Предупреждение: эта статья написана в достаточно категоричной форме. Людям ранимым и обидчивым читать рекомендуется в розовых очках или немного подвыпивши. Кому-то она может показаться слишком циничной или утрированной. Скажу сразу, что статья — это басня для людей интеллектуальных. Глупые ужаснутся от того, какой циничный мир боссов и корпораций, а умные поймут все намёки и смогут их использовать со своей выгодой.
Иногда шаг вперёд начинается с пинка под зад.
Тебе 30, 35, а может, даже 40 лет. Ты работаешь в компании за свою мизерную зарплату и не понимаешь, почему твои успешные друзья уже успели обновить iPhone 7 на iPhone X. Почему это они, а не ты ездят со своими семьями на Кипр, Мальдивы и в ОАЭ. Почему они уже выплатили свои кредиты за Honda Accord, VW Passat или даже Mercedes Benz ML350. Ты видишь, как твои коллеги ходят к боссу с наглой рожей и требуют очередного повышения заработной платы, выходят с улыбкой на лице и идут в ближайший паб проставляться.
Почему ОНИ, а не ТЫ?
Это ведь ты учился в школе лучше всех, делал им контрольные работы, помогал корпеть над дипломом. А как тот парень, которого ты позвал к вам в компанию из ЧП «Рога и копыта», и вот через год и он обскакал тебя? Почему перед очередным отчётом о работе за год они просят тебя «состряпать список выдающихся достижений», хотя главный их успех был в том, что они не растеряли наработки своих предшественников?
А ты такой скромный парень, самый умный, самый эффективный и незаменимый (блин, ну почему именно тебя всегда со скрипом отпускают в отпуск на одну неделю, в то время как эти балбесы отдыхают по две недели два раза в год, не учитывая рождественские и майские праздники?), так вот, ты такой самый-самый и ничего не получаешь…
Я тебе скажу, почему так происходит.
Вот уже почти 10 лет я работаю в крупных корпорациях, наблюдая сотни и даже тысячи карьер — как успешных, так и провальных. Ещё пять лет назад я получал по 100 резюме в день от таких парней, как ты, проводил до 10 собеседований и оценивал, оценивал, оценивал. Оценивал, чтобы понять, кого брать в компанию, а кого нет. Кто может чего-то добиться, а кто — нет.
Потом следующие пять лет я занимался тем, что развивал таких парней, как ты, строил системы заработных плат, премий, вилок окладов. Создавал системы оценки профессионализма и личностных качеств. Вот уже два года я занимаюсь карьерными консультациями и карьерным коучингом и помог многим людям добиться своих карьерных целей. И теперь я могу поделиться с тобой всеми знаниями и опытом, собранным по крупицам за 10 лет. Я расскажу тебе, как работает система «по ту сторону баррикад», так как часто я именно тот человек, который участвует в согласовании повышения заработных плат сотрудникам.
Итак, ниже ты увидишь семь простых способов получить прибавку к заработной плате. Начинай с первого, выполни все рекомендации и переходи к следующему. Не нужно перескакивать между советами. Соблюдай очерёдность. Итак, приступим.
№ 1. Проси!
Знаешь, почему ты получаешь так мало? Потому что 95% начальникам никакого дела нет до того, что твоя жена выносит тебе мозг каждый раз, когда ты получаешь зарплату.
Когда ей не хватило денег на платье. Когда ты повёз её отдыхать дикарём, а не на курорт. Потому что для поднятия твоей зарплаты ему нужно поговорить со своим начальником, обосновать, почему тебе нужно поднять зарплату, рассказать о всех твоих успехах и достижениях (ты думаешь, он обо всём помнит?). Гораздо проще сказать: подошёл Макс (твой коллега), сказал, что если я ему не подниму зарплату, то он уйдёт к конкурентам. А может, твой босс экономит бюджет отдела, чтобы потом попросить прибавку себе.
Что делать: твоя главная задача — поселить в голове у твоего босса мысль о том, что ты хочешь зарабатывать больше. Что тебя не устраивает твой уровень дохода. Что ты хочешь знать, что должен сделать для повышения ЗП.
Как это сделать: ты должен подготовить разговор (если ты смелый) или письмо (если твоей смелости хватает только на то, чтобы один раз в неделю написать боссу).
Главный посыл твоего разговора (или письма): что я должен или могу сделать, чтобы зарабатывать на 30% больше?
Именно так. Босса не интересует, что ты сделал уже. Его не интересует, сколько получают твои коллеги или сколько платят на рынке. Его интересует только то, что ты способен предложить в будущем в обмен на повышение зарплаты.
Секреты: поделюсь с тобой одним секретом. Любой босс ценит сотрудников, способных решать проблемы боссов. Босс больше всего не любит проблемы. Любые проблемы они всегда пытаются скинуть на подчинённых. Если подчинённый не справился — виноват именно он, а не босс. Поэтому подумай сразу, какие проблемы босса ты готов решать за повышение ЗП. Здесь, конечно, речь идёт о работе — не думай, что тебе нужно будет быть рабом твоего босса.
Как построить свой разговор (письмо)
- Сразу заяви, о чём ты хочешь поговорить.
- Объясни, почему ты хочешь зарабатывать больше (единственное, что может трогать твоего босса, — это твои жизненные обстоятельства, поэтому расскажи об ипотечном кредите и выросшем курсе доллара, о том, что вы с женой планируете завести третьего ребёнка или что вам теперь нужна машина, которую вы будете брать в кредит).
- Спроси, при каких обстоятельствах и условиях ты можешь зарабатывать больше.
- Сам предложи варианты расширения своих обязанностей или повышения эффективности работы.
- Вспомни о былых успехах как доказательствах твоего умения работать лучше.
- Скажи сумму, на которую ты целишься.
- Спроси, что тебе нужно сделать, чтобы вернуться к этому разговору, когда ты со своей стороны выполнишь условия.
Пример твоего диалога (привожу только твои фразы, но очевидно, что между ними будут ответы твоего босса):
Здравствуйте, Иван Иванович. Хочу с Вами поговорить о своей заработной плате. Мы с женой планируем третьего ребёнка, поэтому вопрос моего дохода для меня сейчас очень актуален. Я хочу с Вами обсудить, при каких обстоятельствах я могу зарабатывать больше? Например, я могу взять больше клиентов или отвечать не только за продажи, но и за маркетинг. Вспомните, как успешно у меня получилось вывести новый шампунь на рынок, когда все маркетологи были заняты новыми прокладками? Я бы хотел получать $2 000 в месяц и готов приложить к этому усилия. После того как я выполню все требования, как мы можем вернуться к нашему разговору?
Обязательно после разговора запиши себе все твои договорённости и пересматривай их каждую неделю.
Мой опыт показывает, что:
В 50% случаев для прибавки заработной платы достаточно одного только разговора с просьбой о повышении.
Это действительно работает, особенно если ты действительно классный и ценный сотрудник.
Боссы боятся таких разговоров. Люди, которые заявляют о желании зарабатывать больше, вызывают у них страх увольнения. А никто не хочет искать нового сотрудника на твоё место, возиться с ним, учить, адаптировать и рисковать получить кота в мешке.
Ну что, попросил? Мужик! Идём дальше!
№ 2. Обучайся!
Знаешь, есть такая фраза: «Если ты завтра будешь делать то же самое, что и сегодня, будешь иметь то же, что имеешь сегодня». Хочешь других результатов — делай что-то другое. А для этого — обучайся.
Смотри, как это работает. У каждой компании есть такое понятие, как вилка заработных плат. Люди на одинаковых должностях могут получать заработные платы, отличающиеся на 25–75%. То есть ты можешь получать $1 000, а твой коллега — $1 500, выполняя схожие функции (премии пока в расчёт не берём). Так происходит по многим причинам:
- Ты приходил, когда все получали $1 000, а потом рынок вырос, и новых сотрудников уже набирали на $1 500.
- Когда тебя брали на работу, твои знания и опыт оценили на $1 000, а у твоих коллег — на $1 500.
- У вас в компании есть формальная или неформальная система оценки профессионализма сотрудников, по итогам которых пересматривается заработная плата (такая штука всё чаще начинает внедряться в крупных западных и отечественных компаниях).
- Кто-то оценил уровень профессионализма твоего коллеги выше и инициировал повышение ЗП (твой босс, босс твоего босса, босс другого подразделения, директор по персоналу).
В общем, есть прямая зависимость между твоей «крутостью» как специалиста и твоей заработной платой. Соответственно, чем круче ты становишься, тем выше твоя цена.
Что делать: не нужно сразу записываться на всевозможные курсы, закупать библиотеку профессиональной литературы или поступать на мини-МBА (до полного МBА тебе ещё расти и расти). Для начала тебе нужно определить, какие профессиональные и личностные знания, умения, навыки и качества (давай для удобства называть их дальше компетенциями) действительно востребованы в твоей компании и за их «прокачку» готовы платить больше. Как только ты это поймёшь, всё, что от тебя будет требоваться, — искать способы прокачать эти компетенции и прокачивать их.
Как это сделать: здесь тебе нужны союзники. Поговори со своим боссом, с представителем HR-департамента, с рекрутерами агентств, коллегами на рынке, читай профильные для тебя журналы, ходи на конференции. Как только ты выявишь восемь наиболее востребованных для твоей должности компетенций, составь план их развития и развивай.
