Навыки руководством проектом

Руководитель проектов — и швец, и жнец, и на дуде игрец. В целом, специалист отвечает за успешное выполнение проекта: контролирует качество, сроки, бюджет. Задачи разнообразны: где-то нужно проявить себя как аналитик, где-то как стратег, где-то — оказаться хорошим психологом.

Не каждому под силу все в себе сочетать. В этой статье расскажем про основные навыки руководителя проектов. Проверьте себя или своего сотрудника по нашему списку.

1. Лидерство и управленческие навыки

У проджект-менеджера может и не быть фактической власти над людьми. Но умение зажечь команду, показать заинтересованность на личном примере поможет руководителю вести коллектив за собой.

Харизма — залог успешного лидера. Яркий пример — Стив Джобс. Он любил давать своим сотрудникам нерешаемые задачи. Несмотря на то, что работники признавались, что это выводит их из себя, в это же время это побуждало к невероятным подвигам: Стив Возняк по просьбе Джобса сделал игру Breakout всего за четыре дня, хотя до этого уверял, что на это уйдут месяцы. «Мы делали невозможное, потому что не понимали, что это невозможно» — говорили работники Apple.

2. Коммуникабельные навыки

Важнейший навык руководителя проектов — коммуникабельность. По долгу службы, нужно много общаться: с клиентом, с исполнителями проекта. От того, как менеджер преподнесет информацию по проекту, зависит успех дела.

Опытный руководитель проектов умеет строить диалог в команде и может грамотно расставить границы: грань между доброжелательными отношениями и панибратством очень тонка.

3. Гибкость

Современный руководитель проектов — профессионал, который всегда открыт к новой информации. Он способен менять подход к управлению проектов, если это потребует бизнес. Ему не страшно делать ошибки и извлекать из них опыт.

4. Делегирование

В рамках проекта в разработке находятся десятки задач. Руководитель, владеющий навыками делегирования, никогда не перегорит из-за дедлайнов, потому что он умеет концентрироваться на основных задачах. Он отдает часть работы другим, экономя рабочее и личное время. Если вы тоже так хотите, но пока не знаете как, прочитайте нашу статью как научиться делегировать задачи.

5. Навыки ведения переговоров

Навыки руководителя проектов подразумевают способность договариваться. От того, как пройдут переговоры напрямую зависят результаты проекта.

К счастью, этот навык можно развить. Помогут семинары, консультации специалистов и книги. Вот несколько советов из бестселлера Джима Кэмпа: о подходе к переговорам:

«Каждый вопрос нужно формулировать просто, задавать медленно и внимательно выслушивать каждый ответ, потому что этот ответ – фундамент следующего вопроса»;

«Представьте себе, как задаете вопросы, делаете заметки и прекрасно владеете собой. Представьте, что вы расслаблены, не связаны никакими ожиданиями, не чувствуете нужды и страха – это значит, что вы освободили сознание»;

«Никогда не дожимайте сделки. Даже если вы «дожмете» клиента и он подпишет договор, это лишь будет означать массу проблем и неудовлетворенности на следующих этапах — и снова переговоры, снова «вытягивать» клиента».

6. Управление своей жизнью

Проектная работа — это десятки процессов: легко переключиться с одного на другой. Умение планировать рабочее и личное время — также важный навык руководителя проектов, который напрямую отражается на результате работы. Почитайте нашу статью о том, как эффективно управлять своим временем, в ней мы подробно рассказываем о том, как освоить тайм-менеджмент.

7. Стрессоустойчивость

Вы знаете всю изнанку проекта, справляетесь с тайм-менеджментом, умеете договориться, но что-то все равно пошло не так. Кто-то из подчиненных пропустил дедлайн, заказчик поменял ТЗ.

Причины для стресса найдутся в любом проекте, и они могут не зависеть от вас. А вот ваша реакция вам подчиняется. Руководитель проекта должен уметь взять себя в руки и решить стрессовую ситуацию.

8. Умение погрузиться в бизнес

Важно понимать продукт. Если клиент продает молочную продукцию, побывайте на заводе, изучите процессы: поймите взаимосвязи в бизнесе, что за чем происходит.

Мало понимать самому, нужно донести это понимание до команды. Руководитель проекта должен прекрасно ориентироваться в любой сфере, с которой связана его работа.

9.Чувство юмора

Умение расслабиться и повеселиться —  полезный навык в арсенале руководителя проекта. Если сотрудники получают удовольствие от работы,  то мотивация и производительность улучшается. Всегда найдутся забавные моменты в процессе, над которыми можно посмеяться, не сбиваясь с пути.

10. Врожденные, личные качества

Если вышеперечисленные качества можно развить, то способность к организации — больше врожденный навык руководителя проектов. Хороший менеджер проектов обладает определенными чертами характера, которые помогают выполнять комплексную работу.

Уверенность в себе — не менее важное личное качество. Это порождает и уверенность в результате своей работы. Руководитель проекта должен справляться с любым препятствием, чтобы достигнуть результатов.

Руководитель проекта может состоять в штате, а может быть и внештатными исполнителем. В команде Делегатор24 есть сотрудники, которые выполняют реализацию проекта для заказчиков. Мы доверяем проекты только профессиональным и компетентным руководителям.

