Мой мтс руководство

Мой МТС — это бесплатное мобильное приложение для действующих абонентов компании в котором имеются такие возможности как пополнение баланса, информирование об остатке интернет-трафика, баланса и бонусов, информация о вашем текущем тарифе, подключение платных и бесплтаных услуг, просмотр текущих услуг, просмотр PIN и PUK кодов, настройка аккаунта и многое другое.

Содержание

• Как скачать и установить?
• Как зарегистрироваться в приложении?
• Интерфейс приложения
  • Главная страница
  • Тарифы
  • Финансы
    • Последние списания
    • Заказ детализации
    • История платежей
    • Поделиться балансом
  • Акции
  • Интернет
  • Услуги
  • Новости
  • Роуминг
  • Приложения МТС
  • Поддержка
• Советы пользователям

Надо отметить, что приложение приятное не только с точки зрения дизайна, но и с точки зрения использования.

Как скачать и установить?

Для того, что бы зарегистрироваться, сначала надо скачать приложение «Мой МТС» перейдя по ссылке:

• на iOS-устройства (iPhone) — https://itunes.apple.com/by/app/moj-mts/id979883510;
• на Andriod-устройства (Андроид) — https://play.google.com/store/apps/details?id=by.mts.client.

*Далее показан пример для гаджетов работающих на iOS.

Если вы не можете перейти по ссылке выше, заходим в AppStore с вашего устройства, набираем поле поиска запрос «мой мтс», и нажимаем кнопку «Найти».

Если вы набрали все верно, нажимаем на иконку «облачка» (скачивания).

Запуститься процесс скачивания по окнчании которого вы сможете открыть приложение кликнув по кнопке «Open».

Либо открыть нажав на иконку на вашем рабочем столе.

Как зарегистрироваться в приложении?

После открытия приложения мы увидим главную страницу загрузки.

Далее будут следовать подсказки, которые можно пропустить смахнув их пальцем влево.

Важно! На данном шаге вы так же увидите высплывающее окошко для потверждения отправления вам уведомлений. Рекомендуем вам нажать на кнопку «Разрешить», что бы не пропустить ничего важного.

*Данное окошко покажется только один раз после первой установки программы. В дальнейшем изменить настройки вы сможете на странице «Настройки».

Итак, на первом шаге мы попадаем на страницу входа. Для регистрации нажимаем на кнопку «Войти».

На втором шаге, если вы не зарегистрированы в Интернет-помощнике, нажимаем на кнопку «Регистрация».

Если у вас уже есть аккаунт, то просто вводим логин (ваш номер телефона) и пароль.

*Приложение «Мой МТС» — это аналог Интрнет-помощника, но только для мобильных устройств. Логин и пароль является одинаковым для обоих сервисов.

На третьем шаге вводим номер телефона используемый на установленной SIM-карте и придумываем пароль (от 4 до 10 символов).

*Для регистрации необходимо откобчить Wi-Fi на вашем устройстве и включить передачу данных (интернет) на регистрируемой SIM-карте.

Если его не выключить, вы увидите следующее сообщение.

В случае успешной регистрации, вы увидите сообщение с надписью «Успешно».

На последнем шаге вам будет предложено ввести пароль четырехсимвольный, который вам потребуется вводить каждый раз при открытии программы. Вводим его 2 раза.

*Внимание! Не путать данный пароль с паролем который вы вводили в самом начале. Первый используется как вход в личный кабинет, второй как просто доступ к приложению на вашем смартфоне. Сделано это для того , что бы злоумышленники, в случае, утери устройства, не смогли воспользоваться им.

Все, регистрация завершена, теперь вы можете полноценно пользоваться приложением.

Интерфейс приложения

Главная страница

На главной странице располагается следующая информация:

• меню
• текущий баланс
• номер вашего телефона
• остатки по бесплатных МБ (мегабайт) и минут
• популярные категории (разделы)
• ссылка для перехода в интернет-магазин

В меню содержатся все разделы приложения.

Страница «Тарифы»

На ней вы можете узнать свой текущий тариф, стоимость в белорусских рублях в месяц, подробности. Имеется возможность перехода на другой тарифный план.

Подробности вашего текущего тарифа.

Страница «Финансы»

В данном разделе вы можете узнать баланс, метод расчета (кредитный, авансовый), пополнить счет, просомтреть последние списания, заказать детализацию, историю платежей, оплатить услуги с баланса МТС и поделиться балансом.

Последние списания

Просмотр последних списаний по балансу.

Заказ детализации

Имеется 2 варинта детализации: детлизированный отчет по балансу и детализация разговоров.

Детализированный отчет является бесплатным. На втором шаге указываем адрес вашей электронной почты и формат отчета PDF или HTML. Нажимаем кнопку «Заказать». Период детализации равняется одному месяцу.

Детализация разговоров является платной услугой. Стоимость отчета за сутки 0,08 руб. Вы можете выбрать период. Указываем электронную почту, формат отчета и нажимаем на кнопку «Заказать».

История платежей

Отображает пополнение вашего баланса за определенный период. Имеется возможность выбрать периоды: неделя, месяц, 6 месяцев, указать период.

