Mr doors руководство

Статья:

Мистер Дорс руководство компании

Мистер Дорс руководство компании

Мистер Дорс руководство компании

Наша фирма существует на мебельном рынке уже более 20 лет. Начинали мы с производства шкафов-купе. Именно ими сначала славилась фирма Мистер Дорс. Руководство компании понимало, что необходимо развиваться и идти в ногу со временем и сделало все, для того, чтобы сейчас вы имели возможность приобретать у нас мебель для всех типов помещений.

Любой бизнес необходимо делать честно и качественно. Именно на этом и базируется основная политика фирмы Мистер Дорс. Ведь репутация зарабатывается годами, а потерять ее можно за один день, поэтому мы стараемся держать марку и никогда не подводить наших клиентов. Для своего производства мы отобрали самых лучших партнеров и поставщиков, которые предоставляют нам качественную сертифицированную продукцию, которая соответствует всем европейским стандартам.

Мы постоянно обновляем свое оборудование, поэтому имеем самое современное производство. И, конечно же, наша самая большая гордость – специалисты фирмы Мистер Дорс. Руководство компании понимает, как важно иметь высококвалифицированный штат, поэтому никогда не экономит на профессиональном развитии своих сотрудников. Все это позволяет нам создавать продукцию, которая с легкостью выдерживает конкуренцию, как на отечественном рынке, так и за пределами нашей родины.

И поверьте нам, красивую мебель производят многие, а вот надежную и качественную – единицы. Не ошибитесь с выбором!

Позвоните +7(495)220-20-59 или Вызов замерщика онлайн сейчас!

Похожие материалы в статьях тематики (мистер):
Мистер Дорс кухни
Шкаф купе мистер Дорс
Кухни мистер Дорс

Похожие материалы на страницах на тему (дорс):
Почему Вам стоит купить мебель Мистер Дорс
Шкафы купе и другая мебель на заказ от Мистер Дорс
Гостиные на заказ MrDoors

Похожие материалы на страницах каталога (компании):
Комоды, тумбы, столики Мистер Дорс на заказ
Классическая мебель на заказ Мистер Дорс
Кабинеты Мистер Дорс, рабочие кабинеты в Москве

 Mr. Doors — один из крупнейших производителей мебели в России. Компания была основана в 1996 году, начинала свою деятельность с производства шкафов-купе. Сейчас делает все виды корпусной мебели, развивает собственную розничную сеть, в которую входит более 150 салонов по всей стране. Выручка Mr. Doors в прошлом году составила около 6 млрд рублей, компания входит в рейтинг самых выгодных франшиз 2021 года, составленный Forbes. На фоне ухода с российского рынка иностранных игроков владелец компании Максим Валецкий объявил, что будет расширять бизнес, покупая активы покидающих страну производителей.  

Для нашего бизнеса нужен движ

«Мы идем в плюсе по сравнению c 2021-м. Насколько в плюсе, пока не знаю, потому что там все плясало. Как и у всех наших коллег, у нас был плюс 100% в марте, естественно, в апреле — небольшой рост, в мае — ноль. И в июне на удивление плюс 15%. Я, честно говоря, не могу это объяснить. Думаю, эффект ухода многих игроков все-таки сработал, это раз. Два — все-таки заканчивают проекты. 

Я очень опасаюсь за период от шести до девяти месяцев. Для нашего бизнеса нужен движ на рынке недвижимости. Падает, растет, не важно, должен быть движ. Когда падают цены, у нас часто рост, потому что происходит движ. На изменившуюся в лучшую сторону для покупателя цену приходит покупатель, покупает, и тем более, раз подешевело, у него остается больше денег на ремонт. Что меня больше всего беспокоит — это застой на рынке недвижимости». 