Секреты: есть такие люди, называют себя коучами. Подобно буддистким монахам, они хранят тайну о могучем инструменте коучинга, который называется колесо баланса. Но я тебе о нём расскажу.
Бери лист бумаги формата А4. Нарисуй круг. Расчерти на восемь секторов. Получится так:
Каждый сектор — это одна компетенция. Теперь оцени каждую компетенцию по шкале от 1 до 10, где 1 — она у тебя вообще не развита, а 10 — развита на максимальном уровне.
После оценки напротив каждой компетенции поставь цифру, которая равна разнице между 10 и твоей оценкой. Например, у тебя есть компетенция «ведение переговоров», которой ты поставил 6 баллов. Из 10 вычитаешь 6 и получаешь 4. Дальше работаешь с этой цифрой.
Теперь выбери три компетенции, которые важнее всех остальных. Полученные в них баллы умножь на 3. И ещё три компетенции, которые на втором месте по важности. Там баллы умножь на 2.
Ты получишь шесть новых цифр. Выбери три из них с максимальным баллом. Именно эти компетенции ты должен в себе развивать.
Если ты сделал это упражнение, то это уже 50% успеха. Дело за малым — развитие.
Знаешь, почему 90% людей не занимаются саморазвитием? Они считают, что это дорого и у них нет на это времени. Хочу развеять два этих мифа.
Миф 1. Саморазвитие — это дорого
Полная ерунда.
В нашем современном мире уже столько всевозможных вебинаров, мини-тренингов, онлайн-курсов и иных форм доступного обучения, где можно, потратив всего $100, получить ценную информацию. Не думай и не жди, что после первого такого мероприятия ты станешь Гуру. Не думай, что профи знают в 10 раз больше тебя. Всё, что отличает профи от тебя — они сходили на два-три мероприятия, уловили ключевую мысль и начали использовать в работе.
Обязательно спроси у своих HR’ов, готовы ли они оплатить полностью или частично твое обучение. Найди самую лучшую книгу на интересующую тебя тему (спроси совета у других, какая лучше, почитай отзывы) и прочитай её.
Миф 2. На обучение нужно много времени
А у тебя и на работу не хватает.
Знаешь книгу Стивена Кови? Вот что он пишет:
Представьте себе, что, гуляя по лесу, вы видите человека, который с ожесточением пилит дерево.
— Что вы делаете? — спрашиваете вы.
— Вы что, не видите? — следует ответ. — Я пилю дерево.
— Вы выглядите очень уставшим, — сочувствуете вы. — Давно пилите?
— Более пяти часов, — отвечает человек. — Едва на ногах стою! Трудная работа.
— Так почему бы вам не прерваться на несколько минут и не заточить пилу? — советуете вы. — Дело наверняка пошло бы гораздо быстрее.
— Нет у меня времени точить пилу! — заявляет человек. — Я слишком занят.
И не ври себе, что у тебя нет даже 20 минут в день на чтение книги. Или что ты не можешь найти три часа в месяц на то, чтобы посмотреть вебинар. Или что ты не можешь выделить один день в полгода, чтобы посетить тренинг. Что, действительно нет? Ну тогда свой ближайший отпуск запланируй так, чтобы он начался в день проведения тренинга, а отдохнёшь ты не семь дней, а шесть.
№ 3. Расширяйся!
Итак, представим, что ты уже заявил боссу, что хочешь зарабатывать больше денег. Вы даже договорились, при каких обстоятельствах это возможно, и ты начал «затачивать пилу». Пришло время делать следующий шаг — расширяться.
Как-то мне босс сказал:
Ответственность — это не то, что тебе дают. Ответственность — это то, что ты берёшь сам и ни с кем это не обсуждаешь.
Так вот, пришло и твоё время расширить зону твоей ответственности.
Что делать: посмотри, что сейчас ты согласовываешь со своим боссом. Что из этого он меньше всего хочет согласовывать (помнишь, ты написал ему пять писем на тему согласования новых условий работы с клиентом, а он ни разу не ответил?). Начинай с мелочей. Бери на себя ответственность за принятие решений.
Как делать: для начала скажи самому себе: «Теперь я начинаю брать на себя ответственность». Как только решился, начинай действовать. В помощь тебе мои секреты.
Секреты: дам тебе простую схему повышения твоей ответственности. Представь, что у тебя есть одна и та же ситуация, которая повторяется каждый месяц. Пусть это будет согласование условий работы с клиентом.
Сейчас ты пишешь так:
Уважаемый Геннадий Иванович, прошу Вас согласовать условия работы с клиентом «Ромашка».
Теперь прибавим немного ответственности:
«Уважаемый Геннадий Иванович, для этого клиента я хочу согласовать такие условия. Вы согласны?» (Видишь, появляется местоимение «Я».)
Ещё немного спустя месяц:
«Уважаемый Геннадий Иванович, этому клиенту я согласовываю такие условия. У Вас нет возражений?» (Здесь ты уже не высказываешь желание, а заявляешь о действии.)
Следующий месяц:
«Уважаемый Геннадий Иванович, этому клиенту я согласовал такие условия. Если у Вас есть замечания, дайте, пожалуйста, знать, чтобы я внёс правки». (Здесь ты уже заявил о состоявшемся событии, но оставляешь за боссом право что-то изменить.)
Если этот этап прошёл успешно, то переходишь к финальному варианту. Если нет и босс тебе заявил: «Кто дал тебе право согласовывать условия?» — расскажи ему о своей готовности взять на себя ответственность за согласование условий, а за ним право быть информированным в виде твоих отчётов.
Итак, заключительный этап:
«Уважаемый Геннадий Иванович, высылаю Вам отчёт по согласованным условиям для клиентов, готов обсудить их в случае необходимости».
Помни: чем больше ответственности ты возьмёшь, тем больше твоя ценность для компании. Но хочу тебя предупредить: не попади в ловушку, когда новая ответственность будет требовать от тебя времени больше, чем ты способен ей уделять. В этом случае готовься просить о дополнительных ресурсах (возможности делегировать часть работы другим сотрудникам, оставляя за собой ответственность за результат).
№ 4. Перформь!
Компании делятся на два типа:
- в одних ты работаешь на ставку, и у тебя нет и не может быть никаких премий;
- в других, кроме ставки, у тебя есть возможность получить премию.
Если ты работаешь в компании первого типа — пропускай сразу же этот пункт.
А если тебе посчастливилось работать в компании, где есть хоть маленький шанс на премию, тогда ты просто обязан её добиться.
Премии бывают разных видов, вот некоторые из них:
- ежемесячная премия за выполнение показателей;
- процент от продаж;
- гонорар за сделанную работу;
- премия за переработку;
- премия за выдающееся достижение;
- премия по итогам квартала;
- премия по итогам оценки за год.
Что делать: итак, твоя задача № 1 — понять какие виды премий есть в твоей компании. Для начала поговори со своими коллегами и узнай, что известно им. Потом задай вопрос боссу или сотруднику отдела персонала.
Как делать: слушай, что говорят коллеги о заработной плате и премиях.
Мой многолетний опыт показывает, что сотрудники всегда говорят о своих заработных платах и обсуждают их между собой. Какие бы строгие правила ни действовали в компании, все всё равно узнают зарплаты и доходы друг друга. И если ты ещё не знаешь о доходах своих коллег, значит, у тебя всё впереди. Сходи с коллегами в паб, поговорите по душам. Расскажи, что тебе очень не хватает денег и ты думаешь, как бы зарабатывать больше. Как бы премии добиться… Спроси их совета — перед тобой откроется ящик Пандоры. Если повезёт, берите с собой босса.
Секреты: даже если твоя должность и не предусматривает премий, у твоего босса всегда есть возможность написать служебную записку своему боссу и выбить для тебя премию. Поэтому не думай о том, что премий нет совсем. Думай о том, при каких обстоятельствах ты бы мог её получить.
№ 5. Совмещай!
Иногда лучший способ зарабатывать больше — это найти возможность совмещать свою основную работу с чем-то ещё. И вот тебе список возможных совмещений. Даже если ты не найдёшь вариант для себя — поймёшь, в каком русле можно и нужно думать.
- Совмещение двух должностей в одной компании. Я такое встречаю довольно часто. Конечно, никто тебе не будет платить две полноценные ставки, а вот получить доплату в размере 30% ты вполне можешь.
- Совмещение двух должностей для посменных сотрудников. Если у тебя посменная работа — два через два или три через три и так далее, скорее всего, твой руководитель даст тебе возможность отработать дополнительные смены за коллегу, который захворал или пошёл в отпуск.
- Сетевой маркетинг. Хотя лично я и не разделяю все радости сетевого бизнеса, однако существует множество примеров, когда человек неплохо зарабатывает, занимаясь Avon, Amway, Oriflame и другими бизнесами. Единственное, что у тебя должны быть два фактора успеха: дар продавать и огромное количество друзей и знакомых, которых ты способен убеждать.
