Образец жалобы сотрудников в руководству

Докладная записка о хамском поведении сотрудника — внутрикорпоративный документ, используемый в целях оперативного информирования руководства фирмы о недопустимых действиях работников. Рассмотрим ключевые нюансы его составления.

Для чего составляется докладная на сотрудника, допустившего хамское поведение

Любая докладная записка — это документ информационного характера. Она составляется для своевременного информирования руководства компании либо сотрудников, уполномоченных принимать кадровые решения, о событиях, влияющих на качество и устойчивость системы менеджмента на предприятии.

Хамское поведение сотрудника по отношению к коллегам, клиентам, партнерам или кредиторам относится к таким событиям и деструктивно сказывается на качестве и устойчивости системы корпоративного менеджмента. Страдает имидж компании, дестабилизируется психологическая обстановка в коллективе.

Таким образом, руководство фирмы должно быть оперативно проинформировано о том, что тот или иной сотрудник повел себя по-хамски, чтобы принять в отношении него кадровое решение. Докладные записки — один из самых доступных внутрикорпоративных инструментов для фиксации подобных событий.

Как привлечь работника к дисциплинарной ответственности за оскорбление на рабочем месте? Ответ на этот вопрос есть в КонсультантПлюс. Чтобы все сделать правильно, получите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение. Это бесплатно.

Структура докладной на работника

Докладная записка о хамском поведении работника, как и любая другая докладная записка, должна включать в себя:

• сведения о составителе документа;
• сведения о получателе документа, сотруднике, которому он адресован;
• описание сути дисциплинарного проступка сотрудника;
• рекомендации составителя докладной записки руководству относительно последующих кадровых решений.

В докладной записке должна быть проставлена дата формирования документа, а также подпись составителя.

Где ознакомиться с образцом докладной записки на сотрудника

Скачать образец докладной записки на сотрудника, допустившего хамское поведение, вы можете на нашем портале по ссылке ниже:

Скачать докладную записку на сотрудника

Итоги

Хамское поведение — недопустимый элемент взаимоотношений сотрудника с коллегами, клиентами, партнерами фирмы. Своевременное информирование руководства компании о подобных инцидентах — значимый фактор для обеспечения стабильности внутрикорпоративной системы управления.

Ознакомиться с иными важнейшими аспектами кадрового менеджмента в российских компаниях вы можете в статьях:

• «Правила внутреннего трудового распорядка — образец 2022-2023»;
• «Унифицированная форма № ТД-1 — Трудовой договор».

Докладная записка за хамское поведение

Жалоба на сотрудника за хамское поведение — это документ, в котором гражданин сообщает руководству об оскорбительных действиях коллеги и просит принять по отношению к нему меры.

В каких случаях можно пожаловаться на хамство работника

Правила корпоративной этики и внутреннего трудового распорядка нередко закрепляют необходимость соблюдения делового этикета и взаимоуважения в коллективе и с контрагентами.

Оскорбления и нецензурные выражения нарушают общественный порядок и в определенных случаях образуют состав административного правонарушения.

Если в коллективе происходят конфликты и работник ведет себя неприлично — высказывает нецензурные выражения, оскорбления, совершает неприемлемые действия — на него вправе пожаловаться члены коллектива.

Как составить докладную о хамском поведении

Составить бумагу допустимо в форме жалобы и докладной. Кардинальных различий нет, на практике жалобу пишут сотрудники предприятия, а докладную — непосредственный руководитель.

Единый образец докладной записки за хамское поведение законом не установлен. Документы составляют в свободной форме.

На предприятии допустимо закрепление единых шаблонов для заполнения. При наличии шаблона документ составляют по утвержденному образцу.

Перед составлением рекомендуем зафиксировать факт неприемлемого поведения: для этого составляют комиссионный акт. В нем указывают дату и место произошедшего, ФИО и должность работника, совершившего нарушение. Документ подписывает комиссия в количестве не менее двух человек.

После составления акта факт совершения нарушения доносят до руководства.

Обращение составляют на имя руководителя подразделения или адресуют директору организации.

В документе указывают:

• ФИО сотрудника, который совершил нарушение, его должность;
• место и время нарушения;
• описывают ситуацию и действия виновного сотрудника;
• просьбу о применении в отношении него мер взыскания.

Документ подписывает составитель и передает руководству.

При рассмотрении жалобы руководитель вправе затребовать объяснительную у виновного работника и свидетелей произошедшей ситуации.

По результатам рассмотрения руководитель принимает решения о применении мер взыскания.

Вот шаблон жалобы:

Директору (руководителю отдела) ООО «______________________»

От ___________________________________

Жалоба

«____» ___________ г. работник _________________________________ оскорбил меня и непотребно себя повел: _______________________________________________________.

Такое поведение нарушает принципы деловой этики, правила внутреннего трудового распорядка и общественный порядок.

На основании изложенного прошу принять меры относительно произошедшего.

__________________ (дата)

__________________ (подпись)

Заполненный образец докладной записки на сотрудника за хамство:

Каждый день появляется огромное количество нормативных актов и разъяснений. Охватить все невозможно, но самые важные и полезные изменения в законодательстве за прошедшую неделю мы собрали в одну статью. Из обзора вы узнаете:

• можно ли ввести стимулирующую выплату за совмещение должностей;
• как оформлять и выплачивать больничные со следующего года;
• как изменятся правила обжалования решений по результатам проверок Роструда.

Читать дальше

Рубрики: Больничные, Образцы документов, Законодательство, Управление персоналом, Трудовые споры, Расчеты с персоналом, Трудовая дисциплина, Оплата труда, Гарантии и компенсации, Бухгалтерия в кадрах, Инструкции по охране труда

Каждый день появляется огромное количество нормативных актов и разъяснений. Охватить все невозможно, но самые важные и полезные изменения в законодательстве за прошедшую неделю мы собрали в одну статью. Из обзора вы узнаете:

• о документах, которые надо направлять в ФСС для назначения социальных пособий;
• правилах введения дресс-кода в организациях;
• порядке и сроках подачи исков о компенсации морального вреда.

Читать дальше

Увольнение по статье за невыполнение должностных обязанностей — это самое строгое по Трудовому кодексу дисциплинарное наказание. Работодателю важно без ошибок оформить процедуру прекращения трудовых отношений, чтобы не погрязнуть в судебных тяжбах.

Читать дальше

Показать еще

5/5 (6)

Образцы жалоб работника на работника

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец докладной записки о нарушении трудовой дисциплины:

СКАЧАТЬ образцы жалоб работника на работника можно по ссылкам ниже:

1. Жалоба работника на работника руководителю
2. Коллективная жалоба на коллегу
3. Жалоба на начальника вышестоящему руководителю
4. Жалоба работника на работника в Трудовую Инспекцию
5. Жалоба в Прокуратуру
6. Жалоба работника на работника в суд
7. Докладная записка о нарушении трудовой дисциплины

Как документ правильно составить

Стандартная форма для написания жалобы не утверждена, поэтому она составляется в произвольном виде.

При этом документ должен содержать определенную информацию:

• в правом верхнем углу листа размещают так называемую «шапку». В этой части указывается: полное название учреждения, куда направляется документ, ФИО и должность директора, так как обращаться нужно именно к нему, личные данные человека, подающего жалобу. Если речь идет о коллективном обращении, уточняются сведения о человеке, представляющем весь коллектив;
• название документа пишется посередине листа – «Жалоба»;
• «тело» документа содержит следующие сведения: полное наименование работодателя, его организационно-правовая форма, уточняется причина обращения, и перечисляются правонарушения, допущенные работником, дата совершения нарушений. Кроме того, указывается информация, имеющая непосредственное отношение к сложившейся ситуации;
• перечисляются требования – пресечь развитие конфликтной ситуации, принять законные меры, прочее;
• в приложении перечисляются копии документов, которые подтверждают факты, изложенные в жалобе;
• далее записывается дата обращения, а также ставятся подписи заявителя или заявителей (если речь идет о коллективной жалобе).

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как подать жалобу в Прокуратуру Москвы онлайн?

Основания для написания

Чаще всего жалобы на работников поступают в ситуациях, когда они допускают следующие проступки:

• неуважительно относятся к другим работникам, грубят, проявляют хамство, оскорбительно выражаются в адрес сотрудников, их семей, товарищей, прочее;
• в общении используют нецензурную брань с целью унижения других людей;
• высказывают угрозы;
• допускают рукоприкладство;
• неуважительно относятся к сотрудницам женского пола, домогаются их в сексуальном плане;
• заставляют других сотрудников выполнять обязанности, которые они делать не должны, или это не предусмотрено трудовым соглашением;
• не соблюдают правила охраны труда на производстве;
• саботируют процесс производства;
• не выполняют приказы руководства, занимаются самоуправством;
• занимаются махинациями, связанными с несвоевременной выплатой зарплаты, снижением ее размера, невыплатой премиальных (такие проступки совершаются руководящими лицами предприятия).

Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу:

Способ подачи

Направить руководству жалобу на коллегу можно несколькими способами:

• принести лично. В этом случае документ регистрируется, и делается запись в специальную книгу учета;
• отправить по почте заказным письмом с уведомлением о доставке. Так вы сможете подтвердить, что документ действительно направлялся в администрацию;
• воспользоваться другими возможными способами, если это позволительно регламентом конкретного государственного органа или законодательными актами.

Жалоба может подаваться руководителю предприятия или в контролирующий орган. Кстати, такое обращение может быть одновременным, закон не запрещает это делать.

Обратите внимание! При выборе способа доставки подумайте о том, что лично принесенная жалоба будет рассмотрена в кратчайшие сроки в отличие от письма, на доставку которого уйдет определенное время.

Как написать коллективную жалобу

При составлении жалобы от коллектива сотрудников нужно придерживаться следующих правил:

• прежде чем составлять подобное обращение, пообщайтесь с людьми, уточните мнение каждого, определите общую позицию;
• попросите у всех желающих направить жалобу их контактные данные, которые могут понадобиться в процессе составления документа или его передачи в администрацию;
• не стоит всем вместе придумывать текст жалобы. Достаточно того, что этим займется один человек. После ее написания он просто показывает текст всем желающим и выслушивает их замечания и пожелания;

• не стоит излагать свои мысли и требования слишком подробно. Текст должен быть четким и лаконичным. Дело в том, что большое по объему письмо может «отбить охоту» его изучать, и оно так и останется нерассмотренным;
• жалоба состоит не только из описаний конкретных фактов, в ней обязательно указываются требования, выдвигаемые к администрации;
• уточните, на какие нормы законодательства вы ссылаетесь при составлении обращения (если таковые имеются);
• обращение сопровождается отдельным листом, где стоят подписи всех сотрудников, которые были заинтересованы в написании жалобы;
• обязательно запишите обратный адрес и контактный номер телефона представителя коллектива, который подает жалобу от имени группы сотрудников.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как подать коллективную жалобу в Прокуратуру?

Как написать жалобу на руководство

Если вы хотите, чтобы вашу жалобу на руководство рассмотрели, нужно грамотно ее написать. Следуйте основным правилам составления данных документов. Прежде всего, используйте деловой стиль. Форма документа – произвольная. Изложение обстоятельств дела должно быть конкретным и полным.

