Рынок торговли строительными материалами является одним из самых перспективных и ненасыщенных на сегодняшний день. Мелкий и крупный ремонт – обыденное событие во многих семьях, а значит, стройматериалы будут востребованы постоянно. Открытие строительного магазина может решить проблему занятости самого бизнесмена и наемного персонала, особенно в небольших населенных пунктах.
Нужно ли анализировать рынок?
Открытие бизнеса предполагает анализ рынка, и вопрос, вынесенный в заголовок, для серьезного бизнесмена является скорее риторическим. Прежде всего необходимо проанализировать наличие и ассортимент конкурентных торговых точек по продаже стройматериалов. Необходим анализ поставщиков, их ассортимента, удаленности от места продаж и пр.
Такой подход нужен для налаживания стабильного товарооборота, рационального подхода к формированию товарных запасов, снижения риска закупки товара, который не будет пользоваться спросом.
Целевая аудитория (ЦА), другими словами, потенциальные покупатели магазина стройматериалов, — это:
- мужчины трудоспособного возраста со стабильным доходом, имеющие собственную жилплощадь, нередко и приусадебный участок;
- бригады, занятые оказанием строительных услуг населению, юрлица, ИП.
Необходимо предусмотреть возможность оплаты наличными (картой) и безналичным перечислением на счет от организации.
Кстати! Хороший эффект дает организация торговли через заказы в сети интернет. Часть ЦА предпочитает именно этот способ покупки в целях экономии времени.
Вложения и объемы
На рынке существуют и успешно действуют несколько видов магазинов по продаже стройматериалов. Задача предпринимателя – правильно выбрать подходящий для себя вариант:
- Магазин до 50 кв. м. Его можно сделать узкоспециализированным (по продаже обоев, плитки, красок) или, напротив, наполнить ассортиментом первой необходимости при проведении срочного ремонта.
- Магазины до 200 кв. м. Позволяют торговать более широким ассортиментом, например, тот же базовый набор дополнить товаром, который востребован именно в этом районе, либо его вообще нет у конкурентов.
- Супермаркет стройматериалов. Крупный магазин, который может обслужить комплексно потребности многих групп ЦА в стройматериалах. За счет большого оборота есть возможность проводить акции, применять скидки, развиваться. Требует коллективных партнерских вложений, больших средств на старте.
- Склад стройматериалов с функциями торговой точки в отдельном помещении. Если есть возможность аренды складских помещений, такая торговля может принести выгоду. В небольшом торговом зале можно выставлять только образцы товара, а остальное хранить на складе. Больших расходов на персонал он не требует.
Понятно, что величина вкладываемого капитала и величина бизнеса находятся в прямой зависимости. Вложения также зависят от региона, сформировавшихся цен на аренду, рыночных цен закупки и пр.
Ориентировочно можно говорить о сумме от 500 тысяч рублей для открытия магазина площадью до 50 кв. м. В среднем по стране стартовый капитал для открытия магазина стройматериалов составляет около 2 млн руб. Инвестиции окупаются за 1,5 года, если вести бизнес стабильно и правильно устанавливать наценку на товар. Обычно она составляет от 55% и выше, а наценка менее 30% считается бесперспективной для развития бизнеса.
Персонал
Серьезная составляющая успеха – грамотный персонал строительного магазина. Продавцы должны уметь не просто «пробить чек», работая на кассе, но и проконсультировать покупателя в момент выбора товара, подсказать наилучшее решение в той или иной ситуации. Оплата продавцов, как правило, состоит из нескольких частей: фиксированной и различных надбавок. Традиционно продавцу доплачивают определенный процент от продаж.
Хороший эффект дает введение надбавок за качество работы (опрятный внешний вид, наличие ценников на товаре, дисциплинированность на рабочем месте и пр.). Здесь целесообразно разработать систему критериев оплаты и контроля заранее, до начала найма.
Графики работы будут зависеть от многих факторов, в том числе от местоположения магазина. Не секрет, что в небольших городах население активно с утра и до 14-15 часов, а в крупных городах люди покупают стройматериалы в основном по пути с работы, вечером. В выходные, праздничные дни поток покупателей стабильно выше, чем в будни. Клиенты, занимающиеся строительством профессионально, организации имеют потребность в покупке стройматериалов в течение всего дня. Все это нужно учитывать на этапе найма персонала.
Выплаты персоналу лучше делать не дважды в месяц, а чаще: по неделям, декадам. Практика показывает, такой порядок дает лучшую мотивацию к труду.
Численность персонала зависит от величины магазина. Потребуется как минимум 2 продавца, работающих посменно, при этом нужно помнить о нормах ТК РФ, ограничивающих количество рабочих часов в неделю.
Выбор места
Вариант небольшого магазина стройматериалов, открытого на начальном этапе бизнеса, предполагает расположение в зоне частных домовладений, где потребность в ремонте есть всегда, либо в многоквартирном доме, на первом этаже. Желательно, чтобы это был относительно новый район, где продаются квартиры. Здесь будут востребованы товары для мелкого бытового ремонта.
Расположение магазина в промзоне означает, что клиентами могут стать профессионалы-строители с соответствующими запросами. Придется дополнить ассортимент строительным инструментом, приспособлениями и составами для строительных работ в больших объемах.
Магазин стройматериалов обязательно должен иметь хорошие подъездные пути, в идеале располагаться рядом с дорогой, поскольку переносить купленные стройматериалы, как правило, проблематично, удобнее перевозить.
Арендуя или покупая площадь под магазин, важно обратить внимание на отсутствие конкурирующих торговых точек поблизости, с похожим ассортиментом.
Важно! Магазины строительных материалов не размещают вблизи мест отдыха, культурных центров – целевая аудитория здесь будет отсутствовать.
Опытные предприниматели знают, что выбор места обеспечивает более половины успеха в бизнесе.
Регистрация бизнеса
Организационно-правовая форма магазина зависит от планируемых объемов бизнеса. Если магазин небольшой, планируется только продажа в розницу, можно ограничиться ИП. Если в планах мини-маркет строительного направления, работа с организациями, корпоративными клиентами, целесообразно зарегистрировать ООО. Во втором случае потребуется больше времени и ресурсов, в том числе финансовых. Нередко, планируя заранее торговать оптом и в розницу, регистрируют и то, и другое.
Для розничной торговли стройматериалами актуальным будет код ОКВЭД 47.52 «Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах». Оптовикам нужно обратить внимание на группу годов 46.7 (46.73, 46.74).
Потребуется покупка оборудования и регистрация онлайн-кассы в налоговой. Нужно иметь в виду, что эта процедура, как и сама регистрация, растянута во времени и может быть достаточно дорогой.
Кроме того, необходимо получить заключение о возможности торговли от СЭС, уточнить у представителей пожарной службы, нужно ли предоставлять декларацию пожарной безопасности, заключить договор на вывоз мусора.
Наверняка потребуется уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности (уточнить ОКВЭД, можно в Постановлении Правительства № 584 от 16/07/09).
При наличии свободных средств целесообразно воспользоваться услугами сторонних фирм и сократить собственные временные затраты хотя бы частично.
Общая схема открытия
Приведем стандартную схему действий по открытию магазина стройматериалов:
- Мониторинг и анализ данных об объемах строительства и сдачи нового жилья в регионе, районе продаж.
- Исследование рынка в целом и магазинов-конкурентов: ассортимент, ценовая политика, пути привлечения клиентов.
- Аренда или приобретение здания магазина с учетом предполагаемого числа клиентов: величина, расположение.
- Анализ структуры клиентского потока, целевой аудитории.
- Официальное оформление фирмы по продаже стройматериалов в ИФНС в статусе юрлица или с открытием ИП.
- Решение финансовых вопросов. Возможно вложение собственных средств или оформление кредита, займа для развития бизнеса. Чаще всего это комбинированный вариант: частично собственные, частично заемные средства.
- Работа по созданию дизайна торгового помещения с профессиональным дизайнером или самостоятельно, исходя из наличия свободных средств.
- Закупка и оснащение магазина специализированным торговым оборудованием: стеллажами, полками, витринами для образцов стройматериалов, покупка оборудования для кассовых операций, проведения быстрой инвентаризации товара и пр.
- Наполнение магазина товаром: подбор ассортимента, переговоры с поставщиками, заказы, поставка.
- Рекламные мероприятия: проведение рекламной кампании в СМИ, заказ и установка вывесок, наглядной рекламы, расчет объемов и условий применения скидок, иные рекламные акции, в том числе по случаю открытия магазина.
- Поиск и наём сотрудников.
- Разработка рабочих графиков.
- Открытие.
Такая схема поможет запустить магазин строительных материалов с минимальными потерями времени и ресурсов.
Содержание
- Открытие строительного магазина: выгоды и преимущества
- Продажи строительных материалов: возможные проблемы
- Сколько стоит открытие строительного магазина
- Магазин по продаже стройтоваров: формат и ассортимент
- Подбор товарных позиций
- Выбираем место для магазина
- Кассовое оборудование для строительного бизнеса
Востребованность строительных материалов остается высокой независимо от трендов, тенденций и финансовой ситуации в стране. Капитальный и косметический ремонт квартиры, работы по улучшению дачи, возведение собственного дома – каждому из нас хотя бы раз в жизни пришлось через это пройти, и каждый из нас хотя бы однажды заглядывал в строймаркет, чтобы купить что-то важное. Если вы рассматриваете магазин стройматериалов, как вариант развития собственного бизнеса, вы выбрали верное направление. Рассказываем, как его открыть и как подготовиться, если вы действуете с нуля.
Открытие строительного магазина: выгоды и преимущества
В России работают десятки магазинов строительных товаров, приносящих владельцам немалый доход. Действительно, такое предприятие может стать очень прибыльным по многим причинам:
- Востребованность ассортимента. Как мы уже говорили выше, людям нужны инструменты и материалы. Они будут ходить в ваш магазин. К тому же подобрать товарные позиции довольно легко, поскольку в этом случае достаточно провести анализ клиентских запросов на основе конкурентов.
- Длительный срок годности продукции. Скоропортящихся товаров, которые могут быть представлены в строительных магазинах, практически нет. Исключение могут составлять разве что обои и строительные смеси, хотя при соблюдении условий хранения и они могут долго сохранять безупречное состояние.
