На Яндекс Маркет можно выбрать несколько способов доставки. Можно заказать доставку курьером, получить на заказ на почте или оформить самовывоз. На последнем пункте мы и остановимся. Самовывоз можно оформить в постамат.
Постамат Яндекс Маркет — это очень удобный способ получения заказа. Вы сами выбираете в какой постамат доставить ваш заказ. А выбор очень велик, вы точно найдете подходящее для вас расположение постамата. Можно получить заказ около работы, дома, учебы или по пути.
100V-AF — промокод на скидку 100 руб. от 3000 руб. для ВСЕХ покупателей Яндекс Маркета, а ниже резервные промокоды на 100 руб, которые можно использовать на следующие заказы:
100BU-AF
100VK-AF
100X-AF
Как пользоваться постаматом Яндекс Маркет?
В этом разделе мы разберемся, как получить заказ из постамата, как открыть постамат по смс, как открыть постамат через приложение, где находятся пастоматы (на карте), как вернуть товар через постамат.
Читайте также «Как отслеживать заказ Яндекс Маркет»
Обращаем ваше внимание на, что постаматы Яндекс Маркет бывают двух видов:
- Постамат с экраном — открывается при помощи смс, которую вы получаете на номер телефона, указанный при заказе или через приложение Яндекс Маркет.
- Постамат без экрана — открывается только через приложение Яндекс Маркет.
Как открыть постамат по смс и получить свой заказ
- Находим нужный постамат
- На экране нажимаем на кнопку «Получить заказ»
- Открываем в своем телефоне смс от Яндекс Маркет и вводим код
- Если способ оплаты при заказе был «при получении», то, используя терминал оплачиваем товар
- После этого вы заметите, что одна из ячеек постамата открылась
- Забираем свой заказ и не забываем закрыть ячейку
Как открыть постамат Яндекс Маркет через приложение и забрать свой заказ
- Подходим к нужному постамату Яндекс Маркет.
- Запускаем приложение Яндекс Маркет.
- Заходим в профиль и нажимаем «Открыть постамат Яндекс.Маркета».
- Соглашаемся на запрос о включении геолокации на телефоне и Bluetooth. В противном случае приложение не сможет подключиться к постамату Яндекс Маркет.
- Если сигнал интернета слабый, может потребоваться ввод смс.
- Одна из ячеек постамата Яндекс Маркет откроется и вы сможете забрать свой заказ. Не забываем закрывать ячейку после получения заказа.
Адреса постаматов Яндекс Маркет. Как найти постаматы на карте.
Свежая информация адресов постаматов Яндекс Маркет находится в приложении и на официальном сайте Яндекс Маркет. Чтобы посмотреть все постаматы Яндекс на карте нужно:
- Зайти в корзину
- Выбираем способ доставки «Самовывоз»
- Нажимаем на кнопку «Выбрать другой пункт»
- Перед вами появится карта, на которой необходимо нажать «Фильтры»
- Отметьте «Только постаматы» и «Только Яндекс Маркета»
- Приближайте карту в том районе, который наиболее удобен для вас
- Нажмите на интересующий вас постамат Яндекс Маркет и получите подробную информацию о нем: адрес, режим работы, как добраться и т.д.
Повторите вышеперечисленные шаги во время оформления заказа и вы сможете выбрать удобной для вас постамат Яндекс Маркет.
Как вернуть товар через постамат Яндекс Маркет
Вернуть приобретенный товар через постаматы Яндекс Маркет можно абсолютно бесплатно.
Возврат через постамат пока доступен только в Москве.
Учитывайте максимальные и минимальные размеры ячеек постамата Яндекс Маркет (самая большая 38 × 45 × 40 см, самая маленькая —12 × 38 × 40 см).
Если товар, который вы собираетесь вернуть, не влезает в ячейку, позвоните в поддержку Яндекс Маркета.
Инструкция возврата через постамат Яндекс Маркет:
- Заходим в раздел Мои заказы.
- Выбираем необходимый заказ и нажимаем на кнопку «Вернуть товар».
- Способ возврата указываем «Постамат Яндекс.Маркета».
- На карте выберите удобный для вас постамат и нажмите «Получить код».
- Вам на телефон придет смс с кодом. Он будет необходим для открытия ячейки постамата, поэтому не удаляйте смс. Код действует 3 дня. Если вы не успели положить товар в ячейку постамата в указанный период, вам нужно заново оформить возврат.
