Мой склад руководство для работы

«Мой Склад» — многофункциональный сервис, состоящий из инструментов для розничной и оптовой торговли, офлайн и онлайн-коммерции, складского хранения и работы с клиентами. Сегодня мы поговорим именно о последнем пункте – CRM-системе внутри этой платформы.

Пользователям предоставляется возможность выбора платных и бесплатного тарифов. У последнего есть ограничения, но он может стать неплохим решением для малого бизнеса. Для прочих пакетов действует 14-дневный пробный период, в течение которого можно оценить все прелести работы с этим сервисом и решить, стоит ли им дальше пользоваться.

Регистрация в системе «Мой Склад»

Нажмите на кнопку «Начать использовать» или «Регистрация». По клику на любую из них всплывает одна и та же форма, которую вам нужно заполнить. Укажите адрес своей электронной почты, имя и телефон. Последние два пункта не обязательны.

Кликните по кнопке «Регистрация».

Сразу после этого вы попадете в панель управления, а пароль автоматически сгенерируется и будет выслан на ваш E-mail.

Войти в личный кабинет сервиса «Мой Склад»

Личный кабинет состоит из 9 подразделов:

1. Показатели (статистика продаж и действий сотрудников).
2. Закупки (взаимодействие с поставщиками продукции).
3. Продажи (работа с покупателями, показатели прибыльности).
4. Товары (добавление, списание, перемещение и другие операции с товарами).
5. Контрагенты (компании и физические лица, с которыми вы сотрудничаете).
6. Деньги (движения средств, платежи, взаиморасчеты, прибыли и убытки).
7. Розница (действия, связанные с розничной торговлей).
8. Производство (добавление заказов и технологических операций, выпуск карт).
9. Задачи (постановка рабочих задач сотрудникам компании).

Настройка системы «Мой Склад»

Чтобы открыть настройки, кликните по слову «Администратор» в правом верхнем углу. Затем нажмите на пункт «Настройки».

Добавление своей компании

Перейдите к разделу «Справочники». Нас интересует подраздел «Юр. лица». Нажмите на одноименную кнопку для добавления своей компании в систему.

Укажите название своей фирмы и заполните остальные поля.

Нажмите сначала на кнопку «Сохранить», а затем на кнопку «Закрыть».

Добавление сотрудников

Перейдите ко вкладке «Сотрудники». Тут вы можете добавить столько пользователей, сколько предусмотрено активным тарифом. Для этого кликните по кнопке «Сотрудник».

Заполните анкету сотрудника, выберите для него роль в системе, настройте права и нажмите на кнопку «Сохранить».

Обмен данными

В этом разделе у вас есть возможность импортировать товары и остатки, контрагентов, прайс-листы из Excel, а также приемки из электронного документооборота и банковские выписки из 1С. Вы можете экспортировать из системы «Мой Склад» товары и остатки в таблицу Excel и выгрузить данные из 1C:Бухгалтерии.

Здесь же у вас есть возможность синхронизироваться с интернет-магазином. «Мой Склад» поддерживает все популярные CMS и конструкторы сайтов.

В остальных разделах настроек вы можете создавать скидки, добавлять новые склады, валюты расчета, проекты, указывать страны и единицы измерения.

Раздел «Показатели»

Здесь присутствуют 4 подраздела:

• Показатели.
• Документы.
• Корзина.
• Аудит.

В первом подразделе, который называется так же, как и основной раздел, отображается статистика продаж, просроченных заказов и счетов, денег и созданных документов.

В подразделе «Документы» можно увидеть все документы, которые были сформированы через систему.

В «Корзине» хранятся удаленные документы. Срок хранения – 7 дней. В течение этого времени файлы могут быть восстановлены.

Подраздел «Аудит» содержит сведения о действиях администратора и сотрудников. Это своего рода журнал логирования, который ведется системой автоматически.

Раздел «Закупки»

В этом разделе есть 6 подразделов:

• Заказы поставщикам (заказ продукции у компаний, поставляющих товары).
• Счета поставщиков (выставленные счета).
• Приемки (тут создаются товарные накладные).
• Возвраты поставщикам (оформление возврата продукции).
• Счета-фактуры полученные (поступившие документы).
• Управление закупками (создание общих и разбитых по поставщикам заказов).

Для создания заказов, счетов, накладных и других типов документов воспользуйтесь соответствующими кнопками. Заполните формы и сохранитесь.

Раздел «Продажи»

В этом месте пользователи системы взаимодействуют с покупателями. Создают заказы, выставляют счета, управляют отгрузками товаров, оформляют возвраты и т.д.

Перейдите в подраздел «Заказы покупателей». Для создания нового, кликните по кнопке «Заказ».

Выберите контрагента. В нашем случае это розничный покупатель. Укажите дату отгрузки, добавьте позицию товара, который он заказал. Если нужно, создайте задачу для курьера. Потом нажмите на кнопку «Сохранить».

Вернитесь к списку заказов, кликнув по кнопке «Закрыть».

Теперь здесь будет отображаться созданный вами заказ.

Ему по умолчанию присваивается статус «Новый». Чтобы его поменять на другой, перейдите в заказ и выберите нужную заготовку.

Счета, отгрузки, отчеты комиссионера, возвраты покупателей и счета-фактуры создаются аналогичным образом.