Поделиться балансом

Удобная функция что бы отправить деньги другому абоненту. Достаточно указать сумму перевода и мобильный номер куда вы хотите отправить.

На втором шаге проверяем корректность введенных данных и нажимаем кнопку «Подтвердить».

Страница «Акции»

Содержит список выгодны предложений от компании МТС. Предложения разбиты на категории: специальное предложение, оборудование, мобильная связь, мобильный интернет, домашний интернет.

Страница «Интернет»

Отображает ваш текущий остаток в мегабайтах, остаток сверх вашего трафика (открытый интернет), и возможность проверки скорости соединения из вашей текущей геопозиции.

Проверка входящей и исходящей скорости интернета.

Страница «Услуги»

На странице показываются все подключенный услуги подключенные на вашем тарифном плане, включая и платные.

Страница «Новости»

Если вы хотите быть в курсе событий компании, вы можете ознакомиться с разделом новостей. Как правило там публикуются не только события, но и акции, скидки, рассрочки и многое другое.

Страница «Роуминг»

Если вы собрались в путешествие, самое время задуматься о связи, которая вам понадобится в пути. В разделе вы можете подключить роуминг прежде ознакомившись с тарифами. Так же доступен интернет в роуминге.

Страница «Приложения МТС»

На странице представлены приложения от компании МТС.

Страница «Поддержка»

Раздел создан для поддержки абонентов компании. Через него вы можете связаться с оператором, позвонив в контактный центр, получить онлайн-консультацию, сообщить об ошибке либо перейти на социальные сети компании.

Советы пользователям

Если у вас нет возможности использовать данное приложение, то вы можете получить тот же функционал через интернет-помощник. Он доступен через любой браузер на обычном компьютере. Подробнее можете ознакомиться тут.

Мой МТС ― это приложение, которое поможет управлять услугами связи, следить за финансами, оплачивать подписки на полезные цифровые сервисы экосистемы, а также получать специальные предложения от МТС и партнёров

Скачайте Мой МТС, чтобы:

• проверять расходы и пополнять баланс картой
• следить за расходом минут, SMS и интернета
• менять тариф
• управлять номерами близких
• переводить деньги
• оплачивать счета и штрафы
• подключать услуги
• оформлять подписки на фильмы, музыку, книги
• экономить на связи в путешествиях
• задавать вопросы техподдержке в чате
• получать кешбэк за покупки

В разделе Каталог ищите интересные предложения и акции.

При использовании приложения трафик не расходуется, кроме случаев, когда вы устанавливаете и обновляете Мой МТС или переходите по внешним ссылкам.

Создано: 13/12/2014 19:44 — Обновлено: 02/08/2020 08:41Подписаться

Задача

Установить пароль, который будет использоваться для входа в мобильное приложение «Мой МТС», в Личный кабинет и в информационно-развлекательных сервисах МТС (МТС ТВ, МТС Music, МТС Кино, ТОНИНГ и др.).

Окружение

Мобильное устройство с поддержкой голосовой связи, USSD-запросов, SMS-сообщений.

Решение

Установить пароль для номера можно одним из следующих способов:

• USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)
  1. Наберите на своем устройстве *111*17# и нажмите «вызов».
  2. На открывшемся экране будет показан текст «Введите новый пароль (от 4 до 10 символов, можно использовать только цифры и латинские буквы)».
  3. Нажмите «Ответить», введите желаемый вами пароль, нажмите «Отправить».
• SMS-сообщение (бесплатно в сети МТС Беларусь; по роуминговому тарифу на исходящее SMS при нахождении в роуминге) Отправьте SMS на номер 087021 с желаемым вами паролем. Вы получите ответное SMS-сообщение об установленном пароле.
• Мобильный Помощник (бесплатно в сети МТС Беларусь; недоступно в роуминге)Позвоните с вашего мобильного телефона на номер 087021. Следуйте инструкции автоинформатора.
• Обратиться за установкой пароля может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. Для установки пароля необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность — см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса.

Совет

Если вы забыли ранее установленный пароль — просто установите новый одним из перечисленных выше способов.

Связанные статьи

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Для удобного и эффективного пользования сотовый оператор предоставил каждому пользователю сим-карт специальную площадку самообслуживания, позволяющую в кратчайшие сроки получать любые из предоставляемых услуг и опций. Однако “Личный кабинет” пользователя должен работать на специальных условиях, предполагаются и требования к паролю МТС, которые необходимо соблюдать при регистрации. Это важно для безопасности счетов клиента и более удобного входа на страницу.

МТС пароль не соответствует требованиям

Как правило, при первом входе в “Личный кабинет” (то же самое касается приложения “Мой МТС”) пользователя абоненту на указанный как логин номер телефона компания отсылает автоматически сгенерированный код. Эти символы и следует вводить каждый раз при входе на индивидуальную страницу. Однако далеко не всем пользователям оказывается по душе автоматическая комбинация цифр и букв. На такой случай оператор предусматривает возможность ее самостоятельной смены.