Логистика по лени

«Небольшие сложности испытываем [из-за нарушения цепочек поставок]. Если брать наш мебельный рынок, у нас единственный громкий уход — это компания Blum. Но, честно говоря, есть компания Hettich, которая делает то же самое и никуда не уходила. Просто Blum очень грамотно умудрилась построить бренд. Единственный бренд фурнитуры, который знает обычный потребитель, — это Blum, хотя это один из десятка брендов фурнитуры. И это хороший повод посмотреть на другие рынки. Потому что когда начинаешь смотреть, выясняется, что китайцы уже делают все то же самое и не хуже. 

Мы, конечно, очень сильно законтачены на Европу, и законтачены часто по лени. С европейцами работать удобно. В бизнес-взаимодействиях большое значение имеет общая система ценностей. Я работал с китайцами в другом своем проекте — очень тяжело работать. У них другое миропонимание, чем у нас. Китайцы вам не предложат другой вариант, вы им должны предложить. Дальше они подумают, и, если это работает, они говорят: да, работает, почему бы и нет. С турками сложно работать. Со многими другими представителями больших экономик гораздо сложнее работать. Мы не привыкли, мы все-таки европейцы. Но гром грянет, начнем работать».

Я бы Турцию взял в управление

«У нас большой проект в Турции. К сожалению, по условиям контракта я не могу сказать, что за проект, но могу сказать, что у нас большой заказ на очень крупное международное мероприятие. Примерно половину из этого мы делаем сами, половину должны были по плану закупать у других российских производителей. Но после того, как случилось то, что случилось, мы десантировали команду в Турции. И теперь то, что нам должны были поставлять другие российские поставщики, мы покупаем у турок. Плюс мы организуем там логистический хаб, где собираем всё вместе и отправляем дальше, куда нам надо. 

Очень тяжело работать. Мы в России разбалованы в хорошем смысле этого слова. Россия с точки зрения бизнес-культуры, менеджмента сделала за последние 20 лет фантастический скачок. Все организованные, все выполняют свои обязательства. При всем уважении к нашим турецким партнерам они от нас отстают лет на 20. Вот по бизнес-культуре они такие, как мы были 20 лет назад. Они, правда, честно в этом признаются, говорят: «Дедлайн — это не наше». 

В Советском Союзе было такое понятие, как «толкач». Если вы что-то заказывали на советском предприятии, нужно туда было посылать человека, который сидел и это выцарапывал. Вот точно так же мои ребята сейчас сидят на турецких фабриках и проверяют: «Вы материалы закупили? — Закупили. — Вы производство запустили? — Запустили». При этом технологии хорошие, инфраструктура хорошая, заводы хорошие, продукты с точки зрения качества хорошие. Всё есть у ребят, но организовано отвратительно. Я бы Турцию взял в управление. 

Там, кстати, еще большая проблема — зависимый Центробанк, он делает то, что указывает верховный лидер. Лира, которая постоянно пляшет, ставка, которая не имеет отношения к реальности. Экономика накачивается необеспеченными деньгами. Постоянная инфляция, совершенно византийский процесс бухгалтерии. Никакой цифры, к которой мы так привыкли, нет. Ну, Византия. Можно взять Константинополь, нельзя уничтожить Византию».

Долларовое мышление

«У нас два сценария [развития бизнеса] — позитивный и негативный. В негативном сценарии мы падаем на 50%, а в позитивном проявляем небольшой рост. Очень большая вводная — курс. Наши клиенты все-таки те, кого на Западе принято называть high middle class — верхняя часть среднего класса. У людей верхней части среднего класса сохраняется часть долларового мышления. Я очень люблю Москву, но мне сейчас здесь деньги тратить не хочется. Выпил недавно капучино и, пересчитав в евро, понял, что я выпил капучино за 10 евро. Я думаю, что в Милане такую цену не найти. И это, я считаю, давит на потребительский рынок. Все равно люди это как-то в голове пересчитывают, смотрят. И плюс неопределенность, которая ведет к тому, что деньги застревают в банках. 

