Компания марс руководство

Mars Inc. не только одна из крупнейших продовольственных компаний в мире, но и одна из самых закрытых для посторонних глаз. До сих пор она остаётся семейным бизнесом, во главе которого находятся члены семьи Марс. Сегодня из скупого пресс-релиза стало известно, что в возрасте 84 лет умер один из совладельцев компании Форрест Эдвард Марс-мл. К этой печальной дате мы решили напомнить, что такое семья Марс и как она создавала свою «сладкую» империю.

Компания Mars вот уже более ста лет остается столпом американского и мирового бизнеса. Хотя ее доходы исчисляются десятками миллиардов долларов в год, а портфель содержит десятки известнейших брендов, вокруг каждого из которых можно было бы построить отдельный бизнес (это кондитерские изделия, продукты питания, корма для животных, жевательная резинка — огромные категории, в которых Mars занимает лидирующие позиции), компания продолжает оставаться семейным бизнесом.

Удивительное дело, но компания с таким оборотом и влиянием сохранила традиции, заданные ее основателем Фрэнком Марсом и его не менее легендарным сыном Форрестом-ст. Компания остается непубличной, ее акционерами являются три внука основателя, состояние каждого из которых, согласно оценке Forbes, превышает $10 млрд. Самым старшим из них был скончавшийся Форрест Эдвард-мл. (84 лет), далее — его младший брат Джон (80 лет) и сестра Жаклин (75 лет).

Члены семьи Марс — люди непубличные, несмотря на огромные состояния и статус бизнес-империи Mars. Тайной является не только их личная жизнь, но и работа: по слухам известно, что Джон и Эдвард некоторое время назад отошли от непосредственного руководства компанией, но на самом деле даже эксперты не представляют себе степень их вовлечености в дела компании. Лишь изредка мелькают отрывочные сведения, по которым можно судить о размахе филантропической деятельности семьи и ее влиянии на политиков в США.

История компании началась в 1883 году, когда в крошечном городке Поуп (Миннесота) на свет появился будущий основатель бизнес-империи Франклин Клеренс Марс. Родители Фрэнка (под таким именем он вошел в историю) жили бедно, да к тому же мальчик болел страшным недугом — у него диагностировали полиомиелит, из-за чего он не мог нормально передвигаться. Костыли закрыли ему дорогу в школу, но он нашел себя на другом поприще.

Фрэнк Марс с матерью Эльвой

Дело в том, что бедность вынудила его с младых ногтей помогать матери, которая в домашних условиях готовила сладости на продажу. Работа на кухне заложила в него основу тех знаний, которые в дальнейшем помогли ему открыть собственное дело. 

Он женился на школьной учительнице Этель Киссак, которая в дальнейшем стала его надежным бизнес-партнером. К концу первого десятилетия XX в. Фрэнк неплохо продвинулся по карьерной лестнице, купил дом, отложил немного денег. Ему не хватало только одного: он мечтал о своем бизнесе, и к 28 годам он вновь решается его открыть. С этого момента в 1911 г. и ведет свой отсчет компания Mars.

Супруги Марс открыли магазин по продаже сладостей прямо в своем недавно купленном доме. Вся торговля шла через окно кухни. Продажи шли бойко и вскоре супруги основали компанию под названием Mar-O-Bar. Этот бизнес, в отличие от первых трех попыток Фрэнка, не провалился, и его мечта о собственном деле наконец сбылась.

Фрэнк Марс и Этель Киссак

Уже к концу десятилетия компания разрослась до таких размеров, что Марс открывает фабрику со штатом в 125 человек в пригороде Чикаго. К этому моменту бизнес приносит ему свыше $100000 в год — вполне крупный бизнес по тем временам. Впереди были 20-е — время Великой Депресии, когда разорялись крупнейшие компании, но находчивость Фрэнка вывела его из этой страшной эпохи победителем.

В то время основой продукции компании Марса и всех его конкурентов были конфеты с разнообразной начинкой. Идея, которая вывела Фрэнка в лидеры, пришла к нему совершенно случайно. Однажды он направился вместе с сыном — Форрестом — в магазин за конфетами. В то время шоколад продавался только на развес, это было неудобно — клиенты пачкались, липкий шоколад было нелегко отмыть.

Первая фабрика Фрэнка Марса

Именно в тот момент Фрэнку пришла идея заворачивать шоколадки в фольгу. Концепция показалась ему перспективной, после разговора с женой он пришел к выводу, что стоит попробовать. Запущенный в таком формате батончик Milky Way стал хитом в считанные дни. Уже к 1925 году Milky Way будет признанным лидером на рынке кондитерских изделий США.

Этому помогало и то, что шоколадка в разгар Депрессии продавалась всего по 5 центов, так что позволить лакомство в непростые времена могли себе даже самые бедные слои. В то время, как остальные производители разорялись, компания Фрэнка стремительно богатела и развивалась.

Упаковка Milky Way времен Великой Депрессии

К 1924 г. годовой оборот компании Фрэнка Марса достиг $700000, а в 1926 г. компания меняет название сначала на Mars Candies, а затем на Mars Incorporated. К 1929 году в окрестностях Чикаго открывается производственный хаб Mars Inc., который работает до сих пор. Там было налажено производство батончиков под брендом Snickers, которые появились в 1923 г. и были названы в честь любимой лошади семьи Марс. Кстати, и у Milky Way также «лошадиная» история происхождения — так называлась семейная ферма по разведению скакунов.

