Добавить в «Нужное»
Характеристика с места работы: образцы для разных ситуаций
Иногда работник обращается к работодателю с просьбой предоставить ему характеристику с места работы. Например, характеристика на сотрудника с места работы может потребоваться для суда (при рассмотрении гражданских, трудовых, уголовных и административных дел), для полиции или для военкомата, если призывник хочет пройти альтернативную гражданскую службу вместо военной (п. 2 ст. 11 Закона от 25.07.2002 № 113-ФЗ). Такие характеристики называют внешними.
Также характеристика на сотрудника может понадобиться для внутренних целей: для награждения, аттестации, перевода на другую должность и т.д. Характеристика поможет и при расследовании служебных происшествий с участием конкретного работника.
Нередко за характеристикой обращаются и бывшие работники, чтобы предоставить ее новому работодателю.
Поговорим о том, как написать характеристику на работника и приведем пример характеристики с места работы.
Как написать характеристику на работника: правила оформления
Начнем с того, что каждый работодатель может составить положительную характеристику на работника или отрицательную. Это самая простая классификация для документов данного типа.
Кроме того, все характеристики с работы можно условно разделить на:
- трудовые, т. е. составляемые для целей, так или иначе связанных с трудовой деятельностью работника (в случае смены работы, аттестации, награждения);
- нетрудовые, т. е. составляемые не для настоящего или будущего работодателя, а для иных субъектов. Это может быть полиция, суд, органы опеки, военкомат, учреждение медико-социальной экспертизы.
В характеристику на сотрудника с места работы, как правило, помимо ФИО работника, включаются следующие сведения:
- должность работника;
- стаж работы у работодателя, выдавшего характеристику;
- показатели карьерного роста;
- круг должностных обязанностей;
- отношение к исполнению своих должностных обязанностей;
- оценка профессиональных качеств: опыт работы, самообразование, самосовершенствование, дисциплинарные взыскания, поощрения;
- оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведение в стрессовых ситуациях, взаимоотношения с начальником;
- отношение к коллективу;
- трудовые заслуги;
- трудовые промахи;
- черты характера, имеющие непосредственное отношение к уровню профессионализма.
Сведения об образовании работника, ученых званиях и степенях, о получении дополнительного образования имеет смысл указывать, только если это связано с целями написания характеристики.
Соответственно, если перед вами стоит задача составить характеристику с места работы на сотрудника, а примера написания под рукой нет, то проще всего придерживаться перечисленных выше пунктов.
Если характеристика на работника готовится по внешнему запросу, то следует оформить ее на официальном бланке организации. В этом случае надо уделить большее внимание личностным характеристикам работника, его деловым качествам. А вообще следует исходить из цели написания характеристики. Например, если она необходима для получения кредита, то важны перспективы продолжения трудовой деятельности именно в вашей организации, личные качества человека такие как дисциплинированность, ответственность.
При составлении внутренней характеристики следует сделать упор на описании трудовой деятельности (переводы, поощрения, дисциплинарные взыскания), раскрыть рабочий потенциал работника. В частности, при составлении характеристики на работника при аттестации на предмет соответствия занимаемой должности нужно перечислить показатели результатов работы за период с даты предшествующей аттестации до настоящего времени, дать оценку профессиональной деятельности (с приложением дополнительных материалов (отчеты, иное) при их наличии).
Указывать в характеристике персональную информацию о работнике (например паспортные данные) не следует, чтобы не нарушить требования (ст. 7 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Согласовывать текст характеристики с самим работником не требуется.
Характеристику должен подписать руководитель организации или уполномоченное им лицо. Дополнительно свою подпись может поставить непосредственный руководитель сотрудника.
Срока давности у характеристики нет, однако логичнее, если характеристика будет выдана непосредственно перед предъявлением ее по месту требования.
Разница между положительной и отрицательной характеристиками
В отрицательной характеристике можно отразить:
- непрофессиональное отношение сотрудника к работе;
- отрицательные личные качества, мешающие работе;
- глобальные ошибки, допущенные работником в ходе работы.
В положительной характеристике, наоборот, отражаются:
- деловые качества, навыки, опыт, позволяющие человеку профессионально выполнять свою работу;
- ответственное и добросовестное отношение человека к поручаемой работе;
- положительные личные качества, улучшающие качество работы и создающие доброжелательную атмосферу при общении с коллегами.
Характеристика на работника с места работы: образец
Далее приведем характеристику с места работы (образец) при увольнении работника для предъявления новому работодателю.
ООО «Люпин» ИНН 7702123456 Юридический адрес: Москва, ул. Рижская, д.12 Тел. 8(495) 111-22-33 Для предъявления ООО «Ромашка» Характеристика с места работы Казанцев Петр Сергеевич, 16.10.1981 года рождения, проработал в ООО «Люпин» со 2 марта 2015 г. по 29 января 2021 г. Занимаемая должность: старший юрисконсульт. Должностные обязанности: проверка договоров с поставщиками, подрядчиками; консультирование по трудовым вопросам и вопросам налогообложения сотрудников других подразделений. За период работы он показал такие деловые качества, как исполнительность, пунктуальность, умение работать в команде. Личностные качества: коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость, трудолюбие, высокая работоспособность. В процессе работы зарекомендовал себя как квалифицированный специалист и дисциплинированный, ответственный сотрудник. Способен качественно выполнять поставленные задачи в установленные сроки, самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях. Дисциплинарных взысканий не имел, неоднократно поощрялся денежными премиями за хорошую работу. В отношениях с коллегами деликатен, терпелив, доброжелателен. Причина увольнения: по собственному желанию. 29 января 2021 г. Директор ООО «Люпин» _____________ Круглов М.Ю. |
В некоторых случаях кроме общих сведений о работнике и его деловых качествах в производственной характеристике с места работы нужно указывать и иную информацию. К примеру, если характеристика нужна для МСЭ.
Характеристика с места работы для проведения МСЭ: образец на рабочего
Медико-социальная экспертиза проводится для целей выявления потребностей физлица в мерах социальной защиты (ч. 1 ст. 60 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ). И именно в рамках МСЭ человеку может быть присвоена группа инвалидности.
Сразу оговоримся, что характеристика с места работы на рабочего, составленная по образцу или нет, не является документом, обязательным для проведения МСЭ. Однако на местах в учреждениях МСЭ до сих пор иногда требуют предоставить такой документ, особенно если гражданин трудоспособного возраста впервые обращается в МСЭ.
Причины, по которым члены комиссии МСЭ запрашивают характеристику с места работы, понятны. Предполагается, что в документе будут указаны условия труда, в которых работал сотрудник, и его режим труда (сменность, работа в ночное время и т.д.). При наличии такой информации специалистам МСЭ проще сделать вывод о возможном воздействии разного рода факторов на здоровье работника и его заболеваниях.
Покажем, какие дополнительные сведения следует отразить в характеристике на работника с места работы для проведения МСЭ:
- описание основного вида трудовых операций и выполняемой работы, в частности наличие повышенной эмоциональной нагрузки, повышенной физической нагрузки, повышенного шумового фона, вредного воздействия на организм с перечислением таких факторов;
- режим труда (длительность рабочего дня, наличие перерывов, сменность, темп работы);
- ограничения, облегченные условия труда, а если таковые имеются, надо указать документы, на основании которых эти ограничения установлены;
- условия труда: работа в цехе, на улице, условия микроклимата;
- описание рабочего места (стационарное, нестационарное);
- описание рабочей позы (свободная, фиксированная, преимущественно стоя, сидя, переменная;
- категория тяжести выполняемых работ;
- производительность труда (справляется, не справляется, норму выполняет, не выполняет);
- имеется ли возможность перевода на другую работу;
- сведения о нахождении на больничных и в отпусках.
Обязан ли работодатель выдавать характеристику работнику
По письменному заявлению работника работодатель обязан предоставить ему документы, связанные с работой (ст. 62 ТК РФ). И, как отметил специалист одной из трудинспекций, перечень документов, предоставляемых работнику по его требованию, не является исчерпывающим. Соответственно, характеристику с места работы также можно включить в этот перечень. А значит, если работник напишет соответствующее заявление, работодатель обязан выдать работнику характеристику не позднее трех рабочих дней со дня подачи такого заявления.
Если же с подобным заявлением к работодателю обратится его бывший сотрудник, то формально выдавать ему характеристику экс-работодатель не обязан, так как на тот момент между ними уже нет трудовых отношений и правила ТК не действуют.
Вместе с тем, некоторые суды высказывают и иную точку зрения, которая заключается в следующем: положения ст. 62 ТК РФ регулируют отношения между работником и работодателем, даже если трудовой договор уже расторгнут (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.06.2016 № 33-25456/2016). А значит, и на выдачу характеристики с предыдущего места работы сотрудник может рассчитывать. Хотя очевидно, что в случае отказа бывший работник вряд ли пойдет судиться со своим бывшим работодателем (по крайней мере, если проблема будет только в невыдаче характеристики, а не в комплекте документов, включающем и более значимые).
Вообще суд это, конечно, крайняя мера. Ведь после обращения в суд сотруднику могут выдать и отрицательную характеристику.
Кто должен составить характеристику на работника
Как правило, считают, что обязанность составлять характеристику на работника возложена на отдел кадров или кадровика (если он единственный сотрудник кадрового отдела). Однако непосредственный руководитель, безусловно, лучше знает своего работника и сможет дать более развернутую и достоверную характеристику.
Характеристика для награждения почетной грамотой: пример
Если непосредственный руководитель сотрудника хочет поощрить его почетной грамотой или денежной премией, то составляется положительная характеристика на работника для предъявления руководителю организации. В этом случае важно подчеркнуть заслуги работника.
