Покупка билетов на самолет через интернет инструкция

Одним из возможных вариантов является бронирование авиабилетов – временное резервирование за собой места в самолете, зачастую без мгновенной оплаты стоимости авиабилета. При этом цена фиксируется и не может быть изменена авиакомпанией впоследствии. Процедура бронирования позволяет заблаговременно позаботиться о покупке авиабилета, не вкладывая при этом средства немедленно.

Экономия для клиента заключается в следующем. Обычно авиакомпании сообщают информацию о вылете за 330 дней до рейса. Тогда же появляется возможность бронирования. Очевидно, что с приближением дня вылета стоимость авиабилетов возрастает, поэтому самый дешевый вариант – просто купить их как можно раньше. Таким образом, экономия может составить до 40% от стоимости. Существует несколько наиболее распространенных способов бронирования.

Бронирование билета на самолет на сайте авиакомпании

Услуга онлайн бронирования авиабилетов непосредственно на сайте авиакомпаний через интернет востребована в последние годы все больше. Практически все компании, начиная с флагманов – Аэрофлота, Lufthanza и многих других, помимо бронирования авиабилета предоставляют отсрочку оплаты. Например, американская United удерживает бронь в течение недели, а корейская KoreanAir- десяти дней.

При этом необходимо учитывать, что авиакомпания имеет право сократить время для оплаты брони. Кроме того, зачастую предполагается небольшой штраф в случае отказа от покупки авиабилета.

Бронирование билета на самолет на сайте агентств по продаже билетов на самолет

Электронное бронирование на сайтах специализированных агентств пользуется еще большей популярностью. Причины этого достаточно просты – такие посредники предоставляют отсрочку оплаты даже в случае, если сама авиакомпания не имеет возможности для этого. Причем, чем раньше осуществляется бронирование, тем большая отсрочка предоставляется.

Большинство агентств, помимо непосредственной возможности покупки билета, предоставляет пакет дополнительных услуг. Клиент может выбрать наиболее удобное место, получить информацию о пассажирах, оперативно оформить визу и т.д. Для того чтобы воспользоваться всеми возможностями сайтов специализированных агентств, достаточно просто следовать размещенным на них инструкциям.

Бронирование билета на самолет в авиакассах

Услуга предоставления брони на авиабилеты в кассах авиакомпаний используется в последнее время достаточно редко. Гораздо проще воспользоваться онлайн бронированием на сайтах компаний или многочисленных специализированных агентств.

Вместе с тем, широкую известность приобрел сайт, предлагающий покупку электронных билетов через интернет, находящий по адресу: Aviacassa.ru. Он работает с 2011 года, приобретя за это время огромную популярность, частью которой обязан, в том числе, и грамотному названию. Аваиакасса.ру оказывает весь спектр услуг, связанных с покупкой билетов.

Преимущества и недостатки бронирования билета на самолет

Бронирование авиабилетов через интернет (как наиболее распространенный вариант) позволяет получить ряд преимуществ:

• возможность практически мгновенного выбора необходимого билета;
• оплата различными способами, например, банковской картой, с использованием электронного кошелька или разнообразных платежных сервисов;
• получение полной информации о рейсе, при необходимости оперативно распечатать электронный билет, сэкономив на бланке обычного;
• круглосуточная работа без выходных дней практически всех специализированных сервисов;
• возможность покупки билета не только себе, но и другим лицам.

Количество недостатков бронирования невелико:

• практикующаяся задержка возврата денег (от 7 до 30 суток) при неиспользовании брони;
• возможность технического сбоя электронной системы.

Инструкция, как забронировать билет одним из вариантов, представлена на видео:

С какими проблемами туристы сталкиваются в 2022 году?

В 2022 году количество доступных направлений и авиарейсов из России ограничено. Отечественные авиакомпании летают не во все популярные страны, а зарубежные перевозчики, как правило, не принимают оплату с российских банковских карт.

Варианты, где можно купить авиабилеты

1. В обычном турагентстве

   Многие из них сейчас оказывают услуги по продаже авиабилетов ― необязательно в составе пакетных туров. Чаще всего это билеты на чартерные рейсы — это когда туроператор берёт в аренду самолёт, чтобы транспортировать туристов в страну назначения. Чартерные рейсы бывают в Турцию, Египет, Таиланд и многие другие страны. Как правило, такие билеты значительно дешевле, чем на регулярные рейсы. Особенно, если до вылета остаётся не так много дней. Туроператор уже оплатил рейс — не пропадать же билетам.

   Но, увы, у этого способа авиаперелётов есть недостатки. Чаще всего их организуют только по небольшому числу направлений и лишь в период отпусков — поздней весной, летом и осенью. Расписание вылетов нестабильно, заранее купить билеты не всегда получится.

2. Напрямую у авиакомпании

   Оплачивать билеты по выпущенным в России картам до сих пор можно на сайтах некоторых авиакомпаний. Например, на сайте Turkish Airlines принимают карты «Мир». Стамбул — крупный транспортный хаб, оттуда можно продолжить путешествие по выбранному направлению. Правда, цены, скорее всего, будут кусаться. Актуальные способы оплаты лучше уточнять на сайте выбранного перевозчика. 