Важно! Что должно быть в обращении с жалобой на руководство:

• название организации, куда обращается заявитель. Также это может быть должность, ФИО лица, которое займется ее рассмотрением;
• личные сведения о заявителе: ФИО, адрес, должность, контактные данные (номер телефона, электронный адрес). Если жалоба направляется от коллектива работников, то в документе пишется следующее: «от коллектива работников такого-то предприятия». Также можно перечислить всех сотрудников, если их немного;
• какие нарушения допустило руководство организации. Уточняется, какие права граждан нарушены, кто нарушил (ФИО, должность начальника), указываются ссылки на статьи законов, которые имеют непосредственное отношение к правонарушениям. В коллективном обращении используются местоимения: «мы, «нам», «наши», прочее, то есть жалоба пишется от лица коллектива;
• какие требования выдвигает коллектив. Например, провести проверку, уволить директора, погасить задолженность по зарплате, прочее;
• представляется список документации, прилагаемой к жалобе. Это могут быть документальные подтверждения фактов, изложенных в тексте обращения;
• дата составления, ФИО, подписи работников, чьи права нарушены руководством.

Жалоба от коллектива составляется в двух экземплярах. Первый передается адресату, второй, с отметкой о принятии, остается у заявителя. Принимая жалобу, ответственное лицо кроме подписи и даты указывает свои личные данные и должность.

Жалоба на руководство направляется в следующие инстанции:

• вышестоящему руководителю, в саму организацию;
• в контролирующие органы, Прокуратуру, Трудовую Инспекцию, налоговую службу;
• в суд.

Обратите внимание! Все факты, о которых сообщается в жалобе, должны иметь документальное подтверждение. Так что перед тем как написать такое обращение, соберите все возможные доказательства.

Куда подавать

Жалоба на работника подается в администрацию предприятия. Часто таким обращениям не дается дальнейший ход, потому что руководство не хочет сильно распространяться о каких-либо проблемах. В случае игнорирования руководителем обращений работников нужно писать жалобу в контролирующие госорганы.

К таким органам относятся:

• Трудовая Инспекция;
• органы Прокуратуры;
• судебные инстанции.

Можно обратиться с жалобой в любой из этих органов. Когда работники обращаются с жалобой в Трудовую Инспекцию, то ее ответственные сотрудники сами организуют проверку, подготовят доказательную базу. Если будет необходимость – подадут от имени коллектива исковое заявление в суд.

Какие доказательства предоставить

Уже не раз упоминалось о том, что нужна доказательная база. Давайте рассмотрим, что это значит в данной ситуации.

Подтверждением неправомерного поведения одного из сотрудников могут быть:

• видеоматериалы, отснятые камерами видеонаблюдения, установленными на предприятии;
• аудиозаписи (запись велась лицом, в отношении которого поведение сотрудника было неподобающим);
• свидетельские показания очевидцев.

Перечисленные выше доказательства могут задействоваться в случае рассмотрения дела в суде или Прокуратуре. Хотя в большинстве случаев ситуации с жалобами на работников разрешаются внутри организации и далее никуда не идут.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Сроки ответа

Жалоба, направленная в гос. или муниципальный контролирующий орган, рассматривается в течение 30 дней. Отсчет этого периода начинается со дня принятия жалобы. Предельный срок рассмотрения обращения граждан высшим руководством указывается в самом документе.

Письменный ответ заявителю содержит вариант исправления ситуации и сроки, в течение которых проблема будет решена. Отказ на жалобу будет законным только в том случае, если он имеет четкую аргументацию.

Какие жалобы будут рассмотрены судом

В суде жалобы рассматриваются в том случае, если действия сотрудника подпадают под статью админ. или уголовного кодекса.

Направить жалобу в судебную инстанцию можно в таких случаях:

• если налицо факты сексуального домогательства (ст. 133 УК РФ);
• когда публично нанесено оскорбление человеческого достоинства (ст. 5.61 КоАП РФ);
• работник намеренно действовал таким способом, что это привело к дисциплинарному взысканию или увольнению другого работника. В данном случае статья инкриминируется в зависимости от тяжести содеянного.

Обратите внимание! Не стоит в тексте жалобы проявлять свои эмоции и чувства. Излагайте суть дела четко и понятно.

Сопроводите жалобу такими доказательствами, как видеоматериалы или аудиозаписи, документы, прочее.

Полезные рекомендации

Прислушайтесь к нашим советам:

• не стоит бороться с хамством самостоятельно. Пишите коллективную жалобу, так у вас будет больше шансов, что обращение не оставят без внимания;
• сразу же все свои претензии излагайте письменно, устные жалобы ни к чему не приведут. Обязательно представляйте документальные подтверждения изложенных в документе фактов;
• используйте как доказательство записи разговоров, документы, показания очевидцев, записи с камер видеонаблюдения, прочее;
• постарайтесь сделать так, чтобы у вас осталось подтверждение подачи жалобы. Куда вы ее подавали, значения не имеет;
• не стоит нервничать, излагайте ситуацию спокойно, используя деловой стиль.

Возможная ответственность

Довольно часто можно встретить хамов не только среди простых работников, но и среди непосредственных начальников. Это может быть начальник отдела, бригадир, мастер и т. д.

Наблюдается не очень приятная тенденция: чем начальник выше по должности, тем больше нелицеприятных действий он может себе позволить. Смириться с таким поведением – это значит перестать уважать самого себя. Не каждый человек любит жаловаться, но это не тот случай. Нужно всегда защищать свою честь и достоинство.

Важно! Если жалобу рассмотрят и согласятся с тем, что нужно предпринимать решительные меры, то, скорее всего, будут использованы такие меры наказания:

• вынесут устное замечание и пообещают дальнейшие последствия;
• вынесут выговор «с занесением в личное дело»;
• лишат премиальных выплат. Кстати, многие работники считают это наказание более серьезным, чем выговор;
• снимут с занимаемой должности;
• уволят с работы и в трудовой книжке сделают не очень приятную запись. Хотя часто в этом случае пишут «уволен по собственному желанию».

Иногда люди даже не предполагают, чего можно добиться своим хамским поведением на рабочем месте. За подобные действия сотруднику грозит:

• гражданско-правовая ответственность. В этом случае ему придется возместить моральный ущерб. Потерпевший сотрудник, согласно п. 1 ст. 152 ГК РФ, может обратиться в суд с целью защитить свою репутацию. Согласно п. 3,7 ст. 152 обидчику придется принести публичные извинения. Кроме того, возможно денежное возмещение морального ущерба (ст. 150 и ст. 151 ГК РФ);
• уголовная ответственность. Меры взыскания в данном случае предусмотрены ст. 130 ГК РФ «Оскорбление»;
• административная ответственность. Она регулируется п. 5 ст. 5.61 и называется «Оскорбление».

Учтите! Иногда люди не видят различий между клеветой и оскорблением. Но на самом деле это абсолютно разные понятия, и наказываются такие деяния по-разному.

За неподобающее отношение к сотрудникам предусмотрен штраф. Такое наказание могут понести как физические, так и юридические лица (ст. 5.61 КоАП РФ).

Размер штрафа зависит от категории, к которой относится виновный:

• рядовой сотрудник – от 1000 до 5000 рублей;
• руководящие лица – от 10000 до 50000 рублей.

Какой будет сумма штрафа, зависит от конкретной ситуации и устанавливается судом.

Многие сталкивались с таким ситуациями, когда начальство и сотрудник-хам являются родственниками или друзьями. Скорее всего, их поведение и объясняется ощущением вседозволенности. Часто в коллективах «заводится» вот такой неприятный во всех отношениях человек. Понятно, что обращаться с жалобой к руководству бесполезно.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Образец написания жалобы в Прокуратуру.

Если вы решили жаловаться в высшие инстанции, сначала нужно предпринять следующие действия:

• постараться найти общий язык с обидчиком, высказать ему свои претензии или претензии всего коллектива;
• обратиться с жалобой к начальству. Обязательно дождитесь ответа. Если вас просто проигнорируют, у вас все равно останется подтверждение (второй экземпляр жалобы с отметкой о приеме) того, что вы пытались решить проблему мирно.

Если вас не слышат на собственном предприятии, обращайтесь в Трудовую Инспекцию, Полицию, суд, Прокуратуру или налоговую.

Не забывайте, что за оскорбление обидчик может понести уголовную ответственность или ему придется заплатить вам за причинение морального вреда.

Увольнение работника на основании жалобы коллег

Чтобы уволить человека с работы по просьбе коллектива, необходимо выполнить определенные действия:

• принять жалобу от работников организации. Рассмотреть обращение, изучить изложенные в ней проблемы;
• уточнить законные обстоятельства, на основании которых можно уволить провинившегося сотрудника;
• предложить работнику написать объяснительную записку. Для этого ему дается 2 рабочих дня;
• подготовить приказ об увольнении, ознакомить с его содержанием увольняемого сотрудника. Последний должен подписать данный документ.

Увольнение работника возможно только в том случае, если он не выполняет свои трудовые обязанности, не соблюдает распорядок дня, нарушает внутренние правила компании. Если же он не допускает подобных нарушений, уволить его по жалобе коллектива сотрудников невозможно. Согласно нормам трудового законодательства, увольнение происходит при наличии веских оснований.

В большинстве случаев жалобы на одного человека от коллектива сотрудников поступают по причине напряженных межличностных отношений, но это не может быть веским основанием для его увольнения.

Посмотрите видео. Как подать жалобу в Прокуратуру через интернет:

Коллективное письмо от сотрудников руководителю. Образец

Что делать, если руководитель нарушает требования Трудового кодекса РФ или совершает иные неправомерные действия? Сотрудники могут подать на него коллективную жалобу. В этой статье разбираемся, как правильно составить такую жалобу.

Оглавление

• Когда можно подготовить коллективное письмо?
• Образец коллективного письма от сотрудников

Когда можно подготовить коллективное письмо?

Что делать, если руководитель нарушает требования Трудового кодекса РФ или совершает иные неправомерные действия? Сотрудники могут подать на него коллективную жалобу. В этой статье разбираемся, как правильно составить такую жалобу.

Написать жалобу могут сотрудники одного отдела, сотрудники разных филиалов или всей организации. В законе нет жестких требований на этот счет. При этом, если только группа работников решила подать жалобу, они не должны вынуждать других её подписывать. Все на добровольной основе.

Жалобу на руководителя можно подать в случае, когда он не соблюдает свои обязанности. В соответствии со статьей 22 Трудового кодекса РФ работодатель обязан в частности:

• соблюдать трудовое законодательство, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров.
• предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором;
• обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативам и требованиям охраны труда;
• обеспечивать работников оборудованием, тех. документацией;
• выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату;
• обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей.

Вы можете написать жалобу на руководителя в случае, когда он требует от вас и ваших коллег выполнения работы, не обусловленной трудовым договором (статья 60 Трудового кодекса РФ).

Подать коллективное письмо можно, если руководитель иным образом нарушает права сотрудников или требования законодательства. Например:

• нарушает требования охраны труда;
• отказывает в предоставлении отпуска сотрудникам по графику;
• нарушает условия коллективного договора;
• нарушает правила деловой этики.

Вы можете написать жалобу непосредственно руководителю организации. Если ваш начальник является его подчиненным, то руководитель сможет принять соответствующие меры, например, меры дисциплинарного взыскания.

Какие дисциплинарные взыскания могут быть применены к провинившемуся руководителю со стороны его начальника?

• замечание;
• выговор;
• увольнение по соответствующим основаниям.

Вы вместе с коллегами можете направить письмо и вашему начальнику. Это может быть поводом для того, чтобы он скорректировал свое поведение.

Кроме того, с коллективной жалобой вы можете обратиться в государственную инспекцию труда. Например,

• если вашему коллективу задерживают выплату заработной платы;
• неправильно начисляют компенсационные выплаты;
• навязывают заключение гражданско-правовых договоров вместо трудовых;
• происходят нарушения процедуры привлечения к дисциплинарной ответственности.

