Вопрос: Обязан ли работодатель дать ответ в письменной форме на служебную записку работника, в которой указана такая просьба? Если обязан, то в какой срок?
(«Сайт «Онлайнинспекция.РФ», 2021)Ответ: Нормами действующего законодательства не установлена обязанность работодателя давать письменный ответ на служебную записку работника. Однако такая обязанность ему может быть установлена трудовым договором, коллективным договором, соглашением и/или локальным нормативным актом организации.
Здравствуйте!
Хороший вопрос, особенно, если недавно Минтруд РФ отличился в своем Письме на эту тему:
Порядок применения дисциплинарных взысканий установлен статьей 193 Трудового кодекса Российской Федерации (далее — ТК РФ). В соответствии с частью шестой данной статьи работодатель обязан объявить работнику под подпись приказ (распоряжение) о применении дисциплинарного взыскания в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе, а при отказе работника от ознакомления — составить акт об отказе работника ознакомиться с приказом (распоряжением) под подпись.
Знакомить работника с иными документами, связанными с применением дисциплинарного взыскания, указанная статья ТК РФ, полагаем, работодателя не обязывает.
Основание: Письмо Минтруда РФ от 29 апреля 2021 г. N 14-2/ООГ-3866
Я не согласна с этим письмом, т.к. с учетом даже положений Постановления Пленума ВС РФ №2 от 17.03.2004 работник не должен догадываться о том, за что его привлекают к дисциплинарному взысканию.
А ВС РФ требует и возвращает такие дела в соответствующую инстанцию:
Работодатель должен учесть и следующие моменты, и указать это в приказе:
— тяжесть проступка;
— обстоятельства, при которых он совершен;
— отношение провинившегося к труду;
— его предшествующее поведение;
— длительность его работы в организации;
— возможность применить менее строгое взыскание.
Именно в приказе о дисциплинарном взыскание должны быть отображены эти моменты, но как правило, в приказах это не отображают, а если работника не ознакомить с документами, которые послужили основанием для его привлечения к ДВ, то получается, он не знает за что он наказан.
Должен ли руководитель в обязательном порядке отвечать на докладную записку?
Ответы на вопрос (1):
—ничего и никто вам не обязан отвечать. вы донесли. руководитель принял к сведению
Спросить
Похожие вопросы
Если нет, то как подчинить?
Временно отсутствует руководитель структурного подразделения. На другого руководителя подразделения возложены обязанности отсутствующего согласно должностной инструкции. Подчиняются ли работники отсутствующего руководителя другому руководителю? Если нет, то как подчинить?
Читать ответы: 1
Вопрос от 07.04.2016
И если есть, то кто должен их исправлять?
Я работаю в государственном учреждении, являюсь госслужащей.
Жена нашего руководителя организации работает тоже здесь, занимает руководящую должность — руководитель большого отдела и непосредственно подчиняется главному руководителю — своему мужу. Есть ли в этой ситуации нарушения? И если есть, то кто должен их исправлять?
Заранее спасибо,
Нежина Валентина.
Читать ответы: 1
Вопрос от 07.04.2006
Докладная записка — образец ее структуры какими-либо нормативными актами не установлен. Рассмотрим, как может выглядеть образец докладной записки, и определим, какие элементы ее составляют, в нашей статье.
Что это за документ — докладная записка
Докладная записка — это инструмент информирования руководства фирмы или иных сотрудников, компетентных принимать кадровые и управленческие решения, о событиях, значимых с точки зрения устойчивости системы менеджмента, перспектив развития бизнеса.
Бывают докладные записки позитивного характера, например о значительном перевыполнении тем или иным сотрудником установленного плана по продажам или выпуску товара. Но иногда в фирме может составляться и негативная докладная записка — в этом случае она часто содержит информацию о пренебрежении работником своими должностными обязанностями.
Как зафиксировать факт невыполнения работником должностных обязанностей, пошагово разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите бесплатный демо-доступ к К+ и переходите в Готовое решение, чтобы узнать все подробности данной процедуры.
Составителем докладной записки может быть:
- рядовой сотрудник — в этом случае документ, как правило, адресуется его непосредственному руководителю;
- начальник структурного подразделения фирмы — тогда записка обычно направляется руководителю фирмы.
Так или иначе, докладная записка в основном составляется человеком, занимающим более низкую должность, и направляется вышестоящему сотруднику с тем, чтобы тот, имея определенные полномочия, принял какое-либо решение в отношении описанного в документе события.