С одной стороны, очень хорошо, что валюту выгоняют из банков, ну для меня. Бизнесмен должен быть эгоистом. Бизнесмен, который борется за все человечество, ему нужно идти во врачи. Ты можешь вечером снять свою шляпу бизнесмена, надеть свою шляпу благотворителя и тогда перестать быть эгоистом. Но пока ты в бизнесе, ты должен быть эгоистом. Я долго к этому шел. Мне лучше, чтобы доллары выгоняли из банков, но мне лучше, чтобы рубль приупал. Потому что вы будете держаться за ваши доллары до последнего, чем менять их по 60. Поэтому хорошо, что истекают сейчас кредиты под высокие проценты. Это мне тоже нравится. Деньги вытащатся. 

Неуверенность у нашей целевой аудитории в том, что делать с деньгами, она, конечно, давит сильно на рынок. И вот из-за этой неуверенности трудно сказать, куда он пойдет. Я бы чувствовал себя более уверенным, если доллар был бы выше 70 рублей, между 70 и 80. Это такая психологическая граница, когда люди пойдут менять доллары на рубли и пойдут их тратить». 

Карьера клоуна

«Я если что-то советую молодежи — это сделать тест на определение типа личности по Майерс — Бригсс. Мой типаж называется entertainer — это человек, который любит развлекать других людей, любит разговаривать, легко обзаводится громадным количеством друзей. Я этого стеснялся много лет, и меня партнеры чморили: «Ну что ты из себя клоуна делаешь? Бизнесмен должен быть серьезным человеком. Он должен сидеть, вести селекторное совещание. А человек, который дружит и много разговаривает, — это не бизнесмен». И пока я не понял благодаря своему консильери, с которым работаю с 2015 года, что я — это то, в чем моя сила, то, в чем я достигаю успеха, я перестал носить костюмы. 

Когда у нас были проблемы в бизнесе, он [коуч] мне очень сильно помог. Он говорит: «Что ты делаешь? Ты смотри, ты харизматичный болтун, используй это и вытаскивай через это бизнес. Давай уверенность своим сотрудникам, давай уверенность своим партнерам, выступай, рассказывай про бизнес, создавай вокруг себя комьюнити, объединяй коллектив. В таблицах пусть менеджмент разбирается и партнеры». Нет, я могу прочитать таблицу, но есть сто человек в компании, которые читают таблицы лучше, чем я. А при этом нет другого человека, который умеет делать то, что делаю я. И зачем смотреть таблицы?

Я просто новой жизнью зажил. Поэтому я всем советую сделать тест [по Майерс — Бриггс], пока молодые. Если бы я знал это раньше, я пошел бы в клоуны. У моего типа личности идеальная карьера клоуна. Я помню, у меня был большой дом под Лондоном и был [на гастролях] Слава Полунин со «Снежным шоу». Я его знаю немного, и я позвал на Рождество в гости всю команду. 20 клоунов у меня были дома. У меня не было лучше дня!»

Также в интервью: каким Валецкий видит будущее своей компании, почему он не готов строить бизнес за границей и в каких проектах он потерял больше всего денег. Полную версию смотрите на канале Forbes в YouTube. 

Компания Mr.Doors изготавливает корпусную и встроенную мебель на заказ. Вы можете заказать мебель для дома и офиса по индивидуальному проекту.

Компания Mr.Doors была основана в 1996 году и начинала свою деятельность с производства шкафов-купе. Компания растет и постоянно развивается, предлагая рынку новинки, основанные на последних тенденциях мировой мебельной моды.

Широкий ассортимент материалов и комплектующих позволяет создавать мебель во все жилые зоны – кухни, прихожие, детские, гостиные, гардеробные, спальни, кабинеты. Варианты мебельных композиций и интерьерных решений можно увидеть в разделе «Каталог».

Mr.Doors предлагает своим покупателям полный комплекс услуг – консультации по выбору материалов, замер помещения, проектирование и изготовление, доставку и установку мебели.

