Предпринимаемые под руководством владельцев бизнеса действия по ведению управлению бизнесом это

Рис. 1.4. Основные бизнес-процессы предпринимательского дела

Рис. 1.5. Оценка степени достижения результатов в предпринимательстве

1.5.1. Смысл предпринимательства как профессии

Предпринимательская деятельность — одно из важнейших направлений профессиональной деятельности людей. Она состоит в ведении людьми собственного дела по производству и продаже товаров, оказанию услуг, выполнению работ в конкурентной среде. Этим предпринимательство отличается от других избираемых людьми профессий.

Профессиональное предпринимательство — тип профессиональной деятельности людей, предпочитающих профессию предпринимателя любой другой профессии.

Деятельность людей по обеспечению производства и реализации товаров, оказанию услуг, выполнению работ может быть профессиональной либо непрофессиональной.

Каждый предприниматель, кто серьезно относится к созданию и ведению собственного дела, воспринимает участие в предпринимательстве как свою профессиональную деятельность. Он выглядит в собственных глазах представителем вполне определенной профессии, которую следует определить как профессия «предприниматель» или как предпринимательскую профессию.

В основе любой профессии лежит труд. Наименование профессии указывает род занятий, тип и вид занятости населения, отличающиеся от других типов и видов занятости.

Любая профессия обладает такими признаками, как однородность рабочих мест и производственной среды, единообразие целей, средств, предметов труда и производственных обязанностей людей, однотипность производимых операций, результатов труда, мотивов, способностей и компетенций людей. Выделение профессий опирается:

♦ на наличие специфики в типах, видах труда и в его содержании;

♦ наличие специфических для каждого вида профессиональной деятельности предметов, средств труда, включая рабочие места, а также результатов труда;

♦ нацеленность профессиональной деятельности на обеспечение конкурентных преимуществ и достижение профессиональных успехов;

♦ необходимость ведения деятельности для обеспечения и воспроизведения достойных условий жизни, включая получение доходов на содержание и развитие самих себя и других людей, законным представителем которых является работник;

♦ необходимость трудоустройства и обеспечения собственной занятости (профессиональное трудоустройство);

♦ наличие специальных знаний, умений, навыков, пониманий, составляющих профессиональную компетентность людей, необходимость их формирования и постоянного развития для поддержания персональной профессиональной конкурентоспособности;

♦ наличие профессиональных интересов;

♦ необходимость внутреннего и внешнего признания и оценки результатов труда, формирования устойчивых представлений об уровне своего профессионализма, профессиональной конкурентоспособности и профессиональной полезности.

Предпринимательская профессия существует объективно наряду с другими профессиями людей. Для того чтобы жизнь двигалась вперед, а экономика развивалась, определенная категория людей непременно должна профессионально создавать и вести бизнес по производству и продаже товаров, оказанию услуг, выполнению работ. Эти люди не просто ведут собственное дело — они работают владельцами (совладельцами) бизнеса, в то время как другие люди трудятся по найму в чужом деле.

Владение бизнесом представляет собой юридически защищенную деятельность предпринимателей по применению ресурсов и результатов бизнеса. Предприниматели не только владеют бизнесом, они распоряжаются им и используют его возможности в своих интересах. Они распоряжаются и ресурсами бизнеса, и его результатами, и самим бизнесом посредством его продажи, сдачи в аренду, приглашения новых владельцев или как-либо иначе. В использовании бизнеса они видят возможность применения ресурсов и результатов бизнеса, а также своего статуса владельцев бизнеса для удовлетворения своих законных интересов.

Владение бизнесом не следует путать с владением имуществом, денежными средствами, обладанием богатством.

Во-первых, делаясь владельцем бизнеса, каждый предприниматель консолидирует под своим началом разнообразные ресурсы, необходимые для ведения дел, а не предметы потребления. Действующему предпринимателю необходимо постоянно трудиться собирателем нужных ресурсов, обеспечивая свой бизнес средствами производства, денежными средствами, инвестиционными ресурсами, людскими ресурсами (персоналом), ноу-хау, авторскими правами и др. Ресурсный потенциал предпринимательского дела обеспечивает основу потенциала конкурентоспособности его бизнеса. Кроме того, владельцам бизнеса не обязательно становиться собственником всех привлекаемых в свой бизнес ресурсов. В реальной жизни так не происходит. Например, значительная часть производственных помещений, используемых для ведения бизнеса (а то и все помещения без исключения), могут быть привлечены «в дело» посредством аренды; технологическое оборудование часто берется в эксплуатацию на началах лизинга; финансовые ресурсы привлекаются посредством кредитных и инвестиционных сделок; авторские права приобретаются на определенный срок.

Во-вторых, делаясь владельцем или пользователем ресурсов, необходимых для ведения бизнеса, каждый предприниматель приобретает права на владение его результатами. Вместе с тем он принимает на себя ответственность перед собой и всем своим окружением за результаты и последствия своей деятельности. Следовательно, он трудится ответственным распорядителем результатов собственного бизнеса. Владельцы бизнеса несут ответственность перед всеми, с кем их связывают деловые отношения, и перед собой. Они знают и понимают, что в случае неудачи никто не придет на помощь бескорыстно, из чувства сострадания, что за их спиной, как правило, никого нет. В своем труде по ответственному ведению дел предприниматели незаменимы.

В-третьих, для владения бизнесом важно не только наличие прав на те или иные объекты, но и фактическое ведение собственного дела, управление им. Можно владеть имуществом, но так и не сделать из этого бизнес. Имущество можно также потерять по причине неспособности превратить владение им во владение бизнесом, что часто случается по мере прихода в бизнес наследников успешных предпринимателей.

Владение бизнесом воплощается во власти предпринимателей в своем бизнесе. Но профессиональное значение для предпринимателей имеет не власть как таковая, не роль «хозяина», а возможность организовать с опорой на власть собственное дело и успешно управлять им.

Профессиональные предприниматели относятся к власти в своем бизнесе прагматично. Вертикаль власти нужна им для управления собственным бизнесом и для наделения себя необходимыми полномочиями для этого. Так как самостоятельное управление своим бизнесом является следствием обладания властью в нем.

Смысл предпринимательства как профессии состоит в том, чтобы самостоятельно, инициативно, на свой риск, под свою ответственность, с опережением конкурентов и обеспечением превосходства над ними создавать бизнес, владеть им, вести и развивать, удерживать его, по мере необходимости своевременно выходить из бизнеса или ликвидировать его (рис. 1.2).

Рис. 1.2. Смысл предпринимательства как профессии

Категория «владение» чаще всего соотносится с владением имуществом (например, владением землей, недвижимостью, средствами производства, денежными средствами, авторскими правами и др.). Именно в этом значении данное понятие, так же как и родственные понятия «собственность», «распоряжение», «пользование», обычно употребляется как экономический и юридический термин.

С владением имуществом, а также с его распоряжением и использованием неразрывно связаны процессы присвоения и отчуждения материальных или нематериальных благ. «Собственность» выступает в качестве более общего правового понятия как характеристика правовой оболочки, внутри и посредством которой происходит присвоение и отчуждение благ. Право собственности позволяет обладателям этого права присваивать, т. е. использовать в собственных интересах различные блага, отчуждая их тем самым у других людей, не обладающих данным правом. И прежние, и современные теории прав собственности позволяют успешно формулировать отношения между обладателями данных прав на те или иные объекты, взятые в статическом состоянии, наподобие моментального фотоснимка, а также трактовать их в качестве правовых норм.

1.5.2. Предпринимательство и труд по найму

Предпринимательство отличается от всех видов трудовой деятельности людей по найму. Разница между наемным трудом и предпринимательством состоит прежде всего в характере включения людей в процесс труда, обеспечения своей профессиональной занятости и вхождения в тот или иной бизнес.

В первом случае люди нанимаются на работу и заключают трудовой контракт с работодателями, во втором случае люди, создавая и ведя собственное дело, самостоятельно обеспечивают себя работой и рабочими местами. Они не заключают, как правило, сами с собой никаких контрактов. Исключения возникают лишь при назначении ими самих себя на определенные должности на фирме.

Трудовые доходы в первом случае перечисляются работодателями работникам, во втором случае работодатели оставляют их за собой, поскольку являются одновременно и работодателями, и работниками в собственном деле, самостоятельно предпринимая действия по созданию, ведению, ликвидации своего дела.

Предпринимательство имеет такое же трудовое происхождение и трудовой характер, как и наемный труд. Представления о предпринимателях как о богатых бездельниках (капиталистах), эксплуататорах трудящихся, а то и просто о людях, ведущих паразитический образ жизни, порой встречающиеся в художественной литературе, свидетельствуют о недостаточной компетентности их авторов в этом предмете.

Богатство отдельных предпринимателей не должно рассматриваться как нетрудовой доход. Как и наемный работник, предприниматель обязан профессионально заниматься своей деятельностью. Но наемные работники трудятся в чужом бизнесе, а предприниматели трудятся в собственном бизнесе, работают предпринимателями.

Во многих теориях определение предпринимательства как особой профессии затрудняется тем, что предпринимательство воспринимается как деятельность, которую нельзя считать трудом. Более того, нередко бизнес и труд рассматриваются как явления, не имеющие между собой ничего общего. Понятие «труд» воспринимается как синоним наемного труда (наемный труд — это и есть труд как таковой). В то же время владельцы бизнеса, применяющие наемный труд, не признаются работниками. Их в лучшем случае не считают людьми труда, а в худшем — рассматривают как собственников-эксплуататоров, бездельников, любителей «сладкой жизни», представителей «праздного класса».

