Чтобы объяснить человеку как выполнять задачу или работать с инструментом, нужно составить понятную инструкцию. Неизвестная компьютерная программа или новые функции на работе – все это требует разъяснений для успешного взаимодействия. В статье рассмотрим, как правильно написать инструкцию.
Инструкция – это документ, который объясняет способы или правила выполнения определенных действий. А понятная инструкция делает то же самое, но простым языком. Многие руководства написаны очень сложно и люди предпочитают не заглядывать в них, пока что-то не сломается.
Однако такой подход может привести к не самым лучшим последствиям. Например, работник не изучил правила по работе на буровой установке или неверно понял описанный материал, и получил травму из-за неправильного использования техники. Поэтому важно ответственно подойти к составлению и разобраться, как правильно написать инструкцию.
3 основных вида инструкций
Есть несколько типов инструкций. Они предназначены для разных целей, но разрабатываются по схожим принципам. К примеру – уяснив, как написать инструкцию по работе системного администратора, вы легко сможете применить эти знания и при подготовке руководства по использованию мини-АТС.
Пошаговая инструкция
Такие руководства позволяют регламентировать все возможные повторяющиеся процессы. Поставленная задача разбивается на несколько этапов, и каждый этап дополняется пояснениями. Примеры таких инструкций – пошаговые алгоритмы составления бухгалтерской отчетности, подключение к удаленному рабочему столу или действия при пожаре.
Вот как может выглядеть краткое пошаговое руководство по замене картриджа в лазерном принтере Brother HL-1110R:
- Откройте верхнюю крышку и извлеките блок фотобарабана
- Установите в нижнее положение переключатель в правом нижнем углу блока фотобарабана
- Вытащите тонер-картридж
- Поставьте на его место новый
- Подвигайте в разные стороны зеленую лапку в левом верхнем углу фотобарабана. Обязательно верните ее в исходное положение
- Установите фотобарабан обратно в принтер
- Закройте крышку
- Сделайте пробную печать. Если появляется сообщение «Замените тонер», значит фотобарабан установлен неправильно, и шаги 1-7 нужно проделать заново. Если неисправность не исчезает – обратитесь к системному администратору
Инструкция по использованию
Это перечень рекомендаций по правильному использованию приборов, например, руководство к сканеру штрих-кодов. Такие мануалы будут полезны пользователям непростых устройств — на рабочем месте или в быту.
В отличие от пошагового алгоритма, акцент делается не на достижении определенного результата, а на особенностях применения. Например, вот как можно кратко написать инструкцию по использованию ламинатора Rayson LM 330iD:
- В зависимости от толщины пленки устанавливают необходимую температуру. Например, для 75 mic нужно 100-120°C, а для 250 mic – 160-180°C.
- Максимальное время работы ламинатора – 4 часа. Затем нужно сделать получасовой перерыв.
- Если внутри ламинатора застрял документ, нажмите кнопку «Реверс» и извлеките его.
- Внимание! Не ламинируйте влажные образцы – жидкость может повредить электронные компоненты!
- После ламинирования 10-15 листов, нужно очистить аппарат от клейкого материала. Для этого ламинатор отключают от сети и протирают валы тканью с моющим средством.
- Внимание! Не используйте для очистки бензин и растворители – это приводит к возгоранию!
Должностная инструкция
Так называют документ, регулирующий сферу обязанностей для конкретной должности. Также здесь определены права работника, требования к квалификации, область ответственности и формы премирования. Должностные инструкции могут быть составлены для любого сотрудника – от уборщицы до генерального директора. Их готовят совместно с юристом.
Вот как может выглядеть раздел обязанностей для грузчика ООО «Дельта»:
- Работник обязан выполнять погрузочно-разгрузочные работы на территории склада Организации
- При работе он может пользоваться спецтехникой (электрокаром) если у него есть необходимые допуски
- Бригадир раздает списки, по которым комплектуются грузы.
- Отобранный товар кладут на паллету и закрепляют соблюдая технику безопасности при перевозке грузов
- Если есть необходимость, грузчик может привлекаться к другим работам на территории склада – уборке, контролю за въездом транспорта и пр.
Должностная инструкция – это скорее юридический документ, чем пользовательский. А чтобы понятным языком проинструктировать сотрудника по его работе, обычно составляют отдельное обучение – «Пособие по должности». В нем подробно рассказывают о роли и ценном конечном продукте, описывают систему мотивации, метрики и алгоритмы выполнения работы. И размещают эти материалы на платформе для онлайн-обучения.
Ниже вы можете получить готовую структуру обучения для курса «Пособие по должности».
Общие правила при подготовке инструкций
Для подготовки любого типа руководств используются одни и те же приемы работы с информацией. Вот рекомендации, которые подскажут как написать хорошую инструкцию:
- Определите уровень подготовленности аудитории. В зависимости от опыта читателей, меняется стиль подачи и структура текста. Пишите на понятном для них языке
- Не жалейте времени на сбор и обработку информации. Автор должен разбираться в предмете изложения – выступать экспертом или внимательно изучить необходимую документацию. Если первоначальной компетентности недостаточно, нужно проконсультироваться со специалистом
- Определите исходные данные и результат. Например, «на входе» есть решение руководства о новых правилах доступа в здание, а «на выходе» должно получиться руководство по пользованию электронным пропуском
- Структурируйте информацию исходя из типа документа. Так, для пошагового алгоритма нужно разбить процедуру на несколько этапов. А должностная инструкция подразумевает серию отдельных описаний с обязанностями. В зависимости от типа меняется и форма подачи
Как структурировать много данных → - Предупреждайте о проблемах, с которыми может столкнуться человек. В первую очередь это касается ситуаций, опасных для жизни и здоровья. Разместите надписи с предостережениями, которые будут выделяться ярким цветом или более крупным размером шрифта
Алгоритм разработки руководства: 9 шагов
Рассмотрим, как написать доступную инструкцию для сотрудников на примере описания алгоритма действий. Особенность этого руководства в том, что для него нужно не только перечислить отдельные действия, а установить их в правильной последовательности, чтобы привести читателя к нужному результату. В общем случае необходимо:
- Собрать информацию
- Сгруппировать ее по отдельным этапам
- Изложить последовательность выполнения каждого этапа с учетом уровня подготовки читателя
В качестве примера возьмем ситуацию, когда организация перешла на электронный документооборот. При этом часть сотрудников не умеет работать с программой Microsoft Word и нужно объяснить им, как подготовить заявление о выдаче спецодежды.
Шаг 1. Изучить ситуацию
Конечно, вы не один год используете Word и легко можете подготовить требуемое заявление. Но в данном случае нужно взглянуть на проблему глазами пользователя – человека, который впервые сталкивается с этой программой. Поэтому нужно не опираться на текущие знания по работе в Word, а самостоятельно проделать весь путь заново. С большой вероятностью вы откроете для себя что-то новое – ведь раньше многие операции выполнялись автоматически. Сходу очень трудно вспомнить, как называлась «та кнопка для создания списка» и другие детали.
Шаг 2. Разложить все на отдельные этапы
Задача этого шага – создать предварительный план решения задачи. Такой алгоритм начинается с исходной ситуации и заканчивается достижением результата. В начало каждого пункта поставьте глагол, определяющий ключевое действие этого шага:
- Запустить программу Microsoft Word
- Создать новый документ
- Набрать необходимый текст
- Отформатировать его
- Сохранить файл
- Сообщить в бухгалтерию, что заявление подготовлено
Шаг 3. Описать каждый этап
Здесь нужно конкретизировать каждый шаг, необходимый для достижения поставленной цели. При этом не усложняйте описание. Если действие можно выполнить несколькими способами, опишите только один вариант, максимум два – тогда читатель с меньшей вероятностью запутается.
Не стоит бояться слишком заурядных объяснений – скорее всего найдутся те, кто еще не знает этого, а остальные легко пропустят такое описание. Например, для тех, кто не работал с программой Word, нужно пояснить как создается файл:
2. Нажмите на раздел «Новый документ» в правой части экрана
Если руководство предназначено для новичков, избегайте профессиональной лексики. В нашем примере лучше обойтись без понятий «Интерфейс» и «Строка состояния». Важно понимать, что вы пишете не теоретический учебник для передачи системных знаний, а практическое руководство, по которому человек сможет здесь и сейчас выполнить действия и достичь результата. Если не обойтись без терминов и аббревиатур, поясните их.
Совет. Старайтесь не нагромождать вашу инструкцию ненужными действиями. Например, лишней будет информация о том, какой шрифт использовать для заявления – в большинстве случаев пользователь столкнется с шаблоном Normal, где стоит подходящий Calibri размером 11 пунктов.
Шаг 4. Рассмотреть нестандартные варианты развития ситуации
Стараясь предусмотреть форс-мажорные обстоятельства, улучшите свой алгоритм, предлагая варианты решения. Например:
3. <…> Если печатаются латинские символы, поменяйте раскладку. Для этого одновременно нажмите клавиши «Shift» и «Ctrl» в левой нижней части клавиатуры
Шаг 5. Подобрать изображения и привести примеры
Если можно проиллюстрировать какую-то операцию – обязательно сделайте это. Для рецептов блюд подойдут снимки каждого шага, а для инструкций по сборке – взрыв-схемы (эскизы, на которых вся конструкция разобрана на детали и они разнесены в разные стороны). А чтобы наглядно показать работу в компьютерной программе, следует подготовить скринкасты или скриншоты с пояснениями.
Шаг 6. Придумать заголовок
Даже если вы написали руководство для внутреннего пользования, а не для публикации в интернете, яркий заголовок привлечет внимание и настроит на выполнение нужной работы. Вот несколько вариантов для нашего примера:
- «Как написать инструкцию по подготовке заявления»
- «6 шагов для подготовки электронного документа»
- «Простой способ написать заявление на компьютере»
- «Подробный алгоритм подготовки документа для безбумажного оборота»
Шаг 7. Оценить промежуточный вариант
В результате должен получиться подобный текст:
Как написать простую инструкцию (образец):
- Запустите программу Microsoft Word
- Нажмите на раздел «Новый документ» в правой части экрана
- Наберите необходимый текст в открывшемся окне. Образец приведен ниже.