Максим Валецкий, председатель совета директоров Mr. Doors

— В свое время мы запустили под маркой Mr. Doors новое направление — производство мебели для ванных комнат. В народе она называется «мойдодыр» — тумбочка с раковиной и зеркальцем, похожая на персонажа одноименной сказки Корнея Чуковского. Вместе с итальянскими дизайнерами мы разработали модельный ряд, закупили материалы. Выбрали нишу, в которой никого не было, — дешевый сегмент занимала фирма «Акватон», на дорогом господствовали импортеры, мы же планировали втиснуться между ними. Однако владельцы компании слабо контролировали проект, а менеджеры совершили все просчеты, которые только можно было допустить.

Так, уже после начала продаж выяснилось, что рынок слишком мал. Первая ошибка была в том, что мы не провели маркетинговые исследования и не выяснили этот факт заранее.

Кроме того, мы решили распространить на «мойдодыры» наш брэнд Mr. Doors. Но ошиблись и здесь. Проблема в том, что Mr. Doors — игрок на мебельном рынке, а мебель для ванных комнат в сознании заказчика относится к рынку строительному. А заказчик всегда прав. Начиная проект, мы рассчитывали на силу нашего брэнда, но он нам никакой помощи не оказал. Это было крайне неприятное открытие.

Наконец, мы неправильно выстроили систему дистрибуции и пытались торговать нашей мебелью через оптовиков. Однако оптовики имели свой импорт и продвигали в основном его. А «чужие» производители вроде нас стояли в прямом смысле «для мебели». Мы открыли три собственные точки в крупных строительных торговых центрах, но успеха они тоже не имели.

Проект просуществовал с 2002-го по 2005 год, после чего его окончательно похоронили. Он был убыточным с самого начала, кроме того, в какой-то момент стал тянуть вниз всю фирму. Конечно, засыпав направление деньгами, можно было победить. Но это была бы пиррова победа. Поняв это, мы быстро, как раковую опухоль, отрезали и убили проект, списав в убыток около $1 млн. Но я человек позитивный, поэтому никогда не рву на себе волосы, а стараюсь извлекать из ошибок уроки.

Илья Блинов, генеральный директор ЗАО «Милфорд»

— Когда-то я работал в компании «Александра и Софья», которая производила вермишель быстрого приготовления под одноименной маркой и была примерно четвертым игроком на этом рынке. Владелец, обрусевший вьетнамец, нанял меня, чтобы я поднял капитализацию бизнеса перед продажей.

До этого я более семи лет проработал в Mars LLC, и для меня все выглядело довольно просто: надо было перенести принципы и методы построения национального брэнда и дистрибуции, используемые громадной корпорацией, в условия небольшой российской компании. Я провел сложные технические расчеты, нанял и обучил сильных сейлзов, разработал KPI — все как у Mars. Нам удалось расставить вермишель в необходимом числе торговых точек и в нужном ассортименте, а наша цена была ниже, чем у основных конкурентов.

Однако если в Уральском и Волжском регионах продукт хорошо уходил с полок, то в Южном округе, в Москве и Питере он неожиданно «встал колом». Оказалось, что на этих рынках слишком высока приверженность местным брэндам.

Моя ошибка состояла в том, что я не придал особенного значения приверженности потребителей к существующим маркам. Для переключения лояльных потребителей требовалось гораздо больше времени и денег. Наивно было рассчитывать, что, выйдя с более выгодным предложением на рынок, для которого цена имеет громадное значение, и сделав продукт доступным, «Александра и Софья» быстро всех победит. Не победила.

Нам пришлось уйти из Москвы, Санкт-Петербурга и Южного региона, потеряв на этом около $250 тыс., вложенных в построение структуры продаж и продвижение,— на тот момент это были серьезные деньги для компании. Себе я оставил «зарубки на память»: маленьким и средним бизнесам не стоит пытаться захватить весь рынок целиком, лучше сфокусироваться на нескольких ключевых направлениях — это позволяет концентрировать финансовые ресурсы и не перенапрягать компанию.

Николай Шитов, президент Городского ипотечного банка

— Несколько лет назад я нанял менеджера на одну из топовых позиций. Он курировал важное для нас направление бизнеса, и ему поручили запуск ипотечного ПИФа. Это был эксперимент, не имевший прецедентов в России: выйдя первыми на новый рынок, мы собирались застолбить перспективную нишу.