- Перспективы развития. Даже одна небольшая торговая точка может вырасти в большой строймаркет или целую сеть, все зависит от вашего интереса, планов и продуманной маркетинговой стратегии.
Еще один безусловный плюс – возможность поддерживать конкурентные преимущества. На самом деле, хороших строительных магазинов не так много, особенно в небольших городах, и если расположение выбрано удачно, то посещаемость будет высокой.
Продажи строительных материалов: возможные проблемы
Бизнеса без трудностей не бывает, и в бизнесе по реализации товаров по ремонту и строительству они тоже есть. Однако все не так страшно: при ближайшем рассмотрении все эти проблемы можно легко уладить.
- Слишком много товаров. Чем шире ассортимент, тем больше шансов привлечь покупателей и обеспечить их лояльность. Для открытия потребуется подобрать немало товарных позиций и провести десятки встреч с поставщиками, однако эта кропотливая работа обязательно окупится.
- Сезонность. Покупательская активность значительно снижается летом – в период отпусков и садово-огородных работ. Однако за этим спадом обязательно следует осенний пик спроса, а зимой и весной количество посетителей также остается довольно высоким.
- Цены. Найти баланс расценок на товары очень важно, чтобы выдерживать конкуренцию и в то же время обеспечить себе прибыль. Для этого предпринимателю потребуется постоянно анализировать прайсы конкурентов и, возможно, подумать об акциях и бонусных программах. В любом случае, скорректировать ценовую политику в этом бизнесе не так уж и сложно.
Сколько стоит открытие строительного магазина
Называть сумму для старта бизнеса с точностью до рубля при отсутствии каких-либо данных было бы неправильно. В целом все зависит от масштаба вашего проекта, ассортиментного плана и предполагаемых сметой расходов. Основные траты на момент открытия обычно включают:
- покупку или аренду помещений – торгового зала и склада;
- приобретение кассового и торгового оборудования, а при необходимости и техники;
- закупку товаров в соответствии с перечнем товарных позиций;
- бюджет на продвижение строительного магазина на основе подготовленной рекламной стратегии;
- зарплата нанятым сотрудникам;
- оформление ИП или ООО, получение необходимых разрешений и лицензий.
По данным маркетологов, чтобы открыть магазин стройматериалов может потребоваться от 500 тысяч до нескольких миллионов рублей. В любом случае, вам предстоит все тщательно подсчитать при составлении бизнес-плана.
Кроме того, важно оценить и собственные возможности. Обеспечить быстрый рост продаж на первых порах получается не всегда, поэтому есть смысл подготовить «подушку безопасности» для покрытия расходов хотя бы на несколько месяцев.
Магазин по продаже стройтоваров: формат и ассортимент
Как продавать и что продавать – два вопроса, на которые вам необходимо ответить в первую очередь. Это позволит определиться как с масштабом вашего проекта, так и с ассортиментов товаров.
Что касается масштаба бизнеса, то у вас есть несколько вариантов – от небольшой торговой точки формата «магазин у дома» до крупного строительного гипермаркета. Золотой серединой в этом случае станет достаточно большой магазин самообслуживания, который обещает владельцам ряд преимуществ:
- Удобство для клиентов. Возможность тщательно изучить товар и не спеша выбрать нужные, особенно ценна для покупателей, а это значит, что в ваш магазин будут ходить охотнее.
- Возможность привлечь новых клиентов благодаря мерчендайзингу. Цепляющая взгляд и логичная расстановка инструментов и материалов на полках обеспечит быстрый и комфортный выбор. Это еще один шаг к лояльности целевой аудитории. Кроме того, именно это позволяет быстрее продать не самых ходовые, хотя и качественные товары.
- Больше перспектив для роста. Как показывает практика, именно строймаркеты чаще всего оказываются успешными для начинающих предпринимателей.
Подбор товарных позиций
При составлении перечня инструментов и материалов ориентируются на размеры и формат магазина, а также на результат маркетинговых исследований, показывающих востребованность тех или иных позиций. В целом вы можете предложить покупателям что-то из следующих групп:
- строительные и клеевые смеси;
- метизы;
- сантехническое оборудование, трубы и фитинги;
- обои, плинтусы, настенные панели;
- лаки и краски
- напольные покрытия (линолеум, ламинат, кварцвинил и т.д.);
- ручной инструмент (шпатели, молотки, наборы отверток и т.д.);
- электроинструмент (шуруповерты, перфораторы, фрезеры и т.д.);
- кафельную плитку и керамогранит;
- светильники и аксессуары для дома.
При подборе позиций для своего магазина обратите внимание на следующие рекомендации:
- Сначала определитесь с категориями товаров. Когда принято решение по товарным группам, будет намного легче систематизировать ассортимент.
- Обеспечьте разнообразие товаров во всех группах. Подбор инструментов и материалов от разных производителей поможет ориентироваться на более обширный круг покупателей.
- Подбирайте позиции в разных ценовых категориях. Считается, что идеальная формула в этом случае – 50%+35%+15%, где 50% — стройматериалы среднего ценового сегмента, 35% относятся к бюджетным товарам, а 15% — к премиальным. Это еще один способ охватить большую покупательскую аудиторию.
- Ищите как востребованные, так и уникальные стройтовары. Первые помогут привлечь посетителей на первых порах, вторые – сработают как основная «изюминка», уникальное торговое предложение.
Если вы уже открылись и после анализа продаж увидели, что какой-то товар или вся категория целиком не слишком востребованы, попробуйте сократить объем закупок или предложить хорошие скидки. Если и это не сработает, стоит задуматься об исключении позиции из ассортимента.
Выбираем место для магазина
Как и в любом бизнесе в сфере торговли, расположение магазина стройматериалов играет далеко не последнюю роль. При выборе места стоит обратить внимание на следующие факторы:
- Высокая проходимость. Чем оживленнее улица или район, тем выше шансы на большое количество посетителей.
- Доступность. Большинство строительных товаров – тяжелые и габаритные, поэтому покупателям должно быть удобно добираться к магазину на машинах. Огромным плюсом станет парковка и комфортный подъезд к складу для выдачи крупных строительных товаров.
- Соответствие требованиям и нормам безопасности, законам о зонировании. Без этого есть риск получить штраф от компетентных органов, которые даже могут закрыть ваш магазин, если устранить нарушения невозможно.
- Отсутствие конкурентов поблизости. Если поблизости нет строительных магазинов или их очень мало, у вас больше возможностей для лидерства и соответствующей прибыли.
Кроме того, предприниматели и маркетологи нередко рекомендуют открывать магазины в новых микрорайонах, где ведется активная застройка. Спрос на материалы для ремонта здесь обычно очень высок, а близость к недвижимости часто становится решающим аргументом.
Кассовое оборудование для строительного бизнеса
Продажа стройматериалов подразумевает оснащение магазина всем необходимым для проведения платежей и ведения финансовой отчетности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными актами. Базовый перечень торговых и кассовых устройств включает:
- Онлайн-кассу. Оборудование является ключевым для любой торговой точки: все расчеты должны вестись только через нее. При выборе модели, убедитесь, что онлайн-касса включена в реестр ФНС за 2023 год, которые вы можете найти на сайте ведомства.
- Терминал для эквайринга. Так как подавляющее большинство покупателей расплачивается картами, эти устройства стали необходимостью.
- Терминал сбора данных. Оборудование для комфортного и легкого ведения складского учета, приемки и инвентаризации, а также сборки заказов, если вы продаете стройматериалы еще и через интернет.
- Сканер штрих-кода. Используются в строительных супер- и гипермаркетах, а также на складах для оформления онлайн-заказов или доставки.
Магазин стройматериалов вполне может стать интересным и прибыльным предприятием, особенно если вы неплохо разбираетесь в строительном деле. Не жалейте времени на маркетинговые исследования, разработку бизнес-плана, поиск помещения, подбор персонала и рекламу. Здесь просто не может быть неважных деталей.
С чего начать
Самый простой способ открыть строительный магазин — купить франшизу «Крепыж».
Но если же Вы все-таки хотите сделать это самостоятельно — предлагаем Вам пошаговую инструкцию от эксперта компании «Крепыж» Михаила Бутусова.
Строительный магазин — один из наиболее востребованных и прибыльных видов бизнеса, что неудивительно. Строительные работы люди ведут практически всегда: когда финансов достаточно, они начинают новое строительство, когда на дворе кризис — ремонтируют то, что уже построено. А значит им всегда нужен инструмент, крепёж и другие товары.
Причём магазин будет востребован вне зависимости от того, в маленьком или большом городе вы планируете открыть его. И тем не менее, чтобы не прогадать, к запуску бизнеса необходимо подойти с умом.
Прежде, чем открывать свой строительный магазин, стоит провести мониторинг региона и посмотреть, насколько в нём развита сфера строительства. Эту информацию несложно найти в интернете. Исходя из того, насколько развито строительство, можно определить, насколько развит строительный рынок, есть ли у него потенциал для роста и много ли у вас конкурентов.
Личный опыт
Прежде, чем открыть магазин в каком-то новом городе, наша компания делает подробный мониторинг региона. Также мы оцениваем место, где планируется открыться. Всё это помогает ответить самим себе на вопрос, есть ли смысл открывать франчайзинговое подразделение.
Выяснив адрес, по которому планируется открывать новый магазин, маркетологи нашей компании делают подробный анализ того, кто живёт вокруг, какова целевая аудитория. Также мы обращаем внимание на трафикообразующие предприятия — промзоны, рекреационные зоны и т.д. Помимо этого оцениваются и транспортные потоки — какие именно ключевые артерии находятся рядом, кто по ним ездит.
Целевая аудитория строительного магазина как правило включает в себя сразу несколько групп потенциальных потребителей. Первая из них — розничные покупатели, 60% из которых — мужчины.
Портрет нашего розничного покупателя — мужчина в возрасте от 23 до 65 лет, активный, имеющий стабильный источник заработка. У него, как правило есть автомобиль, а также участок, на котором он работает — либо загородный дом, либо дача.
Ещё одна группа наших потребителей — это корпоративные клиенты. В их числе различные монтажные и строительные бригады, компании, занимающиеся установкой пластиковых окон или монтажом натяжных потолков. С ними заключаются договора и ведётся работа по системе выставления счёта.
