Постамат в сбербанке как пользоваться пошаговая инструкция

Способы доставки от Сбер Логистики являются простыми и доступными. Посылки СберЛогистики доставляет логистический оператор Shiptor, который в 2019 году вошел в экосистему Сбербанка. Получить отправленное можно через собственную сеть постаматов, в офисах или курьером.

Служба занимается пересылкой между отдельными гражданами, а также доставляет заказы из интернет-магазинов.

Как узнать, что посылка пришла?

Получателю после доставки посылки в пункт выдачи заказов придет СМС сообщение:

• с кодом ячейки и адресом места получения – если забирать нужно из постамата;
• с ориентировочным временем доставки и кодом подтверждения – если выбрана услуга доставки курьером.

Что значит статус «Ожидает забора»?

На сайте СберЛогистики статус «Ожидает забора» значит, что информация о грузе получена. То есть, известно, где он находится.

Простыми словами, товар пришел, но его еще не забрали. Он может находиться в это время в пункте выдачи посылок.

Как получить посылку в Сбер Логистика?

Самостоятельно посылку можно получить следующими способами:

• в постамате PickPoint;
• в отделении Сбера;
• воспользоваться услугами собственной курьерской службы СберЛогистики.

В постамате

Клиент получает СМС с уникальным кодом и адресом. Приходит в офис банка и после оплаты доставки забирает посылку. Инструкция, как получить посылку в постамате Сбер Логистика, размещена на самом аппарате.

Если перевозку уже оплатил отправитель, то порядок действий такой:

• прийти в нужное отделение;
• в постамате ввести код из СМС;
• нажать кнопку «ОК»;
• ждать пока откроется какая-то ячейка;
• забрать содержимое ячейки.

Бывает, что оплатить почтовое отправление должен получатель. Перед тем как забрать посылку из постамата, он переходит по ссылке из сообщения. Нужно с банковской карты перевести деньги за получение заказа. Только тогда можно забрать груз.

Выдача в офисе СберЛогистики

Для получения пакета в офисе Сбербанка тоже понадобятся сведения из СМС. Сотруднику отделения нужно будет назвать код отправления и предъявить паспорт.

Справка! Если заказ еще не оплачен, его придется оплатить онлайн-платежом по ссылке из СМС.

Получение по курьерской доставке

Сервис «СберКурьер» предлагает бесконтактную доставку. Многие клиенты пользуются ей. Ключевые моменты:

1. Чтобы подтвердить получение, необходимо сообщить код из SMS.
2. Чтобы оплатить доставку, нужно перейти по ссылке в SMS.

Если посылка уже оплачена, то получателю на мобильный телефон придет сообщение со сведениями о доставке (имя курьера и время прихода). Порядок получения посылок:

• курьер кладет пакет у двери и быстро отходит;
• получатель проверяет содержимое, называет код;
• курьер вводит в систему цифровую комбинацию, статус отправления меняется на «Доставлено».

Если при получении товар нужно оплатить, то клиенту вместе с информацией о доставке в СМС приходит ссылка на безопасную оплату.

Курьер оставляет посылку у входа в квартиру или офис и ждет, пока ее проверят и переведут оплату. Перевод денег подтверждает передачу пакета и меняет статус посылки на «Доставленная».

Правила приема посылок

Сеть пунктов оправки СберЛогистики проводит прием посылок по таким правилам:

• принимаются только при весе до 10 кг и максимальном размере 60x40x40 см;
• с помощью курьерской службы отправляют посылки только до 5 кг и с размером до 50x40x25 см;
• сервис СберЛогистика работает с физическими лицами только по предоплате.

Вещи нужно хорошо упаковать и исключить наличие запрещенных товаров (оружие, наркотики, скоропортящиеся продукты и пр.). На упаковку нужно наклеить бланк с данными отправителя и получателя.

Расчет сроков доставки в Сбер Логистике

Сколько по времени идет посылка в СберЛогистика зависит от направления доставки. По России грузы доставляют довольно быстро – в среднем за 1-3 дня.

Точно рассчитать срок и цену поможет онлайн-калькулятор. При оформлении отправитель может рассчитать время прибытия почты между любыми городами.

По Москве доставка занимает один рабочий день (следующий после сдачи посылки). Сервисы СберКурьер и СберПосылка доставляют с одинаковой скоростью.

Сроки доставки посылок между крупными городами РФ (в днях):

Город отправки	Город получения
Москва	Санкт-Петербург	Тюмень	Краснодар	Владивосток	Калининград
Москва	1	1-2	4-5	1-2	8-11	3-7
Санкт-Петербург	1-3	1	4-5	2-3	9-10	4-5
Тюмень	4-5	5-6	1	5-6	12-13	7-8
Краснодар	1-3	3-4	5-6	1	10-11	5-6
Владивосток	5-6	6-7	8-9	6-7	1	8-9
Калининград	5-6	6-7	8-9	6-7	13-14	1
Омск	4-5	5-6	4-5	5-6	12-13	7-8
Астрахань	2-4	4-5	6-7	4-5	11-12	6-7
Владимир	1-3	3-4	5-6	3-4	10-11	5-6
Брянск	1-3	3-4	5-6	3-4	10-11	5-6

Сократить время доставки от пункта приема отправлений до конечного адреса уже не получится, так как экспресс-доставки у СберЛогистики нет.

