Как составить инструкцию по эксплуатации
Каждая группа товара должна иметь инструкцию по эксплуатации, в которой содержатся ключевые моменты и технические характеристики. Для потребителя такая инструкция будет служить подсказкой для правильного обращения, которое служит залогом долгой работы с сохранением всех качеств товара.
Инструкция
В начале инструкции составьте и напишите оглавление, чтобы пользователю было проще искать необходимую информацию.
Далее укажите технические характеристики, если речь идет о бытовой технике, или состав материала, если пишите об одежде или тканных вещах (палатках туристических, чехлах и пр.)
Если перед началом эксплуатации прибор необходимо собрать, укажите схему сборки в рисунках. Каждая деталь рисунка должна быть пронумерована. Если прибор или вещь полностью разборная, то схему сборки необходимо описать в отдельной брошюре.
Если на приборе имеются кнопки, укажите назначение каждой, расписав все по отдельным пунктам.
Для бытовой техники, электроники, компьютерной техники инструкция должна содержать пункты настройки параметров. Например, для телевизора напишите, как работать с меню, как настраивать каналы, как подключать дополнительные приборы.
Следующий пункт должен содержать условия эксплуатации. Отметьте, к примеру, при какой температуре работает прибор или на какую температуру рассчитан. Дополните характеристиками потребляемой мощности.
Укажите, какие манипуляции нельзя проводить с товаром, чтобы не нарушить его эксплуатационных свойств.
Дайте информацию об уходе за товаром. Например, как можно мыть (или нельзя), при какой температуре стирать, можно ли чистить в химчистке, если это касается вещей.
Для бытовой техники или электроники обязательно укажите список возможных неисправностей и пути их решения. Лучше, если такой список будет приведен в виде таблицы. Слева напишите возможную неисправность, справа – как ее быстро устранить.
В конце инструкции напишите меры предосторожности. Можно ли обращаться с этой вещью детям, какие элементы могут представлять опасность. Каких действий с данным предметом категорически делать совершать.
Видео по теме
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
На этой странице Вы сможете скачать инструкции к телефонам
Samsung
. Компания «Samsung Electronics» находится на рынке уже более 70 лет, постоянно совершенствуясь, обновляя и улучшая свои продукты. Таким образом, компания пытаться улучшить не только финансовое состояние своего руководства, но и упростить жизнь людей во всех уголках земли, предлагая им всё более качественные и современные продукты. Направления бизнес Самсунг разнообразны. Помимо привычного производства бытовой, компьютерной техники, телефонов, виды деятельности компании охватывают даже финансовые услуги, гостиничный бизнес, медикаменты, а также многие другие направления.
Как и продукты компании, любая инструкция телефона Самсунг выполнена качественно и с максимальной пользой для потребителя. В ней Вы сможете найти важную информацию по правильному использованию устройства, предупреждения о правилах безопасности, которые необходимо знать и соблюдать в процессе эксплуатации телефона (это ведь и инструкция по эксплуатации телефона Samsung). Также Вы узнаете, как правильно утилизировать мобильное устройство, какие меры предосторожности следует соблюдать. Это, казалось бы, обычные вещи, о которых мы часто забываем в процессе использования продукта, что не приводит ни к чему хорошему.
Из инструкции для телефона Самсунг
Вы также узнаете, какие действия необходимо произвести перед началом использования устройства. Как правило, процесс установки сим-карты в телефон подробно описывается, сопровождается это всё необходимыми изображениями. Все значки и обозначения. Которые Вы можете увидеть на экране телефона, будут также подробно расписаны в мануале. Там же Вы сможете найти описание клавиш мобильного устройства (если они есть, конечно), узнать, с какой целью размещена та или иная кнопка на корпусе. Можете не сомневаться, что всё, что находится на корпусе телефона, будет детально расписано.
Само собой, инструкция телефона Самсунг
содержит описания всех функций, которые доступны в мобильном устройстве. Если Вы не знаете, как произвести какое-либо действие, в первую очередь внимательно просмотрите мануал, а потом уже спрашивайте у кого-то или ищите необходимую информацию в интернете. Как показывает практика, ответы на 80 процентов вопросов, которые возникают в процессе эксплуатации телефонов (или смартфонов) Samsung, можно найти в инструкции. Печально, что большинство не хочет искать в ней ответы, а сразу начинает шуметь на всевозможных форумах с просьбой о помощи. Но раз уж Вы находитесь на этой странице, то Вы не из их числа, не так ли? 
