Обратиться к судебным приставам через госуслуги пошаговая инструкция

Рассмотрим, как записаться к судебным приставам через Госуслуги, сервис ФССП и другими способами. Все особенности онлайн-записи, важная информация. Обратите внимание, что некоторые вопросы можно решить дистанционно без посещения пристава. Все подробности — на Бробанк.ру.

Посещение пристава без записи

На деле вы вполне можете подойти к нужному приставу без предварительной записи в часы его работы. Если вы не знаете, кто ведет дело, информацию найдете в каких-либо бумагах, например, в письмах от ФССП.

Так как речь о долговых обязательствах, то в отношении должника открыто исполнительное производство. И данные обо всех ИП и суммах взыскания есть в базе ФССП, которая располагается на сайте ведомства и доступна всем желающим.

Получить информацию может как сам должник, так и собственник долга. Для этого в форму поиска нужно ввести регион, ФИО должника и дату его рождения. Система сразу выдаст все производства, возбужденные в отношении этого лица.

Найдя нужный долг, можно сразу увидеть всю информацию по нему, включая пристава и телефон для связи:

Вы можете позвонить по этому номеру и узнать расписание приемных дней судебного пристава. После посетите его в порядке очереди. Но большой минус — часто очереди большие. Можно либо долго ждать, либо просто не дождаться своей очереди.

Ведомство ФССП очень загружено, поэтому многих и интересует запись к приставам через Госуслуги. Действительно, есть смысл записаться, чтобы не потратить кучу времени на очереди и попытки попасть на прием.

Записаться к судебному приставу через сайт ФССП

У ведомства есть собственный сайт с онлайн-приемной, поэтому первым делом рассмотрим этот вариант. После — как записаться к приставам через Госуслуги. Алгоритмы будут разными.

Находите сайт ФССП и ссылку формы записи на прием к судебному приставу. Для выполнения действия необходимо авторизоваться на портале через свой аккаунт на Госуслугах, дав согласие на передачу данных:

Откроется форма записи, которую нужно заполнить. Первым делом гражданин указывает основные данные: регион, структурное подразделение ФССП, куда выполняется запись. Система сразу даст перечень приставов этого отдела, нужно выбрать “своего” и указать причину обращения:

Вписать персональные данные. Номер СНИЛС, контактные данные и ФИО система возьмет из базы данных Госуслуг. Далее нужно указать адреса регистрации и проживания:

Далее откроется поле, куда гражданин вносит в свободной форме причину обращения. Пишите кратко, по делу, без эмоций. Запись осуществляется либо на ближайшее время, либо гражданин указывает дату, когда будет свободен.

Если выбрать “Запись на ближайшее время”, система сама укажет на ближайший доступный день и время. Но информация о них откроется после подачи заявки. “Бирка” может быть выдана хоть на следующий день.

Если система не дает выбрать удобную дату, значит, это для данного пристава невозможно. Выбирайте запись на ближайшее время.

Запись к дежурному приставу

В некоторых случаях не обязательно записываться именно к самому судебному приставу, который ведет дело. Чтобы разгрузить сотрудников, ФССП ввела должность дежурного пристава, к которому можно обращаться по “мелким” вопросам. И к нему также можно записаться через сайт ФССП.

Когда можно выбрать просто дежурного пристава:

• если вам нужно просто проконсультироваться по какому-то вопросу;
• вы желаете оплатить задолженность;
• подаете ходатайство о снятии запретов и ограничений;
• необходимо получить постановление о возбуждении или прекращении исполнительного производства;
• нужно получить информацию по ходу производства;
• получение результата рассмотрения заявления;
• подача заявления или обращения.

Запись к определенному или дежурному приставу на конкретную дату возможна в течение 30 дней со дня онлайн-обращения.

Записаться на прием к приставу через Госуслуги

На государственном портале невозможно просто получить просто “бирку” на визит к судебному приставу. Госуслуги — портал, через который граждане могут подавать обращения в ФССП, получать услуги дистанционно. В некоторых случаях итогом становится запись к приставу.