Или работодатель проводит сокращение штата, но с нарушением порядка, установленного в Трудовом кодексе. Все это основания для подачи коллективной жалобы в инспекцию труда. При этом в жалобе вы можете указать сразу несколько причин, которые стали основанием для обращения.

Жалобу должны будут рассмотреть в течение 30 дней, а по результатам рассмотрения вынести предписание об устранении допущенных нарушений или привлечь руководителя к административной ответственности (по статье 5.27 КоАП РФ).

Образец коллективного письма от сотрудников

Вы можете написать жалобу непосредственно руководителю организации. Если ваш начальник является его подчиненным, то руководитель сможет принять соответствующие меры, например, меры дисциплинарного взыскания. Вы вместе с коллегами можете и направить письмо вашему начальнику. Это может быть поводом для того, чтобы он скорректировал свое поведение.

В шапке письма укажите кому оно адресовано и от кого.

Например, генеральному директору ООО “Василек” Петрову А.А. от отдела кадров (от сотрудников бухгалтерии, от сотрудников юридического отдела).

В названии укажите “Коллективное письмо (жалоба) на руководителя (инициалы, должность)”.

Затем опишите причину направления жалобы:

Мы, сотрудники отдела кадров, считаем, что руководитель нашего отдела нарушает нормы трудового права. Данное нарушение выражается в (описание ситуации).

Важно, чтобы в жалобе были подробно описаны все известные коллективу нарушения. Также в текст стоит включить ссылки на статьи Трудового кодекса РФ.

Далее необходимо сформулировать просьбу от коллектива. Например, вы можете попросить:

• разобраться в ситуации (расследовать случаи нарушения);
• привлечь руководителя к ответственности (дисциплинарной);
• уволить руководителя.

Подпишите заявление (отдельно можно приложить список всех сотрудников, подписавших жалобу) и поставьте дату.

К жалобе приложите документы, подтверждающие указанные в письме факты. Эти доказательства должны подкреплять вашу позицию. Это может быть электронная переписка, объяснительные от работников и т.д.

Обратите внимание: Есть ещё один вид коллективных писем, которые встречаются в компаниях. Это коллективные письма в поддержку одного из сотрудников. Это своего рода коллективная объяснительная записка, которая позволяет руководителю разобраться в ситуации и оценить степень вины конкретного сотрудника. У данного вида коллективного письма также нет законодательно закрепленной формы. Вы можете придерживаться правил составления, о которых мы писали выше.

Если вы не знаете с чего начать или хотите полностью делегировать подготовку письма юристу, охотно соориентируем по дальнейшим действиям. Для бесплатной консультации пройдите инструкцию на нашем сервисе и прокомментируйте ситуацию. Спустя время с вами свяжется юрист для консультации.

Всегда ваш, DestraLegal

Во время осуществления трудовой деятельности могут появиться претензии к сотрудникам отдела, организации. Не все знают, что на нарушителя рабочего порядка можно пожаловаться руководству и в вышестоящие органы. Важно знать, как написать жалобу на сотрудника (коллегу) по работе, чтобы она была рассмотрена, а в отношении работника приняты соответствующие меры.

---

Какое поведение на рабочем месте считается неправомерным?

В законе не прописывается, что можно отнести к некорректному поведению. Для установления допустимых границ руководству организации необходимо внести критерии в локальные нормативно-правовые акты.

Часто под неправомерным поведением подразумевают:

• оскорбления в адрес коллег и клиентов;
• использование ненормативной лексики, в том числе в обычной речи;
• грубое отношение к посторонним лицам;
• неприличные жесты;
• отказ выполнять свои обязательства.

Список может быть расширен по решению руководства организации.

Оскорбление

Под оскорблением понимают действия сотрудника в отношении третьего лица, унижающие честь и достоинство. К данному понятию можно отнести использование нецензурных выражений, сравнения коллеги с какими-либо предметами.

Допускают подобные нарушения как сотрудники между собой, так и руководство по отношению к подчиненным.

Хамское поведение

Хамством называют грубость, наглое поведение работника по отношению к другим лицам. Данные деяния затрагивают весь коллектив в целом, а не отдельных работников.

Человек, проявляющий хамство, выставляет себя выше коллег. Такому поведению часто подвержены те, кто скрывает свою компетентность.

Отказ от выполнения возложенных обязанностей

В момент подписания трудового договора на работника и работодателя возлагаются обязанности. Они регламентируются соглашением. Но не всегда сотрудники ориентируются на документ и следуют прописанным правилам. Если работник не исполняет свои обязательства, от чего страдает трудовой процесс, можно подать на него жалобу.

Справка! Данное поведение относится к дисциплинарному проступку. В рамках трудового законодательства и соглашения с работодателем может наступить ответственность.

Манипуляции в отношениях

Манипуляцией называют использование слабой стороны другого сотрудника для получения выгоды. Она может осуществляться как между коллегами, так и со стороны начальства в отношении к подчиненным. Факт манипуляции сложно определить.

Данный поступок не является дисциплинарным нарушением. Допускается только подача жалобы на человека, если заявитель выявил наличие манипуляции.

---

Составление и подача жалобы

Чтобы донести факт произошедшего до руководства, необходимо составить претензию. Она может направляться как сотрудником организации, так и клиентом.

Пожаловаться может не только гражданин, в отношении которого было допущено неправомерное поведение. Претензия может быть направлена любым присутствовавшим в момент конфликта работником.

Помимо жалобы может быть оформлен акт в присутствии комиссии. В нем отмечается факт некорректного поведения работника. Особенно часто данная мера применяется, если лицо прибыло на работу в состоянии алкогольного опьянения.

Жалоба оформляется в произвольной форме. Адресатом выступает руководитель организации. Документ передается ему на рассмотрение. По результату изучения жалобы выносится решение, применять или нет к работнику санкции.

---

Виды жалоб

Выделяют два основных вида жалоб. Выбор зависит от того, кто выступает инициатором решения вопроса: один человек или рабочий коллектив.

Индивидуальная

Индивидуальной называют жалобу, которая подается одним человеком. Она может быть написана от имени сотрудника компании или клиента.

В документе обязательно прописываются личные данные заявителя. Анонимные обращения не принимаются.

Коллективная

Неправомерное поведение работника может повлиять на целый коллектив. В этом случае оформляется единая жалоба.

Коллективное обращение должно содержать подписи всех граждан, интересы и права которых были ущемлены. Такие жалобы имеют большее действие, чаще приводят к требуемому результату.

---

Образец жалобы

При составлении жалобы можно использовать данный образец — >>

В документе обязательно нужно отразить следующую информацию:

1. Данные учреждения, фамилия, имя, отчество руководителя. Он будет рассматривать обращение.
2. Сведения о составителе документа: фамилия, имя, отчество, должность. При подаче коллективной жалобы перечисляются данные всех заинтересованных лиц.
3. Данные о происшествии. Прописываются дата, время, когда гражданин допустил неправомерное поведение, а также данные виновного лица. Подробно указываются нарушения.
4. Дата составления жалобы.
5. Подпись заявителя. При оформлении коллективной жалобы требуются подписи всех работников, указанных в качестве обращающихся.
6. Перечень документов, с помощью которых можно подкрепить обвинения.

Устали от чтения?
Позвоните дежурному юристу сайта и он ответит на все ваши вопросы:
8-800-333-52-20 (звонок по России бесплатный)

---

Способы подачи

Подача жалобы осуществляется несколькими способами:

• Лично в канцелярию работодателя. В наличии должно быть две копии документа. На одной, которая остается на руках у заявителя, ставится отметка о принятии.
• По почте. Необходимо подготовить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложений. Уведомление будет служить подтверждением, что письмо было направлено.
• Через официальный сайт. Контролирующие органы часто имеют специальный раздел, через который принимаются обращения. На электронную почту заявителя должно прийти письмо с информацией, что претензия зарегистрирована и принята к рассмотрению.

---

Куда обратиться с претензией?

На начальном этапе решать вопрос с работником необходимо через руководство организации. Если это не принесет результата, можно обратиться в Трудовую инспекцию, органы прокуратуры или суд.

Жалоба руководству

Решением конфликтов между сотрудниками занимается работодатель. При возникновении проблем первым делом требуется подача жалобы руководителю.

Документ подается через секретаря. Если гражданин обращается в письменной форме, ему должен быть дан аналогичный ответ.

В обращении нужно подробно описать факт хамского поведения, нарушения трудового распорядка. Документ должен быть составлен в деловом стиле, без содержания нецензурной лексики и эмоциональных выражений. В тексте не стоит прописывать требования, приводить меры, которые должны быть приняты в отношении работника. Санкции определяются самим руководителем.

Трудовая инспекция

Обращение в трудовую инспекцию осуществляется в двух случаях:

• работодатель не предпринял мер по отношению к работнику;
• хамское поведение, неправомерные действия допущены руководителем организации.

После подачи жалобы специалисты трудинспекции инициируют проверку. Они должны подтвердить или опровергнуть факты нарушения закона.

Внимание! Необходимо иметь в наличии доказательства неправомерного поведения руководства. Можно приложить аудио- и видеозаписи, показания свидетелей в письменном виде.

Прокуратура

Если обращение в трудовую инспекцию не принесло результата, можно подать жалобу в прокуратуру. Сотрудники органа проводят проверку указанных фактов. Если будет установлена вина гражданина, он может быть привлечен к ответственности.

Коллективный иск в суд

Если некорректное поведение работника затрагивает интересы нескольких лиц, а руководство и контролирующие органы бездействуют, может быть оформлен коллективный иск в суд.

Документ оформляется в соответствии с требованиями статей 131 и 132 ГПК РФ. В нем обязательно нужно подробно описать суть произошедшего, а также подкрепить факты правонарушений доказательствами. К ним относят аудио-, видеозаписи, показания свидетелей.

При обращении в суд можно получить компенсацию, в том числе морального вреда. Судья после рассмотрения дела выносит решение в пользу истца или отказывает в удовлетворении требований.

---

Допустимые сроки ответа на жалобу

Для определения срока, в течение которого должен поступить ответ на жалобу, необходимо ориентироваться на дату подачи. Отсчет начинается с момента регистрации документа.

Сроки ответа работодателем могут регулироваться коллективным договором. Также заявитель вправе самостоятельно указать разумный период для рассмотрения обращения. Обычно он составляет 7-10 дней.

При обращении в государственные органы срок рассмотрения регулируется законодательно. Он составляет 30 дней с момента принятия жалобы. Исковые заявления рассматриваются в течение 5 дней.

---

Вопросы наших читателей

Какие меры наказания могут быть применены?

После рассмотрения жалобы к виновному сотруднику могут быть применены различные меры наказания. Они определены нормами закона (статьи 192 и 193 ТК РФ). Также работодатель вправе самостоятельно определять меры воздействия на сотрудников, указав их в трудовом или коллективном договоре. Важно, чтобы сотрудник был ознакомлен с правилами, о чем должна свидетельствовать его подпись.

Меры наказания	Комментарий
Замечание от руководства	Объявляется в устной форме
Выговор	Объявляется после издания соответствующего приказа
Расторжение трудового договора	Возможно при грубых нарушениях норм соглашения

Для применения мер дисциплинарного взыскания необходимо соблюдение установленных правил. Работник должен написать объяснительную, в которой он разъясняет свои действия. Но даже при его отказе изложить суть произошедшего увольнение возможно.

Также гражданина могут лишить премии. Это предусматривается, если работник не исполняет требований трудового договора.

