Открытие магазина косметики с нуля пошаговая инструкция

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин косметики и парфюмерии

26.08.2022

Сейчас мы перенесем вас в волшебное женское царство, где царит культ красоты. Это не шутка: речь пойдет об продаже онлайн косметики и парфюмерии. Как открыть и раскрутить интернет-магазин косметики и парфюмерии, рассчитанный почти в 99 процентах на женскую аудиторию? Читайте в новой статье Университета InSales.

Разбираемся в бизнесе

Особенности рынка

Несмотря на все кризисы, нестабильную политическую обстановку и прочие важные дела, косметика продается и будет продаваться всегда. Женщины хотят быть красивыми и привлекать внимание мужчин — это нужно помнить. А значит, деньги на ваши товары они найдут при любом раскладе. Я лично знаю многих женщин, которые будут питаться дошираками, но без дорогой туши из дома не выйдут.

Итак, товары косметики и парфюмерии обладают высоким покупательским спросом. Плюс у них высокий оборот. Даже если делать минимальную наценку, вы останетесь в плюсе и получите свою прибыль именно за счет быстрого оборота товаров.

Основные направления

Как следует из названия, это собственно косметика и парфюмерия. Косметика делится на уходовые средства: крема, маски, шампуни и бальзамы, декоративную косметику — помады-туши-пудры. Парфюмерия — элитных брендов, марок попроще или вовсе реплик известных ароматов.

Основные разделы интернет-магазина косметики и парфюмерии

Варианты ведения бизнеса

Вы — производитель. Вы сами производите косметику: владеете заводом по изготовлению масс-маркета, небольшим кустарным производством или делаете тени у себя дома на кухне. В любом случае это облегчает задачу по созданию интернет-магазина: вы избавлены от необходимости общаться с поставщиками и зависеть от них, сами регулируете ассортимент и выпускаете новинки. Словом, это ваш и только ваш бизнес.

Вы — посредник. Вы работаете по стандартной схеме интернет-магазинов: договариваетесь с поставщиками, закупаете товар и оформляете сайт интернет-магазина. В этом случае вы экономите на производстве, закупках оборудования и ингредиентов.

Вы — дропшиппер. В этом случае вы даже не создаете сайт и не покупаете товары, не то что производите сами. Вы организуете взаимодействие между поставщиками, владельцами других интернет-магазинов или производителями — и покупателями косметики. Происходит это так: вы предлагаете свои услуги поставщикам, и если они согласны, оформляете страничку или сообщество в соцсетях. Там размещаете фото товаров, пишите цены и начинаете общаться с потенциальными клиентами. Если они готовы сделать заказ — указываете реквизиты поставщика, и на этом ваша миссия заканчивается. За взаимодействие, общение и мотивирование к совершению покупки вы получаете свой процент.

Целевая аудитория

Конечно, это женский пол: девочки, девушки, женщины и даже бабушки. Это не шутка: стильные леди в возрасте тоже хотят быть красивыми. Нужно учитывать особенности психологии женской ЦА. Во-первых, они часто делают покупки спонтанно: просто потому, что понравился дизайн баночки или подруга рассказывала о чудо-средстве: как не купить. Во-вторых, женщинами при выборе товара движут в основном эмоции, а не логика. Значит, надо делать упор на эмоциональное описание товаров. В-третьих, женщины склонны прислушиваться к мнениям других. Рекомендация популярного бьюти-блогера или звезды экрана может склонить чашу весов к покупке. Отзывы других покупательниц — тоже великая вещь: собирайте их и размещайте на сайте.

Отзывы клиентов

Конкуренты

Их много, прямо скажем. На рынке действуют сотни раскрученных интернет-магазинов, которые предлагают средние цены и что самое важное — скидки и акции. Чтобы хоть как-то не потеряться на их фоне, стоит выбрать узкую нишу на рынке косметики. Это может быть, например, натуральная косметика, косметика с редкими необычными ингредиентами, специальные средства для ухода за татуировками, пирсингом, шрамами, или уникальная косметика от неизвестного в России производителя. Это позволит вам выдержать конкуренцию, закрепиться на рынке и быстрее найти своего покупателя.

Создаем интернет-магазин косметики

Ассортимент

Как мы уже сказали, основные направления — уходовая и декоративная косметика, средства для лица и тела, парфюмерия, аксессуары — например, наборы для маникюра, спонжи, кисти для нанесения макияжа, зеркала. Не забудьте про средства для мужчин — возможно, девушки захотят порадовать любимого и вместе со своими кремами и баночками купят что-то и им. Детская косметика — тоже прибыльное дело: на рынке есть много средств, созданных для детской кожи. Есть и духи, и косметика для маленьких принцесс.

Сложно сказать, какая категория больше всего заинтересует вашу ЦА: девушки одинаково хорошо покупают и лаки для ногтей, и средства по уходу за кожей, и всевозможные помады и тени. Не забудьте про банные принадлежности: мочалки и зубные щетки, эфирные масла, ватные диски и палочки — все то, что находится в ванной комнате любой девушки.

Еще одно популярное направление — профессиональная косметика, которая заинтересует всех тех, кто работает в индустрии красоты. Сейчас очень многие делают маникюр и педикюр на дому, учатся на курсах парикмахеров и визажистов и, соответственно, приобретают продукцию и материалы для своей работы в интернете.

Раздел с профессиональной косметикой на сайте

Поставщики

Это могут быть как российские, так и зарубежные производители. Старайтесь, чтобы в вашем интернет-магазине присутствовали как популярные марки — к ним привыкают и лояльно относятся, так и продукция малоизвестных брендов. На последние тоже найдутся свои любители, и возможно, именно вы станете тем, кто откопает настоящий алмаз.

