Вы не пушистый котик, чтобы нравиться всем, — это факт. Но если по каким-то причинам вы не нравитесь бывшему руководителю, это уже проблема. Одно неосторожно или специально брошенное экс-боссом слово способно повлиять на вашу будущую карьеру. К счастью, даже если ваш бывший работодатель дал плохую рекомендацию, это ещё не конец света.
Шаг 1: не нервничайте
Для начала выдохните. Рекрутеры редко собирают рекомендательные письма. По опыту директора по персоналу компании «Аравия» Ирины Лубанец, эти письма обычно составляют сами кандидаты, поэтому их ценность невелика.
— Если мы говорим о российском рынке труда, то рекомендательные письма не работают. Этот жанр напоминает советскую «классику» вроде характеристики из комсомольской организации — формальная и неинформативная. Я знаю, как такие письма появляются на свет, и не считаю их поводом сделать кандидату оффер, — соглашается HDR компании arcsinus Мане Фаворская.
Когда запрашивают рекомендацию?
В одних компаниях рекомендации — обычная практика, в других про них не думают, а в третьих — вспоминают в спорных ситуациях, например, когда кандидатов на должность слишком много и лучшего выбрать не получается, когда кандидат оставил неоднозначное впечатление. В целом рекрутеры полагаются на собственное мнение о человеке.
Сами рекомендации зависят от должности специалиста. Когда компания ищет рядового сотрудника, то хочет знать, нет ли у него проблем с трудовой дисциплиной, а когда ищет руководителя, то интересуется и его личными, лидерскими качествами, например, умением общаться с людьми выше и ниже по должности.
Шаг 2: возьмите инициативу в свои руки
Продумайте заранее, что ответить на вопрос о причине поиска новой работы. Если у вас был конфликт с бывшим руководителем, есть риск, что о ситуации станет известно, не нужно это скрывать.
— Если на предыдущем месте работы не сложилось, соискателю стоит взять инициативу в свои руки и, не дожидаясь вопросов рекрутера, открыто рассказать, как всё было. Опытный рекрутер понимает, что бывает всякое, и не ждёт от соискателя только восторженных отзывов с прошлых мест работы, — утверждает Мане Фаворская.
Не давите на жалость, не давайте бывшему руководителю плохих характеристик, покажите себя тактичным человеком, который готов был решать конфликты. Согласитесь, что ситуация выглядит подозрительно, но попросите отнестись к вашим словам критически и учесть их при разговоре с экс-начальником. Тогда плохая рекомендация бывшего работодателя не будет иметь тот вес, какой могла бы.
Инициативу в свои руки стоит брать только в случае, если уверены, что получите от «бывшего» негативный отзыв. Говорить о прошлых конфликтах без повода не нужно, эти истории пойдут не в вашу пользу. Рекрутер вряд ли позвонит бывшему начальнику за вашей спиной — подобные звонки совершаются только с вашего разрешения и с разрешения того, кому будут звонить.
Материал по теме: Что спросить о соискателе у его бывшего работодателя?
Шаг 3: заручитесь поддержкой
Если один работодатель дал плохую рекомендацию, для рекрутера это повод пообщаться с вами получше и запросить пару-тройку рекомендаций с других мест работы. Поэтому заранее подумайте, кто бы мог рассказать о вас что-то хорошее.
Специалист может не ладить со своим прямым руководителем, но иметь хорошие отношения с директором компании. В этом случае лучше дать рекрутеру номер директора. Пообщайтесь и с бывшими коллегами: иногда мнение специалиста, с которым вы плотно сотрудничали и успешно закрывали проекты, значит больше, чем мнение прямого работодателя.
Можно заручиться даже поддержкой руководителя, от которого с большой долей вероятности будет негативный отзыв. Попросите его дать письменную характеристику. Дальнейшие события могут развиваться по трём сценариям:
- Начальник напишет хорошую характеристику. Тогда волноваться не о чем. Даже если по телефону он скажет рекрутеру что-то плохое, у вас на руках будет бумага с подписью.
- Начальник напишет плохую, но правдивую характеристику. Что делать, если плохие рекомендации — правда, написано ниже.
- Начальник напишет плохую несправедливую характеристику. Намекните руководителю, что клевета — повод обратиться в суд.