Ещё один сегмент потенциальных покупателей — интернет-пользователи. Их, в сущности, также можно разделить на розничных и корпоративных клиентов, но всё-таки это отдельная группа. Как правило, через интернет покупка делается, если нужно заказать крупногабаритные товары, либо если покупатель в точности знает, какой товар ему нужен.
К примеру, профессионалу требуются саморезы определённого образца. Чтобы не терять время и не ездить за ними в магазин, он делает заказ в интернете, оформляет доставку, и всё нужное ему сразу привозят на точку, где он работает.
Объем инвестиций
Объём инвестиций в строительный магазин будет зависеть от того, в каком формате вы открываетесь. Это может быть как сравнительно небольшой отдел, так и целый торговой центр площадью до 3 тыс. кв.м. Объём вложений в такие разные форматы может отличаться в разы.
Для примера возьмём средний по формату магазин площадью 150 кв.м. Чтобы открыть такой, понадобится 3,5-4,5 млн. рублей в зависимости от того, каким будет ассортимент. Если вы сделаете упор на инструмент для профессионалов, на закупку товара придётся потратит гораздо больше, а это, в свою очередь, увеличит сумму вложений.
Если вы открываетесь по франчайзингу, первой статьёй вложений станет паушальный взнос. В нашем случае он составляет 190 тыс. рублей.
Вторая статья расходов — аренда помещения. Здесь цифры могут разниться в зависимости от города, расположения, состояния самого помещения.
Третья статья расходов — торговое оборудование. Можно закупить вполне стандартные стеллажи, но они должны быть качественными и прочными. Четвёртая — покупка оргтехники: компьютера, касс, сканеров штрих-кодов, принтера штрих-кодов. В обоих случаях цифры опять-таки могут различаться в зависимости от многих факторов.
Самая большая статья расходов — создание товарного запаса. Первое наполнение товара проходит по стопроцентной предоплате, расход составляет от 14 до 25 тыс. рублей на 1 кв.м. площади.
Пятая статья расходов — оформление магазина, как внутреннее, так и внешнее (ремонт, вывески и т.д.). Плюс небольшой маркетинговый бюджет, который необходим на старте — порядка 150-200 тыс. рублей.
Пошаговая инструкция
Изучение месторасположения вашего магазина и целевой аудитории должно помочь вам с дальнейшей организацией бизнеса. В частности, от того, где находится магазин, будет зависеть его ассортимент.
Стоит оговориться, что ставку лучше сделать не на узкую специализацию магазина, а на более широкую. Это позволит сгладить влияние сезонности и положительно повлияет на количество дополнительных продаж.
У нас есть определённая базовая товарная матрица, которая завозится во все магазины. Плюс к этому на основе анализа конкретной торговой точки мы подгружаем товар, который будет пользоваться наибольшим спросом.
Если магазин открыт в промзоне, туда пойдёт больше товара для профессионалов — крепежа и дорого качественного инструмента, которым можно работать ежедневно, не опасаясь поломки. Если магазин открыт в районе одноэтажек и частной застройки, туда пойдёт больше товара для приусадебных участков — газонокосилки, снегоуборщики, триммеры и т.д. Если магазин находится на выезде из города или рядом с рекреационной зоной, упор стоит сделать на товары для туризма — палатки, лодки, моторы, спальные мешки, уголь.
Правильный подбор ассортимента также поможет обойти конкурентов, которых на этом рынке немало. При этом «бороться» придётся как с небольшими единичными хозяйственными магазинами, так и с крупными международными сетями вроде OBI и Leroy Merlin. Вопрос конкуренции с ними сейчас достаточно актуален, поэтому стоит отдельно заострить на нём внимание.
Как конкурировать с международными сетями?
Делая выбор в пользу широкого товарного ассортимента, приготовьтесь к тому, что он непременно будет пересекаться с тем, что продаётся у крупных ритейлеров. Мы выигрываем у них в том, что у нас очень много товара для профессионалов. На это стоит сделать ставку.
Только учтите, что профессиональный инструмент достаточно сложен в использовании, а потому часто возникает необходимость консультации по его эксплуатации. Грамотное консультирование также может стать вашим конкурентным преимуществом.
Ещё одно преимущество небольших строительных магазинов перед сетевиками — удобное для клиентов расположение. Большие ТЦ обычно находятся за городом либо на выезде из города, что не всегда удобно. А небольшие строительные магазины лучше расположить в шаговой доступности для клиентов.
Ну и наконец, стоит создать как можно более комфортные условия для корпоративных клиентов. К примеру, мы можем выписать счёт на товар корпоративному клиенту, а не требовать от него оплаты на кассе. Это сложно будет сделать в крупных ритейлерах.
Следующий шаг — приобретение торгового оборудования. Как правило, здесь нет ничего сложного. Поставщиков лучше выбирать по соотношению «цена — качество». В целях экономии можно приобрести торговое оборудование б/у.
Также ещё до запуска стоит продумать вопрос с продвижением своего магазина. В нашей сети продвижение каждой конкретной торговой точки обсуждается индивидуально. На подготовительном этапе мы проводим анализ рекламных каналов, которые наиболее эффективны в той или иной точке, где открывается магазин. У нас в Тюмени наилучший эффект показали наружная реклама, радио и интернет. Что касается открывающихся франчайзи, мы скрупулёзно изучаем эффективность рекламных каналов, выбираем самые эффективные и стараемся не распыляться.
Как работать с персоналом?
Требования к персоналу в строительном магазине в общем-то те же, что и в любой другой торговой точке. Для магазина площадью 150 кв.м будет достаточно пяти сотрудников — одного заведующего и четырёх продавцов-кассиров. Последние в нашей сети работают 5 дней в неделю по 8 часов в день. Утром в 9 часов магазин открывает первый сотрудник, через два часа к нему подключается второй. Обычно в магазине находится 3 сотрудника одновременно, при этом люди чередуются.
В нашей компании продавцы-кассиры выполняют широкий набор функций: могут и за кассой работать, и в зале оказать какую-то помощь, консультацию, помочь выбрать товар, донести его до авто. Наши продавцы являются также складскими сотрудниками, фасовщиками и уборщиками.
У нас принята система оплаты, которая эффективно мотивирует сотрудников.
Работники получают зарплату раз в неделю. Это позволяет иметь несколько точек контроля в течение месяца, отслеживать неполадки в системе продаж и оперативно их устранять. Кроме того, сотрудники не ленятся в начале месяца, потому что в конце предыдущего пытались выполнить план, выкладываясь на все 100-150%. Они стабильно работают на достижение показателей каждую неделю.
Зачастую зарплата продавцов складывается из оклада и процентов с продаж. У нас принята трёхсоставная оплата. Первая часть — постоянный оклад, вторая — надбавки за качественное выполнение прямых обязанностей. Ежедневно сотрудник вместе с руководителем заполняет чек-лист. В нём есть такие пункты, как соблюдение трудовой дисциплины, регламента по внешнему виду, присутствие ценников на всех товарах, чистота зала, работа с покупателями, отсутствие перекуров. За выполнение каждого из этих пунктов сотрудник получает определённую сумму денег.
Третья часть — процент от продаж — считается автоматически. Сотрудник получает определённый процент от каждого проданного товара. Плюс существует коэффициент сезонности — если сотрудник зимой продаёт летний товар, он получает за это чуть большее вознаграждение.
Важный вопрос для магазина — время его работы, поскольку нужно быть готовым принять посетителей в пиковые часы. Каждое из наших подразделений показывает, что поток клиентов вырастает в определённое время.
Обычно, в маленьких городах жизнь после 2-3 часов дня замирает, и покупателей в магазинах не найти. В больших городах покупательский поток идёт уже ближе к вечеру, а также в утренние часы. Чтобы в середине дня в торговом зале не было совсем пусто, мы устраиваем «счастливые часы», в течение которых покупатель, придя в магазин, может получить скидку.
Всё это касается розничных покупателей, а вот профессионалы в сфере строительства могут заглянуть к нам практически в любой момент дня. Кстати, с течением недели меняется и структура спроса. Например, в выходные дни люди чаще приходят за товарами для туризма.
Место
Выбор места — 70% успешности для любой торговой точки, а потому к этому вопросу важно отнестись особенно серьёзно.
Строительные магазины мы стараемся не размещать в центре. Люди обычно приезжают туда, чтобы отдохнуть либо купить товары, не связанные со строительством. Плюс аренда в центре достаточно дорогая. Поэтому строительные магазины находятся на выездах из города либо в местах, где уже скопились подобные торговые точки.
Личный опыт
Первым нашим магазином стал был большой ТЦ в центре Тюмени. Он работает более 14 лет, покупатели его хорошо знают и продолжают приезжать. Но большая часть наших магазинов всё-таки расположена на выезде из города, либо в промзонах.
В последнее время в Тюмени сильно развилось строительство, и мы открываем магазины в районах, где ведётся многоэтажная застройка. Там работают строительные бригады, а люди делают ремонт. Также магазины нашей сети иногда открываются в небольших населённых пунктах и деревнях. Плюс есть магазины, которые открываются в зонах частной застройки, где люди живут на своей земле.
Помещение может быть расположено как в отдельно стоящем здании, так и в торговом центре. Обязательно необходима удобная парковка, потому что большинство клиентов приезжает за товаром на своих машинах.
Также нужно, чтобы была возможность уличной выкладки. Благодаря ей покупатели сразу нас видят, они понимают, что это магазин строительного инструмента, потому что перед входом располагается этот инструмент. Они нас сразу определяют, и это увеличивает клиентский поток.
Если есть возможность расположить свой магазин рядом с базой или магазином, который занимается продажей материалов для строительства (гипсокартон, дерево, доски), ей определённо стоит воспользоваться. Когда сосед предлагает стройматериалы, а вы — инструмент для работы с ними, поток покупателей увеличивается у вас обоих.
Что касается самого помещения, магазин должен хорошо выглядеть. Чем он уютнее, чем светлее и теплее, тем привлекательнее он для покупателя. Но в строительный магазин как правило приходят такие же строители в спецодежде, и слишком дорогой или изысканный ремонт им просто не нужен. Достаточно, чтобы торговый зал был опрятным.
Для магазина желательно выбрать помещение прямоугольной или квадратной формы без лишних изгибов и закутков. Это позволит удобнее расположить товар. Также должны быть достаточно высокие потолки (от 2,7 м), два входа для посетителей и загрузки товара, и возможность разместить вывеску на фасаде и хорошее освещение.
