Отрицательные качества руководство

К кандидатам на руководящие позиции выдвигают множество требований. Необходимо иметь структурное мышление, уметь координировать работу больших команд, эффективно делегировать задачи. 

Слабый руководитель может не только «завалить» работу отдела, но и негативно повлиять на развитие всей компании. Вот почему рекрутерам, HR-специалистам важно уметь распознавать плохих начальников, а также иметь стратегии взаимодействия с такими сотрудниками. Игнорирование тревожных признаков может привести к повышению текучки в компании, уменьшению продуктивности целых отделов.

Признаки плохого начальника

К сожалению, в России распространены случаи, когда руководящую должность занимают люди без сильных лидерских качеств. Такая тенденция связана с «кумовством», продвижением лояльных людей. 

Подобное явление наблюдается в государственных компаниях, реже в частных фирмах, где управляющие роли распределены между членами семьи. Владельцы бизнеса часто не могут принять, что внешний опытный руководитель может принести гораздо больше пользы, чем полностью подконтрольный, но некомпетентный. 

Ответственность за найм управленца и продвижение по карьерной лестнице крупные корпорации возлагают на службу HR. Специалистам важно знать признаки слабого руководителя и уметь вовремя их выявлять.

1. Отсутствие коммуникативных навыков.

Хороший начальник должен уметь наладить коммуникацию между подчиненными, а также правильно доносить информацию высшему руководству. Плохие коммуникативные навыки могут привести к недопониманию, разрушить команду, вызвать недовольство у заказчиков. 

Даже если руководитель имеет хорошо развитые hard skills, то без умения донести информацию о проекте или описать замечания в долгосрочной перспективе возможна неудача.

2. Отсутствие гибкости.

В учебниках по менеджменту описывают разные стили управления. При переходе на руководящие должности кандидаты обычно проходят тест на определение стиля руководства. Если результаты выглядят как «99% авторитарный, 1% либеральный», то, скорее всего, место получить не удастся. 

Действительно сильный лидер умеет приспосабливаться к ситуации, менять методы управления, в зависимости от конкретного человека. Авторитаризм современными компаниями не приветствуется, ведь такой стиль ограничивает возможности  роста подчиненных.

3. Микроменеджмент.

Стремление курировать даже мельчайшие задачи играет против руководителя. Микроменеджмент считается одним из худших лидерских качеств. Это крайне негибкий подход, который дает результаты, только в краткосрочной перспективе. 

Лидеры, которые склонны контролировать своих сотрудников на микроуровне, обречены на неудачу. У членов команды, не имеющих возможности мыслить самостоятельно, теряются навыки планирования, самоконтроля. 

Стоит давать подчиненным право самостоятельно выстраивать процессы, искать методы решения поставленных задач. Лучше отвечать на возникшие вопросы, консультировать, анализировать предложенные планы действий, чем давать подробные инструкции к каждой задаче.

4. Бесконфликтность.

Специалисты любят добавлять этот пункт в резюме. Хотя современные рекрутеры относят бесконфликтность к минусам. Избегание конфликтов в долгосрочной перспективе неизбежно приводит к обострению проблем. 

Хороший руководитель не должен бояться конфронтаций. Поэтому бесконфликтность, неумение разрешить спорную ситуацию — однозначно слабые качества руководителя.

5. Отсутствие амбиций.

Для многих специалистов должность топ-менеджера — конечная на карьерной лестнице. Но амбициозный человек никогда не прекращает развиваться. Даже если вверх расти некуда, всегда можно развиваться «горизонтально». А вот отсутствие амбиций — плохое качество руководителя. Настоящий лидер редко бывает доволен существующим положением дел, поэтому ищет более сложные проекты. 

Безамбициозный руководитель ведет команду к стагнации или даже к регрессу. Только непрерывное совершенствование приводит к прогрессу.

6. Открытая демонстрация своего превосходства.

Назначение на должность руководителя само по себе указывает на то, что работник имеет некие преимущества перед конкурентами. Но открытая демонстрация своих связей, сертификатов скорее навредит репутации. Хороший руководитель и так пользуется авторитетом, ему не нужно лишний раз акцентировать внимание на должности. 

Также плохим качеством является критиканство. Даже если подчиненный высказывает ошибочные предположения, лучше мягко направить его мысли в правильную сторону, а не акцентировать внимание на неудачах. Постоянная критика приводит к тому, что работники перестают выдвигать смелые идеи. Необходимо уметь признавать свои ошибки, давать советы дружелюбно, не поучать. 

