Курьер авито как работает для продавца пошаговая инструкция

На Авито представлены товары, которые можно приобрести и получить с курьерской доставкой по городу. При этом, оплачивать заказ наличными, и встречаться с курьером в общественном месте, нет необходимости. Курьер сам заберет посылку и доставит ее туда, куда укажет покупатель. Если нет желания встречаться с курьером лично, стоит просто попросит его оставить товар у двери квартиры (дома, офиса).

Содержание страницы

  • 1 Как воспользоваться услугой курьерской доставки Авито по городу?
  • 2 В каких городах можно воспользоваться услугой курьерской доставки Авито?
  • 3 Почему некоторые товары на Авито заказать с доставкой не получается?
  • 4 Существует ли возможность отключения курьерской доставки Авито?
  • 5 Что делать, если я не хочу называть курьеру Авито свой адрес?
  • 6 Какой будет стоимость курьерской доставки Авито по городу?
  • 7 Как получить заказ через курьерскую доставку Авито и проверить его?
  • 8 Как совершается оплата через Авито доставку? Я точно получу свои деньги?
  • 9 Как вернуть товар, от которого отказался клиент Авито доставки?
  • 10 Как узнать о местонахождении заказа в Авито доставке?
  • 11 Как изменить данные в заказе Авито доставки?
  • 12 Возможна ли отмена заказа Авито доставки?

Осуществляют такую доставку службы Яндекс.Такси и «Достависта», услуга доступна в таких городах, как: Екатеринбург, Казань, Воронеж, Волгоград, Красноярск, Краснодар, Нижний Новгород, Москва, Пермь, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Самара, Челябинск, Саратов.

Как воспользоваться услугой курьерской доставки Авито по городу?

  1. После того, как будет выбран нужный товар, следует нажать кнопку «Купить с доставкой». Понять, что доставка по городу клиентам доступна, можно по небольшой подсказке, расположенной рядом с объявлением.

    «Купить с доставкой» - Авито.

    «Купить с доставкой» на Авито.

  2. Следующий шаг — выбор курьерской службы и удобного способа доставки.

    Выбор службы курьерской доставки на Авито.

    Выбор службы курьерской доставки на Авито.

Совет покупателю: Максимально быстрой будет доставка от службы Яндекс.Такси, ее курьер заберет товар у продавца и тут же доставит его вам. Если же есть необходимость выбрать время получения посылки, то лучше воспользоваться услугами службы «Достависта».

  1. Следует указать свои контактные данные и адрес доставки. Если посылку доставляет Яндекс.Такси, достаточно указать место ее получения, свой номер телефона и е-мейл. При оформлении доставки у «Достависта», нужно оставить комментарий для курьера, указав, где он должен оставить посылку. Как только курьер выберет дату встречи с клиентом, можно будет указать точное время доставки посылки. После этого нужно нажать кнопку «Оплатить» (вместе со стоимостью товара будет указана и стоимость доставки).

    Выбор адреса для доставки и оплата заказа на Авито.

    Выбор адреса для доставки и оплата заказа на Авито.

  2. Получить деньги продавец сможет только после того, как покупатель получит свою посылку, до этого вся сумма будет находиться в резерве.
  3. В чате Авито продавец нажмет кнопку «Выбрать место и время», обозначив дату доставки посылки.

    Как выбрать место встречи с курьером на Авито.

    Как выбрать место встречи с курьером на Авито.

  4. После этого соответствующее сообщение получит покупатель, чтобы выбрать время доставки. Если заказ доставляет курьер Яндекс.Такси, то он укажет время доставки, согласиться с предложенным вариантом можно нажатием кнопки «Подтвердить». Чтобы выбрать другое время, следует связаться с продавцом.

    Подверждение доставки на Авито.

    Подверждение доставки на Авито.

Важный момент: Если указанное время не подходит, подтверждать доставку не стоит, так как внести изменения будет невозможно. При необходимости, можно будет изменить место встречи с курьером.

Изменение адреса встречи с курьером на Авито.

Изменение адреса встречи с курьером на Авито.

  1. Курьер получает товар у продавца. При оформлении доставки службой Яндекс.Такси, продавец сообщает курьеру полученный в смс код. Если доставка оформлена через «Достависту», код не требуется.
  2. Полученный товар курьер доставляет покупателю, у которого есть 10 минут на проверку товара. Если заказ оформлен через Яндекс.Такси, необходимо подтвердить получение посылки, назвав курьеру код из смс. Товар может не подойти, тогда у покупателя есть возможность отказаться от него (обратная доставка посылки не оплачивается).
  3. Сделка завершается курьером, как только покупатель подтверждает, что забирает заказ — лишь в этом случае продавец получает свою оплату за товар.

В каких городах можно воспользоваться услугой курьерской доставки Авито?

В настоящее время курьерская доставка доступна в таких городах: Екатеринбург, Казань, Воронеж, Волгоград, Красноярск, Краснодар, Нижний Новгород, Москва, Пермь, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Самара, Челябинск, Саратов.

Почему некоторые товары на Авито заказать с доставкой не получается?

Подобное может произойти по двум причинам:

  1. В вашем городе такая услуга, как курьерская доставка, еще не функционирует. Если бы она была доступной, то возле объявления вы бы видели специальное оповещение «Курьерская доставка по городу».
  2. Возможно, на сам товар курьерская доставка не распространяется. Дело в том, что оказывающие услугу курьерские службы осуществляют доставку только негабаритных товаров, перевозка которых возможна на личном транспорте. Кроме того, имеются еще и ограничения по весу посылки — к примеру, «Достависта» доставляет товар весом не более 5 кг, а Яндекс.Такси — не более 20 кг.

