ГИС ЖКХ – это единая федеральная централизованная информационная система, которая функционирует на основе программных, технических средств и информационных технологий. Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (далее — ГИС ЖКХ) предоставляет возможность отслеживать начисления и производить оплаты за жилищные и коммунальные услуги через личный кабинет. Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ осуществляется с помощью единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), попасть в которую можно всем гражданам, имеющим регистрацию на едином портале Госуслуг.
Напомним, что ГИС ЖКХ — это единый ресурс, где собираются данные о состоянии ЖКХ со всей страны и всех участников рынка: через ГИС ЖКХ россияне могут взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней. Система доступна по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru.
Как оплатить коммуналку через ГИС ЖКХ?
Инструкция простая: зарегистрированный пользователь уже ввел номер лицевого счета, ИНН управляющей компании и подтвердил данные своей банковской карты. Далее, необходимо перейти на главную страницу личного кабинета, найти раздел «Действия», активировать кнопку «Оплатить ЖКУ», указав (если она не появилась автоматически) необходимую сумму к оплате. После проверки всех основных данных: получатель, сумма и т.д. можно завершать процедуру нажатием клавиши «Оплатить».
Обращаем внимание, что, если у абонента зарегистрирован «виртуальный кошелек», система предложит выбрать способ оплаты: с кошелька или посредством банковской карты. Все операции, проведенные в ГИС ЖКХ, моментально отображаются в истории оплат, а при транзакции с использованием банковской карты на электронную почту придёт дополнительное уведомление о совершенном переводе денежных средств.
Важно: чтобы система безошибочно отображала начисления, необходимо указывать точные реквизиты поставщика, а также уникальный идентификатор платежа (УИП), обозначенный в платежке.
Если у собственника жилого помещения по какой-либо причине отсутствует квитанция (не получена, не доставлена), в ГИС ЖКХ можно произвести оплату услуг ЖКУ, используя реквизиты самой организации, зарегистрированной в информационной системе.
Как оплатить квартплату через ГИС ЖКХ
Оплатить жилищно-коммунальные услуги онлайн можно через ГИС ЖКХ.
1. Выберите пункт «Оплатить ЖКУ» на главной странице сайта https://dom.gosuslugi.ru/.
2. Войдите в личный кабинет с помощью учетной записи Госуслуг.
3. Выберите «Оплатить ЖКУ» на главной странице личного кабинета.
4. Система автоматически выведет платежные документы, по которым есть задолженность. Разверните список «Сумма к оплате». Если вы не планируете оплачивать все счета одновременно, снимите флажки напротив счетов, которые вы не будете оплачивать.
5. Нажмите «Далее» после заполнения и проверки полей раздела «Сумма платежа».
6. Проверьте сведения на странице «Подтверждение оплаты» и нажмите кнопку «Оплатить».
7. Выберите способ оплаты и введите данные банковской карты. Оплатить ЖКУ можно с карты любого российского банка.
Также на платформе есть возможность провести оплату за родственника, если Вы не являетесь собственником жилья, выбрав действие «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету» на главной странице личного кабинета.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги онлайн можно через ГИС ЖКХ.
1. Выберите пункт «Оплатить ЖКУ» на главной странице сайта https://dom.gosuslugi.ru/.
2. Войдите в личный кабинет с помощью учётной записи Госуслуг.
3. Выберите «Оплатить ЖКУ» на главной странице личного кабинета.
4. Система автоматически выведет платёжные документы, по которым есть задолженность. Разверните список «Сумма к оплате». Если вы не планируете оплачивать все счета одновременно, снимите флажки напротив счётов, которые вы не будете оплачивать.
5. Нажмите «Далее» после заполнения и проверки полей раздела «Сумма платежа».
6. Проверьте сведения на странице «Подтверждение оплаты» и нажмите кнопку «Оплатить».
7. Выберите способ оплаты и введите данные банковской карты. Оплатить ЖКУ можно с карты любого российского банка.
