Lamoda руководство компании

Онлайн-ретейлер Lamoda нашел нового руководителя после ухода Флориана Янсена. Управлять бизнесом будет Джери Калмис, в разные годы работавший топ-менеджером в «ВымпелКоме», Tele2 и Metro Cash & Carry

Главным исполнительным директором специализирующегося на одежде онлайн-ретейлера Lamoda станет Джери Калмис, объявила пресс-служба Global Fashion Group, управляющей им. Калмис приступает к своим обязанностям незамедлительно, уточняется в поступившем в РБК сообщении.

Калмис сменил на посту главного исполнительного директора одного из основателей Lamoda Флориана Янсена, который в конце апреля покинул компанию и скоро возглавит процесс цифровой трансформации продуктового ретейлера «Магнит».

Калмис с 2016 года был советником Global Fashion Group по России и СНГ и знаком с бизнесом Lamoda, уточняет компания.

Американец Джери Калмис более 20 лет работает в России. Вместе с Дмитрием Зиминым и Оги Фабелой в 1992 году он создавал одну из первых российских телекоммуникационных компаний «ВымпелКом», известную под брендом «Билайн». Калмис был не только коммерческим директором сотового оператора, но и акционером (последние акции он продал в 2008 году).

В 2007–2009 годах Калмис был топ-менеджером аптечной сети «36,6». С 2013 по 2016 год занимал должность президента «Tele2 Россия». Затем, до мая 2019 года, Калмис возглавлял российское подразделение ретейлера Metro Cash & Carry. Под его руководством компания сфокусировалась на оптовых продажах, развитии собственной франшизы «Фасоль» и онлайне.

Владелец «Стокманна» Яков Панченко выкупил бизнес Lamoda в России, Казахстане и Белоруссии. Предприниматель сообщил, что компания продолжит работать под прежним брендом. Смены руководства и объединения с другими активами в планах нет. Global Fashion Group (GFG), которая прежде владела бизнесом Lamoda, после продажи получила €95 млн за вычетом расходов по сделке.

Какие перспективы у онлайн-магазина? Председатель совета директоров консалтинговой компании «Аудит Груп» Борис Любошиц считает, что сделка в перспективе должна помочь Lamoda пережить кризис: «В России больше 150 млн населения, поэтому ритейл как бизнес всегда интересен. То, что не меняется название, это шикарно. Продавцы считают, что есть перспективы развития.

Кроме того, бренд — это то, к чему клиенты привыкают, то, что живет своей жизнью и что можно развивать. Очень важно, что люди, работающие в такой компании, понимают: это не ноунейм, не просто ритейлер, а имя с определенными традициями, ценностями, особенностями, которые он хочет принести на рынок, также ему хочется работать со своими покупателями. Я считаю, это очень важно, это прямо хороший знак».

Оба ритейлера могут помочь друг другу, отмечает гендиректор агентства Infoline Иван Федяков. В частности, у «Стокманна» нет своего сервиса онлайн-продаж, который ему может предоставить Lamoda. Впрочем, перспективы и той, и другой структуры эксперт оценивает пессимистично: «И «Стокманн», и Lamoda достаточно серьезно проседали по выручке и проигрывали конкурентам на протяжении последних нескольких лет. Сильно ударили пандемия и более агрессивная деятельность других участников рынка.

Если говорить про офлайн, падение доходов населения и уход потребителей из крупных торговых центров лишили «Стокманн» большого объема продаж.

Что касается онлайна, то взрывной рост маркетплейсов, на которые приходится уже 60-70% таких продаж, также вымыл огромное количество потребителей, ранее пользовавшихся сайтом Lamoda. Поэтому сделка скорее не на растущей истории, а на падающей. Обе компании весьма убыточны в России, и их объединение дает определенный шанс минимизировать расходную часть.

Но, боюсь, ни ту, ни другую эта сделка не спасет — мы увидим продолжение сокращения объемов продаж. Возможно, конечно, это позволит им протянуть какое-то время. Но если их не купит кто-то из крупных и более или менее дееспособных игроков, то мы через пару лет и не вспомним о таких замечательных компаниях. Что касается выручки от продажи, здесь скорее приобретаются обязательства бренда. Компании последние годы не демонстрировали хорошие показатели прибыли.

Как Lamoda меняла владельца

В текущей ситуации для Lamoda эта сделка весьма неплохая, потому что какого-то другого заинтересованного покупателя в ближайшем будущем я не наблюдаю. Наверное, для акционеров действительно удача — выскочить из этого актива и отдать его «Стокманну», но он не так давно сам пытался продаться Сбербанку. Сделка находилась на финальной стадии, но после февральских событий «Сбер» был вынужден отказаться».