И не забывайте подписываться на наш блог. Раз в неделю мы будем присылать на почту статьи, которые помогут вам выстраивать эффективный рабочий процесс.

КОРУС Консалтинг |

МОСКВА |

business planning

epm

oracle hyperion planning

sap bpc

бюджетирование

работа в команде

управление проектами

финансовое планирование

Перейти к вакансии

Business-up.org |

ВОЛГОГРАД |

45 000 — 100 000 руб. на руки

1с-битрикс

b2b маркетинг

b2c маркетинг

битрикс24

деловое общение

интернет маркетинг

информационные сайты

контекстная реклама

контроль исполнения решений

креативность

лендинг

организаторские навыки

планирование

продвижение сайтов

проектирование

создание лендингов

умение принимать решения

управление интернет-проектами

управление проектами

яндекс.директ

Перейти к вакансии

Унифон |

ЛИПЕЦК |

от 65 000 руб. на руки

autocad

организаторские навыки

проектная документация

работа в команде

управление проектами

Перейти к вакансии

ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет) |

МОСКВА |

работа в команде

управление проектами

Перейти к вакансии

ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет) |

МОСКВА |

менеджмент

проектная документация

Перейти к вакансии

МосИнжПроект |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

от 150 000 руб. на руки

ведение переговоров

грамотная речь

деловая переписка

деловое общение

контроль исполнения решений

ориентация на результат

планирование

подготовка презентаций

проведение презентаций

работа в команде

работа с большим объемом информации

расстановка приоритетов

управление проектами

Перейти к вакансии

Demis Group |

МОСКВА |

70 000 — 100 000 руб. на руки

adobe photoshop

digital marketing

social media marketing

интернет-реклама

управление проектами

Перейти к вакансии

NF Group |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

аналитика

ведение переговоров

жилая недвижимость

исследования рынка

коммерческая недвижимость

работа с большим объемом информации

стратегический консалтинг

умение работать в команде

Перейти к вакансии

Башкирская содовая компания |

ДОНЕЦК |

ведение документации

ведение переговоров

взаимодействие с заказчиком

выбор подрядных организаций

высшее образование

готовность к командировкам

обеспечение техники безопасности

организаторские навыки

работа в условиях многозадачности

работа с проектной документацией

руководство персоналом

сопровождение договоров подряда

составление сметно-проектной документации

управление проектами

Перейти к вакансии

Башкирская содовая компания |

АНЖЕРО-СУДЖЕНСК |

ведение документации

ведение переговоров

взаимодействие с заказчиком

выбор подрядных организаций

высшее образование

готовность к командировкам

обеспечение техники безопасности

организаторские навыки

работа в условиях многозадачности

работа с проектной документацией

руководство персоналом

сопровождение договоров подряда

составление сметно-проектной документации

управление проектами

Перейти к вакансии

Башкирская содовая компания |

ТИХВИН |

ведение документации

ведение переговоров

взаимодействие с заказчиком

выбор подрядных организаций

высшее образование

готовность к командировкам

обеспечение техники безопасности

организаторские навыки

работа в условиях многозадачности

работа с проектной документацией

руководство персоналом

сопровождение договоров подряда

составление сметно-проектной документации

управление проектами

Перейти к вакансии

Леруа Мерлен |

МОСКВА |

групповое обучение

наставничество

онлайн обучения

офлайн обучения

проведение тренингов для отдела продаж

создание программ обучения

Перейти к вакансии

IBS |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

atlassian jira

confluence

ms project

ms project expert

грамотная письменная речь

грамотная речь

грамотность

деловая коммуникация

деловая переписка

организаторские навыки

проектная деятельность

Перейти к вакансии

Аманат |

КАЗАНЬ |

гражданское строительство

документальное сопровождение

контроль качества

организаторские навыки

пользователь пк

проектная документация

работа в команде

сметы

строительство

технический контроль производства

управление проектами

управление производственным персоналом

управление производством

управленческие навыки

Перейти к вакансии

АСТ ЭВЕНТ ГРУПП |

МОСКВА |

50 000 — 100 000 руб. до вычета налогов

креативность

многозадачность

мотивация

навыки презентации

опытный пользователь пк

организаторские навыки

организация мероприятий

ориентация на результат

работа в команде

тайм-менеджмент

чувство стиля

Перейти к вакансии

JSA Group |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

до 150 000 руб. на руки

аналитическая работа

аналитическое мышление

готовность к командировкам

готовность обучаться

навыки деловой переписки и делового общения

организаторские навыки

организация рабочего процесса

разработка по

управление временем

управление проектами

Перейти к вакансии

JSA Group |

МОСКВА |

до 150 000 руб. на руки

аналитическая работа

аналитическое мышление

готовность к командировкам

готовность обучаться

навыки деловой переписки и делового общения

организаторские навыки

организация рабочего процесса

разработка по

управление временем

управление проектами

Перейти к вакансии

Pravo.Tech |

МОСКВА |

до 200 000 руб. на руки

scrum

управление проектами

Перейти к вакансии

ProfiMonsters |

СМОЛЕНСК |

от 65 000 руб. на руки