Подчиненные должны гордиться высокой квалификацией своего руководителя. Но это не значит, что нужно постоянно напоминать о своих регалиях, достижениях. Позиция «я начальник, мне лучше знать» недопустима в современных компаниях.

7. Отсутствие клиентоориентированности.

С конечными потребителями продуктов, выпускаемых компанией, обычно общаются менеджеры среднего звена. Но если высшее руководство всеми силами старается избегать клиентов, это негативно влияет на весь бизнес. Можно устраивать приемные дни, оставлять рабочие контакты на страницах сайта. Политика открытых дверей дисциплинирует работников. 

Понимание, что любой неудовлетворенный клиент может пожаловаться начальнику, приведет к повышению мотивации «решить проблемы на месте».

8. Нежелание брать на себя ответственность за чужие ошибки.

При командной работе допускается, что каждый работник несет персональную ответственность за свою часть проекта. Но хороший руководитель никогда не скажет, что допущенная подчиненным ошибка — проблема подчиненного. Ответственность за весь проект всегда должна лежать на одном человеке. Плохое качества руководителя — обвинять в провалах свою команду, но забирать себе лавры успеха.

9. Отсутствие стратегического мышления.

Лидер, который концентрирует все силы и внимание только на текущих задачах, редко приводит компанию к успеху. Конечно, важно расставлять приоритеты, в первую очередь решать «горящие» вопросы. Но если не смотреть на деятельность масштабно, не заниматься стратегическим планированием, то стабильного роста ожидать не стоит.  Команда может и не заметить такого недостатка у своего лидера. Но руководители, не обладающие стратегическим мышлением, подводят компанию в целом.

10. Игнорирование правил корпоративной этики и культуры.

В небольших фирмах никаких зафиксированных правил работы нет, достаточно придерживаться общепринятых стандартов. Но в больших компаниях обычно есть кодекс, которого следует придерживаться. Работникам среднего, низшего звена простительно ошибаться, не знать каких-то пунктов. А вот руководитель должен строго придерживаться установленного курса, а также своевременно предотвращать возможные нарушения. 

Абсолютно недопустимо неодобрительно отзываться о корпоративном кодексе, говорить, что не все правила нужно соблюдать. 

Если компания ведет активную политику по снижению выбросов, то можно всем отделом отказаться от рабочих перевозок, использования бумаги. А вот заставлять своих подчиненных экономить расходные материалы, добираться на работу пешком или на велосипеде, но при этом демонстративно нарушать эти же правила — плохо. Лучше войти в рабочие группы, участвующие в разработке корпоративного кодекса, продвигать действительно интересные и уместные пункты.

Плохие качества начальника необязательно проявляются одновременно. Даже у опытного и результативного руководителя могут быть недостатки. Лучше заранее составить свой психологический портрет с экспертом и поработать над качествами, которые негативно повлияют на карьеру. В компании TakeMyTime работают опытные специалисты, которые помогут в такой нелегкой задаче.

Рекрутерам же важно еще на этапе собеседования распознать слабые черты кандидата. Ведь искоренить старые управленческие привычки достаточно сложно. Также необходимо проводить тестирование существующих руководителей и своевременно корректировать выявленные отклонения.

---

Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров

Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена

Подробнее

---

Количество просмотров:
1 768

Дипломатичность

Жесткость в принятии решений

Управленческий опыт

Лидерские черты характера

Воспитательный дух

Нравственность

Новаторство

Честность

Справедливость

Рассудительность

Профессиональная компетентность
(система специальных знаний и
практических навыков)

Техническая, экономическая, правовая,
информационная, психолого-педагогическая
культура

Высокий уровень образования

Широта взглядов, эрудиция

Стремление к постоянному
самосовершенствованию, критическому
восприятию и переосмыслению окружающей
действительности

Умение планировать свою работу

честности и порядочности

Физическое и психологическое здоровье

Мотивационные навыки

Энергичность

Контактность, коммуникабельность,
умение расположить к себе людей,
убедить в правильности своей точки
зрения, повести за собой

Инициативность, оперативность в
решении проблем, умение быстро выбрать
главное и сконцентрироваться на нём

