Кто относится к высшему руководству фирмы

From Wikipedia, the free encyclopedia

Senior management, executive management, upper management, or a management is generally individuals at the highest level of management of an organization who have the day-to-day tasks of managing that organization—sometimes a company or a corporation.

Overview[edit]

Executive managers hold executive powers delegated to them with and by authority of a board of directors and/or the shareholders. Generally, higher levels of responsibility exist, such as a board of directors and those who own the company (shareholders), but they focus on managing the senior or executive management instead of on the day-to-day activities of the business. The executive management typically consists of the heads of a firm’s product and/or geographic units and of functional executives such as the chief financial officer, the chief operating officer, and the chief strategy officer.^[1] In project management, senior management authorises the funding of projects.^[2]

Senior management are sometimes referred to, within corporations, as executive management, top management, upper management, higher management, or simply seniors.^{[citation needed]}

Top management[edit]

A top management (TMT) is a specific form of which typically consists of some of the top managers in a firm. However, there is no clear definition to what the top management of an organization is. It is put together by the chief executive officer (CEO) to work on a specific task.^[3] In working on this task, the generally has a much higher responsibility and considerable autonomy than other types of teams.

Possible tasks include:

• ensuring the organization is effective and successful by taking on responsibility for the implementation of an appropriate strategy that the organization can adapt to,
• effectively managing the demands of stakeholders,
• giving clear definitions of what constitutes effectiveness and success,
• ensuring the implementation of the strategy and the targeting of resources towards success,
• reviewing if their actions are relevant to the organization’s overall goals.

The way TMTs are put together and work together as a team can greatly differ from other teams. This is mainly based on the fact that top managers have succeeded as individuals which often leads to a focus on functional team objectives rather than to working interdependently on a shared goal. TMTs consist of top managers from different functional areas of the firm, so they usually have different areas of expertise. Diversity and heterogeneity in teams can have a positive effect on teamwork. Nevertheless, there are also negative effects which have to be overcome as a team like not valuing different opinions and perspectives. A CEO that models valuing behavior and ensures the team has both a clear purpose and clear objectives can do just that. This also reduces social categorization effects because it leads to team members focusing more on their shared goals than on their differences.

The exchange of information during the working process is as important for TMTs as it is for all other kinds of teams. In order to work effectively, the team needs to understand how to communicate, share information, set goals, give feedback, manage conflict, engage in joint planning and task coordination and solve problems collaboratively. The CEO plays a key role in enabling the team to do so. He or she must take on the responsibility to coach the team and to reflect on their work. In their research in 2005, Simsek and colleagues^[4] found that especially a CEO’s collectivistic orientation has a positive influence on team work behavior. Collectivistic orientation means that the CEO subordinates his or her personal to the group interests and goals, emphasizes sharing and cooperation within the team and enhances task-relevant processes of teamwork like gathering, processing and interpreting strategic information. This in turn enhances a process called behavioral integration which was developed by Hambrick (1994).^[5] It describes the degree to which a group, here the top management, engages in mutual and collective interaction.

Hambrick divided this concept into three parts:

1. The level of collaborative behavior within the team
2. The quantity and quality of exchanged information
3. The emphasis on joint decision making

TMTs can face multiple difficulties which mainly derive from their individualistic views and strong opinions. It is therefore of great importance that the team works through these conflicts, creating a climate of safety, keeping their vision and mission in mind and build an appropriate work environment for themselves and the organization.

See also[edit]

• Business school
• Corporate titles
• Executive education
• Line management
• Middle management

References[edit]

Руководящий состав организации – что это такое, кто в него входит

Руководящий состав организации

О том, что представляет собой руководящий состав организации, следует знать каждому работодателю и простым кадровым работникам. Ведь только при наличии эффективной кадровой структуры с соответствующим разделением обязанностей между руководством предприятия и другими участниками трудового процесса можно рассчитывать на экономическую успешность и действенную оптимизацию расходов. При этом руководство предприятия и его квалификация очень часто оказывают не меньше влияния на показатели эффективности трудовой деятельности, чем непосредственный основной производственный состав штата.