ООО «Люпин» ИНН 7702123456 Юридический адрес: Москва, ул. Рижская, д.12 Тел. 8(495) 111-22-33 Характеристика на работника для награждения 1. Ф.И.О. и дата рождения работника: Иванов Иван Иванович, 14.07.1984 2. Должность, структурное подразделение: юрисконсульт, юридический отдел 3. Образование: высшее юридическое 4. Общий стаж, в том числе по специальности: 20 лет. Стаж в ООО «Люпин»: 6,5 лет. 5. Должностные обязанности: проверка договоров с поставщиками, подрядчиками; консультирование по трудовым вопросам и вопросам налогообложения сотрудников других подразделений; ведение судебных процессов. В процессе работы зарекомендовал себя как квалифицированный специалист и дисциплинированный, ответственный сотрудник. Способен качественно выполнять поставленные задачи в установленные сроки, самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях. 6. Личностные качества: целеустремленность, трудолюбие, высокая работоспособность. 7. Дисциплинарных взысканий не имеет. Вывод: за блестящее проведение судебного процесса по иску ООО «Пион» и за выигрыш дела в суде (цена иска – более 20 млн руб.) Иванов И.И. достоин быть представлен к награде в виде почетной грамоты и денежной премии в размере 100 000 руб. 1 июля 2021 г. Руководитель юридического отдела: _____________ Петров П.П. Руководитель кадровой службы: _____________Сидорова М.И. |
Вправе ли работодатель требовать от соискателя характеристику с бывшего места работы
При трудоустройстве на новое место работы соискатель должен предоставить определенный комплект документов (ст. 65 ТК РФ). Их перечень приведен в ТК и для некоторых случаев – в других законодательных актах (например, если на работу в РФ устраивается иностранный гражданин). Так вот, среди обязательных документов, представляемых новому работодателю, нет характеристики с прошлой работы. При этом ТК запрещает требовать от лица, поступающего на работу, какие-либо дополнительные документы. Следовательно, если соискатель не может предоставить положительную характеристику с места работы, то требовать ее потенциальный работодатель не вправе.
Кстати, отказ в приеме на работу по причине непредставления готовой характеристики на будущего сотрудника неправомерен (ст. 64 ТК РФ).
Характеристика на студента
Если в вашей организации проходил практику студент, обучающийся в учебном заведении, и по итогам практики требуется составить на него характеристику, то она составляется с учетом тех же рекомендаций, приведенных выше. Важно отразить в характеристике:
- какую работу выполнял студент в вашей организации во время практики;
- как он себя зарекомендовал;
- какие достижения студента можно отметить;
- были ли допущены существенные ошибки в ходе практики;
- какие личные качества студента, влияющие на выполняемую работу, можно отметить.
Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.
Сегодня вы узнаете:
- Когда нужна характеристика;
- Какие характеристики бывают;
- Какие правила оформления применимы к характеристикам.
Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.
Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.
Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.
Для чего нужна характеристика
Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции,будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.
Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.
Какие бывают характеристики
Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.
Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.
Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.
Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик
Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.
Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.
Как правильно написать характеристику
Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.
Итак, это:
- Название. В нашем случае это «характеристика».
- Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
- Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
- Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
- Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
- Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
- Информация о том, проходил ли работник повышение квалификации, получал ли доп. образование.
- Информация о взысканиях (если они имелись).
- Информация о служебных навыках работника, его умениях.
- Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).
Образец характеристики
Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.
Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.
У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.
Далее рассмотрим, как правильно оформить некоторые другие типы характеристик.
Характеристика в суд
В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.
Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.
Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.
В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.
Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.
В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.
Производственная характеристика
В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.
Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.
К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:
- При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
- В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
- Отразите наличие взысканий и награждений работника;
- Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.
Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.
В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.
Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.
На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.
Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.
Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом.
Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается.
Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.
Характеристика для награждение почетной грамотой
Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.
В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.
Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.
Далее поговорим о квалификационных и межотраслевых характеристиках.
Квалификационная характеристика
Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.
Такая характеристика содержит в себе:
- Описание значения профессии;
- Условия труда;
- Психологические и физиологические нюансы профессии;
- Требования к подготовке специалиста.
Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.
Чего лучше не делать при подготовке характеристики
Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:
- Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера. Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
- Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной. Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
- Контролируйте свою грамотность. Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.
Заключение
Мы рассказали сегодня, как написать характеристику сотрудника. Текст характеристики может быть как положительным, так и негативным. Но в любом случае документ должен быть максимально объективным и непредвзятым.
Характеристика с места работы в 2020 году, правила оформления
12 января
58637
#CNT# data-template-html-inactive=В избранное #CNT#>
Характеристика с места работы — это документальный портрет работника, в котором работодатель дает оценку его деловым или личностным качествам.
Обновленный курс для руководителя службы кадров поможет вам выстроить эффективную работу с персоналом и руководством организации.
Сегодня запрос характеристики с прежнего места работы снова обретает актуальность. Работодатели не хотят принимать на работу кота в мешке. Письменная характеристика на сотрудника с места работы может требоваться не только при поступлении на новую работу. Ее требуют:
- банки при оформлении кредита;
- суды;
- органы опеки при усыновлении или оформлении опекунства;
- образовательные учреждения.
Документ, характеризующий работника, может быть выдан как по требованию самого сотрудника, так и по внешнему запросу от сторонних организаций.
Важно! В соответствии со ст. 62 ТК РФ документ предоставляется не позднее трех дней с момента письменного запроса. Это касается и тех работников, с кем трудовые отношения продолжаются, и тех, с кем они окончены.
Характеристика с места работы может быть оформлена не только по внешнему запросу. Ее могут запросить и внутри предприятия — при переводе работника на другую должность, например, вышестоящую. Также положительная характеристика с места работы от непосредственного руководителя сотрудника может потребоваться для определения кандидатуры:
- на награждение/премирование;
- для выполнения ответственного поручения;
- в кадровый резерв;
- для аттестации.
Характеристики требуются и при расследовании служебных происшествий, при разрешении конфликтных ситуаций и многих других.
Совет Писать ее могут как специалист службы кадров, так и непосредственный руководитель — тот, кто лучше знает сотрудника.
Нормативно утвержденных требований по правилам написания, шаблонов характеристик с места работы или образцов нет. Однако, существуют общие требования к подобным официальным бумагам.
Если документ готовят по внешнему запросу, он должен быть напечатан на официальном бланке организации.
Не надо путать характеристику с места работы и биографию — характеристика содержит сведения из трудовой деятельности на данном предприятии, достижения, навыки, полученные знания и проявленные личные качества.
Условно бланк характеристики с места работы можно поделить на три части: первая и третья — оформление, вторая — основная, содержащая собственно требуемые сведения о работнике.
Обычно данные о работнике указываются в следующем порядке:
- Краткая анкета: когда принят, стаж работы, специальность.
- Трудовая деятельность. Здесь обычно конкретизируют деятельность сотрудника, указывают его достижения или наоборот.
- Личные качества. Описывают только то, что имеет прямое отношение к уровню профессионализма.
В заключении указывают, что характеристика выдана для предоставления по месту требования, документ заверяется подписью руководителя и печатью организации.
С учетом требований закона о персональных данных содержание характеристики может представлять трудность для кадровика или руководителя. Какие сведения можно указывать, чтобы не попасть под обвинение в избыточности — п.5 ст. 5 №ФЗ -152?
Важно! Указывайте только то, что требуется в запросе, не нужно указаний на семейное положение, количество детей и другую информацию личного характера — никакого отношения к работе эти сведения не имеют.
Если все-таки запрос содержит такую информацию, ваши действия:
1. Оценить правомерность запроса.
2. Если персональные данные запрашиваются в рамках закона, согласие на обработку не требуется.
3. В остальных случаях необходимо ознакомить работника с запросом и получить от него согласие на обработку и передачу его персональных данных.
Пример Областной ЗАГС в рамках программы «Семья» просит предоставить от работодателя данные о работниках, имеющих более трех детей и их характеристики для участия в конкурсе.
Основное требование к характеристике с места работы — объективность. В плохой характеристике с места работы указывают не только достоинства работника, но и его непрофессиональное отношение к делу или отрицательные личные качества, мешающие работе, вносящие напряженность в отношения в коллективе.
Важно! Обязанности согласовывать текст документа с работником у работодателя нет.
Если работник считает, что в отрицательной характеристике с места работы неправдиво отражены его деловые и личностные качества, он может подать письменную претензию работодателю, указав на факты, которые, по его мнению, недостоверны или предвзяты. Также он вправе оспорить документ в судебном порядке.
Узнайте современные методики оценки персонала, научитесь разрабатывать оценочные мероприятия после прохождения нашего курса и вы всегда сможете правильно оценить компетентность любого работника.
- Скачать пустой бланк характеристики
- Скачать образец характеристики с места работы
- Скачать характеристику для взыскания
Образец характеристики с места работы
Обычно специалистов отдела кадров просят составить характеристику:
- сами сотрудники;
- государственные органы;
- руководители организации.
В первом и втором случаях необходима нейтральная или положительная характеристика на сотрудника для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой работает человек.
Например, в органы опеки и попечительства, учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства, по новому месту работы или в суд. Т.е.
оценка качеств работника требуется внешнему заказчику.
В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ используют внутри учреждения. Его заказчик внутренний.