3. На маркетплейсе Ozon

   Билеты на зарубежные рейсы можно купить онлайн на Ozon. Маркетплейс сотрудничает с более 800 авиакомпаний, в том числе с зарубежными. Можно найти билет на прямой рейс или составить маршрут с пересадками. Купить билет на самолёт просто: находите на сайте раздел «Отели и билеты» и с помощью меню поиска подбираете варианты. Находите рейс, вводите данные пассажиров и оплачиваете покупку. Маршрутная квитанция или электронный билет придут на электронную почту или будут доступны в личном кабинете покупателя.

4. На сайтах-агрегаторах

   Здесь собраны различные предложения о покупке билетов у агентств и авиакомпаний. Это безопасно ― надёжные сайты-агрегаторы (как раз о таких расскажем ниже) работают только с проверенными компаниями.

   На сайте агрегатора можно найти авиабилет с оптимальными параметрами, указав страну вылета и прилёта, количество пассажиров и дату полёта. Кроме того, многие из таких ресурсов принимают карты, выпущенные в России, поэтому проблем с оплатой нет. Этот вариант, пожалуй, самый простой и удобный для тех, кто привык самостоятельно планировать поездки.

Разбираемся, как купить билет на самолёт через интернет на примере двух популярных онлайн-агрегаторов ― Aviasales и OneTwoTrip. Они принимают оплату по картам, выпущенным в России, не берут комиссию за услуги, а ещё у них круглосуточная поддержка и удобные мобильные приложения.

Aviasales: пошаговая инструкция покупки авиабилетов

Агрегатор сравнивает все варианты, которые отвечают вашим критериям. Когда вы найдёте подходящий, сервис предложит перейти для покупки на официальный сайт компании или агентства, чьё предложение понравилось больше всего. Подбирать билеты можно на сайте или через мобильное приложение. Обратите внимание: цены на скриншотах актуальны на момент публикации материала.

Выбрать билет

Установите приложение и в поле на главном экране укажите маршрут, даты вылета и прилёта, количество пассажиров и класс перелёта.

Предположим, вам нужен рейс на Пхукет 28 августа на одного пассажира в экономклассе. Заполните все нужные поля в форме, а сервис автоматически подберёт билеты. Сначала на экране отобразятся самый дешёвый и удобный варианты, но по кнопке «Показать все билеты» откроется гораздо больше предложений.

С помощью фильтров можно отбирать рейсы с бесплатным провозом багажа, а также корректировать время отправления и прибытия и другие параметры перелёта. По умолчанию все предложения отсортированы по цене, т. е. самый дешёвый авиабилет отображается вверху страницы. Если хотите, попробуйте другие варианты сортировки.

Для каждого авиабилета указаны данные о компании-перевозчике, длительности и количестве пересадок, наличии багажа, номере рейса. Там же будет список компаний, готовых продать авиабилет, и актуальные цены.

Если вы собираетесь взять с собой побольше вещей, лучше сразу выбрать тариф с багажом. Или будьте готовы оплатить его при регистрации на рейс — обычно это стоит дороже.

Покупка билета

Когда билет выбран, остаётся перейти на сайт компании-продавца — для этого нажмите кнопку «Купить». В нашем примере нужный билет был обнаружен на сайте Kupibilet.ru. После перехода по ссылке нужно проверить всю информацию о рейсе и ввести личные данные пассажира для бронирования билета, а затем нажать на кнопку «Перейти к оплате».

Далее откроется страница оплаты билета. Нужно ещё раз внимательно проверить все детали перелёта, ввести в специальное поле данные загранпаспорта, выбрать страховку и другие услуги, если это нужно. В конце потребуется указать реквизиты банковской карты, с которой будет списана плата за билет. После нужно прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Оплатить билет».

Вот и всё! В течение трёх часов после покупки билет или маршрутная квитанция должны прийти на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.

Сервис OneTwoTrip: пошаговая инструкция покупки авиабилетов

Ещё один онлайн-помощник по поиску авиабилетов. В арсенале сервиса есть все популярные инструменты ― акции, скидки, горящие предложения, бонусы и кешбэк в виде миль. OneTwoTrip активно развивает собственное мобильное приложение. В нём часто бывают выгодные предложения, которые не встретишь на официальном сайте. Вот как выглядит процедура покупки авиабилета в приложении.

Выбрать билет

На главном экране нужно выбрать иконку с самолётом, затем откроется форма для выбора маршрута.

Допустим, нам нужен перелёт в Дубай на одного человека в экономклассе. Заполните поля, а затем нажмите кнопку «Найти».

Сервис подберёт все доступные на дату билеты на самолёт. Остается выбрать подходящий с помощью фильтров.

После выбора рейса агрегатор предлагает ознакомиться с деталями тарифа: есть ли плата за багаж, возможность обменять билет бесплатно и прочими. Далее остаётся только ввести данные пассажира по кнопке «Выбрать пассажиров» и нажать на кнопку «Забронировать».

Покупка билета

На следующем этапе можно заказать страховку или отказаться от неё, подключить SMS-уведомления, а также ввести промокод на скидку, если он есть. Когда всё готово, нужно нажать на кнопку «Оплатить» и указать реквизиты банковской карты. Обратите внимание: заказ нужно успеть оплатить за 9 минут.

