Настройка телевизора давно стала простым делом, с которым справится даже совсем новичок. Однако, когда в процессе замешано дополнительное оборудование, вроде спутниковой тарелки и ресивера, могут возникнуть трудности на некоторых этапах монтажа и конфигурации. Разумеется, компания ТриколорТВ оказывает услуги по первичной установке и настройке, но что если вам хочется все сделать самим, не вызывая дополнительно техников?
Инструменты и материалы для работы
Для работы понадобятся:
- Дрель (перфоратор);
- Отвертка;
- Ключи гаечного вида на 8, 10, 13;
- Рожковый ключ 10;
- Пассатижи;
- Компас;
- Нож;
- Изолента;
- Термоусадочная трубка или герметик на силиконовой основе;
- Стяжки;
- Винты с головкой под ключ на 13 длиной 6 — 8 см;
- Металлические шайбы d=30-50 мм.
Для закрепления основы требуется подобрать крепежные элементы. На деревянную поверхность следует закреплять при помощи сантехнических «глухарей». В остальных ситуациях подойдут анкерные болты 10х100.
Кабель, используемый для соединения антенны и телевизора, должен содержать толстую медную жилу и двойную оплетку. Длина кабеля не более 100 м. Если требуется проложить больше этой длины, то дополнительно располагаются усилители сигнала.
Как настроить телегид на «Триколор ТВ»: несколько причин и советов
Бывает, что телегид перестаёт работать на некоторых (или даже на всех) каналах. Это не только неудобно для пользователя, но и может привести к сбою в работе приёмника или его полному выходу из строя, а значит, проблему нужно исправлять. Причин может быть несколько. Такое случается при неправильной установке времени на самом приёмнике, возникновении сбоев в работе самого оборудования или устаревшей прошивке. Как обычно, начинать нужно с самого простого – устанавливаем правильное время, дату и перезагружаем приёмник. Если это не помогло, сбрасываем настройки до заводских и вводим параметры заново. Если же и это не помогает, пробуем обновить ПО, возможно, вышло обновление. Как выполнить третий вариант, мы сейчас и поговорим.
При помощи телегида можно узнать, о чём фильм, который показывают в данный момент
Выбор места для установки антенны
Так как тарелка получает сигнал от спутника, то основными критериями при выборе места являются:
- На пути сигнала отсутствуют посторонние предметы (деревья, столбы, стены, стекло, здание) на расстоянии 100 м в длину и 40 м в высоту.
- Фиксация происходит на высотной точке (крыша, стена, сторона балкона). При расположении внутри балкона появятся помехи.
- Тарелка должна смотреть на юг, ведь спутник «висит» над экватором. В результате улучшается качество передачи цифровых сообщений.
- Исключить попадание на оборудование снеговых скатов, сливов воды, падение карнизов.
- Размещение вблизи телевизора облегчит процесс настройки вещания.
Следование критериям обеспечит исключение ошибок при самостоятельной работе.
Спутник «Триколор» − что это такое
Первый вопрос, который возникает у купившего тарелку, – на какой спутник настроить «Триколор ТВ»? Ведь именно такого не существует. Всё просто, он называется «Eutelsat». Его положение над Европой − 36˚В.Д. Над Уральским, Сибирским и Дальневосточным округом − 56˚В.Д.
чень приятно смотреть за свСпутник «Eutelsat 36В» − это высокомощный передатчик с пятью перенацеливаемыми лучами и семидесятью транспондёрами. Помимо России, Украины и стран СНГ, он вещает на Центральную Африку, Европу, Ближний Восток и Центральную Азию, для чего из 70 выделены 27 транспондёров. О настройке тарелки «Триколор ТВ» на спутник самостоятельно мы сегодня ещё поговорим.
Сборка антенны
К оборудованию прилагается инструкция по сборке, следуя которой можно выполнить все быстро. Конструкция для приема сигнала образована элементами:
- Кронштейн — держит зеркало, поэтому должен монтироваться на стену, мачту или крышу.
- Зеркало — прикрепляется на кронштейн;
- Кабель коксиальный — передает сигнал на ресивер;
- Конвектор — располагается на держателе. Разъем для провода должен находиться внизу, чтобы исключить попадание воды.
Схема сборки:
- После выбора места установки произвести разметку, чтобы монтировать кронштейн.
- Сделать дрелью или перфоратором отверстия под крепежные элементы.
- Закрепить кронштейн.
- Конвертер завести в держатель.
- Подсоединить кабель к конвертеру (правила монтажа разъема описаны ниже).
- Разместить антенну на кронштейне и зафиксировать болтами (полное затягивание болтов не проводить до конца всех работ, чтобы обеспечить изменение наклона и положения конструкции).
- Кабель укрепить на кронштейне изолентой или стяжками. 1 м кабеля вблизи антенны остается в запасе.
Сборочные работы завершены.
Подведём итог
Подключая антенну «Триколор» самостоятельно, можно сэкономить средства семейного бюджета на другие необходимые нужды. Однако не стоит переоценивать свои силы. И если у домашнего мастера есть сомнения в том, что он сможет всё выполнить правильно и аккуратно, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Если есть сомнения в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам
Надеемся, что изложенная в сегодняшней статье информация была полезна нашему уважаемому читателю. Если у вас остались вопросы, команда нашей редакции будет рада на них ответить в обсуждениях ниже. При наличии опыта подобной работы просим поделиться им там же – это будет полезно начинающим домашним мастерам. А для более полного раскрытия темы предлагаем посмотреть видео «Как настроить антенну «Триколор ТВ»» самостоятельно.
Регулировка антенны
Регулировка должна осуществлять при хорошей погоде (отсутствие снегопада, дождя, плотной облачности). Этап подразумевает создание определенного положения оборудования для четкости трансляции. Они зависят от угла места и угла азимута. Чтобы вычислить угол места, следует провести горизонтальную линию от установленной тарелки в направлении спутника и измерить величину угла, образованного этой линией и линией приема сигнала (вертикальный угол, образуемый при повороте зеркало вверх-вниз).
Азимут – это угол горизонтальной плоскости между направляющей линией на север и направляющей линией от тарелки к спутнику (горизонтальный угол, соответствующий вращению тарелки влево-вправо).
Существует таблица, где указаны угол места и азимута для разных городов. Если тарелка устанавливается не в городе, то нужно ориентироваться на рядом расположенный город.
Угол азимута выставляется компасом. Для определения угла места можно воспользоваться транспортиром и отвесом. Отвес располагается на нулевой точке транспортира и служит условной линией горизонта. По шкале транспортира откладывается требуемый размер угла.
Разные изготовители конструируют антенну под различным углом наклона. Продукция характеризуется точным вертикальным положением антенны под углом 26,5°. При расположении оборудования с таким углом в Москве или Калининграде не требуется менять угол места. Для других городов нужно будет наклонить вперед или назад конструкцию, чтобы угол соответствовал необходимой величине.
Алгоритм
Процедура настройки простая, хотя и состоит из определенного количества этапов и требует расходных материалов и некоторых инструментов.
В комплект нужного для настройки ТриколорТВ оборудования, как правило, входят три вещи – тарелка, приемник и антенна. Также, необходимо запастись кабелями для всего этого и вооружиться монтажными инструментами, чтобы все установить быстро и безопасно.
Общий алгоритм выглядит так:
- Вы приобретаете комплект тарелки+ресивера от ТриколорТВ.
- Оказавшись дома, вы закрепляете тарелку у себя за окнами квартиры/дома.
- Проводите нужные кабеля от тарелки до ресивера, и от ресивера до телевизора.
- Настраиваете через ПО приемника уровень сигнала.
- Регистрируетесь как пользователь ТриколорТВ.
- Проводите поиск каналов и оставляете оборудование «калиброваться».
Время, которое вы потратите на такую установку, составляет не менее 2 часов. Дополнительно следует заложить, также, свободный период для регистрации и калибровки оборудования.
Монтаж телевизионного разъема
Телевизионный разъем подсоединяется к конвертеру в соответствии со схемой:
- Зачистить верхний изолированный слой кабеля на длину 1,5 см.
- Развернуть экранирующую оплетку вдоль провода.
- Поверх оплеточного покрытия вывернуть фольгу.
- Удалить изоляционный слой проводника длиной 1 см.
- Монтировать кабель в F-разъем.
- Оставить выступающий центральный проводник длиной 2 мм (излишек срезается).
- Провести герметизацию F-разъемного соединения на всем отрезке. Делается это термоусаживающейся трубкой или 2 слоями изоленты, покрываемой герметиком на силиконовой основе.
- Фиксировать кабель в дуговом пространстве конвертера, применив слой изоленты или стяжки.
- Подсоединить второй конец провода к принимающему оборудованию.
Применительно к используемому антенному проводу различают два способа установки приемника к телевизору:
- Высокочастотный антенный кабель (ВЧ) — втыкается в гнездо для антенны в телевизоре и во входное отверстие приемника «RF Out». После включения на телевизионном экране появляется комбинация «BOOT» и цифра канала. При включении функции поиска каналов выводится уведомление «Нет сигнала», что подразумевает нормальное функционирование приемника.