- Проведение обучающих мероприятий. Если ты крутой профи, то, вероятно, есть люди, которые готовы платить тебе за тренинги. Я знаю нескольких людей, которые проводят тренинги. Но обычно сами они продажами не занимаются, а сотрудничают с компаниями, которые находят им клиентов. Подумай, есть ли в твоём окружении компании, готовые продавать твои тренинги. Ещё есть вторая категория людей: они увлекаются какой-то темой, например ведической культурой или визажем, и проводят мини-тренинги для своих знакомых на эту тему.
- Второй способ заработать на развитии других людей — получить сертификат коуча. Коуч — это человек, который, используя определённую методику, помогает добиваться целей другим людям. Обычно коуч является профессионалом в некой сфере, на которой специализируется: финансы, карьера, здоровье и так далее. Успешные коучи берут за свою коуч-сессию от $100 до $200 за 60–90 минут.
- Посреднические услуги. Знаю людей, зарабатывающих деньги на том, что помогают делать покупки в зарубежных магазинах. Особенно это касается детских вещей. Они собирают заказы от своих знакомых, делают заказ в иностранном магазине и осуществляют доставку в свой город.
- Депозит. Это, наверное, самый очевидный способ зарабатывать дополнительные деньги, однако он требует усилий, чтобы начать откладывать 5–10% своего дохода. Здесь без помощи вдохновляющих книг не обойтись. Рекомендую почитать Бодо Шефера.
- Производство handmade-товаров. У меня есть знакомые, которые пекут профессиональные торты с разными фигурками, есть те, кто делает женские украшения, красивые открытки или блокноты. Здесь приходится инвестировать свой труд, но если получается хорошо, то со временем можно неплохо зарабатывать.
- Оказание услуг другим. Здесь, наверное, самым популярным будет маникюр и массаж. Но есть и менее популярные: помощь в подборе гардероба, оказание качественных услуг в покупке б/у авто (поиск продавца, осмотр машин, проверка на СТО, торги). Подумай, на чём бы ты мог зарабатывать.
Что делать: выбирать тебе, способов совмещать наёмную работу и другой вид деятельности — великое множество.
Как делать: составь свой список идей, на чём бы ты мог зарабатывать. Заноси в него идеи — от вполне очевидных до самых безумных. Пусть твой список будет максимально большим. Удели ему целую неделю, пересматривая каждый вечер и добавляя несколько новых строк. А затем выбери одно-два дела и начни ими заниматься.
Секреты: если ты не уверен, какой из придуманных вариантов лучше, попробуй оценить каждый из вариантов по следующим критериям по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая оценка:
- это может в перспективе пяти лет приносить доход, соизмеримый с моей заработной платой;
- это занятие доставляет мне удовольствие;
- это задействует мои таланты.
Оцени каждый вариант по трём критериям, просуммируй баллы и выбери тот вариант, который набрал больше всего баллов.
№ 6. Расти!
Это один из наиболее сложных, но и самый действенный способ зарабатывать больше.
Мой опыт говорит, что разница между самой низкооплачиваемой и самой высокооплачиваемой должностью составляет в средней компании — 100! Это означает, что если уборщица получает $200 в месяц, то генеральный директор — $20 000 (без бонусов).
Кроме того, в средней компании существует около 13 уровней должностей. То есть от уборщицы до директора примерно 13 должностей.
Считается, что карьерный рост у человека может происходить в среднем один раз в три года.
В среднем, заработная плата сотрудника при повышении в должности растёт на 40% (обычно это 20% сразу при повышении и ещё 20% — спустя 6–12 месяцев).
Таким образом, за 20 лет профессиональной карьеры даже с самой низкой должности и заработной платы в $200 можно вырасти до заработной платы $2 000 (при условии, что повышение было каждые три года на 40%, всего семь повышений).
А если начать с $1 000, то до $10 000. Неплохо, правда? А ведь есть люди, которые растут быстрее, чем другие. Например, если получать карьерный рост каждые два года, то рост дохода будет уже не в 10 раз выше, как в примере, а 29 раз!
Считается, что это очень легко. За 20 лет у вас будет 10 повышений. Каждое на 40%. Значит, нужно посчитать 1,4 в 10 степени.
Почувствуй разницу:
| Рост должности каждые * лет | Общее количество роста в должности (20 делим на число в первом столбце) | Рост дохода за 20 лет в * раз | Доход через 20 лет, если начать с $500 |
|---|---|---|---|
| 2 | 10 | 29 | 14 500 |
| 3 | 7 | 11 | 5 500 |
| 4 | 5 | 5 | 2 500 |
| 5 | 4 | 4 | 2 000 |
»
Теперь ты осознаёшь важность своего карьерного роста?
Отлично, начинай расти!
Что делать: даю пошаговую инструкцию.
Шаг 1. Для начала определи, чем больше всего в жизни ты любишь заниматься. Если ты всерьёз решил задуматься о карьере на ближайшие 20 лет, то и выбрать нужно что-то стоящее, ведь ты очень большую часть своей жизни посвятишь этому делу.
Шаг 2. Нарисуй свою карьерную лестницу на 20 лет. Мы решили, что в идеале у тебя должно быть до 10 повышений. Не мелочись, целься в должность генерального директора. Поверь, за 20 лет любой человек, целенаправленно занимающийся своим развитием, способен стать генеральным директором. Значит, тебе нужно нарисовать свой путь с текущей должности до генерального.
Вот пример телеком-компании, где работают более 5 000 сотрудников:
- Специалист по продажам ↓
- Старший специалист по продажам ↓
- Ведущий специалист по продажам ↓
- Менеджер отдела продаж ↓
- Руководитель группы продаж ↓
- Начальник отдела продаж ↓
- Начальник управления продаж ↓
- Руководитель дирекции продаж ↓
- Коммерческий директор ↓
- Генеральный директор ★
Шаг 3. А теперь забудь о своей карьерной лестнице и сфокусируйся исключительно на следующей должности (в моём примере — старший специалист по продажам). Задай себе, а потом и своему боссу, вопрос: что ты должен знать, делать, уметь, чтобы тебя повысили? Сфокусируйся на этом вопросе, поиске ответа и воплощении в жизнь действий в ближайшие два года.
Шаг 4. Повторяй третий шаг каждый раз после очередного повышения.
Шаг 5. Найми себе коуча, который будет тебе помогать в твоём росте, чтобы застраховать свой успех.
Как делать: запомни, твой карьерный рост имеет несколько критериев для успеха:
- Постановка цели — ты каждый раз себе должен ставить чёткую цель, например стать старшим специалистом по продажам к 01.01.2017.
- Обучение — не нужно тешить себя иллюзиями. Без обучения у тебя не будет постоянного роста. Поэтому планируй своё обучение (как именно — я уже писал выше).
- Расширение своей ответственности — только так ты будешь расти. Никто не будет к тебе приходить и давать немного больше ответственности (а карьерный рост — это по сути и есть рост ответственности). Всегда будут смотреть, берешь ли ты на себя немного больше ответственности, чем другие, или нет. Как брать больше ответственности, ты уже знаешь.
- Высокий уровень результативности — ты должен работать немного эффективнее, чем остальные, именно таких людей повышают в должности.
- Хорошие отношения с руководством — я не говорю о необходимости быть подлизой, нет. Здесь идёт речь о том, что ты должен уметь хорошо общаться с твоим руководителем и руководителем других подразделений. Никто не хочет повышать людей, которые не способны выстраивать взаимоотношения с коллегами. А твои сегодняшние руководители — это ведь твои завтрашние коллеги.
Секреты: сходи в зоопарк, посмотри на волков. Я серьёзно! Понаблюдай за ними, и ты заметишь одну особенность, которая больше никому не присуща. Эта особенность в том, что волки всегда находятся в движении! Реально всегда. Они никогда не стоят и не сидят, они постоянно двигаются. Отсюда поговорка:
Волки знают, что для выживания они обязаны двигаться. Зимой и летом, в дождь и в жару… Ты должен стать таким же волком.
Ты всегда должен двигаться. Двигаться — значит действовать, брать инициативу, развиваться, много общаться с коллегами и другими сотрудниками компании, генерировать идеи на собраниях, выступать публично. Ты всегда должен совершать больше действий, чем все твои коллеги. Только так ты их опередишь.
№ 7. Уходи!
Итак, представим, что ты два или три года выполнял все мои рекомендации из текста выше и не получил никакого результата.
Только вот давай не будем врать себе. Когда я пишу «выполнял», это означает, что ты сделал даже больше, чем я написал.
Даже давай так, вот тест, который ты должен пройти:
Посчитай, сколько раз ты ответил «да»? Если ты не набрал 16 баллов — тебе рано думать об уходе. Ты знаешь, люди ведь привыкли винить других. Если у тебя не растёт зарплата, всегда легче обвинить в этом руководителя. Но если ты не сделал все 16 действий для её повышения, то проблема только в тебе.
Но если ты усердно выполнил все 16 пунктов и твоя зарплата не изменилась — беги. Беги от этих негодяев, которые тебя не ценят!
Но, как любят говорить мои знакомые карьерные коучи и консультанты, поиск работы — это ведь тоже работа. Поэтому об этом немного подробнее.