Для того, чтобы изменить старую и неудобную комбинацию на новую, необходимо:

1. Авторизоваться.
2. Войти в пункт меню страницы “Настройки”.
3. Ввести старую и новую, придуманную комбинации.
4. Подтвердить действие.

Уведомление об успешном проведении операции, как правило, приходит на указанный номер телефоне. Если же требования для создания пароля в МТС оказываются не соблюдены, система немедленно уведомляет об этом пользователя, а старый код не меняется на новый. В случае, если выбранная комбинация действительно не соответствует рекомендациям сервиса, потребуется придумать новую, либо оставить ту, что была сгенерирована автоматически.

Какие требования к паролю в Мой МТС

Соблюдение основных требований к сведениям для постоянного ввода является обязательным пунктом для безопасности счетов пользователя в “МТС Деньги” и других системах. Символы должны быть подобраны по следующим правилам:

• количество – не менее восьми;
• хотя бы одна заглавная буква;
• минимум одна маленькая буква;
• не менее одной цифры либо знака препинания или иного символа;
• не больше пяти одинаковых знаков.

Только при соблюдении данных правил новый код будет успешно сохранен без каких-либо проблем. Если пользователь укажет меньше 8 символов, попытка сохранения и вовсе не представится. Язык создания строки – латиница.

Требования к паролю МТС Деньги

Правила составления цифрового кода и каждое требование к паролю в “Личный кабинет” МТС идентичны. Различаются лишь процедуры восстановления данных при их утрате. Что делать при потере? Для получения данных потребуется позвонить на телефон горячей линии и продиктовать специалисту контактного центра паспортные и иные данные, касающиеся индивидуального счета. Помощь возможно получить в любое время суток.

Заключение

Многие пользователи, зарегистрировавшись в системе индивидуального сервиса клиента интересуются тем, какие правила важно соблюсти при смене текущих паролей. Это связано с необходимостью защиты персональных данных, а также денежных средств, находящихся на балансе.

Требования к паролю МТС не содержат ничего необычного, поэтому опытные пользователи без видимых затруднений создадут собственную комбинацию, которая гарантирует сохранность персональных данных и будет полностью соответствовать требованиям телефонной компании. При этом оператор позволяет клиентам обойтись без дополнительного пароля, поскольку отправляет зарегистрировавшимся абонентам готовый код, который можно использовать для авторизации в личном кабинете «Мой МТС» или «МТС Деньги».

Изменение полученной комбинации происходит по личной инициативе пользователя. Как правило, абоненты решаются на смену:

• для получения более запоминающейся и удобной надписи;
• для выбора надёжного слова, которое гарантирует безопасность учётной записи;
• просто для придания аккаунту индивидуальности.

Важно подчеркнуть, что никаких ограничений по замене секретно кода оператор не устанавливает, особенно, когда дело касается причин.

МТС пароль не соответствует требованиям

Иногда в процессе замены клиенты сталкиваются с неприятным сообщением, оповещающим их о том, что выбранная комбинация не соответствует заявленным требованиям. Чтобы не сталкиваться с подобными предупреждениями и проблемами, пользователям следует знать, в каких случаях им откажут в замене кода:

• Первым делом сложности возникают при неправильном языке ввода, буквы должны писаться на латинице.
• Второй причиной возникновения затруднений станут ошибки и опечатки при повторении нового пароля (повторный вводе комбинации создан для избегания подобных неточностей).
• Третья ошибка связана с попытками внести в пароль больше 5 одинаковых символов.

Кроме того, абонентам стоит присмотреться к кнопке Caps Lock. Её нажатие не помешает выбрать новый код, но может привести к возникновению сложностей при последующей авторизации.

Какие требования к паролю в «Мой МТС» и личному кабинету?

Помимо уже перечисленных ограничений пользователям придётся учитывать несколько дополнительных требований для создания пароля в МТС:

• минимум 8 символов;
• обязательно наличие хотя бы одной заглавной и прописной буквы латинского алфавита;
• нужен дополнительный символ или цифра.

В случае возникновения сложностей пользователи могут обратиться за советами и помощью в службу поддержки. Консультанты контактного центра объяснят, что сделано не так, и подскажут, как выбрать правильную, надёжную комбинацию и избежать ошибок.

</span>

Являясь абонентом белорусского оператора МТС, вы имеете возможность самостоятельно управлять связью, подключать услуги, пополнять баланс и так далее. Чтобы осуществлять данные действия необходимо просто активировать мобильный помощник МТС Беларусь.

Что собой представляет виртуальный помощник?

Интернет помощник МТС (личный кабинет) – это сервис необходимый для управления мобильной связью. С его помощью можно корректировать настройки связи, получать полезную информацию от оператора, контролировать баланс и многое другое.