Готовность идти на риск

Умение кратко и ясно изложить суть
проблемы

Обязательность

Смелость и решительность

Взвешенность в решениях

Жесткость и напористость

Находчивость

Способность к назначению эффективных
советников

Поощряет наилучшие при­меры

Системно подходит к ана­лизу работы

Изворотливость

Многообещающий
человек

Не
принимает во внимание того, что лежит
в основе поведения подчиненных

Избегает
действий, связанных с наказанием
вышестоящего руководителя

Следует
устаревшему стилю руководства

Имеет
слабое представление о механизмах
исполнения руководящей роли

Считает
излишними нормальные отношения с
подчиненными

Не
стремится к ясности

Оставляет
работу подчиненных на самотек

Терпит
посредственность

Недостаточно
системно подходит к анализу работы

Мало
делегирует полномочия

Пренебрегает
возможностью положительно отметить
работу подчиненных

Часто
не справляется с трудными людьми

Терпит
плохой вклад в работу

Не
способен установить критерий успеха

Недальновидность

Неуважение
к людям труда, линейным сотрудникам

Скромность

Беспринципность

Необязательность

Закрытость,
скрытность, неоткровенность

Аморальность

Самодовольство,
чувство превосходства по отношению
к окружающим.

Сверхконформность,
зависимость от мнения группы, следования
интересам групп влияния

1. Он боится рисковать

Излишне осторожный руководитель, вероятно, не способен принимать важные решения и отстаивать интересы своей команды.

Такие лидеры не мотивируют. Вместо того, чтобы противостоять начальству, когда того требует ситуация, они, как правило, беспокоятся лишь о своей безопасности. В благоприятных условиях эти черты могут быть незаметны, однако при первых же трудностях они показывают свою истинную натуру.

Мотивирующие качества руководителя:

• смелость,
• решительность,
• мужество.

Важно заступаться за свою команду, даже если это может стать причиной проблем для руководителя, идти на разумный риск и принимать смелые решения.

«Решительность — важнейшее качество хорошего руководителя», — Ли Якокка.

2. Он не прислушивается к советам и критике подчиненных

Некоторые лидеры слишком высокомерны, чтобы прислушиваться к мнению своей команды или более компетентных специалистов.

Часто им бывает сложно брать во внимание советы или наставления, особенно если они противоречат их предвзятым взглядам.

Но для того, чтобы принимать правильные решения, важно прислушиваться к окружающим и не смотреть на сотрудников свысока.

Мотивирующие качества руководителя:

• внимательность к коллективу,
• готовность принять критику.

«Из всех лидерских навыков умение слушать является самым ценным. Лучшие руководители никогда не перестают слушать. Так они могут раньше всех узнать о неочевидных проблемах и возможностях», — Питер Налти, журнал Fortune.

3. Он игнорирует проблемы

Некоторые считают, что если игнорировать проблему, она решится сама. Это все равно, что надеяться, что опухоль исчезнет, если на нее не обращать внимание. Такая наивная позиция может привести к проблемам в будущем.

Этот тип лидеров, как правило, создает больше проблем, чем решает. Они избегают трудностей, вместо того, чтобы бросить все силы на их решение.

Мотивирующие качества руководителя:

• способность признавать проблемы,
• умение решать трудности на раннем этапе,
• дальновидность.

«Показателем успеха является не наличие сложной проблемы, которую нужно решить, а то, что эта проблема отличается от той, которую вы решали год назад», — Джон Фостер Даллес, бывший государственный секретарь США.

4. Он публично критикует

Нет ничего более демотивирующего, чем руководитель, который публично оскорбляет своих подчиненных. Это вызывает обиду и защитную реакцию, а не желание открыться и совершенствоваться, что в большинстве случаев это лишь подрывает доверие к лидеру. Иногда выговор просто необходим, но его нужно сделать так, чтобы результаты были положительными.

Мотивирующие качества руководителя:

• уважение к сотрудникам,
• личная критика и публичная похвала.

Когда сотрудник уверен в том, что лидер заботится о репутации своих работников, он будет стремиться исправить проблему.

«Критикуйте лично, хвалите публично», — Винс Ломбарди, тренер по американскому футболу.

5. Он чрезмерно контролирует работу подчиненных

Ничто так не убивает инициативу, как микроменеджмент. Такое поведение руководителя говорит о том, что он недостаточно доверяет навыкам работников. Это довольно оскорбительно.

Эта черта может серьезно сказываться на производительности. Чтобы повысить эффективность труда в команде, важно избегать этой привычки.

Лидер также несет ответственность за результат работы, поэтому иногда можно предложить свои рекомендации и коррективы. Но не стоит подавлять сотрудников и чересчур навязывать свою волю.

Баланс между доверием и контролем качества очень тонок.

Мотивирующие качества руководителя:

• доверие подопечным,
• способность давать пространство для самостоятельной работы,
• контроль, но не микроменеджмент.