Обратите внимание на китайских поставщиков: многие покупают косметику на известных товарных агрегаторах типа AliExpress. Это касается популярных китайских кремов с экстрактами улиток, знаменитых черных масок и другой продукции. О том, как работать с китайскими поставщиками, мы уже писали.

Обязательно следите, чтобы на каждый товар имелся сертификат, иначе вместе с поставщиком вы как продавец получите нехилый штраф.

Персонал интернет-магазина

Если брать самый минимум — это вы как руководитель, продавец-консультант и курьер, который доставляет заказы. Всем вам, даже курьеру, нужно разбираться в ассортименте и дать при необходимости нужный совет. Особенно это касается консультантов: они должны знать разницу между консилером и хайлайтером и убедительно ответить на вопрос, чем продукция фирмы А. отличается от аналога фирмы Б.

Оплата и доставка

Это, пожалуй, самый непримечательный пункт: здесь все так же, как и в других отраслях бизнеса. Сделайте разные виды оплаты и доставки, чтобы удовлетворить потребности всех категорий ЦА. Скорее всего это будет «Почта России», самовывоз и доставка курьером: косметика — товар легкий, малогабаритный, и тратиться на услуги транспортной компании вряд ли кто из клиентов будет.

Продвигаем интернет-магазин косметики

Структура сайта

Еще раз вспомним про нашу ЦА и представим ее по ту сторону монитора. Если бы вы были девушкой, что было бы вам интересно? Конечно, в первую очередь узнать, какие средства имеются в наличии — для этого сделайте простую и понятную структуру сайта. Все товары можно разбить по категориям: уход за лицом, уход за волосами, декоративная косметика, расходные материалы.

Многие интернет-магазины делают более оригинальную структуру, где внимание уделяется отдельно губам, глазам, уходу за кожей.

Главная страница интернет-магазина NYX

Второй вопрос, который волнует девушек: какие новинки появились в продаже? Советую создать отдельный раздел, посвященным новым товарам на вашем рынке, благо их появляется достаточно. Для этого вам придется мониторить модные блоги, своевременно узнавать о новинках и заказывать их у поставщиков.

Третий вопрос — а нельзя ли купить дешевле? Многие ваши коллеги собирают все товары со скидками в отдельный раздел. Скидки может делать как поставщик, так и вы сами — чтобы привлечь покупателей. Обязательно делайте распродажи в период праздников: новый год, Восьмое Марта.

Еще один интересный вопрос — как мне накраситься, чтобы быть похожей на девушку с обложки? Здесь незаменимым помощником станет видео-блог: короткие ролики о технике нанесения макияжа, массажа лица, прочих премудростях, которые можно показать наглядно. Вы можете снять эти видео сами — как это сделать, мы рассказывали в статье про видеомаркетинг, а можете взять с просторов интернета. В этом случае внимательно изучите закон об авторских правах, а лучше спишитесь с авторами оригинального видео.

Статьи о мире косметики тоже хорошо заходят среди женской ЦА. Тематические материалы в популярных блогах модных журналов читают миллионы россиянок. Старайтесь только не слепо копировать контент, а писать статьи с изюминкой — бессмысленная перепечатка одной и той же информации никому не интересна.

Блок с полезными статьями

И, наконец, пятый вопрос: а что говорят об этой косметике другие? Чтобы удовлетворить женское любопытство, как мы уже писали выше, нужно собирать отзывы других покупательниц. Лучше прикреплять их прямо к карточкам товара, на которые эти отзывы пишутся. Так покупательница сможет, не отходя от кассы узнать всю интересующую информацию.

Товарные агрегаторы

Чтобы отстроиться от конкурентов и не дать им себя поглотить — есть смысл размещаться на маркетплейсах, или товарных агрегаторах. Суть этого метода проста: вы платите агрегатору определенную сумму, и карточки товаров появляются на сайте-агрегаторе с миллионами пользователей. Понятно, что так вы привлечете трафик на сайт и, соответственно, новых клиентов.

Реклама интернет-магазина косметики

Рекламировать женский магазин логично на женских сайтах и пабликах. Наладьте сотрудничество с известными онлайн-журналами и договоритесь о размещении рекламы. Это может быть рекламная или информационная статья со ссылкой на ваш магазин, рекламный баннер, креативные методы продвижения — совместный тест или опрос.

Загляните в соцсети. Большая часть аудитории соцсетей — именно женщины. Особенно это касается «ВКонтакте». Создайте бизнес-страничку и сообщество, публикуйте там ссылки товары, давайте полезную информацию, общайтесь с аудиторией. Закажите таргетированную рекламу в тематических женских сообществах и пабликах мастеров индустрии красоты: мастеров маникюра, парикмахеров, стилистов.

Зарегистрируйтесь и общайтесь на женских форумах, рассказывайте о своем интернет-магазине. Только помните, что просто давать ссылки не прокатит — народ сейчас ученый и живо раскусит вашу ненавязчивую рекламу. Учитесь искусно вплетать ссылки в диалог, общайтесь в другие темах, чтобы завоевать доверие других участников.

Обратитесь к бьюти-блогерам. За определенную сумму ваши товары разрекламирует любая звезда. Вы можете заказать как рекламный пост, так и нативную, естественную рекламу — доверия к ней больше.

Выходите в офлайн. Наверняка большую часть товаров вы реализуете в своем городе — дайте его жителям о себе знать. Разместите рекламу в городских сообществах, подружитесь с офлайн-магазинами и организуйте совместный проект, проводите мастер-классы и встречи. Даже самые банальные способы — рекламные щиты, листовки, реклама в местной прессе — работают.

Если вы работаете по территории России, лучше использовать возможности контекстной рекламы. Благодаря ей ссылки на ваш сайт будет размещены в первых строках поисковых систем — их увидит огромное число пользователей, а значит, трафик на сайт увеличится в разы. Как рассчитать бюджет контекстной рекламы, читайте в этой статье.