В начале 30-х на бизнес-арене появляется еще один предпринимательский гений по фамилии Марс. Это сын Фрэнка Форрест, тот самый мальчик, который натолкнул его на идею создания Milky Way. К этом моменту Форрест закончил Йельский университет, уехал в Великобританию и открыл там собственное дело по производству шоколадных конфет.

Он не хотел работать в компании отца, с которым у него были весьма натянутые отношения, которые по одной из версий усугубились после развода Фрэнка и Этель. Тем не менее, Форрест запускал свой бизнес в Великобритании на деньги отца, и даже получил право выпускать батончики Milky Way за пределами США. В дальнейшем он существенно расширил линейку, в частности запустил бренды Mars и M&M’s.

Отец и сын: Фрэнк (слева) и Форрест Марсы?

В 1932 году Форрест приобретает помещение под фабрику в городке Слоу. Наняв нескольких сотрудников, он начинает производство. Первые шаги в производстве шоколадных батончиков давались молодому Марсу нелегко. Ему даже пришлось отказаться от идеи разрабатывать на первых порах собственную продукцию — вместо этого он сотрудничал с компанией Cadbury.

В дальнейшем, получив положение на рынке, он не только развил кондитерский бизнес, но и пришел в другие ниши. В отличие и отца, Форреста увлекали не только кондитерские изделия, поэтому в ассортименте компании со временем появились корма для животных — Whiskas и Pedigree. После покупки Uncle Ben’s он начинает производить и продукты питания.

Драже M&M’s — один из культовых брендов, рожденных во времена Второй Мировой.?

Компания разрастается до невиданных масштабов, но Марс-ст. уже не увидит успехов сына и исторического объединения семейной компании: он умрет в 1934 году. Лишь тридцать лет спустя — в 1964 г. — Форрест объединил свою компанию с детищем отца. При этом ни о каком выходе на биржу не шло даже и речи: Форрест считал, что компания должна оставаться достоянием семьи.

Форрест Марс всегда был очень закрытым человеком, не афиширующим успехи компании, её и собственный достаток. Он вообще не любил, когда о нем слишком много говорили. Ему не нравилось красоваться на обложках бизнес-журналов, он был поглощен работой и совершенно не интересовался медийным фоном.

Корпоративное устройство Mars никогда особо не афишировалось, тем не менее некоторая информация об управленческой политике Форреста Марса известна. Во-первых, в Mars присутствовал очень жесткий контроль за качеством продукции. Глава компании жестко реагировал на просчеты сотрудников: он открыто критиковал тех, кто допускал промахи. При этом очень трепетно относился к тому, чтобы ценные кадры оставались в компании.

Третье поколение владельцев Mars — Форрест-мл., Джон и Жаклин

В Mars отказались от личных кабинетов и каких-либо перегородок, отделявших сотрудников друг от друга. Это было сделано специально, чтобы сотрудники могли чувствовать себя единой командой. Кроме того, это позволяло каждому сотруднику быстрее донести информацию до другого человека, в том числе и руководителя. Сегодня организация труда подобным образом пользуется большой популярностью во всем мире. Кроме того, в Mars одной из первых появился свой центр обучения сотрудников — еще в середине XX века.

Лишь в 1995 г. Форрест Марс отдал бразды правления в компании своим сыновьям Джону и Форресту-мл., среди акционеров, унаследовавших компанию, также и самый младший его ребенок — дочь Жаклин. Единственным условием Форреста-ст. было то, что его дети не могут продать компанию, пока он жив. После выхода «на пенсию» Форрест-ст. прожил всего четыре года: он умер в 1999 г. в возрасте 95 лет. Скромность ему не изменила и после смерти: некролог, укладывающийся в несколько строк, появился спустя месяц после похорон.

Дети Форреста-ст. и внуки Фрэнка свято исполнили долг перед родителем и семьей: они продолжают оставаться у руля компании, несмотря на преклонный возраст. Сейчас в руководстве компании активную роль играет четвертое поколение Марсов — в частности, председателем совета директоров Mars Inc. является Виктория Марс, дочь Форреста-мл., которая работает в компании с 1978 г. А это значит, что семья продолжает оставаться стержнем компании, которая олицетворяет дух предпринимательства Америки.

Иллюстрации с сайта Mars.com

Обозреватель vc.ru изучил более чем вековую историю корпорации Mars, создавшей несколько всемирно известных брендов сладостей и кормов для домашних животных.

Mars, Snickers, M&M’s, Milky Way, Skittles — вот только небольшой список сладостей, произведенных корпорацией Mars. Здесь производятся лакомства и для животных: Chappie, KiteKat, Whiskas и Pedigree. Контроль над одним из мировых лидеров в производстве сладостей по-прежнему принадлежит семье Марсов, с которой началась история компании.

Франклин Марс. Milky Way и первые успехи

История Mars началась со скромного продавца сладостей Франклина Марса. Он родился в 1883 году в городке Хэнкок. В детстве Франклин заболел полиомиелитом, перестал ходить в школу и проводил время дома, наблюдая за тем, как его мать готовит сладости.

В 19 лет Марс начал работать лоточником, продающим сладости, и даже задумался о собственном бизнесе. В 1902 году Франклин Марс женился на Этель Киссак. В 1910 году пара развелась, и Этель вместе с сыном переехали в другой город. Есть версия, что брак развалился из-за неудачной попытки Франклина открыть свое дело.

Первый официальный бизнес Франклина Марса был начат в 1911 году: вместе с новой женой, которую также звали Этель, он создал небольшое предприятие по производству и продаже сладостей. Компания была официально зарегистрирована и получила название Mar-o-Bar.