«Технологии — это ничто. Важно верить в людей, в их талант и ум, и если вы дадите им необходимые инструменты, они смогут создать удивительные вещи», — Стив Джобс.

---

Читайте также:
Настоящий руководитель — кто это такой и как им стать?
Инструменты руководителя: как правильно работать с сотрудниками
4 главных навыка хорошего руководителя

---

6. Он лжет

Доверие — это главное качество уверенного лидера и успешной команды. Если руководителя уличат во лжи, его авторитет будет подорван надолго, а, возможно, и навсегда.

Задача лидера — признавать истину, разбираться в ней и распространять ее.

Мотивирующие качества руководителя:

• честность,
• готовность принять даже неприятную правду,
• оптимизм,
• твердость духа,
• реалистичный взгляд на мир.

«Лидерство, построенное на лжи — это мошенничество», — ДаШанн Стоукс.

7. Он не разграничивает личное и профессиональное

Некоторые руководители выбирают в команде «любимчиков», что может вызвать дисбаланс в коллективе. Это в свою очередь может привести к падению производительности и эффективности труда.

Руководитель может быть дружелюбным, однако важно всегда поддерживать профессионализм в общении со своей командой, даже в личное время.

Мотивирующие качества руководителя:

• последовательность,
• профессионализм.

«Говорить «да» очень просто. Настоящий лидер должен уметь говорить «нет»», — Тони Блэр.

8. Он не соответствует своим же требованиям

Хороший руководитель твердо знает и демонстрирует, чего он ожидает от сотрудников. Едва ли можно слушать лидера, поступки которого противоречат его же словам. Это может вызывать лишь раздражение в команде. Очень важно подавать правильный пример подопечным.

Мотивирующие качества руководителя:

• постоянство в ожиданиях,
• способность подавать хороший пример сотрудникам.

«Вы так громко кричите мне в уши, что я не слышу; что вы говорите», — Ральф Уолдо Эмерсон.

9. Он обвиняет других, но никогда не признает своей вины

Высокомерие лидера, которое обычно является причиной неуверенности, ведет к автократическому лидерству. Если что-то идет не по плану, виноват всегда кто угодно, только не сам руководитель. На самом деле, пустые обвинения лишь подрывают доверие к лидерам.

Мотивирующие качества руководителя:

• способность принять ответственность за все, что происходит в команде.

«Руководите так, чтобы сотрудники чувствовали, что они впереди, особенно когда вы празднуете победу. Становитесь вперед, когда вы чувствуете опасность. Тогда люди оценят ваше лидерство», — Нельсон Мандела.

Чтобы стать вдохновляющим примером для своих подчиненных, следуйте этим советам.

1. Будьте решительны.
2. Прислушивайтесь к людям.
3. Решайте проблемы на начальном этапе.
4. Критикуйте лично, хвалите публично.
5. Доверяйте своим сотрудникам.
6. Говорите правду.
7. Поддерживайте профессиональные отношения.
8. Подавайте пример.
9. Берите на себя полную ответственность.

Источник.

Фото на обложке: Elnur / Deposiphotos

Недостатки и слабые стороны руководителя — как избавиться от проблем личности

Почитал статьи о развитии качеств руководителя, и понял — везде водяная вода про успешный успех. Что делать, непонятно.

Я руководитель, психолог и инженер. Привык мыслить схемами и понятными алгоритмами. Даю пошаговый алгоритм, как убрать недостатки, мешающие работе руководителя, и прокачать слабые стороны.

<

1. Слабые стороны личности руководителя – как их обнаружить?

Все говорят про целеустремлённость, но что они вкладывают в это слово?

Это слово заезжено до такой степени, что уже никто не понимает, какой смысл в него вкладывается.

Приведу пример, как работать с целями.

Для примера возьмём банальную цель: «Стать эффективным руководителем».

Какие негативные качества, мешают стать вам эффективным руководителем?

Схема работы:

— Например, какие слабые стороны вы заметили в себе как в руководителе?

— Я неэффективен.

А как это проявляется, в ежедневной работе?

— Я очень устаю, и не успеваю делать даже текущую работу, а о стратегических целях вообще не вспоминаю.

А что вам даётся тяжелее всего?

Меня не слушаются подчинённые, спорят, ехидничают, саботируют работу. Поэтому поводу я сильно переживаю, путаются мысли и эффективность ещё больше снижается, и это замкнутый круг.

Они всегда так себя ведут, или только с вами?

Только со мной, когда приходит генеральный директор, они мгновенно срываются с мест и начинают бурную деятельность.