Итак, как видите, ничего сложного в нише косметики и парфюмерии нет. Нужно только научиться работать с женской ЦА, понять ее потребности и разгадать слабости. Желаем удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Перед тем, как начнем

Основные риски

Главная опасность – высокая конкуренция. Минимизировать риски позволит качественная продукция, образцовое обслуживание, грамотная и гибкая ценовая политика, удачно выбранное помещения для магазина.

Местоположение

Оборудование

Кадры

Документы и лицензии

Маркетинг

Резюме

Для организации магазина косметики и парфюмерии нужен стартовый капитал в размере 1 000 000 — 2 000 000 рублей. Средняя ежемесячная выручка составляет 350 000 рублей, после вычета текущих расходов остается 100 000-150 000 чистой прибыли. При таких показателях можно рассчитывать на успех и выход на окупаемость через год-полтора.

Евгений Звягин
Главный редактор каталога франшиз Businessmens.ru

Автор статьи

В этой статье вы узнаете все о создании и открытии интернет-магазина косметики, мы расскажем, что нужно сделать, чтобы бизнес приносил доход и эффективно конкурировал с крупными компаниями. Ниш косметических средств довольно популярна, она пользуется высоким спросом и навряд ли выйдет из моды через год-другой. Мужские и женские товары для ухода за лицом и телом постоянно обновляются, ежедневно возникают новые продукты как отечественных, так и зарубежных брендов. Ассортимент такого магазина может быть очень широким. Это, несомненно, перспективное начало трудовой деятельности.

Подробнее разберемся в этом бизнесе

Косметическая отрасль всегда будет востребована. Рынок косметики постоянно пополняется и растет. Помимо этого, стремительно развивается сектор торговли через веб-ресурсы. Ежемесячно поисковая система Яндекс обрабатывает более двух миллионов ключевых запросов, связанных с этой темой. Это стабильная ниша, которая быстро окупится.

Такой формат продажи через сайт отлично подойдет для начинающих предпринимателей. Торговля онлайн займет минимальное количество финансовых расходов, вы можете сэкономить на открытии, проводить больше времени с семьей, организуя работу из дома, это самый простой и эффективный заработок.

Поэтапная инструкция: как открыть собственный интернет-магазин косметики или парфюмерии с нуля

Теперь дадим пошаговое объяснение, что нужно сделать, чтобы успешно реализовать эту бизнес-идею в современных условиях. Первое, что стоит изучить — государственные нормы и требования.

Внимательное изучение стандартов государства

Перед тем как приступать к подбору продуктов для реализации, необходимо ознакомиться со всей международной номенклатурой ингредиентов, используемых в косметических средствах. Также обязательно нужно узнать всю информацию, касающуюся маркировки парфюмерии и косметики, прочитать и запомнить все требования безопасности и государственные стандарты. С этими знаниями вам будет легче вести бизнес, соблюдать законодательство.

Особенности этого рыночного сегмента

Основные желания всех женщин — быть привлекательными для мужчин, следить за своей кожей, поддерживать ее в тонусе, замедлить старение. Отсюда и вывод, что продукты для ухода всегда будут обладать значительными покупательским спросом. Помимо этого, они имеют высокий оборот. Даже с наименьшей наценкой, вы сможете успешно фигурировать на рынке и получать внушительную прибыль из-за широкой востребованности товара.

Обязательно, прежде чем формировать первичный ассортимент продуктов, которые вы хотите продавать, следует сделать внимательный и подробный анализ пользовательского спроса и сопоставить его со своим начальным бюджетом. Стоит на этом этапе уже определить ценовой сегмент вашего онлайн-магазина.

Не следует сразу же браться за реализацию элитной косметики, так как потребители предпочитают приобретать такие дорогостоящие товары исключительно офлайн, в торговых точках, предварительно проверив продукты на качество и подлинность.

Основные направления

Этот бизнес делится на два главных крупных сегмента — магазин:

1. уходовой косметической продукции (маски для лица и волос, крема, шампуни, помады, тени, туши, гели и т. д).
2. парфюмерии (элитная и недорогая туалетная вода, селективный парфюм известных брендов и т. д).

Интернет-магазины предлагают потребителям то, что не смогли предоставить торговые точки. Покупатель может не найти в обычном бутике:

• широкого перечня товарных позиций в наличии;
• низких цен;
• выгодных скидок и акций.

Несколько вариантов ведения своего дела

На этом этапе следует определить, как вы будете вести свою деятельность. Существует три варианта развития торговли:

1. Если вы производитель. Вы сами создаете косметическую продукцию, владеете собственным заводом или же скромно производите косметику в домашних условиях. Собственное изготовление облегчает задачу по открытию онлайн-магазина: вам не придется налаживать отношения с поставщиками, вы можете сами формировать ассортимент и запускать новинки.
2. Если вы посредник. Это стандартное ведение бизнеса в интернете. Инструкция такова: вы взаимодействуете с поставщиками, договариваетесь о закупке товара, оформляете все необходимые бумаги и наполняете сайт новым перечнем продуктов. Этот вариант позволит вам сэкономить на производстве, оборудовании, материалах и ингредиентов.
3. Если вы дропшиппер. Вам не нужно создавать собственный интернет-ресурс и закупать косметику. Стоит лишь организовать сотрудничество поставщиков и владельцев интернет-магазинов или производителей и потребителей.

Целевая аудитория

Очевидно, что женская ЦА преобладает, она регулярно пользуется декоративными и уходовыми косметическими средствами. Однако при создании бизнес-плана следует изучить женскую психологию. Женщины часто совершают покупки спонтанно, обращают внимание на дизайн упаковки или тары, при выборе продукции ими движет не логика, а эмоции. Помимо этого, девушки учитывают мнение других. Поэтому, если вы хотите склонить женскую ЦА к покупке — выведите на сайт блок отзывов покупателей, так вы увеличите доверие и получите массу положительных отзывов.