Перейдите в подраздел «Прибыльность». Тут показывается график с показателями прибыли, рентабельности, среднего чека, суммы продаж и др. Выбирать показатели можно самостоятельно.

В подразделе «Воронка продаж» отображается простая таблица по статусам, количеству заказов, времени. Тут же можно ознакомиться с процентом конверсии и суммами.

Есть возможность просмотреть данные не только по заказам, но и по контрагентам. А для более точной фильтрации, воспользуйтесь кнопкой «Фильтр». С ее помощью можно отсортировать информацию по ответственным сотрудникам, складам, товарам или группам, договорам, организациям и проектам.

Раздел «Товары»

Здесь есть 10 подразделов:

• Товары и услуги.
• Оприходования.
• Списания.
• Инвентаризации.
• Внутренние заказы.
• Перемещения.
• Прайс-листы.
• Остатки.
• Обороты.
• Сер. номера.

Для создания товара или услуги воспользуйтесь соответствующей кнопкой. Укажите наименование, характеристики, цену. Сохранитесь.

Прочие элементы в данном разделе создаются аналогичным образом. Это касается всех вышеперечисленных пунктов.

Раздел «Контрагенты»

В этом месте добавляются компании и частные лица, с которыми вы взаимодействуете. Дополнительно тут можно создавать договора и прослушивать звонки, которые сюда записываются, если подключен сервис телефонии.

Чтобы добавить контрагента или договор, воспользуйтесь одноименной кнопкой.

Заполните данные о добавляемом элементе и сохранитесь.

Раздел «Деньги»

Данный раздел состоит из 4 подразделов:

• Платежи (поступление средств от покупателей и расходы).
• Движение денежных средств (сколько приходит и уходит денег).
• Прибыли и убытки (сумма прибыли, расходов, себестоимость, налоги).
• Взаиморасчеты (информация о взаиморасчетах с контрагентами).

Чтобы добавить платеж, кликните по кнопке «Приход» или «Расход». Выберите один из 2 вариантов: ордер или платеж.

Заполните форму, привяжите платеж и нажмите на кнопку «Сохранить».

Раздел «Розница»

В этом месте создаются точки продаж и отображаются данные о сменах, самих продажах, возвратах товаров, внесениях, выплатах, операциях с баллами, предоплатах и манибэках.

Для создания точки продаж кликните по соответствующей кнопке.

Пропишите все необходимые данные и сохранитесь.

Тут же у вас есть возможность скачать приложение для компьютера или смартфона, с помощью которого сможете использовать онлайн-кассу в соответствии с 54-ФЗ.

Раздел «Производство»

Здесь вы можете создавать технологические карты, добавлять заказы на производство и операции. Процесс создания и добавления идентичен тому, что мы делали в предыдущих разделах.

Раздел «Задачи»

Чтобы создать задачу, нажмите на кнопку «Задача».

Напишите, что именно сотрудник должен сделать, укажите крайний срок, выберите ответственного. Дополнительно можете связать задачу с контрагентом или документом. При необходимости добавьте комментарий и сохранитесь.

Задача будет отображаться во вкладках «Я поручил» и «Все задачи». Их можно также фильтровать по активности и выполнению.

Интеграции в сервисе MoySklad

Чтобы перейти к интеграциям, кликните по слову «Администратор», как это делали ранее для перехода в настройки. Только теперь выберите пункт «Приложения».

Все интеграции разделены по категориям. Давайте вкратце расскажем про каждую из них.

Кассовые программы

Тут есть 6 видов софта для выполнения кассовых операций. Три из них – это «Касса МойСклад». Приложения разработаны для Windows, macOS, Linux, Android и iOS.

Еще три программы представлены сторонними разработчиками, но также предназначаются для решения вопросов с 54-ФЗ.

Мобильные приложения

В этой рубрике есть одно приложение, но для двух разных платформ – iOS и Android.

С его помощью вы можете управлять заказами, отгрузками, счетами и просматривать статистику продаж.

Интеграция с банками

Настроив эти интеграции, вы сможете отправлять исходящие платежи из системы «Мой Склад» в банки и загружать выписки по счетам.

E-mail и SMS-рассылки

Эта категория представлена двумя сервисами: UniSender и sendsay. С их помощью можно рассылать электронные письма клиентам, которые занесены в базу CRM-системы.

Звонки

Тут больше разнообразия, чем в предыдущей категории. У вас есть возможность подключить один из 9 сервисов телефонии для общения с покупателями, поставщиками и партнерами.

Скидки

Инструментарий для разработки скидок, бонусов, оптимизации бизнес-процессов, привлечении новых покупателей и возврата прежних.

Чтобы подключить любую из вышеперечисленных интеграций, воспользуйтесь соответствующей кнопкой.

Что касается интеграции с 1C, «Мой Склад» предлагает импорт банковских выписок и экспорт в 1C:Бухгалтерию. Эти функции доступны в настройках, подраздел «Обмен данными».

Тарифы «Мой Склад»

Тарифная сетка платформы представлена 4 основными тарифами и одним дополнительным:

1. «Базовый» – до 2 сотрудников, 1000 рублей ежемесячно.
2. «Профессиональный» – до 5 сотрудников, 2900 рублей ежемесячно.
3. «Корпоративный» – до 10 сотрудников, 6900 рублей ежемесячно.
4. «Бесплатный» – не более 1 сотрудника, безвозмездно.
5. «Старт» – 1 сотрудник, 5400 рублей в год (оплата сразу за 12 месяцев).