Как только билеты оформлены, сервис отправит SMS со статусом заказа. Оплаченные заказы также можно посмотреть в разделе «Заказы» приложения. Подтверждением покупки станет маршрутная квитанция с номером электронного билета. Вы получите её на электронную почту, которую указали в заказе или при регистрации в приложении.

Что делать, если планы изменились?

Возможность вернуть билет зависит от выбранного тарифа билета и правил авиакомпании. В некоторых случаях вернуть билет можно за дополнительную плату, в других предусмотрен бесплатный возврат, а какие-то билеты вернуть без потери денег не получится.

За возвратом или обменом можно обратиться:

• Напрямую в авиакомпанию. Её название и реквизиты для связи будут указаны на самих билетах.
• В поддержку агрегатора. Сотрудники сервиса помогут разобраться. Однако учтите, что за услугу компания может взять комиссию.

В поддержку также следует писать, если билет так и не пришёл на электронную почту.

Заранее уточните, позволяет ли выбранный тариф сдать билеты или внести изменения в бронирование. Обычно возвратные билеты стоят на несколько тысяч рублей дороже, чем невозвратные. Зато если поездка не состоится, вы сможете вернуть деньги. Билет без возможности возврата стоит выбирать, если вы уверены в своих планах или готовы рискнуть.

Особенности покупки билетов через агрегаторы

Вот ещё несколько советов, как лучше купить билет на самолёт через интернет:

• Ищите билеты заранее: чем больше времени до рейса, тем дешевле билет.
• Сразу купиьт билеты туда и обратно ― выгоднее.
• Перелёты с пересадками часто дешевле прямых рейсов. Потеряв немного времени на пересадку, можно значительно сэкономить на билете.
• Заранее определитесь с временем и датой поездки и не переносите её ― невозвратные билеты можно купить на несколько тысяч рублей дешевле.
• Внимательно читайте тарифы и условия билета: можно ли везти с собой багаж, предусмотрен ли возврат, если вдруг вы всё-таки не полетите, возможен ли обмен и так далее.
• Перед поездкой уточните актуальные правила въезда. Например, для путешествия в ОАЭ требуется купить страховку с покрытием лечения от коронавируса.
• В приложениях и на сайтах агрегаторов часто можно не только купить билет на самолёт, но и бронировать отели, апартаменты, гостиницы и хостелы, воспользовавшись удобными фильтрами. Деньги списываются с карты, на электронную почту приходит ваучер на заселение ― всё готово, на месте платить уже ничего не нужно.

Покупка авиабилетов онлайн: правила безопасности

В интернете полно сайтов, на которых предлагают купить подозрительно дешёвые авиабилеты. Не спешите соглашаться на заманчивое предложение: возможно, этот сайт создали мошенники. В названиях фейковых сайтов нередко фигурирует слово «avia». Иногда киберпреступники подделывают даже сайты известных онлайн-агрегаторов: копируют их дизайн и регистрируют похожий домен.

Чтобы не потерять деньги, пользуйтесь только официальными приложениями надёжных агрегаторов, а при оплате через сайт обращайте внимание на значок с замочком в адресной строке.

А вот полезный лайфхак для путешественников: выгодно бронировать билеты на сайтах-агрегаторах и делать другие покупки можно через бесплатный сервис МТС Cashback. Регистрируйтесь в программе и получайте кешбэк за авиабилеты и многие повседневные траты в дополнение к своему привычному банковскому кешбэку.

Мы можем передавать ваши Персональные данные следующим
организациям:

• В правоохранительные или иные органы, в случае если мы обязаны предоставить
  Персональные данные в силу указания закона, судебного ордера, повестки, или постановления суда о
  раскрытии ваших Персональных данных;
• Сторонним поставщикам услуг, которые вы приобретаете через наши Сайты,
  включая:
  • Полетная и медицинская страховки: Акционерное общество
    «АльфаСтрахование», 115162, Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. Б;
  • Поезд-экспресс из/в аэропорты Москвы: Общество с ограниченной
    ответственностью «Аэроэкспресс», 141400, Химки, территория международного
    аэропорта «Шереметьево»;
  • Бронирование отелей: Общество с ограниченной ответственностью
    «Бронирование гостиниц», 123022, Москва, ул. Рочдельская д.15 стр.43.

Можно пойти тремя путями:

• купить билет напрямую на сайте авиакомпании,
• купить билет на сайте агентства,
• воспользоваться поиском на сайте-агрегаторе.

Я буду рассказывать про третий путь: будем искать билеты на сайте-агрегаторе Авиасейлс.

Почему именно там — можете почитать в статье На каких сайтах покупать авиабилеты. Там я
подробно описывал все три варианта. Если кратко — вариант с агрегаторами лучше, потому что поиск ведется
сразу по большому количеству источников, поэтому можно выбрать самое выгодное предложение. Там же есть
мое исследование, в рамках которого я сравнивал цены у разных агрегаторов. И победил Авиасейлс.

Но если вы предпочитаете другой агрегатор, всё равно продолжайте читать — хоть
интерфейсы у них и отличаются, но общий принцип примерно одинаковый.

Безопасно ли вообще покупать через интернет?

Если вы всё делаете по этой инструкции, то можете не беспокоиться, всё будет
нормально. Отвечаю на самые частые вопросы.

Что такое лоукостеры? Стоит ли их рассматривать?