Из-за того, что первая и вторая жены Франклина были тезками, есть путаница по поводу того, когда именно было положено начало компании. Наиболее логичным вариантом считается 1911 год, но не исключено, что Франклин пытался открыть бизнес и раньше. Также есть версия, что компания называлась по-другому — Mars Candy.

Домашняя кухня Марсов стала цехом компании и одновременно торговой точкой, а окно их дома — своего рода прилавком. Сладости охотно приобретали. Большая часть источников подчеркивает, что Марс трижды разорялся, прежде чем добиться успеха, но причины провалов неизвестны.

Прорыв ждал компанию в начале 1920-х годов. Марс переехал в Миннеаполис и открыл компанию Mar-o-Bar. В 1922 году были созданы конфеты Mar-o-Bar, а в 1923 году появились шоколадки Milky Way. Есть легенда о том, как Франклин Марс пришел к этой идее. Однажды он, прогуливаясь со своим сыном Форрестом, купил ему шоколада. Шоколадные плитки тогда продавались только на развес и буквально таяли в руках клиентов. Во время прогулки Марс обратил на это внимание и вскоре придумал делать шоколад в обертке из фольги.

По другой версии событий, дело было не в фольге — просто однажды Форрест Марс пил шоколадный коктейль и предложил отцу сделать батончик из этого напитка. Тот зарегистрировал торговую марку Milky Way, а в 1923 году в продаже появился одноименный батончик, покоривший покупателей. На официальном сайте Mars сказано, что созданию Milky Way предшествовали три года исследований.

Успех Milky Way во многом стал возможен благодаря нетривиальной рекламе, причем многие исследователи утверждают, что придумал ее Форрест. Milky Way был представлен как батончик, который не тонет. Реклама изображала спасшегося после крушения корабля толстяка, который не утонул благодаря нескольким съеденным Milky Way.

В 1923 году был разработан состав Snickers, но его производство начнется лишь семь лет спустя. Батончик был назван в честь любимой лошади Франклина Марса.

В 1924 году компания, которая еще два года назад терпела убытки в $6 тысяч, достигла оборотов в $700 тысяч. Milky Way стал одной из популярнейших сладостей США, что позволило увеличить производственные мощности. Новый завод Марс решено было построить в пригороде Чикаго. В 1926 году компания изменила название на Mars Candies. На волне популярности Франклин Марс увеличивал производственные обороты и вводил новые виды продукции даже в Великую депрессию.

В 1928 году Форрест Марс стал работать в отцовской компании. Говорят, что примером для подражания для Марса-младшего был Джон Дэвисон Рокфеллер. В то же время он считал, что можно и нужно зарабатывать больше, чем Рокфеллер, и с юных лет к этому стремился. В будущем этот амбициозный человек сделает Mars огромной корпорацией, но в конце 1920-х он оставался в тени Франклина, и между ними назревал конфликт.

Главной причиной недопонимания отца и сына многие называют разные взгляды на развитие компании. Франклин будто бы просто хотел безбедно жить, а вот Форрест надеялся выйти на международный рынок. Вдобавок Марс-младший частенько оспаривал отцовские решения и считал, что тот руководит нерационально. Ситуация все больше накалялась, и все закончилось переездом Форреста в Великобританию.

По самой популярной версии, одна из ссор закончилась тем, что Форрест поставил ультиматум: или он получает третью часть компании отца, или уходит. Франклин велел сыну уйти, но не оставил его ни с чем, предоставив право на производство Milky Way в Европе и $50 тысяч.

Деятельность Форреста Марса. Батончики Mars и M&M’s и рис Uncle Ben’s

Покинув США, Марс продолжил заниматься кондитерским бизнесом и якобы даже использовал семейные рецепты, создавая уникальные продукты. Вскоре он организовал свое небольшое производство в городе Слоу. Поначалу здесь работало всего несколько человек, а шоколад Форрест закупал у других производителей. Такой подход сохранялся, пока не увеличились обороты компании. Первым ее знаменитым произведением стал батончик Mars.

Для продвижения нового продукта была запущена оригинальная маркетинговая кампания. Времена были трудные, люди неохотно тратились на шоколад, и Форрест Марс решил, что продавать нужно не сладость, а его пользу. Mars рекламировали как средство, которое зарядит энергией, сделанное из полезных и питательных компонентов, — и батончик стал одним из лидеров продаж на европейском рынке.

В 1934 году умер Франклин Марс. Его сын, хотя и зачастил с поездками в США, отцовский бизнес не возглавил. Контроль над семейной компанией захватили родственники жены Марса. Форрест пытался решить этот вопрос в суде, но тогда это ему не удалось, и он вернет отцовскую компанию лишь в середине 1960-х годов.

В 1940 году Форрест вернулся в США и основал компанию M&M, выпускающую всем известное драже M&M’s. Без легенды не обошлось и здесь: Форрест Марс в конце 1930-х годов будто бы побывал в революционной Испании и увидел, что солдатам, кроме основного рациона, выдают еще и шоколадные конфеты в специальной сахарной оболочке, которая долго не тает.

Опытному кондитеру достаточно было взгляда, чтобы понять выгоду от подобной идеи: из-за свойств шоколада летом закупки приходилось делать меньшими партиями. Марс связался с создателем конфет, неким Харрисом, и предложил ему сотрудничество. Они разделили сферы работы: Форрест cоздавал бизнес в США, а Харрис — в Европе.