Руководящий состав организации – что это такое

Прежде чем рассматривать непосредственно вопрос того, что же это такое – руководящий состав организации, необходимо ознакомиться с основными принципами формирования структуры кадров предприятия. В общем случае, персонал предприятия подразделяется на:

• Административно-управленческий персонал (АУП). К данным сотрудникам относятся работники, не связанные напрямую с производственным процессом и оказанием услуг клиентам. При этом именно к данной категории относятся руководители отдельных структурных подразделений и предприятия в целом. Однако помимо руководящего состава организации, понятие административно-управленческого персонала является более широким, ведь он включает в себя и сотрудников, занятых обслуживанием деятельности самого предприятия. Например – бухгалтеров, работников кадрового отдела и других специалистов.
• Производственный персонал. К производственному персоналу в целом относятся работники, обеспечивающие непосредственную экономическую выгоду организации своим трудом. Однако фактического требования участия именно в производстве, как в создании материальных ценностей, для отнесения сотрудников к категории производственного персонала нет. К нему относятся и работники, оказывающие услуги клиентам организации. Кроме этого, к производственному персоналу относятся и вспомогательный персонал – работники, не участвующие напрямую в экономической деятельности, но и не имеющие никакой прямой административной функции предприятия. Например – охранники, уборщицы и иные сотрудники, чья деятельность заключается в первую очередь в обслуживании самой организации.

С точки зрения законодательства, вопросы разделения труда и создания должностных инструкций и правил внутреннего трудового распорядка во многом возлагаются на работодателя. Тем не менее, большое количество руководящих профессий упоминаются в единых квалификационных справочниках или даже имеют общепринятые профстандарты, в соответствии с которыми может регламентироваться их деятельность. Также особое правовое регулирование может иметь руководящий состав бюджетных учреждений – в таком случае его деятельность может рассматриваться положениями отдельных нормативных актов, касающихся непосредственно данной сферы труда.

Читайте интересную руководство по открытию интернет-магазина от Аллы Сокол.

Основные задачи руководства организации

К основным задачам руководящего состава в организации можно отнести следующие функции:

• Управленческая. Основная задача руководителей – это непосредственное управление вверенными в их подчинение работниками. Осуществляется данная функция при помощи выдачи приказов и распоряжений, а основанием для её фактического существования служат правила внутреннего трудового распорядка и субординации на предприятии.
• Связующая. Еще одна функция руководства организации – это обеспечение связи между собственником или вышестоящим руководством и непосредственными подчиненными. То есть – получение приказов и перераспределение задач, исходящих от высших руководителей к подчиненным с соответствующим их переформатированием.
• Инновационная или творческая. Руководитель должен обеспечивать не только передачу приказов и управление сотрудниками, но и иметь возможность влиять на развитие как вверенного ему отдела или спектра задач, улучшение их эффективности, так и на повышение общего качества и отдачи от экономической деятельности всей организации.
• Социальная. Руководитель также обязан регулировать не только рабочие процессы при помощи административных методов воздействия, обеспечивая фактическое управление. Также, обязанности руководителя должны включать в себя и обеспечение качественного психологического микроклимата и комфорта на предприятии. При этом он может также использовать и дополнительные методы воздействия в виде стимулирующих выплат или дисциплинарных взысканий.
• Контролирующая. Руководитель должен нести определенную ответственность за действия его непосредственных подчиненных, что обеспечивает должную мотивацию его труда и повышает общее качество работы сотрудников в целом.

Виды руководящего состава предприятия

Руководящий состав предприятия не является однородным и не подразумевает абсолютного равенства и отсутствия отдельной структуры для входящих в него сотрудников. Напротив – эффективная организация труда достигается только в случае тщательного разделения сфер ответственности руководителей и создания структуры подчинения. Для этого может формироваться разделение руководителей по различным критериям, в первую очередь – горизонтального и вертикального характера.

• Вертикальное разделение труда и иерархии работников предусматривает установление главенства одних руководителей над другими. Так, генеральный директор организации занимается в первую очередь управлением всем субъектом хозяйствования и выдачей указаний главным директорам по отдельным сферам деятельности. В свою очередь, данные директора имеют своих подчиненных руководителей в виде начальников определенных отделов или фактических исполнителей. Структура субординации подчинения является основой вертикального разделения труда.
• Горизонтальное разделение. Многие руководители, находящиеся по сути на одной ступени вертикальной иерархии, или даже на разных ступенях, могут иметь различные обязанности и быть заняты в абсолютно различных сферах труда. Именно разделение по сферам ответственности и является основной горизонтальной иерархии, которая также должна быть рассмотрена при формировании руководящего состава организации.

