Контакты руководства яндекс такси руководство компании

Контактные данные и реквизиты ООО «Яндекс.Такси»

. 

Сегодня найти в сети рекламную информацию о работе и вызове машины через сервис Яндекс Такси достаточно просто. Но если нужно найти данные о наименовании компании и месторасположении головного офиса, требуются реквизиты или контакты, возникают проблемы. Разберёмся, как официально называется компания Яндекс Такси, какие у неё контакты и реквизиты, где расположен офис в Москве.

Главный офис компании ООО «Яндекс.Такси»

Сегодня крупнейший пассажирский перевозчик страны является самостоятельным бизнесом, входящей в глобальную структуру крупнейшей российской it-компании Яндекс. Коммерческая организация включает сервисы по работе и вызову такси, доставке еды и продуктов питания.

Агрегатор такси является дочерней компанией глобального холдинга с 2015 года. До этого времени подразделения, работающие над сервисом заказа, непосредственно входили в структуру it-корпорации. Некоторое время в компанию также входило подразделение, занимающееся разработкой и внедрением беспилотных автомобилей.

Официально учредителями агрегатора являются 2 частные фирмы, зарегистрированные в Нидерландах. Они входят в структуру головной it-корпорации, местом регистрации которой также являются Нидерланды. Среди частных лиц, которых можно считать непосредственными владельцами агрегатора, стоит выделить Аркадия Юрьевича Воложа — основателя и одного из владельцев глобальной it-корпорации.

На официальных сайтах агрегатора не представлена информация с адресом центрального офиса и контактами для связи с руководством. Прямых указаний на местоположение головного офиса агрегатора в сети практически нет.

Подразделения it-корпорации в Москве располагаются в 5 различных местах. Где же работает руководство агрегатора?

Логично, что главный офис Яндекс Такси, где размещается руководство компании, находится в столице. В официальных пользовательских соглашениях местоположением компании называется официальный адрес на Садовнической улице. Телефон (факс):

• +7 (495) 739-70-00;
• +7 (495) 739-70-70.

Электронная почта: support@taxi.yandex.ru. Указанное время работы — ежедневно с 10.00 до 19.00.

Но дирекция сервиса также располагается и в главной штаб-квартире it-корпорации. Она находится по адресу: Москва, ул. Льва Толстого, 16.

Телефоны для связи на Льва Толстого:

• +7 (495) 739-70-00,
• 8 800 250-96-39.

Указанные выше контакты не помогут, если вам нужна помощь техподдержки Яндекс Такси. Телефоны горячей линии для пассажиров и водителей разделены. Все номера, свособы связи и инструкции по обращению в компанию вы найдете на отдельной странице по ссылке.

Официальные сайты агрегатора такси от Яндекса

Официальным сайтом агрегатора в России является taxi.yandex.ru. Через этот ресурс можно:

• заказать машину;
• ознакомиться с официальными данными о приложениях;
• узнать о порядке подключения водителей, партнёрстве и возможностях сервиса.

Официальный сайт для партнёров сервиса и водителей — driver.yandex. Здесь размещается и регулярно обновляется исчерпывающая информация по всем аспектам работы водителей и партнёров через сервис.

Реквизиты Яндекс Такси

Для подготовки коммерческих предложений или договоров сотрудничества могут потребоваться реквизиты агрегатора — полное наименование, регистрационный номер и ИНН Яндекс Такси.

В пользовательских соглашениях агрегатора указываются следующие сведения: наименование, ОГРН, юридический адрес, время работы, телефон, e-mail.

Источники:

• https://yandex.ru/company/contacts/moscow
• http://taxi.yandex.ru
• http://driver.yandex
• https://www.rusprofile.ru/id/10268521

Кто и когда основал Яндекс Такси

. 

