Константин Эрнст – известный медиаменеджер, который внес великий вклад в жизнь Российской Федерации. На сегодняшний день он является генеральным директором Первого канала, начиная с 1999 года. За всю свою профессиональную деятельность он был удостоен множества наград, среди которых и почетные грамоты от Правительства Российской Федерации.
Константин на сегодняшний день является успешным сценаристом, режиссером, продюсером, а также ведущим. Благодаря его активной деятельности, многие граждане отметили высокий профессионализм в освещении информационных сведений особо значимых событий в мире. Эрнст даже был удостоен ордена Президента Российской Федерации за активное участие в подготовке к Евровидению, а также получал еще много орденов за свой вклад в развитие телевидения в стране.
Отправить открытое письмо
Множество жителей страны хотели бы напрямую обратиться к директору Первого канала, написать ему те самые жалобы, просьбы, которыми они хотели бы поделиться на всю страну. К счастью, в связи с соответствующим законом РФ «О порядке обращения граждан», сегодня действительно можно написать письмо Эрнсту и получить на него ответ.
Написать электронное обращение можно на сайте //www.1tv.ru в соответствующем разделе. Однако руководство Первого канала заранее предупреждает, что если письмо не требует ответа, либо не несет совершенно никакой смысловой нагрузки, то руководитель имеет право не отвечать на данное письмо.
Чтобы написать письмо Эрнсту, вам необходимо в приведенной форме выбрать графу «Служба Генерального продюсера», а затем заполнить все поля. Для этого необходимо написать сам текст своего обращения длиной от 100 до 2000 символов, вашу электронную почту, а также контактный номер. Также вы можете написать письмо в любую Дирекцию (популярных информационных программ, современного интернет-вещания, международных показов программ, кинопоказа, социально-политических программ, исторического и документального кино, развлекательных шоу и программ, утреннего телеканала, спортивного вещания и многие другие).
Помимо электронного обращения, вы можете написать письмо Эрнсту, которое доставит Почта России. Писать следует на адрес: 127427, город Москва, улица Академика Королева, дом 12. Получить ответ вы сможете в максимально короткое время.
Показать номер Добавить комментарий
Иногда у зрителей первого канала возникает необходимость позвонить в техподдержку, чтобы высказать свое мнение о работе компании, оставить отзыв или предъявить претензии. Для удобства пользователей каналом организована горячая линия.
Содержание
- О компании Россия 1
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Телеканалом Россия 1
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения
История телеканала Россия 1 началась в далеком 1991 году. Канал входит в состав ВГТРК и считается лидером зрительских симпатий. Вещательная сетка покрывает практически всю страну. Аудитория канала насчитывает свыше 98% населения страны, почти 50 миллионов человек являются постоянными зрителями в ближнем зарубежье.
В структуру вещания включены ток-шоу, викторины, художественные и документальные ленты, сериалы, спортивные и зрелищные мероприятия, а также информационно-аналитические программы. Зрителей привлекает широкомасштабное освещение значимых спортивных событий – от чемпионатов мира до Олимпийских игр. Фильмы собственного производства телеканала Россия 1 ставят лучшие режиссеры страны. Многие из них получили международные призы.
Визитной карточкой канала является новостная программа «Вести». Кроме освещения значимых международных и внутренних событий, программа делает специальные региональные выпуски «Вести. Местное время». В некоторых областях России на канале выделяется время для трансляции передач на национальных языках (Татарстан, Башкирия, северный Кавказ и т. д.).
Адрес телеканала в Москве: ул. Ямского Поля 5-я, д. 19-21. Здесь расположена главная редакция.
Телефон горячей линии
Служба поддержки телеканала Россия 1 доступна по телефону:
8 (495) 232-63-33
Желающие обратиться на горячую линию могут бесплатно позвонить с любого телефона и из любого уголка России.
Другие телефоны
Получить ответы на отдельные вопросы, касающиеся работы компании, можно по другим номерам. В отдел планирования и организации съемок следует звонить по телефону:
+7 (499) 257-31-17
Звонки к администраторам поступают на номер:
+7 (499) 234-85-56
По вопросам трудоустройства можно обратиться по телефону:
+7 (495) 234-87-71
С рекламными предложениями следует звонить на номер:
+7 (495) 728-71-60
Другие способы контакта с Телеканалом Россия 1
Сотрудники телеканала доступны в соцсетях, на официальном сайте, по электронной почте.
Сайт
На официальный сайт можно попасть по ссылке russia.tv/. На страницах размещены новости, программа передач, рубрики «Кино», «Детям» и др. Телефоны и адрес компании находятся внизу, в разделе «Контакты».
Социальные сети
Профили компании присутствуют во всех социальных сетях:
- Фейсбук
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Инстраграм
- Твиттер
На страницах представлены эксклюзивные новости, анонсы передач, фильмы, шоу, концерты, трансляции главных событий культуры и спорта. Зрителям доступно комментирование и обмен мнениями. Канал на Ютубе
дает возможность просматривать архивные передачи, сериалы, концерты.