Документы
Открытие строительного магазина в плане оформления документов ничем не отличается от открытия любого другого магазина розничной торговли. Для начала предпринимателю нужно будет зарегистрировать юридическое лицо.
Обычно, когда наши франчайзи только открываются, они всегда оформляют ИП. Процедура регистрации в этом случае проще, плюс можно работать по упрощённой системе налогообложения. Это более выгодно экономически.
Но поскольку весомая часть наших покупателей — корпоративные клиенты, для работы с ними нужно ООО. Поэтому мы рекомендуем регистрировать и ИП, и ООО, чтобы разделять оптовое и розничное направления.
Код ОКВЭД для строительного магазина — 51.5.
Также понадобится получить разрешение на торговлю. Для этого придётся обратиться в местную администрацию, СЭС, пожарную инспекцию, налоговую и горэнерго.
СЭС должна утвердить список товаров, которыми вы собираетесь торговать. Пожарная инспекция подтвердит наличие сигнализации и соответствие помещения требованиям пожарной безопасности.
Также понадобятся договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.
Чек-лист открытия
- Анализ развития сферы строительства в регионе,
- Анализ рынка,
- Анализ конкурентов (ассортимент, цены и т.д.),
- Поиск помещения,
- Оценка места аренды, подсчёт трафика, выбор оптимального варианта,
- Анализ целевой аудитории,
- Заключение договора аренды,
- Регистрация ИП или ООО, постановка на учёт в налоговой инспекции,
- Оформление кредита,
- Замер помещения для создания дизайн-проекта,
- Поиск поставщиков торгового оборудования,
- Заказ торгового оборудования,
- Выбор ассортимента,
- Заказ товара,
- Разработка рекламной кампании открытия,
- Разработка и согласование вывески, её монтаж,
- Разработка акций, скидок и других маркетинговых активностей,
- Поиск персонала,
- Проведение собеседований, отбор кандидатов,
- Составление графика смен,
- Праздничное открытие.
Выгодно ли открывать
Бизнес строительного магазина привлекателен в первую очередь своей стабильностью. В последние три года, которые принято считать кризисными, в большинстве сфер розничной торговли снижались покупательский трафик и выручка. В нашей же сфере это снижение оказалось минимальным.
Работая с франчайзи, мы обычно обещаем, что уже во второй месяц работы они выйдут на операционную прибыль. Но как правило, она становится достаточной для покрытия всех расходов уже с первого месяца работы.
Окупаемость инвестиций наступает через 16-20 месяцев. Её срок в значительной степени зависит от наценки, которую вы устанавливаете у себя в магазине. В среднем наценка составляет 55%. Но если магазин находится в отдалённом районе, то она может быть гораздо выше.
Рентабельность магазина — 30-32%.
Что касается сезонности, зимой покупательский поток становится гораздо меньше. Есть у нас группы товаров — метизы (гвозди, шурупы, шайбы, саморезы и т.д.) —, которые круглый год пользуются примерно одинаковым спросом. А вот продажи электроинструмента к Новому году и сразу после него сокращаются в разы. Зимой на первый план выходит спецодежда, техника для уборки снега, тепловое оборудование. Как видно из этого примера, на разные группы товаров спрос в течение года меняется по-разному. Поэтому ассортимент и стоит делать обширным.
Средний чек строительного магазина составляет 450-1000 рублей. И дело тут не в дороговизне товара. Напротив, в нашем ассортименте есть такие позиции, цена которых невелика. Но из-за большого количества товарных направлений конверсия и средний чек вырастают. Например, человек заходит в магазин за перфоратором, но проходя через отделы дополнительно покупает саморезы, уголь и т.д.
Помимо продажи дополнительных позиций, увеличить прибыль и привлечь покупателей в свой магазин можно за счёт проведения различных акций и предоставления скидок. К примеру, в августе мы разработали специальные предложения по ценам к открытию сезона охоты — снизили стоимость тех товаров, которые пригодятся во время отдыха или охоты (палаток, лодок, спальных мешков и т.д.).
Ещё один способ создать покупательский ажиотаж — проведение различных конкурсов. В 2014-2015 году мы реализовали проект, в рамках которого каждый, купивший в наших магазинах товар на 3 тыс. и более рублей получал возможность принять участие в конкурсе, главный приз в котором — автомобиль. Такие акции позволяют не только повысить поток покупателей в магазины и увеличить средний чек, но и хорошо работают на узнаваемость бренда.
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: contact@ekam.ru
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
Рассмотрите идею покупки готового бизнеса
Город Екатеринбург
Прибыль
140 000 ₽ / мес.
Окупаемость
10 мес.
Город Москва
Прибыль
200 000 ₽ / мес.
Окупаемость
9 мес.
Город Москва
Прибыль
250 000 ₽ / мес.
Окупаемость
40 мес.
Город Новосибирск
Прибыль
140 000 ₽ / мес.
Окупаемость
20 мес.
Город Москва
Прибыль
140 000 ₽ / мес.
Окупаемость
15 мес.
Город Санкт-Петербург
Прибыль
50 000 ₽ / мес.
Окупаемость
9 мес.
Город Санкт-Петербург
Прибыль
50 000 ₽ / мес.
Окупаемость
11 мес.
Город Москва
Прибыль
120 000 ₽ / мес.
Окупаемость
17 мес.
Город Санкт-Петербург
Прибыль
200 000 ₽ / мес.
Окупаемость
3 мес.
Город Санкт-Петербург
Прибыль
200 000 ₽ / мес.
Окупаемость
4 мес.
Решили открыть строительный магазин? Отличный выбор! Людям постоянно нужны строительные материалы — как для ремонта, так и для бытовых нужд. В отличие от дизайнерских вещей или предметов роскоши, стройматериалы востребованы всегда.
Разберемся, какие шаги включает открытие магазина стройматериалов, и с какими проблемами вы можете столкнуться
Виды строительных магазинов
Строительные магазины бывают нескольких типов в зависимости от площади:
- Небольшие магазины/павильоны площадью 70-100 кв.м
- Магазины с «приличным» ремонтом, площадью 150-200 кв.м
- Крупные магазины с качественной отделкой, площадью 500-1000 кв.м и собственным складом от 500 до 2000 кв.м
- Склады-магазины без разделения на зону хранения и продажи — могут торговать как оптом, так и в розницу
Рентабельность мини-магазинов и лавок стройтоваров крайне низкая. На маленькой площади сложно разместить большой ассортимент товаров. Выгоднее открыть строительный магазин площадью от 150 кв.м. В этом случае, даже после оплаты аренды, товара, зарплат и налогов, магазин сможет быстрее выйти на прибыль.
Какие документы нужны для открытия строительного магазина
Чтобы открыть торговую точку, нужно выбрать форму собственности. Для строймагазина подойдет ИП. Для этого понадобятся:
- Выписка из Единого госреестра предпринимателей (ЕГРИП)
- Регистрационный номер — идентификатор ИП (ОГРНИП)
- Свидетельство о постановке на учет в налоговой службе
- Документ о выдаче кодов из Росстата
- Данные о регистрации в пенсионном фонде
- Санитарно-эпидемиологическое заключение «О соответствии помещения магазина действующим санитарным нормам и правилам» от Роспотребнадзора
После регистрации в качестве индивидуального предприятия получите разрешение на торговлю. Для этого понадобятся:
- Разрешение на размещение от Роспотребнадзора
- Программа производственного санитарного контроля
- Разрешение на размещение вывески и/или рекламы от органов местного самоуправления и владельца здания
- Договоры утилизацию отходов, дезинсекцию, дезинфекцию и прочие санитарные процедуры
- Нормативная документация на магазин стройматериалов
Не забудьте про договоры с сотрудниками, технические паспорта на оборудование (в частности, кассу). Обязательно оформите «уголок покупателя»: здесь клиенты смогут ознакомиться с документами и книгой отзывов.
Где открыть магазин
Правильно выбранное место — половина успеха магазина. Позаботьтесь, чтобы клиентам было легко найти магазин и удобно добраться. Наиболее удачное расположение — вблизи оживленной транспортной магистрали с удобными подъездными путями и стоянкой для посетителей. Подобные помещения встречаются в отдаленных районах, где арендная ставка ниже. Такое расположение больше подойдет крупным строительным магазинам.
Небольшую точку можно открыть и в центральных районах. Лучше, если в округе нет других строительных магазинов. Тогда людям будет удобно покупать необходимые материалы для бытовых и ремонтных нужд у вас, а не ехать на окраину.
Если же неподалеку есть другие магазины стройтоваров, вам понадобится весомое преимущество, чтобы завоевать клиентов. Например, изучите цены конкурентов и выставьте ценник на 1-5% дешевле. Или же подумайте, о дополнительных услугах для покупателей.
Поставщики для строительного магазина
Чтобы обеспечить достаточный ассортимент товаров, сотрудничайте с несколькими поставщиками. У крупных точек их обычно более 100. Покажите поставщикам, что вы нацелены на долгое стабильное сотрудничество. Если взаимоотношения будут складываться удачно, можно рассчитывать на выгодные условия, скидки и отпуск товара под реализацию.
Рассчитывайте закупки так, чтобы в запасах товара было в 2-3 раза больше среднемесячного оборота. То есть, если в месяц вы продаете товаров на 30’000 ₽, чтобы на складе было продукции на 60’000-90’000 ₽. Более точно стратегию закупок сформируете после нескольких месяцев работы. Следите, чтобы на витринах были выставлены аналогичные по характеристикам товары разных производителей. Лучше в нескольких экземплярах — это делает их заметнее.
Строительный магазин — востребованный бизнес, который не требует специальных документов и прост в открытии. У него есть своя специфика, которую необходимо учитывать. Тем не менее, этот вид бизнеса подходит и начинающим предпринимателям.
Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин стройматериалов
04.08.2022
А вы знаете, что современная Россия давно обогнала Советский Союз по количеству построенного жилья? Больше того — сейчас строят гораздо быстрее и лучше: нам стали доступны современные материалы и западные технологии строительства. Поэтому интернет-магазин стройматериалов без заказов не останется никогда — если, конечно, правильно выстроить работу. Сегодня мы расскажем, как открыть интернет-магазин стройматериалов.