Можно ли уволить сотрудника за хамство?

Работодатель вправе уволить сотрудника за хамство. Нормы поведения, а также последствия за их игнорирование, описаны в трудовой инструкции, договоре, а также внутренних правилах. Работник, нарушивший нормы, может быть уволен.

Факт оскорбления или хамства должен быть зафиксирован специальным актом. Основанием для его оформления является докладная записка или жалоба.

Увольнение сразу практически не применяется. Сотруднику делают устное предупреждение. Если такое поведение повторится, возможно применение дисциплинарных взысканий, вплоть до увольнения.

Уволить сотрудника можно при наличии трех нарушений. Они не обязательно должны быть связаны с хамским отношением.

---

Подводные камни

Подача жалобы на сотрудника может быть сопряжена с проблемными моментами:

1. Не всегда удается доказать факт хамского, неправомерного отношения работника. Потребуется привлекать свидетелей.
2. Работодатель может не отреагировать на обращение сотрудника. Тогда придется подавать претензию в вышестоящие органы.
3. Не все граждане могут правильно и грамотно оформить жалобу, докладную записку.

---

Заключение

После рассмотрения темы стоит выделить основные моменты:

Если вы столкнулись с проблемами на работе, обращайтесь к юристам нашего сайта. Специалисты помогут вам правильно составить жалобу, а также проконсультируют по нормам трудового законодательства.

С несправедливым отношением начальника сталкивался практически каждый наемный работник: работодатель может не давать отпуск, заваливать сверхурочной работой или отказываться заключать трудовой договор.

Однако многие боятся предпринимать какие-либо действия и жаловаться на ущемление трудовых прав, ведь это грозит потерей работы.

Куда написать жалобу на организацию работодателя, чтобы не только не лишиться работы, но и восстановить свои права, расскажем в этой статье.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

Основания для подачи жалобы

Отношения работодателя и работника регулируются Трудовым кодексом РФ. В частности, ст. 21 и 22 кодекса перечисляют основные права и обязанности участников трудовых отношений. Рассмотрим основные нарушения со стороны работодателя.

Отказ в заключении трудового договора

Трудовой договор – основной гарант работника в отношениях с работодателем, при его отсутствии работник фактически лишается защиты закона, а доказать наличие фактических трудовых отношений сложно.

Важно! Добровольно соглашаться на «черную» работу без договора и даже на «серый» заработок, когда в трудовом договоре указываются лишь минимальные ставки, не стоит: Вам не будет начисляться трудовой стаж, а также не будут производиться отчисления в бюджет. В лучшем случае работодатель будет злоупотреблять своей вседозволенностью, а в худшем – Вас привлекут к уголовной ответственности за уклонение от уплаты налогов.

Закон обязывает работодателя заключить трудовой договор в течение 3 дней со дня приема на работу, в противном случае он может быть привлечен к административной ответственности. При этом, один экземпляр договора должен быть выдан работнику, прием на работу оформлен приказом, а в трудовой книжке сделана запись о начале работы.

Если работодатель не оформил официально, нужно жаловаться в налоговую инспекцию. Для этого начинайте собирать доказательства Вашей фактической работы на данном рабочем месте: фото, видео и документы, подтверждающие выполнение Вами трудовых обязанностей. С этими документами необходимо жаловаться на работодателя в налоговую инспекцию.

Платят маленькую зарплату, задерживают выплаты

В идеальной ситуации в трудовом договоре прописан размер оклада в твердой сумме и порядок его выплаты (к примеру, работодатель обязуется выплачивать аванс 10 000 рублей до 20 числа текущего месяца и 30 000 рублей до 10 числа месяца, следующего за расчетным). Но на практике возможны следующие ситуации:

• Зарплату задерживают. Согласно ст. 136 Трудового кодекса РФ, порядок оплаты труда устанавливается договором, но нельзя платить работнику реже чем 2 раза в месяц (т.е. должен быть как минимум один аванс), и выплачивать заработную плату нужно не позднее 15 дней с момента окончания расчетного периода (т.е. работник должен быть полностью рассчитан за месяц работы не позднее 15 числа следующего месяца). В противном случае работодателя можно привлечь к ответственности, вплоть до уголовной.
• Применение штрафных санкций. Нередко в трудовой договор добавляют пункт о применении штрафов в качестве дисциплинарного взыскания, однако такое условие противоречит закону. Согласно ст. 192 Трудового кодекса РФ в качестве мер дисциплинарного взыскания могут применяться только замечание, выговор или увольнение, других санкций законом не предусмотрено. Также работодатель может лишить работника премии, но на это нужны веские основания.
• Зарплата слишком маленькая. Минимальный размер оплаты труда устанавливается отдельно в каждом регионе. Кроме того, существуют коэффициенты за тяжелые условия труда, районные коэффициенты и т.д. Работодатель не имеет права платить меньше минимального размера оплаты труда с учетом всех коэффициентов. Если же Вам кажется, что у Вас просто несправедливо маленькая зарплата, попробуйте поговорить с начальством. Если Вас считают ценным специалистом, то пойдут навстречу. Но принудить повысить зарплату работодателя нельзя.
• Не оплачен испытательный срок работы. В соответствии со ст. 70 Трудового кодекса РФ правовое положение работника на испытательном сроке ничем не отличается от работы на общих основаниях. Соответственно, и оплачиваться работа на испытательном сроке должна полностью, даже если работник провалил испытание, и работодатель решил его не оставлять. Однако, выходное пособие при увольнении с испытательного срока работодатель может не платить.

Отказ в предоставлении отпуска

Согласно ст. 123 Трудового кодекса РФ, отпуск предоставляется в соответствии с графиком отпусков, который утверждается за 2 недели до наступления календарного года и обязателен как для работодателя, так и для работника. При составлении графика отпусков работодатель обязан учитывать мнение работников.

Однако перенести отпуск, предусмотренный графиком отпусков, все же возможно. Ст. 124 Трудового кодекса РФ позволяет перенести отпуск, если:

• отпуск был пропущен по причине временной нетрудоспособности;
• работник во время отпуска добровольно исполнял трудовые обязанности;
• в иных случаях, предусмотренных законом.

Таким образом, у работника нет права уходить в отпуск, когда ему вздумается. Но если работодатель не учитывает мнение работника при составлении графика отпусков, на него можно пожаловаться в трудовую инспекцию или суд. К тому же, в ряде случаев попросить о переносе отпуска на удобную дату все же можно: к примеру, на это имеет право муж, если жена находится в отпуске по беременности и родам.

Другие нарушения трудового законодательства

Трудовой кодекс РФ гарантирует и другие права работника:

• На свое рабочее место и безопасные условия труда. Безусловно, работодатель обязан возместить вред, причиненный жизни и здоровью работника на рабочем месте, если имелись организационные нарушения: работники не ознакомлены с инструкцией по безопасности, нет необходимых средств защиты и т.д.
• На выполнение лишь тех обязанностей, которые предусмотрены трудовым договором. Работодатель не вправе требовать от подчиненного выполнения функций, не предусмотренных трудовым договором.
• На продолжительность рабочего времени, установленную нормативами. Так, ст. 91 Трудового кодекса РФ устанавливает максимальную продолжительность рабочей недели в пределах 40 часов. Если сотрудник выходит на сверхурочную работу, дополнительные часы на рабочем месте также должны быть оплачены.
• На социальное страхование. Отчисления в страховые фонды обязан делать работодатель. Если он этого не делает, следует обратиться с жалобой в налоговую. При этом, с момента, как работник узнал, что отчисления за него не делаются, нужно платить их самостоятельно. В противном случае его тоже привлекут к ответственности за неуплату.
• На законный перевод на другую работу. По общему правилу перевод на другую работу осуществляется только с письменного согласия сотрудника, за некоторым исключением. К примеру, принудительный перевод может быть осуществлен в случае, когда вследствие стихийного бедствия, аварии на производстве и других происшествий рабочее место стало опасным для жизни и здоровья трудящегося.

Куда жаловаться

Перед тем, как писать жалобу в трудовую инспекцию и другие инстанции, рекомендуем все же попробовать обратиться с претензией к работодателю: в письменном виде указать на произведенные нарушения, а также уведомить о намерении жаловаться в трудовую инспекцию в случае, если они не будут устранены.

Для организаций предусмотрены довольно большие штрафы в случае нарушения трудовых прав своих сотрудников, поэтому, чтобы избежать ответственности, руководство может пойти к Вам навстречу.

Если этого не произошло, следует жаловаться в профсоюз (при его наличии) или сразу в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд.

Трудовая инспекция

Трудовые инспекции действуют в рамках Федеральной службы по труду и занятости (Роструд) и являются надзорным органом, призванным следить за соблюдением трудового законодательства.

На основании жалобы, поступившей от гражданина, инспекция устраивает внеплановую проверку организации работодателя.

Если проверка выявит нарушения, будет вынесено постановление об административном правонарушении, налагающее на организацию ответственность в виде штрафа, а также предписание с требованием об устранении допущенных нарушений. Неисполнение выданных предписаний – повод для обращения сотрудника в суд.

Отправить жалобу в трудовую инспекцию можно следующими способами:

• лично, предварительно записавшись на прием в свое отделение на сайте;
• отправить обращение почтой. Адрес и телефон территориального отделения можно посмотреть на сайте Роструда;
• подать заявление в трудовую инспекцию онлайн через форму на сайте инспекции по труду.

Срок рассмотрения жалобы – 30 дней с момента ее получения.

Прокуратура

Жаловаться в прокуратуру имеет смысл, если нарушения со стороны работодателя носят уголовный характер, к примеру, если заработная плата не выплачивается уже несколько месяцев.

Как и трудовая инспекция, прокуратура проводит проверку по жалобе и в случае необходимости привлекает виновных лиц к ответственности.

О том, как написать жалобу на работодателя в прокуратуру, можно почитать здесь.

Суд

Работники могут обратиться в суд как за восстановлением нарушенных прав, так и за взысканием невыплаченных сумм и компенсаций. Подать исковое заявление в суд можно сразу, не обращаясь в трудовую инспекцию или прокуратуру.

Кроме того, только в суде можно взыскать финансовые выплаты. Но у данного способа защиты права есть и свои минусы: при подаче придется уплатить госпошлину, а рассмотрение иска займет минимум 2 месяца.

На обращение же в суд дается всего 3 месяца с момента совершения правонарушения работодателем.

В суде можно требовать:

• восстановления нарушенных прав (к примеру, восстановление трудового договора с несправедливо уволенным сотрудником);
• взыскания причитающихся выплат (заработной платы, выходных пособий, отпускных и т.п.);
• возмещения вреда жизни и здоровью, полученного на рабочем месте;
• компенсации морального вреда;
• другие требования, предусмотренные трудовым законодательством.

Порядок подачи иска

Практикующий юрист. Стаж 11 лет. Специалист в области гражданского и семейного права.

Исковое заявление в суд подается в следующем порядке:

1. Оплата госпошлины. Если иск подается о восстановлении прав, госпошлина составит 300 рублей. Госпошлина по материальным требованиям зависит от цены иска и рассчитывается по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса РФ. Квитанцию об оплате нужно будет приложить к иску в суд.
2. Один экземпляр иска с копиями документов отправить работодателю заказным письмом с уведомлением о вручении, квитанцию об отправке приложить к иску в суд.
3. Подать заявление в суд по месту жительства или по месту расположения организации работодателя. Индивидуальные трудовые споры и имущественные споры до 50 000 рублей рассматривает мировой судья. Коллективные споры имущественные споры при цене иска более 50 000 рублей рассматривает районный суд. Подать исковое заявление можно несколькими способами:
   • прийти в канцелярию суда и сдать документы лично. Тогда на Вашем экземпляре секретарь поставит отметку о получении и заберет иск вместе со всеми приложениями;
   • отправить иск по почте заказным письмом в адрес суда;
   • воспользоваться электронной системой ГАС Правосудие и отправить документы в электронном виде в формате PDF. Для этого потребуется авторизация через ЕСИА.