Что делать: есть несколько вещей, которые ты должен сделать для поиска работы. Это чек-лист, который должен быть тобой заполнен на все 100% ↓
Как делать: поиск работы — это процесс творческий, который требует много энергии и хорошего настроения. Я советую тебе совместить его с чем-то особо приятным для тебя. Начни ходить в зал во время поиска работы или ездить каждые выходные на рыбалку. А может, пойди наконец-то на курсы вождения. Водишь? Тогда на экстремальное вождение. На курсы английского и скорочтения.
Купи себе хорошие витамины и пей каждый день, наладь своё питание, сон. Твоя жизнь должна быть, как у невесты перед свадьбой. Тебе нужно выдать себя замуж или женить на хорошем работодателе, и ты обязательно должен ему понравиться.
Секреты: я поделюсь с тобой последним секретом карьериста, и ты поймёшь, почему обычные люди работают на плохих работах.
Начну с небольшой статистики из жизни рекрутера.
Для того чтобы выбрать себе хорошее место для работы, нам нужно получить хотя бы три реальных предложения.
Для получения каждого из этих предложений нам нужно будет пройти минимум по пять собеседований. То есть это 15 собеседований для трех предложений.
Перед собеседованием рекрутер проведёт с нами небольшое телефонное интервью. Обычно рекрутеры прозванивают больше кандидатов, чем хотят пригласить на собеседование. Будем считать, что только один из трёх звонков закончится для нас реальным интервью. А значит, для 15 собеседований нам понадобится 45 телефонных интервью.
Но ведь и звонят не всегда. Реально, только одно из 10, а то и из 30 отправленных резюме даёт нам в результате телефонный звонок. Возьмём в среднем 20 отправленных резюме для одного звонка. А для 45 звонков таких резюме нужно аж 900 отправить.
А теперь давайте подумаем: если мы хотим найти работу за три месяца (90 дней), то сколько резюме нужно отправлять в день. Точно — 10 резюме в день!
А как происходит обычно? От одного до пяти резюме в неделю. Ну пусть даже пять в неделю — для 900 резюме понадобятся 180 недель…
Теперь понимаете, почему обычно люди не находят нормальную работу? Они еле-еле находят хотя бы одно реальное предложение о работе (причём зачастую это предложение они получают уже после того, как сильно занизили свою планку после серии неудач).
Вывод
Отправляйте от 10 до 50 резюме в неделю.
Причём неважно, есть ли столько подходящих вакансий. Просто поймите, что ваша цель — на всех доступных сайтах найти из всех вакансий от 10 до 50 таких, которые наиболее интересны, и отправить туда резюме.
Неинтересные вакансии будут давать вам опыт прохождения собеседований (причём на 30% из них вам в итоге реально могут предложить более интересную должность), а интересные — потенциальное предложение о работе.
Ну что, вот и закончился мой рассказ о поиске работы. Это только небольшая часть того, что хотелось бы донести, и когда-нибудь я напишу книгу о карьере и поиске работы, ну а пока предлагаю поддерживать связь через мой Facebook*.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
Ключевое и первое: аргументированно просить о повышении нужно и важно. Любопытно, что за все мои годы работы 9 из 10 кандидатов на собеседовании признаются, что не готовы разговаривать с руководителем на эту тему и собираются уйти с текущего места на более высокую зарплату, не попытавшись обсудить возможность карьерного продвижения внутри нынешней компании.
«Если руководитель не понимает, что я заслужил повышение по зарплате и/или позиции, значит, пойду туда, где меня оценят выше», — так обычно рассуждает большинство сотрудников.
Руководитель же думает совершенно иначе: «Если бы мой сотрудник был недоволен условиями, то давно подошел бы ко мне и задал соответствующие вопросы. Но раз он молчит, значит, ему все нравится».
При этом редко какой начальник сам инициирует такой разговор и открыто спрашивает о том, все ли устраивает подчиненного. Чаще всего ему не очень хочется заниматься этим вопросом, так как повышение нужно будет аргументировать перед вышестоящим начальством, а кроме того — обсуждать с отделом кадров, который, в свою очередь, напомнит о штатном расписании и отсутствии бюджета на ближайший год.
Фото: Unsplash
И хорошо, если в компании есть централизованный регулярный процесс обсуждения карьерных планов и зарплатного роста. Однако если такой процедуры нет, то необходимо на регулярной основе один-два раза в год поднимать разговор с руководителем о ваших карьерных желаниях, показателях и проектах, необходимых для повышения.
В противном случае мы имеем ситуацию: подчиненный, который ждет, что его мысли прочитает босс, и руководитель, пребывающий в уверенности, что его сотрудники отлично себя чувствуют. И так как вопрос вашей карьеры в первую очередь волнует вас, то и заниматься им придется вам.
Шаг первый. Собираем информацию
Если вы решились на откровенный разговор с начальником, придется подготовиться. Вы должны убедить босса в необходимости повышения с помощью фактов. Сначала выясните, сколько получают на такой же должности ваши коллеги в других компаниях. Есть несколько способов узнать, насколько ваша текущая зарплата «в рынке».
- Во-первых, вы можете поискать похожие позиции в открытых источниках, включая HeadHunter – по многим вакансиям при публикации указывается ориентировочная зарплатная «вилка».
- Во-вторых, рекомендую дружить с хедхантерами — знать двух-трех рекрутеров, которые ведут позиции в ваших сферах, чтобы в случае необходимости можно было напрямую задать им этот вопрос. И если вам поступают входящие звонки с просьбой дать рекомендации по позициям, похожим на вашу, сразу уточняйте, на какую зарплату ориентируется потенциальный работодатель.
Здесь важно отметить, что чем выше уровень позиции, тем сильнее варьируется размер суммы и, занимаясь крайне похожей работой в компаниях разного размера, оборота и сферы, кандидаты могут получать в разы отличающиеся зарплаты.
Другой крайне важный момент — совокупный доход, то есть наличие и гарантированность получения бонусов, социальный пакет и его составляющие, наличие автомобиля. Так, например, во многих российских компаниях страховка, автомобиль, оплата парковки и гарантированные бонусы — совершенно непринятые понятия, и зарплата как компенсация за их отсутствие может быть существенно выше.
Фото: Unsplash
Либо наоборот, есть ряд очень крупных российских корпораций, в том числе с госучастием, в которых огромную составляющую зарплаты составляют годовые бонусы, и сравнивать здесь фиксированные зарплаты будет некорректно.
То же самое касается и вопроса про функционал: возможно, на своей текущей позиции вы уже давно выполняете ряд задач, которые присущи более высокой должности в другой компании.
Шаг второй. Репетируем разговор
После того как вы получили срез по рынку, приготовьте аргументы, связанные с вашими личными достижениями и зарплатной политикой в компании.
- Вспомните, когда у вас случилось предыдущее повышение оклада.
- Зафиксируйте, как изменились ваши задачи с того момента: стали ли вы брать на себя большую ответственность, увеличилось ли число проектов под вашим руководством.
- После этого выпишите ключевые достижения, которые помогли бизнесу, еще раз проговорите свою личную роль в полученном результате.
- Подумайте, как подчеркнуть свою конкурентоспособность на рынке: сколько раз за последние полгода вам звонили хедхантеры, на какие позиции и в какие компании звали?
Шаг третий. Проводим переговоры
Нередко 50% успеха – это правильное настроение руководителя. Выберите наиболее комфортное для начальника время и день недели, постарайтесь не начинать беседу, если видите, что ваш босс не в духе и это может сказаться на результате разговора. За день или два попросите о встрече.
Начинать разговор лучше с вопросов. Узнайте у своего начальника, как он оценивает в целом вашу работу, как может охарактеризовать ваш вклад, то есть сделайте так, чтобы руководитель подтвердил, что ценит вас как сотрудника.
Фото: Unsplash
После этого возьмите слово и расскажите, чем вы довольны и почему вам в целом нравится работать в компании и конкретно со своим начальником — дайте понять, что вы бы хотели быть частью команды и дальше.
Затем переходите к сути своего вопроса. Озвучьте все аргументы, которые собирали и вспоминали специально к встрече. Расскажите о своей востребованности на рынке – обращениях рекрутеров и конкурентов. Объясните, что провели исследование рынка зарплат и выяснили, что получаете меньше.
Напомните о своих ключевых достижениях, о своем вкладе в бизнес, а также о том, как изменился ваш функционал за это время. Подчеркните, что сможете сделать для компании гораздо более важные вещи, если получите большую ответственность. В конце задайте вопрос: «Какие шаги мне нужно сделать, чтобы получить повышение (по зарплате)?». После того как получите ответ, спросите о сроках.
Шаг четвертый. Нейтрализуем манипуляции
Руководитель, который не хочет потерять сотрудника, но не может дать ему повышение, часто прибегает к манипуляциям. В его интересах как можно дольше тянуть время ожидания. Он постарается избежать конкретики, давая смутные и расплывчатые намеки на возможное в некоторой отдаленной перспективе повышение.
В этом случае сразу добивайтесь цифр: какие KPI и к какому сроку вам нужно сделать, чтобы получить желаемую должность или зарплату.
После того как вы обсудили этот момент устно, напишите письмо, где еще раз укажите все данные. Убедитесь, что письмо дошло и прочитано получателем. В указанную дату вы сможете вернуться к предмету обсуждения с доказательствами на руках.