- Особое внимание уделите упаковке товара. Используйте картонные коробки и наполнители для хрупких товаров.
- Теперь направляемся к нужному постамату и нажимаем на экране «Вернуть товары».
- Введите код из смс (5 пункт инструкции) и нажмите «Открыть постамат»
- Аккуратно положите товар в ячейку и закройте ее.
Сколько дней хранится заказ Яндекс Маркет в постамате?
Срок хранения заказа в постамате Яндекс Маркет составляет 3 дня.
Всю информацию о сроке хранения, адресе и т.д. вы получите в смс. Если по каким-то причинам вы не успеваете забрать свой заказ, свяжитесь с технической поддержкой Яндекс Маркет.
Может ли другой человек забрать мой заказ из постамата Яндекс Маркет?
Если постамат Яндекс Маркет оборудован экраном, то вам достаточно сообщить код из смс человеку, который будет получать заказ. Если экрана нет, то необходимо зайти в приложение Яндекс маркет под вашей учетной записью и нажать «Открыть постамат Яндекс.Маркета». Мы не рекомендуем передавать свои личные данные третьим лицам и прибегать к подобному способу получения заказов.
Поделиться ссылкой:
Маркетплейс Яндекс Маркет предоставляет несколько способов доставки. Заказ можно получить по почте или курьером, а также забрать самостоятельно из пункта самовывоза.
Одним из способов самовывоза является получение заказа через постамат Яндекс Маркет.
Это очень удобно по нескольким причинам: можно забрать заказ по пути на работу или учебу, не нужно стоять в очереди, это быстро, это бесконтактный способ получения.
В этой материале мы расскажем о том, как пользоваться постаматом Яндекс Маркет и забрать свой заказ; как найти постаматы Яндекс Маркет на карте; как узнать адрес ближайшего постамата.
Не забывайте экономить на Яндекс.Маркет с помощью актуальных способов:
- Промокоды Яндекс Маркета
- Как покупать на Яндекс Маркет по минимальной цене🔥: все способы
Содержание статьи
- 1 Как открыть постамат Яндекс Маркет и получить свой заказ
- 1.1 Как открыть постамат Яндекс Маркет без приложения (только постамат с экраном)
- 1.2 Как открыть постамат Яндекс Маркет через приложение (любой)
- 2 Все постаматы Яндекс Маркет на карте и адреса постаматов
- 3 Проблемы с постаматом Яндекс Маркета: не открывается и другие проблемы
- 4 Возврат товара через постамат Яндекс Маркета
- 5 Сколько дней хранится заказ в постамате Яндекс Маркета
- 6 Удаленная выдача через постамат Яндекс Маркета
- 7 Может ли другой человек забрать заказ из постамата Яндекс Маркет
- 8 Как выглядят постаматы Яндекс Маркет, фото постаматов
- 8.1 Фото постамата Яндекс Маркет с экраном и платежным терминалом
- 8.2 Фото постамата Яндекс Маркет без экрана
Как открыть постамат Яндекс Маркет и получить свой заказ
Постаматы Яндекс Маркета бывают двух видов: с экраном и без экрана.
- Постамат с экраном можно открыть через приложение Яндекс Маркет или с помощью кода из SMS.
- Постамат без экрана можно открыть только через приложение Яндекс Маркет.
Внимание! Обязательно скачайте приложение Яндекс Маркет заранее — это поможет, если в месте расположения постамата будет неуверенная работа сети интернет на вашем смартфоне!
Также это сэкономит ваше время и, возможно, нервы:)
Как открыть постамат Яндекс Маркет без приложения (только постамат с экраном)
- Подойдите к постамату и нажмите на кнопку «Получить заказ»
- Откройте SMS о доставке заказ и введите код из SMS
- Оплатите заказ через терминал постамата (если вы выбирали оплату при получении заказа)
- Одна из ячеек постамата откроется — заберите свой заказ и не забудьте закрыть ячейку
Как открыть постамат Яндекс Маркет через приложение (любой)
- Подойдите к постамату и откройте приложение Яндекс Маркет.
- Перейдите в раздел «Профиль», прокрутите страницу вниз и выберите пункт «Открыть постамат Яндекс Маркет».