Как написать докладную: правила составления и структура документа
Докладная записка — документ, который должен включать:
- сведения о составителе (Ф. И. О., должность);
- сведения о получателе (Ф. И. О., должность);
- наименование: «Докладная записка»;
- текстовый блок, где описывается событие, о котором составитель счел нужным проинформировать руководство, анализируются возможные вызвавшие его причины, мотивы действующих лиц;
- текстовый блок, где составитель записки рекомендует руководству принять определенное решение относительно события, о котором рассказано в предыдущем блоке.
Составитель докладной записки также должен указать в документе дату его составления и поставить свою подпись.
Где ознакомиться с примером докладной записки
Не знаете, как писать докладную записку? Наши эксперты решили помочь вам в ее составлении. Образец докладной записки вы можете скачать на нашем сайте.
Скачать образец докладной записки
Итоги
Докладная записка — инструмент, предназначенный для оперативного информирования руководства о значимых для фирмы событиях на уровне взаимоотношений в коллективе, коммуникации сотрудников с менеджерами, клиентами, представителями других фирм.
Исследовать иные значимые аспекты кадрового менеджмента на российских предприятиях вы можете в статьях:
- «Как провести кадровый аудит?»;
- «Кадровые документы, которые должны быть в организации».
Образец грамотного ответа на служебную записку с рекомендациями
Ответ на служебную записку: образец
Любая бизнес-деятельность нуждается в грамотно организованном документообороте. Он позволяет выстроить действенную систему коммуникации как между членами коллектива (то есть, по горизонтали), так и между вышестоящими и нижестоящими должностями (то есть, по вертикали). Для этого используются служебные записки. Персонал фирмы должен быть ознакомлен с локальными правилами оформления этих бумаг.
В каком случае требуется?
В крупных структурах невнимательность при составлении служебной записки или вовсе ее игнорирование может привести к лишней трате времени на выяснение каких-либо обстоятельств, поиска виновных в возникновении проблем, несогласованностью в работе подразделений.
Как правило, ответ на служебное письмо необходим тогда, когда он подразумевается. То есть, сотрудник обязан дать свои комментарии после рассмотрения служебной записки. В них содержатся меры, которые были приняты работником, после ознакомления с обращением.
Коммуникация между сотрудниками в компании – нужный и важный фактор, который приводит к успеху любую организационную структуру.
Отличия между докладной и служебной
Разница между этими двумя документами незначительная, но она все же есть. Конечно, служебная и докладная записки похожи между собой по структуре. Иногда в дополнение к одной записке может быть написана другая.
Отличиями документов являются:
- Служебная записка может отправляться одним сотрудником другому, в то время как докладная записка всегда направляется вышестоящему руководству.
- Докладная записка может служить способом переписки с другими юридическими лицами, служебные же записки используются только во внутреннем документообороте.
Деловая корреспонденция подразумевает наличие большого количества различных писем и записок. Поэтому каждый сотрудник обязательно должен знать правила составления каждой служебной записки. Для этого при необходимости кадровые работники должны предоставлять образцы записок.
Чем отличается служебная от докладной смотрите в видео-ролике:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно !
Служебная записка – наиболее распространенная форма общения между сотрудниками внутри предприятий и организаций. Можно сказать, что это своего рода информационно-справочный документ, который призван облегчить взаимодействие сотрудников из разных подразделений друг с другом. Этот документ позволяет оперативно решать любые вопросы: хозяйственные, производственные, трудовые, правовые и т.д.
Внутренняя информация распространяется с помощью специальных информационно-справочных документов, одним из видов которых является докладная записка. С ней обращаются к людям, занимающим вышестоящие должности, с тем, чтобы поставить в известность о тех или иных фактах для побуждения к принятию определенного решения.
Докладная записка как внутренний документ имеет определенные принципы составления, зависящие от ее цели. Раскроем, как именно следует составлять докладные в тех или иных рабочих ситуациях.
На выбор три разных образца докладных записок на сотрудника
Законодательные основы
Законодательство не выделяет те или иные типы служебной информации, поэтому с термином «докладная записка» вы не столкнетесь в текстах таких нормативных актов, как Трудовой кодекс. Это определенный «внутренний код», используемый для удобства трансляции информации между различными членами одной организации, наравне со служебными и объяснительными записками.
Номер докладной записки по ОКУД – 0286041
Специфика докладной
Этот вид служебной информации, в отличие от других типов записок, адресуется исключительно вышестоящим должностям, уполномоченным лицам, начальству – то есть людям, принимающим реальные решения. Информация, содержащаяся в такой записке, как раз и призвана вызвать к жизни какое-либо действие, какое именно – зависит от цели докладной и содержащихся в ней сведений и предложений.