Подготовка к открытию строительного интернет-магазина
Определяем географию деятельности
Покупатель может подождать пару месяцев, пока смартфон или другой гаджет приедет к нему из Китая. Он поймет и простит, если модный свитшот или платье задержится в пути на пару недель. Но со строительными и отделочными материалами такой номер не пройдет: они обычно нужны еще “вчера”. Люди затевают ремонт или стройку, рассчитывают время, планируют завершить работы к определенному сроку, и подводить их никак нельзя. Поэтому в основном работать вы будете, скорее всего, на свой регион — чтобы не допускать форс-мажоров и обеспечивать быструю доставку. Но в любом случае нужно быть готовым к тому, чтобы отправить товар и за несколько сотен, а то и тысяч километров: клиенты бывают разными.
От географии вашей работы зависит также выбор поставщиков, способы доставки, вид автотранспорта и другие факторы. Понятное дело, проще выбирать поставщиков, которые находятся поблизости: съездил к ним на склад и забрал товар в течение пары часов. Если нужно доставить стройматериалы из Москвы в Новосибирск — понадобятся фуры, если на соседнюю улицу — достаточно будет ГАЗели.
Определяем целевую аудиторию
Понятно, если у вас грандиозные планы, можно попытаться объять необъятное и предоставить ассортимент для покупателей любой платежеспособности. Но обычно круг нужно немного сузить до своей конкретной ЦА. Вот типичные покупатели интернет-магазинов стройматериалов:
- те, кто строит себе элитный коттедж. Такие люди не ограничены в средствах и покупают все самое лучшее и дорогое. Один забор такого дома может стоить как парочка таунхаусов;
- строительные компании. Не те, что возводят многоэтажки одну за другой, а поменьше. Они строят небольшие коттеджи и таунхаусы на продажу и постоянно нуждаются в строительных материалах;
- простые люди, делающие ремонт в своей двушке или трешке. Объемы здесь небольшие, зато спрос постоянный.
Прорабатываем ассортимент
Если раньше не было ничего, кроме кирпича, раствора и необрезной доски, то теперь ассортимент строительных и отделочных материалов исчисляется тысячами позиций. Даже сезонные колебания спроса на них сведены на нет — теперь строят практически круглый год.
Проработка ассортимента — ключевой момент, от которого напрямую зависит успех интернет-магазина. Здесь нужны свои фишки, с которых начнутся конкурентные преимущества. Вот несколько проверенных и рабочих правил:
- Максимально большой выбор товаров. В идеале покупатель закажет у вас все, что ему нужно для стройки и ремонта, и не пойдет в другой магазин. Всегда проще сделать покупку в одном магазине, чем в десяти — это аксиома. Если в вашем ассортименте есть серьезные дыры, клиент может уйти к конкуренту, у которого выбор больше.
- Лучше меньше, да лучше. На первый взгляд кажется, что это правило противоречит первому, но это не так. Можно сделать ставку на конкретный сегмент и представить его максимально широко. Пусть это будут, например, мраморные ступени для лестниц, но такие, каких нет больше ни у кого. Тогда это сработает.
- Небольшой крен в сторону вспомогательных товаров. Если покупатель на странице со строительными смесями совершенно “случайно” наткнется на бетономешалку или дрель со специальными насадками, вероятность, что он зацепится за покупку, очень велика. Помните первое правило — покупателю удобнее купить все в одном магазине, пусть и немного дороже.
- Известные бренды — на первое место. Производителей сейчас пруд пруди, но это не значит, что нужно брать все без разбора. Предоставьте покупателю выбор: есть деньги, бери KNAUF или Tikkurilla, хочешь сэкономить — без проблем, есть производители побюджетнее.
Категории товаров
В каких нишах может работать интернет-магазин стройматериалов
Стройка состоит из нескольких этапов, для каждого из которых потребуется своя категория материалов. Можно работать в нескольких нишах или выбрать какую-то одну:
- Товары для капитального строительства. Сюда входит бетон, цемент, кирпич, строительные блоки, гравмасса, песок и тому подобные материалы. Цены и объемы продаж здесь хорошие, но и доставка самая сложная;
- Пиломатериалы. Доски, брусья, евровагонка и крепежные материалы — все это нужно для устройства крыш, мансард, дачных домиков и пристроев;
- Окна, двери и фурнитура к ним. Двери бывают входные и межкомнатные и изготавливаются из разных материалов. К ним нужны дверные петли, ручки, замки и обналичка;
- Отделочные материалы. Это самая многочисленная группа товаров. Сюда входят обои, краски, гипсокартон и шпатлевки, плинтуса, линолеум и напольная плитка, а также многое другое;
- Материалы для инженерных систем. Отопление, водопровод, электричество — все это необходимые для любого современного жилища составляющие. Для инженерных систем нужны провода, трубы, фитинги, электророзетки и выключатели, радиаторы отопления и комплектующие к ним;
- Сантехника. Группа включает в себя ванны, унитазы, смесители, раковины и душевые кабины.
Продумываем способы доставки
Привезти и разгрузить несколько пачек пенобетонных блоков или шестиметровых брусьев — это вам не доставить ноутбук. Здесь потребуется техника позабористее. Даже ГАЗель далеко не всегда справится с этими задачами. В зависимости от ассортимента товаров могут понадобиться краны-манипуляторы, грузовые автомобили, самосвалы и другая спецтехника.
При доставке в другие регионы нужны договора с транспортными компаниями. О том, как выбрать транспортную компанию, подробно написано в этой статье.
Ищем поставщиков
Со стройматериалами есть такая тема — очень много товаров можно покупать напрямую у производителей. Практически в каждом крупном городе в избытке делают пиломатериалы, пенобетонные и газосиликатные блоки, евровагонку и другие строительные материалы. Цены у них ниже, чем у посредников. Правда, нужно быть осторожным — качество мелких производителей нестабильно и иногда оставляет желать лучшего.
Склады крупных поставщиков выбирайте так, чтобы они находились поблизости. Как мы уже писали, стройматериалы нужно подвозить быстро и оперативно.
Создаем интернет-сайт
Вариантов здесь хоть отбавляй. Можно сделать это самому, но лучше обратиться к специалистам. Есть масса агентств по созданию и продвижению сайтов — они не только сделают саму страничку, но и помогут с раскруткой ресурса во всемирной паутине. Отличный вариант — создание сайта на платформе InSales.
Хороший сайт — визитная карточка интернет-магазина. Многие покупатели уже по внешнему виду страницы принимают решение, делать заказ или нет. Вот вещи, которые сразу отпугивают потенциальных клиентов:
- мелкие картинки и шрифты. Если посетителю сайта приходится напрягать зрение, чтобы что-то там разглядеть — скорее всего, он нажмет на красный крестик и выберет другой ресурс;
- всплывающие окна. При открытии сайта экран темнеет и появляется баннер с предложением перезвонить и таймеров обратного отсчета. Для того, чтобы убрать его, нужно подождать появления крестика. После исчезновения баннера одно за другим появляются окна чата, онлайн-заказа или консультации. Это про ваш интернет-сайт? Поздравляем. Вы многократно увеличили вероятность ухода посетителя;
- неудобное меню. Если покупателю приходится долго искать товар, после чего мучиться в безуспешных попытках его заказать, больше он никогда не вернется в ваш интернет-магазин;
- отсутствие важной информации о товаре. Цена по запросу, никаких прайс-листов, только картинки и скудное описание без основных характеристик — все это явно не способствует хорошим продажам. Предоставляйте максимум информации как о самом товаре, так и о способах его оплаты и доставки.
Ассортимент товаров в интернет-магазине стройматериалов
Продвигаем сайт в интернете
Продвижение в поисковой выдаче
После того как ваш сайт только что создан, в результатах поиска он будет на самых последних местах. То есть, если набрать в поисковой строке “Яндекса” “стройматериалы в Новосибирске”, то в первой десятке будут те сайты, которые максимально вложились в раскрутку. А ваш ресурс, если ничего не предпринимать, будет плестись в хвосте.
Для того, чтобы сайт попал в так называемый топ поисковой выдачи, нужно принимать меры. Тексты для него должны быть написаны с учетом определенных правил, чтобы поисковые роботы быстрее его находили. Кроме того, сам сайт должен быть оптимизирован. Самому с этой задачей не справиться — тут нужна помощь профессионалов.
Контекстная реклама
А вот и эффективный способ подняться на верх этой самой поисковой выдачи. Заказываете у специалистов контекстную рекламу в Яндекс.Директ или Google AdWords — вуаля, ваш сайт занимает верхние строчки выдачи с пометкой “Реклама”. Причем показывается эта реклама только тем, кто делает соответствующие запросы — то есть нуждается в стройматериалах прямо здесь и сейчас.
Пример контекстной рекламы
Баннеры на сторонних сайтах
В интернете масса некоммерческих сайтов и блогов, которые посвящены строительству и ремонту. Присмотритесь — на популярных ресурсах вы обязательно увидите рекламные баннеры, которые ведут на профильные интернет-магазины. Благодаря такому виду рекламы вы получаете дополнительный трафик и новых клиентов. А уж людям как удобно — сидишь, читаешь себе про силикатный кирпич и видишь рекламу этого самого кирпича. Проходи по ссылке и покупай — нет ничего проще.
Реклама в соцсетях
Чтобы рекламировать услуги интернет-магазина в соцсетях, нужно создать группу или паблик, наполнить его контентом, пригласить подписчиков и вот тогда уж заниматься рекламой. Вариантов рекламы в соцсетях несколько: вы можете продавать свои товары прямо на стене сообщества, можете договориться с администраторами профильных групп — товаров для дома, дизайнерских проектов, ремонта и строительства — и заказать у них рекламные посты. Еще вариант — покупка таргетированной рекламы, которая будет показываться только заинтересованным пользователям. Кстати, на днях ВКонтакте выпустили новый инструмент рекламного кабинета под названием «Сбор заявок». Это по сути форма заказа, которая показывается потенциальным клиентам в ленте. Человек видит рекламную запись, заполняет форму, и вы получаете его контактные данные. Остается только списаться с ним и предложить свои услуги.
«Сбор заявок» ВКонтакте
Полезные фишки
- Сервис товарных рекомендаций. Это когда покупаете вы тот же кирпич и видите блок: “Не забудьте купить…” Что нужно человеку, который строит дом из кирпича? Цемент, инструменты — мастерок, кирка, уровень — да даже перчатки с ведром. Предложите эти товары в дополнение к кирпичу — вот увидите, многие клиенты воспользуются возможностью купить все необходимое в одном месте.