Образец искового заявления

Исковое заявление в суд составляется так же, как и жалоба, но заявитель становится истцом, а работодатель – ответчиком. Само заявление адресуется в суд: нужно указать полное наименование суда.

Как правильно составить жалобу

При составлении жалобы в любой госорган следует учитывать ряд правил, предусмотренных нормами Федерального закона от 02.05.

2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также сложившихся процессе юридической практики.

Жалоба может быть составлена в свободной форме, однако при несоблюдении некоторых условностей в ответ на жалобу можно получить отписку, а то и вовсе не дождаться ответа. Так, при написании обращения нужно учесть следующее:

1. Жалоба должна быть обоснованной. Нарушения работодателя должны быть зафиксированы, а доводы работника подкреплены документами. Так, документами для подачи жалобы в трудовую инспекцию могут быть: паспорт, трудовая книжка, трудовой договор, приказы работодателя и т.д. Доказательством также могут быть фото, аудио и видеозаписи, документы, свидетельские показания и т.д.
2. Если от действий работодателя пострадало несколько сотрудников, можно объединиться и составить коллективное обращение. Коллективные трудовые споры рассматриваются более тщательно, а работодателя в этом случае ждет более суровое наказание.
3. Обращение должно быть составлено кратко, емко и лаконично. Через сотрудников госорганов проходит множество жалоб, и в длинные обращения они могут просто не вчитаться. По этой же причине лучше напечатать текст жалобы: ответ на рукописную жалобу могут не дать по причине неразборчивости почерка.
4. В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае оно может быть оставлено без рассмотрения. При написании вообще лучше обойтись сухим изложением фактов без эмоций.
5. Анонимно пожаловаться на работодателя не получится, поскольку такие обращения госорганы вправе не рассматривать. Если автор жалобы желает оставаться нераскрытым, можно включить в жалобу просьбу о неразглашении сведений о заявителе.
6. Жалоба составляется в следующем порядке:
   • шапка документа с данными о получателе жалобы (полное наименование органа власти) и заявителе (ФИО и адрес);
   • Суть обращения. Обстоятельства возникновения трудовых отношений, когда и как именно работодатель нарушил права заявителя, обращался ли заявитель к работодателю, какие нарушены нормы закона и т.д.
   • В заключительной части должна быть сформулирована просьба к госоргану: принять меры; привлечь к ответственности и т.д.
   • Составляется список документов-приложений.
   • Ставится дата и подпись.

Как подать жалобу

Чтобы жалоба в трудовую инспекцию или прокуратуру считалась поданной официально, необходимо соблюсти некоторые правила.

1. Если обращение будет подаваться лично, нужно прийти в орган власти с двумя экземплярами: один будет сдан в канцелярию, а на втором поставят отметку о получении и отдадут обратно заявителю.
2. По почте жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь возможность отслеживать ее доставку и получить доказательство ее получения в виде вернувшегося уведомления.
3. Чтобы подать жалобу в электронном виде на официальном сайте госоргана, нужно внимательно ознакомиться с правилами оформления, которые обычно пишут перед заполнением формы обращения: максимальное количество знаков, допустимые типы файлов для приложений и т.д.

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Заключение эксперта

Подведем итоги:

1. Нарушения со стороны работодателя нельзя оставлять без внимания, ведь условия работы напрямую сказываются на качестве жизни человека.
2. Урегулирование конфликта следует начать с общения со своим начальством. Если в рамках организации решить спор не получилось, нужно подать жалобу в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд.
3. Жалоба должна подаваться в письменном виде и быть составленной в соответствии с требованиями Закона об обращениях граждан. Если Вы не уверены в своих силах, лучше обратиться за профессиональной юридической помощью.
4. Взыскать материальный ущерб с работодателя можно только в суде.

Как составить жалобу в прокуратуру на работодателя

К сожалению, нарушения трудовых прав работников со стороны руководства не редкое явление, но его нельзя оставлять безнаказанным. Одной из самых первых и самых эффективных мер в таких случаях является подача жалобы. Это позволит работнику защитить свои интересы и наказать начальство. Правда, не все пострадавшие понимают, как составить и куда направить жалобное письмо, так что данная статья позволит разобраться во всех нюансах рассматриваемой процедуры.

Когда нужно подавать жалобу

Для начала потребуется выяснить, какие ситуации являются достаточным основанием для подачи жалобного письма. В частности, какие нарушения трудовых прав подчиненных караются согласно Трудовому и Гражданскому Кодексам России. Например, часто встречаются следующие нарушения:

• передача обязанностей, которые не лежат в прямой компетенции сотрудника (согласно трудовому договору) и наказание за их невыполнение;
• поручение несоизмеримо большого объёма работы и перевод на другую должность без согласия;
• невыполнение обязательств по уплате зарплаты (не платят вообще, платят меньше или сильно задерживают, недоплачивают за переработку);
• нарушение трудовых норм и предъявление несправедливых выговоров;
• отказываются предоставлять отпуск в предусмотренные законом выходные;
• безосновательное увольнение, отказ в предоставлении обязательных выплат и трудовых книжек;
• отказ оформлять сотрудника и в предоставлении ему социальных гарантий.

Как правило, нарушения связаны с денежными вопросами и обеспечением комфортных условий труда. Если стали жертвой подобных нарушений, терпеть нельзя, а стоит сразу нажаловаться в уполномоченные органы.

Куда следует жаловаться на правонарушения сделанные работодателем

В России действует несколько инстанций, что уполномочены решать подобные конфликтные ситуации. Но прежде чем обращаться за их помощью, возможно, рациональнее было бы попытаться урегулировать ситуацию без вынесения конфликта на широкие массы. Точнее, поговорить с начальством.

Если это не подействует, пора принимать решительные меры. Например, можно написать жалобу и направить её в следующие органы:

• трудовая инспекция;
• прокуратура;
• суд.

Каждая из рассматриваемых инстанций имеет свои особенности работы, о которых следует поговорить подробнее, прежде чем определиться, куда именно писать.

Первое место, которое приходит на ум, как только зафиксирован факт несправедливого отношения начальства к работнику – это трудовая инспекция. Но учитывая узкую компетенцию рассматриваемого органа, следует принимать во внимание, какие вопросы он может рассматривать, а какие нет. Таким образом, жаловаться сюда следует в таких случаях:

• если сотрудника не хотят официально оформлять на должности;
• человек не получает зарплаты или она выплачивается в неполном размере;
• отказывают в отпуске;
• ненормированный график, не подразумевающий отдыха;
• нарушены нормы обустройства рабочего места.

После получения жалобы, последует внеплановая проверка фирмы. Если описанные факты подтвердятся, начальство получит штраф и выговор, а также его обяжут избавиться от обозначенных недостатков.

Обращение в прокуратуру

Правоохранительные органы также могут существенно помочь, но обращаться к ним можно в следующих ситуациях:

• на сотрудника наложен несправедливый штраф;
• не оплачивается труд (включая сверхурочный), или оплачивается, так называемой, «серой» зарплатой;
• получаемая сотрудниками зарплата ниже прожиточного минимума;
• начальство оказывает психологическое или даже физическое насилие над сотрудниками;
• работника уволили без весомых причин или заставили уволиться.

Дальше прокуратура расследует дело. При этом руководствуются нормами трудового законодательства.

Обращение в суд

Обращение в суд считается крайней мерой, к которой многие прибегают, только если предыдущие попытки образумить начальство не дали никаких результатов. Судебное решение позволяет добиться следующего:

• восстановление на должности;
• получение возмещения морального ущерба;
• возмещение компенсаций и т.п.

Учтите, в суд подают не жалобу, а иск, подкрепленный доказательствами факта правонарушений.

Как правильно составить жалобу

Успех в решении проблемной ситуации возможен только если правильно составить документ. В жалобе на работодателя нужно соблюдать следующую структуру:

1. Шапка. Указываются реквизиты органа, куда направляется документ (адрес и наименование отделения).
2. Реквизиты заявителя. ФИО, адрес, контакты (телефон).
3. Основная часть. Указывается, по какой причине подается жалоба, требования и т.п.
4. Дополнительные материалы. Перечень доказательств, подтверждающих факт нарушения.
5. Дата и подпись заявителя.

Написать жалобу можно от руки на листе А4 или напечатать на компьютере, рукой поставив только подпись.

Коллективные жалобы

Жалоба может быть составлена как одним человеком, так и целым коллективом. Права коллектива также нарушаются, поскольку обычно халатность начальства касается практически всех или большинства работников. Но для подачи коллективной жалобы нужно соблюдать правила и придерживаться норм.

Если нужно составить документ от имени коллектива, следует участь следующие особенности:

• составление документа проводиться общими усилиями;
• жалобу нужно подписать всеми заявителями или их представителем;
• указываются имена и контакты всех обращающихся;
• писать жалобу должны только те люди, которые действительно пострадали от действий начальства.

Представлять интересы коллектива должны не все его участники, а только представитель. Именно этот человек будет сотрудничать с органами, куда подавалась жалоба или иск (в случае судебного разбирательства). Важно чтобы у представителя была заверенная у нотариуса доверенность.

Как отправить жалобу: выбираем самый удобный способ

Куда отправлять документ мы разобрались, теперь нужно выяснить, как сделать так, чтобы жалоба попала в нужное место. Можно воспользоваться следующими способами:

• Лично прийти в госорганы. Для этого с собой необходимо захватить документы (паспорт).
• Воспользовавшись услугами представителей. Форма написания жалобы стандартная, но у представителя должна быть доверенность.
• Почтой (в том числе курьером). Отправка делается заказным письмом с описью вложений. Взамен должно прийти уведомление о получении, на котором поставлена подпись принявшего документ лица.
• В электронном формате. На сайте нужного вам органа нужно заполнить специальную форму.

Обращаться следует в местный орган регистрации предприятия. Рассматривать жалобу должны на протяжении 30 дней с момента получения. Также срок могут продлить. Если к жалобе приложены доказательства, рассмотрение проблемы начнется уже через две недели после подачи.

Возможна ли анонимная подача

Поскольку сотрудники часто не хотят жаловаться на нарушения своих прав из-за опаски, что это может отрицательно сказаться на их работе, анонимность интересует многих заявителей.

Например, руководитель, узнав, что на него жалуется определенный работник, может создать невыносимые условия труда в дальнейшем. Все равно придется увольняться.

Чтобы этого избежать, как раз и предусмотрена возможность анонимного обращения.

Законом не запрещается анонимное обращение, но оно возможно далеко не во всех случаях. Особенно если нужно индивидуальное возмещение морального ущерба, возвращение заработной платы и т.п.

Потому в документе придется указывать свои персональные данные. Иначе органы просто не смогут связаться с заявителем. Чтобы начальство не узнало, кто является заявителем, об анонимности можно указать в самом документе.

Таким образом, персональные данные не будут разглашаться.

В каких ситуациях жаловаться бесполезно: расписка об отсутствии претензий и зачем она нужна

Если возникают неприятные ситуации на работе, в ходе которых нарушаются права сотрудников, закономерным решением является написание жалобы на руководство. Пожаловаться могут все, особенно если все трудовые отношения прекращены. Но далеко не всегда подобные обращения являются обоснованными.