Кто готовит документ
Осознавая, для чего нужна и что такое характеристика, не всегда специалист кадровой службы способен ее составить, поскольку он не всегда знает о деловых качествах каждого работника на предприятии. В таком случае готовит такой документ непосредственный начальник сотрудника, а представитель кадровой службы лишь оказывает ему помощь в написании и оформлении бумаги.
Если за бумагой обращается работник, подготовить и выдать ее следует в течение трех рабочих дней (ст. 62 ТК РФ). Это правило распространяется и на бывшего сотрудника, вне зависимости от того, как давно он уволился (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750). Если заказчик внешний, то сроки обычно обговаривают дополнительно.
Примеры характеристик
В зависимости от целей создания содержание документа меняется, но общие правила, как писать характеристику на человека, остаются неизменными. Рассмотрим наиболее распространенные на практике варианты оформления бумаги.
Положительная и отрицательная оценка
Для начала приведем пример характеристики на работника с места работы, где положительно описывают профессиональные качества и сильные стороны человека. Это наиболее частый вариант, который приходится оформлять отделу кадров.
Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Clubtk.ru» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Clubtk.ru» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи.
Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя не отметить и его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам.
Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Clubtk.ru».
Другой пример — с отрицательным описанием профессиональных и личных качеств сотрудника:
Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Clubtk.ru» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма.
Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник.
Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.
Для поощрения
Следующий образец подойдет тем, кто готовит документ для поощрения сотрудника. Если оно инициировано руководством организации, требования к процедуре определяются локальными нормативными актами компании — Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т.п. Если специальной формы в этих ЛНА не предусмотрено, воспользуйтесь следующим шаблоном:
Для выбора верных слов подумайте, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и, исходя из этого, давайте определение работнику. Пример, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Дополнительно укажите (на выбор или несколько сразу):
- преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
- способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
- ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
- умение выстраивать отношения с клиентами;
- иные особо ценные в вашей компании навыки, умения или качества.
Характеристика сотрудника с места работы, как написать, скачать примеры
В советские времена характеристика с места работы или учебы была очень важным документом, определяющим профессиональную судьбу работника. Сегодня карьерный рост зависит больше от умения проявить себя на собеседовании и показать свои навыки в деле. Но иногда требуется предоставить именно такой формальный документ, как характеристика сотрудника.
Производственная характеристика обычно необходима в следующих ситуациях:
- Для предоставления в государственные органы, в том числе правоохранительные, которые берут данного сотрудника на службу. Обычно они сами присылают запрос. Здесь важно уделить особое внимание деловым качествам работника, его исполнительности и дисциплинированности.
- Для предоставления по запросу в суд, полицию, военкомат. Характеристика прикладывается к материалам дела и является важным документом в составлении психологического портрета человека. Здесь нужно сделать упор на личностные качества, добропорядочность гражданина, на отношения с коллективом. В данных случаях особенно важно предоставить правдивую информацию, потому что руководитель, который подписывает бумагу, отвечает за достоверность указанных сведений. Однако стоит и посоветоваться с адвокатом работника, чтобы не навредить ему.
- Для прохождения работником медико-социальной (МСЭК) или врачебно-трудовой (ВТЭК) экспертной комиссии. Это специальная форма производственной характеристики (ВТЭК), которая заполняется на бланке медицинской организации (МСЭК). Она требуется при присвоении работнику степени инвалидности или при прохождении врачебной экспертизы, определяющей утрату трудоспособности сотрудника после болезни. Здесь надо указать данные об условиях труда и характере работы заболевшего.
- Для предоставления по месту требования. Такие характеристики запрашивают сами работники или студенты-практиканты для предъявления в ВУЗ или в организацию, куда человек собирается трудоустроиться. В этих случаях бумага чаще всего составляется кадровой службой по стандартному образцу в положительном тоне.
- Для служебного пользования. В крупных компаниях, при переводе служащего на руководящую должность или в другое подразделение, к личному делу подшивается характеристика, составленная непосредственным руководителем сотрудника.
Общие требования к составлению документа
Требования к составлению производственной характеристики не закреплены в законодательных актах, но отвечают общим традициям делового оборота. Она составляется на листе формата А-4 в печатном виде. Желательно составить документ на бланке организации, а если бланков нет, то обязательно следует указать реквизиты компании.
После реквизитов указывается дата составления (также ее можно вынести в конец). Затем ставится название – «Характеристика», за которым следует текст. Заверяется документ подписью ответственного лица и печатью организации.
Составляет его чаще всего непосредственный руководитель сотрудника или кадровая служба, а подписывает директор организации или директор по персоналу.
Содержание производственной характеристики сотрудника
При составлении данной бумаги надо придерживаться официально-делового стиля: повествование от третьего лица (трудился, показал себя и т. д.), отсутствие эмоциональной составляющей (даже если указываются отрицательные качества). Все указываемые данные должны быть достоверны.
Первый абзац содержит анкетные сведения о работнике: ФИО (полностью), дату рождения, семейное положение и сведения о полученном образовании с указанием специализации. Затем надо отразить основные этапы карьерного пути человека в компании.
Здесь важно указать дату приема на работу, последовательно занимаемые должности, основные профессиональные обязанности. Если сотрудник повысил квалификацию или получил дополнительное образование, надо отметить это.
Будет уместно рассказать о проектах, в которых он принимал участие, и наиболее сложных выполненных задачах.
Также важно выделить качества, которые работник проявил на службе. Это могут быть как деловые свойства характера (инициативный, стрессоустойчивый, исполнительный), так и личностные (общительный, доброжелательный, вспыльчивый, упрямый).
Образцы характеристики с места работы:
Скачать бланки и примеры характеристик:
1. Характеристика с места работы образец
ХАРАКТЕРИСТИКА
Чабан Галина Сергеевна занимает должность мастера ВДС в коммунальном предприятии «Жилищник-1» с 01 ноября 2016 г.
За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию.
К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия.
К решению не стандартных проблем подходит грамотно и всегда добивается эффективного решения.
Указания руководства выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.
Галина Сергеевна способна организовать и направить деятельность подчиненных. К подчиненным относится с уважением, требовательна, справедлива. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.
За период работы Чабан Г. С. отмечалась руководством в лучшую сторону.
- Скачать образец характеристики формате Word
- 2. Характеристика с места работы исполнительного директора
- ХАРАКТЕРИСТИКА
на Стоянова Дмитрия Николаевича 1976г. р.
- Исполнительный директор ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2007 по ***
- Заместитель председателя правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с ***** по*****
- Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с октября 2008г.
За время руководства ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» Стоянов Дмитрий Николаевич проявил себя как опытный руководитель, владеющий на высоком уровне методами управления предприятием и эффективно применяющий их на практике.
Рационально использует все ресурсы предприятия, направляя его деятельность на максимально эффективную работу и получение прибыли. Стратегически подходит к решению текущих дел предприятия, направляя работу на перспективное дельнейшее развитее и совершенствование.
Всегда предвидит возможность возникновения кризисных ситуаций и разрабатывает действия по их предупреждению и устранению. Грамотно и безошибочно ведет политику финансовой и хозяйственной деятельности предприятия.
За период работы Центра под руководством Стоянова Д. Н. значительно возросли финансовые показатели. Были созданы условия для дальнейшего развития предприятия.
ДМЦ «Чайка» награжден дипломами ассоциации курортов Крыма как лучшая ***** здравница в 2016 и 2017 г. г.
В коллективе (штат сотрудников предприятия 120-430 чел.) пользуется авторитетом и уважением. Требователен к себе и подчиненным, эффективно организовывает работу коллектива в целом, на благо предприятия. Уделяет должное внимание проблемам сотрудников. К административной ответственности не привлекался.
- Скачать пример характеристики исполнительно директора формате Word
- 3. Характеристика на сотрудника с места работы — менеджера по туризму
- ХАРАКТЕРИСТИКА
на Грешнову Наталью Вячеславовну 19****г. р.
Грешнова Наталья Вячеславовна занимала должность менеджера по туризму ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2015 г. по декабрь 2017г. За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию.
К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия в направлении туризма. К решению не стандартных проблем подходит творчески и всегда добивается эффективного решения.
Указания руководства Грешнова Н. В. выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.
Наталья Вячеславовна – грамотный руководитель (в подчинении 5 человек) способный организовать и направить деятельность подчиненных. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.
За период работы Грешновой Н. В. удалось значительно повысить уровень эффективности подчиненной ей службы и вверенного направления деятельности. Ей не раз были объявлены благодарности от руководства и вручены денежные премии. К административной ответственности не привлекалась.
Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» _______ Д. Н. Стоянов
- Скачать образец характеристики на сотрудника в формате Word
- 4. Положительная характеристика с места работы на директора
- ХАРАКТЕРИСТИКА
- на Нерадько Юрия Дмитриевича
- работающего в должности директора КП «Жилищник-3»
Нерадько Юрий Дмитриевич работает в должности директора с мая 2011 года по настоящее время. За время работы показал себя как квалифицированный специалист, способный решить производственные вопросы любой сложности. Свои должностные обязанности выполняет четко, своевременно и на высоком уровне.
Юрий Дмитриевич – грамотный руководитель, в его прямом подчинении работает 60 человек. К подчиненным относится с уважением, требователен, справедлив. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников.
В коллективе Юрий Дмитриевич пользуется уважением других сотрудников. Не конфликтен, отзывчив, всегда оказывает помощь в любых вопросах входящих в его компетенцию.
Директор КП «Жилищник-3» _______ Ю. Д. Нерадько
- Отдел кадров ________ Т. Сиваева
- Скачать образец положительной характеристики формате Word
- 5. Готовая характеристика с места работы на начальника отдела кадров
- ХАРАКТЕРИСТИКА
на Тодорову Ульяну Милчеву 1985г. р.