Срок хранения посылок

Если курьеру не удалось доставить заказ, то его возвращают на склад. Там пакет хранится 7 дней, но можно продлить до 14.

Отправку по сервису «СберПосылка» хранят в точке выдачи 3 дня.

Если заказ не забрали раньше крайнего срока, то он вернется в то отделение, откуда его отправили. Забрать посылку оттуда можно на протяжении 7 дней (календарных). Если ее не забирают, то она уходит на склад, где через 23 дня будет утилизирована.

От чего зависит время хранения?

Сколько хранится посылка зависит от места получения и способа отправки. В СМС со статусом груза указана дата, до которой вы должны его забрать. Бесплатный срок хранения в постамате – 3 дня.

Что делать, если срок закончился? Можно ли его продлить?

Продлить срок хранения в Сбер Логистике можно. Например, в терминале PickPoint можно оставить посылку дополнительно на 3 дня.

Достаточно:

• в разделе «Помощь» найти «Продлить хранения заказа»;
• указать номер телефона, код получения заказа или номер посылки;
• нажать «Далее» и следовать инструкции.

Что делать, если в Сбер Логистике потеряли посылку?

Если вы сделали заказ, прошло уже много времени и вам кажется, что он пропал, нужно обратиться в поддержку Сбер Логистики по телефону горячей линии или в чате приложения Сбера. Для получателей пункты отправки и выдачи предоставляют менеджера для решения проблем.

Розыск отправления

Также найти ваше отправление можно с помощью нового сервиса «ГдеПосылка». Он публикует необходимые данные о посылках по трек-номеру.

Чтобы сервис отслеживания сообщал об изменении местоположения груза, нужно в нем зарегистрироваться. После этого вы сможете отследить посылку по номеру отправления. Приложение удобно для пользователей, так как может сообщать важную информацию на email или по SMS.

Компенсация

При потере посылки логистическая компания возместит ее полную стоимость. Но только если отправитель указал «объявленную ценность» перед тем, как оформить отправление. Услуга страхования платная и составляет 0,5% от ОЦ.

За какую цену можно отправить товар?

Необходимо указать вес содержимого. Цена зависит от габаритов посылки. Сегодня стоимость услуг следующая:

• от 230 рублей – если заказ весит меньше 5 кг;
• от 350 рублей – если вес посылки 5-10 кг;
• курьерская перевозка стоит от 290 рублей.

Как оплачивать доставку?

Логистические услуги предоставляются по предоплате. Отправьте посылку с помощью таких способов оплаты:

• чтобы не добираться до офиса Сбера, можно все оплатить в мобильном приложении «СберБанк Онлайн»;
• наличными в сети отделений СберБанка, которые находятся практически по всей стране;
• картой в отделении банка;
• на официальном сайте в личном кабинете.

Справка! При отправке наложенным платежом оплачивает услугу получатель. Возврат средств партнерам осуществляется на следующий день после доставки.

В наше время, когда ритм жизни все ускоряется, все больше людей хотят получать услуги в самом быстром режиме, особенно, когда речь идет о банковских операциях. Сбербанк выпустил новую технологию, которая позволяет этому соответствовать – это постамат. Теперь, чтобы получить купюры, вам не обязательно идти в банк и стоять в очереди, можно использовать один из почти 13 000 постаматов Sberbank.

В данной статье мы рассмотрим, как это работает, как использовать эту технологию и какие преимущества она может предоставить Вам и Вашим банковским операциям.

Здесь мы обсудим, как клиенты могут использовать постамат Сбербанка, чтобы проводить банковские операции. Мы обсудим, как он работает, какие услуги можно получить, через постамат, сколько времени занимает использование и какое местонахождение устройств. Постаматы Сбербанка становятся все популярнее и планируются к установке еще более важных банковских услуг в ближайшем будущем для ускорения работы с клиентами.

Как пользоваться постаматом Сбербанка?

Постамат Сбербанка – это удобный сервис, который позволяет получать и отправлять посылки без посещения почты. Каждый постамат снабжен уникальным кодом, который необходимо использовать для получения или отправки посылки.

Для того чтобы воспользоваться постаматом Сбербанка, нужно пройти несколько шагов. Во-первых, необходимо выбрать ближайший постамат, который находится по вашему адресу или местоположению. Затем необходимо оформить заказ посылки, внести данные получателя или отправителя, а также выбрать способ оплаты. Далее необходимо получить код, который придет в СМС-сообщении или на электронную почту.

Когда посылка будет доставлена в постамат, вы сможете получить ее, введя уникальный код на терминале постамата. Помните, что для получения посылки вам необходимо быть зарегистрированным пользователем Сбербанка.

В случае если вы отправляете посылку через постамат, то необходимо забронировать ячейку на срок не более 3 дней. В течение этого периода получатель может забрать посылку по уникальному коду, который ему предоставит отправитель.

Использование постамата Сбербанка является удобным и быстрым способом получения или отправления посылок, особенно для тех, кто не имеет возможности посещать почту. Но, помните, что перед использованием необходимо внимательно ознакомиться с условиями сервиса и правилами отправления/получения посылок.

Что такое постаматы Сбербанка

Постаматы Сбербанка – это современный сервис, позволяющий получить товары и услуги, сделать платежи и отправить посылки, не посещая банк или почтовое отделение.