Также на платформе есть возможность провести оплату за родственника, если вы не являетесь собственником жилья, выбрав действие «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту» на главной странице личного кабинета.
Когда ГИС ЖКХ стала обязательной для заполнения, в управляющие организации начали поступать вопросы, как работать в системе людям, не являющимся собственниками помещений, но проживающих в МКД. Узнайте, как несобственникам помещений подключиться к лицевому счёту помещения, чтобы иметь возможность оплачивать счета.
Как нанимателям помещений в МКД работать в ГИС ЖКХ
Личный кабинет пользователя в ГИС ЖКХ
Для каждого собственника помещения в многоквартирном доме в ГИС ЖКХ должен быть создан личный кабинет, в котором он может:
- просматривать информацию о своем доме и принадлежащем ему на праве собственности помещении;
- просматривать и передавать показания приборов учёта;
- отправлять обращения в управляющую организацию и органы власти;
- просматривать и подключать лицевые счета;
- участвовать в общих собраниях собственников помещений в МКД;
- оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
- просматривать информацию о договорах по дому;
- просматривать информацию о правах собственности на помещение;
- знакомиться со сведениями о членстве в ТСЖ, ЖК, ЖСК.
Чтобы собственник мог работать в личном кабинете ГИС ЖКХ, он должен зарегистрироваться в ЕСИА. Алгоритм регистрации вы найдёте в разделе «Регламенты и инструкции» сайта ГИС ЖКХ.
Личный кабинет собственника помещения в МКД выглядит так:
Часто бывает так, что в одном помещении проживают несколько человек, при этом право собственности закреплено только за одним из них, а счёта за жилищно-коммунальные услуги они оплачивают вместе и каждый хочет получить отдельный доступ к лицевому счёту в системе.
Разработчики системы предусмотрели этот момент и реализовали возможность подключения к лицевому счёту несобственника помещения в МКД. Опишем его далее.
Если несобственник помещения добавит в свой личный кабинет ГИС ЖКХ лицевой счёт помещения, в котором он проживает, он сможет просматривать в системе показания приборов учёта, суммы начислений и оплачивать платёжные документы
Отметим сразу, что в личном кабинете собственника помещения, к лицевому счёту которого подключился гражданин, отобразится, что другой житель подключился к ЛС. Если собственник помещения в МКД по определённым причинам будет против этого, он может запретить гражданину работать с лицевым счётом, закреплённым за помещением, которым он владеет на праве собственности.
Ответственность председателя совета МКД за незаполнение ГИС ЖКХ
Как подключить лицевой счёт к личному кабинету в ГИС ЖКХ
Вот, что нужно сделать несобственнику помещения в МКД, чтобы подключиться к лицевому счёту.
Войдите в личный кабинет в ГИС ЖКХ. На главной странице вы увидите раздел «Подключенные ЛС к Личному кабинету». Войдите в него и нажмите на кнопку «Подключить лицевой счет» в левой части экрана.
Откроется окно «Подключение к лицевому счету».
Заполните пустые поля. Адрес дома выберите из справочника, а номер квартиры, комнаты и номер лицевого счёта введите вручную. Обратите внимание, что номер комнаты заполняется в случае, если квартира коммунальная. После того, как все данные внесены, нажмите кнопку «Подключить».
Служба поддержки ГИС ЖКХ о размещении платёжных документов
Оплата ЖКУ по прикреплённому к личному кабинету лицевому счёту
Если к личному кабинету гражданина подключён лицевой счёт, на главной странице кабинета отразится раздел «Оплата ЖКУ».
Чтобы просмотреть начисления, зайдите в этот раздел. Если неоплаченных счетов нет, появится уведомление:
.
При наличии неоплаченных платёжных документов вы увидите страницу «Оплата жилищно-коммунальных услуг».
Список можно развернуть и увидеть, за какую услугу начислена плата. В нём также отражаются реквизиты организации, которая выставила платёжный документ. Отметим, что сумму оплаты пользователь может указать самостоятельно, то есть оплатить не всю сумму, указанную в квитанции, а её часть.
