Контакты руководства dpd

АО «ДПД РУС»

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ДПД РУС»



  Действующая компания

ОГРН 1027739074142  

ИНН 7713215523  

КПП 771801001  

ОКПО 18913296  

Дата регистрации

31 мая 1999 года

Юридический адрес

107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34

Организационно-правовая форма

Непубличные акционерные общества

Уставный капитал

45 181 800 руб.

Финансовая отчетность за 2022 год

Выручка: понизилась до 14,9 млрд руб.

-25%

Чистая прибыль: понизилась до 99,1 млн руб.

-92%

Специальный налоговый режим

Не применяется?

АО "ДПД РУС" - Воинов Николай Юрьевич

Учредители

Нет сведений об учредителях

Держатель реестра акционеров

Среднесписочная численность работников

Нет сведений?

Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства

Не входит в реестр

Федресурс

Компания опубликовала 16 сообщений и упомянута в 36 сообщениях

ЕФРСБ (реестр банкротств)

  Нет сообщений о банкротстве

Блокировка банковских счетов

  Нет сведений о приостановке операций по счетам на 3 мая 2023 года

Проверить на сегодня

Санкции

  Не входит в санкционные списки


Оценка надежности

Высокая оценка надежности

Признаки фирмы-однодневки не обнаружены

  • Преимущества (10)
  • Недостатки (1)
  •   Долгое время работы

    Компания зарегистрирована 24 года назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности государственным органам

  •   Большой уставный капитал

    Уставный капитал составляет 45,2 млн руб., это один из признаков повышенной надежности компании

  •   Имеются лицензии

    Компанией получены несколько лицензий, что является признаком высокой надежности контрагента

  •   Правообладатель

    По данным Роспатента, АО «ДПД РУС» обладает исключительными правами на один или несколько товарных знаков

  •   Участник системы госзакупок — поставщик

    Компания поставила товаров или оказала услуг на сумму более 151 млн руб.

  •   Не входит в реестр недобросовестных поставщиков

    По данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков

  •   Нет связей с дисквалифицированными лицами

    По данным ФНС, в состав исполнительных органов компании не входят дисквалифицированные лица

  •   Нет массовых руководителей и учредителей

    Руководители и учредители АО «ДПД РУС» не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС

  •   Нет сообщений о банкротстве

    В реестре ЕФРСБ не найдено ни одного сообщения о банкротстве компании

  •   Прибыль в прошлом отчетном периоде

    По данным ФНС, в прошлом отчетном периоде чистая прибыль компании составила 99,1 млн руб.

  •   Долги по исполнительным производствам

    По данным ФССП, имеются долги по исполнительным производствам, остаток непогашенной задолженности: 9,2 тыс. руб.

    Информация актуальна на 19 мая 2023 года

Реквизиты

ОГРН? 1027739074142    от 16 августа 2002 года
ИНН? 7713215523  
КПП? 771801001  
ОКПО? 18913296  

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС

Регистрационный номер 1027739074142 от 16 августа 2002 года

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве

Регистрация в ПФР

Регистрационный номер 087407019359 от 24 августа 2018 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Регистрация в ФСС

Регистрационный номер 771900863977191 от 15 июля 1999 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Коды статистики

Код ОКОГУ? 4210011  

Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства

Код ОКОПФ? 12267  

Непубличные акционерные общества

Код ОКФС? 23  

Собственность иностранных юридических лиц

Код ОКАТО? 45263594000  

Преображенское

Код ОКТМО? 45316000000  

муниципальный округ Преображенское

Код КЛАДР? 770000000003187  

Контакты АО «ДПД РУС»

Адрес

107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34

Показать на карте


Контакты неверны или неактуальны?

Если вы являетесь владельцем или руководителем АО «ДПД РУС», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.

Виды деятельности ОКВЭД-2

53.10 Деятельность почтовой связи общего пользования?
53.10.3 Деятельность почтовой связи, связанная с пересылкой посылочной почты
52.10 Деятельность по складированию и хранению
47.79.3 Торговля розничная прочими бывшими в употреблении товарами
62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
49.41.3 Аренда грузового автомобильного транспорта с водителем
52.21 Деятельность вспомогательная, связанная с сухопутным транспортом
77.12 Аренда и лизинг грузовых транспортных средств
77.11 Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств
62.03.13 Деятельность по сопровождению компьютерных систем

Финансовая отчетность

Финансовая (бухгалтерская) отчетность АО «ДПД РУС» согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2022 годы

Чистая прибыль?
2016–2022 гг.