Лоукостеры — это авиакомпании, которые продают билеты по очень низким ценам. Это
возможно, потому что они на всём экономят. Например:

• «впихивают» в самолет больше кресел, чтобы продать больше билетов;
• стараются подбирать такие маршруты и время, чтобы платить меньше сборов;
• не тратятся на офисы — все вопросы решаются дистанционно.

При этом сервис на таких рейсах минимальный, а захотите большего — придется
доплачивать. Например:

• еда в полете — только за дополнительную плату;
• звоните в колл-центр, чтобы что-то спросить — с вас снимут деньги просто за разговор;
• хотите выбрать определенное место — платите, иначе рассадят случайным образом по разным частям
  самолета;
• у вас большая сумка — доплачивайте, здесь ограничения по габаритам обычно жестче.

Про лоукостеры у меня есть отдельная
статья, там я всё это разбираю подробнее.

Лететь лоукостером или нет — тут каждый решает для себя сам. Если
минимального сервиса вам достаточно, то смысл есть. А вот я, например, люблю выбрать место в
самолете и путешествую с большим рюкзаком — это уже две услуги, за которые мне пришлось бы доплатить,
хотя у традиционных компаний всё это было бы бесплатно. То есть в моем случае экономии не получается.

Вот самые популярные авиакомпании-лоукостеры: Победа, Wizz Air, AirBaltic,
EasyJet, Vueling, Ryanair, AirAsia, Jetstar.

В поиске такие билеты никак не помечаются — нужно смотреть названия авиакомпаний. Они
дешевле обычных, так что скорее всего будут где-то наверху.

Как оплачивается багаж?

Обычно авиакомпании предлагают на выбор несколько тарифов. Самый дешевый — только с
ручной кладью, вообще без багажа. Дальше могут быть разные варианты: с багажом, с увеличенным объемом
багажа, с увеличенным объемом ручной клади и так далее.

Когда будете искать билет на Авиасейлс,
в результатах будет указано, сколько багажа и ручной клади включено в тот или иной билет:

Все ограничения указываются с расчетом на одного человека. То есть если вас двое, и ваш
тариф позволяет провести до 10 килограммов багажа, то в сумме вы сможете провести до 20 килограммов.

Может возникнуть ситуация, когда вы купили билет без багажа, а потом в последний момент
оказалось, что багаж все-таки нужен. Тогда можно доплатить за него в аэропорту, но это обычно дороже. Так
что лучше с этим определиться еще на этапе покупки.

Можно ли будет вернуть билет?

Есть два типа билетов: возвратные и невозвратные.

• Возвратные билеты можно в любой момент вернуть и получить деньги назад.

• Невозвратные билеты можно вернуть только в случае форс-мажора, например при
  болезни или смерти пассажира или его родственника. Да и то — придется повозиться с документами.

Само собой, возвратные дороже. Так что тут логика простая: если вы не уверены, что
полет состоится — лучше заплатить побольше и купить возвратные.

В результатах поиска тип билета не указывается, так что если вам нужен возвратный, то
придется у каждого подходящего билета переходить на страницу покупки и там искать условия тарифа.

Лично у меня планы обычно не срываются, так что я с этим не запариваюсь и покупаю
самый дешевый билет — обычно он оказывается невозвратным.

Про возвратные и невозвратные билеты у меня есть отдельная статья — если вам
актуально, то есть смысл почитать.

Как проверить купленный билет?

Часто спрашивают, как после покупки проверить, что всё прошло хорошо, и билет
действительно присутствует в системе бронирования. Сам я никогда этого не делаю — если купил на надежном
сайте, то зачем дополнительно что-то проверять? Но такой вопрос задают часто, так что рассказываю.

Я знаю три способа:

• Проверка на сайте авиакомпании. Практически у всех компаний есть сервис под
  названием «Проверка билета» или «Проверка бронирования». Например, вот сервис проверки у
  Аэрофлота. Вводим фамилию пассажира и код из маршрутной квитанции и получаем информацию
  о бронировании.

• Звонок в колл-центр авиакомпании. Сообщаем оператору информацию о бронировании
  — он вам подтвердит, что всё на месте.

• Проверка на сайте системы бронирования. Четыре основные системы: Galileo, Sabre, Sirena и Amadeus (в последней придется
  регистрироваться). В маршрутной квитанции скорее всего будет указано, какая система у вас. Если
  нет, то можно по очереди проверить по всем.

Как сэкономить?

Если стоит задача поймать выгодный билет, то у Авиасейлс на этот случай есть несколько
инструментов:

• Календарь низких цен — для тех, кто не определился с
  точными датами поездки. Можно посмотреть цены на разные дни и подгадать поездку под те даты, когда
  билеты дешевле всего.

• Карта низких цен — для тех, кто не определился с
  направлением: мол, куда лететь дешевле, туда и полечу. По сути это просто карта, где у каждого
  города подписана цена.

• Топ-100 билетов — такой же принцип, как у карты низких
  цен, но не в виде карты, а в виде списка. На случай, если вам так удобнее.

• Бот поиска аномальных цен — вводим направление и примерные
  даты, и бот будет присылать вам в мессенджер уведомления, если найдет что-нибудь выгодное по вашим
  критериям.

• Подписка
  на изменения цен — примерно такой же принцип, как у бота, но уведомления
  будут приходить не в мессенджер, а на email. В письмах будет график — можно посмотреть, как меняются
  цены с течением времени, и попробовать подгадать нужный момент.