Подключите мобильный помощник МТС и получите доступ к информации:

• О финансах. В разделе абонент узнает состояние счета на текущий момент, посмотрит историю своих платежей, наличие/отсутствие задолженности, пополнит баланс;
• О документах. Нужна детализация звонков МТС бесплатно? Интернет помощник поможет получить эти сведения быстро. Здесь же можно получить подробный отчет по балансу, заказать счет на предоплату, просмотреть все ранее заказанные счета;
• О скидках и тарифах. Используя этот раздел интернет помощника МТС, абонент сможет узнать свой тарифный план (далее – ТП), при необходимости изменить его, управлять «любимыми» номерами и группами;
• Помощь. Если возникнут вопросы по работе с МТС личным кабинетом, то абонент может обратиться в службу поддержки компании, работающей в режиме реального времени.

Широкий функционал сервиса поможет значительно упростить процесс управления услугами связи, поэтому личный кабинет МТС помощника совершенно точно должен быть у каждого клиента компании.

Процесс регистрации

Для того чтобы получить доступ к сервису необходимо установить пароль. Сделать это можно любым удобным способом:

• Набрать команду;*111*17#;
• Позвонить по номеру: 087021 (звонок бесплатный).

Придуманный пароль должен содержать от 4 до 7 цифр. Когда цифровой код будет принят системой, процесс регистрации считается завершенным. Теперь вход в МТС помощник (личный кабинет) будет осуществляться путем введения вашего номера телефона и зарегистрированного пароля.

В случае если абонент забыл пароль, то восстанавливать его нет необходимости. Используя способы указанные выше, просто установите новый, и доступ к МТС личному кабинету Беларусь будет возобновлен.

Обратите внимание, если абонент введет пароль неверно 3 раза подряд, то доступ к МТС помощнику будет заблокирован на 10 минут. По истечению этого времени попытку входа можно повторить.

Вход в персональный кабинет

МТС помощник (личный кабинет) позволяет в любое время заходить на свою страницу, чтобы менять настройки и узнать новую информацию.

</p>

Чтобы воспользоваться МТС помощником (личным кабинетом) зайдите на основную страницу официального сайта оператора связи и нажмите на иконку «личный кабинет» — «мобильная связь и интернет». Система отправит вас на страницу – МТС помощник личный кабинет вход Беларусь, где необходимо будет ввести номер своего телефона и установленный ранее пароль. Вот такой несложный алгоритм используется для входа в интернет помощник МТС Беларусь.

Обзор персонального кабинета

Теперь, когда вы являетесь пользователем МТС помощника (личного кабинета) Беларусь вам стали доступны многие опции.

На главной странице в кабинете будет отображаться Ф.И.О. абонента, текущий ТП, номер лицевого счета, остаток баланса, информация о том заблокирован ли номер или обслуживается в обычном режиме, а также PIN и PUK коды. Кроме общей информации абонент получает доступ к следующим разделам, позволяющим управлять связью, используя МТС помощник Беларусь:

• Счет. В этом разделе можно узнать состояние счета, посмотреть историю зачислений и списаний денежных средств, скорректировать способ и место доставки счетов;
• Тарифы и скидки. Этот пункт позволяет узнать, какой ТП используется в данный момент, узнать информацию о других ТП и при необходимости изменить действующий ТП. В этом же разделе осуществляется управление «любимыми» номерами (добавление, изменение, удаление) и группами;
• Заказ документации. Здесь можно получить детализацию звонков МТС, детализацию счетов, отчет по балансу, заказать доставку счета и просмотреть какие счета были заказаны ранее. Сервис от интернет помощника МТС Беларусь — детализация звонков, крайне полезен тем людям, которые контролируют свои расходы и хотят быть в курсе того, какие суммы и за что списывает с них оператор;
• Оплата. Пункт активации карты оплаты для пополнения баланса. Здесь же абоненты узнают, как перевести деньги с МТС на МТС с помощью карты и как воспользоваться сервисом «обещанный платеж»;
• Услуги. В данном разделе представлен полный реестр услуг и сервисов, предоставляемых оператором. Абонент может самостоятельно подключать и отключать их, причем некоторые из них предоставляются на безвозмездной основе. Например, можно получить детализацию звонков МТС бесплатно;
• Блок. Если абонент потерял сим-карту или некоторое время не планирует пользоваться ею, то через интернет помощник МТС бай можно установить временную или постоянную блокировку номера;
• Архив. В этом разделе сохранена информация обо всех операциях абонента;
• SMS. Через интернет помощник МТС в личном кабинете Беларусь можно отправлять сообщения прямо с компьютера;
• Настройки. В этом пункте меню абонент может настроить параметры помощника, например, сменить пароль или настроить уведомления.

Система проста и никаких затруднений при ее использовании возникнуть не должно. Заказать в МТС помощнике детализацию счета, баланса, получить другие отчеты можно одним кликом.

Дополнительная информация

Помните, все действия, совершаемые под индивидуальным паролем в мобильном помощнике МТС (личный кабинет) автоматически фиксируются и считаются действиями абонента, которому принадлежит ЛК, поэтому никому не доверяйте пароль от интернет помощника, чтобы обезопасить себя от неприятных ситуаций. Покидая кабинет, всегда используйте кнопку «выход», чтобы безопасно завершить сеанс.