Для каждого тарифа свои ограничения и возможности.

За дополнительную плату во всех пакетах, кроме бесплатного и стартового, можно докупать подключение сотрудников, интернет-магазинов, точек продаж и CRM.

При оплате тарифа от 3 до 12 месяцев вы получаете скидку от 5 до 15%.

Отзыв о платформе «Мой Склад»

Система может быть подключена ко многим «движкам» и конструкторам сайтов.

Присутствует немало интеграций, хотя для определенных категорий можно использовать одновременно только один сервис.

Есть несколько приложений для мобильных устройств, чтобы работать с самой системой «Мой Склад» и онлайн-кассой.

Большое внимание уделено бухгалтерским вопросам. Платформа позволяет выписывать накладные, счета-фактуры, создавать платежи, расходы, возвраты и т.д.

Имеется бесплатный тариф и двухнедельный тестовый период для любого из платных пакетов.

Отсутствуют отраслевые сборки, коробочная версия, внутренние чаты для сотрудников. Качество интерфейса на хорошем уровне, Канбан-формата для задач не предусмотрено.

Поддержка и консультации в системе «Мой Склад»

Сразу после регистрации и авторизации в личном кабинете всплывает окно, где вам предлагают воспользоваться услугами персонального менеджера. Либо вы можете связаться со специалистом техподдержки через чат.

Чтобы проконсультироваться с менеджером, позвоните ему или напишите в Skype, на E-mail. Для старта диалога с поддержкой достаточно нажать на кнопку «Чат со специалистом».

Те, кто привык разбираться с вопросами самостоятельно, могут воспользоваться документацией, где подробно описывается каждая функция платформы.

Также вы можете отправить запрос службе поддержке в виде тикета. Сделать это можно на соответствующей странице. Просто заполните форму, выберите тематику запроса и отправляйте.

При желании вы можете пройти краткий курс обучения сразу же после регистрации. Вам покажут, с чего начинать работу в системе «Мой Склад» и как действовать дальше. Всё это автоматизировано и сопровождается текстовыми подсказками.

Она включает 6 типов программного обеспечения, осуществляющих кассовые операции. Три — Кассир Мой Склад может работать на Windows, macOS, Linux, Android и iOS. Три других — от сторонних разработчиков.

Обзор сервиса Мой Склад

My Warehouse — это облачная программа управления запасами, которая охватывает: закупки, продажи, клиентов, склад, финансы и поставщиков. Все функции управления транзакциями объединены в одной системе, доступ к которой возможен с любого устройства. Бесплатная версия подходит для начинающих предпринимателей для изучения бухгалтерского учета.

«Мой склад» — это многофункциональный сервис, оснащенный инструментами для розничной и оптовой торговли онлайн и офлайн. Система позволяет наладить бизнес с клиентами, контролировать хранение товаров на складах.

У пользователей есть возможность выбрать счет: платный или бесплатный. Второй вариант имеет некоторые ограничения, но является хорошим вариантом для начала. Платные тарифные планы имеют 14-дневный пробный период. За это время вы сможете оценить все преимущества услуги и принять решение о ее дальнейшем использовании.

Регистрация в системе «Мой склад»

Когда клиент нажимает на опцию «Начать использование» или «Зарегистрироваться», он попадает на форму для заполнения. Здесь необходимо ввести адрес электронной почты, имя и номер телефона, причем последние два параметра являются необязательными.

Наконец, нажмите на кнопку «Регистрация», и пароль будет автоматически выслан на адрес электронной почты. После ввода имени пользователя и пароля вы попадете в центр управления.

Вход в личный кабинет сервиса «Мой склад»

Личный профиль содержит 9 подразделов:

• Показатели — раздел, в котором вы можете найти статистику по продажам и действиям персонала,
• Закупки — взаимодействие с поставщиками,
• Продажи — взаимодействие с клиентами, показатели рентабельности,
• Товары — операции добавления, удаления, снятия и другие действия с товарами,
• Контрагенты — физические и юридические лица, с которыми компания ведет бизнес,
• Денежные средства — часть, показывающая денежные потоки, платежи, прибыли и убытки,
• Розничная торговля — действия с розничной торговлей,
• Производство — добавление заказов, технологические функции, выдача карт,
• Задачи — назначение задач сотрудникам компании.

Она включает 6 типов программного обеспечения, осуществляющих кассовые операции. Три — Кассир Мой Склад может работать на Windows, macOS, Linux, Android и iOS. Три других — от сторонних разработчиков.

Технологическая операция

Вы можете создать техническую функцию в My-Store двумя способами: как описано в блок-схеме выше и нажав на значок «+» в меню технических функций. В этом случае техническая карта выбирается из списка уже зарегистрированных карт. После выбора технологической схемы введите объем производства и выберите два склада: один, с которого будут забираться запасные части, и другой, где будет храниться произведенная продукция. Эти склады могут перекрываться.

После того, как вы нажмете кнопку Next, вам станут доступны следующие функции

• отредактировать данные в заголовке или добавить комментарий,
• проверка точности и корректировка ведомости материалов и производственных затрат,
• проверять достаточность запасов на складе запасных частей,
• печать документа

Вы также можете установить серийный номер готового изделия и выбрать или создать серийные номера для деталей, если в карточках изделий выбрана опция учета серийных номеров.