внимательность, ответственность

коммуникация

многозадачность

терпеливость

умение вести переписку

Перейти к вакансии

Насирова Марина Анатольевна |

АСТРАХАНЬ |

40 300 — 40 300 руб. до вычета налогов

microsoft office

ведение переговоров

деловая переписка

документальное сопровождение

работа в условиях многозадачности

работа с большим объемом информации

работа с оргтехникой

Перейти к вакансии

Softline |

МОСКВА |

directum

ведение переговоров

внедрение документооборота

управление проектами

Перейти к вакансии

АконсТранс |

ЧЕЛЯБИНСК |

от 120 000 руб. на руки

составление сметно-проектной документации

строительное делопроизводство

строительство

управление проектами

Перейти к вакансии

ЛИЦА |

МОСКВА |

от 100 000 руб. на руки

1с программирование

agile project management

kanban

lean production

project management

scrum

английский язык

разработка технических заданий

управление командой

управление рисками

Перейти к вакансии

Полюс |

РОСТОВ-НА-ДОНУ |

от 150 000 руб. на руки

ведение переговоров

контроль исполнения решений

организаторские навыки

прохождение проверок контролирующих органов

работа с проектной документацией

строительство

умение работать в режиме многозадачности

управление персоналом

управление проектами

Перейти к вакансии

Перспектива |

ГОЛИЦЫНО |

до 80 000 руб. на руки

аутсорсинг

обучение персонала

организаторские навыки

подбор персонала

работа в команде

управление персоналом

Перейти к вакансии

Строительная компания |

МОСКВА |

160 000 — 200 000 руб. на руки

анализ и оценка проектных решений

ведение переговоров

взаимодействие с заказчиками и подрядчиками

выбор подрядных организаций

градостроительная деятельность

гражданское строительство

знание строительных норм и стандартов

исходно-разрешительная документация

коммуникационные навыки и умение проводить презентации

контроль бюджета и сроков

контроль качества

координация работы команды

проведение тендеров

производство строительно-монтажных работ

разработка и контроль технической документации

разработка стратегии и планирование проектов

сопровождение строительства

строительное делопроизводство

строительный контроль

строительство

умение работать с различными заинтересованными сторонами и регуляторными органами

умение читать и анализировать строительные чертежи и спецификации

управление качеством и безопасностью на строительной площадке

управление проектами

управление рисками и решение проблем

управление строительными проектами

управление строительством

Перейти к вакансии

ЭДУТЕХ ГРУПП |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

английский язык

испанский язык

многозадачность

управление проектами

Перейти к вакансии

Польгерт Ксения Евгеньевна |

БАРНАУЛ |

35 000 — 55 000 руб. на руки

ms powerpoint

деловая коммуникация

знание excel

многозадачность

навыки самопрезентации

ориентация на результат

пользователь пк

умение обучать персонал

умение планировать рабочий день

Перейти к вакансии

В Asana мы считаем, что если человек управляет проектами, он является менеджером проектов, даже если это не указано в названии должности такого специалиста. Чтобы сотрудники в команде работали вместе эффективно и достигали наилучших результатов, им нужен такой руководитель проектов, как вы, чтобы вести всех вперёд. Но даже если вы уже управляете проектом — или даже несколькими проектами — как усовершенствовать свои навыки управления проектами?

Если вам интересно оттачивать и совершенствовать свои способности в сфере управления проектами, это руководство для вас. В нём мы опишем 25 важных навыков, необходимых для успешного управления проектами или их администрирования, и расскажем, как развивать эти квалификации.

Что такое навыки управления проектами?

Управление проектами подразумевает организацию работы, позволяющую команде эффективно выполнять возложенные на неё задачи. Раньше менеджером проектов был сотрудник, прошедший специальное обучение и получивший сертификацию в области сложной технологии управления проектами. Традиционные инструменты для управления проектами было сложно настроить, при этом они требовали постоянного обслуживания, в связи с чем и появилась должность менеджера проектов.

Современное управление проектами сформировалось на базе традиционного по двум направлениям. По мере демократизации процедур управления проектами компаниям и коллективам потребовалось больше сотрудников и руководителей, способных вести процесс от замысла до завершения. Для того чтобы поддержать таких специалистов, программному обеспечению для управления проектами пришлось пройти путь от сложных механизмов до гибких и простых в использовании инструментов.

Современные инструменты управления проектами

Сегодня любой сотрудник может быть выбран ответственным за проект и стать де-факто его руководителем, в связи с чем современные инструменты для управления проектами устроены так, чтобы любой человек мог с их помощью вести какой угодно проект, давая всем участникам команды возможность без промедления включиться в работу.

Такие инструменты как Asana позволяют упростить процессы отслеживания, управления и организации работы, не требуя при этом проходить длительное обучение работе с ними. Используя современное программное обеспечение для управления проектами, можно с лёгкостью внедрить передовые методы ведения проектов и предоставить команде новый уровень прозрачности и ясности в работе.