Основные конкуренты

В этом сегменте большое количество раскрученных онлайн-магазинов. Проанализируйте их, предложите средние цены, проведите выгодную акцию. Вы должны быть лучше их. Однако с очень известными и крупными компаниями конкурировать довольно сложно, они, как правило, реализуют огромный ассортимент не только косметических товаров, но и парфюмерии, аксессуаров и т. д. Чтобы не потеряться в ТОПе поисковой выдачи, подберите небольшую нишу. Например, вы можете заниматься продажей исключительно корейской или отечественной продукции. Так вы выдержите конкуренцию, закрепите свою позицию на рынке и быстрее отыщите своего потребителя.

Как оформить интернет-магазин, чтобы начать продавать через него косметику

На этом этапе нужно зарегистрировать бизнес, чтобы вести профессиональную деятельность как законопослушный гражданин. Вы можете пройти регистрирование как “ООО. Для онлайн-магазинов широкого перечня товаров стартовый капитал не должен быть меньше 20 000 р. При регистрации вам необходимо указать код своей деятельности, соответствующий классификатору ОКВЭД-2:

1. 47.91 — Розничная продажа товаров, доставка которых производится почтовыми отделениями или через интернет.
2. 47.75.1 — Осуществление торговли уходовыми продуктами, кроме мыльных средств из специализированных магазинов.

Обязательно ознакомьтесь с Техрегламентом Таможенного союза, там изложена вся информация о сертификации,требованиях к оформлению документации на продукцию, маркированию и нанесению сведений о товаре на упаковку.

Чтобы получать нужные коды маркировки, которые понадобятся для печати этикеток на принтере, необходимо иметь специальное программное обеспечение, например, “Склад 15”. Приобрести такой продукт можно в “Клеверенс”. Есть также единая платформа Mobile SMARTS, на которой созданы все программные продукты компании. Это помогает обеспечивать разработку, внедрение, собственно работу и последующую поддержку мобильной части (front-end) транспортных, складских, торговых и производственных систем.

Абсолютно любой косметический магазин должен располагать полным перечнем документов на каждую товарную партию. Тщательно перепроверяйте бумаги от поставщиков. Так как в случае какого-либо несоответствия или нарушения вам нести за это ответственность, как продавцу.

Декларация о соответствии подтверждает качество продукта и разрешает его реализацию. Однако существует еще и сертификат, который не является обязательным документом, так как создается по желанию изготовителя.

Рабочее место для менеджера

Это не особо важный шаг, его можно обойти, все зависит от масштаба торговли. На начальном этапе развития бизнеса, вы в силах самостоятельно вести продажи. Офис вам не понадобится. Однако при росте доходов одному вам не справиться, необходимо найти помощников, которые будут обслуживать потребителей. Поэтому стоит заранее задуматься о будущем компании и составить список необходимых вещей для персонала. Вам понадобится:

• аренда офисного помещения;
• компьютерная техника, ее периферия и гарнитура;
• кассовый аппарат;
• мебель и т. д.

Самоокупаемость — это сумма чистого дохода, которая превышает месячные расходы на содержание бизнеса. Как только вы достигнете такой прибыли, можно размышлять об увеличении ассортимента, повышении оборотов и выходе на рынок покрупнее.

Как создать сайт для магазина косметики и реализовать успешную продажу через интернет, работая на дому

Прежде всего нужно подобрать свободное доменное имя, созвучное с названием вашей компанией. Тщательно продумайте, как будет называться ваше предприятие.

Затем выполните следующие шаги:

• Приобретите систему для управления сайтом или арендуйте Saas-площадку. При выборе подрядчика для разработки веб-ресурса для косметических продуктов убедитесь в том, что вам обеспечат техподдержку. Качественная техническая поддержка поможет избежать неисправностей и ошибок, которые могут привести к негативным последствиям, препятствуя выходу в ТОП выдачи.
• Подберите хостинг-провайдера.
• Разработайте индивидуальный и стильный дизайн, также вы можете выбрать его из предложенных готовых шаблонов — этот вариант сэкономит ваши финансы.

При создании сайта необходимо вывести в меню раздел “Гарантии”, туда помещаются различные сертификаты, лицензии, прописывается информация о возврате или обмене. Так вы повысите доверие покупателей.

Чтобы ваш ресурс посещало большее количество пользователей, можно создать раздел “Блог”, где вы напишете несколько статей об уходе за лицом и телом, или “Форум”, где потребители будут делиться своими советами, рекомендациями и историями.

Выбор поставщиков

Партнерами могут быть как отечественные, так и зарубежные изготовители. Выберите наиболее популярные марки, так как спрос у них выше, чем у малоизвестных брендов. Одна из наиболее востребованных — корейская косметика (крема и сыворотки с экстрактами улиток, всевозможные маски для лица). Она привлекает женский пол своей милой и необычной упаковкой, качеством и ценой. Следите за тем, чтобы на каждый продукт имелась декларация, иначе можно получить штраф.

Персонал

При расширении вам понадобятся сотрудники, так как справляться со всеми обязанностями самостоятельно невозможно, на это не хватит ни сил, ни времени. Кто из персонала вам необходим:

• продавец-консультант (он будет принимать звонки, четко отвечать на поставленные покупателями вопросы, реагировать на сообщения на сайте. Человек, занимающий эту должность, должен быть эрудированным и хорошо разбираться в нюансах бизнеса);
• курьер (сотрудник, который следит за доставкой, ему следует хорошо изучить ассортимент магазина).

Налаживание оплаты и доставки

Предусмотрите несколько вариантов платежа и получения, так вы удовлетворите потребности своей ЦА.