Для примера рассмотрим вариант подачи жалоб, ходатайств, отводов и прочего:

1. Авторизовывайтесь на Госуслугах, заходите в раздел услуг, далее во вкладку Органы власти. Там кликаете на кнопку “ФССП России”. Откроются два возможных действия, выбираем “Подачу заявлений”.

2. Откроется страница с описанием услуги. Для подачи обращения необходимо нажать синюю кнопку “Подать заявление”:

3. Система откроет окно обращения. В нем нужно проверить свои персональные данные, указать, кто хочет записаться к судебным приставам через Госуслуги, записать тему обращения, номер исполнительного производства (можно посмотреть в базе ФССП).

4. Указать в свободной форме подробную причину обращения. Но все по факту, без лишних слов и эмоций. Далее подаете заявление и ждете результат.

Записаться на прием судебным приставам через Госуслуги невозможно. Сервис служит онлайн-площадкой для приема обращений и дачи ответов на них от ФССП. Если после нужен прием — записывайтесь через сайт ФССП или приходите в порядке очереди к нужному приставу.

Какие вопросы можно решить онлайн на Госуслугах

На деле Госуслуги оказывают хорошую поддержку гражданам и самой службе ФССП, разгружая ее. Многие действия можно выполнить онлайн без записи на прием и визитов.

При заполнении заявления на Госуслугах вы увидите около двух десятков поводов для онлайн-обращения, и по каждому из них предлагаются варианты жизненных ситуаций.

Например, если выбрать “Хочу отменить выплату алиментов”, выходят такие ситуации:

И если выбирать одну из них, система дает подробную информацию об услуге:

В итоге многие вопросы с приставами можно решить онлайн без записи на прием. К онлайн-заявлению можно подгружать фото или сканы документов.

По каким еще поводам можно подать приставам обращение через Госуслуги:

• возврат излишне уплаченных средств;
• подача жалобы на действия судебного пристава;
• подача заявления о прекращении исполнительного производства;
• сообщение приставу дополнительной информации по делу;
• сообщение об оплате задолженности;
• указание уважительной причины неоплаты задолженности;
• наложение ограничений на должника;
• отзыв исполнительного документа, прекращение дела;
• намерение взыскателя отложить судебные действия;
• повторная отправка дела на взыскание после его закрытия приставом;
• проверить правильность взыскания и пр.

Так что, записаться на прием к судебному приставу через Госуслуги не получится, но зато через портал можно выполнить массу действий по делу удаленно, не посещая ФССП. Ответы на обращения в отведенное законом время поступят в личный кабинет гражданина на госпортале.

Частые вопросы

На первой странице ЕПГУ в личном кабинете физического лица находится раздел «Судебная задолженность». При наличии долга в нём будут указаны количество задолженностей и их общий размер. Чтобы узнать всю информацию о задолженности, нужно перейти в раздел «Платежи». Это можно сделать как из верхнего меню, где присутствует соответствующий пункт, так и просто кликнув на сумму долга.

При переходе к полной информации о судебных долгах пользователь, по сути, попадает в личный кабинет должника или взыскателя — в зависимости от статуса пользователя. Здесь представлен перечень задолженностей, в котором по каждому долгу приводятся:

• номер исполнительного производства (ИП), дата его возбуждения и подразделение ФССП, в производстве которого находится ИП;
• текущая сумма долга и под ней кнопка «Оплатить» для перехода на страницу с функцией погашения задолженности.

Для перехода к информации о конкретной задолженности нужно кликнуть на интересующий долг из перечня. На открывшейся странице будет приведена краткая информация о долге, а также эта страница предоставляет доступ к двум важным функциям:

1. Получения подробной информации о ходе интересующего исполнительного производства в хронологическом порядке, начиная со дня его возбуждения.
2. Обращения в ФССП в порядке подчинённости, в том числе в территориальное подразделение приставов, в котором находится исполнительное производство.

Таким образом, сервис ЕПГУ по взаимодействию с приставами — это специальный раздел личного кабинета пользователя, предназначенный для получения исчерпывающей информации обо всех исполнительных производствах, которые возбуждены на основании судебных решений (приказов) или исполнительных листов. Кроме того, в этом же разделе представлен функционал для электронного взаимодействия с приставами, в частности, для направления и получения документов в рамках электронного документооборота.