Электронная почта
Написать письмо со своими предложениями по улучшению работы телеканала или высказать претензии зрители могут по электронной почте info@russia.tv. В форме представлены поля, куда нужно ввести персональные данные, адрес почтового ящика, написать сообщение.
Личный кабинет
Создать личный кабинет можно на официальном сайте. Справа вверху главной страницы есть кнопка «Войти». После нажатия открывается форма, в которую заносят личные данные, электронную почту и пароль.
Приложения
Компания предлагает пользователям установить приложение, которое доступно по ссылкам
Приложение – это телевизор, который всегда с собой. Здесь можно пролистать программу передач, посмотреть новости или фильмы, поболеть за любимую команду. Детям предлагаются мультфильмы, взрослым – обзор новинок недели. В приложении можно бесплатно просмотреть архив и постоянно обновляющийся контент. Через систему можно обратиться к сотрудникам компании.
( 34 оценки, среднее 2.97 из 5 )
Служба Генерального продюсера (отправить письмо)
Дирекция информационных программ (отправить письмо)
Дирекция общественных связей (отправить письмо) и интернет-вещания (отправить письмо)
Дирекция международных связей (отправить письмо)
Дирекция кинопоказа (отправить письмо)
Дирекция общественно-политических программ (отправить письмо)
Дирекция научно-популярных программ (отправить письмо)
Дирекция документального кино (отправить письмо)
Дирекция программ (отправить письмо)
Дирекция главного продюсера музыкальных и развлекательных программ (отправить письмо)
Дирекция сетей распространения программ (отправить письмо)
Дирекция утреннего телеканала (отправить письмо)
Дирекция спортивного вещания (отправить письмо)
Дирекция креативного планирования (отправить письмо)
Дирекция стратегических исследований телеаудитории (отправить письмо)
Дирекция оформления эфира (отправить письмо)
Дирекция по рекламе (отправить письмо)
Студия спецпроектов (отправить письмо)
Юридическая служба (отправить письмо)
Дирекция международного вещания — «Первый канал. Всемирная сеть» (вещание за рубежом) (отправить письмо)
Сервис-ТВ (программа передач для юридических лиц) (контакты компании)
Телекомпания «Красный квадрат» 127427, Москва, ул. Академика Королева, 12 (контакты компании)
Телевизионное творческое объединение АМиК (контакты компании)
Телекомпания «Останкино» (контакты компании)
ТВ-ПИТА (православное информационное телевизионное агентство) Москва, Мичуринский пр, 8/29
Продюсерский центр «ИГРА ТВ» (контакты компании)
Студия Юрия Вяземского «ТВ-образ» (контакты компании)
Телекомпания «Цивилизация»
Трансконтинентальная МедиаКомпания (контакты компании)
Телекомпания «Европа ТВ» 197101 Санкт-Петербург Каменноостровский пр, д,10 кор,3, оф,407 (контакты компании)
Телекомпания «Профи-ТВ»
Путевые советы (контакты компании)
ТелеФОРМАТ Москва, Ленинские горы, дом 1, стр, 44 (контакты компании)
Телекомпания DIXI-TV 125040, Россия, Москва, Расковой ул, д,16/18 (контакты компании)
Продюсерский центр «Среда» (контакты компании)
Играй, гармонь! 630099, Новосибирск, ул. Каменская, 36 (контакты компании)
Телекомпания «Совершенно секретно» 121099 Москва, ул. Композиторская, 17 (контакты компании)
Продюсерская компания «Наш взгляд»
АТВ (Авторское телевидение) (контакты компании)
Гостелерадиофонд (архив киновидеоматериалов и звукозаписей для юридических и частных лиц) 121069, Москва, ул. Малая Никитская, дом 12 (контакты компании)
Пространство идей (контакты компании)
Телефон горячей линии Первого канала
Первый канал — самый популярный российский телевизионный канал. Компания начала работать в 1995 году под названием «Общественное Российское Телевидение». Она унаследовала частоту, принадлежащую компании «Останкино». В 2002 году произошло переименование. Благодаря безупречному качеству передач и большому опыту ведущих, канал достиг общепризнанного лидерства среди зрителей.
Ежедневно Первый канал показывает развлекательные передачи, документальные картины и свежие новости. В студии работают профессиональные аналитики, обозревающие последние события. Также зрителям доступны разнообразные художественные фильмы и музыкальные клипы. Таким образом, телевизионная компания стремится удовлетворять интересы аудитории с разными предпочтениями. Первый канал получил многочисленные международные премии за интересное и качественное вещание. Телеканал стремится сохранять отечественные традиции и одновременно следовать общемировым трендам. Среди несомненных преимуществ — оперативная подача информации, наличие авторских проектов и развлекательных выпусков.
Содержание:
- 1 Горячая линия Первого канала
- 2 Техническая поддержка Первого канала по работе сайта
- 3 Как написать письмо на Первый канал
Горячая линия Первого канала
Телевизионная компания открыла контактный центр для постоянных зрителей. Каждый гражданин способен дозвониться по номеру +7 495 617-73-87 для решения интересующих вопросов, касающихся деятельности Первого канала. Звонки совершаются платно. Точная стоимость разговора будет определена тарифным планом.