Производство стартовало в 1941 году, а главным клиентом компании стала армия США. Первые конфеты были с шоколадным наполнителем и только коричневого цвета. Запуская производство в США, Марс опасался проблем с поставками шоколада и сахара и нашел инвестора в лице Брюса Мьюрри, сына главы компании Hershey. Две буквы М в аббревиатуре M&M’s обозначают фамилии партнеров.

Знаменитые рекламные фигурки M&M’s были придуманы в 1954 году, и тогда они были черно-белыми. Разноцветные персонажи с оригинальными характерами появились в 1995 году: их придумала Сьюзан Кридл, креативный директор рекламного агенства BBDO New-York. Так появилась одна из самых известных рекламных франшиз, у которой есть даже собственная энциклопедия. Сейчас есть огромное множество цветов и вкусов этих конфет, среди них — мятные, с миндалем и арахисом.

В 1941 году США вступили во Вторую мировую войну. В поиске новой ниши Форрест Марс заметил, что в армии неоправданно много времени уходит на варку каш. Он познакомился с техасским бизнесменом Гордоном Харуэллом, продвигавшим рис быстрого приготовления, который предварительно особым образом пропаривали. Марсу идея понравилась, и он согласился вложиться в открытие завода. Так появился всемирно известный бренд риса Uncle Ben’s.

Есть и другая версия, согласно которой Форрест Марс заинтересовался рисом быстрого приготовления, еще когда переезжал в Великобританию. Именно там он прочитал об Эрихе Хаценлаубе и названном в его честь методе пропарки риса. Благодаря открытию ученого в рисе сохранялись питательные вещества, он долго хранился и быстро готовился.

Хаценлауб создал компанию Rice Conversation, и тут на него вышел Форрест Марс, восхищенный достижениями ученого. Марс профинансировал переезд Хаценлауба в США, и в Хьюстоне они вместе создали Mars and Huzenlaub. Позже Марс вкладывал деньги в новую компанию Converted Rice, которая занялась производством и продажей риса быстрого приготовления. Возглавили ее Хаценлауб и брокер Гордон Харуэлл.

Оригинальная идея привлекла внимание правительства, и Converted Rice получила крупный заказ. После войны в линейке продукции появились новые сорта риса, и бренд стал чрезвычайно популярен на американском рынке. В 1952 году Converted Rice стала лидером на рынке риса быстрого приготовления. В 1959 году Форрест Марс станет единственным владельцем компании, и она официально сменит имя на Uncle Ben’s.

В будущем Uncle Ben’s станет известна почти в 100 странах мира. В дальнейшем компания станет выпускать различные соусы, которые также обретут значительную популярность.

Объединение Mars и других брендов Форреста Марса

В середине 1950-х годов Марс нашел на рынке новую нишу — еда для домашних животных. Форрест понял, что кошек и собак кормят обычной человеческой едой, а еще чаще остатками хозяйских обедов, но такая еда для них не полезна. При этом многие люди относятся к своим питомцам как к членам семьи, а значит, на специализированном корме можно хорошо заработать.

Марс приступил к делу: он договорился с мясокомбинатами, что будет за небольшие деньги покупать у них отходы производства. Многим затея показалась странной: зачем успешному предпринимателю, сделавшему себе имя на сладостях, создавать такую продукцию? Но Марс обладал должной широтой мышления и успешно реализовал свою идею. Эта версия событий чрезвычайно популярна, но сомнительна.

Точно известно, что компания Форреста Марса вышла на рынок кормов для домашних животных в 1935 году, купив Chappel Brothers, производившую корм для собак — Chappie. В 1956 году эта компания поменяла название на Petfoods.

До конца 1950-х годов ее линейка была расширена за счет двух новых брендов — кормов Pedigree и Whiskas, которые сейчас известны практически всем. В конце 1960-х годов они стали доступны почти по всей планете, начиная с Европы и заканчивая Африкой.

По слухам, вкусовыми особенностями этих продуктов занимался сам Марс. Он считал, что продукты смогут привлечь хозяев домашних животных, только если будут действительно вкусными. Поэтому Форрест проверял производство сам, начиная со сладостей и заканчивая кормами. Для него была нормой частая дегустация продуктов, в том числе Pedigree и Whiskas.

Такая проверка качества — не самая оригинальная черта в подходе Марса к управлению. Он был довольно замкнутым и непубличным человеком: не проводил презентации и представления новой продукции, не соглашался на интервью и стремился к тому, чтобы все в компании было засекречено. Встречается информация, что однажды писательница, готовившая книгу о лидерах кондитерской промышленности, позвонила в офис Mars с безобидным вопросом о том, кто возглавляет компанию. В ответ она услышала, что это секретная информация.

Секретность в работе Mars культивируется и сейчас. Американцы даже шутят по поводу того, что штаб-квартира компании находится в городе Маклин, где также расположена одна из штаб-квартир ЦРУ. Засекреченные для широкой общественности данные открыты для рабочих и руководителей компании. Сейчас финансовые показатели и результаты работы фабрик выводятся на специальных экранах внутри подразделений Mars, чтобы мотивировать сотрудников.

По отношению к рабочим Форрест Марс вел себя довольно жестко. За провинность можно было вылететь c работы, на виновников могли накричать, а некоторые биографы даже утверждают, что доходило до рукоприкладства, — впрочем, эта информация ничем не подтверждена.

Точно известно, что Марс не терпел брака в производстве. Часто встречается такая история: однажды ночью Форрест Марс приобрел пачку M&M’s, открыл ее и был шокирован: знаменитые буквы M с середины конфет сместились немного в сторону. Он собрал в офисе компании руководство, и отправленную партию в тот же момент сняли с продажи. О том, что случилось с рабочими, допустившими брак, история умалчивает.

