Охарактеризуйте стиль руководства если руководитель обычно советуется с подчиненными используя их

УПРАВЛЕНИЕ,
МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ

Управление –
это:

-А. Интеллектуальная
деятельность по организации бизнеса в
конкретной ситуации;

-Б. Предпринимательская
деятельность, связанная с направлением
товаров и услуг от производителя к
потребителю;

+В. Целенаправленное
информационное воздействие одной
системы на другую с целью изменения ее
поведения в определенном направлении.

Целью управления
является:

-А. Научно обоснованное
планирование и анализ деятельности

учреждения;

-Б. Руководство
выполнением решений;

-В. Целенаправленное
и эффективное использование ресурсов;

-Г. Обеспечение
ресурсами, подготовка документов и
организация работы учреждения;

+Д. Все вышеперечисленное.

Предметом науки
управления являются следующие
составляющие, кроме:

-А. Субъекта;

-Б. Объекта;

+В. Производительных
сил;

-Г. Способов
взаимодействия между субъектом и
объектом.

Под ресурсами
управления понимают (несколько правильных
ответов):

+А. Кадры;

+Б. Информацию;

+В. Финансы;

+Г. Основные фонды,
материальное оснащение, сырье.

Объектом управления
являются:

+А. Ресурсы, процесс
предоставления медицинских услуг и все
виды деятельности, обеспечивающие этот
процесс;

-Б. Взаимоотношения
между работниками;

-В. Процесс
предоставления медицинских услуг,
ресурсы, взаимоотношения между
работниками.

Системный подход
в управлении включает следующие элементы:

-А. Создание
рациональной структуры объекта
управления;

-Б. Применение
рациональных механизмов управления;

-В. Совершенствование
управленческого процесса;

-Г. Определение
целей, задач управления;

+Д. Все перечисленные.

Не относят к
мотивационным факторам:

-А. Интерес к работе;

-Б. Признание и
успех;

-В. Продвижение по
службе;

+Г. Увеличение
нагрузки;

-Д. Рост и развитие.

Функции управления
включают:

-А. Прогнозирование
и планирование;

-Б. Проектирование
и организацию;

-В. Учет, контроль,
анализ и регулирование;

+Г. Все вышеперечисленное;

-Д. Все перечисленное
не соответствует истине.

Структура
управления здравоохранением включает
следующие уровни, за исключением:

-А. Федерального;

-Б. Территориального;

+В. Городского;

-Г. Муниципального.

Успешное
руководство предполагает перечисленные
умения руководителя, кроме:

-А. Определения
цели, перспектив, проблем;

-Б. Выделения
приоритетов;

-В. Организации
работы по достижению цели;

+Г. Удовлетворения
потребности управлять;

-Д. Обеспечения
мотивации сотрудников;

Не являются
методами мотивации:

-А. Экономическая
заинтересованность;

-Б. Целевой подход
в управлении;

+В. Меры, направленные
на неукоснительное соблюдение подчиненными
порядка в учреждении;

-Г. Качественное
расширение выполняемой работы;

-Д. Участие работников
в управлении учреждением.

Управленческий
цикл включает следующие элементы:

-А. Анализ ситуации
и принятие решения;

-Б. Определение
приоритетов, принятие решения, контроль;

+В. Анализ ситуации,
принятие решения организация выполнения,
контроль.

Не относятся к
видам управленческих решений:

-А. Приказы;

-Б. Распоряжения;

-В. План работы;

+Г. Методические
рекомендации.

Основными формами
организации выполнения решения являются
(несколько правильных ответов):

+А. Определение
лиц, ответственных за выполнение решения;

-Б. Разработка
целей, задач и методов выполнения
решения;

+В. Установление
сроков для его выполнения;

+Г. Финансовое
обеспечение;

+Д. Контроль за его
выполнением.

Контроль за
выполнением решения осуществляется
следующими методами:

-А. Личный контроль
руководителя;

-Б. Коллективный
контроль;

-В. Автоматизированная
система контроля;

+Г. Все вышеперечисленное;

-Д. Нет правильного
ответа.

Видами контроля,
используемого в управлении здравоохранением,
являются все, кроме:

-А. Личного контроля
руководителя;

-Б. Комиссионного
контроля;

-В. Контроля за
исполнением документов;

+Г. Общественного
контроля.