- Низкочастотный кабель с разъемом (НЧ) — аналогично ВЧ. При подключении на телевизионном экране возникает надпись «BOOT». После необходимо нажать на пультовой поверхности ресивера кнопочку «А/В». В результате должно засветиться уведомление «Нет сигнала». Появление другой информации говорит о неправильности сборки оборудования.
После проведенных действий можно приступать к настройке каналов.
Как обновить «Триколор»: некоторые нюансы
Сложностей здесь нет никаких. Основная задача – подключить приёмник к сети Интернет. Для этого сзади есть необходимый разъём.
Если выпущено обновление для вашего программного обеспечения, на экране телевизора появится предложение обновить ПО. Его нужно принять. После окончания обновления приёмник автоматически перезагрузится, а далее будет предложено ещё одно обновление. Здесь следует помнить, что для разных моделей требуются разные версии. С таблицей можно ознакомиться ниже.
Как видите самостоятельная настройка и подключение «Триколор ТВ», сложным назвать нельзя.
Настройка уровня сигнала телепоказа
Настройку нужно проводить путем изменения положения антенны и отслеживания уровня сигнала на телевизионном экране. Сначала открыть меню «Установка антенны»:
- На пульте приемника отыскать кнопочку «Menu» и нажать на нее;
- Остановиться на подпункте «Установки»;
- Набрать в поле пароля комбинацию «0000»;
- Нажать на «Системные настройки»;
- Выбрать позицию «Установка антенны».
После отображения двух шкал «Сигнал» и «Качество» следует регулировка расположения оборудования:
- Первоначально зеркало смотрит на южную сторону (она определяется компасом или по времени нахождения солнца на юге в определенном регионе);
- Установить антенну вертикально в том случае, если нет препятствий;
- Изменять положение в горизонтальной плоскости по направлению на восток с шагом в 1 см, выждав при этом 3-5 секунды (быстрый поворот сопровождается тем, что сигнал можно пропустить);
Смотреть на телевизор, анализируя наполнение шкал:
- При отсутствии заполнения продолжать вращение тарелки;
- Наполнение одного показателя говорит о наличии препятствия или фиксации ложных данных (иной спутник), поэтому следует возобновить вращение;
- Заполненные шкалы и отсутствие картинки подтверждает нахождение ложного источника сигнала;
- Если данные будут поступать от нужного спутника, то на информационном канале возникнет картинка, и шкалы будут заполнены (инфоканал выбирается путем нажатия на кнопку «Ок» пульта ресивера).
Предварительная настройка заканчивается точной настройкой, когда при изменении положения тарелки влево-вправо и вверх-вниз обе шкалы заполняются на уровне 80%. Такие значения помогут передавать точный сигнал при непогоде (ливень, снегопад, облачность).
После точной настройки телепоказа следует плотно зафиксировать оборудование на улице и выйти из меню установки, нажав дважды «Exit» на пульте.
Пропали каналы на «Триколор ТВ»: как настроить приёмник
Разберём, что делать, если каналы пропали. Как в этом случае настроить «Триколор ТВ» самостоятельно? Настройку каналов следует начинать с более простых решений, одним из которых будет обратиться на горячую линию сервисного центра, где специалист пошагово объяснит, что нужно делать. Часто такая проблема возникает после обновления. Однако самостоятельно тоже можно попробовать устранить неполадки.
Ручной поиск каналов на «Триколор ТВ»
Самое первое, что следует сделать перед тем, как настроить «Триколор ТВ» на телевизоре, – это перезагрузить приёмник. Иногда даже такая простая процедура приводит каналы в порядок. Если этого не произошло, через основное меню сбрасываем настройки до заводских.
Можно воспользоваться сбросом настроек до заводских и выполнить их заново
При наличии надписи «воспользуйтесь поиском» нужно последовать совету. Его можно выполнить как в ручном, так и в автоматическом режиме, но начать лучше со второго варианта, оставив первый на случай отсутствия результата. Для этого переходим в режим ручной настройки и вводим параметры:
- «сетевой поиск» − вкл.;
- «частота» − 12226;
- включаем нужный спутник»;
- «скорость» − 27500.
Теперь остаётся только следовать подсказкам на экране, после чего сохранить результат.
Ни в коем случае не выключайте приёмник до полного обновления – это может привести к сбою и выходу оборудования из строя
Во время обновления нельзя выключать приёмник. Если подобное произойдёт, то самостоятельно исправить проблему уже не получится. В таком случае придётся нести приёмник в ближайший сервисный центр и платить за переустановку программного обеспечения.
Когда все каналы найдены, нужно сохранить информацию, нажав кнопку «Готово»
Проверка уровня сигнала, если «Триколор ТВ» не работает
В случае появления на экране надписи «нет сигнала» начинать следует с малого. Проверяем качество соединений и целостность кабеля. Если всё в порядке, возможно, сбилось положение антенны. Пробуем медленно поворачивать тарелку до тех пор, пока не появится изображение любого качества. Далее дважды нажимаем красную кнопку на ПДУ («F1» или «i»). Появится две шкалы, по которым и нужно ориентироваться (как настроить тарелку «Триколор», говорилось выше). Также можно использовать цифровой индикатор, если он есть в наличии.
Ошибка 0 на Триколор ТВ. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как без труда самостоятельно решить возникшую неисправность. Также вы можете узнать, как своими силами разобраться с проблемами при возникновении ошибки 10 и ошибки 11.
Регистрация приемника
Получение телевизионной картинки происходит после регистрации оборудования. Регистрация проводится одним из способов:
- На сайте Триколор;
- В офисе продаж или авторизованном центре (обычно после покупки в специализированных точках продаж происходит регистрация ресивера);
- Через отдел технической поддержки, когда на руках имеется абонентский договор.
При регистрационных действиях пользователь должен указать модель приемника, уникальный номер для идентификации (ID), персональные данные. На передней панели оборудования можно увидеть название модели.
Идентификационный номер представляет собой последовательность из 10-12 цифр. Номер указан на наклейке упаковки или наклейке корпуса приемника. На некоторых упаковках и корпусах отсутствует надпись, поэтому необходимо зайти в меню приемника. При нажатии на подменю «Status» пользователь увидит ID.
Для заключения договора требуется предоставить персональные данные пользователя (ФИО, паспорт, дата рождения, место установки, контактные данные).
Регистрационные действия оканчиваются подтверждением оборудования по телефонному разговору со службой Триколор. Следует указать цель обращения, ФИО, идентификационный номер.
Родительский контроль
Не менее полезной окажется функция родительского контроля, ограничивающая доступ к отдельным телеканалам. Чтобы установить ограничения, потребуется:
- найти в настройках телевидения раздел «родительский контроль»;
- открыть параметры опции, нажав Ok и введя пин-код (0000);
- выбрать требуемые возрастные ограничения, установив нужный возраст (обычно вписывается 18);
- подтвердить выбор;
- далее следует найти в меню раздел изменения пин-кода и создать новую комбинацию, чтобы сделанные настройки не удалось поменять.
Важно отнестись к последнему пункту особенно осторожно, чтобы не столкнуться позднее с трудностями. Новый пин-код лучше записать на отдельный лист, чтобы можно было свободно менять настройки, не теряя доступ к управлению оборудованием и телевидением. Если новые цифры будут потеряны или забыты, исправить проблему будет непросто, потому следует устанавливать простые комбинации, например 2021 (год подключения).
Спутник «Триколор» − что это такое
Первый вопрос, который возникает у купившего тарелку, – на какой спутник настроить «Триколор ТВ»? Ведь именно такого не существует. Всё просто, он называется «Eutelsat». Его положение над Европой − 36˚В.Д. Над Уральским, Сибирским и Дальневосточным округом − 56˚В.Д.
чень приятно смотреть за свСпутник «Eutelsat 36В» − это высокомощный передатчик с пятью перенацеливаемыми лучами и семидесятью транспондёрами. Помимо России, Украины и стран СНГ, он вещает на Центральную Африку, Европу, Ближний Восток и Центральную Азию, для чего из 70 выделены 27 транспондёров. О настройке тарелки «Триколор ТВ» на спутник самостоятельно мы сегодня ещё поговорим.
Подключение антенны и настройка «Триколор ТВ» самостоятельно
Для подключения и настройки потребуется подготовить некоторый инструмент (перфоратор, отвёртка, ключ на 10), а также:
- выбрать место для установки;
- установить и подключить тарелку;
- настроить приёмник;
- откорректировать настройки спутникового ТВ;
- зарегистрировать приёмник «Триколор».
В таком виде приобретается спутниковая антенна, но можно попросить дилера, чтобы её собрали в точке продажи
ВНИМАНИЕ!
Сборка и установка антенны требует предельной внимательности. В случае некорректной установки возможны сбои в работе оборудования или его выход из строя. Производитель или поставщик в этом случае в выполнении гарантийного ремонта откажет.
