Мтс касса замена фискального накопителя инструкция

Работа с Актом замены ФН

Видеоурок

Акт замены ФН — это обязательный документ, при проведении процедуры замены фискального накопителя (ФН), в связи с окончанием срока его использования.

    ⚡ Процедура замены ФН предусмотрена только для клиентов «Касса напрокат» с тарифом «Бизнес», при условии отсутствия дебиторской задолженности (по результатам акта сверки с Клиентом, включая все его услуги по всем ID). Таким образом, Партнер не вправе самостоятельно принимать решение о замене ФН. В противном случае Партнер берет на себя риски, связанные с некорректными действиями.

Как работает

1. Откройте раздел «Кассы» и найдите необходимую кассу с помощью строки или фильтра поиска;

2. Откройте меню кассы и выберите Заменить ФН;

3. В поле «Номер ФН» введите новый номер фискального накопителя;

4. Нажмите кнопку Сформировать акт;

5. Готово! Акт замены ФН успешно создан! Распечатайте или Сохраните документ на устройстве.

Сформированный акт отобразится в разделе «Реестр актов».

1. Распечатать или скачать акт можно сразу после его проведения либо в разделе «Реестр актов» через меню документа;

2. После выбора необходимого действия откроется окно для проверки данных, которые будут отражены в печатной форме акта;

    ⚡ Для наиболее корректной и удобной работы функционала, необходимо заполнить сведения о компании и подразделениях в Профиле партнера.

Окно разделено на блоки:

   ⚡ Для автоматического заполнения полей рекомендуется указать соответствующие сведения в Профиле партнераДанные, необходимые для заполнения печатных форм документов.

  • Наименование партнера — название компании партнера (заполняется автоматически, поле не доступно для редактирования);
  • Партнерское соглашение №__ от__ — указывается номер партнерского соглашение и дата его подписания;
  • Ответственное лицо — указывается ФИО в родительном падеже (например, «Иванова Ивана Ивановича»);
  • Должность — указывается должность в родительном падеже (например, «руководителя отдела продаж»);
  • Документ-основание — заполняется информация о документе-основания:
       — для ИП указывается: «ОГРНИП № » (например, «ОГРНИП 313132804400022»);
       — для ЮЛ у генерального директора указывается: «Устава», у доверенного лица: «Доверенности № от ______».
  • Сохранить новые данные для заполнения акта приема передачи — установите галочку в чекбокс для сохранения обновленных данных.

   ⚡ Для автоматического заполнения полей рекомендуется указать соответствующие сведения в Профиле партнераПодразделенияРеестр подразделений.

  • Адрес партнера;
  • Телефон партнера;
  • Email партнера;
  • Часы работы партнера.

   ⚡ Для автоматического заполнения полей рекомендуется указать соответствующие сведения в Профиле партнераПодразделенияРеестр подразделений.

  • ID клиента — указывается внутренний идентификатор учетной записи клиента (заполняется автоматически, поле не доступно для редактирования);
  • Название клиента — название компании клиента (заполняется автоматически, поле не доступно для редактирования);
  • Ответственное лицо — указывается ФИО того кто подписывает акт, в родительном падеже (например, «Иванова Ивана Ивановича»);
  • Адрес клиента;
  • Телефон клиента;
  • Email клиента;
  • Документ-основание — заполняется информация о документе-основания:
       — для ИП указывается: «ОГРНИП № » (например, «ОГРНИП 313132804400022»);
       — для ЮЛ у генерального директора указывается: «Устава», у доверенного лица: «Доверенности № от ______».

3. При необходимости заполните недостающую информацию и нажмите Распечатать / Сохранить;

4. После чего отобразится печатная форма документа.

1. В разделе «Реестр актов» откройте меню документа и выберите Прикрепить сканы;

2. В открывшемся окне вложите скан-копии документов:
   — Акт замены ФН;
   — Отчет о закрытии архива старого ФН;
   — Отчет о регистрации нового ФН.

3. Нажмите Прикрепить сканы.

Готово! Документы отправлены на проверку. Подробнее о статусах проверки можно узнать в инструкции.

Закон 54-ФЗ в обязательном порядке требует использовать фискальный накопитель (ФН) при работе с онлайн-кассой. ФН – это память кассы. Он хранит информацию в зашифрованном виде о каждой продаже, обрабатывает ее и передает в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД).

Фискальный накопитель имеет ограниченный срок действия и ограниченный объем памяти, поэтому периодически устройство меняют. Звучит просто, но есть нюанс – действовать надо заранее. Как только ФН перестанет работать, не будет работать и касса, и у вашего бизнеса появятся проблемы. Ведь замена ФН всегда сопровождается процессом перерегистрации ККТ.

Давайте разберемся, в каких случаях и как правильно менять ФН.

Причины замены и перерегистрации фискального накопителя

Итак, перечислим возможные причины замены ФН:

  1. Истек срок службы ФН. Срок работы ФН всегда ограничен по времени – 13, 15 или 36 месяцев. Срок службы вашего ФН указан в паспорте устройства (выдается при покупке). Также его должен сообщить продавец кассы или компания, которая проводила регистрацию кассы в ФНС.

  2. Переполнена память ФН. Память ФН рассчитана на определенное количество фискальных документов и зависит от срока службы. Она может закончиться раньше даты завершения работы ФН, поэтому существует вероятность замены устройства раньше срока.

  3. Изменились данные владельца (ИНН). Если вы открываете новое юрлицо (новую фирму) и хотите оставить старую ККТ, придется проводить замену ФН.

  4. Ошибка при регистрации ККТ. Если проводите регистрацию самостоятельно, следите внимательно за тем, какие данные вы вводите. Старайтесь не допустить ошибку в поле ИНН. Иначе вам придется заново купить новый накопитель и перерегистрировать кассу.