Финансовые показатели
2022 г.

Выручка

Выручка

14,9 млрд руб.

-25%

Чистая прибыль

Чистая прибыль

99,1 млн руб.

-92%

Активы

Активы

7,7 млрд руб.

-12%

Капитал и резервы

Капитал и резервы

4,1 млрд руб.

1%

Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF

Финансовые коэффициенты согласно результатам 2022 г.

Финансовая устойчивость
Коэффициент автономии (финансовой независимости)? 0.53
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами? 0.18
Коэффициент покрытия инвестиций? 0.54
Ликвидность
Коэффициент текущей ликвидности? 1.24
Коэффициент быстрой ликвидности? 1.22
Коэффициент абсолютной ликвидности? 0.72
Рентабельность
Рентабельность продаж? 0.67%
Рентабельность активов? 1.28%
Рентабельность собственного капитала? 2.43%

Руководитель

Генеральный директор Воинов Николай Юрьевич

  Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ

  Нет записи о дисквалификации

  Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей

Учредители АО «ДПД РУС»

Нет сведений об учредителях компании?

Филиалы и представительства

  • Филиалы (39)
  • Представительства (0)
1. ФИЛИАЛ В Г. КЕМЕРОВО
650070, Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, ул. Тухачевского, д. 60
2. ФИЛИАЛ В Г. ВОРОНЕЖ
394040, Воронежская область, г. Воронеж, рп. Придонской, ул. Мазлумова, д. 25А
3. ФИЛИАЛ В Г. СОЧИ
354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Голенева, д. 36

Представительства отсутствуют

Правопредшественники

Связи

Руководитель АО «ДПД РУС» также является руководителем или учредителем 2 других организаций

1. ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» 
107031, г. Москва, ул. Рождественка, д. 5/7, стр. 2, пом. V комната 18
Деятельность почтовой связи, связанная с пересылкой письменной корреспонденции

Руководитель — Воинов Николай Юрьевич

2. ЗАО «АРМАДИЛЛО» 
129226, г. Москва, ул. Докукина, д. 16, корп. 1
Организация перевозок грузов

Руководитель — Воинов Николай Юрьевич

Не найдено ни одной связи по учредителям

АО «ДПД РУС» не является управляющей организацией

АО «ДПД РУС» является учредителем 1 организации

1. ООО «СДС РУС»
109316, г. Москва, проспект Волгоградский, д. 42, к. 23, помещ. Х, ком. 12
Разработка компьютерного программного обеспечения

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией АО «ДПД РУС» были получены 16 лицензий

Источники данных

  • ЕГРЮЛ (9)
  • Роскомнадзор (Связь) (8)

Товарные знаки

Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 1 товарный знак

Сообщения на Федресурсе

Компания АО «ДПД РУС» опубликовала 16 сообщений и является участником 36 сообщений на Федресурсе

Самые популярные типы сообщений

  • Заключение договора финансовой аренды (лизинга) (22)
  • Результаты обязательного аудита (7)
  • Стоимость чистых активов (7)
  • Намерение должника обратиться в суд с заявлением о банкротстве (3)
  • Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве (2)
  • Прекращение договора финансовой аренды (лизинга) (1)
  • Обязательная оценка (сообщение заказчика) (1)

Госзакупки

Согласно данным Федерального казначейства, АО «ДПД РУС» является участником системы государственных закупок

Заказчик

Контракты Общая сумма
94-ФЗ
44-ФЗ
223-ФЗ

Поставщик

Контракты Общая сумма
94-ФЗ 2 240,2 тыс. руб.
44-ФЗ 2 2,5 млн руб.
223-ФЗ 37 148,2 млн руб.

