Наш дом рф руководство пользователя

Портал наш.дом.рф работает с 2018 года и обеспечивает прозрачность долевого строительства для дольщиков. С его помощью можно:

• следить за ходом строительства;
• проверить застройщика;
• получить актуальные сведения о строящихся домах;
• изучить подробную информацию об объекте.

Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ устанавливает обязанность представлять определённую информацию субъектами информации. Застройщики, жилищно-строительные кооперативы, конкурсные управляющие, государственные и муниципальные органы, иные ответственные лица должны своевременно загружать актуальные и достоверные сведения на портал. В противном случае они привлекаются к административной ответственности — штраф для организаций может достигать 200 000 рублей.

Перечень документов для публикации застройщиком

Застройщики передают немалое количество документов, в том числе:

• разрешения на строительство и ввод объектов в эксплуатацию;
• проектные декларации;
• заключения о соответствии застройщика и проектной декларации установленным требованиям;
• заключение экспертизы проектной документации;
• промежуточную и годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность;
• фотографии каждого строящегося объекта недвижимости;
• градостроительные планы земельных участков и пр.

Пошаговая инструкция по публикации проектной декларации на наш.дом.рф

Согласно Руководству пользователя для своевременной публикации проектной декларации застройщик:

1. авторизуется в личном кабинете портала с помощью учётной записи ЕСИА;
2. заполняет форму и подгружает сканы нужных документов;
3. скачивает сформированный файл проектной декларации;
4. подписывает файл отсоединённой подписью в специальной программе, например в КриптоАРМ ГОСТ 3;
5. загружает файл подписи формата *.sig на портал ЕИСЖС.

Формат загружаемых документов: .xml, .json, .docx, .xlsx, .txt, .mssql, .dump, .rar, .zip, .tar, .jpeg, .jpg, .png, .tiff, .pdf, .svg, .sig.

ПО для подписания проектной декларации

Для подписания проектной декларации понадобятся:

• сертификат квалифицированной электронной подписи организации;
• криптопровайдер СКЗИ КриптоПро CSP 5.0;
• программа для подписи документов КриптоАРМ ГОСТ 3.

Преимущества КриптоАРМ ГОСТ 3

• Подпись и шифрование файлов любого формата и размера.
• Индивидуальные настройки профиля подписи для работы с файлами для разных получателей.
• Работа с письмами и вложениями за счёт встроенного почтового клиента.
• Защищённый обмен конфиденциальной информацией с помощью зашифрованных писем на сертификат электронной подписи получателя.
• Организация юридически значимого электронного документооборота по электронной почте.
• Совместимость с операционными системами Windows, mac OS, Linux (в том числе российские ОС).
• Отечественный софт.

Подписание документов в КриптоАРМ ГОСТ 3

Для того чтобы подписать документы в КриптоАРМ ГОСТ 3, необходимо:

1. установить на рабочее место сертификат электронной подписи, СКЗИ КриптоПро CSP 5.0 и КриптоАРМ ГОСТ 3;
2. открыть КриптоАРМ ГОСТ 3, раздел Документы, мастер Подпись и шифрование;
3. активировать функцию Подписать;
4. открыть Настройки операций;
5. выбрать вид подписи Отсоединённая;
6. выбрать сертификат подписи;
7. загрузить файл проектной декларации;
8. нажать Выполнить.

По умолчанию файл подписи будет расположен в той же папке, что и исходный файл, если не была указана папка для сохранения.

Инструкция Как подписать файл в КриптоАРМ ГОСТ 3.

Видеоинструкция по подписанию документов в КриптоАРМ ГОСТ 3.

Правительство озаботилось в том, чтобы потенциальный дольщик имел возможность получить полную и достоверную информацию об объекте жилого строительства.

С этой целью был запущен интернет проект наш.дом.рф, или, как его назвали в минстрое России — единая информационная система жилищного строительства.

Какую информацию содержит сайт наш.дом.рф

Со слов создателей проекта, на сайте размещена информация из Росреестра, Банка России, Росстата, Фонда содействия реформирования ЖКХ, региональных органов исполнительной власти и подведомственных организаций, а также Фонда защиты прав граждан-участников долевого строительства.

Михаил Мень, глава минстроя считает, что созданный сайт позволит гражданам – участникам долевого строительства и тем, кто только собирается им стать получать, цитата — «достоверную информацию по жилищной сфере в обобщенном виде по стране, регионам и по каждому строящемуся объекту в отдельности» — конец цитаты.