  5. Заводской брак. В этом случае необходимо обратиться к производителю ФН, чтобы провести экспертизу и сохранить данные с нерабочего ФН.

  6. Поломка ФН. ФН сломался физически и перестал работать (сгорел, залит соком, на него что-то упало и т. д.).

Как правило, главными причинами являются первые два пункта.

Если изменились данные, внесенные в карточку регистрации ККТ (например, название организации, адрес установки ККТ), произошла смена оператора фискальных данных или переход на другой режим работы (например, автономный), то ФН менять не надо. Достаточно перерегистрации ККТ вместе с ФН.

Действия перед заменой ФН

Перед тем как приступить к замене накопителя убедитесь в двух моментах:

Во-первых, что замена ФН необходима. В большинстве случаев кассовый аппарат сам напоминает владельцу о замене фискального накопителя с помощью соответствующих уведомлений. Если такого нет, то проверьте самостоятельно, когда точно заканчивается срок действия вашего ФН и сколько в нем еще свободной памяти:

  • в ЛК налогоплательщика или ЛК ОФД,

  • либо на самой кассе с помощью отчета о закрытии смены. В нем появятся сообщения: «Ресурс ФН менее 30 дней» или «Память ФН заполнена» (если занято 99%).

Во вторых, что касса с вашим регистрационным номером не снята с учета в ФНС. Для этого загляните в ЛК ФНС на сайте nalog.ru или сюда. Такое может произойти, если срок действия ФН давно закончился, и касса не использовалась долгое время.

Замена ФН. Пошаговая инструкция

Обозначим основные шаги процедуры замены ФН:

  1. Покупка ФН.

  2. Закрытие архива старого ФН.

  3. Замена старого ФН на новый.

  4. Активация нового ФН.

  5. Перерегистрация ККТ в ФНС.

Какую бы модель кассового аппарата вы не использовали, схема будет единой.

Далее опишем каждый шаг подробно.

Покупка ФН

При покупке накопителя обращайте внимание на срок действия (13, 15 или 36 месяцев). Выбор зависит от системы налогообложения и особенностей работы.

Накопитель со сроком действия не менее 36 месяцев используется при оказании услуг и плательщиками, применяющими УСН, ЕСХН и ПСН. Организации и ИП, которые торгуют подакцизными товарами, имеют сезонный (временный) характер работы, одновременно применяют УСН или ПСН и общий режим налогообложения, а также работают на автономной кассе, вправе использовать ФН с любым сроком действия.

О том, как выбрать фискальный накопитель, читайте здесь.

И не забывайте, что с 6 августа 2021 года при регистрации онлайн-кассы все предприниматели должны устанавливать фискальный накопитель с ФФД 1.2. Это новый формат фискальных документов, который поддерживает режим маркировки.

Поэтому покупать надо только модель ФН-1.1М. Другие модели с этой даты недействительны.

Приобрести ФН можно в онлайн-магазине кассы Лайтбокс.

Вы можете сэкономить на покупке ФН, если возьмете кассовое оборудование напрокат. Касса Лайтбокс предлагает аренду ККТ уже с фискальным накопителем. Кроме того, ежегодно на всех тарифах по аренде мы осуществляем бесплатную замену ФН, ничего доплачивать вам не придется.

Обратите внимание: Если ваш договор с оператором фискальных данных заканчивается в том же году, что и срок действия ФН, заранее продлите договор, либо сделайте смену оператора.

Закрытие архива старого ФН

Прежде чем физически извлечь старый накопитель из кассы, необходимо закрыть смену. Убедитесь, что все чеки с кассы переданы в ОФД. Проверить наличие неотправленных фискальных документов можно с помощью Z-отчета, который формируется при закрытии смены. При корректной синхронизации с ОФД, в строке Непереданных ФД значение должно быть равно нулю.

Далее в кассовом оборудовании надо сформировать отчет о закрытии ФН. Для этого перейдите в настройки кассы, выберите пункт меню «оборудование» и нажмите «закрыть архив ФН». Важно! Данное действие является необратимым. Подтверждением того, что все прошло благополучно, станет чек с названием «отчет о закрытии ФН». Отчет автоматически отправится в ОФД, дождитесь его появления в ЛК.

Описание процедуры вы найдете в инструкции производителя ККТ.

Замена старого ФН на новый

После закрытия архива отключите питание кассы и переходите к физическому извлечению старого ФН. Законодательство не запрещает пользователям делать это самостоятельно. Как правило, ФН расположен удобно для извлечения.

Редко, но бывает, что касса опломбирована. В этом случае вам надо иметь специальное разрешение на ее вскрытие, иначе вы потеряете гарантию на кассовый аппарат, если она у вас есть.

Процесс замены ФН прописан в руководстве по эксплуатации вашей модели кассы. При желании, обратитесь к техническому специалисту.

Важно! Ни в коем случае не выбрасывайте старый ФН. В соответствии с п.2 ст.5 ФЗ-54 пользователь обязан обеспечить сохранность накопителя в течение 5 лет с момента окончания его использования в составе ККТ. Контролирующие органы могут в любой момент потребовать ФН для проверки.

Активация нового ФН

Следующий шаг – активация нового ФН. Для этого вы открываете смену и переходите в настройки кассы. Выбираете подпункт «оборудование», далее опцию «по сценарию перерегистрации с заменой», вносите по порядку изменения сведений относительно ФН и нажимаете ОК.

В результате ККТ выдаст вам чек о перерегистрации (иначе – отчет «об изменении параметров регистрации»), данные которого необходимо сообщить в налоговую.

Перерегистрация ККТ в ФНС

И, наконец, финишная прямая – формирование заявление о перерегистрации ФН в налоговой, или иначе, о перерегистрации кассы по причине замены ФН. У вас есть два варианта:

  • подготовить заявление через ЛК налогоплательщика на сайте налоговой,

  • либо через ЛК на сайте ОФД.