Установка спутниковой антенны «Триколор ТВ»
Первым делом выбираем место, обращая внимание на то, как направлены аналогичные тарелки у соседей. Устанавливаем антенну в том же направлении. Основная задача – обеспечить свободный обзор в направлении на спутник. Здесь нужно представить линию, которая соединяет тарелку и спутник. Она не должна ничем прерываться, к примеру, высотными домами, лесополосой. Если такое произошло, тарелку следует поднять выше. При этом следует знать, что даже стекло будет искажать сигнал. Оптимальным будет установить тарелку на крыше или внешней стене здания.
Необходимо грамотно расположить оборудование при установке, иначе хороший приём сигнала не гарантирован
Как подключить «Триколор» к телевизору самостоятельно
В этой работе сложностей не возникнет. Нужно лишь чётко следовать инструкции, которая прилагается к антенне. В общих чертах действия следующие:
- подключение кабеля к ТВ;
- включение телевизора;
- активация LNB-питания (следуем подсказкам стартового меню);
- нажимаем «EXIT» для выхода из автоматического поиска.
Приёмники могут отличаться по внешнему виду, но логотип на «тарелке» будет всегда
Настройка ресивера «Триколор»: нюансы выполнения работы
После полного подключения необходимо зайти в меню «Настройки» где вводится PIN-код (по умолчанию «0000»), после чего нужно указать следующие данные:
- «антенна» − 1;
- «частота» − 12226;
- «спутник Eutelsat W4» − Eutelsatseasat;
- «FEC» − ¾;
- «поляризация» − левая;
- «скорость потока» − 27500.
Страница запроса PIN-кода
Далее понадобится помощь второго человека, который будет следить за уровнем сигнала на двух шкалах дисплея, в то время как первый должен медленно перемещать тарелку сначала влево-вправо (нижняя шкала), а после нахождения максимального уровня − вниз-вверх (верхний индикатор на экране ТВ). После нахождения максимального уровня тарелка фиксируется. Подробную инструкцию, как настроить антенну «ТриколорТВ» самостоятельно, можно получить в круглосуточной службе поддержки по телефону, указанному в документации.
Так выглядит индикация уровня сигнала на экране телевизора
Прибор для настройки спутниковых антенн «Триколор»: как им пользоваться
Настройка «Триколор ТВ» при помощи специального прибора, который называется «SatFinder», является более простым и не требует помощи второго человека. При помощи дополнительного отрезка кабеля индикатор подключается рядом с антенной, и на его шкале высвечиваются показатели уровня сигнала, аналогично тем, что появляются при настройке на экране телевизора.
ВАЖНО!
При работе с «SatFinder» приёмник должен быть включён. Только в этом случае индикатор будет работать (от приёмника поступает напряжение 18 В)
SatFinder – этот приборчик поможет с лёгкостью настроить направление антенны и поймать наилучший сигнал
Единственным недостатком прибора можно назвать стоимость, которая довольно высока. Как примерно работает подобное оборудование, можно узнать из очень короткого видеоролика.
Как регистрируется спутниковая антенна «Триколор ТВ»
После полной настройки антенны и фиксации всех креплений на экране должен появиться информационный канал. Если этого не произошло, следует нажать на ПДУ кнопку «0». Теперь ТВ можно отключить, а вот приёмник нужно оставить включённым.
Официальный сайт компании Триколор, на котором следует регистрироваться
Так происходит регистрация нового абонента
Наиболее удобным способом регистрации является заполнение формы на сайте «Триколор». Процедура это несложная, справиться с ней под силу любому начинающему пользователю. Для этого необходимо наличие «под рукой» ID номера, № модели приёмника, серийного номера оборудования, индивидуального номера с карты, идущей в комплекте, паспортных данных, номера мобильного телефона (если есть, то и домашнего) и электронной почты. После ввода данных нажимаем кнопку «Получить код», который придёт на мобильный телефон в виде «смс». Этот код вводится в соответствующее поле. Остаётся дождаться «смс» с логином и паролем для входа в личный кабинет. Теперь можно переходить к активации просмотра.
Первая смс вводится в это поле, после чего приходит вторая с логином и паролем к личному кабинету
Включив телевизор, переключаем каналы, пока не появится надпись «кодированный канал», и ждём. При этом телевизор можно выключить, но приёмник должен работать. Настройка может продолжаться в течение 8 часов. Если за это время каналы не активировались, следует позвонить в круглосуточную службу поддержки (телефон указан в технической документации).
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!
В случае полного отсутствия навыков пользования сетью Интернет можно обратиться за помощью в дилерские центры, которые выполнят все необходимые действия.
Через личный кабинет можно легко оплатить ТВ при помощи любой банковской карты
Пропали каналы на «Триколор ТВ»: как настроить приёмник
Разберём, что делать, если каналы пропали. Как в этом случае настроить «Триколор ТВ» самостоятельно? Настройку каналов следует начинать с более простых решений, одним из которых будет обратиться на горячую линию сервисного центра, где специалист пошагово объяснит, что нужно делать. Часто такая проблема возникает после обновления. Однако самостоятельно тоже можно попробовать устранить неполадки.
Ручной поиск каналов на «Триколор ТВ»
Самое первое, что следует сделать перед тем, как настроить «Триколор ТВ» на телевизоре, – это перезагрузить приёмник. Иногда даже такая простая процедура приводит каналы в порядок. Если этого не произошло, через основное меню сбрасываем настройки до заводских.
Можно воспользоваться сбросом настроек до заводских и выполнить их заново
При наличии надписи «воспользуйтесь поиском» нужно последовать совету. Его можно выполнить как в ручном, так и в автоматическом режиме, но начать лучше со второго варианта, оставив первый на случай отсутствия результата. Для этого переходим в режим ручной настройки и вводим параметры:
- «сетевой поиск» − вкл.;
- «частота» − 12226;
- включаем нужный спутник»;
- «скорость» − 27500.
Теперь остаётся только следовать подсказкам на экране, после чего сохранить результат.
Ни в коем случае не выключайте приёмник до полного обновления – это может привести к сбою и выходу оборудования из строя
Во время обновления нельзя выключать приёмник. Если подобное произойдёт, то самостоятельно исправить проблему уже не получится. В таком случае придётся нести приёмник в ближайший сервисный центр и платить за переустановку программного обеспечения.
Когда все каналы найдены, нужно сохранить информацию, нажав кнопку «Готово»
Проверка уровня сигнала, если «Триколор ТВ» не работает
В случае появления на экране надписи «нет сигнала» начинать следует с малого. Проверяем качество соединений и целостность кабеля. Если всё в порядке, возможно, сбилось положение антенны. Пробуем медленно поворачивать тарелку до тех пор, пока не появится изображение любого качества. Далее дважды нажимаем красную кнопку на ПДУ («F1» или «i»). Появится две шкалы, по которым и нужно ориентироваться (как настроить тарелку «Триколор», говорилось выше). Также можно использовать цифровой индикатор, если он есть в наличии.
Ошибка 0 на Триколор ТВ. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как без труда самостоятельно решить возникшую неисправность.
Также вы можете узнать, как своими силами разобраться с проблемами при возникновении ошибки 10 и ошибки 11.
Как настроить телегид на «Триколор ТВ»: несколько причин и советов
Бывает, что телегид перестаёт работать на некоторых (или даже на всех) каналах. Это не только неудобно для пользователя, но и может привести к сбою в работе приёмника или его полному выходу из строя, а значит, проблему нужно исправлять. Причин может быть несколько. Такое случается при неправильной установке времени на самом приёмнике, возникновении сбоев в работе самого оборудования или устаревшей прошивке. Как обычно, начинать нужно с самого простого – устанавливаем правильное время, дату и перезагружаем приёмник. Если это не помогло, сбрасываем настройки до заводских и вводим параметры заново. Если же и это не помогает, пробуем обновить ПО, возможно, вышло обновление. Как выполнить третий вариант, мы сейчас и поговорим.
При помощи телегида можно узнать, о чём фильм, который показывают в данный момент
Как обновить «Триколор»: некоторые нюансы
Сложностей здесь нет никаких. Основная задача – подключить приёмник к сети Интернет. Для этого сзади есть необходимый разъём.
Если выпущено обновление для вашего программного обеспечения, на экране телевизора появится предложение обновить ПО. Его нужно принять. После окончания обновления приёмник автоматически перезагрузится, а далее будет предложено ещё одно обновление. Здесь следует помнить, что для разных моделей требуются разные версии. С таблицей можно ознакомиться ниже.
Как видите самостоятельная настройка и подключение «Триколор ТВ», сложным назвать нельзя.
Подведём итог
Подключая антенну «Триколор» самостоятельно, можно сэкономить средства семейного бюджета на другие необходимые нужды. Однако не стоит переоценивать свои силы. И если у домашнего мастера есть сомнения в том, что он сможет всё выполнить правильно и аккуратно, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Если есть сомнения в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам
Надеемся, что изложенная в сегодняшней статье информация была полезна нашему уважаемому читателю. Если у вас остались вопросы, команда нашей редакции будет рада на них ответить в обсуждениях ниже. При наличии опыта подобной работы просим поделиться им там же – это будет полезно начинающим домашним мастерам. А для более полного раскрытия темы предлагаем посмотреть видео «Как настроить антенну «Триколор ТВ»» самостоятельно.