- Калькулятор. Сложно рассчитать самостоятельно, сколько бруса потребуется для строительства бани или сколько рулонов обоев нужно купить для ремонта комнаты. Облегчите покупателю жизнь — поставьте на сайт калькулятор, который рассчитает необходимое количество материалов и их стоимость.
- Обратная связь. Мы уже писали, что слишком много всплывающих окон может утомлять — во всем нужно знать меру. Окно калькулятора, кнопка обратного звонка и чата — этого вполне достаточно. Стройматериалы покупают не только прокачанные специалисты, но и люди, далекие от этой темы. Офисные работники, люди творческих профессий, домохозяйки — всем им наверняка понадобится помощь или совет. Кнопка обратной связи даст им возможность получить его от ваших специалистов.
Как видите, создать и продвигать интернет-магазин стройматериалов не так уж и сложно. Стартовый капитал, надежные партнеры или сотрудники, нацеленность на результат и терпение — и все у вас получится. Удачи в продвижении!
Возможно вам также будет интересно:
Деньги
Подробный гайд для магазина товаров для стройки и ремонта: как продавать больше на той же площади
Как расположить товары, чтобы их удобно было выбирать и покупать: руководство по организации торгового зала в магазине товаров для стройки и ремонта.
- Автор: Варвара Ермилова
- Редактор: Катерина Ерошина
Мы уже рассказывали, что грамотный мерчандайзинг иногда творит чудеса и может спасти небольшой бизнес от краха. Но речь тогда шла о продуктовой лавке. Работают ли стандартные схемы выкладки в строительных магазинах? Спойлер: да, но есть нюансы.
Строительный магазин обычно представляется в виде гипермаркета размером с небольшой микрорайон, но вовсе не они занимают большую часть рынка. Большинство торговых точек формата DIY («сделай сам») — небольшие магазины возле дома в зоне активной застройки, оставшиеся с советских времен «Хозтовары» или отделы в торговом центре.
Мы обратились с вопросами к Юрию Фёдорову, руководителю сектора из пяти розничных магазинов ГК «Строительный двор». Он занимается оптимизацией рабочих процессов магазина, обучает персонал, следит за показателями продаж каждого магазина и сотрудника. Юрий помог нам разобраться в особенностях продажи стройматериалов.
Проблем у небольших строительных магазинов как минимум две:
1. Маленькая площадь, на которой надо разместить сотни наименований товара, а ещё держать склад и комнату для сотрудников.
2. Разногабаритный товар: от мелких крючков на стену до длинных плинтусов, от небольших банок краски до тяжёлых мешков с цементом.
Проблема №1: маленькая площадь и много товаров
Как представить тысячи наименований товара в магазине площадью до 100 квадратных метров?
Работа с ассортиментом: котлеты отдельно, мухи отдельно
Первое, что стоит сделать, — разбить ассортимент на группы и сократить в каждой количество товарных позиций, оставив самые популярные в разных ценовых категориях. Каждая группа должна выкладываться обособленно и не смешиваться с другими группами. Максимум можно продублировать мелкие и популярные товары в прикассовой зоне.
В этом может помочь сервис «Управление ассортиментом» от Эвотора. Отсортируйте список товаров по маржинальности и оборотам и отберите те, что быстрее продаются и/или приносят вам больше прибыли.
Хранение товара: всё в зале или зал+склад
Есть два способа хранения и выкладки товара, они зависят от размера и планировки торгового помещения.
Первый — когда в зале представлены демонстрационные образцы товара, а основная его часть лежит на складе, который может быть и удалённым.
Второй — когда все ваши запасы хранятся в зале.
Есть ещё и комбинированный вариант, когда самые ходовые товары всегда есть в достаточном количестве на точке, а габаритные и менее популярные доставляются под запрос со склада. В идеале всё, что неудобно хранить, должно быть в виде образцов и храниться в другом месте.
Юрий Фёдоров, ГК «Строительный двор»:
«На складе самого магазина есть ходовой товар и всякая мелочёвка. У нас, например, пользуются популярностью электрика и инженерная сантехника, поэтому эти товары всегда можно купить здесь и сейчас. Ещё есть отдельный склад, что-то небольшое или крупное оттуда можем привезти. Также работаем от поставщика, если, допустим, кирпича надо полную машину, то напрямую от него и везём. Либо мы приезжаем после согласования, либо отправляем туда клиента».
А бывает и так: образцы выставлены на стенде, а товар хранится за прилавком продавца
А бывает и так: образцы выставлены на стенде, а товар хранится за прилавком продавца
Расстановка стеллажей и товара
От системы хранения товара зависит и расстановка торгового оборудования. Стеллажи могут стоять только возле стен и демонстрировать товар либо устанавливаться ещё и поперёк зала. Второй вариант позволит представить больше продукции, а заодно удлинит маршрут покупателя. Возможно, взяв то, за чем пришёл, он вспомнит, что заканчивается обойный клей, а к старым кистям намертво присохла краска.
Юрий Фёдоров:
«При расстановке товара можно руководствоваться общими правилами: тяжёлый товар внизу, легкий — наверху, самый востребованный товар и тот, который надо быстро продать, — на уровне глаз. Плюс смежный товар располагается рядом, например, у стенда с ламинатом и линолеумом расположены стенды с плинтусами, порожками. Тут же сопутствующие товары — подложки, клей для линолеума».
Рядом с ламинатом — подложки, клей для укладки
Рядом с ламинатом — подложки, клей для укладки
Ниже под плинтусами — необходимая для них фурнитура
Ниже под плинтусами — необходимая для них фурнитура
Зона кассы
В зоне кассы лучше расположить мелочёвку, которая часто требуется: изоленту, маркеры, батарейки. За кассой можно расположить товар, на котором вы хотите сделать фокус: новинки, акционные товары.
Прямо перед глазами — полезные мелочи, за спиной кассира — интересные новинки
Прямо перед глазами — полезные мелочи, за спиной кассира — интересные новинки
Зона возле входа
Сразу возле входа лучше поставить сезонный товар. Хорошо, если он будет просматриваться с улицы. Руководствуйтесь погодой и временем года. Зимой это лопаты, мётлы, летом — лейки, шланги, грабли. Рядом с входом же можно разместить крупногабаритный товар, который так будет проще вынести из магазина после оплаты, и акционный товар.
Лопаты для снега — сразу у входа
Акционный и скидочный островок
Лопаты для снега — сразу у входа
Акционный и скидочный островок
Уличная витрина
Позаботьтесь о том, чтобы ваш магазин выглядел привлекательно даже с улицы. Лучше не злоупотреблять яркими баннерами и плакатами. Гораздо приятнее, когда витрина хорошо подсвечена, а через неё просматривается торговый зал.
Витрина позволяет разглядеть ассортимент
Витрина позволяет разглядеть ассортимент
Проблема №2: разногабаритный товар
Строительные товары могут быть самых разных размеров и форм, некоторые из них невозможно даже штабелировать. Поэтому просто закупить одинаковое торговое оборудование не получится. Рассказываем, как лучше всего хранить разные группы товаров.
Материалы, которые требуют демонстрации: декоративка
К ним относятся обои, керамическая плитка, ламинат, линолеум, декоративная штукатурка, краска. Чтобы продемонстрировать декоративные свойства краски, лака или морилки, достаточно небольшой панели с выкрасками или палитры производителя. С другими товарами сложнее: часто надо показать фактуру, цвет и другие свойства материала.
Обои и рядом обязательно клей для них
Обои и рядом обязательно клей для них
Обои желательно демонстрировать на специальных стойках, позволяющих развернуть любой рулон. Выкладку можно делать по производителю, цветовой гамме или цене, а можно по материалу основы: на виниле, флизелине, бумажные.
Если площадь позволяет, можно рассортировать по назначению: для детской, кухни, гостиной. Как правило, в небольших магазинах не поддерживают большой ассортимент обоев, отдавая предпочтения нейтральным оттенкам и универсальности. Это же касается и плитки.
«Когда закупается большой объём таких декоративных материалов, как обои и плитка, то получается большой процент брака и повреждённого товара, и под разный вкус везти тоже накладно, — объясняет Юрий. — У нас, например, обои есть только под покраску, причём одного вида. Да и вообще спрос на обои сильно упал в последнее время. Плитка тоже представлена скромно: только какие-то базовые и нейтральные модели. Плюс что у плитки, что у обоев должен совпадать номер партии — это тоже накладывает определённые ограничения на количество товара в наличии».
Обои демонстрируются уже наклеенными — как они будут выглядеть на стене
Обои демонстрируются уже наклеенными — как они будут выглядеть на стене
Одинаковый номер партии на упаковках плитки или рулонах обоев — гарантия того, что они не будут даже незначительно различаться по цвету или размеру, как это бывает у материалов из разных партий. За этим нужно следить.
Другие декоративные материалы
Другие декоративные материалы
Сухие смеси
Продукция хранится вертикально, упаковка под упаковкой. Каждый такой вертикальный блок соответствует виду и расфасовке. Если продукция выкладывается на стеллажи, то самые тяжёлые упаковки лежат внизу. Чем товар легче, тем выше он может лежать, но не стоит выкладывать его выше головы.
Если магазин большой, товары могут размещаться на стеллажах на отдельных поддонах, которые легко снимает погрузчик
Если магазин большой, товары могут размещаться на стеллажах на отдельных поддонах, которые легко снимает погрузчик
Если проходы магазина не предназначены для тележки, разумнее и гуманнее расположить большие упаковки с сухими смесями рядом с выходом, даже если это будет противоречить правилу «чем популярнее товар, тем дальше от входа он должен лежать».
Сухие смеси выставлены ближе к выходу
Сухие смеси выставлены ближе к выходу
Товары небольшого размера
Для мелких товаров вроде болтов и гаек важна чёткая классификация. Группировать можно по назначению: дверная, оконная и мебельная фурнитура, крепёж, — главное, чтобы покупателю была понятна логика расположения. Товары одной категории сортируются по разным признакам, чаще всего по размеру.