После сохранения технологического процесса он считается выполненным:

• элементы удаляются с соответствующего склада,
• готовая продукция импортируется на соответствующий склад

Стоимость конечного продукта складывается из стоимости отдельных частей и производственной себестоимости, указанной в карточке товара.

Заказ на производство

С помощью производственных заказов MyStock позволяет более эффективно планировать производственную деятельность компании, резервировать необходимые детали или материалы и оценивать производственные потребности в этих деталях и материалах. И, соответственно, своевременно пополняют свои запасы.

При создании производственного заказа необходимо выбрать соответствующую технологическую схему, определить планируемый объем производства и необходимый запас деталей.

После нажатия кнопки Next вы можете проверить наличие необходимых деталей на складе. Детали, необходимые для производства, могут быть зарезервированы.

Это важно: соответствующий технологический этап должен быть создан следующим из производственного заказа — в этом случае MyShop при удалении деталей удаляет их запас из заказа.

Разборка

В некоторых случаях производственной компании может потребоваться обратный процесс: сборка деталей из первоначального заказа и повторное выставление счета на склад за все детали в нем.

Для расчета демонтажа в MoemStock необходимо создать блок-схему. В блоке «Материалы» перечислите продукт, подлежащий разборке (в нашем примере — компьютер), а в блоке «Продукты» — его компоненты.

После создания блок-схемы создайте на ее основе рабочий процесс. После сохранения MyStore выполнит

• разбираемый продукт (в нашем примере — компьютер) удаляется из магазина; компоненты перечисляются в магазине,
• общая стоимость демонтажа (состоящая из стоимости самого демонтажа и стоимости производства) распределяется пропорционально компонентам.

«MyStore идеально подходит для сектора розничной торговли. Программное обеспечение полностью соответствует федеральным законам о применении контрольно-кассовой техники. После настройки интеграции с электронным кассовым аппаратом данные о продажах и возвратах автоматически передаются в налоговую инспекцию.

Как оптимизировать ассортимент товаров с помощью «Мой склад»

Цель бизнеса — получение прибыли за счет увеличения продаж. Поэтому вы должны продавать только выгодные товары, и «Мой склад» покажет это. Убедитесь, что вы учитываете возвраты и отзываете из продажи часто возвращаемые товары, а также организуете продажу одноразовых товаров.

После того как вы проанализируете продукцию вашей компании с помощью сервиса и выясните, какие продукты приносят наибольшую прибыль, увеличьте их продажи, рекламируя их. Рекламируйте только те категории товаров, которые приносят прибыль, потому что увеличение прибыли — ваша цель. Кроме того, не бойтесь продавать сопутствующие товары. Самый простой и популярный пример — продажа чехла или других аксессуаров для смартфона. Прибыль от таких небольших, сложных продаж.

Кроме того, продолжайте экспериментировать. Покупайте небольшие партии товаров в дополнение к основной продукции вашего бизнеса и отслеживайте продажи этих партий. Постарайтесь увеличить рекламные бюджеты. Самое главное, используйте аналитические методы для оценки эффективности этих экспериментов. Об интегрированных аналитических системах мы писали здесь.

Интеграция «Мой склад» с другими сервисами

Служба «Мой склад» интегрируется с различными службами и системами. Такая CRM как amoCRM о ее возможностях и интеграции amoCRM со сторонними сервисами типа «Мой склад» мы подробно писали в статье «Что такое amoCRM».

Кроме того, My Warehouse интегрируется с банковскими системами, аналитическими системами, такими как Calltouch, электронными кассовыми аппаратами и веб-сайтами служб доставки. Таким образом, «Мой склад» сочетает в себе все инструменты, необходимые для работы бизнеса, и успешно интегрируется с ними и с веб-сайтом компании.

My Warehouse также имеет хорошие мобильные версии для iOS и Android. С помощью мобильного приложения My Warehouse вы можете работать с документами, получать push-уведомления и обрабатывать заказы на ходу.

Выводы

Таким образом, «Мой склад» — это омниканальный бэк-офис, объединяющий весь цикл учета товаров для малых и средних предприятий. Он обрабатывает заказы, подходит как для розничной, так и для оптовой торговли, может использоваться для отслеживания производства, анализа прибыльности определенных продуктов и учета неизрасходованных остатков. Услуга покажет вам наиболее прибыльные сферы вашего бизнеса и поможет увеличить продажи.

У моего склада даже есть своя маленькая CRM. Однако мы рекомендуем интегрировать услугу с простым в использовании готовым бизнес-решением, таким как amoCRM, чтобы в вашем распоряжении была вся функциональность «Моего склада».

В подразделе «Рентабельность» вы увидите график прибыли, средней рентабельности выручки, объема продаж и т.д. Вы можете сами выбрать нужный вам индикатор.

Видео на тему: Начало работы: контрагенты

Если ваш бизнес только начинается и у вас еще ничего нет на складе, вы можете пропустить этот шаг. Если у вас есть товары на складе, вы можете добавить их в качестве запасов на странице «Запасы» в разделе «Товары».

Проверить правильность начальных остатков можно в отчете о балансе товарной секции.

Вы также можете использовать процедуру импорта для импорта начальных остатков на складе.