Триколор ТВ — очень популярный провайдер спутникового телевидения. Купив антенну компании, каждый пользователь сможет установить и настроить её самостоятельно, следуя определённым правилам — и в этой статье мы расскажем, как это сделать. Для установки вы также можете обратиться в салон Триколор или к официальному дилеру.
Содержание
- Инструменты и материалы, нужные для работы
- Шаги по установке и настройке антенны Триколор
- Выбор места для установки антенны
- Сборка антенны
- Регулировка антенны
- Настройка уровня сигнала телепоказа
- Регистрация приёмника
- Как настроить «Триколор ТВ» самостоятельно при первом включении?
- Поиск каналов
- Нюансы самостоятельной настройки ресивера Триколор
- Настройка телевещания со сдвигом на 2 ч.
- Обновление ресивера
- Телегид
- Использование детского пульта
- Популярные вопросы от пользователей Триколор
- Как удалить лишние и дублирующие каналы?
- Что делать, если пропали каналы?
- Как исправить ошибку 2?
- Что делать, если появилась ошибка 28?
Инструменты и материалы, нужные для работы
Прежде чем начать работы, у вас должен быть готов комплект для установки Триколор-телевидения и все инструменты, которые могут понадобиться.
В стандартный пакет от провайдера входит:
- Тарелка для приёма сигнала.
- Поворотное устройство.
- Прочный кронштейн настенного типа.
- Конвертер.
- Болты и гайки.
- Держатель преобразователя.
Установочный комплект “Триколор”:
Устройство несложно собрать — к каждому набору прилагается подробная инструкция. Но если руководство вдруг потеряется, его всегда можно найти на официальном сайте Триколор.
Для работы дополнительно понадобятся:
- Металлическая шайба d = 30-50 мм.
- Дверь и сверло.
- Винты длиной 6-8 см для гаечного ключа на 13.
- Отвёртка.
- Стяжки.
- Термоусадка или силиконовый герметик.
- Ключи на 8, 10 и 13.
- Изолента.
- Нож.
- Компас или телефон с таким приложением.
- Пассатижи.
Для закрепления основания необходимо выбрать крепёж:
- на деревянную поверхность — сантехнические шурупы («глухари»);
- в других случаях — анкерные болты 10х100.
Кабель, используемый для подключения антенны к телевизору, должен иметь толстую медную жилу и две оплётки. Длина провода не должна быть более 100 метров, а если такой не хватает, следует установить усилитель сигнала.
Если планируется использование нескольких ресиверов, понадобится мультисвитч. Это устройство, позволяющее распределять спутниковый сигнал на несколько приёмников. Схема подключения есть в инструкции к прибору.
Шаги по установке и настройке антенны Триколор
В зависимости от места установки и навыков, весь процесс может занять до 1-2 часов. Процесс требует большой осторожности. Неправильная установка может привести к поломке или неисправности оборудования. В этом случае производитель откажет в гарантийном ремонте.
Не рекомендуется устанавливать тарелку в одиночку и дождливую/снежную погоду.
Выбор места для установки антенны
Основным критерием выбора места установки является отсутствие на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, посторонних предметов: зданий, проводов, деревьев и т. п. Если антенна расположена рядом с телевизором и доступна для владельца, это упростит установку и настройку.
Триколор ТВ транслируется через спутник Eutel SAT 36/B. Он расположен чуть выше экватора, на 36 градусе восточной долготы. В связи с этим тарелка должна быть обращена на юг, ведь Россия расположена севернее экватора. Здесь и пригодится компас/соответствующее приложение на телефоне.
Что ещё учитывать при выборе места:
- нельзя располагать тарелку на балконе, лоджии или за стеклом, она должна находится строго на улице;
- не рекомендуется размещать антенну в местах, подверженных сильному воздействию воды и снега — под скатными крышами, водосливами и т. д.;
- тщательно изолируйте кабели и разъёмы — не жалейте герметик.
Если есть окно, балкон или лоджия, хотя бы углом выходящие на юг, разместите устройство там (за “бортом”) и поверните антенну как можно южнее. Если все окна выходят на север, единственный выход — поставить антенну на крышу дома.
Сборка антенны
Обязательно следуйте инструкциям по установке спутниковой антенны, прилагаемым к вашему устройству. Держите руководство под рукой.
Конструкция антенны:
- Конвектор. Это приёмное устройство, крепится на специальный кронштейн.
- Кронштейн. Необходим для крепления зеркала к стене, мачте или крыше.
- Коаксиальный кабель. По нему на приёмник поступает сигнал.
- Зеркало. Это и есть сама спутниковая тарелка. Она собирает полученный сигнал воедино.
Схема сборки:
- Разметьте место для установки кронштейна, и используйте дрель или сверло, чтобы сделать отверстия для разъёмов.
- Зафиксируйте Г-образный кронштейн, и вставьте в него конвертер.
- Подготовьте кабель, а затем подсоедините к конвертеру (инструкция по подготовке провода, и монтаже разъёма написана ниже).
- Установите антенну на кронштейн и слегка зафиксируйте болтами. Затянуть их нужно будет только по окончанию работ.
- Укрепите кабель на кронштейне стяжками или изолентой.
Провод длиной 1 метр рядом с антенной должен оставаться свободным — на “запас”.
Смотрите также видеоинструкцию по сборке тарелки:
Как произвести монтаж телевизионного разъёма к конвертеру:
- Снимите с кабеля от 15 мм верхней изоляции.
- Покройте всю длину кабеля защитной оплёткой, а затем фольгой.
- Снимите с кабеля 10 мм внутренней изоляции.
- Вкрутите разъём до упора, и отсоедините проводник кусачками (он не должен выступать более, чем на 3 мм от края).
Подробнее о монтаже рассказывается в видеоинструкции ниже:
Регулировка антенны
Спутниковую антенну необходимо отрегулировать, чтобы выбрать наилучшее место для приёма большинства телевизионных каналов. Для внесения корректировок рассчитайте углы горизонтальной плоскости — азимутального, вертикального, и непосредственно угол наклона антенны.
Таблица азимутов и угла наклона по российским городам:
Настройка уровня сигнала телепоказа
Быстро осуществить настройку антенны мастерам помогают специальные приборы. Но даже без оборудования можно установить все необходимые компоненты системы спутникового телевидения. Хоть процесс будет более длительным и потребует помощника.
Регулировку необходимо производить, меняя положение антенны и контролируя уровень сигнала на экране телевизора. Сначала откройте меню установки антенны:
- Нажмите кнопку “Меню” на пульте ресивера, выберите раздел «Установки антенны».
- Введите «0000» в поле пароля.
- Нажмите «Системные установки».
- Кликните по пункту «Установка антенны».
После отображения шкал «Сигнал»/«Уровень» и «Качество» отрегулируйте положение прибора. Здесь и понадобится помощник:
- один человек аккуратно перемещает зеркало антенны по вертикальной и/или горизонтальной плоскости до появления стабильного сигнала;
- второй — следит за показателями на экране, и должен сообщить, когда появится устойчивый сигнал со спутника.
Если уровень сигнала низкий, следует проверить кабельное соединение (провод от ресивера к антенне) и отрегулировать тарелку, возможно она не точно настроена на спутник и не принимает сигнал:
- Внимательно следя за показателями, необходимо медленно перемещать антенну по сантиметру, останавливаясь на 3–5 секунд в каждом положении — до тех пор, пока обе шкалы не заполнятся до значений, показанных в таблице ниже.
- Затяните регулировочную гайку, контролируя уровень принимаемого сигнала.
- После настройки дважды нажмите «Exit» на пульте дистанционного управления, чтобы выйти из меню установки.
Сила сигнала зависит от погодных условий. При сильной облачности, дожде или снеге уровень может снижаться. Налипание снега на антенну тоже значительно ухудшает условия приёма.
Показатели сигнала зависят от модели ресивера и версии ПО:
| Модель | Версия прошивки | Минимальный уровень для работы |
| GS B5311, B520, E521L, B522, B5310, B531N, B533M, B532M, B521HL, B531M, B521H, B534M, C592, B521 | 4.18.250 |
30% |
| GS B627L, B621L, B623L, B622L, B626L | 4.18.184 | |
| GS U510, C5911, E501, C591, GS Е502 |
4.2.1103 | |
| GS B211, B210, E212, U210, B212, U210CI | 3.8.98 | 40% |
| GS В527, B529L, В528, B523L, B5210 | 4.18.355 | |
| GS А230 |
4.15.783 |
50% |
| HD 9305, 9303 | 1.35.324 | 70% |
| DRS 8308, GS 8308, 8307 | 1.8.340 | |
| DRS 8305, GS 8306, 8305 | 1.9.160 | |
| GS 6301 | 1.8.337 | |
| DTS-54/L, DTS-53/L | 2.68.1 | |
| GS 8304 | 1.6.1 | |
| GS 8302 | 1.25.322 |
Регистрация приёмника
Когда выполнена полная настройка антенны и закреплены все зажимы, на экране должен включиться информационный канал — это знак, что всё хорошо, и можно переходить к регистрации ресивера. Иногда этот канал не появляется сам, для его вызова нажмите кнопку «0» на пульте.