Совет: Объявление с товаром можно сразу же проверить на наличие доступной доставки — оно должно находиться в соответствующей категории.

Существует ли возможность отключения курьерской доставки Авито?

Покупатель, который не собирается пользоваться данной услугой, имеет возможность ее отключить прямо в карточке объявления. Соответствующая кнопка расположена над номером телефона клиента, с правой стороны от фото.

Отключение курьерской доставки на Авито.

Отключение курьерской доставки на Авито.

Что делать, если я не хочу называть курьеру Авито свой адрес?

Чтобы не разглашать место своего проживания, можно просто называть любой ближайший удобный для вас адрес — к примеру, станцию метро, либо дом по соседству.

Какой будет стоимость курьерской доставки Авито по городу?

  • При заказе доставки через Яндекс.Такси — 99 рублей во всех указанных городах.
  • При заказе доставки через «Достависта» — 299 рублей в Москве и Санкт-Петербурге, и 199 рублей во всех остальных городах из списка.

Как получить заказ через курьерскую доставку Авито и проверить его?

Порядок действий будет зависеть от того, какая служба доставки выбрана покупателем:

  • Доставка через Яндекс.Такси — при передаче товара курьеру, продавец называет ему код из смс. Покупатель получает посылку и осматривает ее в течение 10 минут, если клиента все устраивает, он называет курьеру код из смс для подтверждения покупки. Товар можно вернуть продавцу через курьера (если он вдруг не подошел).
  • Доставка через «Достависта» — нет необходимости предъявлять курьеру документы, либо называть код. Есть возможность попросить, чтобы посылку оставили в указанном месте — например, у двери.

Совет: Личные контакты с курьером можно сократить. Для этого следует назначить встречу не в людном месте. Курьер может просто поставить посылку и немного отойти от нее.

Как совершается оплата через Авито доставку? Я точно получу свои деньги?

Как только покупатель оформит заказ, вся сумма будет зарезервирована на счете продавца. В случае, если доставка сорвется или случится форс-мажор, покупатель получит свои деньги обратно, а товар останется у продавца.

Как вернуть товар, от которого отказался клиент Авито доставки?

При оформлении доставки через Яндекс.Такси, товар тут же будет доставлен продавцу курьером. Если доставку оформили через службу «Достависта», о времени и месте возврата товара курьер договорится с продавцом. Оплата за обратную доставку не взимается — это обязанность Авито.

Как узнать о местонахождении заказа в Авито доставке?

После оформления заказа, покупатель получает ссылку в смс, по которой можно примерно определить время доставки. Служба Яндекс.Такси сразу же предоставляет клиенту всю информацию о заказе. Служба «Достависта» предоставит информацию после того, как клиент укажет свой телефон и номер заказа.

Как изменить данные в заказе Авито доставки?

Каждая служба доставки предлагает клиенту свои условия:

  • Яндекс.Такси — можно связаться с курьером по телефону (номер будет указан в смс). Также можно, не дожидаясь смс, обратиться в службу поддержки, которая сама свяжется с курьером для внесения изменений в данные доставки.

Важный момент: невозможно изменить адрес доставки, либо перенести ее на другое время. В случае существенного изменения планов, следует просто отменить заказ, и оформить новый, указав в нем нужные параметры доставки.

  • «Достависта» — связаться с курьерской службой клиент может напрямую, нужно войти на сайт компании и нажать расположенный внизу справа значок. Также изменить данные можно через службу поддержки.

Возможна ли отмена заказа Авито доставки?

Отмена заказа возможна до тех пор, пока посылка не передана в службу доставки. Отмена осуществляется через переписку на Авито. Как только клиент получит в чате сообщение с текстом «Продавец передал товар курьеру», отмена заказа будет возможной лишь через службу поддержки.

Как работает Авито доставка для продавца

Я заказал товар у знакомого продавца и по шагам со скриншотами покажу обе стороны от заказ до получения денег на карту. Продавец и Покупатель.

Если б это был не знакомый, Я не заказывал бы авито доставкой т.к. через нее много мошенничества. Это мой первый опыт.

После того как я нажал «купить с доставкой» указал пункт выдачи и оплатил заказ, мне пришло подтверждение в чат.

Продавцу пришло уведомление, что заказ оплачен и его нужно отправить.

Когда продавец запаковал товар ему нужно отнести товар в ближайший пункт приема, назвать номер присвоенный авито доставкой.

После того как продавец отправил товар, мне пришло сообщение, что товар принят службой доставки и через пару часов трек номер для отслеживания.

Далее товар пришел в пункт выдачи.

Мне не пришел смс код, я пошел в пункт выдачи запросил его повторно там же. При получении у меня спросили буду ли я проверять. Я сначала оплатил заказ, открыл посылку, увидел товар. Был пункт выдачи Ozon.

Продавец в сообщения пишет номер карты и деньги приходят переводом на его карту. Комиссия за перевод отсутствует на 20.10.2020

Как работает Авито доставка для продавца пошаговая инструкция

Как работает Авито доставка для продавца

Avito – интернет-площадка объявлений, которая занимает лидирующую позицию среди конкурентов. Имеют огромную аудиторию по всей России, множество дополнительных функций, а также доставку. Вы можете выкладывать объявления о продаже товаров, покупать то, что вам необходимо. Также заказывать услуги или предоставлять их, просматривать вакансии и находить сотрудников. Сегодня расскажем, как осуществляется Авито доставка для продавца. Что нужно сделать для отправки товара, а также как предостеречь себя от мошенников.