- Согласитесь на включение геолокации на телефоне и Bluetooth — без этого смартфон не сможет обнаружить постамат.
- Если интернет плохо ловит или отсутствует — дополнительно нужно будет ввести код из SMS о доставке.
- Необходимая ячейка постамата откроется и вы сможете забрать ваш заказ. Обязательно закройте ячейку постамата за собой.
Все постаматы Яндекс Маркет на карте и адреса постаматов
Полная и достоверная карта всех постаматов Яндекс Маркет и адреса постаматов есть только в приложении Яндекс Маркет или на официальном сайте.
Посмотреть карту постаматов и найти ближайший можно при оформлении заказа
Если вы пока ничего не планируете покупать — не обязательно оформлять заказ до конца, чтобы увидеть карту постаматов
- Перейдите по ссылке в корзину
- Выберите способ доставки «Самовывоз», далее нажмите «Выбрать другой пункт»
- На открывшейся карте выберите значок «Фильтры». Отметьте чекбоксы «Только постаматы» и «Только Яндекс Маркета»
- Изменяйте масштаб карты, чтобы выбрать ближайший к вам постамат или посмотреть другие удобные вам постаматы
- При нажатии на значок постамата вы сможете увидеть подробную информацию о нем: адрес, график работы, как добраться, другую полезную информацию
- Нажмите «Продолжить», чтобы выбрать постамат для получения заказа и продолжайте оформление как обычно.
Проблемы с постаматом Яндекс Маркета: не открывается и другие проблемы
В редких случаях, у вас может возникнуть проблема с получением заказа через постамат Яндекс Маркета:
- постамат не открывается
- постамат заклинило
- постамат выдал не ваш заказ
- другие проблемы
В случае c проблемами в работе постамата вам необходимо обраться в службу поддержки Яндекс Маркета:
- 88002342712— телефон интернет магазина Яндекс Маркет. Номер кликабельный, бесплатный звонок по России на горячую линию 8800 Яндекс Маркет.
- 8 (495) 414-30-00 — горячая линия Яндекс Маркет для бесплатного звонка из Москвы и Московской области.
Возврат товара через постамат Яндекс Маркета
- Возврат товара через постматы Я.Маркета — бесплатный!
- На данный момент вернуть товар через постаматы можно только в Москве
- Размеры ячеек постамата — самая большая 38 × 45 × 40 см, самая маленькая —12 × 38 × 40 см. Если в открывшуюся ячейку не влезает возвращаемый заказ, позвоните в поддержку Маркета.
Для возврата товара через постамат Яндекс.Маркета следуйте инструкции:
- Перейдите в раздел «Заказы»
- Выберите нужный заказ и нажмите кнопку «Вернуть товар», выберите способ возврат «Постамат Яндекс.Маркета»
- Выберите на карте удобный вам постамат и нажмите «Получить код». Не удаляйте SMS — код из него будет нужен вам для открытия ячейки (код действует 3 дня. Если не успеете за это время — возврат нужно будет оформить заново)
- Тщательно упакуйте возвращаемые товары, чтобы они не повредились при транспортировке. Особое внимание уделите хрупким товарам — их лучше упаковывать в картонную коробку, а внутри перекладывать бумагой или другим подходящим наполнителем
- Подойдите к выбранному постамату и нажмите на кнопку «Вернуть товары».
- Введите код из SMS, полученного на шаге 3 и нажмите «Открыть постамат»
- Положите товары в открывшуюся ячейку и закройте ее
Сколько дней хранится заказ в постамате Яндекс Маркета
Заказ хранится в постамате Яндекс Маркета 3 дня с момента поступления.
Срок хранения будет указан в SMS, которое вы получите после доставки заказ в постамат.
Внимание! Если вы не успеваете забрать заказ из постамат Яндекс Маркет, свяжитесь с поддержкой Яндекс Маркета. Будьте готовы назвать номер заказа.
Удаленная выдача через постамат Яндекс Маркета
Иногда не получается самостоятельно забрать заказ, в этом случае может помочь удаленная выдача заказа.
Для этого вам нужно сообщить другу или родственнику информацию из SMS, которая пришла вам, когда заказ был доставлен в постамат.
При получении понадобиться секретный код из SMS.
Внимание! Получить заказ таким способом получиться только из постаматов Яндекс Маркет с экраном!
Инструкция по получению доступна выше в статье.