• Спецпредложения — тут нет никаких сложных механизмов,
  это просто информация об акциях напрямую от авиакомпаний. Иногда там можно найти предложения,
  которые через другие инструменты легко пропустить.

Правда ли, что через режим «инкогнито» цены ниже?

Если кратко — нет, это неправда.

Есть такой миф, якобы агрегаторы искусственно завышают цены, если есть признаки
заинтересованности в покупке. А если зайти через режим «инкогнито», то они решат, что человек на сайте
впервые, и покажут обычные цены.

Еще один миф из той же области — якобы владельцам Айфонов показывают завышенные цены.
Мол, раз человек может позволить себе Айфон, значит можно подсунуть ему что-нибудь подороже.

На самом деле цены на билеты просто очень часто меняются. Может быть такое, что
сейчас цена одна, а через пять минут уже другая. Так что я понимаю, откуда этот миф пошел — кто-то
заметил, как цена изменилась в режиме «инкогнито», и начал строить теории заговора про злые корпорации,
которые обманывают людей. А на самом деле цена изменилась для всех, просто между поисками прошло
время.

Я сам программист, много работал с агрегаторами и знаю, как всё устроено внутри. В
некоторых случаях у них даже нет технической возможности отследить, зашел ли человек через
«инкогнито».

В какие дни билеты дешевле?

Если кратко — не заморачивайтесь, покупайте в любой день.

Есть такой миф, якобы авиакомпании что-то у себя корректируют по определенным дням
недели, и если подгадать время, то можно выхватить дешевый билет.

Я по этому вопросу проводил исследование: выбрал 267 направлений и в течение недели
сравнивал средние цены. Вот результаты:

Я уже рассказывал, что цены на билеты постоянно меняются, но здесь я сравнивал
именно средние цены на большой выборке. Если бы авиакомпании в определенный день недели массово понижали
или повышали цены, то на такой выборке это было бы заметно. Но нет, средняя цена всю неделю примерно
одинаковая, колебания там в пределах 0,1 % — на графике этого даже не видно и можно считать
погрешностью.

Единственный случай, когда средние цены массово меняются — если на неделе был резкий
скачок курса рубля. Дело в том, что цены на билеты зависят от курса IATA, а он обновляется раз в неделю,
по средам. То есть если на неделе рубль сильно вырос, то есть смысл подождать ближайшей среды, а если
упал, то, наоборот, надо покупать быстрее. Но это касается только международных рейсов, и вообще такие
ситуации бывают редко.

На всякий случай поясню, что все эти рассуждения — о том, в какой день покупать. Но
есть другой вопрос — на какой день планировать вылет. Вот тут сэкономить уже можно — для этого нужно
смотреть календарь низких цен.

Что такое чартер? Можно ли засчет него сэкономить?

Если вы читаете эту статью, то скорее всего это для вас не актуально. Понятие «чартер»
обычно относится к пакетным турам, а не к самостоятельным путешествиям. Но многие об этом спрашивают,
так что вкратце расскажу.

Чартер — это рейс, который авиакомпания выполняет по заказу туроператора. Билеты на
такие рейсы дешевые, но они обычно не продаются отдельно: только в рамках пакетного тура, то есть вместе с
отелем, страховкой и дополнительными услугами. Подробно об этом я рассказывал в статье про туры. Это всё актуально для
курортных направлений типа Турции и Египта.

Но иногда бывает, что рейс уже близко, а туроператор не успел продать все билеты —
тогда он может выставить их на продажу, и появляется возможность купить их отдельно. В поиске Авиасейлс у
них есть специальная пометка:

Но это бывает редко. Если вам вдруг такое попадется, то сначала прочитайте мою статью про чартеры — там есть нюансы.

Что если я опоздаю на рейс?

Зависит от авиакомпании и тарифа. Общий совет — как можно быстрее позвоните в
авиакомпанию. Идеально, если сделаете это еще до вылета самолета (когда еще есть время, но вы уже
понимаете, что не успеете).

Дальше возможны разные сценарии: вам могут бесплатно заменить билет, могут заменить с
доплатой, а могут отказать — тогда придется покупать новый по полной стоимости.

Что еще почитать по теме?

Остальные мои статьи по авиабилетам:

Если будут вопросы, пишите в комментарии — на всё отвечаю.

Мы сделали подробную инструкцию, как купить билет на самолет онлайн и сэкономить. Эта статья для тех, кто впервые решил самостоятельно попробовать купить авиабилет в интернете. Подробно по шагам разберем процесс покупки, расскажем, как проверить билет и как его вернуть, если понадобится.

6 шагов к покупке авиабилета в Интернете:

1. Открываем сайт поиска авиабилетов (советуем Авиасейлс, про него ниже).
2. Заполняем город вылета, прилета, даты и количество пассажиров.
3. Выбираем билет, нажимаем кнопку Купить.
4. Проверяем, что на нашу почту пришли маршрутные квитанции и билеты.
5. Регистрируемся на рейс перед вылетом.
6. Садимся в самолет и летим куда надо.

В интернете билеты на самолет продают через:

Вариант 1. Покупка билета на официальном сайте авиакомпании

Известные российские авиакомпании, такие как «Аэрофлот», «Россия», «ЮтЭйр», «Победа», «S7», формируют авиабилеты в своей системе бронирования.