Инструкции размещены в формате «djvu». Просмотреть их можно с помощью клиента, скачать который можно здесь:
Этот раздел инструкций
по эксплуатации техники Samsung
поможет вам найти необходимую информацию и скачать бесплатно.
Существующая в Законе о защите прав потребителей норма предполагает, что у товара в наличии обязательно присутствует русскоязычная инструкция. Но случается, что такой ее просто нет, и перед пользователем техники возникает проблема — как узнать правила работы с данной техникой.
Что делать, если к технике Sumsung не прилагается руководство пользователя?
С помощью нашего сайта вы можете избежать неправильной эксплуатации товара. Этот раздел содержит руководства пользователя для следующих видов техники Samsung:
- проигрыватели и DVD-плееры;
- сотовые телефоны, КПК и коммуникаторы;
- ноутбуки, принтеры, мониторы;
- микроволновые печи, сплит-системы, стиральные машины и плиты, вытяжки, холодильники;
- телевизоры, видеокамеры, видеомагнитофоны музыкальные центры, цифровые фотоаппараты и др.
В соответствующих разделах нашего сайта вы найдете подробное описание свойств, технических показателей и полезных функций приборов, которыми собираетесь пользоваться. Руководство по эксплуатации также содержит правила по уходу и способы самостоятельного устранения некоторых неполадок техники Samsung.
На сайте не нашлось нужного руководства пользователя. Как быть?
В случае если инструкция пользователя, которая вас интересует, пока что отсутствует на нашем сайте, вы можете заказать ее. Для этого заполните соответствующую форму. Мы постараемся найти для вас нужное руководство по эксплуатации и вышлем его на ваш электронный почтовый ящик.
Добавьте свою инструкцию пользователя
Отправьте файл с инструкцией по эксплуатации на русском языке, и ваше руководство по эксплуатации техники Samsung станет доступно на сайте и обязательно пригодится другим пользователям!
Многие пользователи при переходе от обычных кнопочных телефонов к смартфонам под управлением операционной системы Android могут столкнуться с проблемами в использовании девайсов. Конечно, современные телефоны во многом отличаются от своих предшественников. Функциональные возможности возросли, интерфейс поменялся. Если дети смогут быстро приспособиться к новым смартфонам, то люди старшего поколения, как правило, не могут так легко адаптироваться к новшествам. Инструкция по эксплуатации смартфона для начинающих позволит быстро разобраться в использовании телефона.
Как Android заслужил мировую популярность?
На сегодняшний день большая часть планшетных компьютеров и смартфонов работают на системе «Андроид». По статистике, которую предоставила крупная аналитическая компания IDC, операционной системой Android оснащено около 70% девайсов в мире.
Но все-таки в чем секрет «Андроида»? Это открытая операционная система. Она позволяет достаточно просто адаптировать свой смартфон под другие устройства. Интерфейс телефона с этой ОС можно изменять до неузнаваемости, также есть возможность разогнать смартфон, чтобы улучшить его функциональные возможности. Благодаря многим сервисам и приложениям можно быстро и просто загрузить свои файлы на облачное хранение и через несколько секунд посмотреть их уже с другого смартфона. Если правильно настроить свое устройство, вы сможете получить незаменимого помощника, который будет помогать в любой сфере деятельности. Именно поэтому инструкция по эксплуатации смартфона для начинающих будет нужна, чтобы начать комфортно пользоваться телефоном. Давайте рассмотрим ее.
Инструкция по эксплуатации смартфона для начинающих: основные функции
Рабочий стол
В смартфонах пользователь может создать множество рабочих столов для комфортного вызова различных приложений и виджетов. Они похожи на обычный десктоп компьютера, где также расположены ярлыки программ и игр. Чтобы управлять рабочими столами, необходимо одновременно коснуться двумя пальцами экрана и начать их сводить. В этом меню вы можете добавить виджет или поменять обои. Если вам необходимо добавить новое поле, нажмите на кнопку «+». Чтобы следует нажать на него и удерживать, через несколько секунд вы сможете перенести его в корзину.
Пользователь сам может настроить расположение значков любых приложений и виджетов на рабочем столе. Для этого нужно нажать на программу или игру, которую нужно перенести, и подождать несколько секунд, пока ярлык не поменяет цвет. Далее просто перемещаем приложение пальцем в другое место. Чтобы убрать ярлык программы, необходимо перетащить его в самый верх рабочей поверхности, где будет надпись «Удалить».