Постаматы Сбербанка работают круглосуточно, их установили в более чем 100 городах России. Для использования сервиса необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» и выбрать нужный постамат в каталоге. Далее нужно оплатить услугу или товар и получить специальный код для открытия ячейки с посылкой или чеком.

Постаматы Сбербанка удобны для тех, кто живет в многоэтажных домах без лифта, для тех, кто нерегулярно посещает банк или почтовое отделение, и для тех, кто не имеет возможности простоять в очереди. Более того, услуга доставки посылок в постамат также является выгодной для тех, кто получает много заказов и не хочет переплачивать за доставку курьером или почтой.

Как найти ближайший постамат

Найти ближайший постамат Сбербанка очень просто. Существует несколько способов получения информации о наличии постамата в Вашем городе или районе:

• Зайти на официальный сайт банка и воспользоваться интерактивной картой. На карте Вы увидите расположение всех постаматов банка, а также сможете посмотреть подробную информацию о каждом из них.
• Использовать мобильное приложение Сбербанка. В приложении также есть интерактивная карта, а также возможность использовать геолокацию для определения ближайшего постамата.
• Обратиться в ближайший офис Сбербанка. В офисе сотрудники банка подскажут Вам, где находится ближайший постамат и дадут необходимую информацию для его использования.

Не забудьте, что использование постамата Сбербанка не требует от Вас подключения к интернету и специальных навыков. Все инструкции на экране постамата и четкие голосовые инструкции помогут вам быстро и легко совершить необходимую операцию.

Как использовать постамат Сбербанка

Для того, чтобы воспользоваться услугами постамата Сбербанка, вам необходимо иметь авторизованный аккаунт в Сбербанке онлайн. Если вы его еще не создали, то пройдите регистрацию на официальном сайте банка.

Далее необходимо выбрать ближайший к вам постамат, либо воспользоваться функцией поиска на сайте Сбербанка. После выбора постамата, вы можете оформить заказ и выбрать удобный способ оплаты. Вам необходимо указать кол-во товаров и их стоимость, а также выбрать способ получения товара: самостоятельно или через курьера.

После оформления заказа вам будет выдан уникальный код, который нужно сообщить в постамате для получения товара или услуги. Введите код на экране постамата и заберите заказ.

Обратите внимание: срок хранения заказа в постамате не более 5 дней. Если вы не заберете заказ в указанный срок, он вернется отправителю. Также есть ограничение на размер и вес заказа, о которых следует уточнить на сайте Сбербанка.

Пользуясь постаматом Сбербанка, вы можете сделать покупку или получить услуги в удобное для вас время и месте. Вам не нужно ждать курьера или стоять в очереди в магазине. Это простой и удобный способ сделать покупку, особенно если вы не можете сделать это самостоятельно.

Какие операции можно выполнить в постамате Сбербанка

Постаматы Сбербанка позволяют выполнять различные операции, связанные с банковскими услугами. Один из основных сервисов, доступных в постаматах, – это прием и выдача наличных.

Клиенты могут внести деньги на свой счет, погасить кредит, выплатить коммунальные услуги, оплатить штрафы или купить билеты на транспорт. При этом не нужно стоять в очереди в банке или пользоваться услугами терминалов, маникьюров или почтовых отделений – все операции доступны в любом удобном месте.

Кроме того, постаматы позволяют осуществлять некоторые другие операции, например:

• внести залог на счет в Сбербанке при получении кредита;
• получить выписку по счету;
• оформить карту;
• получить невозможные к традиционным АТМ операции, например, перевести деньги на другой счет;
• заказать доставку денег на дом или в офис;

Постаматы Сбербанка работают в режиме 24/7, что облегчает жизнь клиентам, особенно тем, кто работает в нерегулярном графике. Если вы еще не пользовались услугами постаматов, тогда пришло время оценить их удобство и функциональность.

Как оплатить услугу через постамат Сбербанка

Постаматы Сбербанка – это современный и удобный способ оплаты услуг и покупки товаров. Для того, чтобы оплатить свою услугу через постамат, Вам необходимо выполнить несколько простых шагов.

• Шаг 1: Введите номер телефона, на который зарегистрирована карта Сбербанка.
• Шаг 2: Выберите услугу или товар, который Вы желаете приобрести.
• Шаг 3: Введите сумму платежа.
• Шаг 4: Вставьте банковскую карту в постамат.
• Шаг 5: Введите PIN-код Вашей карты.
• Шаг 6: Получите чек на оплату.

Таким образом, оплата услуг через постамат Сбербанка является быстрым, удобным и безопасным способом осуществления платежей. Вы можете оплатить свою услугу или приобрести товар в любое удобное время, даже в выходные и праздничные дни.

Проверка статуса операции в постамате Сбербанка

После того, как вы внесли наличные или произвели оплату через терминал, вы можете проверить статус операции в постамате Сбербанка.

Для этого необходимо:

• Выбрать в меню на экране постамата раздел «Операции с картами и счетами».
• Выбрать «История операций».
• Введите номер телефона, который вы указали при выполнении операции.
• Введите дату, когда была выполнена операция.
• Нажмите «Найти».

Если операция выполнена успешно, вы увидите ее статус как «Оплачено» или «Получено». В случае возникновения проблем или ошибок, вы можете обратиться за помощью на горячую линию Сбербанка.

Прежде чем покинуть постамат, не забудьте проверить, что все деньги были зачислены на ваш счет или вы получили нужный товар/услугу.