Между тем, в действительности вопреки указанным взглядам владение бизнесом — это прежде всего платформа не богатства, а профессиональной работы в своем деле.

Отличие наемного труда от предпринимательства состоит не в том, что первый тип деятельности людей является трудом, а второй не является им. Противоположностью труду является не бизнес, а безделье. Оснований полагать, будто предпринимательская деятельность представляет собой безделье, а доходы предпринимателей являются нетрудовыми и выступают как подарок судьбы или награда за ничегонеделание, нет.

1.5.3. Профессиональное и непрофессиональное предпринимательство

Подобно тому, как труд любого человека может иметь или не иметь профессиональный характер, занятие предпринимательством может быть профессиональным или непрофессиональным. Стремление обеспечивать ведение своих дел на профессиональном, а не на любительском уровне обусловлено пониманием того, что бизнес не игрушка, им приходится заниматься серьезно, ведь от успехов в бизнесе зависит благополучие человека и его близких. Предпринимательская деятельность приобретает профессиональный характер в тех случаях, когда люди:

♦ осознанно, добровольно и инициативно связывают с предпринимательством свои коренные жизненные интересы;

♦ самостоятельно, добросовестно и ответственно совершают совокупность действий по созданию, ведению и ликвидации собственного дела;

♦ самостоятельно обеспечивают с помощью собственного дела свою трудовую занятость;

♦ занимаются предпринимательством регулярно (постоянно) либо систематически в организованном ими самими порядке;

♦ ведут свои дела рационально и целенаправленно, ориентируясь на заранее планируемые результаты, сопоставляя планируемые результаты своих действий с планируемыми затратами, а фактические результаты — с фактическими затратами;

♦ занимаются предпринимательством ради получения доходов, выгоды, воспроизведения и развития своего персонального трудового ресурса, ради развития своей жизни, а также жизни своих близких;

♦ стремятся соответствовать признанному в обществе уровню профессионализма в своей деятельности, стремятся получить признание в качестве профессионалов в своем деле.

Именно профессиональное выполнение предпринимательских действий изо дня в день, а также профессиональное формирование и поддержание деловых отношений с окружением свидетельствуют о принадлежности тех или иных людей к числу действительных субъектов предпринимательства.

Таким образом, если представлять профессионального предпринимателя всего лишь в облике собственника, понимание сути предпринимательства окажется неполным. Остается непонятным, как именно ведут свои дела предприниматели, как они создают, приобретают, поддерживают, реорганизуют или ликвидируют бизнес. Картина радикально меняется, когда владелец бизнеса предстает как человек, ведущий свое дело, как управляющий собственным делом.

1.5.4. Предпосылки профессионального участия людей в предпринимательстве

Юридическими предпосылками профессионального участия людей в предпринимательстве являются признание людей дееспособными и правоспособными, а также их официальная регистрация в качестве предпринимателей, благодаря которой производится правильное оформление их полномочий как владельцев бизнеса. То есть, чтобы стать предпринимателями, люди прежде всего должны обладать дееспособностью и правоспособностью.

Под дееспособностью людей в сфере предпринимательства понимается наличие у них права на любые самостоятельные профессиональные действия. Общество признает, что одни люди могут трудиться самостоятельно, а другие могут работать лишь под руководством иных лиц, наделенных соответствующими полномочиями (опекунов, законных представителей и др.). В России дееспособным гражданином признается человек после достижения им 18-летнего возраста.

Под правоспособностью людей в сфере предпринимательства понимается наличие у них фактического права на ведение определенного вида бизнеса. В законодательстве разных стран имеются разные толкования правоспособности, но общим является признание законом за теми или иными людьми права на совершение предпринимательских действий.

Дееспособность и правоспособность людей в сфере предпринимательства обеспечивает им право на владение, пользование или распоряжение недвижимым и движимым имуществом, сырьем, готовой продукцией, финансовыми и другими ресурсами. По отношению к нанимаемым работникам предприниматели должны наделяться правами работодателей. Ведь в отношении всего штата нанятых работников они должны осуществлять административно-управленческую деятельность, координировать действия сотрудников, регулировать внутрифирменные отношения.

Только люди, наделенные правоспособностью и дееспособностью в сфере предпринимательства, могут становиться полноценными субъектами предпринимательства, владельцами бизнеса. Тем самым общество обеспечивает своим гражданам определенные гарантии реализации права на ведение собственного предпринимательского дела, а также гарантии его неприкосновенности.

Владение собственным бизнесом должно быть официально зафиксировано. Это достигается посредством регистрации людей как предпринимателей. Регистрация происходит по-разному в зависимости от того, каким направлением предпринимательства человек собирается заниматься (подробнее эта тема рассматривается в учебном курсе «Управление собственным бизнесом»).

Человек может быть зарегистрирован как единоличный владелец бизнеса либо как его совладелец наряду с другими людьми. Совместное владение людьми одним и тем же делом становится платформой партнерских отношений между ними. Поэтому совладельцы бизнеса являются по отношению друг к другу партнерами в общем бизнесе.

Наряду с юридическими предпосылками занятия предпринимательством людям требуется также и совокупность личностных предпосылок этого.

Чтобы всерьез рассчитывать на успешное занятие предпринимательством, необходимо не только сделаться предпринимателем формально-юридически. Необходимо также обладать профессиональными способностями к ведению собственного дела, подходящими личностными качествами и предпринимательской компетентностью.

Разные личностные качества могут обладать большей или меньшей степенью значимости и важности для занятия именно предпринимательством. Наиболее значимым для предпринимательства является такое личностное качество, как природная предприимчивость. Другими профессионально важными качествами людей, занимающихся предпринимательством, являются их честолюбие, воля, решительность, природный эгоизм, чувство собственного достоинства, чувство хозяина, уверенность в себе, склонность подчинять себе окружение, последовательность, отзывчивость к внешним воздействиям, склонность к обмену, дух соперничества, жажда победы. Желательно также наличие у предпринимателей склонности к анализу, креативности, восприимчивости, склонности к перехвату чужих инициатив, природного стремления к совершенству и др.

Людям, стремящимся к успеху в предпринимательстве, также необходимо наличие определенных профессиональных способностей, подобно тому, как людям, стремящимся к успеху в оперном искусстве, необходимо наличие певческого таланта. Способности людей, как и их личностные качества, имеют врожденный характер. Но в течение жизни способности к предпринимательству могут постоянно развиваться, если человек поставит перед собой такую цель. В процессе занятия предпринимательством люди проявляют стремление к самореализации, природное честолюбие, другие личностные качества; обеспечивают себе возможность к самореализации и раскрытию творческого потенциала (рис. 1.3).

Рис. 1.3. Развитие личности человека в процессе занятия предпринимательством

Предприниматели должны также постоянно повышать и свою профессиональную предпринимательскую компетентность — уровень теоретических знаний и пониманий, степень практических умений и навыков в сфере предпринимательства. Ведь предпринимательские способности и подходящие личностные качества сами по себе не могут сделать людей успешными предпринимателями, им необходимо овладеть профессией предпринимателя, стать квалифицированными предпринимателями.

Для этого необходимо получить первичное предпринимательское образование и воспитание, а в дальнейшем постоянно повышать свою квалификацию, участвуя в различных учебных и тренинговых программах, семинарах, конференциях и других мероприятиях по обмену опытом. Следует постоянно накапливать профессиональный опыт и демонстрировать предпринимательское мастерство (подробнее рассмотрим в главе 8 «Предпринимательский селф-менеджмент» учебника «Управление собственным бизнесом»).

Каждый человек наделен способностью предпринимать что-либо. Более того, в течение жизни все люди постоянно предпринимают какие-либо действия. Поэтому каждый человек способен стать предпринимателем. Вопрос в том, добьется ли он успехов на этом поприще. Большинство людей успешными предпринимателями не становятся, помимо прочего, потому, что им не хватает способностей, личностных качеств и (или) профессиональной квалификации.

1.10.1. Самостоятельность предпринимателей, их инициатива в несении рисков и ответственности

Самостоятельность обычно называется основным признаком предпринимательской деятельности. Между тем, предприниматели — это не просто самостоятельные участники рынка.

Они являются самостоятельными владельцами или совладельцами этого дела. Владение бизнесом в рыночной экономике наиболее последовательное проявление экономической и юридической самостоятельности людей.

Самостоятельность в предпринимательстве означает, что:

♦ любой человек может по своей воле стать предпринимателем, но может и не становиться таковым;

♦ совершаемые действия предпринимаются людьми добровольно, не по принуждению или под влиянием;

♦ предпринимая действия, люди добровольно принимают на себя риски и ответственность при отсутствии всеобъемлющей информации о потенциале и намерениях конкурентов, предпочтениях потребителей и поставщиков;

♦ люди добровольно возлагают на себя управление собственным делом, принятие ключевых управленческих решений, проведение мониторинга и оценки собственной деятельности, подведение ее итогов и формулирование выводов.

Самостоятельность предпринимателей в рыночной экономике определяется тем, что, во-первых, никто не вправе заставить человека быть предпринимателем; во-вторых, никто не вправе предписывать предпринимателям каким делом, для каких целей и с какими издержками им надлежит заниматься.

