Мануал тестировщик кто это

Создание качественного программного обеспечения – трудная задача. Для ее реализации потребуется не только разработчик, но и другие специалисты. Пример – QA-инженеры. Именно об этом – наша статья. В конце вы поймете, стоит ли интересоваться соответствующим направлением, а также как добиться в нем успехов.

Тестировщик – это кто

Тестировщик программного обеспечения – специалист в сфере IT. Человек, который занимается планированием и выполнением процесса под названием «тестирование». Это проверка написанной утилиты.

Тестировщик:

• проверяет работоспособность контента;
• занимается отладкой программного кода;
• отвечает за улучшение юзабилити.

Это не developer, хотя разработчик может стать тестером.

Иногда к «тестер» добавляют английские буквы Q и A. Это quality assurance. Расшифровывается как «контроль качества».

Так принято называть область разработки, которая осуществляет управление качеством программного обеспечения. QA – объемное понятие, которое реализовывается еще до того, как код начал писаться девелоперами. QA инженеры должны работать над проектом до генерации возможных идей. Если не получается – во время непосредственного изучения рынка и потребностей ЦА.

Ответвление QC

Рассматриваемые сотрудники в широком смысле занимаются еще одним важным делом – QC или quality control. Переводится как «контроль качестве». Такие тестировщики должны контролировать проект во время его разработки и поддержки. Тестирование ПО помогает выяснять, насколько утилита совершенна. Тестировщик будет проверять софт во время организации мероприятий по контролю качества (QC), включенные в комплекс обеспечения качества (QA).

Спектр обязанностей

QA инженеры должны выполнять немало должностных обязанностей. На практике они занимаются такими делами как:

• детализация требований заказчика;
• анализ и расчет времени, необходимого для создания и корректировки контента;
• разработка возможных сценариев тестирования;
• непосредственная организация самого тестирования;
• внесение недочетов в систему трекинга (отслеживания);
• вовлечение всей команды разработчиков для обсуждения возможных путей разрешения ошибки;
• вторичное тестирование обнаруженных багов;
• анализирование полученных в ходе описанных ранее действий результатов;
• обсуждение командной разработки;
• оптимизация процессов разработки программного обеспечения во избежание появления повторных неполадок.

На этапе разработки приложения привлечение QA инженеров (тестировщиков) для работы дает компании огромное преимущество. Он поможет оптимизировать весь процесс, чтобы в конечном итоге выпустить на рынок действительно качественный продукт. Приложение не придется переписывать по несколько раз.

Преимущества и недостатки

Перед тем, как пройти специализированное обучение и выбрать рассматриваемое направление для карьеры, стоит узнать о сильных и слабых ее сторонах. Это поможет избежать ошибок, ведь тестирование софта не всегда простое занятие. А когда речь заходит о контроле за качеством программы – и подавно.

В чем плюсы

QA инженеры – востребованная на современном рынке труда кадры. Профессия, которая будет пользоваться спросом ближайшие десятилетия. У такого тестировщика есть ряд преимуществ:

• на первых порах здесь легко освоиться;
• решать проблемы можно не только логическим путем, но и творческим;
• развитие в выбранной сфере IT бесконечно – всегда есть, куда стремиться;
• предстоит много работать с людьми – tester много коммуницирует с программистами и другими членами команды;
• перспективы понимания бизнес-процессов.

Рядовому пользователю можно продвинуться в выбранной сфере по карьерной лестнице, но придется постараться. Особенно если раньше опыта в тестировании чего-либо не было.

О недостатках

Среди основных недостатков профессии можно выделить такие моменты:

• предстоит выполнять много монотонной работы – тестирование контента не всегда «веселый» процесс;
• в списке ключевых требований к тестировщику – знание английского языка;
• уровень ответственности высок – если аналитик ошибется, это может привести к краху всего проекта;
• сидячий образ работы.

А еще для того, чтобы добиться больших результатов в карьере, предстоит долго практиковаться. Развитие здесь медленное, а уметь нужно многое. Чем больше у тестировщика навыков, тем лучше. Некоторые разработчики со временем могут самостоятельно проводить тестирование ПО.

Краткий гайд по навыкам

QA инженеры должны много чего уметь. Главное определиться с направлением, в котором проходит тестирование. Для каждого варианта тестер должен обладать определенными навыками:

1. Функциональное тестирование. Так называют проверку отдельных настроек и возможностей системы. В рамках компетенции тестировщику приходится учить функциональные требования к ПО, а также хорошо владеть спецификациями и стандартами качества.
2. Нагрузочное тестирование – testing предназначается для того, чтобы проверить работоспособность программного обеспечения при высокой нагрузке. Позволяет посмотреть, как утилита ведет себя после ошибок и сбоев. QA инженеры должны справляться с определением скоростей выполнения команд, количеством юзеров на платформе, возможности функционирования утилиты при высокой нагрузке.
3. Автоматизированное тестирование. Здесь тест отрабатывает самостоятельно. Среди всех остальных видов проверки является одним из самых быстрых. Тестировщики определяют инструментарий и сферы ПО для проверки подобным образом.
4. Юзабилити – analyst удобства интерфейса контента. Тестировщик тут должен разбираться в бизнес-процессах, маркетинге, особенностях интерфейсов. Желательно знать ЦА и ее потребности. Здесь для тестирования начинают привлекать «обычных пользователей».
5. Конфигурационный тестинг – проверка того, как софт функционирует в разных операционных системах.
6. Тестирование безопасности – процесс проверки защищенности проекта от угроз и взлома. Здесь необходимо умение обнаружения уязвимых частей софта. Также QA Engineer должен знать, как их исправлять.
7. Игровой тестинг – проверка игр на наличие ошибок. Предстоит тестировать развлекательный контент. Технические навыки здесь не слишком важны – достаточно проходить игры на разных устройствах в различных версиях.