Одни оплачивают покупку банковскими картами, другие пользуются известными системами оплаты, например: ЯндексКасса, Интеркасса и т. д, а третьи предпочитают отдавать наличные деньги в руки курьера, предварительно удостоверившись в качестве заказа.

Далее, вы должны наладить доставку, выберете несколько вариантов. К примеру: через курьерскую и почтовую службы. Заказчик самостоятельно оплачивает получение посылки через курьера.

Компания “Клеверенс” реализует качественный софт для автоматизации доставки и оплаты продукции при помощи мобильных устройств, планшетов и ТСД. Mobile SMARTS Курьер работает с операционными системами Android.

Чтобы продавать косметику через интернет, необходимо выбрать платформу для управления сайтом

На что следует обратить внимание при подборе площадки для онлайн-магазина:

• На цену. Содержание ресурса должно окупаться. Однако существуют и бесплатные платформы.
• Тестовый период. Тестирование предоставляет возможность оценить работу площадки, познакомится с функционалом и администрированием. Этот период абсолютно бесплатный.
• Подключение собственного домена. Адрес вашего веб-ресурса должен быть удобочитаем и привлекателен.
• Техническую поддержку. На начальном этапе деятельности в вашем штате нет опытного программиста, который решит любую проблему с веб-ресурсом. Поэтому важно подключить техподдержку на случай неисправностей.
• Количество шаблонов дизайна. Оформление онлайн-магазина — важная составляющая успешной реализации продуктов.
• Визуальный редактор HTML. Он должен быть простым и удобным.
• Функционал. Чем больше функций имеет административная панель, тем больше фишек вы сможете реализовать, которые привлекут внимание пользователей и приведут их к покупке.
• Выведение сайта их сервиса на собственный хостинг.

Существует большое количество платформ, которые отличаются ценой, функционалом, администрированием. Выбирайте то, что идеально подойдет для вашего бизнеса.

Эффективное продвижение

Инструменты для раскрутки подбираются в зависимости от бюджета, который вы выделите на рекламу, она может быть:

• контекстной;
• от бьюти-блогеров;
• в женских журналах и форумах;
• в социальных сетях (ВКонтакте, Инстаграм).

Помимо рекламного, продвижения необходимо тщательно поработать с самим сайтом.

Структура

Следует все товарные позиции разнести по категориям. Например:

• уход за лицом;
• парфюмерия;
• средства для депиляции;
• декоративная косметика;
• аксессуары;
• уход за телом.

Структура веб-ресурса должна быть простой и удобной.

Товарный агрегатор

Чтобы отделиться от конкурентов и не дать им вас затмить, разместитесь на маркетплейсах. Вы заплатите конкретную сумму товарному агрегатору и ваши карточки товаров появятся на его сайте, который уже раскручен и имеет миллионную аудиторию. Так вы привлечете новых покупателей и получите трафик.

Подробнее о рекламе

Это важный этап, от которого зависит успех вашего бизнеса. Чтобы увеличить узнаваемость и целевую аудиторию, начните взаимодействовать с популярными женскими онлайн-журналами, договоритесь с ними о размещении вашей рекламы.

Также вы можете создать группы в социальных сетях и сообщать таким образом подписчикам о новинках, скидках и акциях. Общайтесь с потребителями на форумах, советуйте свою продукцию, давайте рекомендации по подбору и использованию косметических средств.

Помимо этого, сотрудничество с блогерами также обеспечит вас новыми покупателями. Популярная личность может написать в Инстаграме пост о вашем продукте, тем самым привлечь заинтересованных людей, которые сделают заказ в вашем онлайн-магазине.

Как сформировать ассортимент

Прежде чем приступить к формированию перечня реализуемых товаров, просмотрите статистику продаж. Прочитайте все отзывы, подберите востребованную и предпочитаемую покупателями косметику, проанализируйте ассортимент конкурентов.

Когда совершить закупку

Для начала необходимо запустить работу сайта, а уже потом:

• закупать тщательно отобранные товары;
• принимать заказы;
• доставлять продукты потребителю;
• если что-то закончилось, необходимо сказать покупателю, что сейчас товар отсутствует, но в скором времени будет в наличии. Уговорите клиента сделать предзаказ без предварительной оплаты.

Работайте над допущенными ошибками

Избежать недочетов, проблем, упущений невозможно. Чтобы их решить, поинтересуйтесь опытом и историей решения трудностей от других предпринимателей. Основные ошибки при открытии онлайн-магазина:

• Выбор неправильной ниши и ассортимента. Заранее продумывайте все до мелочей, проводите анализы, следите за конкурентами, читайте отзывы.
• Экономия финансов. Не стоит экономить на продвижении, указывайте рациональные цены, чтобы все расходы в дальнейшем принесли вам результат.
• Огромный ассортимент. Не пытайтесь реализовать все продукты, относящиеся к косметической сфере. Это опасно, вам придется взаимодействовать с большим количеством поставщиков, арендовать просторные помещения для хранения товарных позиций, и отслеживать их качество.

Заключение

В этой статье мы рассказали, как правильно и эффективно торговать косметикой через интернет. Существует множество случаев, когда маленький онлайн-магазин становился популярнейшей и крупной сетью. Ставьте перед собой цели, достигайте их, и вы точно преуспеете во всех своих начинаниях.

Количество показов: 28797

Косметика и парфюмерия — товар специфический, рассчитанный в большей мере на женскую аудиторию. Соцопросы в России показывают, что современная женщина готова тратить до 15% своего бюджета на косметические средства, парфюмерию и сопутствующие товары. Это главный фактор, который нужно учитывать при выборе остальных параметров будущего магазина.

Рынок косметики постоянно растет и изменяется: ежедневно выходят новинки, появляются новые линейки продуктов и новые бренды. Всё это делает косметику и парфюмерию высококонкурентным товаром, а значит, при открытии магазина косметики на всех его этапах открытия нужно учитывать множество самых разных факторов.