Техническая поддержка постаматов Сбербанка

Если возникли проблемы при использовании постамата Сбербанка, можно обратиться в службу технической поддержки.

Связаться с технической поддержкой можно следующими способами:

• по телефону: на горячей линии отвечают специалисты с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00 и в субботу с 9:00 до 18:00, номер указан на постамате;
• через мессенджеры: служба поддержки работает в Viber, WhatsApp, Telegram, номера указаны на постаматах;
• по электронной почте: на сайте Сбербанка указаны адреса электронной почты для обращений по различным вопросам, включая техническую поддержку постаматов.

Чтобы быстрее и эффективнее решить возникшую проблему, при обращении следует указывать номер постамата, на котором возникла проблема, дату и время совершения операции, а также описание проблемы.

Здравствуйте! Со Сберлогистикой познакомилась совсем недавно. Была в роли Получателя и Отправителя. Хочу поделиться некоторыми особенностями, с которыми столкнулась при работе с данным сервисом.

Итак, Вы — отправитель:

ВАЖНО!!! Привлекательная цена 99р за посылку по России до 5кг осталась в прошлом.Тем самым обесценив данный сервис. Дёшево можно отправить только первый раз. Все последующие будут от 230р.

Второе, с чем я столкнулась- это проблема с выбором пункта отправки/получения. Не всегда можно выбрать удобный. Бывает, что нет свободных ячеек. Поэтому указывайте Продавцу несколько мест, где бы вы могли забрать посылочку.

• Заходим в Приложение Сбербанк Онлайн.
• В строке «Поиск» вводим «Сберлогистика». Выбираем «отправить посылку».

  

• Выбираем города Отправителя и Получателя. Также габариты посылки из предложенных, либо ввести их вручную.

  

  

  

• Выбираем Доставку из пункта либо Курьерскую ( она, конечно же будет дороже).

  

• Вводим данные Отправителя и ПУНКТ ПРИЁМА вашей посылочки. Это может быть отделение Сбербанка , PickPoint и т.п.

  
• Вводим данные Получателя и ПУНКТ ВЫДАЧИ посылки. Это также могут быть Сбербанк, PickPoint и т.д.

  

• Оплачиваем стоимость доставки

  

• На номер Отправителя поступает смс с ссылкой на распечатку Лейбла ( на нем данные Получателя, трек-номер и штрих-код). А также смс с кодом доступа к ячейке для закладки отправления. Также указан промежуток времени, в течение которого надо отправить посылку.

  

ВАЖНО!!! Если пункт отправки Сбербанк, то это 24 часа!!! При выборе PickPoint, время на закладку посылки 3 суток.

ВАЖНО!!! Будьте готовы, что смс с кодом придёт не сразу, а может не придёт совсем. В данном случае звоним в техподдержку, либо оформляем заново.

• Лейбл распечатываем на принтере и наклеиваем на посылку. Лучше делать это прозрачным стеклянным скотчем. Даже если посылка совсем небольшая, берите такую упаковку, чтобы было место, куда наклеить лейбл.

  

Отправка через терминалы PickPoint:

• Находим выбранный при оформлении постамат
• Выбираем “Отправить» и сервис Сберлогистика, вводим код из смс.
• Выбираем размер посылки
• Получаем наклейку с штрих-кодом. Наклеиваем ее на свободное место на посылке.
• Закладываем в ячейку. Получаем чек

Отправка через отделения Сбербанка:

На сайте есть информация, что в отделениях Сбербанка вам предоставят упаковку и помогут с оформлением ( распечатают лейбл ).

Как бы не так! У себя в районе ( Санкт-Петербург ) я не нашла ни одного отделения с данными услугами. Работники банка пучат глаза и говорят, что ничего об этом не знают. Кивают на терминал : «Вон туда. Сами разбираетесь».

Ну ладно. Сами так сами. Забавно, что на постамате нет кнопки «Отправить». В инструкции лишь информация как получать.

Не пугайтесь. Просто вводите код отправки из смс. Открывается ячейка. Закладываем посылку. Всё! Никаких чеков и наклеек не выдаётся. Только надпись на табло «Посылка загружена успешно».

В этом случае отслеживание отправления происходит через сайт shiptor.

Вы — Получатель:

Если вы Получатель, то вам особого ничего делать не надо. Дожидаетесь смс о поступлении посылки в терминал. Вводите КОД для открывания ячейки. Забираете.

ВАЖНО!!! Я была в шоке, когда вытащила свою посылку из ячейки в Сбербанке. Она была горяченная, будто из микроволновки. Поэтому рекомендую не затягивать с забором отправления. Некоторые терминалы очень сильно нагреваются. И, если в посылке косметика, такая температура может навредить.

МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ О ДАННОМ СЕРВИСЕ:

Не советую отправлять Сберлогистикой срочные и важные посылки. Очень велик шанс, что они потеряются. Также вполне вероятно, что вы приобретёте несколько седых волос при оформлении. Постоянные технические сбои всячески этому способствуют. А после повышения тарифов желание пользоваться данным сервисом стремится к нулю.

Спасибо, что дочитали)) Надеюсь, мой отзыв будет кому-нибудь полезен.

Как пользоваться Почтоматом Сбербанка

Для оформления посылки необходимо зайти в СберБанк Онлайн в раздел «Экосистема», выбрать вкладку «СберЛогистика», ввести данные посылки, рассчитать её стоимость, выбрав тип доставки — Сберпосылка или Сберкурьер, — далее выбрать пункт отправки и ввести данные получателя и пункт получения посылки.