Отличие от служебной записки
Докладная предназначена для передачи сведений «по вертикали», а служебная записка передает информацию между равными по статусу работниками. В отличие от докладной, служебная записка не предусмотрена ОКУД. Пишется работником по собственной воле.
Отличие от объяснительной записки
Объяснительная записка также направляется «по вертикали», но кардинально отличается целью, заявленной в самом названии документа: объяснить ту или иную сложившуюся ситуацию, чтобы решить вопрос о виновности или невиновности сотрудника. То есть, как и в докладной, представитель вышестоящей должности побуждается к принятию решения, но это решение касается только дисциплинарных нарушений. В ОКУД имеет свой код, как и докладная. Пишется по требованию начальства.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Докладная записка, в зависимости от обстоятельств, может быть написана по собственной инициативе либо по указанию уполномоченных лиц. Этот документ несет юридическую силу.
Функции докладных записок
Главное назначение докладных – проинформировать руководство и побудить к дальнейшим действиям. Конкретные функции, которые может выполнять докладная записка, могут быть различными:
- урегулирование возникшей проблемы производственного или административно-хозяйственного характера;
- рационализаторские предложения по улучшению производственной деятельности;
- донесение до руководства мнения по поводу принятого решения (чаще всего таким образом выражается несогласие);
- объяснение своей позиции при возникновении конфликтной ситуации с коллегами или непосредственным начальством;
- регулярные отчеты о ходе выполнения работ;
- жалобы в случае отказа сотрудников выполнять распоряжения непосредственного начальства;
- разбирательство по поводу неправомерного делегирование обязанностей;
- доведение до сведения руководства информации о нарушении трудовой дисциплины и распорядка;
- информация о происшествиях, в результате которых произошли или могли произойти материальные утраты или физический вред;
- положительные моменты, на которые нужна реакция руководства.
Классификация докладных записок
Если рассматривать этот вид служебной документации с разных позиций, можно выделить несколько наиболее часто употребляемых разновидностей докладных.
- Содержание. В зависимости от того, какие именно сведения содержит докладная, можно выделить:
- информирующая – доносящая до начальства необходимые для принятия решения сведения, например, о ходе работ, о возникших нюансах, способах действий; как правило, подается регулярно вплоть до завершения проекта;
- отчетная – докладывает о завершении какого-либо этапа работ для получения дальнейших указаний и, при необходимости, нормализации ситуации;
- инициативная – автор вносит свои предложения на основании сообщенных им сведений.
- Адресат. От того, кому именно направляется докладная, зависит ее вид:
- внешняя – направляется руководству другого учреждения;
- внутренняя – адресована вышестоящим лицам внутри организации.
К СВЕДЕНИЮ! Для внутренней и внешней докладных характерна существенная разница в оформлении: для последних обязателен бланк организации.
- нарушении трудового распорядка и дисциплины;
- невыполнении или недостаточном выполнении должностных обязанностей;
- допущении оскорбления чести и достоинства, недопустимого поведения, провоцировании конфликтов;
- выдающиеся достижения, достойные награды и пр.
Автор докладной
Теоретически, правом составить докладную записку обладает любой сотрудник организации. Практически, при ее подаче соблюдается принцип субординации. Начальник структурного подразделения пишет докладную на имя генерального директора. Нижестоящие сотрудники должны разрешать возникающие ситуации сначала со своим непосредственным руководством. А уже оно, если сочтет нужным, доведет информацию до сведения дирекции. Допустимо обращение напрямую, но тогда докладную должен завизировать непосредственный руководитель.
Исключение составляет случай, когда докладная записка составляется в связи с жалобой на самого начальника структурного подразделения. В таких случаях любой сотрудник может прямо обратиться к высшему руководству.
Как грамотно составить докладную
Вне зависимости от того, к какому виду принадлежит докладная, в структуре есть определенные моменты, обязательные к соблюдению. Как правило, в докладной можно выделить три самостоятельные части.
- Факты, события, причины, побудившие написать докладную. Эта часть должна дать читающему ответ на вопрос «Что произошло?».
- Соображения автора по поводу сложившейся ситуации, его предложения, варианты возможных решений.
- Выводы и рекомендации автора записки.
Рекомендации к оформлению
Как и любой деловой документ, докладная записка в своей основе должна подчиняться требованиям , изложенным в ГОСТе 6.30–2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».
Должен ли придти какой либо ответ от руководства, на написанную докладную на сотрудника, что они отреагировали на неё?
Должен ли придти какой либо ответ от руководства, на написанную докладную на сотрудника, что они отреагировали на неё?
31 августа 2022, 13:04, Наталья, г. Иркутск
Здравствуйте, Наталья!