Попробовать Asana бесплатно

Как соединить навыки и используемые инструменты

Инструменты для управления проектами выполняют всю сложную работу по искоренению разрозненности, повышению прозрачности и организации чёткого взаимодействия сотрудников разных отделов. Используя эти системы, вы, как руководитель проектов, можете предоставить сотрудникам всю информацию, необходимую для эффективного выполнения работы. И хотя для того чтобы стать успешным руководителем проектов сегодня не нужно проходить специальное обучение, есть профессиональные, коммуникативные и технические навыки, которые следует развивать для более успешного ведения проектов и обеспечения совместной работой.

Некоторые из этих компетенций могут быть неактуальными для вас, в других же вы, возможно, уже достигли совершенства. К этому списку, как и ко всем аспектам пяти этапов управления проектом следует подходить гибко, работая над теми навыками, которые наиболее важны для вас.

Читать о том, в чём разница между профессиональными и коммуникативными навыками, с примерами от 14 сотрудников Asana

10 коммуникативных навыков для управления проектами

Коммуникативные навыки также называют «нетехническими», поскольку они позволяют повысить качество работы без специальных инструментов или технических требований. Их также называют «навыками работы с людьми» или «навыками межличностного общения», потому что они помогают работать и общаться с коллегами. Вот 10 наиболее важных коммуникативных навыков для управления проектами:

1. Совместная работа

Совместная работа — это краеугольный камень всех навыков для управления проектами, независимо от того, идёт ли речь о коммуникативных, профессиональных или технических компетенциях. В управлении проектами совместная работа помогает быть командным игроком более высокого уровня. Если вы способны эффективно работать вместе с другими людьми, значит, вы можете качественно общаться с ними и добиваться отличных результатов.

Чтобы развивать навыки совместной работы, как можно больше общайтесь с другими людьми. Открытая коммуникация, устранение границ и совместное творчество очень важны для сплочённой команды. Больше советов приведено в нашем руководстве по совместной работе в команде.

2. Коммуникация

Эффективная коммуникация является одной из ключевых компетенций в управлении проектами, к тому же она крайне важная для продуктивной совместной работы. Чтобы развивать навыки общения, старайтесь быть открытым и честным с коллегами. Для этого потребуется доверие с обеих сторон. Чтобы развивать доверие и открытость в общении, поощряйте участие сотрудников в дискуссии, даже если вы с ними не согласны. Поддерживая открытое общение, вы расширите возможности эффективного командного взаимодействия и добьётесь превосходных результатов.

Чтобы улучшить навыки общения, создайте правила коммуникации внутри команды. Вы наверняка используете программное обеспечение для обмена информацией различных типов — электронную почту, Slack и средства для управления работой. Если все будут знать, в какой ситуации использовать тот или иной инструмент, это поможет команде эффективнее обмениваться информацией и работать вместе.

3. Командная работа

Командное взаимодействие на рабочем месте подразумевает поддержку коллектива, направленную на то, чтобы совместными усилиями сотрудники достигали превосходных результатов. Каждый участник команды вносит свой вклад, а вместе они работают намного эффективнее, чем по отдельности. Совместная работа — это часть командной работы, но понятие командной работы шире: в него помимо прочего входит формирование у всех участников чувства причастности и предоставление им возможности вносить свой вклад в общее дело.

Если вы хотите развить навыки командной работы, чаще задавайте вопросы. Глубже погружайтесь в общие обсуждения, проводите встречи один и анализируйте всё, что говорят сотрудники. Спрашивайте себя, нет ли в коллективе человека, который давно не высказывался, или, возможно, если ли специалист, у кого может быть хорошая идея или соответствующий набор навыков.

Загрузить электронную книгу «Как выстроить командную работу в соответствии с миссией организации»

4. Решение проблем

Умение решать проблемы — это коллаборативные, итеративные навыки, которые помогают найти правильный подход к проблеме и решить её. Развитие навыков решения проблем не означает, что вы всегда должны иметь «правильный» ответ, помогающий справиться с любой проблемой. Люди, у которых хорошо развита эта способность, рассматривают проблемы под разными углами и методично разрабатывают решения.

Чтобы добиться высот в решении проблем, начните глубже погружаться в принимаемые решения. Почему был сделан тот или иной выбор, можно ли было обратиться к другому варианту? Даже если ответ «нет», подробный разбор собственной внутренней мотивации и принятых решений поможет вам развить навыки решения проблем на будущее.

5. Организационные навыки

Для множества руководителей проектов организация и организованность являются самыми сложными коммуникативными навыками. Возможно, вы думаете, что это навык из разряда тех, которые у вас либо есть, либо нет. Однако организационные навыки можно развивать точно так же, как и любые другие компетенции, о которых рассказывается в этой статье. Вы вполне можете достичь уровня Мари Кондо.

Лучший способ стать более продвинутым организатором — создать (и поддерживать) единый источник достоверной информации для себя и для всей команды. Зачастую плохая организация вызвана тем, что различные задачи не связаны между собой: в среднем, каждому сотруднику приходится переключаться между 10 инструментами каждый день. Если информация разбросана по разным каналам, невозможно не чувствовать себя недостаточно организованным. Откажитесь от 10 разных инструментов и попробуйте использовать Asana в качестве инструмента для организации работы, чтобы у вас и у ваших коллег был единый источник достоверной информации.