Цена зависит от:

• базового тарифа,
• налогов и сборов,
• затрат на обслуживание в аэропорту,
• эксплуатацию самолета.

На цену также влияют пункт прибытия, дата вылета, класс обслуживания, объем багажа пассажира.

Таблица 1. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт авиакомпании:

Плюсы	Минусы
Низкий риск мошенничества. Внимательно проверяйте URL-адрес сайта авиакомпании при покупке билета	Не все авиакомпании продают билеты на своих сайтах
Нет посредников. Вы всегда контактируете с самой авиакомпанией	Вы можете сравнить цены с другими перевозчиками только вручную. Это неудобно
	Если прямого рейса нет, вам придется самостоятельно искать стыковочные у других перевозчиков
	Если у зарубежного перевозчика нет представительства в России, сложно вернуть билет

Вариант 2. Покупка билета онлайн в агентстве

На рынке существуют посредники между авиакомпанией и пассажирами, которые заключают договор с перевозчиком и продают авиабилеты, получая комиссионное вознаграждение. 

Самые известные агентства в России: Купибилет, Onetwotrip, Связной Travel, Biletix.

Таблица 2. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт агентства:

Плюсы	Минусы
Пассажир сравнивает стоимость билетов и выбирает самый удобный и дешевый	Возврат и обмен длительные, часто нужна доплата
Автоматически подбираются стыковочные маршруты	При проблемах вы обращаетесь не к авиаперевозчику, а к агенту

Вариант 3. Покупка билета на самолет в агрегаторе

В интернете есть сайты, которые взаимодействуют с авиакомпаниями и агентствами. Они собирают в своей базе все предложения и перенаправляют пользователя на сайт, продающий билеты. Агрегаторы также работают за комиссию с продаж.

Самые надежные по отзывам поисковики-агрегаторы:

• Aviasales
• Яндекс и Гугл Билеты
• Skyscanner
• Momondo
• Kayak
• Buruki
• Туту – удобен тем, что ищет билеты не только на самолет, но и на поезд и автобус,
• Тинькофф.Путешествия и Сбербанк.Travel

Таблица 3. Плюсы и минусы покупки авиабилетов через сайт-агрегатор:

Плюсы	Минусы
Огромная база предложений	Нет
Один авиабилет может продаваться в нескольких агрегаторах
Вы выбираете самый дешевый вариант
Автоматически предлагаются маршруты с пересадками
Есть дополнительные инструменты, которые помогают сэкономить

На сайте Госуслуг до конца 2021 года планируют запустить механизм продажи субсидированных авиабилетов.

Почему цены на авиабилеты разные

Первоначальная цена формируется авиакомпанией.

В агентстве стоимость билета на самолет может быть такой же, как у перевозчика, выше, если он сверху накручивает свою комиссию, и ниже, если он покупает билеты по заниженной цене оптом у авиакомпании.

Aviasales – почему этот сайт-агрегатор самый популярный

Примерно 13 млн человек каждый месяц посещают этот веб-портал. У сервиса есть партнеры, поддерживающие продажи билетов с Aviasales на своих сайтах.

Несмотря на то, что компания российская, ее головной офис находится в Таиланде.

Мы тоже рекомендуем использовать именно этот сайт. Ниже будет инструкция, как покупать билеты на самолет через самый популярный агрегатор. Если вы хотите использовать другой агрегатор, пошаговая инструкция все равно будет для вас полезной. Интерфейсы и инструменты у всех похожи.

Как выбрать дешевый билет на самолет

Зайдите на Aviasales.ru. В форме поиска введите города отправления и прибытия, даты, количество пассажиров.

Нужно обязательно указывать всех пассажиров, в том числе, и младенцев. Билеты нужны всем.

То же самое можно сделать и через их мобильное приложение. Там все аналогично сайту.

Если дату обратного вылета вы оставите пустой, то получите список билетов в один конец. Если покупать билет сразу туда и обратно, агрегатор подберет вам самую дешевую пару. Вручную это сделать сложнее, но в любом случае стоит проверить цены на билеты по отдельности.

Можно сэкономить покупая билет заранее. Тут все просто: чем ближе к дате вылета, тем меньше дешевых билетов остается.

Нажмите кнопку «Найти билеты».

Агрегатор обратится к своей базе агентств и авиакомпаний – этот процесс занимает до 30 сек. Потом на экране вы увидите список авиабилетов.

По умолчанию сайт отсортирует билеты по цене – от низкой к высокой. Обратите внимание: время в билетах указано местное для того города, в котором вы взлетите или приземлитесь соответственно.

Пользователи обычно выбирают самый дешевый билет – вверху списка. Но если у предложения неудобное время вылета или пересадки – крутите ниже по списку.

В левой части экрана есть фильтры.

Например, вам не нужны пересадки, или вы хотите выбрать конкретную авиакомпанию. Проставьте соответствующие галочки, которые помогут уменьшить количество предложений в списке.

Как купить билет на самолет онлайн

Забронировать билеты на самолет без оплаты вы сможете только на несколько часов (зависит от выбранного сайта). Их все равно придется оплатить заранее.

Поэтому выберите самое дешевое и удобное предложение. Кликните на кнопку «Купить» – вы автоматически переместитесь на сайт продавца авиабилета.