Работодатели могут обезопасить себя, предложив сотруднику при увольнении написать расписку об отсутствии претензий. Такая мера не редко применяется, даже пока работник ещё выполняет свои трудовые обязанности. Как правило, такой документ составляется в следующих ситуациях:

• работодатель будет выплачивать образовавшуюся задолженность перед работниками;
• у сторон нет претензий друг к другу, работнику выданы все документы и отданы полагающиеся деньги;
• выполнены все договорные обязательства и т.п.

То есть, если сотрудник не доволен условиями труда, подписывать подобную расписку нельзя. Если же работодатель добросовестно выполнял все требования предусмотренные законом, расписка является его гарантией.

Итак, если на работе права человека нарушаются со стороны начальства, прекратить подобное можно пожаловавшись в соответствующие органы. Но и работодатели должны себя подстраховывать. Именно для этого используются расписки об отсутствии претензий. Если сотрудник добровольно их подписал, скорее всего, дальнейшие жалобы будут бесполезными.

Куда обратиться с жалобой на работодателя?

Куда обратиться с жалобой на работодателя — частый вопрос, возникающий у сотрудников организаций, в отношении которых допускаются нарушения требований трудового законодательства. Перечень инстанций, уполномоченных контролировать соблюдение норм права, рассмотрим в предложенной статье.

Кому и куда пожаловаться на работодателя: способы, предусмотренные Трудовым кодексом РФ

Вопрос о том, куда можно обратиться с жалобой на работодателя, возникает у работников достаточно часто, и законодательство предусматривает значительное количество надзорных инстанций, которые имеют право проводить проверки соблюдения требований трудового законодательства. Перечень способов, при помощи которых гражданин может защитить свои трудовые права, перечислен в ст. 352 ТК РФ.

Ими являются:

• Самозащита своих прав. Согласно требованиям ст. 379 ТК РФ сотрудник может отказаться от порученной работы (предварительно письменно оповестив об этом администрацию) в случаях, если такая работа представляет угрозу для его жизни (здоровья), не предусмотрена контрактом, или при задержке зарплаты на срок больше чем 15 дней.
• Защита прав при содействии профсоюза или иного объединения работников. Не стоит забывать, что ст. 370 ТК РФ наделяет профсоюз, его представителей и образуемые им органы широкими правами по контролю за соблюдением администрацией организации требований ТК РФ, локальных актов и коллективного договора.
• Обращение в органы государственной власти (трудовую и налоговую инспекцию, органы прокуратуры и т. д.).
• Обращение в судебные инстанции в случаях несогласия с решениями комиссий по трудовым спорам, государственных органов и должностных лиц, а также непосредственно по вопросам, перечисленным в ст. 391 ТК РФ.

Как подать жалобу в профсоюз

В соответствии со ст. 370 ТК РФ профессиональные союзы, а также уполномоченные ими представители (инспекторы) вправе производить проверку условий труда, охраны труда, а также фактов нарушения трудового законодательства со стороны руководства организации.

Важно помнить, что работник может обратиться как в организацию, действующую непосредственно в пределах его компании, так и в территориальное или отраслевое объединение профсоюзных ячеек.

Как профсоюзные работники, так и инспекторы, направляемые отраслевыми либо территориальными объединениями, обладают правом беспрепятственного прохода на территорию деятельности компании в целях проведения контроля за соблюдением прав работающих.

По результатам проверок обращений граждан либо контрольных мероприятий профсоюз направляет в администрацию организации требования по устранению выявленных нарушений. Соответственно, администрация обязана принять необходимые меры, а также в недельный срок сообщить о результатах рассмотрения и проделанной работе по ликвидации нарушений.

При этом в случае бездействия руководства компании профсоюзные работники вправе самостоятельно обращаться в государственные органы или суды, а также иными способами защищать членов своих организаций.

Следует помнить, что ст. 370 ТК РФ не определяет способы подачи жалобы в профсоюз, поэтому при наличии такой необходимости можно как обратиться лично к соответствующему профсоюзному работнику, так и направить свою жалобу по почте. Срок рассмотрения жалобы определяется уставом каждой конкретной организации и не может превышать одного месяца.

Как обратиться в комиссию по рассмотрению трудовых споров

Обращение в комиссию по трудовым спорам (КТС) — еще один способ защитить свои права сотруднику компании. Согласно требованиям ст. 384 ТК РФ такая комиссия может быть образована по инициативе как администрации, так и трудящихся. При этом администрация не вправе уклониться от делегирования в комиссию своих представителей.

КТС образуется на основе равного участия представителей администрации и работающих, которые делегируются общим собранием работников. В ходе работы комиссии избирается ее председатель, заместитель и секретарь. Решения комиссии оформляются письменно в форме протокола.

Согласно ст. 385 ТК РФ комиссия уполномочена рассматривать споры между администрацией и работниками, которые не были разрешены путем самостоятельных переговоров сторон. При этом работник может обратиться в КТС в течение 3 месяцев с момента нарушения его прав.

Поданное заявление должно быть рассмотрено комиссией в течение 10 дней. При этом согласно ст. 387 ТК РФ жалоба рассматривается в присутствии работника. Также комиссия вправе пригласить представителя администрации, свидетелей, экспертов, затребовать необходимые документы и материалы у администрации.

Образец написания жалобы в прокуратуру на работодателя о нарушении трудовых прав в 2021-2022 году

При нарушении трудовых прав работника он имеет право подать жалобу в надзорный орган на работодателя. Для защиты своих интересов обращаются в трудинспекцию, прокуратуру, суд.

Важно правильно оформить обращение, указать в нем все необходимые данные, приложить подтверждающие документы.

Расскажем, как написать жалобу в прокуратуру на работодателя о нарушении трудовых прав и как отправить ее в ведомство.

ФАЙЛЫ
Скачать образец жалобы в прокуратуру на работодателя о нарушении трудовых прав .doc

Причины для обращения в прокуратуру

Работа прокуратуры регулируется Законом от 17 января 1992 года № 2202-1. В числе прочего ведомство инициирует проверки работодателей, совершающих неправомерные действия в отношении своих работников.

Работник может обратиться с жалобой на работодателя в прокуратуру в следующих случаях:

• Наниматель регулярно не выплачивает заработную плату.
• Работнику было отказано в трудоустройстве без объективных причин.
• На рабочем месте нарушаются нормы охраны труда (работодатель не выдает СИЗ, спецодежду и т.д.).
• Не оплачивают сверхурочную работу или труд в выходные и праздники.
• Работодатель склоняет работника к увольнению.

Перечислены не все основания для написания жалобы. Работник может обратиться в прокуратуру, когда нарушены его трудовые права.

К сведению! Если жалоба в прокуратуру содержит информацию о нарушении только трудовых прав, то рассматривать обращение будет трудинспекция, однако уже по представлению прокурора.

Любое письменное обращение в государственный орган или в орган местного самоуправления рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации такового. Если требуется запрос каких-либо данных, истребование дополнительных документов, то рассмотрение могут продлить на 15-30 дней.

Как составить такую жалобу

Унифицированного бланка такого документа не существует, поэтому можно написать его в свободной форме. Текст жалобы состоит из трех частей: вводной, описательной и содержащей просьбу.

В документе указывают следующую информацию:

1. Кому адресована жалоба. Здесь пишут ФИО и должность прокурора, полное наименование прокуратуры, ее адрес.
2. От кого эта жалоба. Указывают ФИО работника, адрес и номер телефона для связи.
3. Наименование документа. Можно написать «жалоба» или «обращение».
4. Факты нарушения трудовых прав. Описывают, какие именно права нарушил работодатель (статью ТК РФ), каким образом. Также указывают наименование или ФИО работодателя, его ИНН, ОГРН, адрес, другие данные.
5. Просьбу. Как правило, просят разобраться в ситуации и принять меры.

Документ заканчивают подписью работника и датой подачи в прокуратуру. Если к жалобе гражданин прикладывает какие-либо подтверждающие бумаги, то этот факт нужно указать в тексте в виде пронумерованного списка. Такими документами могут быть расчетные листки, трудовой договор, копии платежных ведомостей и прочие бумаги, доказывающие допущенные нарушения.

К сведению! Необходимые документы прокуратура сама сможет запросить у работодателя. Список таких бумаг законодательно не утвержден.

Жалобу составляют в двух экземплярах. Один передают в прокуратуру, второй с отметкой о регистрации обращения работник оставляет себе.

Куда именно и как подать жалобу

Подать жалобу в прокуратуру можно следующими способами:

• Передать лично. В этом случае гражданин передает жалобу сотруднику канцелярии. Тот записывает данные в специальный журнал, ставит отметку о получении на экземпляре работника. Далее жалоба передается на рассмотрение.
• Воспользоваться помощью представителя. По нотариальной доверенности представитель аналогичным способом передает документы в прокуратуру.
• По почте. В этом случае документы нужно отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Уведомление будет подтверждать факт получения жалобы. Данный способ замедляет сроки решения вопроса, поскольку письмо может затеряться при отправлении.
• Электронным способом. Это делается через интернет-приемную или сайт госуслуг. Нужно будет заполнить специальные поля. В ответ придет уведомление о получении обращения.

Подавать жалобу нужно в прокуратуру, к которой относится район проживания гражданина. При подаче лично нужно иметь при себе документы, подтверждающие личность.

Внимание! После того как прокуратура проведет свою работу (сбор информации, проверка), гражданину должен прийти ответ (согласно ст. 10 и ст. 27 Закона №2202-1). Если жалоба подана анонимно, то уведомление отправлять не будут по понятным причинам.

По итогам проверки работодателя могут обязать исправить нарушения в установленные сроки. Если этого не произойдет, то на него могут наложить административную ответственность.

Образец жалобы в прокуратуру на работодателя

Прокурору Николаеву Г.И.
В прокуратуру Индустриального района
г. Ижевска УР
426008, г. Ижевск, ул. Лесная, д. 45А
от Горбунова Степана Степановича
426007, г. Ижевск, ул. Совхозная, д. 78, кв. 12

• тел.: 8 (3412) 33-33-33
• Жалоба

Мой работодатель, Общество с ограниченной ответственностью «Артемида» (ОГРН 45623434, ИНН 5612343453, адрес: г. Ижевск, ул. Льва Толстого, д.

14А), третий месяц не выплачивает мне, Горбунову Степану Степановичу, заработную плату, также ранее заработная плата выплачивалась только 1 раз в месяц и в разные даты. Таким образом нарушаются нормы статьи 136 ТК РФ.

Расчетные листки руководство организации выдавать на руки отказывается.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Рассмотреть обращение и принять меры по устранению нарушений моих прав со стороны работодателя.
2. О принятых мерах прошу уведомить меня в утвержденные законом сроки.

Приложение:

1. Трудовой договор от 13 мая 2017 года № 34 на 2 л.
2. Справки из банка о начислении заработной платы на 5 л.

Горбунов / С.С. Горбунов
25 ноября 2020 года

Скачать документна сайте Ассистентус

Куда жаловаться на работодателя: трудовая инспекция, суд и прокуратура

В ГИТ (госинспекция по труду) можно пожаловаться на любое нарушение Трудового кодекса работодателем.

Ставьте нам лайк и подписывайтесь на наш канал — вам не сложно, а мы будем знать, что не зря пишем для вас 🙂

Основанием для обращения в ГИТ может стать, например:

• незаконный отказ в приеме на работу;
• несвоевременная выплата или вообще невыплата зарплаты;
• необеспечение средствами индивидуальной защиты, масками, перчатками;
• незаконное увольнение.

