высказывать интерес к моим. У компьютера нет своего эго и для него не существует запретных тем, поэтому он идеально подходит на роль доверенного лица, но ведет себя, как правило, противоположным образом».

Короткая книга про UX/UI-дизайн от основателя и бывшего совладельца Usethics. В ней рассказывается о том, как нужно работать, чтобы сделать хороший интерфейс именно в сжатые сроки.

Во вступлении Влад предупреждает, что его пособие (как и любое другое) не научит читателя создавать хорошие продукты; вместо этого оно даст представление о том, как профессионально оценивать свою работу, ставить правильные сроки и не совершать глупых ошибок.

Цитата

«Термин „нравится“ не очень продуктивен для работы дизайнера, потому что очень уж широк. По-моему, гораздо продуктивнее для оценки качества интерфейса слово „сексуальный“. Сексуальность интерфейса трудно объяснить и аргументировать, но определить ее наличие очень легко. Некоторые интерфейсы сексуальны, некоторые нет. Даже не понимая, почему одни интерфейсы такие, а некоторые нет, мы легко можем понять, сексуален интерфейс или нет. Достаточно просто спросить себя: „Хочу я иметь этот интерфейс или нет?“ Если нет — впереди еще много работы».

Джейми Леви с девяностых годов занимается проектированием интерфейсов и преподаванием. В этой книге она систематизировала все знания, полученные благодаря работе в стартапах, агентствах и крупных предприятиях.

Леви рассказывает о создании UX-стратегии — процессе на стыке маркетинга, бизнеса и проектирования взаимодействия. Именно он должен запускаться первым, еще до проектирования и разработки цифрового продукта.

Автор делится историями из своей практики и с их помощью объясняет, как создать успешный продукт. По содержанию книга похожа на художественные рассказы о бизнесе и технологиях, в ней мало пошаговых инструкций и схем и много личного опыта. Реальные кейсы дают возможность поближе познакомиться с зарубежным опытом и сделать собственные выводы.

Это учебник для новичков, который поможет составить общее представление о профессии UX-аналитика или дизайнера. В нем мало кейсов и примеров из реальной практики, зато есть пошаговый рассказ о том, как происходит работа по проектированию интерфейсов: от отправки коммерческого предложения до сопровождения. Попутно авторы объясняют, какую роль в этой системе играет UX.

Цитата

«Расхожий миф гласит, что во всех фрилансерских проектах 50% выплачивается авансом, до начала работы, и еще 50% — после ее завершения. От этого мифа нужно избавиться — и немедленно! Вы не должны оказаться в положении, когда вам нужно вносить изменение за изменением только потому, что хотите получить свои деньги».

На курсе «CX-исследования» можно получить все знания, которые нужны для грамотной оценки пользовательского опыта. Вы научитесь проводить исследования, проверять визуальные решения, собирать аналитические данные и тестировать продукты.