Фото: Unsplash
Еще один распространенный прием босса – давление на эмоции. Опять же ничего не обещая или давая призрачные намеки, ваш руководитель может постараться напомнить вам, сколько всего вы вместе пережили, какая у вас замечательная команда, как он ценит вас, как доверяет и постоянно ставит в пример другим, что сейчас тяжелый период и он просит вас войти в его положение.
Иногда руководитель напоминает обо всем хорошем, что он в свое время сделал для подчиненного: например, «выбил» премию или оставил в команде за какой-то сильный промах. Для некоторых сотрудников такая похвала босса, «разговор по душам» и обманчивая убежденность о своем «долге» может стать кратковременной мотивацией.
Однако вскоре вы снова вернетесь к тому, что вас не устраивают текущие условия работы.
И наконец, не торгуйтесь по сумме. Сразу решите для себя, какой именно процент прибавки будет для вас комфортным. Имейте в виду: вы имеете полное право просить о повышении, так как в этом случае сможете быть более эффективны для этой компании. Ведите себя уверенно и с достоинством: вы не просите милостыню, а руководитель – равный вам собеседник.
Шаг пятый. Ставим сроки
С большой долей вероятности руководитель не даст вам сразу обратную связь, попросит взять паузу, чтобы все обдумать, обсудить вопрос с HR и вышестоящим начальством и пообещает вернуться с новостями позже.
Если от босса не будет фидбэка в течение двух недель, снова обратитесь к нему с напоминанием и узнайте, в чем проблема.
Если он снова попросит вас подождать и ваше подвешенное состояние будет длиться уже месяц, то, скорее всего, вам не стоит рассчитывать на повышение в этой компании. В этом случае решать вам: оставаться или все-таки попробовать счастья в другом месте.
Кейс №1
Пресс-службу крупной розничной компании покинул ее руководитель. Один из ведущих специалистов отдела решил, что эта ситуация – отличный шанс просить о повышении. Сначала он поговорил с экс-начальником: попросил дать обратную связь и объективную оценку его потенциальных способностей руководителя.
После этого разговора начальник, который собирался уходить, пообещал, что будет рекомендовать кандидатуру специалиста своему боссу, и помог организовать встречу подчиненного с директором по маркетингу.
Ведущий специалист подготовил презентацию – краткий отчет о своих ключевых достижениях и ролях в проектах, а также несколько идей, которые он готов развивать в новой должности. После этого специалисту было предложено пройти тестирование по компетенциям, которое помогло определить сильные и слабые стороны сотрудника.
Фото: Unsplash
В результате директор по маркетингу принял решение не брать профессионала со стороны, а сделать специалиста и.о. руководителя пресс-службы сроком на шесть месяцев с сохранением предыдущего оклада. Если специалист проявит себя хорошо, то через полгода официально перейдет на должность руководителя пресс-службы.
Кейс №2
Директор по персоналу крупной западной производственной компании проработал в компании четыре года и получил два интересных предложения о вакансиях в российских бизнесах. Также по сценарию наметил встречу с руководителем, где основным аргументом повышения зарплаты привел конкретные альтернативные предложения, поступающие от других игроков рынка.
Помимо этого, он напомнил генеральному директору об основных крупных проектах, реализованных благодаря ему.
CEO взял недельную паузу на раздумье и в итоге вернулся с обещанием повысить зарплату через три месяца в случае реализации сложного и не очень реалистичного бизнес-проекта переезда части команды в другой регион.
Проект в итоге был заморожен не по вине директора по персоналу, однако эта ситуация стала поводом не повышать зарплату. Кандидат перешел в другую компанию на более высокий оклад, а его зама повысили до директорской позиции.
Кейс №3
Руководитель отдела маркетинга вырос внутри компании с позиции ассистента и получал существенно ниже рынка. На намеки о повышении зарплаты сотрудник получал расплывчатые комментарии, что «ему и так дали шанс стать директором» вместо того, чтобы взять состоявшегося профессионала со стороны.
Фото: Unsplash
Руководителя такие аргументы не убедили, и он решил действовать настойчивее. Ключевым фактором стало оцифрованное представление достижений департамента за последние несколько лет, анализ эффективности и результатов компании, благодаря реализованным проектам. В итоге кандидату удалось согласовать как прирост по зарплате, так и улучшение бонусной схемы.
Кейс №4
Менеджер по логистике получал одну и ту же зарплату в течение трех лет, несмотря на то, что его функционал и ответственность росли с каждым годом, и по факту он выполнял обязанности руководителя отдела.
Когда на очередном совещании с начальником встал вопрос о делегировании менеджеру некоторых дополнительных задач по оптимизации складской службы, сотрудник не справился с эмоциями и сразу сказал, что не готов брать на себя дополнительную ответственность без мотивации. На вопрос начальника, сколько же хочет получать подчиненный, тот не смог сходу сориентироваться и попросил о прибавке в 15% от текущей суммы.
Позже он понял, что мог просить больше: руководитель уже повышал в разы зарплату его коллегам, а сам он стоит на рынке дороже. Сотрудник пытался переиграть условия, но руководитель ему отказал.
Материалы по теме:
«Я рассматривала по 100 резюме в день. Вот какие советы я могу дать тем, кто ищет работу»
Что отвечать, если рекрутер попросил рассказать о своих сильных сторонах
Как обсудить вопрос зарплаты с рекрутером
Как рассказать о себе на собеседовании и не усыпить рекрутера
6 способов справиться с нервами на собеседовании
Фото на обложке: Unsplash
Одним сложно решиться попросить прибавку к зарплате, а у других ставка всегда выше рыночной.
Чтобы добиться такого результата, стоит использовать разные стратегии. Например, можно сначала попросить у руководителя обратную связь — обсудить последний проект или результаты вашей работы, а затем узнать, что вы могли бы улучшить, чтобы зарабатывать больше.
Но это лишь одна из возможных стратегий. Мы спросили читателей Тинькофф Журнала, как им удалось добиться повышения зарплаты. Вот их истории.
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Способ № 1
Аргументировать свое требование
На свое текущее место работы я устроилась в конце ноября прошлого года. Поначалу задач было не очень много, но с весны объем работ увеличился, приходилось часто задерживаться. К тому же, кроме коммерческих задач, я единственная из сотрудников занималась внутренними.
Поэтому в конце весны написала длинное письмо, что хочу повышения зарплаты на 10 000 Р и подробно расписала почему, включив описание своих переработок, дополнительных задач и положительные отзывы менеджеров о работе со мной. Я не в курсе чисел, но руководитель отдела, через которую мы ведем коммуникацию с боссами, сказала, что по документам я приношу хорошую прибыль.
Через месяц мне одобрили повышение и еще утвердили план с ежеквартальным премированием. Зарплату платят исправно, а вот когда подошло время выплат квартальных бонусов за выполненный план, начальство стало гаситься. Может, не ожидали, что превышу показатели. Уже три недели пытаюсь выбить свою премию.
Zod
получил больше, чем рассчитывал изначально
Работаю на удаленке, написал письмо на имя начальника. В нем коротко изложил, почему считаю, что надо повысить зарплату через два года работы в компании: опыт, успешные проекты. Вначале нарисовал +10%, но перед отправкой письма поменял на +30%. Повысили, но дальше двигаться в повышении сложно, надо уже не просто работать, а приобретать полностью новые компетенции. А я сейчас, наоборот, хочу дернуться в противоположную сторону и сменить сферу труда.
Больше всего забавляет, что, оказывается, нередки вопросы из серии: «Скажите, Киса, а зачем вам деньги?» Получается, эти люди считают, что им самим деньги нужны, а другим людям нет? Ставят себя выше остальных… Я в шоке от этого, но слышал пару таких историй.
Илья
опирается на финансовые показатели
Все весьма просто. Выполняемые мною и командами задачи приносят компании N денег. Мое участие позволяет избежать тех или иных ошибок, а помощь заказчику отмечают все его представители. Значит, я могу просить на определенную сумму больше — что и делаю вполне успешно 
Способ № 2
Взять на себя новые проекты
Работала, параллельно обучаясь в магистратуре. После окончания напрямую обратилась к начальнику. Сказала, что хотела бы развиваться, изучать что-то новое и работать с этим, так как меня не устраивает уровень зарплаты и то, что работы мало. На тот момент поддерживала умирающую программку с небольшим количеством пользователей. Мне обещали повышение зарплаты в два раза в два этапа до того уровня, как я и просила, и перевод в новый проект.
Собственно, через месяц дали один проект и повысили зарплату, через полгода дали второй проект и еще через полгода повысили зарплату в два раза от первоначальной. Потом, после того первого разговора, начальник еще неоднократно узнавал, устраивает ли меня работа и уровень зарплаты, что меня радовало.
Способ № 3
Просто попросить
Вообще не понимаю проблем. Подхожу к руководителю и говорю, что денег еще хочу. Мол, все хорошо, все здорово, но уверена, что стою больше. Ни разу не отказывали. Бывало, просили подождать, мол, сейчас никак, но пару месяцев — и урегулируют. Может, это надо наглость иметь, не знаю.
Первый раз по неопытности пошел сразу менять работу, но потом разговорились, и мне просто добавили. Дальше я понял, что это нормальная история, и просто каждый год просил прибавку.