На полках закреплены образцы изделий, которые лежат в своих отделениях
Саморезы и шурупы рассортированы по размерам: чем больше, тем ниже они лежат
На полках закреплены образцы изделий, которые лежат в своих отделениях
Саморезы и шурупы рассортированы по размерам: чем больше, тем ниже они лежат
Длинномерные товары
Всё, что длиннее двух метров, — доски, плинтуса, уголки, брус, профиль и прочее — укладывается горизонтально на специальных стеллажах. Более короткие товары удобнее хранить вертикально под небольшим углом на стенде с разделителями. Важно рассчитать минимально комфортную ширину проходов и учесть, как покупатели будут доставать крупногабаритный или очень длинный товар: им должно хватать места для этого.
Между стеллажами достаточно места, чтобы развернуться с длинными досками
Между стеллажами достаточно места, чтобы развернуться с длинными досками
Юрий Фёдоров: «Всегда лучше руководствоваться удобством извлечения товара с полки и выноса его из магазина — как для покупателей, так и для самих продавцов».
Рулоны и бухты
Материалы, которые поступают в рулонах и продаются на отрез: подложка ламината, кабель, утеплитель, — можно поставить вертикально на пол. Провода, канаты можно намотать на катушки, лучше всего вращающиеся.
Обратите внимание: рядом с рулонами наждачной бумаги висят рулетка и ножницы
Удобно, когда бобины закреплены горизонтально и легко вращаются
Обратите внимание: рядом с рулонами наждачной бумаги висят рулетка и ножницы
Удобно, когда бобины закреплены горизонтально и легко вращаются
Инструменты и оборудование
Выкладку делают с учётом назначения и применения инструментов, на уровне пояса человека, немного выше или ниже. Габаритный и дорогой электроинструмент лучше располагать ближе к кассе.
Юрий Фёдоров: «Ручной инструмент (отвёртки, плоскогубцы) — часто самый ходовой товар, поэтому его всегда должно быть много в наличии. Единственный нюанс: его часто воруют, поэтому размещать стеллажи с ним лучше там, где они будут хорошо видны продавцу».
Подход к этому стенду не загорожен от кассира ничем
Подход к этому стенду не загорожен от кассира ничем
Если бюджет позволяет, можно установить антикражную систему: специальные стойки у выхода из магазина будут реагировать на датчики, наклеенные на неоплаченный товар.
Ещё немного советов по мерчандайзингу и не только
- Не бойтесь быть гибкими.
Меняйте ассортимент, подстраивайтесь под ваших покупателей, разговаривайте с ними, регулярно анализируйте продажи, вычисляя самые ходовые позиции.
Помогает анализировать динамику выручки и прибыли дашборд в Личном кабинете от Эвотора. Если у вас Эвотор, вы всегда будете видеть, как идут продажи на одной или нескольких ваших точках.
- Предоставляйте дополнительные услуги: резку материалов, доставку, прокат инструмента или грузовых тележек.
Это поможет конкурировать с гипермаркетами строительных товаров и получать постоянных клиентов. Особенно актуально, если рядом много новостроек.
Стол для самостоятельной упаковки на выходе
Стол для самостоятельной упаковки на выходе
- Дайте повод зайти.
Строительный магазин — не то место, куда заходят просто так или потому что по пути. Дайте прохожим лишний повод заглянуть к вам. Например, можно повесить контейнер для сбора батареек, поставить кофемат или автомат с недорогими снеками.
Контейнер для использованных батареек
Контейнер для использованных батареек
Подытожим:
- Определитесь с хранением товара: всё в зале или зал+склад.
- Расставьте стеллажи так, чтобы товар было удобно снимать с полок.
- Тяжёлые товары кладите вниз, лёгкие — выше.
- Выкладывайте тяжёлые мешки там, откуда их будет удобно унести из магазина.
- Совмещайте сопутствующие товары: ламинат и подложки, обои и клей, плинтусы и фурнитуру к ним.
- Выставьте у входа сезонный и акционный товар.
- В прикассовой зоне должна лежать необходимая мелочь.
- Позаботьтесь, чтобы витрина магазина привлекала внимание.
- Следите за раскладкой мелочёвки, чтобы шурупы разного типа не смешивались между собой.
- Стенд с популярными рабочими инструментами разместите так, чтобы он был у вас на глазах.
- Если продаёте канаты, цепи, кабели в нарезку, повесьте бобины так, чтобы они вращались, не забудьте прикрепить рядом резак и рулетку.
- Поставьте упаковочный стол на выходе.
- Предоставляйте дополнительные услуги: раскрой материалов, доставку, колорирование.
Сервисы Эвотора для строительного магазина:
Личный кабинет Эвотора
Вы сможете проверять выручку, топ позиций и чеков по продажам, контролировать сотрудников. Сервис мониторинга уведомляет о важных показателях терминалов и всего бизнеса.
Управление ассортиментом
Полный контроль: можно управлять ассортиментом товаров или услуг, печатать ценники, вести учёт продаж, планировать закупки, передавать данные в 1С, следить за остатками без помощи товароведа и бухгалтера.
КУДиР
Автоматически заполняет книгу учёта доходов и расходов (КУДиР) с помощью данных с терминалов. Сервис подойдёт предпринимателям, которые работают на упрощённой и патентной системе налогообложения — УСН и ПСН.
Кассовые сервисы
Обеспечивает соединение с интернетом, которое позволяет отправлять чеки в ОФД, принимать безналичные платежи, обмениваться данными с ЕГАИС и Честным знаком, обновлять ПО и собирать статистику продаж.
Плати QR
Дополняет 1С кнопкой «Плати QR», при нажатии на которую отображается QR на Эвотор Power. Оплата происходит после сканирования этого кода камерой телефона — через приложение Сбера. После успешной оплаты печатается чек.
Мобильный кассир
Превратит смартфоны в кассы: сотрудники смогут оформить продажу в любой точке магазина или на выезде, принять оплату смартфоном и фискализировать чек.
Бонусная система kilbil
Бонусная система на Эвотор. Все виды карт, электронные карты или привязка к номеру телефона. Бонусы, скидки, сочетание бонусов и скидок, приветственные и сгорающие бонусы, реферальная схема и другие.
Получайте раз в неделю подборку лучших статей Жизы
Рассказываем истории из жизни бизнесменов, следим за льготами для бизнеса и
даём знать, если что-то срочно пора сделать.
Бизнес-план строительного магазина. Открытие магазина стройматериалов с нуля
- 14 Ноября, 2018
- Бизнес планы
Несмотря на достаточно серьезный спад в экономике, доходы от строительного бизнеса ежегодно возрастают на 15-20%. Соответственно, строительные материалы пользуются все большим спросом. Это показали проведенные недавно исследования. Поэтому многие люди стали задумываться об открытии строительного магазина. Магазин со стройматериалами – одно из лучших денежных вложений. Однако такой бизнес имеет свои особенности, о которых мы расскажем вам в нашей статье.
Бизнес-план по открытию строительного магазина
Прежде чем приступить к реализации самых смелых идей и начинаний, необходимо составить грамотный бизнес-план, который позволит в полной мере ощутить масштабы будущих вложений и величину прибыли. Строительный бизнес не является исключением. Рассмотрим, что нужно для открытия строительного магазина.
Предстоящие расходы могут выглядеть следующим образом:
- Оформление документов и бюрократические расходы – 10 тысяч рублей.
- Оплата аренды помещения за первый месяц – 60 тысяч рублей.
- Закупка необходимого оборудования (чтобы функционировал магазин) – 80 тысяч рублей.
- Закупка первой партии товара – 600 тысяч рублей.
Из данного списка видно, что первоначальные расходы будут составлять около 750 тысяч рублей. Кроме того, стоит учитывать предстоящие ежемесячные расходы:
- Налоги, зависящие от формы собственности – от 10 тысяч рублей.
- Ежемесячная аренда помещения – от 60 тысяч рублей.
- Зарплата сотрудникам – от 50 тысяч рублей.
- Реклама магазина – от 20 тысяч рублей.
Как видите, ежемесячные расходы будут составлять около 140 тысяч рублей, но это лишь приблизительные суммы. В каждом конкретном случае они могут быть значительно выше. Чтобы покрыть их, необходимо установить соответствующую наценку на товар. Назначая ее, обязательно нужно учитывать цены у ваших конкурентов. Если вы возьмете слишком высокий процент, покупатели будут обходить ваш магазин стороной. Как правило, наценка на строительную продукцию составляет от 45% до 65%.
С учетом наценки чистая прибыль от такого бизнеса составляет около 450 тысяч рублей в месяц. Однако стоит учитывать, что в первые месяцы поток клиентов ожидается весьма скудный, поскольку об открытии нового строительного магазина будут знать не все. Поэтому стоит уделить особое внимание выгодной ценовой политике и хорошей рекламе, дабы количество покупателей с каждым днем увеличивалось. Полная окупаемость происходит примерно через год успешной работы.
Выбор помещения
Правильное место расположения магазина составляет не менее 50% успеха. Поэтому стоит подойти с большой ответственностью к выбору помещения под строительный магазин. Чтобы прибыль от бизнеса была максимальной, необходимо обратить внимание на специфические нюансы, которым должно соответствовать помещение.
Лучше всего выбрать район с новостройками. Поблизости не должно находиться конкурирующих с вами магазинов стройматериалов. Также желательно, чтобы рядом находился строительный рынок, дыбы затраты на перевозки материалов были не слишком большими.
Наличие парковки в непосредственной близости от помещения заметно повысит популярность вашего магазина, ведь большинство предлагаемой продукции имеет весьма внушительный вес или габариты, поэтому перевозить купленные у вас товары придется на автомобиле. Огромное значение имеет не только сама парковка, но и удобный подъезд.
Довольно успешным станет любой бизнес, который находится неподалеку от большого торгового центра или в ближайшем пригороде. В таких местах можно найти много клиентов, которые непременно заглянут в ваш магазин.
Каких-либо специфических требований к самому помещению нет, кроме наличия склада. Строительный магазин также должен обладать достаточно внушительной квадратурой. Желательно, чтобы общая площадь составляла не меньше 150 квадратных метров.
Особых вложений в ремонт помещения также не потребуется, поскольку для хранения строительных материалов не предусмотрены какие-либо санитарные нормы. Достаточно, чтобы здание было чистым, сухим и обогреваемым.