О жизни Форреста Марса ходят и другие легенды: в 1980 году он открыл недалеко от Лас-Вегаса производство конфет с алкоголем Ethel M и якобы сам решил проконтролировать местных рабочих. Наблюдая, он будто бы прятался на чердаке завода и смотрел, кто решил выпить или съесть конфетку за его счет.

В 1964 году Форрест вернул контроль над Mars, и все его компании были объединены с отцовским брендом. Так появилась одна из крупнейших в мире компаний, к чему Форрест Марс стремился еще в юности.

Марс принялся налаживать корпоративную культуру объединенной компании. Вместо того чтобы разводить руководителей и рядовых сотрудников по разным кабинетам, он ввел своего рода равенство. В офисах компании не было отдельных кабинетов и перегородок, все работали вместе. Также в компании не было служебных автомобилей, топ-менеджменту вообще не полагалось никаких бонусов. Правило распространялось и на сыновей Марса.

Зарплатами Форрест не обижал, а если сотрудник неуклонно придерживался рабочего графика, не отлучался от рабочего места и соблюдал все требования, то ему доплачивали. Подобные порядки действуют в Mars до сих пор. За эффективную работу сотрудники получают бонус — от 10% до 100% от зарплаты в зависимости от ранга и достижения.

Кроме того, Марс придумал пять принципов компании: ответственность, эффективность, качество, взаимовыгодность и свобода. Они изложены в специальной брошюре, которую подписали все члены клана Марсов. В центральном офисе Mars расположена скульптура плахи с топором, под которой написан главный принцип корпоративной культуры бренда: «Голова каждого сотрудника лежит на плахе ответственности».

Создание корпоративной культуры не отвлекало Марса от других дел, и его компания быстро развивалась. В 1967 году была поглощена Masterfoods, и c тех пор часть продукции бренда шла под этой торговой маркой.

Для изучения пищевых потребностей домашних животных в Англии была открыта лаборатория Waltham Center for Pet Nutrition. Нанятые ученые регулярно публиковали отчеты и писали статьи в научные журналы, и в своей области лаборатория считается авторитетным источником.

В 1968 году было начато производство Twix. Первоначально батончик назывался Raider и продавался только на европейском рынке, и лишь в 1979 году получил название Twix, под которым стал известен на рынке США. По слухам, слоган этой сладости — «Сладкая парочка» — придумал сам глава компании. Twix позиционировали как сладость для пар, которые идут на свидание.

Уход Форреста Марса. Компания Mars в конце 20 века

В 1973 году Форрест Марс решил отойти от дел и передал управление детям: сыновьям Форресту и Джону и дочери Жаклин. При этом Форрест-старший продолжил контролировать работу компании, вмешивался в создание и продвижение продукции, да еще взял с наследников слово не продавать даже самой маленькой части компании при его жизни.

Тем временем Mars добилась лидерства на рынке сладостей, но у компании был сильный конкурент в лице Hershey (которая, кроме всего прочего, производит KitKat). Соперники соревновались в качестве продукции и ассортименте, а также в рекламных акциях. Hershey упорно расширяла линейку и вкладывала деньги в продвижение.

Mars не оставалась позади. Среди регулярных рекламных кампаний особенно выделяется акция 1981 года, когда конфеты M&M’s впервые отправились в космос в корабле НАСА. В 1984 году Snickers и M&M’s стали официальным десертом Олимпиады, что обошлось компании в $5 млн. Акцию дополняли многочисленные ролики о том, как знаменитым спортсменам помогла продукция Mars.

Чтобы сохранить лидерство на рынке, руководители Mars принялись приобретать интересующие их компании. В 1986 году была куплена The Dove Bar International, производитель шоколада и мороженого. В 1988 году Hearshey воспользовалась неудачей при запуске нового батончика Mars под названием Sussande и, поглотив подразделение по производству конфет Cadbury Schweppes, обошла конкурента на рынке сладостей США.

Впрочем, их преимущество было недолгим: Марсы сначала нарастили свою долю на рынке, присоединив к основной компании Ethel M, а затем заключили договор с Walt Disney. Так Mars стала поставщиком сладостей для нескольких развлекательных центров студии, среди которых были Walt Disney Magic Kingdom, Disney-MGM Studios и Epcot Center.

В начале 1990-х годов Mars, выпустив M&M’s с арахисовым маслом и еще около 12 новых продуктов, вернула себе лидерство в США. На мировом рынке у компании тоже были сильные позиции, главным образом благодаря выходу на рынки СНГ и в первую очередь в Россию.

В начале 1990-х годов руководство Mars задалось целью сделать свою продукцию более полезной. Был заключен контракт с Procter&Gamble на покупку капренина — заменителя какао-масла. Так появилась новая диетическая версия Milky Way. Тем не менее Mars на некоторое время отложила дистрибуцию нового Milky Way и приостановила договор с P&G, которая, в свою очередь, обратилась в суд, но проиграла. Оказалось, что капренин приводит к увеличению холестерина в крови, и его перестали использовать.

В это же время появились конфеты премиум-класса Mahogany. Коробка из восьми конфет стоила $4 за коробку. Аналитики сочли такую цену рискованной, но в начале 1990-х годов Mars вполне спокойно себя чувствовала и оставалась мировым лидером.