- Отформатируйте набранный текст с помощью верхней панели программы Word.
- Сначала Выделите шапку заявления (адресата и составителя заявления). Нажмите на кнопку «Выравнивание по правому краю» на верхней панели программы Word. Строки переместятся вправо
- Аналогичным способом отформатируйте заголовок (используем кнопку «Выравнивание по центру»)
- Выделите список спецодежды и примените к нему функцию «Маркированный список»
- Сохраните файл. Для этого:
- Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+S» или на иконку дискеты в левом верхнем углу
- Выберите путь сохранения файла
- В строке «Имя файла» удалите текущее содержимое и напишите: «Заявление от …». Вместо многоточия укажите фамилию, инициалы заявителя и дату, например «Заявление от Иванова В.И. 27.03.2022»
- Нажмите кнопку «Сохранить»
- Сообщите в бухгалтерию (внутренний телефон: 2-31) или секретарю зам. директора по персоналу (т.: 2-42), что заявление подготовлено.
Пример объявления, на который можете ориентироваться при подготовке:
Шаг 8. Тестирование
Внимательно проверьте инструкцию на логические ошибки. Желательно, чтобы коллеги или знакомые взглянули на нее со стороны. Еще лучше – когда неопытный человек изучает составленный алгоритм и пытается с его помощью добиться желаемого результата.
Проверьте алгоритм с помощью этих вопросов:
- Понятен ли указанный порядок действий? Да, мы улучшали его в шагах 2-5
- Все ли нюансы учтены? Да, последовательность шагов охватывает всю необходимую процедуру
- Есть ли в алгоритме сложные этапы, которые можно разбить на несколько частей? Нет, все они были скорректированы на предыдущих шагах
- Достигнут ли результат? Будет ли он неизменным при разных условиях использования алгоритма? Да, на выходе мы получаем файл для безбумажного оборота. При правильном следовании приведенной последовательности, результата можно достичь вне зависимости от того, кто составляет заявление – грузчик или уборщица
Шаг 9. Обучить сотрудников по инструкции
Если руководство предназначено для сотрудников компании, важно проконтролировать, что они изучили ее. Для этого загрузите инструкцию для персонала на платформу Unicraft, назначьте на нее работника и отслеживайте его прогресс.
Особенности такого обучения:
- Информация сопровождается рисунками, схемами, анимацией, формами обратной связи – это увлекательнее, чем простое чтение текста
- В режиме реального времени руководитель может видеть, какое количество материала уже изучено
- В конце разделов и всего курса предусмотрены контрольные вопросы. Процент правильных ответов для успешного прохождения курса можно задавать самостоятельно (обычно он составляет 80%)
Примеры готовых инструкций
Ниже приведены примеры инструкций по пользованию платформой Unicraft. Нажмите на изображение, чтобы перейти на страницу с руководством.
Вывод
Резюмируя все изложенное, можно составить требования к идеальной инструкции:
- Актуальность. В тексте нет устаревших сведений
- Информативность и целостность. Подготовленное руководство содержит все необходимые сведения
по обозначенной теме. У пользователя не остается вопросов - Лаконичность. Приоритеты для составителя – это точность формулировок и отсутствие второстепенных сведений. Часто бывает, что инструкцию смотрят в сложных ситуациях, когда нужно быстро получить ответ на возникший вопрос
- Наглядность. Информация сопровождается примерами и иллюстрациями
- Конкретный результат. Руководство помогает получить конечное решение
- Соотносимость с текущими знаниями пользователя. Чем ниже уровень знаний аудитории, тем подробнее объяснения
- В тексте нет сложных конструкций. Они разбиты на несколько частей. Каждый пункт списка – это отдельное действие, которое дополняется комментариями и пояснениями
Вам будет интересно
Готовые курсы для бизнеса: проверенные агрегаторы онлайн курсов
Как учиться эффективно: проверенная технология обучения
Где провести вебинар: лучшие программы для вебинаров
Перейти на главную блога
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Рассказываем, как устроена структура бизнес-плана, зачем он нужен, какие виды этого документа бывают, по каким стандартам его оформляют и как написать бизнес-план самостоятельно.
Что такое бизнес-план
Бизнес-план — это план осуществления предпринимательской деятельности, документ, в котором раскрывается порядок развития предприятия или проекта и перечисляются основные риски.
В бизнес-плане содержатся:
- Информация о предприятии или проекте.
- Данные о производстве и реализации продукции, оказании услуг.
- Анализ рынков сбыта.
- Экономические расчеты ведения предпринимательской деятельности (основных операций предприятия, маркетинга).
- Дополнительные материалы — приложения, детализирующие расчеты (графики, схемы, фотографии и т. д.).
Зачем нужен бизнес-план
Бизнес-план позволяет объективно оценить возможности бизнеса, эффективно выстроить его работу. Благодаря бизнес-плану можно понять окупаемость проекта, заранее спланировать основные вызовы и риски.
Подобрать вклад
Бизнес-план также поможет в случае необходимости найти кредиторов и инвесторов. Они, как правило, финансируют те проекты, которые имеют понятные параметры и структуру. Поэтому в бизнес-плане важно наличие цифр и аналитики.
Основные виды бизнес-планов
К основным видам бизнес-планов относятся:
- Внутренний бизнес-план
Он предназначен исключительно для внутреннего пользования и необходим для оценки и понимания перспектив и рисков проекта. Как правило, такой бизнес-план составляется в произвольной форме.
- Бизнес-план для инвесторов.
Его составляют для поиска наиболее выгодных условий финансирования и привлечения внешних средств для реализации проекта.
- Бизнес-план для получения банковского кредита.
Такой бизнес-план должен обязательно содержать информацию об объеме необходимых инвестиций, конкурентных преимущества проекта, его рентабельности и сроках окупаемости (сроках возврата вложенных средств). Требования к бизнес-плану для получения банковского кредита могут меняться в зависимости от условий определенных банков. Для обращения одновременно к нескольким кредиторам целесообразнее применять международные стандарты, например, UNIDO, так как большинство банковских требований основаны на них.
Выбрать условия кредита
При этом работа по привлечению кредита может потребовать неоднократной корректировки бизнес-плана, а именно сроков реализации проекта, ценовых параметров, объемов затрат и ожидаемых кредитных средств.
- Бизнес-план для получения господдержки.
Он может отличаться в зависимости от конкретной программы господдержки. Всегда нужно учитывать и отражать в таком бизнес-плане условия программы господдержки, так как от них может напрямую зависеть возможность привлечения субсидий.
- Антикризисный бизнес-план.
Такой документ необходим для предприятия, которое находится в непростом финансовом положении, например, если компании грозит недружественное поглощение, судебная тяжба или банкротство. Цель такого бизнес-плана — показать все возможные варианты выхода бизнеса из кризиса.
Из чего состоит бизнес-план
В любом бизнес-плане можно выделить такие разделы:
- Резюме.
- Информация о компании.
- Анализ рынка.
- Организация и менеджмент.
- Финансовые параметры.
- Описание продукта (услуги).
- Маркетинг и продажи.
- Финансирование.
- Прогнозы.
- Приложения.
Резюме
Резюме является одной из основных частей бизнес-плана, где кратко изложена информация о компании или проекте и описано обоснование успешности бизнес-идеи.
Для нового бизнеса необходима информация о потребностях рынка и перспективных решениях. Для существующего бизнеса в резюме включаются основные цели проекта, точки роста предприятия, сведения о его финансовом положении и планах будущей деятельности.
Важно помнить, что информация в резюме подается в краткой форме. Поэтому этот раздел лучше писать в последнюю очередь после анализа детальной информации из других разделов бизнес-плана.
Информация о компании
Раздел включает детальное описание деятельности компании, ее миссию и принципы. В нем содержатся данные о местоположении организации, направлении текущей деятельности, стратегии и перспективах развития, а также конкурентных преимуществах.
Анализ рынка
Анализ рынка предусматривает детальное описание отрасли, в которой работает или собирается работать бизнес. Здесь необходимо отразить информацию об объеме рынка, его особенностях и тенденциях развития. При анализе, в частности, важно определить потенциальную долю компании на рынке, механизмы ценообразования и, как следствие, доходность бизнеса. Также важно провести конкурентный анализ, то есть выявить основных конкурентов бизнеса.
Организация и менеджмент
В данном разделе содержится информация о юридической и организационной структуре компании, ее собственниках и корпоративном управлении. Здесь детально излагаются такие данные, как форма собственности, состав участников (акционеров) и руководства (менеджеров), количество сотрудников, банковские реквизиты.
Финансовые параметры
Здесь нужно представить основные финансовые расчеты: себестоимость, издержки, смету расходов на проект. Также в этом разделе можно привести таблицу расходов и доходов бизнеса и описать затраты подготовительного и основного периодов проекта. При возможности стоит добавить отчет о прибыли и убытках, данные по налоговым платежам, затраты, связанные с обслуживанием долговой нагрузки.
Необходимо описать основные финансовые расчеты и издержки, провести калькуляцию себестоимости и описать смету расходов на проект. Также описать источники финансовых средств, привести таблицу расходов и доходов и описать движение наличности.
Описание продукта (услуги)
Здесь нужно уделить внимание описанию нового продукта, включая информацию об авторских правах, патентах, проведенных или планируемых научно-исследовательских работах, критериях отнесения данных к коммерческой тайне. В этой части бизнес-плана особенно важно рассказать о преимущества нового продукта и его привлекательности для будущих покупателей.
Как научиться экономить при маленькой зарплате
При возможности можно прикрепить фотографию или образец продукта или услуги.