QA Engineer – специалист в сфере тестирований ПО во всех возможных направлениях. После проводимых проверок ему предстоит разработать концепцию внесения корректировок. Все это направлено на то, чтобы создавать софт, который будет максимально удовлетворять пользователей.

Личностные качества

Для того, чтобы быть хорошим тестировщиком, требуется определенный спектр личностных качеств. Они помогут продвигаться по карьерной лестнице.

Для QA Engineer важны следующие качества:

• усидчивость;
• умение общаться с людьми – если аналитик нашел общий язык с командой и заказчиком, удастся быстро добиться достойных результатов;
• повышенная устойчивость к стрессу;
• навыки выполнения монотонной работы на протяжении долгого времени;
• целеустремленность;
• конструктивное восприятие критики и провалов;
• ответственность;
• терпеливость;
• креативное мышление;
• хорошо развитая логика;
• критическое мышление;
• трудолюбие.

Данные качества в тестировании помогут достаточно быстро продвигаться по карьерной лестнице. Но их отсутствие не значит, что не стоит пробовать себя в выбранном направлении.

Знания

В QA тестировании analyst должен обладать определенными знаниями. Без них никакие личностные качества не помогут:

• управление базами данных;
• знание языка программирование;
• умение составлять SQL-запросы;
• понимание бизнес-процессов;
• умения в области менеджмента и маркетинга;
• грамотное составление тестовой документации – навык четко формулировать мысли;
• понимание точных наук – информатики, математики, физики;
• познания в сфере психологии.

 Хороший тестировщик также разбирается в специфике программного обеспечения, с которым он будет работать. В его компетенции находится важный момент – улучшение и оптимизация проекта. Поэтому лучше, когда analyst уже имел дело с похожими разработками.

Зарплата

При QA тестировании людей нередко интересует такой вопрос, как зарплата. Данный мануал поможет окончательно понять, насколько востребована изучаемая профессия.

В России новые сотрудники получают около 40-80 тысяч рублей. Многое зависит от опыта работы и профессионализма кадра. В Москве продвинутый QA инженер (тестировщик) может в месяц зарабатывать порядка 400-450 тысяч рублей.

В Америке соответствующая вакансия оценивается лучше. По данным 2021 года средний заработок (месячный) такого специалиста составляет 12 тысяч долларов (примерно 700 000 рублей).

Образование

В компетенции тестировщика находятся достаточно важные моменты, от которых обычно зависит успех продукта. Поэтому соответствующему кадру требуется образование. Оно может быть получено разными способами. Выбрать предлагается оптимальный для себя вариант:

1. ВУЗ. Тестировщик может выучиться в университете. Это долгий и дорогой подход. Отнимает 5-8 лет. В результате у выпускника будет опыт работы, а также диплом государственного образца. В России на тестировщика не учат, только на разработчиков. Тоже неплохой вариант для старта.
2. Техникумы. Отличное решение для тех, кто планирует в будущем поступление в ВУЗ. Можно отдать предпочтение не QA тестированию (данного направления нет), а программированию или информатике. Результат – диплом о среднем профессиональном образовании, который поможет поступить на 2-3 курс ВУЗа.
3. Самообразование. Никаких документов, указывающих на наличие знаний и навыков в тестировании не будет. Зато человек полностью контролирует образовательный процесс. Можно сконцентрироваться лишь на том, что действительно интересует.

А еще для того, чтобы стать тестировщиком, можно пройти онлайн курсы. Это – лучшее решение для современных взрослых людей. Позволяет совмещать обучение с работой и практикой. По выпуску выдается сертификат электронного вида. Ученикам гарантируется обратная связь с опытными кураторами, которые попробовали себя в роли тестировщиков. Направление Manual подойдет и новичкам, и опытным разработчикам.

Почему стоит выбирать курсы

Преимущества подобного обучения:

• доступные цены;
• период учебы – от нескольких месяцев до года;
• возможность собрать портфолио;
• практика;
• кураторство опытными сотрудниками;
• круглосуточная поддержка;
• возможность учиться по индивидуальному графику;
• для работы с курсами достаточно иметь выход в интернет.

Курсы – отличное решение для всех возрастов. При желании можно сконцентрироваться на одном или сразу нескольких направлениях. Это – отличный способ попробовать себя в самых разных сферах IT без серьезных временных затрат.

Важно: данный вариант способен вызвать некие затруднения у людей с плохим самоконтролем.

P. S. Большой выбор курсов по тестированию есть и в Otus. Среди них широко представлено и направление автоматизации. Есть варианты как для продвинутых, так и для начинающих пользователей.

Кто такой Manual Software QA Engineer? Что он делает в свой рабочий день? Кому подходит такая работа и почему она так популярна?

Software QA Engineer, так же известный как QA Tester, Manual Tester, Blackbox Tester, Functional Tester, UI Tester — под всеми этими профессиями скрывается один человек — тестировщик ПО.

Manual QA Engineer — это не разработчик. Ему не придется создавать ничего самостоятельно, напротив, он имеет дело с уже конечным продуктом и отвечает за его тестирование.

Порог вхождения в профессию низкий, работа подойдет как выпускнику колледжа, желающему заработать свои первые солидные деньги, так и человеку среднего возраста, думающего о смене профессии.

Одно из главных преимуществ такой работы — возможность начать ее с нуля, не имея багажа IT-знаний, профильного образования или «технического склада ума», что идеально подходит для начала карьеры на новом месте: после переезда или иных перемен в жизни.

Преимущества профессии:

• В QAхорошо платят. Зарплата от 40 $ в час — реальность в любом городе США, а не только в мегаполисах Силиконовой долины.
• Здесь комфортно и стабильно. Это работа в окружении интересных людей над «живыми» задачами с хорошими условиями работы: мед. страховка, оплачиваемый отпуск, бонусы.‍
• Уровень стресса низок. Это не та работа, после которой вечером хочется забыться. Этому способствуют совместные поездки, приятные и красивые офисы, хорошая атмосфера. Ведь чаще всего софтверные компании завлекают IT-специалистов не только хорошими зарплатами, но и комфортными условиями работы.