Вдруг в разгар работы над проектом сотрудник объявил об уходе. Это было неожиданно, резко, некрасиво и чревато для банка серьезными проблемами. Возможно, его переманили бонусами или он понял, что не тянет этот проект, и просто сбежал. Позже выяснилось, что «беглец» наделал столько ошибок, что в какой-то момент нам показалось, что проще свернуть проект. К счастью, мы нашли людей на замену. Банк все равно вышел на рынок с этим проектом, но гораздо позже.

Плюс ко всему экс-менеджер увел с собой четверых человек, хотя клятвенно при всем коллективе пообещал, что в течение определенного срока никого из команды трогать не будет. Это была большая потеря.

Я совершил серьезную ошибку, приняв на работу нелояльного менеджера. На собеседовании мы говорили о его профессиональных навыках, обсудили опционы и бонусы, но я даже не представлял, что человек может открыться с такой стороны. Для меня стало уроком, что при подборе управленца высокого уровня нужно обращать внимание на масштаб личности, на порядочность.

Теперь я всегда навожу справки о кандидатах у их прежних работодателей, чтобы понимать, можно ли на человека положиться. Нелояльный сотрудник будет перескакивать из одного места на другое, как только его поманят, и работать по принципу «после меня хоть потоп». Понимать, как поведет себя человек в разных ситуациях, в том числе стрессовых,— первостепенно.

Андрей Мудрый

Возраст: 41 год.

Бизнес-тренер и эксперт по продажам.

Окончил Московский энергетический институт, энергофизический факультет.

Экс-коммерческий директор компаний ГК «САВВА», Mr. Doors, «Паркет-Холл», Мебельной компании «АЛЬДО» и «Экспедиция».

Награды и достижения: в 2005 г. получил титул «Супербрэнд» (компания Mr. Doors).

Независимый член Совета директоров ряда российских компаний, участник энциклопедии «WHO IS WHO в России».

С чего вы начали свою карьеру? Расскажите, о своих первых шагах.
Андрей Мудрый: Случайно. Всё началось, когда я приехал учиться в Москву. Я родился в Севастополе, через два года мы переехали в Находку (Приморский край). Всё сознательное детство прошло там. Когда я оканчивал школу, кстати, шёл на серебряную медаль, так получилось, что ближайшим местом, где можно было учиться, оказалась Москва. Просто захотелось уехать подальше. На дополнительных занятиях к выпускным экзаменам мой педагог спросила: «Куда собираешься поступать?». Я сказал, что не знаю. Она посоветовала Московский энергетический институт. Посмотрел описание и решил, почему бы и нет. Поехал, поступил. Отучился год, потом меня забрали в армию. Отслужил, вернулся. Тогда как раз началась коммерциализация страны, и мои однокурсники пытались заработать. В нашем вузе было принято торговать микросхемами на радиорынке. В других вузах продавали одежду, в-третьих — книги. В общем, первый опыт продаж я получил на радиорынке.

Успешно продавали?
А.М. Да. Мне очень нравилось. Хорошая работа: всего два дня в неделю — суббота и воскресение (без проблем совмещал её с учёбой). Неплохая система мотивации — больше продал, больше получил процентов от выручки. Когда торговать на рынке стало не очень престижно, точнее сказать, когда я понял, что такая работа не может быть одна и на всю жизнь, на горизонте появился мой бывший коллега с радиорынка. Он к тому времени купил банк и набирал людей. Так, в 95-м году, началась моя «официальная» карьера в финансовой компании банка.

То есть благодаря случаю, а ещё благодаря чему?
А.М. Работа на радиорынке — это случай. Мне предложили, я согласился. Остался, потому что понравилось продавать. Когда в школе спрашивали «Кем станешь?», никогда бы не ответил «Продавцом».