В прошлом году компания вышла на высокие обороты и расщедрилась: всем увеличили почти в полтора раза зарплату и обещали впредь сами индексировать по рынку. Если этого не произойдет, пойду по старинке разговаривать. Но это все ИТ, конечно.
Способ № 4
Выступить на корпоративе
У нас небольшая контора, и напрямую, как бы банально ни звучало, повышения просить не принято, да никто и не пытается. В прошлом году зарплату мне повысили спустя три года работы на новом окладе, и то со скрипом, так как некоторые любят говорить: «Ты и так нормально получаешь для нашего региона».
Но последнее повышение вышло комичным просто через край. Ситуация: новогодний корпоратив, все навеселе, я сижу прямо напротив генерального, где-то по залу сотрудников развлекает нанятая ведущая, которая в какой-то момент начала расспрашивать коллег про уходящий год и события, которыми он запомнился.
Когда настал мой черед выступить, без задней мысли рассказала, наверное, про все невзгоды: про долгожданное повышение оклада, про спасительную полугодовую командировку, уберегшую меня от множества волгоградских невзгод, про делегацию монтажников моих проектов, не говорящих по-русски… После этого на какой-то похожий опрос еще последовал страдальческий рассказ про хрупкую, но несгибаемую березку.
В первый рабочий день нового года ко мне подошла моя непосредственная начальница и сообщила, что мне внезапно опять повысили оклад. А позже бухгалтер призналась, что высшее руководство так впечатлил мой новогодний клоунизм, что он сам попросил написать на меня очередную служебку для подписи.
Способ № 5
Получить оффер от конкурентов
Получил оффер от конкурента с зарплатой в четыре раза выше текущей. Пошел к начальнику сказать адьос и сайонара. Тот заохал, заахал, как же так. Попросил сообщить, сколько предложили. Сказал, мне не жалко. Начальник попросил подождать недельку с уходом. Подождал, в результате получил контроффер на такую же сумму. Остался и не жалею.
На одном из предыдущих мест работы так получилось, что я осталась одна — руководитель ушла в декрет — и фактически работала за двоих. Через полгода пришла к директору департамента прибавить зарплату в связи с возросшей нагрузкой. Он отказался, мотивировав это тем, что надо найти себе мужика, который бы меня содержал. А так у меня, дескать, хорошая зарплата, за которую в регионах убить могут.
Пожала плечами, обновила резюме и начала поиски нового места. Через пару недель, когда уже получила оффер с нового места, произошел разговор с директором по персоналу. По результатам разговора я осталась на старом месте, прибавили 15 000 Р.
Способ № 6
Сменить работу
DN
перешла к конкурентам
В течение пары лет зарплату не повышали, а обязанности росли. Подходила неоднократно к руководителю с разговором о повышении, на что слышала: «Ты же молодая, зачем тебе деньги, тем более и так хорошо получаешь». Ок, приняла. При этом перестала делать что-либо за рамками должностной инструкции. На претензию, что раньше же делала, отвечала, что мне за это не платят.
Сразу начала искать другое место и получила оффер от конкурентов. Как только положила на стол заявление об увольнении, услышала: «Ой, а что так сразу, можно было и поговорить о повышении». А спустя неделю: «Мы тебе поднимем зарплату и повысим в должности, только не уходи». Ушла в итоге и ни разу не пожалела.
Считаю, что нормальные компании реагируют и идут на разговор — какие есть варианты роста, есть ли они и так далее, спрашивают о размерах желаемой прибавки. Если руководитель начинает говорить в стиле «а что вам не нравится, у вас хорошая зарплата, все перерабатывают» и тому подобное — не видать вам повышения ровно никогда.
Проработал на одном предприятии семь лет. Начинал рядовым инженером, дошел в итоге до начальника отдела. Получил оффер из Польши. Не то чтобы я прямо мечтал о Польше, но так получилось. Пришел к работодателю, мол так и так, есть предложение, готов остаться, если поднимете до такой же суммы. Предложений не последовало, чему в итоге очень даже обрадовался.
За семь лет зарплата прибавилась на 20%. Сейчас уже работаю не в Польше, но за три года сумел увеличить зарплату в три раза по сравнению с тем местом, где работал семь лет. Жалею, что просидел там так долго. В итоге, по моему мнению, самый простой способ увеличить зарплату — новая работа
Как часто сотрудники могут инициировать повышение своей зарплаты? И какова вероятность успеха? Этим вопросам посвящено исследование портала Работа.ру. В нем приняли участие более 5000 человек из всех регионов России.
Успешный опыт переговоров о повышении зарплаты есть у 46% россиян. Люди просто обращались с этим вопросом к руководству. При этом в 63% случаев заработок увеличивался на запрашиваемую сумму. В остальных 37% случаев зарплату повышали, но на меньшую сумму.
Увы, но 54% процента опрошенных никогда не заговаривали с руководством о повышении зарплаты. Из них 35% объяснили это тем, что подобное в их компании не принято. Еще 23% боятся, что подобная просьба может вызвать негативную реакцию у руководителя (3% от всех опрошенных опасаются осуждения коллег и не уверены, достойны ли они повышения зарплаты). При этом пятая часть молчунов (20%), как оказалось, довольны уровнем своей зарплаты.
Кроме того, 12% опрошенных указали на то, что в их компаниях работают схемы индексаций оплаты труда и другие способы увеличения дохода, из-за чего просить повышения зарплаты не приходится.
Почти треть россиян (31%) практикуют другой способ повышения зарплаты – это смена работодателя, то есть просто переходят в другую компанию, где платят больше.
Повышение зарплаты можно смело просить раз в год, считают 28% опрошенных работников, но при этом надо быть эффективным сотрудником, уверены 27% респондентов. Положительное же решение зависит только от работодателя, считают 14% участников исследования.
Но есть 2% людей, которые считают, что прибавки можно просить каждый месяц или раз в три месяца, а 8% не против обсуждать финансовый вопрос с начальством каждые полгода.
Те, кто поскромнее, а их 7%, поднимают вопрос повышения оплаты труда раз в полтора-два года. Самые скромники, которых набралось 3%, готовы бороться за свое финансовое благополучие только раз в несколько лет. Есть и те, кто уверен, что подчиненный вовсе не должен просить повышения зарплаты – таких среди опрошенных набралось 9%.
А вот что на этот счет говорит профессионал – посредник между работодателем и наемниками.
Юрий Пятаков, заместитель HR-директора TexTerra:
«Чаще всего проще получить повышение зарплаты на текущей работе, чем искать его где-то еще – как минимум с точки зрения работодателя, если сотрудник является ценным специалистом. Зачастую это выгоднее, чем запускать процесс поиска сотрудника заново.
Когда человек уходит, какое-то время его участок работы, скорее всего, будет неэффективно закрываться, и нагрузка будет ложиться на плечи остальных сотрудников. И чем более высокоуровневый специалист покидает компанию, тем выше последующие расходы работодателя. Поэтому, если сотрудник пребывает в уверенности, что его уровень экспертизы вырос или зарплаты на рынке выросли, а уровень дохода не изменится, то он вполне может этот разговор инициировать самостоятельно. Но работник должен иметь твердую почву под ногами. Я имею в виду, что должны быть какие-то рабочие достижения, новые скилы и так далее. Без этого позиция сотрудника будет очень слабой.
Прежде чем уходить с работы, рекомендую изучить рынок труда – вполне вероятно, ваша зарплата и так на весьма хорошем уровне, поэтому работодатель и не рассматривает вариант ее повышения. Но если вы видите, что зарплата на рынке в целом выше, а у вас хорошие экспертизы, и при этом работодатели по какой-то причине не готов рассматривать повышение вам зарплаты, то, возможно, действительно стоит писать заявление об увольнении».
Читайте также:
Гарантированный способ превратить работу в ад: заведите тут отношения
Видеорезюме на hh.ru – новый способ заявить о себе
Традиция меньше платить женщинам: откуда она в России?
- Чем индексация отличается от повышения зарплаты
- Почему нельзя молчать о своих желаниях
- Что нужно сделать перед разговором
- Как завести разговор о повышении
- Что делать в случае отказа
- Три совета от эксперта
Давайте честно себе признаемся: все мы работаем из-за денег. Премия или повышение оклада дают возможность почувствовать себя значимым и добавляют рвения к труду.
Но могут складываться разные ситуации:
- человек долгое время сидит на одном месте, инфляция растет, а зарплата нет;
- круг обязанностей на работе не соответствует оплате;
- сотрудник решил проблему компании, но ничего за это не получил;
- работник решил по собственной инициативе попросить повышения в должности.
Чем индексация отличается от повышения зарплаты
Индексация — это периодический рост зарплаты сотрудников. Повышение оплаты в данном случае напрямую зависит от инфляции, то есть роста цен на товары и услуги. Индексируют выплаты централизованно всем сотрудникам.
По закону компания должна производить индексацию оплаты труда не реже одного раз в год.
Об индексации заработной платы вы можете прочитать здесь.
Мы же поговорим об индивидуальном повышении оплаты, которое зависит от вклада конкретного сотрудника в рабочий процесс.