Стандартный рабочий день QA тестировщика, как и у большинства других, длится 8 часов при 5-дневной рабочей неделе. В офис приходят как правило к 9 AM. Когда вы научитесь делать свою работу и войдете в ритм, то сможете справляться с ежедневной рутиной за 3–4 часа, а значит иметь больше свободного времени.

Макс Глубочанский, преподаватель и основатель школы Careerist:

На своем богатом опыте могу с уверенностью сказать, что на часы в офисе никто не смотрит: можно прийти попозже и уйти пораньше. Главное — вы должны научиться хорошо и стабильно делать работу, зарекомендовать себя как надежного специалиста.

Мы поможем вам в короткие сроки приобрести ту специальность, которая даст возможность жить стабильно, смело смотреть вперед и не думать о материальных проблемах!

• Запись на курсы QA Manual
• Запись на курсы QA Automation

Популярное мнение: мануальное тестирование — самый легкий путь в IT. Но так ли это, учитывая реалии сегодняшних дней? Ведь работа тестировщика теперь требует большей технической подкованности и Manual Testers все чаще становятся QA- инженерами.

На фоне возросших требований IT-компаний к начинающим специалистам, новичкам-тестировщикам не стоит надеяться исключительно на свою силу воли. Что же тогда поможет Junior-ам получить свой первый оффер в тестировании? Рассказываем в этой статье.

Личностные качества

В IT-сфере софт скиллы играют такую же важную роль, как и технические знания. Киберпанк наступил лишь на страницах фантастов, и айтишники все еще работают не с роботами, а с живыми людьми. Поэтому, выбирая будущую профессию, необходимо обращать внимание на свои личностные качества.

Будущему работодателю будет проще отправить тебя на курсы по реляционным базам данным и SQL, чем пытаться остановить твою прокрастинацию и превратить в увлеченного сотрудника. Работа над своим характером — сложная работа, справиться с которой может только один человек — ты сам.

В общем, на старте в IT необходимо учитывать, насколько будущая профессия сочетается с характером. А какие качества важны для тестировщиков?

Мотивация к учебе и умение обучаться самостоятельно

Прежде чем начинать свой путь в тестирование, спроси себя: «Нравится ли мне учиться?». Приготовься к обучению не только в первые несколько месяцев на курсе, а на постоянной основе в процессе работы над реальными проектами.

IT — то место, где необходимо непрерывно осваивать новые навыки и технологии, чтобы оставаться востребованным специалистом и не оказаться выброшенным на берег индустрии.

Одна прочитанная книга не даст знаний на 10 лет вперед, и тебе придется, даже будучи сениором, продолжать самообучение, посещая вебинары, курсы и конференции.

Ответственность

Умение брать на себя ответственность — одна из гарантий успеха в любой деятельности, в том числе в тестировании, где к проверке качества нужно подходить так же качественно: оперативно оформлять дефекты, всегда проводить повторное тестирование и т. д.

Хочешь понять, насколько ты ответственный человек? Попробуй вспомнить несколько своих самых больших жизненных ошибок. Если не получается вспомнить что-то серьезное, это не значит, что ты безупречный человек. Все совершают ошибки, и здесь важно признавать свои косяки и не перекладывать ответственность за них на другого.

Искренняя заинтересованность

Способность увлечься каким-либо делом спасает человека от профессионального выгорания и повышает работоспособность. Например, гораздо приятнее немного задержаться на работе из-за увлеченности задачей, чем из-за того, что в рабочее время не получилось сосредоточиться на тасках, которые совсем неинтересны.

Гибкость

Тестировщику, как и любому IT-специалисту, нужно уметь быстро переключаться с одной задачи на другую, быть способным посмотреть на проблему с другого ракурса и предлагать необычные решения. IT — это самая быстроразвивающаяся сфера, где нужно постоянно адаптироваться к изменяющимся условиям, привыкать к новым инструментам и технологиям и быстро реагировать на вызовы среды. Чем гибче специалист, тем выше его шансы на карьерное развитие.

Общительность

Конечно, интроверты и закрытые люди тоже становятся успешными специалистами, но в обучении других и быстром карьерном росте преуспевают более коммуникабельные тестировщики. Здесь необязательно владеть невероятными ораторскими навыками. Достаточно уметь находить общий язык с другими членами команды и доносить свои мысли в понятной форме.

Умение работать в команде

Тестировщик постоянно взаимодействует со всеми, кто вовлечен в разработку —дизайнерами, разработчиками, бизнес-аналитиками и другими тестировщиками. Особенно командность важна на старте, когда коллеги являются главным источником новых знаний о продукте и процессах, которые происходят в команде.

Проактивность

Успешный тестировщик умеет проявлять инициативу и периодически предлагает новые решения. Мемное утверждение «это не баг, а фича» не должно останавливать тестера, и постоянно соглашаться с разработчиками не вариант. Необходимо отстаивать свою точку зрения, проверять утверждения других членом команды, когда это нужно, и четко следовать своим профессиональным принципам.

Это далеко не все личностные качества успешного тестировщика, но мы перечислили основные софт скиллы, опираясь на истории наших тренеров и выпускников курса «Функциональное тестирование ПО».

Технические знания

Знания и навыки тестирования необходимы всем тестировщикам независимо от их специализации. Мы перечислим темы, которые являются «основами основ», тем фундаментом, без которого невозможно стать тестировщиком. Они учатся легко, особенно если сразу подкрепляются практикой:

Виды тестирования

Эти знания джуну нужны, чтобы как минимум на собеседовании решить задания уровня «протестируйте эту ручку».