Техническая поддержка Первого канала по работе сайта
Первый канал давно открыл официальный сайт, на котором выкладываются анонсы предстоящих телевизионных выпусков. На портале ведется прямое вещание. Каждый посетитель ресурса способен посмотреть трансляцию через Интернет, без использования кабельного или аналогового телеприемника.
При обнаружении технических неполадок на официальном сайте рекомендуется воспользоваться контактной формой. Чтобы отправить письмо специалистам — посетите страницу «Обратная связь». Затем укажите имя, свои контакты и текст сообщения (от 50 до 1000 символов).
При необходимости прикрепите снимки экрана, подтверждающие проблему. Решите капчу и нажмите кнопку «Отправить». Ваше обращение незамедлительно обработают сотрудники телевизионного канала. Специалисты рассматривают проблемы, касающиеся работоспособности официального сайта и воспроизведения трансляции через Интернет.
Как написать письмо на Первый канал
Первый канал обладает многочисленными почтовыми адресами, на которые принимаются вопросы пользователей. Подобный формат связи позволяет оптимизировать работу службы поддержки. Для отправки сообщения откройте раздел «Контакты» и кликните «Отправить письмо» напротив интересующего адреса.
Основные подразделения:
- Дирекция информационных программ;
- Дирекция кинопоказа;
- Служба Генерального продюсера;
- Дирекция программ;
- Студия специальных проектов;
- Юридическая служба;
- Дирекция общественных связей.
Официальный сайт: https://www.1tv.ru/
В этой статье выясним, как работает горячая линия телеканала «Россия 1»? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить сообщение онлайн?
О телеканале
«Россия 1» — это один из старейших и наиболее популярных каналов в нашей стране.
В структуру вещания интегрированы различные развлекательные программы, документальные, художественные картины, информационные выпуски и т.д.
Желающие связаться с техническими специалистами или представителями компании, могут воспользоваться горячей линией.
Как написать в службу поддержки?
Телезрители могут оставить пожелание, отзыв, претензию или задать вопрос в техподдержку, как по горячей линии, так и отправив обращение онлайн.
Для отправки воспользуйтесь одним из способов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте: http://russia.tv.
- Электронная почта: info@russia.tv.
Служба поддержки рассматривает письма по различным темам (общие вопросы, решение сложностей с качеством сигнала и т.д.)
Социальные сети
Граждане могут оставить сообщение и другим способом, например, воспользовавшись сообществом в одной из соц. сетей:
- ВКонтакте — https://vk.com/russiatv.
- Одноклассники — https://ok.ru/russiatv.
- Facebook — https://facebook.com/russiatv.
- Instagram — https://instagram.com/tvrussia.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UC2D0dmLHKbIe9aACnlcTLPg.
Пользователи могут просматривать новости, узнавать о новинках в кино, оставлять комментарии.
Какой телефон горячей линии телеканала «Россия 1»?
Есть ли телефон по которому можно было бы дозвониться в РФ?
По общим темам, телезрители могут звонить на номер телефона — +7 (495) 232 63 33. Звонок бесплатный, как в Москве, так и в любом другом регионе.
Также выделены отдельные телефонные линии для связи с другими подразделениями:
- Отдел организации съемок — +7 (499) 257 31 17.
- Администраторы — +7 (499) 234 85 56.
- Отдел кадров — +7 (495) 234 87 71.
- Рекламный департамент — +7 (495) 728 71 60.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужен call-центр?
В чем заключается помощь сотрудников поддержки?
Зачастую список вопросов, отправляемых специалистам однообразен, и включает следующие темы:
- Настройка показа ТВ.
- Поиск сигнала.
- Жалобы на качество трансляции.
- Ознакомление с эфирной сеткой.
- Анонсы передач и т.д.
Не редко поступают обращения по рекламным предложениям и другие запросы от партнеров.
Но, подобные сообщения лучше направлять в соответствующий отдел.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В ряде ситуаций, поддержка ограничена внутренними правилами и не может отвечать на некоторые вопросы.
Под запретом темы, связанные с конфиденциальными или личными сведениями о партнерах и других третьих лицах.
Не стоит рассчитывать на помощь поддержки в запросах, суть которых не связана с деятельностью организации.
Как написать жалобу?
Каждый сможет оставить жалобу на действия сотрудников телеканала или сетку вещания.
Для этого достаточно, как электронных форм, так и горячей линии.
Чтобы жалоба была рассмотрена оперативно, можно воспользоваться вкладкой на сайте, отправить письмо или позвонить в call-центр.
Для всех способов характерен единый порядок, а именно:
- Указание ФИО, контактов.
- Выбор темы, адресата.
- Уточнение причины и сути обращения.
Время работы
Доступна ли горячая линия круглосуточно?
Режим работы ежедневный (кроме Сб. и Вс.) с 10:00 до 18:00.
Отзывы
Отзывы о телеканале.