Тодорова Ульяна Милчева занимала должность начальника отдела кадров ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2016 г. по декабрь 2017 г. За период работы проявила себя как грамотный специалист.
Свои должностные обязанности исполняла добросовестно. Постоянно совершенствует свои знания в области законодательства. Эффективно справляется с поставленными задачами любого уровня сложности.
К решению проблемных вопросов подходит творчески, находя выход из нестандартных ситуаций.
Тодорова Ульяна зарекомендовала себя как надежный работник, точно и своевременно выполняющий указания руководства. Трудолюбива, усидчива, ответственна, интересы предприятия ставит выше своих личных.
В коллективе пользуется уважением. Всячески поддерживает благоприятную атмосферу внутри коллектива. Умеет убеждать, четко и ясно излагая свои доводы. З время своей работы, создала эффективную кадровую службу с поставленной работой на высоком уровне. Награждена грамотой и денежными премиями.
Скачать готовый образец характеристики на начальника отдела кадров формате Word
Как правильно составить производственную характеристику
Производственная характеристика это официальный документ, отзыв работодателя о сотруднике, в котором указывается персональная информация о нём, даётся оценка его профессиональных, деловых и личных качеств.
Производственная характеристика может потребоваться, например, при приёме на новую работу, в суд по уголовным делам, гражданским спорам, в рамках административного судопроизводства. Характеристика может быть составлена по просьбе самого сотрудника или по запросу внешних источников.
Составление характеристики с места работы — задача отдела кадров. Но зачастую характеристика с места работы составляется самим работником, а затем подписывается руководителем организации или уполномоченным лицом и заверяется печатью организации.
В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание реквизитов фирмы или предпринимателя. В характеристике с места работы не указывается общая биография сотрудника или достижения и этапы его трудовой деятельности вне данного предприятия.
Содержание документа определяется его целью, то есть местом предоставления. В зависимости от места предоставления производственной характеристики рекомендую акцентировать внимание на тех чертах и качествах, которые будут рассматриваться в первую очередь.
Один экземпляр характеристики передаётся сотруднику или третьим лицам, второй остаётся в организации.
Структура производственной характеристики:
- фирменный бланк организации, формат А 4;
- по центру наименование документа — производственная характеристика;
- ФИО сотрудника, дата его рождения, место рождения, место регистрации/проживания, сведения об образовании, специальности, звании, учёной степени, должности;
- данные о трудовой деятельности (дата приёма на работу, период работы в организации, карьерный рост, повышение квалификации, должностные обязанности, результаты работы);
- оценка профессиональных, деловых качеств (умение планировать работу, оценка трудоспособности), опыт работы, поощрения, награды, дисциплинарные взыскания;
- оценка личных качеств (пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, поведение в стрессовых и конфликтных ситуациях);
- состояние здоровья (имеются ли противопоказания к труду);
- сведения о семейном положении, наличии иждивенцев;
- цель выдачи характеристики с места работы (как правило, используется общая формулировка «для предоставления по месту требования», можно указать более детально — «для предоставления в суд», «для предоставления в отдел полиции», «для предоставления в следственный комитет» и прочее);
- подпись руководителя организации или уполномоченного лица, дата выдачи характеристики, печать организации.
Образцы характеристик с места работы
Пример первый
Общество с ограниченной ответственностью «**********»(ООО «**********»)614066, Пермский край, г. Пермь, ул. Стахановская, д. **.Тел./факс: 8 (342) ***-**-**, e-mail:*******@gmail.ru,
ОКПО 35200***, ОГРН 1155958003***, ИНН/КПП 5903112***/594801***
Иванова Ивана Ивановича, 26.01.19** года рождения, место рождения: г. Пермь, место регистрации/проживания: 614066, Пермский край, г. Пермь, ул. Чайковского, д. ** кв. **,
имеющего высшее профессиональное образование
Инструкция: как написать характеристику на работника
Характеристика с места работы требуется сотруднику бюджетной организации как для внутреннего использования: при повышении в должности или при поощрениях, так и для внешнего, например, чтобы предоставить в органы опеки, органы судебной или исполнительной власти или в полицию. Во втором варианте характеристика с места работы предоставляется по просьбе самого работника. Мы приготовили пример характеристики с места работы для разных работников:
Общие правила написания
Чтобы правильно составить характеристику, рассмотрим образец, как написать характеристику на работника. На его примере разберемся, какие важные правила следует соблюдать.
Документ составляют на фирменном бланке. Условно текст характеристики делится на три части:
- заголовочная;
- основная;
- заключительная.
Заголовочная часть характеристики состоит из наименования организации, Ф.И.О. сотрудника, его должности, даты составления документа (день, месяц, год).
Основная часть характеристики состоит из данных работника: его полного имени, даты рождения, уровня образования, занимаемой должности, стажа работы в организации на дату составления. Также в основной части отражаются результаты его профессиональной деятельности: основные достижения, награды, поощрения, оценка деловых навыков, уровень исполнения трудовой дисциплины на месте работы.
Личные качества работника отражают только те, которые имеют отношение к уровню его профессионализма.
В заключительной части пишется фраза «выдана по месту требования», ставится подпись ответственного лица и печать организации.
Составляя образец характеристики на сотрудника с места работы, нельзя оценивать в характеристике те личностные качества работника, которые не относятся к его профессиональной деятельности: религиозные убеждения, национальность, политические взгляды, образ жизни.
Образец универсальной характеристики на работника
- Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
- Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
- ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Выдана столяру Олегову Олегу Олеговичу 1968 года рождения. Олегов О.О. является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по настоящее время.
Обладает большим опытом работы и обширными практическими знаниями по своей специальности, может дать ценную консультацию.
Постоянно следит за передовым опытом в своей сфере деятельности, стремится его внедрить в работе и достигает больших успехов в этом отношении.
Дважды предлагал рационализаторские улучшения в стойлах и сам реализовывал эти предложения. Одно из них помогло улучшить сохранность фуража в зимний период.
В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег. В работе показывает очень высокую интенсивность, способность работать за двоих. Не допускает ошибок.
Пунктуален и организован, даже педантичен. Плотно использует рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы. Рационально использует материалы и инструмент, тщательно следит за исправностью вверенного ему инвентаря, всегда оставляет за собой идеальный порядок.
Коллеги отзываются об Олегове О.О., как о надежном и профессиональном работнике, отзывчивом и приятном в общении человеке.
Характеристика составлена для предъявления по месту требования.
Директор ДЮСШОР «Аллюр»
Иванов И.И.
Поощрение или продвижение по службе
Если сотрудник добился успехов в своей деятельности и ему полагается поощрение либо его хотят повысить в должности, то готовая характеристика с места работы, как внутренний документ компании, должна отражать те деловые и личностные качества работника, которые помогли ему в этом и помогут в будущем. Также в характеристике желательно упомянуть о трудовых достижениях работника (успешный карьерный путь, награды, поощрения).
Образец характеристики для награждения работника
- Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
- Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
- ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Преподаватель верховой езды Петров Петр Петрович 1985 года рождения является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года по настоящее время. За время работы Петров П.П. показал себя как грамотный, добросовестный специалист.
Высокий уровень культуры и образования делают Петрова П.П. ценным работником, который сумел заслужить уважение не только у учеников, но и у коллег по работе. Петров П.П.
постоянно повышает свою квалификацию, имеет несколько поощрений.
Трое учеников Петрова П.П. стали в прошлом году победителями международных стартов.
Петров П.П. заслуживает награждения почетной грамотой с внесением данного факта в трудовую книжку и личное дело.
Директор ДЮСШОР «Аллюр»
Иванов И.И.
Для нового трудоустройства
При приеме нового сотрудника работодатель часто хочет получить отзыв на нового сотрудника от его предыдущего работодателя. Это широко распространено в бюджетных организациях. В этом случае требования к характеристике несколько иные.
В образце упомяните все основные качества сотрудника: личностные и деловые качества, профессиональные навыки, участие в общественной или трудовой деятельности организации.
Закончите характеристику рекомендацией принять человека на работу, если руководители с прошлого места работы остались довольны сотрудничеством.
Образец рекомендательной характеристики
- Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
- Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
- ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Выдана бухгалтеру Соколовой Т.А. 1970 года рождения. Соколова Т.А. являлась сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по 12 апреля 2020 года.
Соколова Т.А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции.
В текущем году Соколовой Т.А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия. В результате чего на 10 % сократилось время при подготовке квартальной отчетности.
По результатам аудиторской проверки Соколова Т.А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством.
Доброжелательная и коммуникабельная Соколова Т.А. пользуется уважением в коллективе. Уволилась из организации по семейным обстоятельствам, что стало потерей для всего коллектива.
Рекомендуем Соколову Т.А. к трудоустройству. Уверены, что ее опыт и знания принесут пользу.
Директор ДЮСШОР «Аллюр»
Иванов И.И.
В суд
Характеристика с места работы для суда — один из самых сложных документов, потому что она должна содержать полную информацию о сотруднике и не должна вызывать вопросов. Проверьте, чтобы в характеристике были указаны:
- полное имя, а не просто инициалы;
- паспортные данные;
- дата рождения;
- адрес проживания;
- семейное положение;
- количество детей и их возраст;
- образование;
- принадлежность к военной службе.
Стоит сказать о должностных обязанностях работника, отношениях с коллегами, описать личные и деловые качества, трудовые достижения, если таковые имеются. Следует упомянуть о наличии или отсутствии нарушений трудовой дисциплины и дисциплинарных взысканиях.