В обоих случаях для подписания документа в обязательном порядке потребуется действующая квалифицированная электронная подпись. Если у вас нет ЭЦП, то все подробности ее получения можно узнать из нашей статьи.

Перейдем к заполнению заявления. Ваши действия в личном кабинете (ЛК) ФНС:

Заходите в ЛК, выбираете пункт меню «мои кассы» (либо «учет ККТ»), выбираете нужную кассу, нажимаете кнопку «перерегистрировать» и начинаете заполнять:

  1. Указываете причину перерегистрации. В данном случае – «в связи с заменой ФН».

  2. Во втором пункте заявления заполняете сведения из чека о закрытии ФН: дата и время получения фискального признака, номер фискального документа, фискальный признак. В части отчета об изменении параметров перерегистрации возьмите данные из чека о перерегистрации кассы. Также здесь необходимо указать новые сведения о накопителе (модель ФН).

  3. В завершении подпишите и отправьте заявление – кнопка для этого так и называется «подписать и отправить».

Если проведение перерегистрации прошло удачно, то через некоторое время вам придет ответ из налоговой – новая электронная карточка регистрации ККТ. Далее не забудьте подтвердить, что карточка ККТ получена, нажав на соответствующую строку в ЛК. И только после перерегистрация будет завершена.

При отказе карточку регистрации придется дорабатывать. Кассой можно будет пользоваться, когда налоговая примет исправления.

Пользователи кассы Лайтбокс могут перерегистрировать ККТ в ФНС через интерфейс кассы. Подробно об этом читайте здесь.

Если вы решили подать заявление через ЛК ОФД, то:

  1. Зайдите в ЛК, выберите вкладку «кассы», выберите нужную кассу, нажмите кнопку «перерегистрировать в ФНС».

  2. Далее вы указываете код налоговой (ИФНС), причину перерегистрации (замена ФН), вносите сведения о новом ФН (модель и заводской номер), нажимаете кнопку «отправить заявление в ФНС».

  3. Через некоторое время после отправки данных вам придет уведомление из налоговой. Чтобы завершить перерегистрацию, в нем вас попросят внести данные из чека о закрытии ФН, а также данные из чека о перерегистрации.

Заявление о перерегистрации кассы нужно отправить не позднее, чем на следующий рабочий день после замены ФН.

Предприниматели самостоятельно редко заполняют заявление без ошибок. Поэтому лучше доверить регистрацию контрольно-кассовой техники специалистам.

Касса Лайтбокс для своих пользователей оказывает услугу перерегистрации кассы через ФНС по любым причинам:

  • смена адреса и места установки,

  • смена ОФД,

  • замена ФН,

  • переход из обычного режима в автономный,

  • изменение владельца кассы.

А для тех, у кого касса в аренде по пакету «Бизнес», 1 раз в год данную услугу мы предоставляем бесплатно только при исчерпании ресурса ФН.

Заказать услугу

Чем грозит работа на кассе с просроченным ФН?

Если вовремя не заменить ФН, налоговая может оштрафовать предпринимателя по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ – за неприменение онлайн-кассы. Штраф составит:

  • для ИП – от четверти до половины суммы расчета, но не менее 10 тысяч рублей,

  • для юридических лиц – не менее 30 тысяч рублей.

При повторном нарушении и сумме расчетов более 1 млн рублей: для ИП и юрлиц – приостановление деятельности до 90 суток.

Также, если использовать ККТ без ее перерегистрации, можно нарваться на штраф за нарушение выполнения требований к онлайн- кассе (п. 4 ст. 14.5 КоАП РФ):

  • для ИП – от 1,5 до 3 тысяч рублей,

  • для юридических лиц – от 5 до 10 тысяч.

Почему предприниматели выбирают для работы кассу Лайтбокс?

Многие предприниматели выбирают кассу Лайтбокс как доступную и современную кассовую технику, которая не требует в дальнейшем каких-либо вложений.

  • Здесь есть предложения по рассрочке и аренде. Услуги по регистрации кассы в ФНС и подключение к ОФД.

  • Кассы Лайтбокс бесплатно и автоматически обновляются под любые изменения закона и могут работать в офлайн-режиме.

  • Есть функция экономия чековой ленты. Вы можете отменить печать бумажного чека, если покупателю он не нужен, или включить функцию экономию чековой ленты, чтобы на бумажном чеке реквизиты были размещены компактно и он стал короче.

  • В кассы встроен функционал по приему безналичных переводов через Систему быстрых платежей (СБП). Комиссия здесь ниже, чем по эквайрингу – всего 0,4%-0,7%. Не нужно покупать терминал эквайринга, а платежи поступают на ваш расчетный счет за 15 секунд.

  • Товарный учет в кассу Лайтбокс уже встроен, поэтому вам не придется подключать отдельный сервис для этого.

  • Функционал в кассах Лайтбокс гораздо шире, чем требует 54-ФЗ. Он доступен даже в базовом тарифе.

  • Круглосуточная техподдержка.

Хотите узнать подробнее про кассы Лайтбокс? Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее рабочее время.

Оставить заявку

Дата публикации: 10.09.2021

Порядок замены фискального накопителя

Фискальный накопитель (ФН) — электронный модуль (чип) в онлайн-кассе, используемый для записи, криптографического преобразования и хранения данных о проведенных операциях. Требования к нему определены ст. 4.1 ФЗ № 54 о применении ККТ. Фискальный накопитель имеет ограниченный срок службы и периодически требует замены. Рассказываем детально, когда и в каком порядке ее нужно делать.