Индексация зарплаты — 2023. Кому положена, как рассчитать и что делать, если з/п не проиндексировали
Почему нельзя молчать о своих желаниях
Моим первым местом работы была школа. Первые пару лет я считала, что заводить разговор о повышении — дурной тон. Почему я буду что-то просить? Директор должен сам увидеть мои труды и предложить должность. Помните, как у Булгакова: «Никогда и ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут!»
Это не самый удачный пример рабочих взаимоотношений, так как руководитель может:
- не знать о вашем недовольстве заработной платой или желании попробовать себя в новой роли;
- не знать о ваших достижениях. Такое бывает. Иногда коллеги могут вставлять палки в колеса: случайно или намеренно искажать информацию о вас. В больших корпорациях физически невозможно уделить внимание работе каждого человека;
- воспринимать вашу работу как должное. Задерживаетесь или берете задачи на дом? Блестяще закрыли проект или выдвинули идею, которая стала фундаментом для нового проекта? Может, эта работа вам только в радость и вы все делаете исключительно для общего блага. Или же в компании так принято: работать, не жалея живота, и не просить ничего.
Молчание и надежды в одностороннем порядке приводят к выгоранию: кто захочет выкладываться на 100% без обратной связи и заслуженного вознаграждения? В конце концов из «передовика» и «ударника» рабочего фронта человек превращается в простого исполнителя, который делает свои обязанности «для галочки». Это плохо отражается не только на самом сотруднике, но и на рабочем процессе в целом.
К тому же, такое поведение может ухудшить отношения с начальством. Работник понадеялся на повышение, обиделся на руководство или решил, что начальник намеренно обошел его вниманием. А руководитель ни сном ни духом о чужих намерениях. Или думает, что работник ведет себя отстраненно из-за личной неприязни к нему.
Вы это не узнаете, пока не поговорите. Никто не обязан читать мысли других людей. Простой и конструктивный диалог может прояснить ситуацию.
Устали ждать повышения? Откройте свое дело. Тогда вы сможете сами назначить себе высокую зарплату и не зависеть от доброй воли начальника. А Совкомбанк вам в этом поможет.
Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.
Я несколько лет работала в школе. Первый год был без классного руководства. Кому-то это покажется мечтой, так как у классных руководителей много хлопот и ответственности. А я с первых дней нашла общий язык с детьми и хотела попробовать себя в новой роли. Стоило только набраться смелости — и вуаля! — мне дали 5 «Б» класс.
Не стоит выполнять лишнюю работу, не обговорив заранее условия дополнительной оплаты или других бонусов. Учитесь говорить «нет» или просить отдельную оплату сразу. Согласитесь один раз — отказывать будет сложнее.
В школе много работы, которая не входит в основные обязанности. Но все ее беспрекословно выполняют. На первых порах я решила, что со своим уставом в чужой монастырь не лезут — молчала и подчинялась указаниям.
Терпение закончилось к концу второго года, когда меня поставили перед фактом: весь июнь я должна работать в детском лагере.
Во-первых, у меня начинался отпуск. Во-вторых, я поняла, что не хочу работать с начальной школой: всегда специализировалась на старшеклассниках.
Когда я пришла к директору и сказала, что уйду в отпуск в положенное время и не буду работать в лагере, вышел скандал.
Что нужно сделать перед разговором
Решили поговорить с руководителем и открыто обозначить свои желания? Чтобы достигнуть цели, необходимо подготовиться.
Попытайтесь трезво оценить свою работу и заработную плату. Посмотрите, сколько предлагают на аналогичных должностях в других компаниях. При этом не забывайте о нюансах: работа в крупной корпорации может стоить выше, чем в небольшой фирме.
Зарплата обычно состоит из оклада и премии. Последняя зависит от качества и количества выполняемой работы.
Например, зарплата учителя состоит из нескольких частей.
- Минимальная базовая зависит от количества уроков, кружков.
- Стимулирующую определяют результаты учеников на экзаменах и олимпиадах, стаж работы и повышение квалификации.
- Компенсирующую выплачивают за работу с детьми с ограниченными возможностями.
- Премия зависит от решения руководства и предоставляется за отдельные заслуги.
Посмотрите, может, в вашем расчетном квитке есть похожие пункты.
Каждая компания разрабатывает свою поощрительную систему. Существует множество видов премий. Вот некоторые из них:
- за выполнение плана;
- за переработку;
- за выдающиеся достижения;
- по итогам определенного периода — полугодия/квартала;
- проценты от сделанных продаж;
- по итогам оценки проделанной в течение года работы.
В мой второй год работы директор попросила подготовить к ЕГЭ по русскому языку ученика с ограниченными возможностями здоровья. До экзамена оставалось два месяца. Мы работали в ударном режиме и все сдали. Но премию я так и не получила, а зайти и спросить постеснялась. Сейчас бы поступила по-другому.
Выясните, из чего состоит ваша зарплата, за счет чего вы можете ее увеличить. Что из необходимого вы уже сделали и что сможете сделать еще? Благодаря этому вы сможете аргументировать свою просьбу перечислением заслуг и мотивировать руководителя предстоящими целями.
Возьмите расчетку, внимательно изучите локальные документы компании и пропишите все структурные составляющие зарплаты, подчеркните неизменяемые части и то, на что можете повлиять.
Обозначьте области, в которых вы уже реализовались и можете реализоваться в ближайшее время, потом подумайте об отдаленной перспективе. Не будьте голословными: пишите кратко, используйте максимально точные формулировки, приводите конкретные примеры.
Проведите мониторинг функционала по горизонтали, то есть изучите возможности взять дополнительную работу. Можете работать копирайтером и на полставки сммщиком или программистом и частично дизайнером.
Руководители часто соглашаются на то, чтобы один специалист выполнял несколько задач в одном проекте. Это удобно и менее затратно для начальства. А сотрудника может привести к успеху и повышению в должности.
Но не переоцените свои возможности. Взялся за гуж, не говори, что не дюж. Помните: перед вами задачи, которые вы взяли по своей же инициативе.
Проведите мониторинг функционала по вертикали. Можете ли вы претендовать на повышение не только в зарплате, но и в должности? Тут вы выиграете гораздо больше: на кону не только деньги, но и профессиональный рост. Быть может, вы уже полностью готовы занять новую должность. А может, часть работы пока не под силу, но вы можете обучиться в короткие сроки.
При втором варианте подумайте, как это сделать. Пропишите пути и сроки решения проблемы. Это могут быть образовательные курсы или учеба у профессионала. Часто компании, мотивированные в карьерном и личностном росте сотрудников, выделяют деньги на дополнительное образование.
Однако будьте готовы к тому, что придется все оплачивать самостоятельно. Иногда руководителю нет смысла тратиться на переобучение или повышение квалификации одного сотрудника, если он может выбрать из штата более подходящую кандидатуру.
А может оказаться так, что интересные и полезные курсы, которые вы нашли, не входят в список субсидированных. Часто компании заключают договоры с определенными образовательными организациями или имеют ценовой потолок на оплату дополнительного образования сотрудников.
В любом случае не стоит расстраиваться: дополнительное образование и расширение компетенций — это вклад в себя. Даже уходя с работы, опыт и интеллект вы заберете с собой.
Если денег на оплату курсов не хватает, поможет карта «Халва». С ней можно покупать в рассрочку и получать кешбэк.
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства до 500 000 рублей и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев, если оформите подписку «Халва.Десятка». Закажите Халву в форме ниже, и курьер привезет ее вам!
Как завести разговор о повышении
Итак, вы все взвесили, подготовились к разговору и решили поднять вопрос.
В первую очередь, не переживайте. Нормально ценить себя и желать повышения. Не думайте, что руководитель сразу вас выгонит или сморщит нос от мыслей: «Вот зазнайка, еще чего захотел».
Все наоборот. Большинство начальников любят инициативность и смелость. Однако для разговора стоит выбрать момент.
Мой первый директор была человеком настроения. О том, что тучи сгущаются, всегда говорило ее лицо. Для решения важных проблем я выбирала нейтральное или благожелательное настроение босса.
Кого-то это может возмутить: «А с чего бы подстраиваться под чужое настроение?»
Руководитель — не бог, но в данный момент от него зависит успех всего предприятия. Поэтому не подходите в тот момент, когда он сильно занят или в дурном расположении духа.
Во-вторых, не ходите вокруг да около. Сразу обозначьте вопрос, с которым пришли. Туманные намеки, разговоры обо всем и ни о чем раздражают, так как отнимают время. Так и скажите, что вы пришли по поводу повышения зарплаты. Спросите, готов ли руководитель обсудить это сейчас или назначит другое время.
Попросите дать обратную связь о вашей работе. Слушайте внимательно, задавайте наводящие вопросы. Если вы считаете, что руководитель критикует вас незаслуженно, мягко и аргументированно попробуйте опровергнуть его доводы. Спорить и горячиться не стоит. Если замечания конструктивные, запишите их и скажите, что все устраните в ближайшем будущем.
Вас хвалят? Это замечательно. Можете подробнее рассказать, какие вы предпринимали шаги для достижения результата. Но не увлекайтесь, не уводите разговор в сторону, не будьте многословны и навязчивы.