Как работает сервис доставки на Авито

Функция «Авито доставка» появилась в 2018 году. Сейчас ее преимущества оценили уже тысячи пользователей интернет-площадки. Если раньше люди смотрели необходимые товары только по своим городам, или ближайшим, куда можно было доехать. То сейчас вы можете выбирать товары хоть по всей России и получать их с помощью доставки. В целом, раньше можно было договориться с продавцом о том, чтобы он отправил товар почтой России. Но это не особо удобно даже в плане оплаты.

Как работает функция Авито доставки, если вы выступаете в роли продавца и как ей пользоваться?

  1. Для начала нужно иметь профиль на https://www.avito.ru/, если его нет, нужно зарегистрироваться, используя номер телефона, почту или один из аккаунтов.
    Зарегистрируйтесь на Авито
  2. Когда вы создаете объявление, нужно в процессе включить функцию доставки, тогда появится кнопка «Купить». Она работает не для всех типов объявлений. Чтобы её включить и узнать подробности, зайдите в настройки.
    Включить функцию доставки
  3. На любом объявлении, где разрешена данная функция, можно воспользоваться этой возможностью.
    Какие товары покупаются с доставкой
  4. Когда нашелся покупатель, желающий приобрести ту или иную вещь, то он нажмет на кнопку «Купить» и сразу оплатит товар.
  5. После этого вы, как продавец, увидите уведомление, также вам поступит индивидуальный личный код. Его нужно указать при отправке товара получателю. Важно! Вам необходимо отправить вещь в течение двух суток.

По такому принципу работает дополнительная и очень удобная функция Авито Доставка. Она помогла уже многим получить желаемые вещи, а также продать те, что уже не пригодятся.

Но сделка на этом не заканчивается, ведь нужно отправить выбранные и оплаченные покупателем товары, и забрать деньги, которые зарезервированы на Авито, как у гаранта сделки. Что делать дальше?

Как отправить товар через Авито

После того, как вам поступил личный код, который нужно указать при отправке, в течение двух суток вы должны отправиться в пункт Boxberry, взяв с собой паспорт.

Отправляем товар через Авито

Сотрудники все подробно расскажут и объяснят, вы заполните документы, покажите удостоверение личности, передадите посылку.

Когда посылку доставят покупателю и он заберёт ее, вы сразу узнаете об этом из уведомления. Теперь вы можете забрать свои деньги у Авито. Чтобы сделать это, нужно в своем аккаунте ввести данные банковской карты – номер карты, срок действия, а также CVC-код, состоящий из трёх цифр, расположенный на обратной стороне пластика.

После того, как все введено, вам на телефон поступит смс-сообщение с проверочным кодом, банк-партнер Авито спишет с вашей карты один рубль, а позже вернёт их.

Эти действия необходимы, чтобы вы могли подтвердить, что действительно являетесь владельцем карты.

По такому принципу и происходит работа доставки от Авито. Но порой всё-таки стоит остерегаться мошенников, которые могут быть повсюду.

Как обманывают на Авито через доставку

И в реальной жизни, и в интернете есть много мошенников, которые то и дело пытаются лишь обмануть, получить лёгкие деньги и остаться безнаказанными.

Как могут обмануть человека на Авито через доставку? На что обратить внимание, чтобы не стать жертвой? Есть несколько схем, которые придумали мошенники:

  1. Подставной сайт-двойник. Копия сайта Авито, вот только в ссылке будет неверное название сайта хотя бы на одну букву. Так мошенники в виде покупателей отправляют вам ссылку на сайт-клон на раздел, показывая, что якобы оплатил товар и вы можете выводить деньги себе. Вам поступит смс после того как вы введёте данные карты, но это будет не проверочный код, а код для списания денежных средств с вашей карты. Помните, что продавец получает деньги только тогда, когда покупатель уже получил посылку.
    Как обманывают на Авито продавцы
  2. Жалобы. Покупатель-аферист делает всё как положено, оплачивает товар, получает через несколько дней, а после регистрирует около 20 аккаунтов и начинает отсылать жалобы на аккаунт продавца. Его аккаунт блокируют, а через месяц денежные средства возвращаются назад на счёт покупателя-мошенника. Как итог деньги на месте, и товар за бесплатно.
    Мошенники на Авито
  3. Предоплата. Мошенники продавцы начинают требовать с покупателей небольшую предоплату за товар. Аргументируют это тем, что много желающих его купить, и чтобы точно зарезервировать за покупателем, он должен внести часть суммы в качестве предоплаты.

Мы рассказали о самых популярных способах мошенничества через Авито доставку. Всегда будьте внимательны, когда вводите данные своей банковской карты, переходите на подозрительные сайты или когда вас заставляют вносить деньги вперёд. С вероятностью в 99% – это мошенники.

Заключение

Доставка от Авито – удобная, достаточно быстрая и практичная. Зная, как ей пользоваться можно покупать и продавать товары по всей России, ведь курьерские службы сделают всю работу за вас. Главное – остерегайтесь мошенников и не попадайтесь на их крючок.

Как работает Авито Доставка и как не стать жертвой мошенников

Правильный шопинг

Создание «Авито Доставка» и введение в эксплуатацию сервиса произошло 2018 году и уже к настоящему моменты тысячи людей оценили её работу. Никаких сложностей с доставкой или оплатой, чёткие условия, которые понятны любому, быстрое обслуживание и помощь в любой ситуации. Это позволило акции стать фаворитом у потребителей, но вскоре её популярность сошла на нет. Что этому поспособствовало? Непонимание того, как работает Авито Доставка, незнание основных моментов и страх оказаться обманутым. Чтобы избежать этого, разберём плюсы и минусы сервиса.