Маркетинг и продажи
В данном разделе приводится:
- стратегия проникновения бизнеса на рынок;
- стратегия развития, в том числе:
внутреннее развитие — увеличение объемов бизнеса, численности персонала, развитие франшизы;
горизонтальная интеграция — приобретение другой компании того же направления;
вертикальная интеграция — расширение сфер деятельности за счет приобретения новых активов;
- сбытовая стратегия;
- PR-стратегия.
Финансирование
Этот раздел необходим, если инициатор проекта ищет финансирование для своего бизнеса. Сюда включаются имеющиеся и потенциальные потребности в капитале, планы по использованию привлеченных средств и предполагаемые способы их возврата.
Прогнозы
В раздел включаются финансовые показатели компании за предыдущие годы, финансовые прогнозы в будущих периодах. Также для наглядности в раздел следует включить анализ финансовой информации с графическими приложениями и таблицами.
Приложения
Приложения в бизнес-плане нужны для его большей репрезентативности. Сюда можно включить исследования рынка, экспертные публикации, юридические документы, лицензии, инфографики и фотографии.
Юрист корпоративной практики Key Consulting Group Ангелина Севостьянова отмечает, что в бизнес-план в качестве отдельного блока стоит включить дорожную карту (road map), где следует прописать возможные сроки пересмотра и дополнения бизнес-плана.
Стандарты планирования бизнеса
Существует несколько наиболее известных и распространенных стандартов создания бизнес-плана. Среди них:
- Стандарты UNIDO
Это наиболее популярные в России международные стандарты. Они разработаны подразделением ООН по промышленному развитию (UNIDO).
Помимо базовых разделов стандарты UNIDO предусматривают такие важные блоки, как «Оценка эффективности проекта» и «Гарантии и риски компании». В разделе об эффективности указываются рентабельность бизнеса, расчеты достижения точки безубыточности, сроки окупаемости и чистый доход. В разделе «Гарантии и риски» излагается информация о том, как компания намерена гарантировать возврат привлеченного финансирования, а также пункты об основных рисках и возможных форс-мажорных ситуациях.
- Стандарты ЕБРР
Эти стандарты разработал Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР). Они актуальны для предпринимателей, желающих получить кредит для своего бизнес-проекта. Но требования подходят только для среднего и крупного бизнеса, так как минимальная сумма кредита в ЕБРР составляет от 5 млн евро.
- Стандарты BFM Group
Данные стандарты разработала компания BFM Group, которая расширила требования UNIDO, сделав акцент на анализе текущего положения организации на рынке и предлагаемого продукта (услуги). Стандарты предусматривают расчет максимально возможного количества финансовых показателей, детальную оценку влияния изменения параметров проекта на прибыль и помесячный прогноз затрат в течение всего времени реализации проекта.
- Стандарты KPMG
Эти стандарты разработаны консалтинговой компанией KPMG. Акцент в них сделан на детальном описании маркетинговых показателей и финансовой информации. Производственной и технической части бизнес-плана уделяется меньше внимания. В России эти стандарты наименее популярны.
- Стандарты TACIS
Стандарты разработаны в рамках TACIS, это программа Евросоюза по поддержке рыночных реформ в странах СНГ. Они во многом соответствуют требованиям UNIDO.
Для наглядности требования различных стандартов по структуре бизнес-плана представлены в виде таблицы.
UNIDO |
ЕБРР |
BFM Group |
KPMG |
TACIS |
Резюме |
Правила конфиденциальности | Правила конфиденциальности |
Резюме |
Резюме |
Описание отрасли и компании |
Резюме | Резюме |
Описание услуги или товара |
Общая стратегия бизнеса |
Описание услуги или товара |
Общее описание компании | Общее описание компании и проекта |
Анализ сегмента рынка |
Маркетинговая стратегия |
Продажи и маркетинг |
Идея | Маркетинг |
Ценообразование |
Производственный план |
Производственный план |
Финансы | Управление и менеджмент |
Маркетинговая стратегия |
Управление и менеджмент |
Управление и менеджмент |
Инвестиции |
Управление и менеджмент |
Финансы |
|
Финансовый план |
Производственный план |
Финансы |
Оценка и факторы риска |
|
Оценка эффективности |
Финансовый план |
|||
Гарантии и риски |
Оценка риска |
|||
Можно ли самостоятельно составить бизнес-план
Сооснователь Encry Foundation Роман Некрасов отмечает, что самостоятельное составление бизнес-плана — широко распространенное явление в США. В России только в последние годы вузы и компании стали обучать студентов и сотрудников презентовать свои идеи и продукты и составлять грамотные бизнес-планы.
Сейчас есть более 100 методик создания бизнес-планов, говорит Севостьянова. По ее словам, при подготовке бизнес-плана главное — это качественный диалог со своей командой и проведение профессионального исследования рынка. Поэтому методика составления должна предусматривать следующие этапы:
- Интервью с командой.
- Стратегическое исследование рынка (оценка рынка, анализ конкурентов и т. д.).
- Составление расчетов.
- Предоставление чернового варианта бизнес-плана команде для обсуждения.
- Внесение необходимых изменений и утверждение бизнес-плана.
Как получать пассивный доход в 2023 году
Генеральный директор «КРОС» Екатерина Мовсесян указывает, что при анализе рынка можно использовать стандартный SWOT-анализ и P&L (profits & losts). Для формирования финансовой модели можно использовать Excel или обратиться к более продвинутым специализированным программам, уточняет она.
Генеральный директор бухгалтерской компании «Профисио» Татьяна Пересыпкина предупреждает, что для самостоятельного составления бизнес-плана нужно обладать обширными знаниями в сфере экономики, бухгалтерии и маркетинга. Мовсесян добавляет, что подготовленный план желательно показать эксперту, чтобы избежать ошибок.
Некрасов, напротив, считает, что заказать у специалистов стоит только дизайн самой презентации бизнес-плана. «Хотя и тут можно обойтись своими силами — в Сети достаточно конструкторов», — замечает он. При этом важно корректировать и расставлять акценты в бизнес-плане в соответствии с аудиторией, которая будет с ним знакомиться (инвесторы, партнеры, юристы).
Подготовка перед составлением бизнес-плана
Перед составлением бизнес-плана необходимо построить финансовую модель проекта: посчитать предполагаемую выручку, постоянные и переменные расходы, чистую прибыль, оборотный капитал и движение денежных средств.
Сколько будет стоить рубль в 2023 году и что ждать от доллара и евро: прогнозы экспертов
Финансовую модель можно определить самостоятельно. Но если речь идет о сложных проектах или продуктах, требующих большого бюджета, эксперты советуют доверить составление финансового плана профессиональным аналитикам и экономистам.
Как составить свою схему бизнес-плана
Разработку бизнес-плана можно разделить на четыре основных этапа:
- анализ рынка;
- сбор исходных данных;
- создание финансовой модели;
- написание самого бизнес-плана.
На первом этапе необходимо провести исследование рынка или приобрести готовое у исследовательской компании. Но если речь идет о новом или узком рынке, анализировать рынок, скорее всего, придется самостоятельно.
В рамках этой работы следует изучить деятельность конкурентов и их методики работы, а также понять запросы целевой аудитории бизнеса. В случае недостатка информации можно использовать данные экспертов в СМИ, а также госведомств.
Сбор исходных данных подразумевает агрегацию массива всей актуальной информации о будущем бизнесе. Необходимо определить налоговые условия, в которых работает компания, перечень инвестиционных расходов и прочих затрат, собрать данные об источниках финансирования, определить объемы производства и продаж, расценки, численность персонала, размер оплаты его труда.
Узнать больше про инвестиции
При сборе данных можно опираться на структуру стандартных исследований, которые содержат:
- Емкость рынка и динамику изменений за последние 3–5 лет.
- Прогноз динамики рынка на краткосрочную и долгосрочную перспективу.
- Специфические условия функционирования рынка.
- Перечень конкурентов и анализ их деятельности.
- Перечень лидеров рынка, анализ их финансовых показателей и бизнес-моделей.
- SWOT-анализ.
- Выводы и рекомендации.
Для подготовки финансовой модели лучше использовать специальные программы и сервисы, которые помогают детально просчитать параметры бизнес-проекта.
Для этого можно использовать онлайн-конструкторы. Но в этом случае автор бизнес-плана ограничен возможностями конкретного сервиса. Для расчетов параметров сложного проекта онлайн-конструктор, скорее всего, не подойдет.
Можно также использовать программы на базе Microsoft Excel или специализированные платные программы.
Как превратить бизнес-план из формальности в инструкцию
Для удобства презентации бизнес-план можно адаптировать в пошаговую инструкцию. Для этого эксперты советуют определить исходную точку вашей идеи или бизнеса, а затем сформулировать цель.
«Мне нужен миллион рублей»: каким образом и за какой срок его можно заработать
Затем нужно прописать этапы ее реализации. Для простоты восприятия можно поставить несколько промежуточных задач, исходя из параметров плана и желаемых результатов.
Типичные ошибки при составлении бизнес-плана
Есть ошибки, которые достаточно часто допускают авторы бизнес-планов:
- Неправильное оформление (если бизнес-план готовится для внешнего использования).
- Слишком большой объем (бизнес-план не должен превышать 40 страниц).
- Сомнительные данные (событийная и цифровая информация в бизнес-плане должна быть достоверной и точной).
- Необоснованные целевые показатели.
- Недостаточный анализ конкурентов.
Генеральный директор «Санлайт девелопмент» Дмитрий Пентин в качестве примера типичной ошибки называет отсутствие должного анализа рынка. Также, по его словам, при расчете финансовой модели часто учитываются не все возможные затраты, игнорируется прогнозная инфляция и не применяется процедура дисконтирования денежных потоков.
Некрасов называет распространенными ошибками недостаточный анализ целевой аудитории продукта и отсутствие структуры управления компанией. Севостьянова добавляет к этому шаблонность документа и отсутствие командной работы.
Мовсесян обращает внимание, что часто составители планов не учитывают несколько сценариев: реалистичный, оптимистичный и пессимистичный.