Может ли другой человек забрать заказ из постамата Яндекс Маркет
Как и указывалось выше, такая возможность есть.
Однако, для получения заказ другим человеком нужно, чтобы постамат обладал экраном — на нем нужно будет ввести код из SMS для получения заказа.
SMS вы должны были получить после того, как заказ пришел в постамат.
Часть постаматов не обладает таким функционалом — обычно информация об этом указывается в описании постамата при совершении заказа.
Также данную информацию можно посмотреть позже в разделе «Заказы» на сайте или в приложении.
Есть еще одна возможность получения заказа из постамата Яндекс Маркет другими человеком.
Однако, мы не рекомендуем ее — даже если другой человек является вашим родственником или близким другом.
Если человек зайдет под вашим аккаунтом в приложение Маркета — он сможет получить заказ из постамата Яндекс Маркет (что логично).
Но повторимся — мы строго не рекомендуем сообщать ваш логин или пароль даже близким людям
Как выглядят постаматы Яндекс Маркет, фото постаматов
Ниже вы можете увидеть как выглядят постаматы Яндекс Маркет, рассмотреть фото постаматов с экраном или без экрана.
Фото постамата Яндекс Маркет с экраном и платежным терминалом
Так выглядит постамат Яндекс Маркет, оснащенный экраном и POS-терминалом (можно оплатить товар безналичным способом при получении)
Фото постамата Яндекс Маркет без экрана
Так выглядит постамат Яндекс Маркет без экрана. При получении товар оплатить не получится, как и получить заказ без приложения Яндекс Маркет
Итак, в данном материале мы подробно разобрали как пользоваться постаматом Яндекс Маркет и какие сложности могут возникнуть при получении или возврате товара.
Если у вас остались вопросы — задавайте их в комментариях, обязательно постараемся помочь!
Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Яндекс.Маркет , подписывайтесь на нас в соцсетях:
Как получить заказ в постамате Яндекс Маркет
На чтение 4 мин Просмотров 276 Опубликовано 16 декабря, 2022
Самый приятный этап покупки в интернет-магазине — это получение товара. Сегодня маркетплейсы предлагает широкий выбор доставок. Ниже поговорим о том, как получить заказ в постамате Яндекс Маркет. Рассмотрена пошаговая инструкция с момента доставки смс до открытия ячейки.
Содержание
- Как пользоваться постаматом Яндекс Маркет
- Плюсы доставки в постаматы
- Типы постаматов Яндекс Маркета
- Открываем постамат Яндекс Маркет без приложения
- Получаем заказ при помощи приложения
- Карта постаматов
- Сроки хранения
- Что будет, если не успел забрать заказ?
- Не могу открыть постамат яндекс маркет
- Видео по теме
Как пользоваться постаматом Яндекс Маркет
Постаматы — это камеры хранения ваших посылок из интернета. Как правило, они имеют ячейки разного объёма (для больших и маленьких коробок), дисплей или панель управления, терминал для оплаты (опционно). ЯМ развивает подобный способ доставки заказов и устанавливает собственные постаматы в большом количестве в каждом городе, куда доставляет посылки.
Плюсы доставки в постаматы
- Без очередей
- Доступ, почти, в любое время дня
- Быстро
- Бесконтактно
- Удобно — можно выбрать ближайший или наиболее подходящий
Типы постаматов Яндекс Маркета
Всего существует 2 типа:
- С монитором — открывается как из приложения, так и набором кода из смс
- Без монитора — возможно открыть только из приложения
Второй тип — это первые устройства, сейчас уже размещают преимущественно с экранами для ввода кода. С монитором удобней, так как можно сказать код другу и тот заберет вашу посылку, если по каким-то причинам вы не смогли.
Рекомендация: не зависимо, в какой постамат придет заказ с Яндекс Марекета, лучше установить приложение заранее, так как в нем много полезного функционала и есть возможность быстрой связи со службой поддержки.
В зависимости от типа постамата есть 2 способа открыть. Разберем по очереди.
Открываем постамат Яндекс Маркет без приложения
-
- Получаем смс с номером заказа и кодом получения от Ya.Market
-
- Он же доступен и в приложении
-
- Идем по указанному адресу. Вероятно, вы уже знаете где находится нужный постамат Яндекс Маркет и время его работы.