Шаг 4: исправьтесь (не для всех)
Шаг для тех, кто получил плохие рекомендации с работы не просто так, а за дело. Оберните ситуацию в свою пользу, расскажите, какой опыт получили, как поступите в подобной ситуации в будущем. Пусть рекрутер видит, что вы не оправдываетесь, способны признавать вину, делать выводы и меняться. Это ценные качества. Возможно, они помогут получить работу даже с негативным отзывом.
Шаг 5: не врите
Поддельные отзывы, фейковые номера телефонов бывших начальников — всё это только помешает. Если вы испортили отношения с предыдущим работодателем по своей вине, это вскроется.
— Если соискатель скрыл из резюме те компании, с которыми расстался с конфликтом, рекрутер как минимум поинтересуется перерывом в карьере. А если человек работал официально, но не указал место в резюме, то из трудовой книжки или подтверждающих справок этого не скроешь, и снова появятся вопросы. «Затирание» своей карьерной биографии не принесёт пользы, — делится опытом Ирина Лубанец.
Шаг 6: предложите другие форматы работы
Плохие рекомендации с предыдущего места работы могут оказаться клеветой, и опытный рекрутер это понимает. Но если у него есть сомнения, или если сказанное было правдой, предложите «тестовое» сотрудничество, например, только на одном проекте, по договору ГПХ или в статусе самозанятого.
Да, у всех специалистов есть испытательный срок, но такой вариант подразумевает полноценное трудоустройство, а с ним больше мороки, уволить оформленного сотрудника тоже сложнее. Покажите, что согласны временно работать на особых условиях, чтобы развеять сомнения будущего работодателя.
___
Вы получали плохие отзывы от бывших работодателей? Как это повлияло на дальнейшее трудоустройство?
Рекомендательное письмо — это документ, который представляет собой отзыв бывшего работодателя о работнике с профессиональной и личной точки зрения.
В Трудовом кодексе, федеральных законах, подзаконных актах не установлена обязанность работодателя составлять рекомендательные письма для сотрудников. При оформлении рекомендаций необходимо учитывать положения ФЗ-152 от 27.07.2006 о защите персональных данных.
Для чего сотрудники просят рекомендации
Мнение бывшего руководителя о профессиональных и личных качествах работника часто запрашивают при организации собеседования по новому месту работы. То есть рекомендация составляется при увольнении или после него по отдельному запросу гражданина. Юридического значения документ не имеет, но на практике требуется для трудоустройства в серьезные компании с высоким уровнем заработка сотрудников. Рекомендательное письмо дает более подробное представление о:
- выполняемых сотрудником функциях;
- реальном опыте в конкретной сфере;
- достижениях в конкретных целях;
- причинах увольнения;
- навыках, личных качествах (работа в команде, отношение к обязанностям и т.д.).
Для составления допускается использовать образец рекомендательного письма от компании для компании, бланк актуален и для ИП, и для высказывания мнения об организации как о партнере.
Как запросить рекомендательное письмо
Для этого составляется письменный запрос на имя непосредственного руководителя или генерального директора. В заявлении следует корректно и коротко объяснить, для чего и куда необходим документ. Допускается указание на основные достижения во время исполнения трудовых обязанностей в целях включения их в рекомендательное письмо. Работодатель не обязан помнить все факты обо всех сотрудниках, поэтому целесообразно подать запрос через непосредственного руководителя или корректно напомнить директору о себе. Обычно на рассмотрение запроса уходит не более 3–5 дней.
Может ли работодатель отказать и почему
Трудовое законодательство не обязывает работодателя давать рекомендации сотрудникам. В трудовых, коллективных договорах, локальных нормативных актах эти вопросы редко урегулированы отдельно. Все зависит от личного отношения руководства к сотруднику, сложившихся взаимоотношений, причины увольнения. Если при расторжении контракта возникают проблемы, конфликты, запрос вряд ли удовлетворят. Кроме того, работодатель не обязан писать положительную рекомендацию.
Кто пишет рекомендательное письмо
Составлением рекомендации занимается либо непосредственный руководитель, либо иной сотрудник, хорошо знающий рекомендуемого, например, работавший с ним. Важно, чтобы работник мог дать объективную и развернутую оценку профессиональных и личных качеств. Если документ составляет рядовой сотрудник (секретарь, специалист отдела кадров), подписывает его работник, занимающий руководящую позицию, чтобы придать письму веса.