Стоит ли брать готовый бизнес-план или заказывать его у сторонних исполнителей
Готовые бизнес-планы можно использовать в качестве шаблонов при создании своего, а также для изучения сферы деятельности, в которой планирует работать компания. Тем не менее всегда необходимо наполнять документ уникальными данными, которые позволят выделить проект и заинтересуют инвесторов.
Обратиться к специализированным компаниям для составления бизнес-плана можно, если он нужен для банков или госорганов, у которых есть особые требования к формату.
Пентин отмечает, что приобрести готовый бизнес-план можно для типового бизнеса (кафе, парикмахерская, небольшая торговая точка), а затем скорректировать его финансовую модель под свои параметры.
По мнению Пересыпкиной, взять готовый план можно, если он нужен для галочки, например, для получения кредита в банке. Для работы и развития предприятия нужен уникальный бизнес-план, добавляет она.
Мовсесян добавляет, что при составлении бизнес-плана стоит посоветоваться с более опытными предпринимателями и самому быть погруженным в детали проекта. Некрасов добавляет, что в любом случае изначально готовить бизнес-план лучше самостоятельно, чтобы суметь отразить уникальные характеристики проекта.
С помощью сервиса Банки.ру вы можете найти подходящую дебетовую, кредитную или карту рассрочки, подобрать подходящий вклад или накопительный счет, больше изучить тему инвестиций, узнать ситуацию на рынке металлов, валюты и недвижимости.
Еще по теме:
Станет ли дирхам ОАЭ инвестиционной альтернативой доллару для россиян? Отвечают эксперты
#}
Ставка: от 5.5%
Платеж: 9 059 ₽
#}
Памятка
«Как составить план текста»
Как составить план:
1. Прочитай произведение.
2. Определи идею, то есть главную мысль.
3. Сформулируй идею в нескольких предложениях.
4. Вырази идею в одном предложении.
5. Раздели произведение на части.
6. Озаглавь каждую часть.
7. Прочитай названия частей и проверь, насколько точно они
передают содержание текста; не пропустил ли ты какого-нибудь эпизода.
Виды плана
• Вопросный
• Назывной
• Тезисный
• План – опорная схема
• Комбинированный
Как правильно составить
каждый из них ?
Попробуем сделать это на примере рассказа «Капля в море».
Мы как-то раз поймали в море черепаху. Она была
большой-пребольшой. Не черепаха, а настоящий домик на косолапых ножках.
Посадили мы эту черепаху на палубу. А она вдруг расплакалась.
Утром плачет, вечером плачет и в обед тоже кап-кап… Укатилось солнышко в море –
черепаха плачет. Ей солнышко жалко. Погасли звезды – снова плачет. Жалко ей
звездочек.
Нам тоже стало жалко черепаху. Мы отпустили её в синее море.
Потом узнали : обманула она нас… Ничего ей не жалко было. Плачут черепахи
потому, что живут в море. Вода в море соленая. Лишнюю соль из воды черепахи и
выплакивают. ( По Г.Цыферову).
Вопросный план
План записывают в форме вопросов к тексту. Каждый вопрос – к какой
– либо одной смысловой части текста. вопросы должны быть заданы так, чтобы
ответы на них помогали восстановить содержание всего текста.
При составлении вопросного плана лучше использовать
вопросительные слова ( «как», «сколько», «когда», «почему» и т.д. ), а не
словосочетания с частицей «ли» ( «есть ли», «нашел ли», и т.п. ).
Например:
— Кого поймали в море ?
— О чем плакала пойманная черепаха ?
— Почему черепаха плакала на самом деле ?
Тезисный план
План записывают в виде тезисов*.
*Тезис – кратко сформулированная идея абзаца или части
текста.
Каждый тезис соответствует какой-либо одной смысловой части
текста. В таком плане много глаголов.
Например :
— В море поймали черепаху.
— Пойманная черепаха все время плачет.
— Черепаха выплакивает лишнюю соль из организма.
Назывной план
План записывают в виде тезисов, в которых не используют
глаголы.
В назывном плане много существительных и прилагательных.
Например :
— Пойманная черепаха.
— Черепашьи слезы.
— Настоящая причина слёз черепахи.
План – опорная схема
Этот план состоит из «опор», то есть слов и словосочетаний,
предложений, несущих наибольшую смысловую нагрузку. По «опорам» легко
восстановить текст.
Выбор «опор» зависит от особенностей твоей памяти, целей и задач, которые ты
ставишь.
Опорную схему каждый человек составляет так, чтобы ему было удобно ею
воспользоваться.
Например :
-Черепаха
— Слёзы.
— Соль из воды.
Комбинированный
Такой план может сочетать в себе разные виды планов.
Например :
— Кого поймали в море ?
-Пойманная черепаха все время плачет.
— Настоящая причина слёз черепахи.
!!! Полезный материал! Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Как составить бизнес-план и почему это необходимо сделать в обязательном порядке? Ответ на этот вопрос очень прост. Стратегия и тактика будущей деятельности компании должны быть отражены в конкретном документе. Без этого не только не найти инвесторов, которые могли бы вложиться в ваше дело, но и не реализовать толком свои идеи. Без продуманного до мельчайших подробностей алгоритма действий что-то да наверняка пойдет не так.
Работа по составлению бизнес-плана — не просто описание своих мыслей в виде предположений: “я сделаю так, рынок отреагирует следующим образом, и моя прибыль будет исчисляться миллионами”. Тут все гораздо сложнее. Необходимо определить цели бизнеса, поставить перед ним задачи, после чего найти пути их реализации.
Только при грамотно составленном бизнес-плане, поэтапно регламентирующем всю будущую деятельность компании, можно рассчитывать на успех начинания.
Что такое бизнес-план и зачем его составлять
Бизнес-план может оформляться как в бумажном, так и в электронном виде, предназначен он одновременно для внутренних и внешних целей. Этот документ содержит описание стратегии развития фирмы, анализ имеющихся проблем и шагов по их разрешению. Грамотно составленный, такой документ дает четкий ответ на главный предпринимательский вопрос: “Есть ли смысл вкладывать в это дело деньги?”.
Перед подготовкой плана следует организовать маркетинговые исследования для изучения нового продукта, проекта или направления в деятельности компании. При подготовке стратегии важно учитывать ситуацию в сегменте и на рынке. Фундамент бизнес-плана составляют:
- Реализация нового для фирмы проекта — вывод на рынок товара или услуги (особенности ниши, процесс внедрения).
- Маркетинговый анализ перспектив нового проекта, обозначение его основных плюсов и минусов, а также отличительных особенностей.
- Анализ и описание возможных алгоритмов для решения финансовых, технических или организационных задач во время реализации проекта.
Данный документ потребуется вам для:
- решения внешних задач — ознакомления сторонних физических и юридических лиц;
- решения задач внутри фирмы.
Бизнес-план составляют не только для получения финансирования от инвесторов, но и для решения руководителем ряда стратегических задач:
- поиска новых направлений для расширения бизнеса;
- захвата новых ниш рынка;
- выработки длительных целей, стратегии их достижения, а также пошаговой схемы для решения задач;
- определения критериев качества и особенностей всех новых продуктов;
- оценки финансовых и производственных издержек;
- анализа человеческих ресурсов фирмы (насколько текущий персонал способен справиться с намеченными задачами);
- разработки маркетинговой политики для укрепления нового продукта на рынке;
- оценки финансовой ситуации в фирме;
- анализа факторов, тормозящих развитие организации.
При открытии собственного дела не обойтись без составления бизнес-плана. Процесс оформления этого документа отличается от ситуации, когда стратегия увеличения эффективности разрабатывается для уже работающего предприятия.
Составление плана в данной ситуации — это возможность оценить вероятность реализации выбранной вами идеи. По факту документ представляет собой поэтапное описание действий по запуску бизнеса, полный экономический расчёт затрат и предполагаемой прибыли, а также стратегические цели и задачи для их достижения. Составление стратегии позволяет предпринимателю ответить на ключевые вопросы:
- Зачем мне открывать своё дело?
- Скольким клиентам будет интересен мой товар/услуга? Как привлечь этих потенциальных покупателей?
- Насколько эффективен будет мой бизнес? Что учесть при расчете ключевых параметров?
- Сколько средств нужно будет вложить изначально? Какой объём инвестиций необходимо привлечь в первый год после открытия?
- Какова ожидаемая прибыль?
Предприниматели не обязаны иметь подобный документ при открытии своего дела: в законе такого требования нет. Составить план развития бизнеса — это всегда решение менеджмента организации. На практике грамотно составленный план позволяет решить в разы больше задач, чем при ведении дел
по наитию. Так что оформление данного документа оправданно для эффективного развития фирмы.
Разновидности бизнес-планов
Выделяют три основных разновидности бизнес-планов:
Одностраничный
Несмотря на название, данный план может содержать и две-три страницы. Фактически это краткое описание вашей предпринимательской идеи. Используйте комфортно читаемый шрифт, чтобы обозначить суть вашей инициативы и положить на бумагу расчёт основных затрат и критериев эффективности.
Составить краткий бизнес-план можно в качестве первого подхода к написанию подробной стратегии. Пока ваша идея не оформлена на бумаге, сложно приступить к созданию концепции. После, взглянув со стороны на описание бизнеса, легко расписать дальнейшие шаги и продумать детали.
Для внутреннего использования
При оформлении такого бизнес-плана допускается пропустить формальные пункты: историю фирмы, менеджерский состав и другие. Эта информация и так известна руководству и персоналу, однако данные пункты значимы, если с документом будут работать инвесторы, представители банков и других организаций. Для внутреннего пользования важно описание бизнес-стратегии, критерии исполнения бюджета, а также основные мерки эффективности и показатели развития бизнеса.
Сверяясь с внутренним бизнес-планом, руководство фирмы оценивает прогресс по ключевым параметрам, за счёт чего эффективнее принимаются стратегические решения.
Для использования вне организации
Такой план является официальным документом и имеет определенные стандарты оформления. Это наиболее полная версия стратегии развития фирмы. Поскольку данный документ предназначен для ознакомления лицам вне организации, то максимальное внимание при оформлении нужно уделить детальной проработке всех пунктов.