Аргументы «я всегда приходил на работу вовремя и честно трудился эти пять лет» не подойдут. Не опаздывать и добросовестно выполнять обязанности — это норма. Ваши результаты должны быть четкими, «оцифрованными»: каждый месяц перевыполнял план продаж в полтора раза и принес компании ощутимую прибыль, решил столько-то задач в рекордно короткие сроки, решил проблему, которую до меня не мог сделать никто.
Расскажите, что вы сможете сделать, если руководитель удовлетворит вашу просьбу. И снова аргумент «я буду стараться изо всех сил» не впечатлит. Максимально четко объясните, какие обязанности вы сможете на себя взять, какие задачи закрыть, какие проблемы разрешить.
Будучи учителем, я пришла к директору и сказала, что подготовила трех детей с ограниченными возможностями здоровья к ЕГЭ за сроки от 3 до 6 месяцев.
Мой предмет сдали все, а вот второй обязательный — только один из трех. Это говорит о том, что я не просто умею обучать, но и отлично знаю структуру экзамена. Поэтому мне можно смело доверить курсы по подготовке одиннадцатиклассников к ЕГЭ.
Я смогу гарантировать отсутствие двоек, поднять средний балл на экзамене, увеличить процент высокобалльников и благодарных родителей. Это скажется на рейтинге школы.
Будьте смелыми и озвучивайте идеи по решению тех или иных проблем, оптимизации рабочего процесса.
Еще один эффективный способ добиться повышения — сказать, что вы получили предложение от конкурентов с более высоким окладом. Но это не универсальная «фишка», которая подойдет всем. Есть нюансы:
- вы действительно должны быть ценным сотрудником, то есть руководитель должен знать о ваших достижениях и положительно к вам относиться. Если он не в полной мере знаком с вашим вкладом в общее дело, постарайтесь ему это объяснить. Но без претензий в формате «меня здесь никто не любит, уйду к другим». Спокойствие, уважительное отношение к собеседнику и уверенность в себе решают очень многое;
- вас действительно должны пригласить на другую должность. Блефовать на стоит. Большую часть информации легко проверить.
Есть реальные случаи, когда компании борются за ценные кадры и устраивают аукционы.
Профессии с зарплатой от 100 тысяч рублей — рейтинг 2023
Что делать в случае отказа
Может ли начальник отказать в просьбе? Безусловно. Но это не страшно. Вы не потеряете то, что имеете, но честный разговор избавит от напрасных ожиданий.
Руководитель может отказать по многим причинам. Не всегда решающую роль играют навыки и умения сотрудника. Например, у компании может не быть финансовых возможностей для дополнительных выплат.
Итак, вам отказали. Что дальше?
- Не расстраивайтесь и не принимайте на свой счет. Если руководитель сделал замечания, постарайтесь их проанализировать и устранить. Речь идет о справедливых замечаниях: много лет назад руководитель упрекал меня в том, что я хожу с недовольным лицом. Такую критику сложно считать объективной.
- Погрузитесь в ситуацию. Узнайте, что повлияло на решение руководителя. Как вы можете улучшить положение дела.
- Спросите, сможете ли вы вернуться к этому вопросу позже. Например, когда у компании появится больше денег.
- Уточните про другие способы поощрения. Может, руководитель предложит вам гибкий график, дополнительные социальные льготы или более длительный отпуск.
Три совета от эксперта
Павел Пинженин — собственник издательского дома «Центр Развития Молодежи» и консалтинговой компании «Верзилы продаж» — поделился советами, которые помогут добиться повышения зарплаты.
Шаг 1. Убедитесь, что вы на хорошем счету у начальства
Если вы считаете, что делаете много, а компания этого не видит и не ценит, бесполезно начинать разговор о повышении зарплаты из такой ситуации — не повысят. Сперва нужно стать заметнее, «заработать очки» в глазах руководства.
Шаг 2. Выясните, как и кому принято повышать зарплату в вашей компании
Если у сотрудника линейная легкозаменяемая позиция (кассир, курьер, грузчик, официант, оператор call-центра), а работодатель хорошо организовал процесс найма новых людей в команду, то компании проще нанять новичка, чем увеличить оплату труда опытному специалисту. В таких случаях для прибавки к зарплате нужно добиваться повышения в должности.
В отдельных случаях компании проще повысить старого сотрудника, чем искать нового. Так происходит, если:
- сотрудник находится на позиции, требующей специального (и не самого распространенного) образования;
- компания уже много вложила в обучение сотрудника;
- у компании только один сотрудник на данной позиции.
В этом случае о повышении ставки вполне можно разговаривать.
Например, вы один из десяти сотрудников call-центра и получаете, как и все, 30 рублей за звонок. Даже если вы хорошо обоснуете начальнику необходимость повысить вам ставку до 50 рублей за звонок, он не рискнет этого сделать, чтобы не разрушать принятую систему в компании и не создавать напряжение в коллективе.
Даже если руководитель вас очень ценит, ему не нужны новые проблемы. Проще заменить вас новичком, готовым работать по обычной схеме. Зато можно поговорить с начальником о вашем переходе на следующую карьерную ступеньку.
Шаг 3. Лично обратитесь к руководителю примерно в таком формате: «Юрий Олегович! Когда вам будет удобно пообщаться со мной по личному вопросу? Это не очень срочно, но нам понадобится около часа. Сможете найти на меня время на этой или следующей неделе?»
Необходимо заранее согласовать время — если руководитель будет торопиться на другое совещание, то хорошего разговора не выйдет.
Лучше не сообщать заранее, что беседа будет о повышении зарплаты. Иначе начальник будет нервничать (такой разговор — стресс не только для вас, но и для него), готовиться к встрече. И кто знает, что он успеет надумать и с какими мыслями сядет разговаривать с вами.
Попробуйте начать так: «Юрий Олегович! Я прошу вашей помощи и совета. Подскажите, что мне нужно сделать, чтобы в нашей компании зарабатывать больше?»
Попросив помощи, вы обозначили ваши роли на переговорах. Теперь начальник — ваш советник, а не противник, у которого вы хотите выбить повышение.
Спросив, «что нужно сделать?» вы показали, что готовы учиться новому, рассматривать варианты, вместе искать компромиссы. Начальник в этот момент начинает думать не о том, как вам половчее отказать, а о том, какие возможности есть у компании для вашего роста.
Честно перечисляете те аспекты работы, которые вам нравятся, но не затягивайте эту часть дольше 30-40 секунд.
Например: «Мне очень нравится работать с вами, нравится коллектив и задачи, которые мы выполняем. Я хочу расти и развиваться. Уверен, что многое еще могу сделать для компании».
Руководитель увидит, что вы лояльны: не мечтаете при первой возможности убежать туда, где заплатят больше, а цените именно эту компанию и способны рассказать, чем именно она нравится.
Не всех начальников волнуют жизненные обстоятельства сотрудников. Однако психологи выяснили, что собеседнику проще согласиться с просьбой, если он понимает, почему его об этом просят. Причина значения не имеет, назвать можно любую.
Например: «Я не поднимал бы сейчас этот разговор, однако у меня изменились жизненные обстоятельства. Я женюсь/завожу ребенка/беру ипотеку/съезжаю от родителей/начинаю ремонт.
Поэтому мне нужно найти способ ежемесячно зарабатывать 100 000 рублей. Может быть есть какая-то возможность мне в нашей организации прийти к такой сумме? Я очень люблю свою работу и не хочу ее менять».
Вы твердо обозначили сумму, к которой стремитесь. И вы ее обосновали неким «расчетом», что лишает начальника возможности торговаться.
Вы мягко и экологично обозначили, что рассматриваете возможность уволиться, если не сможете получить нужную прибавку. Это не жесткий шантаж «повышайте, а то уйду», но заставляет руководителя отнестись к вопросу серьезно.
Потом дайте начальнику высказаться. Важно быть готовым к нескольким сценариям:
- Начальник уверяет, что ваша работа на рынке труда не стоит дороже, чем вы получаете сейчас.
К этому возражению нужно быть готовым — предварительно просмотрите сайты с вакансиями, найдите варианты с привлекательной оплатой.
Если начальник скажет: «Тебе никто не заплатит 100 000 рублей», нужно уверенно ответить: «Такие зарплаты предлагают компания такая-то и компания такая-то. Я к ним не хочу. Я хочу работать с вами. Надеюсь, что смогу зарабатывать у нас ту сумму, которая мне требуется».
- Начальник обещает «золотые горы» когда-нибудь потом.
Плохая новость: платить вам больше он сейчас не готов.
Хорошая: он не хочет вас терять и готов вернуться к разговору о повышении платы позже.
Можно поискать с ним компромиссы или хотя бы выбрать дату следующего разговора.
- Начальник предлагает нереалистичный план (или объем работ), при выполнении которого вы сможете заработать нужную сумму, либо проявляет жесткую неуступчивость.
Это означает, что, видимо, вы ошиблись, и он вас не очень-то ценит, поэтому к диалогу не готов. Вы ничего не добьетесь, продолжать разговор смысла нет.
Любить свою работу и верить в самого себя, уметь отстаивать права и границы, в то же время адекватно воспринимать критику — вот залог успеха повышения.
Идите смело, и пусть все у вас получится!