Страница покупки всегда выглядит по-разному – вы можете попасть как на сайт авиакомпании, так и агентства. Так выглядит страница покупки авиабилета на Kupibilet.

Для входа нужно ввести email, на который вы получите уникальный код, или воспользоваться авторизацией через соцсети. Лучше зарегистрируйтесь через почту.

Введите данные:

• ФИО пассажиров – в точности как в паспорте
• паспортные данные – если летим за границу, то данные загранпаспорта, если рейс внутренний, то данные российского паспорта
• телефон
• email

Здесь же вы можете купить билет для ребенка (младенца). 

На этом этапе вам будут навязывать более дорогой тариф и включать дополнительные услуги. Например, смс-информирование, дополнительный багаж, страховку при задержке рейса. Выбор остается за вами – покупать или не покупать дополнительные услуги.

Завершаем покупку. Последний этап – оплата.

Иногда некоторые опции включены по умолчанию. Уберите лишние галочки, если они вам не нужны.

Для оплаты картой напишите ее номер, срок действия, имя владельца и трехзначный код с обратной стороны. На телефон вам поступит СМС-сообщение с кодом. Введите его, чтобы подтвердить покупку билета.

Как купить билет на самолет онлайн кошке или собаке

Для животных авиабилеты покупать не нужно.

Закажите специальную услугу минимум за 2-3 дня до вылета. Это можно сделать через службу поддержки или поставить соответствующие галочки в доп. опциях, если они есть.

Купили билет – что делать дальше

После оплаты на указанный вами email придет сообщение с маршрутной квитанцией. Вот так она может выглядеть:

Это подтверждение покупки и оплаты электронного билета онлайн. Некоторые авиакомпании просят ее распечатать, но обычно достаточно показать только номер билета и код бронирования.

Как проверить билет

Это делать необязательно. Но если вы беспокоитесь, то предлагаем вам три способа проверки билета.

На сайте авиакомпании. Найдите там пункт под названием «Проверка билета» или бронирования. Введите вашу фамилию и код из квитанции.

По телефону. Позвоните в колл-центр авиакомпании. Ответьте на вопросы оператора, чтобы подтвердить бронирование билета. Номера телефонов вы найдете на сайте авиакомпании. Этот вариант может быть дорогим, так как звонки в колл-центр у многих авиакомпаний платные.

На сайтах системы бронирования. Самые известные – Galileo, Amadeus, Sabre, Sirena. В вашей квитанции обычно указана система бронирования. Если ее там нет, «пробейте» билет по всем каналам.

Как зарегистриро­вать­ся на рейс

Одного билета недостаточно, чтобы сесть в самолет. Нужно еще зарегистрироваться на рейс.

Регистрация открывается за 24 часа до момента вылета. Зайдите на сайт авиакомпании и зарегистрируйтесь. Но сделать это можно и в аэропорту. Тут тоже внимательно почитайте правила вашей авиакомпании. У «Победы», например, регистрация в зарубежных аэропортах платная.

Преимущества предварительной регистрации онлайн

Если это не лоукостер, то вы выбираете хорошее место в самолете. У лоукостеров за выбор места придется доплачивать. И, как уже говорили выше, при полете лоукостером в аэропорту регистрация бывает платной.

Лоукостеры — авиакомпании, продающие дешевые билеты. Они экономят на всем: размещают в салонах больше кресел, маршруты и время вылета самые дешевые по сборам, у них нет офисов. Вам придется доплачивать за питание, разговор с оператором колл центра, выбор места в самолете и большую сумку. Возврат билета может быть проблематичным.

Самые известные лоукостеры: EasyJet, Jetstar, Победа, Wizz Air, Vueling, Ryanair, AirBaltic, AirAsia.

Как зарегистрироваться

Зайдите на сайт авиакомпании, которая указана в вашей квитанции, и откройте страницу регистрации на рейс. 

Введите ФИО, код бронирования или номер билета. После заполнения система предложит распечатать посадочный талон. Его нужно показать сотрудникам аэропорта при прохождении контроля.

Что делать за 2 часа до вылета

• Приехать в аэропорт
• Подойти к стойке регистрации или терминалу (номера стоек найдете на табло в аэропорту или на сайте аэропорта)
• Если нет посадочного талона, зарегистрироваться на рейс и получить его
• Сдать багаж, если он есть

Какие опасности существуют при покупке билетов на самолет через интернет

Если вы делаете все по инструкции, то обман исключен.

Мошенники ваших денег не получат, известные агрегаторы заинтересованы в работе с проверенными продавцами. Оплата происходит по защищенному соединению, поэтому данные банковской карты никуда не «утекут».

Но если вы попали на сторонний сайт и хотите воспользоваться его услугами, то рекомендуем проверить его надежность через сервис НастоящийБилет.рф. 

Как оплатить багаж

Самый дешевый тариф авиабилета – это полет с ручной кладью.

Сумка должна проходить по габаритам специального «измерителя», который установлен в аэропорту. За негабарит или превышение веса придется доплатить (если чуть-чуть не вошло, договориться не получится). Если вы предполагаете полет с багажом – оплатите его при покупке билета, так как доплата в аэропорту выйдет дороже. За ним следуют тарифы с увеличенным объемом ручной клади или багажа.