Онлайн-регистрация доступна для пользователей, которые приобрели тарелку самостоятельно — в магазине. Если покупка сделана у официального дилера, регистрацию проводит он.
Инструкция по регистрации:
- Перейдите на регистрационную страницу сайта Триколор — https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent
- Впишите требуемые данные о приёмнике, и дилере (если он был).
- Введите адрес установки антенны и ваш контактный адрес (где вы проживаете).
- Укажите свои ФИО, и данные паспорта.
- Введите два номера телефона — мобильный и домашний (если такого нет, можно использовать номер супруга, родителей, детей и т. д.). Нажмите кнопку “Получить код подтверждения” — он придёт на номер, указанный как “мобильный”.
- Введите пришедший код подтверждения, и укажите свой электронный адрес. Поставьте галочку рядом со строчкой “Я ознакомлен с …”, и нажмите “Продолжить”.
Вам должно прийти СМС с логином и паролем для входа в личный кабинет. После этого можно активировать просмотр ТВ:
- Включите телевизор и листайте каналы, пока не появится текст «Зашифрованный канал».
- Оставьте работать ресивер до начала воспроизведения этого канала (ожидание до 8 часов). Телевизор можно выключить.
- Если за 8 ч. каналы не активируются, позвоните в круглосуточную службу поддержки по телефону — 8 800 500 01 23.
Как настроить «Триколор ТВ» самостоятельно при первом включении?
Выполнить настройку ресивера при первом включении несложно. Она предполагает всего несколько шагов:
- С помощью пульта зайдите в меню ресивера, а затем в его настройки.
- Перейдите в “Установки антенны”.
- Установите все необходимые значения:
- «антенна» − 1;
- «спутник Eutelsat W4» − Eutelsatseasat (если вы из Сибири, название может отличаться);
- «частота» − 12226 МГц (понадобится только в случае, если у вас нет названия нужного спутника);
- «FEC» − 3/4;
- «поляризация» − левая;
- «скорость потока» − 27500.
- Перейти к следующей настройке, которая связана с поиском каналов.
Подробнее о настройке антенны Триколор в виде ниже:
Поиск каналов
Этот процесс может незначительно меняться от модели к модели ресивера. Но основные этапы совпадают, и варианта настройки всегда два — автоматическая или ручная.
Как выполнить автонастройку:
- Через настройки перейдите в раздел “Поиск каналов”. Выберите “Автопоиск”.
- Укажите дату и часовой пояс.
- Выберите оператора “Триколор ТВ”.
- Вам предложат три варианта региона — выбирайте любой, кроме “Основного” (это информационный канал).
- Дождитесь окончания автоматического поиска, и сохраните список. Если не все источники найдены, воспользуйтесь ручной настройкой.
На зашифрованных (платных) каналах будет высвечиваться “Ошибка 9”. Чтобы открыть доступ к трансляции, подключите нужный тариф.
Как настроить вручную:
- В разделе “Поиск каналов” выберите «ручной» режим.
- Активируйте «Сетевой поиск».
- Укажите требуемые параметры из таблицы ниже.
- Нажмите «Начать поиск».
- Когда закончится процесс, сохраните его результаты. Повторите описанные выше шаги для других частот.
Таблица частот каналов Триколор ТВ для ручной настройки:
| Каналы | Радиостанции | Частота, МГц | Поляризация | FEC | Скорость потока |
| Центральное телевидение, HGTV, Paramount Comedy, Шокирующее, Романтичное, Наше Новое Кино, Авто Плюс, Наука, Мульт и музыка, Сарафан Плюс, Санкт-Петербург TB, MTV 90s, CTC Love, VH 1 Europe, THT Music, Europa Plus TV, Время, Русский роман, TV 5 Monde Europe, Матч! Страна, Bridge TV Hits. | — | 11727 | L | 3/4 | 27500 |
| Конный МиР, В гостях у сказки, КВН TB, English Club TV, Ani, Суббота, Киносерия, Дорама TB, Анекдот TB, BRIDGE TV Шлягер, Зал Суда, Калейдоскоп TB, Хоккейный HD, Спортивный HD, Футбольный HD. | — | 11747 | R | 3/4 | 27500 |
| Русский Экстрим HD, Шокирующее HD, Комедийное HD, Еда Премиум HD, День Победы HD, Любимое HD, AIVA HD. | — | 11766 | L | 5/6 | 30000 |
| Gagsnetwork, Моя Планета, MAMA, Русский Бестселлер, TB Губерния (Воронеж), КХЛ TB, Мужское Кино, Жара, HCTB, Музыка Первого, Bridge TV Classic, Телекафе, Матч! Футбол-1, Матч! Футбол-2, Матч! Футбол-3, Телеканал Оружие, Живая планета, TEXHO 24, Русский Детектив, HAHO TB, Bollywood TB, Мосфильм. | — | 11804 | L | 3/4 | 27500 |
| Наш Кинопоказ, Блокбастер, Блокбастер, Хит, Телеканал 360°, Мульт, Своё TB (Ставрополь), TB Поиск, О!, Поехали!, Кинозал-1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12. | — | 11843 | L | 3/4 | 27500 |
| Первый канал, Россия 1, Матч!, HTB, Пятый канал, Россия Культура, Россия 24, Карусель, Общественное телевидение России, TB Центр, PEH TB, Спас, CTC, Домашний TB, TB-3, Пятница!, Телеканал Звезда, Мир, THT, Муз TB, Старт, HTB Хит. | — | 11881 | L | 3/4 | 27500 |
| Матч! Премьер HD, Матч!, HTB HD Россия, ETV HD Россия, Россия 1 HD, Первый канал HD, Nickelodeon HD, Дом Кино Премиум HD. | — | 11919 | L | 5/6 | 30000 |
| Ultra HD Cinema, Русский экстрим Ultra HD, Fashion One HD, Test 8K. | — | 11958 | L | 5/6 | 30000 |
| Россия 1 (+2 ч.), HTB (+2 ч.), Карусель (+2 ч.), Пятый канал (+2 ч.), Россия Культура (+2 ч.), CTC (+2 ч), Радость моя, Канал Disney, Детский Мир, THT (+2 ч.), Cartoon Network, Boomerang, Уникум, TiJi, Gulli Girl, Jim Jam, Первый канал (+2 ч.), Luxury TV. | Хит FM, Русское, Чаваш Ен, Ваня, Comedy Radio, Шансон, Детское (Москва), Maximum 103.7 FM, Радио Родных Дорог, Твоя Волна, Культура, Дача, Такси FM, Дорожное, Ретро FM, Европа Плюс, Радио для двоих, Радио на 7 холмах, Мир, Комсомольская правда, Рекорд, Орфей, Звезда, Юмор FM, Energy, Авторадио (Москва), Новое радио, и т. д. | 11996 | L | 3/4 | 27500 |
| Премиальное HD, Остросюжетное HD, Матч! Арена HD, Матч! Игра HD, КХЛ HD, Моя Планета HD, Душевное HD, Наше HD. | — | 12034 | L | 5/6 | 30000 |
| Сериал UHD, Eurosport 4K, Promo UHD, Fashion One 4K. | — | 12054 | R | 5/6 | 30000 |
| Шалун, Русская ночь, O-la-la!, Babes TB HD, Феникс+ Кино, Shop & Show, Кинозал-1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12. | — | 12073 | L | 3/4 | 27500 |
| Известия TB, 8 Канал, Nick Jr., Nickelodeon Россия, Доктор, Мультиландия, Еда, Ювелирочка, Камеди, Leomax+, Жар Птица, Shopping Live, Trash, День Победы, Комедия TB, Сиеста, Синема, Наша тема, Шаян TB, Home Shopping Russia, Матч! Премьер, Первый Вегетарианский канал. | — | 12111 | L | 5/6 | 30000 |
| Москва 24, Победа, Про Любовь, Paramount Channel, Остросюжетное, Наше, Рыжий, Премиальное, Кинопоказ, Загородный, Телепутешествия, Рыболов, Тонус TB, Зоо TB, Insight TV, EuroNews, Вместе РФ, Bridge TV HiT, Bridge TV, История, Шансон TB, Душевное. | — | 12149 | L | 3/4 | 27500 |
| Тайны Галактики, Моторспорт TB HD, Романтичное HD, Mezzo Live HD. | — | 12190 | L | 3/4 | 22500 |
| Триколор Инфоканал HD, STS Kids, Комедийное, Leomax-24, Промо TB. | — | 12226 | L | 3/4 | 27500 |
| 2×2, Mezzo Classic Jazz TB, RU TV, Бобер, Дом Кино, Малыш TB, Матч! Боец, Любимое, THT-4, Телеканал Че!, Ю TB, M-1 Global TV, Удмуртия, Юрган TB (Коми), Архыз 24, Грозный TB, Дагестан TB, Ингушетия TB, 9 Волна. | Радио Монте-Карло, Маруся FM, Восток FM, Радио России, Вести FM, Max FM, Радио Маяк, Популярная классика, Радио Страна FM. | 12303 | L | 3/4 | 27500 |
| Insight UHD, Кино UHD, Love Nature 4K, Insight HD. | — | 12360 | R | 5/6 | 30000 |
| Матч! Футбол-1 HD, Матч! Футбол-2 HD, Матч! Футбол-3 HD, Bridge TV DELUXE HD, FAN HD, MusicBox Russia, HTB Стиль, O2 TB HD, THT HD, Zee TB, HTB Сериал, HTB Право, Кино TB HD, Старт HD, History Russia HD, History2 HD, Точка отрыва, 365 Дней TB. | — | 12380 | L | 5/6 | 30000 |
| В мире животных HD, Охотник и рыболов HD, Капитан Фантастика HD, Приключения HD, Первый Космический HD, Арсенал HD, Exxxotica HD, Blue Hustler HD Europe. | — | 12418 | L | 5/6 | 30000 |
| Мосфильм HD, Про Любовь HD, Камеди HD, Кинопоказ HD, Хит HD, Блокбастер HD, Наш Кинопоказ HD, Наше Мужское HD, Eromania 4K. | — | 12456 | L | 3/4 | 27500 |
| БелРос TB (Беларусь), CNN International Europe, DW-TV, France 24, RT, RT Док, Север, РБК-TB, NHK World TV (Japan), Осетия-Ирыстон, ЛенТВ24, THB-Планета, Башкир TB, Дон 24, Чаваш-EH, Ника TB, Мир 24, Мир Белогорья, Волгоград 24, Кубань 24 Орбита. | — | 12476 | L | 3/4 | 27500 |
Нюансы самостоятельной настройки ресивера Триколор
Поговорим об особенностях и отдельных случаях самостоятельной настройки тарелки Триколор — обновление ресивера, настройку телегида, установку вещания на 2 часа раньше и т. д.