Элитная премиальная косметика. Такую косметику покупают люди с достатком выше среднего, а значит, товары должны быть самого высокого качества, от известных модных брендов, в верхнем ценовом сегменте. Такой магазин целесообразно открывать в центральных районах города или в крупных торговых центрах. Такой тип магазина или бутика потребует серьезных вложений, в основном на закупку достойного ассортимента.

Профессиональная косметика. Это косметические средства, которые предназначены для профессиональных визажистов и косметологов, парикмахеров, мастеров ногтевого сервиса и т.д. В качестве сопутствующих товаров в таком магазине можно реализовывать профессиональные инструменты и оборудование для мастеров.

Натуральная косметика. Она пользуется очень хорошим спросом в связи с тем, что тема экологичности и здорового образа жизни очень популярна. Здесь же можно реализовывать и косметику класса “органик”, био-косметику и т.д.

Лечебная косметика. Такой магазин будет специализироваться на продаже аптечной и лечебной косметики, лечебно-косметических средств и препаратов. Идеальное место для такого магазина — соседство с центром здоровья, медицинским или косметологическим центром. Также можно открыть отдел по продаже лечебной косметики в аптечном супермаркете.

Брендовая косметика. Для открытия такого магазина необходимо заключить с брендом официальное соглашение, подтверждающее дилерство. Вы сразу же получите известное имя и соответствующую репутацию. Как правило, бренды снабжают дилеров своих торговых марок маркетинговыми и рекламными материалами и иногда покрывают часть расходов на рекламу.

Страновая косметика. В последнее время популярны специализированные магазины арабской, китайской, японской, корейской косметики. Открыв такой магазин, вы займете достаточно узкую, но популярную нишу. Сложность здесь заключается в поиске проверенных надежных и качественных поставщиков.

Конечно, можно открыть и магазин декоративной косметики широкого профиля, где всех товаров будет понемногу. Но для этого потребуется гораздо больше вложений, чтобы охватить все возможные направления, и предложить достаточно широкий ассортимент для всех срезов целевой аудитории. Логичнее сначала открыть узконаправленный магазин, а со временем увеличивать ассортимент или расширять торговую сеть.

Расположение и конкуренция

Чем дальше ваш магазин будет располагаться от магазинов конкурентов, тем лучше. Естественно, нет смысла располагать магазин косметики в районе металлургического комбината, где уровень конкуренции будет нулевым, но и располагаться рядом с прямыми конкурентами тоже большого смысла не имеет.

Соседство, конечно, возможно.Так, например, магазины косметики прекрасно соседствуют в крупных торговых центрах. Но если приглядеться к ним повнимательнее, то разница будет видна. Все эти магазины предлагают покупателям что-то свое, уникальное: разные бренды, разные типы магазинов. Так что вы можете вполне спокойно открыть магазин профессиональных средств для визажа рядом с бутиком органик-косметики или салоном молодежной корейской косметики. В этом случае ваши целевые аудитории будут пересекаться не сильно.

Еще одно удачное место для косметического магазина — соседство с салонами красоты, косметологическими и медицинскими центрами, дерматологическими клиниками и т.д.

В спальном районе или рядом с ним логично будет открыть магазин с широким ассортиментом и невысокими ценами. В центральных районах города лучше будет открыть магазин элитной косметики или премиальный монобрендовый салон.

Юридические вопросы по открытию магазина косметики

После того как вы определитесь с форматом магазина и найдете подходящее место, самое время заняться юридической стороной вопроса.

Если вы еще не зарегистрировали бизнес, вам нужно будет открыть ИП или ООО. Первый вариант — регистрация ИП — будет достаточным для открытия небольшого магазина или бутика. Для крупного магазина или сети косметических магазинов придется регистрировать ООО. При регистрации вам нужно определить и указать в регистрационных документах код деятельности согласно классификатору ОКВЭД-2: 47.75.1 “Торговля розничная косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла в специализированных магазинах”.

Какую систему налогообложения выбрать, решать вам. Для торговли косметикой достаточно будет упрощенной системы (УСН) или основной системы налогообложения (ОСНО).

После того как ваш бизнес будет зарегистрирован, вам нужно будет собрать пакет документов, необходимых для открытия:

• санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора,

• разрешение пожарной инспекции,

• нормативные документы на магазин.

• договор аренды или документы на собственность, если помещение магазина является вашей собственностью,

• санитарный паспорт помещения,

• акт из БТИ, подтверждающий сдачу помещения в эксплуатацию.

Также необходимо будет заключить с соответствующими организациями договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.

Кроме этого пакета документов, вам нужно будет открыть расчетный счет и заключить договор на расчетно-кассовое обслуживание банке. О том как выбрать банк для РКО, мы подробно рассказывали в одной из своих статей.

Для работы вам нужно будет обязательно приобрести кассовый аппарат, соответствующий законодательству. В случае магазина косметики это обязательно должна быть онлайн-касса, которая подлежит обязательной регистрации в Налоговой инспекции по месту осуществления деятельности. Для регистрации потребуется заключить договор с ОФД (оператором фискальных данных).

Кстати, онлайн-кассу не обязательно выкупать — ее можно взять в аренду. Заключив договор аренды кассы, вы получите готовую к работе, зарегистрированную кассу за небольшую ежемесячную плату. На старте бизнеса это позволить хорошо сэкономить.

Маркировка и сертификация товара

С 1 октября 2020 г. введена обязательная маркировка парфюмерной продукции, производимой и ввозимой на территорию Российской Федерации и передача сведений об обороте товаров в систему Честный ЗНАК. До 30 сентября 2021 г. разрешена продажа немаркированных товарных остатков, произведенных или ввезенных на территорию Российской Федерации до 1 октября 2020 г.