Самостоятельность предпринимателей позволяет им выбирать направления деятельности, организационно-правовые формы предпринимательства, принимать инициативные решения, проводить сделки, рисковать собственным состоянием, вести конкуренцию, нести ответственность за свои действия (рис. 1.6).

Рис. 1.6. Самостоятельность предпринимателей в рыночной экономике

Обладая самостоятельностью, каждый предприниматель реализует и отстаивает свои интересы в соперничестве с другими предпринимателями. В случае успеха именно ему достаются все без исключения лавры победителя. В случае неудачи — во всем виноват он сам.

Предприниматель — единственный создатель собственного процветания, никто не обязан помогать ему и способствовать развитию его бизнеса. Ему не на кого опереться в отличие, например, от наемного работника, который всегда пользуется поддержкой своего работодателя.

Во многих странах самостоятельность предпринимателей гарантируется законом. Закон гарантирует невмешательство других участников рынка и самих органов государственного управления в предпринимательскую деятельность. Если все же такое случится, предпринимателям гарантируется право обращения в суд или государственный арбитраж с заявлением о признании недействительными или неправомерными любых подобных действий, а также актов любых государственных органов и действий должностных лиц. При этом предприниматели вправе требовать возмещения причиненного ущерба, в том числе и упущенной выгоды.

Ответчиками в этих случаях могут быть признаны другие участники рынка, а также государственные органы и отдельные должностные лица, нарушившие права предпринимателей. Кроме того, основанием для возмещения ущерба может быть признано также ненадлежащее исполнение этими органами или должностными лицами своих обязанностей по отношению к пострадавшему предпринимателю.

Самостоятельность предпринимателей в ведении собственного дела и управлении им является полной, ведь каждому из них дело принадлежит полностью. Этим самостоятельность предпринимателей отличается от самостоятельности нанятых работников. Не будучи владельцами дела, эти люди обладают неполной самостоятельностью в пределах должностных или служебных обязанностей, закрепленных трудовыми контрактами.

Полная самостоятельность предпринимателей имеет две стороны. Никто не вправе отобрать дело у его законного владельца, никто также не вправе вторгаться в процесс ведения дела, кроме предусмотренных законом случаев. Но никто не должен нести и основную ответственность за результаты дела, кроме его владельцев.

Свобода в современном предпринимательстве — это свобода не только «от», но и «для»: не только от принуждения, но и для эффективной деятельности на благо самим себе и окружению. Тем более это не предполагает свободы от ответственности и от обязательств перед окружением и перед самим собой.

Наличие законного права на создание, ведение дела дает владельцам дела возможность самостоятельно предпринимать необходимые действия для обеспечения процессов создания и продажи товаров, оказания услуг или выполнения работ в полном объеме. Одновременно оно определяет и границы ответственности предпринимателей. Полный объем прав должен сопровождаться и полным объемом ответственности. Эту ответственность владельцы бизнеса несут даже в чрезвычайных обстоятельствах, а также в обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельствах).

Полная самостоятельность предпринимателей выступает как наивысшая степень экономической свободы людей в условиях рыночной экономики. Поэтому в экономическом лексиконе в разное время становились популярными такие понятия, как «свобода предпринимательства», «свободная конкуренция» и др.

Свобода, как известно, не бывает стопроцентной. Для предпринимателей свобода — это прежде всего свобода быть владельцем своего собственного дела. Во все времена люди обладали неодинаковой степенью свободы и неодинаковым правом на самостоятельные действия. Далеко не всегда люди имели возможность самостоятельно предпринимать какие-либо действия в своих интересах. Такая возможность отсутствовала для многих людей, к примеру, в экономических системах, основанных на рабстве и других способах насильственного принуждения к труду. Поэтому рабы никак не могли стать предпринимателями, хотя многие из них, несомненно, были предприимчивыми людьми.

Самостоятельность людей во владении бизнесом обусловливает необходимость выдвижения и отстаивания ими инициатив в интересах своего бизнеса. Инициативность (по-другому — предпринимательская активность) означает, что люди предпринимают действия в соответствии с собственной инициативой, а не только потому, что так предписано приказом или отношениями жесткой зависимости. Предприниматели инициативно открывают дело, управляют им, избирают предмет деятельности для того, чтобы предпринятые действия оказались более эффективными, чем действия конкурентов.

В рыночной экономике каждое предпринимательское дело — частная, коллективная или иная инициатива людей, которые добровольно берутся за его обеспечение. Поэтому предприниматели как владельцы своего дела имеют исключительные полномочия по внедрению и применению инициатив, направленных на ведение этого дела.

Полная самостоятельность предпринимателей означает, что каждому из них приходится инициативно действовать на свой риск и под свою персональную ответственность. Собственное дело становится основным источником их существования. С его ведением связываются условия жизни предпринимателей, уровень достатка, положение в обществе, авторитет и репутация. Поэтому они полностью принимают на себя риски ведения дела, присваивают выгоды и расплачиваются за негативные последствия.

Понятие «на свой риск» характеризует положение дел, при котором вся полнота ответственности за ведение дела принимается владельцами этого дела. Предприниматель безоговорочно обязуется отвечать перед своими партнерами, потребителями, другим окружением, обществом и государством. Никто не станет принимать на себя его риск или часть риска, тем более браться за решение проблем чужого предпринимательского дела за исключением страховых организаций, специализирующихся на ведении собственного бизнеса на чужих рисках.

«Это ваши проблемы», — обязательно ответит любой среднестатистический предприниматель своему собеседнику, другому предпринимателю, если тот вздумает жаловаться на тяжелые обстоятельства, сопутствующие развитию собственного бизнеса, обилие проблем и непомерные риски (например, пытаясь таким образом объяснить задержку в поставках и т. п.).

Далеко не каждому предпринимателю удается начать свое дело и удачно, без потерь, войти в систему бизнеса. Так, в США более половины новых фирм закрываются в первый же год своего существования из-за низкой рентабельности или банкротства.

1.10.2. Рациональная мотивация предпринимателей и рациональная логика бизнеса

Самостоятельность и инициативность предпринимателей должны сочетаться с рациональной мотивацией предпринимателей и рациональной логикой ведения бизнеса.

Мотивация людей состоит в подчинении целей предпринимаемых действий своим осознанным интересам, в том числе интересам к принесению пользы или к приобретению выгоды. Они отстаивают свои интересы, противопоставляя их интересам конкурентов, и преследуют выгоду, стараясь превзойти конкурентов.

Рационализм состоит в том, что результаты предпринимаемых действий и ресурсы, необходимые для их достижения, определяются исходя из намеченных целей, а также в том, что они обязательно должны быть положительно оценены окружением. В условиях конкуренции нельзя оказаться безответственным и бесполезным в глазах окружения. Напротив, в глазах окружения предпринимателям следует выглядеть более полезными, ответственными, эффективными участниками рынка, чем конкуренты.

Рациональный выбор людей всегда был ограничен историческими обстоятельствами. Рыночная экономика предоставляет людям возможность и право самостоятельно предпринимать желаемые действия в своих интересах в полном объеме. Однако обладая такой возможностью, люди нередко не имеют соответствующего желания.

Для многих людей рациональный выбор деятельности не состоит в предпринимательстве, в ведении собственного дела. Кому-то недостает специальных знаний, кто-то пугается самостоятельности и не уверен в своих силах, некоторые не понимают наверняка, чего хотят в этой жизни, а многим больше по душе выполнение чужих указаний и поручений, чем полностью самостоятельная предпринимательская активность.

Люди имеют право на предпринимательскую деятельность, но не всегда торопятся воспользоваться этим правом, принять на себя риски и ответственность за самостоятельно предпринимаемые действия. Самостоятельно решая, как именно следует распорядиться свободой и имеющимися правами, люди часто отдают предпочтение не предпринимательству, а работе по найму.

Хотя современная рыночная экономика во всем мире предоставляет людям права и широчайшие возможности для реализации себя в предпринимательстве, люди не всегда торопятся воспользоваться этими возможностями. В США лишь 25 % экономически активного населения становятся предпринимателями. В России не более 7 % выпускников средних школ намереваются заниматься предпринимательством в перспективе. Остальные соглашаются лишь на неполную самостоятельность, подчинение приказам начальства и не желают принимать на себя ответственность за ведение собственного дела.

Свободное владение бизнесом опирается на свободу рационального выбора людьми предпринимательства как сферы полезной и востребованной рынком деятельности, а также предмета, целей, задач, ресурсов, бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций.

Свобода предпринимательства — это свобода рационального выбора предпринимателями дела, владельцами которого они могли бы стать.

Рациональная мотивация предпринимателей является основанием рациональной логики их профессиональных действий. Рациональный смысл должен сопровождать любые действия предпринимателей — планирование будущих результатов бизнеса, подбор ресурсов, выбор предметов, объектов деятельности, партнеров по бизнесу, клиентов, поставщиков, бизнес-процессов, отношений с партнерами, конкурентами, государством и др.

Способность к совершению рационального выбора и принятию рациональных решений особенно важна в конкурентной среде, на фоне рисков и в условиях относительной ограниченности благ.