Настройка телевещания со сдвигом на 2 ч.
Воспроизведение со смещением можно настроить на устройствах, поддерживающих приём сигнала в формате MPEG-4.
Как изменить время вещания в авторежиме:
- Зайдите в меню консоли и сбросьте заводские настройки (подробно процесс описан ниже). Затем в появившемся окне выберите оператора — ТРИКОЛОР ТВ — ЦЕНТР.
- Отключите “Часовой пояс авто”. В графе ниже — “часовой пояс”, выставьте время, по какому вы хотите смотреть ТВ. Если у вас московское время, поставьте +5, если нет — посмотрите, какое в вашем регионе смещение от UTC, и прибавьте к цифре 2. Нажмите “Поиск”.
- Выберите один из регионов в списке.
- Дождитесь окончания поиска каналов. Сохраните найденное.
Обновление ресивера
Основная задача при обновлении — подключить ресивер к интернету. Для этого сзади есть необходимый разъём:
Если для вашего ПО доступно обновление, на экране телевизора появится соответствующий запрос. Его нужно просто принять кнопкой “Ок” на пульте. После завершения обновления ресивер автоматически перезапустится.
Никогда не выключайте ресивер до полного обновления — это может привести к выходу оборудования из строя и неправильной работе.
Телегид
Телегид Триколор не требует специальной настройки, так как для его использования достаточно включить функцию соответствующей кнопкой на пульте и следовать инструкциям, отображаемым на экране.
Единственная деталь, которую можно настроить, — время, указанное на ресивере:
- Найдите в меню раздел “Телегид”.
- Уточните точное местное время, и установите правильные параметры.
- Сохраните результат.
Бывает, что телегид перестаёт работать на некоторых (или даже на всех) каналах. Причин может быть несколько. Такое случается при:
- неправильной настройке времени на самом приёмнике;
- неисправности в работе самого устройства;
- устаревшей прошивке.
Приходится начинать с самого простого – выставить правильные дату и время, и перезагрузить ресивер. Если это не помогло, сбросьте настройки до заводских и заново введите параметры. Последним шагом является обновление программного обеспечения, возможно, было выпущено обновление.
Использование детского пульта
Tricolor Kids Remote Control — это пульт дистанционного управления для детей (4+), который внешне напоминает игрушку и позволяет малышу управлять некоторыми функциями во время просмотра телевизора. Устройство предназначено для того, чтобы дети могли смотреть только определённые каналы.
Как настроить кнопки пульта:
- На 3 секунды одновременно зажмите кнопки «1» и «9», пока не загорится кнопка “Вкл”.
- Зажмите на пару секунд ту кнопку, на которую хотите запрограммировать канал.
- Основным ТВ-пультом откройте список каналов и перейдите в “Детские”, или выберите канал из общего перечня.
- С помощью детского пульта введите номер желаемого телеканала из списка. Нажмите “Ок”.
- Аналогичные действия выполните со всеми цифровыми кнопками.
Популярные вопросы от пользователей Триколор
Во время самостоятельной настройки Триколор, и после неё, у пользователя могут возникнуть вопросы и мелкие проблемы. Самые распространённые мы собрали здесь.
Как удалить лишние и дублирующие каналы?
Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Организация каналов» и нажмите «Спутник». Переключайте телеканалы по очереди, и убирайте дубликаты/нежелательные источники красной кнопкой. Некоторые приёмники могут запросить код для подтверждения операции — «0000».
Что делать, если пропали каналы?
Если каналы исчезли, позвоните на горячую линию сервисного центра, где специалисты пошагово объяснят, что нужно делать. Проблема обычно возникает после обновления.
Можно попробовать устранить неполадки самостоятельно. Первое, что нужно сделать — перезагрузить ресивер. Иногда даже этот простой метод может вернуть каналы. Если не помогло, сбросьте настройки до заводских через главное меню.
Смотрите видеоинструкцию по сбросу Триколор до заводских установок:
Если есть надпись «воспользуйтесь поиском», последуйте совету. Это можно сделать как в ручном, так и в автоматическом режимах, но начинать лучше со второго варианта, и если нет результата, перейти к первому (выполнение описано в разделе “Поиск каналов”).
Как исправить ошибку 2?
Ошибка 2 в Триколоре означает, что ресивер не может прочитать установленную в него смарт-карту. Чтобы проверить правильность установки карты, нажмите кнопку NoID на пульте. На экране должен появиться ID, состоящий из 12-14 цифр.
Если это сообщение не появляется, возможно, смарт-карта установлена неправильно. Она может быть перевернута или вставлена не до упора — в этих случаях поставьте её правильно. Реже встречаются дефекты или повреждения слота ресивера.
Что делать, если появилась ошибка 28?
Ошибка 28 на Триколор ТВ обычно возникает из-за проблем с подключением к интернету, перегрева ресивера или отсутствия обновления приёмника в течение длительного времени. Пути решения:
- смените точку подключения к сети;
- дайте ресиверу “отдохнуть” минут 30;
- проверьте обновление ПО;
- свяжитесь со службой поддержки.
Подключая антенну «Триколор» самостоятельно, можно сэкономить средства бюджета на другие нужды. Однако не стоит переоценивать свои силы, и если есть сомнения, лучше обратиться за помощью к профессионалам — актуальную цену услуги узнавайте у дилера в своём регионе.
Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.
Спутниковое телевидение сегодня есть практически в каждом доме. В России на данный момент самым популярным и надежным поставщиком спутникового телевидения считается Триколор ТВ. Принцип действия такого телевидения заключается в передаче данных через спутник Земли от передающего центра на принимающий прибор к потребителю. Передача данных отличается высоким качеством. Обеспечить качество изображения и звука позволяет правильная установка и настройка оборудования. Для монтажа и наладки можно вызвать сервисного специалиста, но установить и отрегулировать систему можно самостоятельно.
Выбираем место для спутниковой антенны
Тарелка является основополагающим элементом спутниковой системы. Представляет собой металлическую конструкцию параболической формы, вогнутой внутрь. Данная форма выбрана неслучайно. Сигналы, поступающие от спутника, достигая тарелки, концентрируются в одной центральной точке – в круговом конвекторе, что позволяет получать высокий уровень связи. От конвектора информация по кабельной трассе поступает в ресивер, где преобразуется и выводится на экран телевизора.
Теперь зная принцип передачи сигнала, становится понятно, что спутниковая антенна должна устанавливаться по следующим правилам:
- Выбираем доступную траекторию от тарелки до спутника. Для этого мысленно прочерчиваем линию от антенны в направлении передаточного устройства. На пути линии траектории не должны присутствовать деревья, здания, сооружения, конструкции, которые могли бы преграждать путь или искажать сигнал. Запомните! Спутниковый сигнал не может проходить сквозь стены.