В общем случае, вертикальное разделение труда может выглядеть следующим образом:

• Собственник предприятия. Данный руководитель является олицетворением самого работодателя в целом и всегда имеет неограниченные полномочия в вопросах управления предприятием. При этом собственниками могут быть несколько лиц, тогда их решения могут приниматься только соответствующим образом на собрании учредителей. Или же, собственность может распределяться иным способом, например – собственниками могут фактически являться акционеры предприятия.

• Высшее руководство. К высшему руководству организации в первую очередь относится главный управляющий орган. Высшим руководством может выступать как учредитель или предприниматель, так и отдельный генеральный директор. Кроме этого, высшим руководящим органом также может быть и коллектив руководителей, например – совет директоров. В целом, высшее руководство подчиняется только собственнику предприятия и может отдавать распоряжения всем иным руководителям организации. При этом обычно высшее руководство занимается общей организацией деятельности предприятия, без какой-либо специализации на определенной сфере деятельности.
• Руководство первого звена. Под руководством первого звена подразумеваются основные руководители в определенных сферах деятельности. Например – главный бухгалтер, финансовый директор, коммерческий директор и подобные им должности. Именно они являются главным управляющим звеном в определенной общей сфере деятельности. При этом влиять на не находящиеся в сфере ответственности таковых руководителей процессы, в том числе и находящихся ниже по правилам субординации работников, обычно, подобные руководители не вправе.
• Руководство второго звена. К руководителям второго звена обычно относят руководителей, не являющихся главенствующими в своей сфере ответственности и обеспечивающих реализацию практических решений вышестоящего руководства. При этом руководители второго звена как могут иметь в своем подчинении уже непосредственных исполнителей, так и могут являться составляющей частью системы руководства на предприятии, обеспечивая дальнейшее каскадирование и перераспределение решений вышестоящего начальства.

Необходимо понимать, что при организации руководящего состава в обязательном порядке следует учитывать именно правила прямого подчинения. Так, руководитель общей сферы деятельности, например, коммерческий директор не должен отдавать распоряжения напрямую работникам-исполнителям, а должен в первую очередь передавать их бригадиру, а уже он впоследствии будет решать, как именно распределять нагрузку и задачи между подчиненными. Однако, есть и ситуации, в которых вышеприведенная вертикальная иерархия может нарушаться. Так, секретарь относится формально к работникам низшего звена с точки зрения вертикальной иерархии, однако подчиняется он в первую очередь лишь своему непосредственному руководителю.

Требования к руководящему составу организации

Учитывая большой спектр задач и повышенный уровень ответственности руководящего состава организации, к сотрудникам, занимающим подобные должности или претендующим на них должны предъявляться особые требования. Так, любой представитель руководства предприятии должен обладать следующими качествами:

• Наличие базовых навыков в своей сфере ответственности. Эффективный руководитель должен хотя бы в общих чертах понимать, чем занимаются его непосредственные подчиненные, осознавать их потенциал, сложность работы и её перспективы. При отсутствии соответствующих навыков, качество управления будет ниже. Однако быть профессионалом в своей сфере ответственности руководитель не обязан – эффективный исполнитель и квалифицированный специалист могут иметь куда более широкое понимание своих рабочих обязанностей, но не быть эффективными менеджерами и наоборот.
• Наличие навыков управления. Это – главное требование к каждому руководителю. Руководитель должен четко понимать, как именно осуществляются его должностные обязанности, как он может воздействовать на своих подчиненных.
• Авторитет. Любой руководитель должен обладать определенным авторитетом – как у своих подчиненных, так и у вышестоящего руководства. При отсутствии авторитета обеспечить эффективный менеджмент предприятия и управление персоналом он будет неспособен.
• Мотивация. Каждый руководитель должен быть прямо мотивирован на эффективное исполнение своих обязанностей. При отсутствии мотивации, руководство в первую очередь сводится лишь к исполнению формальных требований и стремлению избежать повышенной ответственности, что может привести к общему ухудшению экономической деятельности субъекта хозяйствования.