Неверно полагать, будто рациональная логика бизнеса состоит лишь в погоне за прибылью, а рационализм заключается в поиске наиболее эффективного способа разбогатеть. Рационализм отражает ориентацию на долговременный успех в бизнесе, поиск достойного места в предпринимательском сообществе (рис. 1.7).

Рациональная логика бизнеса базируется на следующих принципах:

♦ выстраивание приоритетов в занятии предпринимательством, подчинение им бизнес-процессов и управление собой;

♦ применение лишь тех бизнес-процессов, ресурсов и бизнес-коммуникаций, которые разрешены или не запрещены законом и этикой деловых отношений;

♦ восприятие окружения не только как среды, где происходит обмен деятельностью, но и как источника вдохновения и как объекта влияния ради реализации собственных интересов;

♦ понимание многообразия интересов в обществе, с которыми должен считаться каждый предприниматель, отстаивая собственные интересы;

♦ осознание собственных интересов в бизнесе и отстаивание их в условиях конфликта интересов и конкуренции.

Рис. 1.7. Принципы рациональной логики бизнеса

Рациональной логика бизнеса становится при условии, что владельцы бизнеса реалистично определяют приоритеты деятельности, подчиняя им бизнес-процессы. При этом все бизнес-процессы должны совершаться в строгом соответствии закону.

Рациональным будет, к примеру, сочетание творческого начала (креативности) и рутины в ведении бизнеса. Субъекты предпринимательства всегда заинтересованы в развитии творческой составляющей бизнеса. Но повседневная жизнь предпринимателей базируется на сочетании творчества и рутинном выполнении ежедневных административных обязанностей. Рутину предприниматели могут отчасти делегировать нанятым менеджерам, но владельцы бизнеса никогда полностью не откажутся от административной рутины в пользу творческой деятельности, поскольку это чревато утратой контроля над собственным бизнесом.

В малом предпринимательстве функции менеджмента и предпринимательства чаще всего совпадают. В крупном бизнесе менеджеры компании являются, как правило, наемными работниками, действующими в рамках делегированных полномочий. Эффективный менеджмент выступает важным элементом рациональной логики бизнеса, позволяющим профессиональным предпринимателям сочетать творческое начало и рутину для создания конкурентных преимуществ и достижения успехов в бизнесе.

Рационализация бизнес-процессов базируется прежде всего на рационализации их взаимодействия с окружением. Окружение предпринимателей — это не только среда их деятельности, но и объект деловых отношений.

К примеру, рациональным и неэмоциональным должен быть выбор партнеров по бизнесу, наем работников, отношение к потребителям и др. Не стоит начинать заниматься бизнесом с друзьями, отношения с которыми строятся на началах бескорыстного товарищества. Рациональная логика гласит: «Хочешь делать бизнес с друзьями — останешься и без бизнеса, и без друзей».

Рациональная логика бизнеса проявляется в использовании в своих интересах чужих конкурентных преимуществ, например, перспективных новаций и изобретений, разработанных под руководством других владельцев бизнеса. Часто более выгодным оказывается копирование чужих изобретений либо умелое подражание эталону. Это позволяет быстро перенимать удачный опыт. Иногда предпринимателям удается даже перехватывать чужие еще не реализованные инициативы или новшества.

Фирмы, специализирующиеся на подражании лидерам, нередко опережают их в скорости создания товаров, обеспечении их разнообразия или в создании более привлекательных для клиентов каналов сбыта этих товаров. Наряду с ними действуют фирмы, сочетающие приемы копирования, подражания и перехвата с собственной творческой деятельностью.

Рациональная логика бизнеса заставляет владельцев бизнеса также постоянно защищаться от аналогичных перехватов собственных инициатив извне. Информация о собственном бизнесе, делах фирмы должна быть по возможности закрыта для окружения. Она должна быть конфиденциальной, в открытый доступ следует направлять лишь рекламные и пропагандистские материалы об успехах в бизнесе.

Сокрытие части деловой информации следует воспринимать не как обман окружения, а как дозирование информации. Окружению следует говорить правду, но, возможно, не всю правду целиком. Ведь партнеры, потребители, поставщики, органы государственного управления, даже конкуренты должны получать от владельцев бизнеса ту информацию, которая способствовала бы укреплению доверия к ним с их стороны.

1.12.1. Прагматическое отношение к предпринимательству и бизнесу

Несовпадение и конфликты интересов предпринимателей и их окружения, противоположность позиций сторон в отношениях между собой оказывают существенное влияние на формирование житейских представлений этих сторон о роли предпринимателей и предпринимательства в повседневной жизни общества.

Преобладающая масса потребителей относится к предпринимателям как к силе, противостоящей им на рынке. Потребители и владельцы бизнеса конфликтуют прежде всего по поводу соотношения цен на товары, услуги, работы и их качество.

Интересы потребителей связаны с приобретением материальных и нематериальных благ, обладающих наилучшим качеством и наименьшими ценами. При этом, по мнению многих потребителей, интересы предпринимателей состоят в том, чтобы доставлять на рынок предельно дорогие товары, услуги, работы и не особенно уделять внимание их качеству, придерживаясь лозунга «Не обманешь — не продашь».

Преобладающее число наемных работников относятся к предпринимателям только как к работодателям. Нередко работодатели воспринимаются как эксплуататоры труда, старающиеся использовать их рабочую силу на неэквивалентной основе. В центре внимания, как правило, находится конфликт интересов относительно соответствия цены рабочей силы (заработной платы работников) и ее качества. Работники часто убеждены в том, что обладают меньшим объемом прав на рынке труда, чем работодатели.

Для органов управления государством предприниматели выступают прежде всего как объекты управления и регулирования, надзора за соблюдением законодательства, контроля соблюдения прав потребителей и наемных работников, а также как источник поступления налогов и иных финансовых средств в государственный бюджет, муниципальные и местные бюджеты.

Внимание государственных органов сосредоточено на том, чтобы предприниматели своевременно платили налоги и не уклонялись от выполнения других финансовых обязательств, соблюдали законодательство, не ущемляли прав потребителей, не занимались мошенничеством, не загрязняли окружающую среду, не способствовали развитию преступности, не совершали иные антиобщественные поступки. По мнению государственных органов, в отсутствии такого контроля или при его ослаблении предприниматели, озабоченные исключительно корыстными интересами, немедленно превратятся в мощную негативную силу по отношению к обществу.

Одновременно во многих странах с рыночной экономикой государство официально поддерживает, защищает и стимулирует развитие предпринимательства. Государственная политика основывается на отношении к предпринимателям как к одному из основных источников развития экономики и общества. Государство предпочитает считаться с их законными интересами.

Каждая из перечисленных сторон предпринимательского окружения видит в предпринимателях и в предпринимательстве что-то свое. Общим для них всех является то, что, как правило, ни потребителей, ни нанимаемых работников, ни органы власти и управления за редким исключением не интересует, каким образом предприниматели организуют и ведут свое дело.

Для них характерен взгляд на предпринимательство со стороны. Их внимание обычно сосредоточено не на том, как делается бизнес, не на профессиональных вопросах, а лишь на том:

♦ какую выгоду и в каких размерах приобретают они сами от того, что субъекты предпринимательства ведут свой бизнес (величина налогов, размеры заработной платы, прямая и косвенная выгода потребителей, партнеров и поставщиков);

♦ какую выгоду и в каких размерах, сравнимых с размерами собственной выгоды, извлекают из своего бизнеса сами предприниматели, каковы доходы предпринимателей в сравнении с доходами других слоев общества и доходами государства.

Иначе относятся к предпринимательству сами предприниматели. Им присущ не потребительский, а производственный, конструктивный подход в понимании сути предпринимательства. Его основой является понимание предпринимательства как типа созидательной деятельности, а предпринимательских доходов — как заслуженных и справедливых доходов людей, выполняющих полезные функции для всего общества.

Предприниматели обладают взглядом изнутри на свою деятельность. Для них ключевое значение имеет содержание деятельности по созданию и ведению своего бизнеса, прежде всего по привлечению в него необходимых ресурсов, достижению полезных результатов, обеспечению гарантий качества товаров, работ, услуг. Существенным является для них вопрос о том, как создается и ведется (как делается) бизнес. Хотя, безусловно, каждого предпринимателя, как и любого человека, интересуют размеры доходов и процедуры их получения.

Точка зрения на предпринимательство, выражаемая действующими и потенциальными предпринимателями, является основой прагматического отношения к предпринимательству и бизнесу.

Прагматизм — высшая форма рационального начала в профессиональной деятельности людей и их личной жизни. Рациональное начало противоположно эмоциональному, в котором чувства людей доминируют над разумом. Прагматическое отношение людей к предпринимательству воплощается в поиске и определении ими практических выгод от занятия предпринимательством, раз уж предпринимательство имеет в современном обществе объективный характер.

В сфере предпринимательства люди действуют рационально, стремясь под воздействием профессиональных интересов к личной выгоде, а окружение (потребители, поставщики, работники, др.) и общество получают при этом свою выгоду. Для предпринимателей их деятельность является одновременно и противоречивой, рискованной, и выгодной, позволяющей им раскрыть свои таланты, реализовать себя, добиться успеха и получить доход. Они понимают также, что их деятельность должна нести выгоду окружению, обществу.

Прагматизм влечет за собой эффективную организацию дела, высокий профессионализм людей, хорошо знающих, к чему следует стремиться, понимающих цену взятым на себя обязательствам и умеющих добиваться поставленных целей, оставаясь надежными и верными этим обязательствам.