Итак, диагноз — дело не в подчинённых, раз они не слушаются только вас, и при этом начинают работать от одного вида генерального директора.

А в какой ситуации возникает эта самая «тяжесть» в управлении подчинёнными?

Когда я вхожу в бытовку к рабочими и даю задание на день.

А как вы чувствуете эту самую «тяжесть»?

Тяжесть наполняет сначала ноги, и потом грудь, как будто бы меня наполнили свинцом. Голос становится тихим, плечи опускаются, спина сутулится, мысли путаются.

А как вы хотите в такие моменты себя чувствовать?

Я хочу ощущать бодрость, уверенность и драйв, например, как в компании с друзьями. Тогда рабочий день не будет выматывать, а наоборот, будет заряжать энергией, и я стану эффективным руководителем.

А что мешает вам себя так чувствовать?

Вот эта самая тяжесть, которая возникает в момент выдачи распоряжений, вот что мешает.

Итак, вот психологическая проблема, которую необходимо убрать этому человеку. Неопытный психолог может назвать это — неуверенность в себе. Но это не совсем так, ведь с друзьями-то этот человек чувствует себя уверенно.

Значит, она у него есть. Но она почему-то пропадает при взаимодействии с подчинёнными. Почему?

2. Откуда берутся слабые стороны личности человека?

На самом деле всё очень просто, это феномен открыли ещё в 19 веке. Называется условный рефлекс. Помните про собачек Павлова, перед тем как им давали еду, звенел звонок. И через несколько итераций, после звонка у них начиналось обильное слюноотделение.

То же самое происходит с нашим героем, перед тем как войти в бытовку, у него наливаются тяжестью ноги и грудь, и напрягается диафрагма из-за чего голос и поза становится неуверенной. Уверенность улетучивается.

То есть в его прошлом была похожая ситуация, скорее всего, крайне стрессовая, при стрессе условный рефлекс формируется мгновенно, с первой итерации.

А почему он не помнит эту ситуацию? А потому что, скорее всего, она была в раннем детстве, и он просто её забыл, а условный рефлекс остался.

То есть в его мозге образовался нейронный паттерн, который в похожей ситуации берёт управление мышцами на себя, и его мышцы сводит, и это ощущается как тяжесть, как сдавливание.

Например, представьте у себя во рту очень кислый лимон, и ваше лицо скривится в гримасу. Потому что у вас есть этот условный рефлекс, вы ели в детстве лимон, и сейчас вы просто подумаете о нём, а мышцы лица сводит.

А подчинённые неосознанно считывают его мимику, его позу, его жесты. И опять же неосознанно делают вывод, что перед ними слабая, не уверенная в себе, трусливая особь. И желание подчиняться у них пропадает, а управление их поведением берёт на себя иерархический инстинкт.

Что нам говорит иерархический инстинкт? Слабого подтолкни, забери его ресурсы и очисти себе место от конкуренции за ресурсы и половых партнёров.

А если у вас проблемы с уверенностью в себе и низкая самооценка, это легко можно исправить,
причём самостоятельно. Эффект, который вы получите описан
здесь >>>

3. Слабые стороны руководителя – как их убрать?

И таких условных рефлексов, прописанных в нашем мозге очень много, и некоторые из них блокируют развитие нужных нам качеств. Вот я занимаюсь поиском таких паттернов поведения, и трансформацией их в новые эффективные качества.

Моя специализация, это начинающие руководители, и все ситуации, связанные с управлением людьми, или любые другие повторяющиеся паттерны
поведения. Например, вы боитесь подойти познакомиться с красивой девушкой, или боитесь предъявлять претензии, для отстаивания своих интересов.

Или вы боитесь и/или стесняетесь напрягать своих подчинённых, и они постепенно садятся вам на шею. И если ситуация повторяется, значит, у вас есть такой условный рефлекс, которое вызывает проблему.

Может быть, вы себя считаете ниже их, что вы недостойны ими управлять. Это относится к самооценке, и нужно работать с личными качествами. То есть искать в детстве самый первый эпизод, в котором вы приняли решение, что вы не до конца полноценный.

Я даю такую возможность исправить это самостоятельно, и за символическую плату в этой книге.
Потому что, если вы с этой проблемой пойдёте к психологу, готовьте несколько десятков тысяч рублей, и не факт, что он сможет вам помочь.

Второй вариант возникновения неуверенности с подчинёнными, это ваши профессиональные качества, может быть, вы просто не умеете планировать и организовывать работу.

С развитием профессиональных качеств всё намного проще, нужно просто потренироваться, прописать на бумаге детальный план, предусмотреть худшие варианты развития событий, и варианты поведения уже в них.