При выборе руководства есть несколько подходов. Методов того, как выбрать руководителя в организации или отдельном её структурном подразделении существует множество. Однако, наиболее распространенными являются три основных подхода:

• Поиск опытного специалиста. В данном случае работодатель публикует вакансию о поиске руководителя с определенными навыками работы и стажем. Плюсом подобного подхода являются минимальные затраты на заполнение вакантного рабочего места и подготовку сотрудника. Однако, данный специалист не обязательно в итоге будет обладать должным авторитетом и ему в любом случае необходимо будет пройти через процесс адаптации сотрудника на новом рабочем месте.
• Повышение по должности имеющегося сотрудника. В данном случае работодатель имеет возможность самостоятельно подготовить руководителя из перспективных сотрудников. При этом такой работник однозначно будет лучше понимать специфику предприятия и будет иметь устоявшиеся взаимоотношения с коллективом. Однако далеко не всегда есть возможность найти подходящую кандидатуру на должность руководителя среди работников предприятия, и подобный подход также может повлечь за собой дополнительные затраты на обучение будущего руководителя.
• Привлечение стороннего специалиста по принципуаутсорсинга. В некоторых случаях часть административных и управленческих функций может быть передана иной компании или отдельному специалисту. Такой подход позволяет в минимальные сроки заполнить имеющийся пробел в штатном расписании и снизить общую нагрузку на административный аппарат предприятия. Однако он характеризуется достаточно большими расходами и ограниченным количеством механизмов влияния на привлеченного сотрудника, равно как и низким уровнем мотивации и вовлечения руководителя в деятельность организации.

3.2.7 высшее руководство (top management): Лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией (3.3.1) на высшем уровне.

Высшее руководство — лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

Высшее руководство — лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

3.2.7 высшее руководство (en top management; fr direction): Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией (3.3.1) на высшем уровне.

3.49 высшее руководство (top management): Директор или руководители подразделений, осуществляющие направление деятельности и управление организацией на высшем уровне, обеспечивая эффективность систем менеджмента, включая финансовый мониторинг, и системы контроля, назначенные для защиты активов, обеспечения работоспособности, рентабельности и укрепления репутации организации.

3.2.7 высшее руководство (top management): Лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией (3.3.1) на высшем уровне.

3.2.12 высшее руководство (top management): Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

3.2.7 высшее руководство: Лицо или группа лиц, которые управляют и контролируют организацию на самом высоком уровне.

3.2.2 высшее руководство : Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

Смотри также родственные термины:

3.3.1.5 высшее руководство ОАО «Газпром» : Лица осуществляющие направление деятельности и управление ОАО «Газпром» на высшем уровне в рамках своих полномочий.

Коммерческий директор, финансовый директор, а ещё руководитель отдела персонала, продаж, развития, производства — список можно продолжать до бесконечности. Часто людям сложно разобраться, какие задачи решают разные управленцы на предприятии. Мы же решили расставить все точки над i, чтобы понять, какие руководящие должности бывают в бизнесе и кто за что отвечает.

В статье рассказываем о руководителях и их обязанностях. Вы узнаете, в чём разница между директором и генеральным директором, а также поймёте, управленцы каких направлений нужны бизнесу и как ими стать.

Директор, генеральный директор и учредитель: кто главнее

При создании новой организации первое, с чем нужно определиться — предполагаемая структура управления. Многое зависит от масштабов бизнеса: чем больше подразделений и отделов, тем больше руководителей потребуется.

Рассмотрим, какие управленцы в каких ситуациях нужны.

Учредитель. Тот, кто создаёт компанию, регистрирует её в налоговой и вносит уставной капитал — деньги, которые должны быть на счету компании на момент её открытия. Он может самостоятельно руководить компанией или назначить генерального директора, который будет решать все задачи по управлению. В этом случае учредитель может полностью отойти от дел или занимать любую другую должность в компании.

В создании предприятия неофициально могут участвовать несколько человек одновременно, но учредителями будут только те, кто фигурирует в учредительных документах на момент регистрации бизнеса. Допустим, вы решили открыть бизнес, и в этом вам помогал друг. Если в документах значится только ваша фамилия, учредитель один — вы, а если ещё и фамилия друга — то учредители вы вместе.

Генеральный директор. Собственник компании, или учредитель, может назначить себя гендиректором, и такой вариант оптимален для бизнеса — в будущем, если предприятие будет расти, это поможет избежать путаницы в договорах и документах. Также владелец бизнеса можно назначить на должность генерального директора любого человека, например, опытного руководителя одного из подразделений либо эффективного специалиста, который способен решать стратегические задачи и приносить прибыль.