6. Управление временем

Управление временем и организационные навыки тесно связаны. Когда вы научитесь лучше организовывать задачи, вам будет проще оценивать их количество и то, сколько времени займёт их выполнение.

Тем не менее, зачастую непросто разобраться с приоритетами задач. Чтобы развить навыки управления временем и не дать прокрастинации взять над вами верх, отслеживайте относительный приоритет каждой задачи с помощью инструмента для управления работой. Зная, какие задачи в приоритете, можно выполнить их в первую очередь, чтобы ничего не пропустить и не забыть.

7. Лидерские навыки

Управляя проектом, вы являетесь не только его руководителем, но и лидером. Даже если вы так о себе не думаете, команда проекта ждёт от вас соответствующего поведения, указаний и поддержки.

Чтобы развить лидерские качества, старайтесь разбираться в ситуациях с эмпатией и пониманием. Хорошие лидеры объединяют коллективы и помогают развивать командную работу и сотрудничество. Также следует уделить некоторое время тому, чтобы определить, каким лидером вы хотите быть. Вот некоторые популярные стили лидерства:

• Лидерство как служение. Если ваша основная цель — быть полезным команде, то вас заинтересует стиль лидера-служителя. Такие лидеры сосредоточены на том, чтобы помогать сотрудникам развиваться и работать как можно более эффективно.

• Коллегиальное лидерство. Этот стиль лидерства, который ещё называют «демократическим», подразумевает вовлечение всей команды в процесс принятия решений.

• Трансформационное лидерство. Такой лидер ставит во главу угла концепцию развития команды и работает вместе с её участниками над вдохновляющими изменениями.

• Автократическое лидерство. Придерживающиеся этого стиля лидеры сами принимают решения, не оставляя практически ничего не откуп команде проекта. Это помогает сотрудникам сосредоточиться на целях проекта и позволяет быстро принимать решения.

• Либеральное (Laissez-faire) лидерство. Придерживающиеся этого стиля руководители поощряют креативность и гибкость в команде. По-французски Laissez-faire значит «отпустить», и либеральные лидеры так и делают.

8. Приспособляемость

В какой-то момент в текущем или следующем проекте тот или иной элемент плана проекта неизбежно изменится. Возможно, сдвинутся сроки или поменяются приоритеты, и вам нужно будет адаптировать свои рабочие процессы с учётом этих изменений. Хорошие руководители проектов умеют перестраиваться и адаптироваться к новым ситуациям, чтобы продолжать вести команду проекта в нужном направлении.

Чтобы лучше приспосабливаться к новым реалиям, нужно понимать, где и что менять. Не имея чёткого представления обо всём происходящем, сложно поменять курс или выбрать нужное направление. Лучший способ развить приспособляемость — иметь чёткое представление обо всех процессах. Добиться этого можно, используя инструмент для управления работой.

9. Разрешение конфликтов

В процессе управления проектом обязательно возникнут конфликты. Возможно, сотрудник не будет согласен с тем, какие из ожидаемых результатов наиболее важны, или кто-то из заинтересованных в проекте попытается изменить его объем, или вы выйдете за рамки бюджета или не уложитесь в срок.

Для урегулирования конфликтов работать с обеими сторонами, чтобы все чувствовали поддержку. Если кто-то пострадал, выслушайте его и попытайтесь найти решение, которое устроит все стороны. Даже если это невозможно, разговаривая с участниками конфликта с эмпатией и терпением, можно разрешить потенциально раздражающую ситуацию и выйти на хороший результат.

Читать о том, как высказывать и принимать конструктивную критику

10. Критическое мышление

В критическом мышлении, как и в умении решать проблем, нет готовых решений. В этой сфере нет конечного «победного» результата, однако такое мышление позволяет рассматривать проблемы логически, не полагаясь на эмоции. Люди, у которых хорошо развит навык критического мышления, анализируют имеющуюся информацию и приходят к содействующим выводам на основе фактов — так же, как Шерлок Холмс раскрывает преступления.

В качестве упражнения на развитие критического мышления всегда делайте шаг назад и спрашивайте себя: как я пришёл к этому выводу? Может быть есть и другой ответ? Повлияло ли на меня что-то, кроме фактов? Эмоциональные решения не всегда плохие, на самом деле, одними из лучших наших решений являются как раз те, которые мы принимаем близко к сердцу. Но критическое мышление позволяет удостовериться в том, что вы рассматриваете ситуацию под правильным углом.

7 профессиональных навыков для управления проектами

В отличие от коммуникативных, профессиональным навыкам можно научиться, а также выразить их количественно. Коммуникативные навыки, которые мы перечислили выше, востребованы для любых ситуаций, тогда как следующие семь профессиональных квалификаций применимы только в сфере управления проектами. Развитие этих семи навыков поможет вам стать всесторонне развитым и эффективным руководителем проектов.