В структуре Lamoda работает около 6 тыс. человек. Это сотрудники центрального офиса в Москве, подразделений в Минске и Алма-Ате, автоматизированного складского комплекса в Московской области, службы доставки, колл-центра, IT-хаба и других объектов.

---

Новости в вашем ритме — Telegram-канал «Ъ FM».

Алексей Кулаков назначен управляющим директором по маркетингу в онлайн-ретейлере Lamoda, сообщили Sostav в пресс-службе компании. Он приступил к выполнению своих обязанностей 17 января. Топ-менеджер будет отвечать за весь спектр маркетинговых инициатив компании, говорится в сообщении.

12 января стало известно, что Кулаков покинет пост генерального директора агентства Mindshare Russia (бренды Mindshare, Maximize, Content+, входит в состав GroupM, медиаинвестиционной группы холдинга WPP), которое он возглавлял в течение восьми лет. Тогда сообщалось, что карьеру он продолжит вне рекламной индустрии. В агентском бизнесе он проработал более 20 лет.

Lamoda является онлайн-ритейлером одежды, обуви и аксессуаров в России и СНГ, предлагающим более 1 000 подлинных мировых брендов и свыше 2 млн товаров. Lamoda предлагает быструю доставку, примерку перед покупкой и удобные условия возврата. Благодаря собственной курьерской службе LM Express, а также дистрибуционному центру компания осуществляет доставку товаров на следующий день после оформления заказа в более чем 150 населенных пунктах. Lamoda работает в России, Казахстане, Республике Беларусь и Украине. Компания была основана в 2011 году Нильсом Тонзеном (Niels Tonsen), Флорианом Янсеном (Florian Jansen), Буркхардом Биндером (Burkhard Binder) и Домиником Пикером (Dominik Picker).

В компании работает около 8 тысяч человек, включая сотрудников Центрального офиса Lamoda в Москве, офисов в Минске, Киеве и Алматы, автоматизированного складского комплекса в подмосковном Быково, собственной службы доставки LM Express, IT-хаба и трех колл-центров — в Волгограде, Житомире и Чернигове.

История

2022

Панченко Яков приобрел Lamoda

7 октября 2022 года было объявлено о продаже онлайн-ритейлера Lamoda владельцу российского «Стокманна» Якову Панченко. Закрытие сделки произошло 12 декабря 2022 г, ее финансовые условия не раскрываются.

В холдинге Global Fashion Group лишь заявили, что он ожидает от продажи Lamoda выручку в размере около €100 млн в дополнение к стоимости денежных средств, хранящихся в бизнесе Lamoda по состоянию на 30 сентября 2022 года. По условиям сделки, Яков Панченко получит бизнес Lamoda с операциями в России, Казахстане и Белоруссии.

Оборот Lamoda по России по результатам первого полугодия 2022 года вырос на 44,2% до 47,3 млрд рублей, говорит гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. По его оценке, справедливая стоимость бизнеса онлайн-ритейлера может составлять не менее €500 млн. Однако фактическая стоимость сделки с учетом дисконта едва ли превысила €150 млн, считает эксперт. По его мнению, в сделке с Lamoda может принять участие сторонний финансовый партнер и партнер, который поможет эффективно управлять приобретенным бизнесом. Источник «Коммерсанта» предположил, что таким партнером мог бы выступить Сбербанк. Несмотря на срыв сделки со «Стокманном», «СберМаркет» продолжил сотрудничество с сетью универмагов, а подобное партнерство позволило бы маркетплейсу усилить компетенции, которые уже наработаны Lamoda, отметил собеседник издания.

Глава ритейл-департамента CORE.XP Марина Малахатько, комментируя сделку в разговоре с газетой выразила мнение, что Яков Панченко приобретает отличный ИТ-продукт, так как маркетплейс был нужен бизнесмену для развития «Стокманна».

В апреле 2022 года сообщалось, что Global Fashion Group приостановил инвестиции в Lamoda из-за военной спецоперации РФ на Украине. Также говорилось о приостановке строительства второго склада онлайн-ритейлера в России.^[1]

Штраф в 3 млн рублей за отмененные заказы

24 августа 2022 года стало о том, что россиянин отсудил у Lamoda 3 млн за отмененные заказы. Как сообщает Telegram-канал Ni Mash, онлайн-ритейлер в течение года не доставил жителю города Бор в Нижегородской области товары на такую сумму, аргументировав свое решение техническими неполадками. При этом компания возвращала мужчине внесенную им предоплату. В общей сложности покупателю не было доставлено 122 предмета.

Пользователь Lamoda, который обратился в суд, в свою очередь сообщил, что трудности с доставкой возникли после того, как Lamoda отказался вернуть ему деньги за часы и кроссовки, которые ему не подошли. После того, как покупатель оформил возврат, торговая площадка обвинила его в том, что данные товары являются бывшими в употреблении, а также назвала его проблемным клиентом. Так, магазин утверждал, что в коробке из-под обуви «был обнаружен кусок цемента», а в коробке из-под часов — «другие часы».