Генеральный директор организует эффективную работу всего коллектива, ему же подчиняются руководители филиалов и отделов, а также весь персонал. А ещё гендиректор отвечает за оборудование на предприятии и соблюдение требований законодательства.

Директор. Если предприятие маленькое, и функцию целого отдела в нём может выполнять один работник, то большое количество руководящих должностей открывать не нужно, достаточно одного директора, и им может также стать сам владелец бизнеса. Например, такое возможно, когда вы открываете небольшой магазин с двумя продавцами на ставке и бухгалтером на аутсорсе. В крупных компаниях директора тоже нужны — обычно они возглавляют филиалы в разных городах.

В таблице кратко объяснили, какая между генеральным директором, учредителем и директором разница.

Должность	Характеристики	Как стать
Директор	руководит небольшой компанией, где не нужны отделы и подразделения сам решает руководящие вопросы, сотрудничает с персоналом и поставщиками может при необходимости назначить заместителей	открыть компанию и стать в ней директором устроиться по найму директором по назначению владельца бизнеса
Генеральный директор	управляет крупной компанией, в которой есть линейные руководители и подразделения или отделы ему подчиняются все сотрудники  принимает ключевые для компании решения	основать свою компанию и стать в ней гендиректором стать гендиректором по назначению владельца
Учредитель	основатель и владелец компании, который фигурирует в учредительных документах может управлять компанией или же не вникать в рабочие процессы и назначить директора	оформить все документы, связанные с регистрацией, на своё имя

Мы рассмотрели тех управленцев, кто стоит во главе бизнеса. Но руководящий состав этим списком не ограничивается, и далее мы расскажем о других управленческих должностях.

Исполнительный директор

Если вы введёте в строке поиска фразу «директор и исполнительный директор», понять в чём разница будет несложно. Вы увидите, что основные различия заключаются в обязанностях: исполнительный директор — это заместитель руководителя компании. Он выполняет поручения высшего руководства — владельца бизнеса и генерального директора.

Вот чем занимается исполнительный директор:

• разрабатывает и внедряет стратегию развития — предлагает идеи и совместно с руководством определяет цели и задачи на будущее;
• отвечает за операционную деятельность — контролирует выполнение ежедневных задач персоналом;
• организует и проводит совещания — определяет вопросы, которые будут разбираться на собраниях, и назначает ответственных лиц за выполнение задач.

Кем руководит. В его подчинении находятся руководители подразделений и весь персонал.

Как стать. Вы можете стать исполнительным директором после того, как поработаете руководителем одного из отделов в течение нескольких лет. Для такой ответственной должности нужны управленческие навыки и глубокие знания специфики бизнеса. Чтобы ускорить процесс продвижения по карьерной лестнице и не тратить годы рабочего стажа, можно пройти курсы по организации бизнеса. Всего за несколько месяцев вы научитесь принимать сложные решения и поймёте, как управлять не просто отделом, а целой компанией.

Финансовый директор

Ответственность за денежные потоки компании несёт финансовый директор. Он знает общее количество денег у предприятия и куда они тратятся, а также понимает, сколько налогов нужно платить и какую прибыль получает бизнес.

Финансовый директор отвечает за то, чтобы бизнес эффективно расходовал деньги и получал как можно больше зарабатывал.

Перечислим, чем занимается финансовый директор:

• ведёт бюджет — определяет, сколько предприятие тратит и зарабатывает;
• контролирует работу бухгалтеров, экономистов и завхозов — принимает отчёты и анализирует их;
• переводит цифры на понятный для собственника бизнеса язык — объясняет, что означает каждый показатель;
• находит точки роста и предлагает решения по развитию — предлагает идеи, куда вложить деньги, а какие проекты, наоборот, затормозить.

Кем руководит. Главным бухгалтером и всем отделом бухгалтерии, а также руководителями и сотрудниками финансового отдела.

Как стать. Для начала вы можете устроиться бухгалтером или финансистом, чтобы набраться необходимого опыта, понадобится от 1 до 5 лет работы. Если вы хотите чуть быстрее стать финансовым руководителем — можно пойти на курсы.

Коммерческий директор

От эффективной работы коммерческого директора зависит деятельность отделов продаж, закупок и маркетинга, а также связей с общественностью и логистики. Он отвечает за окупаемость бизнеса на старте и увеличение продаж и продвижение в дальнейшем.