При поиске билета объем багажа всегда указан в предложениях.

Все ограничения и условия показаны для одного человека. Если вы летите вдвоем, то вес ручной клади для двоих в два раза больше.

Как вернуть билет

Кликните на предложение из списка, чтобы узнать, какой билет вы покупаете – возвратный или невозвратный. Первый вариант можно в любой момент вернуть. Второй возвращается только при возникновении форс-мажора. Если пассажир заболел или умер, придется это доказать, чтобы получить назад деньги.

Невозвратные билеты на самолет самые дешевые.

Как сэкономить при покупке билетов

Для этого в Aviasales есть календарь низких цен.

Если вам не важна дата поездки, ищите дни с самыми низкими ценами и под них подстраивайтесь.

Дешевые билеты можно поймать с помощью:

• Карты низких цен или ТОП-10 билетов. Если вы не знаете куда лететь, посмотрите на самый «дешевый» город.
• Бота поиска аномальных цен. Введите даты и направление и робот начнет присылать вам выгодные предложения.
• Подписки на изменения цен. Сообщения об их снижении и скидках высылаются на email. В каждое письмо включается график изменения цен, чтобы вы могли предугадать с покупкой в нужный момент.
• Спецпредложений и выгодных акций от авиакомпаний. Изучите их внимательно. 

Хитрости и нюансы

Существует миф, что если вы ищете билеты под своим логином (максимально заинтересованы в покупке), то цены вам показывают высокие. Еще говорят, что владельцам дорогих Айфонов показывают завышенную цену.

Это неправда. Цены на билеты в режиме «инкогнито», под логином, а также для пользователей ПК и всех телефонов одинаковые.

Колебания в ценах объясняются их постоянными изменениями в агрегаторе. Но они очень незначительные и обычно не превышают 0,1%.

Единственный случай массового изменения цен – это резкий скачок курса рубля, который обновляется в системе каждую среду. Если вы знаете, что рубль на этой неделе вырос, дождитесь ближайшей среды. А если курс рубля сильно упал – поспешите с покупкой сейчас, иначе в среду цены возрастут. Но такие ситуации бывают крайне редко.

Если вы хотите купить авиабилет по безналичному расчету для организации:

в Aviasales есть отдельный раздел — b2b.aviasales. Там можно купить билет без сборов и комиссий, а затем получить пакет закрывающих документов.

Чартер и неуловимая экономия

Рейсы бывают регулярными (по расписанию) и чартерными (по заказу).

Чартерный рейс выполняется авиакомпанией по заказу туроператора. Часто это массовые направления — Турция, Египет, Греция. Билеты на чартеры недорогие, но они редко продаются вне рамок пакетного тура отдельно от отеля и других услуг. Хотя бывают ситуации, когда дата рейса приближается, а у туроператора остаются билеты. Он выставляет их на продажу максимально дешево со специальной пометкой.

Чартерный рейс вы найдете в том же Aviasales. Скорее всего, он будет самым дешевым и появится в поиске первым.

Как купить авиабилеты по ВПД

Военные при перелетах могут использовать военный билет.

Билеты по ВПД (военному документу) продаются не во всех авиакомпаниях, купить их через интернет нельзя. Если у вас временно нет паспорта – обратитесь в кассу аэропорта.

Как купить билет, если паспорт на замене или утерян

При утере или замене паспорта предъявите справку о замене, свидетельство о регистрации брака при смене фамилии или загранпаспорт.

Как купить билет без загранпаспорта

Без загранпаспорта из России вы можете отправиться в Казахстан, Таджикистан, Киргизию, Белоруссию.

В других случаях он вам все равно понадобится при посадке. Хотя большинство зарубежных авиакомпаний при покупке билета через интернет требуют просто заполнить имя с фамилией на латинице и контактные данные, изредка спрашивают дату рождения.

Без загранпаспорта продают билеты авиакомпании Air Berlin, Lufthansa, EasyJet, WizzAir и другие. Не допускайте ошибок в написании имени, они часто бывают непростительными. Вы заплатите штраф, или вас могут вообще не допустить на рейс. 

Как купить авиабилеты за бонусы «Спасибо»

В туристическом сервисе spasibosberbank.travel вы можете списать бонусы «Спасибо» в счет 99% стоимости авиабилета, если вы участник программы «Спасибо Путешествия».

В этой программе 1 балл = 1 рубль. Сбербанк не продает авиабилеты, а обращается к партнерам (например, к агентству Biletix).

Как купить:

• присоединитесь к программе Сбербанка,
• зайдите на официальный сайт программы,
• подберите билеты,
• введите свои данные,
• укажите сумму списания в баллах.

У программы есть недостатки:

• вам навязывают страховку,
• сервис иногда подвисает,
• существуют исключения и ограничения,
• количество авиакомпаний ограничено.

И еще один полезный совет:

если вы опаздываете на рейс – позвоните в авиакомпанию до вылета самолета. Вам могут заменить билет бесплатно или с доплатой. В худшем случае откажут с заменой, но воспользоваться шансом стоит.

На вопрос о том, где лучше покупать билеты на самолет – через интернет или в аэропорту, мы ответим, что лучше искать дешевые предложения онлайн. У вас значительно расширяется выбор, и вы можете купить билет на самолет дешевле в два раза.