Внести плату не получится, если информация об оплате выбранного платёжного документа уже находится в обработке. В этом случае под суммой оплаты, введёной пользователем, появится надпись «Информация о платеже по данному документу уже находится в обработке».
Это значит, что другой гражданин уже внёс плату по этому платёжному документу. Нужно зайти в личный кабинет позже, чтобы посмотреть, оплачен документ полностью, или же нужно довнести определённую сумму.
Далее для оплаты платёжного документа следуйте рекомендациям руководства пользователя гражданина, размещенном на главной странице ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции».
Подпишитесь на рассылку
Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 78 141 подписчику
Статьи по теме
Вопросы по теме
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
В приведенных ниже примерах будет рассмотрено несколько вариантов квитирования на портале ГИС ЖКХ. Квитирование – это сопоставление начислений и оплаты по платежным документам и размещение информации об оплате платежного документа.
Содержание
- Как выполнять квитирование на портале ГИС ЖКХ с помощью Ассистента ГИС ЖКХ?
- Как выполнять квитирование на портале ГИС ЖКХ ручной вариант?
Как выполнять квитирование на портале ГИС ЖКХ с помощью Ассистента ГИС ЖКХ?
В 1С:Учет в управляющих ЖКХ, ТСЖ и ЖСК в разделе Ассистент ГИС ЖКХ перейдем в Квитирование.
Важно! Для квитирования необходимо, чтобы через Ассистент ГИС ЖКХ были проведены, а так же получен обратный ответ от портала ГИС ЖКХ, платежные документы, оплаты за предыдущий календарный месяц!
Указываем период квитирования и щелкаем на Квитировать по периоду.
После того, как документы отправятся на квитирование на портал ГИС ЖКХ, в результатах обработки должен появится статус «Квитирование завершено», отправлены должны быть все документы
После отправки квитирования необходимо получить результат квитирования, для этого нужно перейти в Статус запросов в разделе Настройки и щелкнуть на Получить статус запросов. Как только все ПД вернутся обратно (в результатах все будет по 0), тогда только можно переходить к квитированию остатков.
Ассистент ГИС ЖКХ — Квитирование щелкаем на Квитировать остатки. В результате обработки статус у документа должен быть «Квитирование завершено» и указано сколько отправлено документов. Сквитировано должно быть столько, сколько было отправлено.
Проверяем, все ли остатки сквитированы. В разделе Настройки щелкаем на Получить результаты запросов. Квитировать остатки желательно до тех пор, пока в результате обработки в отправленных не будет стоять 0. Если будет написано, что ушло в квитирование еще какое-то количество задач, значит не все сквитировано.
Как выполнять квитирование на портале ГИС ЖКХ ручной вариант?
В ГИС ЖКХ в настройках организации есть возможность установить режим автоматического квитирования при поступлении оплаты. Но при автоматическом режиме сумма по платежному документу квитируется полностью только в том случае, если она вплоть до копейки совпадает с суммой начислений по платежному документу.
При поступлении оплаты в систему от банка или платежного агента информация об идентификаторе платежного документа пока не передается
На портале ГИС ЖКХ переходим в раздел Оплата ЖКУ — Квитирование
В настройках прописываем дату внесения платы, остальные позиции заполняются по необходимости и щелкаем на кнопку Найти. В загрузившихся данных на против нужной оплаты ставим галочку и щелкаем на Сквитировать.
Важно! Для того, чтобы сквитировать документы на портале необходимо, чтобы платежные документы, а так же оплаты по ним, были размещены в ГИС ЖКХ.
В данном окне с помощью поиска находим нужный ЛС и щелкаем Далее.
Оплата перераспределится на услуги и документ будет сквитирован.
Таким образом, из приведенных выше примеров можно сделать вывод, что Ассистент ГИС ЖКХ является наиболее удобным для квитирования инструментом. С помощью него можно сквитировать сразу все платежные документы за период, что не скажешь о ручном варианте, где каждую оплату нужно квитировать вручную.