1. Определение масштаба проекта

Масштаб проекта — это его объём, цели и ограничения. Масштаб проекта определяет, чего вы можете достичь за определённый отрезок времени с определённым бюджетом. Определить масштаб проекта важно, чтобы избежать расползания его границ, которое происходит, когда ожидаемые результаты не вмещаются в масштаб проекта.

Чтобы улучшить навыки по определению масштаба проекта, занимайтесь этим чаще и делайте это на как можно более раннем этапе. Определившись с масштабом проекта, поделитесь им с заинтересованными сторонами и чаще ссылайтесь на него, чтобы все были в курсе целей и ограничений проекта. Больше советов приведено в нашей статье о расползании границ проекта.

2. Создание дорожной карты проекта

Дорожная карта проекта — это высокоуровневый обзор основных ожидаемых результатов и хронологии проекта. Такие дорожные карты полезны при реализации сложных инициатив с множеством заинтересованных сторон, поскольку позволяют привести всю команду проекта к общему знаменателю ещё до начала проекта.

Традиционно дорожные карты проектов составляются в программном обеспечении для создания диаграмм Ганта, которое позволяет отобразить график проекта в виде горизонтальной столбчатой диаграммы. Работая над дорожной картой проекта, воспользуйтесь имеющимся в Asana инструментом «Хронология», чтобы сформировать примерную хронологию проекта, а также указать ключевые вехи и важные зависимости.

3. Подготовка проектного задания

Даже если не создавать дорожную карту проекта, без проектного задания не обойтись. В таком задании должны быть в общих чертах описаны цели проекта и план по его реализации. Этот документ будет основным ориентиром в ходе разработки плана проекта.

Самое важное в проектном задании то, что это должен быть живой, постоянно обновляемый документ. По мере разработки плана проекта и получения новых вводных от заинтересованных лиц, проектное задание можно обновлять и адаптировать. В стандартной ситуации в проектном задании должна быть приведена ссылка на дорожную карту проекта, если она у вас есть, список заинтересованных сторон проекта и их зон ответственности (его ещё называют матрицей RACI), другие необходимые документы или файлы, а также любу общую информацию, которая может понадобиться вашей команде.

4. Организационное совещание по проекту

Организационное совещание даёт возможность согласовать план с участниками проекта. На нём вы можете прояснить цели и масштаб проекта, а также поделиться любыми документами, которые вы уж создали: например, дорожной картой проекта, проектным заданием или дополнительной документацией, например ведомостью материалов для маркетинговой кампании или творческим заданием для отдела дизайна.

Чтобы организационное совещание прошло успешно, заранее предоставьте имеющиеся документы заинтересованным сторонам проекта. Затем проведите сессию мозгового штурма или вопросов и ответов, чтобы согласовать дополнительные детали, например бюджет, ресурсы или ожидаемые результаты.

5. Планирование проектов

По своей сути план проекта (иногда его также называют уставом проекта) является описанием всех ключевых элементов, необходимых для его успешной реализации. Обычно план проекта состоит из следующих семи элементов:

1. Цели

2. Показатели успешности

3. Участники проекта и их роли

4. Бюджет проекта

5. Вехи и ожидаемые результаты

6. Хронология и график

7. План обмена информацией по проекту

Некоторые из этих пунктов, например, цели или вехи уже могут быть определены в дорожной карте или проектном задании. Однако в плане проекта необходимо свести все эти элементы воедино, чтобы сформировать связную картину грядущей работы. Перед тем, как приступать к составлению плана проекта, прочитайте наше руководство по планированию проектов или попробуйте наш бесплатный шаблон плана проекта.

6. Создание хронологии проекта

Хронология проекта — это порядок и длительность событий, которые будут происходить в ходе его реализации. Когда команда знает хронологию проекта, она может отслеживать его успешность и своевременно выполнять ключевые задачи.

Чтобы построить хронологию проекта правильно, обязательно чётко определите даты начала и конца проекта, а также все его ключевые вехи. Добавляя отдельные задачи и ожидаемые результаты, указывайте зависимости между ними, а также даты начала и завершения каждой работы. Затем откройте инструмент «Хронология» и просмотрите свою работу в наглядном представлении.

7. Управление задачами

После запуска проекта, управление задачами определяет, насколько хорошо вы управляете своим временем и временем команды. Хорошие руководители проектов знают, чем занимаются сотрудники, и помогают им эффективно расставлять приоритеты в работе и выполнять её.

Но чтобы знать обо всём, что происходит в проекте, не нужна магия. Просто используйте программное обеспечение для управления задачами. Такие системы — это больше, чем просто список задач. Они дают возможность получить полное представление о выполняемой в рамках проекта работе. Эффективное управление задачами позволяет сотрудникам работать продуктивнее, эффективнее и результативнее.

8 ключевых технических навыков для управления проектами

Коммуникативные навыки: есть. Профессиональные навыки: есть. Осталось разобраться только с техническими навыками!

Техническими являются навыки работы с определёнными инструментами и программным обеспечением для управления проектами. Эти программы несложно освоить — как мы уже говорили, современные платформы для управления проектами гибкие и простые в использовании. Приведённые далее восемь навыков являются аспектами проектного управления, с которыми нужно ознакомиться, чтобы знать, как и когда их использовать.