В перспективе, на сайте будут отражены такие показатели как:

• анализ потенциала жилищного строительства,
• плотность застройки,
• предоставление земельных участков,
• оперативный мониторинг активности в жилищном строительстве,
• прогноз ввода жилья,
• мониторинг финансового состояния застройщика,
• статистика жилищного фонда,
• информация по доле пустующего жилья,
• статистика по продажам,
• индексы цен.
• доля сделок с ипотекой,
• количество ипотечных заёмщиков,
• условия ипотечного кредитования,
• информация о кредиторах

Наполняют информацией сайт сами застройщики, а так же профильные министерства и ведомства. Каждый зарегистрированный застройщик получает личный кабинет с помощью которого размещает на сайте проектные декларации, информацию о строящихся объектах и иные документы в соответствии с требованиями закона.

То есть сделан еще один шаг, призванный облегчить жизнь граждан в сфере долевого строительства.

Как только я узнал об этом сервисе я сразу поставил себя на место покупателя квартиры в новостройке и решил проверить насколько полезен мне этот сайт.

Итак, я хочу купить квартиру в одной из новостроек Анапы, и для того, чтобы решить какую новостройку выбрать захожу на сайт наш.дом.рф

Открываю вкладку «Жилищное строительство» и «Каталог новостроек». Открывается карта новостроек на которой указаны значки действующих строек. Информативность самой карты минимальна. Никакой другой информации по стройкам вы не увидите пока не кликните по значку. При этом, она сначала даже дезориентирует пользователя количеством строек, поскольку если в стройке несколько литеров, то на этой карте отмечен каждый литер как отдельная стройка. Таким образом, количество строек кажется больше, чем есть на самом деле.

Кликаем по значку, к примеру ЖК «Адмирал» получаем самую общую информацию по этой стройке:

• Примерный адрес, без указания номера дома
• Официальный срок сдачи
• Наименование компании застройщика
• Количество этажей и количество квартир

Следующий клик по этой картинке даст нам более подробную информацию:

Что видит потенциальный покупатель:

1. Он видит, что проектная декларация размещена, но посмотреть её почему-то возможности нет.
2. Квартиры в продаже – есть. По факту нет.
3. Класс недвижимости – комфорт. Не будем это обсуждать, поскольку классификация в настоящее время настолько условная, что, при желании, сейчас застройщик может любой барак отнести к комфорт классу.
4.  Материал стен – монолит. По факту монолит + блок
5. Срок сдачи – 4 квартал 2018 года. По факту, на дворе 1 квартал 2019 года дом еще не сдан.
6. Информация по количеству комнат соответствует действительности
7. Этажность 21. Соответствует.
8. Возможность свободной планировки – нет. Соответствует.
9. Тип отделки квартир — без отделки. По факту, есть квартиры без отделки, а есть с ремонтом от застройщика.
10. Количество машиномест – 0. По факту, строится паркинг, точное количество машиномест мне не известно, но то что не ноль, это точно.

Порадовала вкладка «Инфраструктура» На картах Яндекс значками обозначены точки с продажей продуктов, образовательные, спортивные, медицинские, развлекательные заведения, и кроме этого новостройки поблизости.

На вкладке «Застройщик» размещена общая информация, поэтому имеет смысл заглянуть на вкладку «Аналитика по застройщику». Здесь мы видим статистические данные по количеству строящихся квадратных метров, количеству квартир, регионы строительства и другую статистическую информацию, отражающую, на мой взгляд, только строительный объём компании, но никак не её надёжность.

Давайте смотреть дальше, может быть где-то еще мы можем увидеть цифры, или иную информацию, которая позволит нам сделать выводы о надёжности компании.

На этой же странице мы видим, что кроме жилого комплекса Адмирал, в списке жилых комплексов компании фигурирует ЖК «Премьера». Кликнув по названию жилого комплекса, мы получим общую информацию по этому жк и понимание, что строится он не в Анапе, а в Краснодаре.

Вернувшись на страницу ЖК «Адмирал» видим еще пару интересных вкладок «Все дома застройщика» и «Аналитика по группе компаний».

Переходим на «Все дома застройщика» открывается общая карта новостроек по стране, не имеющая ничего общего с рассматриваемым застройщиком. Кликаем вкладку «Список» на этой странице, и снова получаем федеральный список новостроек. Очевидно, что это недоработка программистов и эта функция сайта пока не работает.