Правила написания
Стандартные правила и образец рекомендации от работодателя для бывшего работника:
- указать наименование организации, дающей рекомендацию, данные о лице, подписавшем ее;
- соблюдать структуру. Стандартная структура включает адресную часть, описательную и подпись. Адресата допускается не указывать, если документ рассчитан на неограниченное количество работодателей;
- в центре листа написать название;
- обязательный реквизит: фамилия, имя и отчество рекомендуемого;
- сформировать характеристику профессиональных качеств. Объем и характер предоставляемых сведений определяет работодатель (составитель), стандартный перечень: занимаемая должность, выполняемые обязанности, качество их выполнения, оценка профессиональных и личных качеств, общая рекомендация.
Рекомендательное письмо составляется на бланке организации, заверяется печатью, регистрируется в журнале исходящих.
В документе указываются как минимум фамилия, имя, отчество, эти данные ФЗ-152 отнесены к персональным, и работодатель, направляя письмо в стороннюю организацию, производит их обработку. В связи с этим необходимо получить согласие работника. В соответствии со ст. 9 ФЗ-152 в согласии необходимо указать: Ф.И.О., наименование работодателя, цель обработки, перечень обрабатываемых персональных данных, срок действия согласия, производимые действия с персональными данными, подпись субъекта. При выдаче или перед отправкой документа согласие заполняется в письменной форме.
Общество с ограниченной ответственностью «Clubtk.ru» 123456, Санкт-Петербург, ул. Правды, д. 1
ИНН/КПП 1213141516/111111111
ОГРН 1234567891011
Рекомендательное письмо
Петрову Петру Петровичу
Настоящим подтверждаю, что Петров Петр Петрович работал курьером в ООО «Clubtk.ru» С 1 августа по 30 сентября 2020 года.
За время работы Петр Петров зарекомендовал себя исключительно с положительной стороны.
В его обязанности входила доставка корреспонденции с использованием личного транспорта. Он быстро понял специфику работы (необходимость подтверждения получения, нюансы работы с документами), справлялся с обязанности отлично, оперативно доставлял корреспонденцию и предоставлял отчеты о получении.
Петров Петр проявил интерес к развитию системы доставки корреспонденции, предложил ввести эффективную систему отметок о получении.
Петров Петр хорошо работает в команде, исполнителен и инициативен, ответственно относится к поручениям. Он коммуникабелен и легко устанавливает контакт с новыми людьми; Петр аккуратный, внимательный и неконфликтный.
Могу охарактеризовать Петрова Петра как отличного, перспективного работника, рекомендовать на должность курьера или водителя.
В целях разъяснения всех деталей обращайтесь по телефону: (812)7121212.
Начальник отдела кадров __________ И.И. Иванов
Образцы для разных ситуаций
Это образец рекомендательного письма от организации для сотрудника, занимающего руководящую должность.
Рекомендательное письмо
Иванову Ивану Ивановичу
Настоящим подтверждаю, что Иванов Иван Иванович работал начальником отдела кадров в ООО «Clubtk.ru» С 1 августа по 30 сентября 2020 г.
За время работы Иванов Иван зарекомендовал себя исключительно с положительной стороны, уволился по собственному желанию в целях поиска места работы с большей заработной платой.
В его обязанности входило полное руководства отделом кадров. Он быстро понял специфику работы, справлялся с обязанностями отлично, нашел общий язык с коллективом, пользовался уважением коллег, руководства и подчиненных. За время его руководства нареканий по поводу работы отдела кадров не было, все документы готовились оперативно. Иванов И.И. лично разработал учетную политику с учетом актуальных изменений законодательства и последних методик.
Иванов И.И. участвовал в жизни коллектива, организовывал неформальные мероприятия, которые способствовали сплочению коллектива.
Иванов И.И. хорошо работает в команде, инициативен, умеет наладить контакт с подчиненными, хорошо руководит коллективом, не допускает конфликтов, соблюдает субординацию.
Могу охарактеризовать Иванова И.И. как отличного, перспективного работника и руководителя, обладающего лидерскими качествами и преданностью делу, рекомендую его на должность начальника отдела кадров.
В целях разъяснения всех деталей обращайтесь по телефону: (812)7121212.
А это образец рекомендации работнику от руководителя с оговорками, частичной.