При оформлении внешнего бизнес-плана важно подробно описать схему распределения вложенных средств. Чаще всего такой документ представляют инвесторам, так что крайне важно показать будущую доходность инвестиций.
Немалое значение имеет и то, какую команду собрал предприниматель для реализации идеи. Инвестор рассматривает подобранный персонал как гарантию возврата вложений.
Наиболее распространённый вариант — составление внешнего бизнес-плана вслед за внутренним. Такая схема позволяет выявить многие проблемы ещё на этапе оформления стратегии внутри организации. Есть смысл уже на этапе разработки внутреннего плана подумать о возможных вопросах инвесторов, чтобы сразу включить нужные ответы в документ. Такая предусмотрительность позволит эффективнее провести переговоры о финансировании.
Грамотный подход к составлению внутреннего плана позволит вам сразу определиться с необходимостью привлечения внешнего финансирования. Если у вас перед глазами есть пошаговая стратегия, вы рассматриваете инвестора как один из вариантов, а не единственно возможный выход. Вряд ли кого-то обрадует перспектива отдавать 40–50 % прибыли, когда можно обойтись собственными силами. Именно поэтому важна детальная проработка внутреннего бизнес-плана.
!!! Полезный материал! Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Задачи составления бизнес-плана в зависимости от целей компании
Составить бизнес-план для открытия собственного дела важно под конкретную задачу. Не получится сделать какой-то универсальный документ. Разные доводы нужны для обращения к частному инвестору, за кредитом или бюджетными деньгами.
Бюджетная поддержка
Первое, о чем нужно помнить, — чиновники, ответственные за распределение средств, в первую очередь заинтересованы в проектах, которые смогут просуществовать не меньше 3–5 лет. В этот период судьба бюджетных денег отслеживается. Предпринимателю важно составить бизнес-план таким образом, чтобы доказать свои компетенции в выбранной сфере и убедительно показать реалистичность проекта.
Второе — сделайте выбор в пользу приоритетного направления развития. Чиновникам важно показать улучшение показателей и развитие потребительского рынка во вверенной им области. Ваша инициатива должна закрывать потребности отрасли или территории, удовлетворять спрос целевой группы населения. Делайте основной акцент на том, в чем нуждается рынок.
Третье — четко обозначьте социальную значимость своего начинания. Создание новых рабочих мест — это большой плюс при запросе бюджетных денег. Чем больше персонала вы собираетесь нанять, тем лучше. Плюсом будет наём людей из определенных групп населения: безработных, инвалидов, молодежи и др.
Четвёртое — важно дать расчёт выплат в бюджет от вашего бизнеса. Сюда входит весь объём налоговых отчислений, НДФЛ, а также страховые взносы за наемных работников. Идеальная ситуация, когда за пару-тройку лет ваши отчисления окупают выданный грант, то есть бюджет остаётся в плюсе. Чем больше будет показано взносов от вашего предприятия в бизнес-плане, тем выше шанс получить бюджетную поддержку.
Следует подходить к написанию бизнес-плана реалистично. Не нужно намеренно завышать будущие показатели ради получения бюджетной поддержки. Использование средств каждого выданного гранта отслеживается. Специальная комиссия проверяет вашу финансовую отчетность и выполнение других заявленных показателей. Обычно проверки проходят раз в квартал, полугодие или год. Если выяснится, что вы не выполняете взятых на себя обязательств (например, не наняли персонал, не работаете с местными
розничными магазинами), то вас могут обязать вернуть деньги гранта.
Банковский кредит
Если принято решение взять кредит в банке для открытия своего дела, составлять бизнес-план нужно с учетом следующих задач.
Первая — показать отличное понимание вами проекта. Для этого составьте календарный план, по которому удобно будет расписать график погашения кредита.
Вторая — сделать подробный расчёт доходов и расходов, включая суммы обязательных платежей для погашения кредита.
Третья — описать возможные пути решения проблемы невозврата кредита в случае неудачи. Можете предложить банку поручительство, страхование или залог.
Основной критерий, по которому банк принимает решение о выдаче кредита, — финансовая стабильность клиента. Составить план нужно так, чтобы показать выход предприятия на стабильный доход и платёжеспособность даже в случае ЧП. Суммы налогов или дополнительные рабочие места для кредитора не важны.
Привлечение инвестора
Инвестору важно понимать из бизнес-плана, в какой срок он начнет получать часть прибыли, когда сможет вернуть свои вложения. Составить стратегию нужно с учетом этого: четко показать финансовую составляющую инициативы, рентабельность и срок окупаемости.
Если вы планируете привлекать нескольких инвесторов, то опишите варианты распределения прибыли в зависимости от величины их вложений и участия в деле.
Собственные ресурсы
Подобный бизнес-план на практике может выполнять любую задачу, в зависимости от которой и содержать информацию о новом деле или расширении уже существующего. В данном случае документ становится основой для отчета перед акционерами с целью расширения компании, выхода на новый рынок, выпуска отдельной линейки товаров, открытия дополнительных торговых точек.
Составляя такой бизнес-план, постарайтесь учесть не только финансовые вопросы, но также организационные, маркетинговые и производственные нюансы. Лучше, если такой документ будет предельно детальным.
Однако не стоит пытаться сделать план универсальным. Важно составлять стратегию с учетом того, для чего и для кого она предназначена.
Приведем пример, как составить бизнес-план для получения гранта на открытие столярной мастерской. Этот документ должен рассказывать о выгодах такого предприятия для района и местного бюджета.
Посмотрите, где находится ближайшее подобное предприятие, и, если оно за 100 км от вашего района, смело пишите об этом в бизнес-плане. Так вы подчеркнете, что столярная мастерская будет загружена работой именно здесь. Опишите, какие услуги будут доступны разным категориям населения. В нашем примере это ремонт и изготовление мебели.
Укажите, сколько будет создано рабочих мест. Сначала обязанности столяра будет выполнять сам владелец, а по прошествии года появится возможность нанять еще одного сотрудника в мастерскую и, например, администратора.
Рассчитайте и укажите сумму страховых взносов, которые будут поступать в бюджет сначала за самозанятого предпринимателя, а потом и за его работников.
Убедитесь, что предусмотренные в плане зарплаты сотрудников превышают среднее значение по отрасли в выбранном регионе. Так, в Калужской области в 2019 году работники, занятые обработкой древесины и изготовлением изделий из дерева, получали в среднем 34 тыс. рублей. Это означает, что в расчетах по этому региону должна быть сумма не меньше.
Важно упомянуть всю эту информацию в кратком описании инициативы. Эту часть бизнес-плана точно изучат все, кто ответственен за принятие решения по выдаче гранта.
Если бы бизнес-план был составлен для обращения за кредитом, то акцент нужно было бы делать на других деталях: окупаемости, сроках выхода на стабильный доход и времени погашения задолженности и процентов.
!!! Полезный материал! Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Структура бизнес-плана и общие требования к нему
Количество разделов плана и их содержание напрямую зависят от специфики работы предприятия и целей составления пошаговой стратегии.
Обычно в документ включают следующие пункты:
- Титульный лист.
- Меморандум о неразглашении.
- Краткое резюме.
- Раздел с описанием проекта.
- Анализ ниши рынка.
- Подробные сведения о проекте/продукте.
- Маркетинговая стратегия.
- Пошаговый план по использованию производственных мощностей.
- Описание этапов организационной деятельности.
- Бюджет проекта.
- Анализ возможных рисков.
- Дополнения.
Некоторые из указанных разделов важны для документа, предоставляемого кредиторам или в государственные структуры, но необязательны во внутреннем бизнес-плане. Первые два пункта точно можно опустить, если стратегия оформляется для себя. Однако документ должен быть логичен. Например, как составить бизнес-план магазина, торгующего множеством товаров? В этом случае будет правильным опустить пункт об особенностях конкретного продукта, так как весь ассортимент состоит из предметов
для перепродажи.
Общие правила составления документа:
- пишите простым языком: ясным и четким, без лишних длинных формулировок;
- оптимальный объем — в пределах 20–25 страниц;
- важно в рамках бизнес-плана предоставить все важные сведения;
- в основе документа всегда лежат факты, а планы и предложения должны быть рациональными;
- фундамент такого плана — это стратегия, то есть пошаговый алгоритм следует сделать строгим и четким, с понятными целями;
- при составлении документа важно следовать принципам взаимосвязанности, комплексности и системности;
- преимуществом будет иметь гибко составленный план. Если инвестор сможет легко внести свои коррективы, это ощутимый плюс;
- нелишним будет описать систему контроля за функционированием и развитием вашего дела;
- важные для инвесторов разделы — это описание перспектив и будущего развития проекта.
Самостоятельно составить бизнес-план непросто, но это реальная задача при серьезном подходе. Придерживайтесь правил, вдумчиво составляйте структуру и постарайтесь избежать ошибок.
Пошаговая инструкция по правильному составлению бизнес-плана
Первое, с чем следует определиться начинающему предпринимателю, — это сфера деятельности и конкретный продукт. Сначала проводится анализ рынка на текущий момент и составляется перечень ниш с низкой конкуренцией. Выбрав именно такой сегмент рынка, предприниматель с большей долей вероятности сможет быстро занять крепкую позицию в этой сфере. После того как желаемая ниша будет определена, следует, воспользовавшись открытыми источниками, собрать все доступные сведения об особенностях этого сегмента рынка.
Если выбранная вами сфера популярна, то найти образец готового бизнес-плана будет несложно. Например, в случае кофейни или салона красоты всё уже есть в свободном доступе. Более того, вы также найдете ряд сервисов для формирования бизнес-плана. Если же ваше начинание — это что-то более узкоспециализированное, то вам может потребоваться помощь. При недостаточности данных для анализа вы всегда можете заплатить за консультацию специалистам в той или иной области.