Проверки

Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ, за период с 2015 года в отношении компании АО «ДПД РУС» инициировано 76 проверок

Без нарушений

С нарушениями

Нет сведений о результатах

  • Последняя проверка
  • Предстоящие проверки (0)

№ 77231373165505339945 от 24 марта 2023 года

Профилактический визит

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ТРУДА В ГОРОДЕ МОСКВЕ

Правовое основание проведения проверки

(ФЗ 248) В связи с отношением объектов контроля к категориям чрезвычайно высокого, высокого и значительного риска

Нет сведений о предстоящих проверках по 248-ФЗ, 294-ФЗ, 184-ФЗ или 131-ФЗ

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 905 судебных дел с участием АО «ДПД РУС»

Истец

Ответчик

Третье / иное лицо

Последнее дело

№ А40-110347/2023 от 17 мая 2023 года

Экономические споры по гражданским правоотношениям

Истец

Ответчик

Исполнительные производства

На сегодняшний день в отношении АО «ДПД РУС» открыто 2 исполнительных производства

Общая сумма

Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность

9,2 тыс. руб.

9,2 тыс. руб.

Типы исполнительных производств

  • Иные взыскания имущественного характера (1)
  • Прочее (1)

Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 19 мая 2023 года

Налоги и сборы

Нет сведений об уплаченных за прошлый отчетный период налогах и сборах


  Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам

Вакансии

Мы смогли найти информацию о 2 вакансиях от АО «ДПД РУС»

Самые популярные вакансии

  • Диспетчер транспортного отдела (1)
  • Сотрудник на скад (1)

Последняя вакансия

Обязанности

Прием, обработка, сортировка груза по городам отправленийПогрузо-разгрузочные работы

Дополнительная информация

Ищем в командуРаботника складского терминала (сотрудника склада)Мы гарантируем:

  • Официальное трудоустройство и все соц. гарантии: регулярные отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые больничные и отпуска;
  • Доход в месяц – от 35000 до 40000 руб. (оклад + премия), выплаты без задержек 2 раза в месяц;
  • График работы: 5/2, 2/2, возможность брать доп. смены и управлять своим заработком;
  • Удобную форменную одежду на все сезоны;
  • Оборудованная комната для приема пищи и отдыха, раздевалка;
  • Территориально мы находимся по адресу: Челябинск, посёлок Миасский, Первомайская улица, 1А.
  • Медицинская страховка за счет компании (ДМС);
  • Подарки детям сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

  • Приём, обработка, сортировка и выдача груза клиентам;
  • Выполнение погрузочно-разгрузочных работ;
  • Работа с ТСД.

У нас действует акция « Все свои!» . Приводите к нам друзей и получай бонус!Откликайтесь или звоните!Наша вакансия подойдёт Вам если вы ищите работу:без опыта, начинающий специалист, грузчик, разнорабочий, склад, кладовщик, сменный график, официальное трудоустройство, сортировщик.

Общие требования

Без опыта

Требования к образованию

Не указано

Зарплата от 35000 руб.

Опубликовано 5 мая 2023 года

История изменений

22.07.2020

Уставный капитал повышен с 33 884 600 руб. до 45 181 800 руб.

27.01.2021

Удалена запись об учредителе Воган Эндрю

Удалена запись об учредителе КОМПАНИЯ «БОЛТИК ЛОДЖИСТИК СИСТЕМ ИНТЕРНЕШНЛ АБ»

20.02.2021

Юридический адрес изменен с «107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, строение 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34» на «107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34»

09.10.2021

Юридический адрес изменен с «107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34» на «107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, строение 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34»

19.01.2022

Юридический адрес изменен с «107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, строение 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34» на «107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34»

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания АО «ДПД РУС» — или АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ДПД РУС» — зарегистрирована 31 мая 1999 года по адресу 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1027739074142, ИНН 7713215523, КПП 771801001. Регистрационный номер в ПФР — 087407019359, регистрационный номер в ФСС — 771900863977191. Организационно-правовой формой является «Непубличные акционерные общества», а формой собственности — «Собственность иностранных юридических лиц». Уставный капитал составляет 45,2 млн руб.

Основным видом деятельности компании АО «ДПД РУС» является «Деятельность почтовой связи общего пользования». Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Торговля легковыми автомобилями и грузовыми автомобилями малой грузоподъемности», «Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом», «Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов», «Деятельность вспомогательная, связанная с сухопутным транспортом», «Хранение и складирование прочих грузов» и других.

Генеральный директор — Воинов Николай Юрьевич. Сведения об учредителях отсутствуют.

На 19 мая 2023 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

Смотрите также

Прочие фирмы и организации


Контактная информация неактуальна?