Как пользоваться Постаматом в Сбербанке

Воспользуйтесь поиском и найдите Shiptor среди поставщиков услуг:

• Введите номер заказа из SMS и нажмите Далее:
• Проверьте номер и нажмите Далее:
• Внесите деньги и нажмите Оплатить:
• После оплаты введите код из SMS в постамате. Изменено 24.07.2019 — Илья

Как забрать посылку с Постамата Сбербанка

Для получения заказа Вам нужно сообщить кассиру код вида 123-456-789. Предъявлять паспорт или какой-либо другой документ не требуется. Вид кода для постамата: 1234-5678. На самом постамате расположена инструкция.

Как отправить Сбер посылку через постамат

Как отправить посылку:

• Заполните данные Заполните данные по посылке
• Упакуйте посылку Вы можете упаковать посылку самостоятельно, получить упаковку бесплатно у курьеров или в отделениях банка
• Отправьте посылку
• Отслеживайте посылку

Как передать посылку через постамат

Постамат распечатает стикер со штрихкодом. Наклейте его на упаковку, далее нажмите «Открыть ячейку». Если стикер не распечатался, напишите на упаковке номер, который вы видите на экране постамата. Вложите упакованный товар в ячейку и закройте дверцу.

Как получить товар в Постамате Сбермаркет

Приходит в офис банка и после оплаты доставки забирает посылку. Инструкция, как получить посылку в постамате Сбер Логистика, размещена на самом аппарате.В постамате:

• прийти в нужное отделение;
• в постамате ввести код из СМС;
• нажать кнопку «ОК»;
• ждать пока откроется какая-то ячейка;
• забрать содержимое ячейки.

Как получить код для Постамата

Где взять код получения заказа? Уведомление с кодом получения направляется в момент размещения заказа в пункте выдачи или в постамате. Код получения будет направлен вам сообщением в приложение Viber, в SMS и письмом на E-mail, которые вы указали при оформлении заказа.

Сколько хранится посылка в Постамате Сберлогистика

3 дня.

Посылка хранится в постамате 3 дня.

Как забрать посылку со Сбермаркета

Назовите курьеру номер для получения. Номер есть в карточке заказа в личном кабинете. Заберите заказ.СберЛогистика:

• Вскройте транспортную упаковку при курьере.
• Проверьте, что приехали все товары из доставки.
• Оплатите товары, если оплата при получении.

Можно ли в Сбербанке забрать посылку

Жители и гости Москвы теперь могут отправить и получить свои посылки в отделениях Сбера с помощью нового сервиса СберЛогистики. В 150 столичных отделениях банка открыты пункты приёма и выдачи заказов, установлены более 220 постаматов, в том числе в зонах 24.

Как работает Постомат

Как работает постамат? Представьте себе ящики для хранения вещей в супермаркетах. Вы кладете свой пакет, закрываете ящик на ключ, а потом открываете и забираете. Точно так же работает и почтамат, только кладут и забирают вещи два разных человека, а вместо обычного ключа дается цифровой.

Нужно ли подписывать посылку Сберлогистика

Адрес и ифо подписывать не надо. Просто клеим штрих код. Главное правильно указать номер телефона. Ведь на него получатель получит смс о прибытии посылки.

Где взять коробку Сберлогистика

Пункты приёма и выдачи посылок:

• Постаматы
• Пункты приема(выдачи)
• Пункты СберЛогистики
• Партнерские пункты
• СберМегаМаркет

Как пользоваться Почтоматом

Оплатить отправку или получение. Подойти к почтомату, подключиться к нему с помощью функции Bluetooth. Пользуясь подсказками приложения или чат-бота, отправить или получить посылку: сконектившись с почтоматом система сама открывает нужную ячейку. После завершения операции надо только обязательно ее закрыть.

Как работать с Постаматом

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ

Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail; Оплатите заказ наличными или пластиковой картой; Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа; Сотрудник выдаст ваш заказ.

Как оформить посылку в почтомат

Отправку через почтоматы «Новой почты» можно оформить следующим образом: Обновите официальное приложение «Нової пошти», чтобы в нем в пункте «Создать посылку» появилось новое место отправки — почтомат. Самостоятельно создайте и заполните электронную накладную для посылки. Запакуйте посылку.

Что такое постамат Сбербанк

Собственная сеть постаматов «СберЛогистики» позволяет клиентам по всей России отправлять свои посылки друзьям, родственникам и партнерам, а также получать отправления и покупки из интернет-магазинов и маркетплейсов, например, из «СберМегаМаркета». Получить онлайн-заказ в постамате просто с помощью кода из SMS.

Как положить посылку в постамат Сберлогистика

Для оформления посылки необходимо зайти в СберБанк Онлайн в раздел «Экосистема», выбрать «СберЛогистика», ввести данные посылки, рассчитать её стоимость, выбрав тип доставки — «Сберпосылка» или «Сберкурьер», — далее выбрать пункт отправки и ввести данные получателя и пункт получения посылки.

Что за ящики в Сбербанке

В банке в аренду клиенту предоставляется отдельный сейф, который используется для хранения вещей, предметов, ценностей. Визуально он выглядит как ящик с замком. Сейфы оборудованы современными средствами охраны, противопожарным оборудованием, что обеспечивает их полную сохранность и неприкосновенность.