По слухам, компания в это время переживала небольшой управленческий кризис, вызванный изменениями в составе топ-менеджмента, но уверенно судить о внутренних процессах в Mars сложно. Компания мало сообщает о себе внешнему миру, так что большая часть новостей выглядит сомнительно и нуждается в проверке.

Эта тенденция продолжается и в наше время. Точно известно, что братья Марс отошли от управления и передали его другим должностным лицам, но что еще происходит на самом деле, совершенно непонятно.

В 1990-е годы компания, подобно General Electric, создала учебный центр для подготовки и повышения квалификации своих сотрудников. Некоторые склонны считать, что идея принадлежала Форресту-старшему, но он к тому времени уже отошел от дел.

В середине 1990-х положение корпорации усложнилось. Mars выпустила батончик VO2 Max Energy, который получил негативные отзывы и был снят с продажи. Впрочем, выпуск в 1998 году рисовой версии M&M’s увеличил продажи и стабилизировал положение бренда.

В 1999 году умер многолетний глава компании Форрест Марс-старший. Хотя он давно отошел от управления, при его жизни наследники не имели права продавать бренд. Теперь же многие посчитали, что весомая часть бренда будет продана. Страхи не подтвердились: семья Марс предпочла сохранить бренд в своих руках и продала только малую долю акций.

Несмотря на это, положение Mars было не лучшим. Uncle Ben’s уступал свою долю рынка США другим компаниям. Ситуацию удалось исправить благодаря введению нового продукта — замороженного блюда из риса, которое легко разогревалось в микроволновке.

Ассортимент сладостей также нужно было расширить. Продажи оставались на приемлемом уровне — во многом благодаря всемирной известности бренда и рекламным кампаниям, на которые тратилось более $850 млн долларов. При этом на рынке кормов для домашних животных компания оставалась одним из лидеров, удовлетворяя растущий спрос.

Mars в 21 веке. Поглощения и общественные инициативы

В начале 21 века Mars имела заводы и офисы в 60 странах, а ее продукция продавалась почти по всему земному шару. В 2000 году компания пришла в интернет: был запущен сайт Cocoapro.com, где приводились доводы о пользе шоколада, основанные на последних исследованиях. Кроме того, сайт объяснял, как производится продукция Mars.

В 2002 году в ассортименте бренда горячих напитков Flavia, принадлежащего подразделению Mars Drinks, появился кофе со взбитыми сливками. Через два года к линейке продукции будет добавлен еще и чай. В 2010 году Mars Drinks приобрела имя бренда Alterra Coffee Roaster.

В 2004 году наследники Форреста Марса официально ушли на пенсию. На посту главы компании Форреста-младшего заменил Пол Майклз, работавший в Mars с 1988 года. Майклз стал первым генеральным директором компании не из семейства Марсов, поэтому привлек к себе много внимания. Многие считали, что новый руководитель сделает Mars более открытой для мира, но эти надежды оправдались только частично.

Под руководством Пола Майклза компания в середине 2000-х годов осуществила несколько поглощений, которые упрочили ее положение на отдельных рынках. В 2006 году была приобретена Doane Petcare, расширившая ассортимент сухих кормов компании. В этом же году было открыто несколько магазинов шоколада Ethel-M Chocolate.

В 2008 году Mars сделала одно из крупнейших приобретений в своей истории — за $23 млрд был куплен производитель жевательных резинок Wrigley. Эту сделку частично помогла покрыть компания Berkshire Hathaway Уоррена Баффета. Есть сведения, что покупку удалось совершить благодаря общей черте Mars и Wrigley: обе компании остаются семейными, хотя сейчас это становится все сложнее.

Под руководством Майклза Mars пришла в социальные сети: бренд завел свою радиостанцию в MySpace и стал использовать Facebook для продвижения и продажи своей продукции. В этот же период компания несколько раз подверглась критике. В 2007 году стало известно, что Mars использует некоторые компоненты животного происхождения, поэтому некоторые их сладости не пригодны для вегетарианцев. Началась публичная акция протеста, но, похоже, особого эффекта от нее не было.

Затем проявила недовольство организация PETA, получившая информацию о том, что Mars ставит лабораторные эксперименты на животных. Mars объясняла свои действия заботой о здоровье потребителей, но PETA начала акцию протеста против жестокого обращения с животными. Представители Mars отмечали, что делают все, чтобы животные не пострадали, и стремятся уменьшить количество подопытных.

В 2009 году стало известно, что батончики Mars и Snickers в Великобритании стали легче на 7 граммов, но продаются за ту же цену. Представители компании заявили, что это сделано для защиты потребителей, ведь от чрезмерного употребления шоколада можно набрать лишний вес. Позже им все же пришлось признать, что это был способ уменьшить издержки.

Кстати, компания известна своей борьбой против ожирения, в особенности детского. В 2008 году Mars начала выпускать специальную серию низкокалорийных сладостей Generation Max для вендинговых автоматов. В 2012 году компания вложила крупную сумму в организацию по продвижению обязательной маркировки еды, в составе которой есть ГМО.

В 2014 году стало известно, что Пол Майклз собирается покинуть пост президента Mars в 2015 году. Его преемником стал Грант Рид, который работал в различных направлениях бренда и еще год учился у Майклза руководству. Пост председателя компании заняла Виктория Марс, дочь Форреста-младшего.

В 2016 году стало известно, что Mars официально откажется от использования красителей в производстве своей продукции, хотя поиск новых составляющих может растянуться на несколько лет. Такое решение представители компании объясняют заботой о безопасности покупателей.