1. Диаграммы Ганта

Диаграммы Ганта — это способ визуализировать проект в виде горизонтальной столбчатой диаграммы, где каждый столбец представляет собой часть работы, а его длина — количество времени, которое уйдёт на её выполнение. У диаграмм Ганта есть несколько ключевых функций, в том числе:

• Вехи проекта

• Зависимости

• возможность отслеживать ход работ по проектам в реальном времени;

• Даты начала и окончания

Пользоваться традиционными диаграммами Ганта не всегда просто, а возможности их применения зачастую ограничены. Поэтому в Asana мы взяли всё лучшее от этой методики и создали Хронологию, инструмент, похожий на диаграмму Ганта, который позволяет видеть взаимосвязи всех элементов проекта.

2. Канбан-доски

Ещё один популярный тип визуального управления проектами — Канбан-доска. Каждый столбец на Канбан-доске представляет собой этап работы,  например, Новое, В процессе или Выполнено. Отдельные задачи представлены карточками, которые передвигаются по столбцам, пока работа не будет выполнена.

Инструменты с Канбан-досками популярны как визуальное средство управления проектами среди проектных команд, работающих по методике бережливого управления, в особенности, у продуктовых, инженерных команд и разработчиков программного обеспечения. В Asana Канбан — это один из четырёх видов представления проекта, позволяющих командам просматривать свою работу так, как им нравится.

Читать руководство по Канбан-доскам для начинающих

3. Гибкое управление

Гибкое управление (Agile) — это методология бережливого управления проектами, которая очень нравится продуктовым и инженерным командам, а также разработкам программного обеспечения. Agile является системой, подразумевающей постоянное улучшение и поступательное развитие, и включает в себя несколько разных методологий бережливого управления, таких как управление портфелями, Scrum и Канбан.

Чтобы руководить Agile-командой, используйте гибкий инструмент для управления, который позволит вам всем быстро двигаться вперёд и анализировать результаты

4. Управление затратами

В ведении проектов управление затратами подразумевает постоянный учёт бюджета на всех этапах проекта. Управление затратами — это ключевая часть руководства проектом, которая играет значительную роль в том, окажется ли проект успешным или провальным. Оставаться в рамках бюджета проекта так же важно, как и соблюдать сроки его реализации, и управление затратами поможет вам в этом.

Для эффективного управления затратами хорошие руководители проектов определяют бюджет и затраты в начале проекта. Следует добиться понимания бюджета проекта всеми его заинтересованными сторонами и участниками. В процессе реализации проекта постоянно отслеживайте затраты и бюджет. Несколько раз проверьте свои расходы в ходе проекта, чтобы убедиться, что бюджет не будет превышен. По завершении проекта сравните предполагаемые и реальные затраты, чтобы понять, насколько эффективной была ваша стратегия управления затратами. Это также поможет вам лучше ориентироваться в затратах для будущих проектов.

Читать статью «Контроль затрат: как отслеживать расходы по проекту в целях повышения его рентабельности»

5. Управление изменениями

Если вам когда-либо приходилось проводить большие организационные изменения, вы, вероятно, практиковали управление изменениями, даже не зная об этом. Управление изменениями — это процесс внедрения организационных изменений, таких как новые процессы или инструменты, в течение определённого периода времени с целью увеличения эффективности и сокращения количества проблем. Среди прочих к распространённым элементам управления изменениями относятся внедрение организационных изменений в один рабочий процесс за раз и выделение лидеров, которые помогают направлять процесс изменений.

В Asana мы используем «Дорогу перемен Asana», шестиступенчатый процесс, разработанный нашим отделом сопровождения клиентов и включающий в себя проверенные стратегии управления изменениями. Подробнее читайте в нашем руководстве по управлению изменениями.

6. Программное обеспечение для управления проектами

Программное обеспечение для управления проектами прошло долгий пусть с тех пор, как инструменты были сложными в использовании, а для их внедрений нужен был профессиональный руководитель проектов. Но, как и с любым инструментом, даже довольно простым, на его изучение потребуется некоторое время. У выбранного вами инструмента обязательно должно быть письменное руководство и учебные видеоролики, которые помогут вам ознакомиться со всеми аспектами работы с ним.

Конечно, мы считаем, что лучше всего для этого подходит Asana. Asana — это инструмент для управления работой, разработанный для координации планов, проектов и процессов всей организации. Управление проектами позволяет добиться ясности в отдельных проектах, а управление работой является лучшим способом координировать процессы между проектами, инициативами и командами. При наличии инструмента для управления работой у всех будет информация, необходимая для выполнения самой важной работы.

Читать о разнице между управлением работами и управлением проектами

7. Управление загрузкой

Если вы уже управляли проектами, то знаете, как сложно чётко понимать, кто и над чем работает. Однако это можно изменить.  .Управление загрузкой помогает оценивать производительность сотрудников и следить за тем, чтобы они не было слишком много или мало работы. Это интерактивный процесс, у которого нет начала или конца. Эффективный руководитель проектов должен постоянно контролировать загрузку команды, чтобы предотвращать выгорание у сотрудников.