Как работает Авито Доставка для продавца

Авито доставка

Работа с сервисом для продавцов несколько отличается от возможностей обычного физического лица. Сотрудничество с сервисом происходит следующим образом:

  1. Создание учётной записи на Авито;
  2. Оформление объявления с указанием возможности доставки (активируем Авито Доставка);
  3. На созданной странице появляется функция «Купить»;
  4. Заинтересованный покупатель активирует кнопку, оплачивает свою покупку и доставку, а система резервирует средства на его карте;
  5. Продавец получает уведомление о покупке и напоминание, что товар должен быть отправлен в течение 2 суток;
  6. В сообщении будет указан код, который необходимо указать при отправке;
  7. Чтобы отправить покупку, идите в ближайший Boxberry, только не забудьте паспорт — без него отправка невозможна;
  8. После получения покупателем посылки вам придёт уведомление, и вы можете выводить свои средства за покупку на карту. Для перевода необходимо указать номер карты — не беспокойтесь, это безопасно, а также CVC код и срок действия карты.

Партнёр сервиса — «Тинькофф Банк» спишет с карты один рубль, это лишь проверка указанной карты. После ваши средства будут возвращены на счёт вместе со стоимостью купленного товара. Расчётный счёт пополнится в течение 3 дней, но чаще всего это происходит через несколько минут после оформления заявки на вывод средств.

Покупатель можно отправить вам товар обратно, если он ему не подойдёт. После осмотра покупки и при отказе от неё, в отделении составляется акт о возврате. Вещь будет отправлена обратно продавцу, а деньги возвращены покупателю.

Какие товары можно отправлять

В их число входят:

  • продукция для дома и дачи;
  • бытовая электроника;
  • товары для отдыха и хобби;
  • транспорт;
  • личные вещи.

Для пользования услугой существует весовое ограничение. Разрешено отправлять посылки до 15 кг.

Габариты должны быть не больше указанных ниже:

  1. ширина — 120 см;
  2. глубина — 80 см;
  3. высота — 50 см.

Если пренебречь этой информацией, то специалист в пункте приема не примет посылку. Если все рекомендации учтены, но ее не принимают, то стоит позвонить в службу поддержки «Авито». Их номер телефона указан в разделе «Помощь».

Как подключить услугу

Включить «Доставку» можно в полной версии сайта и в мобильных приложениях телефонов на базе iOS и Android.

Подключение услуги в браузере компьютера осуществляется следующим образом:

  1. Вход в аккаунт «Авито».
  2. Настройки профиля.
  3. Активация переключателя рядом с надписью «Авито Доставка» (он должен стать синим).
  4. Чтобы включить сервис «Авито Доставка» нужно перейти в настройки профиля и переключить ползунок вправо.

Как подключить услугу в мобильном приложении телефонов Apple (с операционной системой iOS):

  1. Войти в кабинет.
  2. Нажать на свое имя.
  3. Активировать сервис, нажав на переключатель.
  4. Чтобы запустить доставку в телефонах с операционной системой Android нужно:
  5. Нажать на меню слева.
  6. Выбрать свое имя.
  7. Нажать на переключатель рядом с пунктом «Доставка».

Таким образом активируется услуга доставки для всех объявлений.

Если потребуется подключить или отключить сервис для отдельных публикаций, то необходимо зайти в карточку продукта и сдвинуть переключатель:

  • для подключения доставки — вправо (переключатель станет синим);
  • для отключения — влево (окрасится в серый цвет).

Куда относить товар: пункты приема

Продавец должен отнести заказанную вещь для отправки покупателю в пункт приема. Услуга осуществляется службами доставки Boxberry и DPD. По всей России расположено множество отделений. Чтобы найти подходящее, нужно зайти на официальные сайты компаний.

Есть еще один способ узнать адрес ближайшего отделения. После того как покупатель оформит интернет-заказ, продавцу придет уведомление о том, когда и куда отнести его, какие документы взять с собой, будет указана и конечная дата отправки.

Как работает Авито Доставка для покупателей

Авито Доставка для покупателей

  1. Авторизация на сайте;
  2. Ищем нужную вещь. Не забывайте фильтровать поиск по опции «Только с доставкой»;
  3. Открыв понравившееся объявление, нажимаем кнопку «Купить» и далее — «Перейти к оформлению заказа»;
  4. На экране появится форма оплаты покупки. Вводите данные платёжной карты и указываете отделение Boxberry. После этого производится оплата покупки и доставки. Стоимость может составлять от 150 рублей и выше, в зависимости от пункта отправки;
  5. Система сайта «замораживает» средства на покупку с вашей карты;
  6. В течение 2 суток продавец обязан отправить товар в указанное отделение;
  7. Как только товар окажется в отделении, вы получите сообщение. Товар необходимо забрать в течение трёх дней;
  8. Чтобы забрать покупку необходимо предоставить паспортные данные;
  9. Сервис доставки даёт покупателю возможность осмотреть покупку и решить — подходит она ему или нет. 15 минут на проверку посылки и, если всё хорошо, вы расписываетесь о получении и забираете посылку. Если же вас не устраивает качество, вы можете отказаться забирать товар;
  10. При отказе деньги будут возвращены на вашу платёжную карту в течение суток.

Где забрать товар

При оформлении интернет-заказа предлагается список доступных служб выдачи. Забрать продукцию можно в том пункте выдачи DPD или «Боксберри», который покупатель указал.