Выше мы уже приводили стандартную структуру бизнес-плана. Объем и содержание каждого из 12 пунктов напрямую зависят от особенностей проекта.
Титульная страница
Здесь указываются:
- Наименование компании и проекта, который планируется реализовать. В этом же пункте указываются все контактные данные для связи (телефон, адрес юридического лица и т. д.).
- ФИО руководителя организации.
- Лицо или список лиц, составлявших бизнес-план.
- Дата составления документа.
- В некоторых случаях допускается вынесение на титульную страницу ключевых показателей проекта.
Меморандум о неразглашении
Этот документ, являющийся частью бизнес-плана, не позволит кому бы то ни было украсть вашу идею или инновацию. Меморандум содержит требование о запрете делиться информацией, полученной при ознакомлении с вашим пакетом документов. Данный раздел гарантирует конфиденциальность.
При наличии меморандума любые действия, нарушающие авторские права, будут преследоваться согласно закону, в том числе точное повторение бизнес-модели или копирование документов.
Краткое резюме
Данный раздел, несмотря на его расположение в начале документа, должен заполняться в последнюю очередь. По сути это выдержка основных положений всего бизнес-плана: описание концепции, смысла начинания, а также краткий обзор финансовых показателей.
Вот как правильно оформить данный раздел:
- Сначала нужно описать свой товар или услугу.
- Приведите описание целевой аудитории.
- Приведите расчеты количества проданных/произведенных товаров, а также объем дохода, на который выйдет компания в течение года с момента открытия.
- Укажите объем запрашиваемых средств и планируемые затраты.
- Не забудьте про юридические и организационные нюансы.
- Впишите сведения о привлечении наемных работников.
- Укажите список источников субсидий для проекта (если применимо).
- Впишите срок достижения безубыточности и окупаемости проекта.
Важно! Первое, на что обращают внимание инвесторы, — это краткое резюме бизнес-плана. От того, насколько грамотно составлен данный раздел, зависит решение о выделении денег. Не забудьте также указать в этом пункте суммарный годовой доход, общий объем средств на конец года, сведения о рентабельности предприятия и чистом дисконтированном доходе.
!!! Полезный материал! Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Раздел с описанием проекта
Данная часть должна показать те факты, которые говорят о реальности воплощения идеи в жизнь. Вот что следует указать:
- Суть начинания (максимально просто, избегая возможности двойного толкования).
- Что важно сделать, чтобы достичь поставленных целей.
- Какие вы видите препятствия на пути к реализации идеи, как их можно устранить.
- Какие конкретные шаги вы планируете предпринять, чтобы компания за максимально короткий срок достигла поставленных целей. В этом пункте лучше указывать конкретные цифры: 2 месяца, 6 месяцев, год, 7 лет и т. д.
Важно! Указывайте только факты, излагайте информацию кратко. Идеальный вариант, если данный раздел поместится на 2 страницах.
Наиболее наглядно показать степень жизнеспособности проекта помогает метод SWOT-анализа (другое его название — анализ возможностей и рисков). Данный способ позволяет визуализировать достоинства, недостатки и возможные трудности начинания. В результате этого можно дать целостную оценку проекту. Суть метода зашифрована в самой аббревиатуре SWOT: сильные стороны, слабости, возможности и проблемы. Информация о проекте при анализе распределяется по этим четырем категориям.
Преимущества выбранной ниши рынка указывают в качестве сильных сторон. Слабости следует описать наиболее подробно, так именно их придется устранять при реализации проекта. Сюда относят все теоретические недостатки плана, например проблемы с рентабельностью и отсутствием помещений для открытия или расширения бизнеса.
Пункты, включенные в сильные и слабые стороны, чаще всего подпадают под категорию внутренних факторов, на которые может повлиять учредитель предприятия. Возможности и проблемы, наоборот, относятся к внешним факторам. Их можно или использовать, или подстраиваться.
Частая ошибка в рамках SWOT-анализа — работа с плюсами и минусами конкретного продукта, а не предприятия в целом. Нужно анализировать бизнес в целом, а не один товар.
Анализ ниши рынка
Составить бизнес-план как для малого бизнеса, так и для крупного предприятия важно с учетом маркетинговой ситуации на определенном рынке сбыта. Вот что можно указать:
- Показатели продаж похожего продукта за значительный срок (3–6 месяцев, 7 лет).
- Темп роста сегмента рынка, который планируется занять.
- Особенности ценовой политики.
- Анализ конкурентов.
- Информацию о небольших компаниях и стартапах, включая их плюсы и минусы.
- Анализ особенностей вашей целевой аудитории, включая финансовую состоятельность: что обычно приобретает? Что хотела бы купить?
- Степень влияния внешних факторов на сегмент рынка (политика, экономика и т. д.).
- Перспективы выбранной ниши рынка.
Подробные сведения о проекте
Данный раздел раскрывает суть вашего проекта более детально. Здесь следует подробно рассказать о том, насколько проект готов к запуску. Укажите наличие необходимых ресурсов, в том числе персонала.
Обязательные пункты для этого раздела:
- Главные цели.
- Детальный портрет целевой аудитории.
- Конкретные измеримые критерии успеха идеи на рынке.
- Детальное описание товара, качество которого должно быть выше, чем в среднем у аналогов.
- Этапы введения нового продукта (в случае действующего предприятия). Сведения об авторских правах, патентах, сертификатах соответствия.
- Данные о компании.
- Подробная схема распределения каждого транша от потенциальных инвесторов.
- Первичные затраты для создания организационных и маркетинговых подразделений в компании.
Маркетинговая стратегия
Опишите основные критерии эффективной маркетинговой стратегии для вашего продукта. Дайте подробную информацию об инструментах, которыми будут пользоваться маркетологи. Стоит также дать план работы всех сотрудников отдела маркетинга по реализации выбранной стратегии. Приведите суммы, выделяемые из бюджета на продвижение продукта.
Следующие пункты должны быть обязательно включены в данный раздел:
- Анализ ситуации на рынке.
- Ассортимент товаров и их количество, включая график выпуска и момент 100 % загрузки производственных мощностей.
- Улучшение характеристик товара по мере развития компании.
- Данные о ценообразовании и описание упаковки товара.
- Данные о схеме сбыта и закупок.
- Способы продвижения товара целевой аудитории.
- Количественные показатели.
- Данные о сервисном обслуживании.
- Предполагаемые меры контроля за исполнением маркетингового плана.
Важно! Единого образца, как составить бизнес-план, попросту нет. Каждый из стандартных пунктов вы можете изменять, дополнять или полностью исключать. Все зависит от стратегии и целей вашей компании.
План по использованию производственных мощностей
Если вы собираетесь заняться продажей уже готовых изделий, то данный пункт вполне можно пропустить. В противном случае укажите здесь все данные о будущем производстве. Учитывайте сезонность.
Когда создается новое производство, важно дать полные сведения о необходимых мощностях, описать специфику процесса изготовления товара, дать перечень операций, выведенных на аутсорсинг. Включите сюда список оборудования со стоимостью, в том числе при покупке в лизинг.
Кроме того, данный пункт включает:
- данные о количестве м2 для организации производства;
- список материалов;
- затраты по стадиям производственного цикла.
Важно! Любой фактор, который прямо или косвенно влияет на стоимость производимого товара, должен быть учтен.
Этапы организационной деятельности
Приведите в данном разделе план по найму сотрудников, управлению командой и распределению обязанностей. Работа по осмыслению организационной структуры будет полезна не только для вновь создаваемого предприятия, но и для уже действующего. Это помогает оценить соответствие структуры поставленным целям.
Вот что следует указать:
- Адрес компании (юридический и фактический).
- Организационно-правовую форму (ООО, ОАО, ИП и др.)
- Матрицу управления. Постарайтесь отразить все связи между сотрудниками и отделами, а также обязанности каждого члена команды.
- Данные учредителей и соучредителей.
- Менеджмент (генеральный директор, коммерческий, по продажам и т. д.).
- Инструкцию по взаимодействию с сотрудниками.
- Информацию о снабжении административного звена.
!!! Полезный материал! Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Финансовый план
В данном разделе должны быть учтены все финансовые аспекты реализации проекта. Сюда относятся показатели рентабельности, сроки окупаемости и др. Здесь же стоит указать влияние курсов валют, если используются импортные комплектующие.
Следующие пункты обязательно должны быть в разделе:
- Данные по выплате налогов (какие и в каком объеме платить).
- Структура капитала (взятые кредиты, инвестиции, акции и др.).
- План-отчет о доходах и расходах.
- Cash flow (или денежный поток, оформленный с помощью таблиц).
- Баланс проекта.
- Срок окупаемости.
Важно также указать точку безубыточности и сделать расчеты чистого дисконтированного дохода.
Чтобы показать эффективность вложений в конкретный проект, будет полезным привести расчеты ряда других показателей: индекса доходности инвестиций (PI) и показателя внутренней нормы доходности при нескольких ставках дисконта (IRR). Формула расчета PI следующая: PI = (NPV + I) / I, где NPV за последний год, а I — объем первичных вложений.
Проект считается нерентабельным, если получившийся индекс меньше или равен единице. Так, если дисконтированный доход за год составил 7 млн рублей, а изначальные инвестиции были 3,5 млн рублей, то PI равен трем (PI = (7000000 + 3500000) / 3500000 = 3). Это означает, дисконтированная прибыль на каждый вложенный рубль составила всего 3 рубля — невысокая рентабельность.
IRR — та ставка процента, при которой стоимость всех денежных потоков инвестпроекта равняется нулю. В этой ситуации начальные вложения отобьются, но прибыли не будет.
Анализ рисков
Данный раздел должен показать, что вы осведомлены о возможных рисках для своего бизнеса. Особое внимание уделите факторам, влияющим на прибыль.
Учитывайте отраслевые, финансовые, социальные и другие риски. Приведите перечень мер по предотвращению или уменьшению влияния данных факторов на проект.