Функциональные
обязанности руководителя медицинского
учреждения не включают:

-А. Работу с кадрами;

-Б. Определение
целей и задач деятельности учреждения;

+В. Организацию
деятельности подразделений;

-Г. Осуществление
внутренних и внешних коммуникативных
связей4

-Д. Контроль
совместных и индивидуальных действий.

Организация
делопроизводства в медицинском учреждении
включает (несколько правильных ответов):

+А. Наличие
номенклатуры дел и правил хранения
документов;

+Б. Раздельную
регистрацию входящих и исходящих
документов;

-В. Рассмотрение
руководителем каждого входящего
документа;

+Г. Распределение
документов между исполнителями;

+Д. Контроль за
полнотой и своевременностью исполнения
документа.

Прогнозирование
деятельности здравоохранения
осуществляется путем формирования
следующих видов планов, кроме:

-А. Долгосрочного
плана;

-Б. Текущего
планирования;

+В. Территориальной
программы обязательного медицинского
страхования;

-Г. Тематического
планирования.

Виды контроля
за деятельностью медицинских учреждений
не включают:

-А. Плановый контроль
за деятельностью медицинского учреждения;

-Б. Контроль за
выполнением приказов, планов работы

-В. Проверку работы
медицинского учреждения по сигналам
населения, сотрудников;

+Г. Оценку объема
и качества деятельности медицинского
учреждения в процессе лицензирования.

Современные
требования к руководителю включают
все,

кроме:

-А. Принципиальности;

-Б. Высокого
профессионализма;

-В. Организаторских
способностей;

+Г. Склонности к
конкуренции;

-Д. Высоких
нравственных качеств.

Причинами
нарушения межличностных отношении в
коллективе являются (несколько правильных
ответов):

+А. Недостатки в
организации труда;

+Б. Нечеткое
распределение обязанностей, ответственности;

+В. Неправильный
подход к расстановке кадров;

-Г. Наличие разных
мнении.

Организация
последипломного обучения медицинских
кадров включает следующие виды, кроме:

-А. Периодического
обучения на курсах усовершенствования
в системе последипломного образования;

+Б. Участия в
семинарах, симпозиумах, конференциях;

-В. Обучения в
ординатуре, аспирантуре.

Организация
работы аттестационной комиссии включает:

+А. Рецензирование
и оценку отчета специалиста о деятельности;

+Б. Рассмотрение
представленных документов;

+В. Собеседование
для уточнения уровня знаний специалиста;

-Г. Беседу с
руководителем медицинского учреждения
о деятельности специалиста;

+Д. Компьютерную
оценку знаний по квалификационным
тестам.

Маркетинг – это:

-А. Деятельность
в сфере рынка сбыта;

-Б. Деятельность
в сфере обмена;

-В. Деятельность
в сфере торговли;

+Г. Деятельность,
включающая анализ, планирование,
внедрение и контроль, а также сознательный
обмен ценностями между субъектами рынка
для достижения целей организации.

Менеджмент –
это:

-А. Интеллектуальная
деятельность по организации бизнеса в
конкретной ситуации;

-Б.
Предпринимательская деятельность,
связанная с направлением товаров и
услуг от производителя к потребителю;

+В. Совокупность
принципов, методов и средств управления;
производством с целью повышения
эффективности производства и увеличения
прибыли.

Влияют ли
личностные оценки руководителя на
процесс принятия решения?

-А. Нет;

+Б. Да.

Какие действия
включают в себя командно-административные
методы управления (несколько правильных
ответов)?

-А. Планирование;

+Б. Стимулирование;

-В. Лидерство;

-Г. Учет;

-Д. Налоги.

Дайте характеристику
стиля руководства, если руководитель
принимает решения, как правило, единолично;
деятельность подчиненных жестко
регламентируется; инициатива подчиненных
не одобряется:

-А. Либеральный;

+Б. Авторитарный;

-В. Демократический.

Охарактеризуйте
стиль руководства, если руководитель
обычно советуется с подчиненными,
используя их компетентность по специальным
вопросам; деятельность подчиненных
контролируется не только руководителем,
но и общественными организациями:

-А. Либеральный;

-Б. Авторитарный;

+В. Демократический.

Маркетинг
медицинской помощи – это:

-А. Маркетинг
лекарственных препаратов, инструментария,
перевязочных материалов и т.д.;

-Б. Маркетинг
медицинского и немедицинского персонала;

-В. Маркетинг
медицинских, фармацевтических и сервисных
услуг;

+Г. Все вышеперечисленное;

-Д. Нет правильного
ответа.