Юридический адрес

107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34

Показать на карте

Реквизиты

Коды статистики от Росстата

Код ОКОГУ 4210011

Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства

Код ОКОПФ 12267

Непубличные акционерные общества

Код ОКФС 23

Собственность иностранных юридических лиц

Код ОКАТО 45263594000

Преображенское

Код ОКТМО 45316000000

муниципальный округ Преображенское

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС

Регистрационный номер 1027739074142 от 16 августа 2002 года

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве

Регистрация в ПФР

Регистрационный номер 087407019359 от 24 августа 2018 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Регистрация в ФСС

Регистрационный номер 771900863977191 от 15 июля 1999 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Виды деятельности

53.10 Деятельность почтовой связи общего пользованияОСНОВНОЙ
62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
52.29 Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками
82.20 Деятельность центров обработки телефонных вызовов
52.21 Деятельность вспомогательная, связанная с сухопутным транспортом
77.12 Аренда и лизинг грузовых транспортных средств
77.11 Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств
52.10.9 Хранение и складирование прочих грузов

+ ещё 16

Финансовая отчётность

Финансовая отчётность АО «ДПД РУС» согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2022 годы

Финансовые результаты за 2022 год

Выручка Чистая прибыль Капитал

14,9 млрд ₽

25%

99,1 млн ₽

92%

4,1 млрд ₽

1%

Бухгалтерская отчётность за все доступные периоды


Показатели финансового состояния за 2022 год

  • Коэффициент автономии (финансовой независимости)

    0.53

  • Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

    0.18

  • Коэффициент покрытия инвестиций

    0.54

  • Коэффициент текущей ликвидности

    1.24

  • Коэффициент быстрой ликвидности

    1.22

  • Коэффициент абсолютной ликвидности

    0.72

  • Рентабельность продаж

    0.7%

  • Рентабельность активов

    1.3%

  • Рентабельность собственного капитала

    2.4%

Сравнительный финансовый анализ за 2021 годНОВОЕ

Филиалы и представительства

ФИЛИАЛ В Г. КЕМЕРОВО
650070, Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, ул. Тухачевского, д. 60
ФИЛИАЛ В Г. ВОРОНЕЖ
394040, Воронежская область, г. Воронеж, рп. Придонской, ул. Мазлумова, д. 25А
ФИЛИАЛ В Г. СОЧИ
354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Голенева, д. 36

+ ещё 36

Правопредшественники

Связи

Руководитель АО «ДПД РУС» также является руководителем или учредителем 2 других организаций

ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС»
107031, г. Москва, ул. Рождественка, д. 5/7, стр. 2, пом. V комната 18
Деятельность почтовой связи, связанная с пересылкой письменной корреспонденции

Воинов Николай Юрьевич

ЗАО «АРМАДИЛЛО»
129226, г. Москва, ул. Докукина, д. 16, корп. 1
Организация перевозок грузов

Воинов Николай Юрьевич

АО «ДПД РУС» является учредителем 1 организации

ООО «СДС РУС»
109316, г. Москва, МО Печатники, проспект Волгоградский, д. 42, к. 23, помещ. Х, ком. 12
Разработка компьютерного программного обеспечения

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС, АО «ДПД РУС» имеет 9 лицензий

Виды лицензируемой деятельности

Услуги почтовой связи 8
Деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности) 1

Товарные знаки

Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 1 товарный знак

Сообщения на Федресурсе

Компания АО «ДПД РУС» опубликовала 16 сообщений и является участником 36 сообщений на Федресурсе

Типы сообщений

Заключение договора финансовой аренды (лизинга) 22
Результаты обязательного аудита 7
Стоимость чистых активов 7
Другие 8

На Федресурсе найдено несколько сообщений о банкротстве, возможно относящихся к АО «ДПД РУС»

Контракты по госзакупкам

Тип Количество Общая сумма
94-ФЗ
44-ФЗ
223-ФЗ
Тип Количество Общая сумма
94-ФЗ 2 240,2 тыс. ₽
44-ФЗ 2 2,5 млн ₽
223-ФЗ 37 148,2 млн ₽

Проверки

Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок», с 2015 года в отношении АО «ДПД РУС» было инициировано 76 проверок

20 без нарушений
16 выявлены нарушения
40 результатов ещё нет

Последняя проверка

№ 77231373165505339945 от 24 марта 2023 года

Проверку проводит ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ТРУДА В ГОРОДЕ МОСКВЕ