Образец характеристики на сотрудника для суда
- Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
- Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
- ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Работая водителем 3 класса в ДЮСШ «Аллюр», Симонов Симон Симонович проявил себя ответственным работником, профессионально выполняющим обязанности, проявляя инициативу. Симонов С.С. управляет автомобилем без нарушений правил дорожного движения.
Своевременно выявляет и исправляет все технические неисправности. Систематически работает над совершенствованием профессионального уровня. Неукоснительно соблюдает нормы деловой этики.
Критику в свой адрес воспринимает адекватно, над недостатками работает результативно.
В прошлом месяце Симоновым С.С. дважды были замечены неисправности транспортного средства и своевременно устранены.
Симонов С.С. достоин присвоения 2 класса.
Характеристика составлена для предъявления в суде.
Директор ДЮСШОР «Аллюр»
Иванов И.И.
Отрицательная характеристика
Такой отзыв составляется точно по таким же правилам, как и положительный. Главное требование здесь: информацию излагайте конкретно и правдиво. Следует упомянуть не только недостатки работника и нарушения, которые он допускал, но и какие меры были приняты.
Образец отрицательной характеристики
- Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
- Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
- ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Федоров Федор Федорович 1985 года рождения являлся сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года. Работал в должности конюшего.
Несмотря на некоторые положительные качества характера и внешнюю активность, Федорова Ф.Ф. можно охарактеризовать как работника с невысоким профессиональным потенциалом. Он часто не справлялся с непосредственными обязанностями.
Без постоянного контроля он не следил за качеством хранения фуража, наличием питьевой воды у лошадей, состоянием животных. Одну из лошадей школа потеряла потому, что Федоров Ф.Ф. не обратил внимания на первые симптомы заболевания.
Зарекомендовал себя неорганизованным и недисциплинированным сотрудником. Часто опаздывал без уважительной причины, пропускал летучки.
Не участвовал в общественной жизни школы, не имел друзей среди коллег, более того, несколько раз вступал в серьезные конфликты.
Допускал нарушения должностной инструкции, пренебрегал внутренним трудовым распорядком, не стремился повысить профессиональный уровень. Не терпел критику в свой адрес, на замечания реагировал несдержанно и агрессивно.
- Неоднократно привлекался к дисциплинарной ответственности, несколько раз подвергался депремированию.
- Был уволен по инициативе работодателя (допустил причинение серьезного вреда здоровью лошадей).
- Характеристика составлена для предъявления по месту требования.
- Директор ДЮСШОР «Аллюр»
Иванов И.И.
Если сотрудник не согласен с характеристикой
Положительная характеристика с места работы, скорее всего, не вызовет вопросов. Но бывают случаи, когда характеристика отрицательная, и работник не соглашается с ней, так как считает указанные факты необоснованными. Тогда ему следует подать письменную претензию работодателю, указав на те факты, которые являются недостоверными, и подтвердив их недостоверность.
Для того, чтобы поощрение было максимально эффективным, при его назначении нужно придерживаться определенных правил. Рассмотрим, что нужно учесть при награждении сотрудников в 2020 году.
Общие правила поощрения
Правила поощрения законом не устанавливаются и определяются работодателем самостоятельно. К мотивации сотрудников нужно подойти внимательно, иначе эффект от нее будет прямо противоположный: конфликты в коллективе, снижение производительности труда, увольнения.
К общим правилам мотивации можно отнести:
- Неожиданность поощрения.
Внезапная премия или благодарность произведет гораздо больший эффект, чем запланированное вознаграждение. Мотивация работника при получении регулярной премии снижается: он знает, что она будет, а значит можно трудиться не в полную силу. Эффект неожиданности при выдаче вознаграждения будет мотивировать сотрудника работать в полную силу всегда, а не только когда приближается конец года или отчетного периода.
- Сочетание разных видов поощрения.
Виды поощрения желательно комбинировать — результат от них будет лучше, чем от одиночного вознаграждения. Например, при выдаче премии можно объявить сотруднику благодарность. Премия улучшит его материальное положение, а благодарность повысит статус среди коллег. Сочетание материального и морального стимулирования оптимальный вариант правильной мотивации.
- Частое поощрение.
Поощрять сотрудников желательно по результатам их работы. Если работник старается, перерабатывает, выполняет работу качественно и раньше срока — лучше премировать его чаще. Это даст ему стимул и дальше трудиться эффективно и значительно поднимет производительность его труда.
- Добросовестная работа — быстрое поощрение.
Вознаграждать сотрудника нужно после выполнения условий для поощрения. И чем короче промежуток между результатом и наградой — тем лучше. Большой разрыв между ними лишает поощрение всякого смысла. Зачем перерабатывать сейчас, если награда будет через год, когда сотрудник возможно вообще уволится.
- Публичное поощрение.
Вознаграждение работника в торжественной обстановке, в присутствии коллег и начальства, даст гораздо больший эффект, чем поощрение тет-а-тет. Для многих людей публичное признание успеха важнее, чем материальное поощрение.
- Справедливое поощрение.
Вознаграждение сотрудника должно быть справедливым. Несоразмерно высокая премия у руководителя отдела и благодарность у остальных сотрудников отобьет у последних всякое желание эффективно трудиться. Зачем стараться, если вознаградят в итоге только одного начальника.
- Креативный подход к поощрению.
Вручение необычного подарка, поощрение в нестандартной обстановке и прочие креативные идеи мотивации будут иметь положительный отклик среди работников, особенно в коллективе, где много молодежи. К выбору подарков стоит подойти ответственно, можно, например, попросить работников проголосовать и указать какое именно вознаграждение они хотели бы получить.
В какой документ нужно включить правила поощрения
Правила поощрения желательно закрепить в специальном документе — Положении о мотивации персонала.
Образец положения о мотивации работников Скачать
Утверждать отдельный документ не обязательно. Правила поощрения можно отразить и в уставе, коллективном договоре или правилах внутреннего трудового распорядка.
Этого всего можно и не делать: премирование работника — это право, а не обязанность работодателя. Соответственно требовать от работодателя премию или ценный подарок работник не имеет права.
Подводим итоги
- Для достижения наибольшего эффекта от мотивации нужно соблюдать определенные правила поощрения сотрудников.
- Правила поощрения можно прописать как в отдельном документе — Положении о мотивации персонала, так и включить в устав, коллективный договор или правила внутреннего трудового распорядка.
- Работодатель может вообще не поощрять сотрудников — закон делать это его не обязывает.
Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться.
Можно конечно скачать образец из интернета, но лучше составить свою, индивидуальную (личную) характеристику.
По составленной информации, руководитель сделает вывод о компетенции и личных качествах человека, а также о его характерологических особенностях.
Смотрите далее: как написать характеристику.
В суд с последнего места работы
Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.
Структура характеристики в суд представлена такими разделами:
- дата и место составления;
- ФИО, должность, дата рождения;
- стад работы с последнего места работы;
- семейное положение и состав семьи;
- образование, курсы, навыки;
- реквизиты и наименование компании;
- описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
- служба в армии;
- достижения, поощрения, награды.
Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки – платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.
По месту требования
Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.
Пример:
Характеристика
Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.
За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.
В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.
С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.
Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.
- Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.
- Для предоставления по месту требования.
- Дата __________ Подпись ____________
Производственная на рабочего
Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.
Требования и структура производственной характеристики:
- порядковый номер документа и дата составления;
- хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
- наличие поощрений, нарушений, взысканий;
- подпись руководителя и печать фирмы.
Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.
Пример:
Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.
Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбие.
Менеджера
Характеристика
Выдана Петровой Нине Васильевне, 23 октября, 1983 г.р., работающей в должности менеджера.
Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12, к.2.
- Нина Васильевна поступила на работу в качестве продавца-консультанта, но проявив ответственность и клиентоориентированность, была переведена в статус менеджера по продажам.
- За все время работы Нина Васильевна проявила себя как ответственный, исполнительный и дисциплинированный сотрудник, стремящийся к повышению своего уровня знаний и качественному выполнению порученной работы.
- Нина Васильевна придает большое значение охране труда и выполнению техники безопасности, соблюдает внутренние правила, действующие в фирме, и распорядок рабочего дня.
За все время работы Нина Васильевна проявил себя как добросовестный работник, быстро выполняющий свои должностные обязанности, и способный в короткие сроки справиться с большим объемом работы.
Вежливо и тактично общается со всеми коллегами и клиентами компании. Трудолюбивая, честная, пунктуальная, умеет работать в команде.
Не создает конфликтные ситуации в коллективе, пытается решить возникшие в коллективе конфликтные ситуации со стороны. Очень ответственно работает с документацией.
За время работы выговоры и взыскания за какие-либо нарушения ни разу не получала.
Управляющий отделом продаж Семенова И.Р.
Образец на работника – водителя
Выдается в 2 случаях:
- по личному требованию работника;
- в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.
Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.
Структура текста
Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.
Условно ее разделяют на 5 частей:
- Заголовок.
- Анкетные данные.
- Трудовая деятельность.
- Основная часть – личные качества.
- Заключение.
Пример:
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей, 2А
- 01 марта 2018 года
- ХАРАКТЕРИСТИКА
- Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу,
- (водительская категория, ФИО сотрудника)
- 1980 года рождения, образование средне-специальное.
- 2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».
- В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.
На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.
Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.
- В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.
- Характеристика выдана для предъявления по месту требования.
- Директор _______
- Подпись _______ расшифровка
Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира
К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.
Юриста или юрисконсульта
В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.
Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.
Пример:
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
01 марта 2019 года
ХАРАКТЕРИСТИКА
Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.