С точки зрения
управления маркетингу здравоохранения
присущи

такие функции,
как:

+А. Планирование,
организация, координация, учет и контроль;

-Б. Наложение
штрафных санкций, реорганизация
руководства;

-В. Все вышеперечисленное.

Дайте определение
понятию “менеджмент”:

+А. Организация
системы и ее структурных частей, а также
деятельности подчиненных при умелом и
эффективном использовании своего
рабочего времени;

-Б. Совокупность
проверенных на практике законов,
принципов, правил, приемов и рекомендаций
по организации и осуществлению
управленческой деятельности;

-В. Организация
личной работы на принципах рационального
использования имеющихся ресурсов;

-Г. Управление на
основе личного опыта;

-Д. Модель управления,
которая определяется вышестоящим
субъектом на конкретный период
деятельности системы.

48

Соседние файлы в папке 26-12-2012_15-48-23

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Обратная связь

Современные требования к руководителю включает все, кроме

а) принципиальности

б) высокого профессионализма

в) организаторских способностей

г) склонности к конкуренции

д) высоких нравственных качеств

033. Авторитет руководителя зависит от стиля управления, который включает:

1) самостоятельность принятия решений

2) использование науки и достижений практики

3) оценку труда сотрудников

4) общую ответственность за результаты

5) ориентир на решение проблемы

а) верно все перечисленное

б) верно 1), 2), 3) и 5)

в) верно 4)

034. Выбор стиля руководства зависит:

1) от личностных качеств руководителя

2) от степени его профессиональной подготовки

3) от указаний свыше

4) от уровня развития коллектива

5) от ситуации, окружающих условий

а) верно все перечисленное

б) верно 3)

в) верно 1), 2), 4) и 5)

035. Благоприятный социально- психологический климат коллектива определяет все, кроме

а) организованности

б) благодушия

в) коллективизма (сплоченности)

г) информированности

д) ответственности

036. Причинами нарушения межличностных отношений в коллективе являются:

1) недостатки в организации труда

2) нечеткое распределение обязанностей, ответственности

3) неправильный подход к расстановке кадров

4) наличие разных мнений

5) различный уровень профессиональной подготовки руководителя и коллектива

а) верно все перечисленное

б) верно 1), 2), 3) и 5)

в) верно 4)

037. Методы мотивации в управлении коллективом включают

а) содержание и условия труда

б) экономическое стимулирование

в) состояние социально-психологического климата

г) обучение, повышение квалификации

д) конкуренцию

038. Созданию хорошего социально-психологического климата в коллективе не

способствуют:

а) четкая организация труда

б) оптимальный подбор и расстановка кадров

в) согласованность в руководстве

г) низкая культура общения в коллективе

039. Организация работы по подбору медицинских кадров в новых условиях не включает:

а) направление на обучение кадров на контрактных условиях

б) свободный прием специалистов

в) проверку знаний и умений специалистов при приеме на работу

040. Организация работы с резервом руководящих кадров включает:

а) подбор резерва на руководящие должности в здравоохранении

б) привлечение лиц, состоящих в резерве, к практической работе по управлению

здравоохранением

в) выбор руководителя медицинского учреждения коллективом

г) повышение квалификации специалистов резерва по организации здравоохранения

44. Маркетинг-это

а) деятельность в сфере рынка сбыта

б) деятельность в сфере обмена

в) деятельность в сфере торговли

г) деятельность, включающая анализ, планирование, внедрение и контроль, а также сознательный обмен ценностями между субъектами рынка для достижения целей организации

048. Основными видами спроса являются все, кроме

а) отрицательного

б) скрытого

в) снижающего ( падающего)

г) нерегулярного

д) полноценного

е) недостаточного

ж) нерационального

049. К основным понятиям маркетинга не относят

а) нужды

б) потребности

в) запросы

г) услуги

д) обмен

е) обмен

ж) сделка

з) рынок

050. Менеджмент-это

а) интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации

б) предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и услуг от производителя к потребителю

в) совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли

051. Влияет ли среда ( определенность, неопределенность, время ) на процесс принятия решения

а) да

б) нет

052. Влияют ли личностные оценки руководителя на процесс принятия решения?