Сведений о результатах ещё нет

Судебные дела

Согласно данным картотеки арбитражных дел, в арбитражных судах РФ были рассмотрены 905 судебных дел с участием АО «ДПД РУС»

615 в роли истца
290 в роли ответчика

Последнее дело

Экономические споры по гражданским правоотношениям

Истец

Ответчик

Исполнительные производства

Согласно данным ФССП на 16 мая 2023 года, в отношении АО «ДПД РУС» открыто 2 исполнительных производства

Типы исполнительных производств

Иные взыскания имущественного характера 1
Прочее 1

Возможны частичные совпадения по названию и адресу, настоятельно рекомендуем проверить информацию на сайте ФССП

Хронология событий

27.04.2020

Юридическое лицо снова является действующим

22.07.2020

Уставный капитал повышен с 33 884 600 ₽ до 45 181 800 ₽

27.01.2021

Удалена запись об учредителе Биккенина Наталия Наилевна

Удалена запись об учредителе Воган Эндрю

Удалена запись об учредителе Круглов Сергей Игоревич

Удалена запись об учредителе КОМПАНИЯ «БОЛТИК ЛОДЖИСТИК СИСТЕМ ИНТЕРНЕШНЛ АБ»

20.02.2021

Юридический адрес изменен с 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, строение 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34 на 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, эт. 4, пом. XVI, ком. 34

02.04.2021

Сдана финансовая отчётность за 2020 год

31.03.2022

Сдана финансовая отчётность за 2021 год

30.03.2023

Сдана финансовая отчётность за 2022 год

Похожие компании

ООО «ПОРТ-ЭКСПРЕСС»

г. Череповец, Вологодская область
3528117901
ООО «ПЛАНЕТА-СЕРВИС»

с. Хулисма, Республика Дагестан
0520002830
ООО «СКОРОХОД-ЭКСПРЕСС»

г. Москва
7703757573
ООО «ДКЦ +»

г. Ульяновск, Ульяновская область
7325108070
ООО «НПС-КУЗБАСС»

г. Кемерово, Кемеровская область
4205361206
ООО «ДЕЛИВИОН»

г. Ярославль, Ярославская область
7604360746
ООО «ЕВРАЗИЯ»

г. Москва
7706759307

На чтение 4 мин Просмотров 10к. Опубликовано 13.12.2020
Обновлено 06.12.2020

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия DPD в России? Можно ли отправить обращение в службу поддержки?

Горячая линия DPD

Содержание

  1. О компании
  2. Горячая линия DPD
  3. Горячая линия по противодействию коррупции
  4. Адреса отделений
  5. Как написать в службу поддержки?
  6. Мессенджеры
  7. Социальные сети
  8. Обращение в поддержку через мобильное приложение
  9. Связь со службой поддержки через личный кабинет
  10. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  11. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  12. Как подать жалобу?
  13. График работы

О компании

DPD — одна из крупнейших международных компаний по экспресс-доставке грузов, посылок.

Весомая часть рынка организации приходится на Россию и некоторые страны СНГ (Беларусь, Казахстан и другие).

Транспортная компания огромное внимание уделяет качеству оказания услуг, поэтому позволяет оставлять отзывы, жалобы, общаться по другим вопросам.

Горячая линия DPD

Кроме традиционной вкладки на сайте «Заказать звонок», могут сразу связаться с менеджерами напрямую, используя один из предложенных телефонов горячей линии:

  • Частные лица — +7 (910) 440 44 34, +7 (926) 440 44 34, +7 (906) 013 44 34.
  • Юридические лица — +7 (495) 775 45 85, +7 (812) 328 78 78 или 8 (800) 234 45 95.

Контакты ТК DPD

Обратите внимание, что позвонить бесплатно можно только на номер телефона с кодом 8800, остальные номера платные, а тарификация будет зависеть от условий вашего оператора.

Часть телефонов работает только в Москве, по остальным дозвониться можно из любых регионов РФ.

Горячая линия по противодействию коррупции

Представлена и отдельная линия департамента безопасности, сотрудники которого готовы принять обращения, жалобы об известных фактах коррупции.

Все сведения можно передать по номеру телефона: 8 (800) 250 24 47 или отправив письмо по электронной почте: compliance@dpd.ru.

Адреса отделений

Адреса отделений доступны на Яндекс Картах.