В истории Mars, как и многих других крупных компаний, не обошлось без обвинений в использовании труда детей и низкооплачиваемых рабочих. В самой компании никого не принуждали работать по 14 часов и тем более не нанимали детей — проблема была в закупке какао-бобов у африканских фермеров, которые будто бы были замечены в подобных нарушениях.

Mars быстро отреагировала заявлением, что использует поставщиков, которые придерживаются мировых стандартов труда, производства и экологических норм. Было сделано несколько красивых публичных жестов, и историю замяли. В дальнейшем компания предложит еще несколько глобальных инициатив, направленных на поддержку женщин и детей в Индонезии, а также на улучшение жизни фермеров, выращивающих какао-бобы.

На данный момент Mars — одна из крупнейших компаний в мире и третья по величине в США. Объем ее продаж достиг $33 млрд. Корпорация входит в топ-100 лучших мест работы, по версии Fortune. При этом Mars по-прежнему остается семейной компанией и хранит заветы Форреста Марса, а его наследники входят в список богатейших людей мира.

Американская корпорация Mars объявила, что ее генеральный директор Грант Рид в сентябре покинет свой пост. Новым гендиректором компании станет Поуль Вайраух, который сейчас руководит Mars Petcare — подразделением по производству кормов и других товаров для животных.

Господин Рид возглавлял Mars с 2014 года. В заявлении Mars говорится, что он еще полтора года назад сообщил совету директоров компании о намерении покинуть этот пост, после чего начался поиск преемника.

Mars сообщила, что с момента назначения господина Рида гендиректором продажи компании выросли более чем на 50%, составив $45 млрд. Эта информация заинтересовала СМИ, потому что Mars, частная компания, не публикует годовую отчетность. Financial Times отметила, что тем самым выручка Mars превысила выручку Coca-Cola и оказалась намного больше показателей Nestle, Unilever или Mondelez.

В Mars также сообщили, что при господине Риде число сотрудников компании выросло с 60 тыс. до 140 тыс. Кроме того, за это время Mars стала активнее заниматься ветеринарными товарами, в том числе приобрела сеть ветеринарных клиник VCA, а также расширила ассортимент «здоровых» снеков. Уход из компании господина Рида прокомментировали представители семьи Марс, владеющей компанией (они довольно редко выступают публично), отметив его заслуги в трансформации компании и росте ее бизнеса.

---

Еще больше новостей — в Telegram-канале «Коммерсантъ».

Генеральный директор компании Mars Грант Ф. Рид принял решение оставить пост, который он занимал в течение последних восьми лет. Его место в конце сентября займёт Пол Вайраух, в настоящее время — глобальный президент Mars Petcare. Самого же Вайрауха сменит Лоик Муто, ныне — президент подразделения по производству кормов Royal Canin. В свою очередь освободившийся пост глобального президента Royal Canin займёт Сесиль Кутенс. Рид, который останется в Mars до конца года, сообщил правлению компании о своём намерении покинуть пост ещё 18 месяцев назад.

Председатель совета директоров Mars Фрэнк Марс воздал должное «выдающемуся наследию» Рида, подчеркнув бесчисленные достижения последнего: сочетание производительности с целью, обеспечение устойчивого роста, наращивание цифровых возможностей Mars, создание собственных знаковых брендов и выход на новые территории, такие как ветеринария, услуги для домашних животных и т. д. За годы работы Рида продажи компании выросли более чем на 50% — почти до $45 млрд, а количество сотрудников увеличилось с 60 тысяч до более чем 140 тысяч человек.

Источник: Mars

Читать по теме:

Mars Petcare открывает новое исследовательское подразделение

Опубликован рейтинг самых крупных в мире производителей кормов для собак и кошек

Подпишитесь

на наш телеграм-канал

и получайте важные отраслевые новости в удобном для вас формате.

Оценить материал

Нравится

Нравится
Поздравляю
Сочувствую
Возмутительно
Смешно
Задумался
Нет слов

Бизнес в России и странах СНГ

Основная статья: Mars СНГ

История

2022: Назначение Поула Вайрауха новым гендиректором Mars

22 июня 2022 года Грант Рид, занимавший должность генерального директора с 2014 года, объявил, что покинет компанию. Ее возглавит Поул Вайраух, который является глобальным президентом Mars Petcare. Подробнее здесь.

2020: В числе мировых лидеров по загрязнению окружающей среды пластиковой упаковкой

2010

1969: Уходит на пенсию основатель и руководитель компании Марс-старший

В 1969 году Форрест Э. Марс-старший уходит на заслуженный отдых.

1968: Поглощение поставщика кормов для животных Kal Kan Foods

В 1968 году Mars расширяет свой бизнес по производству кормов для животных на рынке США через приобретение Kal Kan Foods в Лос-Анджелесе (штат Калифорния).

1967: В Австралии дан старт производству кормов для домашних животных

В 1967 году предприятие компании в Австралии, ранее производившее продукцию Uncle Ben’s, начинает выпускать корм для домашних животных в городе Уодонга.

1965: Открывается центр изучения питания для домашних животных

В 1965 году в Британии создан Центр питания домашних животных Waltham. Его задача — изучение диетических потребностей и предпочтений домашних животных для улучшения качества их питания и здоровья.

1964: Запуск производства арахиса

В 1964 году Mars основывает локальное производство высококачественного арахиса
Компания Mars, Incorporated открывает производственную площадку под названием «Мастера арахиса» в самом сердце «арахисового штата» Джорджия — в городе Олбани, чтобы обеспечить надежность поставок качественных орехов для батончиков SNICKERS и шоколадного драже с арахисом M&M’S.