а) нет

б) да

053. Какие действия включают в себя командно-административные методы управления

1) планирование

2) стимулирование

3) лидерство

4) учет

5) налоги

6) мотивация

7) контроль

увольнение, наказание

а) верно 1), 2), 4), и 7)

б) верно 1), 4), 7), и

в) верно 2), 3), 5) и 6)

054. Дайте характеристику стиля руководства, если руководитель принимает решения, как правило, единолично:

а) либеральный

б) авторитарный

в) демократический

055. Охарактеризуйте стиль руководства, если руководитель обычно советуется с подчиненными, используя их компетентность по специальным вопросам; деятельность подчиненных контролируется не только руководителем, но и общественными организациями

а) либеральный

б) авторитарный

в) демократический

056. Расположите в должной последовательности этапы процесса контроля

1) сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами

2) принятие необходимых корректирующих действий

3) выработка стандартов и критериев

а) 1), 2), и 3)

б) 3), 1) и 2)

в) 2), 1) и 3)

057. Инструменты маркетинга — это

а) продукт – качество

б) ассортимент

в) цена

г) репутация

д) маркетинговая коммуникация

е) все средства, при помощи которых предприятие оказывает влияние на рынок

058. Все виды маркетинговой деятельности ориентированы прежде всего

а) на улучшение качества продукции

б) на получение прибыли

в) на потребителя

059. Укажите, какая фаза стратегического планирования является начальной

а) финансовое планирование

б) долгосрочное планирование

в) планирование с учетом внешних факторов

060. В процессе формулирования стратегии первым шагом является

а) изучение внешних факторов (внешний анализ)

б) критический самоанализ (внутренний анализ)

в) определение деятельности

061. Установите последовательность этапов маркетинга в здравоохранении

1) разработка оперативных и тактических планов действий

2) разработка стратегии действий

3) повышение эффективности и качества оказываемой медицинской помощи

4) непосредственное осуществление текущих и долговременных мероприятий

5) выявление основных тенденций изменения спроса

6) изучение и анализ потребностей

А) 6), 5), 2), 1), 4), 3)

б) 1), 2), 3), 4), 5), 6)

062. Рыночная методология маркетинга определяется

а) получением прибыли за счет увеличения объема продажи

Б) получением прибыли за счет удовлетворения запросов потребителя

063. Сущность и особенности маркетинга в здравоохранении включают следующие положения:

а) изучение спроса на медицинские услуги

Б) анализ потребности в здравоохранении

в) определение стоимости медицинских услуг

г) удовлетворение спроса

064. Маркетинг медицинской помощи — это

а) маркетинг лекарственных препаратов, инструментария, перевязочных материалов и т. д.

б) маркетинг медицинского и немедицинского персонала

в) маркетинг медицинских, фармацевтических и сервисных услуг

Г) все вышеперечисленное

д) нет правильного ответа

065. С точки зрения управления маркетингу здравоохранения присущи такие функции, как

а) планирование, организация, координация, учет и контроль

б) наложение штрафных санкций, реорганизация руководства

в) все вышеперечисленное

066. К специфическим функциям маркетинга здравоохранения не относится

а) комплексное исследование рынков здравоохранения, включая анализ и прогноз конъюктуры

б) формирование комплекса медицинских услуг

в) формирование ценовой политики

г) формирование спроса и стимулирование сбыта

Д) формирование условий и требований при заключении контрактов и договоров между субъектами рынков здравоохранения

067. Источниками финансирования здравоохранения в настоящее время являются

а) государственный бюджет

б) средства медицинского страхования

в) доходы от платных услуг населения

Г) все вышеперечисленное

068. Недостаток системы нормативного финансирования здравоохранения заключается:

а) в усредненности нормативов и их недостаточной обусловленности

б) в невозможности перераспределения средств бюджета

в) в директивности нормативов

г) в невозможности переноса недостатков финансовых средств на последующий год

Д) все вышеперечисленные

е) нет правильного ответа

069. Особенности рынка медицинских услуг

1) определяется монополией «продавца» на предоставление услуг

2) предоставляет услуги — желательные и нежелательные

3) не требует лицензированной деятельности «продавца»

4) учитывает экономические возможности «покупателя» в приобретении желаемых услуг

а) верно все перечисленное

Б) верно 1), 2), 4)

в) верно 2), 3), 5)