Компания МТС — это один из лучших представителей мобильной связи, который предлагает хорошее покрытие, удобный сервис и функциональные тарифы. Любой дистанционной системе обслуживания характерен сложный процесс регистрации, но только не в МТС. В данном случае пользователь должен пройти несколько шагов: указать номер и пройти подтверждение с помощью СМС-оповещений.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Процесс регистрации на официальном сайте МТС занимает немного времени. В первую очередь у клиента должен быть приобретен любой стартовый пакет, смартфон, поддерживающий мобильное приложение, и хороший интернет. Регистрацию также можно осуществить с помощью веб-браузера на компьютере.

Регистрация ЛК на компьютере

Для регистрации личного кабинета через официальный сайт с помощью стационарного компьютера необходимо:

• ввести в веб-браузер адрес официального сайта мобильного оператора МТС;
• отыскать в левом углу верхней панели вкладку «Личный кабинет»;
• определиться с интересующим режимом – Интернет-банкинг, мобильная связь, спутниковое телевидение или домашний интернет и телевидение;
• в окне, которое отображает два поля, ввести логин — номер телефона МТС;
• заказать код подтверждения с помощью графической кнопки «Получить пароль через SMS-сообщение;

• обновить стартовую страницу, после чего ввести указанный системой пароль;
• нажать на кнопку «Вход» и дождаться обновления страницы.

Совершив указанные действия, можно приступать к ознакомительным шагам в личном кабинете. Пароль, который пришел в сообщении, стоит сохранить для всех своих устройств. Стоит заметить, что неправильный ввод кода на протяжении 5 раз может привести к блокировке. Личного кабинета. Восстановить его получится после обращения в сервисный центр или после звонка сотруднику компании. В любом случае стоит иметь при себе документы, удостоверяющие личность.

Регистрация ЛК в приложении

Чтобы зарегистрировать личный кабинет на мобильном устройстве с помощью приложения «Мой МТС», следует провести следующие манипуляции:

• скачать специализированный софт с Play Market или App Store (зависит от операционной системы), и установить на телефон;
• открыть стартовую страницу и нажать на графическую кнопку «Вход»;
• указать собственный номер телефона и пройти проверку посредством ввода капчи;
• получить предложенный пароль и сохранить его для всех своих устройств.

Преимущества мобильного приложения «Мой МТС»

Мой МТС – это уникальное мобильное приложение, разработанное одноименной компанией, которое направлено на развитие и улучшение качества связи. Благодаря этому софту каждый абонент может контролировать свой счет, а также подключенные услуги с помощью собственного мобильного устройства. Стоит заметить, что Мой МТС, это своеобразный уменьшенный вариант официального сайта оператора, поэтому в нем имеются аналогичные опции, возможности и инструменты.

Когда веб-серфер регулярно использует данное приложение, на его вспомогательный счет начисляется определенное количество подарочных баллов, которые в дальнейшем можно использовать для покупок товаров, сертификатов и т.д. Для скачивания программа доступна в Play Market и App Store.

Как получить пароль

Надёжный пароль играет важную роль в дальнейшем использовании личного кабинета. От него зависит безопасность учётных данных пользователя, а также целостность денежного баланса. Существует несколько способов получения пароля, основным из которых является использование ссылки запроса. Однако при ограниченных возможностях можно применять следующие методы:

1. Отправка SMS-сообщения. Периодически оповещения по ссылке задерживаются либо вовсе не приходят на телефон. В таком случае можно воспользоваться самостоятельным запросом, отправив на номер 3339 короткое слово «Пароль». Спустя несколько секунд на номер придет содержание, которое потребуется ввести в соответствующее поле регистрации.
2. Применение USSD-комбинации. Ещё один простой способ получения пароля — отправка команды *111*25#, после чего в текстовом сообщении придет необходимый код. Состоять он может из цифр и латинских символов, которые нужно вписать в регистрационную строку.
3. Создание пароля через сообщение. Каждый пользователь может самостоятельно выбрать и установить понравившейся пароль. Для этого следует отправить на номер 111 текст с содержанием «25». После цифры 25 должен быть вписан удобный код, состоящий из 6-8 символов. Латинские литеры должны быть верхнего и нижнего регистра.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета МТС Банка

Иногда пользователи не могут попасть в собственный кабинет по разным причинам. Это может быть взлом профиля или неправильное введение данных, пропущенный символ или нажатая клавиша «Caps Lock». Однако если все равно не удается войти в аккаунт, то лучше заменить пароль. На данный момент существует три метода замены кода:

1. Самый надёжный вариант, это посещение ближайшего офиса МТС банка. В этом случае клиент должен заполнить заявление и предоставить документы, подтверждающие личность.
2. Более простой метод — использование терминала или банкомата.
3. Звонок на горячую линию и обращение к оператору по номеру 8 800 250 0 520. Сотрудник компании запросит личностные данные для удостоверения личности: паспорт, кодовое слово и номер карточки.

Указывая новый пароль нужно быть предельно внимательным. Система предоставляет всего 5 попыток, по исчерпанию которых аккаунт блокируется. Дальнейшее восстановление возможно после обращения в офис или на горячую линию.