Поэтому прагматизм самих предпринимателей сопровождается прагматическим отношением к предпринимательству и бизнесу со стороны рационально мыслящих слоев общества. Такое отношение отвергает эмоциональные и примитивные трактовки деятельности предпринимателей, данных трактовок стоит избегать, поскольку согласно им предприниматели действуют, следуя установке «не обманешь — не продашь». Напротив, благодаря деятельности предпринимателей по ведению своего бизнеса окружение получает возможность постоянно удовлетворять разные потребности, а все общество приобретает необходимые ресурсы экономического и социального развития (рис. 1.8).

Рис. 1.8. Прагматическое отношение общества к предпринимательству

Прагматическое отношение общества к бизнесу и предпринимательству включает понимание им того, что:

♦ предпринимательство — необходимый и неизбежный компонент жизни людей, который объединяет стремления предпринимателей, их окружения, всего общества к реализации своих интересов;

♦ предпринимательство — противоречивое явление, однако эти противоречия могут быть причинами разногласий, конфликтов, но не разрушения экономики;

♦ противоречия подталкивают развитие экономики, в ходе которого формируются направления, виды, технологии и инструменты самого предпринимательства сообразно изменениям, происходящим в обществе.

Для прагматического отношения к предпринимательству характерно отсутствие абсолютизации противоречий, возникающих в рыночной экономике. Оно не только не допускает игнорирования таких противоречий, но и не влечет за собой выдвижения требований по юридическому, экономическому или моральному искоренению.

1.12.2. Теории предпринимательства

Отношение к предпринимательству и бизнесу со стороны разных слоев общества является почвой различных научных теорий предпринимательства.

Взгляд со стороны на предпринимательство нередко обобщается в потребительских и распределительно-потребительских подходах. В центре внимания оказываются две проблемы. Первая — влияние предпринимательства и предпринимателей на экономический достаток и социальное положение окружения; вторая — источники и размеры доходов самих предпринимателей.

Самая популярная категория в распределительно-потребительских подходах — прибыль. Предпринимательство рассматривается исключительно как деятельность ради извлечения прибыли. Размеры прибыли объявляются единственным мерилом успеха в предпринимательстве.

Распределительно-потребительские подходы в теории предпринимательства были характерны для взглядов ранних и поздних социалистов-утопистов, но наиболее последовательно они были выражены в ряде разделов теории марксизма-ленинизма, которой в настоящее время придерживаются многие политические партии коммунистического или левого толка.

Родоначальники этого учения Карл Маркс (1818–1883) и Фридрих Энгельс (1820–1895) определяли владельцев бизнеса как «капиталистов», роль которых в современном им обществе (середина — вторая половина XIX в.) сводилась к безраздельному владению предприятиями и к повсеместной эксплуатации нанятых работников.

С капитализмом связывались неразрешимые классовые противоречия между бизнесменами и наемными работниками, неизбежные и постоянные конфликты между конкурентами, влекущие за собой разрушительные последствия для народного хозяйства, проявления империализма в экономике и политике государств.

Популярной и часто используемой для характеристики мотивов и способов поведения капиталистов была цитата из «Капитала» К. Маркса: «Капитал боится отсутствия прибыли или слишком маленькой прибыли, как природа боится пустоты. Но раз имеется в наличии достаточная прибыль, капитал становится смелым. Обеспечьте 10 %, и капитал согласен на всякое применение, при 20 % он становится оживленным, при 50 % положительно готов сломать себе голову, при 100 % он попирает все человеческие законы, при 300 % нет такого преступления, на которое он не рискнул бы, хотя бы под страхом виселицы»^[4].

«Безысходным» противоречиям капиталистического общества противопоставлялись образы чудесного будущего без предпринимателей, эта идея систематизировалась в теории научного коммунизма. По данной теории, рыночная экономика и бизнес исторически обречены и должны со временем уступить место новой, коммунистической системе отношений, в которой не будет частной собственности и конкуренции интересов. Коммунистическая система виделась бесконфликтной или малоконфликтной и подчиненной не мотивам извлечения прибыли, а стремлению людей к коллективизму и всеобщему процветанию на основе товарищеского сотрудничества и взаимопомощи.

Неприглядность картины капиталистического общества, которая постоянно воспроизводилась в трудах К. Маркса, Ф. Энгельса, В. И. Ленина и их последователей, стала основой критического отношения к бизнесу и даже к самому слову «бизнес» в официальной советской идеологии, господствовавшей в нашей стране несколько десятилетий.

Идеология марксизма-ленинизма, которая доминировала в СССР на протяжении всего XX в., усматривает в предпринимательстве не просто извлечение прибыли, а получение ее прежде всего вследствие жестокой эксплуатации наемного труда. Доходы предпринимателей соответственно трактуются как преимущественно нетрудовые, а в крупном бизнесе — как однозначно нетрудовые.

Вместе с тем конструктивные, «производственные» подходы к характеристике предпринимательства известны с древних времен. Так, описание различных элементов предпринимательской деятельности мы находим в Кодексе Хаммурапи, в древнеиндийских, древнееврейских, древнекитайских и раннехристианских текстах. Часто эти описания приобретали характер моральных заповедей.

В книге пророка Екклезиаста написано: «И если какому человеку Бог дал богатство и имущество, и дал ему власть пользоваться от них и брать свою долю и наслаждаться от трудов своих, то это — дар Божий». Одним из доминирующих подходов в современном христианстве к трактовке предпринимательства является рассмотрение его как естественной области служения Богу, подчинения божественному промыслу. Конструктивные трактовки предпринимательства мы находим также в текстах других мировых религий — ислама, иудаизма, синтоизма, буддизма, индуизма.

Родоначальником первой конструктивной теории предпринимательства считается Ричард Кантильон (1680–1734), основной научный труд которого «Опыт о природе торговли вообще» был издан посмертно по авторской рукописи в 1755 г. В этой работе был впервые представлен в систематическом изложении конструктивный подход к рассмотрению предпринимательства. Он включал три основных компонента: определение предпринимательской функции, характеристику места и роли предпринимателей в экономике, оценку личностных качеств предпринимателей.

В дальнейшем конструктивный подход развивался другими авторами. Так, внимание Жана-Батиста Сэя (1767–1832) было приковано к исследованию предпринимательской функции. Работы Макса Вебера (1864–1920) были посвящены проблемам предпринимательского поведения. Вернер Зомбарт (1863–1941) обогатил теорию термином «предпринимательский дух», составляющие которого — готовность к риску, духовная свобода, богатство идей, воля и настойчивость, умение соединять людей для совместной работы, убедительность, способность к завоеванию доверия, а главное — склонность к подчинению всей жизни предпринимателей интересам своего дела. Йозеф Шумпетер (1883–1950) создал целое научное направление (шумпетерианство), в основу которого положено понимание предпринимательства как специфической общественно полезной деятельности людей в сфере инновационного проектирования товаров, технологий, рынков, ресурсов, организации предприятий^[5].

Все современные подходы в теории предпринимательства (институциональные теории предпринимательства, предпринимательские теории ресурсов, управленческие предпринимательские теории, предпринимательская теория возможностей, теория социального капитала, антрепренерские теории) имеют конструктивный характер. Они базируются на синтезе экономических, управленческих, социологических, психологических, юридических подходов к изучению предпринимательства и предпринимателей.

1.12.3. Причины и особенности критического отношения людей к предпринимательству

Наряду с прагматическим отношением к предпринимательству и бизнесу в современном обществе широко распространены критическое и романтическое отношение к ним (рис. 1.9).

Критическое отношение к бизнесу и предпринимательству основано на восприятии предпринимателей исключительно как людей, преследующих цели личного обогащения за чужой счет, абсолютных эгоистов, единственной истинной ценностью которых выступают их материальные интересы (рис. 1.10).

Это либо очень богатые люди, олигархи, бездумно расходующие огромные состояния, которые они нажили, как правило, нечестным путем, мелкие жулики, аферисты, мошенники — в общем, малопорядочные люди. Они наделяются непривлекательными личными качествами: оказываются хитрыми, ненадежными, себе на уме.

Часто такое понимание предпринимательства оказывается подверженным эмоциональным оценкам и находится под влиянием так называемой народной мудрости, которая гласит: «Трудами праведными не наживешь палат каменных».

Суммируя различные оттенки критических оценок бизнеса и предпринимательства, можно выделить общие составляющие:

♦ предпринимательство нацелено на бесцеремонное навязывание предпринимателями (бизнесменами) своих корыстных интересов остальным людям;

♦ всегда направлено на извлечение прибыли, причем получение прибыли предпринимателями непременно оборачивается убытками для их окружения;

Рис. 1.9. Три типа восприятия людьми предпринимательства

Рис. 1.10. Критическое отношение общества к предпринимательству

♦ бизнес и предпринимательство — предельно противоречивые явления, способные породить и порождающие разнообразные конфликты в обществе, большинство из которых имеют неразрешимый характер;

♦ бизнес — в целом нежелательный компонент жизни людей и потенциальный рассадник криминогенных процессов;

♦ занятие предпринимательством способствует развитию у людей таких негативных качеств, как расчетливость и хитрость, пренебрежение к морали и стремление извлечь выгоду любой ценой;

♦ занятие бизнесом — исторически преходящее явление, которое в перспективе должно уступить место другим, непротиворечивым и бесконфликтным формам развития экономики и общественной жизни.