Подберем ФН для вашего бизнеса и заменим за 1 день!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Причины замены ФН

С 6 августа 2021 года регистрировать кассу в ФНС можно только с новым фискальным накопителем — ФН-М. Если вы установили старую модель ФН до этой даты и не работаете с маркированными товарами, можете использовать чип до завершения срока его службы. Потом — только ФН новой модели. Продавцы товаров, подлежащих обязательной маркировке, должны поставить ФН-М независимо от оставшегося периода действия старого накопителя. Другие причины замены ФН:

Истечение срока службы В реестр ФН (документе со списком действующих накопителей, находится на сайте ФНС) включены две модели чипов: на 15 и 36 месяцев. По истечении срока службы фискальный накопитель подлежит замене.

Период «жизни» ФН отсчитывается с момента проведения фискализации (активации накопителя) при регистрации ККТ или перерегистрации аппарата в налоговой. Посмотреть, когда она выполнялась, можно в настройках кассовой техники или в личном кабинете на портале ОФД.

В прошивке ККТ предусмотрена функция уведомления о завершении срока службы фискального накопителя. Как правило, сообщение появляется за 30 дней до окончания работы модуля

Заполнение встроенной памяти Ее объем — 256 МБ. Фискального накопителя хватает примерно на 240 000 чеков (зависит от количества содержащихся в них операций). При заполнении встроенной памяти ФН необходимо заменить, даже если срок его действия не истек.

У многих моделей ККМ предусмотрена функция контроля за заполняемостью памяти накопителя. Когда его ресурс практически исчерпан (остается 1–2 % свободного места), на экран онлайн-кассы выводится уведомление

Смена собственника ККТ Когда кассовая техника передается в пользование другому владельцу, проводят замену ФН. Предыдущий собственник изымает накопитель, а текущий — устанавливает новый чип и регистрирует ККТ.

Если онлайн-касса передается в обособленное подразделение предприятия, электронный модуль менять не нужно, так как у головного офиса и филиала один ИНН

Неверно указаны реквизиты ККТ При фискализации накопителя пользователь указывает регистрационный номер (РН) кассового оборудования, и здесь важно проявлять внимательность. Изменить данные после сохранения нельзя. Ошибка оборачивается необходимостью покупки нового ФН и проведения повторной фискализации
Поломка фискального накопителя без возможности восстановления Неисправность может возникнуть из-за грубой эксплуатации или вследствие воздействия агрессивных сред. Не всегда удается отремонтировать накопитель, что приводит к необходимости его замены. Закон запрещает пользоваться онлайн-кассой без ФН

Установленный и зарегистрированный с кассой фискальный накопитель нельзя изымать и ставить в другую ККТ. Он «привязывается» к конкретной модели оборудования.

Сроки замены ФН

В паспорте ФН указан максимальный срок службы устройства (15 или 36 месяцев), но замена чипа может потребоваться раньше. Сколько дней проработает накопитель, зависит от вида деятельности компании и используемой ею системы налогообложения. Сроки замены фискального накопителя в 2022 году подробно изложены в таблице ниже.

Обратите внимание на то, что при продаже товаров, подлежащих обязательной маркировке, нужно работать с новым форматом фискальных документов — ФФД 1.2.

Замена фискального накопителя. Квалифицированные консультации круглосуточно!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Замена фискального накопителя: порядок действий

Провести замену фискального модуля кассы можно силами специалистов сервис-центра. Это актуально в тех случаях, когда на ККТ еще распространяется гарантия производителя. Но поменять фискальный накопитель в кассе можно и самостоятельно — рассказываем, как это сделать. Для примера возьмем смарт-терминал Эвотор.

После замены фискального накопителя онлайн-кассу нужно перерегистрировать в налоговой с новым ФН.

Закрытие архива ФН

Перед тем как заменить фискальный накопитель в онлайн-кассе, закройте текущую смену и дождитесь, когда все данные будут переданы ОФД. То есть интернет-соединение в этот момент должно быть стабильным. Затем закройте архив ФН. Для этого:

  1. Перейдите в настройки на терминале, выберите «ОФД» → «Заменить ФН».
  2. Перед тем как закрыть архив ФН, в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС выберите кассу и нажмите «Перерегистрировать». Заполните заявление. Не забудьте указать причину: «Замена ФН».
  3. Вернитесь в меню Эвотора. Нажмите «Закрыть архив ФН».
  4. Подтвердите действие.
  5. Дождитесь, когда касса распечатает отчет о закрытии архива ФН и отправит данные ОФД.
  6. Подтвердите операцию в личном кабинете налогоплательщика на портале ОФД. Продолжите заполнять заявление о перерегистрации и укажите в нем данные из отчета: его номер, дату и время закрытия архива, фискальный признак (ФП).
  7. Достаньте старый накопитель и установите новый.

Если ОФД будут отправлены не все данные, то в процессе закрытия архива ФН появится ошибка и операция будет отменена. Не получится выполнить замену фискального накопителя и в случае, если от сервера ОФД нет ответа.

Физическая замена фискального накопителя

Порядок действий при замене фискального накопителя самостоятельно:

  1. Отключите онлайн-кассу от источника питания.
  2. Откройте крышку принтера, встроенного в онлайн-кассу, и выньте чековую ленту.
  3. Найдите отсек с ФН. В зависимости от модели ККТ он может находиться под аккумулятором, на нижней панели аппарата или в другом месте. Откройте его.
  4. Аккуратно отсоедините чип от шлейфа.
  5. Достаньте ФН и поставьте на его место новый.
  6. Закройте отсек, установите чековую ленту и закройте крышку встроенного принтера.
  7. Подключите онлайн-кассу к электросети и дождитесь ее загрузки.

Старый фискальный накопитель не выбрасывайте! Его нужно хранить в течение 5 лет.

Что делать после замены фискального накопителя в кассе

Рассмотрим порядок действий после замены ФН. Владельцу ККТ нужно не только активировать новый модуль, но и выполнить перерегистрацию онлайн-кассы в налоговой службе.