Руководителю ООО «Статус»
Рекомендательное письмо
Поповой Анне Петровне
Попова Анна Петровна обратилась ко мне как к непосредственному руководителю с просьбой подготовить рекомендацию на должность интервьюера при собеседованиях в ООО «Статус». В этом письме подтверждаю, что она действительно работала специалистом отдела кадров в ООО «Clubtk.ru» с 1 августа 2019 года по 30 сентября 2020 года под моим руководством.
За время работы Попова А.П. зарекомендовала себя с положительной стороны как надежный работник и квалифицированный специалист. Уволилась она по собственному желанию, но, в том числе, и из-за разногласий с коллективом.
В ее обязанности входило заключение трудовых договоров, ведение кадровой документации, консультирование сотрудников. Попова А.П. оперативно и качественно делала свою работу.
Но Попова А.П. не участвовала к жизни коллектива, часто инициировала конфликтные ситуации. Попова А. П. с трудом находила контакт с обратившимися к ней сотрудниками, не шла на компромисс, консультации предпочитала давать в письменном виде. Указанные факты подтверждаются докладными записками сотрудников.
Из этого я делаю вывод, что Попова А.П. гораздо эффективнее работает с документами, чем с людьми, она не командный работник.
В связи с этим рекомендовать ее на должность интервьюера не могу. Однако, зная о наличии вакансии в Вашей компании оператора ввода данных, аналитика анкет, советую рассмотреть ее кандидатуру на эти должности (при ее согласии). Она усидчивая и аккуратная, способна хорошо выполнять монотонную работу.
В целях разъяснения всех деталей обращайтесь по телефону: (812)7121212.
Начальник отдела кадров __________ И.И. Иванов
Бланк, образец рекомендательного письма с работы выглядит так:
Плохие рекомендации от бывшего руководителя
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я в мае уволилась по собственному из организации, не сошлись в интересах с руководителем. Через месяц начала искать работу, но со всех организаций отказ. Я у одного из работодателей уточнила , почему нет, на что был ответ, о том , что с предыдущей компании были плохие рекомендации. Выяснилось, что именно мой руководитель даёт такие отзывы. Как поступить? Я позвонила с другого номера (знакомая позвонила, т. к . мой голос знают) под видом организации и под запись спросила рекомендации на себя, где он говорил то , чего вообще не было, что меня не нужно брать. Как можно обратиться в суд? Что мне делать? Найти номальную работу нет возможности из жтиз рекомендаций.
Показать полностью
31 октября 2017, 12:49, Елена, г. Иркутск
Здравствуйте, ну в данном случае это оценочное суждение, тут все зависит от того, какие именно сведения он распространяет, чтобы понять, есть ли шанс.
ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.
3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
31 октября 2017, 13:46
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва
Здравствуйте!
Я позвонила с другого номера (знакомая позвонила, т. к. мой голос знают) под видом организации и под запись спросила рекомендации на себя, где он говорил то, чего вообще не было, что меня не нужно брать. Как можно обратиться в суд? Что мне делать?
Елена
Вы можете обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации. Необходимо будет доказать, что негативные отзывы Вашего бывшего руководителя не соответствуют действительности.
Если необходима помочь в защите Ваших прав, Вы можете обратиться к юристам данного проекта за консультацией, а также заказать изготовление документов.
31 октября 2017, 13:48
Дмитрий Быков
Юрист, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, Елена! По Вашему вопросу.
Подскажите пожалуйста, я в мае уволилась по собственному из организации, не сошлись в интересах с руководителем. Через месяц начала искать работу, но со всех организаций отказ. Я у одного из работодателей уточнила, почему нет, на что был ответ, о том, что с предыдущей компании были плохие рекомендации. Выяснилось, что именно мой руководитель даёт такие отзывы. Как поступить? Я позвонила с другого номера (знакомая позвонила, т. к. мой голос знают) под видом организации и под запись спросила рекомендации на себя, где он говорил то, чего вообще не было, что меня не нужно брать. Как можно обратиться в суд? Что мне делать? Найти номальную работу нет возможности из жтиз рекомендаций.
Неприятная для Вас история, согласен с Вами. Могу предложить Вам следующее решение. При очередном трудоустройстве было бы неплохо направить запрос на Вашу характеристику — рекомендацию к этому бывшему работодателю, после чего ознакомиться с ней. Не исключено, что в отзыве на запрос бывший работодатель продолжит Вас характеризовать в том же духе. Если сообщаемые им сведения не будут соответствовать действительности, у Вас появятся основания (его официальный ответ), который Вы сможете подвергнуть сомнению путем подачи искового заявления в суд для защиты чести и достоинства со взысканием с него суммы морального вреда.