Нередко предприниматели воспринимаются как собственники, озабоченные только сохранением и преумножением своего богатства.

Из сферы предпринимательства часто искусственно исключается деятельность, которая позитивно воспринимается в массовом сознании: образование, просвещение, здравоохранение, социальные и экологические проекты, разные виды творческой деятельности (наука, литература, культура, искусство) и др.

В качестве базового критерия разграничения бизнеса и «не бизнеса» рассматривается извлечение прибыли. С нею связываются личные корыстные мотивы в действиях предпринимателей. Стремление к прибыли рассматривается как модификация стремления к личному богатству. Мотив получения прибыли объявляется доминирующим в бизнесе. К прибыли предприниматели стремятся любой ценой. Ради прибыли или, как порой говорят, «наживы», бизнесмены готовы на все.

Если бизнес направлен исключительно на получение прибыли, то «не бизнес», напротив, на извлечение прибыли не нацелен: прибыль может, конечно, возникать, но она всегда используется не в корыстных целях, а для развития экономики на благо всех людей, государства, общества.

Подход, согласно которому бизнес представляет собой деятельность людей, направленную исключительно (либо преимущественно) на получение доходов (прибыли), имеет чрезвычайно широкое распространение среди обывателей. Он постоянно воспроизводится в средствах массовой информации и даже в учебниках и монографиях. Бизнесмены и богачи, бизнес и богатство часто отождествляются.

Между тем, соотнесение бизнеса исключительно с извлечением прибыли представляется односторонним и небезопасным. Прибыль, как известно, не печатается на фабрике по изготовлению денег, а выступает результатом перераспределения финансовых ресурсов в обществе. Поэтому если задачей любого человека, занимающегося бизнесом, является извлечение прибыли, то получение прибыли состоит именно в извлечении финансовых ресурсов одними людьми у других или из бюджета государства. Получить прибыль может, образно говоря, лишь тот бизнесмен, кто сумеет отыскать кратчайший путь к чужому кошельку — частному или государственному. Придумали даже такую циничную поговорку: «Бизнес — это искусство залезть в чужой карман, не прибегая к насилию».

При извлечении прибыли окружение предпринимателя становится финансовым донором. Такими финансовыми донорами оказываются и рядовые потребители товаров, услуг и работ, в цены которых закладывается прибыль, и обманутые вкладчики коммерческих банков, и акционеры различных финансовых пирамид, и жертвы разнообразного криминалитета, и государство.

Увеличение прибыли любой ценой часто производится, согласно критическим оценкам предпринимательства, эксплуатацией наемных работников владельцами бизнеса.

Критика предпринимательства нередко сочетается с представлениями о второстепенном характере предпринимательства в экономике, широко распространенными 200–300 лет назад и раньше. В отечественной и европейской истории часто люди, делавшие бизнес, имели второстепенный социальный статус по сравнению с земельной аристократией. Герцоги, князья, графы, бароны, маркизы и даже обыкновенные рыцари стояли на социальной лестнице выше, чем купцы, ростовщики, ремесленники и коммерсанты. В XIX в. большинство русских предпринимателей (выходцев из крестьянской среды) презрительно назывались «чумазыми».

Критическое отношение к бизнесу и предпринимательству нередко воспроизводится в литературных и художественных произведениях, в которых предприниматели предстают в неприглядном свете, как люди, обладающие непривлекательными личными качествами. Им противопоставляются персонажи, не занимающиеся бизнесом по принципиальным соображениям или «по зову души».

Художественная литература и популярные кинофильмы гораздо чаще обращают внимание не на профессиональные действия предпринимателей, а на их потребительские интересы — куда предприниматели и члены их семей тратят доходы, а не на то, откуда эти доходы берутся и какой ценой они достаются.

В исторической, философской и художественной литературе прошлого почти всегда бизнесмены представали как носители исключительно меркантильных интересов (прежде всего интереса к получению прибыли) и противопоставлялись людям, одержимым духовными целями. Бизнес противопоставлялся культуре, а владельцы бизнеса воспринимались как люди, лишенные духовных идеалов, душевно черствые, малокультурные и плохо образованные, в то же время нечестные и бесцеремонные.

Считалось, например, само собой разумеющимся, что честный человек должен быть озабочен не приращением личных доходов и не извлечением прибыли, а исключительно духовным обогащением в сочетании с принесением себя в жертву ради благополучия других людей и построения будущего. Лев Толстой, например, писал о том, что высшее счастье — жить для других. Напротив, стремление к личному богатству в результате увеличения прибыли от занятия бизнесом расценивалось как антиобщественное по своей сути.

Советский поэт Владимир Маяковский писал в очерке «Мое открытие Америки»: «Бог — доллар, доллар — отец, доллар — дух святой… При встрече американец не скажет вам безразличное: «Доброе утро». Он сочувственно крикнет: «Мек моней? (Делаешь деньги?)» — и пройдет дальше…

Путь, каким вы добыли ваши миллионы, безразличен в Америке. Все — «бизнес», дело, — все, что растит доллар. Получил проценты с разошедшейся поэмы — бизнес, обокрал, не поймали — тоже»^[6].

Такое понимание бизнеса активно поддерживалось многими известными писателями, произведения которых были проникнуты антипредпринимательским пафосом.

В России критическое отношение к предпринимательству явно или неявно разделялось А.Н. Островским, Ф.М. Достоевским, Максимом Горьким, В. Я. Шишковым. За рубежом самыми известными литературными критиками предпринимательства были О. де Бальзак, Т. Драйзер, Ф. Норрис, Э. Синклер и многие другие.

В пьесе А. Н. Островского «Гроза», которую изучают все российские школьники, «предприниматели» Кабаниха и Дикой наделены массой отрицательных черт. Они самодурствуют, издеваются над работниками, глумятся над высокими чувствами родственников. Однако при этом внимание читателей и зрителей не привлекается к тому, что профессиональная деятельность обоих полезна обществу. Ведь данные персонажи создают рабочие места, способствуют развитию своего родного города, удовлетворению согражданами разнообразных потребностей в товарах.

«Лучом света в темном царстве» им противопоставлена Катерина. В ее уста драматург вкладывает следующие слова, содержащие трогательное описание образа ее мысли: «Я жила, ни об чем не тужила, точно птичка на воле. Маменька во мне души не чаяла, наряжала меня как куклу, работать не принуждала; что хочу, бывало, то и делаю… Встану я, бывало, рано; коли летом, так схожу на ключок, умоюсь, принесу с собой водицы и все, все цветы в доме полью. У меня цветов было много-много. Потом пойдем с маменькой в церковь, все и странницы, — у нас полон дом был странниц; да богомолок. А придем из церкви, сядем за какую-нибудь работу, больше по бархату золотом, а странницы станут рассказывать: где они были, что видели, жития разные, либо стихи поют. Так до обеда время и пройдет. Тут старухи уснуть лягут, а я по саду гуляю. Потом к вечерне, а вечером опять рассказы да пение. Таково хорошо было!»^[7].

Альтернативой Кабанихе и Дикому выступает также чудаковатый изобретатель вечного двигателя Кулигин, озабоченный поиском денег на реализацию несбыточной мечты и малознакомый с достижениями современной ему науки.

На таком понимании предпринимательства воспитывалось несколько поколений советских людей в период с 1920-х до наступления 1990-х гг. Позитивная роль предпринимательства была почти повсеместно искоренена из общественного сознания и житейских представлений советских людей.

Люди систематически слышали со всех сторон осуждение капитализма как царства «чистогана», в котором деньги превращаются в эквивалент чести и совести людей, а наемный труд становится системой наемного рабства. Вместе с тем в СССР частное предпринимательство, операции с иностранной валютой, спекуляция и коммерческое посредничество рассматривалось как уголовно наказуемое деяние — за них можно было согласно Уголовному кодексу получить длительный срок тюремного заключения и даже смертную казнь. Людей убеждали в том, что финансовое, производственное и коммерческое предпринимательство запрещены в СССР справедливо, ведь бизнес разъединяет людей и мешает им всем вместе дружно строить свое прекрасное будущее — коммунизм.

Такие взгляды присущи сегодня антиглобалистам за рубежом и ортодоксальным коммунистам в современной России.

1.12.4. Романтическое отношение людей к предпринимательству

Критическое отношение людей к предпринимательству и бизнесу — одна из двух крайностей при их оценке. Полностью противоположным является романтическое отношение к ним. Его суть состоит в восприятии их как общественно полезного явления в сфере создания новых ценностей для общества, лишенных серьезных противоречий (рис. 1.11).

Рис. 1.11. Романтическое отношение общества к предпринимательству

Для романтического отношения к бизнесу и предпринимательству характерно восприятие предпринимателей как смелых и решительных преобразователей жизни, носителей предпринимательского духа, творцов нового. Их деятельность по созданию новых товаров и услуг объявляется повсеместно способствующей всеобщему процветанию и сравнивается с деятельностью миссионеров, несущих знания остальному человечеству.

Корни такого восприятия бизнеса и предпринимательства можно обнаружить в учениях, в которых самостоятельные действия людей, направленные на реализацию личной инициативы и личного интереса, рассматривались как угодные Богу. Наиболее последовательно эти представления были освещены в конце XIX в. в работе Макса Вебера «Протестантская этика и дух капитализма».