Кем же вы хотели стать?
А.М. То космонавтом, то моряком (у меня отец моряк), одно время даже хотел быть таксистом. Когда попал в продажи, стал интересоваться, что нужно делать, чтобы продавать больше. Начал читать книжки. Тогда книжек по продажам было мало. Прочитав первую, применил технологии, которые в ней описывались. Даже на таком диком рынке (а радиорынок — это дикий рынок), добился определённого результата. Попав случайно в продажи, остался из-за любознательности. С такой фамилией, как у меня, тяжело жить. Приходится соответствовать.

Психолог Эрик Берн, размышляя о значении фамилии в жизни человека, добавил: «Неудивительно, что Хэд и Брейн стали известными неврологами». Я тоже не удивлена тем, что Мудрый — бизнес-тренер и эксперт по продажам.
А.М. Да, фамилия стимулирует к саморазвитию. Сейчас я занимаюсь консалтинговой деятельностью, и некоторые клиенты и партнёры не верят, что это моя настоящая фамилия. Показываю паспорт.

Почему занялись бизнес-консультированием?
А.М. В одной из компаний я сотрудничал с дилерами. Чтобы успешно работать с каждым из них, нужно продавать не только товары и услуги компании, а выгодный бизнес. Если так делать, человек будет лоялен к компании. Я попробовал такую схему взаимодействия, получилось хорошо. Мой любимый пример: один из дилеров первый раз пришёл в нашу компанию с $19 тыс. на закупку. Через некоторое время мы с ним получили результат — бизнес с годовым оборотом продаж в несколько миллионов долларов. Я и моя команда помогали ему развивать бизнес. Когда ушёл из компании «Экспедиция», понял, что хочу заниматься консультационными решениями. Благо старые знакомые и друзья время от времени обращались ко мне с подобными вопросами.

А почему из топ-менеджеров ушли?
А.М. По разным причинам. В одной компании я быстро набрал объём заказов, которые превышали ресурсы нашего производства. Понял, что дальше от меня ничего не зависит, обязательства выполнены. Мне сказали: «Продавай». Я и продал. В 90-е годы так было принято: сначала договариваемся, а потом думаем, как выполнить. В Mr. Doors руководство решило поменять политику в отношении своих дилеров. Это означало, что с партнёрами надо было работать по-другому… Если раньше я поднимал их бизнес, теперь должен был потихонечку свернуть. Я не могу поступать так некорректно. В «Паркет Холле» мне предлагались большие объёмы задач, но нужных полномочий не давали. Меня это не устраивало. Зачем мучить себя и компанию? Лучше расстаться. Из другой компании ушёл, потому что боялся потерять знакомых, с которыми работал.

С друзьями лучше бизнес не делать?
А.М. Да. Этот опыт пришёл ко мне позже, чем надо бы. Что касается «Экспедиции», когда бизнесом управляет харизматичный владелец, ему не нужен опытный топ-менеджер — двоим места не хватает.

Вы довольны своим выбором и карьерой?
А.М. Если бы мне дали возможность вернуться назад, я бы более осознанно менял сферы деятельности и компании. Например, с удовольствием поработал бы в ресторанном бизнесе. Я даже начал бы карьеру с работы официантом.

Но в целом довольны?
А.М. Да. У меня куча друзей и знакомых, с которыми работал раньше, по всей России. Приезжая в какой-либо город, не беру гостиницу. Всегда есть, у кого остановится. Со всеми бывшими сотрудниками сложились отличные отношения. С владельцами тоже везло: интересные люди, многое мне дали — и возможности, и опыт.

Россия привлекательна в плане построения карьеры?
А.М. Мне сложно судить, я никогда не работал в иностранных компаниях. Но считаю, что в наших организациях интереснее работать. Они менее структурированы, более динамичные. Есть чему учиться. Я поклонник российского бизнеса.

Андрей, какими качествами должен обладать предприниматель, чтобы открыть бизнес в условиях российской экономики?
А.М. Первое — интуиция. Второе качество — настойчивость. Один из моих любимых клиентов считает: на работу надо ходить каждый день и точка. Третье — нужно любить учиться: посещать семинары и тренинги, общаться с людьми, анализировать чужие и свои ошибки. Четвёртое — быть нежадным. И пятый важный момент — не разбрасываться деньгами.