-
- На экране выбираем «Получить заказ» (кнопка желтого цвета)
-
- Вводим код получения из смс или приложения
-
- Нажимаем «Открыть постамат»
- Ждем 3 секунды — ячейка открывается, а на экране видна схема постамата. Открытая ячейка подсвечена черным.
- Забираем посылку!
Получаем заказ при помощи приложения
-
- Дождаться получения смс с кодом
- Дойти до постамата по указанному адресу
- Открыть приложение — «Профиль» — «Открыть постамат Яндекс Маркет»
-
- Ознакамливаемся с короткой инструкцией — подтверждаем выбор
-
- Разрешаем включить Bluetooth и геолокацию
- Как ячейка откроется — заберите посылку.
Карта постаматов
Актуальная карто постаматов Яндекс Маркета в вашем городе доступна только на официальном сайте market.yandex.ru или в приложении. Чтобы посмотреть ближайший адрес в вашем городе не обязательно покупать товар. Нужно сделать:
-
- Найти товар
- Добавить его в корзину
- Выбрать пункт выдачи
-
- Самовывоз (если ранее заказывали — выбрать новый)
- Вводим название города или улицы и получаем актуальную карту постаматов Яндекс Маркета. В любой можете заказать и получить товар.
Сроки хранения
Забрать посылку в постамате Яндекс Маркет можно в течении определенного срока хранения. Информация до какого числа ждет указана в смс с кодом получения, дублируется в приложении.
Чтобы продлить этот срок нужно в информации о заказе в приложении или в личном кабинете на сайте нажать «Продлить срок хранения».
Что будет, если не успел забрать заказ?
В этом случае ЯМ изымает вашу посылку из ячейки постамата и везет на возвратный склад. Для того, чтобы забрать ее оттуда нужно связяться с службой поддержки и договориться о встрече. На все это вам дается еще 5 дней. Так что лучше планируйте свои заказы тщательно, чтобы не ездить по складам.
Не могу открыть постамат яндекс маркет
Возможные причины:
- Ваша посылка еще не доставлена
- Вводите не верный код получения
- Пришли не по тому адресу
- Вышло время хранения — посылку увезли на склад
- Не работает постамат
В любом случае рекомендуем связаться со службой поддержки через чат в приложении, либо позвонить по номеру горячей линии: 8(495)136-37-96. Звонок бесплатный, работает круглосуточно.
Видео по теме
Этот ящик представляет собой автоматическую почтовую станцию, которая может работать почти ежедневно и круглосуточно, в отличие от курьерских служб и почты. Но для того, чтобы сделать доставку более удобной, стоит познакомиться с особенностями такого устройства как постамат, что это и как пользоваться моделями разных сервисов.
Особенности работы и преимущества
На вид постаматы напоминают ящики, в которых хранятся вещи в супермаркетах. В них кладут почтовые отправления сотрудники сервисов или отправители посылок. А затем получатель, который уже оплатил покупку, вводит код на замке и забирает ее из ящика.
Разобраться, как пользоваться постаматом, несложно даже не слишком опытному пользователю — тем более что инструкции для разных сервисов почти не отличаются. Разница может быть в способах оплаты и получения кода для открытия ящика.
Основное преимущество такого метода заключается в том, что устройство работает почти без перерывов и выходных (не считая допустимого времени доступа в помещение, где оно установлено). Получателю гарантируется максимальная конфиденциальность при получении посылок, а оплату большинство таких сервисов позволяет совершать сразу несколькими способами.
Нет необходимости стоять в очереди, а забрать отправление может не только адресат, но и его знакомый, родственник и другое доверенное лицо. Иногда с помощью того же постамата получается оформить возврат и даже отправить посылку самостоятельно.
Общие принципы получения посылок
Покупателю, который собирается использовать постамат, следует выполнить такие действия:
- Выбрать постамат при оформлении заказа в интернет-магазине.
- Получить СМС или письмо на электронную почту и сохранить код на телефоне или другим удобным способом.
- Дождаться получения сообщения о доставке.
- Отправиться к терминалу для ввода персональных данных получателя.
- Ввести полученный и заранее сохраненный ключ.
- Забрать посылку в постамате.