Многие программы имеют виджеты, которые работают в фоне и дают некоторую информацию без запуска самой утилиты. Это достаточно полезные мини-приложения. Чтобы добавить виджет, просто нажмите и удерживаете палец на пустом месте экрана. Через несколько секунд в новом окне нажимаем на кнопку «Виджет». Выбираем нужный, переносим на рабочий стол и настраиваем его, выполняя шаги, которые требует приложение.
На рабочий стол можно добавить свои контакты, для этого нужно удерживать палец в пустом месте экрана. В появившемся окне выбираем пункт «Контакт» и выбираем нужный. Вы сможете в них быстро ориентироваться, если будет установлена картинка.
Инструкция по эксплуатации смартфона для начинающих (LG, HTC, любого другого телефона) практически одинакова для любого из них. В этих устройствах установлена операционная система Android, что делает их практически идентичными в управлении.
Меню
Инструкция по эксплуатации смартфона для начинающих («Самсунг» в этом плане — не новатор) уже не предусматривает возможности использования меню. Все необходимые приложения содержатся на рабочем столе. Но есть телефоны, в которых осталась эта функция. В меню содержатся все установленные приложения. Их можно добавить на рабочий стол или удалить. Чтобы добавить ярлык в удобное для вас место, просто нажмите на него и через несколько секунд перенесите в другое.
Экран уведомлений
На экран уведомлений вынесены основные функции, которые можно быстро включить или отключить. Самые распространенные — это Wi-Fi, звук, Bluetooth, GPS, автоповорот экрана, режим «В самолете» и другие. Инструкция по эксплуатации смартфона для начинающих («Леново», Fly или Samsung — без разницы) показывает нам разные функциональные возможности на панели уведомлений. Это зависит от версии ОС Android и производителя.
Инструкция по эксплуатации смартфона для начинающих: основные настройки
Интернет
Чтобы воспользоваться Интернетом, необходимо перейти к экрану уведомлений и включить либо Wi-Fi, либо «Передачу данных». В первые дни лучше включить Wi-Fi, так как вся настройка смартфона, как правило, выполняется через Интернет. Также многие установленные приложения могут начать обновляться, а это израсходует много трафика и времени. Чтобы включить Интернет, необходимо перейти в настройки и нажать на пункт Wi-Fi. После этого включаем его и выбираем подходящую сеть. Осталось только написать пароль и нажать на кнопку «Подключиться». Перед включением пункта «Передача данных» необходимо убедиться, что ваш тарифный план предусматривает недорогое использование Интернета. После этого вам должно прийти СМС с настройками Интернета, сохраните его.
Google Play Market
Play Market — это магазин приложений. В нем можно найти все популярные игры и программы, которые устанавливаются в несколько кликов. Все приложения, которые представляет «Плей Маркет», прошли проверку на вирусы и являются полностью безопасными. Для использования этого сервиса необходимо зарегистрироваться. Сначала заходим в Play Market и нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться» или «Войти», если у вас уже есть аккаунт Google.
Перенос и сохранение информации
- Контакты
. Сохранить телефонный номер на смартфоне можно разными способами: в память телефона, на SIM-карту и в облако. Последние 2 способа предполагают быстрый перенос контактов на другой смартфон. - Данные
. Музыку, видео, фото и текстовые файлы можно сохранять в облако. Так можно быстро посмотреть сохраненные данные с любого другого устройства. Второй способ — использование карты памяти. Так вы сэкономите внутреннюю память и сможете быстро обмениваться информацией с другими смартфонами.
Рассмотренная инструкция по эксплуатации смартфона для начинающих Fly, LG, Samsung и других брэндов поможет пользователю быстро разобраться и начать комфортно пользоваться своим гаджетом. Сегодня все мировые компании стараются обеспечить пользователям как можно больше комфорта в использовании. Например, если у человека плохое зрение, можно поставить крупные значки. Поэтому люди, которые раньше не пользовались смартфонами с ОС Android, смогут быстро приспособиться к новому телефону.
Компания Samsung инструкция по применению к которой размещена на нашем сайте, производит профессиональную электронику и технику для дома. Корпорация использует только качественные материалы и современные технологии.
Корпорация Samsung открывает уникальные возможности развития перед своими потребителями. Она изготавливает инновационные продукты, предоставляет современные услуги, использует ответственный подход к бизнесу.
Компания Самсунг инструкция к продукции которой легко скачивается на нашем сайте, активно сотрудничает с успешными зарубежными партнерами и заказчиками. Samsung уже завоевала достойное место на рынке.