Плюсы и минусы Avito Доставки

Плюсы и минусы Авито Доставки

Давайте рассмотрим основные достоинства и недостатки сервиса с обоих сторон сделки: со стороны продавца и покупателя.

Для продавцов

Для покупателя

Как вы успели заметить минусов намного меньше, чем плюсов, что ещё раз доказывает актуальность работы с сервисом Avito.

Выжные особенности сервиса

Перед началом использования сервиса следует ознакомиться с нюансами работы:

  1. Изменить данные в оформленном интернет-заказе (телефон, имя получателя) можно только через поддержку;
  2. Отслеживание посылки осуществляется с помощью кода в присланном после оформлении уведомлении (цифры нужно ввести на сайте Boxberry, DPD).
  3. Интернет-заказ может задержаться, тогда придет уведомление;
  4. Если товар повредили при возврате, то следует обратиться в службу поддержки по горячей линии;
  5. Для включения и отключения функции можно воспользоваться расширением для браузера под названием «Avito Помощник».

Как рассчитать стоимость

Специально рассчитывать цену не нужно, она будет видна покупателю автоматически со всеми комиссиями. После оформления интернет-заказа сумма зарезервируется, в пункте приема не нужно будет доплачивать за пересылку.

Цена доставки зависит от:

  • стоимости товара;
  • региона, где находится пункт выдачи;
  • категории, в которой находится объявление.

Как проверить посылку

На осмотр посылки есть 15 минут. Обязательно стоит проверить ее, если упаковка повреждена. Если продукт технический и его состояние сложно оценить, то при внешних повреждениях лучше от него отказаться. Для этого стоит написать заявление об отказе или порче.

Как отменить доставку

Если по какой-либо причине продавец хочет отменить интернет-заказ, то нужно зайти в переписку с покупателем и нажать кнопку «Не могу отнести». Если этого не сделать до указанной даты, то покупка отменится автоматически, но это повредит репутации продавца на сайте «Авито» и снизит доверие покупателей.

Как отключить сервис

Чтобы убрать услугу в объявлении, следует нажать на переключатель рядом с фразой «Авито Доставка» (он станет серым).

Для отключения сервиса для всех объявлений нужно:

  1. Войти в аккаунт;
  2. Выбрать «Настройки профиля»;
  3. Нажать на переключатель рядом с кнопкой доставки.

Авито доставка: как работают мошенники

Авито доставка мошенники

Покупка товаров онлайн — не новый сервис, но очень удобный в использовании. Онлайн-платформы кишат от изобилия вещей, чья стоимость значительно ниже, чем в стационарных магазинах вашего города. Однако, где крутятся деньги, там могут обитать те, кто хочет заработать на чуждой доверчивости. Разнообразие схем для обмана людей и отмывания денег — вскружат голову даже самому продвинутому юзеру. Стоит разобрать, как могут обмануть человека при онлайн-покупке.

Способы обмана продавца

Авито доставка обман продавца

Наиболее популярный способ — блокировка аккаунта. Тут всё просто. Продавцу приходит уведомление о якобы покупке товара и оплате отправки, он относит на почту посылку и осуществляет отправку. Однако, через некоторое время он обнаруживает, что профиль на Avito заблокировали. Помните, что в таком случае следует сразу же обратиться в техническую поддержку сайта (support.avito.ru). Ваш аккаунт может попасть под блокировку, если:

  • Поступали множественные жалобы;
  • Обнаружено нарушение правил сайта;
  • Возможность осуществления подозрительных действий;
  • Создание объявлений с запрещёнными политикой сервиса услугами.

Эта схема заключается в том, что продавец отправит товар «покупателю», но не сможет получить свою оплату из-за невозможности работы с профилем, и через месяц средства снова окажутся на счёте «покупателя».

Способы обмана покупателя

Авито доставка обман покупателя

Конечно же, не только продавец может пострадать от действия мошенника. Очень часто покупатели тоже становятся жертвами их хитрых схем. «Авито Доставка» старается делать всё возможное для создания надёжной системы, однако, иногда случаются промахи.

Самый простой, но действенный развод — ссылки рекламного типа. Покупатель находит товар, который его заинтересовал. Осуществляет денежный платёж и ждёт свою покупку. Но продавец отказывается отправлять товар и даёт рекомендацию посмотреть аналогичную вещь в другом интернет-магазине. Покупатель просматривает сайт и видит информацию о том, что оплата товара происходит при получении его на почте, а до этого нужно лишь оплатить пересылку — какие-то 300-500 рублей, не такая большая сумма, чтобы отказаться. Кажется, и так понятно, что магазин не является настоящим. Деньги поступят на счёт мошенника, а товар может и не существовать вовсе.

Как себя обезопасить

Как не дать себя обмануть

Чтобы не выкинуть деньги на ветер или в карман мошенников нужно помнить основные моменты перед покупкой товаров в интернете:

  1. Не привязывайте к номеру телефона «Авито Доставка»;
  2. Слишком хорошее предложение перед сделкой должно быть проверено несколько раз;
  3. Никакой конфиденциальной информации, не рассказывайте продавцам больше, чем требует сервис;
  4. Не посещайте сторонние сайты по просьбе/рекомендации продавца.

Кстати, на эту тему на нашем сайте inet-shopping.ru есть очень полезная статья: Что делать, если обманули в интернет-магазине: как вернуть деньги?

Вывод

Авито доставка как пользоваться безопасно

Интернет полон историй об обманах мошенникми. Они находят все новые способы втереться в доверие. Пользователи читают статьи, но остаются в полной уверенности, что с ними такого точно не произойдёт. Но чаще всего именно эти мысли мешают трезво оценивать ситуацию и не дают возможности внимательно оценить сделку перед её осуществлением.