Требования к паролю в «Мой МТС»

Мобильная компания МТС внимательно относится к требованиям клиентов. Зачастую личные кабинеты пользователей подвергаются атаке со стороны мошенников, что в итоге приводит к потере денежных средств. Полную безопасность во время использования обеспечивает надежная защита сервиса, которую разработала программная команда компании. Суть заключается в том, что в ресурсе установлен специальный алгоритм прохождения проверки, и помимо кода подтверждения, каждый аккаунт должен иметь надежный пароль.

По требованиям администрации должно быть 6-10 символов, состоящих из цифр, а также букв верхнего и нижнего уровня. Если пароль будет соответствовать положенным нормам, профиль будет надежно защищен и не подвергнется взлому.

Возможности личного кабинета

Дистанционная система предлагает абонентам широкий спектр услуг. Клиент может совершать любые операции, вплоть до полного контролирования расходов на мобильную связь.

Подробно изучив возможности личного кабинета, можно совершать следующие манипуляции:

1. Полностью контролировать денежные доходы и растраты на основном и дополнительном счёте. Возможен контроль СМС и ММС, интернет-трафика, минут для общения и бонусных единиц.
2. Активация и отключение вспомогательных услуг.
3. Самостоятельный выбор и подключение новых тарифов.
4. Блокировка и активация своей сим-карты.
5. Настройка переадресации.
6. Просмотр истории платежей.
7. Отправка сообщений без телефона.
8. Использование опции «Родительский контроль» для отслеживания действий детей.
9. Заказ детальной статистики, касающейся входящих и исходящих звонков, СМС и ММС.
10. Оплата мобильной связи, покупок в интернет-магазине, подарочных сертификатов, акций и бонусных единиц.

Стоит заметить, что это не все функции, которые предлагает личный кабинет. Для открытия более широкого спектра услуг понадобится приобретение специального статуса.

Проблемы с паролем и их решение

Иногда во время входа в личный кабинет могут возникать проблемы с вводом пароля. Как говорилось ранее, такой результат возникает по нескольким причинам: неправильный ввод символов (включенная кнопка Caps lock или пропущенный знак) или взлом аккаунта с последующей заменой текущего пароля. Во-первых, следует проверить раскладку клавиатуры и попробовать внимательно вписать нужные символы. Если после этого результат не изменится, то стоит задуматься о том, что профиль похищен мошенниками.

При таких обстоятельствах следует обратиться в офис или позвонить на горячую линию. Сотрудник компании запросит документы, подтверждающие личность, а также Pin-код карточки и кодовое слово.

Подробно изучив указанный материал, пользователь сможет зарегистрироваться в личном кабинете официального сайта МТС. Для восстановления или подбора пароля стоит использовать описанную выше инструкцию.

Используемые источники:

• https://help.mts.by/hc/ru/articles/201920002
• https://operator-m.com/trebovanija-dlja-sozdanija-parolja-v-mts.html
• https://operator-wiki.com/trebovaniya-k-parolyu-mts.html
• http://www.mts-bel.by/lichnyy-kabinet/
• https://kakoperator.ru/operators/kak-poluchit-parol-ot-lichnogo-kabineta-mts

«Мой МТС» — это специальный сервис компании, который был создан для абонентов МТС. Он используется для самостоятельного управления счетом, а также услугами и сервисами, которые предоставляет оператор. Иными словами, «Мой МТС» — личный кабинет абонента, в который можно попасть через сайт компании или через мобильное приложение.

Мой МТС: вход в систему

Вход в «Мой МТС» осуществляется по номеру телефону абонента, но делается это одним из двух способов на выбор:

1. На сайте оператора.

Просто перейдите по ссылке https://lk.mts.ru/vkhod и нажмите на кнопку «Войти» или сразу переходите сюда https://login.mts.ru.

Далее введите свой номер телефона и подтвердите авторизацию с помощью пароля, который тут же придет в виде SMS-сообщения.

1. С помощью мобильного приложения «Мой МТС»

Как только вы скачаете и установите приложение «Мой МТС», войти в свою учетную запись можно аналогичным образом. Сразу после установки вам будут показаны информационные слайды для ознакомления с интерфейсом приложения, после чего вы попадете в главное меню. Для авторизации нажмите на кнопку «Войти», выберите тип аккаунта (в данном случае нас интересует тип «Мобильная связь») и введите номер телефона.

Как и в случае с сайтом, останется только подтвердить вход с помощью пароля, который придет в SMS, и вы попадете в систему.

Внимание! После первой авторизации в приложении повторный ввод телефона с паролем для входа в учетную запись не потребуется. Исключения — редкое использование приложения, перезагрузка мобильного устройства или обновления приложения «Мой МТС».

Не могу войти в Мой МТС: что делать?