Закупка товара у поставщика

Прежде чем продать товар клиенту, вы должны купить его у поставщика.

Закупка товаров у поставщика осуществляется на странице «Закупки» модуля «Закупки».

Проверить поступление товаров на склад можно с помощью отчета «Запасы» в разделе Товары.

Продажа товара покупателю

Продажа товаров клиенту осуществляется на странице Shipping модуля Sales.

Вы можете оценить прибыль от продажи товаров с помощью отчета «Рентабельность» в разделе «Продажи».

Лайфхакер продолжает рубрику, в которой мы рассказываем о специализированных облачных сервисах, ориентированных на малый и средний бизнес. Сегодня речь пойдёт о сервисе под названием МойСклад — системе, позволяющей оптимизировать и добиться максимальной эффективности вообще во всех бизнес-процессах, с которыми приходится иметь дело компаниям и индивидуальным предпринимателям, занимающимся торговлей и производством.

Если говорить просто, то МойСклад — это система, с помощью которой владелец бизнеса может организовать в единой среде торговлю, склад, взаимодействие с клиентами и бухгалтерию, после чего мониторить всю деятельность в режиме реального времени из любой точки мира. Сервис предоставляется по модели SaaS и не требует для работы ничего, кроме браузера.

За что мы любим облака

Вы замечаете, как удобна и проста развлекательная и социальная часть Интернета? И нас безусловно радует то, что новое поколение специализированных сервисов для бизнеса перенимают такую концепцию. МойСклад рождён в Интернете, и ожидаемо перенял все те преимущества, которые даёт нам современная Сеть. Серверы, лицензии, установка каких-то программ, которые нужно обновлять, админ в штате, интерфейс из начала двухтысячных — всего этого больше нет.

Удобно начинать

Есть браузер и абонентская плата — и этого достаточно. Мы знаем это, потому что каждый день пользуемся аналогичными веб-сервисами. Облачная концепция означает полное отсутствие особых требований к технической базе: дайте сотрудникам что-то с браузером, и этого хватит. Выбираем тарифный план исходя из мощности компании и начинаем работать. Радует то, что в абонентку включена техподдержка, которая может сильно пригодиться на этапе освоения МоегоСклада, а также все последующие обновления системы в будущем. С учётом наличия бесплатного 14-дневного пробного периода риск потратить деньги впустую стремится к нулю — за две недели можно всё нормально затестировать и осознать уместность использования этой системы (на скриншотах довольно хорошо видна простота интерфейса, но логичность и интуитивность полностью раскроется только в процессе тестирования).

Как работает на практике

Главная прелесть МоегоСклада в том, что все функции в нём заточены под решение актуальных ежедневных задач и проблем.

Интернет-магазин

Пример с интернет-магазином будет очень наглядным. МойСклад по умолчанию интегрируется с большинством популярных e-commerce платформ (1С-Битрикс, InSales, Amiro.CMS, UMI.CMS, Ecwid и так далее). Все поступающие заказы сортируются и обрабатываются в наглядном интерфейсе и «на лету» передаются курьерам, либо почтовым службам.

При этом работники магазина всегда имеют доступ к текущим остаткам в режиме реального времени. Управляющий может точно прогнозировать продажи и планировать закупки, а операторы в любой момент знают, что можно обещать клиентам (с учетом резервов под другие заказы).

Вообще работа с клиентами здесь продумана очень серьёзно, фактически, на уровне полноценной CRM системы. По каждому клиенту ведётся хронология взаимоотношений, история заказов и статистика продаж. Функция напоминаний не даст забыть вам о клиенте, а встроенная интеграция с популярными службами SMS и email рассылок позволит поддерживать интерес текущих покупателей к магазину.

Замечательно то, что в процессе работы МойСклад формирует всю необходимую документацию для закупок, учёта, планирования и других сопутствующих процессов, причём пользователь может изменить вид любого документа под собственные нужды.

Вся деятельность магазина наглядно визуализируется: владелец или менеджер магазина могут в любой момент из любой точки в реальном времени посмотреть данные и статистику через единый интерфейс руководителя, а для избежания нежелательной утечки информации доступ к данным ограничивается в индивидуальном порядке для каждого пользователя.

Розничная и оптовая торговля

В таком формате работа МоегоСклада интересна более всего. Допустим, что у нас два или три небольших магазинчика, разбросанных по городу, и централизованный склад. Процесс работы таких торговых точек практически не менялся в течение многих-многих лет. До момента окончания очередной ревизии владелец не имел практически никакой информации о динамике продаж, предпочтениях покупателей, остатке товаров на точке и других важных данных, заблаговременно корректируя которые можно добиться повышения эффективности бизнеса.

МойСклад в данной ситуации меняет всё: ставим компьютер или ноутбук, подключаем USB-сканер штрих-кодов (сами коды тоже можно создать внутри программы), фискальный регистратор, и автоматизация магазина готова.

Теперь продажи идут совершенно по-новому — каждая операция фиксируется в системе, а если обеспечить точку доступом в Интернет, то всю получаемую с каждой точки статистику можно созерцать уже в реальном времени.

Владелец прямо из дома со своего планшета наблюдает за тем, какая из точек более популярна, что/где/сколько покупают, что заканчивается, что в избытке. Это можно сравнить с ситуацией, когда руководитель одновременно и круглосуточно лично присутствует сразу везде: и у каждой кассы, и на складе. Это совсем иной уровень наглядности и своевременной осведомлённости, недоступный при «классической» организации торговли.