Активация ФН и перерегистрация кассы

После замены ФН следуйте инструкции:

  1. Войдите в настройки кассового аппарата. Нажмите «Зарегистрировать». Проверьте, что на странице «Активация нового ФН» указаны ваши реквизиты. Нажмите «Активировать ФН».
  2. Касса распечатает чек об активации ФН.
  3. Перейдите в личный кабинет на сайте налоговой и в заявлении о перерегистрации укажите данные из чека: его номер, дату и время активации нового накопителя, фискальный признак.

Для перерегистрации ККТ онлайн понадобится квалифицированная электронная подпись. С ее помощью заверяется заявление для ФНС.

После того как сотрудники налоговой службы одобрят заявку, в личном кабинете, напротив РН ККМ, появится статус «Касса перерегистрирована». Теперь можете продолжать пользоваться онлайн-кассой в обычном режиме.

Где поменять фискальный накопитель, если не удается справиться своими силами? Обратитесь в нашу компанию. Мы предлагаем замену ФН с перерегистрацией онлайн-кассы, при необходимости сделаем перепрошивку ККТ.

Подберем фискальный накопитель для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Другие статьи

Краткие заметки по замене ФН на модуль кассе.

Самая неудобная ситуация — ФН давно закончился , смену не закрыли, архив ФН соответственно тоже не закрыт.

Пароль для входа в программу MSPOS-Expert это последние 4 цифры серийного номера на шильдике (снизу).

Переводим дату через настройки андроид на дату последнего дня ресурса ФН и далее закрываем смену. Потом закрытие смены должно уйти в ОФД обязательно.

И после этого закрываем архив ФН.

Отчеты / РЕГИСТРАЦИЯ
Причина перерегистрации — сюда надо ткнуть пальцем и потом выбрать что делаем.

ККТ блокирована

Ошибка «ККТ блокирована» может возникать при перерегистрации Модуль кассы с заменой ФН через сервисную утилиту MSPOS-Expert.

Сообщение и, соответственно, ошибка появляются при выполнении перерегистрации онлайн-кассы в налоговой службе:

в старых версиях MSPOS-Expert;
с необновленной системой кассового устройства.

Пошаговый алгоритм решения проблемы таков:

Обновить утилиту MSPOS-Expert до последней версии , воспользовавшись «Магазином приложений».

Отключить смарт-терминал.
На место нового фискального накопителя установить старый.
Включить , запустить приложение MSPOS-Expert.

Выбрать пункт «Статус» и открыть опцию «Состояние ФН».

Проверить поле «Номер ФН»: если отображается номер нового фискального накопителя, следует перезагрузить кассовое устройство. После перезагрузки должен отобразиться номер старого ФН.

Проверить поле «Состояние ФН». В нем должен быть указан статус «Чтение данных из архива ФН» (это означает, что архив старого фискального накопителя закрыт).

Внимание! Следующий шаг зависит от статуса, указанного в поле «Состояние ФН»:

если ошибка возникла при статусе «Чтение данных из архива ФН», необходимо выполнить аварийное закрытие фискального накопителя;

если указан любой другой статус, следует выполнить закрытие ФН и перерегистрацию кассового устройства с заменой ФН.

Дальнейшие шаги, которые потребуются для выполнения аварийного закрытия ФН:

Скопировать номер старого ФН.
«Параметры» — выбрать пункт «3» и быстро нажать 8 раз подряд на пустую строку под кнопкой «Применить», пока не всплывет сообщение «Инженерное меню активировано».

«Сервис» — выбрать параметр «Заводской номер». Ввести номер старого ФН (ранее скопированный).

Нажать кнопку «Аварийное закрытие архива».
Выключить смарт-терминал.
Извлечь старый ФН и установить новый.

Выполнить перерегистрацию смарт-терминала с заменой фискального накопителя.

Шаг 2. Меняем фискальный накопитель

Пошаговая инструкция по замене накопителя

Меняйте накопитель аккуратно. Если во время замены, вы сломали его или повредили разъем для шлейфа — обратитесь к производителю накопителя для экспертизы.

Выключите кассу: зажмите кнопку блокировки, пока на экране не появится надпись «Power off». Нажмите на нее:

Открутите винт на задней панели плоской отверткой или монетой.

Сдвиньте крышку аккумулятора, потянув её вправо.

Аккуратно извлеките аккумулятор:

открытие задней панели и извлечение аккумулятора

Для обычной Модулькассы открутите два крепёжных винта в крышке отсека фискального накопителя. Они находятся слева от батареи. Подцепите крышку вверх и снимите её:

обычная касса - отдельный отсек для фн - открывается отдельно

Для Модулькассы с эквайрингом потяните фискальный накопитель вправо и вытащите его из отсека:

для кассы с эквайрингом фн расположен у аккумулятора

Отключите старый накопитель от шлейфа и подключите новый.

Закройте крышку и закрутите последний винт.

Установите аккумулятор: положите батарею в слот и подключите шлейф.

Храните старый фискальный накопитель в течение пяти лет. Налоговая может потребовать его для проверки в любое время.

Как сменить фискальный накопитель (ФН)?

Заменить фискальный накопитель (ФН) можно самостоятельно или привлечь для этой цели технических специалистов. Самостоятельная смена не запрещена законодательно, но в этом случае есть риск повредить накопитель. Тогда придется потратиться на новое устройство.

Если на ФН действует гарантия, то можно обратиться в центр техобслуживания. Устройство поменяют бесплатно. При отсутствии гарантии придется оплатить услугу.

Замена требуется в следующих случаях:

  • окончание срока действия – период зависит от выбранной системы налогообложения и вида деятельности;
  • переполнение памяти;
  • смена владельца;
  • серьезная неполадка.

Если не заменить ФН, когда это требуется, онлайн-касса перестанет функционировать должным образом. К примеру, могут не выдаваться чеки или данные не будут поступать в ФНС.