Россиянин, оскорбленный поведением маркетплейса, решил обратиться в суд, который принял сторону истца, так как выяснил, что у ритейлера отсутствуют правила возврата в случае технического сбоя. По первому иску мужчине присудили 360 тысяч рублей, по второму – 2,8 млн рублей.

Мужчина добавил, что компания должна выплатить неустойку за те дни, в которые удерживала предоплату за оформленные заказы. По словам пользователям, он найдет, куда потратить эти деньги, но в любом случае больше не будет работать с этим магазином. ^[2]

Подписание соглашения о саморегулировании с продавцами маркетплейсов

Российский маркетплейсы подписали с продавцами соглашение о саморегулировании, в том числе и по борьбе с контрафактом. Об этом Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) сообщила 7 июня 2022 года. Подробнее здесь.

2021: План открыть около 400 вакансий для ИТ-специалистов

14 апреля 2021 года компания Lamoda заявила о том, что в ближайшее время откроет около 400 вакансий для ИТ-специалистов, тем самым удвоив свой штат технических экспертов. Около половины от числа новых сотрудников составят разработчики на Go, также компания будет привлекать Java- и PHP-разработчиков, специалистов по работе с облачными сервисами, логистическими системами и других. Кроме непосредственно дирекции информационных технологий, будут усилены направление данных и аналитики, а также продуктовая команда.

Значительное расширение ИТ-направления связано со стремительным ростом бизнеса компании и ее стратегическими приоритетами, пояснили в Lamoda. Ключевыми задачами ИТ-команды станут развитие логистических систем, в том числе построение мультискладских операций в связи с открытием второго распределительного центра компании, развитие клиентского сервиса, маркетинговых инструментов, в том числе разработка сервисов для партнеров Lamoda, а также дальнейшая автоматизация внутренних процессов компании.

Чтобы поддерживать тот темп развития, который показывает Lamoda, мы должны своевременно обновлять наш ИТ-фундамент. Перед техническим блоком компании стоят большие и амбициозные цели, и мы готовы инвестировать не только в увеличение штата технических специалистов, но и в их дальнейшее профессиональное развитие, чтобы они могли реализовывать яркие проекты и становиться частью успеха Lamoda, — заявил Эмиль Абдулнасыров, управляющий директор по информационным технологиям Lamoda.

Претендовать на вакансии смогут кандидаты из любых городов и стран — компания предлагает возможность удаленной работы.

2018

Рост выручки на 8,5% до 29,7 млрд рублей

В 2018 году выручка Lamoda поднялась на 8,5% и составила 29,7 млрд рублей.

Смена гендиректора

С 1 марта 2018 года Флориан Янсен, занимающий пост управляющего директора (CEO) Lamoda, станет гендиректором онлайн-ритейлера. При этом часть управляющих полномочий также получит Буркхард Биндер.

Как стало известно 1 февраля 2018 года, двое из четырех соучредителей онлайн-ритейлера Lamoda — гендиректор Lamoda Нильс Тонзен и управляющий директор Доминик Пикер, ответственный за развитие ИТ-направления — через месяц оставят руководящие посты в компании, чтобы сосредоточиться на новых бизнес-задачах.^[3] Подробнее здесь.

2017: Рекордный убыток в 2,4 млрд рублей

Как стало известно 1 августа 2018 года, интернет-ритейлер Lamoda завершил 2017 год с рекордным убытком, следует из данных аналитической системы «СПАРК-Интерфакс». В частности, чистый убыток операционной компании ритейлера ООО «Купишуз» по итогам года составил 2,43 млрд рублей.

Согласно данным инвестиционной компании Kinnevik (один из учредителей Global Fashion Group, в которую входит Lamoda), в 2017 году Lamoda увеличила выручку на 32,8% до 405,1 млн евро (свыше 29,76 млрд рублей).

Между тем, рост выручки компании в отчетном году замедлился до 14,8% с 42,9% в 2016 году (тогда объем выручки составил 27,4 млрд рублей). В то же время, валовая прибыль выросла на 27,2%, до 9,4 млрд рублей. Коммерческие расходы увеличились на 49,5% до 8,9 млрд рублей, а управленческие — сократились на 25,2% до 2,05 млрд рублей. Убыток от продаж составил 1,5 млрд рублей против 1,3 млрд рублей годом ранее.

В 2017 году ритейлер увеличил «прочие расходы» в 3,3 раза — до 1,15 млрд рублей при падении поступлений по статье «прочие доходы» в 13,4 раза, до 153,3 млн рублей.