1962: Расширяется производство в Нидерландах и Британии

В 1962 году Форрест Э. Марс-младший строит первый кондитерский завод в городе Вегхель (Нидерланды) и становится его директором. Mars Foods начинает производство продукции в Кингс-Линн, Британия, а во Франции и Швеции запускаются маркетинговые кампании по продвижению кормов для домашних животных.

1959

Перенос штаб-квартиры в Вашингтон

Форрест Э. Марс-младший переносит корпоративный офис компании Mars, Incorporated из Ньюарка (штат Нью-Джерси) в Вашингтон (округ Колумбия).

Mars получает полный контроль над маркой Uncle Ben’s

В 1959 году Mars полностью выкупил активы основателей Converted Rice, целиком заполучив торговую марку и патенты. В 1959 году компания становится известной как Uncle Ben’s, Incorporated.

Рис Uncle Ben’s был самым продаваемым рисом в США с 1950-х по 1990-е годы.

Кроме риса под торговой маркой выпускаются другие пропаренные зерновые продукты, а также линейка консервированных соусов.

1958: Корм для кошек WHISKAS представлен в Великобритании

В 1958 году в Великобритании появляется новый бренд кормов для кошек WHISKAS.

1955: Запуск автоматов по продаже напитков Vendepac

В 1955 году в Слау (Англия) основана компания Vendepac. Это позволяет Mars начать вендинговый бизнес. Торговые автоматы с кондитерскими изделиями начинают устанавливать на предприятиях и в коммерческих организациях.

Со временем Vendepac переименовали в Four Square, а затем в Mars Drinks.

1946: Появление афроамериканца на упаковках риса Uncle Ben’s

С 1946 года на логотипе упаковок риса Uncle Ben’s изображён афроамериканец в галстуке-бабочке, представляющий образ «дяди Бена», считается, что прототипом стал метрдотель одной из чикагских гостиниц.

1942: Mars выходит на рынок риса

Бренд Uncle Ben’s был впервые использован британской Converted Rice, созданной разработчиками процесса пропарки риса Фрэнсисом Роджерсом и Эрихом Хуценлаубом (нем. Erich Huzenlaub). В 1942 году Converted Rice и корпорация Mars создали совместное предприятие в Хьюстоне (штат Техас в США), где и производился основной объём продукции торговой марки.

1941: Шоколадное драже M&M’S изобретено для американских военных

Основная статья: Вторая мировая война

В 1945 году бренд M&M’S был представлен широкому кругу потребителей и принес компании $1 млрд.

1935: Покупка британского производителя корма для собак Chappie

В 1935 году Mars расширяет свою деятельность и начинает выпускать продукцию для животных. Mars покупает британскую компанию Chappell Brothers, Ltd., производящую консервированный корм для собак CHAPPIE.

1930: Mars начинает продавать шоколадный батончик Snickers

1929: Марс с сотрудниками переезжает в Чикаго

В 1929 году Mars открывает завод по производству своей продукции в Чикаго. Вместе с компанией туда переезжают около 200 сотрудников. Благодаря более выгодному местоположению, в частности удачной транспортной доступности, бизнес стремительно растет. В этот год единственный сын Фрэнка Форрест Э. Марс-старший официально присоединяется к семейному бизнесу.

1923: Фрэнк Марс запускает продажа батончика Milky Way

В результате сотрудничества отца и сына появляется новый шоколадный батончик
В 1923 Фрэнк и его сын, Форрест Старший, представляют MILKY WAY – «солодовое молоко в шоколаде». Успех шоколада позволил Фрэнку и его сыну нанять постоянный штат торговых представителей.

1922: Фрэнк Марс добавляет в ассортимент своих продуктов батончик MAR-O-BAR

Компания, известная под названием MAR-O-BAR Company (Миннеаполис), приносит менее 100 тысяч долларов США в год. Из-за «нежной» структуры шоколадный батончик сложно транспортировать.

1920

Основатель Mars начинает кондитерский бизнес The Nougat House

Фрэнк Марс переезжает в Миннеаполис (США) и находит возможности для развития. В 1920 году он запускает конфетный бизнес The Nougat House («Дом нуги»). Начинается производство конфет Patricia Chocolates, названных в честь его дочери Патриции, родившейся в браке со второй женой Вероникой.

Начинается строительство исторического здания Wrigley Building в Чикаго

Начинается строительство исторического здания Wrigley Building. Оно становится символом Чикаго и упоминается во многих статьях, книгах, фильмах и телевизионных программах.

1914: На рынке появляется жевательная резинка Doublemint

Изначально резинку Doublemint рекламировали как имеющую «Двойную ценность», «Вдвойне мятную, дважды обернутую и всегда освежающую».

1911: Будущий основатель компании Фрэнк Марс начинает готовить помадки на своей кухне

Фрэнк Марс на своей кухне в городе Такома штата Вашингтон в США начинает готовить и продавать сливочные помадки.

1893: Стартуют продажи жевательных резинок Juicy Fruit и Spearmint

Весной 1891 года Уильям Ригли-младший приезжает в Чикаго (США). Ему 29 лет, у него большой талант к продажам и 23 доллара в кармане. Он начинает продавать пекарский порошок и однажды решает предлагать каждому покупателю банки пекарского порошка жевательную резинку в подарок.

В 1893 году Juicy Fruit, старейший бренд компании Wrigley, был запущен в производство всего за несколько месяцев до Wrigley’s Spearmint.