Один из самых популярных агрегаторов в сфере услуг пассажироперевозок — Яндекс Такси. Согласно статистике, он занимает более 50% на рынке Москвы, и активно развивает свой бизнес в регионах России. По прогнозам экспертов, такие темпы развития компания сохранит и в будущем, распространяя свое влияние на территории страны и ближнего зарубежья.

История основания агрегатора

Основатель Яндекс Такси — ООО «Яндекс». Сервис начал свою работу в Москве в 2011 году, под руководством Льва Воложа, старшего сына сооснователя материнской компании Аркадия Воложа, и позиционировался как один из сервисов. На этапе открытия с ним уже сотрудничало более 1000 водителей из 11 таксомоторных предприятий города.

Отличительная черта агрегатора — специализированное мобильное приложение для клиентов. Оно работает на смартфонах с платформами iOS и Android. Оно было запущено на старте работы сервиса. Позже, летом 2012 года, появилась и веб-версия вызова такси.

Комиссия, которую водители отчисляют агрегатору, исходя из суммы заказа, была введена только в 2012. А по прогнозам специалистов объем заказов в следующем, 2013 году должен был составить 60 млн. долларов.

Сервис успешно развивался, и в 2013 году у пассажиров агрегатора появилась возможность использовать безналичный расчет, что существенно повысило лояльность клиентов.

По итогам работы сервиса за 2013 год прибыль составила 68 млн. долларов, а его услугами воспользовались более 3,5 млн. раз.

В 2019 году сменилось руководство компании, и дирекцию возглавил Даниил Шулейко. Год также ознаменовался обновлением приложения для Android и iPhone, после чего стала доступна функция переадресации звонков. Усилилась защита персональных данных. Теперь для контакта с клиентом водителю передавался не номер телефона, а уникальный код. В этом же году было введено обязательное обучение водителей, включающее экзамен на знание стандартов сервиса и региона, в котором предстояло работать.

Важное событие в истории компании произошло в январе 2015 года — компания приобрела «Рос.Такси». Этот сервис стал впоследствии основной платформой для программы Таксометр.

По итогам пятилетней работы в сервисе работало более 30000 водителей из 450 таксопарков.

В 2016 агрегатор начал работу за пределами Российской Федерации. Представительства сервиса были открыты в Казахстане, Украине, Грузии, Армении.

В 2016 году был впервые запущен сервис «Яндекс.Такси для бизнеса» в целях обслуживания корпоративных клиентов.

Летом 2017 года компания презентовала видео о беспилотном автомобиле собственной разработки. Прототипом стал гибридный хэтчбек Toyota Prius.

13 июля 2017 было подписано соглашение с Uber. Дополнительным условием сделки стало вложение в новую инфраструктуру со стороны Яндекса 100 млн. долларов, и 225 млн. долларов — от Убер.

По оценкам экспертов, стоимость компании после подписания этого соглашения возросла до 3,7 млрд. долларов. Яндекс Такси является владельцем 59,3% акций, а Uber, соответственно, 36,6%. Сотрудникам компании принадлежат 4,1% акций.

Дата 25 июля 2017 года ознаменовалась тем, что сервис вышел на рынок Молдавии. В ноябре — купил 100% акций Foodfox, сервиса доставки еды. В декабре для пассажиров агрегатора стал доступен тариф для совместных поездок на такси Комбо.

В начале 2018 года Яндекс Такси появилось и на территории Узбекистана. 16 ноября того же года сервис под новым названием Yango вышел на территорию Израиля и начал работу на территории Гуш-Дан, в частности, в Тель-Авиве.

22 ноября 2019 в приложение для клиентов была добавлена функция вызова сразу нескольких машин. Для этого пассажирам теперь достаточно нажать кнопку «Еще такси» в программе.

Собственники и руководители

Основная доля (более 99%) уставного капитала Яндекс Такси принадлежит частной компании, зарегистрированной в Нидерландах и являющейся одним из ее учредителей. Официальное название — общество с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси». Материнской компанией с момента создания сервиса выступает ООО «Яндекс». Агрегатор вписан в ее общую функциональную систему. Так, приложение Таксометр для водителей пользуется такими сервисами поисковика, как Карты и Навигатор.