Что это означает? Если вы планируете реализовывать в открывающемся косметическом магазине парфюмерную продукцию, подлежащую маркировке (например, духи, туалетную воду), вам необходимо будет зарегистрироваться в системе “Честный знак” и продавать маркированный товар с использованием онлайн-касс и ПО для работы с маркировкой.

Остальные косметические средства из ассортимента магазина обязательно должны иметь сертификаты соответствующие Техническому регламенту Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Сегодня сертификации подлежат:

• косметические товары — средства для ухода за кожей лица, тела и рук, гигиенические средства для полости рта и зубов, средства для ухода за волосами и кожей головы

• декоративные средства — всё то что применяется для макияжа, а также средства по уходу за ногтями

• парфюмерия — духи, туалетная вода, дезодорант, одеколон

• туалетное мыло — во всех видах, в том числе жидкое, твердое мыло, мыло в виде пасты или порошка.

Выбор помещения и формата торговли

Начнем с формата торговли. 2020 год принес нам немало сюрпризов и научил работать удаленно. Поэтому популярным форматом для реализации многих товаров, в том числе,косметики, стала интернет-торговля. Вы можете открыть только интернет-магазин, или только торговую точку, а можете совместить оба формата — торговать в магазине и реализовывать товар через интернет-магазин.

Помещение для магазина

Для того чтобы открыть обычный магазин или бутик, вам понадобится помещение. При выборе места учитывайте все характеристики: достаточна ли площадь для размещения на ней торгового зала и подсобных помещений (склада, помещения для хоз. нужд и т.д.), площади, наличие и удобство парковки, интенсивность пешеходного траффика, заметность магазина с улицы или в торговом центре.

Для магазина косметики с широким ассортиментом достаточно будет площади в 40 кв.м., для маленького бутика хватит и 20 – 25 кв.м. Средняя стоимость аренды такого помещения (40 кв.м.) по России составит около 30 – 40 тыс. руб в месяц. В Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других крупных городах эта сумма будет гораздо выше — от 60 до 100 тыс. руб.

При выборе помещения обращайте внимание на несколько факторов:

• Форма помещения. Предпочтительны квадратные или прямоугольные площади, в которых легче разместить витрины и расставить полки с товарами.

• Выбирайте помещения с ремонтом, чтобы исключить эту статью расходов или сократить ее до минимума.

• Цвет стен должен быть нейтральным, светлым, однотонным (если иные цвета и оформление не предусмотрены концепцией бренда для магазина брендовой косметики)

• Особое внимание обратите на освещение будущего магазина — оно должно быть качественным и достаточным, не искажающим цвета.

• Помещения на первых этажах домов и торговых центров имеют большую проходимость, чем расположенные выше.

• Большие витрины или витринные окна — большой плюс. Это ваша хорошая и бесплатная рекламная площадь.

Оборудование для магазина

Из торгового оборудования вам понадобятся стеллажи и витрины, кассовый прилавок и онлайн-касса. Количество нужного оборудования закупается, исходя из ассортимента магазина. Помните, что кроме собственно косметических средств и парфюма, хорошим спросом пользуются аксессуары и сопутствующие товары — зарезервируйте и для них небольшие витрины или стеллажи.

Открытые стеллажи подойдут для магазина в формате самообслуживания, для классического формата “продавец за прилавком” понадобятся закрытые стеклянные витрины. Стоимость оборудования на торговый зал площадью 30 кв.м. составит в среднем около 150 тыс. руб.

Не забудьте о безопасности: обязательно выделите сумму на установку противокражного оборудования (рамок на выходе) и камер видеонаблюдения. Потери от краж могут достигать до 10% от оборота магазина.

Интернет-магазин

Как уже сказано, интернет-магазин косметики может существовать как самостоятельная торговая единица, так и в качестве дополнительного канала продаж офлайнового магазина. Бизнес-план интернет-магазина ничем не отличается от бизнес-плана обычного магазина, разве что из него исключаются расходы на аренду торгового помещения, добавляются расходы на создание и поддержку сайта и доставку товаров, а оформление заказов происходит не в магазине, а на сайте.

Для открытия интернет-магазина парфюмерии и косметики вам потребуется:

• сайт с функционалом интернет-магазина и удобным поиском

• склад товаров (если вы планируете открыть только интернет-магазин)

• онлайн-касса

• доставка

Расходы на создание и запуск интернет-магазина не так велики, как может показаться на первый взгляд. Даже неподготовленный человек сможет в короткое время разобраться с одним из множества бесплатных конструкторов интернет-магазинов, которые есть в Интернете. Самым сложным может оказаться создание карточек для отдельных товаров и загрузка их в магазин.

Кстати, всегда можно найти того, кто предложит вам комплексное решение по созданию интернет-магазина с нуля: с подключенными и настроенными системами оплаты, готовым каталогом товаров и службой доставки. Причем цена на эти услуги вполне приемлема.

Кстати, у кассы Лайтбокс есть отличное решение для организации службы доставки, которое не потребует приобретения дополнительного кассового оборудования для курьеров. Курьеры используют свои личные смартфоны, на которое устанавливается кассовое приложение Лайтбокс.

Дополнительной онлайн-кассы для интернет-магазина тоже не понадобится: вы сможете подключить к сайту кассу Лайтбокс из вашего офлайн-магазина.

Персонал магазина косметики и парфюмерии

Не менее важен, а, возможно, и более важен, чем остальные пункты вашего бизнес-плана пункт подбора персонала в магазин. Для небольшого магазина, площадью 40 – 50 кв.м. будет достаточен штат сотрудников из 4 продавцов — по два продавца-консультанта в одну рабочую смену (смены, как правило, работают 2 через 2 дня). Кроме них, вам может понадобиться бухгалтер, товаровед и кадровый специалист, но эти обязанности многие предприниматели выполняют самостоятельно, отдавая на аутсорс разве что бухгалтерию.