070. Цена на медицинские услуги должна быть

а) равна стоимости

б) больше стоимости

в) больше или меньше стоимости в зависимости от спроса на услуги

г) равна сумме денег, за которую потребитель готов приобрести, а производитель продать услугу (товар)

071. К условно — переменным относят расходы учреждения на

1) заработную плату основного персонала

2) приобретение медикаментов и перевязочных материалов

3) приобретение оборудования

4) питание больных

а) верно 1), 2), 3) и 4)

б) верно 3)

В) верно 1), 2), 3)

072. В себестоимость медицинских услуг не включаются

а) затраты на оплату труда персонала

б) начисления на заработную плату

---



В соответствии с самой распространенной в управленческой науке характеристикой выделяют следующие стили руководства:

• авторитарный (автократический, директивный),
• демократический (коллегиальный),
• либеральный (либерально-анархический, попустительский, нейтральный, разрешительный).

Авторитарный стиль руководства характеризуется централизацией и концентрацией власти в руках одного руководителя. Он единолично решает все вопросы, определяет деятельность подчиненных, не давая им возможности проявить инициативу. Подчиненные исполняют только то, что приказано; при этом необходимая для них информация сводится к минимуму. Деятельность подчиненных жестко контролируется. Руководитель-автократ использует власть, основанную на принуждении, либо традиционную власть.

С психологической точки зрения, авторитарный стиль управления является неблагоприятным. У руководителя-автократа интерес к работнику как к личности отсутствует. Сотрудники вследствие подавления их инициативы и творческих проявлений пассивны. Они, как правило, в основной массе не удовлетворены своей работой и положением в коллективе. При таком стиле руководства появляются дополнительные причины, влияющие на возникновение неблагоприятного психологического климата: появляются «подхалимы», «козлы отпущения», создаются интриги. Все это является причиной повышенной психологически-стрессовой нагрузки, которая вредна для психического и физического здоровья людей.

Авторитарный стиль руководства целесообразен и оправдан:

1. в ситуациях, требующих максимальной и быстрой мобилизации ресурсов (в условиях чрезвычайных ситуаций, аварий, боевых действий, производства во время войны и т. п.);
2. на первых этапах создания нового коллектива;
3. в коллективах с низким уровнем сознательности членов этого коллектива;
4. в армии.

Демократический стиль руководства характеризуется децентрализацией власти. Руководитель-демократ советуется с подчиненными и консультируется у специалистов, участвующих в выработке решений. Подчиненные получают достаточную информацию, чтобы иметь представление о перспективах своей работы. Инициатива сотрудников стимулируется. Руководитель делегирует часть своих властных полномочий подчиненным. При осуществлении контроля он вводит элементы коллективного самоуправления. Руководитель-демократ использует преимущественно власть, основанную на поощрении и эталонную власть (власть примера).

С психологической точки зрения демократический стиль управления наиболее благоприятен. Руководитель-демократ проявляет интерес и оказывает доброжелательное внимание к сотрудникам, учитывает их интересы, потребности, особенности. Это положительно влияет на результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность их своей работой и положением в коллективе. Благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива положительно воздействуют на психическое и физическое здоровье сотрудников. Однако при всех положительных характеристиках демократического стиля управления его реализация возможна лишь при высоком авторитете руководителя, его интеллектуальных, организаторских, психолого-коммуникативных способностях.

Демократический стиль руководства целесообразно использовать в производственных коллективах независимо от отраслевой принадлежности и вида производимой продукции (услуг). Наибольшей эффективности этот стиль руководства достигает в сложившихся коллективах с микрогруппами и неформальными лидерами.

Либеральный стиль руководства характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность группы. Руководитель-либерал не принимает активного участия в производственной деятельности подчиненных. Он ставит перед ними задачи, указывает основные направления работы, обеспечивает необходимыми ресурсами и предоставляет сотрудникам самостоятельность в достижении конечных результатов. Его роль сводится к функциям консультанта, координатора, организатора, снабженца, контролера. Руководитель-либерал старается использовать власть, основанную на вознаграждении, экспертную либо эталонную власть.

С психологической точки зрения либеральный стиль руководства можно рассматривать с двух сторон в зависимости от того, во главе какого коллектива стоит руководитель-либерал. Этот стиль дает положительные результаты, если коллектив состоит из высококвалифицированных специалистов, обладающих большими способностями к творческой самостоятельной работе, дисциплинированных и ответственных. Он может применяться и в виде индивидуального подхода к работнику.