Локализация ошибок и оформление баг-репортов

Найти ошибку — полдела, ее также необходимо правильно локализировать, чтобы разработчику было понятно, что работает неправильно. Хороший тестировщик умеет составлять такие баг-репорты, по которым сможет верифицировать обнаруженный баг даже первоклассник.

Техники тест-дизайна

База, которую часто проверяют у тестировщиков на собеседованиях, ставя таски уровня «протестируй форму для ввода чисел» или «напиши автотесты на форму авторизации».

Профессиональные инструменты

Тестировщики на проекте используют такие инструменты, как баг-трекинговые системы (Jira, Redmine и др.), wiki-системы (Confluence, Wiki и др.) и системы управления тестированием (TestRail, Zephyr и др.).

Методологии управления проектами

На старте Junior Tester нужно хотя бы понимать разницу в самых популярных методологиях управления проектами при разработке софта, таких как Waterfall, Scrum и Kanban.

Клиент-серверная архитектура

Почти все современные сайты и интернет-сервисы построены на клиент-серверной архитектуре. Тестировщику необходимо знать, что это такое и как работает, чтобы лучше проводить испытания программных продуктов и понимать, на чьей стороне находятся обнаруженные баги.

Операционные системы

Понимание принципов работы популярных ОС, таких как Windows, macOS, Linux, Android и iOS, сделает жизнь тестировщика проще. На старте карьеры достаточно разбираться в операционных системах на уровне пользователя, но со временем тебе придется освоить также навыки настройки всех перечисленных выше систем.

Тестирование веб-приложений

Тестирование веб-приложений — самое популярное направление на рынке и простейший способ войти в IT тестировщиком.

Что нужно знать веб-тестировщику?

Браузеры и работа с консолью разработчика

Для веб-тестирования необходимо понимать, как устроены браузеры, в чем их отличия, особенности рендеринга веб-страниц и работы скриптов, движков и т. д. Веб-тестировщику также нужно владеть навыками работы с консолью разработчика в браузере. Консоль разработчика — интегрированная среда разработки с инструментами для создания, настройки и тестирования приложения. Кстати, не помешают базовые знания трех «китов» веб-разработки — JavaScript, HTML и CSS.

Тестирование мобильных приложений

Сегодня активно набирает обороты тестирование мобильных приложений, которое выгодно выделит джуна среди других кандидатов.  Тем более что многие компании стали задумываться о корпоративных мобильных сервисах для взаимодействия с клиентами и заказчиками. Спрос на мобильных тестировщиков подтверждается и достаточно высокими зарплатами: от $1 120 до $3 520.

Что нужно знать мобильному тестировщику?

Интегрированная среда разработки

Мобильным тестировщикам нужно знать базовые инструменты интегрированной среды разработки (IDE): XCode для iOS, Android Studio для Android).

Снифферы трафика

Снифферы — это инструменты, которые позволяют тестировщикам перехватывать и анализировать сетевые запросы. Наиболее популярные из них — Charles, Fiddler, Wireshark.

Сервисы дистрибуции мобильных приложений

Такие сервисы, как Crashlytics (как часть Fabric), HockeyApp и TestFlight, помогают получить необходимые сборки для тестов и предотвратить падение софта, локализуя дефекты.

Backend-тестирование

Бэкенд-тестировщики занимаются поиском ошибок на уровне баз данных или на стороне сервера. Данный тип тестирования дается новичкам сложнее и требует серьезной технической подготовки.

Что нужно знать бэкенд-тестировщику?

Модель OSI

Это основа, с которой нужно стартовать. Она поможет тестировщику выявить уровень ошибки и провести диагностику сетей.

Архитектурный стиль REST и протоколы SOAP, JSON/XML-RPC

REST представляет собой набор правил взаимодействия компонентов распределенного приложения, который вносит в систему определенный порядок, упрощает работу с кодом и позволяет легче исправлять ошибки. Данный архитектурный стиль лежит в основе большинства современных веб-приложений.

SOAP — протокол для обмена данными в распределенной вычислительной среде. С его помощью веб-сервисы взаимодействуют друг с другом или с клиентами.

JSON RPC /XML-RPC — протоколы удаленного вызова процедур, которые дают возможность компьютерам легко вызывать функции или процедуры на других компьютерах.

Инструменты для тестирования API

API — это программный интерфейс, с помощью которого различные приложения связываются друг с другом. Test Engineer для тестирования API достаточно знать cURL, Postman и SoapUI.

Основы командной строки

Начинающий тестировщик должен хотя бы уметь выполнять навигацию по файловой системе, работать с переменными окружения, разбираться с доступами к файлам и т. д.

Понимание системы управления базами данных и знание SQL

Базы данных — это та информация, которая необходима для работы веб-приложения (контент, пароли, логины, данные о пользователях). Чтобы проверить работу баз данных, тестировщику необходимо понимать, как ими управлять. SQL — специальный язык запросов, с помощью которого можно создавать, получать, изменять и хранить данные. Зная СУБД, тестировщик сможет сравнить данные в базе с информацией, которая отображается в приложении; проверить работоспособность и сохранность БД и т. д.

Выводы

Чтобы стать успешным тестировщиком, нужно освоить приличный объем знаний. Но если чувствуешь, что Software Testing — это направление, которое тебе действительно интересно, смело ступай на эту дорогу! Тебя ждет множество увлекательных открытий и вызовов, а главное — доблестная миссия: спасать нервы пользователей, уберегая их от некачественных приложений.

Освоить профессию QA Engineer/Tester с нуля можно на нашем курсе.

---

Читай еще 

«Руководители искоренили понятие «эйджизм». Мне было 32, когда я пришла в IT»

Познавание мира IT методом поломок: «Тестирование безопасности веб-приложений» глазами выпускника

 vlada_maestro / shutterstock

Программист, консультант, специалист по документированию. Легко и доступно рассказывает о сложных вещах в программировании и дизайне.