В 2007 году был принят на должность юриста.
В обязанности входит:
- составление и анализ договоров;
- составление внутренних документов;
- представление интересов организации;
- участие в судебных процессах.
За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях.
Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.
Характеристика дана для предъявления по месту требования.
Директор ___________ (Ф.И.О.)
Учителя (преподавателя)
Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.
Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.
Образец:
- Характеристика
- на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики
- высшей квалификационной категории
- Самарская среднеобразовательная школа № 1
Макаренко В.Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.
Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.
Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.
Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить коммуникативную активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.
В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.
Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.
Характеристика дана для предъявления в __________
Директор ______ (Ф.И.О.)
(подпись)
Врача (медицинского работника)
Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.
Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.
Уборщицу
- ОАО «Евростар»
- Характеристика на Яковлеву Елену Викторовну
Образец характеристики с места работы
Обычно специалистов отдела кадров просят составить характеристику:
- сами сотрудники;
- государственные органы;
- руководители организации.
В первом и втором случаях необходима нейтральная или положительная характеристика на сотрудника для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой работает человек.
Например, в органы опеки и попечительства, учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства, по новому месту работы или в суд. Т.е.
оценка качеств работника требуется внешнему заказчику.
В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ используют внутри учреждения. Его заказчик внутренний.
Кто готовит документ
Осознавая, для чего нужна и что такое характеристика, не всегда специалист кадровой службы способен ее составить, поскольку он не всегда знает о деловых качествах каждого работника на предприятии. В таком случае готовит такой документ непосредственный начальник сотрудника, а представитель кадровой службы лишь оказывает ему помощь в написании и оформлении бумаги.
Если за бумагой обращается работник, подготовить и выдать ее следует в течение трех рабочих дней (ст. 62 ТК РФ). Это правило распространяется и на бывшего сотрудника, вне зависимости от того, как давно он уволился (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750). Если заказчик внешний, то сроки обычно обговаривают дополнительно.
Примеры характеристик
В зависимости от целей создания содержание документа меняется, но общие правила, как писать характеристику на человека, остаются неизменными. Рассмотрим наиболее распространенные на практике варианты оформления бумаги.
Положительная и отрицательная оценка
Для начала приведем пример характеристики на работника с места работы, где положительно описывают профессиональные качества и сильные стороны человека. Это наиболее частый вариант, который приходится оформлять отделу кадров.
Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Clubtk.ru» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Clubtk.ru» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи.
Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя не отметить и его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам.
Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Clubtk.ru».
Другой пример — с отрицательным описанием профессиональных и личных качеств сотрудника:
Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Clubtk.ru» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма.
Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник.
Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.
Для поощрения
Следующий образец подойдет тем, кто готовит документ для поощрения сотрудника. Если оно инициировано руководством организации, требования к процедуре определяются локальными нормативными актами компании — Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т.п. Если специальной формы в этих ЛНА не предусмотрено, воспользуйтесь следующим шаблоном:
Для выбора верных слов подумайте, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и, исходя из этого, давайте определение работнику. Пример, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Дополнительно укажите (на выбор или несколько сразу):
- преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
- способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
- ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
- умение выстраивать отношения с клиентами;
- иные особо ценные в вашей компании навыки, умения или качества.
Как написать характеристику на работника в 2022 году?
Бизнес работает и процветает благодаря компетентному персоналу. Именно поэтому российские работодатели все чаще запрашивают у потенциальных сотрудников характеристику с последнего места работы.
Фактически этот документ является важной частью процесса найма, поскольку позволяет руководству организации составить мнение о профессиональных качествах и сильных сторонах кандидата на должность.
Его составлением обычно занимается непосредственный начальник сотрудника, который имел с ним прямой контакт и способен оценить, как специалиста. Рассмотрим подробнее, как правильно написать характеристику на работника.
Образцы документов
Скачать образец характеристики на работника с места работы (положительная)
Скачать бланк характеристики на работника с места работы (нейтральная)
Скачать образец характеристики на работника с места работы (отрицательная)
Скачать пример характеристики на работника в суд
Скачать образец характеристики на сотрудника для награждения
Скачать образец характеристики на сотрудника по месту требования
Скачать образец характеристики на работника для аттестации
Скачать образец характеристики на работника в ГИБДД
Скачать образец характеристики на работника в военкомат
Что такое характеристика и зачем она нужна?
Характеристика на работника — это официальное письмо, написанное, как правило, менеджером по персоналу или непосредственным руководителем сотрудника, для подтверждения его профессиональных навыков, приобретенного опыта, характера и деловых качеств.
Как правило, этот документ составляется по запросу сотрудника, но, тем не менее, за ним могут также обратиться сотрудники исполнительной или судебной системы. Понадобиться он может в следующих случаях:
- для внешнего использования, а именно:
- в попечительские органы для решения вопроса о взятии ребенка в семью;
- в суд, например, для разрешения административных или уголовных дел;
- в полицию, например, если работник является фигурантом уголовного дела или кандидатом на службу в МВД;
- в военкоматы;
- в различные органы исполнительной власти;
- для нового работодателя, которому необходимо оценить трудовую этику сотрудника, способности, приобретенный им опыт и достигнутые цели в компании;
- для поступления в учебное заведение, обычно этот документ не нужен, однако его могут потребовать некоторые вузы творческих, технических или военных направлений;
- для награждения почетной грамотой или знаком отличия.
Таким образом, служебная характеристика на работника может потребоваться в самых разных случаях. Цель характеристики внутреннего использования — это, прежде всего, оценка профессионализма работника для проведения тех или иных кадровых процедур.
Характеристика для внешнего использования обычно нужна для всестороннего изучения личности человека, например, правоохранительными органами, судами. Так, на основе характеристики суд может составить более полное мнение о подсудимом. Именно на работе человек может проявить себя не только, как квалифицированный специалист, но и раскрыть свою личность.
Из обозначенного выше следует, что характеристика на работника не является пережитком прошлого, так как до сих пор является востребованным документом. Важно исключить использование одного и того же образца документа для всех сотрудников организации. Формальное отношение к составлению служебной характеристики является поводом для недоверия к сведениям, указанным в ней.
Правила составления
Служебную характеристику целесообразно составлять непосредственному руководителю работника, который хорошо знает его личные и профессиональные качества.
При подготовке документа должностное лицо может сосредоточиться на сильных сторонах специалиста, если планируется назначение на руководящую должность или награждение почетной грамотой.
Также характеристика может носить нейтральный характер. В таких случаях в ней перечисляются, как трудовые успехи работника, так и проступки, которые были им совершены в процессе трудовой деятельности.
Негативная характеристика составляется на работника, если его деятельность привела к потере репутации компанией, снижению эффективности ее работы, срыву производственных и прочих планов. Она может привести к тому, что специалисту откажут в приеме на новое место работы, выдаче кредита и так далее.
Следует отметить, что важно объективно подходить к составлению характеристики на работника, указывать в ней отрицательные отзывы только в том случае, если подчиненный действительно проявил себя с не лучшей стороны.
Например:
Если он совершил проступок, то в содержании можно отметить, что сотрудник привлекался к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой дисциплины (или по иным основаниям).
Важно избегать эмоциональных формулировок, жаргона и лирических отступлений, а также недостоверной информации, указаний на политические взгляды, отношение к религии.
Согласовывать содержание документа с сотрудником не нужно.
Перед тем, как приступить к оформлению документа, следует:
- Обозначить цель, для которой он составляется. Так, если служебная характеристика направлена на внутреннее использование, например, для перевода на вышестоящую должность, то в ней указывается, насколько профессионализм кандидата соответствует будущему назначению. А если оформляется образец для аттестации, то в него целесообразно включить не только профессионально-деловые качества, но и обозначить практическую деятельность работника, например, указать, в каких проектах он участвовал, какие локальные документы разрабатывал;
- Быть максимально объективным. Речь идет о том, что начальник должен указать стандартную информацию о работнике, то есть об его образовании, награждениях, дисциплинарных выговорах, если таковые имеются. Как правило, сведения берутся из личных карточек или дел, а также непосредственно из резюме.
Для составления характеристики работника аптеки или любой другой коммерческой организации не существует унифицированного бланка документа. Тем не менее, типичный образец с места работы оформляется по общепринятым правилам для такого рода документов на стандартном листе формата А4.
Поскольку он представляет собой официальную бумагу, то при его составлении следует учитывать, что документ должен соответствовать формату делового письма.
Далее, рассмотрим подробнее, как выглядит и что должна содержать характеристика с места работы.
Содержание характеристики
Обычно документ содержит, несколько информационных блоков.
1) Вводная часть
Образец для награждения или служебной характеристики, составленной для иной цели, всегда имеет вводную часть. В ней содержатся стандартные сведения. А именно:
- наименование организации, которая выдает документ, например, ООО «Юридическая азбука», почтовый адрес и контактный телефон и факс;
- сведения о рабочем, на которого составлена характеристика: его Ф.И.О и должность;
- дата и место составления характеристики. В том случае, если документ подлежит для внутреннего пользования, то можно вовсе не указывать место его составления.
2) Анкетная часть
В данной части характеристики пишутся биографические сведения подчиненного, которые включают в себя:
- год рождения;
- образование и специальность, если учебных заведений, которые окончил сотрудник несколько, то следует указать каждое из них;
- ученые степени и звания, если таковые были присвоены.