Документация
Ни один крупный бизнес не может быть открыт без соответствующих документов. Строительный магазин в этом случае не является исключением. Для этого можно оформить индивидуальное предпринимательство (ИП) или же стать членом общества с ограниченной ответственностью (ООО). Выбор целиком и полностью основывается на предпочтениях бизнесмена. Важно учитывать, планируете ли вы расширяться в будущем. Если для вас будет достаточно иметь всего один магазин, то лучше всего оформить ИП, поскольку налоги там гораздо меньше. Для создания сети магазинов или одного большого гипермаркета придется оформлять ООО.
После выбора формы собственности необходимо подобрать код для общероссийской классификации видов экономической деятельности (ОКВЭД). Как понятно из названия, такой документ придется получить большинству предпринимателей, кто хочет открыть магазин. Для строительного магазина ОКВЭД необходимо выбирать из раздела 74.52 – «Розничная торговля стеклом, лакокрасочными материалами и скобяными изделиями в специализированных магазинах». Здесь же можно получить несколько кодов, которые подойдут под специфику вашего бизнеса.
Оборудование и закупка товара
Чтобы открыть строительный магазин с нуля, необходимо подобрать подходящее оборудование. Если формат деятельности подразумевается небольшой, то достаточно будет закупить несколько подходящих по размеру полок, стеллажей и витрин. Также следует приобрести кассовый аппарат и несколько камер видеонаблюдения, чтобы удаленно контролировать ваш бизнес.
Закупка товаров для магазина происходит на оптовых базах и рынках. Ориентироваться нужно на основные группы товаров:
- Электрооборудование.
- Строительный инструмент.
- Сухие строительные смеси.
- Покрытия для пола.
- Лаки и краски.
- Обои и клей.
- Сантехника.
- Двери.
- Скобяные изделия.
Многие оптовые базы при покупке товара от 10 тысяч рублей предоставляют скидку в 10%. Однако закупить такой однообразной продукции придется немало. Если вы решили открыть небольшой магазин стройматериалов, то лучше всего закупить одну группу товаров, но представить ее максимально хорошо. Например, можно закупить лакокрасочную продукцию не только разных цветов, но и брендов на 10 тысяч, дабы получить скидку. Однако помните, что от ассортимента в вашем магазине будет целиком и полностью зависеть не только формат бизнеса, но и количество покупателей.
Реклама
Предположим, что вам удалось осуществить открытие строительного магазина. Магазин не станет приносить хорошую прибыль, если вы не продумаете его рекламную кампанию. Для этого стоит выделить немалую сумму денег, дабы клиенты смогли о вас узнать. Лучше всего начать рекламировать новый строительный магазин за несколько недель до его открытия. Для этого можно поместить рекламные объявления на специальных баннерах, установить над зданием растяжку, заказать рекламу на телевидение или в местных газетах, устроить пиар в социальных сетях и так далее.
Стоит заранее продумать программу лояльности, поскольку именно она зачастую приманивает клиентов в новые магазины. Поэтому желательно заказать несколько дисконтных карт и приурочить их бесплатную раздачу в день открытия. В дальнейшем их стоит выдавать только при покупке товара на определенную сумму. Представьте, какой поток клиентов ожидается в день открытия! После этого достаточно будет ежемесячно выделять от 10 до 20 тысяч рублей в месяц на рекламу, чтобы привлекать новых покупателей.
Набор персонала
Помните о том, что конкуренция на рынке строительных материалов достаточно высока, поэтому завоевать внимание покупателей можно не только с помощью лояльных цен, но и хорошего сервиса. Для этого придется нанять хорошо обученный персонал.
Продавец в магазине строительных материалов должен в обязательном порядке иметь минимальные знания в области ремонта и строительства, разбираться во всем ассортименте товаров, а также уметь общаться с людьми. Персонал должен быть ненавязчивым и вежливым, уметь грамотно консультировать клиентов по интересующим их вопросам.
Большинство строительных магазинов предусматривают работу с 8 утра и до 8 вечера без перерывов и выходных, поэтому график сотрудников должен быть посменным. Для этого придется нанять минимум два человека. Если вы решили открыть круглосуточный строительный магазин, то их должно быть в два раза больше.
Также не стоит забывать о грузчиках, которые будут принимать прибывший в магазин товар и помогать клиентам загружать тяжелые предметы в машину. Такой сервис позволит приманить еще больше клиентов и завоевать уважение уже имеющихся. Если вы решили организовать у себя в магазине возможность доставки, то также придется нанять одного-двух водителей.
Для мотивации персонала на более активную работу рекомендуется предусмотреть различные денежные поощрения за добросовестное выполнение поставленных задач. Например, можно выплачивать продавцам основную зарплату и процент от продаж, а грузчикам премию за количество принятых поставок. Такие выплаты лучше всего производить ежемесячно или по итогам квартала.
Работа с поставщиками
Когда вам удастся открыть строительный магазин, необходимо наладить контакты с поставщиками строительных материалов. При достаточно большом ассортименте товаров придется работать разными компаниями, которых может быть несколько десятков. Однако это не проблема, если вы обладаете достаточно большим стартовым капиталом. Достаточно будет сделать пару звонков, договориться об условиях поставки и внести полную предоплату.
Некоторые компании идут навстречу начинающим предпринимателям и предоставляют отсрочку для платежа или хорошие скидки. Такой товар уходит на реализацию по достаточно хорошим ценам, поэтому вы сможете получить с него неплохую прибыль.
Некоторые строительные магазины работают с минимальным количеством складских запасов, однако это актуально лишь в том случае, если у предпринимателя нет большого количества денежных средств, чтобы всегда иметь продукцию в наличии. Такой подход к делу сопровождается частыми заморозками продаж того или иного товара, поскольку большинство поставщиков будут привозить продукцию примерно раз в неделю.
Рентабельность магазина
Открытие строительного магазина – это крупное финансовое вложение, которое связано с большими рисками. Розничная торговля часто влечет за собой большие издержки. Избежать их очень трудно. Однако все эти убытки будут с лихвой окупаться благодаря высоким процентам от продаж, которые в основном выше себестоимости на 50%.
Розничная и оптовая торговля в строительном магазине отличается правилами организации. Для оптовой торговли будет достаточно найти всего пару-тройку крупных и надежных клиентов, после чего работать с ними в течение длительного времени. Розничная торговля подразумевает индивидуальное удовлетворение потребностей тысяч потребителей.
Как правило, строительные материалы в больших количествах закупают прорабы, профессиональные строители, архитекторы и так далее. В розницу их берут в основном люди, которые сами точно не знают, что им нужно. Поэтому так важно набрать персонал, состоящий из квалифицированных продавцов-консультантов, которые смогут помочь определиться с выбором вашим клиентам.
Если вы решили открыть круглосуточный строительный магазин, то не думайте, что ваша прибыль будет в два раза выше, чем у конкурентов, которые открыты в течение 12 часов. Как правило, ночью покупателей будет крайне мало, однако это предоставит вашим сотрудникам возможность принимать крупные партии товаров, избежав суматохи. Поставщики будут вам благодарны за такой удобный график поставок.
Перспективы развития
Что может случиться после открытия магазина? Строительный магазин будет активно развиваться до тех пор, пока люди что-то ремонтируют и строят. В России многие дома сдаются с черновой отделкой, поэтому покупателям такого жилища приходится тратиться на приобретение качественных строительных материалов. Тот предприниматель, который сможет удовлетворить запросы большинства потребителей, окажется в выигрыше. Для этого стоит уделять особое внимание рекламе своего бизнеса и устанавливать приемлемые цены.
Отметим стабильность такого бизнеса, как торговля строительными материалами. Он также не потребует от владельца больших капиталовложений, а полная окупаемость происходит примерно через год. Если вы грамотно организуете торговый процесс, то обеспечите себя высоким уровнем дохода на долгие годы. Чтобы не прогореть с материалами в зимний сезон, рекомендуется вовремя менять ассортимент.
Также к банкротству могут привести слишком высокие цены на продукцию. Постарайтесь объективно оценивать сложившуюся на рынке строительных материалов ситуацию и следите за действиями своих конкурентов. Достаточно поставить цену на 2% ниже, чем в соседнем магазине, чтобы к вам потянулись покупатели. Грамотный бизнес-план и профессиональное управление – вот в чем заключается залог успешной предпринимательской деятельности.
Полезные советы
Предлагаем вам несколько полезных советов о том, как сделать свой бизнес более рентабельным. Также рассмотрим, как увеличить наценку, не потеряв при этом клиентов.
- Группируйте товары. Значение правильного расположения продукции в строительном магазине сложно переоценить. Покупатель должен без труда уметь найти товар одной категории, а рядом должна находиться продукция, близкая к нему по назначению. Разместите рядом с шуруповертами несколько ключей и шурупов, а рядом с лакокрасочной продукцией пусть лежат кисточки и валики. После этого вы заметите, что процент продаж значительно увеличился.
- Образцы. Та продукция, которая имеет широкий выбор текстур и цветов, должна быть представлена во всевозможных вариациях в вашем магазине. Стоит размещать образцы, согласно цветовой гамме. Укажите артикул для каждого наименования.
- Доступ. Стоит предоставлять клиентам возможность не только смотреть и трогать товары, но и проверять их работоспособность. Особенно это актуально для электротехники. Часто она не вызывает у покупателя доверия до тех пор, пока он не увидит ее в действии.
- Не останавливайтесь лишь на одной торговой точке. Рекомендуется постоянно стремиться к развитию и открывать новые магазины, которые будут приносить хороший доход и в других регионах. Также подобная методика позволит обезопасить ваш бизнес от резких скачков спроса, ведь у вас всегда будет товар в наличии на другом складе.
- Добавьте в свой ассортимент то, о чем покупатель может забыть. Мелкие расходники (батарейки, лампочки, клей) лучше всего разместить около кассы. Стоя в очереди, покупатель обязательно вспомнит о том, что забыл купить, и добавит это в корзину.
Надеемся, теперь вы лучше понимаете, что представляет собой открытие строительного магазина. Этот бизнес требует значительных усилий и не всегда приносит ожидаемую прибыль. Однако хороший бизнес-план и ответственный персонал обеспечат вам достаточно высокий доход в течение многих лет. При определенных обстоятельствах ваше предприятие может оказаться очень выгодным. Запомните, все предусмотреть невозможно. В процессе работы обязательно будут возникать вопросы. Это нормальное явление. Главное, уметь быстро и правильно найти на них ответ.