С уважением, Дмитрий Быков.
31 октября 2017, 13:55
Похожие вопросы
Добрый день, я молодой учитель начальных классов и классный руководитель 5Б, работаю в школе, в последнее
Добрый день , я молодой учитель начальных классов и классный руководитель 5Б , работаю в школе ,в последнее время мне стали угрожать родители за оценки учеников , причем не по моему предмету , а по предметам Русский , Русская литература и Математика !
Вопрос в следующем , у меня в кабинете , куда приходят родители угрожают и меня оскорбляют не стоит видеонаблюдение , могу ли я поставить в своем кабинете камеру , для фиксации этого беспредела?
Вчера в 10:33, вопрос №3711146, Ариарх, г. Москва
Имеет ли какое-то право на долю в этой комнате вторая бывшая жена?
Проживали в муниципальной квартире муж, жена, дочь. Муж с женой развелись сделали приватизацию на троих. Бывшая жена вышла замуж, бывший муж тоже женился. Мама с дочкой продали свои доли в квартире и уехали. Мужчина через месяц тоже продал свою комнату и купил другую на эти деньги. Сейчас он снова развёлся прошло уже 6 лет после развода. Имеет ли какое-то право на долю в этой комнате вторая бывшая жена? При покупке комнаты она не вкладывала не какие свои средства. Продажа и купля совершалась в один день.
Вчера в 08:52, вопрос №3711020, Марина, г. Москва
Рекомендации от бывших работодателей не часто становятся решающими при трудоустройстве. Однако положительные отзывы повысят ваши шансы на успех: рекрутеры отмечают, что это ценный дополнительный источник информации о кандидате. Как получить рекомендации, способствующие получению новой работы?
1. Не жгите мосты
Лучший способ получить положительные рекомендации при увольнении — сохранить отношения с руководством и коллегами. От конфликтов не застрахован никто, но ради будущей карьеры стоит пытаться вести себя профессионально и этически: заранее предупредить об увольнении, передать дела преемнику.
Сегодня дальновидные компании и сотрудники предпочитают расходиться на мажорной ноте: работодатели организуют встречи экс-сотрудников, работники возвращаются в компании в новых ролях — как клиенты, консультанты, подрядчики. Итак, сделайте все, чтобы при увольнении остаться друзьями и рекомендации, скорее всего, помогут вам получить желаемую работу.
2. Используйте эмоциональную связь
Рекомендации редко объективны. Опытные рекрутеры умеют задавать вопросы, которые позволяют оценить профессиональные достижения, однако по большей части отзывы — эмоциональные и субъективные, зависят от ваших личных отношений с экс-руководителем. Используйте это. Если у вас есть нерешенные конфликты, желательно решить их к увольнению: обсудить спорные вопросы и если это возможно — расставить все точки и разойтись если не друзьями, то хотя бы без взаимных обид и жажды мести.
3. Договоритесь о предоставлении рекомендаций
Обратитесь к людям, которые могут дать рекомендации о вас, с просьбой указать их как рекомендателей. Отметьте, что ваш выбор мотивирован тем, что вы цените квалификацию этих специалистов и их оценки ваших профессиональных достижений. Спросите, какие именно контакты удобно предоставлять рекрутерам для связи в будущем. Предупредите о возможном содержании разговора: скорее всего, будут спрашивать о том, как долго вы работали вместе, о ваших характеристиках как специалиста, командного игрока, руководителя и тому подобное.
Могут спросить, почему, по мнению рекомендателя вы ушли с работы, были ли конфликты с коллегами и клиентами, или пригласили бы вас снова на работу, если бы была такая возможность. Если вы знаете, когда именно состоится такой звонок, предупредите об этом рекомендателя, чтобы он был готов и отвечал на вопросы содержательно.
4. Получите рекомендательное письмо
Попросите руководителя предоставить вам письменные рекомендации, или рекомендательное письмо. В таком документе стоит указать — в какой период и на каких должностях вы работали в компании, какие профессиональные качества демонстрировали, каких результатов достигли. Идеально, если он будет оформлен на фирменном бланке. Человек, который предоставляет письменную рекомендацию, может не помнить все детали вашего опыта — поэтому полезно будет отправить свое резюме, а также желаемую структуру такого письмо. Тогда рекомендатель сэкономит свое время на поисках шаблонов.