Причины проблемы:	Решение проблемы:
— Если вы забыли пароль для входа в «Мой МТС»	— Запросите его, отправив SMS с текстом «ПАРОЛЬ» на короткий номер 3339. Так же допустимо написание слов «PAROL» или «PASSWORD» в сообщении.
— Технический сбой сайта или приложения (в том числе, если высвечивается окно «Ошибка авторизации»)	— Обратитесь на горячую линию МТС или просто немного подождите. Обычно такие проблемы решаются в течение нескольких часов.
— Не приходит SMS с подтверждением пароля	— Убедитесь, что корректно вводите свой номер телефона. Если все верно, проверьте счет на МТС (при отрицательном балансе эта услуга может быть недоступна). Если все в порядке, просто немного подождите (причина может быть в техническом сбое).
— Высвечивается окно «Блокировка проверки»	— Это может означать одно из двух. Либо ваша SIM-карта заблокирована, и вам необходимо восстановить ее. Либо была активирована услуга «Запрет на управление номером» (это вероятно в случае с использованием SIM-карты в качестве корпоративной).

Совет! Если вы не уверены в причине проблемы, попробуйте войти в личный кабинет МТС на сайте оператора. Если авторизация недоступна, вероятно, ошибка с вашей стороны.

Мой МТС: регистрация учетной записи

Первый вход в систему «Мой МТС» — это и есть регистрация. Фактически, ваши данные уже есть в базе оператора, поэтому прохождение других регистрационных процедур не требуется.

Однако для удобства вы можете заполнить анкету более подробными данным:

• Придумать свой пароль;
• Указать адрес электронной почты;
• На всякий случай указать дополнительный номер телефона (на случай утери или кражи основной SIM-карты).

Где скачать Мой МТС?

Бесплатно скачать приложение «Мой МТС» можно непосредственно на сайте оператора. В самом низу страницы есть ссылки на популярные магазины приложений.

В частности, «Мой МТС» скачать можно:

1. В AppStore;
2. В Google Play.

Чтобы установить приложение «Мой МТС», достаточно просто скачать его на свое мобильное устройство.

Важно! Для удобства скачивайте приложение на то устройство, куда установлена ваша SIM-карта МТС, однако это необязательно.

Возможности приложения «Мой МТС»

«Мой МТС» — приложение, которое позволяет абоненту решать свои личные вопросы, касающиеся счета и услуг мобильной связи, не прибегая к помощи оператора. Это значительно экономит время клиента, а также разгружает горячую линию МТС.

Как только вам удастся войти в «Мой МТС», вам будут доступны следующие функции:

• Проверка баланса и пополнение счета онлайн;
• Подключение и отключение всевозможных услуг;
• Переход на другой тариф;
• Контроль расходов;
• Онлайн-поддержка МТС в чате приложения и многое другое.

Через приложение «Мой МТС» вам будет доступно управление всеми опциями, которые вообще только возможно подключить к вашему номеру. Если же вы не разобрались с его интерфейсом или у вас возникли сложности другого характера, имеет смысл обратиться в поддержку оператора.

Компания сотовой связи разработала для абонентов удобное мобильное приложение «Мой МТС», с помощью которого можно контролировать счет телефона, переключаться на другие тарифы, активировать услуги, и выполнять много других полезных функций. Приложение имеет аналогичные функции Личному кабинету, но работает на мобильных устройствах.

Где скачать приложение «Мой МТС»

Прежде чем работать с данным приложением, необходимо его скачать. Это можно сделать следующими способами, зависящими от модели мобильного устройства:

• Если у вас смартфон на базе системы Андроид, зайдите в онлайн магазин Google Play, найдите через строку поиска данное приложение и нажмите кнопку установить. Прямая ссылка на скачивание: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mts.mymts
• Если у вас устройство iPhone от «яблочного» производителя, зайдите в магазин приложений Apple Store и установите «Мой МТС». Прямая ссылка на скачивание: https://itunes.apple.com/ru/app/мой-мтс/id1069871095?mt=8
• Если вы являетесь владельцем продвинутого мобильного устройства на базе системы Windows, посетите магазин приложений Windows Store, через поиск найдите приложение «Мой МТС» и произведите его загрузку. Прямая ссылка на скачивание: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Личный-кабинет-МТС/9wzdncrfj4zg

Кроме перечисленных способов, ссылки на скачивание данных приложений можно найти на сайте оператора МТС внизу главной страницы справа. Там расположены кнопки, нажав на которые вы переходите на страницу скачивания приложения.

Как установить приложение

Если скачивание приложения происходило с мобильного телефона, то сразу после этого автоматически начинается его установка. Для этого не требуется никаких дополнительных действий. Если вы решили установить приложение через персональный компьютер, необходимо выполнить определенный порядок действий. Рассмотрим на примере установки приложения для устройства на базе системы Андроид.

1. Перейдите по ссылке на приложение на сайте МТС внизу справа. Вам откроется страница онлайн магазина Гугл Плей. На ней имеется зеленая кнопка «Установить».
2. Нажмите на эту кнопку. Вам отобразится окно с предложением войти в аккаунт Google.
3. Укажите адрес электронной почты или телефон.
4. Нажмите на синюю кнопку «Далее».
5. Введите пароль.
6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Нажмите кнопку «Готово». Произойдет вход в онлайн магазин.
8. Нажмите зеленую кнопку «Установить».
9. Откроется окошко с надписью: Приложение «Мой МТС» скоро будет установлено на вашем устройстве.