Коммерческий директор ежедневно решает разноплановые задачи:

• анализирует текущее состояние дел — обнаруживает ошибки и сбои в операционных процессах и реагирует на них;
• участвует в разработке стратегии развития — изучает предложения на рынке, выдвигает идеи и утверждает ключевые моменты стратегии;
• изучает финансовые возможности бизнеса — определяет, хватит ли ресурсов на достижение поставленных целей;
• нанимает специалистов и руководит обучением сотрудников — подбирает персонал, подбирает образовательные программы и разрабатывает систему адаптации;
• выстраивает маркетинговую стратегию — выделяет ключевые моменты продвижения и участвует в распределении рекламного бюджета.

Многие задаются вопросом: финансовый и коммерческий директор — в чём разница. Хоть эти две профессии похожи, у них есть существенное различие: финансовый директор управляет движением денег на предприятии, а коммерческий отвечает за продажи и продвижение.

Кем руководит. Под руководством коммерческого директора работают маркетологи, менеджеры по продажам и специалисты отдела логистики.

Как стать. Нужно поработать руководителем в отделе продаж, маркетинга или закупок. Быстрее достичь цели помогут онлайн-курсы.

Директор по персоналу

Часто руководителя отдела персонала называют hr-директором. Он отвечает за кадровую политику, подбирает сотрудников и регулирует отношения внутри коллектива.

Перечислим основные обязанности руководителя отдела персонала:

• участвует в разработке схемы оплаты труда — разрабатывает программы премирования и штрафов;
• проводит итоговые собеседования — отбирает сильных кандидатов на вакантные должности;
• создаёт программы обучения — определяет очерёдность обучения сотрудников и подбирает для них курсы;
• разрабатывает систему стимулирования талантливых специалистов — находит способы поощрения и предлагает вышестоящим руководителям кандидатуры на повышение.

Кем руководит. Непосредственные подчинённые — специалисты отдела кадров и hr-менеджеры.

Как стать. Можно поработать в отделе персонала менеджером и спустя несколько лет вырасти до руководителя. Также можно пойти на курсы, чтобы быстрее развить управленческие навыки и претендовать на повышение.

Директор по производству

Руководителя с высшим профильным образованием, который управляет производственными процессами на предприятии, называют директором по производству. Он знает технологии изготовления продукта и понимает, как работает оборудование. Допустим, руководитель производства на нефтеперерабатывающем заводе знает технологии добычи и переработки нефти и газа, а на швейном предприятии — основы кройки и шитья текстильных изделий.

Вот чем занимается директор по производству:

• организует и контролирует производственный процесс — следит, чтобы оборудование работало исправно, а сотрудники соблюдали технологии производства;
• проводит планёрки с начальниками участков и мастерами — решает острые рабочие вопросы и оперативно реагирует на поломки, проблемы в коллективе и др.;
• контролирует соблюдение правил безопасности — в случае нарушений производственный директор может наложить штрафные санкции на сотрудника и даже уволить.

Кем руководит. Сотрудниками, мастерами и начальниками участков или цехов на производстве.

Как стать. До директора по производству можно вырасти из обычного линейного сотрудника или начальника участка, если есть диплом о высшем профильном образовании. Но также нужны управленческие знания и навыки — их можно получить на курсах.

Директор по развитию

Суть работы директора по развитию заключается в создании и управлении программ развития, поддержании конкурентоспособности и роста доходов предприятия. Он решает, где и когда открывать новые филиалы и стоит ли начинать разработку инновационных продуктов.

Вот основные задачи директора по развитию:

• определяет стратегию развития — ставит цели по деятельности предприятия на средне- и долгосрочный период;
• оценивает эффективность бизнеса и его положение на рынке — анализирует показатели продаж и при необходимости вносит коррективы в планы по продвижению;
• изучает потребности клиентов — анализирует спрос и на этой основе предлагает идеи по разработке новых продуктов.

Кем руководит. В подчинении у директора по развитию находятся маркетологи, сотрудники отдела продаж и начальники производственных участков.

Как стать. Чтобы отвечать за вопросы развития бизнеса и стать управленцем в этом направлении, нужно накопить опыт в продажах и продвижении как предприятия, так и отдельных продуктов. Для этого необходимо поработать менеджером в маркетинговом отделе или продажником. Более быстрый подъём по карьерной лестнице возможен, если вовремя пройти специализированный онлайн-курс.