Вкладка «Аналитика по группе компаний» более информативна и показывает нам все объекты, которые строит не только СК Альфа Строительная Компания, но и другие объекты, которые строятся группой компаний, в которую входит компания Альфа Строительная Компания. Не будем их здесь перечислять, вы сами их можете увидеть.

Вернемся снова на вкладку жилого комплекса и откроем вкладку «Документы». Видим что там есть вся необходимая правоустанавливающая документация и её можно скачать к себе на компьютер, чтобы внимательно с ней ознакомиться.

Важно! При скачивании будьте терпеливы, не надо кликать несколько раз по документу. Видимо от того, что нагрузка на сайт большая, он не сразу отдаёт документы, приходится подождать, иногда до 10 секунд.

Вкладка «Ход строительства» пуста, видимо это не относится к обязательным полям для заполнения застройщиком.

На этом можно было бы и закончить обзор сайта, но есть еще небольшая иконка в правом верхнем углу сайта. Обратите на неё внимание «Оставить связь с новыми проблемными объектами». Кликнув по ней, вы попадаете на форму обратной связи, на которой можете сообщить о той или иной проблеме с данной стройкой.

Непонятно только куда идёт обращение в контролирующий орган или в саму строительную компанию, надеюсь, что в министерство строительства, иначе смысла эта форма обратной связи не имеет.

Подводя итог, если бы я был потенциальным покупателем, то какую полезную информацию я получил, зайдя на этот сайт. Я понял, что компания большая, что она много строит в Краснодарском крае. При этом ни фамилии директора, ни её учредителей я не узнал. Как можно делать выводы о надёжности компании, не зная истории людей, создавших эту компанию, я не знаю.

Делать вывод о том, что компания надёжная только на том основании, что она большая… это не очень грамотный подход. В подтверждение моих слов говорит история о таких гигантах как Урбан групп и Су-155. Величина этих компаний не спасла их от проблем и банкротства.

По конкретному ЖК «Адмирал» я вижу, что срок сдачи дома 4 квартал 2018 года, но то, что дом еще не сдан в эксплуатацию, причины задержки и предполагаемый новый срок сдачи не указаны.

Поэтому, потенциальному соискателю квартиры в строящемся доме я мог бы рекомендовать единую информационную систему жилищного строительства наш.дом.рф только как справочную, как один из источников информации, но никак не единственный, который заменил своим появлением все остальные.

Найти документы по интересующей стройке? Да! Узнать, законная ли стройка? Да! Но для того, чтобы узнать о реальном положении дел вам всё же необходимо будет идти на различные форумы или обращаться к специалистам рынка недвижимости.

Напоследок, еще один лайфхак, касающийся не только рассматриваемого сайта, а вообще любых сайтов по недвижимости. Как бы вас ни уверяли в том, что на этом сайте самая достоверная и актуальная информация, которая обновляется три раза в секунду не верьте этому! По опыту ведения своего сайта могу сказать, что сейчас обновлением моего сайта занимаются два менеджера и их не хватает для того чтобы держать всю информацию в актуальном режиме! Поэтому для того чтобы получить достоверную и действительно актуальную информацию всегда звоните и общайтесь лично, либо оставляйте свои данные в форме обратной связи, вам перезвонят.

В общем, можно сказать, что сайт наш.дом.рф это хорошая попытка от минстроя навести порядок в этой сфере. В целом, сайт интуитивно понятен, удобен, за исключением некоторых навигационных моментов. Если минстрой решится добавить туда форум, то это будет лучший сайт по новостройкам России!

И всё то же самое, только в видео формате )

Получить выплату без визита в банк можно воспользовавшись личным кабинетом дольщика.

1. 

2. Подать заявление на получение выплаты можно несколькими способами:

   • Подписание с помощью Подтвержденной учетной записи на Госуслугах (ЕСИА);
   • Подписание с помощью ЭЦП.

3. 1. Подписание с помощью Подтвержденной учетной записи на Госуслугах (ЕСИА)

4. Для получения выплаты без визита в банк Вам понадобятся:

   • Подтвержденная учетная запись на Госуслугах;
   • настроенный браузер;
   • выписка из РТУС, заверенная арбитражным управляющим;
   • скан всех страниц паспорта в одном файле;
   • для членов ЖСК – заявление о выходе из кооператива.