Бухгалтерия и отчётность

Если почитать историю МоегоСклада, то узнаётся интересный факт: в какой-то момент 1С стала совладельцем сервиса, после чего практически стёрлись присутствовавшие до того времени нестыковки между МоимСкладом и популярной одинэской. Сейчас система без какой-либо предварительной обработки может выгружать все нужные данные в 1С Бухгалтерию (включая её онлайн-версию), чтобы подготовить всю необходимую отчётность для налоговой службы, органов статистики и государственных фондов, считать расходы и зарплаты. Говоря проще, за небольшую доплату пользователь получает мечту — облачную 1С, интегрированную документ-в-документ с МоимСкладом.

Безопасность

Когда речь заходит о облачных сервисах, неминуемо начинаются вопросы по безопасности. Никто не хочет, чтобы вся его коммерческая деятельность внезапно потерялась или уплыла к третьим лицам. Соответствующая страница на сайте МоегоСклада довольно ясно объясняет все риски и гарантии. Если выделить из того текста суть, то получится так: все пользовательские данные хранятся в сертифицированном дата-центре во Франции, резервные копии ежедневно копируются ещё в два дата-центра во Франции и США. При этом данные шифруются 256-битным ключом. По надёжности это не уступает существующим системам интернет-банкинга, и наверняка надёжнее вашего компьютера-сервера с базой, стоящего где-то в офисе.

Цены

Вот мы и добрались до цен. По истечении 14-дневного пробного периода придётся выбирать тариф исходя из потребностей бизнеса. Самый простой план на предпринимателя-одиночку обойдётся в 240 рублей/месяц, а профессиональный пакет, который с запасом устроит большинство компаний, стоит 2400 рублей/месяц.

За такой комплексный и удобный инструмент получается очень бюджетно.

Итог

Когда речь идёт о небольшом бизнесе, то большая часть деятельности как правило ведётся в Excel просто потому, что специализированные решения кажутся сложными и слишком дорогими для того, чтобы внедрять их в работу. В особенности это касается сами-знаете-какой популярной системы: нужно покупать лицензии, ставить и обслуживать сервер, а с течением времени готовиться к тому, что любое расширение, обновление или доработка выльются в совсем не детские дополнительные затраты. На самом деле нас очень печалит тот факт, что самые навороченные и распространённые бизнес-инструменты одновременно являются и самыми консервативными, не ориентированными на пользователей. А уж если речь идёт о децентрализованном бизнесе, когда возникает необходимость совместной удалённой работы, то даже самые профессиональные инструменты отдыхают. Как раз здесь МойСклад выступит в качестве альтернативы из того сетевого мира, в котором мы сейчас практически живём, и который кажется нам таким удобным.

Сайт сервиса МойСклад

МойСклад – онлайн-сервис для управления торговлей и складом. Может использоваться в оптовых продажах и электронной коммерции, розничной торговле. Помогает вести закупки и складской учет, контролировать взаиморасчеты с покупателем или поставщиком.

Преимущества:

• Наличие приложений для iOS и Android: Вы можете использовать сервис на своем смартфоне и получать актуальную информацию о бизнесе в режиме 24/7;
• Полный контроль над всем: каждый канал продаж, торговая точка, склад или офис – все находится в одной системе. Вы можете следить за выручкой, остатками на складе и множеством других показателей в реальном времени;
• Моментальный старт: чтобы освоить работу в системе, требуется буквально 15 минут. Интерфейс и логика работы максимально простые, не нужно устанавливать на ПК никакое ПО. Бесплатно предоставляются пробный период и любая помощь по настройке;
• Экономия: в случае с сервисом МойСклад Вы платите только абонентскую плату за использование. За большинство коробочных лицензий взимается плата за лицензию, техподдержку, внедрение, наем специалистов и пр.

Поддерживается 4 тарифных плана:

• «Базовый» (2 сотрудника, основные возможности) – 1000 руб./месяц;
• «Профессиональный» (5 сотрудников, расширенный функционал) – 2900 руб./месяц;
• «Корпоративный» (10 сотрудников, все включено) – 6900 руб./месяц;
• «Бесплатный» (1 сотрудник, минимум возможностей).

Характеристики сервиса

«Мой Склад» — многофункциональный сервис, состоящий из инструментов для розничной и оптовой торговли, офлайн и онлайн-коммерции, складского хранения и работы с клиентами. Сегодня мы поговорим именно о последнем пункте – CRM-системе внутри этой платформы.

Пользователям предоставляется возможность выбора платных и бесплатного тарифов. У последнего есть ограничения, но он может стать неплохим решением для малого бизнеса. Для прочих пакетов действует 14-дневный пробный период, в течение которого можно оценить все прелести работы с этим сервисом и решить, стоит ли им дальше пользоваться.

Особенности

Приложение «Касса МойСклад» подойдет для владельцев торговых точек, розничных магазинов, пунктов выдачи заказов. Предоставляет пользователю множество функций для ведения собственного бизнеса:

1. Закрытие и открытие сметы, настройка скидочных предложений, регистрация возврата и продажи.
2. Совместимость с платежными терминалами PAX, Verifone и Pay-Me для оплаты товаров с помощью банковской карты и технологии NFC.
3. Создание позиций товаров путем сканирования штрих-кодов через камеру смартфона. Информация берется в глобальном справочнике.
4. Групповое редактирование данных о продуктах.
5. Импортирование отчетов в удобные для чтения таблицы Excel и прочие форматы.