Таким образом, в вашей голове появятся новые нейронные связи, которые и сформируют новое, эффективное качество, новое поведение.

Почему так не получиться с личными качествами, да потому что шаблон поведения уже выработан, нейронные поведенческие паттерны формируются в детстве, когда вы учитесь ходить и говорить.

И если сформировался шаблон поведения, то изменить его можно только специальными техниками, несколько из них приведены в книге.

Допустим, у вас страх публичных выступлений, причиной этого может быть, например, ситуация в детстве, когда в садике вы, рассказывали стихотворение и вас засмеяли дети или взрослые.

Ситуация была для вас крайне стрессовая, и это паттерн страх публичных выступлений сформировался мгновенно. И прежде чем вам отрабатывать ораторское искусство, этот паттерн нужно расформировать, а затем сформировать новый, например, тренировкой дома перед зеркалом, или перед родными.

Чем трудна нейтрализация таких детских шаблонов поведения, тем что триггеры забылись. Например, в детстве человека покусала собака, и как следствие он терпеть не может собак, а причину понять не может. Он просто забыл, что в детстве была психотравма с собакой.

4. Слабые стороны характера – влияние на личную жизнь

Это простой пример, он не сильно ограничивает качество жизни человека. Подумаешь, он никогда не купит собаку, ничего страшного в этом нет.

Ну а может быть намного хуже, например, у мальчика была строгая мать, и постоянно его наказывала, причём физически, ремнём. И какое качество у него выработалось? Правильно, страх значимых женщин, а какие женщины для мужчины значимые? Те, кто ему нравятся.

И как такой мужчина будет знакомиться с женщинами, которые ему нравятся, он будет вести себя неадекватно или избегать общения. И какая будет у него личная жизнь? Правильно, никакая. Только с некрасивыми, которые ему не нравятся. Причём он испортит жизнь и им, и себе.

Или пример ещё жёстче, к маленькой девочке домогался отчим, как она будет вести себя с мужчиной, когда будет взрослой? Сможет она расслабиться с мужчиной? А мужчина останется с такой женщиной, зажатой и боязливой?

Кстати, алгоритм работы с личными проблемами один и тот же, условный рефлекс вызывает реакцию на внешнее воздействие и в личной жизни, и на работе.

5. Слабые стороны руководителя – влияние на карьеру

Как эти ситуации могут повредить на работе?

Например, если вас в семье не уважали, если вас унижали, какая у вас будет самооценка?

Никакой. И как вы собираетесь в таком случае руководить людьми. Это будет дискомфортно и неэффективно. Рецепт тот же, в книге есть
техника по лечению стеснительности, и она радикально повысит вашу самооценку и уверенность в себе.

В странах бывшего СССР народ напичкан этими психокомплексами, это следствие всеобщего страха, который передавался из поколения в поколение. Плюс повальный алкоголизм, тоже даёт немалую долю детских психотравм в общую картину.

Например, у меня был страх значимых людей, и как следствие меня парализовывал страх, когда я входил в кабинет к генеральному директору. И как выдумаете, какую причину этого я нашёл у себя в подсознании?

Когда мне было семь лет, мать куда-то уехала и оставила меня одного с отцом. А он взял и ушёл в глубокий запой.
Такое творилось, что я боялся домой зайти, весь день ходил по улице.

Вот у меня и выработался паттерн — страх заходить в кабинет к гендиректору. То есть по ассоциативной связи директор ассоциировался с отцом (значимый человек), а его кабинет то место, где он обитает.

Я боялся входить в кабинет к генеральному директору. Вот качество, которое нужно убрать, это страх значимых людей. Повлияет это на мою эффективность как руководителя?

Конечно, ведь если я его не боюсь, взаимодействие с ним будет более эффективно, я смогу попросить совета в трудной ситуации, я смогу научиться у него профессиональным навыкам.

6. Развитие качеств руководителя — алгоритм

Вот по такому алгоритму и нужно работать, находим отрицательное качество, которое создаёт проблему, и ищем триггер в прошлом, который запускает реакцию. А не как учат «горе-бизнес-тренеры» и прочие «лохотронщики» жаждущие халявных денег с доверчивых клиентов.

Кстати, если вы сейчас про себя ухмыльнулись, типа «я-то не такой, я-то умный, я знаю, что все эти тренеры лохотронщики». А вот и нет, проигрываете в этом случае вы, и вот почему.