- Фиксируем антенну на высотной точке. Ей поможет стать крыша дома, открытая сторона балконного помещения. Не рекомендуется монтировать тарелку на внутреннюю стену лоджии или балкона. Это ухудшит передачу цифровых сообщений и вызовет помехи.
- Лучшее направление тарелки — южная сторона.
- Избегаем места на здании, в которых скапливается снег или влага. Это могут быть водосливы, скаты и карнизы крыши дома.
- Монтируем антенну в районе телевизора. Это облегчит процесс настройки.
Простые правила установки спутниковой тарелки Триколор ТВ поможет избежать первых ошибок в настройке телевидения самостоятельно.
Куда следует повернуть спутниковую тарелку Триколор ТВ?
Все существующие сейчас телевизионные спутники находятся над экватором. Потому, выбирая место для антенны, стоит помнить, что она должна быть направлена на юг. Даже в тех случаях, когда окна квартиры расположены на северной стороне дома, этому правилу изменять нельзя. В подобных ситуациях стоит расположить тарелку на крыше.
Кроме того, необходимо обратить внимание на таблицу, которая включена в инструкцию к оборудованию. В ней указан предпочтительный угол места и градус поворота антенны (стоит ориентироваться на ближайший имеющийся в таблице город). Правда, многое зависит от марки и производителя тарелки, потому итоговые параметры могут сильно отличаться от предложенных телеоператором.
Хорошим подспорьем станет присутствие рядом других абонентов Триколор.
Тогда достаточно просто скопировать их настройки и чуть подправить технику для более чёткого приёма.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Начинаем установку спутниковой антенны
Выбрав место, приступаем к монтажу самой конструкции. Наружная конструкция Триколор ТВ состоит из нескольких частей:
- кронштейн;
- зеркало антенны;
- кабель коаксиальный;
- конвектор.
Кронштейн крепиться к стене или крыше на анкерные болты для усиления устойчивости. Любые колебания ветра ненадежно закрепленного кронштейна приведут к деформации всей конструкции и снижению качества изображения.
После монтажа крепления прикрепляем собственно зеркало тарелки, конвектор.
Конвектор устанавливаем на держатель разъемом в нижнем положении, чтобы на него не попадала влага.
Этапы соединения кабеля и конвектора:
- Зачищаем на кабеле внешний изолирующий материал на расстоянии от концов кабеля примерно 15 мм, внутренний – 10 мм. Старайтесь не повредить экранирующую оплётку.
- Экранирующую оплётку вместе с фольгой загибаем в противоположное направление от концов и закручиваем к F-разъём до упора.
- Не отрезаем конец жилы за разъёмом размером 2 мм.
- Закрепляем кабельный провод на держателе изоляционной лентой или стяжками.
- Делаем герметизацию разъёма для предотвращения попадания в него влаги с помощью герметика или изолирующей ленты.
На этом наружные работы по настройке спутниковой трансляции Триколор ТВ закончены, требуется присоединить кабель к приемнику и отрегулировать работу самого ресивера.
- Видео #1
- Видео #2
Расположение антенны
Антенна в спутниковой системе занимает первостепенное место. Это металлическое устройство напоминающее тарелку, концентрирует полученный от спутника сигнал в одной точке. Благодаря этому сигнал получается очень качественным. По специальным кабелям полученная информация поступает в ресивер. Здесь сигнал преображается и на экране отображается картинка. Существует несколько рекомендаций правильного расположения антенны:
- Важно выбрать открытую местность чтобы траектория сигнала от спутника до устройства ничем не перекрывалась. Сигнал спутника не преодолеет стены построек. Также должно быть минимальное количество деревьев особенно с густыми кронами. Сигнал будет доходить плохо особенно во время ветреной погоды.
- Фиксировать устройство лучше на самом высоком уровне, что существенно улучшит качество получаемого сигнала.
- Лучше всего если ее расположить с южной стороны, именно здесь контакт со спутником будет самым лучшим.
- Не самое лучшее выбирать место скопление влаги либо снега.
- Облегчить процесс настройки телевизора близко расположенная антенна, чтобы не бегать к ней каждый раз.
Конструкция спутниковой антенны:
- Специальный удерживающий кронштейн;
- Непосредственно зеркало антенны;
- Кабель;
- Конвектор.
Для крепления кронштейна потребуется использовать анкерные болты. Важно провести надежную фиксацию чтобы положение тарелки даже при сильном ветре оставалось прежним. В противном случае в телевещание будут помехи или что хуже оборудование повредиться. Для крепления выбираются надежные основания. Хорошо если это несущие стены стройней. Они смогут обеспечить надежное крепление устройства. Также во время непогоды они остаются в одном положении предотвращая раскачивание антенны.
После выполнения крепления осуществляется соединение аннтены и ресивера расположенного дома с помощью коаксиального кабеля. Важно изучить инструкцию как это выполнить или просмотреть рекомендуемые видео.
Тонкости установки ресивера
Установка ресивера к телевизору осуществляется одним из двух способов:
- При помощи высокочастотного (ВЧ) антенного кабеля.
- С помощью низкочастотного (НЧ) кабеля с разъемом.
ВЧ включается в гнездо телевизора, предназначенное для антенны, и в разъем на приемнике «RF Out». При включении приемника в розетку на экране телевизионного устройства должно высветиться слово «BOOT» и цифра телеканала. Включая поиск каналов, получаем фразу «Нет сигнала», говорящая о том, что приемник работает правильно.
Алгоритм прикрепления НЧ к спутниковому приемнику тот же, что и ВЧ. Единственно, что после появления надписи «ВООТ» нажимаем клавишу на пульте «А/V» и ждем появление надписи «Нет сигнала». Если надпись появилась, значит все сделано правильно. Другая информация, появившаяся на экране телевизионного устройства, свидетельствует о том, что аппаратура собрана неправильно.
Настройка ресивера
Некоторые ресиверы могут быть уже с прописанными каналами это позволяет наслаждаться телевещанием сразу после того как прошла регистрация в технической поддержке. В противном случае настройку ресивера также потребуется выполнить. Это можно сделать самостоятельно либо вызвать мастера. Но если установка антенны выполнялась самостоятельно, то работы с ресивером также выполнить под силу каждому абоненту. Предварительно потребуется ознакомиться с некоторыми рекомендациями чтобы работа была выполнено правильно и максимально быстро. Приставку со всем оборудованием можно приобрести только у официальных дилеров компании Триколор. Практически в каждом городе есть подобные представители. Подробную информацию о месте продаж можно уточнить на официальном сайте компании либо обратиться за консультацией к сотрудникам компании. Телефон горячей линии доступен круглосуточно.
Чтобы изображение было качественным
До этапа поиска сигнала необходимо провести несколько действий в самих настройках спутникового телевидения:
- На пульте управления ресивера нажмите кнопку «Меню».
- В графе «Установка» нажимаем «ОК».
- Вводим «0000».
- В выплывающем окне нажимаем «ОК».
- Выбираем пункт «Установка антенны» и жмём «ОК».
В графе «Установка антенны» находим две шкалы «Качество сигнала» и «Сила сигнала», показывающие уровень получаемого потока информации. Оптимальный показатель передачи должен быть не меньше 70%.
Причинами низкого уровня сигнала может быть неправильная сборка оборудования или неточное положение антенны. Если кабель подключен правильно, то регулировать значение поступающего сигнала нужно, изменяя положение самой тарелки.
Начинаем двигать антенну на 1-2 мм, останавливаясь каждый шаг на несколько секунд, чтобы не упустить сигнал. Зеркало тарелки Триколор ТВ должно быть направлено максимально вверх.
Продолжаем вращать тарелку Триколор ТВ до нужного значения заполнения шкал на экране телевизора. Заполнение одной шкалы свидетельствует о том, что устройство связывается не со спутником. Поэтому продолжаем поиск. После наполнения шкал до нужного значения на мониторе пойдет изображение. Когда настройка завершена, закручиваем болты крепления кронштейна до упора.
Настройка прибор Триколор ТВ самостоятельно не занимает много времени и не требует наличие особых и специальных навыков и умений. В целом, на введение в пользование спутникового телевидения потребуется не более 3 часов. Заключительным этапом настройки стает регистрация самого спутникового приемника.
Как настроить сигнал Триколор ТВ?
- Чтобы настроить бесплатные каналы Триколор ТВ и их сигнал, потребуется зайти в меню «Установки антенны». Затем нужно смещать антенный курсор в плоскости до такой степени, пока не будет получен сигнал, который удовлетворит.
- На экране не должно быть помех в виде точек и ряби, а звук должен быть качественным, почти совершенным!
- Следующим этапом необходимо открыть вкладку «Уровень принимаемого сигнала».
- Далее, при помощи пульта ресивера нажать кнопку «МЕНЮ».
- Удобно пользоваться кнопками-стрелками, нужно отыскать вкладку «Установки», затем подтвердить команду нажатием кнопки «ОК».
- Для дальнейшей установки предусматривается введение пароля. На начальном этапе провайдер предусматривает введение четырех нулей. Впоследствии можно самостоятельно его изменить.