Среди достоинств приложения можно выделить следующие положительные аспекты:

• удобный альбомный режим для комфортной работы на смартфонах и планшетах;
• корректная работа без подключения к интернету;
• считывание штрих-кодов посредством встроенной камеры в телефоне;
• поддержка фискальных регистраторов для быстрого внесения продуктов в базу при продаже;
• синхронизация с облачным сервисом «МойСклад».

К недостаткам можно отнести отсутствие поддержки некоторых моделей кассовых аппаратов, из-за чего появляются проблемы при сопряжении через беспроводную сеть.

Функционал сервиса

• Рабочее место продавца-кассира.
• Версии для Windows, Linux, Android и iOS.
• Полностью соответствует 54-ФЗ — можно подключить фискальный регистратор.
• Печать кассовых и товарных чеков.
• Удобный простой интерфейс: ничего лишнего.
• Регистрация продаж, расчет сдачи, работа с возвратами, внесения и выплаты.
• Продажа комплектов.
• Весовой товар.
• Смешанная оплата: наличные + карта.
• Открытие и закрытие смены.
• Скидочные и бонусные программы для покупателей.
• Офлайн режим: работа без подключения к интернету.
• Совместимое оборудование.
• Поддержка 54-ФЗ — подключение онлайн-кассы (фискального регистратора): АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print. Интеграция с МодульБанком и смарт-терминалами Эвотор.
• Поддержка работы со штрихкодами: подключение сканера, глобальный справочник товаров, печать и генерация EAN-8, EAN-13, Code128 и др.
• Этикетки и ценники — удобный визуальный редактор и массовая печать.
• Товароучетная система.
• Управление любым количеством торговых точек в режиме онлайн.
• Контроль за размером сдаваемой выручки, статистика продаж в разрезе торговых точек.
• Централизованное управление товарами, ценами, скидками, бонусными программами.
• Комиссионная торговля.
• Все возможности складского учета, включая инвентаризации.
• Аналитические отчеты для работы с ассортиментом.
• Загрузка из Excel прайс-листов и накладных поставщиков.
• Печать документов
• Счета, товарные чеки, накладные, ТОРГ-12, ТТН, акты, счета-фактуры, кассовые ордера, отчеты комиссионера и многие другие.
• Печать пакета документов: счет, накладная, счет-фактура.
• Автоматическая нумерация, массовая печать, архив документов, отправка по электронной почте и через мессенджеры, импорт/экспорт в ЭДО.
• Собственные шаблоны документов.
• Удобный визуальный редактор этикеток и ценников.

Возможности

• Управление заказами
• Телефония
• Мониторинг эффективности персонала
• Воронка продаж
• Интеграция с почтой
• E-mail рассылки
• Веб-формы
• API

Плюсы и минусы

Плюсы:

• Формирование всех важных для компании отчётов;
• Автоматизация процесса продажи товара или услуги;
• Бесплатный период использования;
• Контроль над финансами;
• Удобная работа с клиентской базой.

Минусы:

• Ограничения при использовании бесплатной версии.

Тарифы и цены

Пользование услугой предоставляется бесплатно на первый месяц. Достаточно подать заявку на подключение. Дальнейшая стоимость зависит от количества сотрудников организации и желаемых функций. Бесплатный месяц использования даёт возможность разобраться в работе системы.

Тарифы	Бесплатный	Старт	Базовый	Проф	Корп
Цена за месяц		—	1000 ₽	2900 ₽	6900 ₽
Цена за год	0 ₽	450 ₽	850 ₽	2465 ₽	5865 ₽

Как работать в программе Мой Склад

Продажи

После запуска утилиты следует создать список товаров. Есть возможность считывать данные при помощи сканера штрих кодов или вводить наименования вручную. Кроме того, необходимо указать стоимость и остаток на складе.

Приложение позволяет просматривать историю продаж. Доступна функция поиска чеков по дате, номеру, названию товаров или имени покупателя. Есть возможность оформить возврат всех наименований или отдельных позиций.

С помощью программы можно вести учет количества денег в кассе, а также создавать заявки на выплату и внесение наличных.

Кассовые чеки

Для того, чтобы оформить продажу, необходимо добавить в чек нужные товары и указать их количество. Есть возможность применить скидку и добавить комментарий.

Приложение позволяет подключить платежный терминал для приема оплаты безналичным способом. Кроме того, доступна интеграция с другим кассовым оборудованием, например, принтером для печати чеков и фискальным регистратором. В случае оплаты товаров наличными утилита автоматически рассчитывает сумму сдачи.

Внесение данных о компании

Зайдите в Мой Склад. Перейдите на страницу настроек юр. лиц Аккаунт — Настройки — Справочники — Юр. лица.

Внесите данные о своей компании:

• название;
• контактные данные;
• банковские и юридические реквизиты (используются при печати документов в качестве данных продавца или грузоотправителя);
• фактический адрес;
• руководителя и главного бухгалтера (используются при печати документов);
• печать и подпись.