Для использования программного обеспечения управления загрузкой нужно выполнить два шага. Сначала определите производительность команды и её текущую загрузку. После чего начните распределять ресурсы с учётом загрузки отдельных сотрудников и перераспределять задачи по мере необходимости.

8. Управление портфелем проектов

Управление портфелями проектов позволяет составить общую картину, того, как команда работает в разных проектах. Инструменты для управления портфелями проектов помогают получить полное представление о работе сотрудников в реальном времени, чтобы можно было соединять стратегию и с её выполнением.

Как развивать навыки управления проектами

Кажется, что двадцать пять навыков это очень много, но не забывайте о том, что нет нужды в совершенстве владеть каждым из них. Некоторые компетенции, такие как Agile, нужны только для команд, использующих соответствующую методологию. Другие, например, организационные навыки, не требуют практически никаких усилий при наличии подходящего инструмента, например,  Asana.

Не забывайте о том, что для развития навыков управления проектами нужна практика. В ходе каждого проекта старайтесь направлять свои усилия на один или два навыка. Это может быть тестирование нового визуального способа управления проектами, например, Kanban, создание вашего первого плана проекта или управление временем.

Есть также курсы, которые вы можете пройти, чтобы развить коммуникативные и профессиональные навыки управления проектами. Хотя вам больше не нужны сертификаты, чтобы считаться руководителем проекта, обратите внимание на курсы и образовательные мероприятия, проводимые Институтом управления проектами (PMI), а также их знаменитый Свод знаний по управлению проектами (PMBOK®) , который стал первым опубликованным руководством по управлению проектами.

И наконец, выбрав инструмент для управления проектами, вы можете воспользоваться предлагаемыми платформой курсами, чтобы изучить технические навыки ведения проектов. В Asana мы создали Академию Asana и серию видеороликов Как работать в Asana, чтобы помочь новоиспечённым руководителям проектов овладеть коммуникативными, профессиональными и техническими навыками.

Ваш набор инструментов для управления проектами

Если вы управляете проектом, вы руководитель проектов, и, скорее всего, у вас уже есть определённые базовые навыки, необходимые для этого. Самое важное в управлении проектами — продумывать всё заранее, слушать команду и уметь работать вместе с ней. Всё остальное приложится.

Хотите узнать больше? Попробуйте Asana для управления работой и проектами.

Используйте профессиональные навыки руководителя проекта, чтобы не допустить ошибок при составлении резюме. Мы собрали самые актуальные навыки для профессии руководителя проекта и разместили их на данной странице. Задача соискателя – выбрать несколько вариантов и вписать их в резюме. Подборка большая, поэтому задача подбора достаточно лёгкая и понятная.

Перечисление наиболее подходящих профессиональных навыков позволит показать свои сильные стороны со стороны профессии. Для большинства работодателей эти сведения носят особо ценный характер. Осталось лишь подобрать несколько навыков для руководителя проекта, наиболее точно соответствующих найденной вакансии.

Примеры в виде списка

Используйте примеры профессиональных навыков для руководителя проекта в виде списка:

1. Имею опыт запуска личных проектов, участия в стартапах.
2. Навыки использования облачного бизнес-сервиса.
3. Навыки управления проектами.
4. Организаторские навыки.
5. Умение презентовать.
6. Навыки межличностного делового общения.
7. Большой опыт в составлении планов и оценки сроков исполнения.
8. Имею глубокие знания и понимание принципов, методологий и инструментов agile.
9. Навыки деловой переписки, в том числе и на английском языке.
10. Опыт в проведении тендера для выбора подрядной организации.
11. Имею опыт взаимодействия с подрядчиками.
12. Навыки коммуникации в команде.
13. Навыки построения и развития проектных команд.
14. Опыт реализации сложных проектов.
15. Умение разрабатывать и вести графики проектов, контролировать ход выполнения проекта.
16. Планирование, разработка и координация проектных работ.
17. Определение ключевых целей и задач, а также установление приоритетов.
18. Составление проектной документации и ее поддержка в актуальном состоянии.
19. Создание команды проекта и эффективное управление ее работой.
20. Разработка, контроль и управление бюджетом проекта.
21. Мониторинг прогресса выполнения проекта и регулярная отчетность в руководство компании.
22. Разработка и соблюдение расписания проекта.
23. Грамотное распределение задач и ресурсов между членами команды.
24. Решение возникающих проблем и конфликтов в рамках проекта.
25. Разработка плана рисков и их управление.
26. Умение работать в условиях неопределенности и неясности задач.
27. Постоянное совершенствование лидерских навыков и их применение при управлении командой.
28. Умение проводить презентации и доклады о проектном процессе и его результатах.
29. Эффективное участие в межотделочных коммуникациях и сотрудничество с другими руководителями проектов.
30. Управление изменениями и их влиянием на проект.

Используйте готовые тексты примеров проф. навыков руководителя проекта.

Пример №1

Пример №2

Пример №3

Пример №4

Пример №5

Профессиональные навыки составлены для резюме руководителя проекта. Используйте их, чтобы составить свое резюме правильно. Рекомендуем Вам использовать наш бесплатный конструктор резюме, чтобы составить резюме руководителя проекта.