Тестировщики, или QA-инженеры, — это люди, которые проверяют, как работает программа или приложение. Они ищут ошибки, смотрят, чтобы программа делала именно то, что задумано, защищают продукт от хакеров, проверяют, как приложение работает на разных устройствах и в разных операционных системах.

Тем, кто не работал тестировщиком, кажется, что это очень просто: понажимал все кнопки подряд, нашёл ошибку, сказал разработчику, и всё. На самом деле тестировщик — это сложная и творческая профессия на стыке IT, UX-дизайна и продуктового менеджмента.

Честно говоря, тестировщикам действительно приходится тыкать на все кнопочки и ссылки, заполнять все формы и стараться совершить все возможные ошибки, которые могут прийти в голову пользователю. Без этого не обойтись.

Неполиткорректные разработчики из-за этого когда-то обидно называли тестировщиков «обезьянками-кликальщиками». Термин был так распространён, что Android назвал свой инструмент для автоматизации тестирования MonkeyRunner — в том смысле, что он как обезьянка, только быстрее.

Но не думайте, что тестировщики лишь хаотично бьют по клавишам в надежде найти баг, — это непродуктивно. У них есть собственные методы для определения слабых мест программы и быстрого поиска ошибок.

QA-инженеры придумывают инструкции для тестирования — тест-кейсы. На элементарном уровне это выглядит так: аналитики пишут требования — какие данные должны быть на входе, как они обрабатываются, что должно получиться в результате; тестировщики пишут пошаговые инструкции для проверки программы на соответствие этим требованиям.

Тестировщик должен скрупулёзно проверить, что будет, если совершить какое-то действие, и соответствует ли результат ожидаемому.

Но ошибки коварны — в лабораторных условиях они могут себя и не проявить, зато пользователь наткнётся на них после релиза. Поэтому QA-инженеры придумывают разные стандартные и нестандартные ситуации, чтобы проверить, как поведёт себя программа. Это творческий процесс, для поиска скрытых багов приходится проявлять смекалку и аналитические способности.

Нужно предусмотреть все возможные и невозможные варианты. Что будет, если пользователь введёт цифры вместо букв? А что, если у него компьютер глючный? А вдруг сразу много пользователей будут работать и перегрузят систему?

Работа тестировщика — это бесконечное приближение к совершенству. Невозможно проверить всё, поэтому тестировщик должен работать так, чтобы совершить минимум действий, но найти максимум ошибок.

Облегчить работу тестировщика помогают программы для автоматического тестирования. Автоматизация сокращает время тестирования и уменьшает рутину в работе. В больших проектах без автоматизации не обойтись: там очень много элементарных повторяющихся действий, никакого времени не хватит, чтобы все их проделать.

Всех тестировщиков делят на мануальщиков и автотестеров. Первые ищут ошибки в коде вручную, вторые пишут программы, которые делают это автоматически. Но это очень условное деление. Вы не найдёте автоматизатора, который не умел бы тестировать программу вручную. А многие мануальные тестировщики не любят рутину, поэтому осваивают языки программирования и пишут автоматические тесты. Опытные специалисты могут выполнять работу и мануальщика, и автотестера.

Порог входа в тестирование довольно низкий. Чтобы стать тестировщиком, не требуется техническое образование. Главное, чтобы человеку была интересна сфера IT и он хотел развиваться в этом направлении. Об этом говорит в своём интервью на hh.ru руководитель департамента обеспечения качества ПО Veeam Software Игорь Кацев.

На сайте Software-Testing.ru опрашивали тестировщиков из России и СНГ по поводу их образования. Оказалось, что в профессию приходят и достигают в ней карьерных высот разные люди: технари, гуманитарии, экономисты, юристы, люди с двумя высшими и люди без диплома вообще.

Тестировщики нужны во всех мало-мальски серьёзных IT-проектах. Большие компании предпочитают нанимать их в штат, малые работают с фрилансерами. О том, насколько востребованы QA-специалисты, говорят данные с сайтов по поиску работы:

• в декабре 2020 на HeadHunter было более 4 000 вакансий тестировщиков ПО;
• больше 12 000 — на Trud.com;
• на Indeed — около 1 000, и это только по России.

Мануальщиков, не понимающих кода, работодатели не любят, даже если они прекрасно составляют тесты. Но и автоматизаторы, не знающие основ тестирования, тоже никому не интересны.

Вот, например, скрин с hh.ru, где работодатель перечисляет требования к тестировщику:

Большим спросом пользуются универсалы, владеющие современными методами тестирования, знающие языки программирования, умеющие составлять и автоматизировать тесты, например:

Заработная плата тестировщика в регионах — от 55 до 60 тысяч рублей, а в Москве — 80–150 тысяч.

Новички могут рассчитывать на зарплату от 40 тысяч рублей, специалисты высокого уровня получают 220–300 тысяч.

Путей для карьерного роста много. Некоторые начинают с тестирования, чтобы потом уйти в разработку, но это не единственный вариант — можно развиваться и внутри профессии.

Младший специалист тестирует программы вручную по готовым тест-кейсам. Чтобы из «обезьянки» стать мидлом, нужно развиваться: досконально изучать проект, знать язык кода и основы автоматического тестирования.

Если джуниор хорошо себя зарекомендует, то через 2-3 года получит повышение и станет мидлом. Будет самостоятельно составлять тест-кейсы и заполнять документацию.

Ещё через год-полтора успешный мидл может претендовать на должность старшего специалиста (Senior QA Engineer). Его круг задач расширяется: синьор планирует работы по тестированию, контролирует работу джунов.

Лет через пять можно стать тимлидом — руководителем команды тестировщиков. От тимлида требуются профессиональные компетенции, навыки менеджмента, умение решать сложные задачи.

Так происходит карьерный рост специалиста по вертикали. Но на практике тестировщики часто выбирают развитие внутри профессии — например, специализации по тестированию:

• Security-тестировщики — проверяют безопасность программы;
• Performance-тестировщики — тестируют, как она ведёт себя при возрастающей нагрузке.
• Usability-тестировщики — проверяют, насколько с ней удобно работать.