Что такое Сберпосылка

«Сберпосылка» — доставка на условиях самовывоза, то есть из пункта приема посылок в пункт выдачи. Отправить таким способом посылку через приложение «Сбербанк онлайн» и получить ее можно в 7,5 тыс. пунктов приема и выдачи, включая отделения Сбербанка и постаматы, в 500 населенных пунктах России.

Как покупать на Сбермаркете

Как сделать заказ:

• Зайдите на сайт sbermarket.ru или в приложение СберМаркет
• Введите адрес доставки
• Выберите магазин и соберите корзину
• Завершите оформление заказа и ожидайте курьера

Как оплатить посылку Сберлогистикой

Как оплатить? Сервис работает по предоплате. Оплатить отправление можно в мобильном приложении Сбер Онлайн, наличными или картой в отделениях Сбера или провести онлайн-платеж на сайте.

Как дешевле всего отправить посылку

Идем на почту Многие думают, что отправить посылку всегда выгоднее транспортной компанией, так как в отделениях «Почты России» тарифы выше. Однако посылки весом меньше пяти килограммов и почта, и компании отправляют практически по одной и той же цене. Поэтому небольшую по весу посылочку выгоднее отправить почтой.

Как отправить посылку из Сбербанка

Для оформления посылки необходимо зайти в СберБанк Онлайн в раздел «Экосистема», выбрать вкладку «СберЛогистика», ввести данные посылки, рассчитать её стоимость, выбрав тип доставки — Сберпосылка или Сберкурьер, — далее выбрать пункт отправки и ввести данные получателя и пункт получения посылки.

Сколько стоит 1 кг посылки на почте

Почтовый сервис полного цикла

Сколько стоит доставка в постамат

Базовая стоимость доставки в постамат указана в таблице ниже:

Как положить товар в постамат

• Упакуйте товар, заклеив коробку или пакет
• Распечатайте и наклейте на упаковку этикетку
• На экране постамата выберите пункт «Отправка
• На вопрос: »У вас есть код отправления?«
• Введите код, который вы получили при
• На экране постамата выберите ячейку нужного
• После оплаты постамат распечатает вам

Сколько дней товар хранится в Постамате

3 дня.

Срок хранения посылки в постамате указан у вас в SMS, как правило, он составляет 3 дня.

Сколько стоит упаковка в Сберлогистике

Тарифы Сбер Логистики

СберКурьер — от 290 руб. СберКурьер — от 246 руб. СберПосылка — от 230 руб. СберПосылка — от 156 руб.

Как оформить и оплатить посылку в приложении СберБанк Онлайн

Для оплаты доставки через приложение необходимо указать вес посылки (до 5 или до 10 кг), габариты и, по желанию, ее оценочную стоимость для включения в тариф страхования. После оплаты из приложения можно сразу распечатать бланк и наклеить его на посылку.

Как отправить посылку Сберлогистикой за 99 рублей

Генеральный директор СберЛогистики

Отправить либо получить посылку можно с помощью курьера или самостоятельно — в пунктах приёма/выдачи посылок и постаматах в отделениях Сбера. При оформлении в мобильном приложении СберБанк Онлайн первая посылка весом до 5 кг обойдётся всего в 99 рублей.

Что делать если Сберлогистика потеряла посылку

В случае, если вы не получили заказ, просим вас обратиться к отправителю по вопросу компенсации. Продавец должен сделать запрос на порталеCainiao. В ответ на запрос продавца СБЕРЛОГИСТИКА подтвердит утрату посылки или иное».

Как продлить срок хранения посылки в Постамате

Сервис «Продление сроков хранения заказа»:

• На главной странице сайта www.pickpoint.ru нажмите кнопку «Продлить срок хранения заказа».
• В открывшемся окне введите один из параметров вашего заказа:

Что значит посылка прибыла на склад вручения

Прибыло на склад вручения — Принят в сортировочный центр

Какая упаковка есть в Сберлогистике

Какая упаковка есть в СберЛогистике? Фирменная упаковка бренда — это коробки четырех стандартных размеров и пакеты. Имейте в виду, что действуют установленные ограничения: максимальные размеры — 60×60×60 см для СберПосылки.

Сколько стоит отправить посылку на почте

Отправить посылку весом до 10 кг в стандартной упаковке — 90 рублей; Отправить посылку весом до 20 кг — 100 рублей; Отправка крупногабаритный заказов (максимальный вес — 50кг) — 120 рублей; Отдельно оплачивается стандартный тариф Почты России.

Как отправить посылку

Как отправить:

• Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного.
• Упакуйте посылку согласно требованиям к упаковке.
• Заполните сопроводительные документы.
• Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи (ф. 107). ВНИМАНИЕ!
• Передайте отправление и бланки сотруднику почтового отделения или курьеру.

Что будет если я не заберу заказ с Постамата

В ячейках постамата товар хранится до 2 дней. Если его не забрать, он отправляется обратно на склад.

Сколько стоит купить постамат

Вместо того, чтобы оставлять пространство пустым, можно приобрести постаматный модуль: цены за постамат на 10 ячеек начинаются от 60 000 руб. В зависимости от размера ячеек владелец сети платит владельцу постамата в среднем от 30 до 100 руб.