Как понять, когда истекает срок ФН

Существует два вида ФН: на 13 и 36 месяцев. Менять устройство каждые 13 месяцев должны:

  • предприятия на ОСНО;
  • организации, вид деятельности которых – торговля подакцизными товарами.

Использовать накопитель в течение трех лет могут юридические лица и ИП, которые:

  • работают на УСН, ЕСХН, ЕНВД или патентной системе налогообложения;
  • ведут бизнес в сфере услуг;
  • работают по сезонам.

Онлайн-касса предупредит о том, что срок действия подходит к концу за несколько месяцев. Если проигнорировать это сообщении, работа онлайн-кассы будет прекращена.

Как поменять ФН – пошаговая инструкция

Чтобы поменять ФН без ошибок рекомендуем следовать алгоритму:

  1. Закрыть архив накопителя. Для этого нужно воспользоваться меню онлайн-кассы и отправить данные в ФНС. Необходимо дождаться подтверждения от ОФД. После завершения этого этапа использование ФН невозможно.
  2. Заменить ФН. Для этого терминал отключается от сети и разбирается. Из разъема аккуратно вытягивается старое устройство и устанавливается новое.
  3. Включить онлайн-кассу. Смена ФН завершается корректировкой реквизитов устройства в меню онлайн-кассы.

Как видно из инструкции, заменить накопитель несложно. Главное внимательно отслеживать системные сообщения, которые будут отображаться. При возникновении сложностей необходимо обратиться в центр технического обслуживания.

Какие действия надо делать на ККТ, ФНС, ОФД

Прежде чем произойдет непосредственная замена ФН нужно передать архив с имеющимися данными в ОФД. Для этого потребуется доступ в интернет. Необходимо дождаться полного завершения передачи. Ускорить процесс невозможно.

После того, как все документы будут переданы оператору, проводится закрытие архива ФН. Для этого выбирается соответствующий пункт меню. Алгоритм закрытия архива варьируется в зависимости от модели онлайн-кассы.

Когда физическая замена ФН произойдет, необходимо зарегистрировать новое устройство на ККТ. Для этого нужно найти в меню раздел «перерегистрация». Иногда требуется повторное введение всей информации о компании, но чаще всего система предложит активировать новый ФН.

Для завершения процедуры необходимо перейти в личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС для перерегистрации ККТ по причине смены ФН. Для этого нужно кликнуть на раздел «Учет ККТ», нажать на регистрационный номер и в открывшемся окне детализации выбрать кнопку «Перерегистрировать». Далее нужно следовать подсказкам системы.

Для перерегистрации понадобится действующая электронная подпись. Внести корректировки в личном кабинете налогоплательщика необходимо в течение одного рабочего дня после смены ФН, поэтому следует проверить актуальность подписи заблаговременно.

Фискальный накопитель (ФН) — важный компонент онлайн-кассы, который заменил защищённую контрольную ленту (ЭКЛЗ). В памяти ФН хранятся все чеки и отчёты, сформированные с помощью контрольно-кассовой техники. Использовать онлайн-кассу без фискального накопителя запрещено законом. Кроме того, предприниматель обязан своевременно менять ФН, чтобы касса могла продолжать работу. Разберёмся в том, как самостоятельно заменить фискальный накопитель и когда это необходимо.

Правила использования фискального накопителя

Фискальный накопитель хранит информацию обо всех расчётах, совершённых с помощью онлайн-кассы, и участвует в передаче этих сведений в ФНС через оператора фискальных данных. В отличие от ЭКЛЗ, накопитель не нужно сдавать в налоговую: все документы отправляются через интернет. Информацию, которая внесена в память ФН, невозможно изменить или удалить.

Любой накопитель имеет ограниченный срок службы — 15 или 36 месяцев (470 или 1100 дней). По истечении этого срока ФН перестанет сохранять чеки, и касса не отправит их в налоговую. В ряде случаев фискальный накопитель может заблокироваться и ранее. Заблокированный ФН подлежит замене, его нужно вытащить из кассы.

Чтобы не нарушить закон № 54-ФЗ, предприниматель должен вовремя поменять накопитель на новый. Старый фискальный накопитель ФНС требует хранить в течение пяти лет.

Штраф за работу без фискального накопителя

Использование онлайн-кассы без фискального накопителя или с заблокированным ФН незаконно. Налоговая накажет нарушителя этих правил в соответствии с пунктом 4 статьи 14.5 КоАП РФ. По закону должностным лицам и ИП придётся заплатить штраф в размере от 1,5 до 3 тысяч рублей. Штраф для юридических лиц может составить от 5 до 10 тысяч рублей.

Когда нужно менять фискальный накопитель

К покупке нового ФН может привести как нарушение правил работы с устройством, так и неправильная настройка онлайн-кассы. В этих случаях просто обновить прошивку кассы или переподключить оборудование будет недостаточно. Рассмотрим причины для замены фискального накопителя.

Истёк срок службы фискального накопителя

Срок действия ФН отсчитывается с момента фискализации кассы. Перед тем как этот период завершится, накопитель нужно заменить. Как правило, онлайн-касса предупреждает пользователя о необходимости переставить ФН за 30 дней до окончания срока службы устройства.

Некоторые предприниматели могут самостоятельно выбрать модель ФН для своей онлайн-кассы. Для других законодатели установили особые правила. Фискальный накопитель со сроком работы 36 месяцев обязаны использовать все организации и ИП, которые применяют специальные режимы налогообложения: УСН, ЕСНХ, патент. Такой же накопитель потребуется всем юрлицам и предпринимателям, которые занимаются оказанием услуг (вне зависимости от налоговой системы).