Помните, что доказать мошенничество будет крайне сложно. Чтобы не стать жертвой мошенников будьте бдительны, не помогайте им заработать.

Рекомендованное видео

Хочу написать о схеме мошенничества в АВИТО. Мне позвонили, долго расспрашивали о качестве товара, сказали что их все устраивает и они пришлют курьера, который заберёт товар из дома, деньги переведут мне на карту. Вроде супер удобно — никуда не надо идти. Далее сказали, что сейчас переключат на менеджера, который переведёт деньги мне на карту. Подключилась девушка, поздоровалась (тут слышу звук СМС) и девушка говорит «Вам сейчас пришло СМС, скажите мне код, указанный в нём». Я открываю СМС и вижу, что оно с номера 900 от Сбербанка! и в нём код. Тут я зависла и заподозрила неладное. Девушка продрожала вежливо ворковать предлагая сказать ей код, мол «не бойтесь, скажите код, ничего страшного, мы просто переведём вам деньги». Но я несмотря на уговоры код не сказала. На другой день пошла в офис Сбербанка и они объяснили схему. Мошенники вводят на сайте Сбербанка для входа в личный кабинет мой номер телефона и далее выбирают «забыл пароль» и мне на телефон приходит пароль для входа в личный кабинет, если я им его называю, то они получают доступ в мой личный кабинет. В моём случае всё обошлось, но Сбербанк всё-таки перевыпустил бесплатно карту с новым номером, хотя я на этом не настраивала, ведь пароль я не назвала, но Сбербанк видимо решил подстраховаться. У меня в результате всё обошлось. А ведь кто-то в запаре может повестись на заманчивое предложение (а представьте, что товар предлагают купить весь, оптом) + говорят быстро и долго, много текста. Эта манера общения, кстати, характерна для мошенников, собственно это их инструмент для манипуляции людьми. Человек от потока слов теряет способность чётко соображать. И такого рода звонки за последнее время мне поступали ни единожды. Понятно, что теперь после слов «к вам приедет курьер и заберёт товар, сейчас переключу на менеджера, которая сделает вам перевод на карту» — я просто отключаю телефон. Будьте бдительны!

Если вы хотите получить свой товар с Авито сегодня же, лучшим способом доставки является курьер. Он сумеет привезти вашу посылку в день заказа, а иногда это время сокращается до нескольких часов. В статье вы сможете прочитать принципы доставки курьером при заказе на Авито.

Как устроена доставка курьером

В действительности этот способ доставки на Авито работает просто.

  1. Продавец размещает на сайте свой товар.
  2. Система автоматически определяет стоимость для доставки курьером и подключает её, если товар подходит по требованиям.
  3. Клиент находит в поиске ваш товар, выбирает кнопку для покупки с доставкой и выбирает Курьером.
  4. Продавец видит запрос и передаёт товар в службу доставки. С ним свяжется выбранная покупателем служба.
  5. Товар отправляют покупателю, и в случае успешного выкупа продавец в своём профиле увидит сообщение о зачислении денежных средств.

Процесс покупки может пойти не по стандартной схеме. Решить любые проблемы как покупатель, так и продавец может на странице поддержки Авито. Используйте телефон или откройте страницу для создания текстового обращения.

Как включить доставку курьером в объявлениях

Продавцам не стоит беспокоиться о подключении доставки, она будет работать для ваших объявления, если товар соответствует требованиям. Если продавцу пришло уведомление о покупке и доставке через курьера, с ним свяжутся и назначат встречу для передачи товара. Затем происходит передача посылки покупателю.

Как покупать с курьерской доставкой на Авито

Посетители сайта могут сами выбрать тип доставки и узнать ещё до покупки, сколько эта услуга будет стоить. Для этого нужно настроить оформление:

  1. На странице с товаром выберите цветную кнопку Купить с доставкой.Кнопка Купить с доставкой
  2. Далее в способах получения включите доставку Курьером.Доставка курьером на Авито
  3. Напишите свой адрес и комментарий.
  4. Выберите из списка службу, которая будет заниматься доставкой.Выбрать адрес доставки
  5. Заполните контактную информацию, если есть пробелы и завершите покупку.

Через некоторое время на телефон покупателя позвонит курьер и уточнит время для встречи. Если при оформлении тип доставки Курьером не выбирается, значит она не может быть использована. Ограничения могут быть из-за параметров, а также адреса покупателя. Некоторые категории товаров по умолчанию недоступны для этого типа доставки.

Сколько стоит доставка курьером Авито

Цена доставки формируется по нескольким параметрам:

  • Стоимость товара, которую установил продавец;
  • Тариф курьерской службы;
  • В зависимости от города;
  • В зависимости от типа товара.

Стоимость формируется сайтом автоматически. На неё не может повлиять продавец или администраторы сайта Авито. Но у продавца есть возможность отключить доставку курьером.

  1. Откройте раздел со своими объявлениями.
  2. Выберите определённое объявление.
  3. Переключитесь на Доставку партнёрами.Доставка партнёрами
  4. Переключите параметр Настроить способы отправки.

Как отменить доставку курьером на Авито

В случае непредсказуемых событий покупатель может отменить заказ. Это делается по телефону, через который с ним связывался курьер. Если товар уже был доставлен, после осмотра покупатель также может вернуть его, отказавшись от выкупа. Для возврата посылки, доставленной курьером после выкупа, используйте контакты курьера или свяжитесь со службой доставки через их сайт.