Кроме того, в тестировании очень важны личные качества специалиста. Вот список основных, без которых точно не обойтись:

• Усидчивость и настойчивость — чтобы терпеливо искать дефекты. Хороший тестировщик уверен, что программ без ошибок не бывает, бывают лишь плохо диагностированные.
• Критическое мышление, умение анализировать информацию.
• Внимание к мелочам, максимальная дотошность, чтобы постоянно интересоваться: «А что будет, если нажать сюда? А если ввести другой символ?»
• Коммуникабельность и умение работать в команде: тестировщику приходится постоянно взаимодействовать с разработчиками, дизайнерами, бизнес-аналитиками, представителями заказчика.
• Терпение и самообладание, потому что разработчики не слишком любят исправлять ошибки. Иногда тестировщику приходится не раз и не два напоминать о найденном баге. Он должен быть настойчивым, но при этом уметь сохранять хорошие отношения в команде.
• Ответственность и здоровый перфекционизм, чтобы постоянно стремиться улучшить качество разрабатываемого продукта.
• Умение чётко формулировать свои мысли, чтобы грамотно составлять планы и тест-кейсы. Если тестировщик нашёл ошибку, он должен подробно и понятно описать, при каких условиях она возникает, чтобы разработчики могли быстро её исправить.
• Стремление развиваться — осваивать новые методики тестирования, чтобы оставаться востребованным. Нужно постоянно читать техническую литературу, участвовать в конференциях и семинарах, смотреть видеокурсы.

От тестировщика требуется:

• знание основ тестирования, его видов и методов;
• умение составлять тест-кейсы, тест-планы;
• знание языка запросов SQL, умение работать с базами данных;
• знание языков программирования;
• знание систем контроля версий: Git, CVS и тому подобных.

Кроме того, тестировщик должен владеть инструментами ручного и автоматического тестирования. Это могут быть:

• системы для создания тест-кейсов и отслеживания ошибок.
• файловые менеджеры, текстовые и XML-редакторы.
• генераторы тестовых данных и другие.

Для автоматизации тестов понадобятся системы тестирования веб-приложений, программы для функционального и нагрузочного тестирования.

Ну и обязательно потребуется английский язык — для чтения и заполнения технической документации.

Если вас увлекла профессия тестировщика, можно самостоятельно изучить методики тестирования по книгам, мануалам и видео, а затем попытаться устроиться на работу на junior-позицию. Этот вариант рабочий, но займёт много времени.

Листая дальше, вы перейдете на страницу курса

Научитесь: Профессия Инженер по тестированию
Узнать больше

Профессию тестировщика часто выбирают для старта в IT. Многие думают, что ручному тестировщику не нужны серьезные технические знания: сиди и тыкайся в интерфейсы. В этой статье мы разберемся, действительно ли это так, чем на самом деле занимается тестировщик, как им стать и какие карьерные перспективы есть в профессии.

Что такое ручное тестирование

Разработка любого приложения или отдельной его функции состоит из следующих этапов:

1. Аналитика и постановка задачи
2. Проектирование и дизайн
3. Разработка — программирование и кодирование
4. Тестирование и исправление ошибок
5. Выкатка в продакшн, публикация
6. Поддержка и обслуживание

Ручное тестирование — один из финальных этапов. Его задача: измерить качество продукта, то есть убедиться, что то, что было сделано на этапе разработки, соответствует тому, что было описано при постановке задачи.

Разберемся на примере. У нас есть сайт интернет-магазина, и аналитики решили, что продаж будет больше, если разместить кнопку добавления в корзину под описание товара, покрасить ее в красный цвет и написать на ней «Хочу». Дизайнеры спроектировали макет, а программисты написали код. После этого продукт с обновлением размещается на тестовом стенде — там его и проверяет тестировщик.

Он должен убедиться, что фича реализована именно так, как было поставлено в задаче: кнопка расположена под описанием товара, она именно того красного цвета, который был в макете, текст кнопки верный, а при нажатии на нее товар действительно добавляется в корзину. Все это ручной тестировщик проверяет руками, имитируя действия пользователя.

Часть проверок может быть автоматизирована, но полная автоматизация трудно достижима, поэтому ручное тестирование является обязательным этапом разработки.

Изучите ручное тестирование на Хекслете
На Хекслете есть профессия «Инженер по тестированию». Освойте ее и познакомьтесь с этапами разработки и жизненным циклом ПО, техниками тест-дизайна, системами управления тестированием и системами баг-трекинга.

Что входит в задачи тестировщика

Рассмотрим подробнее, как выглядит рабочий процесс специалиста по тестированию.

Тестировщик получает задание: проверить приложение или фичу на наличие ошибок.

Для этого ему нужна документация, где подробно описано, что и как должно работать, — тест-кейсы. В идеале тест-кейсы пишутся еще в процессе разработки, часто — непосредственно перед началом тестирования. Однако иногда тест-кейсы пишут и в процессе ручного тестирования, и даже уже после тестирования.

Тестировщик продумывает стратегию тестирования, пишет тест-кейсы и по ним проводит тестирование. Хороший тестировщик постоянно задает себе вопрос: «А что если?» и придумывает новые способы взаимодействия с продуктом.

Пример тест-кейса:

Важно учесть, тестировщик, как правило, должен проверить не только саму новую фичу, но и весь функционал вокруг нее: часто при внесении изменений в код ломаются соседние, ранее разработанные функциональности. Проверка уже протестированных ранее участков исходного кода после обновлений называется регрессионным тестированием. Это обязательная часть работы ручного тестировщика.