Какие возможности предоставляет ЕПГУ для получения сведений о судебных задолженностях

Из личного кабинета должника или взыскателя посредством функции «Запросить подробную информацию о ходе ИП» можно узнать:

1. Данные о должнике, взыскателе и приставе, который ведёт ИП.
2. Все наложенные на должника ограничения.
3. Сведения о текущем состоянии задолженности (первичную сумму долга, погашенную, оставшуюся сумму).
4. Какие решения принимал и какие действия совершал пристав в рамках исполнительного производства.
5. Какие запросы и куда направлял пристав. Например, запросы в банки о наличии счетов и денежных средств, запросы в Росреестр, в ГИБДД, ФНС, ПФР и другие органы и инстанции.
6. Другие сведения.

Информация обновляется несколько раз в течение дня. Но представлена она будет по состоянию на вчерашний день. То есть, если вы запросили информацию 20 июня 2022 года, то система выдаст сведения по состоянию на 19 июня 2022 года. Полная информация выдаётся только должнику. Взыскателю будут недоступны сведения, составляющие какую-либо тайну. Например, он не сможет получить сведения о номерах банковских счетов должника, поскольку такие сведения — банковская тайна.

Как вести электронный документооборот с приставами через ЕПГУ

Для подготовки и направления обращений и документов в адрес СПИ необходимо воспользоваться функцией «Обратиться». Кнопка размещена на той же странице, на которой реализована функция запроса информации по ИП.

Для подготовки обращения необходимо:

1. Кликнуть на «Обратиться» и перейти на страницу подготовки обращения.
2. Проверить уже заполненные строки на наличие ошибок. Известные системе данные (например, ФИО, место рождения, жительства, данные паспорта, СНИЛС и другие) проставляются автоматически. Но их желательно проверить на наличие ошибок и при необходимости воспользоваться функцией «Изменить данные профиля».
3. Указать, как подаётся обращение (лично или через представителя) и кто его подаёт (взыскатель или должник). Если обращение подаёт представитель, необходимо к обращению приложить доверенность (файл со скан-копией доверенности).
4. Выбрать тип сообщения из всплывающего списка, а затем его конкретизировать согласно ещё одному всплывающему списку. Выбор ограничен этими списками — указать что-то другое не получится. Но есть универсальное решение: из первого списка выбрать «Хочу сообщить судебному приставу информацию по исполнительному производству», а из второго (уточняющего) — «Хочу направить заявление (ходатайство)». Так можно направить приставу любое заявление и ходатайство, приложив к нему необходимые документы.
5. Указать дополнительную информацию об обращении: тему и описание. Несмотря на то, что в описании можно изложить текст самого заявления или ходатайства (в пределах 9000 знаков), в предложенной системой форме нет форматирования. Поэтому лучше все заявления, ходатайства, пояснения и т.д., а также документы прикладывать к обращению в виде файлов. Файлы легко загрузить с компьютера. Все допустимые форматы файлов перечислены под «Описанием».
6. Указать номер ИП. Обычно он уже указан, но не помешает проверить, соответствует ли он действительному номеру.
7. Указать региональное подразделение ФССП, а ниже — местное, в которое непосредственно направляется обращение.

После завершения подготовки обращения нужно выбрать «Подать заявление». После этого сразу же придёт ответ о получении и регистрации заявления в ФССП РФ.

Стандартный срок ответа на обращение, поданное через ЕПГУ, — 17 дней. Но обязательно нужно учитывать и процессуальные сроки, установленные законом об исполнительном производстве.

Отслеживать поступление обращения к приставу и ответ на обращение можно через функцию получения информации о ходе исполнительного производства. Если пристав вынесет решение (постановление), его направят в личный кабинет пользователя.

Что делать, если пристав отказал в удовлетворении заявления или ходатайства

В этом случае через функционал раздела подачи обращений можно направить жалобу вышестоящему приставу. Жалоба на решения, действия (бездействие) пристава направляется старшему приставу, а на решения последнего — главному приставу региона или в суд.