Почему тип доставки Курьером не работает для объявления

Если не выбирается этот тип доставки, возможно товар не подходит под одно из следующих требований:

  • Цена для доставки курьером на Авито должна быть в пределах 11 рублей – 50 000 рублей;
  • На странице поддержки размещена таблица категорий, в которых доставка работает. Если ваш товар не относится ни к одной из них, его нельзя доставить курьером;
  • Не во всех городах услуга доступна.

Читайте на тему Авито:

  • Как изменить имя и почту в аккаунте;
  • Как работает доставка на Авито для продавца;
  • Что делать, если покупатель не забрал свой товар.

Я заказал товар у знакомого продавца и по шагам со скриншотами покажу обе стороны от заказ до получения денег на карту. Продавец и Покупатель.

Если б это был не знакомый, Я не заказывал бы авито доставкой т.к. через нее много мошенничества. Это мой первый опыт.

После того как я нажал «купить с доставкой» указал пункт выдачи и оплатил заказ, мне пришло подтверждение в чат.

Сообщение покупателю

Продавцу пришло уведомление, что заказ оплачен и его нужно отправить.

Сообщение продавцу

Когда продавец запаковал товар ему нужно отнести товар в ближайший пункт приема, назвать номер присвоенный авито доставкой.

После того как продавец отправил товар, мне пришло сообщение, что товар принят службой доставки и через пару часов трек номер для отслеживания.

Сообщение покупателю

Сообщение продавцу аналогично

Далее товар пришел в пункт выдачи.

Сообщение покупателю

Сообщение продавцу

Мне не пришел смс код, я пошел в пункт выдачи запросил его повторно там же. При получении у меня спросили буду ли я проверять. Я сначала оплатил заказ, открыл посылку, увидел товар. Был пункт выдачи Ozon.

Продавец в сообщения пишет номер карты и деньги приходят переводом на его карту. Комиссия за перевод отсутствует на 20.10.2020

p.s. продавец продавал по дропшипингу, его поставщики находятся в Москве сами упаковывают и относят в пункт выдачи.

Как покупать и продавать с доставкой на Авито

Эта услуга сделает шопинг в интернете проще и безопаснее. Всё, что нужно знать покупателям и продавцам.

Как покупать и продавать с доставкой на Авито

Зачем пользоваться этой услугой?

Покупателям

С помощью Авито Доставки вы можете искать нужные вам вещи по всей России, не ограничиваясь своим городом или регионом. Больше не придётся страдать от того, что объектив для камеры или профессиональные ракетки для тенниса продаются по выгодной цене где‑то в Ленинградской области, а вы живёте, например, в Ухте.

С помощью Авито Доставки можно купить практически любой товар весом до 15 килограммов и габаритами до 120 × 80 × 50 сантиметров. Заказ нужно будет забрать из пункта выдачи, выбранного вами заранее, или запросить курьерскую доставку. При этом вы можете проверить товар при получении и бесплатно отправить его обратно, если он не подошёл.

Продавцам

С Авито Доставкой продавцы могут предлагать свои товары почти по всей России. Теперь не стоит бояться, что в вашем небольшом городе не будет покупателя на ретроприставку или профессиональный спортивный инвентарь. Ведь человек, мечтающий о вашем товаре, может найтись где угодно.

С помощью Авито Доставки вы можете продавать практически что хотите, например детали автомобиля, музыкальные инструменты. Полный список можно найти на сайте.

Ещё один бонус — не нужно долго договариваться, согласовывать подходящее время и встречаться с покупателем лично. Вы сами выбираете ближайший пункт приёма товара и приезжаете туда в удобное время. Для доставки по Москве, Санкт-Петербургу и ряду других крупных городов можно вызвать курьера и отправить товар напрямую покупателю. Курьерская доставка пока доступна только частным продавцам, но скоро ей смогут воспользоваться и представители малого бизнеса. Оформление доставки займёт считаные минуты, и, если товар покупателю подойдёт, вы гарантированно получите деньги.

А это точно безопасно?

Для покупателей

Да. Во‑первых, всё происходит на Авито: и общение с продавцом, и оплата товара и доставки. Общаться о сделке в других мессенджерах не нужно, а если продавец присылает вам ссылки на сторонние ресурсы — не переходите по ним.

Во‑вторых, у Авито есть гарантия возврата денег. Вы можете отказаться от покупки в любой момент:

  • Ещё до отправления посылки, потому что просто передумали. В таком случае деньги за товар и доставку вернутся на карту сразу.
  • При получении заказа или пока он находится в пути. Деньги вернутся на карту в течение пяти рабочих дней.

Для продавцов

Да. Все процессы происходят на платформе Авито: оформление заказа, управление доставкой, получение оплаты. Если покупатель предложит вам вести переписку в другом мессенджере — не соглашайтесь, так сделка может стать небезопасной.

Если вещь потеряли или повредили во время доставки — Авито компенсирует стоимость товара. Так что денег вы не лишитесь.

Как подключить Авито Доставку?

Покупателям

Ничего особенного делать не нужно. Просто во время поиска предложений по России выберите фильтр «С доставкой»: любые товары из сформированного списка будут доступны для заказа.

Продавцам

Авито Доставку можно подключить ко всем товарам, подходящим по весу и габаритам, или выборочно.

  • В первом случае — открыть настройки профиля, найти там графу «Авито Доставка» и перевести переключатель в активное положение — он станет синим.
  • Во втором случае — зайти в карточку товара и также сдвинуть слайдер «Авито Доставка»: когда опция выключена, он окрашен в серый цвет, когда активирована — в синий.