Через некоторое время приложение установится. При этом ваш смартфон должен иметь доступ к сети Интернет.

Как войти в приложение

После установки на главном экране смартфона должна появиться иконка приложения «Мой МТС». Для входа в него выполните операции:

1. Нажмите на иконку. В результате откроется приложение.
2. Если в смартфоне установлена сим-карта МТС, то ее номер определится автоматически и откроется основная страница приложения.
3. Если сим-карты в смартфоне нет, а доступ к всемирной сети происходит по беспроводной связи Wi Fi, то после открытия приложения укажите номер телефона, к которому вы ходите иметь доступ.
4. Дождитесь поступления уведомления на указанный номер устройства, в котором установлена сим-карта.
5. Укажите полученный код в поле ввода и произведите вход.
6. Создайте более сложный пароль для входа в приложение, согласно подсказкам системы.

Обзор возможностей приложения «Мой МТС»

По разнообразию функций и возможностей данное приложение не уступает работе Личного кабинета. После авторизации и запуска приложения вам откроется основная страница «Мой МТС». Вверху слева имеется кнопка в виде трех белых горизонтальных линий. Нажав на нее, слева выдвинется главное меню с основными разделами приложения. Меню состоит из 15 разделов и кнопки «Выйти». Над названиями разделов расположена строка поиска. Рассмотрим назначение каждого раздела.

• Мой МТС. Вверху отображены основные данные по вашему счету: остаток денег, пакетов минут, СМС сообщений, мобильного трафика. Ниже расположены кнопки «Тариф», «Услуги», «Бонус», нажав на которые вы увидите информацию, соответствующую вашему тарифу. Ниже расположены кнопки различных акций и предложений от оператора.
• Счет и оплата. Своеобразный финансовый инструмент, позволяющий пополнить баланс различными способами, а также подключить услуги, касающиеся финансов, расходов, пополнений. Здесь можно заказать детализацию вызовов. В самом низу предлагается загрузить приложения «МТС Деньги», оформить кредитную карту.
• Интернет. Раздел состоит из трех вкладок. На первой вкладке «Мой» содержатся предложения по продлению скорости интернета, доступный остаток пакетов. Имеется возможность проверить скорость интернета. На второй вкладке «Раздать» предлагается использовать интернет на разных устройствах, имеется возможность просмотреть видеоролик. На вкладке «Добавить» предлагается выбрать интернет опцию из перечня предложений.
• Тарифы. Раздел имеет две вкладки: «Мой тариф» и «Доступные». В первой из них отображено название текущего тарифа и его описание. На второй вкладке представлен перечень доступных тарифов с возможностью перехода на них.
• Услуги. На вкладке «Подключенные» выведены все действующие на номере услуги. Вторая вкладка «Все» содержит доступные к подключению услуги с кратким описанием.
• В поездках. В этом разделе абоненту предоставляется информация с различными опциями, подключив которые можно экономить на мобильной связи. Эти предложения расположены в двух вкладках «По России» и «По миру».
• МТС Бонус. В разделе предлагается пользоваться услугами оператора и получать бонусные баллы и скидки в интернет магазинах. Есть кнопка «Стать участником». Ниже представлен каталог вознаграждений с кратким описанием.
• Подарки. В разделе предлагается получать подарки, подключив тарифный план «Smart Безлимитище». Получение подарков доступно только на этом тарифе. Нажав на кнопку «Узнать о тарифе», можно ознакомиться с его условиями.
• Развлечения. В разделе пользователям приложения предлагаются журналы, подключение развлекательных услуг, скидки на различные товары в интернет-магазинах.
• Интернет-магазин. Нажав на кнопку этого раздела, для вас откроется страница браузера с интернет-магазином по продаже мобильных устройств различных брендов с указанием цен и описанием.
• Салоны-магазины МТС. В этом разделе открывается карта местности вашего населенного пункта, на которой отмечены все существующие салоны и магазины оператора МТС с адресами.
• Качество связи. На данной странице абоненту предоставляется возможность пройти опрос о качестве связи, измерить скорость интернета и сообщить о возникшей проблеме сотовой связи, интернета или отправки СМС.
• Поддержка. Если у вас появились проблемы или рекомендации по качеству мобильной связи, работе приложения, то в этом разделе воспользуйтесь обратной связью, ознакомьтесь с обучением по работе с приложением, прочитайте часто задаваемые вопросы или свяжитесь с контактным центром.
• Приложения МТС. Здесь предлагается установить различные мобильные приложения, разработанные компанией МТС с переходом в онлайн-магазин Google Play.
• Кнопка «Выйти». Нажав на эту кнопку, выйдите из вашего аккаунта приложения «Мой МТС».
• Поделиться приложением. Эта кнопка из всех разделов находится в самом низу. Нажав на нее, открывается несколько вариантов отправки ссылки на скачивание мобильного приложения «Мой МТС»: по почте, через мессенджеры, на Яндекс Диск, по СМС, Блютуз и так далее.