Как поставить почтомат

Почтомат можно установить в подъездах как новых, так и старых жилых домов.Для этого нужно:

• заполнить анкету на сайте и указать адрес установки;
• в течение двух дней заявка будет рассматриваться, после чего оператор свяжется с клиентом;
• после получения всех необходимых разрешений почтомат установят.

Как пользоваться новым банкоматом Сбербанка

Чтобы совершить операцию, достаточно посмотреть во встроенную в банкомат камеру и ввести код безопасности. Больше не нужно искать карту или доставать смартфон.

Как пользоваться программой Спасибо от Сбербанка

Накопленные бонусы можно потратить следующими способами:

• Расплачиваться за покупки у партнеров банка.
• Обменивать на купоны в разделе «Купоны» от магазинов-партнеров программы на сайте и в приложении «СберСпасибо».
• Оплачивать авиа- и ж/д билеты, бронь отелей на портале «Тревел».

Как продлить хранение в Сберлогистике

Продление срока хранения невозможно. Стоимость возврата — 100% от прямого тарифа.

Оставить отзыв

Это конспект подкаста «Запуск завтра», который, как и мы, выходит при поддержке «Яндекс Практикума». Если есть время, слушайте полную версию. Если нет — читайте наш конспект. 

Подкаст впервые опубликован 3 ноября 2021 года. Герой выпуска — Сергей Климаш, заместитель генерального директора «СберЛогистики». Работал программистом в немецких и американских компаниях. Участвовал в создании Metro Group в России, был операционным директором в международной команде Mars.

Что такое «СберЛогистика»

Мы превратили банк в почтовую организацию, которая выдаёт посылки. Поставили за два года более 8 500 постаматов, а 5 500 отделений «Сбербанка» превратили в пункты выдачи заказов. Это больше 1000 городов. То есть любой желающий может получить посылку не только в постамате, но и в отделении банка. Скоро в отделениях появятся примерочные и аптечный киоск. «Сбербанк» превращается из обычного банка в точку сервиса где, в числе прочего, есть и финансовые услуги.

Два года назад банковские работники смотрели на нас странно и говорили, что мы немного сумасшедшие: не понимаем, что отделения «Сбербанка» занимаются выдачей денег и карточек. А в прошлом месяце за посылками в «Сбер» пришло более 600 000 человек.

Что происходит с посылкой 

К постамату приезжает живой человек, не робот, забирает оттуда все посылки для отправки, загружает в машину и возвращается к себе на станцию. Посылки проходят внутреннюю сортировку, обрабатываются и откладываются в line hall. Это такая метафорическая транспортная труба, через которую посылка попадает, к примеру, в Москву.

Посылки ложатся на палету, которая отправляется в конкретный город. Посылки оборачивают целлофаном, обрабатывают, собирают. На них наклеивают штрихкод — пишут, куда их отправить. Затем загружают в обычную машину с GPS, закрывают, опечатывают и нажимают на кнопку. В системе отмечается, что посылка попала в транзит. Это значит, что груз едет в нужный город.

Посылки приезжают в город выдачи. Их разгружают и отправляют в сортировочный центр. Если это Москва, то там стоит сортировочная машина, которая считывает штрихкод, взвешивает посылки и бросает на ленту. Посылки едут по ней и сбрасываются в условную коробку для сортировочных станций. В других городах посылки сортируются вручную.

Дальше из центра посылки направляются по станциям. Это называется last mile — последняя миля. Ночью назначают курьера. Рано утром он приезжает на станцию, забирает свой пул посылок и лист доставки. Какие-то посылки он доставляет лично по адресам, какие-то в отделения, что-то сдаёт в пункт выдачи заказов, а что-то сам раскладывает по постаматам. Сканирует штрихкод, открывается нужная ячейка, он туда кладёт посылку и захлопывает дверцу. Затем получателю приходит пуш-уведомление. Он идёт к постамату, показывает штрихкод и забирает посылку.

Кто управляет постаматом

Внутри постаматов стоит специализированный софт на Linux, который управляет всеми ячейками, открывает их и закрывает. Он передаёт телеметрию в центр управления постаматной сетью. У банка есть с ней связь. Когда человек заходит в «Сбербанк Онлайн», чтобы отправить посылку, и выбирает пункт отправки, система автоматически бронирует в конкретном постамате ячейку, создаёт для неё код. Когда
в ячейку попадает посылка для отправки, система тоже это считывает и передаёт информацию дальше.

В чём проблема постаматов

Бывает, заканчиваются свободные места в ячейках. Где-то, наоборот, места простаивают — человек не забрал вовремя посылку. Соответственно, другой человек не может получить посылку в постамате — её туда просто не положить, все места уже заняты. Поэтому нужна интеллектуальная система прогнозирования и управления постаматной сетью. Эта система построена на имитационной модели, она смотрит в будущее и предсказывает, как лучше распределять потоки и какие постаматы выпускать — какого объёма и с каким количеством ячеек.

Машина измеряет пакет и выдаёт результат: «40 на 20». Но у пакета есть углы, их можно загнуть, сложить — об этом машина не задумывается. Такие пакеты в сложенном виде помещаются в маленькую ячейку постамата. Им не нужна ячейка «40 на 20», достаточно ячейки «10 на 10» или «10 на 20». Тогда подключаются люди, они переобучают машину. Например, товары с «Алиэкспресса» влезают в самую маленькую ячейку, а iHerb нет, потому что там баночка и коробочка — они жёсткие,
их не смять.