Если Вам нужна инструкция Samsung любой техники, воспользуйтесь нашим сайтом, скачайте любой мануал бесплатно и без регистрации.
Samsung руководство по использованию
Руководство пользователя необходимо для того, чтобы изучить все функции, режимы и правила эксплуатации. Мануал позволит Вам правильно использовать бытовую технику или электронику. Инструкция по эксплуатации Samsung будет отличным помощником в использовании любой техники.
Читайте и изучайте все правила по использованию и пользуйтесь техникой с умом, тогда она прослужит Вам долго, исправно и без поломок.
Samsung инструкция скачать можно на нашем сайте, Вам не нужно платить деньги за мануалы, не нужно вводить пароли или регистрироваться на сайте. Всего за несколько минут Вы скачаете нужное руководство на свой компьютер.
Руководство пользователя Samsung необходимо обязательно читать перед первичным использованием любой техники или электроники. Перед началом эксплуатации нужно обязательно знать: как правильно его настроить, как переключать и регулировать функции и многое другое.
Скачать Самсунг инструкции по эксплуатации можно быстро, бесплатно и легко, Мануал сохраните или распечатайте на принтере. Пользуйтесь техникой правильно.
Самсунг руководство: скачать
Вы ищите инструкцию пользователя? Сайт мануалов на русском языке поможет Вам найти любое руководство к любой технике для дома, такой как: холодильники, стиральные машины, плиты и многое другое.
Инструкция пользователя Samsung – это отличное пособие для любого пользователя, которое поможет найти ответы на любые вопросы по эксплуатации того или иного устройства. Если Вы потеряли свое руководство или купили технику бу, инструкция по применению Самсунг, скачанная на нашем сайте, станет лучшим выходом для Вас.
Чтобы загрузить мануал, введите в поиске «Самсунг скачать инструкцию». На нашем сайте очень удобно загружать эти мануалы, укажите модель устройства и кликните на PDF файл. На сайте Вы увидите документ «инструкция по эксплуатации Samsung на русском языке».
Кликнув на документ, он откроется автоматически в новом окне. Обязательно сохраните его на своем компьютере или другом устройстве, например, как «руководство пользователя Самсунг» или «инструкция пользования Самсунг».
На сайте можно загрузить мануал на русском языке в формате PDF. Наши руководства по эксплуатации Samsung являются удобными для скачивания и для ознакомления перед использованием.
Правильно пользуйтесь своей техникой, бережно относитесь к ней, соблюдайте правила по уходу. Надеемся, что руководства по эксплуатации Самсунг помогут Вам в этом.
-
0 ₽ 0 товаров
Каталог инструкций по эксплуатации на русском языке
В нашем каталоге более 90.000 инструкций по эксплуатации и руководств пользователя на русском языке к бытовой технике и электронике. Чтобы скачать инструкцию по эксплуатации выберите интересую вас категорию или воспользуйтесь поиском в верхнем правом углу сайта.
Предложения со словом «расписано»
Вторая причина – наши люди любят пошаговые схемы, чтобы всё было объяснено и расписано, не вдаваясь сильно в подробности.
Его участие в ток-шоу расписано на полгода вперёд, ему пришлось нанять четырёх телохранителей и скрываться от папарацци в неизвестном месте.
Пятиэтажка – это изделие, которое расписано вплоть до дверной ручки.
Совсем другое дело, если доверено руководить проектом, в котором всё расписано и формализовано.
И далее, с половины двенадцатого утра до полуночи – времени, когда пунктуальный джентльмен ложился, – всё было расписано, предусмотрено, упорядочено.
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: адвентисты — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Всё тело этого известного, пожалуй, во всех стойбищах орка, было расписано татуировками, даже на лице имелось несколько рисунков.
Совсем другое дело, если женщине-логику доверено руководить проектом, в котором всё расписано и формализовано.
Представьте себе совершенно неподготовленного ребёнка, начавшего в семь лет полный нагрузок процесс учёбы, в котором всё расписано по плану.
Просто не спешите, а прочитайте инструкцию, там всё расписано.
Древнерусские князья не знали высшей математики, поэтому лествичное правило как система уравнений с несколькими неизвестными не могло быть расписано корректно, а значит, не учитывало всех нюансов наследования.
Дальше я не имею права цитировать, это преждевременная информация… но сам факт того, что будущее ещё не родившегося человека настолько подробно уже расписано, меня просто потряс.