Потому что «лохи», понимают, что у них проблема роста, и ищут её решение, и рано или поздно они его найдут, потому что лохотронщиков 90%, а остальные-то 10% дают реальную ценность, дают новый уровень в развитии индивидуума.

И скоро этот человек, учась на своих ошибках, перестанет быть «лохом», он научится отделять «мух от котлет», и развитие пойдёт быстрее.

>

А где будет этот человек через 5 лет? А где будете вы, если продолжите игнорировать свои слабые стороны? Вы будете конкурентны на рынке труда? А на рынке брачных партнёров?

Как отличить «лохотронщика» от человека, который несёт ценность? Посмотрите его бесплатные продукты, статьи или видео. Он говорит что-то своё, или повторяет шаблоны и клише, которыми забит интернет.

Типа: «Надо просто работать! Надо просто поставит цель и идти к ней! Надо быть целеустремлённым! Надо просто быть уверенным!»

И что, где тут ценность? Где тут понимание проблематики?

Купите мою книгу, или прочитайте бесплатный фрагмент, создаёт она впечатление, что её писал дилетант? Что она пустышка, напичканная бессмысленными клише?

7. Отрицательные качества руководителя – как их искать в себе?

Чтобы вычислить отрицательные качества, ищите проблемы в своей работе.

Например, вы столкнулись с проблемой, вы боитесь зайти в кабинет к своему генеральному директору, как это было у меня в начале карьеры. То есть вы сразу делаете пометку, вот оно качество, мешающее карьерному росту. То есть страх значимых людей.

Ещё маркером негативного качества может быть неприязнь к какому-то человеку. Что вызывает неприязнь? Какой условный рефлекс срабатывает?

А если это человек ваш начальник? Как вы собираетесь с ним работать?

А может, вам нужно выработать новое качество – умение решать свои проблемы?

Как получить помощь в нейтрализации вредных условных рефлексов и формировании новых эффективных навыков и качеств читайте в этой: «Психологические проблемы руководителя — пример решения проблем с деньгами».

8. Как сформировать новые эффективные навыки и поведение — видео

Перед формированием новых рефлексов уберите старые, так как, чтоб сформировать новые шаблоны поведения нужно убрать старые.

Александр Левин

Все статьи по управлению персоналом здесь >>>

Возможно, вам также будет интересно:

• Как быстро вжиться в роль руководителя — Техника работы с подсознанием >>>
• Какими качествами должен обладать руководитель? >>>
• Как управлять людьми — психология для руководителя >>>
• Психология уверенности в себе — Статьи и Книги >>>

Марсель Швантес рассказал американскому изданию Inc. о пяти качествах, которые выдают плохого руководителя. Inc.Russia публикует перевод этой статьи на русский язык.

Лидерство в его наиболее простой и практичной форме можно определить, как удовлетворение потребностей человека и развитие их потенциала.

Когда сотрудники не развиваются и не удовлетворяют своих амбиций, их моральный дух падает, и это напрямую влияет на то, насколько хорошо они выполняют свою работу. Если эти карьерные амбиции не удовлетворены, то в какой-то момент сотрудники перестают заботиться о качестве работы и прекращают попытки.

Вот пять самых распространенных моделей поведения плохого лидера, на которые стоит обратить внимание.

1. Игнорирование достижений сотрудников.

Американский институт общественного мнения Gallup опросил несколько миллионов сотрудников различных компаний по всему миру и обнаружил, что люди, регулярно получающие признание и похвалу, увеличивают свою производительность, а также демонстрируют рост вовлеченности и с большей вероятностью останутся работать в своей организации. Помимо этого, они получают более высокие оценки лояльности и удовлетворенности от клиентов, имеют лучшие показатели безопасности и меньшее количество несчастных случаев на производстве.

2. Неуважительное отношение к сотрудникам.

В ходе опроса, проведенного компанией ResumeLab в 2020 году, о том, что делает человека плохим руководителем, выяснилось, что 72% опрошенных сталкивались с грубым или неуважительным отношением со стороны начальника. Кроме того, почти 70% респондентов подвергались критике в присутствии своих коллег, а 83% из них чувствовали себя плохо из-за этого. И, наконец, что, возможно, является самым худшим фактом из всех — 42% плохих руководителей обвиняли других в своих неудачах, что 84% сотрудников считают несправедливым.

3. Неспособность эффективно выстраивать коммуникацию.

Проблемы с коммуникацией у руководителей встречаются довольно часто. Слишком много общения, недостаточно общения, неправильные форматы общения, — в какой бы форме это ни проявлялось, плохая коммуникация может повлиять на моральный дух, отвлечь сотрудников и вызвать недовольство клиентов. Как бы там ни было, одно должно быть предельно ясно: коммуникация, будь то межличностная или организационная, является необходимым условием успеха.