Как доставить товар в дальние концы страны

Здесь вопрос не только в авиарейсе, а ещё в расписании. Приходится стыковать рейсы, высчитывать, во сколько груз должен прийти в Москву, чтобы успеть отправиться в следующий город. Это транспортная логистическая система, которую надо правильным образом сбалансировать, состыковать с учётом потоков информации, денег и людей. При этом надо понимать, что кто-то отправил орехи, а кто-то холодильник. Это разное время доставки.

Мы работаем с железнодорожным транспортом, но в основном отправляем автомобилями и самолётами. В Якутск можно привезти посылку только на самолёте. При этом есть экспресс-грузы, которые нужно привезти быстро. Это будет бизнес-класс «Аэрофлота» или S7, обыкновенные пассажирские самолёты, которые продают квоты на багаж. У них всё рассчитано, поэтому для пассажиров ограничивают количество багажа. Оставшуюся часть они продают либо пассажирам за допплату, либо логистическим компаниям, как мы.

Что происходит, когда посылка пропала

Мы не до конца контролируем процесс. Может сорваться рейс, может с автомобилем что-то случиться, посылку могут просто где-то забыть или потерять. В этом случае посылку ищут через контрольные точки, которые она не прошла. Сначала подключаются операционисты и решают проблему с задержкой перевозки. Если посылку не находят, то подключаются специально обученные сотрудники, которые приходят и вручную ищут, смотрят по камерам. Почти всегда они находят саму посылку либо человека, который её унёс или потерял.

Что нельзя отправлять

Нельзя отправлять наркотики, алкоголь, оружие. Любые опасные грузы, топливо, кислоты, краски, химические вещества и так далее. На самом деле мы имеем лицензию по перевозке опасных грузов, но их могут отправлять только люди, которые имеют на это право. При этом все грузы в обязательном порядке просвечивается службой безопасности.

Что можно найти в потерянных посылках

Да всё подряд. Я на сортировке видел связку дров, которые ехали из Москвы куда-то в Сибирь. Меня это сильно заинтересовало. Воду пятилитровыми бутылями отправляли в Екатеринбург. 

Самое неприятное, когда пропадают продукты и посылку не забрали или когда кто-то ошибся. В этом случае у нас действует процесс утилизации. Он довольно серьёзный, потому что потерянного груза при общем количестве посылок накапливается много и в весе, и в штуках.

Как выглядит распределительный центр

Распределительный центр — это большой красивый склад, разделённый на зоны, где происходит сортировка. У нас на юге есть центр в 240 000 квадратных метров. Это мини-город, где можно потеряться. В 2022 году мы строим новый склад, стотысячник. В будущем планируем построить по России 46 новых складских комплексов.

В сортировочном центре работает автоматизированная сортмашина и автопогрузчики, которыми управляют люди. Автоматизировать погрузчик стоит около 5 млн рублей. Ставишь на него несколько камер LIDAR, и он начинает ездить самостоятельно. Есть погрузчики в виде пылесосов-таблеток, которые приподнимают поддоны с отсортированными посылками и отвозят на нужное место. По складу ездят около 40—50 мини-роботов, которые похожи на домашние круглые умные пылесосы.

Как выглядит сортировочная машина

В распределительном центре стоит большая сортмашина — огромный конвейер. Она бывает многоуровневой, до трёх этажей. У нас пока одноэтажная, сейчас мы второй этаж достраиваем. Это инженерное чудо, потому что машина работает 24/7 без остановки. 

У машины есть точки входа, куда ты определённым образом складываешь посылки. Посылки идут по конвейеру, проходят сканирование, их взвешивают, измеряют с помощью лазерных линеек. Затем система говорит: «В ячейку 48» или «В ячейку 148». Или вообще выдаёт ошибку — «Мы не знаем, что это такое». 

Дальше начинается обработка. Машина сортирует товары по направлениям и по коробкам. Ты можешь дать ей любое задание. Если собираешь товары, то она будет сортировать заказы по коробкам. Если решаешь проблему, куда какую коробку направить, — пришёл груз из Сочи, тебе нужно разбросать, что в Москву, что в Питер, — она будет разбрасывать по направлениям.

Как будет развиваться «СберЛогистика»

Мы хотим доставлять не посылки, а товары. Это значит, что нужно полностью перестроить работу, создать новые процессы, закупить оборудование и перенастроить роботов. 

Суть нового подхода в том, что товары превращаются в посылки только в самом конце маршрута. Например, два человека заказывают тарелку с росписью из Сочи. При нынешней системе доставки тарелки упаковывают отдельно для каждого покупателя. Товаропровод подразумевает, что мы возьмём две тарелки, отправим их в одной коробке и только в самом конце расфасуем по заказам разных людей. То есть изначально тарелки будут рассматриваться как товар, а не как два отдельных заказа. Это поможет сэкономить на коробке и на обработке. Сделает процесс доставки дешевле, эффективнее и быстрее.

В полной версии подкаста

3:15 Путь пакетика орешков из Сочи в Москву.

16:10 Стыковки рейсов и пересадки для товаров. Как доставить в дальние концы страны.

19:17 Как найти потерявшуюся посылку.

30:33 Как устроен распределительный центр.

37:00 Сколько программистов работают в «СберЛогистике».

43:00 Кто устанавливает стандарты в логистике.

45:25 Что не так с «Почтой России».