Все эти нарушения влекут ответственность по статье 5.27 и статье 5.27.1 КоАП РФ. Штрафы по ним достаточно серьезные и могут доходить до 300 000 рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=J6FudEJQg_k

Чтобы наказать недобросовестного работодателя, нужно написать жалобу в ГИТ. Специальной формы для жалобы не предусмотрено. Заявление составляют произвольно. Но в жалобе обязательно нужно указать, кто жалуется, на кого и по какому поводу.

Подать анонимную жалобу в ГИТ нельзя. Из жалобы должно быть понятно, кто и по какому поводу жалуется. Анонимки не могут служить основанием для проведения проверки работодателя (ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и ИП…»).

Решение по жалобе принимается в 30-дневный срок. Инспекция назначит проверку работодателя, по итогам которой его могут оштрафовать, если нарушения действительно найдут. Также работодателя обяжут устранить выявленные нарушения.

Жалоба в прокуратуру

Если жалоба в трудовую инспекцию не принесла никакого результата, или действия работодателя граничат с нарушением Уголовного кодекса, то имеет смысл сразу жаловаться в прокуратуру.

Например, в прокуратуру стоит жаловаться в случае невыплаты зарплаты свыше 2 месяцев или частичной невыплаты зарплаты свыше 3 месяцев. Эти нарушения образуют состав преступления по статье 145.1 УК РФ и прокуратура может привлечь работодателя к уголовной ответственности.

Анонимные жалобы прокуратура не рассматривает. В заявление нужно обязательно указать свои ФИО, название организации, на которую вы жалуетесь и подробно рассказать о сути нарушений.

При этом прокуратура гарантирует обратившемуся работнику полную анонимность.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней. Прокуратура обязана провести проверку. Если нарушения УК РФ подтвердятся, то в отношении работодателя возбудят уголовное дело.

Если прокуратура не выявит признаков уголовного преступления, но найдет другие нарушения, работодателя привлекут к административной ответственности.

Иск в суд

Если вы хотите не просто наказать работодателя, но и получить денежную компенсацию за нарушение своих прав, нужно обращаться в суд.

В исковом заявлении надо подробно описать все, что, по вашему мнению, нарушил работодатель, а также обосновать размер ваших денежных требований.

Иск можно подать в течение 3 месяцев с момента нарушения. По спорам об увольнении иск подается в течение одного месяца со дня получения копии приказа об увольнении. Если речь идет о невыплате зарплаты, то обратиться в суд можно в течение одного года (ст. 392 ТК РФ).

Госпошлину за подачу иска к работодателю платить не нужно (пп. 1 п. 1 ст. 333.36 НК РФ).

Иск подается в суд по выбору самого сотрудника. Например, по месту его жительства. Работодателям запретили выбирать суды для разрешения споров.

В общем, варианты наказать работодателя, нарушающего ваши права, есть. Осталось решиться и начать их использовать.

Что делать, если работодатель нарушает мои трудовые права?

Отношения работников и работодателей редко бывают радужными: первые критикуют начальство за жадность и неразумные стратегические решения, вторые недовольны результатами работы и тем, что сотрудники инертны.

Однако часто конфликты возникают не из-за простого недовольства, а из серьёзных нарушений прав работника работодателем. Работник задаётся вопросом: «Что делать, если работодатель нарушает мои трудовые права?».

Ответ прост – обязательно защищать их самостоятельно либо с помощью грамотного юриста и с участием надзорных органов.

Сложность трудовых споров заключается в том, что работники нередко предпочитают не обострять отношения с начальством, боясь потерять работу вовсе, а потому смиряются с нарушением работодателем трудовых прав и ограничиваются обсуждением произвола в кругу своих коллег и семьи. На  это и надеется работодатель, становясь все более уверенным в своей безнаказанности.

Кроме того, нередко все документы, которые подтверждают нарушение, находятся у работодателя, и получить их работнику практически невозможно, либо они нужным образом оформлены «как надо», и доказательств нарушения практически нет.

Однако, воспользовавшись нашей юридической помощью или советами этой статьи, Вы сможете эффективно противостоять нарушению Ваших трудовых прав работодателем.

Что можно сделать до обращения в государственные органы?

1. В крупных организациях, как правило, до сих пор действуют авторитетные профсоюзы работников, которые контролируют соблюдение трудовых прав работодателем на конкретном предприятии и могут реагировать на нарушения собственными предписаниями.

   Кроме того, в каждом регионе действуют отраслевые профсоюзы, с которыми работодатели предпочитают не связываться. Сам факт обращения может побудить работодателя прекратить нарушение и покажет, что Вы намерены защищать свои права.

2. Обратиться в комиссию по индивидуальным трудовым спорам в организации (если такая комиссия сформирована). Этот вариант подходит, если работодатель нарушает трудовые права работника в каких-то незначительных моментах, однако принципиальных для Вас.

   В более серьёзных случаях, если работодатель нарушает Ваши трудовые права, лучше сразу обращаться в надзорные государственные органы.

Обращаемся за защитой трудовых прав в государственные органы

Обратите внимание, что законом предусмотрен довольно короткий срок, в который Вы можете обратиться с заявлением или иском в суд, например, в случае незаконного увольнения этот срок составляет всего один месяц. Поэтому, чтобы не упустить время можете обращаться в государственные органы как по очереди, так и одновременно во все инстанции.

1. В первую очередь, с жалобой на действия работодателей можно пойти в Инспекцию труда, которая есть в каждом регионе и является независимой организацией. В чём плюс обращения с жалобой в этот орган – можно указать в заявлении о неразглашении данных заявителя при проведении проверки. То есть, если Вы и дальше намерены работать на прежней работе и не хотите, чтобы работодатель знал, кто именно жалуется на него, Вы указываете в жалобе свои данные и просите провести проверку без указания Ваших данных как заявителя. В этом случае сотрудники Инспекции будут проверять документацию и условия работы не только касающиеся Вас, но и других сотрудников. Таким образом, установить, кто именно написал жалобу, у работодателя не получится. Выявив нарушения, Инспекция вынесет предписание работодателю об их устранении и проконтролирует, как это предписание будет исполнено. Единственное неудобство: Вашу жалобу будут рассматривать в течение месяца, ещё месяц будет дан работодателю на исправление выявленных недостатков, поэтому быстрой реакции ждать не стоит. Ещё один минус – инспекция в основном проверяет соблюдение трудового права по документам, таким образом, при неправильных начислениях выплат проверки будут эффективны, а вот при негласном давлении на работника, дискриминации или устном принуждении к увольнению проверки Инспекции окажутся бессильны.
2. Следующая по популярности инстанция, куда идут работники за защитой своих прав, – прокуратура. Весьма эффективное средство для работников, если работодатель нарушает трудовые права и уверен в своей безнаказанности. По Вашей жалобе прокуратура сама осуществляет проверку документов, их соответствие закону и внутренним актам самой компании, опрашивает свидетелей. Выявив нарушение, может вынести представление об устранении нарушений в месячный срок, либо по заявлению работника и в защиту его интересов может обратиться в суд с иском о восстановлении нарушенных трудовых прав. Таким образом, обратившись в прокуратуру, работник получает либо быстрое восстановление своих нарушенных прав, либо авторитетного защитника и бесплатное юридическое представительство в суде.
3. Как правило, в суд работники обращаются, если все предыдущие органы оказались бессильны в восстановлении нарушенных прав, либо если восстановление возможно только в судебном порядке (например, взыскание сумм, восстановление на работе, изменение записи в трудовой книжке). Учтите, что для защиты трудовых прав предусмотрены довольно короткие сроки для обращения  в суд, поэтому лучше будет обращаться в суд наряду с другими органами, а не после того, как получите ответы из Инспекции труда и прокуратуры. Исковое заявление пишется по общим правилам, к заявлению прикладываете все документы, которые подтверждают факт работы в данной организации, а также факт нарушений (при наличии доказательств). Если доказательств нет, в исковом заявлении просите оказать содействие в истребовании доказательств, и суд запросит документы в организации, а та в свою очередь обязательно эти документы предоставит. В случае, если Вы требуете взыскать какие-либо суммы или сделать перерасчёт, придётся приложить подробный письменный расчёт сумм.

Обратите внимание: Вам нужно точно сформулировать свои требования.

Также приготовьтесь к тому, что против Вас со стороны работодателя будет  выступать опытный юрист, поэтому имеет смысл и Вам воспользоваться юридической помощью.

Заручаясь поддержкой наших специалистов, Вы получите грамотную защиту своих трудовых прав как в общении с работодателем, компетентными органами, так и в судебных заседаниях и на стадии исполнения решения.

инструкция
права работника

Блоги профессионалов на «Ведомостях»

Сотруднице крупной компании – производителя потребительских товаров в течение полугода вынесли пять дисциплинарных взысканий, а потом уволили.

Сотрудница посчитала, что работодатель просто решил избавиться от нее. Женщина пожаловалась в государственную инспекцию труда (ГИТ), Роспотребнадзор, прокуратуру и полицию.

Каждая инстанция провела проверку, а компании пришлось неоднократно доказывать обоснованность своих действий.

Такие истории происходят все чаще, особенно в крупных организациях. Статья 46 Конституции гарантирует каждому человеку судебную защиту его прав, в том числе трудовых. Если сотрудник решит, что работодатель поступил неправильно, он имеет право пожаловаться. И работодателю надо быть к этому готовым. Трудовой кодекс дает сотруднику два основных способа обжаловать действия работодателя.

Первый – обратиться в ГИТ. Ведомство обязано изучить информацию и может инициировать внеплановую проверку. Второй вариант – обратиться с иском в суд – самому или через адвоката. Более 90% жалоб направляется в первые две инстанции – в ГИТ и суд. Но никто не запрещает пожаловаться и в любые другие инстанции – Роспотребнадзор, прокуратуру, полицию, санэпидемстанцию, профсоюз и т. п.

ГИТ – основная организация в сфере регулирования трудовых отношений, но ее полномочия ограничены.

Инспекция проверяет жалобы в том числе на незаконное применение взысканий, нарушения выплаты зарплаты, несоответствие условий труда нормативам, непредоставление льгот, нарушения в оформлении документов.

При этом ведомство не может напрямую привлечь компанию к ответственности, отменить взыскание, восстановить на работе и т. д. Инспекция только выносит предписание устранить нарушение. Уже потом в зависимости от развития ситуации возможно и судебное разбирательство.

Однако, если сама инспекция труда не имеет права проверить работодателя, она обязательно передаст информацию тем, кто имеет. Иногда для этого и жалоба не нужна. Если Фонд социального страхования, получив от компании данные по страховым взносам, увидит ошибки, то сообщит об этом в ГИТ. А инспекция уже придет в организацию с проверкой.

Суд же рассматривает индивидуальные трудовые споры, и именно туда надо жаловаться, например, на незаконное увольнение или дискриминацию при приеме на работу. Иск о незаконном увольнении можно подать в течение одного месяца с даты приказа об увольнения; по нарушениям – в течение трех месяцев, по зарплате – не позднее одного года.

Но жалоба – серьезное обвинение и официальный документ, поэтому и направлять ее надо письменно, указав фамилию, имя, отчество и контактные данные, изложив детали и приложив доказательства.

Анонимки, отсутствие фактов, указывающих на нарушение, неподобающая лексика – повод детально не разбирать заявление, признав его обычной кляузой.

Если же все сделано по правилам, у работников ГИТ и прокуратуры есть ровно один месяц на изучение и рассмотрение дела. В течение этого месяца они могут прийти в компанию с проверкой.