Романтическое отношение к бизнесу встречается в университетских учебниках. Вот характерное определение бизнеса из учебника «Концепция бизнеса», подготовленного преподавателями Университета штата Техас и Университета штата Иллинойс С. Розенблаттом, Р. Боннингтоном, Б. Нидлсом: «Что такое бизнес? Бизнес-это система ведения дела. Бизнес — создание продукции, нужной людям. Бизнес — это работа. Бизнес — это центральная магистраль в нашей социально-экономической системе. Бизнес — это система, которую мы создали для удовлетворения наших желаний. Бизнес — это то, как мы живем. Что такое бизнес? Попробуйте сами выбрать то единственное слово, то определение, которое отразило бы множество различных видов деятельности и понятий и оказалось бы наиболее точным. Сами же мы определим бизнес как систему производства для удовлетворения потребностей и желаний общества».

В подобных цветистых и многословных определениях бизнес трактуется как деятельность людей по обслуживанию друг друга, как их совместная деятельность, нацеленная на благо всех людей. Он подчинен всеобщим интересам и, по сути, не имеет противоречий. Будучи типичной чертой жизни, продуктом осознанного выбора людей, «центральной магистралью социально-экономической системы», бизнес не только полезен человеческому обществу, но и вечен. Он всегда был и всегда будет. Альтернативы ему нет.

В современном обществе (по мнению тех, кто подвержен романтическим представлениям о бизнесе и предпринимательстве) давно нет социальных противоречий и конфликтов, сотрясавших мир в XVIII, XIX и даже в начале XX в. Им кажется, что эти противоречия остались в прошлом. Сегодня в странах с рыночной экономикой люди постепенно перестают конкурировать между собой за доступ к производственным ресурсам, материальным и духовным благам, рабочим местам. Ресурсы и блага постепенно превращаются во всеобщее достояние.

Романтическое отношение людей к бизнесу и предпринимательству абсолютизирует положительные стороны современного предпринимательства, изображает его как царство экономических гармоний, рождает идиллическую картину жизни людей в условиях рыночной экономики. Романтизм не поощряет людей к обсуждению противоречий, конфликтов интересов, недружественных моделей конкурентного поведения предпринимателей, форм их недобросовестной деловой практики, в том числе экономического шпионажа, криминального бизнеса.

Романтический характер нередко приобретают взгляды на предпринимательство как на любую креативную (творческую) деятельность по открытию новых возможностей и созданию новых ценностей, трактовка предпринимательства как деятельности людей по созданию и внедрению инноваций. Это происходит, если определения предпринимательства правильно указывают на стремление предпринимателей к творчеству и инновациям, но не содержат упоминания о таких ключевых элементах предпринимательства, как ведение предпринимателями собственного бизнеса, а также их конкуренция с другими владельцами бизнеса и иными субъектами рыночной экономики.

В романтические тона окрашивается также и восприятие предпринимателей как людей, наделенных особыми, порой сверхъестественными личностными качествами, которые отсутствуют у других людей, — творческим началом, склонностью к инновациям, энергетическим драйвом, стремлением к тотальному лидерству, проницательностью и бдительностью.

Расходясь в главном (в оценке действующей системы экономики), критические и романтические представления о бизнесе и предпринимательстве становятся похожими друг на друга в конструировании некоей идеальной модели экономики. Только в случае романтического отношения к бизнесу эта модель некритически распространяется на действующую систему экономики, а в случае критического отношения к бизнесу она романтизирует экономику будущего, которая придет на смену рыночной экономике.

В европейских странах и в США романтическое восприятие бизнеса и предпринимательства укоренено не только в ментальности простых людей, но и в различных теориях, например, теории общества всеобщего благосостояния, государства всеобщего благоденствия.

Так, теория государства всеобщего благоденствия считает перераспределение богатств и установление равенства с помощью реформ в сферах социального страхования, налогового обложения, трудового законодательства, занятости, заработной платы, цен главными заботами государства в условиях почти полного отсутствия социальных конфликтов и противоречий.

В данных условиях государство направляет свою созидательную деятельность в основном на то, чтобы обеспечить «благосостояние для всех», переориентируя ее с разрешения социальных антагонизмов, выражавшихся в бесконечной острой борьбе конкурентов между собой, а также в противостоянии работодателей (капиталистов) и наемных работников (пролетариата).

Благосостояние для всех, согласно указанным представлениям, достигается с помощью справедливого распределения жизненных благ между членами общества. Государство тем самым несет ответственность перед всеми членами общества одновременно. В то же время люди, занимаясь бизнесом на благо друг друга, совместно и целенаправленно способствуют укреплению и развитию национальной экономики.

В России романтические представления о бизнесе и предпринимательстве практически никогда не были популярными. В среде российских ученых-мыслителей, писателей было укоренено представление, что бизнес чужд русскому духу и привносится в российскую действительность из-за границы либо благодаря деятельности инородцев, проживавших в Российском государстве.

Так, в романе И. А. Гончарова «Обломов» истинно русский человек Обломов (душевно щедрый, доброжелательный, но абсолютно лишенный предприимчивости) описан с большой теплотой и противопоставлен «российскому немцу» Штольцу, человеку предприимчивому, деловому, но духовно неинтересному и временами жестокому. Штольц являлся, по замыслу автора, типичным представителем мира бизнеса, основанного на алчности, а Обломов, ставший родоначальником «обломовщины» — бездеятельности и безалаберности по-русски, оказался типичным примером русского человека.

Мнение о русской безалаберности и непредприимчивости высказывали в прошлом многие уважаемые и авторитетные ученые.

Например, русский ученый Д. И. Менделеев, интересовавшийся на рубеже XIX–XX вв. проблемами развития российской промышленности, писал: «Существенной причиной малого развития у нас промышленности должно считать отсутствие личной предприимчивости, определенной преимущественно тем, что русские люди привыкли все получать готовенькое, так сказать, в виде подарка от кого бы то ни было сверху или снизу, и если манна небесная сама собой не валит с неба, то наша образованность привыкла обвинять кого-либо или сверху, или снизу, а сама ничего не предпринимает, если это сопряжено с необходимостью личного труда, риска и упорства, как это и нужно для дел промышленности»^[8].

В том же духе высказывался и знаменитый русский историк В. О. Ключевский: «В других обществах всякий живет, работая и частью проживая, частью наживая; в русском одни только наживаются, другие проживаются, и никто не живет и не работает».

Отрицание того, что предпринимательство свойственно и русской душе, — своеобразный «романтизм наоборот». Душа бьется в тисках служению золотому тельцу. Между ними никогда не может быть гармонии, и путь к освобождению души пролегает через преодоление пагубного меркантильного расчета.

Носителями критических и романтических представлений о предпринимательстве, а также авторами соответствующих художественных образов и научных теорий являются люди, которым в жизни, как правило, не доводилось заниматься предпринимательством профессионально и на регулярной основе. Поэтому им чужда рациональная логика самих предпринимателей, они легко становятся выразителями восторженных либо антипредпринимательских взглядов. Они воспринимают предпринимательство, бизнес либо только как потребители, либо как нанимаемые работники, либо как люди, причастные к надзору за предпринимательством или к сбору налогов с предпринимателей, либо как творческие личности.

№ 1. Подготовлен проект концепции «Лунная программа»^[9]

По сообщениям СМИ, представители Российской академии наук (РАН), МГУ и предприятия Роскосмос разработали проект концепции «Лунной программы», предполагающей создание к середине XXI в. на естественном спутнике Земли обитаемой базы и полигона для добычи полезных ископаемых. Наличие на Луне алюминия, железа, титана, редкоземельных элементов и других полезных ископаемых было установлено научными исследованиями.

По мнению Ивана Моисеева, научного руководителя Института космической политики, доставка даже самых ценных материалов с Луны на Землю будет нерентабельна, однако Луна может стать перспективным космодромом, с которого человечество сделает свой первый шаг в дальний космос. Авторы полагают, что первые лунные плацдармы человечества будут расположены вблизи полюсов, где возвышенности почти всегда освещены, а низменности, куда не проникают падающие по касательной солнечные лучи, напротив, находятся в тени. В строительстве будет использоваться лунный грунт (реголит).

Авторы данного проекта не исключают варианта с привлечением частных инвесторов к лунным проектам. По мнению экспертов, первые экспедиции с высадкой специалистов на Луне для создания постоянной базы возможны уже в 2030 г.

Как было заявлено в проекте, «… Луна является космическим объектом для будущего освоения земной цивилизацией, и в XXI в. может начаться геополитическая конкуренция за природные ресурсы на Луне», что уже «… в ближайшие 20–30 лет все ведущие космические державы будут активно закреплять за собой удобные плацдармы на Луне для обеспечения возможностей их практического использования». Такие плацдармы будут использоваться государствами с целью геологической разведки недр Луны, для опытов с лунным грунтом, а также для строительства специальной космической инфраструктуры.

№ 2. Предпринимательство растет вынужденными темпами^[10]

Поданным Глобального мониторинга предпринимательства (GEM), Россия наряду с Норвегией и Японией входит в число стран с наименьшим числом граждан, желающих открыть свое дело. Всего исследование проводилось в 70 странах, в Российской Федерации в нем приняли участие 2020 респондентов.