4. Непрозрачность решений и отсутствие честности.

Когда принимаются сомнительные решения, направленные на получение финансовой или личной выгоды, сотрудники знают об этом. А если они знают, то вы уже проиграли битву за уважение. Но если вы подаете пример и демонстрируете честность в принятии решений, это многое говорит о вас, как о лидере. То, кем вы являетесь как личность по отношению к другим, в конечном итоге определит ваш уровень успеха.

5. Неспособность обеспечить обратную связь между руководителем и сотрудником.

Зачастую ежегодный ассессмент не приводит к положительной обратной связи. Как правило, менеджеры накапливают претензии еще до момента подведения итогов, вываливая их все сразу на сотрудника, в результате чего он остается ошеломленным и растерянным, подавленным, а в некоторых случаях и раздраженным.

Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники развивались, зачем ждать целый год, чтобы помочь им? Обратная связь дает возможность спрашивать и получать полезные советы непрерывно, а также позволяет выстроить доверительные отношения.

Если мы своевременно даем обратную связь, это воодушевляет сотрудников, помогает им понять свои сильные стороны и подсказывает пути к достижению следующего шага в их карьерном росте.

1. Отсутствие гибкости

Давно прошли те времена, когда ты мог бы придерживаться одного стиля управления на протяжении всей своей карьеры. Хорошие лидеры знают, когда и как адаптировать собственный стиль управления. Они также знают каждого члена своей команды и понимают, как правильно мотивировать их. Запомни: в современном мире ничто не говорит о плохом руководстве больше, чем непоколебимый авторитарный босс.

2. Мышление «Будем полагаться только на мой опыт»

Людям нравится думать, что они заняли руководящие должности благодаря своим знаниям и опыту. Хотя это мнение отчасти может быть правдой, но также оно может привести к высокомерию и отсутствию гибкости.

Да, хороший лидер способен вдохновить команду на великие дела. Но если у каждого члена команды не будет возможности проявлять себя, решать проблемы самостоятельно, делать ошибки и исправлять их, они останутся немотивированными, что значительно ухудшит общие показатели.

4. Отсутствие послужного списка

Успех порождает успех. Хотя прошлые высокие результаты не являются гарантией будущего успеха, суть заключается в том, что наем человека, имеющего успешную репутацию, менее рискован, нежели того, у кого нет богатого послужного списка.

Так вот, по аналогии с тем, как лидер относится к найму своей команды, он должен следить за своим собственным портфолио. Ведь упрекать своих подчиненных, не подавая им положительного примера, как минимум по-дилетантски.

5. Неспособность создать культуру компании или соответствовать ей

Создание правильной корпоративной культуры способствует расширению прав и возможностей команды. Это несет положительные последствия для всей компании, и если лидер не примет корпоративную культуру и не будет соответствовать ее негласным правилам, это негативно скажется на компании в целом.

6. Отсутствие навыков общения

Лидеры должны уметь эффективно общаться с абсолютно разными людьми. Человек с плохими коммуникативными навыками не может делиться целями, миссией или стратегией компании по их достижению.

Умение эффективно общаться — как в устной, так и в письменной форме — является необходимым навыком для любого лидера.

8. Непредсказуемость

Она может принимать разные формы. Команда должна быть в состоянии предсказать, чего хочет начальник, чтобы иметь возможность работать более-менее автономно. Необходимость уточнять у босса каждое решение из-за страха расправы — это провал руководства.

Кроме того, сотрудники должны чувствовать стабильность, чтобы быть в безопасности. Если сотрудники знают, что реакция босса на плохие результаты зависит от его настроения в конкретный день, это может остановить поток важной информации.

16 качеств настоящего лидера

9. Недальновидность

Удовлетворение существующим положением дел никогда не идет на пользу бизнесу. Такая ситуация означает, что лидер больше озабочен выживанием, нежели ростом и процветанием. Хорошие лидеры дальновидны и готовы вносить в свой бизнес различные изменения и привлекать инновации.

10. Желание показать, что ты всё знаешь

Хороший лидер знает, как много он не знает. У него нет желания быть правым во всём или представлять себя самым умным человеком в комнате. Толковый руководитель знает, к кому и когда обращаться за советом.

Какую пользу плохие начальники приносят компаниям и сотрудникам

Худшие черты руководителей с точки зрения работников российских компаний – это непрофессионализм, грубость и жадность