Должность генерального директора сервиса с 2019 года занимает Даниил Владимирович Шулейко. В 2011 году закончил факультет автоматики и электроники НИЯУ МИФИ. С 2010 года по 2015 работал в Delivery Club — был одним из тех, кто его придумал и создал сервис по доставке еды. С 2015 года перешел на должность директора по маркетингу в сервис Яндекс Такси, а с февраля 2018 занял должность операционного директора компании. Сферой его деятельности было формирование стратегии развития сервиса, рост и развитие. Дополнительно был ответственен за внедрение и развитие новых направлений в работе организации.

Новый генеральный директор агрегатора Яндекс Такси продолжает политику компании:

«Самая большая битва, которую мы ведем, — битва с личным автомобилем. Мы продолжим запускать новые продукты, чтобы личная машина стала не нужна. Мне кажется, что через какое-то количество лет людям совсем запретят водить машины, и это произойдет уже на нашем веку».

Финансовый директор Яндекс Такси сейчас Евгений Сендеров. Он бывший президент Russ Outdoor (оператора наружной рекламы).

Техническим директором фудтех-направления агрегатора стал Александр Константинов. В прошлом занимавший пост технического директора соцсети ВКонтакте. Под его началом объединились сервисы Яндекс.Еда, Яндекс.Шеф и Яндекс.Лавка.

Предыдущий директор Тигран Худавердян, который часто также обозначался как владелец Яндекс Такси, сейчас занимает должность управляющего директора группы компаний Яндекса. Его карьера в Яндекс началась еще в 2006 году: был ответственен за разработку поисковой системы, а также приложения Яндекс.Навигатор и Яндекс.Браузер. В 2014 году занял пост главы Яндекс Такси и под его руководством блок стал активно развиваться. Был одним из создателей программы Таксометр — специализированного ПО для водителей.

Активно продвигает развитие сети в регионах и ближнем зарубежье. Под его началом сервис начал свою работу в 126 крупных городах. К нему на сегодняшний день подключены более 200 000 водителей.

Тигран был инициатором объединения с Uber в России. После подписания соглашения компания начала тестирование объединенной платформы, которая призвана снизить время отклика на заказ и время ожидания машины клиентом, т. к. обновленное приложение позволило водителям брать заказы в непосредственной близости от местоположения пассажира. На данный момент он не только генеральный директор Яндекс Такси, но и возглавляет объединенную компанию.

Контакты руководства Яндекс Такси

На сегодняшний день напрямую обратиться с предложениями к руководителям компании Яндекс Такси можно только во время проведения прямых линий, или оставив свою информацию в форме обратной связи на сайте.

Еще одна возможность — лично посетить открытые лекции в качестве гостя. Их проводит в головном офисе компании не только «хозяин» Яндекс Такси, но и представители топ-менеджмента, а также некоторые специалисты.

Связаться с руководством организации по поводу жалоб или предложений можно, написав электронные письма и направив через yandex.ru/support или через приложение.

Остальные контакты Яндекс Такси для водителей и пассажиров.

Информация, содержащаяся в поступивших обращениях, передается для дальнейшего разбирательства узким специалистам, а при необходимости и руководящему составу.

Адреса центров Яндекс Такси для водителей можно посмотреть на нашей карте.

Яндекс Такси — одна из самых крупных компаний на рынке, которая занимается пассажирскими и негабаритными грузовыми перевозками. Ее таксопарк исчисляется десятками тысяч автомобилей по всей стране. Такая популярность среди водителей объясняется наличием удобной и хорошо отлаженной схемы работы, которая предполагает автоматическое распределение заказов. Регистрация в системе обеспечит вам большое количество заказов, высокие доходы и гибкий график работы.