На обжалование решений пристава отводится всего 10 дней. Поэтому если вы не успеваете подготовиться к судебному оспариванию, лучше сначала подать жалобу через ЕПГУ главному приставу, а пока идёт рассмотрение, можно готовиться к судебному процессу. Но не исключено, что главный пристав встанет на вашу сторону, и обращаться в суд не придётся.

Есть ли другие варианты электронного взаимодействия с приставами

Такие варианты есть. Все они представлены на официальном сайте в виде электронных сервисов.

В первую очередь стоит отметить сервис «Интернет-приёмная». Он предназначен для подачи электронных обращений (заявлений, предложений, жалоб и благодарностей) в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 года, который регулирует порядок подачи и рассмотрения любых обращений граждан к органам власти.

В отличие от опции ЕПГУ, которая предназначена для использования только должниками, взыскателями и их представителями, через «Интернет-приёмную» может обратиться любой гражданин или организация. Более того, это единственный вариант направления электронных обращений в ФССП физическими и юридическими лицами, права и интересы которых нарушены решением, действиями или бездействием судебных приставов, но при этом они не являются ни должниками, ни взыскателями.

При подаче обращений через сервис «Интернет-приёмная» электронные заявления, жалобы, предложения и другие документы должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью (КЭП). Это позволяет идентифицировать автора и отправителя обращения. Иных вариантов просто нет, учитывая, что с 13 декабря 2020 года функция «Личный кабинет» на сайте ФССП была выведена из эксплуатации. Эту функцию заменила опция ЕПГУ для электронного взаимодействия приставов с участниками исполнительного производства, где автор обращения идентифицируется посредством подтверждённой учётной записи в ЕСИА. Остальным же лицам, а также должникам и взыскателям, которые не имеют подтверждённой учётной записи, оставили возможность направлять обращения через «Интернет-приёмную», но с обязательным подписанием документов КЭП.

Физические лица могут оформить квалифицированный сертификат ЭП в аккредитованном Минцифры удостоверяющем центре. Организации — в УЦ ФНС или у его доверенных лиц. Исключение — некоторые специфические категории юридических лиц, которые оформляют сертификат в иных удостоверяющих центрах, например в УЦ Банка России или УЦ Федерального казначейства.

Эта статья была полезной?

Подключиться

Чтобы подключиться к электронному документообороту, заполните заявку вручную или загрузите сертификат ЭП

Подать ходатайство судебным приставам можно через портал «Госуслуги»

15 декабря, 16:26

Сотрудники службы судебных приставов занимаются взысканием долгов по судебным решениям. На этом основании сотрудничают с гражданами. Вторые, со своей стороны, также пытаются решать возникающие вопросы. Чтобы начать общение, следует записаться к судебным приставам на прием, чтобы не тратить время на ожидание в очереди и наверняка застать представителя закона на месте.

Сделать это можно удобным способом, не выходя из дома, используя портал Госуслуг.

С 2019 года в ФССП, как и во многих других государственных органах, взять курс на цифровизацию и внедрение высоких технологий. Электронная запись позволяет упорядочить прием граждан и представителей юридических лиц, сделав его более удобным. Как это реализовано на практике – разбираемся в публикации ниже. 

Содержание

1. Какие требования к записи Госуслуг?
2. Как получить подтвержденную запись на портале Госуслуг?
3. Пошаговая инструкция записи к приставам через Госуслуги
4. Требования, предъявляемые к заявлению
5. Какие вопросы можно решить, записавшись на прием онлайн?
6. Альтернативные способы записи к судебному приставу
7. Иные способы взаимодействия

Какие требования к записи Госуслуг?

Чтобы через портал Госуслуг записаться на прием к судебному приставу, нужно иметь подтвержденную учетную запись. Что для этого требуется?

На портале существует три вида записи:

• упрощенная, для которой достаточно указать только ФИО и электронную почту:

• стандартная создается только после создания упрощенной, добавляя данные паспорта и СНИЛС;

• подтвержденная.

Только последняя позволит осуществить запись к приставам через Госуслуги через личный кабинет. Для ее создания не требуется проходить упрощенную и стандартную регистрацию. Ее можно создать с нуля.

Как получить подтвержденную запись на портале Госуслуг?