Продавцы алкоголя, табачных изделий, бензина и других подакцизных товаров должны установить фискальный накопитель со сроком работы 410 дней. Для этого предприниматели приобретают ФН на 15 месяцев, а при регистрации кассы в ФНС указывают, что она будет использоваться для продажи подакцизной продукции. Благодаря этому срок работы накопителя автоматически сокращается до 410 дней. Для организаций и ИП, которые используют онлайн-кассу в автономном режиме, срок действия ФН также сокращён. Накопитель, рассчитанный на 15 месяцев, при установке в такой аппарат фактически проработает только 410 дней, а ФН со сроком службы 36 месяцев — 560 дней.

Закончилось место в памяти накопителя

В микрочипе ФН сохраняется информация о каждой платёжной операции. Очистить память накопителя и продлить срок работы ФН невозможно. Поэтому рано или поздно свободное место закончится. К примеру, фискальный накопитель сроком на 36 месяцев может вместить до 500 тысяч документов.

В меню кассы или Личном кабинете ОФД можно проверить, насколько заполнена память накопителя в данный момент. Кроме того, у многих моделей онлайн-касс есть функция предупреждения о переполнении ФН. Аппарат сам напомнит владельцу о том, что следует сменить накопитель, выведя уведомление на экран или добавив специальный реквизит в отчёт об открытии или закрытии смены.

Касса заблокирована

Онлайн-касса может заблокироваться по разным причинам. К этому приводит неправильно выставленное время, отсутствие интернет-подключения и связи с ОФД в течение 30 дней. Кроме того, если кассир не закрыл смену спустя 24 часа после её начала, это также закончится блокировкой онлайн-кассы и фискального накопителя.

Произошло повреждение ФН или кассы

Замена накопителя может потребоваться при порче ФН или кассового аппарата. Например, если случилось замыкание в электропроводке или окислились контакты. Если на ФН распространяется гарантия, обратитесь к продавцу оборудования, чтобы он отремонтировал или заменил накопитель.

Сменился собственник онлайн-кассы

По закону накопитель может принадлежать только одному владельцу: в настройках онлайн-кассы должен быть указан лишь один собственник. Если аппарат передаётся в пользование другому предпринимателю, ФН необходимо заменить и перерегистрировать кассу в налоговой. Исключение составляет передача кассы в отделение или филиал компании.

Допущена ошибка при регистрации кассы в ФНС

Блокировка фискального накопителя может произойти ещё до начала работы с онлайн-кассой. Если при регистрации кассы на сайте налоговой службы предприниматель допустит ошибки, накопитель станет непригодным для использования. При заполнении документов для регистрации ККМ внимательно проверяйте все введённые данные.

Порядок замены фискального накопителя: инструкция

Замену ФН лучше произвести заранее — до того, как истечёт срок службы накопителя. Пользователи могут сделать это самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам. Для того чтобы заменить и настроить фискальный накопитель своими руками, потребуется выполнить несколько операций.

  1. Завершите текущую смену. Для этого сформируйте на онлайн-кассе отчёт о закрытии смены. Данные из отчёта позднее потребуются вам для оформления перерегистрации кассы.
  2. Проверьте, все ли чеки отправлены в ФНС. Эта информация содержится в сформированном отчёте в графе «Количество непереданных ФД». Кроме того, статус документов можно узнать в Личном кабинете вашего оператора фискальных данных.
  3. Закройте архив накопителя: сформируйте на аппарате отчёт о закрытии ФН. Если ваш накопитель помещён в фискальный регистратор, а не онлайн-кассу с дисплеем, используйте специальную программу, которую вы устанавливали на компьютер при первоначальной настройке ККТ. Дождитесь сообщения о том, что данные из отчёта отправлены в ФНС.
  4. Извлеките старый ФН и установите новый. Предварительно кассу нужно отключить от розетки. Отсек для фискального накопителя может располагаться в нижней части кассы или рядом с чековой лентой. Вытаскивайте накопитель осторожно, чтобы не повредить шлейф ККТ.
  5. Сформируйте на кассе отчёт об изменении параметров регистрации. В меню кассы выберите пункт «Перерегистрация» и введите все запрашиваемые данные. В качестве причины перерегистрации укажите «Замена ФН». После распечатайте отчёт.
  6. В течение суток перерегистрируйте кассу. Оформление документов происходит онлайн. Войдите в Личный кабинет ИП или юрлица на сайте ФНС, найдите нужную кассу в разделе с зарегистрированной вами ККТ и оформите заявление на перерегистрацию устройства. В документе потребуется указать причину перерегистрации и данные из сформированных ранее отчётов: время закрытия архива и установки нового ФН, номера и фискальные признаки этих документов. Подпишите заявление с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи и отправьте на рассмотрение.
  7. Дождитесь ответа от ФНС. Если при перерегистрации кассы все данные были введены верно, то в течение 5 рабочих дней с момента отправки заявления статус устройства в вашем Личном кабинете изменится на «ККТ перерегистрирована».

При возникновении сложностей с заменой фискального накопителя вы можете обратиться к специалистам компании «Калуга Астрал». Наши сотрудники помогут перенести и активировать накопители, перерегистрировать ККТ с закрытием ФН и решить любую другую проблему, которую вызовет установка оборудования. Стоимость замены фискальных накопителей зависит от срока работы устройств: 15 месяцев или 36 месяцев.

  • 27 февраля 2023
  • Время чтения: 7 минут

Замена ФН в MSPOS

  • ФН в MSPOS-K
  • ККТ ПТК MSPOS K без ФН
  • Инструкция по замене ФН в ПТК MSPOS-K
  • Перерегистрация
  • Возможные проблемы
  • Подведение итогов

Во всех современных кассах установлен фискальный накопитель — модуль для фиксации всех операций и передачи данных в ОФД. После закрытия и извлечения старого ФН, ККТ нужно перерегистрировать. Рассмотрим замену ФН в MSPOS-K

ФН в MSPOS-K

MSPOS-K — это мобильная касса на базе Андроид, к которой можно подключить любые внешние устройства через USB. Смарт-касса может работать до 48 часов без подзарядки.