Как отправить товар и куда он придёт?

Покупателям

Заказ можно получить двумя способами. Первый — доставкой в пункт выдачи. Заказ привезут в один из партнёрских пунктов выдачи посылок. Их более 40 000 в 650 городах страны, включая отделения «Почты России». Выбрать удобный вариант можно будет на карте во время оформления заказа. Забрать товар — в любое время в течение пяти дней после получения уведомления о его доставке.

Второй — курьерской доставкой. Она бывает двух видов:

  • курьером Boxberry. Можно воспользоваться, если заказываете товар из другого города. Для этого при оформлении доставки на сайте Авито нужно выбрать пункт выдачи заказов Boxberry. А пока посылка в пути, заказать курьера: он принесёт посылку из пункта выдачи к вам домой. Вы сможете осмотреть заказ, принять его и отказаться, если он не подойдёт. Такой тип услуги возможен в большинстве городов, в которых есть Boxberry.
  • курьером Достависта. Выбирайте, если заказываете товар в своём городе. Пока эта услуга доступна жителям Москвы и Санкт-Петербурга. А с конца апреля ею можно будет воспользоваться в Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Перми, Волгограде, Саратове, Воронеже и Красноярске.

Продавцам

Когда вам поступит информация о заказе, выберите на карте удобный пункт приёма или закажите курьера.

Если вы выбрали первый способ, вам нужно будет в течение нескольких дней с момента оплаты товара покупателем отнести его в пункт приёма выбранной службы. Для оформления отправки вам понадобятся паспорт и специальный код — он будет указан в сообщении о заказе. Писать от руки и заполнять бланки не нужно: просто кладёте товар в коробку, показываете документ и называете код. Дальше всё сделает сотрудник пункта приёма. Не забудьте забрать накладную с подписью и печатью сотрудника пункта. Храните документ у себя, пока не получите деньги за товар.

Отправить товар курьером можно только по городу.

Как оплатить доставку и заказ?

Покупателям

Заказ оформляется на сайте Авито или через приложение, для оплаты понадобится банковская карта. Нужная сумма на ней резервируется и поступает на счёт продавца только после того, как вы получите заказ.

Стоимость доставки зависит от региона, службы доставки и цены товара.

После оформления заказа на всякий случай напишите продавцу: удостоверьтесь, что он получил уведомление, и узнайте, когда он отправит посылку.

Продавцам

Доставку оплачивает покупатель, так что вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно.

После того как клиент получит посылку, вам придёт уведомление. Затем нужно будет заполнить форму с данными о карте, и всё: деньги за заказ поступят на неё.

Как получить товар?

Покупателям

Когда посылка приедет, вам в мессенджер Авито придёт сообщение с кодом — его нужно будет назвать в пункте выдачи. Возьмите с собой паспорт — его тоже попросят показать.

Курьерская доставка может быть бесконтактной: для этого попросите курьера оставить заказ около двери.

Вы можете проверить товар в пункте выдачи или дома перед покупкой.

При получении тщательно осмотрите заказ. Обычно на это даётся минут 15. Убедитесь, что товар соответствует описанию. Проверьте, есть ли повреждения (царапины, сколы) на самой вещи или упаковке. Если всё в порядке, зайдите на Авито и в переписке с продавцом нажмите кнопку «Товар получен».

Если вы получили товар в пункте выдачи, но проверить его на месте не получается, допустим в пункте нет подходящих кабелей или розеток, действуйте так:

  1. Осмотрите товар внешне: если повреждений нет, подтверждайте получение и забирайте заказ.
  2. Дома проверьте товар на работоспособность. Постарайтесь снять процесс на видео.
  3. Если с покупкой что‑то будет не так, напишите продавцу: объясните ситуацию и попробуйте договориться.

Свяжитесь с поддержкой Авито, если продавец не идёт на контакт. Приложите видео и фотографии товара, скриншоты переписки.

Что делать, если товар не подошёл?

Покупателям

Никаких проблем. Просто после проверки нужно оформить отказ от покупки в пункте выдачи или у курьера. Авито отправит заказ обратно продавцу, а вам вернут деньги и за товар, и за доставку. За возврат неподошедшей вещи платить не нужно.

Продавцам

Не переживайте. Если товар покупателю не подошёл, он откажется от него в пункте выдачи: вещь передадут на возврат, и она вернётся в тот же пункт приёма, в который вы её сдали. А если была выбрана курьерская доставка, товар привезут вам домой.

Что делать, если товар повредили во время доставки?

Покупателям

Всё также просто: оформляете акт отказа, и вам возвращают деньги.

Продавцам

Товар может повредиться в процессе первой перевозки или во время возврата. В любом случае переживать не следует — стоимость утраты вам компенсирует Авито.

Возвращённый товар осмотрите в пункте выдачи: процесс желательно снимать на видео. Если заметите, что вещь повреждена, обратитесь к сотрудникам пункта или курьеру, чтобы составить акт. Зафиксируйте в нём все обнаруженные изменения. Затем напишите в поддержку Авито. Товар заберите с собой — он может пригодиться в процессе возврата денег.

Если заказ во время доставки потеряется, вам также нужно сообщить в службу поддержки. Стоимость товара компенсируют.

Купить или продать на Авито

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Обшивка стен гипсокартоном своими руками в квартире пошаговая инструкция
  • Кофеварка браун капельная 3104 инструкция по применению
  • Витамины calcium magnesium zinc инструкция по применению
  • Легалон инструкция по применению цена отзывы аналоги таблетки цена аналоги
  • Лср стеновые руководство