Какие компании удивили вас, приняв нестандартные кадровые решения? В чём был их смысл?
А.М. Из всех компаний, в которых работал, лишь в одной повезло с сильным директором по персоналу. В остальных сам набирал людей. Делал многоэтапный отбор, чтобы посмотреть соискателя с разных сторон и самому подстраховаться от неправильного решения. Пять-семь этапов собеседования — вполне нормальная ситуация. Я крайне редко штрафовал сотрудников. Использовал другие способы. Например, назначал сотруднику работу в выходной. Чтобы ему было необидно, выходил вместе с ним.
Из того, что демотивирует людей, можно сделать способы мотивации. Во многих компаниях существует система пропусков для персонала: чем выше должность сотрудника, тем меньше ограничений в плане доступа в разные отделы. Своим лучшим работникам я делал пропуска такого же уровня, как у меня. Они за них боролись.
В другой компании действовало правило: при выходе сотрудника на работу в выходные дни нужно заранее составить служебную записку и согласовать её. Я делал так: печатал список тех, кто мог без согласования приходить и работать. И для компании лучше, и сотрудник доволен.

Что вы вкладываете в понятие «мотивация»? Как мотивируете себя?
А.М. Мотивация — это когда на работу ходить интересно. Меня мотивирует многозадачность, объём и эффективность решаемых задач. К примеру, как увеличить план продаж, затратив меньше ресурсов.

Каких сотрудников себе подбираете?
А.М. Сейчас работаю самостоятельно. Семь лет назад я попал на тренинг по решению задач с помощью регулярного и командного менеджмента. В последнем случае людей набирают не по тому, кто и что может делать, а с учётом их командных ролей. Когда буду расширяться, наберу людей, которые будут выполнять определённые функциональные роли: генератор идей, реализатор, мотиватор и пр. Это работает — я уже проверял.

Бытует мнение, что при устройстве на работу диплом вуза не важен, главное — это опыт. Кроме того, на работу охотнее берут семейных. Причина — они более ответственные, чем одинокие люди. Как вы к этому относитесь?
А.М. Для меня важен опыт работы и результат. Диплом котируется в том случае, если полученные знания помогли соискателю достичь результата. Я два года преподаю на курсах MBA и вижу: если человек учится для себя, он берёт всё. Тот, кого послала компания, изучает только то, что ему интересно, или вообще ничего не делает.
По поводу семейного положения. Для одних позиций однозначно подходят одинокие люди, для других — только семейные. Нужно рассматривать конкретную ситуацию и позицию. Когда я работал в Mr. Doors, мы искали директоров салонов. Описание идеального кандидата звучало примерно так: женщина 30 лет и старше, с неудачным первым браком, имеющая взрослого ребёнка и т.д.
Почему 30 лет? Потому что человек сформирован как личность. Почему неудачный первый брак? Она должна понимать, что от неё зависит благосостояние её ребёнка. Почему ребёнок взрослый? Чтобы он не мешал ей работать. Именно таких и находили. Со временем они начинали хорошо зарабатывать. Потом находили себе нового мужа — и мы их «теряли». (Смеётся).

Какие книги должны стоять на полке у начинающего карьериста?
А.М. Игорь Манн советует: чтобы разобраться в теме, нужно прочитать не менее пяти книг. Вы, к примеру, хотите стать специалистом по логистике. Возьмите пару учебников по логистике, несколько книг, в которых описаны основные инструменты, одну-две истории успеха. Посещайте семинары или тренинги. Универсальных книг не назову. Кстати, первое время лучше читайте книги, рекомендованные специалистом, а потом создайте свою систему отбора.