Трудовое законодательство никак не регламентирует ни порядка подачи «докладных записок», ни порядка реагирования на них работодателя, в том числе дачи ответа.
Возможно, такой порядок есть в локальных актах работодателя.
Если Вы считаете, что не принимая мер по докладной, работодатель нарушил Ваши трудовые права, Вы вправе обратиться в суд.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).
31 августа 2022, 14:06
Похожие вопросы
Есть ли какие-либо законные основания данного исполнителя для передачи дела в суд?
В огранизации, в которой я работаю программистом, возникла проблема с некоторым ПО. Самостоятельно я не захотел исправлять данную проблему и нашел исполнителя на одном из эл. ресурсов. Мы созвонились, и я предоставил исполнителю доступ к ПК.
Данный человек пытался решить поставленную задачу в течении 4-х часов, но уже на втором часе работы я всё больше понимал, что исполнитель очень некомпетентен. Поэтому я прервал выполнение им работ.
На данный момент исполнитель запрашивает оплату (поставленная задача не была выполнена). Со мной связывался юрист от его имени и требует либо продолжение работ данным исполнителем либо оплату за потраченное им время, а меня не устраивает ни один из этих вариантов.
Письменный и устный договор мы не составляли, я лишь спросил сможет ли он решить такую задачу и он преступил к попыткам не озвучив чёткого ответа (да/нет), цены так же не были озвучены, а теперь он требует порядка 4000р на данный момент.
Есть ли какие-либо законные основания данного исполнителя для передачи дела в суд?
Вчера в 07:48, вопрос №3710928, Даниил, г. Санкт-Петербург
Вопрос заключается в том, должен ли я что-то платить и какой кейс в подобных ситуациях?
Здравствуйте!
Работаю неофициально, без выходных почти два года. Каждый день с 10:00 до 21:00.
Сейчас, место где я работаю закрывается, хотят повесить на меня недостачу товара.
Заключён договор о материальной ответственности, но экземпляра мне не выдавали.
Вопрос заключается в том, должен ли я что-то платить и какой кейс в подобных ситуациях?
Вчера в 06:50, вопрос №3710873, Владислав, снт. Волга
Могу ли я каким либо способом вернуть его домой
Мой муж ,ему 60 лет ушел в добровольцы и сейчас находится на сборах. Никто на пригодность к службе его не проверял. Он инвалид перенес операцию на позвоночнике и стоят титановые пластины. Могу ли я каким либо способом вернуть его домой.
18 мая, 21:54, вопрос №3710600, Ольга, г. Москва
Нужно ли, в связи с этим, декларировать эти доходы по форме 3-ндфл?
Здравствуйте. Интересует вопрос уплаты налогов. Я — налоговый резидент РФ, но имею карту (и счет соответственно) в банке Казахстана. Периодически выполняю мелкие заказы для клиентов из Казахстана (физических лиц) — и они оплачивают мою работу переводом на карту Казахстана. Далее я, используя p2p-сервис binance, осуществляю перевод денежных средств на карту банка в РФ (p2p-перевод — я отправляю тенге физ. лица — гражданину РК, и получаю входящий перевод уже в рублях от физ. лица — гражданина РФ). Я уведомил налоговую об открытии счета за рубежом, а также подаю отчет о движении денежных средств. Интересует вопрос, каким образом корректно уплачивать налоги с данных доходов? Как отразить для налоговой, какой перевод был именно доходом, а какой был, к примеру, от родственника? Нужно ли, в связи с этим, декларировать эти доходы по форме 3-ндфл? Также у меня открыта самозанятость в РФ, но пока я не отражал данные доходы как доходы от профессиональной деятельности. Могут ли быть какие-либо штрафы, связанные Переводы поступают хаотично, иногда раз в неделю, иногда — 3 раза в месяц. А также какой штраф предусмотрен, если я невовремя подам декларацию по форме 3-ндфл, но уплачу налоги в срок (до 1 июля, если я не ошибаюсь)
18 мая, 17:52, вопрос №3710472, Алексей, г. Тобольск
Могут ли меня задержать в аэропорту по каким-либо причинам?
Собираюсь выезжать из страны в середине лета для обучения в Европе, но уже прошел медицинское освидетельствование в военкомате и получил категорию годности, также после всех процедур получил повестку на контрольную явку, на которой, как я предполагаю, мне должны были вручить повестку на отбытие, контрольную явку я проигнорировал, соответственно повестку на отбытие не получил. Могут ли меня задержать в аэропорту по каким-либо причинам?
18 мая, 13:36, вопрос №3710029, Дмитрий, г. Иркутск