По итогу проведенной проверки составляется отчет. Если все работает корректно, фичу отправляют в прод и представляют пользователям. Если находятся ошибки, то тестировщик возвращает задачи с описанием дефектов разработчикам. И так до тех пор, пока все не начинает работать так, как было описано в задаче. Убедиться, что разработчики исправили найденные баги — тоже обязанность тестировщика.

Какие навыки нужны ручному тестировщику

Сложно согласиться с мнением, что профессия ручного тестировщика не требует особых технических знаний и навыков. Вот лишь часть того, что должен знать и уметь специалист, чтобы качественно выполнять работу:

• Техники тест-дизайна
• Все этапы разработки и жизненный цикл ПО
• Системы управления тестированием, например, Allure Testops, TestLink, TestRail
• Системы таск-трекинга / баг-трекинга. Jira, Redmine, Asana и многие другие
• Умение работать с API и базами данных.

Иногда говорят: «Тестировщик — это тот, кто ломает». Это неправильный подход. Задача тестировщика — не сломать, а выявить ошибку и выяснить, откуда она взялась. К тому же тестировщик часто является второй линией поддержки пользователей, работает с обратной связью, получает репорты о найденных пользователями багах и проверяет их.

Если что-то не работает, хороший тестировщик должен понять, что именно и почему не работает, в какой момент и что он для этого сделал. Также он должен грамотно все это описать и передать разработчикам.

Поэтому тестировщику в работе пригодятся следующие личные качества:

• Здоровый перфекционизм и педантичность
• Аналитическое и критическое мышление
• Внимание к деталям и умение работать с большим количеством документации
• Коммуникационные и менеджерские качества.

Важно не бояться выглядеть глупо, быть готовым разговаривать, спрашивать, уметь отстаивать свою позицию.

Тестировщик и QA – одно и то же?

Существует некоторая путаница с наименованиями профессии тестировщика. Многие приравнивают тестирование к Quality Assurance (QA) и Quality Control (QC), а тестировщиков часто называют QA-инженерами. Однако эти понятия находятся в разных плоскостях, а роли тестировщика и QA-специалиста сильно различаются.

Попробуем разобраться.

Задача тестировщика — убедиться, что сделано именно то, что было запланировано. Это работа по результату: результат уже есть, его нужно измерить.

Quality Assurance (QA) — это обеспечение качества. Задача QA-инженера сделать, так, чтобы при разработке совершалось как можно меньше ошибок. Это работа в первую очередь с процессом.

В идеальном мире QA-инженер может отладить процессы так, чтобы этап измерения качества, то есть тестирования, вообще не был нужен. В реальном мире без него все равно не обойтись, однако при наличии QA-специалиста можно сократить число ошибок, допущенных при разработке, и ускорить процесс тестирования.

К понятию QC (Quality Control) тестирование уже ближе. В QС входят мероприятия по созданию тест-кейсов, тест-планов, стратегии тестирования — всего, что касается процесса измерения качества уже готового продукта.

Соответственно:

• QA присутствует с самого начала разработки и обеспечивает ее качество.
• QC контролирует качество, в том числе, за счет создания эффективной методологии его измерения.
• Тестирование измеряет качество уже разработанного продукта, прежде чем он отправится в продакшн.

Вроде все понятно. Но тогда откуда путаница с терминологией? Дело в том, что, как правило, процессом обеспечения качества в компании начинает заниматься именно тестировщик. Если что-то в разработке не так с процессами, технологиям, компетенциями — все сваливается на хрупкие плечи тестировщика. Поэтому тестировщики часто пытаются улучшить процессы в разработке, то есть выполняют функции QA-инженера. Из-за того, что тестировщики часто берут на себя эту зону ответственности, стали считать что тестировщик — равно QA.

Подытожим: тестировщик может выполнять функции QA-инженера, но эти дисциплины абсолютно разные по своим целям, процессам и необходимым компетенциям. При поиске работы обращайте внимание не только на название вакансии, но и на описание того, чем предстоит заниматься. Если в описании требуются навыки и в тестирования, и в QA, это должно стоить дорого.

Карьерный трек тестировщика

Из ручного тестирования можно перейти в автоматизированное — стать разработчиком автотестов. Здесь выше зарплаты, но необходимы знания в сфере разработки, умение работать со специальными программами для автоматизации.

Можно стать крутым специалистом по ручному тестированию в узкой сфере, например, в медицине, банковской сфере, безопасности. Таких специалистов мало, поэтому они востребованы. Можно сделать смещение влево (shift left) – и углубиться в обеспечение качества (QA), стать QA-инженером.

И, конечно, стандартный вариант карьерного роста — прокачать менеджерские навыки и стать тимлидом/руководителем отдела.

Также из тестирования часто уходят в программирование или аналитику.

Инфографика на портале payscale

Рынок труда

Тестировщики работают в командах, которые занимаются разработкой программного обеспечения, мобильных и веб-приложений и онлайн-сервисов. Обычно это средние и крупные компании, которые делают собственный продукт или работают по модели аутсорсинга.

Как и в остальных специализациях, существует несколько уровней тестировщиков: джуны, миддлы и сеньоры. Зарплаты на каждом уровне отличаются от предыдущего примерно в 1,5 раза. В конкретном случае все может сильно зависеть от специализации: миддл-тестировщик, выросший в QA, вполне может получать зарплату на уровне сеньор-тестировщика. Та же ситуация может возникнуть и с уклоном в автоматизацию.

В октябре 2022 года на сайте hh.ru по запросу «тестировщик» есть 3700 вакансий. Максимальная зарплата составляет 200 000 руб. в месяц, однако по факту в крупных компаниях сеньор-специалисты получают 300 000 и больше. Сотрудников ищут такие компании, как «Сбербанк», «Билайн», МТС, «Магнит» и другие. Минимальная указанная зарплата — 40 000 руб. в месяц.

Медианная зарплата в России — 109 000 руб. (по результатам исследования Хабр Карьеры). Большая часть вакансий открыта в Москве и Санкт-Петербурге, но такие специалисты требуются и в других регионах.