3) Профессиональная деятельность
В этот раздел характеристики соответственно включаются сведения, касающиеся непосредственно работы в организации. В частности:
- стаж работы на предприятии;
- должности, которые приходилось занимать (их можно лучше всего указать последовательно, начиная с той, на которую сотрудник был принят);
- информация о повышении квалификации;
- достигнутые показатели в работе, например, в каких значимых проектах сотрудник принимал участие или самостоятельно воплотил в жизнь;
- сведения о поощрениях;
- данные о дисциплинарных проступках, если таковые имеются.
4) Личные качества
Этот информационный блок описывает личные и деловые качества работника, его взаимоотношения в коллективе. В частности, можно обозначить такие сильные стороны специалиста, как превосходные психологические, лидерские и коммуникативные навыки. А также, лояльность сотрудника, профессионализм, мотивация к профессиональному росту, честность и порядочность.
5) Заключительная часть
В последнем разделе можно указать для чего требуется настоящая характеристика. Как правило, руководство ограничивается стандартной фразой « … для предъявления по месту требования». Кроме того, документ всегда заверяется подписью руководителя, а также заверяется печатью организации, если таковая имеется.
При подготовке служебной характеристики важно проследить за тем, чтобы в нее включалась только достоверная информация. Руководитель должен помнить, что он несет ответственность за содержание подписываемого документа. Например, если характеристика составляется для суда, то она присоединяется к материалам дела и будет оцениваться наряду с прочими доказательствами.
После составления и подписания, один экземпляр передается работнику, а второй остается у работодателя.
Обязан ли работодатель выдавать характеристику
Некоторые задаются вопросом, обязано ли руководство предоставлять по требованию работника характеристику.
Согласно ст. 62 ТК РФ, по письменному заявлению сотрудника, работодатель должен передать ему копии документов, непосредственно связанных с трудовой деятельностью. Это копии:
Список, приведенный в ст. 62 ТК РФ не исчерпывающий. Это означает, что фактически могут выдаваться и иные копии документов, связанные с трудовой деятельностью сотрудника.
Характеристика работника, по закону, не является обязательным документом для образования трудовых отношений.
С другой стороны, этот документ вполне может понадобиться специалисту в будущем, например, для трудоустройства по новому месту работы.
В том случае, если работодатель отказывается предоставить сотруднику копию этого документа, то для разрешения этого вопроса заинтересованное лицо может обратиться в суд.
При этом имеющаяся судебная практика неоднозначна. Так, некоторые суды пришли к выводу, что работодатель обязан выдать работнику (в том числе, бывшему) служебную характеристику, если ее предъявление является одним из важных условий для трудоустройства к новому работодателю. Другие суды считают, что характеристика должна выдаваться без каких-либо условий в обязательном порядке.
Учитывая ст. 62 ТК РФ и сложившуюся судебную практику, работодателям рекомендуется выдавать характеристику по требованию работника. При этом важно, чтобы сведения, изложенные в ней, были объективными и достоверными.
Итоги
Таким образом, при подготовке характеристики, работодатель или уполномоченное им должностное лицо может заполнить документ по образцу, представленному на нашем сайте. Обычно характеристика содержит стандартные сведения о сотруднике, на которого она выдается.
А именно, она включает информацию о его профессиональной деятельности и деловых навыках, которые могут быть подтверждены руководством.
В частности, нельзя оценивать специалиста, как ответственного рабочего, если у него имеются действующие дисциплинарные взыскания за нарушение трудовой дисциплины, систематические опоздания или периодические пьянки во время рабочей смены на территории работодателя.
Кроме того, руководитель, составляя проект документа, должен помнить о том, что в него не должны включаться персональные данные, которые не относятся к трудовой деятельности. Иными словами, сведения о религиозных убеждениях, участии в общественных и политических организациях.
Источник: «Юридическая азбука»
Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить
Некоторые считают, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст.
62 ТК РФ, такой документ с места работы предоставляют не позднее трех рабочих дней со дня обращения.
Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).
Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Разновидности
Рекомендации бывают:
- внешние;
- внутренние;
- положительные;
- отрицательные.
Внешние — это те документы, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.
Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как писать характеристику на человека, и снабдив его образцом.
Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного лица.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником, даже если подготовлена не положительная характеристика на сотрудника, а отрицательная или нейтральная. Но если тот не согласен с содержанием, он вправе оспорить документ в судебном порядке.
Общие требования
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Но общие правила все-таки существуют.
Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.
Рассмотрим подробнее, как оформляют характеристики на работников. В них указывают:
- Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград.
- Сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в этом разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
- Личные качества. Эта информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в этом разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.
Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.
О чем писать
Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение о нем.
Содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления, следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры.
Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный».
Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Как правильно составить производственную характеристику
Производственная характеристика это официальный документ, отзыв работодателя о сотруднике, в котором указывается персональная информация о нём, даётся оценка его профессиональных, деловых и личных качеств.
Производственная характеристика может потребоваться, например, при приёме на новую работу, в суд по уголовным делам, гражданским спорам, в рамках административного судопроизводства. Характеристика может быть составлена по просьбе самого сотрудника или по запросу внешних источников.
Составление характеристики с места работы — задача отдела кадров. Но зачастую характеристика с места работы составляется самим работником, а затем подписывается руководителем организации или уполномоченным лицом и заверяется печатью организации.
В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание реквизитов фирмы или предпринимателя. В характеристике с места работы не указывается общая биография сотрудника или достижения и этапы его трудовой деятельности вне данного предприятия.
Содержание документа определяется его целью, то есть местом предоставления. В зависимости от места предоставления производственной характеристики рекомендую акцентировать внимание на тех чертах и качествах, которые будут рассматриваться в первую очередь.
Один экземпляр характеристики передаётся сотруднику или третьим лицам, второй остаётся в организации.
Структура производственной характеристики:
- фирменный бланк организации, формат А 4;
- по центру наименование документа — производственная характеристика;
- ФИО сотрудника, дата его рождения, место рождения, место регистрации/проживания, сведения об образовании, специальности, звании, учёной степени, должности;
- данные о трудовой деятельности (дата приёма на работу, период работы в организации, карьерный рост, повышение квалификации, должностные обязанности, результаты работы);
- оценка профессиональных, деловых качеств (умение планировать работу, оценка трудоспособности), опыт работы, поощрения, награды, дисциплинарные взыскания;
- оценка личных качеств (пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, поведение в стрессовых и конфликтных ситуациях);
- состояние здоровья (имеются ли противопоказания к труду);
- сведения о семейном положении, наличии иждивенцев;
- цель выдачи характеристики с места работы (как правило, используется общая формулировка «для предоставления по месту требования», можно указать более детально — «для предоставления в суд», «для предоставления в отдел полиции», «для предоставления в следственный комитет» и прочее);
- подпись руководителя организации или уполномоченного лица, дата выдачи характеристики, печать организации.
Образцы характеристик с места работы
Пример первый
Общество с ограниченной ответственностью «**********»(ООО «**********»)614066, Пермский край, г. Пермь, ул. Стахановская, д. **.Тел./факс: 8 (342) ***-**-**, e-mail:*******@gmail.ru,
ОКПО 35200***, ОГРН 1155958003***, ИНН/КПП 5903112***/594801***
Иванова Ивана Ивановича, 26.01.19** года рождения, место рождения: г. Пермь, место регистрации/проживания: 614066, Пермский край, г. Пермь, ул. Чайковского, д. ** кв. **,
имеющего высшее профессиональное образование
Как выглядит характеристика-рекомендация на сотрудника?
Соучредитель онлайн-сервиса kadrykz.kz, редактор журнала «Кадровик», бизнес-тренер по деловой переписке Босшалова Тахмина рассказывает о том, что из себя представляют рекомендательные письма и как их правильно составлять.
Характеристика-рекомендация составляется в произвольной форме. В ней указываются анкетные данные сотрудника, его должность, время работы в организации, квалификация, оценка деловых и личных качеств сотрудника.
Для характеристики-рекомендации главным требованием является официальность, поэтому этот документ составляется на бланке письма организации.
Характеристика-рекомендация может составляться руководителем структурного подразделения, имеющим четкое представление о работе своего подчиненного, или специалистом кадровой службы, подписывается руководителем организации или уполномоченным им лицом. Лицо, подписавшее характеристику, несет ответственность за ее достоверность.
Подпись документа на бумажном носителе включает:
- наименование должности лица, подписавшего документ, официальное наименование структурного подразделения или организации (если документ оформлен не на бланке);
- личную подпись и расшифровку подписи (инициал имени и фамилия).
Характеристика-рекомендация составляется в двух экземплярах: один для передачи (отправки) по назначению, второй (копия) остается в организации.
Желательно, чтобы характеристика-рекомендация занимала не более одной страницы.
1. Заголовок.
Пример: Характеристика-рекомендация на Ионова Александра Анатольевича
2. Подтверждение факта и сроков работы в организации, краткая информация о занимаемых должностях и выполняемых обязанностях.
Если рекомендуемый занимал различные должности, то данные о занимаемых должностях и выполняемых обязанностях указываются для каждого временного интервала. Например:
Аскар Куатов работал в компании с 12 марта 2013 года по 28 августа 2020 года в должности менеджера по продажам. Его обязанности состояли в организации поставок комплектующих изделий и взаимодействия между фирмами-поставщиками комплектующих изделий и производством.
3. Краткая характеристика профессиональных (деловых) качеств и достигнутых успехов за время работы в организации.
Здесь указывается в какой сфере работал, каких результатов добился, как себя зарекомендовал, например, выполнение успешного проекта, проведение удачных переговоров с партнерами и т.д. Возможна оценка результатов работы. Пример:
Олжас Сакенов самостоятельно освоил программное обеспечение, успешно проводил деловые переговоры, эффективно руководил подчиненными.