5. Нажмите на кнопку «Начать»

6. Авторизуйтесь в Личном кабинете с помощью учетной записи на Госуслугах.

   

7. Вы попадаете в личный кабинет дольщика на страницу «Личные данные».

   Проверьте корректность данных. Введите номер ИНН вручную.

   

   Если Ваши паспортные данные изменились, перейдите по ссылке и изучите инструкцию.

8. Перейдите на вкладку «Адреса» в левой части экрана. Система предложит выбрать объект для получения выплаты компенсации. Кликните на кнопку «Адреса».

   

9. 

   Откроется раздел «Сведения об объекте», в котором отобразится адрес объекта, размер суммарного возмещения по всем договорам участия в долевом строительстве на объекте, реквизиты договоров. Внимательно проверьте данные по объекту недвижимости и отредактируйте при необходимости. Нажмите на кнопку «Сохранить и продолжить».

10. Откроется диалоговое окно «Шаг 1 из 5». Проверьте сведения о застройщике. Если все данные корректны, нажмите на кнопку «К следующему шагу». Если данные некорректны, внести изменения можно в личном кабинете.

11. 

    Откроется диалоговое окно «Шаг 2 из 5». Проверьте сведения об участнике долевого строительства. Если все данные корректны, нажмите на кнопку «К следующему шагу». Если данные некорректны, внести изменения можно в личном кабинете.

    

    Обратите внимание, что если Вы подаете заявление на выплату за несовершеннолетнего ребенка, возраст которого меньше 14 лет, необходимо выбрать соответствующий пункт и ознакомиться с инструкцией.

12. Откроется диалоговое окно «Шаг 3 из 5». Проверьте реквизиты договора. Если все данные корректны, нажмите на кнопку «К следующему шагу». Если данные некорректны, внести изменения в личном кабинете.

    

13. Откроется диалоговое окно «Шаг 4 из 5» «Проверьте реквизиты счета для перечисления выплаты».

    Обратите внимание на то, что от корректности реквизитов зависит скорость осуществления выплаты. Некорректное заполнение банковских реквизитов может привести к тому, что Фондом и банком будет проведена работа по уточнению реквизитов банковского счета. В целях ускорения процесса получения выплаты просим внимательно проверить Ваши банковские реквизиты.

    

14. 

    Загрузите документы:

    • Скан Выписки из РТУС, заверенной Арбитражным управляющим;
    • Скан всех страниц паспорта в одном файле (Заявление о выходе из кооператива – для членов ЖСК).

    Когда все данные внесены, нажмите на кнопку «К следующему шагу».

    Для загрузки необходимо нажать на название документа.

    
    Обратите внимание, загрузить можно файлы форматов: pdf, png, jpeg.
    Максимальный размер – 50 МБ.
    Рекомендуемые наименования файлов: «Выписка из РТУС», «Паспорт», «Заявление о выходе из кооператива»
    

    

15. Откроется диалоговое окно «Шаг 5 из 5». Вам будет предложено подписать заявку
    с помощью смс и проверить заявление перед подписанием. Рекомендуем проверить внесенные данные. Нажмите на кнопку «Подписать и подать заявку».

16. На Ваш номер телефона, привязанный к учетной записи на Госуслугах, придет смс-сообщение.

17. После отправки подписанного заявления появится уведомление о создании заявки. Заявке будет присвоен номер.

    

18. В личном кабинете Вы сможете просмотреть все Ваши заявки и ознакомиться с их статусом.

    Комментарии работника Фонда по представленным документам будут отображаться в подразделе «Уведомления».

    

19. Если заявление заполнено некорректно, Вы увидите соответствующие комментарии. После устранения всех несоответствий Вам потребуется заполнить, подписать и подать заявку повторно.

20. 2. Подписание с помощью ЭЦП

21. Для получения выплаты без визита в банк Вам понадобятся:

    • усиленная квалифицированная электронная подпись (физическое лицо);
    • настроенный браузер;
    • выписка из РТУС, заверенная арбитражным управляющим;
    • скан всех страниц паспорта в одном файле;
    • для членов ЖСК – заявление о выходе из кооператива.

22. Настройте браузер: установите плагин КриптоПро ЭЦП для работы с электронной подписью.

    Рекомендуем использовать последнюю версию браузера Google Chrome, так как он показывает лучшую стабильность в работе с плагином КриптоПро ЭЦП, а также использовать последнюю версию плагина.