Поместите в данном разделе максимально полный список возможных рисков, а также тех методов, которые вы будете использовать для купирования проблем и профилактической работы. Можно смоделировать ситуацию с нулевым ростом компании и описать шаги для выхода из этой ситуации.
Дополнения
Это необязательная часть бизнес-плана, но поработать над ней будет нелишним для привлечения инвестора. Здесь допускается дать ссылки на использованные внешние источники, разместить полные версии расчетных таблиц. В этом же разделе логично поместить сертификаты и результаты исследований, а также другие документы, связанные с продукцией.
Распространенные ошибки при составлении бизнес-плана предприятия
Бизнес-план по сути своей является основой стратегического планирования. Именно этот документ показывает профессиональную и экономическую грамотность команды предприятия. Знакомство инвесторов с проектом начинается именно с бизнес-плана, первое впечатление может быть как положительным, так и отрицательным. Именно поэтому так важно, как составлен этот документ. Язык описательной части плана должен быть стройным и логичным, а расчеты — показывать экономическую подкованность сотрудников команды.
Пробелы в знаниях о рынке
Тот, кто составляет бизнес-план, не должен “плавать” в теме рыночной конкуренции и тенденций развития. Аргументация о планируемых объемах реализации продуктов и услуг должна быть полной и конкретной.
Распространенная ошибка — излишнее внимание вопросам отладки производственного процесса без привязки к реализации изготовленного товара. Нельзя забывать о потенциальных потребителях.
При составлении бизнес-плана важно провести полный анализ рынка, целевой аудитории и на основании всех этих факторов сделать выводы о предполагаемых объемах реализации товаров или услуг.
Неясные цели бизнеса
Цели должны быть поставлены четко и однозначно, к примеру: к 2020 году занять лидирующие позиции по г. Омску по количеству производимой бифидосодержащей молочной продукции, достичь объема производства в 30 тонн в месяц. Важно доказать будущим инвестором понимание трех факторов:
- Текущее состояние проекта (кто мы сейчас?).
- Ясное видение того, как должен выглядеть проект в будущем (какая цель?).
- Конкретные этапы достижения цели (как и что нужно делать?).
Ясная цель — это залог успеха проекта.
Недоработки в проекте
Нельзя оставлять непроработанные моменты как, к примеру:
- нет информации о поставщиках сырья или оборудования;
- нет пошагового плана по привлечению денежных средств, нет анализа потребности в инвестициях или кредитных средствах;
- нет данных о балансе предприятия (или ИП), о том, что может быть использовано в качестве залога при запросе кредита в банке.
Заниженная стоимость проекта
Как составить бизнес-план, чтобы расчет был верен? Ошибки случаются, когда составитель документа недостаточно тщательно подходит к вопросам стоимости строительства, поставок сырья и оборудования, оплаты разрешительной документации. Зачастую при расчетах забывают учесть, например, цену доставки и установки оборудования. Из-за этого и получается необоснованно низкая стоимость строительства производственных помещений. Данная ошибка влечет за собой неправильный расчет сумм, необходимых для реализации всего проекта. На практике это приводит в лучшем случае к запросу дополнительных инвестиций и срыву сроков запуска, а в худшем — к полной остановке проекта и признанию предпринимателя банкротом.
Заниженная себестоимость товаров и услуг
Подобная ошибка может настигнуть предпринимателя, если вопросы организации производства были слабо проработаны. Важно уделить внимание тому, сколько необходимо сырья и других материалов, энергоресурсов. При расчетах следует опираться на проверенную информацию. Если же из-за высокой фактической себестоимости компания потеряет свое преимущество среди конкурентов, то исправить ситуацию будет крайне сложно. В большинстве случаев для этого требуется полная замена производственной базы и использование других технологий.
Нереалистичные сроки реализации
Для инвесторов и кредиторов слишком короткие сроки для реализации проекта — это настораживающий симптом. Чаще всего в этом случае предприниматель и его команда ставят себе нереалистичный срок из-за своей некомпетентности в этом вопросе.
!!! Полезный материал! Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Проект, несоразмерный возможностям компании
Объем необходимых для проекта денежных вложений не должен слишком сильно превышать текущие финансовые результаты предприятия. Несоразмерность заявленного начинания активам фирмы, величине уставного капитала, количеству собственных средств предпринимателя вызывает лишь недоверие возможных инвесторов. А многие банки устанавливают прямые запреты на выдачу кредитных средств при сильном превышении текущих финансовых возможностей заявителя по реализации проекта.
Нет пошагового плана продвижения
Это одна из типичных ошибок. Составитель бизнес-плана зачастую фокусируется на вопросах производства товара и забывает об организационной стороне продаж и продвижения продукта на рынке. Такую ошибку чаще всего можно найти в планах сельскохозяйственных и производственных предприятий. Недостаточное внимание к вопросам реализации приводит к низким объемам выручки. Предприятие в результате не продает, а только складирует товары. Плановые показатели таким образом не выполняются.
Нет пошагового плана возврата кредитных средств и инвестиций (срок начала, этапы, суммы)
Схема возврата средств инвестора или банка — это основной пункт, на который стоит обратить внимание при запросе внешнего финансирования. Отсутствие или неясность этого раздела может повлечь отказ в выделении средств на проект.
Что нужно сделать, чтобы получить деньги под бизнес-план
Сперва ознакомьтесь с требованиями по оформлению такого документа. Зачастую при вашем обращении в банк или органы государственной власти за выделением гранта вам предоставят примерную форму заявки. В большинстве случаев сотрудники выдадут перечень документов или даже шаблон запроса, так что вопросов о том, как составить бизнес-план самому, должно быть немного. Следуйте выданным инструкциям, добавьте в заявку данные о своем проекте согласно требуемой структуре. Придерживайтесь рекомендуемого объема разделов и тщательно отнеситесь к расчету необходимых показателей.
Первым шагом будет оформление титульного листа. Рекомендуем следовать требованиям ГОСТ при его оформлении, чтобы бизнес-план в результате был в одном стиле с другими нормативно-правовыми документами.
Постарайтесь уложить весь объем информации в 30 листов формата A4. Это наиболее удобный для ознакомления объем. Не нужно пытаться расписать все мелочи и нюансы, главное — логично и четко рассказать об особенностях и стратегии реализации проекта.
Структурируйте текст: добавьте разделение на разделы и пункты. Кратко опишите каждый из разделов. Некоторые инвесторы могут принимать решение, основываясь на таких кратких выжимках.
Особое внимание уделите преимуществам вашего предприятия перед конкурентами. Появление уникального на рынке продукта — это фактор, сильно повышающий вероятность успеха вашего начинания. Но не забывайте и об организационной деятельности и бюджете.
Иногда требуется не просто составить бизнес-план, но и сделать презентацию своего проекта перед комиссией. Банк после этого примет решение о кредите. Чиновники, оценив вашу компетентность, составят отчет для дальнейшего рассмотрения заявления на грант или субсидию. Инвесторы же после подобной презентации поймут, есть ли смысл финансировать ваше начинание.
В случае необходимости подобной презентации можно пересказать содержание резюме проекта и озвучить ключевые показатели эффективности. Вам также могут задать вопросы об использовании запрашиваемых средств и деталях стратегии.
Создать грамотный бизнес-план — нелегкая задача. Однако подобный документ, составленный тщательно и логично, с учетом специфики деятельности, можно считать половиной пути к открытию собственного дела.
!! Полезно – Сборник статей по целевому управлению. Скачать >
Источник: материалы сайта molodost.bz
Заблаговременное планирование помогает строить компанию, привлекать инвестиции и избегать серьезных ошибок. Учимся составлять план развития компании и воплощать свои идеи в жизнь
Бизнес-план можно назвать гидом, который помогает бизнесменам ориентироваться в проекте, строить продуманный механизм действий и убеждать инвесторов вложить средства в компанию. С его помощью проще планировать бюджет, продумывать стратегию развития и отслеживать подводные камни на пути к успеху. При этом важно понимать, какие пункты необходимо включить в бизнес-план, каких правил нужно придерживаться и почему стоит изучать интересы инвесторов.
Что такое бизнес-план
Это программа действий, где описаны цели, к которым стремится бизнес (обычно стартап), и подробные пути их достижения. Эту программу можно сравнить с разветвленной картой метро, в которой есть финансовые, маркетинговые и операционные линии. Бизнес-планы нужны для привлечения инвесторов и успешной самопрезентации компаний. Они также помогают им придерживаться поставленных целей и не отходить от намеченной траектории.
Бизнес-план точно необходим стартапам, но также пригодится и зрелым компаниям. В идеале он должен периодически обновляться и подстраиваться под новые цели. По нему легко следить, какие задачи были решены и в какую сторону стоит двигаться. Бизнес-план пригодится и компаниям, решившим открыть новые направления или проекты. Открывать их без бизнес-плана все равно, что приехать в незнакомый город без подготовки. Поездка может оставить приятные впечатления, а может провалиться: турист по ошибке может попасть в опасный район, где с ним случится неприятная история. Или потратит все деньги, когда до конца отпуска остается еще неделя. С заранее подготовленным планом удачная поездка не гарантирована, но ее вероятность становится выше. То же касается и качественного бизнес-плана: он должен расписывать все шаги, предусматривать будущие траты и обозначать возможные проблема, а также содержать описание самого бизнеса, его идеи, перспективы и сравнение с конкурентами из отрасли.
Чем полезен план
Когда бизнесмен, будучи новичком в отрасли, запускает стартап, ему не всегда просто понять, с чего начинать свой путь. Например, есть идея создать свой салон или открыть ателье у дома, но нет четкого понимания, как прийти к этой цели и принесет ли новый бизнес прибыль. Согласно исследованиям, около 17% стартапов начинают работу без продуманной бизнес-модели, что становится одной из причин их неудач. Существует несколько ключевых причин, зачем бизнесмену расписывать все на бумаге.