Кто может быть продавцом-консультантом? Так как косметика и парфюмерия всё-таки считается “женским” товаром, то логично будет нанять на работу девушек или женщин среднего возраста приятной внешности. Именно такой тип продавца ассоциируется у потенциального покупателя с продавцом косметического магазина. Продавец должен быть коммуникабельным, вежливым и аккуратным, должен отлично знать товар, его характеристики, уметь точно и верно отвечать на вопросы покупателей.

Перед началом работы желательно провести обучение персонала и ознакомить с ассортиментом. Некоторые компании, особенно крупные косметические бренды, регулярно устраивают для сотрудников своих дилеров тренинги и обучающие курсы — не стоит этим пренебрегать.

Реклама магазина косметики

Важная статья в расходах на открытие магазина косметики и парфюмерии — расходы на рекламу и привлечение покупателей. В зависимости от того, насколько велик ваш рекламный бюджет, можно выбрать каналы распространения рекламы и продвижения.

1. Полиграфическая реклама флаерами, визитками и буклетами — распространение на улицах, в офисах, рассылка по почтовым ящикам в близлежащих районах и т.д.

2. Сервис таргетированных SMS-рассылок с оповещениями об открытии нового магазина и далее об акциях и предложениях.

3. Информация в городских электронных справочниках, регистрация в Яндекс.Картах и Google Maps.

4. Наружная реклама: баннеры, билборды, указатели, плакаты в витрине магазина, яркая вывеска Учитывайте, что размещение наружной рекламы и вывесок придется согласовывать с местными властями.

5. В качестве бесплатного рекламного инструмента может (и должна!) выступать оформленная витрина магазина. Согласно маркетинговым исследованиям, до 70% клиентов заходят в магазин, потому что увидели рекламу на витрине.

Не забывайте и об оформлении торговой точки: закажите яркую заметную вывеску, оформите витрины и входную группу. Если магазин находится в месте, которое не очень хорошо заметно с улицы, установите указатели или другие навигационные элементы: стрелки на асфальте, выносные штендеры и т.д.

В качестве регулярно привлекающих инструментов обязательно используйте акции, дисконтные программы и скидки.

Сколько стоит открыть магазин косметики?

Давайте посмотрим, сколько стоит открыть небольшой магазин в обычном российском городе (Москву и Санкт-Петербург мы не учитывали — для этих городов просто увеличьте предложенные суммы вдвое-втрое).

Первоначальные вложения в магазин будут примерно таковы:

Кроме этих расходов, у магазина косметики будут и постоянные ежемесячные расходы, которые тоже надо учитывать.

Естественно, не забывайте и про ежемесячное пополнение ассортимента — на это тоже необходимо резервировать определенные суммы.

Когда магазин сможет выйти в прибыль? Учитывая, что торговая наценка на косметику и парфюмерию составляет от 30 до 100%, а ежедневный доход около 10 000 р. ( 12 — 15 клиентов со средним чеком в 700 р.), доход в месяц составит примерно 300 000 р. Вычитаем отсюда ежемесячные расходы и получаем прибыль в 60 – 95 тысяч. При благоприятном стечении обстоятельств и отсутствии рисков, рентабельность магазина составит 45 – 50%.

С такими цифрами выйти в прибыль магазин сможет за 9 – 10 месяцев.

На чем можно сэкономить?

Касса +РКО. Такой вариант аренды онлайн-кассы, когда вы получаете открытый расчетный счет в банке по вашему выбору и онлайн-кассу, стоит — 1590 рублей в месяц. на тарифе РКО, кстати, тоже можно сэкономить — выбрать из широкого ряда предложений от банков самый выгодный.

Онлайн-бухгалтерия. Подписавшись на сервис онлайн-бухгалтерии, вы здорово сэкономите на зарплате бухгалтера. Касса Лайтбокс интегрирована такими сервисами. Своих пользователей мы подключаем бесплатно.

Использовать в работе кассу с Системой быстрых платежей (СБП). В кассах Лайтбокс встроен функционал по приему быстрых платежей. Вы можете принимать безналичную оплату без терминала эквайринга и экономить на комиссии, ведь ставка здесь всего 0,4 — 0,7%.

Видеокамеры и рамки-детекторы на входе-выходе. Потери от краж могут составлять до 10% от ежемесячной выручки магазина. Такие меры помогут резко сократить эту убыточную статью.

Автоматизация учета и аналитика в сервисе. Использование облачной товароучетной системы позволит вам оптимизировать ассортимент и закупки товара, работать с неликвидами, получать аналитические отчеты по многим параметрам. В кассы Лайтбокс товарный учет уже встроен.

Касса Лайтбокс предлагает вам пакет решений для быстрого старта бизнеса:

• Современное кассовое оборудование с удобной кассовой программой и товароучетной системой.

• Решения для работы с маркированным товаром.

• Решения для организации курьерской доставки.

• Перевод торговли в онлайн за 1 день (создание интернет-магазина, подключение системы оплаты, обучение).

• Помощь в открытии ИП, бесплатная регистрация вашего предприятия (ИП или ООО) в ФНС, помощь в оформлении документов и оформлении необходимых разрешений.

• Открытие РКО и помощь в выборе банка для обслуживания.

• Бухгалтерское сопровождение.

• Круглосуточные сервис и техподдержка.

Мобильное приложение “Касса Лайтбокс. Мой Бизнес” позволит вам быть в курсе 24 часа в сутки и управлять бизнесом удаленно из любого уголка мира. Приложение абсолютно бесплатно и доступно для пользователей на любом тарифе.

Бизнес с кассой Лайтбокс — это легко и приятно!

Дата публикации: 29.12.2020