При получении заказчик не знает заранее, какая ячейка будет открыта — она может оказаться и рядом с терминалом, и на расстоянии нескольких метров. Чтобы сразу увидеть открывшийся ящик и сэкономить время на его поисках, стоит посещать пункт выдачи при отсутствии большого скопления людей, которые тоже получают свои отправления. Также следует заранее узнать, каким способом оплаты можно пользоваться при выборе данного сервиса.
Оплата услуг постамата
Существует несколько способов оплаты заказа, который можно забрать в постамате.
- Первый — при оформлении услуги в интернете, обычно для этого используется банковская карта, реже — электронные кошельки.
- Второй способ — наложенный платеж, при выборе которого заказчик должен оплатить покупку не раньше, чем она попадет в постамат.
В последнем случае можно выбрать два вида оплаты — картой, которая вставляется в специальный слот терминала, или наличными.
Если у получателя, который собирается заплатить купюрами или монетами, нужно получить сдачу, стоит учесть, что такой возможности терминалы постаматов не предоставляют. Но есть возможность перевода средств на счет мобильного телефона или карту. Иногда сдачу можно перевести на кошелек Qiwi или на счет интернет-магазина, чтобы использовать ее для следующих покупок.
Если сумму, которую заплатил пользователь, случайно оказалась больше необходимой, для возврата стоит обратиться в офис фирмы, которой принадлежит почтовая станция.
Отличия постаматов разных сетей
Несмотря на похожий принцип действия постаматов, у них есть небольшие различия. Например, автоматические почтовые станции СберЛогистики отличаются простым и удобным интерфейсом.
У почтового ящика Cainiao есть большие встроенные экраны и боковые камеры с круговым обзором, позволяющие решать спорные ситуации. А особенность постамата Qiwi — кратные размеры ячеек, которые при необходимости могут объединяться и обратно разделяться. Но большинство заказчиков пользуется почтовыми станциями сетей Pickpoint, Яндекс Маркет и 5Post.
Постаматы сети PickPoint
Постаматы сети PickPoint отличаются от аналогичных устройств других сервисов обязательным наличием на терминалах двух способов оплаты — как пластиковой картой, так и наличными. Это важная особенность, потому что примерно половина заказов оплачивается при получении. Кроме того, через сеть можно не только получить, но и отправить товар, и даже выполнить возврат.
Чтобы разобраться, как пользоваться постаматом Pickpoint, стоит познакомиться с инструкцией:
- Нажать на кнопку получения или отправки заказов на сенсорной панели терминала. Она светится оранжевым цветом и расположена в центре экрана.
- Выбрать подходящий вариант — например, «Получение» (хотя здесь же доступна и «Отправка»).
- Перейти к списку опций и нажать на соответствующую кнопку.
- Ввести полученный по СМС или электронной почте код.
- Нажать «Вперед».
- Указать способ оплаты, если заказ еще не был оплачен.
- Произвести оплату, забрать чек и снова нажать «Вперед».
- Пролистать рекламные предложения — и опять выбрать «Вперед».
- Дождаться, пока откроется дверь ящика, забрать посылку и закрыть ячейку.
Из-за того, что «Совкомбанк» включил свои почтовые автоматы в сеть PickPoint, инструкция, как пользоваться постаматом Халва, для этих сервисов будет примерно одинаковой. Так же, как и возможность не только получать, но и отправлять посылки. Правда, для пересылки отправлений с помощью PickPoint придется зарегистрироваться в одноименном мобильном приложении. А для отправки посылок через постаматы Халва нужна карта этого сервиса.
Почтовые сервисы Яндекс Маркет
В отличие от большинства конкурентов, Яндекс разрешает использовать для подтверждения мобильное приложение. Это позволяет обойтись без ввода номера заказа и другой информации, сокращая время получения посылки.
Разбираясь, как пользоваться постаматом Яндекс Маркета, стоит учесть, что терминалы бывают 2 типов — с дисплеем и без. Устройство с экраном позволяет открывать ящик, введя код или через приложение. Постаматом без дисплея можно пользоваться только с помощью смартфона.
Для использования почтового автомата придется выполнить такие действия:
- Нажать на кнопку получения заказа.
- Ввести код из СМС.
- Оплатить заказ, если он не был оплачен заранее.
- Забрать посылку и закрыть дверь ящика.
Если у терминала есть экран, открывать ячейку удобно через приложение. Для этого придется включить на телефоне геолокацию и Bluetooth. Затем открыть программу, зайти в профиль, найти нужный пункт выдачи и выбрать пункт «Открыть постамат».