План поможет управлять проектом на самом старте. Он будет служить навигатором, который подскажет, в какую сторону повернуть и где стоит камера, перед которой нужно притормозить. План поможет структурировать бизнес, вести его по нужной траектории и поэтапно стремиться к поставленной цели. Он покажет все ключевые моменты и подскажет, какими путями объехать, если вы пропустили нужный поворот, поскольку качественный план включает в себя запасные пути развития на случай, если основные потерпят неудачу.
Он поможет в принятии сложных решений. Бизнес-план — это не гарантия успешного бизнеса, но помощник в оценке своих сил. С его помощью проще решить, какие суммы вкладывать в какие направления и стоит ли брать кредит на реализацию рискового проекта. Он покажет потенциальные прибыль, риски и возможные пути отхода.
План поможет привлечь инвесторов. Если прийти к инвестору и сказать, что вы хотите открыть булочную с самыми вкусными слойками в городе, он, вероятно, откажет во вложении, даже если слойки действительно самые вкусные. Если показать ему план, где подробно расписана бизнес-стратегия, преимущества перед конкурентами и особенность выбранной локации, — шансы на успех увеличатся.
Структура бизнес-плана
Бизнес-план может выглядеть по-разному в зависимости от вида компании и приоритетов предпринимателя, который ее создает. Не существует четко закрепленной модели плана, но есть примерная структура, которой стоит придерживаться. Особенно если не было предыдущего опыта составления таких стратегий.
- Титульный лист. Должен включать в себя название компании, имя владельца и контактную информацию.
- Содержание. Поможет ориентироваться и быстро переходить на нужные страницы.
- Вступление. Краткое описание компании, ее истории, ресурсов, размера команды, миссии и уникальности. Инвестор должен понять, откуда к нему пришли и с кем предстоит строить бизнес.
- Описание бизнеса. В этом пункте описывается концепция и основная идея бизнеса. Что продают/предлагают, зачем и для кого.
- Описание отрасли. Что уже есть в сфере, какие у нее перспективы и основные тренды. Какие есть основные игроки, какой у них рост и почему выгодно предлагать здесь свой продукт.
- Конкурентный анализ. Чем конкуренты отличаются от вашего предложения, какие у них сильные и слабые стороны, как вы сможете их обойти и чем способны удивить.
- Анализ рынка. Здесь описывается портрет клиента. Кто он, сколько зарабатывает, какие у него привычки и потребности и почему ему нужен именно ваш продукт.
- Описание команды. Люди с каким опытом будут руководить компанией. Что они знают о сфере и почему на них можно положиться.
- Операционный план. Как компания будет функционировать, какие операции будут выполняться каждый день. Какие стоят долгосрочные операционные перспективы.
- Маркетинговый план. Здесь описывается стратегия продажи продукта и методы ее достижения.
- Финансовый план. Описание текущих и последующих расходов компании с составлением различных прогнозов.
- Приложение. Дополнительная информация, которая не подходит ни к одному из предыдущих пунктов, но поможет убедить инвестора.
Как составить бизнес-план
Есть несколько правил, которые стоит соблюдать при составлении бизнес-плана. Они помогут привлечь внимание инвестора и построить устойчивую компанию, которая будет приносить прибыль.
План должен быть коротким и информативным. Ни один инвестор не станет читать план на сто страниц. Если у проекта сложная структура, требуется крупное финансирование и план необходимо снабдить сопроводительной документацией, ее стоит включить в приложение, к которому можно обратиться по желанию инвестора.
План должен быть понятным. Нужно осознавать, к какому инвестору вы идете. Люди, которые вкладывают деньги в исследования, не всегда разбираются в научной терминологии. Также и инвесторы, которые помогают молодежным стартапам, могут не понимать сленг и интересы нового поколения. План должен быть написан простым языком, который наглядно объясняет что, как и почему.
Элементы плана стоит тестировать. Прежде чем идти к инвестору, проверьте свою идею на практике. Опросите потенциальную аудиторию и узнайте ее мнение о продукте, протестируйте различные элементы бизнеса, попросите экспертов проверить ваши данные и гипотезы. Чем лучше проработан план на начальном этапе, тем выше его жизнеспособность.
Нужно определить цели и задачи. Предположим, что у вас есть идея создать свой магазин украшений. Определитесь, какой будет ваша цель на ближайшие 3-5 лет. Один магазин в торговом центре, сеть магазинов, онлайн-магазин или выход на рынок СНГ. Конкретизация целей поможет показать инвестору, на какую прибыль он может рассчитывать, а компании — увидеть свои возможные перспективы и выстраивать к ним пошаговые ходы.
Плана не стоит бояться. Написание бизнес-плана может казаться большой и сложной работой, которая доступна только профессионалам. Для начала рекомендуем представить свою идею в голове и кратко расписать ее на бумаге. Затем стоит обратиться к каждой маленькой цели и продумывать, как ее можно достичь. Пошаговый подход к составлению плана сделает работу проще. Помните, что вы не первый человек, который садится за план без необходимого опыта.
Какие ошибки допускают при составлении бизнес-плана
Елена Малькова, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию в компании Malkova, выделяет две ключевые ошибки, которые могут испортить весь план.
- Пропуск нулевого шага при подготовке бизнес-плана
Речь идет о работе с задачами, интересами и предпочтениями инвестора. Руководители компаний и предприниматели сегодня хорошо ориентируются в вопросах управления и развития бизнеса. Однако, несмотря на багаж знаний и опыта, часто спотыкаются на вопросе: «Зачем мы готовим бизнес-план?»
Бизнес-план — это инструмент для работы с инвестиционными проектами. Он отвечает на вопрос, каким образом предприниматель сможет заработать деньги и избежать критических финансовых угроз. Важно поставить себя на место инвестора и изучить его интересы. С этой точки зрения не так важно, кто выступает инвестором — банк, венчурный фонд, бизнес-агент или круг родственников. У каждой группы инвесторов своя картина мира, в которой есть ключ к позитивному решению. Информация не всегда доступна в полном объеме, но нужно обращать внимание на любые сигналы, связанные с задачами и интересами инвесторов. Так предприниматель сможет понять, что можно сделать, как оформить и преподнести информацию, чтобы инвестор смог оценить потенциал проекта, риски и принять решение.
- Произвольная организация работы с бизнес-планом
Предположим, что предпринимателю нужно обосновать перед инвесторами строительство нового цеха. Времени всегда не хватает, предприниматель чувствует, что находится на растущем рынке, и старается быстрее ухватить удачу за хвост. Он примерно прикидывает организацию работы в новой части производства, на скорую руку подтягивает строительный проект (часто довольно сырой), поручает финансисту сделать расчеты. В этой ситуации есть идея бизнес-проекта, но сам план создается «на коленке». Он годится в случае, если инвесторы так же хорошо чувствуют рынок и у них есть доверие и позитивный опыт работы с предприятием.
В других случаях, например, при выводе на рынок нового продукта, нужна последовательность в организации работы с бизнес-планом: исследование внешней среды, выделение рыночных трендов, фиксация идеи, поиск потенциальной бизнес-модели и т.д. Затем — определение круга потенциальных инвесторов, изучение их интересов и проработка позиции бизнес-плана.
Можно ли составить план самому
Елена Малькова считает, что успех плана сильно зависит от того, что бизнесмен умеет делать сам. Бывают случаи, когда предприниматель/руководитель компании хорошо владеет методиками исследования рынка, у него есть опыт запуска стартапов и он знает основные форматы бизнес-планов. Для расчетов ему понадобится помощь грамотного финансиста. А также, вероятно, ему нужно будет сделать несколько полевых исследований силами сотрудников собственной компании или сторонних агентств. В этом случае он может выступить и как эксперт, и как интегратор результата.
В случае, если руководитель компании обладает сильной бизнес-чуйкой, лидерским талантом, опытом и сильной профессиональной командой, в которую входят директор по маркетингу, финансовый директор, коммерческий директор и директор по производству, то руководитель может организовать работу команды над бизнес-планом. В такой ситуации «приглашенные» специалисты будут полезны на этапах выполнения внешних исследований, работы с первым лицом при подготовке решения о стратегии и бизнес-модели, для оценки разработанного бизнес-плана, готовности команды к презентации перед инвесторами, организации командной дискуссии.
Если опыт в развитии инвестиционных проектов мал, а команда первого лица не контактировала с новым типом инвестора, то лучше обращаться к специалистам. Это могут быть разные профессионалы, и сам проект по разработке бизнес-плана будет состоять из отдельных элементов: исследования, описания бизнес-модели, финансового анализа, оформления презентации и пр. Главное здесь — собрать информацию у разных специалистов и интегрировать ее в единый документ, который будет соответствовать интересам инвесторов. Такая работа обладает более сильным потенциалом для руководителя, чем полный аутсорсинг. Ведь, погружаясь в работу с консультантами, координируя усилия разных специалистов, руководитель и сам начинает довольно хорошо ориентироваться в материале. А это сделает его более уверенным в работе с инвесторами.
Советы по составлению плана
Елена Малькова делится советами для предпринимателей, решивших составить свой бизнес-план:
- Не пытайтесь запрыгнуть в последний вагон. Подходите к разработке бизнес-плана как к отдельному жизненно важному проекту. Планируйте время. Речь идет о квартале и больше.
- Думайте о решении инвестора, а не о бумажке, которую нужно подать. Если будете удерживать в фокусе внимания интересы инвестора, его критерии оценки инвестиционных проектов, особенности поведения, то сможете точнее выстроить взаимодействие. А это и есть цель. Бизнес-план — это лишь инструмент и один из этапов в работе с инвестором.
- Начинайте с изучения макросреды. Все идеи тестируйте «в поле», отслеживайте тренды. Важно понять, какие возможности и ограничения вы встретите на рынке в ближайшей перспективе. Нужно уловить, в каком направлении развивать проект, какие результаты реалистичны. Идея бизнеса может быть очень хорошей на бумаге, но малореализуемой в жизни.
- Учитесь и применяйте современные инструменты и методики при анализе рынка, описании бизнес-моделей, командной работе. Зовите консультантов для решения задач бизнеса, а не для создания бумаги или проведения тренинга.