Такое письмо может восприниматься как формальность и не у всех вызывает доверие, но не помешает и может пригодиться как дополнительный аргумент. Значит, его следует взять с собой на собеседование.
5. Предложите перечень рекомендаций
Составьте список из нескольких профессионалов, которые могут предоставить о вас хорошие отзывы: имена и фамилии, должности, компании, контакты. Если среди них есть авторитетный, известный на рынке специалист — замечательно. Можно добавить эту информацию в резюме. Это не обязательно, но стоит всегда помнить об этом, чтобы предоставить по первой просьбе.
Если вы сами предлагаете контакты, есть большая вероятность, что работодатель попросит рекомендации у тех людей, которых выбрали вы. Но гарантий нет: рекрутеры знают, что кандидаты составляют выгодные для себя перечни и могут найти других рекомендателей, чтобы получить объективную картину.
6. Объясните «проблемные» моменты
Возможно, представитель потенциального работодателя успел собрать рекомендации от ваших экс-коллег еще до собеседования. И на встрече спросит вас о том, что у него вызывает сомнения. Используйте возможность рассказать о своем видении ситуации — искренне, но этически и сдержанно. Если был конфликт — можно рассказать о своем понимании его причин и о том, что вы сделали, чтобы уладить ситуацию и вывести ее на конструктивный уровень. Если бывший руководитель присвоил вам определенные черты — например, безответственность или дефицит квалификации, приведите примеры, конкретные факты, иллюстрирующие, что это не так.
Кстати, если вы еще работаете и не успели известить работодателя о поисках новой работы, или даже не уверены, что хотите ее изменить — предупредите об этом рекрутера. Тогда он будет знать, что обращаться в вашу компанию сейчас нельзя, чтобы не «подставить» вас своим звонком.
7. Используйте социальные сети
Предоставлять и получать рекомендации полезно и онлайн. Например, в социальной сети LinkedIn можно обращаться к своим контактам с просьбой предоставить отзывы о вашей работе и отображать их в профиле. Используйте такую возможность — если рекрутер будет изучать вашу страницу, он обратит на это внимание. Чтобы вам охотно предоставляли рекомендации, ведите себя соответственно: предоставляйте свои отзывы, если об этом просят ваши коллеги. Осознанно стройте сеть контактов.
8. Если это первое место работы …
И у вас еще нет опыта, а следовательно и экс-руководителей — вы все равно можете использовать потенциал рекомендаций. Например, договориться об этом с преподавателем или руководителем практики: если вы относились к учебе ответственно и продуктивно, имели хорошие отношения с наставником. Он с удовольствием поможет начать карьеру с помощью хорошего отклика.
9. Расширяйте круг лиц, которые дадут вам хорошую рекомендацию
Обычно это бывшие непосредственные руководители, но не всегда. Это может быть любой человек, имеющий возможность оценить ваши профессиональные и личные качества в рамках работы. Например, наставник, HR-менеджер, партнер, представитель клиента, руководитель профессиональных курсов и тому подобное.
10. Не пытайтесь обмануть своего будущего работодателя.
Сомнения в том, что экс-работодатель предоставит положительные отзывы, иногда заставляют кандидатов маневрировать. Например, предлагать контакты «подставных» рекомендателей — своих родственников или друзей, которые предоставляют идеальные отзывы от имени руководителя. Делать так не стоит: опытный рекрутер, скорее всего, почувствует фальшь и продолжит поиски истины. Благодаря соцсетям большинство людей можно найти в несколько кликов и если обман подтвердится — можно не просто потерять шанс на работу, а и получить плохую репутацию на рынке труда.
Если вы имеете опыт работы, и рекрутер спрашивает, может ли кто-то предоставить вам рекомендации, не стоит отказываться. Вы заимеете шанс прояснить проблемные моменты в отношениях с экс-коллегами. А категорический отказ точно насторожит представителя компании и вызовет желание собрать как можно более детальные рекомендации о вас самостоятельно.
Как быть, если бывший работодатель дает вам негативные рекомендации? Как найти новую интересную работу, если вчерашний шеф рассказывает всем о вашем «непрофессионализме», «конфликтности» или даже «непорядочности»?
Чтобы неадекватные отзывы тех, с кем не сложились отношения, не мешали вам трудоустроиться, читайте рекомендации Superjob.ru.