Сделать это можно тремя способами:

1. Клиентам банков «Сбербанк», ПочтаБанк», «Тинькофф» — в центре обслуживания. Войдя в «Личный кабинет», найти центр обслуживания, который находится по близости при  помощи расположенной на сайте карты. Туда следует обратиться за подтверждением личности, имея паспорт и СНИЛС.

2. Через «Почту России». После указания адреса будет отправлено письмо с кодом о подтверждении. Неудобство этого способа – занимает много времени. Письмо может идти до 2-х недель. Информация о получении появится в «Личном кабинете».

3. Получив электронную подпись в ФНС в установленном законом порядке.

В последнем случае понадобится специальная программа «КриптоПро» и «флэшка», на которой будет подпись. Ее можно оформить только в аккредитованном центре.

Рекомендуем к прочтению:

1. Как избавиться от звонков коллекторов?

2. Какие МФО подают в суд?

3. Что будет, если не платить микрозайм?

Пошаговая инструкция записи к приставам через Госуслуги

После того как создана подтвержденная запись на Госуслугах, можно записаться на прием к приставу, как должнику, так и взыскателю. Для этого нужно войти в «Личный кабинет». Эта возможность предоставляется только лицам с подтвержденной записью.

Далее следует убедиться, что у вас имеется подтвержденная запись.

Далее следует выбрать «ФССП» и указать необходимые данные на вкладке: регион, район, ФИО судебного пристава. Все это можно сделать при помощи кнопки подбора вариантов.

После того, как будет выбрано ФИО и должность судебного исполнителя, система предложит выбрать тему обращения:

• выражение благодарности;

• жалоба;

• о ненадлежащем исполнении решений суда;

• о действиях во время привода  в суд;

• другие вопросы.

Желательно максимально точно указать тему обращения – это упростит передачу обращения компетентному лицу. Но даже если будет допущена ошибка, в любом случае ваше заявление будет передано по адресу.

Далее требуется указать данные обратившегося: ФИО, СНИЛС, дата рождения, телефон. Эти сведения заносятся автоматически и соответствуют тем, которые указывались при регистрации.

Необходимо также обозначить цель визита:  требуется консультирование, есть желание оплатить задолженность, получить документ о взыскании задолженности, получить информацию о ходе исполнительного производства и т.д.

Следующим шагом будет указание на желаемое время и дату записи. Число и месяц должны входить в промежуток 30 дней между подачей заявки и желаемой датой приема. Записаться можно только на следующий день, идущий за днем регистрации заявки на прием.

В ряде случаев запись может быть недоступна на 1-3 дня вперед, если свободные места у конкретного пристава уже зарезервированы другими гражданами.

 Остается сделать последний шаг: нажать кнопку «Записаться».

ВАЖНО: Если вы устали от постоянных долгов — рассмотрите возможность подачи на банкротство! Просто оставьте заявку и наши сотрудники оперативно вас проконсультируют.

Требования, предъявляемые к заявлению

Выполнение данных правил дает возможность без проблем записаться к судебным приставам на прием:

• день посещения пристава должен входить в промежуток 30 дней между днем онлайн-обращения и датой предполагаемого посещения;

• чтобы определить дату и время для встречи, нужно ознакомиться с режимом работы и указать в заявке только те часы и дни, когда проводится прием граждан;

• во время одного приема можно обсудить только одно судебное производство или решить один вопрос, указанный при составлении заявки;

• необходимо заполнить все обязательные поля, которые предусмотрены бланком;

• онлайн-сервис выдаст информацию о свободных часах, если кто-то успел записаться на указанные при составлении обращения;

• на прием нужно принести документы, которые послужили причиной встречи, и которые потребуются для решения вопроса;

• на электронную почту, указанную при регистрации на Госуслугах, будет выслан электронный талон, который потребуется предъявить при личном посещении;

• талон действителен только для того лица, которое заполняло обращение, и чьи данные указаны в личном кабинете отправителя.

Если возникли обстоятельства, приведшие к опозданию на назначенное время более чем на 5 минут, придется снова отправлять заявку на другой день и час или обслуживаться в порядке живой очереди, дождавшись свободного времени.