Использование постаматов в Пятерочке
Отдельно знакомиться с тем, как пользоваться постаматом в Пятерочке, необязательно. Принцип здесь будет таким же — найти терминал, ввести 9-значный код и, при необходимости, оплатить заказ. Затем дождаться, пока откроется ящик, и забрать посылку.
Выбирая почтовые автоматы Пятерочки, 5Post, стоит учесть ограничения размеров посылок. Габариты не должны превышать 360х400х600 мм. Срок хранения — 72 часа, а для продления придется зайти в личный кабинет на сервисе fivepost.ru и выбрать нужный пункт. Продлить срок еще на 3 суток можно только 1 раз.
Читайте также:
- 5 мифов о кондиционерах, которым не стоит верить
- Почему быстро перегорают светодиодные лампы?
Как пользоваться постаматами Яндекс.Маркет
На чтение 3 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 07.06.2022
Обновлено 18.03.2022
Яндекс Маркет существует уже довольно давно, несколько лет. Пользователям всегда нравился широкий ассортимент товаров – на сайте были представлены предложения от смартфонов и ноутбуков до мебели и товаров для дома. Но недавно платформа-аргегатор стала интернет-магазином – теперь купить товары, представленные на сайте, можно оплатить и купить через сам Яндекс Маркет, который доставляет посылки курьером и до по постамата. Последний способ доставки вызывает много вопросов. О том, как пользоваться постаматом, –читайте ниже.
Содержание
- Условия доставки заказов Яндекс Маркет
- Способы доставки и получения посылки
- Как пользоваться постаматом Яндекс Маркет: процедура получения заказа
Условия доставки заказов Яндекс Маркет
Теперь покупатели могут заказывать товары прямо на сайте или в приложении Маркета, а раньше приходилось переходить на сайт продавца – сервис предоставлял только информацию о характеристиках, продавце и цене. Оплатить покупку можно сразу на сайте, или наличными или картой при получении. Условия доставки зависят от нескольких факторов:
- Тип товара – обычный или хрупкий;
- Габариты и вес посылки;
- Город, в котором живет получатель.
Первые два фактора определяют способ доставки, последний — способ и срок.
Способы доставки и получения посылки
Яндекс Маркет предлагает самые распространённые и типичные для многих интернет-магазинов способы доставки: До постамата; До пункта выдачи; Курьерская.
Если с курьерской доставкой все понятно, то по поводу первых двух способов возникают вопросы. Сначала разберёмся, чем они отличаются друг от друга. В обоих случаях покупатель не ждёт курьера в определенное время, а забирает товар сам, в удобное ему время. Срок хранения – 3 дня (в пунктах выдачи может быть дольше).
Отличие же заключается в том, что в пункте выдачи человек получает заказ из рук работника, сообщив последнему код. Заказ из постамата можно получить только полностью самостоятельно.
Как пользоваться постаматом Яндекс Маркет: процедура получения заказа
Постамат – удобный и простой в использовании сервис для выдачи и получения заказов. Сам по себе постамат представляет собой металлический ящик со множеством ячеек. Он автоматически открывает ячейку с посылкой, если на небольшом экране ввести нужный код. Собственно, процедура получения выглядит так:
- Дождаться СМС-сообщения, электронного письма или уведомления из приложения, в котором будет указано, что заказ готов к выдаче. В этом же сообщении содержится код для получения:
- Прийти по адресу, указанному в параметрах доставки и полученном сообщении;
- Найти постамат – он выглядит как желтый металлический ящик со множеством ячеек и небольшим экраном. На постамате указан логотип Яндекс Маркет. Чаще всего постаматы находится в общественных заведениях магазинах, ТЦ, супермаркетах;
- Нажать на «Получить посылку» на экране;
- Ввести код из сообщения;
- Если необходимо, оплатить покупку, следуя инструкции на экране;
- Достать посылку из открывшейся ячейки;
- Закрыть ячейку.
Постамат выдаёт чек. Его также можно получить в электронной версии по почте. Заказы стоимостью менее 50000 рублей может получить любой человек — достаточно сообщить ему код, и он сможет забрать вашу посылку.
Если в процессе получения возникли вопросы или проблемы, можно обратиться к поддержке – контакты указаны на самом постамате и в личном кабинете на сайте или в приложении.