    Пройдите по ссылке и следуйте инструкции по настройке браузера:
    https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin

    После установки плагина перезапустите браузер.

23. Нажмите на кнопку «Начать»

24. Авторизуйтесь в личном кабинете. Для этого введите номер мобильного телефона в формате: «(+7…)» и нажмите на кнопку «Выслать код».

    

25. На Ваш телефон будет отправлен 4-значный проверочный код. Введите его в поле.

    Обратите внимание на то, что смс придет на номер телефона, который внесен конкурсным управляющим в реестр требований.

26. 

    Вы попадаете в личный кабинет дольщика на страницу «Личные данные». Если Ваши данные внесены в информационную базу Фонда, данные будут отображены в личном кабинете. Проверьте корректность личных данных.

    В том случае, если личные данные не отобразились в личном кабинете, заполните все поля и нажмите «Продолжить».

    Если Ваши паспортные данные изменились, перейдите по ссылке и изучите инструкцию.

27. Перейдите на вкладку «Адреса» в левой части экрана. Система предложит выбрать объект для получения выплаты компенсации. Кликните на кнопку «Адреса».

    

28. 

    Откроется раздел «Сведения об объекте», в котором отобразится адрес объекта, размер суммарного возмещения по всем договорам участия в долевом строительстве на объекте, реквизиты договоров. Внимательно проверьте данные по объекту недвижимости и отредактируйте при необходимости. Нажмите на кнопку «Сохранить и продолжить».

    Проверьте ЭЦП.

29. 

    Откроется диалоговое окно «Шаг 1 из 5». Проверьте сведения о застройщике. Если все данные корректны, нажмите на кнопку «К следующему шагу». Если данные некорректны, внести изменения можно в личном кабинете.

30. 

    Откроется диалоговое окно «Шаг 2 из 5». Проверьте сведения об участнике долевого строительства. Если все данные корректны, нажмите на кнопку «К следующему шагу». Если данные некорректны, внести изменения можно в личном кабинете.

    

    Обратите внимание, что если Вы подаете заявление на выплату за несовершеннолетнего ребенка, возраст которого меньше 14 лет, необходимо выбрать соответствующий пункт и ознакомиться с  инструкцией.

31. Откроется диалоговое окно «Шаг 3 из 5». Проверьте реквизиты договора. Если все данные корректны, нажмите на кнопку «К следующему шагу». Если данные некорректны, внести изменения в личном кабинете.

    

32. 

    Откроется диалоговое окно «Шаг 4 из 5» «Проверьте реквизиты счета для перечисления выплаты».

    Обратите внимание на то, что от корректности реквизитов зависит скорость осуществления выплаты. Некорректное заполнение банковских реквизитов может привести к тому, что Фондом и банком будет проведена работа по уточнению реквизитов банковского счета. В целях ускорения процесса получения выплаты просим внимательно проверить Ваши банковские реквизиты.

    

33. 

    Загрузите документы:

    • Скан Выписки из РТУС, заверенной Арбитражным управляющим;
    • Скан всех страниц паспорта в одном файле (Заявление о выходе из кооператива – для членов ЖСК).

    Когда все данные внесены, нажмите на кнопку «К следующему шагу».

    Для загрузки необходимо нажать на название документа.

    
    Обратите внимание, загрузить можно файлы форматов: pdf, png, jpeg.
    Максимальный размер – 50 МБ.
    Рекомендуемые наименования файлов: «Выписка из РТУС», «Паспорт», «Заявление о выходе из кооператива»
    

    

34. Откроется диалоговое окно «Шаг 5 из 5». Вам будет предложено подписать заявку с помощью ЭЦП и проверить заявление перед подписанием. Рекомендуем проверить внесенные данные. Нажмите на кнопку «Подписать и подать заявку».

35. Появится диалоговое окно «Подписание заявки». Выберите Ваш сертификат ЭЦП.

    

36. После отправки подписанного заявления появится уведомление о создании заявки. Заявке будет присвоен номер.

    

37. В личном кабинете Вы сможете просмотреть все Ваши заявки и ознакомиться с их статусом.

    Комментарии работника Фонда по представленным документам будут отображаться в подразделе «Уведомления».

    

38. Если заявление заполнено некорректно, Вы увидите соответствующие комментарии. После устранения всех несоответствий Вам потребуется заполнить, подписать и подать заявку повторно.