Кажется, что в жизни по плану нет места радости, романтике и вообще – разве ж это жизнь, когда всё учтено, лишнего шагу не сделаешь, всё расписано и предписано.
В этой книге поэтапно расписано, как построить бизнес на конвейере.
Причём была составлена своего рода “разнарядка”, где было заранее расписано, в каком конкретно городе будет казнён тот или иной профессор.
Его тёмно-синее полотно по краям было расписано ломаным узором перевёрнутых вниз жёлтых макушек осин.
У вас сплошные недочёты, а ведь в требованиях всё расписано…
Всё, что творится на этих землях, уже давно продумано, расписано и предопределено.
Чётко расписано сколько, когда и где было подбито танков и других бронированных и небронированных машин, к каким дивизиям союзников они принадлежали.
Тут подробно расписано, для чего и что можно предложить, а там действуйте по обстоятельствам.
В плане было подробно расписано, на какие советские города, промышленные и военные объекты американцы планируют сбросить атомные бомбы.
Читает лекции, выступает на телевидении, всё его время расписано по минутам… он не может принимать случайных посетителей.
Она бы и сейчас его поставила в номер, но там всё расписано на недели вперёд.
Что же касается вывода – у нас на четыре года было всё расписано.
В этом данная система отличается от современных, где всё расписано по полочкам и уложено в таблицы.
– Я отправлю им пару ссылок про начальные гамбиты. Там всё отлично расписано, очень просто. Эм-м, и передайте там всем, что я очень извиняюсь.
В сборнике рецептуры расписано, какая у каждого продукта усушка, утруска, уварка, ужарка и так далее.
Большинство сосудов расписано геометрическим орнаментом, иногда встречаются изображения и мотивы, заимствованные из природы.
Всё сооружение великолепно расписано, украшено резным камнем и скульптурою, внутри множество различных идолов.
Будучи командиром крейсера, я, казалось, не сомневался, что на учениях корабль выполнит всё, как расписано в плане.
– Если вы их видели, не можете ли сказать, как расписано их тело?
И не потому ли ему было позволено лгать в своих следственных показаниях, что уже заранее всё было расписано в чьём-то жутком сценарии, начиная от интриг и кончая освобождением убийцы?
– У вас, видимо, есть вопросы? Пожалуйста, задавайте побыстрее, моё время строго ограничено и расписано по минутам.
Когда всё было распределено и расписано, солдаты, толкаясь, побежали к вагонам.
Всю ночь ткала и выткала ковёр, какого в целом свете не видывали: на нём всё царство расписано, с городами и деревнями, с лесами и нивами, и птицы в небе, и звери на горах, и рыбы в морях; кругом луна и солнце ходят…
Между тем торжество расписано по секундам.
У некоторых всё расписано досконально.
Успешные тренеры хорошо зарабатывают, у них высокие гонорары, их время расписано (а значит, ценно).
Жёсткое планирование, когда у вас расписано до мельчайших подробностей, что и когда вы готовите, подойдёт если у вас очень напряжённый график и при этом делегировать обязанность по приготовлению пищи вы не можете или не хотите.
В одном из многочисленных государственных регламентов расписано до мелочей, как должна происходить эта самая регистрация – как должен выглядеть кабинет чиновника, где должна стоять его машина, сколько минут (!) имеет право данный чиновник уделять совершению записи (!) в регистрационные книги и сколько разговаривать по телефону, делая запрос или сообщая другому чиновнику необходимые сведения.
– Всё время расписано до конца недели, – последовал ответ.
Внутри строение оштукатурено и даже расписано изрядно поблёкшими красками; но что нарисовано на стенах и потолке, разобрать трудно – четырехарочник построен в очень давние времена.
У него всё было расписано: консерватория, концертная деятельность, творчество, регалии, профессура.
Его, у которого всё расписано по минутам!
Итак, у вас уже всё расписано – как жить, чем заниматься в течение разнокалиберных сроков.
Там всё будет расписано лет на двадцать вперёд.
Только на одну минуту, так как всё её время было строго расписано придворным этикетом, она могла предаться горю, а затем эти бледные губы должны были опять улыбаться, чтобы окружающие не сомневались, что кипучая кровь бесстрастно течёт в её жилах.
Сегодня у нас уже всё расписано.
Для всех кандидатов одинаково расписано?
– Понимаете, здесь же всё ясно расписано – как правильно падать: нужно максимально расслабиться, падать лучше вперёд, на руки. Ноги должны быть согнуты.