В 2013-2016 годы компания была прибыльной, но в 2016 году ее чистая прибыль упала в 3,3 раза, с 1,01 млрд рублей в 2015 году до 302,5 млн рублей.

Согласно данным, представленным в системе «СПАРК-Интерфакс», прежде ритейлер уже уходил в минус — в 2011-2012 годах. Тогда чистый убыток компании составил 364,5 млн рублей и 1,3 млрд рублей соответственно.^[4]

2014

Названа причина обысков в офисе Lamoda

В конце ноября 2014 года компания намеревалась участвовать в глобальной распродаже «черная пятница». Обыски в офисе интернет-магазина Lamoda.ru, были связаны с плановой налоговой проверкой, сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на представителя компании^[5].

При этом компания была готова к проверке, и опровергает сообщения о выемке документов и оборудования из офиса.О проводящихся проверках в главном офисе интернет-магазина Lamoda.ru стало известно днем 28 ноября. Также сообщалось, что всех сотрудников вывели из офиса на улицу, следователи выносили из офиса системные блоки компьютеров и бухгалтерскую отчетность, и предполагалось, что это связано «с многочисленными нарушениями в процедурах оформления грузов для фирмы на таможне».

В составе Global Fashion Group

С 2014 года Lamoda входит в Global Fashion Group (создана компаниями Kinnevik, Rocket Internet и Access Industries).

Интернет-магазин Lamoda привлек 10 млн евро инвестиций

Интернет-магазин Lamoda.ru получил инвестиции в размере 10 млн евро от Международной финансовой корпорации (International Finance Corpotarion; IFC), входящей в группу Всемирного банка^[6].

Представители Lamoda сообщают, что инвестиции позволят компании продолжить свое развитие, сохранить положительную динамику роста и повысить экологические, социальные и управленческие стандарты. Вложение также будет направлено на региональную экспансию онлайн-ритейлера, в частности на развитие собственной службы доставки Lamoda Express.

Кроме того, компания планирует развивать бизнес и на рынках других стран. «Все страны СНГ, безусловно, представляют для нас интерес. У нас уже есть опыт успешного запуска проекта Lamoda.kz (заработал в 2012 г. – прим. CNews), который за короткое время завоевал доверие клиентов и стал лидирующим онлайн-магазином одежды и обуви в Казахстане. Дальнейшая экспансия на рынки стран СНГ является для нас одной из первоочередных задач, однако о подробностях говорить еще рано», — сообщил CNews Нильс Тонзен (Niels Tonsen), CEO Lamoda.

Отметим, что менее года назад Lamoda привлекла еще более крупную инвестицию, которую также планировала потратить на усовершенствование процессов логистики. В июне 2013 г. консорциум инвесторов Access Industries, Investment AB Kinnevik, JP Morgan Chase, Summit Partners и Tengelmann приобрели долю в компании Lamoda за $130 млн.

2012

Lamoda, российский fashion e-commerce ритейлер, подтвердил в сентябре 2012 года информацию о получении инвестиций со стороны JP Morgan Asset Management, которая приобретает за наличные деньги долю в Lamoda через немецкий холдинг (сделка cash-for-equity).

В течение 1,5 лет с момента запуска проект Lamoda стал одним из ведущих игроков рынка fashion онлайн-ритейла, предлагая подлинную продукцию 700 мировых брендов, что составляет около 500 000 предметов одежды, обуви и аксессуаров. На сегодняшний день в компании работает более 800 человек, а также действует служба доставки по всей стране. Интернет-магазин Lamoda был запущен при поддержке Rocket Internet, европейского «инкубатора» интернет-стартапов, и управляется четырьмя основателями проекта – Домиником Пикером (Dominik Picker), Флорианом Янсеном (Florian Jansen), Буркхардом Биндером (Burkhard Binder) и Нильсом Тонзеном (Niels Tonsen).

«Привлеченные инвестиции подчеркивают нашу лидирующую позицию на одном из самых быстрорастущих рынков мира», — говорит соучредитель Lamoda Нильс Тонзен. «Это позволит нам в дальнейшем расширить как портфолио продуктов и брендов, так и присутствие на других развивающихся рынках – в Украине, Казахстане, Азербайджане и Белоруссии. Мы продолжим совершенствовать процессы обработки, а также исполнения и доставки заказов, и будем стремиться улучшить впечатления наших покупателей от онлайн-шопинга».

Управляющий портфолио компании J.P. Morgan Asset Management Роберт Кузин, работавший над сделкой, вторит Тонзену: «Мы верим, что Lamoda в данный момент находится в идеальной ситуации для того, чтобы захватить и использовать в свою пользу быстрый рост российского и смежных рынков. Наши инвестиции помогут компании расширить операционные возможности и ресурсы клиентского обслуживания»

.

Примечания