«Работал спустя рукава…»
Далеко не всегда специалисты покидают компанию по причинам, о которых не стыдно рассказать на последующих собеседованиях, — например, из-за желания профессионального роста. Бывает, что причиной увольнения становится конфликт с руководством. Иногда он оказывается столь серьезным, что вчерашний начальник из чувства обиды или мести рассказывает всем подряд гадости об уволившемся сотруднике. О некомпетентности или неуживчивости подчиненного он удовлетворенно сообщает и рекрутерам, обращающимся к нему за рекомендацией.
Приятного, конечно, мало. Как быть уволившемуся сотруднику? Ведь тот факт, что однажды ему не удалось погасить конфликт и покинуть компанию с миром, вовсе не отменяет его профессионализма и желания достичь определенных карьерных высот.
Не все рекрутеры верят рекомендациям
Итак, если вы попали в аналогичную ситуацию, прежде всего не отчаивайтесь. Согласно исследованиям Superjob.ru, далеко не все рекрутеры прислушиваются к рекомендациям, будь то хвалебные рекомендательные письма или устное подтверждение достижений специалистов. Лишь 18% менеджеров по персоналу всегда просят соискателей предоставить рекомендации. 55% рекрутеров запрашивают их только у кандидатов на определенные должности (например, на руководящие позиции или подразумевающие материальную ответственность). Наконец, больше четверти специалистов по подбору персонала (27%) никогда не требуют рекомендаций, находя их субъективными и больше доверяя своей оценке, нежели чужому мнению.
Составляя резюме, оставьте раздел «Рекомендации» незаполненным. Как вы уже поняли, рекрутер может и не заинтересоваться этими сведениями. Впрочем, это вовсе не исключает необходимости продумать ответ на возможный вопрос о причинах ухода с предыдущей работы. Помните, критиковать бывшее руководство и коллег на собеседовании – значит ставить себя в заведомо проигрышное положение. О случившемся конфликте лучше умолчать, однако, если это неприемлемо, нужно максимально сгладить острые углы. «Оказалось, что мои методы работы несколько разошлись с методами директора. Я всегда стремлюсь использовать новейшие средства и методики, а директор настаивал на старых и проверенных технологиях. К сожалению, нам не удалось прийти к общему знаменателю, но я благодарен бывшим коллегам за ценный опыт, который мне удалось приобрести», — такой ответ звучит гораздо лучше, чем «Директор – старый консерватор, он не хотел ничего менять, да и никто из коллег не оценил моих свежих идей».
Кто может вас рекомендовать?
Весьма вероятно, что на собеседовании вас все же спросят о том, кто может вас порекомендовать. К этому вопросу нужно подготовиться заранее. Поскольку самый лучший в глазах рекрутера рекомендующий – ваш руководитель – отпадает, подумайте, кто еще из руководства компании или коллег может хорошо о вас отозваться. Возможно, это кто-то из заместителей директора (тот, кто курировал вашу работу), директор по персоналу, руководитель смежного подразделения, наконец, равный по положению коллега – вариантов может быть немало.
Поговорите с потенциальным рекомендателем – едва ли кто-то откажет в такой просьбе хорошему специалисту. Не стоит просить приписывать вам колоссальные достижения – будет гораздо лучше, если коллега расскажет о ваших реальных успехах.
Если в ближайшем окружении вам так и не удалось найти никого, кто мог бы помочь выйти из непростого положения (например, если бывшие коллеги опасаются гнева руководителя), расширьте круг поиска. Сослуживцы по предыдущей работе, клиенты, партнеры, которые имели возможность убедиться в ваших профессиональных качествах, тоже могут дать вам рекомендации. Конечно, в глазах рекрутера они не будут обладать той же ценностью, что и рекомендации непосредственного руководителя, но все же могут помочь склонить чашу весов в вашу пользу.
Поиски работы в условиях явного противодействия со стороны бывшего начальника (который может быть весьма влиятельным) – задача непростая, особенно если вы живете в небольшом городе. Но все же она выполнима – надо лишь приложить чуть больше усилий, убеждая потенциального работодателя в своей компетентности и порядочности.
Не отказывайтесь выполнять тестовые задания, демонстрируйте свой профессиональный уровень вопросами по делу, соблюдайте все договоренности и, конечно, ежедневно просматривайте свежие вакансии – и новая работа обязательно найдется.