Что для вас табу в бизнесе?
А.М. Табу, наверное, неправильное слово. Лучше сказать «опыт», которого у меня нет. К слову, я никогда не давал откаты. Не знаю, что такое работа с дебиторской задолженностью. Всегда строил работу на стопроцентной предоплате. Не использовал манипуляции — клиенту можно впарить некачественный продукт только один раз, в следующий раз он в лучшем случае ничего не купит. В худшем — будет относиться к вам с большим негативом.

Мне кажется, слово «манипуляции» не подходит к ситуации, которую вы описали. Все люди — манипуляторы.
А.М. Пожалуй, соглашусь. Однако если вы с помощью речевых модулей отправляете своего ребёнка спать, вы им, безусловно, манипулируете, но во благо — он же выспится. Действия во благо человека — не манипуляции. Если во вред, то да.

Назовите, пожалуйста, принципы, которых придерживаетесь в жизни.
А.М. Работа должна быть интересной. Нет предела совершенству. Бизнес — это работа с людьми, и многие из них в некоторых качествах лучше меня.

А как же жизнь?
А.М. Жить интересно всегда. В жизни тоже нет предела совершенству и нужно общаться с людьми. Если с ними нормально общаться, они отплатят той же монетой.

Что бы вы посоветовали молодым людям?
А.М. Как можно быстрее прочитать несколько хороших книжек по управлению временем. Анализировать промежуточные результаты. Например, пошли в журналистику, поработали. Откровенно с собой поговорили: нравится — не нравится, получается — не получается, моё — не моё. Хочу заниматься этим в дальнейшем? Или хочу замуж удачно выйти?

Вы научились управлять своим временем?
А.М. Сказать, что научился, значит — соврать. В 98-м году я первый раз в жизни попал на тренинг, причём на тренинг по управлению временем. Стал частично использовать некоторые принципы, сейчас постоянно внедряю всё больше технологий по экономии времени.

Какими инструментами пользуетесь? Еженедельники, смартфоны?
А.М. Я сторонник того направления, о котором писал Глеб Архангельский. Каждый подбирает под себя систему инструментов, а концепция уже существует. Зачем придумывать что-то новое? Я записываю всё в большую тетрадь (показывает тетрадь формата А4. — ред.).

По-вашему мнению, корпоративная пресса — напрасная трата денег?
А.М. Нет. Листовка, газета, альманах или журнал — хороший инструмент обратной связи. Я в своё время делал рассылки — «мудрилки». Они пользовались дикой популярностью. Это не письма Чичваркина, там было поменьше ненормативной лексики. (Смеётся).

О чём писали?
А.М. Оценивал текущую ситуацию и писал, что хорошо сделано, а что плохо. Это сделано отвратительно, не делайте так больше. Моя работа была связана с большим количеством командировок, когда летишь в самолёте, делать нечего. Почитал, поспал, написал письмо. По сути, я в «мудрилках» советовал, что делать. Они воспринимались лучше, чем официальные приказы.

Чем помимо работы увлекаетесь?
А.М. Читаю книги и сплю. Иногда с друзьями играю в волейбол. Помимо чтения и работы хобби нет. То есть сплошная работа. (Смеётся).

Получается, что границы между работой и личной жизни стёрты?
А.М. Когда я работал топ-менеджером, личная жизнь страдала. Однажды дочь задала мне вопрос: «Папа, ты кто? Начальник?». Я ответил: «Директор». Она снова спросила: «Директор работает больше, чем сотрудник, или меньше? Я считаю, что он должен работать меньше. А ты работаешь больше. Почему?». Задумался о своей неэффективности. Я неправильно разделяю личное и рабочее. Сегодня я свободный художник. Моё рабочее место – дом. Поэтому стал больше уделять внимания семье.

Быть свободным художником очень приятно?
А.М. Да. Если вернуть время, я бы расширил границы своей деятельности, чуть раньше ушёл из компаний на вольные хлеба.

Андрей, последний вопрос. Как вы для себя определяете понятие «профессионализм»?
А.М. Хорошо знать предметную область, которой занимаешься. Хотеть с помощью этих знаний получить максимальный результат. Не важно — работаешь на себя или на компанию.

buildteam.ru/