Серые зарплаты – отдельная категория жалоб. Если работодатель предлагает такую схему и сотрудник соглашается, сильно рискуют оба. Прежде всего, доказать неправильные выплаты будет трудно.

Можно пожаловаться в налоговую инспекцию, которая проверит компанию, но виновным могут признать не только работодателя, но и самого работника, который знал о зарплате в конверте и сам не платил необходимые налоги.

Таким образом, всегда есть риск, что к работодателю нагрянет проверка на основании жалобы сотрудника. Обычно инспектора понимают, действительно ли допущено серьезное нарушение или сотрудники пожаловались из желания насолить. Но в любом случае они обязаны реагировать даже на заведомо необъективные жалобы, которые поступили сразу после проверки, прошедшей без единого замечания.

Можно ли подготовиться заранее? Полезными могут оказаться сайты ГИТ и онлайнинспекция.рф, где появляется информация о начатых проверках и наличии жалоб соответственно. Кроме того, информация может публиковаться на web-сайтах судов по месту регистрации компании и по месту жительства сотрудника.

Это может выручить, если компания находится в состоянии конфликта с сотрудником и знает, от кого конкретно ожидать подвоха. Но обычно компания узнает о проверке, только получив уведомление, и даже не знает о жалобе.

И так как закон и суды все чаще встают на сторону работника, мирно договориться с обиженным работником всегда разумнее, нежели дожидаться проверок и судебных тяжб.

Практически в любом коллективе встречаются сотрудники, недобросовестно исполняющие свои должностные обязанности. Это приводит к тому, что другим сотрудникам приходится больше работать, и выполнять обязанности своих коллег. В таких случаях помочь может только жалоба.

Жалобу можно написать на имя руководителя организации. Если он не предпримет никаких мер, или они не будут эффективными, то жалобу следует подавать в вышестоящие органы, которые осуществляют контроль в сфере трудовых отношений.

К таким органам относятся:

• Трудовая инспекция;
• Прокуратура;
• Суд.

Если подавать жалобу в инспекцию по труду, то они сами проведут проверку и соберут необходимые доказательства нарушений. При необходимости они подадут в суд от своего имени, но в интересах заявителя.
Жалоба пишется в трудовую инспекцию по месту нахождения работодателя.

Унифицированной формы жалобы не существует, но есть перечень обязательной информации, которая должна быть в ней указана.

Жалоба составляется в соответствии с п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В противном случае, неправильно написанную жалобу, инспекторы имеют право оставить без рассмотрения.

В жалобе должна быть указана следующая информация:

• «шапка» документа находится в верхнем правом углу. Здесь необходимо указать:
  • полное наименование организации, куда подаётся жалоба;
  • должность и ФИО руководителя этой организации. Жалоба пишется на его имя;
  • полностью ФИО лица, которое подаёт жалобу;
• Затем посередине листа пишется слово «Жалоба»;
• В «теле» жалобы нужно изложить:
  • полное наименование работодателя, с указанием организационно-правовой формы;
  • причину обращения, точно указать, какие правонарушения совершает сотрудник;
  • даты этих нарушений и прочее, что может иметь отношение к делу.
• Требование работника разрешить конфликт;
• Приложения. Если есть, то необходимо приложить копии документов, которые могут подтвердить изложенное в жалобе;
• Дата подачи заявления и подписи всех заявителей.

С самой жалобы и со всех приложений снимаются копии. Один экземпляр передаётся в инспекцию, а второй — с номером входящего документа и датой принятия — остается у заявителя.

Примеры жалоб

Формирование жалобы одного сотрудника на другого может быть осуществлено следующим образом:

1. В соответствии со стандартными правилами в верхнем правом углу листа указываются реквизиты адресата, а также самого автора, например:
   «Руководителю ООО «Энна»
   Маркину Анатолию Петровичу
   от Старшего кассира
   Павловой Тамары Владимировны».
2. Далее идет наименование документа – «Жалоба» и указание основной информации о претензиях, которые имеются у подчиненного в адрес другого сотрудника, например:
   «Младший кассир Антонова И.В. не соблюдает установленные в организации правила охраны труда. Это выражается в постоянных опозданиях на рабочее место на 20-30 минут. Прошу применить меры ответственности».
   Следует отметить, что жалоба на другого сотрудника может быть составлена по самым различным основаниям. К ним можно отнести не только нарушения трудовой дисциплины, но и совершенно иные проступки подчиненного, например:
   «Сообщаю Вам, что специалист по кадрам Старкова И.В. на мою просьбу относительно предоставления приказа о собственном трудоустройстве ответила мне в грубой форме, используя нецензурные выражения. Такое поведение считаю крайне непрофессиональным и требую применения определённых мер ответственности».

Основные правила по составлению жалобы

Действующими нормами не было установлено официальной формы жалобы сотрудника на другого работника. Следовательно, документ может быть составлен в свободном порядке, по усмотрению автору. Однако ему все равно необходимо будет учесть некоторые важные нюансы:

1. В правом верхнем углу всегда размещаются реквизиты сторон, именуемые «шапкой». Здесь должны быть указаны следующие сведения:
   • полное наименование организации, в которой работает сотрудник;
   • ФИО и полное название должности руководителя компании либо иного уполномоченного лица;
   • личные данные служащего, который выступает в роли автора жалобы – ФИО гражданина, занимаемая им должность, наименование структурного подразделения, в котором он исполняет свои профессиональные функции и т.д.
2. Далее указывается название составляемого документа – «Жалоба».
3. Следующим этапом становится оформление «тела» жалобы. Сюда должны быть включены основные сведения:
   • непосредственная причина обращения сотрудника к работодателю. Начать следует с описания ситуации, а именно – где служащий контактирует с другим сотрудником, на которого составлена жалоба и т.д.;
   • информация о нарушениях, которые были совершены другим служащим. Все нарушения должны быть описаны весьма кратко, но максимально точно, чтобы у руководителя не оставалось никаких сомнений относительно допущенных ошибок сотрудником;
   • дополнительные сведения, которые будут иметь прямое отношение к сложившейся ситуации. Сюда можно отнести, например, точную дату и время совершения сотрудником соответствующих нарушений, информацию о различных обстоятельствах, при которых они были совершены, данные о наличии свидетелей, если таковые действительно имеются и т.д.;
   • перечень требований, которые имеются у сотрудника. Сюда можно отнести, например: принятие работодателем необходимых мер для предотвращения дальнейшего развития конфликтной ситуации, установление предусмотренных законодательством мер ответственности в отношении виновного подчиненного и т.д.;
   • информация относительно различных дополнительных документов, которые будут приложены к заявлению и помогут доказать правомерность предъявленных сотрудником требований. Здесь нужно указать номер каждого документа, дату его составления, а также иные индивидуальные реквизиты бумаги;
   • после указания всей важной информации автором заявления должна быть поставлена текущая дата, а также его личная подпись.

Как только заявление будет сформировано – оно направляется на стол руководителю. Директор, в свою очередь, будет обязан рассмотреть представленную информацию и принять решение относительно его дальнейших действий.

По каким основаниям может быть составлена жалоба на другого работника?

Жалоба одним работником на другого может быть составлена по самым различным основаниям. Однако, как показывает современная практика, наиболее распространенными из них являются следующие:

1. Неуважительные отношения внутри коллектива. В любой группе могут иметься особо грубые сотрудники, которые не умеют либо не желают общаться в доброжелательном тоне. Более того, такие служащие часто могут проявлять агрессию со своей стороны и т.д.
2. Нецензурная брань со стороны других сотрудников. Сюда также входит озвучивание различных угроз, оскорбление других работников и т.д. В исключительных случаях подобные ситуации могут характеризоваться даже рукоприкладством.
3. Проявление явного неуважительного отношения к сотрудницам женского пола. Такое поведение является недопустимым и представляет собой явную дискриминацию. В данном случае у других служащих будет иметься законное право на составление официальной жалобы на имя руководителя компании.
4. Принуждение сотрудников к выполнению различных обязанностей, которые не входят в их должностную инструкцию. Подобные ситуации нередко можно встретить между руководителями различных структурных подразделений и их подчиненными. Например, старший менеджер может нарушать субординацию и поручать младшему сотруднику различные задачи, выполнение которых абсолютно не является его прямым обязательством и т.д.
5. Нарушение другими работниками установленных правил охраны труда в организации. Как известно, абсолютно в каждой компании должны иметься свои собственные правила внутреннего трудового распорядка и охраны труда. Данные правила утверждаются на официальном уровне. После такого утверждения каждый сотрудник, вне зависимости от занимаемой им должности и иных важных аспектов, обязан соблюдать данные правила надлежащим образом.
6. Саботирование другими сотрудниками процесса производства. Намеренное разжигание ими споров внутри коллектива для создания максимально некомфортной психологической обстановки.
7. Проявление явных признаков самоуправства со стороны других служащих. Это может быт выражено, например, в намеренном игнорировании приказов руководства компании, в использовании собственных схем работы, которые не были согласованы с начальством и т.д.
8. Занятие различными видами махинаций и мошенничества. Такие поступки, как правило, совершаются сотрудниками, входящими в руководящий аппарат. Безусловно, данные нарушения являются явным признаком мошенничества.

Во всех вышеуказанных ситуациях у сотрудника, который считает, что стал явным свидетелем грубого нарушения, будет иметься законное право на обращение к своему работодателю. Необходимо помнить, что такое обращение всегда нужно оформлять в письменном виде. Устные жалобы, беседы и разговоры с руководителем, в большинстве случаев, не смогут привести к достижению ожидаемых результатов.

Способы подачи жалобы директору

После составления жалобы на другого сотрудника у ее автора могут возникнуть вопросы относительно того, каким именно образом документ может быть передан на стол руководству. Для этого можно использовать следующие доступные методы:

1. Личное посещение кабинета директора. Данный способ является наиболее оптимальным и простым. Если у сотрудника имеется такая возможность – обязательно нужно ее использовать. В зависимости от действующих внутри организации правил переписки документ может быть передан руководителю лично либо, например, через его секретаря. В любом случае, сотруднику необходимо проследить за тем, чтобы входящая документация была должным образом зарегистрирована. Для этого уполномоченным лицом вносится соответствующая запись в книгу учета. Сам факт регистрации может быть подтвержден специальной распиской, которая выдается на руки автору заявления. Она и будет являться главным подтверждением факта направления жалобы работодателю.
2. Отправка по почте. Данный метод будет являться оптимальным в том случае, если у сотрудника не имеется возможности для личного посещения работодателя. В подобной ситуации служащему необходимо будет посетить ближайшее отделение Почты России и оформить там отправку документов заказным письмом. Помимо этого, не лишним будет заказать и такой вид дополнительных услуг, как получение официального уведомления о факте вручения документа адресату. В этом случае сотрудник сразу узнает, что его директором ранее составленное письменное обращение было получено.
3. Использование других способов, при условии, что они не будут противоречить действующим законодательным актам или нормам, действующим внутри конкретной организации. Следует отметить, что с введением современных технологий стал распространяться такой вид направления жалоб, как их отправка руководителю по электронной почте. Любой сотрудник действительно может использовать данный способ, особенно если здесь присутствует предварительная договоренность с самим работодателем.

Однако необходимо помнить, что использование данного метода характеризуется единственным и весьма существенным минусом: у сотрудника не останется никаких официальных подтверждений факта составления жалобы. Работодатель, в свою очередь, не произведет регистрацию входящего документа. В итоге директор может просто забыть о поступившей жалобе.