Амина Даутова создала кассовый центр филиала банка, открыт пункт обмена валюты. Все проверки банка давали положительную оценку работе кассового центра и обменного пункта. В ее обязанности входили кассовое обслуживание юридических лиц, денежные переводы, работа с пластиковыми картами, дорожными чеками, валютно-обменные операции.
4. Характеристика личностных качеств сотрудника, проявленных во время работы.
При описании таких качеств следует отметить то, каким показал себя рекомендуемый (ответственность, коммуникабельность, целеустремленность, исполнительность и т.д.).
Можно ориентироваться на такие категории, как уровень знаний и трудолюбие при исполнении основных обязанностей, умение справляться с нестандартными задачами, изобретательность, инициативность, обучаемость, способность к адаптации в различных ситуациях, эмоциональная устойчивость, лидерские качества. Пример:
Оксана Белова зарекомендовала себя как квалифицированный специалист, способный принимать решения и нести ответственность за конечный результат. Ей присущи высокая работоспособность, коммуникабельность, доброжелательность. Хочется подчеркнуть ее умение ладить с людьми и бесконфликтно решать возникающие вопросы.
5. Причины изменения места работы (ухода из организации, перевода на другую работу).
Этот пункт желателен, но его можно и пропустить. Причинами могут быть изменение профиля организации, закрытие отдела, кадровые изменения в организации, смена места жительства и т.п. Пример:
В компании происходит реорганизация управленческого персонала и значительное сокращение штата, при котором должность Карасаева Селима сокращается.
6. Рекомендации и пожелания (необязательный пункт).
Конкретная оценка компетентности, деловых качеств рекомендуемого, его творческого потенциала и возможностей карьерного роста, а также рекомендации к занятию конкретной должности. Пример:
Амина Серикова в совершенстве владеет технологией разработки компьютерных программ (имеет большой опыт работы с серверным программным обеспечением, может самостоятельно работать с корпоративными клиентами). Может эффективно исполнять обязанности руководителя отдела, заместителя начальника отдела среднего звена.
Профессиональные навыки и личностные качества (Ф.И.О.) позволяют рекомендовать ее для дальнейшей работы в банковском секторе.
Согласно Трудовому Кодексу Республики Казахстан по требованию работника (в том числе бывшего) работодатель обязан в течение пяти рабочих дней с момента обращения выдать справку с указанием специальности (квалификации, должности), времени работы и размера заработной платы, характеристику-рекомендацию, содержащую сведения о квалификации работника и его отношении к работе, а также другие документы, предусмотренные настоящим Кодексом.
Для будущего работодателя рекомендательное письмо – гарантия того, что соискатель действительно работал в данной компании, выполнял определенный круг обязанностей и оставил компанию, сохранив о себе хорошее впечатление. Поэтому стоит заблаговременно запастись хорошими рекомендациями, чтобы во всеоружии встретить свои карьерные перспективы.
Ст. 191 ТК РФ: официальный текст
Скачать ст. 191 ТК РФ
Ст. 191 ТК РФ: вопросы и ответы
Ст. 191 ТК РФ разъясняет, как фирме поощрить специалиста, который показал высокие профессиональные результаты. У отличившегося сотрудника может возникнуть вопрос, должна ли фирма в обязательном порядке наградить его за выдающиеся результаты. Компании же следует знать, как корректно документально оформить факт поощрения сотрудника. Об этом — в нашей статье.
Какие виды поощрения за выполненную работу предусмотрены ТК РФ?
Ст. 191 ТК РФ наделяет фирму правом предоставить сотруднику, добившемуся значительных успехов при выполнении трудовых обязанностей, определенное моральное или материальное поощрение. К таким поощрениям ТК РФ относит:
- объявление специалисту благодарности;
- премирование отличившегося работника;
- награждение сотрудника каким-либо ценным подарком;
- выдачу почетной грамоты;
- представление специалиста к званию лучшего в своей профессии.
Награждения по ст. 191 ТК РФ следует отличать от премий и иных стимулирующих выплат, устанавливаемых ст. 129 Кодекса (письмо Минтруда России от 24.12.2021 № 14-2/ООГ-12263). Сведения о соответствующих награждениях вносятся в трудкнижку (п. 25 Правил, утвержденных приказом Минтруда России от 19.05.2021 № 320н).
Как прописано в ст. 191 ТК РФ, фирма может сделать это в отношении тех специалистов, которые добросовестно выполняют возложенные на них обязанности. При этом в ней не разъясняется, что следует понимать под добросовестной работой. Вместе с тем на практике такой работой считается четкое следование специалистом нормам ТК РФ, положениям отраслевых актов, а также внутренних правоустанавливающих документов фирмы при выполнении производственного задания.
Наряду с перечисленными выше компания вправе предусмотреть и иные способы поощрения отличившихся сотрудников. В частности, ст. 191 ТК РФ позволяет закрепить иные способы в коллективном договоре или другом внутреннем документе фирмы (например, установить номинацию «Лучший юрист года», к которой представлять особо отличившихся специалистов по итогам отчетного периода).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Компания может применять одновременно несколько мер поощрения. Например, если специалист продемонстрировал особо выдающиеся достижения в работе, можно не только выдать ему почетную грамоту и наградить званием «Лучший работник года», но и выписать денежную премию.
Обязан ли работодатель поощрить специалиста, объективно показавшего выдающиеся успехи?
На практике специалист может посчитать, что он по итогам, скажем, года показал наилучшие результаты среди работников, а фирма наградила другого специалиста или никого не поощрила за достижения.
При этом у работника возникнет логичный вопрос: обязана ли фирма была, например, вручить ему диплом лучшего работника, если по всем производственным показателям он в течение года показывал результаты на порядок выше остальных?
Если исходить из содержания ст. 191 ТК РФ, нет, не обязана. По своей правовой сути поощрение специалиста — сугубо право работодателя. Именно представители организации должны, основываясь на своем собственном суждении, оценить результаты всего штата специалистов, выбрать лучшего из них, после чего, определив конкретный метод поощрения, представить работника к награде.
ВАЖНО! Если компания по каким-либо причинам решила никого не поощрять, она тем самым не нарушает ТК РФ.
Трудовое законодательство не связывает факт награждения работника с наступлением какого-либо объективного обстоятельства. Даже если работник в течение года трудился результативнее всех остальных, выбор, поощрять его или нет, все равно остается за компанией (см. апелляционное определение Мосгорсуда от 24.12.2013 № 11-42139/13).
Эксперты «КонсультантПлюс» рассказали о поощрении отличившихся работников премией (в том числе по критериям, установленным ст. 191 ТК РФ). Получите пробный доступ к материалу на данную тему бесплатно.
К каким государственным наградам может быть представлен работник?
Если работник благодаря своим действиям достиг результатов, значимость которых выходит за рамки конкретной компании, где он трудится, работодатель может представить его к государственной награде.
Такие награды имеют статус высшей формы поощрения специалистов, трудящихся на территории РФ, за успехи, которых те добились в какой-либо сфере жизнедеятельности страны (экономике, строительстве, культуре, спорте, военном деле и т. д.).
Перечень видов государственных наград приведен в п. 2 положения «О государственных наградах в РФ», утвержденного указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099. В частности, сегодня специалист может быть представлен к таким наградам, как:
- высшие звания РФ (Герой РФ и Герой Труда РФ);
- ордена РФ (например, орден «За заслуги перед Отечеством» и др.);
- знаки отличия РФ (Георгиевский крест, «За благодеяние» и «За безупречную службу»);
- медали РФ (их, как и орденов, существует множество: «За отвагу», медаль Пушкина, Жукова и др.);
- почетные звания РФ (всего насчитывается более 60 почетных званий, в том числе «Народный артист», «Заслуженный юрист» и т. д.).
Конкретный вид награды, к которой может быть представлен специалист, определяется отдельно в каждом случае с учетом того, какого уровня достижение послужило поводом для поощрения работника таким способом.
Процедура представления к награде проводится в несколько основных этапов (пп. 15–42 положения № 1099).
Какими документами оформляется поощрение сотрудника?
Если компания решила поощрить достижения того или иного специалиста, ей следует издать соответствующий приказ.
О том, как составить такой приказ, см. в статье «Приказ о поощрении работника — заполненный образец».
Но этим формальная сторона дела не исчерпывается. Ст. 66 ТК РФ, а также приказ № 320нтребуют, чтобы информация о полученных работником наградах в связи с профессиональными успехами была занесена в его трудовую книжку.
Об этом, а также об иных нюансах ведения книжек специалистов см. в статье «Инструкция по заполнению трудовых книжек».
ВАЖНО! Сведения о награждениях не вносятся в электронную трудкнижку. Если работодатель ведет личную карточку работника, сведения о награждении отражаются там.
Вносить в трудовую книжку нужно не только сведения о представлении специалиста к государственным наградам. Согласно отмеченному выше п. 25 Порядка ведения трудовых книжек, утвержденного приказом Минтруда России от 19.05.2021 № 320н, в книжке нужно фиксировать информацию обо всех формах поощрения специалиста.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если работник получил премию, которая является составной частью системы оплаты труда (за выполнение производственного плана), отражать факт ее перечисления работнику компания не должна (письмо Роструда от 14.02.2022 № ПГ/01311-6-1).
Итоги
Ст. 191 ТК РФ посвящена мерам поощрения сотрудников. В их число входит премирование, представление к госнаграде, объявление благодарности и т. д. Поощрение сотрудников – право, а не обязанность фирмы. Порядок поощрения следует закрепить в локальных трудовых актах.