В 2013 г. стать бизнесменами хотели 2,6 % россиян (в 2012 г. — 2,2 %). Потенциальных предпринимателей — россиян отпугивают страх неудачи и снижение возможностей для старта бизнеса, при этом лишь 28 % считают, что обладают необходимыми знаниями и опытом (в США таковых 56 %, в странах БРИКС — 47 %).

Возможно, что низкая популярность своего дела объясняется неудачами предшественников. Доля устоявшихся предпринимателей в России крайне низкая — к ним себя причисляют 3,4 % респондентов. В 2013 г. процент выбывших из бизнеса вырос вдвое — до 1,6 % от числа опрошенных.

Проблемы бизнеса традиционные, хотя соотношение их меняется. Если фактор «политика государства» и состояние институтов из года в год лидируют по числу негативных отзывов, то на высокие барьеры входа на рынок в 2014 г. пожаловалось вдвое больше участников (1/5 опрошенных), на состояние экономики — 30 % (годом ранее — 50 %).

Четверти респондентов не хватает финансовой поддержки. Что касается причин закрытия бизнеса, то 40 % ссылаются на его нерентабельность.

Тем не менее количество бизнесменов в России растет: на данный момент таковыми себя считают 9,1 % участников опроса (против 6,3 % годом ранее). В том числе начинающими себя называют 5,8 % респондентов (непосредственно в прошлом году свое дело открыли 3 %).

Еще 14,5 % респондентов заняты в теневом предпринимательстве. «В периоды низких темпов экономического роста люди пытаются найти дополнительные источники дохода и поэтому готовы пойти на риск и открыть собственный бизнес», — объясняет А. Ивлев, управляющий партнер компании EY в России. Высокий уровень поддержки предпринимателей и упрощение бюрократических процедур также способствовали росту числа бизнесменов, считает господин Ивлев.

Как показал опрос, более трети опрошенных владельцев собственного дела считают себя «вынужденными предпринимателями» (не имеют других возможностей заработка); этот показатель в России традиционно выше, чем в других странах со схожей структурой экономики.

Больше всего самозанятых в секторе потребительских услуг (58 %), а также в строительстве и переработке (31 %), и всего 6 % оказывают услуги бизнесу (в среднем по странам этот показатель в два раза выше). При этом абсолютное большинство опрошенных не готово использовать новые технологии в работе, к ним прибегают лишь 5,8 % устоявшихся бизнесменов, тогда как в среднем по БРИКС — 17,3 %.

№ 3. Интервью с успешными молодыми предпринимателями (Истории успеха молодых предпринимателей)^[11]

№ 4. История успеха Андрея Коркунова^[19]

Андрей Коркунов — это состоятельный, преуспевающий предприниматель, занимающийся совершенно мирным делом — производством шоколада. С момента открытия кондитерской фабрики в 1999 г. бренд «А. Коркунов» полностью завоевал премиум-сегмент российского кондитерского рынка. (В 2007 г. американская компания Wrigley купила кондитерскую фабрику А. Коркунова за беспрецедентную в то время сумму 300 млн долл.) В 2009 г. на его долю приходилось почти 2/3 продаж дорогого шоколада, т. е. больше, чем у Ferrero и Cadbury вместе взятых. Остальные же российские производители конфет пока не смогли найти возможности выхода за пределы низкоценовых сегментов рынка.

После знакомства с подмосковной фабрикой Коркунова начинаешь понимать причины подобного успеха. В производственных помещениях мерно гудит ультрасовременное итальянское оборудование, пол безупречно чист, рабочие одеты в белую, как у хирургов, униформу. Шоколадные конфеты производятся из натурального сырья, поставляемого с разных концов света. В одном сорте шоколада можно найти ингредиенты из Европы, Африки и Южной Америки. На фабрике действует жесткая система контроля качества, а искусные кондитеры разрабатывают и тестируют новые рецепты.

Так как же советский инженер, работавший на оборонный комплекс, превратился в шоколадного короля России? История эта начинается в конце 1980-х гг., когда холодная война завершилась, а страна вступила в период перестройки. После сокращения заказов на производство вооружения некогда всемогущий советский военно-промышленный комплекс пришел в упадок.

У Коркунова не стало работы — невыносимая ситуация для молодого, полного сил человека. «По характеру я очень энергичный, — говорит он. — Когда месяцами сидишь на рабочем месте без дела, убивая время компьютерными игрушками, потихоньку начинаешь сходить с ума. Я понял, что дальше так жить не могу. И уволился».

Многие друзья считали его сумасшедшим: в условиях экономической нестабильности периода перестройки только безумец мог бросить хорошо оплачиваемую, стабильную работу в оборонной промышленности. Но Андрей ушел в частный бизнес: сначала организовал кооператив, занимавшийся пошивом одежды. Это было не столь романтичное занятие, как ракетостроение, но оно дало ему реальный управленческий опыт. После распада Советского Союза в 1991 г. Коркунов занялся импортом товаров из Западной Европы. Ассортимент варьировался от офисной техники до деликатесов. Среди продовольственных товаров были и дорогие итальянские шоколадные конфеты Witor’s и Ferrero. Это было первое знакомство с шоколадным бизнесом.

Идея строительства фабрики зародилась, когда Коркунов и его итальянские поставщики поняли, что дешевле паковать шоколадные конфеты в России, а не ввозить уже упакованные. Сначала мысли крутились вокруг предприятия, которое занималось бы расфасовкой и упаковкой. Но постепенно они стали более смелыми: Андрей решил построить фабрику по производству шоколадных конфет. Итальянские партнеры обещали поставить оборудование, Коркунов же должен был подыскать участок и обеспечить строительство. Но сделка расстроилась. Коркунов обвинил итальянцев в чрезмерном завышении цен на оборудование, и его крупнейший партнер вышел из дела.

И все же Андрей не оставил эту идею. По его словам, самым сложным моментом была бумажная волокита. «Когда я узнал, что надо получить сорок с лишним разрешений, согласований и других документов, мне стало страшно, — вспоминает он. — В какой-то момент я подумал, что ничего не получится. Приходилось обивать пороги таких организаций, о которых я даже и не слышал! Но пути назад не было. И в конце концов все препятствия были преодолены».

Фабрика открылась в 1999 г. Поначалу у Коркунова и мысли не было вторгаться на премиум-рынок: решение пришло, можно сказать, случайно. С помощью главного специалиста, кондитера из Италии, удалось создать рецепт шоколада, вкус которого нравился всем. Однако выяснилось, что хороший шоколад — это всегда дорогое удовольствие. «Мы оказались перед выбором, — говорит Андрей, — либо снизить качество и продавать конфеты дешевле, либо сохранить высокое качество, но торговать по ценам выше средних». Поскольку он не хотел жертвовать качеством, был выбран второй вариант.

Возникли проблемы с маркетингом. Чтобы заинтересовать и привлечь покупателя, требовался оригинальный бренд. Три месяца его команда занималась разработкой концепции. Изучив историю шоколадной промышленности, они пришли к выводу, что в названиях многих известных торговых марок (Cadbury, Mars, Ferrero и Lindt) использованы имена их основателей, и предложили Коркунову дать продукту свое собственное имя. Коркунову идея понравилась. Он считает, что, поставив свое имя на коробке, он тем самым берет на себя ответственность за качество. Так, после нескольких лет подготовительных работ шоколадные конфеты «А. Коркунов» появились в магазинах сначала Москвы и Санкт-Петербурга, а затем и других городах России. Сейчас продукция фабрики поступает на экспорт в такие страны, как США, Германия, Украина, Казахстан, Япония и др.

Иногда бизнес обязан своим успехом блестящему плану, иногда — чистой удаче. В случае Коркунова госпожа Удача сыграла главную роль. Конфеты «А. Коркунов» появились в тот момент, когда рынок шоколада класса премиум был совершенно пуст. После финансового кризиса 1998 г. западные бренды свернули свой бизнес в России, а российские производители сосредоточили все внимание на рынке дешевых товаров. Никто из аналитиков не предсказывал скорого роста рынка премиум, однако это произошло. Прибыль фабрики Коркунова резко выросла, к 2003 г. годовой объем продаж составил 52 млн долл. И все это при минимальной рекламной поддержке. В первые пять лет своего существования компания Коркунова потратила на продвижение бренда лишь 1 млн долл.

На фабрике было запущено несколько новых продуктовых линий, а объемы производства шоколадных конфет резко пошли вверх. В 2003 г. Коркунов подписал договор с немецкой шоколадной династией Alfred Ritter. Под выпуск шоколадных плиток Ritter Sport в его бизнес были вложены миллионы евро, что позволило построить новую производственную линию. В настоящий момент сотрудничество с немцами развивается более чем успешно и взаимовыгодно для обеих компаний. Оглядываясь на свой головокружительный успех, Коркунов призывает предпринимателей меньше полагаться на мнение так называемых экспертов и самостоятельно принимать решения. «Если бы я прислушивался ко всем консультантам, если бы я проводил все положенные исследования рынка… одним словом, если бы я работал, как западный управляющий… мне бы никогда не построить фабрики и не добиться всего этого, — смеется он. — Сидел бы как миленький на своем оборонном заводе и до сих пор получал бы зарплату среднестатистического инженера».

Алексей Ефремов