Директор по продажам

Чтобы компания приносила прибыль, нужно грамотно выстроить систему взаимодействия с клиентами — решением этой задачи занимается руководитель отдела продаж. Он устанавливает план продаж и обеспечивает его выполнение.

Перечислим основные задачи:

• увеличивает объёмы продаж — находит новые каналы сбыта и расширяет клиентскую базу;
• контролирует сложные сделки — проверяет документы и готовит менеджеров для проведения сделок на высокие чеки;
• участвует в ценообразовании — определяет стоимость товаров и то, насколько цена конкурентна на рынке;
• разрабатывает стратегию продаж — продумывает способы продвижения товара.

Руководителя отдела продаж можно спутать с коммерческим директором. Действительно, во многом их обязанности перекликаются — оба работают над увеличением числа клиентов компании. Но если коммерческий директор в основном управляет закупками и маркетингом, то руководитель отдела продаж ограничивается только задачами своего подразделения.

Кем руководит. Отделом продаж.

Как стать. Оптимальный вариант — несколько лет поработать менеджером по продажам. При должном упорстве и стараниях вы сможете стать директором отдела. Если хотите ускорить этот процесс — можно пройти онлайн-курсы.

Директор по маркетингу

Чтобы продажи росли, бренд должны узнавать потребители. Руководитель отдела маркетинга продвигает бизнес на рынке: экспериментирует с маркетинговыми инструментами и выбирает каналы продвижения.

Вот основные обязанности управленца по маркетингу:

• разрабатывает рекламную стратегию — подбирает инструменты для продвижения, распределяет бюджет и анализирует результаты рекламы;
• изучает потребности целевой аудитории — составляет портреты покупателей и в соответствии с этим продумывает рекламные кампании;
• участвует в ценообразовании — анализирует стоимость аналогичных товаров на рынке и предлагает идеи по формированию цены;
• определяет маркетинговую политику компании — решает, как продвигать компанию на рынке в долгосрочной перспективе.

Кем руководит. Маркетологами и отчасти менеджерами по продажам.

Как стать. Вы можете начать работу с должности менеджера по продажам или сразу устроиться в отдел маркетинга. Для руководящей работы вам нужен опыт в маркетинге и управленческие навыки. Вам потребуется не меньше двух лет, чтобы погрузиться в маркетинг, а ещё желательно пройти обучение. Можно рассмотреть онлайн-курсы по управлению маркетинговым отделом.

Должность управленца — сложная, но вместе с тем интересная. Вы можете вырасти до неё из любой профессии, главное — иметь узкие знания, касаемые вашего направления, и развить в себе управленческие компетенции. Конечно, многое приходит с опытом: чем больше вы работаете на предприятии, тем больше знаете. Но и про обучение забывать не стоит — оно поможет быстрее подняться по ступенькам карьерной лестницы.

Если вы хотите стать настоящим лидером, прокачивайте личностные качества — это поможет эффективно управлять командой и грамотно реагировать на стрессовые ситуации. Выбирайте курсы по лидерству, мягким навыкам и ведению бизнеса на странице агрегатора Checkroi.

Что такое Высшее руководство?

Высшее руководство включает отдельных лиц и команды, которые несут ответственность за принятие основных решений в компании. Персонал, который считается частью высшего руководства компании, находится на вершине корпоративной лестницы  и несет более высокую степень ответственности, чем персонал нижнего уровня. Члены высшего руководства наделены полномочиями, предоставленными акционерами или советом директоров компании . Примеры высшего управленческого персонала: генеральные директора, финансовые директора и операционные директора.

Понимание высшего руководства

Акционеры возлагают на высшее руководство компании ответственность за поддержание прибыльности и роста компании. Акционеры делают это, используя свое право голоса для создания советов директоров, которые увольняют неэффективных или иным образом не одобряемых менеджеров. Поскольку большинство сотрудников часто не видит членов высшего руководства, от них не ожидается участия в повседневных операциях.

Каким образом обеспечивается подотчетность высшего руководства

Обязанности, ответственность и карьера высшего руководства часто напрямую связаны с производительностью и успехом компании. В то время как сотрудники обычно оцениваются по ежедневным целям, таким как поток продаж в их розничных точках или количество клиентов, которых они обслуживают, высшее руководство может сталкиваться с совершенно другой степенью критериев.

Общие продажи по подразделению или региональному рынку можно использовать для измерения производительности труда руководителя высшего звена, который курирует указанное подразделение.