Понятия, связанные со словом «расписано»
-
Алта́рная (заалтарная) карти́на (запрестольный образ; англ. altarpiece, фр. retable) — художественное произведение, устанавливаемое в алтарях христианских, преимущественно католических храмов.
Подробнее: Алтарная картина
-
Алта́рь (лат. altarium) — жертвенник (от altaria — навершие жертвенника, приспособление для сжигания жертвы; от altus — высокий). Первоначально — сооружение для совершения ритуальных жертвоприношений. В православной традиции — главная, обычно восточная, часть храма, как правило, отделённая от общего помещения иконостасом.
-
Альфрейная живопись — разновидность интерьерной росписи, имитирующая различные типы и виды отделки внутреннего помещения (например, ценные породы дерева, гипсовую лепнину, шёлковые драпировки, золотые или серебряные поверхности, растительные узоры и т.п.).
-
Жи́вопись баро́кко, или баро́чная живопись, — живописные произведения периода барокко в культуре XVII—XVIII веков, тогда как в политическом плане исторический период разделяется на абсолютизм и контрреформацию.
-
Венецианское окно (также называемое палладианским и серлианским; итал. serliana) — форма трёхчастного окна, типичного для палладианской архитектурной традиции.
- (все понятия)
Отправить комментарий
Как написать инструкцию так, чтобы тебя поняли
Время на прочтение
2 мин
Количество просмотров 45K
Есть такая поговорка: «Хочешь сделать хорошо — сделай сам».
Для себя, действительно, так будет быстрее и спокойнее. Однако любому руководителю известно, что плохой менеджер это тот, кто не умеет объяснять и делегировать полномочия. Соответственно, умение давать четкие инструкции и план действий — задача хорошего руководителя. А помогает ему в этом «юзабельность». Давайте и разберёмся с этим понятием.
Юзабилити (от англ. usability) означает удобство в использовании, эргономичность и легкость в понимании.
Инструкция для сотрудников — эффективная и легкая, если результат ее выполнения успешен. При подготовке статьи анализировались внутренние инструкции для сотрудников, выложенные на внутреннем ресурсе Wiki. Однако многие из них оставляют вопросы даже при подробном изучении материала.
Итак, а теперь непосредственно к главному.
Выражение: «И так сойдет» — точно не для инструкций.
1. Постановка цели: для кого и для чего инструкция предназначена. Здесь следует упомянуть, что не следует памятку перегружать терминологией, иначе к ней будет прилагаться словарь терминов — целая энциклопедия и, увы, мало шансов, что её прочитают.
2. Не используем в инструкции много сленга. Есть шанс, что не все сотрудники его поймут.
Пример: «Уточнить у манагеров, получила ли апрув статья». С одной стороны, написано всё понятно, но для официального документа такой сленг не подходит.
3. Текст разбавляем скриншотами. Их желательно делать на своем компьютере и в той программе или интерфейсе, который есть у всех сотрудников. Возможно редактирование скриншотов стрелками и выделением цветом пунктов.
Примеры скриншотов с вполне понятными шагами:
4. Не пропускаем шаги, которые кажутся нам слишком простыми. Пусть лучше сотрудник, читая инструкцию, сам пропустит этот степ.
5. В тексте нежелательно использовать большие предложения. Коротко: «Зайдите в меню», «Добавьте значение…», «Выберите параметр…» и т.д.
6. Для сокращения объема текста возможно применение графических элементов. Например,
Local area connection ——> properties—>TCP/IPv4—>properties.
7. Применение шрифтовых выделений допустимо. Это привлекает внимание на особо важных пунктах.
8. Не используйте в инструкции ничего из вашего личного опыта применения того или иного продукта или использования программы. Для этого существуют отдельные встречи с сотрудниками, где вы передаете им свой ценный опыт. А инструкция — это логичная структура, где описан «шаг — действие» и ничего более.
9. Будьте точны и логичны в написании. Помните, если сотрудник, работая по вашей инструкции сделает ошибку, то это будет ваша недоработка.
Эффективная юзабельная инструкция — это не простая формальность, это один из шагов к успешности и автоматизации рабочего процесса. Зеркальный юзабилити эффект заключается в том, что вещи, которые имеют отношение к собственного опыту, мы запоминаем лучше, чем те, которые не имеют к нам никакого отношения. Поэтому написание инструкций и памяток прокачивает менеджерские навыки специалистов. А это, в свою очередь, идет в «копилку скилов».