Если компания является плательщиком НДС, пометьте это флагом.

Узнать о начальных настройках сервиса можно из видео: 

Видео на тему: Начало работы в Мой Склад. настройки

https://www.youtube.com/watch?v=22jD6S3rzMw&t=1s

Наполнение справочника товаров

Прежде чем создавать документы, нужно внести свои товары и услуги в справочник на странице Товары — Товары и услуги.

Если товаров (услуг) немного, то можно наполнить справочник вручную. Если же номенклатура большая, то удобнее импортировать ее в МойСклад.

Если вы используете программу 1C:Управление торговлей, можно перенести в МойСклад существующую базу товаров.

Видео на тему: “Начало работы в Мой Склад: товары и остатки”

https://www.youtube.com/watch?v=kh8GDaOUDcA

Наполнение справочника контрагентов

Для ведения документооборота и взаиморасчетов с поставщиками и покупателями требуется внести информацию о них в раздел Контрагенты.

Справочник можно наполнить вручную или импортировать из файлов форматов Excel или CSV (кнопка Импорт).

Не обязательно наполнять справочник контрагентов заранее. Это можно делать по ходу работы, добавляя в справочник новых поставщиков/покупателей непосредственно при создании документов.

Если вы не ведете базу контрагентов (например, в случае розничных продаж), то можно пропустить этот шаг.

Поскольку системой автоматически будет создан контрагент Розничный покупатель, на которого оформляется розничная продажа, если покупатель не введен.

Видео на тему: “Начало работы: контрагенты”

https://www.youtube.com/watch?v=dRIHXZ3TQm4

Закупка товара у поставщика

Прежде чем продать товар покупателю, его нужно приобрести у поставщика.

Закупка товара у поставщика оформляется на странице Приемки раздела Закупки.

Проверить поступление товара на склад можно с помощью отчета Остатки раздела Товары. 

Внесение начальных остатков по складу

Если ваша компания только начинает работу и на складе пока ничего нет, этот шаг можно пропустить. Если же товар на складе имеется, его можно внести как оприходование на странице Оприходования раздела Товары.

Корректность внесения начальных остатков можно проверить в отчете Остатки раздела Товары.

Также для внесения начальных остатков по складу можно использовать процедуру импорта.

Продажа товара покупателю

Продажа товаров покупателю оформляется на странице Отгрузки раздела Продажи.

Оценить прибыль от реализации товаров можно с помощью отчета Прибыльность раздела Продажи.

Видео на тему: “Начало работы в Мой Склад: закупка и продажа товаров”

https://www.youtube.com/watch?v=sxarbUK2LWQ

Общие сведения

• Система всегда напомнит о необходимости заполнения полей документа или его сохранения.
• Все отчеты и списки документов можно фильтровать по нужным параметрам (кнопка Фильтр).
• Отображение всех отчетов может быть настроено в соответствии с вашими потребностями (значок шестеренки в шапке отчета или списка документов).
• Пользователи имеют возможность настроить аккаунт в соответствии со своими потребностями.
• В большинстве отчетов, нажав на строку (в любом месте, кроме названия ), можно получить дополнительную информацию.
• Документы, а также элементы и папки справочников (товары, контрагенты и так далее) можно копировать и удалять (кнопка Изменить).
• Данные из отчетов и справочников могут быть распечатаны (кнопка Печать). Кроме того, можно легко настроить ежедневную автоматическую отправку любого отчета на заданный адрес электронной почты.
• Все формы документов могут быть настроены в соответствии с потребностями пользователя.

Аналоги и альтернативы для МойСклад

МойСклад — похожие решения и продукты для управления торговлей.

1С:Управление торговлей 8

Современный инструмент для повышения эффективности бизнеса торгового предприятия

EKAM

ЕКАМ – система управления торговлей и универсальное решение по 54-ФЗ

На_полке

«На_полке» — удобный инструмент для закупок продуктов питания и непродуктового ассортимента.

Бизнес.Ру (Класс365)

Облачный сервис для автоматизации бизнеса

Мое дело

Онлайн-сервис для самостоятельного ведения бухгалтерского учета.

1С Бухгалтерия

Самая популярная бухгалтерская программа в РФ на базе платформы 1С Предприятие

CloudShop

Программа для контроля торговли и автоматизации розничного магазина.

На что обращать внимание при выборе системы складского учёта?

При выборе системы управления складом необходимо учитывать гибкость настройки системы под нужды конкретной компании, интеграцию с 1С, синхронизацию в реальном времени, опцию считывания штрих-кодов и лёгкость внедрения и использования софта. Дополнительно могут быть реализованы возможности учёта специальных характеристик товаров (условия и срок хранения, вес, размеры) и формирование оптимальных отгрузок на их основе, менеджер задач и тайм-трекер.

Наш сайт предоставляет наиболее полную информацию о различных системах складского учёта c описанием важнейших характеристик и указанием цен, среди которых вы сможете выбрать оптимальную систему для решения своих задач. 

Интернет-эквайринг

Важнейшим этапом настройки бизнес-процессов является подключение интернет-эквайринга. МодульБанк имеет готовые интеграции со всеми популярными сервисами, поэтому настройка не займет много времени. Свяжитесь с нами по телефону или закажите обратный звонок, чтобы получить индивидуальное предложение для нужд вашего бизнеса.

Купить онлайн-кассу