DPD в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Написать в ДПД можно в электронной форме, воспользовавшись одним из способов:

  1. Форма «Обратная связь» на официальном сайте: https://www.dpd.ru/feedback.do2.
  2. Раздел «Служба поддержки» в личном кабинете.
  3. Подраздел «Чат» на сайте в правом углу.

Используя одно из средств, заявители должны быть внимательны при составлении обращения. Нужно уточнить ФИО, контакты, выбрать адресата, тему, причины, город, указать клиентский номер или данные по отправлению.

Мессенджеры

Написать в поддержку можно через мессенджеры Telegram, Viber, WhatsApp.

Социальные сети

В качестве альтернативы многими клиентами и партнерами рассматриваются социальные сети, как площадки, где можно пообщаться с поддержкой компании.

Социальные сети

Обратите внимание на сообщества:

  • ВКонтакте: https://vk.com/dpdru.
  • Facebook: https://facebook.com/dpd.ru.
  • Instagram: https://instagram.com/dpd_russia.
  • Youtube: https://youtube.com/channel/UC-7qbBSMYibaUZ7jnry7eRA.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Приложение DPD

Приложение DPD.

Предоставляемое для клиентов и партнеров приложение, позволяет:

  • отслеживать грузы и посылки;
  • оформлять отправления;
  • заполнять накладные;
  • оплачивать услуги и т.д.

Также доступна функция отправки официальных обращений в техподдержку.

Использовать ПО можно на устройствах, где применяется операционная система от Android и iOS.

Загрузить в App Store

Доступно в Google Play

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Личный кабинет также подойдет для отправки сообщений в техподдержку, при условии, что вы являетесь клиентом компании.

Для доступа в кабинет используйте ссылку: https://www.dpd.ru/ols/etc/logon.do2.

Войти в учетную запись можно, как с сайта, так и использовав мобильное расширение.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты и партнеры смогут уточнить следующие вопросы:

  • Правила отправки, получения посылок.
  • Предельный вес отправлений.
  • Стоимость услуг.
  • Зоны работы.
  • Доступные центры и отделения в регионах.
  • Отслеживание доставки.
  • Правила упаковки и т.д.

Рассчитывать на помощь горячей линии можно и в случае отправки жалоб, предложений или отзывов о работе.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ограничена в некоторых аспектах, особенно если клиенты не могут предоставить подробной информации о посылках (номер отправления, адреса, контакты или ФИО).

Запрещается разглашать личную, конфиденциальную информацию, которая касается сотрудников и компании в целом.

Как подать жалобу?

Чтобы написать жалобу можно воспользоваться несколькими способами:

  • Форма «Обратная связь» на сайте (авторизация не требуется).
  • Вкладка в личном кабинете.
  • Соц. сети.
  • Чат.

DPD на карте Москвы — Яндекс.Карты

Между тем, о своей жалобе сообщить можно и по горячей линии, дозвонившись на один из приведенных выше номеров.

График работы

Режим работы call-центра DPD ежедневный с 09:00 до 22:00.

Основные реквизиты

Дата создания: 

31.05.1999

ИНН: 

7713215523

КПП: 

771801001

ОГРН: 

1027739074142

Все реквизиты (ФНС / ПФР / ФСС)

Банковские счета

Руководитель

Генеральный директор:

Воинов Николай Юрьевич

с 15.03.2017

ИНН: 781409671320

Все руководители

Юридический адрес

107023, Г.москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, эт 4 пом xvi ком 34

Контакты

Телефон: 

+7 (495) 775-42-75

E-mail: 

augul.aykesheva@dpd.ru

Количество сотрудников

4360 сотрудников (2019)

3700 сотрудников (2018)

Средняя зарплата

130 056 рублей (2018)

118 039 рублей (2017)

Реестр МСП

Информация отсутствует

Налоговый орган

ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ № 18 ПО Г.МОСКВЕ

с 23.08.2018

Основной вид деятельности

Деятельность почтовой связи общего пользования (53.10) Все виды деятельности (23)

Сведения Росстата

ОКПО: 

18913296

Вы часто обращались к сайту!
Мы хотим убедиться, что вы не бот.
Повторите текст на картинки и сможете дальше работать:

текст:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Руководство смр что это
  • Symmetra lx руководство по эксплуатации
  • Руководство nissan vq25
  • Какие вещества очищают воду в фильтре аквафор инструкция по применению
  • Сшить чехол на диван клик кляк своими руками пошаговая инструкция