Электронное обращение возможно во всех регионах страны. Удобство очевидно для обеих сторон:

• пристав заранее может подробно ознакомиться с делом, с которым придет заявитель, чтобы решить вопрос в короткое время;

• заявитель сэкономит время, когда есть возможность встретиться с приставом, не тратя время на ожидание в очереди.

Обращение можно оформить в любое время суток, семь дней в неделю. Для этого нужна только подтвержденная регистрация или электронная подпись. Если возникают проблемы, то следует обратиться в службу технической поддержки.

Какие вопросы можно решить, записавшись на прием онлайн?

При заполнении обращения необходимо заполнить поле, в котором расписывается «причина записи на личный прием». Встает вопрос, какие проблемы можно решить, не посещая пристава лично?

Среди предлагаемых вариантов есть:

• подать заявление об отмене исполнительного пр-ва;

• сообщить о факте полной оплаты задолженности;

• подать жалобу на незаконные действия/бездействие судебных приставов;

• заявить о праве на возврат излишне списанных денег;

• отправить сообщение с указанием уважительных причин по неуплате долга;

• подать просьбу о наложении ареста на имущество и расходование денежных средств должника;

•  выразить намерение отложить судебные действия;

• выразить желание отменить уплату алиментов, указав вескую причину;

• прочее.

Если ответ по обращению будет недостаточным, то можно записаться на прием. Сделать это можно не только через Госуслуги.

Как снять арест с карты: рассказывает юрист

Часто одной из наиболее распространённых причин для обращения в ФССП становится арест карты или счета.

Как справиться с этой ситуацией и с чего начать — рассказывает наш кредитный юрист в виде ниже.

Альтернативные способы записи к судебному приставу

Помимо электронных способов записи заранее «забронировать» время приема можно, придя лично в канцелярию местного отделения службы ФССП. Так же есть и альтернативные способы обращения на прием к приставу.

По телефону

Другой вариант – записаться по телефону. Номер можно найти на сайте https://fssp.gov.ru/iss/phonebook/, выбрав нужное отделение ФССП в вашем регионе.

Для этого в поле нужно ввести нужное подразделение, например, «отдел организации исполнительного производства», выбрать регион в соседнем окошке, нажать кнопку «Найти»

Затем система потребует ввести символы с картинки. После этого появится номер необходимого подразделения ФССП,

Через портал ФССП

Через портал можно не только записаться на прием к сотруднику, но и получить информацию:

• об открытом судебном производстве;

• о задолженности по алиментам и штрафам;

• по прочим долгам.

Также можно записаться на прием. Для этого:

• зайти на портал через госуслуги;

• авторизоваться по ЕСИА, данные берутся из реквизитов, заполненных при регистрации на Госуслугах;

Далее действия аналогичны тем, которые осуществляются при записи к приставам через Госуслуги.

Какие сведения потребуются для записи через портал ФССП:

• название подразделения, где открыто исполнительное производство;

• номер, дата исполнительного листа, причина, по которой было возбуждено дело;

• ФИО участников процесса.

Чтобы узнать данные исполнителя, занимающего производством, нужно зайти на сайт ФССП и выбрать раздел «Узнать о долгах», ввести ФИО или номер документа о принудительном взыскании долгов. Другой вариант – звонок в местное отделение ФССП. Потребуется назвать те же данные.

Записаться на прием к судебным приставам можно одним из трех способов: посетив местное отделение лично, записавшись через Госуслуги, через портал ФССП. Последние два пользуются наибольшей популярностью.

Иные способы взаимодействия

Если не удается решить свой вопрос в порядке приема в ФССП или же судебный пристав отказывается от исполнения своих обязанностей – остается лишь обжаловать действия или бездействие судебного пристава в судебном порядке.

Для этого потребуется составить административное исковое заявление и направить его в суд по месту осуществления деятельности пристава. Для подготовки всех необходимых документов лучше всего обратиться к опытному юристу.

Если же вы устали от долгов и хотите разрешить вопрос с максимальной эффективностью, то лучше всего рассмотреть вопрос банкротства и законного списания долгов. В этом вам могут помочь наши юристы.

Оставьте свою заявку и получите бесплатную оперативную консультацию по долгам и банкротству!