Наиболее успешно руководитель-либерал управляет тем коллективом, в котором есть энергичные и знающие помощники (заместители), могущие взять на себя функции руководителя. В этом случае практически коллективом руководят и принимают решения заместители, они же и разрешают конфликтные ситуации.

Управленческие функции при либеральном стиле руководства может взять на себя и сильный неформальный лидер. В этом случае руководитель-либерал должен выявить «платформу» лидера и умело воздействовать на него, чтобы не допустить анархии, ослабления дисциплины и возникновения неблагоприятного социально-психологического климата. Наиболее эффективен либеральный стиль управления в научных, творческих коллективах, состоящих из признанных авторитетов, талантливых, одаренных людей в конкретных областях науки, техники, культуры и искусства.

Если же коллектив не «дорос» до либерального стиля управления, а во главе его все же стоит руководитель-либерал, то подобный стиль превращается в либерально-анархический (попустительский). При этом «максимум демократии» и «минимум контроля» приводят к тому, что:

1. некоторые сотрудники не считают нужным выполнять принятые решения;
2. отсутствие контроля со стороны руководства пускает на «самотек» работу подчиненных;
3. результаты работы снижаются из-за отсутствия контроля и ее систематической оценки;
4. люди не удовлетворены своей работой и руководителем. В итоге все это отрицательно сказывается на состоянии психологического климата в коллективе.

В некоторых коллективах руководителем-либералом командуют его подчиненные, а он слывет у них «хорошим человеком». Однако это продолжается до тех пор, пока не возникнет конфликтная ситуация. В этом случае недовольные подчиненные выходят из повиновения: либеральный стиль переходит в попустительский, что ведет к конфликтам, дезорганизации и ухудшению трудовой дисциплины.

Приведенная характеристика стилей руководства не исчерпывает всего многообразия форм взаимодействия руководителей и подчиненных.

В настоящем быстро меняющемся мире применяется ситуативный стиль управления, гибко учитывающий уровень психологического развития коллектива подчиненных.

Кроме ситуативного стиля управления, популярным и эффективным является новаторско-аналитический стиль (особенно в преуспевающих японских фирмах), способный обеспечить организационное выживание в условиях острой рыночной конкуренции. Ему присущи:

• генерирование большого числа идей;
• способность логически анализировать реалистичность и перспективность этих идей;
• энергичность, новаторство, чуткость к новым идеям и информации;
• терпимость к неудачам;
• умение работать с людьми.

По мнению большинства зарубежных специалистов в области менеджмента эффективным стилем управления является партисипативный (соучаствующий) стиль управления, для которого свойственны следующие черты:

• регулярные совещания руководителя с подчиненными;
• открытость в отношениях между руководителем и подчиненными;
• вовлеченность подчиненных в разработку и принятие организационных решений;
• делегирование (передача) руководителем ряда полномочий и прав подчиненным;
• участие рядовых работников как в планировании, так и в осуществлении организационных изменений;
• создание особых групп, наделенных правом самостоятельного принятия решений (например, «групп контроля качества»);
• предоставление работнику возможности автономно (отдельно от других членов организации) разрабатывать проблемы, новые идеи.

Партисипативный стиль руководства наиболее эффективно применять в научных организациях, фирмах новаторского типа, в наукоемких производствах при условиях, если:

1. руководитель имеет высокий образовательный и творческий уровень, умеет ценить и использовать творческие предложения подчиненных; уверен в себе;
2. подчиненные имеют высокий уровень знаний и умений, потребность в творчестве, независимости и личностном росте, интерес к работе;
3. цели и задачи, стоящие перед сотрудниками организации, предполагают множественность решений, требуют теоретического анализа и высокого профессионального исполнения, напряженных усилий и творческого подхода.

Таким образом, рассматривая стили руководства в совокупности, можно сделать вывод о том, что они выступают как противоположности: автократический—демократический, партисипативный; новаторско-аналитический — либеральный.

Эффективный руководитель, выбирая стиль управления, должен иметь в виду следующие обстоятельства:

• знать себя;
• понимать ситуацию;
• оценивать выбранный стиль управления адекватно ситуации и уровню подчиненных;
• учитывать потребности группы;
• учитывать нужды ситуации;
• учитывать нужды подчиненных.