Если смотреть на зарубежный рынок, то больше всего вакансий открыто в США, где медианная зарплата тестировщика ПО — $4700 в месяц.

Где и как учиться на тестировщика

В IT не так важна корочка, как реальные навыки и знания. Поэтому вы можете учиться самостоятельно. Есть множество материалов в открытом доступе, YouTube-блогов, статей и книг.

Практические навыки тоже можно отрабатывать самостоятельно. Существуют сайты-тренажеры, например, такой: http://automationpractice.com/index.php – на них намеренно оставляют ошибки. Можно тренироваться и на любом реальном сайте или приложении: протестировать, составить тест-кейс, отчеты об ошибках и общий отчет. Есть порталы, на которых компании создают задания, на них можно откликнуться – за это даже платят деньги (правда, очень небольшие). Но на таких сервисах большая конкуренция. Нужно постоянно быть онлайн, мониторить новые задания и успевать первым на них откликаться. Сложно, но можно попробовать.

Более простой способ — курсы и готовые программы, которые хорошо структурированы и дают все базовые знания, понимание принципов тестирования и возможность отрабатывать все на практике. Часто онлайн-школы помогают устроиться на стажировку. Они бывают оплачиваемые, вы будете работать на реальных кейсах, в составе команды и сможете получить работу при успешном прохождении стажировки.

На Хекслете есть профессия — Инженер по тестированию. Обучение проходит в формате вебинаров с домашними заданиями с проверкой от наставника.

Даже если вы выберете обучение на курсах, помните: никто не вложит знания вам в голову. Необходимо прикладывать много сил, постоянно искать дополнительную информацию, следить за трендами и задавать вопросы. Не стесняйтесь обращаться за помощью к опытным тестировщикам и различным комьюнити, многие готовы откликнуться и помочь начинающим.

Профессия глазами профессионалов: комментарии экспертов о работе тестировщиков, перспективах и обучении

Дмитрий Субботин, QA Lead и автор образовательных программ по автоматизированному тестированию:

Некоторые считают тестирование рутиной, состоящей исключительно из работы с документацией. Для меня это не так. К примеру, проведение регрессионного тестирования для меня это отдых: ты просто открываешь тест-кейсы и делаешь то, что там написано. Можно в это время слушать музыку и заниматься чем угодно. А вот копаться в приложении, строить тестовые модели и понимать, что у меня все под контролем — это то, что действительно интересно и доставляет удовольствие.

QA-специалист — это инженер, который созидает, помогает делать продукт лучше. Плюс тестировщики – это еще и аналитики. Им важны менеджерские качества, умение разговаривать и не бояться спросить, если что-то непонятно. «Вот у нас там такая связка. А что это?» Многие люди начинают стесняться, закрываться, если в тестирование идут. Нет, тестировщик должен уметь разговаривать и доказывать свою позицию.

Профессия тестировщика интересна тем, что даже в одной и той же сфере ни один проект не похож на другой.  Например, я в очень многих банках работал, и всегда было что-то новое. Здесь постоянно приходится в чем-то разбираться, развиваться. Но если знаешь методологию, то проблем с этим нет: вообще уже все равно, что тестировать. Хоть коров, хоть инопланетные корабли.

Если планируете искать работу в России, всегда можно рассмотреть государственные проекты: много чего появляется в сфере медицины, «Умный город», «Госуслуги» и т. д.

Евгений Сабиров, QA Guild Lead в Точка:

Однажды мне предложили перейти с позиции тестировщика на позицию разработчика. Я тогда всерьез задумался, и понял что хочу остаться тестировщиком. Тестировщик — это про очень широкий кругозор. Здесь невозможно углубиться в свой профессиональный колодец, как это бывает с разработчиками. Ты можешь тестировать разные продукты на разных стеках, это интересно. А главное: ты имеешь возможность влиять на продукт и процессы в команде с позиции пользователя и его удобства.

Раньше считалось, что тестировщик — это специалист низкой квалификации, а профессия не требует глубокого погружения. Многие, к сожалению, до сих пор так считают. Эти заблуждения влияют как на качество продуктов, так и на рынок труда. Мне приходится собеседовать огромное количество низкокачественнных специалистов, которые думают, что тестирование — это значит просто тыкать в кнопочки.

Однако отношение к тестировщикам уже меняется. Все больше крупных компаний понимают разницу между процессами тестирования и QA, отдают предпочтения специалистам с глубоким пониманием технологий и методологий тестирования. Соответственно, за качественных специалистов они и платить готовы больше.

Заключение

Позиция тестировщика — хорошая возможность войти в IT-отрасль. При этом важна не только квалификация, но и готовность постоянно практиковаться и развиваться, коммуникабельность и менеджерские качества.

Чтобы получить первую работу, учиться и отрабатывать навыки можно самостоятельно. А можно пройти курсы, на которых вы не только погрузитесь в теорию, но и сможете на практике отработать навыки.

Например, на Хекслете. С нуля до тестировщика за 4 месяца: узнайте больше о профессии «Инженер по тестированию» и программе обучения на сайте.

Дополнительные материалы:

• Статья: Тестирование приложений: описание и чек-лист
• Статья: Как проверить качество кода: функциональное и нефункциональное тестирование
• Статья: Чек-лист по тестированию веб-форм
• Статья: Как пройти собеседование на тестировщика: все этапы и вопросы
• Статья на Хабре: Каких ответов я жду на собеседовании по тестированию
• Портал https://software-testing.ru/
• Книга: «Как тестируют в Google», Джеймс Уиттакер, Джейсон Арбон и Джефф Каролло

Изучите ручное тестирование на Хекслете
На Хекслете есть профессия «Инженер по тестированию». Освойте ее и познакомьтесь с этапами разработки и жизненным циклом ПО, техниками тест-дизайна, системами управления тестированием и системами баг-трекинга.

Стать инженером по тестированию