- Следом нужно перейти по вкладке «Системные установки» и снова утвердить команду, нажав «ОК».
- Далее нужно войти в меню «Установки антенны» и подтвердить запрос.
После того, как абонент Триколор выберет режим установки антенны и перечень каналов, нужно определить спутник, который соответствует региону: Eutelsat 36A или Eutelsat 36В. Нужно найти во вкладке меню установки антенны две шкалы, они характеризуют уровень сигнала и его передачу на спутник. Если обе из них заполнены до отметки в 70%, значит, все работы были проведены правильно и каналы на Триколор ТВ будут показывать с высоким качеством.
Звоним и регистрируем
Регистрация ресивера происходит через отдел технической поддержки по указанному номеру в абонентском договоре. До набора номера приготовьте следующие данные:
- Ф.И.О. абонента или паспортные данные;
- адрес установки устройства;
- реквизиты приемника.
Помни! Регистрацию ресивера можно осуществить через сайт «Триколор ТВ»
Специалист службы технической поддержки проверит правильность данных и даст подтверждение. В течение рабочей недели на экране телевизионного аппарата может светиться надпись «Кодированный канал DRE». По истечению указанного срока начнется транслирование «Триколор ТВ».
Настройка спутника «Триколор ТВ» самостоятельно завершена. Можно наслаждаться просмотром любимых каналов в высоком качестве изображения и с прекрасным звуковым оформлением. Спутниковое телевидение «Триколор ТВ» дарит потребителям большой выбор каналов в скоростном режиме.
Регистрация ресивера
Процедура выполняется только через техническую поддержку. Для проведения регистрации потребуется предоставить оператору следующие данные:
- Паспортные данные.
- Адрес места установки оборудования компании.
- Реквизиты приемного оборудования.
Регистрацию возможно провести на сайте компании потребуется заполнить специальную форму и дождаться проверки операторами. После проверки выдается подтверждение и начинается трансляция каналов.
Инструменты и приборы для настройки антенны «Триколор ТВ»
Вам понадобятся те инструменты, которые есть в любом доме: крепкая изолента (куда же без нее), разные отвертки (возможно, понадобится лишь одна отвертка определенного типа), перфоратор или дрель, пассатижи, нож, гаечные ключи на 8-13.
Не исключено, что может понадобиться какой-нибудь дополнительный инструментарий (лестница, стремянка, специальные сверла для перфоратора, клипсы для закрепления кабеля и т.д.), ведь условия установки всегда отличаются для разных домов. Некоторые пользовали и вовсе умудряются улучшать изначальную конструкцию кронштейна и приваривают к ней дополнительные ребра.
В стандартный комплект покупки входит сама антенна, кронштейн, ресивер (приставка), конвертер. Иногда у продавцов бывают акции и в комплект могут входить разные бонусы, но это редкость.
Определение места для установки антенны
Главный критерий такого места — свободный обзор в том направлении, откуда будет поступать сигнал. За антенной могут быть листья и деревья, это не важно, но перед ее лицевой стороной должно быть чисто. В зависимости от города, визуальная линия, соединяющая спутник и антенну, приподнята от горизонта на 27-30 градусов вверх. Если эта визуальная линия упирается в какое-либо сооружение (дом, например), то следует искать другое место.
Специалисты рекомендуют устанавливать антенну на крыше дома, на внешней части балкона, но не во внутренней (из-за стекла). Также нельзя устанавливать антенну на покатые крыши, т.к. она зимой будет собирать снег, а это дополнительные нагрузки, на которые антенна не рассчитана.
Компания Триколор ТВ — очень популярный провайдер спутникового телевидения. Если вы считаете, что спутниковое телевидение подходит вам лучше всего (а узнать, так ли это, можно в нашей статье), а Триколор предоставляет услуги в вашем городе, расскажем, как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно, если вы решите купить у них подписку.
Шаг первый: покупка установочного комплекта
Вы заключили договор с Триколор ТВ, но отказались от услуг установки антенны. В этом случае вам нужно приобрести установочный комплект. Если вы еще этого не сделали — сделайте:
ВАЖНО: установочные комплекты для центральной и европейской части России, Сибири и Дальнего Востока отличаются. На всякий случай, дадим ссылки для регионов:
Европа:
Сибирь:
Дальний Восток:
В минимальный комплект должны входить:
- антенна-«тарелка» для спутникового ТВ с конвертером сигнала;
- ресивер для телевизора с пультом ДУ;
- антенный кабель.
Некоторые дилеры также дают в подарок подписку на дополнительный пакет каналов Триколор ТВ, к примеру, на месяц. Продлевать ее потом или нет — выбор за вами.
Шаг второй: выбор места установки антенны
Спутниковое телевидение Триколор ТВ вещает через спутник EUTEL SAT 36/В. Он находится прямо над экватором, на 36 градусах восточной долготы.
Не все разбираются в показаниях компаса, поэтому подскажем, как настроить антенну Триколор самостоятельно без прибора.
- Тарелка антенны должна была направлена на юг. Ведь Россия находится на севере по отношению к экватору. Если у вас какое-то из окон, балкон или лоджия хотя бы краем выходят на южную сторону, смело ставьте прибор там, и обращайте антенну максимально на юг. Когда тарелка будет установлена, ее можно повращать, чтобы добиться правильного расположения. Жителям, у которых все окна на север, не повезло: единственный способ для них — поставить тарелку на крыше дома.
- Между спутниковой тарелкой и небом не должно быть преград: деревьев, проводов, других зданий. Иначе они будут перебивать сигнал. По той же причине нельзя ставить тарелку внутри балкона, лоджии или за стеклом — только снаружи.
- Не рекомендуется ставить антенну там, где на нее возможно интенсивное попадание воды и снега. Если у вас рядом с окном водослив, или вы живете на верхнем этаже дома с покатой крышей, то это необходимо учесть.
После того как место для антенны выбрано правильно, можно приступить к ее сборке.
Шаг третий: сборка антенны
Антенна Триколор ТВ состоит из кронштейна, зеркала (той самой «тарелки»), дуги конвертера и самого конвертера. Все это поставляется в разобранном виде, поэтому для монтажа антенну нужно предварительно собрать.
- Установите конвертер в гнездо на конце антенной дуги разъемами вниз, чтобы на них не попадала вода и снег.
- Подключите к разъему конвертера антенный кабель. Место соединения для герметичности нужно закрыть термоусадкой или обмотать несколькими слоями изоленты и, по возможности, залить силиконовым герметиком.
- Чтобы сам кабель не свисал, прикрепите его к антенной дуге в нескольких местах пластиковыми стяжками или той же изолентой.
- Закрепите кронштейн антенны в выбранном месте на стене дома так, чтобы она смотрела на юг. Выбор крепежей Триколор оставляет за пользователем, но рекомендует использовать анкерные болты.
- Установите антенну на кронштейн вместе с прикрепленным кабелем и закрепите таким образом, чтобы тарелку можно было поворачивать (то есть, не закручивайте слишком сильно). Пркрепите кабель к кронштейну изолентой или стяжкой.
- Проведите кабель от антенны в квартиру к телевизору, оставив рядом с антенной запас где-то в 1 метр.
- Подключите к телевизору ресивер через прилагающийся кабель HDMI.
- Подключите конец антенного кабеля в гнездо ресивера.
После этого можно начинать настраивать прием спутникового ТВ.
Шаг четвертый: настройка сигнала
Включите телевизор и ресивер и подождите, пока система запустится. Далее следуйте инструкции, как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно:
- В меню настроек ресивера нужно найти шкалы силы и качества сигнала. Они могут включаться кнопками F1 или i на пульте ДУ, или отображаться в меню настроек ресивера — ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, чтобы найти их именно для вашего устройства.
- Вручную поворачивайте антенну, чтобы выбрать должный диапазон вещания. Лучше делать это вдвоем: один человек потихоньку вращает тарелку на 2-3 градуса, второй наблюдает за изменениями сигнала. Для достаточно качественного видео нужно, чтобы уровень сигнала составлял не менее 70% — вот какие должны быть настройки антенны Триколор ТВ.
- Далее запускаем автоматический поиск каналов. Спустя некоторый промежуток времени процедура закончится, и изменения нужно сохранить. Иначе при повторном включении вы обнаружите, что сбилась антенна Триколор ТВ — как настроить, мы только что рассказали. Придется повторять всю процедуру заново.
Учитывайте, что уровень сигнала сильно зависит от погоды. Если на небе очень плотная облачность, идет сильный дождь или снег, уровень сигнала может уменьшаться вплоть до нуля и полного отсутствия изображения. Снег, налипший на антенну, а также ее обледенение, сильно влияют на качество приема. Так что за антенной надо следить.
Этих недостатков лишено кабельное и цифровое телевидение. Прочитайте наши материалы по теме и подумайте, стоит ли подключать спутниковое:
- Цифровое, спутниковое или кабельное: какое телевидение надежнее и выгоднее?
- Переход на цифровое телевидение: что делать и как подготовиться?
Фото: Триколор ТВ, Satellite Map, YouTube, Wikimedia Commons