Замена ФН в MSPOS-K необходима по истечению срока службы накопителя — может быть 15 или 36 месяцев. ФН может быть блокирован раньше, в зависимости от вида реализуемых товаров.

Основные действия:

  • Перед тем как менять фискальный накопитель MSPOS-K, убедитесь, что новый ФН подходит вашей системе налогообложения.
  • Обращайте внимание на уведомления кассы о необходимости замены ФН. Заблокированный накопитель не даст сформировать отчет, который необходим для закрытия.
  • Перед закрытием ФН MSPOS-K передайте все данные оператору. Важно отправить все накопившиеся фискальные документы, если это не было сделано ранее, иначе закрыть архив ФН будет невозможно. 
  • Закройте архив согласно документации к кассе.
  • Извлеките ФН из отсека, выполните замену. Старый накопитель уберите в защищенное место и храните 5 лет, т.к. ФНС может в любое время запросить фискальный накопитель для проверки данных.
  • В ЛК ФНС выполните процедуру перерегистрации.

Это общие положения. Такой порядок необходимо соблюдать при замене ФН у всех моделей. Далее подробнее рассмотрим вопрос замены фискального накопителя MSPOS-K.

ФН в MSPOS-K ​

ККТ ПТК MSPOS K без ФН

Приобрести кассу можно с уже установленным модулем или купить ФН отдельно и поставить самостоятельно/с помощью сотрудника сервисного обслуживания. ФН выбирают не с учетом модели ККТ, а обращая внимание на сферу деятельности. Так, для торговли товарами с акцизами подходят ФН-15, а для оказания услуг — ФН-36.

Вы имеете право самостоятельно устанавливать и менять ФН в, но обращайте внимание на условия эксплуатации ККТ. Возможно, что любые действия должны осуществлять только представители поставщика. В ином случае вы теряете гарантию на технику.

Инструкция по замене ФН в ПТК MSPOS-K

Инструкция по замене ФН в ПТК MSPOS-K

Накопитель в этой онлайн-кассе расположен в батарейном отсеке. Чтобы выполнить замену ФН в ПТК MSPOS-K, необходимо:

  1. Выключить и перевернуть аппарат.
  2. Открутить винт по центру, удерживающий крышку.
  3. Вытащить батарею: отсоединять АКБ не требуется.
  4. Открутить два винта, расположенных под аккумулятором.
  5. Извлечь отработавший ФН и убрать на хранение.
  6. Подсоединить шлейф к разъему нового накопителя, заправить провода, закрыть крышку, прикрутить болты отверткой.
  7. Вставить на место АКБ.
  8. Закрыть внешнюю крышку и закрепить винты.
  9. Включить кассу, дождаться печати чека.

Эти шаги несложны, важнее не допустить ошибок на этапе подготовки, т. е. правильно закрыть ФН с обязательной отправкой данных в ОФД. Если вы просрочили сроки и ФН заблокирован, не выполняйте никаких действий — лучше обратитесь к специалисту.

Перерегистрация

Для данного этапа владельцу потребуется электронная подпись. Скорее всего, она у вас уже есть, особенно если вы работаете с маркировкой. Если ЭП нет, закажите ее в специализированных удостоверяющих центрах.

Порядок действий:

  • Войдите в личный кабинет ФНС.
  • Нажмите на регистрационный номер смарт-терминала.
  • Выберите из списка причину перерегистрации. В данном случае — это замена накопителя.
  • Укажите данные о закрытии.
  • Откройте MSPOS-Expert.
  • Произведите регистрационные действия.
  • Дождитесь печати чека.
  • Введите нужные данные в ЛК ФНС для завершения перерегистрации.

Даже при четком следовании инструкции могут возникнуть сложности и ошибки с регистрацией. Чтобы не рисковать, можете по всем вопросам сразу же обратиться к своему поставщику или в ЦТО, обслуживающий кассовую технику.

Возможные проблемы

Иногда может появляться сообщение: «ККТ зарегистрирована с другим ФН MSPOS». Возможно, потребуется обновление утилиты и обновление устройства. Установите старый ФН, чтобы убедиться в закрытии архива. Если отражается номер нового ФН, сделайте перезагрузку. О закрытии свидетельствует надпись: «Чтение данных…». В противном случае нужно сделать аварийное закрытие, а затем уже регистрировать новый ФН.

Желательно не заниматься самостоятельным устранением ошибок, а обратиться в поддержку. Только в этом случае можно быть спокойным за корректную работу.

Подведение итогов

Физическая замена ФН не представляет сложностей: достаточно запастись двумя отвертками. Гораздо более сложные действия потребуется от владельца/кассира при закрытии ФН, формировании отчета, перерегистрации техники. Важно следить за уведомлениями, чтобы не пропустить срок окончания действия накопителя. Если вы столкнулись с проблемой, лучше не пытайтесь решить ее самостоятельно, а доверьтесь техническому специалисту.

Купить MSPOS-K вы можете как без ФН (и устанавливать его самостоятельно), так и с ФН на 15/36 месяцев. Но со временем вам все равно понадобиться заменить фискальный накопитель и пройти перерегистрацию в ФНС. Компания «КАССЦЕНТР» (Москва) предлагает заказать услугу по замене/перерегистрации фискального накопителя в нашем сервисном центре, чтобы не тратить на процедуру лишнее время и усилия.

Нужна помощь в выборе Онлайн-кассы?

Вам также будет интересно

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Тонзилгон для горла инструкция по применению для детей
  • Долорин для промывания носа цена инструкция по применению
  • Посудомоечная машина бош sd6p1b инструкция по эксплуатации
  • Dual lens vehicle blackbox dvr 1080 инструкция на русском
  • Глистер ополаскиватель для полости рта амвей инструкция по применению цена