Например, можно ожидать, что ученый или другой исследователь, работающий в фармацевтической компании, возьмет на себя непосредственную практическую роль в разработке новых кандидатов в лекарства. Они проведут испытания и переформулируют, чтобы продвинуть потенциальный продукт на рассмотрение регулирующим органам. Менеджер среднего звена может руководить своей командой, работающей над проектом, но руководитель из высшего руководства будет иметь преимущественную силу в отношении направления, которое принимает команда, и нести ответственность за то, как их усилия влияют на компанию в целом. Если разработка препарата будет успешной и будет способствовать реализации стратегических планов компании, руководителю, возглавляющему подразделение, могут быть поручены аналогичные проекты в будущем.

Если компания работает ниже намеченных целей, теряет позиции по сравнению с конкурентами или ее рыночная оценка снижается, члены высшего руководства могут столкнуться с самым непосредственным вниманием со стороны акционеров. Постоянная низкая производительность компании может привести к перестановкам в высшем руководстве. Это может быть сосредоточено на одном или нескольких лицах, таких как генеральный директор, или может быть полным отстранением исполнительного руководства. Отстранение высшего руководства может быть сделано, чтобы спасти бизнес и операции компании и ввести новое направление, которому следует следовать. Новая команда высшего руководства может быть привлечена для корректировки курса компании и подготовки ее к следованию в новом направлении, которое может включать продажу бизнеса.

Роли и титулы C-Suite

C-suite , или C-level, — широко используемый жаргонный язык для описания группы наиболее важных руководителей высшего звена корпорации. C-suite получил свое название от титулов топ-менеджеров, которые обычно начинаются с буквы C, что означает «руководитель», например, главный исполнительный директор (CEO), главный финансовый директор (CFO), главный операционный директор (COO). , и главный информационный директор (CIO).

Главный исполнительный директор  (CEO) — неизменно высший корпоративный руководитель, генеральный директор традиционно выступает в качестве лица компании и часто консультируется с другими членами высшего руководства для получения рекомендаций по важным решениям. Руководители могут иметь любую карьеру, если они развили существенные навыки лидерства и принятия решений на протяжении своей карьеры.

Главный финансовый директор (CFO). В финансовой отрасли должность финансового директора представляет собой вершину корпоративной лестницы для финансовых аналитиков и бухгалтеров, стремящихся к продвижению вверх. Управление портфелем, бухгалтерский учет, инвестиционные исследования и финансовый анализ — основные навыки, которые финансовые директора должны приобретать за долгие годы. Финансовые директора обладают глобальным мировоззрением и тесно сотрудничают с генеральными директорами, чтобы найти новые возможности для бизнеса, взвешивая при этом финансовые риски и выгоды каждого потенциального предприятия.

Директор по информационным технологиям (CIO) — лидер в области информационных технологий, ИТ-директор обычно начинает свой путь в качестве бизнес-аналитика, а затем стремится к славе уровня C, развивая технические навыки в таких дисциплинах, как программирование, кодирование, управление проектами, MS. Офис и картография. ИТ-директора обычно умеют применять эти функциональные навыки в управлении рисками, бизнес-стратегии и финансовой деятельности. Во многих компаниях ИТ-директора называются техническими директорами .

Главный операционный директор (COO) —   руководитель отдела кадров (HR), главный операционный директор обеспечивает бесперебойную работу компании в таких областях, как подбор персонала, обучение, начисление заработной платы, юридические и административные услуги. Главный операционный директор обычно является заместителем генерального директора.

Директор по маркетингу (CMO) — директора по маркетингу обычно продвигаются до высшего руководства, занимая должности по продажам и / или маркетингу. Эти руководители обладают навыками управления социальными инновациями и инициативами по разработке продуктов как на обычных предприятиях, так и на электронных платформах, последнее из которых очень важно в сегодняшнюю цифровую эпоху.

Другие должностные лица C-Suite включают директора по соблюдению нормативных требований (CCO), главного менеджера по персоналу (CHRM), директора по безопасности (CSO), главного экологического директора (CGO), главного аналитического директора (CAO), главного медицинского директора (CMO), и директор по данным (CDO).

Количество должностей C-level варьируется в зависимости от таких переменных, как размер компании, миссия и сектор. В то время как более крупным компаниям может потребоваться как CHRM, так и COO, меньшим предприятиям может потребоваться только COO для надзора за деятельностью человеческих ресурсов.